❝ Chaînes de magasins spécialisés dans les produits électroménagers et le matériel informatique et audiovisuel. ❞
Voici toutes les informations sur le Magasin d'électroménager DARTY Cannes II Centre Ville qui ce trouve au 90 Rue d'Antibes, 06400 Cannes (06). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Les vendeurs agréables et disponibles
Sabina est un employé remarquable au magasin Darty! D'une amabilité, d'une politesse et d'une réactivité exceptionnelles, elle est une véritable experte en matière de technologie, offrant des conseils avisés et trouvant aisément des solutions optimales pour chaque client. Grâce à elle, le choix des appareils électroménagers devient simple et agréable, et la livraison se déroule rapidement et sans tracas. Nous recommandons vivement à tous de faire appel à Sabina et d'acquérir des produits sous sa direction attentionnée. Notre expérience d'achat a dépassé toutes nos attentes, et nous sommes pleinement satisfaits tant du choix que du service. Nous vous remercions chaleureusement !
Magasin très agréable, vendeurs très disponible pour les renseignements. Bon accompagnement. Merci beaucoup à Salah pour son professionnalisme.
bONNE COMMANDE ET BONNE RECEPTION DU COLIS EN MAGASIN
Nous sommes venus le 4 mai On a vu très bien reçu Par la jeune fille et sont collègue Ils sont venus nous aider plus ma femme elle est handicapée j'ai trouvé ça très professionnel cordialement
Je vais chez DARTY pour acheter une cartouche d’encre EPSON. Je trouve dans le rayon la cartouche plus chère qu’à la FNAC en face (la FNAC était en rupture de stock). Je demande à la vendeuse s’ils s’alignent sur le prix FNAC. Celle-ci commence à chercher sur son mobile le site DARTY ainsi que le prix de la cartouche et me la montre ( ???? ) pas vraiment capté ce que je voulais. Je vais à la caisse ou 2 vendeuses papotent, j’expose mon problème. L’une d’elles me dit qu’il faut que je lui montre le site FNAC avec le produit et le prix. Malheureusement ils n’avaient pas de réseau au fond du magasin. Je lui dit de chercher elle-même avec son ordi. Elle me répond qu’elle ne peut pas. J’avais une photo de la cartouche avec prix FNAC, mais elle insiste en me disant qu’il faut que je lui montre le site FNAC. Des deux, aucune n’a essayé de me dépanner. Sur ce, je décide de partir lorsque je croise une « manager » à qui j’explique mon problème et qui, d’emblée, me dit qu’il n’y a aucun problème et que, bien sûr, ils s’alignent. Perte de temps, d’énergie avec des vendeurs incompétents.
Toujours aussi navrant, comme son cousin d'en face ! Venue prendre des infos et acheter un Mac Book ou un PC à mon fils pour ses études personne ne vous calcule ! Par chance il y a des boutiques spécialisées, vivement que vous laissiez la place à d'autres enseignes comme Boulanger ou Apple par exemple, qui font du commerce et du service ! Proposez 0 étoiles ce sera plus raccord.
Installation de matériel de cuisine Darty. Il faut un CAP D'électronicien pour pouvoir les faire fonctionner, ce que je ne sais pas. Donc impossibilité de faire fonctionner les plaques céramiques, le four, Micro-ondes et le four… etc..
Très bien passé
Bon accueil, bonne prise en charge et disponibilité pour répondre à mes attentes. Commande rapide. Prise en main de ma commande satisfaisante, respect de la procédure énoncé. Enregistrement et prise de rendez-vous pour la livraison et installation du produit parfaite. La livraison et l’installation excellente. Test de mise en route effectué. Un grand merci.
bon produit téléphone xiaomi mais accueil bien moyen que ce soit le vendeur (après une longue attente pour qu'il soit disponible) ou en caisse (très peu souriante) . Le vendeur montrait une nonchalance particulière. Heureusement que nous avions regardé en ligne sur darty auparavant
J'ai été servie avec beaucoup d'attention, d'écoute et de bienveillance par une prénommée Sarah. Il me semble important que le personnel prenne du temps avec le client car cela répond pleinement à son exigence. Ce qui a été fait par cette jeune femme de qualité. Cordialement. Une cliente enchantée. Merci.
Accueil, écoute et renseignements en tout point parfaits
J’ai acheté une caméra Thomson là-bas non fonctionnel, elle ne marchait clairement pas Je l’ai ramené et ils n’ont pas été en mesure de me rembourser Service client téléphone 0
Très bon accueil, bonne prise en charge du client. Le personnel est charmant et compétent
Ce sont des professionnels ! Si il y a une difficulté… ils trouvent la solution 👌
Agréable rapide à l écoute et de bon conseils
Vendeur au cheveux long très sympathique et professionnel
Comme beaucoup de Darty : de très bon produits mais des vendeurs inbuvables...
Équipe très professionnelle et à l’écoute.
Personnel peu aimable .autant faire un self service ! Aucun sens de l’accueil et du contact . On se demande s’ils ont eu la moindre formation pour travailler dans un commerce
très bon rapport qualité / prix, les vendeurs sont rapides et pertinents, ils ont pu répondre à toutes mes attentes.
Tout d'abord pour ceux qui le peuvent aller à a Mandelieu, bien plus honnête SURTOUT si vous ne vous y connaissez pas où sinon la fnac juste en face. En plus de ça voilà plusieurs mois que j'ai résilié mon contrat Darty assurances en ligne, par courrier avec A/R et sur place avec Mme la responsable qui m'a soit disant confirmé que ça avait été pris en compte.... Je continue d'être prélevée au bout de plus de 6 mois de résiliation... Je ne comprends d'autant plus que pour la panne sur mon ordinateur l'assurance n'a soit disant pû être appliqué alors qu'avec celle d'amazon c'est passé tranquillement sans histoires de manière FLUIDE alors que c'est en ligne, et supposée être moins fiable. De plus, arrivée sur place je me suis aperçue que je n'étais pas la seule avec le même soucis. J'ai toujours été une bonne cliente avec ma famille mais cette boutique ne fait pas honneur à la réputation que s'est construit Darty au fil des années. Si le siège pouvait s'intéresser d'un peu plus près aux méthodes de ce magasin et surtout le suivi dossier. C'est honteux !
Achat réalisé ce jour d'un appareil TEFAL dit de seconde main, mais qui est simple modèle d'exposition vendu au prix de 55€ au lieu de 99€ avec un oubli du bon câble d alimentation permettant d'utiliser l'appareil.. merci à l'équipière de vente pour son non professionnalisme.
Abonnement Darty Max à fuir !!! Je souhaite partager mon mécontentement vis-à-vis de Darty , notamment en raison d'informations erronées concernant l'abonnement Darty Max lors de mon achat. On m'avait annoncé un coût de 16 euros par mois, mais une fois chez moi, les e-mails indiquent 16,99 euros ??. Aucun détail sur l'abonnement ni de documents relatifs aux conditions générales ne m'ont été présentés lors de l'achat, et je n'ai pas eu la possibilité d'avoir un temps de réflexion cela a été rapide (on se demande pourquoi). La souscription a été effectuée sans que je sois pleinement informé. J'ai découvert tous les détails qu’après avoir fait mon achat, à travers les e-mails, ce qui n'est pas acceptable. Nous avons directement appeler le service client qui nous ont clairement dit que la rétractation du contrat est possible dans ce cas là ! Lorsque j'ai tenté de résilier le contrat avec mon père, la chef de vente a réagi de manière très désagréable, n'écoutant pas nos explications et riant de notre situation. Même si la vendeuse reconnaissait ses erreurs, la chef de vente nous ignorait et riait, ce qui est inadmissible. Après cette mauvaise expérience nous avons appeler à nouveau le service client qui nous ont rétracté le contrat sans problème et qu’on était en pleins droit !!!
Personnel compétent, agréable et accueillant, rapidité et prix au rendez vous.
Vouloir acheter un produit à 129€ , ok il n'est pas en stock , pas de souci,mais lorsque je propose de l'acheter et le faire livrer une fois dispo à mon adresse , gros moment d'interrogation ,on me répond ce n'est pas possible on peut vous le laisser dispo à cannes ... quel intérêt de passer en boutique? alors qu on peut le faire livrer via internet gratuitement,ya 1 souci chez vous ... bientôt la fin des magasins .. vive internet
Un vendeur, se croyant chez lui, met à fond sa musique agressive avec des basses surpuissantes. A tel point que l'on n'entend pas la vendeuse du rayon cafetière nous conseiller. Heureusement, à notre demande, cette dame sympathique est allé baisser ce tintamarre qui fait manifestement souffrir tout le monde. Attention aux balances Terraillon dangereuses car instables et indiquant 5 kg de trop une semaine après l'achat.
très bonne expérience, Myriam a été vraiment très gentille, et l'écoute, elle nous a très très bien conseillés et aidés ma mère et moi.
Excellent accueil, conseils judicieux et services efficaces
Allez dans ce superbe magasin plein centre Cannes. Il y a l’intérieur plus de vendeur que de clients mais il est quand meme difficile de se faire servir. Vous voulez acheter un produit? Il ne sera probablement pas en stock. Il y a une promotion pour vous dire ce produit acheter avec un autre égal un gratuit, on vous dira qu il n’est pas possible de les commander ensemble, ce qui est bien sur la condition pour avoir accès a la promotion… Une date de livraison? Impossible a avoir non plus. Le plus simple est de faire comme tout le monde, allez sur amazon, faites vous livrer le lendemain, et sera bien plus rapide. Modifier pour répondre: Monsieur, j'ai passé dans votre magasin 30min, à discuter avec des vendeurs qui ne voulaient pas me vendre le produit affiché, je suis censé faire quoi? Vous envoyer un fax pour que quelqu'un d'autre s'occupe de moi? C'est à votre vendeur de m'envoyer un manager s'il n'est pas à même de s'occuper de moi, ce n'est pas à moi de faire le travail de votre magasin. Mais si vous voulez je me tiens à votre disposition pour faire un scandale et crier pour demander un manager, si cela est ce que vous voulez.
Attention aux contrat de confiance ...puisque la machine a café, confirme par Delonghi, est fabriquée en 2010.!!!!! Darty ne confirme pas ! Déjà la machine au bout de trois mois ,est tombé en panne deux fois!!! La confiance,n'est pas un slogan. Vendre des machine d'antiquités, Sans autorisation !!!!!!
Merci a Enzo vendeur très à l écoute et très professionnel.merci
Très bon magasin, bien agencé, avec une équipe dynamique et à l’écoute avec le sourire malgré que ça soit un dimanche . Je recommande ce magasin.
Un service très agréable et des gens gentils, Mme Sabina était très serviable et parlait parfaitement l'anglais. Mme Stephany est également la meilleure vendeuse que j'ai jamais vue.
Madame était tellement ennuyée que j'ai eu le courage de demander quelque chose. Vendeur avec des lunettes. Elle m'a essentiellement jeté le câble au visage et s'est éloignée rapidement pour que je n'aie pas l'occasion d'en demander plus.
Magasin à éviter... personnel lorsque vous en trouvez un,détestable et donneur de leçon , dommage nous acheterons notre four ailleurs....
Je veux acheter un appareil photo , la vendeuse me regarde sans dire bonjour me tourne le dos je lui adresse la parole elle me répond sans se retourner dans 5mn. Il ne faut pas s’étonner que les clients fassent leurs achats sur internet.
Un grand merci à Alexandre, au SAV, pour son professionnalisme et pour sa bienveillance.
Service après vente déplorable. Miscommunications entre technicien et SAV dispatcher. Technicien incompétent, plusieurs visites pour diagnosed le problème. Enseigne à éviter pour tout achat!
Cliente chez Darty rue d Antibes à Cannes depuis 2010 ...une nouvelle responsable au TOP .... PRO et Sympathique....merci....la petite vendeuse toujours super et surtout tres aimable et souriante....
J'ai acheté le même jour une télé SAMSUNG(2080 €) un purificateur d'air DYSON (780 € ). J'ai été très bien accueilli par Alexis un des responsables du rayon Télé. Par contre le 5 octobre la livraison a été plus que catastrophique notamment pour l'installation du nouveau téléviseur mural. Le chef, venu avec un manutentionnaire présent depuis 1 mois chez la plateforme de livraison, m'a demandé si j'avais une boîte d'outils car il avait oublié la sienne dans le camion et n'avait pas envie de la chercher. Pour info dans mon immeuble il y a un ascenseur! Il n'est pas arrivé à installer la télé au mur, alors que c'est une installation standard ; j'ai 4 télés toutes installées de la même manière. Il n'a pas su connecter la télé car il cherchait l'entrée de la fibre sous le téléviseur alors que ce ne sont que des bouches d'aération. Cela m'a été confirmé par MIKAEL le responsable du rayon télé de DARTY CANNES, Rue d'Antibes. Il m'a abimé le câble HDMI que j'ai du remplacer. Autant dire que c'était un incapable qu'on m'a envoyé. Finalement j'ai fait appel à mon architecte- décorateur qui m'a installé cette nouvelle télé en 30 minutes. Le comble c'est que quand je me suis rendu chez DARTY le 5 octobre à 15h20 pour la réclamation au sujet de la livraison du matin- même, la caissière m'a demandé ce qui s'est passé et qui est venu livrer. J'ai eu le malheur de dire Black and White et immédiatement elle m'a répondu qu'elle ne parlait pas avec des racistes ! Elle mériterait un blâme. UN SCANDALE !!!
Un plaisir de venir acheter chez vous! Super équipe très dynamique et réactive! Toujours de bon conseils et au petit soins avec la clientèle! Merci à vous!!
Je suis venue 2 jours auparavant, pour voir un PC. j'ai été bien renseignée par Salha . Je suis revenue aujourd'hui pour acheter avec lui , mais voulais avoir un avis différent, j'ai eu affaire à une jeune femme brune coupe au carré, qui n'a pas voulu me renseigner car elle n'y gagnait rien évidemment ! Ce n'est pas une commerciale , qu'elle change de job. Je suis repartie sans avoir acheté. Pour moi aussi ce fut une perte de temps . Je passerais sur les 100€ de remise, etiquette collée sur le PC que je voulais , mais, valable jusqu'au 24 ! . Tout ça avec un ton inacceptable, surtout moi, ayant été face à la clientèle toute ma carrière !
Un accueil client plus que déplorable, ne comptez pas sur l’accueil des vendeurs, il est inexistant et quand vous décidez de créer vous même le contact avec eux vous aurez une vendeuse qui souffle et lève les yeux au ciel et surtout qui ne cherche pas à vous renseigner. Je ne critique pas tout le monde je suis peut être tomber sur une vendeuse particulièrement désagréable mais quand on est vendeur ou vendeuse on cherche à accueillir le client, le conseiller et lui donner envie d’acheter et pas l’inverse! Je ne reviendrai plus chez Darty rue d’Antibes.
Très bon service client. Équipe jeune et à l’écoute. Bienveillance , patience et sympathique. Je recommande vivement Darty en tout point mais spécialement la boutique de Cannes rue d’Antibes où j’ai pu constater la qualité du service. Merci à Emma et Mickael ! Je recommande.
Déplorable ! Déjà accrochez vous et armez vous de patience afin qu'un vendeur vienne vers vous ! C'est donc à vous d'aller déranger un vendeur en pleine conversation avec tous ses collègues ! Crime de lese majesté la vendeuse vous le fait ressentir immédiatement ! Vous lui posez une question et sans ouvrir la bouche avec un œil aussi vif que celui d'une dorade sur un étal de pêcheur vous pointe un endroit du magasin de son index...je comprend alors que la jeune dame doit être en pleine digestion ou souffre d'une tension artérielle proche du néant ! Je compatis et ne la dérange pas plus longtemps je sors et me dirige vers une autre enseigne.
Livraison désastreux et pub limite ... ils indique partout qu'avec la carte Darty Max livraison et installation gratuite. Après la livraison d'une lave vaisselle (par un livreur impoli, incompetent et non coopératif... ils demandent 89 euros de plus pour l'installation !
Mal conseillé pour l'achat d'un ordinateur, j'ai eu un refus de reprise de cet ordinateur neuf pas utilisé et ne me convenant pas pour l' achat d'un autre ordi, car délai très légèrement dépassé! Pas du tout aimable et apparemment peu compétant.
Bonjour, Je reviens de votre magasin de Cannes, rue d’Antibes Je considère que l’accueil que j’ai reçu est inacceptable Je suis venu acheter un casque audio Sony à 280 € dont j’avais la référence et qui était dans une vitrine. Ne voyant personne, je me dirige vers une vendeuse d'un autre rayon : elle me répond de façon agressive « Vous voyez bien que ce n’est pas mon rayon, moi je m’occupe du rayon rasoir électrique » Il était 16h45 Je trouve enfin la personne qui s’occupe du rayon Hi-fi Cette dernière s’occupe de clients : j’attends environ 15 minutes (ce qui est normal, car nous sommes dans l’attente de conseil). Le souci est qu’après s’être occupée des clients elle me dit qu’elle doit s’absenter et qu’elle revient tout de suite Elle a passé plusieurs minutes devant une vitrine et est partie. Je suis parti environ 10 minutes après sans l’avoir revu Quel accueil dans un monde aussi concurrentiel : la Fnac est en face, Amazon… Je privilégie le commerce de proximité aux dépens d’Amazon et je me demande encore pourquoi Même si mon mail restera certainement sans suite je tenais à vous faire part de ma mauvaise expérience au cas où vous vous souhaiteriez mener des actions correctives Cordialement,
Darty à éviter! Livraison effectuée à moitié, les livreurs nous ont laissé le lave linge au milieu de l'appartement, ils sont partis chercher des outils et ils sont disparus. Le service client incapable de gérer le litige. On dirait un sketch.
Parfait rien à redire . Je recommande vivement ce magasin
La nouvelle manager est formidable, elle m'a conseillé rapidement et parfaitement, avec gentillesse et sourire, je suis très agréablement surpris .
Bonjour, si vous dites que vous êtes ouvert le dimanche, soyez ouvert ! Si non il faudrait changer les horaires. Merci
Un accueil lamentable, aucun conseil, on cherche une heure un employé pour vous aider . Manque avec cela le sourire et la bienveillance. Très déçu de Darty à Cannes centre ville
Je devais changer mon imprimante, je suis allé à Darty, rue d(Antibes à Cannes. C'est une employée Sarah qui a été à l'écoute de mes besoins, elle m'a conseillé dans le choix de l'imprimante et a été très compétente. Je suis très satisfait et si j'ai besoin d'un autre appareil, je m'adresserai à Sarah.
J'ai acheté un chargeur de selle pendant trois semaines. Cependant, celui-ci ne fonctionne plus. A expliqué le problème dans le magasin. Malheureusement, je n'ai plus l'intention d'acheter, mais j'ai montré au relevé bancaire que le montant a été débité. Cependant, la personne concernée était implacable; pas de facture pas de remplacement. Très myope et peu convivial et donc mauvais service de Darty Si vous dites que vous trouvez la relation avec les clients importante, alors une solution aurait dû être proposée. L'employé en question avait son avis, a continué son travail et m'a laissé au comptoir !
Trop d’attente, employés peu investis et avec une drôle de dégaine pour la plupart !! Darty incapable d’offrir un sac en papier après 300€ d’achat c’est la honte
Très belle, expérience dans ce magasin , accueil et service au top :-)
Magasin hyper agréable et très pro !! Merci à l'équipe et à Thibaut pour ses conseils avisés !!
J’ai acheté un lave vaisselle, très bien conseillé par le vendeur. Ma femme est ravie de ce cadeau
C'est un magasin merveilleux et un excellent service, un grand merci à la consultante Sarah ,🥹💐, nous avons acheté deux smartphones. Ma fille était très inquiète, cependant, les deux téléphones fonctionnent bien. Merci beaucoup
Toute l'équipe est formidable, très professionnelle et à l'écoute du client. Nous sommes ravis de nos achats et nous y retournerons avec plaisir. Mention spéciale pour Thibaut et ses conseils qui se sont avérés plus que parfait.
Achat d'un téléviseur neuf, le 18 mai TV HS, et télécommande idem, aucun poste de remplacement proposé, je dois ramener seule le poste, et attendre un message prévu pour le premier juin pour remplacer le poste. Je suis actuellement sans TV ni nouvelle, dans l'attente d'un retour du service client. L'option Darty max ne sert donc à rien...
J’ai récemment acheter de l’électroménager et je sais pas si j’ai eu de la chance ou non mais je suis tombé sur une jeune femme super aimable, polis et souriante Sabina qui m’a bien orienté dans le choix de mon article. Ça donne vraiment envie de revenir, à bientôt :)
Quel intérêt de proposer un produit (du moins l'étiquette produit), alors qu'il n'y en a pas en stock et qu'on ne peut pas le commander ou le faire venir en magasin. Au départ, je me suis dit c'est un oubli. Je reviens 10 jours après : la même étiquette en rayon sans produit. Sans commentaire.
Très bon Darty situé sur la rue d’Antibes de Cannes. L’équipe est correcte est accueillante. Le magasin possède de nombreux produits et est très grands ce qui est très attirant. Très bonne emplacement et puis une prise en charge rapide. Seule petit point, la plupart des produits exposés manque a l’appel et doivent être forcément commander ce qui rend pas vraiment crédible tout les produits proposé. Mais dans l’ensemble, Ce magasin reste très satisfaisant !!! 🧑💻🧑💻
Personnel sympathique et magasin parfait pour acheter un ordinateur portable de jeu à bon prix. J'aime vraiment mon nouveau msi pulse 15. Bravo.
Un avis on ne peut plus favorable pour le SAV : Alexandre et Roberto deux vrais pros qui maîtrisent parfaitement leur sujet, font preuve d’une rare volonté afin de satisfaire le client en allant jusqu’au bout. Mon cas n’était pourtant pas simple, alors encore merci à eux !
Apres achat d'un lave vaisselle qui n'a jamais marché, qu'ils ont venu récupéré , j'attends toujours le remboursement !!! vraiment je déconseille fortement
Endroit désert, aucun vendeur disponible et un mélange total au niveau des tondeuses, seul le caissier nous a renseigné et a satisfait notre attente. Ce caissier est un excellent vendeur.
Malgré une expérience SAV plutôt chaotique avec Darty pour la livraison et l'installation de mon lave-linge, j'ai le plaisir de revenir au Darty de Cannes tout particulièrement pour les conseils avisés, la bonne humeur et le professionnalisme de Salah, un des conseillers vendeurs. Encore merci pour votre dévouement et votre accueil
je suis tres satisfait de l'accueil qui m'a été réservé dans ce magasin par le personnel qui a été a mon écoute et m'a très bien renseigné , avec le sourire en prime .
Mon compagnon s'était trompé sur un produit ; on m'a sans souci conseillé le bon et fait l'échange ! Vendeurs et SAV au top!!
Pour mon 1ère achat a darty cannes centre très bien accueilli par le vendeur et passage en caisse très rapide recommande
Passage au comptoir sav pour une question sur un problème au niveau de mon lave linge , reçu avec amabilité et sourire et une petite info qui m’a permis de me dépanner , au top !
Difficile de trouver des vendeurs dans ce magasin, et quand vous en trouvez un ce n’est pas son rayon ! De plus, très peu de stock disponible.
Dur dur de trouver un vendeur , à chaque fois ils envoient vers d autres vendeurs en nous disant que ce n est pas leurs rayons mais il n y a personne dans le rayon
Très déçue du magasin plus particulièrement du vendeur qui a failli nous faire acheter un chargeur en nous disant qu il n était pas fourni !! Heureusement que nous ne l avons pas écouté car il y en avait un dans la boîte !! Ensuite je lui ai demandé s il était possible de transférer toutes les données de mon IPhone via mon compte iCloud dans le nouveau iPad et il m a orienté dans un magasin payant à Cannes en me disant que Darty ne fournissait pas ce service !! Ce qui est faux car après avoir appelé le service client Darty on me répond qu il aurait du m’orienter vers un autre Darty dans lequel un technicien aurait dû me le faire ! Pour un achat de presque 600 € et en plus un cadeau … je suis vraiment déçue du service Darty ! En fait comme je lui ai dit j aurai du aller chez Orange pour le même prix on m aurait rendu ce service !!!
Equipe au top et mention spéciale à thibaut qui à été d'excellent conseil !! C'est un plaisir et tellement pratique de profiter de ce magasin en plein centre ville. A bientôt, José.
Excellent service client. J'apprécie vraiment de ne pas être pressé. La jeune femme a pris son temps avec moi. Même si le papier de la déchiqueteuse n'était pas celui que j'avais récupéré au magasin, cela ne me dérangeait pas de dépenser 5 euros supplémentaires. La caissière a été tout aussi serviable, elle a expliqué pourquoi la déchiqueteuse que j'avais vue en ligne n'était pas dans le magasin. Je reviendrai certainement faire du shopping à cet endroit.
Super service, ils ont tout fait pour trouver une solution adapté à ma situation. Et on prit le temps. Merci beaucoup
Bonjour J ai acheté un petit radiateur de la marque Delonghi à 49.99e et j ai constaté qu il ne chauffait même pas une pièce de 1m2! Le lendemain je ramène ce radiateur pour un remboursement car tous les autres radiateurs étaient beaucoup trop cher et Darty n a pas voulu me rembourser malgré dysfonctionnement de ce produit. Le responsable du magasin de Darty rue d Antibes à Cannes qui se prénomme Micka m a dit qu il me faisait une faveur en me l échangeant avec un bon d achat!! Je n ai besoin de rien chez Darty sauf d un radiateur pas cher!! J ai tout ce qu il faut, d ailleurs je suis une excellente cliente chez Darty et mon ami également, j ai acheté tous les gros électroménagers téléviseurs cuisine équipés de tous mes appartements chez Darty et je regrette de ne pas avoir été entendu par Micka le responsable qui d un ton hautain m a dit c est déjà une faveur tout en étant très désagréable !! Je me suis jurée et d ailleurs mon ami aussi qui était avec moi de ne plus approcher un magasin Darty!! Je me suis ensuite rendu chez un de vos concurrents pour acheter un radiateur et j en ai trouvé un à 16e qui fonctionne extrêmement bien!! J en suis très satisfaite!! Et par la même occasion j ai eu envie d acheter chez votre concurrent un aspirateur Bosch à 500e tellement que le vendeur a été professionnel et agréable !! C est la 2ème fois en 1 an que je poste un message de mécontentement sur votre site donc je déconseille ce magasin fortement !! Dommage d en arriver ainsi!!
Mlle Ackerman ( Sabina ) ma très bien accueilli et c'est très bien occuper de moi pour mon achat d'ordinateur, signe MAJOR ERWIN
Support Tv acheté le 15/12, jamais ouvert ni utilisé j’ai voulu le rendre et demander un avoir le 16/01 soit 1 mois et 1 jours après. Mais pour 1 jour impossible de le rendre. Darty c’est fini pour moi. Les magasins physiques aussi et en se comportant de la sorte c’est la mort des commerces comme celui-ci. Amazon, C discount … sont moins exigeants. Ps : je demandais seulement un avoir donc ça finissait également dans leur caisse.
Je commande un MacBook en click and collect retrait le jour même ( j’ai choisi un Darty à plus de 50km de chez moi pour l’avoir le jour même dimanche) Une fois à la boutique on me dis qu’ils l’ont bien (on le sort même devant mes yeux) mais que moi je n’aurais le miens que le 17! Aujourd’hui (le 17) 16h passé toujours pas de nouvelles je contacte Darty qui me confirme que l’ordinateur est bien là mais soit disant un soucis informatique empêche de le valider ! En boutique on me dis que non pas reçu du tout. mensonge! J’ai donc acheté un mac toujours pas reçu, j’ai perdu 3 jours de travail (et ce n’est pas fini puisqu’on refuse de me remettre ma commande) et j’ai fait plus de 200km pour rien (encore une fois pas fini puisque demain je vais devoir refaire 50km aller 50km retour (pour peu qu’ils décident ENFIN de me remettre ma commande) ! Aucune solution proposer à part le payer en espèces plus chère que je ne l’ai acheter !!!!! C’est honteux ! Dernière commande chez Darty !
Une grande chance, oui vraiment une grande chance, de disposer de cette enseigne DARTY, en centre ville de Cannes, de surcroît en face de la FNAC. Mon dernier achat chez DARTY m'a apporté entière satisfaction grâce aux compétences des deux employés qui m'ont conseillé dans mon choix. Merci à toute l'équipe de DARTY pour son accueil et sa patience.
Je suis extrêmement satisfaite de mon passage hier au Service Après Vente de Darty Cannes Centre . J'ai été reçue par Alexandre qui a réglé mon problème avec une grande compétence , une grande gentillesse...et beaucoup de patience ... La jeune femme qui m'a reçue avant de m'adresser à son collègue s'est montrée aussi extrêmement agréable. Bien qu'habitant Antibes , je n'hésiterai plus à me rendre à Cannes pour mes prochains achats , c'est sûr ! Chloé MM
Magasin de Centre ville Formidable pour tout achat de petit et gros électro ménager de toutes sortes sans sortir de la ville aux prix compétitifs Darty. Les livraisons au domicile se font dans des délais très rapides et parfaitement exécutés. Merci Darty !
Au Darty de Cannes rue d’Antibes, vous trouverez des vendeurs, n’attendez aucune aide aprés l’achat (aide de mise en service, conseil de fonctionnement). Grosse déception
J'ai trouvé ce que je cherchais, très contente de mon achat . Le personnel est compétent et sympathique. Cordialement. Mme Dunoyer.
Désolée je suis habituée à celui d'Antibes. Les deux premiers vendeurs n'étaient pas agréables et j'ai eu l'impression que je les dérangeais
Le 25 novembre, j'ai acheté pour 3500 €, d'abord ils m'ont dit que la livraison était le 1er décembre, puis annulé et est arrivé le 5 décembre avec la moitié, j'ai acheté et je ne pouvais pas accrocher la télé, alors m'a dit qu'un autre reviendrait dans une semaine ! Espace Client ne fonctionne pas du tout !! J'ai laissé 4 messages, personne n'a vérifié ni répondu ! Livraison et Espace Client vraiment nul… dommage, le personnel en magasin est bon
Accueil très sympathique, vendeuse très compétante ayant su me proposer les produits qui convenaient parfaitement à mes besoins. Seule déception l'un de mes achats, lors du BLACKfriday se trouvait moins cher ailleurs. En réponse à mon avis Google, DARTY m'a proposé de passer en magasin pour faire jouer la clause de confiance et me rembourser la différence. Ceci fut fait et avec un très bon accueil du personnel y compris Celui du responsable en poste. Tout est donc parfait.
Personnel accueillant et à l’écoute. Nous sommes ravis de nos achats et merci à Lucas pour son professionnalisme.
Un accueil très agréable dés mon entrée en magasin. Une équipe très pro et à l écoute. Ça change de certaines enseignes...
Magasin agréable avec de bonnes amplitudes d'horaires d'ouverture, choix de produits, prix attractifs et personnels très compétents. Date de livraison respectée
Très satisfait du service après-vente. Un appareil sous garantie m'est remplacé immédiatement. Cette enseigne Darty est à la hauteur de sa réputation nationale. Je recommande cette enseigne cannoise. Merci pour la compétence et le professionnalisme.
Beau magasin de centre ville . Plus cher que sur Darty web. C était mieux quand on pouvait choisir et toucher les objets. Beau rayon de téléphonie mobile mais bon il y a pas que le téléphone dans la vie. Darty c'est le meilleur vendeur en France surtout pour le SAV je recommande
Plus jamais !!! Achat d'un gros électroménager Première livraison pas la bonne marque et pas le bon modèle (de plus modèle moins cher que ce qui a été commandé en magasin avec le vendeur seconde livraison, bonne marque mais pas le bon modèle 🤞On verra à la 3 ème livraison En plus pas un achat primordial !!!! 😡
Très bien accueillie. Très bien conseillée. Large choix. Prix compétitifs. Et un magasin en plein centre ville...vous évitant les déplacements en zone commerciale de banlieue. En ce qui me concerne, c'est parfait !
Étant tombé en panne de four et le devis de réparation hors garantie ne permettait pas de le faire donc j’ai décidé d’aller faire un tour chez Darty … A ma grande surprise une cuisinière induction haut de gamme en solde car modèle expo avec une remise au delà de mes espérances… J’ai donc sauté sur l’occasion et pris rdv pour la livraison, installation et reprise de mon ancienne tout cela sans payer 1 centimes de plus … Merci à l’équipe pour leur professionnalisme… Cordialement
Accueil au top, conseil et écoute super Grâce à la darty max, j’ai pu faire réparer gratuitement mon lave linge qui n’était plus garantis !! Je recommande
Le pire service de tous les temps, les ventes sont très grossières ! Et ils ne respectent pas le client. Ils mentent, ils ne parlent pas anglais non plus. Ventes : vendeur Caisse J'ai demandé une solution au manager, ils m'ont dit aussi que le manager ne connaissait pas l'anglais. Quelle grosse histoire comme Darty, ils ont mis un manager qui ne parle pas anglais ! J'espère qu'ils auront un bon aperçu du service client. C'est la dernière fois que je fais du shopping dans cet horrible magasin.
Un magasin super, une équipe de vendeurs fort sympathique j’ai pu acheter deux télé à un prix imbattable, je recommande fortement ce magasin
Mardi 6 septembre 2022…. Je suis à la Fnac de cannes rue d’Antibes ou j’avais acheté une petite enceinte il y a 2 ans et qui ne fonctionne plus.. bref… à mon grand regret il ne l’ont plus en stock et me recommande d’aller en face chez Darty..,ce que je fais… ils ont la même enceinte 99,99 euros.. je suis contente prête à l’acheter et étant nulle en manipulation je demande gentiment au vendeur s’il pourrait m’aider à le relier à mon portable : il me dit que c’est facturé 30 euros pour l’aide !!!! C’est une blague ??? Quand j’avais acheté mon enceinte à la Fnac la vendeuse me l’avait fait gratuitement et avec le sourire : ça lui a pris 2 minutes top chrono !!! Alors j’ai laissé l’enceinte à Darty sans l’acheter… des voleurs.. abusés !!!! J’attends que la Fnac en reçoive à nouveau pour acheter chez eux !!!
Acheté une trotinette électrique il y a 2 mois, après un pneu à plat impossible de faire marcher la garantie tout risques. Seule solution, aller voir des pros ailleurs. Le sav et les responsables dans le magasin ne sont pas à l'écoute de la clientèle
J ai pu y acheter mon encre noire Epson. Le personel est sympa et vous aide dans vos recherches , je trouve que c est aussi bien sinon mieux que Best Buy.
L’ écran de mon laptot envoyait des flash sans s’allumer. Alexandre au SAV après quelques manip au clavier l’a réparé. Un vrai pro. Bluffant.
Par ou commencer ??? 3 eme Visite et achat consequents (ordinateur a 3000 euros, télé a 1500, je ne parle pas la d\une bouilloire electrique) en moins de 12 mois à Darty Antibes / Nice et maintenant Cannes ou aujourd'hui encore le staff a fait preuve d'une incompetance et pire d'une arrogance a toute épreuve. Il semblerait vraiment que Darty n'embauche que des gens incompetants et arrogants. FUYEZ CETTE ENSEIGNE, des problemes qui se repetent dans 3 magasins differents de la cote d'azur avec 2 épisodes particulierement irritants ou l'arogance et l'aggréssivité passive du staff sont ABSOLUMENT AFFLIGEANTS. Il y a un probleme clair dans le recrutement et la formation chez cette enseigne.... 20 ans dans l'hotellerie de luxe, le vendeur en question n'aurait pas fait 1heure....
J'ai acheté un téléphone au bout de 10 jour réseau je le ramène à darty il ma fait devis au prix du téléphone alors qu'il et garantie le Sav un scandale et pas la pour vous aider au contraire je n'achèterai plu rien chez eux
JE NE REMETTRAI PLUS JAMMAIS LES PIED DANS SE MAGASIN CHEZ DARTY LE DROIT DE RETRACTATION NE FONCTIONNE PAS ET LA GARANTIE AUSSI SI VOUS AVEZ UN PRODUIT QUI NE FONCTIONNE PAS SA NE SERT A RIEN DE LEUR RENDRE IL NE RESPECTE PAS LE DROIT DES CONSOMATEUR ET L ACCUEIL NON PARLANT MEME PAS A FUIR RESPONSABLE DU MAGASIN MADAME L ...... refuse toute reprise d un achat je vais en faire part au SIEGE DE DARTY JE DECONSEIL A TOUTE PERSONNES DE FAIRE DES ACHAT DANS CETTE ENSEIGNE JE VAIS FAIRE PART DE MON EXPERIENCE A TOUT MON ENTOURAGE
Excellent magasin Darty à Cannes rue d’Antibes, le personnel est bienveillant envers les clients et de très bons conseils. Les produits sont bien répertoriés et de qualités. Je vous recommande ce lieu.
Totalement non fiable et pour le choix ET pour le SAV insolent et incompétent. Je l'évite et vais chez Boulanger ou achète par Amazon
Déçue je suis venue hier le 18 Juin pour un ventilateur DYSON 299€ j'ai demandé à un vendeur de me le brancher pour que je vois si il était vraiment silencieux il m'a dit non je ne peux pas le déplacer y'a aucune prise de disponible. Alors je me demande a quoi ça sert de les exposer si on ne peut pas les tester ! D'autant plus que je me suis faite avoir avec le airwrap darty n'a pas voulu me le rembourser car je l'avais ouvert pour l'essayer et le directeur m'avait dit : Fallait l'essayer en magasin on a les modèles d'exposition !
Personnel incroyable : suite à des retards de livraison, ils se sont démenés afin de trouver une solution pour moi. Adorables et très professionnels, merci encore. C'est très rare d'être aussi attentif à la satisfaction client dans de si grandes enseignes.
Mauvaise expérience, le stock est faux, mauvais discours, très compliqué de rendre l'argent même si c'est leur erreur (je n'ai pas vérifié le stock !) si vous êtes un touriste RESTEZ À L'ÉCART ! Essayez la Fnac à côté.
Peut-être est-ce dû à l'emplacement en centre ville, mais le choix est quand même restreint (réfrigérateurs) et,hélas, composé en majeure partie de clonessous différentes marques. Autrement, accueil très correct et efficacité des vendeurs.
Très déçue avec le service après vente chez Darty centre Cannes. La fille qu’y était , est super grossière sans aucune envie d'y assister et d’une telle ma volonté.. horrible ! je ne mettrai jamais les pieds dans cet endroit ..fuyez vite.
J'ai trouvé un vendeur disponible, à l'écoute et de bon conseil. Je prends régulièrement des appareils dans cette boutique, en plus, dans le centre ville, c'est encore plus pratique.
Bonjour à toutes et à tous 🌟 je vous dirais que cette enseigne a bien changé 😏 depuis mon dernier avis datant d’il y a 5 mois .😕.je suis repassée par Darty cannes pour régler un problème qu’un de leur vendeur avait commis sur un achat que mon neveu a fait il y à moins d’un mois 🧐 une trottinette à 759€ Un achat qui sur les certitudes du vendeur était assuré contre le vol 🤨 aucune précisions ni confrontations n’a été faite par Darty qui s’est désintéressé totalement de notre problème qui est devenu le nôtre..😕 car le vendeur n’est pas réapparu depuis 1 semaine.. la confiance Darty tu parles 😒..mon neveu c’est fait voler sa trottinette 15 jours après l’achat pour s’apercevoir que l’assurance était que pour la casse le jour J 😱 !! a qui la faute ?? quand un abus de confiance est constaté chez Darty c’est le client le fautif..😒 j’ai parlé avec une responsable hier qui a fait comme ci je n’existais pas et m’a dit qu’elle ferait un geste 5% sur le prochain achat d’une trottinette !! 😳😭 de qui ce moque t’ont ? Mettez-vous à nôtre place ? N’y a t’il pas de vrai responsable chez Darty quand un problème est de mise ? Surtout quand ont sais que c’est le vendeur qui représente l’enseigne qui a contracté l’assurance vol ? Pourquoi darty ne le confronte pas avec le client pour trouver une solution ? Bref vous l’avez compris l’enseigne Darty n’est plus ce qu’elle était 🥹 et c’est regrettable de constater qu’aujourdhui la confiance Darty n’existe plus..🧐 a bon entendeurs faites gaffes à vous et revérifier bien tous vos contrats sur place avant de signer et de faire Confiance..Valérie une cliente mécontente 😞
Arrogance de certains vendeurs rayon ordinateurs. Ca ne donne pas envie de revenir ! Heureusement qu'il y a la Fnac juste en face.
Le personnel est disponible et accueillant. Pour un petit magasin de centre ville on y trouve beaucoup de choix. Je recommande
Je suis arrivé en magasin pour chercher un produit, j'ai pu avoir toutes les réponses à mes questions grâce au vendeur. Très bon accueil en caisse, le sourire se lisait dans les yeux!
Bonjour, En vacances sur la côte d'azur et à cannes, j'ai décide de passer à Darty pour m'acheter un outil électronique pour ma maison secondaire. ce que je ne comprends pas, c'est que quand j'y suis allé entre midi et 13h, il n'y avait personne pour me conseiller et c'est scandaleux je trouve. je connais bien les Darty mais celui la est plutôt mediocre..... il faut impérativement changer les vendeurs au plus vite, l'incompétence fait la loi dans ce magasin. résultat je n'ai pas pu acheter ce que je voulais et suis parti dans une marque concurrente. Merci
Bonjour, je me suis rendu au magasin Darty à Cannes. Les vendeurs sont très présent, de bonne humeur, les conseils sont vraiment au top ! Ce qui est rare maintenant. Je suis très contente de ma visite !
Un darty que je ne recommande pas du tout les vendeurs vous évitent j’ai attendu plus 20 minutes un vendeur qui n’est jamais venu, je conseille à tous d’aller à la Fnac juste en face ou le service est beaucoup mieux (ce qui n’est pas compliqué vu le niveau de celui de Darty) j’aurais souhaité mettre aucune étoile mais on ne peut pas hélas En résumé c’est un magasin à éviter
Difficile de trouver un vendeur, le passage en caisse est limite niveau politesse et évidemment on sonne en sortant car oublie d’ôter la sécurité. C’est fini pour moi dans ce darty
J’avais un avoir de 180e on me l’a donné sous forme de carte cadeau sans me dire qu’il n avait qu’une durée d’un an. 180 euros je le rappelle !!! J ai dépassé de 6 mois. Et quand j’ai voulu l ‘utiliser on m’a répondu que c’était trop tard. Vous êtes une bande de voleurs et d’arnaqueurs . Et je vais bien tout faire pour que tout le monde le sache.
Vol en bande organisée. 1 avoir de 179,99 perdu car il est valable qu’un an et je ne le savais pas. C est une bande de voleurs et d‘arnaqueurs
Très satisfaits en général, mais mention spéciale pour les deux livreurs, dont un en intérim, de la machine à laver le linge commandée. Ponctuels, aimables, serviables, ils ont même nettoye' l'emplacement de l'ancien appareil pour ma mère âgée. Un sans faute, merci à ces deux jeunes 👍👍👍👍👍
Je suis toujours très bien acceuillie dans ce Darty, le personnel est à l'écoute et sympathique. Je n'achète mon éléctroménager que là bas et tjs aussi satisfaite !
Plutôt correct même si il est dommage que depuis la fusion fnac ils n'ont pas des stock différents généralement les 2 propose les même produit
Darty se permet de m'envoyer une carte de crédit que je n'ai pas reclamé et compte me prélever 15 euros pour celle-ci. Bonne blague. Cela s'apparente à de la vente forcé. Je ne débourserai pas 1 centime pour cette carte.
Ce sera la première fois que j'écris une critique pour cette boutique et je dirai que je suis heureux d'écrire ✍️ quelque chose que je viens d'acheter un frappeur d'air abordable qui correspond à mon budget une équipe m'aide elle est tellement gentille et serviable peut-être que je suis juste de la chance mais je recommande vivement cet endroit👍👍👍👍👍 et la vendeuse, elle est incroyable et sympathique et très serviable, ils parlent aussi anglais, alors ne vous inquiétez pas, ils sont très gentils et amicaux, spécialement la vendeuse nous aide aujourd'hui elle est la plus grande 👍👍👍🇨🇵🇵🇭spécialement la vendeuse Sabina
Moyen...il faut courir trop souvent pour trouver un vendeur Le choix pour certains articles est assez limité et les réductions promises par Darty.com à grand coup de pub ne sont pas appliquées par le soi disant directeur du magasin...
Pas mal de choix ! Game de produits correct suivant les finances ... tout le monde peut y trouver son bonheur .... gros avantage ! Non pas des moindres.... on vous accueille vous laisse regarder et si besoin on vous renseigne et dirige .... contrairement à d autres enseignes qui vous szutes dessus à peine entré
Difficile de mettre la main sur un vendeur pour explication. Arrivée à la caisse..attente... le personnel était en conversation. Il était presque midi. Est ce une raison ? J'ai laissé mon achat de côté. J'irai chez la concurrence dorénavant.
Accueil un peu décevant. Peu de personnel disponible et motivé, et pas de conseil technique. Accessoires tel : peu de choix, prix chers et on ne peu pas voir le produit, car il est en boite et donc on ne voit même pas ce qu'on achète : bref, arnaque...
Passage la semaine dernière pour acheter un casque à 230 euros , on propose un sac à 20 centimes que je refuse , et tout jeune vendeur me nargue en cherchant 20 centimes dans sa poche , j ai 50 ans je travaille depuis l age de 16 ans , attitude lamentable et dedaigneuse de ce jeune vendeur
Parti pour m'acheter du matériel informatique, je suis resté bouche bée en entendant les propos des vendeurs entre eux et s'exprimant à haute voix, vulgaires, notamment envers les femmes et sans professionnalisme. En tant qu'homme j'ai eu tellement honte que j'ai préféré quitter le magasin au risque de m'embrouiller avec eux. Première et dernière fois que j'entre dans ce magasin.
Bonjour, Il serait souhaitable de modifier les horaires du dimanche inscrits sur votre page web afin d'éviter à vos clients de se rendre sur site pour rien car magasin fermé. De plus, un numéro de téléphone direct du magasin serait sympathique pour vous contacter à la place d'une plateforme 08. Beaucoup de négligences pour une telle enseigne!!!!!!
J'avais reçu un colis commandé sur Internet aujourd'hui déjà utilisé avec des marques de rayures et des accessoires manquants (cela vient de Darty France), mais il n'ont pas pu me rembourser ou me l'échanger car la commande a été faite sur internet alors que sur leur site, le produit est encore disponible. L'accueil était correct mais ils n'ont pas su régler l'affaire informatiquement alors que j'attendais ce colis pour un anniversaire
Pratique Frauduleuse ( à l'extension de garantie offerte ) Achat d'une Balance 39,99 euros SOEHNLE 20 Kg le 16 juin 2021, au moment du paiement on m'a indiqué que l'on m'offrait une extension de garantie. ( pour l'instant merci Darty). La balance est défectueuse et ne tient pas la tare de façon aléatoire. Je désire changer de modèle car apparemment c'est un problème récurrent sur cette série. Le magasin Darty de Grasse m'indique le 30 juin que l'échange ou l'avoir se fera uniquement sur la somme de 30 euros (car la garantie offerte de 9.99 doit être déduite de la somme totale d'achat de 39,99 euros). On me propose gentillement un echange, la nouvelle balance SOEHNLE présente le même problème le poids augmente ou diminue de façon aléatoire jusqu'à 20gr ; (pour information j 'ai l'ancien modèle de balance SOEHNLE 15 Kg qui marche parfaitement). Cette pratique d'extension de garantie offerte est vraiment frauduleuse...
Très déçue par l'accueil d'une vendeuse, venant chercher des sacs aspirateur ne s'est pas donnée la peine de chercher une approche de référence de la marque, elle m'a manqué de respect une honte cette personne devrait laisser son emplois à quelqu'un qui aime son travail ,jai dû changer de vendeuse et cette dernière m'a trouvé le produit concerné , comme quoi un client mérite d'être satisfait. Cordialement.
Je vien pour un problème de connexion de ma barre de son a ma tv le vendeur et tellement bon qu il essaye de me vendre une barre de sons a 400euros alors que un câble optique a 10euros aurais suffit !!!
bonjour, j’ai acheté un AirPods pro chez vous. mais c’était pas original, vous n’avez pas dit ça avant et c’était pas marqué dans la produit. j’ai perdu le confiance dans votre magasin. après avoir gardé mon produit pendant 3 mois, vous me dites que vous ne pouvez pas changer l'article !!! c’est pas possible!! et vous ne donnez pas une réponse appropriée pour ça. ni une propre réponse ni une personne pour me renseigner. très déçu. FAIT ATTENTION QUAND VOUS ACHETER.
Je suis une très bonne cliente chez Darty, mais mes 2 dernières visites chez Darty rue d Antibes à Cannes se sont très mal passées à cause des vendeurs non respectueux. De ces 2 visites la 1ère fois 2 vendeurs discutaient entre les rayons de leur vie personnelle et je suis venue leur demander un renseignement, ils m ont dit on arrive et ils ont continué à discuter et moi j'attendais ...comme personne est venu je suis partie. Ceci donc je suis revenue 2 jours plus tard pour acheter une machine à laver et là je suis tombée sur une vendeuse très charmante. Aujourd'hui je suis revenue et le vendeur était occupé avec une cliente, il m a dit je reviens et j ai attendu sagement dans le rayon, et je vois la cliente repartir mais au lieu qu il revienne vers moi il est parti voir un autre client. Je suis donc revenue le voir et ila été odieux !! Je lui ai demandé son nom mais il m a montré sa veste où il y a ecrit: à votre écoute. Il s est donc moqué de moi!! Je me suis donc adressé à un responsable qui a essayé d arranger les choses! C est dommage qu il faut que j en arrive à laisser un mauvais avis !!
Venu faire un achat ce matin vers 10h du matin et Entendre la musique a fond les ballons ( je comprends qu'il faut faire la démonstration du matériel ) mais franchement du rap à plein tubes, les basses etc...et surtout les paroles n'ont parlons pas...Je pense qu'une musique un peu plus passe partout serait mieux. On s'est senti complétement agressé !!!
Une HONTE , ma mere 76 ans a ete escroqué , elle a eté embobinée et a pas compris que le vendeur lui a refourguer un abonnement darty max ce dont elle n a absolument pas besoin et qu elle ne souhaitait pas et qui avec sa petite retraite ne peut se permettre . Profitez d une personne âgée comme cela c est de l'abus de faiblesse et c'est puni par la loi , je compte d'ailleurs aller deposer plainte .
Je me suis rendue dans la magasin Darty de Cannes rue d'antibes le 15 janvier 2021 à 2 reprises travaillant juste à côté. Je souhaitais acheter un robot multi fonction qui était présenté en tête de gondole à 12h30. J'y suis retournée avec mon époux, car le colis était trop lourd pour moi, à 17h. Je ne le trouvait plus. J'ai donc demandé à une personne à la caisse, qui m'a gentiment renseigné et est partie chercher son collègue. Nous attendons et croisons une vendeuse qui nous demande si on peut nous aider. Je lui dit oui, votre collègue est partie chercher quelqu'un pour nous renseigner et je lui explique notre recherche. Elle me répond que c'est des offres du moment c'est pour ça que je ne le voit plus (entre 13h30 et 17h pour rappel) et que je devrais commander sur internet et nous faire livrer en magasin ça sera plus facile merci, au revoir. Je suis très déçue et choquée de ce manque de professionnalisme et d'amabilité. Je suis également dans le commerce et la conjoncture actuelle n'aide pas alors la moindre des choses c'est d'apporter un minimum de service client.
J'achète un article de plus de 100€, on me précise pas que les câbles de branchement se troive à l'intérieur alors que je le demande. je rentre chez moi il ne marche pas, je retourne le lendemain et on me dit que le SAV est fermé et de repassé demain alors que je veux juste l'echangé. De plus mon amis leurs demande si il vende des montres Xiomi et le vendeur lui réponde non alors que ces montres sont présente sur ce site. Vendeur incompétent et organisation très mal gérer, même si certain vendeur son sympathique.
1 iere livraison prevue le 13 , mais annulée par les livreurs au pied de la maison ... et rien n'a été fait pour relivrer le jour même laissant une famille de 5 personnes sans frigo ... seconde livraison et autres livreurs le 16 , RAS ! Un geste commercial pour ce préjudice aurait été bienvenu ! et pour cause !
Accueil et vendeurs condescendants, produits indiqués sur internet comme disponibles en magasins alors que non. Discussion entre vendeurs pour savoir qui aura la vente...on a pas a assister à cela ce n'est pas professionnel. Il n'y a que le responsable qui a l'air d'être à sa place, aucun conseils c'est vraiment le niveau 0 de la vente. Le point fort l'emplacement central du magasin.
Génial pas trop d'attente pour un burger délicieux
Nous avons acheté aujourd'hui un ordi portable, apres l'avoir mis en marche, au bout de seulement 8 mn de fonctionnement il s'est éteint et ne voulait plus s'allumer, on est retourné les voir et il ont étaient au top, remplacement immédiat et tres bonne prise en charge , franchement bravo
Assez bien placé en plein centre de Cannes, mais accès pas forcément facile (escalators), personnel accueillant, livraison à domicile dans des délais courts pour le matos disponible, raisonnable pour les commandes. Vendeurs de bon conseil.
Venu aujourd'hui pour acheter un produit, j' ai été tres bien aiguillé dans mon achat. Accueil souriant et professionnel. Tres content de mon achat
Depuis que la Fnac a racheté Darty, le contrat de confiance n'existe plus !! Mauvais service de livraison, d'accueil... le Darty plus passe Darty max pour vous vendre plus cher ce nouveau contrat .. alors cette fois, c'est décidé, plus de Fnac et de Darty. Il reste Boulanger et surtout Amazone. Ils l'auront bien cherché.
Nous nous sommes rendus dans le magasin Darty Cannes le 16 Juillet, pour l'achat d'une télévision, le vendeur me conseille un télévision disponible de suite ( car j'en ai besoin pour un appartement en location saisonnière. Je me rends donc à la caisse pour payer mon achat et attend la télévision...pendant plus de 10 minutes, la caissière revient me voir pour me dire que finalement la télévision que j'avais acheter à 149.99 € n'est plus disponible, et me redirige vers une autre TV à 199.99 € ( soit 50 euros plus cher...)on me dit qu'elle sera disponible le 28 Juillet... J'attend donc patiemment la TV, malheuresement pas de nouvelle le 28 Juillet, j'ai une personne de votre service client qui me dit contacter le magasin de Cannes, (j'attends toujours que l'on me rapelle..) Je me rend donc dans le magasin de Cannes qui me dit que celle-ci sera disponible dans la semaine..evidemment pas de nouvelle, je me rendre une 3 éme fois en magasin qui me dit qu'elle ne sera disponible que le 22 Aout.. soit plus d'un mois après !!!!!! on me certifie à ce moment là que l'on me fera un geste commerciale ! je me rend donc ce jour au magasin retirer ma television après encore une attente d'environ 15 minutes et évidement pas de geste commerciale, la caissière excécrable me répond que ce n'est pas leurs fautes, pas de geste commerciale, lève les yeux au ciel et souffle, et me dit qu'on à qu'à contacter Philips si on est pas content...Je trouve cela inadmissible votre service client et l'amabilité de vos vendeurs et caissier est lamentable !!! Nous avons pour habitude d'acheter pleins de choses dans votre magasin, (frigo, congel, plaque, tv, etc..) car nous gérons une centaine de logements en locations saisonnière je vous assure que cela représente un budget conséquent. Nous ne referons plus JAMAIS d'achat à darty sur le compte professionnel ou personnel. Comme dit le slogan de darty le contrat de confiance, tout les jours à vos côtés.............
Je suis venue chez Darty au terme d'une longue (et infructueuse) recherche d'écouteurs pour mon téléphone... et grâce aux conseils avisés, à la gentillesse et la compétence de votre vendeuse Mme. Hosiro Roatta Maimouna, j'ai trouvé le produit parfaitement adapté à mes besoins. Merci et bravo, car de nos jours, un tel service est devenu rarissime. Je reviendrai bien volontiers, si c'est Maimouna qui me conseille pour mes prochains achats!
Au moment du règlement, on était une 15éne de personne pour une seule caisse et un seul caissier alors que derrière lui ses collègues se tapaient la discussion et malgré les remarques des clients, aucun n'a bougé. Une caissière prend le relai et nous prend tous de haut y compris moi, nous parle comme si on venait prendre gratuitement, très méchante, pas pro du tout et surtout désagréable. Elle donne pas envie d’être son voisin. La direction devrait revoir l'attitude du personnel.
j'aimerai mettre à l'honneur un employé multi média du magasin Darty Cannes rue d'Antibes. En effet, je suis venu la semaine dernière pour acheter un MacBook Pro .Après avoir fait plusieurs commerces spécialisés je suis tombé sur Tarek de Darty. Enfin les conseils d'un vrai pro à l'écoute du client, de ses attentes et analysant ses capacités.Pas de baratin racoleur ,mais un langage claire et facile à comprendre quand l'on est pas un virtuose du Net.Tarek est un vendeur d'une gentillesse et d'une politesse rare, j'espère que Darty a conscience de la chance d'avoir un employé de cette envergure! De plus, il est extrêmement respectueux de ses collègues de travail . Si j'avais un poste à pourvoir dans le domaine de Tarek, je l'embaucherais les yeux fermés!!! Merci à vous , Tarek! et je ne manquerai pas de revenir chez Darty pour un prochain achat
Efficacité rapidité et amabilité au rendez-vous ! Venus pour lave-linge séchant et tv Bien reçus et bien conseillés, avec patience et gentillesse. Merci Personnel agréable et compétent
Difficile d'accès en ces temps de crise, cela étant pas si bien placé pour qui n'habite pas Cannes et doit venir de la périphérie en voiture. Personnel souriant et competant de part mon experience (retrait de commande Internet).
3 aller retour pour un aspirateur on est pas capable de me donner le bon matériel qui va avec. Du coup la machine à laver même pas la peine, pas envie d’avoir un sache linge ou un lave vaisselle!
Nous avons la chance d'avoir le magasin DARTY si près a Cannes ou l'on peut trouver un grand nombre de nos besoins au quotidien. Cela du plus petit article ménager au plus imposant. Du téléphone à la machine à laver de plusieurs marques. Une équipe sympathique et professionnel. Merci DARTY.
MAJ: Suite au signalement, le directeur a pris le temps de m'appeler pour supprimer ces assurances. Merci à lui pour son professionalisme et sa réactivité. Des pratiques douteuses, des vendeurs qui font souscrire des assurances en promettant de les annuler eux même mais qui ne les annulent jamais. Un contrat de confiance qui n'est plus respecté depuis quelques temps déjà et confirmé hier. Vous voulez acheter des airpods par exemple, vous devez patienter 25 minutes que la ou le vendeur prenne votre empreinte carte bleue vous fasse signer un document en vous pressant et vous accompagne en caisse, sans vous expliquer quoi que ce soit. Ma mère qui est âgée sest déjà faite avoir. Pour l'association UFC que choisir, j'ai tout filmé en caméra cachée, en espérant que ces pratiques douteuses et inhabituelles d'un Darty cessent immédiatement.
Ce matin, j'ai choisi mon lave-linge sur Internet, pendant que mon mari se renseignait chez Darty en centre-ville de Cannes. Lave-linge choisi nous décidons d'acheter en magasin afin de préserver les emplois et commerces du centre-ville. Sur place 45 minutes d'attente avant d'avoir une vendeuse, pas souriante. Livraison pas possible avant samedi....sur Internet on me proposait mardi, soit le lendemain (nous sommes lundi). Puis 15 minutes d'attente à la caisse, alors qu'il y avait un terminal de paiement sur la table de la vendeuse! Et pour finir cette vendeuse s'est trompée dans notre adresse!!!! Je tiens à préciser que la caissière était agréable, charmante, souriante et aimable. La livraison n'est pas encore faite, je reviendrai sur mon commentaire pour vous raconter la suite.... Livraison faite, à l'heure. Avertie la veille, puis texto, puis appel du livreur. Livraison impeccable, installation nickel. Nous avons même eu droit à une rapide explication du fonctionnement de la machine. Livreur poli, aimable. Il est vraiment dommage que la vendeuse ait été si désagréable, c'est elle qui est à la source du travail de ses 2 collègues, la caissière et le livreur!!!! Je tiens aussi à souligner le professionnalisme du directeur du magasin qui a pris la peine de m'appeler pour avoir des explications complémentaires.
Bravo pour l'accueil des vendeurs et leurs bons conseils. J'ai apprécié la disponibilité de la personne au retrait des commandes qui malgré la forte affluence m'a aidé à charger mon achat sur mon pauvre chariot hors d'âge. Félicitations aux deux livreurs de ce matin qui ont été très professionnel. Quelle chance d'avoir votre enseigne en plein centre ville. Je recommande.
Le hasard de la vie fait que depuis la fusion Fnac-Darty, les deux enseignes se font face à face dans la rue. Cela doit être rare en France. Pour le reste rien à signaler de particulier...
Un Darty en centre ville c'est déjà bien. Pas un grand choix, mais une présence dans le centre ville, et surtout ici, offre pas mal de possibilités dans les recherches d'articles. Les conseils sont présents, fidèle a l'image de la marque. J'ai été en dépannage de cordon et disque dur et j'ai gagné du temps en le trouvant en centre ville de Cannes, une bonne chose.
ATTENTION ARNAQUE... VENTE FORCÉE PACK SÉRÉNITÉ lors du renouvellement d'un abonnement BOX. Aucun document signé, la souscription à été faite sans mon consentement. Courrier AR pour annulation du contrat + protection juridique et lettre répression des fraudes en cas de non remboursement... Pratique Inadmissible
L’éventail des produits présentés est large pour un petit magasin de ville. Néanmoins les offres promotionnelles présentées sont obsolètes ou sont incohérentes avec les données informatiques. Les prix ne sont pas systématiquement affichés. Les conseillers sont peu nombreux et ils perdent une partie de leur temps à répondre à des questions relatives aux prix au lieu de se concentrer sur les caractéristiques techniques des appareils.
Bonjour J’ai acheté un téléphone Xiaomi redminote 7 en magasin il y 3 jours et il a un défaut majeur de batterie. J’ai eu une douleur aux mains et picotements permanent a cause de l'échauffement du téléphone. J’ai voulu le retourner pour un échange en magasin mais ils n’ont pas voulu ! J’avais pourtant pris la garantie mais ils n’ont rien voulu savoir. De plus le responsable m’a très mal reçu. Maintenant, je suis obligé d’attendre 3 semaines pour une réparation d’un téléphone acheté il y a 3 jours ! C’est inadmissible pour une telle enseigne.
J'ai lu certains commentaires et je me suis demandé si nous parlions du même magasin ! Peut-être que si vous savez EXACTEMENT ce que vous voulez, le personnel de Darty serait plutôt d'accord. Si vous n'en avez pas et avez besoin de conseils, rendez-vous à la FNAC (même entreprise) juste en face. (En fait, certains membres du personnel de DARTY sont assez impolis)
Relation clientèle à revoir !! Un achat le 4/6 Non dispo et prévu en livraison le 9. Suis allé le 12 toujours pas en magasin. La pauvre fille dit me faire venir l'article en urgence d'un autre magasin et qu'elle me telephonnerait dans les 20mn le même jour...48h après..j'attends toujours...48h après je me rends en magasin..alleluia l'article était là.... Je reviens le soir rechercher l'article en question et au caissier je lui demande un plastique car article volumineux.. Sa réponse fut d'une bassesse en me disant il faut payer 1€ ! Je trouve ça très bas alors que je venais d'acheter un article à 149 € + extension de garantie..donc au total 179 €. Un peu lamentable j'avoue... Bref pas très convaincu par la qualité du personnel de caisse..un peu léger dans leur comportement et dialogue tenu ...
Des arnaqueurs et voleurs, ils m'ont fais souscrire à un crédits renouvelables lors d'un achat en plusieurs fois pour un téléphone sans me le préciser et quand je m'en suis rendu rendu compte j'ai demandé à résilier mais ils m'ont dit que c'est plus eux que ça concerne mais Darty finance et que c'est avec eux qu'il faut voir. Je dois payer 15 euros plus des intérêts pour cette carte que j'ai jamais voulu et tant que je paye pas ils ne me résilirons pas cette carte . Pour encaisser ils sont très rapides mais pour le reste... Magasin médiocre, service et employé médiocre également,ils ont définitivement perdu une cliente, je ne referais plus jamais aucun achat dans une seule enseigne Darty ou que ce soit
Depuis que ça a été racheté par la FNAC, est devenu aussi nul que la FNAC. Cher, sans choix, avec des vendeurs qui ne connaissent souvent rien. Pas étonnant que les gens se tournent de plus en plus vers le net pour faire leurs achats.
Ce magasin est une nullité absolue ! Surtout, passez votre chemin, et n'y mettez pas les pieds. Je ne suis jamais content du service et de l'accueil lorsque j'y vais, mais aujourd'hui, jai poiroté 1/2 heure, pas de clients, mais pas un seul vendeur disponible : introuvables ou en pleine discussion entre eux. Quand il croisent votre regard, ils font semblant de ne pas vous avoir vu, et s'en vont. J'étais venu acheter un ensemble d'enceintes Bose, du coup, je suis reparti, et je vais aller chez un concurrent bien plus aimable et compétent : Boulanger Le Contrat Confiance est grillé !
Bonjour, ma visite chez Darty. Magasin propre et bien organise. Déception avec le vendeur, besoin d'un conseil pour acheter un tel de maison. Le vendeur me dit je reviens vers vous pour vous conseiler, 10 minutes se passe, toujours pas de vendeur. Je me débrouille seul, je règle mon achat, je me dirige vers la sortie, je vois le vendeur, entrain de rire avec une fille.....
Au top ! Des vendeurs agréables et compétents ! Je suis venu acheter une nouvelle TV il y a quelques temps, bien renseigné et en plus on m’a offert Canal+ pour essayer, et on m’a fait bénéficier d’une offre ENGIE super intéressante !!! Quoi de plus, du choix, des bons conseils et un super accueil !!!!
vendeur incompétent qui s'est contenté de nous montré le site internet darty depuis son écran d'ordinateur.... qui a encaissé la vente et nous a fait attendre 17 min pour revenir nous dire que finalement le produit était en rupture de stock et qu'il fallait refaire la queue en caisse pour obtenir un remboursement !!!! du grand n importe quoi
Nul prix affiché ne correspond pas avec le prix en caisse (carte SD, le caissier me reconnaitra). On m a envoyé à gauche puis à droite bref une vendeuse seulement savait ou ils etaient. Au final, plus cher que la fnac.
je cherchais un ordinateur, pendant que 3 vendeurs discutaient de leur vie privée. Je me dirige vers eux pour leur demander si ils avaient cette marque d'ordinateur que je recherchais et l'un d'entre eux m'indique brièvement puis ils sont repartit dans leur discussion. Tout ça sans un bonjour et un sourire en plus, je l'ai dérangeaient je pense ! Je ne reviendrais surement pas chez Darty, malgré que j'habite à 2 min à pied du magasin.
Attention arnaque !!!! Tout d’abord « Valentina »a été très insistante pour me vendre l’aspirateur Dyson le plus cher , elle a paru déçue quand finalement j’ai opté pour le modèle en promotion à - 40%. soit disant elle a chez elle le modèle à 629€ (argument de vente bidon ou alors les vendeurs Darty sont extrêmement bien rémunérés) Bref c’est son job soit ... Ensuite elle m’annonce que je suis « éligible à une offre de réduction de contrat d’électricité, je n’ai rien à faire juste à signer les documents ! » J’insiste pour lire l'exemplaire qu’elle me presse de signer : il s’agit en réalité d’un changement de contrat Engie avec mensualités et abonnement de 24 mois !!!! Absolument pas ce qu’elle m’a annoncé . Je n’ai pas signé mais j’avais déjà donné ma carte d’identite Et le code envoyé sur mon portable donc j’ai 7j pour envoyer le coupon de rétractation !!! Bref grosse arnaque donc méfiez vous ! Pour finir Je suis très déçue et je ne reviendrais pas chez Darty .
Direction incompetente. Apres avoir regle mon achat et attendua la caisse que l.on veuille bienme le ramener de la reserve, le responsable m'annonce plus en stock. Et pas la moindre excuse. Puis encore 15 mns d'attente pour le remboursement. Perte totale 1heureet tout cela pour vous coller a la place un objet plus cher. ARNAQUE. N
Attention à l'achat à crédit avec MENAFINANCE ! Une fois mon achat soldé en 3 fois, l'organisme de crédit vous prélève sans vous avertir 15 euro pour une carte de crédit non utilisée et renvoyée découpée. Après réclamation auprès de ma banque, le remboursement a été effectué car il n'y avait aucun mandat. Mais MENAFINANCE me relance par courrier; la somme restituée devient un prêt avec des intérêts et me font croire qu'il y a impossibilité de prélever sur mon compte alors ils me demandent de régler la somme le plus vite possible, bref du grand n'importe quoi, fuyez ces organismes croyez moi !!
ALERTE ESCROQUERIE DE DARTY ABUS DE CONFIANCE !!!!! Suite à l'achat d'un appareil ménager chez DARTY CANNES, une vendeuse m'as fait souscrire a mon insu (car je n'ai signé aucun document) un contrat d'électricité et de gaz chez ENGIE, par le bais d'une assurance sur mon ticket de caisse ( c'est ce que me dit EDF) Il m'a fallu deux mois pour me rendre compte de cette manipulation honteuse qui pour moi RELÈVE DE ESCROQUERIE !!!!!!!!! Je tiens à préciser que je suis une femme HANDICAPÉE et que cela m'a causé d'énormes problèmes pour faire changer tout mes contrat chez EDF, sans parler des FRAIS ......ET DU TEMP PERDU !!!!! Je conseille à toutes les personnes victimes de cet abus de confiance de laisser un commentaire défavorable et d'aller porter plainte à la police. MESSAGE POUR DARTY : J'ai toujours eut confiance en votre enseigne, mais sachez qu'apresent je ne risque plus de revenir dans votre boutique et je pense que vous allez perdre beaucoup de clients !!!!
Attention à ce magasin car si vous faites un achat vous risquez d'être abusé comme moi! En achetant un produit et en me rendant sur la petit stand sur l'invitation de la vendeuse, j'ai été abusé. Donc, elle ma fait signé un contrat d'énergie Engie mais elle m'a pas dis que j'allais changer le fournisseur d'énergie et que j'ai souscrit un contrat! Elle m'a roulé vite fais! Elle ma dis je vous fais une remise vous allez payer moins cher votre électricité et rien d'autre! Donc j'ai trouvé ça gentil mais on fait il s'agit bien d'un abus de confiance!!!! Donc chers amis faites attention de ne pas vous abusé ce qui à été mon cas. Je déposerai une plainte également car ça m'a fait une histoire grave tout ça!
darty cannes sav incompétent personnel méprisant, mon mari à acheter un IPAD le 24/12 , impossible de le mettre en marche authentification demandée (laquelle ???) je rapporte le produit à Cannes et comme il n'y avait que 48h que le produit avait été acheter je demande ou le remboursement ou un échange....sur leur pub vous avez 15 jours pour échanger un produit. sauf qu'en petit il y a écrit qu'il ne doit pas être déballer..!!! alors voilà à moins d’aller voir un fakir pour lui demander si mon produit fonctionne ou pas, je ne vois pas comment ne pas le déballer. avant d'aller les voir je tel à apple qui ne peux pas le dépanner. d mon mari a tout de même payer en plus une garantie supplémentaire de 149€, qui bien entendu si vous lisez bien les conditions de ne sert à rien. sur place alors que j'explique qu'il me faut faire 50km (ar) et payer un parking (12€) pour rapporter un appareil défaillant un petit responsable hargneux m'explique que le personnel fait aussi ce trajet....est-ce mon problème ..je ne crois pas. il décide de garder l'appareil pour le restaurer et je dois aujourd'hui retourner à Cannes, ils ont parait-il réussi à le restaurer (c'est possible on verra)mais ils affirment que c'est une mauvaise manipulation. je retéléphone à Apple ce matin qui eux confirme qu'il ne s'agit pas d'une mauvaise manipulation. (voir les blogs sur ce sujet) darty devrait continuer à vendre des machine à laver et autres electro-ménager. mais je ne vous conseille pas d’acheter de l'informatique. les vendeurs n'y connaissent rien et leur but est de vous vendre assurance et supplément de garantie inutile. pour exemple, j'ai acheter une montre connectée sur Amazon, le produit arrivé ne convenait pas (après avoir été déballé) pour le retour une étiquette de retour, je passe à la poste et je suis remboursé du produit dans les 15 jours. donc ne perdez pas votre temps avec des incompétents, qui n'ont toujours pas compris que pour se développer il fallait évoluer. Et lorsque l'on se prétend vendeur officiel d'APPLE en France on a au- moins du personnel à la hauteur. j'écris dans ce sens à APPLE. je tiens tout de même à souligner que la personne qui s''est occupée de mon problème à essayer de demander l’échange à l'un des ses collègues. il y avait au moins la notion de rentabilité et de satisfaction du client, je suis restée près de 2 heures, mais visiblement ses collègues n'en n'ont rien à faire. leur seul soucis, pas de marge sur les produits APPLE (c'est leur problème) et peur de ne pas être remboursé par APPLE (c'est aussi leur problème). donc en achetant chez Darty mêmesi vous manipulez correctement votre appareil garantie vous devrez ou payer ou pleurer, vous êtes forcement coupable. Effectivement coupable d'avoir acheter. voilà pourquoi je vous mets en garde sur vos achats DARTY CANNES. expérience navrante, je suis très en colère. BIEN ENTENDU NOTE ZÉRO POINTE
Malheureusement on ne peut pas mettre zéro étoile.... Une fois de plus je suis tombée sur une vendeuse incompétente qui m'a vendu une assurance en me certifiant qu'elle me permettrait d'optenir un remboursement immédiat. Une fois de plus évidemment cela s'avère faux. J'avais déjà eu affaire à l'incompétence bientôt légendaire des équipes de Darty mais là nous avons encore avancé d'un pas sur la route de l'escroquerie en bande organisée...
Service Horrible pour l'achat d'un téléphone. L'arnaque!!!! Je ne mettrais plus les pieds de ci-tôt dans cette boutique. Stands vides, personnels pas adaptés et qui ne connaissent même pas leurs produits. mauvais et faux conseils ! Plus pour moi ! Heureusement que d'autres magasins d’électroménager sont dans la région.
Je suis rentré dans le magasin pour acheter un portable. Une publicité de 100e de remise sur le s8+ Samsung était mise en valeur. Au moment de payer, le vendeur me dit On fait la remise que si vous prenez l'assurance. Ils se sont étonné que j'ai quitté le magasin sans rien dire. Merci au sérieux de la Fnac, le magasin juste en face.
Lors dune vente d'un produit, le vendeur devrait savoir expliquer son fonctionnement, idem pour le service Après-vente, par contre bon accueil, sauf monsieur le responsable qui n'ai pas du tout conciliant et pas très aimable
Un magasin super chaleureux avec une équipe jeune, souriante et dynamique. Je suis venu acheter mes cadeaux de Noel et j'ai été super bien renseigné par Aurélien et j'ai même eu le droit à un petit cadeau. A conseiller autour de vous! Merci Darty!
Toujours trouvé un vendeur serviable et efficace depuis des années toujours été très satisfaite pas question d'aller ailleurs suis une inconditionnelle de Darty depuis des années leur top c'est le service après vente même sans leur service payant