DARTY Belfort Magasin d'électroménager

Je venais pour un article tout simple. Mais quelle plaie pour avoir du personnel. Entre ceux qui se cachent quand il y a des clients et un autre qui faisait un exposé sur les machines a café (stupide et erroné). Je suis servi par une jeune vendeuse compétente et agréable qui m'a bien servi. Merci à elle Sinon la note serait de 1 étoile

Merci à Murat pour l’accueil et les explications. Ne changer rien vous êtes top

Très bien reçu

Murat, Super accueil, explication impeccable. Tres agréable. Félicitations Je vous recommande Darty 😊👍

Je voulais offrir un cadeaux à ma femme et je ne savais pas quel téléphone choisir. Je suis donc tombé sur le vendeur Mustapha qui m'a bien orienté sur le choix du téléphone: le Samsung S24 Ultra. Je remercie Mustapha pour le choix du téléphone et je recommande fortement ce vendeur.

Conseiller Murat très à l’écoute et professionnel, a su me conseiller au mieux et répondant parfaitement à mes besoins, je recommande fortement !

Le personnel est très désagréable,le jeune homme assis,limite allongé sur sa chaise me prend pour son pote a me parler comme si il était chez lui,heureusement qu'il y a boulanger a côté

Merci à Murat pour son professionnalisme et sa bonne humeur. Continuez comme ça. Merciiiii :D

Murat : super accueil A l'écoute et de bons conseils Très professionnel et agréable

Murât, vendeur sympathique et agréable. Prend le temps de conseiller ses clients. Merci

Frigo acheté il y a 2 semaines, qui ne fonctionne pas, merci de nous avoir vendu un frigo ne fonctionnant pas.. que des belles paroles pour vendre.

Personnel toujours aussi agréable et compétant.

Clients depuis bien longtemps et toujours au top !

Murat, vendeur exceptionnel pour l’achat d’un écran gamer LG. Il connaît très bien ce qu’il vend contrairement à Enzo de chez Boulanger qui m’a envoyé balader après la demande de quelques renseignements…

Super Murat. Très bon vendeur. Bons conseils pour une tondeuse.

Murat tres pro et gentil pour l'achat d'un gaufrier. Je le remercie infiniment

Très bien accueilli par Mr Murat pour un iMac et un ipad. Je vous le recommande. Très humain et proche des clients

Très bon accueil personnel disponible à l écoute.

Ce n'est plus le Darty que je connaisse il y'a 20 ans

Vendeur disponible, parking accessible, prix abordable.

Super prestation du vendeur Murat pour l’achat d’un iPhone 15 pro Max. Il nous a aidé pour le choix et l’assurance du téléphone. Très très satisfaite de lui. Je le remercie beaucoup et Darty ! Bravo à toute l’équipe !

Super vendeur Murat pour une imprimante

Très belle expérience avec Murat pour un PC. Je recommande !

Super content de Murat pour une imprimante

Très bien accueilli par Murat pour un iPhone 15 pro Max. Très pro. Je recommande !

Murat m’a bien conseillé pour Starlink. Très précieux vendeur. Je vous le recommande !

Le vendeur était très sympathique, il nous a conseillé sans nous forcer à prendre plus que nous ne voulions

Super vendeur. Murat a été parfait

Mourad super service et acceuil.

Nous n’avons pas ici à faire à des vendeurs ou des conseilleurs mais plutôt à des personnes payées faisant acte de présence sans aucune connaissance des produits et ne savent ni même à quoi ils ressemblent à l’intérieur de leur emballage. Je remercie à mon instinct d’avoir choisit le bon produit.

Bon accueil du vendeur Murat pour le téléphone de ma femme. On est très content. Patient et drôle à la fois. Ça fait longtemps qu'on n'a pas été accueilli comme cela ! Merci Darty ! On reviendra !

Bonne expérience client avec Murat pour l'achat d'un nouveau téléphone. Il a prit le temps. Il a été top ! On le remercie beaucoup !

Super accueil de Murat pour une coque d’iPhone. On ne m’a pas envoyé bouler comme chez Boulanger ! Bravo Monsieur pour votre humanisme et votre manière d’être ! Vous donnez le sourire au client ! Merci !

Murat à été d'un grand professionnalisme. Il a su me conseiller pour l'achat de mon nouveau smartphone (S24 ultra). Je vous le conseille fortement !

Nous sommes venu avec mon mari pour changer de téléphone. Murat nous a tout transférer de l'ancien au nouveau téléphone. On est très reconnaissant. L'ancien se fermait et s'éteignait tout seul !

Murat super pour l’achat d’un iphone. Tres pro. Je recommande !

Merci a Mustapha pour son agréable accueil et ses bons conseils et également au livreur d une grande gentillesse et très professionnel ! Je recommande a 100%!!

En visite dans ce magasin pour faire un achat surprise ... shut 🤫 ... on ne dit rien aux enfants😉 ... nous avons rencontré Mustapha qui nous a bien guidé et conseillé mais n'a pas hésité un instant pour jouer le jeu avec nos enfants.👌 Nous avons poussé le bouchon à faire croire à un vol de notre part alors que nous nous faisions rattraper en sortant du magasin avec le colis sous le bras!🤑 Une bonne rigolade générale et nos enfants ne sachant pas vraiment si c'était du lard ou du cochon.😁😁😂😂🤣🤣 Merci au magasin et merci Mustapha! 👍

Darty Bon qualité et vendeur 👍♥️

Conseillé par Murat, un vendeur professionnel et en plus rempli d’humour ! Très agréable

Venu acheté une TV LG, Murat m'a très bien éclairé a ce sujet, de manière simple, claire et efficace. Merci beaucoup !

Très bien accueilli et conseillé par Murat dans le cadre d’un achat d’un iPhone 15 pro. Très professionnel. Je recommande ! Bravo Mr

Très bon accueil et un service au top merci de votre générosité

Vendeur Murat, très compétent et agréable.

Rien à redire. Très bon service.

J’ai bien été accueilli et conseillé par Murat au top, rien à dire. Personnel, sympa et disponible.

Service client impeccable. Murat a été de très bon conseils. Je le recommande chaudement ! Je l'adore !

Très bien reçu et servi par Murat.

Très satisfaite de l’accueil chez Darty Belfort et tout particulièrement par le vendeur Moustafa. Moustafa a su me conseiller et grâce a lui je repars avec mes deux iPhone ! Merci beaucoup ! 👍

J’ai eu la chance de tomber sur le vendeur Mustapha pour un achat. Un vendeur d’une gentillesse et d’un professionnalisme agréable. Tomber sur des vendeur non souriant devins usant. Encore merci ☺️

Accueil et conseils impeccable de la part de Mr Murat. J’ai eu un grand plaisir à échanger avec lui. Très à l’écoute des attentes du client. Informations claires et concises. Vendeur hors pair !

Murat au top. 10/10. 5 étoiles. Simple et efficace !

Murât m à bien conseillé pour un lave linge, simple et efficace.

Achat lave-vaisselle,bon conseil de Murât

Super service client Murat a été super concilient et agréable

Murat t'es au top incroyable !!

Super conseil de Murat pour l'achat d'un téléviseur, très pro 👍

Merci Murat pour votre accueil , très bon conseil pour des batteries de cuisine Tefal

Merci à Murat Super conseil. efficace. Très pro.

Murat, un chargé de clientèle très réactif, très accueillant. Encore merci pour vôtre réactivité.

Le vendeur Murat a été très pro pour un PC gamer. Très simple et professionnel. Il va à l’essentiel. Merci beaucoup !

Très satisfait de Murat pour un écran Gamer. Très pro. Allez le voir !

Servi par Murat très prof. Je recommande .

Mention spécial très bien pour Murat. Il a su être à mon écoute et il m’a très bien conseillé. Bonne continuation

Murat a été très accueillant et professionnel et la m’a aidé à choisir un aspirateur

Murat nous très bien accueilli et il est très professionnel.

Murat le conseiller est très serviable sympathique et conseille très bien professionnel je vous conseille vivement darty Andelnans

Je tiens à souligner l'excellent accueil que j'ai reçu chez Darty. Le vendeur Murat a su parfaitement comprendre mes besoins et m'a conseillé judicieusement pour choisir la plaque de cuisson idéale. Il est très compétent et à l’écoute des attentes clients. Je le recommande vivement !

Bonjour, J ai effectué plusieurs achats suite aux conseils de Murat qui travail Chez Darty a Belfort. C'est un tres bon vendeur . Je vous conseil d aller le voir .

Très déçu de l'accueil chez la concurrence (Boul...), je me suis dirigé donc chez Darty pour l'achat d'un ordinateur. J'ai été très satisfait de l'accueil et des conseils de Murat à ce sujet. Des explications claires et simples qui m'ont aidé à choisir l'ordinateur qui correspond parfaitement à mes besoins. Murat a su allier professionnalisme et service client exemplaire, ce qui a rendu mon passage chez Darty particulièrement agréable !

J'ai eu une excellente expérience avec le vendeur Murat chez Darty lors de l'achat de mon aspirateur iRobot. Ses conseils étaient clairs et personnalisés, m'aidant à choisir le modèle parfait pour mes besoins. Il est doté d’un haut niveau de connaissances et de professionnalisme rendant mon expérience d'achat très satisfaisante. Je vous le recommande. Foncez ! Merci Darty !

Personne sympathique, souriante et de bon conseille. Si vous avez besoin de quelque chose n'hésitez pas à vous adresser à Murat.

Très bonne accueil par le vendeur murat. Et très bon conseil

Murat merci pour tes conseils pour le robot ecovacs très content

Je remercie Murat pour les conseils et les réponses à mes questions au top !!

Bon vendeur en remerciant et recommande le vendeur Murat.

Des arnaqueurs !!! N y aller surtout pas. Murat a le culot de Vendre un iPhone 15 à un ado sans aucune vérification! Et l audace de lui faire souscrire une assurance et un pack antivirus en s assurant lui même de bien avoir son RIb! Le rib d un enfant !!! Et quelle galère pour annuler ces prélèvements mensuels! Ne pas tenir compte des avis Google que le vendeur écrit LUI MÊME avec le tel de ses clients! Jackpot il vend un lave vaisselle à ma maman dans le même temps et lui colle un pack antivirus aussi. Mais où est la limite de ce vendeur ? Aucun scrupule, dommage qu on ne puisse pas mettre 0 étoile

Je souhaite remercier Darty et tout particulièrement le vendeur Murat pour les conseils avisés qu’il m’a prodigué pour l’achat de mon nouveau casque. Il a rapidement su cerné le produit adapté à mes besoins sur la qualité sonore et le confort. Je suis extrêmement reconnaissant envers lui pour sa simplicité, sa patience et son professionnalisme. Tout cela a facilité grandement mon choix. Accueil exemplaire ! Chapeau bas 🎩 cher Monsieur.

Murat est un super vendeur, il s'est conseiller les meilleurs prix par rapport aux différents critères notamment le rapport qualité/prix

Je suis venue chercher un lave-linge et j'ai été très bien conseillée par Murat. Il m'a également fait la promotion pour la box de Bouygues et comme je souhaitais changer d'opérateur, je me suis laissée tenter et ai aussi changé pour 3 abonnements mobiles. MAIS après avoir signé numériquement tout un tas de documents pour les différents abonnements téléphoniques (croyais-je ...) et avoir pris l'abonnement à Darty Max (je dis toujours non à tout ça d'habitude !), je rentre chez moi avec une sensation de peut-être m'être fait avoir (surtout lorsque Murat me prend mon téléphone des mains pour me diriger sur la page Google de Darty Belfort, met 5 étoiles et son prénom pour que je puisse laisser un commentaire). En rentrant chez moi, j'ai tout un tas de mails arrivés sur ma boîte mail dont un avec un contrat pour un Pack sérénité Duo Famille dont on ne m'a absolument pas parlé : offert le 1er mois et facturé ensuite 17.99€ par mois. Murat m'avait informé que j'aurais droit au Pack Office gratuit (ce à quoi je lui avais répondu que je n'en avais pas l'utilité) mais c'est tout. Alors, à moins d'avoir mal compris, je trouve ce système de vente abusif et je suis finalement très mécontente, alors que j'étais plutôt satisfaite au départ.

Magasin familial. Accueil impeccable. Personnel souriant et professionnel. Bien renseigné par Murat pour un set de cuisine. Il m’a permis de faire de belles économies sur mon offre box. Merci à lui et à toute l’équipe de Darty Belfort. Je vous le recommande !

Très bien accueilli par Murat. Super

Très bon accueil en magasin pour un service demandé. Je remercie Murat pour sa gentillesse.

Trop bien conseillé par Murat pour un iphone 15. Trop content. Je vous le conseille !

Bien conseillé par Murat pour un chromecast. Rien à dire. C'est carré !

Murat a été d’un conseil avisé pour l’achat d’un Airfryer. Très poli et gentil. Je vous le recommande !

Murat agréable et compétent, on le recommandera à nos amis et famille.

Murat très bon vendeur bon accueil très compétent.

Efficacité et professionnalisme du vendeur Murat au magasin d'andelnans, en ce dimanche 👍🏻

Murat est très accueillant et bon conseiller qui vous propose des informations et services très utiles

Très gentil et très compétent vendeur. Je remercie Murat pour son professionnalisme. On a pris une plaque induction et Darty Max. On en est très content. Merci Darty !

On est venus pour une imprimante irréparable. Adrien du pôle service nous a très bien renseigner concernant les tarifs des réparations et a fait appel à son collègue Murat qui nous a orienter vers une imprimante que nous avons acheter.

Super accueil, magasin petit donc agréable!

Monsieur Murat a été très agréable a l’écoute et réactif ! Je recommande !

Royalement accueilli par Murat pour un dyson V15. Je recommande !

Merci beaucoup à monsieur Murat pour son accueil et sa gentillesse ! Très commercial merci encore à lui.

Emma est une personne agréable et souriante

Très bien renseigné par Murat pour une friteuse ninja. Impeccable.

Murat à été très professionnel pour l'achat d'une machine à café Delonghi. Très aimable.

Très bon accueil et conseils avisés de la part de Murat. Je recommande vivement 🙂

Murat très bonne accueil et super promotionnel n’hésitez surtout pas à venir le contacter.

Très bien accueilli à l'accueil par Anthony et Murat. Très sympa et cordial. Je recommande !

Murat est un très bon vendeur qui se soucie de la satisfaction client

Murat : vendeur très agréable et très professionnel. Donne de bons conseils

Magasin au top. Personnels vraiment agréable et accueillant. Je recommande vraiment ce magasin. Depuis 2011 tous mes appareils marchent encore et avec darty max cest encore mieux.👌 Directeur vraiment professionnel

Murat , vendeur sympa efficace 👍

Servit par Murat ,bon acceuil et conseil

Très bien accueilli par le vendeur Murat pour une TV Samsung OLED. Merci beaucoup ! Je vous le conseille. Il est très aimable.

Merci à Murât et Amelie pour leur précieux conseils et leur amabilité.

Je ne mets jamais d'avis habituellement. Mais là, j'ai été accueilli avec le sourire et la bonne humeur et surtout très bien conseillé par un As de coeur, un As de vendeur. Il se prénomme Murat. D'un accueil très cordial, associé à des conseils personnalisées, précis et juste. Une perle rare comme nous en voyons que très peu aujourd'hui malheureusement... Je ne peux que vous conseillez de vous empresser à venir le rencontrer pour tout futur achat. Merci beaucoup Darty 😊

Murat est très professionnel. La vente s'est très bien passée !

Murat excellent vendeur très professionnel il m’as conseillé pour un lave vaisselle je le recommande merci beaucoup

Murat Vendeur agréable, et professionnel.

Murat vendeur sympa, et professionnel contrairement à beaucoup d,autres

Vendeur à l’écoute, merci à mr Murat d’avoir pris le temp de me conseiller Satisfaite du service

Rapidité et efficacité de la part du vendeur Murat.

C' est parfait, un service proffetionnel et aimable avec M. Mourad qui nous as Bien suivie

Vendeur Murat très sympathique et de très bon conseil, j’ai acheté une cave à vin et suis très satisfait.

Murat très bon vendeur ! Je vous le conseille

Bon renseignement professionnel par le vendeur Murat

Très bien renseigné part Murat je recommande vraiment !! Merci pour votre gentillesse

Merci à Murat pour son conseil très cordial, très professionnel, très sympathique, je le recommande et merci pour le café

Tres satisfait de Murat pour tout. De l'accueil jusqu'à l'installation à domicile de la box et de la television. On a fait de sacrées économies. On y connaissait rien. Les explications etaient tres claires. Merci beaucoup à toute l'équipe ! À très bientôt ! Georgette

Très bien accueilli et renseigné. Merci au commercial Murat Je recommande celui d Andelnans et Murat.

Vraiment ravi d'être venu chez Darty. Nous avons été beaucoup mieux accueilli que chez Boulanger où les vendeurs étaient en train de discuter au lieu de s'occuper des clients. Nous avons reçu de précieuses informations pour un lave-linge par Murat. Nous avons vraiment été écouté. Il a pris au moins une heure pour nous faire un comparatif des différents produits. D'une expertise sans faille et d'un accueil royal, je ne peux que vous recommander ce jeune vendeur qui donne tout pour vous satisfaire. Je remercie aussi toute l'équipe de Darty pour le service fourni aux clients ! Vous avez gagné une fidèle cliente ! A très bientôt !

Mr Murat ma servis, j'ai eu tous les informations attendu Tres professionel et tres serviable

Bonne expérience et prise en charge dans le cadre de notre demande. Murat a été au top. Merci !

Je suis venu acheter un iPhone 13 chez Darty Murat nous a très bien conseillé je recommande vivement Lylou

Très bien conseillé par murat pour un lave linge. Satisfait

Très bien au top ! Bon vendeur Murât.

Murat je recommande ce vendeur !

Vendeur sympathique et compétent Murat grand maître en four ooni

Très bien renseigné pas mr Murat , tres professionnel !! Merci

Venu acheté une TV 85 Pouces, très vien accueilli par le vendeur Murat. Il nous a bien conseillé pour une barre de son Sony également. Très ravi par l'accueil du magasin, nous avons pris Darty Max aussi. Merci beaucoup. Brigitte

Beaucoup d'attente pour ne pas avoir le produit souhaité pavé numérique sans fil Disponible chez Boulanger....

Murat est un vendeur d’une grande écoute et d’une efficacité sans faille! Très contente comme toujours de Darty.

Merci beaucoup à Murat pour ces précieux conseils techniques. Excellent vendeur et très cordiale. Julien

Comme tout les DARTY, mais accueil et service correct. Pousse un peu a adhère au divers service mais sans pression excessif. Efforts notable pour le deuxième choix et répartition.

Murat très bonne expérience je recommande.

Venu pour l'achat d'un ampli denon, j'ai très bien été conseillé par le vendeur Murat. Il a été très pro. Bravo à lui et à l'équipe Darty. Bonne année 2024 !

Très bien accueilli par Murat. Très bon vendeur et agréable. Merci beaucoup ☺️

Merci a Mustapha pour. Sa compétence sa disponibilité

Murat à été très pro pour l’achat d’un iPad merci à vous

Très bon accueil de la part du personnel et surtout de la part du vendeur Murat qui s'est montré très professionnel tout au long de la vente 🤝

Très bien accueilli par le vendeur Murat pour l'achat d'une télévision et de l'abonnement box Bouygues Telecom. Merci pour le café. Je recommande ce très jeune vendeur. Il a été tout simplement parfait ! Je remercie aussi toute l'équipe Darty pour l'accueil. Je reviendrai !

Emma a su être de très bon conseils lors de mon passage. Vendeuse souriante et à l'écoute de ma demande, je recommande !

Je suis passé faire l'achat d'un téléphone et j'ai très bien été accueilli et conseiller par la vendeuse (emma)

Super magasin Darty à Belfort, les vendeurs toujours au top !!

Des voleurs service réparation pour constater la panne et si c'est réparable devis déplacement et diagnostic 120euros interlocuteur qui ne maîtrise mêle pas de qu'il dit et me demande nom prénom pour sécuriser l'appel alors que je n'ai pas de compte chez eux bizarre bizarre !

Personnels super sympa et à l'écoute du client merci à vous

Dommage qu’on puisse pas mettre 0 J’ai commandé un sèche linge qui malheureusement est venu dans un premier temps en retard j’ai dû attendre 1 mois pour un sèche-linge puis on me dit qu’il est en rupture de stock et que je dois prendre le modèle d’exposition on me dit qu’il sera tout comme neuf, quand le produit est arrivé je m’aperçois que le produit est abîmé le livreur me dit que lui n’en a rien à faire je lui dit que si car c’est lui qui a apporté le produit, je lui dit qu’il y’a des manières aussi de s’exprimer il a pris une photo en disant que je serais contactée mais personne. Darty plus jamais incompétent du premier jusqu’au dernier malheureusement….

Je souhaite remercier toute l’équipe de Darty qui m’a très bien accueilli lors de mon passage chez eux. Ambiance familiale et chaleureuse en ces moments de fêtes de fin d’années. Très bonne décoration. Mention spécial au vendeur Murat qui a été d’un professionnalisme et d’un accueil simplement parfait !

Vendeur pas sympathique du tout, avait l'impression de le déranger

Bonne expérience d'achat, vendeurs très compétents, je reviendrai chez vous

Magasin au top, vendeurs accueillants et chaleureux, je reviendrai avec plaisir

Bonjour, Suite à la prise en compte de mon premier avis du service client et de la compensation mise en place, je réajuste ma note. Cependant, il aurait été souhaitable que les choses soient clairement expliquées des le début. Bonjour, Pour un achat, je demande si il est possible de payer en 3 fois SANS FRAIS. On ne dit que c'est possible et on finalise la vente. Au final, je reçois ultérieurement un document contractuel pour un crédit renouvelable + carte de crédit payant !!! Sans parler du coût prohibitif des intérêts + assurance. Conclusion, Darty m'a fait souscrire un crédit à mon insu ! Inacceptable

J achète tout chez Darty je n ai jamais été déçue. On est le 10 janvier 2024 le technicien darty est venu réparer mon lave vaisselle. Professionnel poli rien à redire bravo Monsieur bonne journée

Je déconseille ce magasin. J'en suis parti très fâché d'avoir perdu mon temps chez eux. Vendeuse audieuse ( je demande trois fois un mètre pour prendre une mesure à celle ci. Elle m'a pris de haut et n'ai jamais revenu nous aider ...). Au final, direction le magasin Boulanger tout à côté pour acheter notre plaque de cuisson (ces professionnels ont des mètres dans leurs poches, en nous apportant apportant une réponse à notre demande en moins de temps pour le dire ).

Il n'y a rien à dire sur les produits, car en dehors de leur marque, on retrouve la gamme chez les concurrents. En revanche après 3 conseillers différents, nous n'avions toujours pas eu de réponses convaincantes sur notre demande. Sachez que sur le site de dolce gusto, nous trouvons une buse qui rend compatible les machines sur les capsules de la spécial T. Après trois conseillers, on nous propose la Néo qui lit automatiquement les capsules .. de café. Ok merci. On repassera pour les connaissances sur les produits.

acheter un four 2021 2022 résistance du bas ne marche plus on me change c était sous garantie 2023 même panne mais la faut payer cher j estime que c'est un défaut de fabrication Darty ne veut rien savoir donc c'est à fuir ce magasin et compté sur moi pour faire de la pub ils sont non commercial

Commande d’une robot multifonctions lundi 06/11 en magasin, la vendeuse m’indique qu’il sera livré chez eux en magasin vendredi 10/11 après midi. Je lui dis oui j’attendrai le sms pour venir chercher ma commande, elle me répond que pas nécessaire d’avoir le sms parce que parfois ils ne partent pas, que dans tous les cas ma commande sera là vendredi après midi donc que je peux venir. Vendredi je viens donc récupérer ma commande comme convenu, et le vendeur m’indique qu’elle n’est pas arrivée et qu’elle ne sera pas là avant le 27/11, et encore sans grande certitude. Le vendeur ne me trouve aucune solution, ne cherche pas à me rassurer, remet toute la faute sur la marque,… Je sais que ce n’est pas la faute de ce vendeur en particulier, mais quand on est vendeur on représente son entreprise et donc oui on parle au nom de son magasin… Donc finalité de l’histoire j’aurai peut être mon robot le 27/11, sinon il faudra encore attendre. Inadmissible de proposer à la vente un produit que vous n’êtes pas en mesure de fournir dans les délais annoncés à vos clients. Je n’avais pas le choix d’acheter chez Darty parce que j’avais une carte cadeaux, mais clairement pour mes prochains achats j’irai voir ailleurs…

Beaucoup d'attente pour qu'on s'occupe de vous obligés de chercher un vendeur dans le magasin tous disparus

Commande passée sur internet et délai de retrait en magasin non respecté et sans aucun suivi…. J’aurais du commander sur un célèbre site chinois … j’aurais été livré plus rapidement !!!

Supers conseils, prise en charge rapide! sauf erreur j'ai été reçu par Moustapha lequel est un vrai professionnel ainsi que le directeur du magasin. Merci a vous! Je continuerai à venir chez vous , comme habituellement !👍👍👍

Personnel agréable et à l'écoute. C'est prioritaire pour moi même avant le choix et dispo produits.

Ai acheté dernièrement un chromebook suis déçue de la vendeuse qui n’a pas précisé que cet ordi n est pas compatible avec certaine imprimante. Pour vendre pas de soucis mais pour les conseils RIEN !!! Et le comble c est qu ils en ont rien à faire !! En gros Débrouillez vous J étais cliente et bien dorénavant vais me diriger ailleurs .

beau magasin propre bien achalandé et surtout une livraison rapide (4 jours après l'achat) bien faite avec mise en service et horaires plus que respectés

Excellent magasin où j’ai fait des achats déjà en 1995 et les articles fonctionnent encore Si j ai un achat à faire, j y vais directement, en confiance et je le recommande

Un vendeur est responsable de ces 5 étoiles. Franchement il a fait une vente avec conseils, professionnalisme et humour. Merci à lui. Achat d'un lave-vaisselle qui nous attendait. Il se reconnaîtra.

De très bon conseil pour mon appareil photo mais le vendeur me met un pack sérénité anti virus sur ma facture gratuit pendant un mois alors je n’ai pas d’ordinateur . Je ne souhaite pas l’avoir sur ma facture il me dit qu’il ne peut pas l’enlever que c’est gratuit donc ça ne change rien . qu’il fera le nécessaire pour l’annuler au bout de 1 mois Au final un mois après je paye cet anti virus n’ayant aucun ordinateur. Manque de professionnalisme très déçus

Très bon conseiller, à l'écoute des clients et prennent le temps qu'il faut. Je vous recommande vivement

Moins d'une étoile si on pouvait, j'ai acheté un frigo américain le 22juin j'ai réglé par chèque le chèque n'a toujours pas été encaissé et quand on apelle le numéro Darty ces payant on fait de lhors forfait pour au final nous envoyez sur un chat box qui ne règle pas le soucis en nous donnant un numéro direct qui fonctionne pas ... Ceci es inadmisible et en plus je me suis fait livre le 24juin ça ses bien mais dernièrement je reçois un mail indiquant que je devais noté le retour que j'avais effectué le 26 juin sauf que je n'en ai pas fait donc bon . Et la vendeuse que nous avions était pas très agréable enfin bon je n'y retournerai pas , et j'ai souscris a l'offre Darty max j'ai aucun document le prouvent que j'ai signer ....vraiment déçu. ..

Moins 5 étoiles pour ce magasin, le vendeur te fais signer des documents électroniquement pour l'achat un téléphone sauf que dans ses documents petites lignes de deux contrats d'abonnements. Prélevé tous les mois de + de 20 euros et impossible à résilier ! La seule façon d'y remédier est de faire bloquer les prélèvements par la banque ! Une honte d'arnaquer les gens de cette manière !!! Très très déçue 😡😡😡

Merci à Mustapha pour son accueil ainsi que pour les offres mobiles qu il m a proposé. Tres bon conseiller.

Pour achat tablette on force à prendre abonnement canal + avec 2mois gratuit. Soir disant que ça s'arrête automatiquement au bout des 2 mois d'essai. Attention c'est bien au client de stopper l'abonnement et pas fait par le vendeur comme il l'indique. J'espère que je ne serai pas prélevé dans 2mois

Très mauvaise expérience avec Darty, j'ai acheté un hachoir chez un de leur partenaire, à travers leur plateforme, lors de la première utilisation l'appareil est parti en miette. Je me suis plainte auprès de Darty qui m'a dirigé vers le vendeur, après plusieurs échanges, il a constaté que le dommage est du à ma mauvaise utilisation, j'ai beau explique que j'ai bien lu les instructions, et que ce n'est pas la première fois que j'utilise ce type d'appareil, mais en vain. Ils se sont tenus à leur décision. Je me suis redirigée vers DARTY , que lui aussi ne voulait rien savoir et a soutenu la décision du vendeur. J'ai perdu mon argent 63 euros pour un hachoir, et mon temps.

Achat d'un ordinateur. Mutapha fait preuve d'un professionnalisme et de compétences très appréciables. En plus il est aimable et patient. Brav0

5 étoiles pour le vendeur 👍 Mustapha. Aimable, il explique super bien c est produit. Là c était pour un téléphone portable.

Suite à l'achat d'une enceinte et d'une paire d'Airpods, nous avons eu la chance d'avoir un abonnement Canal+ offert ! EH bien, après avoir suivi les conseils du vendeur, de bien penser à enlever le RIB ect de notre compte Canal+ (ce qui a été fait), nous sommes débités de 22.99€ / mois sans que nous le voulions ! Désormais, Canal ne veut pas annuler notre abonnement ! Avis a ceux qui sont sur le point de se faire entourlouper : Ne pas prendre l'offre offerte par ce magasin ! J'espère pour vous que nous allons réussir à annuler notre abonnement ! Je suis extrêmement déçue !!!

bon accueil au magasin et le vendeur bien à notre écoute. Produit livré rapidement et livreurs sympas et de bon conseils pour la mise en service de mon produit.

Merci a Mustafa (le petit) pour sa patience et son professionnalisme..vendeur très gentil, explique bien les choses..Je reviendrai vers lui pour mes prochains achats.

Totalement satisfait de mon achat d'un lave-vaisselle Bosch. Très bonne prestation du vendeur et livraison impeccable. Je conseille Darty Belfort.

Achat d'un sèche-linge PAC Samsung : prix le plus compétitif pour ce modèle même par rapport aux concurrents du net. Merci à Mustapha pour son accueil et ses conseils techniques. Livraison rapide et efficace. Que du sérieux !

Souscription en 11/22 d un ordi,souscription packdarty pour lequel le vendeur nous avait dit d appeler pour annuler, Impossible à faire par tél,visite au magasin qui promet de faire le nécessaire,le 30/01message de Darty nous informant du prelvt,revisite au magasin, après discussion le responsable prend en charge le dossier et nous enverra un mail de confirmation, à ce jour aucun mail, tél au service clientèle de Darty,notre résiliation n'a pas été faite, heureusement une charmante dame s est occupée de nous et ensemble nous avons pû mettre un terme à ce dossier, c'est bien de recevoir les clients pour vendre mais quelle nullité pour le sav, magasin que nous éviterons dorénavant

J’y suis allé pour acheter un mixeur-plongeur. Ce n’est pas compliqué : le produit avait déjà été déballé ( traces de doigts et quelques rayures ) sachant que j’ai acheté ça au prix du neuf, et le pire, le modèle correspond à une ancienne référence alors que le modèle d’exposition était bien la référence actuelle ( l’ancien mixeur = pied avec 2 lames et le nouveau a 4 lames ). Bref, cette pratique est déplorable et la prochaine fois je commanderai sur un grand site Internet bien connu.

Très à l'écoute. Et, j'ai eu une dame super sympa et compétente. Niveau prix : promotions quasi inexistantes. Dommage !..

Vendeur très agréable et professionnel, un Monsieur à lunettes qui s'appelle Mustapha. Je reviendrais avec plaisir, cela fait du bien de voir des commerçants qui ont le sens du commerce : sympathie et politesse

Mesdames Messieurs. Je viens par ce post remercier toute l'équipe de Darty Belfort. Grâce à eux j'ai trouvé l'écran de protection, plus la pochette de mon Xiaomi mi 10 Lite 5G. Je tenais aussi à remercier le personnel qui ont été très chaleureux et à l'écoute de ma demande. Merci pour leur professionnalisme. Veuillez agréer, mesdames, messieurs, mes respectueuses salutations les plus distinguées.

Ayant pris en LLD un iPhone chez eux , le me suis retrouvée avec une assurance LOYER à 2€ par mois sans m’avoir concerté !! Depuis 4 mois, je rame pour qu’on m’enlève cette assurance qui ne me correspond pas du tout car je suis en retraite et propriétaire !!! Donc méfiance ! Pour moi c’est une pure anarque et cette assurance ne me sert à RIEN sauf à engraisser les bénéficiaires et vendeurs ! Ce n’est pas mon habitude de râler mais là stop !

Dans l'ensemble, rien à signaler, on a eu droit à un vendeur qui a fait super bien son boulot de vendeur en nous proposant différentes choses suite à notre achat et on ne lui reproche pas au contraire, il est très bon dans son domaine 😉 mais on avait besoin de rien à part notre appareil 😁, une étoile en moins pour le magasin, trop étriqué et un peu vieillissant 😕.

Comment peut on vous joindre? Impossible en passant par le numéro figurant sur ma commande. Merci de me rappeler suite à mon achat de lave vaisselle Miele. Je ne peux pas me déplacer à vos horaires d'ouverture en semaine.

Je n'y vais qu'en dernier recours. Sav nul. Après 3 remplacement du produit acheté en trois jours et tous défectueux, le magasin n'a plus le produit en stock. Impossible de se faire rembourser. Je n'ai pas le produit, il n'y a rien dans la même gamme tarifaire et on nous impose un avoir ! Ce magasin ne mérite même pas l'étoile donnée.

Première fois que j'achète chez eux et risque d'être la dernière. Achète un lave vaisselle à presque 700 euros et 2 jours après on m'annonce qu'il n'y en a plus . Alors qu'au moment de la commande pas de soucis . J'ai pris l'autre modèle avec lequel j'hésitais tout ça pas téléphone. Je risque bien d'annuler la commande si je n'ai pas mon appareil dans les 24h.

Très bien orienté mais malheureusement lors de notre enregistrement, la vendeuse se trompe dans l'orthographe des prénoms et noms de famille au lieu de nous poser la question. Et nous dis que le produit peut-être récupéré à partir de 3 décembre avec le mail du magasin. Obligé de nous déplacer pour le récupérer le 9 décembre. Petite erreur mais grosse conséquences.

Nous fréquentons ce magasin depuis plusieurs années et nous avons toujours été très satisfaits. Face à un problème que nous venons de rencontrer suite à l'achat d'un lave linge Miele, tout a été mis en oeuvre pour nous donner satisfaction et le Directeur du magasin a été réceptif et efficace .

Après avoir acheté un produit dans ce magasin, j'ai accepté par erreur le pack sérénité de Darty qui prélève de l'argent tous les mois sur mon compte. Impossible à résilier même après de nombreuses demandes face à des vendeurs qui disent qu'ils vont le faire... Sans résultat. C'est inadmissible de berner les clients à ce point. À fuir !

Vente de pack sérénité à la limite de l'escroquerie. Mes parents y sont allés 4 fois pour résilier, on leur a dit oui à chaque fois mais toujours prélevé de 10€ par mois. Ils n'ont aucune parole ! Malhonnêteté des vendeurs qui ne veulent pas résilier les contrats.

Par 2 fois, nous avons visiter ce magasin avant les fêtes de Noël. Par deux fois peu de monde dans la boutique, pourtant personne ne daigne venir nous voir comme personne ne daigne répondre au bonjour Le personnel reste au contact de leurs potes présents ou ne serait que leur communauté. A ce propos on l'a sent bien marquée et il ont réussi à nous le faire savoir. Pas grave, nous achèterons le mobile convoyé et le four conseillé dans une autre enseigne concurrente.

Murat a été de très bons conseils pour l'achat d'une TV Philips Ambilight. Très cordial. Je le recommande pour tout conseil !

Bon service même le dimanche Merci Murat👍