DARTY Briey Magasin d'électroménager

J’adore l’accueil de ce magasin !

À fuir, pas professionnel du tout, pour acheter un produit tout le personnel est bienveillant à vos côté presqu’a vous lécher lés bottes mais le jour où il y a une panne plus personne de présent, pour la petite histoire j’ai acheté un aspirateur roventa 190€ depuis que je l’ai il a jamais fonctionné, je l’ai ramené en magasin déjà deux fois une fois car il a failli prendre feu et la deuxième fois car il aspirait pas donc là je retourne de nouveau car il aspire plus et grosse prise de tête avec les employés et un responsable qui m’a presque juré qu il me reprendrait pas mon aspirateur car soit disant ça va faire deux ans que je l’ai( la blague l’aspirateur est sous garantie mais ce magasin refuse de me le reprendre en garantie) le responsable décide lui même à qui il prend en garantie ou pas ce qui est clair c’est que plus jamais j’irais acheter un truc chez Darty Briey et j’envoie des ce jour un courrier à Darty France pour en informer les hauts responsables de leurs agissements merci de fuire ce magasin ce qui est sur c’est qu ils sont pas professionnel du tout au lieu d être professionnel comme il se doit ils vous manquent de respect affaire à suivre avec la direction

Livraison rapide et produit conforme

Achat d'un lave vaisselle pose libre pour livraison un samedi matin. Le livreur a démonté le contre poids resultat perte de stabilité, il a récupérer le coude de l'ancien et n'en a pas mis sur la nouvelle évacuation. Le lave vaisselle a été déballé dans le dépôt pour soi disant allez plus vite. Bizarrement celui ci n'est pas en configuration d'origine il est déjà configurer en Français. Je fait 50kms aller retour pour me plaindre au magasin. Je demande le remboursement de la livraison car j'ai du le réinstaller moi même. O. Me promets un appel le lundi........ plus personne...........Service client inexistant et livreur .......??????.......

Malgré les autres avis moi j'ai été très bien reçus et très bien conseillé je remercie le vendeur Éric super professionnel et ses petits conseil pour l'entretien etc ont été apprécié . Je suis reparti avec un lave vaisselle.

Service clientèle admirable !! Bravo!!

Accueil au top, disponibilité du personnel, clarté des explications, commandes et livraisons rapides...excellent magasin.

Bon conseils 👍

Personnel très aimable

Très bien

Haut

Vendeur agréable, qualifié, compétent et de bob conseil. Je recommande ce magasin sans hésitation.

Très bien renseigné par Léa

Vendeur de très bon conseil, agréable et réactif.

Haut

Simple, efficace et personnel à l' écoute des demandes du client

Employés particulièrement compétents et sympathiques.

Pas très sympathique pour un aspirateur encore en garantie , explications très vagues !!!!!

Petit par sa surface certes mais on y trouve l'essentiel et au cas où on ferait les difficiles, la livraison en magasin dans un délai très court comble totalement nos attentes. De plus le personnel est agréable et de bon conseil.

Beau magasin, bon choix, vendeur sympathique et efficace. Idéalement situé à Briey.

Très déçu par ce magasin lave vaisselle paye 400 euros vu une semaine plus tard 100 euros moins cher je demande un geste refusé par le magasin ils trouvent ça normal ensuite achat d un radio réveil connecté celui ci dysfonctionne je l amène en sav ils n en ont plus obligé de repartir avec un autre modèle pas d autre choix proposé je ne compte plus acheter quoi que ce soit dans ce magasin

Vendeurs au top. Produit dispo en magasin. Cependant petit reproche de rien du tout : J'ai cru que votre magasin était fermé depuis un bon moment, car avec votre affiche Darty Max, on dirait que le magasin est fermé définitivement, du coup c'est pas terrible ^^ La devanture n'est déjà pas grande, donc recouverte de blanc comme ça, c'est trompeur !

Satisfait de mon achat, professionnel compétent .

Du choix et de bons conseils

Le grand reproche de ce magasin les vendeurs vous interpellent dès votre arrivée et si vous n'avez pas de renseignements à demander ils restent pas loin de vous c'est très gênant même si c'est une bonne intention !

Bravo , personnel réactive serviable merci de voir encore des personnes aussi gentils merci et bravo

Personnel très sympa et toujours là pour aider... impeccable

Toujours au top

Mon achat d’une machine expresso broyeur delonghi magnifica evo c’est super bien déroulé, j’ai était très bien accompagné dans mon choix. J’ai très hâte de la recevoir !

Très accueillant, dommage les prix sont des freins à l'achat.

Beaucoup trop d'employés qui ne connaissent rien dans leur rayon

Nous avons acheté une machine à laver qui casse même pas 1 mois plus tard . Temps de prise en charge très long et le responsable a tout de suite tenté de nous mettre la faute dessus soit disant mauvaise utilisation. Au bout de 10 jours d'attente DARTY nous prête gentiment une machine toute MOISIE et extrêmement SALE ( photos a l'appui) dans lequel nous devons laver le linge de nos enfants sans compter le coût de la laverie avant ça . Réparation faite 1 mois plus tard rebelotte exactement la même panne 🧐 Et la forcément le problème est de notre faute le responsable refuse catégoriquement de faire quoique ce soit .

Rien à Reprocher à ce magasin Service irréprochable. Juste de les plaindre d'avoir un parking constamment décoré...

Fermé entre midi et 14h... On ne peut y aller que quand on est en train de travailler finalement. Vraiment on est à des lustres des standards japonais Yodobashi ou Biccamera ! Presque rien en stock, pas ouvert toute la journée, plutôt que faire des pubs pour apple dans ses pub, faudrait peut être ameliorer le service.

Tres beau magasin, bien entretenue, de tout, pour tout le monde

super

Des conseils avisés

Personnel accueillant, disponible et compétent

C'est Rupin

Impeccable. Service montage darty impeccable, a laisser l’endroit propre à la fin.

Ayant d énormes soucis avec ces incapables de l assistance téléphonique c est une faute professionnelle avec les 4 ou 5 personnes différentes avec qui j’ai pu dialoguer et qui n’on pas résolu mon problème. j’ai trouvé une personne Christophe le responsable aimable et serviable et qui essaie de gérer mon problème d échange de tv

Compétence et serviabilité, livraison dans les délais....je félicite l'équipe Darty Briey

Magasin correcte

livraison rapide ds les temps personnel magasin et livreur poli gentille et efficace

Accueil agréable et conseils pratiques.

Service après vente lamentable

Aujourd'hui je vais chercher ma commande Samsung Galaxy s22. Je rentre chez moi et oh grande surprise. Boite ouverte. Téléphone allumé. Donc téléphone qui n'est pas neuf. J'espère que le problème sera vite résolu. Ce n'est pas un petit achat et quand bien même cela ne se fait pas C'est une honte pour cette enseigne Je modifie en 4 étoiles, le patron a réglé le souci

Bon magasin

Malgré une mauvaise expérience l’année dernière avec la réparation d’une télévision , nous retournons au magasin de Briey pour l’achat d’un téléphone, et ce sera bel et bien la dernière fois! Nous avons l’impression de déranger le personnel avec notre demande de conseils… qui nous répond donc désagréablement, et qui nous montre le rayon en le pointant du doigt « c’est là bas » …. Merci on avait vu… Heureusement que le magasin de Thionville est là pour rattraper les clients, avec un personnel impliqué et agréable.

Darty =appareil à acheter Il y a le conseil la qualité et là garantie Tout est parfait

J'en reviens... 3 vendeurs discutent à l'accueil, pas un bonjour, pas un seul n'est venu vers moi pour me demander s'il pouvait me renseigner. Un couple occupé au fond du magasin, les 3 vendeurs toujours derrière leur comptoir. En dehors de ça j'étais seul un samedi après-midi... N'y retournerai plus : j'étais prêt à acheter un ipad air (ou à le commander car de toute évidence il n'y en avait pas), et un MacBook - je retourne sur Amazon...

Super accueil de bon conseilles personnel à l'écoute merci à eux je recommande

A l'écoute et sympathique

Magasin de dépannage proposant l'essentiel et point de livraison pratique. Par contre, niveau conseils et vente, hormis 1 ou 2 personnes, c'est à se demander si certains ont déjà fait de la vente. Découverte du client et des besoins, zéro...Quand à la connaissances des produits, je conçois que l'on ne connaisse pas tout, mais au moins on se renseigne, et là....ce n'est pas le cas.

Je suis passé en magasin pour un achat après les avis Google, j'étais pas rassuré mais bonne surprise. Magasin propre et équipe chaleureuse et souriante ! Darty à proximité, du bonheur.

Que dire, je suis passé cette semaine suite à un soucis de garantie chez Dary Thionville. Rien à voir avec le magasin de Briey. Pourquoi avez-vous un personnel si peu investi? Deux sur un PC, deux autres qui discute et une jeune fille qui nous a servi mais le temps de revenir jusqu'à la caisse, elle se souvenais déjà plus du prix!! De plus étant avec une personne handicapé, je suis revenu chercher mon achat. Aucun service, merci pour votre aide.

Nous sommes entrés, nous avons trouvé les réfrigérateur et lave-vaisselle dont nous avions besoin. Pas un bonjour de la part du personnel, aucun membre de l'équipe n'est venu nous voir. Nous irons donc effectuer nos achats dans une enseigne où le personnel est attentif à la clientèle. Et nous ne reviendrons pas ici.

Très bien reçu. Souriant

Plus de 5 mn dans le rayon personnes ne vient voir en plus l'article est en réserve

Le personnel ne vous cour pas derrière pour vous donner un renseignement

Magasin très propre. Vendeurs qualifiés

Rien de spécial à dire sur Darty Briey sauf que j’en ai acheté un aspirateur balai rowenta et que j’en suis très déçue. Produit très cher qui aspire mal et qui laisse les coins sales. Même l’aspirateur à main a une faible puissance. Inefficace sur les tapis également malgré nettoyage du filtre. Les petites roues ne se démonte pas donc les poussières s’y accumulent et l’apisrateur roule mal. A évité à tout prix

Bon magasin pour tous ce qui est high-tech

Accueil parfait ainsi que un personnel compétent et professionnel.au petits soins avec leurs clients.un large choix dans beaucoup de catégories.conservez ce professionnalisme et cette gentillesse.ce qui me fait revenir est le côté humain et le souci de satisfaire au mieux leurs clients.

Près de chez moi pratique

Réserver une imprimante, pas en stock me font revenir, me promette une autre qui viens de thionville en téléphonant devant moi pour la faire venir sur BRIEY donc reviens 2 jours plus tard pour me dire désolé on l'a plus... Résultat pas commercial au final j achete ailleurs.

Personnels très sympa

Petit magasin mais vendeur agréable, souriant et serviable ! Ça fait plaisir !!

De bon conseil vendeur très agréable

Petit magasin DARTY avec un peu de tout mais un choix limité (au vue de la surface du magasin c'est normal). Les personnels sont sympathiques et rendant service, le magasin est bien agencé et bien situé.

Bonne journée pour faire les affaires promotion

Personnels compétent et sympathique.

Personnel à l'écoute et beaucoup de choix

Équipe sympa et accueillent

Manque pour certains vendeurs de connaissances sur les produits.. Malheureusement pas de possibilité d essayer. !!!

Personnel très sympa Tres a l ecoute du client Je recommande ce magasin

Mais allo ! Les gens qui travaillent la bas sont pas du tout agréable même un bonjour même pas une sourire ! Un peu de respect quand même

Très bien. Vendeurs disponibles. Aucune force de vente ni enfumage. Grand choix d'articles. J'ai vraiment apprécié et je retournerai sans hésiter.

prix trop élevés et les membres du personnel on du mal à dire bonjour

Confiance Darty Prix Darty Expérience Darty Conseils de pros Très facile d accès ,très propre et bien achalandé

Ce matin un livreur à livrer le la vie linge chez mes parents il était désagréable.Mais quand on n'aimes pas son travail faut juste changer l'usine par exemple c'est bien pour les gens qui n'aime pas le contact sociale.

Bon accueil, aide et conseils au topi

Très bien

Personnel accueillant et disponible, de bon conseil....

Tres bonne impression du magasin avec un personnel devoué a régler les petits problèmes que ns avons rencontré avec une carte cadeau. Merci encore

Excellent demande de renseignement auprès d'une employée bien conseillé et très attentive ce n est pas le cas partout merci a cette personne....

Vraiment ce qu’il m’manquais par chez nous ! C’est le top... personnel très réactif qui connais bien les produits. Bravo !

SAV : service plus que décevant. Plus d'un mois et demi pour obtenir une reparation. Depuis 5 jours, l'appareil réparé n'est toujours pas livré (est en attente à Ennery : 34 kms !) Les vendeurs auxquels je me suis adressée n'étaient pas en capacité de me fournir une explication raisonnable : c'est dû à la crise sanitaire..... Je suis également déçue de la qualité de l'appareil dont l'achat m'a été vivement conseillé par un vendeur et qui est tombé en panne après moins 3 mois d'utilisation !!! Quand on ne sait pas, on ne conseille pas. Ca m'apprendra à faire confiance à de soit disant professionnels. Mes achats se feront chez d'autres

Personnel sympathique et serviable. Magasin agréable et de taille correcte.

Deuxième achat dans cette enseigne ! Disponibilité et sourires des vendeurs et de la vendeuse, bien qu'il y avait beaucoup de monde... J'étais étonnée du monde qui achetait ! Tant mieux pour le commerce de Briey ! Un petit plus, c'est un stagiaire qui m'a gentiment amener mon gros achat dans ma voiture ! Merci !

Impossible de joindre par téléphone

A t-il un SAV?

Le rayon électroménager du Super U, aussi chère que le supermarché c'est le même patron m'a dit le vendeur qui ne s'y connaissait pas plus que moi sur les laves linges. C'est bien beau d'acheter des franchises pour faire du pognon mais Darty n'est plus ce que c'était. Zone à fuir.

Parfait