DARTY Compiegne Magasin d'électroménager

Vente mensongère on vous promet une offre perene bouygues internet pour au final cette offre n est pas faite et on ce retrouve avec un prix qui n est pas celui annoncer plus une offre mobile normalement à 9,90 qui est en faite 30g internet mobile au prix de 22.90 j ai appeler sav darty on est traiter pire que des bon à rien je suis en rage et vais devoir allez plus haut c est inadmissible

Si vous n'avez besoin de rien, les vendeurs sont là... je cherche un vendeur... et on me réponds... c'est pas moi! Et indique moi le bon au moins! Et le bon, qui le réponds... je suis occupé! Passez votre chemin ce n'est plus ce que c'était... vraiment déçu

Beaucoup trop l'article sont dans emballages neutres avec un code ou une référence qui ne parle pas aux simples consommateurs.

Vendeuse qui a profité de la faiblesse d'une personne pour lui faire souscrire un contrat de garantie. Nous étions clients depuis des années. MERCI DARTY ATTENTION À VOUS

Très bon magasin

Bonjour madame LAURENT Narjess, Je tenais à vous remercier de la bienveillance, la gentillesse que vous aviez apportée à mon égard. Votre accompagnement pendant mon stage a été très bénéfique sur plusieurs aspects: - Coaching: les tâches que vous m’avez déléguées m’ont permis d’apprendre à gérer l’administration, la caisse, relancer les clients etc - Connaissances: le fait d’être dans la réserve, la caisse, au poste SAV, aux différents rayons m’a permis d’acquérir une expérience polyvalente sur le terrain - Relationnel: votre soutien et accueil chaleureux m’ont permis de me sentir à l’aise des le premier jour de mon stage. Cela m’a donné envie de bien vouloir faire et être à la hauteur de vos attentes en tant que manager. Merci l’équipe pour votre enthousiasme ainsi que votre dynamisme lors de ma période de stage. Vous m’avez beaucoup aidée, vous m’avez accueillie comme membre de l’équipe et vous m’avez confiée plusieurs responsabilités qui m’ont aidée à apprendre et perfectionner mes compétences. Hanaa

Lors du retrait de mon achat au comptoir, une brave dame qui venait d'acheter un ordinateur demandait que soit retirée de son panier une garantie complémentaire à 11,90€ par mois. Le vendeur faisait des difficultés pour accéder à sa demande tout en demeurant incapable de lui expliquer les avantages qu'allait lui procurer ce contrat inutile et coûteux. Un cas flagrant de vente forcée. Des méthodes de voyous et de voleurs.

Attention arnaque avec les forfait Bouygues...on m'a vendu un mauvais abonnement internet/TV. Au final, je n'ai jamais eu de box mais suis débitée ! pour résilier on me demande près de 500e...une honte.

Cher Darty, Je suis venu chez vous dans le but de réparer un four, l'abonnement Darty Max m'a donc été proposé en fonction de l'appareil. Passons sur le délais de réparation qui fût trop long, je retourne chercher l'appareil (accompagné d'un ami), on m'informe sur mon abonnement qui a évolué positivement car pour le même prix, le prix des réparations est revu à la baisse, ce qui me paraît quand même assez louche. On me dit également qu'il faut que j'actualise ma signature pour profiter de ces nouveaux avantages et que pour la réparation du four, je paierai donc 30 euros moins cher que prévu... Arrive le moment de régler, finalement la totalité est facturé, ce qui a également étonné mon ami présent. Le mois suivant je reçois ma nouvelle facture et la, on m'avait tout simplement fait un renouvellement de signature mais pour le forfait au dessus, j'ai donc compris ces nouveaux avantages. Suite à cela, je retourne au magasin, et demande une explication à cet abus, on me propose alors un dédommagement de 50 euros sur une petite carte. Même si le problème de forfait n'est pas réglé, je me dis que le geste est fait. Revenant au magasin quelques mois après avec ce fameux avoir, je vais en caisse avec quelques articles dans la limite de 50 euros. Et la, surprise, on me dit que l'avoir est utilisable seulement si un montant de 250 euros est utilisé dans le magasin. Alors la non, et ce n'est pas du tout notifié, une supérieure arrive et me propose de réduire le minimum d'achat pour l'utiliser mais là c'est déjà trop, je me fais avoir sur l'abonnement et même sur l'avoir. Bref, je me retrouve avec un abonnement dont je n'ai pas choisi, à un prix exorbitant. Et toujours cet avoir de 50 euros qui ne me sert à rien. Bien à vous,

Accueil déplorable pour mes grands parents malgré leur grand âge ! Vendeurs mal aimables + refus catégorique de leur montrer comment fonctionne l’article qu’ils ont choisi

Achat d'un radio réveil mercredi après midi 24 Avril par mes parents âgés Accueil déplorable, vendeuse désagréable qui ne leur a donné aucun conseil sur les différents modèles malgré leur demande . La vendeuse a non seulement refusé d'ouvrir la boîte où leur montrer a quoi ressemblait l'appareil mais elle ne leur a rien montré sur le fonctionnement. Ils se sont retrouvés chez eux dans l'impossibilité de faire fonctionner le radio réveil

Mes parents qui sont très âgés sont venus acheter un radio réveil peesonne n'a voulu prendre le temps de leur expliquer son fonctionnement. Je ne remercie pas les vendeurs, aucune conscience professionnelle

Les prix affiché ne sont pas les bons, les vendeurs souffle quand on leur adresse la parole et le pire c'est lorsqu'on a un problème avec l'un des produits et qu'on doit le retourner car deffectueux, on sent le jugement et le doute des vendeurs notre parole ! Incroyable pour un magasin qui a pour slogan le contrat de confiance Allez à boulanger, épargnez vous ce pseudo magasin.

J'ai effectué l'achat de ma cuisine à Darty Compiègne et ca fait passé le mieux du monde, de la conception jusqu'à la pose en passant par le financement. J'ai vécu une très belle expérience utilisateur. Le commercial a été sensationnel et la cuisine est magnifique. Les planning ont été tenu et la pose par l'artisan mandaté par Darty a été exceptionnel. Top niveau !!

Merci à Mohamed pour ses conseils et son accueil chaleureux !

Cuisiniste déplorable et non professionnel. Nous sommes arrivés pour un devis au magasin de Darty Compiègne Venette et nous avons été très mal accueilli par une commerciale cuisiniste mal aimable et pas à notre écoute, nous avons été expédié. Nous avons été choqué par son attitude . Nous sommes repartis sans devis!!!! Et nous avons trouvé une cuisine chez une enseigne dans la même zone commerciale .

Parce que il faut mettre 1 étoile Sinon accueil très désagréable Nous sommes repartis vite fait Dommage nous voulions faire un bel achat

Je ne recommande pas, à moins d'aimer se faire arnaquer..... J'ai acheté un ordinateur chez eux et il est à 150€ mois cher le mois d'après mais le délai de 10 jours est dépassé donc pas de remboursement. Paiement en 3 fois sans frais, c'est faux, il y a des frais de dossier. DARTY = MENTEUR + VOLEUR

Personnel très accueillant,et des prix reasonable.

Sérieux bien accueilli et délais respectés

Je me suis présentée à Darty pour un devis Cuisine, en précisant que l’implantation de ma cuisine correspond à peu près au modèle d’implantation type L, la conseillère ne m’a pas fait de devis et m’a juste donné un catalogue. J’aurais préféré un devis avec le plan de travail qui me plaisait mais elle m’a dit qu’il fallait majorer le prix de 15%!! Je déconseille cette enseigne, ils ne sont pas professionnels !

Rendez-vous très satisfaisant avec le service conception de cuisine. Très bon accueil et projet validé.

En arrivant à la caisse et en scannant le code barre de mon article on découvre que le prix d'article ne correspond pas et est plus élevé que le prix sur l'étiquette en rayon, car les étiquettes ont été mal placées. À la place de me faire le prix annoncé sur l'étiquette en rayon (qui d'ailleurs est une bonne pratique aux magasins) et si je ne veux pas payer quelques euros plus cher on m'envoie chercher un autre article avec le bon prix. Difference du prix était carrément quelques euros, mais par principe je ne voulais pas payer plus cher. Il faut dire que cette énorme économie pour les chiffres d'affaires était réalisée par la directrice du magasin qui nous a servi ce jour là à la caisse. Personne était allé chercher le bon article à ma place, en sachant que j'étais avec une plâtre et j'avais mon pied cassé, et personne m'a accompagné non plus. Une expérience horrible. Ce n'est pas première fois quand on est très déçus de ce magasin. Les consultants ne sont pas capables de donner une vraie information sur les produits notamment sur le rayon de la téléphonie portable et ces accessoires. Malgré la quantité suffisante de consultants non occupés sur le moment personne vient ni consulter ni aider, il faut courir derrière et demander l'aide. A fuir!

Depuis 5 ans : Toujours bien conseillée que ce soit en rayon ou en caisse et le personnel est très aimable. SAV sur place : parfait.

Des voleurs il vous mette une assurance sournoisement c est dégueulasse

Darty Compiègne le top des magasins.

J'ai été très bien accueilli. Choix important. Magasin propre. On a répondu à mes attentes. Note 10/10

Très bon magasin, service de livraison impec. Le SAV est quand a lui,nickel. Personnels très sympas. À conseiller vivement.

le magasin le moins cher un directeur sur le terrain en ce qui concerne la causerie rayon informatique carrefour est le meilleur ensuite boulanger tu te balade est fait comme tu veux darty vendeur rapide et efficace certain ont l air perdu dans le magasin mais a conseiller

Je suis venu à Darty de Compiègne pour un achat de téléphone.. le vendeur à pris mes cordonnées bancaires pour un financement sans même me prévenir qu'il allait me faire souscrire à un abonnement.. depuis tout les mois je me fais prélever de 11€ inutilement... Essayant de contacter le magasin je découvre que la ligne est payante.. honte à ces gros rats! Je rajoute : J'ai fait une demande de résiliation et je decouvres qu'ils m'ont fait souscrire à un nouveau abonnement...

Un très beau magasin et une équipe au top

Tres bon accueil.

Tres accueillant, tres bon conseiller et prend son temps avec les personnes se qui est tres agreable

Super entretien avec Lucas Bon déroulement, j’ai été bien guider et conseiller.

Très sympa, bonne prestation et bonne proposition de lucas pour la conception de notre cuisine Merci à lui

Accompagnement et conseils parfaits. Un grand merci à Emeline pour ses conseils et son sourire.

Notre cuisine vient d'être terminée et elle est comme nous l'attendions merci à Mme ROBIC de son accompagnement, une vrai chef d'orchestre. Nous super ravis de cette cuisine belle et fonctionnelle. Un Cokéo est venu complété cette dernière

Très bon accueil Aurelie responsable de l’espace cuisine est très professionnel et de bons conseils Je suis très satisfait de mon achat

notre cuisine est comme nous l'imaginons. Un grand merci à Aurélie la responsable-cuisine qui nous a accompagné dans notre projet et qui a été une très bonne chef d'orchestre.

Merci à Stéphanie chez Darty pour son accueil,ses conseils et son professionnalisme. Je recommande vivement ce magasin.

cuisiniste a fuir.catatrosphe.9 mois pour l'installation. commande avril 2023.fin décembre 2023.Responsable de mauvaise foi. Beaucoup d'erreur sur la commande par rapport au métré réalisé par leur prestataire de service. Par contre le bureau des doléances du service consommateur est très réactif. Alors si vous voulez du bon travail et si vous n'êtes pas prêt a resté 9 mois dans les travaux passer votre chemin.HONTEUX

Magasin correcte mes je ne conseille pas la livraison créneau horaire non respecté produit jeté devant la porte aucune excuse pourtant signalé

Scandaleux casque gaming moins de 1 mois déboite Refus réparation ou échange .non garantie honteux défaut du casque personnel méprisant pas du tout a l écoute,plus jamais darty

Une expérience très agréable au sein de ce magasin Darty, l’équipe d’encadrant est à l’écoute des besoins du client !

Conseillers à l ecoute des clients et trouvent l article souhaité dans le budget des clients. Très professionnel et accueillant

Magasin très propre proposant des produits de qualité avec un excellent service. Le personnel est courtois et très compétent.

Sur le magasin, RAS. Lors de l'achat d'un téléviseur, j'ai montré une offre concurrent au vendeur qui m'a indiqué que je devais faire une demande de remboursement de la différence en ligne. Ce que j'ai fait dès le lendemain. L'offre est refusée au prétexte que c'est un revendeur marketplace et non Ubaldi. Or, le prix inférieur de 200€ est bien pour le produit vendu et expédié par le concurrent. Après 4 personnes du service client, 4 excuses bidon pour ne pas procéder au remboursement: votre demande a été clôturée, on ne peut plus rien faire, cela apparait bien vendu par Ubaldi mais en fait non... Un service client digne d'escrocs. Je ne pensais pas devoir écrire cela d'une enseigne comme Darty...

Je suis passé récemment dans ce magasin pour prendre des infos sur les cuisines . J ai été très bien renseigné par Alexandre , très pro , à l écoute . Je recommande vivement

Venu pour obtenir des renseignements sur des home cinéma. Bien accueilli par le vendeur qui m'a très bien renseigné. Équipe dynamique et aimable

Très bonne ambiance et vendeurs compétents qui pourra répondre à tout vos questions, un magnifique magasin avec un très bonne accueil ! Je recommande !!!

Les vendeurs(ses) sont très aimables, souriants (es) et serviables quelque soit l'affluence.

Je suis très satisfait de mes achats .

Faites attention à vous conseillers pas compétents penses qu à vendre l option darty max nous informent pas que le prélèvement est par mois et ne pas annuler cette option qu au bout d'un an. C'est de l'escroquerie

Top ,personnel professionnel, magasin bien ranger

Super expérience! Une équipe très accueillante des vendeur au top! Et la directrice Mme Laurent est très à l'écoute de sa clientèle ! Je ressors ravie de mon achat !

Vendeuse et vendeur agréables. Produits recherchés trouvés . Passage à la caisse facile , rapide .

Très bon accueil de Lucas, concepteur chez Darty Cuisine. J'ai revue par 3 fois mon projet, et Lucas a su me conseiller pour aboutir au projet final. Commercialement très bien, il ne force pas la main comme le font certains cuisinistes qui vous pousse à la signature le jour même. Je recommande Darty Cuisine 😁

Je suis retourné chez Darty Compiègne, suite à un achat, très bien reçu, responsable très énergique, bonne initiative de la part du monsieur qui nous a reçu et de la responsable

Commandé sur le site ,livraison une semaine avant la date prévue, super !

Service SAV caricatural avec une personne désagréable qui fait attendre les clients 20 minutes avant de les prendre en charge, et de leur « balancer » le coût d’un devis avant même que le client ait fini d’expliquer son problème. A 59€ le devis (39€ chez Boulanger), et avec ce type de personnel, DARTY ne risque pas la surcharge de SAV. J’étais pourtant envoyé par un constructeur avec qui Darty a signé un partenariat.

Très bon accueil de Sylvain qui a pris le temps de répondre à nos questions et nous a proposé une solution.

Sur mes passages nombreux en magasin, la pro activité des vendeurs n'est pas à la hauteur, ils préfèrent discuter entre eux ou regarder leurs téléphones

Darty a été là pour mes attentes à l écoute serviable gentillesse

Mauvaise expérience par moi et d’autre membre de ma famille au paravant nous dises des chose sans engagement pour au finale ce retrouver 6 mois plus tard a dire que je ne pourrais pas récupérer mes sous alors que je n’ai jamais demander leur pack sérénités (plus un pack stresse que sérénités) j’ai donc 67€ dans le baba a cause de leur explication et leur marchandage a deux balle je vous conseille boulanger c’est bien mieux et faite attention à ce que vous signez la bas ca finira pas vous retomber dessus …

Darty Triple zéro pour Darty Compiègne. J'achète une machine à laver le linge MIELE WWD020, le 25/09. La vendeuse m'indique que si je n'utilise pas des capsules adoucissantes Miele, je fois mettre mon adoucissant dans le bac Prélavage. Réflexion faite, je pense que cela ne marche pas, et repasse dans votre magasin. Ma crainte m'est confirmée par la responsable Rayon !!! Miele ne marche qu'avec des capsules fabricant : pour l'adoucissant OBLIGATION des capsules Miele. Impossible avec adoucissant du commerce Je bascule donc mon achat sur une SIEMENS WG4222G009FR. En quittant Darty je passe chez Boulanger , le vendeur me dit je ne sais pas on va lire le mode d'emploi et là on lit Méthode avec adoucissant traditionnel et méthode avec capsules Miele. Bravo Darty !!! Vendeuse et sa cheffe nulles. Livraison prévue le 30/09. Je reçois le 29/09 à 19:12 un SMS livraison 25/09 entre 13h et 15h. Coup de sonnette le 30/09 vers 10h00 Coucou c'est nous Darty (Ma femme vient de sortir de l'hôpital on demande le respect de l'horaire) Chauffeur désagréable au possible nous dit si vous refusez livraison maintenant , vous ne serez pas livré aujourd'hui. !!! Qui fait les plannings livraisons chez Darty un responsable logistique ou les chauffeurs. Donc INCAPACITE TECHNIQUE ET INCAPACITE LOGISTIQUE

Toujours satisfaite par mes achats chez Darty Compiègne, j'ai pris rendez-vous pour un projet cuisine... L'accueil et les propositions de la responsable Aurélie Robic ont été concluants. Hyper, méga satisfaite de ma cuisine, je recommande vivement. Merci !!

Je viens de faire installer une cuisine, très satisfaite..Le professionnalisme et l 'accueil de Aurélie ROBIC superbe.... Je m'engage à lui adresser des personnes qui ont un projet d'aménagement....merci encore....

Ma fille achète un téléphone Apple qui gonfle dans la nuit lors du rechargement. L’appareil est mis au SAV qui répond qu’i,s ne prendront pas en charge, sans explication. On me facture 500€ de réparation, le prix de l’appareil acheté en reconditionne. Bref une escroquerie modèle géant ! L’appareil a passé plus de temps en SAV que chez nous et aucune des personnes rencontrées au magasin n’a tenu ses engagements. Donc Darty Compiegne des escrocs et leur personnels des gens sans aucune parole. Le contrat de confiance ?

C'est déplorable ! Je suis insatisfait de darty Compiègne ! Pour la malhonnêteté ! Pour nous vendre un produit ils sont prêt à tout ! Ils sont très fort pour vendre dans le mensonge, je déconseille vivement ce darty !

Vente et livraison frigo et Tv parfaite. Avantages remises, livraison gratuite.

Personnels accueillant et professionnels, présent pour répondre à toutes nos questions. Service au top à chaque visite 👍🏻

Personnel sympa au SAV,cela change d'avant

super le S.A.V vous m'avez dépanné un téléviseur qui n'avait pratiquement pas fonctionné acheté a la concurence qui ne voulait pas le faire

Je tiens à remercier Guy de l'électroménager qui m'a très bien accueilli et bien conseillé sur l'achat de mon nouveau merci à lui

Très contente du service après vente. Je recommande a 100%

Très satisfaite, vendeuse top, très présente et connaît bien ses produits.

Bonjour, Ayant une idée de ce que je recherche pour un investissement dans 3 mois je profite de ma journée pour passer vous voir. Apres 10 min dans le rayon concerné un conseiller souriant vient nous aborder, n'etant pas calé dans le rayon, il appelle son collègue très peu enthousiasme à nous conseiller. Le sens du commerce s'invente pas l'ecoute active et le développement de besoin doit faire partie des bases du metier. Il y a d'autres metiers... ,celui du commerce demande de l'empathie et de la conviction il serait bien de piloter et coacher vos équipes au détriment de generer de l'insatisfaction clientèle ainsi que de la perte de chiffre. En apparté voir aussi une de vos collaboratrices jouant sur son téléphone au premier abord au lieu de se concentrer sur les potentiels clients n'est pas professionnel, sachant qu en plus elle court-circuite des clients pour juste encaisser le chiffre sans avoir accompagné ces personnes dans le conseils j'espère que vos conseillers ne sont pas primé sur leurs en ca individuel.

Un magasin accueillant et beaucoup de choix à différent prix. Des conseillers professionnels.

Très bien conseillée par la vendeuse pour l’achat d’un Cookeo. Et la personne à la caisse était aussi très sympa.

Super accueil Magasin très propre et lumineux Personnel au petit soin

Accueil très agréable de la vendeuse il manquait une pièce à l'appareil je suis revenue le lendemain le problème a été réglé rapidement. Très bien.

Mon chargeur était defectueux le vendeur me l'a changé sans soucis et en 5min j'étais repartie. C'est cette simplicité que l'on attend.

Jusque là j'étais satisfaite de Darty, je suis cliente depuis des années mais depuis mon achat du 27 février, que des ennuis ! Le vendeur me propose un 3 fois sans frais, je me retrouve avec un crédit renouvelable ouvert à mon insu avec des déclarations bidons au niveau des charges et salaires (on ne m'a même pas posé de questions à ce sujet sinon je me serais méfiée). Je le fais clôturer quand je reçois par surprise une carte visa à mon domicile et paie ma facture dans sa globalité au magasin de Compiègne. Je m'aperçois aujourd'hui que l'on va me prélever une mensualité dans quelques jours car Darty n'a pas communiqué mon remboursement à l'organisme de crédit. Je suis dans les démarches encore et encore. Votre slogan devrait être le contrat de Méfiance et non de confiance. Je n'achèterai plus rien chez vous.

Me faire engueuler par la sécurité parce que je test les fonctions d’un téléphone avant mon achat. Vraiment pas professionnel du tout non mais je rêve. J’irai le chercher à la concurrence.

Darty cuisine Compiègne : le contrat de DEFIANCE Deux erreurs du métreur -> cloison a du être cassée pour poser meubles , évier pas posé au bon endroit Modifications sur bon de commande signé non prises en compte Dix mois pour avoir le bon de parrainage Aucune attitude client du responsable cuisine Très mauvaise performance, le client subit !

Le temps d’attente est très long, les vendeurs ne peuvent pas intervenir sur d’autres rayons, ils vous regardent attendre. Une fois pris en main, on nous renvoie vers la caisse, pas moyen d’être encaissé directement. 30 minutes sur place pour 2 minutes utiles. C’est bien plus efficace chez boulanger. Pas vraiment une bonne expérience d’achat.

Le professionnalisme des équipes Darty couplée de la persévérance de la responsable des espaces cuisine de Beauvais et Compiègne madame Rival ont permis de mener à bien notre projet de cuisine. Merci à eux !

Le personnel et la direction est top !! Nous avons été très bien accueillis et conseillés.

Le 19/01/2023 vers 15h Au DARTY Compiègne, j'ai été très satisfait de l'accueil, l'amabilité du personnel, du conseil disponible rapidement, du paiement et retrait rapides.

Une belle mission galère pour Thierry au sav, aucun problème pour lui, il cherche un peu partout sans qu'on lui apporte une solution. Malgré tout il se met à la place du client et me trouve une solution. Merci !

Le magasin est sympa, mais le vendeur du rayon multimédia n'est pas au point du tout. Je suis venu deux fois, a plusieurs mois d'intervalle et deux fois de suite je suis partie voir la concurrence. Il ne connait pas ses produits même s'il affirme le contraire. Il s'est trompé d'un an sur la date de sortie d'un produit ce qui n'est pas anodin, et annonce des specs qui sont fausses. Il a également fait par deux fois un peu forcing pour faire un paiement en plusieurs fois afin de me diriger vers des produits plus chères. Si je sais ce que je veux acheter je n'ai pas besoin de quelqu'un qui me dise que le produit n'est pas bon surtout si c'est pour annoncer des specs techniques qui sont fausses. Enfin bref très mauvaises expériences au magasin de Compiègne. Je me contenterai du click and collect si je dois acheter de nouveau dans ce magasin.

Pas moyen d'avoir un vendeur rayon télé le vendeur est allé voir tous les autres clients sauf nous nous avons attendu plus de 25mn devant son ordinateur hors que le vendeur nous avait très bien vu. Une honte

Un technicien était censé m'appeler entre 9h 10h. Il est 11h15 et toujours aucun appel. Je veux bien qu'il y ait du retard mais en attendant je suis bloquée. De plus je ne peux pas cuisiner ni rien.

Conseillers disponibles, et à l’écoute du client. Merci Mme RIVAL pour vos conseils et suivi. Dossier suivi de A a Z 💪🏻

Pour certains articles ils faut d'abord les commander sur internet et on vous prévient que vous pouvez venir le récupérer.

A chacune de mes visites, j’ai attendu longtemps un vendeur. Il y a presque pas de libre service alors on ne peut pas se passer de les attendre. C’est dommage… Le jeune homme (en rayon et à la caisse) a été très sympathique et nous a aidé au mieux… contrairement au vendeur 😅

Nouvelle box à vendre mais personne dans le magasin n'a vérifier l'activation du produit, du coup remboursement et retrait du produit tout ça sous l'œil du client.....

Grâce à Mr W Doussot une solution rapide à été trouvée pour un problème que le service après vente m’aurait laissé attendre 60 jours . MERCI énormément pour votre attention. 🤩

Magasin agréable. Choix de produits différents et en nombr. Bon rapport qualité/prix. Personnel à l'écoute et professionnel. Bonne expérience.

Un magasin où l'on sent que les vendeurs sont là pour vous conseiller et chercher le meilleur pour vois et non pour eux. On nous a toujours très bien renseigné. Le personnel est sympathique et apte. Ça ce voit qu'ils s'y connaissent. Mieux que Boulanger

Des vendeurs qui discutent entre eux, lorsque tu les sollicites pour un renseignement, tu as l’aire de les em….. La relation client, ils ne connaissent pas … Je crois que c’est la dernière fois que je mets mes pieds chez eux…

Magasin propre et accueillant, les rayons sont bien rangés et les prix correspondants aux articles.

Souhaitant dépenser quelques centaines d'euros dans un ventilateur chauffant et refroidissant Dyson nous demandons donc à la responsable du rayon une demo....mazette excusez nous de vous déranger ! Elle ne peut pas elle n'a pas la télécommande et elle ne veut surtout pas la trouver. Nous le mettons donc en marche et effectivement il chauffe bien. Pour tester le froid d'autres modèles sont en tête de gondole nous demandons donc si elle peut les brancher ? Et bien non ce n'est pas possible ! Excusez nous de venir en magasin et surtout fermez donc cet espace qui ne sert à rien... Ouf d'autres enseignes respectent les clients eux...

Nous sommes à la recherche d electro ménager pour notre cuisine nous nous sommes donc rendus à darty ce matin et lors de notre arrivée aux plaques de cuisson nous avons été reçus par Guy et bien Guy merci pour l accueil les informations les renseignements si seulement il n y avait que des Guy dans les magasins.

Très déçue !!!!!!! Nous avons acheté une trottinette électrique en décembre 2021, celle ci aura fonctionné en tout et pour tout 5 fois, n'ayant plus la facture nous sommes répartis avec notre trottinette en panne, Sachant que nous avions pourtant la preuve d'achat : débit bancaire avec le jour exact de l'achat mais le vendeur n'a rien voulu savoir ! Magasin a fuir !!

Je suis ravie d'être venu chercher ma commande de mon irobot dans votre magasin, j'ai croisé du personnels vraiment professionnels et top... Merci encore de votre accueil d'avoir répondu à mes questions, et de m'avoir fait avoir le Steampod de suite ! à très bientôt

Le commercial n'a même pas accepté de m'offrir la protection d'écran à 29€ sur un iPhone à 759€..alors qu'un autre client achetait un ordinateur à 500€ et s'est vu offrir un geste commercial de 70€. Les vendeurs du rayon téléphonie/informatique travaillent à la commission et à la gueule du client... Je ne recommande pas.

J’ai acheté les écouteurs en cadeau. En sachant que je savais exactement quel produit je voulais, j’ai du passer 30 minutes en magasin pour attendre qu’un vendeur se libère pour me donner ce produit, car je ne pouvais pas me servir et ensuite l’attente pour payer. Bref, j’achèterai les produits sur Amazon la prochaine fois.

Le Magasin bien situé (dans une grande zone commercial) Le personnel est très disponible et le retrait simple et efficace Très bon magasin

Lors du montage du lave vaisselle il s est avéré qu il n y a pas de bandeau en haut chez schneider pour cacher l écart avec le haut du plan de travail mais le livreur installateur du coup m a monté ma porte incorporé plus haut de ce fait j ai l écart en bas c est pas cool pour un lave vaisselle qui n est pas d un premier prix il me semble !

Nous avons été très bien conseillés par Tony, qui a su nous donner toutes les explications techniques pour l'achat de notre Nespresso. Écoute du client, professionnalisme et de l'humour, nous avons passé un très bon moment! Ravis!

J’ai acheté un iPhone 13 et la personne me demande si je veux une garantie 2 ans pour vols etc.. je lui dis que non mais elle insiste et elle me dit que le prix c’est 180€ mais je viens de regarder sur le site ! La garantie 2 ans est de 170€. En plus d’insister, la vendeuse est malhonnête !

Ce sera mon dernier achat chez Darty. Lave-linge en panne au bout de 8 mois seulement. Impossible de joindre directement le magasin de Compiègne, envoi sur une plate forme à Lyon qui communique un numéro surtaxé (0,40 la minute) ! RV SAV programmé 3 semaines plus tard ! Ou RV possible plus tôt mais en souscrivant une extension de garantie ! Refus de ma part à ce chantage ! Ce sera donc, mon dernier achat chez Darty (je mets une étoile obligée mais c'est encore trop payé

Je ne recommanderai pas ce Darty, il est à FUIR !!!! Suite à une commande de cuisine, les cuisinistes nous ont volé des matériaux à notre domicile. Je ne vous parle pas des meubles qu’ils ont monté à l’envers et j’en passe… 2 mois sans pouvoir utiliser notre cuisine car il n’y a pas eu d’intervention… Et bien sûr aucun geste commercial de la part de Darty pour panser ce loooong désagrément… Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurai fais

Les vendeurs n'ont pas l'air d'avoir envie de vendre. Je suis resté à bon moment seul dans le rayon sans que personne ne me demande si je voulais voir quelque chose...

Je suis venu acheter un téléphone chez Darty Compiègne et comme d’habitude ,toujours très bien accueilli ,très bien conseillé par les vendeurs ! Je reviendrai encore et encore avec plaisir.

!?!? toujours pas de nouvelle pour mon SAV.???? depuis Mars 2021..??? Ainsi qu'une demande de devis pour remplacer 3 placards par des coulissants??? Toujours pas de nouvelles non plus ??? Pourtant le jour de la vente et de l'installation, rien à dire... mais après y à plus personne.....

Achat effectué en ligne. Une véritable arnaque : après le paiement, un pop up me propose en GROS caractères de me rembourser 16,87€, et en tout petit on me précise que ce faisant je serai ponctionné de 18€ chaque mois par Webloyalty.

Je suis très satisfait de mon achat dans ce magasin aussi bien par la qualité et le professionnalisme du vendeur. Je recommande sans aucune hésitation.

Les conseils sont toujours de qualité et bienveillant. Magasin très propre et service très rapide pour le retrait de marchandise.

Je suis venu avec l'intention d'acheter le nécessaire pour utiliser au mieux ma samsung galaxy watch 4, achetée dans ce magasin, mais des vendeurs occupés à débattre sur leur challenge prime, dont apparemment les règles ont changées en cours d'opération, n'ont pas vu l'un des rares clients à cette heure matinale venu acheter un Samsung s21 et des écouteurs !! Heureusement pour moi il y a le concurrent Boulanger en face donc je ne me suis pas déplacé pour rien.

Ils sont très compétents, très à l'écoute. J'avais un petit soucis sur une commande passée sur internet, je les ai appelés, ils ont résolu le problème très rapidement et sans chercher de complications. Je les en remercie. C'est une marque que je recommande, ils sont très sérieux. Merci.

Magasin accueillant, des vendeurs souriants mais malheureusement nous sommes tombés sur un responsable prêt à tout pour vendre l assurance Darty max a 19,99 e sans prévenir qu il y aurait des frais en plus pour les articles ne provenant pas de chez eux et ça j appelle ça du vol dommage… pourtant nous avions la confirmation qu ils n y en auraient pas…

Très bonne expérience dans ce magasin, Le vendeur TV (Guy) est professionnel, sympathique et de très bons conseils. Je recommande.

Vendeur qui présente une offre comme étant gratuite alors qu’elle ne l’est qu’un mois. Ne dis pas qu’il y’a un abonnement derrière. Je parle de l’offre sérénité bien sûr, il est beau le « contrat de confiance » de Darty. La publicité ne sera pas bonne.

Vendeur qui propose des assurance mobiles que l’on peux résilier soit disant quand on le souhaite à 17 euros par mois. Vente faites en Bretagne annulée pour refaire une vente dans votre magasin en rajoutant l’assurance soit disant sans engagement.

Nous avions bien été reçu par la vendeuse au rayon électroménager, très souriante et aimable point positif grâce à cette dame. Malheureusement nous ne retournerons plus jamais dans ce magasin à cause d'un vendeur qui à été très agressif en vers nous, nous ayant vu depuis 30 min et ne s'est même poser la question si nous étions prit en charge ou pas.

2 étoiles ! ... Bien guidé pendant l'achat, Mais c'est bien dommage que leur partenaire Sofinco pratique de la discrimination prohibé de façon ouverte et avoué ! .... Pour un paiement en plusieurs fois ! Très déçu, Faux espoir ... Débat stérile... Perte de temps.

Je viens de sortir du magasin je patiente depuis plus de 30min pour acheter une enceinte soundspeaker home 300 + module bose soundspeaker 700 pour mon home cinéma mais personne n'est venu me renseigner. Le seule vendeur présent ma contourné alors que je patiente à seulement mètre. Cela fait maintenant 3 fois que j'y passe et toujours même constat quel dommage!! Boulanger est à quelque mètre

Magasin accueillant, le personnel ne nous agresse pas et nous conseille de façon sympathique. Demander Julien au rayon téléphonie, il est très professionnel. Je recommande.

Pas étonnant que les gens préfèrent commander sur Amazon Quand on vois à quel point on dérange les vendeurs quand on leur demande un renseignement sur un produit Ils préfèrent nettement être sur leur portable que de s'occuper des clients .

Magasin clair et organisé, personnel très à l'écoute et commerçant : recherche de solutions diverses, notamment en ce qui concerne la souscription à un abonnement bouygues/darty en ce qui me concerne. Les vendeurs ainsi que le responsable du magasin cherchent à accompagner le client et à trouver des solutions, qu'elles soient financières, techniques ou pratiques, sans jamais laisser ce dernier repartir insatisfait ou laisé. Très satisfaite, je recommande.

A 10h15 personne de disponible au rayon télévision revenons à 11h30 impossible de voir la télévision sélectionnée fonctionner vérification des branchements décodeur télécommande alors nous sommes allés effectuer notre achat chez Boulanger voilà comment on perd un client

C'est la 1ere fois que je suis déçu dans ce magasin par le comportement agressif du vendeur de gros électro ménager aussi bien avec les clients ( qu'il ne connait pas) qu'avec ses collègues. Tout contact devrait commencer par un bonjour et des conseils qui donne envie d'acheter. Je suis répartis sans achat.

Jamais déçu par le passé très correct un produit qui ne fonctionne plus et qui est sous garantie si ils ne peuvent pas vous le réparer Ils vous le changent et prolonge la garantie le temps qu'ils vous ont gardés votre produit je recommande vivement

J'ai toujours effectué mes achats à Darty Compiègne. Aujourd'hui je suis tombé sur une vendeuse au rayon écouteurs sans fils. On ne peut plus désagréable, elle n'a pas voulu me présenter un seul de ses produits sous prétexte de la Covid. Alors que je ne demandais même pas à toucher le produit. Je pense tout simplement qu'elle était incompétente et malaimable. Nous sommes partis chez Boulanger et la un super vendeur nous a ouvert une boite de powerbeats pro que nous avons achetés. Encore un grand merci au magasin Boulanger. Le magasin Darty de Compiègne vient de perdre un client.

Magasin organisé et agréable. Nous avons rencontré un souci sur un prix qui a été changé lorsqu'on avait le dos tourné,200€ de plus sur une tour d'ordinateur.. le responsable du magasin a tout de suite cherché une solution pour nous satisfaire ! Petit bémol pour le manque de variation de prix, qui se trouvent être assez élevés.

Magasin super , propre , et organiser, jeune stagiaire super sympathique et très agréable et souriante 💪. Par contre partie pour un pc, je fait le tour des pc vois une tour a 599€ je continue mon tour et me retourne vers un vendeur pour avoir des conseils , je discute avec et lui explique que la tour a 599€ m'intéresse il part et reviens, je retourne vers la fameuse tour plus de prix et ont me dit maintenant le prix et afficher sur l'écran, je regarde 799€ 🤔🤔 quand je lui redemande bizarrement il me dit non le prix et sur l'écran finalement ont a bien voulut nous le vendre mais avec le prix de 599€ mais sachant qu'il tourné déjà depuis un bon 6 mois donc finalement pas pris . Je trouve juste la façon de faire pas vraiment correcte , pour le reste tout c'est très bien passé et a vite était oublié 😉

Magasin bien organisé et propre, équipe plus que sympathique, j'y suis allez pour un lave linge, le veudeur qui nous a pris en charge était vraiment top. Je recommande et chaqu'un de mes article électroniques vienne du darty de Compiègne. Les vendeurs ne sont pas la pour vous vendre des tapis mais ils sont vraiment a votre écoute.

Merci beaucoup la vendeuse, elle m'a vendu un robot irobot R113 roomba combo.

Pas du tout satisfait, un appareil photos depuis septembre. pas réparé, pas de devis et on me réclame 45€ sur un travail on exécuté. Ce sont des escrocs, des incompétents, des voleurs. Depuis pas de nouvelles.

très heureux de mon achat tablette 5se, beaucoup de vendeur et vendeuse dans le magasin pour nous conseiller, j'ai demande une remise pour la garantie casse et usure, et il me l'on accordé. merci.

Le pire Darty que j ai pu faire ! J ai acheté un mac book à 1400 euros car j en avais absolument besoin pour le travail . Aucun geste commercial du vendeur ne serait ce que une housse de protection ( ou autre ) le vendeur a dû être bien content de faire sa com en faisait la vente lol . C est vraiment parce que j en avais besoin urgent sinon je serais parti au Darty à côté de chez moi qui eux propose un geste et sont plus humain et sociable que les vendeur de compiegne . A fuir absolument et en plus de ça le magasin donne même pas envie d y rester il est fade ! Même le bâtiment je sais pas il fou le cafard !

Magasin qui propose une grande variété de produit. Pas de difficulté pour trouver un vendeur . En revanche concernant l'extension de garantie que toute enseignes propose, j'ai trouvé qu'ils étaient un peu trop insistant, limite désagréable !!! Domage

Le téléphone est payant et personne ne répond au bout de 20 min d'attente. Sur le site incapable de faire un retrait commande ni de drive, donc pour une question, un conseil obligé de se déplacer.

Un magasin bien achalandé, conforme à l'offre Darty, de bons stocks dans un espace plutôt volumineux aux allées dégagées. Personnel très aimables, de bons conseils.

J'ai acheté un ordinateur le 29 octobre. Il était proposé avec avec un pack duo famille serenity. Le vendeur m'a assuré que j'avais un mois pour le résilier. Le lendemain je vais donc sur mon compte darty et je résilie l'abonnement, que je n'avais absolument pas activé sur mon ordi. Que ne fut pas ma surprise de découvrir un prélèvement sur mon compte de 14.90 euros le 25 novembre pour cet abonnement résilié. Darty me confirme que chaque mois commencé est dû. Soit je paye le premier mois même si je ne l'ai pas utilisé. Je demande confirmation que l'abonnement est bien résilié depuis le 30 octobre. Darty me le confirme. Alors maintenant imaginez ma surprise et l'effroi que j'ai ressenti quand un niveau prélèvement s'est effectué le 18 décembre, d'un montant de 14,90 euros. Je rappele DARTY pour contester ce prélèvement. Après tout j'ai deux mails en ma possession qui confirment que l'abonnement est résilié, un daté du 30 octobre, l'autre du 30 novembre qui me le reconfirme. Darty m'assure qu'il aurait fallu que je résilie l'abonnement le 27 octobre. Et ça c'est beau, parce que non seulement j'achetais un ordinateur le 29 octobre mais en plus mes dons de voyance se déclenchaient le 27 octobre. Aujourd'hui, je suis une étudiante qui s'est fait rouler dans la farine et qui se retrouve avec 14, 90 en moins sur son compte (2 fois de suite) . Je n'acheterai plus chez DARTY et je suis déçue de ne pas pouvoir mettre 0 étoiles.

Personnel à l’écoute et souriant (ça se voit même avec le masque) sont d’excellents conseils, magasin bien agencé, les règles d’hygiène pour le covid sont au top. J’adore ce Darty 😜

Ma mère vient de recevoir sa gaziniere Quelle avait commandé et payé. Le livreur a mis la gaziniere qui est dans un état incroyable.. Enfoncé sur le côté.. Dessus qui ne tient pas.. Manque de peinture.. Et il est parti comme ca.

Vendeur très courtois et connaissant son domaine au rayon télé, contrairement à une enseigne concurrente. Télévision acheté et défectueuse dès l'installation remplacer illico. Bref petit ascenseur émotionnel, mais finalement content !

Je recommande service après vente top vous trouverez pas mieux, après faite attention quand vous achetez une télé d'exposition car il y à pas de remises et il vous dise pas le nombres d'heures que la télé à fonctionné

Respect des gestes barrières assuré. La personne qui nous accueille est charmante. Le magasin est bien présenté, assez grand, cette enseigne est une valeur sûre. Un petit moins pour la vendeuse qui s'est montrée assez expéditive, présentation d'un produit qu'elle estimait, sûrement à raison le bon pour moi, mais pas trop dans l'échange ... Vente d'un lave linge, ça n'est quand pas une baguette de pain, expédiée en quelques minutes.

Magasin propre et des produits de démonstration bien présentés. Des offres d'équipement de cuisine très intéressantes. Seul point négatif, le choix en terme de vidéoprojecteur est plutôt limité.

Très mécontent : j ai acheté un kitchenaid ce lundi. Il n était pas disponible dans la couleur souhaité. Pas de problème, on m a proposé une livraison le mercredi. J ai reçu un sms ce mercredi matin. Tout allait bien. Je suis venu retiré le colis en début d après midi et là j ai demandé que l on me fasse un emballage cadeau ! Impossible m a t on répondu avec le Covid. Je n ai pas bien vu le rapport. J étais prêt à payer ce service et suis donc reparti sans emballage cadeau. Dommage pour l anniversaire et le présent que je devais offrir en soirée. Conclusion : la prochaine fois je ferai mes achats sur Amazon qui propose ce service à la commande sur son site. On ne m y reprendra pas !

Enfin quelqu’un de responsable !!! Port du masque et distribution de gel à chaque entrée !!! Il protège ses employés et ses clients ! Il nous protège !! Bravo !! Un immense bravo même !!! Si tous en faisaient autant !!! Et c’est une professionnelle qui l’écrit !!!

Je suis allée chez Darty Compiègne et l'accueil du directeur a été excellent ! Il m'a offert du gel hydroalcolique afin de me laver les mains et m'a indiqué que chaque client et employé portaient le masque qu'il a rendu obligatoire. Merci MR si seulement tous les magasins en faisait de même nous serions rassurés !

très déçu personnel service après vente pas aimable ni a l écoute du client . je déconseille vivement ce magasin

Vendeur agréable. Conseiller du service après-ventes, je lui octroie 10 étoiles en qualité de service. Pas seulement pour mon cas mais aussi pour les autres clients qui sont passés avant moi. Il prend son temps pour expliquer les démarches, on a sort forcément ravi et rassuré. Il prend le temps pour échanger avec le client se qui est l'essence d'une relation commerciale réussie. Bravo !!!

Très bon conseil de la part d'une vendeuse, bon accueil, ne cherche pas à vendre des produits uniquement pour le chiffre, cherche à réellement satisfaire leurs clientèles ! Je recommande

Très bon accueil, des assistants tout de suite disponibles pour nous conseiller et très aimable! Bravo , allez chez Darty Compiègne.vous ne serez pas déçu.

Très bon magasins beaucoup de produit en promotion à l’heure actuelle

C'est qd même hallucinant de ne pas pouvoir acheter un réveil sans qu'on doive absolument donner son identité et ses coordonnées !!! Par principe, je boycottais ce magasin depuis des années, je vois que la politique intrusive n'a pas changé. Donc je vais encore me tourner vers les autres enseignes!!!

Bonjour je vous déconseille vraiment dacheter dans ce magasin . Non professionnel, sav non commercial des qu'il y a un souci c'est toujours la faute du client . Gros souci avec vous pour mon ordinateur portable vous n'avez rien fait j'ai prit la garantie en + pour que dalle Merci . Je vous remercie pas de votre professionaliste je mais 1 étoiles car je peut pas mettre 0 Plus jamais je viens chez vous et je vous fais de la très mauvaise pub ne vous inquiétez pas Car un sav comme le votre et inadmissible. Merci conforama qui et beaucoup plus professionnel et commercial

Aucune confiance ! Mauvais commerçant. J'ai acheté un aspirateur que j'ai ramené car ayant réussi à réparer le mien entre temps. Le nouvel aspirateur a été réceptionné ds un emballage qui montrait clairement qu'il avait été déjà ouvert (scotch grossier et polystyrène cassé/manquant). En le ramenant, le vendeur s'aperçoit que la brosse manquait. Et il a refusé le retour sauf si nous payions une brosse manquante à 60€ (sur un aspi à 280€ !!!). La discussion se fait ensuite avec un responsable qui ne prenait même pas le temps de nous regarder, il a fallu lui faire remarquer qu'il serait plus poli de regarder les clients quand ils expliquent la situation. Je peux comprendre la méfiance mais nous ETIONS bon client Darty depuis nombreuses années, avec de nombreux achats chez eux. Cette brosse-aspirateur est clairement le dernier achat chez ce commerçant qui n'en est pas un, loin de là. J'espère messieurs que vous faites partie de ces commercants qui se plaignent du eComemerce, d'Amazon et autres. J'aurais très bien pu faire mon achat sur Amazon, ou Ubaldi ou autre mais j'ai décidé de venir chez vous pour 1) la proximité 2) la conviction que vous aviez une valeur ajoutée. Aucun retour Amazon n'aurait posé ce problème. Continuez à vous plaindre du ecommerce mais sachez que ce n'est pas lui qui vous fera disparaître mais votre inaptitude de commerçants vis-à-vis de clients jusque là fidèles. Un client mécontent et perdu définitivement

Venu pour acheter une TV , annoncée en stock sur le site Darty , on me dit qu'ils n'en ont pas et lorsque je demande un modèle équivalent , le vendeur m'explique qu'ils vendent ses modèles qu'à la condition d'être livrés et installés......

Guichet de retrait des commandes (effectuées sur internet) efficace, aimable et rapide, paiement des commandes par PAYPAL pour plus de sécurité et de rapidité des commandes. Commande effectuée le matin sur internet et disponible l apres midi du jour même de la commande, je recommande vivement !

Vendeurs à votre écoute et de bon conseil, sav au top. Attention juste aux assurances proposées qui atteignent parfois 30 % du prix de l'appareil.

L'une de mes enseignes préférée pour ce qui est du prix de vente. Concernant celui-ci en particulier, nous y trouvons notre bonheur, le personnel est présent, même si il est parfois difficile d'en croiser un dans les rayons dû au manque de personne sûrement. Je le recommande, toujours de bonnes affaires.

On nous interdit l'accès car nous impose l'utilisation de gel hydroalcolique à l'entrée... Bientôt si vous n'êtes pas vacciner ils seront les premiers à vous interdire l'accès. Le consommateur n'a plus de droit hormis des devoirs et dépenser son argent. Ça sera sans nous ya pleins d'alternatives à Darty dont internet n'ayez crainte !

Nous venions avec mon mari avec pour volonté d’acheter un nouveau lave linge. Nous avons émis nos souhaits et besoins puis notre budget ... au moment de l’annonce du montant que nous avions à disposition (400€) le vendeur nous a textuellement répondu « en mettant vos souhaits en face votre budget c’est comme si vous vous présentiez chez HERMÈS avec un budget de 150€ pour un sac à main » comment vous expliquer le niveau de descendence des ses propos... nous sommes donc repartis sans état d’âme à la concurrence.

Manque de service client. Une équipe de 3 vendeurs accoudés sur un poste de travail, qui préparaient déjà la soirée à venir, les clients ne les intéressaient vraisemblablement pas. Fort heureusement un jeune vendeur nous à pris en charge efficacement jusqu'à l'encaissement.

Surtout le manque de professionnalisme du vendeur télé. Le monsieur le plus âgé. Il faut le remplacer. Je lui posais des questions auxquelles il réponds en parlant d'une autre télé. Archi nul le mec !!!!!!!!! N'hésitez pas à me contacter si nécessaire. Surtout

J'ai trouvé le produit que je cherchais mais pour cela il m'a fallu trouver un vendeur, c'est le point le plus délicat ! Manque cruel de vendeur dans les rayons, par contre celui que j'ai fini par trouver a été de bons conseils. Si vous êtes patients, je recommande

Magasin sérieux avec un personnel très compétant. J'ai acheté un cookeo + connect sur les conseils d'une vendeuse utilisatrice du produit qui me donne entière satisfaction ! Grand merci a Darty Compiègne

Magasin plutôt complet avec par moment de très bonnes offres et de très bon produits. Le personnel est disponible pour toutes vos questions et pour vous orienté au mieux dans votre recherche. Je recommande donc ce magasin

J'ai ramené pour la 2eme fois en 1 mois de temps ma centrale vapeur qui ne fonctionne pas correctement. On veut me l'envoyer en réparation donc je ne suis pas d'accord et attend de voir la responsable. J'ai dû partir au bout d'une 1/2h sans voir personne. Inacceptable.

Et oui , sur Darty Compiègne , il y a un très beau showroom de Cuisines . Un très bel espace avec un choix important . Pour le reste le magasin a été refait , et est vraiment très sympathique . Un incontournable pour ses achats de fin d'année et +.

dernière fois que j’effectuais un achat chez Darty!!! on m’informe de façon très mal aimable que pour avoir un devis afin de réparer mon apple Watch (je dis bien simplement un DEVIS) je dois payer 49€ !! pour un bout de papier s’il vous plaît Devis que j’ai eu gratuitement chez Boulanger...

Le magasin est tres mal organisé. Le personnel discute de ses vacances sans se préoccuper des clients qui cherchent désespérément un article. Je ne reviendrais plus dans ce magasin

Magasin pourvu d'un grand choix et pratiquant des prix compétitifs. Par contre une attente d'une 1/2 heure pour disposer d'une vendeuse. Heureusement j'avais apporté les références du produit que je désirais acquérir.

Journée désastreuse passé à DARTY Jaux Venette. Venu pour un échange sur un appareil acheté 60 euro il y a six mois. Et GARANTIE deux ans Je suis tombé sur une responsable désagréable qui n'a absolument pas voulu faire marcher la garantie n'y meme donné un avoir. Je déconseille ce magasin à toute les personnes qui pense comme moi et a juste titre qu'une Garantie est une GARANTIE. merci DARTY qui brasse des millions et refuse de rembourser 60 malheureux euros.

Merci Darty un matériel garantis 2ans n'a pas été échangé n'y réparé, le magasin nous propose n'y avoir n'y échange du matériel et se cache derrière une soit disante garantie sur le fonctionnement mais pas sur la casse (inutile), or casse et fonctionnement sont semblables, nous tenons à prévenir les personnes que le magasin Darty Jaux Venette ne fera pas marcher vos garanties. Boulanger à gagner un client.

Ce magasin Darty vend des belles choses machine à laver aspirateur télé. Mais quand ça concerne les postes radio cd ça ne marche jamais il y a toujours un problème avec avec les poste radio. Je sais de quoi je parle Vous pouvez acheter de tout ce que vous voulez à Darty mais surtout pas les poste radio je vous le déconseille si vous voulez pas être embêté comme moi à vous de voir.

Achat d d' un pc MSI qui m'a valu 1500 euros est qui a fonctionné 7 mois . Bien-sûr la garantie de fonctionne pas puisque je ai soit disant renversé du liquide dedans (ce qui est faux). Après pas mal de recherche sur le net j ai appris que c était un problème récurrent chez MSI . Bref je m'assoie sur 1500 euros . Déçu , je n'acheterais plus jamais de MSI et ils entraînent le revendeur Darty dans leur chute . Vous perdez un client qui achetais quand même ses téléphones nu chez vous . Ma famille ne passeras plus par vous également . EDIT: après plusieurs vérification c est la batterie qui a fuis . et bien entendu darty n'a rien voulu savoir, à part être désolé . quel professionnalisme !

Bien reçu quand on vient dépenser des sous. En revanche, aucune bonne attention pour les petits achats et conseils nécessaires attenants. Des vendeurs sont attentifs et d'autres moins... très frustrant. Les dames de la caisse rattrapent néanmoins le coup.

Mais où sont les vendeurs ? Ils y a des magasins où vous ne pouvez pas respirer vous avez toujours un vendeur sur le dos mais là les vendeurs parlent entre eux sans s'occuper de vous et vous pouvez montrer de l'intérêt 15 minutes pour un produit rien n'y fait on ne s'occupe pas de vous. Pourtant ils devraient savoir que le conseil est leur principal atout par rapport à internet. Par contre j'ai déjà été bien conseillé par un vendeur que j'ai dû aller chercher. Par ailleurs je trouve le magasin viellot. Le tout ne me procure pas une bonne expérience d'achats. Pour ma part je trouve qu'il y a mieux dans la zone tant qu'ils ne se remettent pas en cause. ... je complète mon avis avec ma dernière expérience : je suis arrivé 20 minutes avant l'heure de fermeture. Comme toujours je cherche tout seul les informations sur le produit que je cherchais et aucun vendeur n'est venu me voir. Quand j'ai fini par demander à une vendeuse elle m'a indiqué ne pas connaitre les produits hors de son rayon (ça c'est plutôt normal) mais elle m'a aussi indiqué que les vendeurs du rayons venaient de partir... le seul magasin ou les vendeurs partent avant le clients et surtout sans faire un tour du rayon pour être bien sûr qu'on ne les retarde pas pour rentrer chez eux !!! Je suis parti sans rien...

on arrive a 11h45 en magasin avec un achat precis. aucun vendeur disponible donc on attend. On a seulement besoin dun bulletin de vente pour un aspirateur.On croise un vendeur disponible qui nous renvoie vers sa collègue.On attend, la vendeuse nous voit, on est devant son plot vendeur.Il est midi moins 5 on a juste besoin de ce petit papier pr passer en caisse...Quand les clients précédents ont terminés la fille ns trimballe ds tout le magasin pour à la fin nous dire ah ben non je vais manger vous aurez un autre vendeur la bas (à l'autre bout du magasin). Bien évidemment comme on a du temps à perdre on fait encore la queue...Et le vendeur suivant nous dit vous savez on a qu une heure pour manger alors une heure ça passe vite ...Je suis dans le commerce aussi et je m estime très heureuse quand j'ai une heure pour manger... Merci Darty pour la perte de temps ce jour là. ....

Le seul problème de ce magasin est la disponibilité des vendeurs, l'attente peut êtres parfois très longue. Mais c'est le seul reproche que j'aurais à faire. Sinon aucun soucis.

Nous sommes clients Darty depuis toujours!!! Il est appréciable, à Compiègne, d'avoir le temps de regarder les articles sans être systématiquement sollicité par un vendeur(euse). C'est nous qui allons les chercher !

Erreur produit Darty Soissons, Compiègne à résolu mon problème en 10 minutes. Très bon service client, personnel sympathique et disponible malgré l'heure proche de la fermeture. Je n'hésiterai pas à y retourner. Grand Parking à proximité. Je recommande sans problème.

On me demande mon avis sur la machine à laver achetée. Je prends le temps de répondre, résultat commentaire refusé parce que j'ai osé critiquer le produit. Ben oui tout n'est pas parfait mr darty....

Rien a dire sur ce magasin, si ce n'est que la vendeuse s'occupant du rayon lave linge devrait cesser de prendre un ton condescendant à l'égard d'un client quand celui-ci décide d'acheter un appareil sur lequel la commission n'est pas élevée...

A chaque commande il faut attendre de se faire livrer. A croire qu'ils n'ont pas de stock. Et trouver un vendeur est aussi facile que de pénétré la zone 51. Aujourd'hui retrait d'un achat à la caisse retrait, la personne qui c'est occupé de nous puait l'alcool a 1km. Dommage​ car les prix sont très compétitifs et le magasin très propre et agréable.

Je ne recomande pas ce magasin ... J'ai rien contre les Darty en général mais la Pas de vendeur disponible ... De plus , très dessus par le service client... J'ai acheté un petit électro ménagé qui ne fonctionnait pas le jour même impossible de me faire rembourser juste prck je vendeur ne voulait pas ! Monsieur voulait absolument l'envoyer en reparation j'ai du faire un scandale et il ma rembourser ... Donc quand on est pas du style a faire un scandale on ne se fait pas rembourser ... Pfff très déçu

Très mauvais magasin,j'y vais pour un nouveau smartphone, 3 vendeurs dans le rayon. Quand on demande un renseignement et des conseils au vendeur, le 1er part en courant, le 2 eme ne sais pas et n'a pas le code d'accès au pc du magasin pour les infos... Et le 3ème nous demande si on connais quel modèle on souhaite et nous enoie sèchement promener en disant que l'on ne sais pas se que l'on veut. Résultat : achat fait chez boulanger avec très bon accueil

Après 34 minutes à voir des gens passer sans un regard , je suis passé prévenir la personne de l'accueil que je ne pouvais plus attendre et que je partais faire mes achats chez Boulanger, cette charmante dame m'a alors proposé de voir si il y avait quelqu'un. En dessous de tout, je ne suis pas surpris c'est pratiquement leur façon de recevoir la clientèle.

Un accueil très agréable et professionnel Un service vraiment au top Un choix et des prix intéressants

Ce que j'aime chez Darty, c'est que j'ai le temps d'observer, de comparer ce que je veux acheter avant de demander un renseignement. De plus, les vendeurs sont compétents à ce niveau et adoptent ce que j'appelle une attitude non-agressive ...

Ok pour le choix et la présentation des produits. Pour les renseignements, je ne peux pas juger... Par contre pour l'encaissement, une horreur ! Soyez patients... 2 essais à plusieurs semaines d'intervalle : Une seule personne pour encaisser, et c'est long ! C'est long !