DARTY Laval Saint Berthevin Magasin d'électroménager

Très large choix de produit à des prix raisonnable, bien placé et un un grand parking.

Je regrette mon achat. Le son n'est pas terrible même si c'est une TV de premier prix Proline.

J’ai souscrit l’assurance Darty pour la réparation électroménager. J’ai mon lave vaisselle en panne depuis plu de 45 jours deux interventions à domicile espacées de 15 jours sans résultat puis on est venu chercher mon lave vaisselle pour le réparer en atelier on m’as amené un lave-vaisselle dans le raccorder au robinet trop éloigné au dire des deux personnes qui sont intervenues mes plaintes d’îlot de ma cuisine on et abîmées et depuis trois semaines j’ai un lave vaisselle qui ne fonctionne pas et l’on ne peut toujours pas me donner une date pour la réparation du mien. Je paie plus de 16 euros par mois. Depuis le temps que je paie j’aurais pu payer des réparateurs compétents. Je suis déçue du manque de formation des intervenants qui pour une même panne ne sont jamais les mêmes et de l’organisation du service après-vente Darty. Je déconseille l’adhésion à Darty max qui est chère .

Bon accueil, disponibilité des vendeurs, Explications simples et adaptées au client ! Magasin à taille humaine 👍

Magasin rangé et propre. Personnel accueillant.

Ce magasin est très bien bien présenté il y'a tous don a besoin électroménager ( compagnon Moulinex blender batteur) des cuisines équipées tous les derniers téléphone (Samsung apple )

Nous avons bien était accueilli par un commercial pour l'achat d'une television. Mais impossible d'avoir un carton, nous sommes donc reparti avec un télé sans emballage, nous sommes déçu du service de retrait.

Vendeur au top (Miguel) ! De super conseils !

Personnel très agréable beau magasin experience incomparable

Très accessible, nombreuses possibilités de se garer sur le parking. Très important. En effet, endroit très propre qui propose de nombreux produits, et explications très utiles et pratiques. A recommander.

Des supers conseils, un accueil aux petits oignons, des cuisines de qualité et des vendeurs à l’écoute ! Au top ! Nous reviendrons avec plaisir !

Toujours bien reçu j'ai trouvé ce que je cherchais

Personnel très sympathique et de bons conseils

Super acceuille de la part de l'équipe.

Très grand professionnalisme au niveau de la vente et de l'expédition. Un sèche-linge et lave-linge livrés dans les temps, le vendeur fût à notre écoute et a su nous aiguiller sur le meilleur rapport qualité prix même pendant les soldes. Je recommande cette enseigne sur laval.

Magasin trop petit donc peu de choix Vendeur qui offre des soi disant cadeau à l'achat mais en fait nous font souscrire à des abonnements payant. Bref je n'y mettrais plus jamais les pieds.

Agréable d’avoir des bons conseillers, directeur très sympathique et disponible

Vendeurs compétents et sympas

Ravie de la cuisine installée en fin d'année. Fonctionnelle et répondant à mes attentes. L'accompagnement de Monsieur Kheder et son responsable, avant, pendant et après a été très professionnel. C'est agréable, aujourd'hui, de trouver des commerces où le service client reste la priorité... Les poseurs ont eux aussi été très professionnels et très agréables. Bref, une belle équipe ! Merci pour votre travail.

Excellent service, Medhi est un très bon vendeur-conseil,rapide, efficace et sans fioritures. A l'accueil Mylène vous accueille avec un sourire franc et sincère. Je retournerai volontiers dans ce beau magasin.

Pour vendre il y a du monde par contre pour le service derrière il n'y a plus personne !!! Nous ne reviendrons pas ! Nous avons acheté télévision + support + installation + Darty Max avec l'offre Black Friday, nous avions bien précisé au vendeur (commençant par la lettre J) que notre mur est en brique. A la livraison les livreurs n'avaient pas de quoi faire l'installation car le vendeur ne nous a pas fait remplir une fiche installation qui précise qu'il faut du scellement chimique...Super! On nous dit que le service nous contacte le lendemain, sauf que personne ne nous contacte. Donc on relance et toujours la même réponse (Ils sont occupé avec les fêtes ils vous contacte etc...) Nous attendons après les fêtes toujours rien, donc on relance et là miracle quelqu'un nous contacte pour un rendez-vous. Le jour du rendez-vous arrive ils nous ont posé un lapin!!!!!!!!!! Inadmissible de ne pas honorer ses rendez-vous surtout quand on pose sa journée 😡😡😡 Nous sommes toujours dans l'attente et nous sommes dégoûté du service déplorable que vous offrez. Si vous êtes client, allez ailleurs vous serez bien mieux servi !

Magasin accueillant, vendeur et vendeuses très a l'écoute et sympathique.bon rapport qualité prix.je recommande. Miguel a été très a l'écoute de ma demande il a trouvé l'ordinateur et l'imprimante que j'avais besoin malgré mais informations peu presises.merci

Il a fallu plusieurs essais de couleurs pour enfin trouver la bonne : je remercie Zakaria pour sa patience !!! Le résultat final donne tout à fait ce que j’attendais . Les monteurs de cuisine sont très professionnels et contentieux . J’ai reçu beaucoup de compliments sur ma cuisine .

Achat d'une cuisine. Excellente prestation du début à la fin. M Kheder disponible et à l'écoute.

Produits de Basse qualité, pas de stock, Vendeurs médiocres,aucun contact, Se défilent à l arrivé du client , magasin à proscrire !

Achat d'une imprimante affichée sur le site Plus de stock en magasin Achat de celle de démonstration au même tarif sans ristourne et surtout sans emballage. Pas terrible surtout pour un cadeau de Noël.

Les produits ne sont pas assez détaillé Les vendeurs manque de compétences Mais très agréable et courtois

Si l'offre d'achat est bonne un SAV qui laisse a désirer, plus de deux mois pour une réparation bénigne...

Personnels très sympathique avec de très bon conseils. Prix raisonnable

Toujours très bien reçu Personnel très gentil à l.ecoute Je conseille vivement darty par rapport aux autres enseignes

Très bien personnel accueillant et très gentils.

Expérience positive.Produit sélectionné et acheté avec les conseils d'un vendeurs.

J’ai effectué ma cuisine avec Clara que je recommande vivement pour son écoute et son professionnalisme.

Je recommande ce magasin

On trouve tout chez darty. Employés super sympas

Équipe au top alors pourquoi 3 étoiles ? Le suivi des commandes à revoir et le manque d’information et de communication…des estimations vagues malgré des paiements en totalité, mais dans l’ensemble équipe agréable!

De bon conseil.

Aucun service client téléphonique déplorable

Nous sommes très satisfait du travail de M. KHEDER pour installer une cuisine en Vendée dans notre résidence secondaire. Tout a été bien géré à distance. C'est une personne sérieuse et efficace il a fait preuve de bonnes idées pour sa conception tout en respectant notre budget Très agréable et à notre écoute

excellent magasin avec des conseillers attentifs à mes besoins !

Magasin très bien achalandé et de plus très bien tenu, cela évite les pertes de temps et c'est très agréable. Vous pouvez y aller les yeux fermés il y aura toujours un conseillé de vente de qualité pour vous renseigner. C'est toujours un plaisir de s'y rendre.

Vendeur à l'écoute et efficace.

Super communication et pleins de bons conseils avec le cuisiniste ZAKARIA 😉😉😊😊😊 n'hésiter pas à le rencontrer Notre future cuisine sera au top !!! Caroline et Jean Philippe

Très satisfaits de notre achat réalisé par l’intermédiaire d’Olivia 👍 Livraison top par des personnes efficaces et très compétentes 👍

Une référence pour l enseigne avec belle équipe

Bon conseils pour l’achat de notre nouvelle télé 👍🏻

Très joli magasin accueillant Personnel au top Rien a redire Je recommande

Excellent accueil de l'ensemble de l'équipe. Beau magasin. Achat congélateur armoire en promotion

Qualité de service très satisfaisante. Écoute, des conseils pertinents et adaptés pour le choix du produit.

N'a pas voulu appliquer la politique de retour de l'appareil pour un article acheté le jour-même

Darty, c'est pour moi le magasin référence lorsque j'ai besoin d'electro/ TV / téléphone.... Je trouve toujours mon bonheur et le prix est toujours correct comparé à la concurrence. Des vendeurs plutôt sympas et qui connaissent leurs produits de bons conseils . Je reviendrai toujours et encore . J'ai aussi testé à plusieurs reprises la livraison lorsque l'article est encombrant (type frigo américain) et le service de livraison/mise en service est très bien également.

Très bon accueil et très bon service client 👍

Très satisfait de monsieur kheder A l'écoute et très gentil merci a lui Pour la cuisine

Déçue, un prix affiché sur le site Web avant l'ouverture du magasin n'est plus valable 2 heures plus tard. Aucun effort commercial. Je ne sais pas si je reviendrai. Je regrette déjà d'avoir fait un autre achat ce matin chez eux Monsieur Nicolas directeur. Vous 'avez répondu à mon intervention ci dessus mais vous êtes hors sujet car il ne s'agit pas d'un PC mais d'un appareil photo Je vois que vos renseignements sont aussi mauvais que ceux que j'ai eus ce matin. Que penser ? Revenir ou fuir ?

Personnel sympathique et de bons conseils

A chaque fois les vendeur il sont était très gentille, pas besoin de passé commande comme dans certain magasin, il sont généralement le produit en stock; moi j'apprécie vraiment.

A l'occasion d'un achat cet après midi, l'accueil et le sérieux du vendeur Lucas a été vraiment parfait. En effet, sa spontanéité, sa bonne humeur, son sérieux et ses bons conseils concernant notre achat nous ont convaincu. C'est exactement le genre de personne que l'on souhaite rencontrer lors d'un achat en magasin spécialisé, en l'occurrence en informatique. Bravo Lucas et merci 👍🏼

Rayons attractifs et personnel accueillant

Conseils Professionnalisme Jamais déçu Je recommande

Bravo à toute l'équipe Darty depuis l'achat jusqu'à la livraison de notre congélateur armoire

C est des nuls il sont pas ce que je veus

Voulant avancer un ami pour un de ses achats et ne pas payer comptant pour qu’il puisse me rembourser progressivement j’ai voulu payer en 3 fois. Sauf que ce qu’il considère comme paiement en x3 via la carte de fidélité Darty est en réalité une carte de crédit avec engagement vous donnant droit à 3000€ à crédit pour un achat de seulement 480€. Et cela le magasin se retient bien de l’expliquer explicitement.

SAV qui ne sert strictement à rien!!!!! S'en fout complètement aucune aide et solution apporté aucun prêt d'électroménager car pas assez gros pourtant le prix lui est assez gros !!!!! Une honte ON ATTEND TOUJOURS L'APPEL MR LE DIRECTEUR ELLE EST BELLE VOTRE RÉPONSE MAIS DERRIÈRE PLUS PERSONNE COMME À VOTRE HABITUDE CHEZ DARTY

Nous sommes ravis de notre passage et avons été très bien conseiller par Chloé une vendeuse qui répond à la perfection à nos questions et nos demandes pour trouver le produit idéal pour la maison merci beaucoup à elle nous reviendrons lors de nos prochains achats

Magasin qui ne paye pas de mine. Mais très achalandé. VENDEURS ET VENDEUSES SUPER SYMPAS. BIEN.

Accueil et écoute très professionnel de M. Kheder pour nous accompagner sur notre projet cuisine. Un réel plaisir de travailler avec une équipe impliquée à tous niveaux. Une réactivité importante et des offres commerciales intéressantes font que nous avons opté sans beaucoup d'hésitation pour une cuisine DARTY

Tres satisfait de Monsieur Kheder qui nous a vendu une cuisine qui nous satisfait pleinement. Son professionnalisme et sa patience nous ont touchés.

J'ai appelé Darty pour vérifier la disponibilité d'un téléphone Samsung et le conseiller m'a dit qu'il était possible de commander en click and collect et de venir le chercher à Laval à 13h15 ! J'ai fait 25 minutes de trajet pendant mon pause de midi pour récupérer le téléphone commandé pour découvrir un panneau sur leur porte indiquant qu'ils avaient changé leurs horaires et qu'ils n'étaient pas ouverts entre 12h30 et 14h. Le vendeur au téléphone ne m'en a jamais précisé cela sinon je n'aurais pas fait l'achat. J'habite loin de Laval et ne peux pas m'y rendre après le travail pour récupérer le téléphone. En plus quand j'ai rappelé Darty, pour demander une livraison du produit en point relais ou chez moi, la dame était impatiente et m'a dit si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez annuler la commande !! Déçu de mon expérience.

Excellente prise en compte de nos besoins par notre conseiller Zakharia Kheder de Darty Laval. Il nous a proposé des choix différents et pertinents en rapport avec notre budget de départ. Notre cuisine une fois montée correspond parfaitement à nos besoins et le montage a été réalisé par des monteurs très professionnels et minutieux. Nous sommes très satisfaits de la qualité des rendez-vous avec notre concepteur, du suivi de chantier, des matériaux et du montage final.

Venue un peu au hasard voir ce que proposait Darty Cuisine, j’ai été vraiment impressionnée par le professionnalisme de Mr Zacharia Kheder et de ce qu’il nous proposait. La proposition était astucieuse et très bien pensée, et Mr Kheder disponible et réactif. Il a su écouter nos attentes et y répondre afin de nous présenter un beau projet. Merci!

Très bon contact avec Zakaria Kheder Bon conseils et bien à l écoute

Très bien épaulé par les vendeurs, le choix est rapide grâce aux conseils et correspond exactement à nos attentes. Le large choix de produits nous permet de trouver notre bonheur.

Le vendeur ainsi que les livreurs sont sympathiques et professionnels. Magasin agréable où on peut trouver de bons articles rapport qualité prix.

Fuyez ce magasin ! J’ai eu un problème avec un PC dont une charnière a sauté à la première utilisation. Après maintes demandes, requêtes, courriers, Darty n’a rien voulu savoir. Un grand Bravo à son directeur ! Évidemment je ne mettrai plus jamais les pieds chez Darty. Son SAV est nul. Je vous conseille vraiment les établissements BOULANGER, souvent voisins de Darty, avec un SAV digne de ce nom !

Personnel compétant et service après vente à la hauteur.

Accueil très agréable, service après vente à l’écoute et très efficace

Le Vendeur a qui j' ai eu à faire très aimable et de bon conseil par contre son responsable un peu moins !!

Très bien reçu et conseillé

Bon accueil, vendeur compétent. Bon conseils.

Ayant souscrit au Darty Max il y a quelques mois afin de mettre en réparation un aspirateur venant de chez Darty (hors garantie), la personne qui m’a conseillée de prendre l’abonnement avait mis en avant le fait que je pourrais ramener n’importe quel appareil sur la durée de l’abonnement, peu importe la panne et le magasin d’achat. Revenu il y a quelques semaines car ma cafetière, acheté ailleurs, ne fonctionne plus. On m’explique alors que si ils la réparent cela me sera facturé 49€, mais que si j’attends un peu, la formule de Darty Max va évoluer et que cela ne sera plus payant. Je repasse ce jour, toujours la même somme indiquée. Très déçue, j’aurais souhaité être mise au courant qu’il y aurait des frais applicables en cas de produits ne provenant pas de chez Darty dès le début. Je repars finalement avec ma cafetière non fonctionnelle, et la dépense mensuelle du Darty Max qui me revient sur 1 an à finalement plus cher que si j’avais racheté un nouvel aspirateur il y a quelques mois. Je me retrouve donc à devoir bazarder cette cafetière qui aurait peut être pu fonctionner à nouveau, triste de voir que cette entreprise n’est pas très soucieuse de l’économie circulaire, à default de s’en mettre pleins les poches. J’ai donc préféré aller en racheter une d’occasion, qui plus est garantie un an en cas de panne et sans frais cachés, pour moins de 49€ ! Je n’ai qu’une hâte, pouvoir résilier l’abonnement Darty Max.

Très déçu par les promos Darty... notamment sur le domaine informatique et autres... client Darty Max...! nous avons dû faire tous nos achats dans d'autres magasins, les remises pratiquées étant dérisoires.., dans ces conditions conserver un abonnement mensuel Darty Max...?

Personnels très agréable bien conseillé sur les produits que je voulais acheter très bien

Parti à Darty pour acheter une nouvelle télé. Bien reçu par un vendeur qui nous a laissé en plan dans le rayon télé pour aller voir un autre client. Nous avons acheté notre télé chez boulanger que je conseille vivement

Reçues par un vendeur qui a été très explicite. Très bon sentiment general

Bonjour, Nous étions de bons clients de ce magasin car nous avions apprécié le professionnalisme des vendeurs. En décembre, je me rends au magasin de St berthevin pour acheter un nouveau téléphone, au moment de payer on me propose un paiement en 3 fois sans frais, j'accepte. La personne à la caisse commence à saisir les différentes informations et apres plusieurs minutes blocage de son logiciel. Je vous passe les détails mais il a fallu que je m'y rende 3 fois pour au final me signaler un refus du paiement en 3 fois car apparemment je suis fiché banque de france. Vous imaginez ma réaction, étonnement total et une honte car aucune discrétion avec les autres clients présent. La personne me donne aucune autre explication malgré mon insistance . Elle me conseille de contacter la banque de france !!!!! Après cette péripétie, j'appelle ma banque, et mon conseiller me dit que c'est totalement faux et incompréhensible. La personne de chez Darty a donc dû se tromper dans la saisie de mes données, ce qui n'est pas étonnant car elle est plus concentrée sur les bla bla de ces collègues que sur ces clients !!!! Bref aucun professionnalisme, à fuir !!!!

Je recommande, merci au professionnalisme de Meddy vendeur Apple. Il m'a conseillé de prendre l'assurance car avec mon travail je casse souvent mon téléphone, et il à bien fait. Celle ci à traiter ma demande en 15 jours, je vais bientôt recevoir mon téléphone réparé sans avoir déboursé 1€ Une seule erreur de la part du magasin qui n'avait pas enregistré mon appareil, et cela à retardé la prise en charge de l'assurance.

Beaucoup de choix et vendeurs pro

Très peu de stock contrairement aux annonces Internet

Vendeur très sympa Bonnes infos sur le produit souhaité

Conseillers très aimables, pour acheter une télé, pas mal de choix à prix correct.

Très satisfait du magasin et des vendeurs / vendeuses

J'ai signé pour une cuisine avec Mme Delahaye Laura. J'ai été très bien servie très bien conseillée elle a respecté mon budget et m'a même proposé une offre intéressante. Je vous la conseille les yeux fermés !

bon on vous dit bonjour et au revoir lors de notre passage, ça c'est déjà bien, mais rester 20 mn dans le rayon des aspirateurs et voir 2 vendeurs vous regarder mais pas un seul venir .... Ben j'ai acheté mon aspiro ailleurs

Un très bon achat lors du Black Friday. Nathan est venu très rapidement m'aider pour mon achat !

Achat d'un appareil électro ménager hier avec une vendeuse très sympathique et de bons conseils (006312). Nous lui payons cet achat et demandons une facture et le bon de garantie. Elle nous dit que cela nous sera donné au comptoir retrait de marchandises. A ce guichet, nous sommes reçus par un vendeur qui nous donne notre achat..Nous demandons une facture , il refuse catégoriquement nous parlant de protection de la planète. Il nous interroge sur le prénom de SON employée qui nous a servi ( que nous ignorons ) puis, après insistance, nous délivre cette facture. Beaucoup d'arrogance et d'irrespect.

Nous avons été accueillis par Laura Delahaye pour un projet cuisine et elle a parfaitement respecté nos demandes tout en respectant le budget. Le résultat est conforme au projet 3D 😍 Si vous avez un projet à faire, vous pouvez y aller les yeux fermés avec Laura 👍🏻

Projet cuisine fait avec Laura, très professionnelle et patiente vis à vis du nombre de questions que nous avons pu lui poser. Elle nous a accompagné tout le long du processus de la mise en place de notre nouvelle cuisine dont on est très satisfaits.

Bon accueil, choix de produits suffisant et personnel agréable.

Bon accueil et bien renseigné et services

Beaucoup de choix mais très très peu de personne disponible pour nous renseigner

Jamais les mêmes vendeurs ! Jamais les mêmes responsables ! Un SAV, à J+10 de l'achat neuf en magasin, où personne ne vous dit la même chose, où on ne prend pas en compte vos demandes. J'ai carrément eu la réflexion Ah oui, on a pas fait notre boulot correctement.... Du coup je récupère un electro toujours hs car ils refusent de me le faire passer sous garantie.... A fuir !!! Je suis partie dans un autre darty où tout c'est bien mieux déroulé !

Bon accueil Ecoute attentive Conseils judicieux

Accueil top Vendeuse sympa qui a tt fait pour que mon imprimante fonctionne...et elle a fonctionné ! Bravo!

Tres bon accueil. Projet cuisine valider merci a Laura tres professionnelle et bon relationnel avec les clients

Bon accueil par une vendeuse agréable qui conseille si bien que j'ai acheté alors que je venais seulement pour voir....

Pour donner un avis il faudrait que les vendeurs daignent s'occuper de nous qui sommes restés 15 minutes au rayon tablette alors que ces derniers papotaient entre eux...

Meddy au service informatique très pro et à l’écoute

Achat d'un lave-linge : accueil et conseil par un vendeur aimable, produit recherché trouvé en soldes, service de livraison, d installation et d enlèvement de l ancienne machine efficace et ponctuel. Je recommande vivement Darty !

Passez commande avecLaura pour une cuisine très professionnelle je la recommande elle connais très bien sont métier très agréable

Achat d’un caisson de basse Bose Accueil très satisfaisant, personnel accueillant souriant et qui prennele temps de faire des démonstrations, ce qui donne le temps de la réflexion. Magasin fortement conseillé pour vos achats Et surtout le suivi des achats

D'habitude je ne suis pas avare en compliment Mais là bravo d'une gentillesse d'une compétence À la limite du suspect tellement ils sont gentils Il n'y a que 5 étoiles à mettre j'aurais pu en mettre 10 Bravo à Darty Laval Saint-Berthevin

Jamais de stock....ça pousse a acheter sur internet plutôt qu'en magasin..dommage.

Nous sommes passé le 28 mai au magasin pour rendre un abonnement canal plus, nous avons été reçu et guidé par un vendeur qui à su nous mettre en confiance et nous avons envisager de changer notre téléviseur. Très bon argument de la part du vendeur Samsung a mis en place un remboursement suivant le téléviseur pour notre cas cela aurait du être 200 euros. Nous venons de recevoir la réponse de Samsung et d'après leur publicité nous avons acheté le téléviseur trop tôt mais ce n'était pas dans les paroles du vendeur a qui nous avons fait confiance. Bonjour l'arnaque, ce n'est pas un magasin que je vais recommander qui n'est bon qu'a nous endormir pour vendre. Dommage pour eux car je devais acheter une barre son ce ne sera surement pas dans cette enseigne d'arnaqueur.

1ère visite, rien à redire, Olivia nous a très bien conseillé, nous avons encore quelques achats pour notre installation, malgré les kilomètres nous y retournerons. Tout le personnel est très accueillant et disponible.

Très professionnelle et disponible, l'équipe Darty de St Berthevin et notamment Laura ont répondu à nos attentes avec rapidité. Très belle cuisine signée Darty, pratique avec tout l'électroménager proposé. Merci à tous pour tout !

très bien les vendeurs très sympathiques

Satisfait de la vente d une cuisine vendu par laura delahaye très gentille

Personnel très accueillant et agréable.

Bonjour, Je suis allée deux fois à Darty Laval. Une première fois pour une imprimante qui se trouvait 30€ plus chère qu’en ligne et lorsque je fais la remarque au vendeur il n’a pas été agréable. Et la seconde fois je fais donc la commande de cette imprimante en ligne ( très bien d’ailleurs) et vais la chercher en magasin. A l’accueil la dame voulait me donner une autre imprimante il a fallu insister et en plus ils me forcent à acheter des cartouches d’encre en me disant que les cartouches fournies ne fonctionnent que pour la dizaine de pages de démarrage hors aujourd’hui c’est dernières ne sont pas vides après 150 pages. Autre chose très importante les cartouches sont 1/3 plus cher que celles d’un concurrent non loin de là et de même l’accueil de ma remarque n’a pas été très agréable. Alors c’est vrai j’ai pinailler pour économiser en tout 50 € mais bon … Quel dommage !

Satisfait mais pas tout le temps j'achète un produit qui ne fonctionne pas très bien jusqu'à aujourd'hui puis ils m'assiste d'acheter nouveau produit bref pas très satisfait. Toujours des problèmes puis aller retour dans le magasin pour rien. Mais Darty est super magasin pour les électroménager.

Très bien conseillé, du choix,des prix compétitifs.

Bien conseillé avec un vendeur qui savait de quoi il parle.merci👍

Accueil super, demander Laura Delahaye De bon conseil, pertinente et efficace. Propose des choses cohérentes avec mon projet et respect le budget.

En terme de contact vendeur client ils sont beaucoup plus avenants, ouverts , disponibles et humains que chez Boulanger par exemple. Une vraie maîtrise et un vrai conseil client. On aurait presque l'impression d'être conseille par un membre de la famille spécialisé dans tel ou tel type de produit. Achat d'un ordinateur là bas. Et des devis frigo et lave vaisselle. Rien a redire vraiment sur ce vendeur et cette vendeuse. Idem pour les autres personnel croisé qui ont tous dit bonjour avec le sourire ce qui est rarement le cas dans d'autres magasins

Bien mais ne respecte pas le budget fixer car il veulent vendre Dommage car sinon ils sont bien 👍

Commande Samsung S20 5G passée en ligne et récupérée en magasin pour un cadeau. Les vendeurs m'ont fortement influencée pour acheter un nouvel adaptateur usb-c car soi disant que le chargeur n'était plus livré avec le téléphone. Or sur ce modèle le chargeur classique est encore livré. Ne sont concernés que les modèles S21. J'ai donc perdu 20€ sur ma cagnotte. De plus garantie à mon nom et très compliqué de la faire changer pour le nom du destinataire du cadeau ( pourtant précisé en caisse)

Magasin avec du choix même si un effort pourrait être fait au niveau du conseil dans certains rayons notamment les aspirateurs.

Super accueil, problème réglé en 2 secondes je recommande fortement 👌

Super bien conseillé, comme toujours. Merci darty

Vendeurs pas très sympas. Veulent faire passez des commandes alors qu’il y a des stoks en magasin.

Toujours très aimable et je trouve tout ce que je veux

Excellent Acceuil, très bon conseil avec 3 interlocuteurs qui avaient un super sourire merci à votre équipe

Les conseillers sont sympa, ne forcent pas la vente. Des bonnes affaires de temps en temps. Un magasin pas trop petit ni trop grand. Je recommande ce magasin.

Les conseillers sont sympa, ne forcent pas la vente. Des bonnes affaires de temps en temps. Un magasin pas trop petit ni trop grand. Je recommande ce magasin.

Très bon accueil, Vendeurs très pros ,recherche la meilleure offre pour les clients .

Merci a LAURA pour c'est compétence et son professionnelle pour notre cuisine très agréable merci

Magasin facile d'accès, employés accueillants et efficaces.

Très bon accueil, large choix dans tous les rayons et de bonnes promos

J'y suis allée le dernier samedi des soldes pour acheter un nouvel ordinateur portable. J'ai toujours utilisé des macs, mais mon budget étant réduit, je me suis tournée vers un PC. Problème: Je n'y connais pas grand chose. Le conseiller a été très serviable et connaissait vraiment son sujet. Il n'a pas cherché à me vendre un ordinateur plus cher, et m'a laissé le temps de me décider. Tou.te.s les employé.e.s que j'ai croisé.e.s ont été très sympathiques. Mon seul bémol: On ne peut rien regarder tranquillement sans qu'un ou une conseiller/conseillere vienne demander si l'on veut de l'aide. Je comprend que c'est surement la politique de Darty en général, mais c'est assez ennuyant. Je recommande vivement.

Magasin agréable , par contre nous nous sommes fait abordé par les vendeurs uniquement parce que nous regardions les i Phone , nous avions passé plus de quinze minutes sur les autres téléphones...... Les vendeurs ne sont pas du tout intéressé par le chiffre..... Bon courage......

Vendeur et personne à l'accueil sympathiques , agréables et pro . Bonne prise en charge

Depuis octobre 2021, où nous y avons réalisé plusieurs contrats/abonnements (Bbox, forfait mobile, assurance mobile, Darty Max) et achats (smartphone et accessoires), c’est une véritable catastrophe. Que ce soit par téléphone ou en magasin, absolument personne n’est capable de régler les problèmes rencontrés depuis bientôt 1 an. Vivement la fin des 12 mois pour tout résilier parce qu’on en a ras le bol ! Nous étions clientes depuis toujours, à présent nous songeons sérieusement à aller voir chez les concurrents.

Achat d un téléphone portable Nickel, conseils, très sympathique.

Achat d’une TV Oled 4K en Janvier 2022. Très bonne expérience d’achat ! Vendeur très accueillant et compétent. Mes attentes ont bien été ciblées et j’ai acheté un produit qui répond à 100% à mes attentes à un prix intéressant ! Je recommande ce magasin !

Rayon cuisine : Merci à Laura pour ses conseils dans le projet de notre future cuisine. Elle aura été professionnelle et à l’écoute de notre demande. Ses propositions pertinentes nous ont permis d’avancer vers de nouvelles idées. Bonne qualité des produits avec un large choix de coloris.

Magasin sollicité en septembre pour commander une pièce détachée d'une table de cuisson Miele achetée chez eux encore sous garantie. Refu initial de commander la pièce car n'apparait pas dans l'informatique En insistant auprès du responsable de magasin la commande devient possible... S'engage à m'offrir la pièce mais : Après 3 mois et 4 passages (magasin non joignable par téléphone) la pièce n'est toujours pas disponible... Manifestement le suivi du dossier n'est pas fait sérieusement, personne n'est au courant à chaque fois que je passe. Evidemment un SAV pour une pièce à 10 euros n'est pas leur priorité. Finalement la pièce est commandée directement chez Miele en 7 jours... Conclusion : Darty est devenu un grand supermarché de l'electro avec un service après vente très médiocre dès qu'on sort du process informatique. La plus value d'un achat en magasin versus par internet est réduite à néant.

Très bon accueil dès l'entrée. Professionnel TV-vidéo à l'écoute, soucieux de solution technique adaptée.

Le Click & Collect une catastrophe j’espère que vous êtes pas pressé côté environ 30 min pour avoir votre colis!!!

Attention aux abonnements gratuits pendant 1 mois, compliqués à résilier après. Pourtant le vendeur nous avait précisé que c'est très simple pour la résiliation!!

On a une carte on est prélevé et quand on veut s'en servir impossible carpes utilisée pendant une période cela sert à rien et pouf moi But fait mieux

Déçu de Darty aller chez but.Attention au Darty Max abonnement proposé par les vendeur de Darty il vous offre 120 euro en moins sur votre achat mais vous payer 9.99 par mois pendant 1 an et impossible de résilier, le vendeur nous a dit je vous offre le Darty Max mais c est faux. Gros Mensonge commerciale. Fait attention à ses c*******ds.

Enfin des vendeurs qui connaissent leurs produits

En ce moment intéressant plein de promos sinon magasin agréable

Arnaque au black friday chez cette enseigne

Très bon conseil Je connaissais cette enseigne de nom mais n'était jamais venu voir et c'est une belle surprise Je reviendrais

Très bon magasin nous sommes allés pour la conception de cuisine très satisfait et bonne idée de Laura a l écoute du client et de bonnes idées de rangement je recommande car très satisfait merci

A surtout éviter , les garanties ne sont pas fiable

Beaucoup de choix peut-être mais pas très agréable vu l'agencement!

Vendeur super, mais les promesses d'arrimage de mon aspirateur pas tenu il devait être là aujourd'hui et non maintenant sais mercredi pas là je retire mon argent

Suite à un accord non respecté de la part du magasin sur la gestion d'un bon d'avoir, une sur-dépense de 70€ non prévu au budget ne fait jamais plaisir

Je travaille dans un magasin tout a côté qui a ouvert récemment, nous sommes venus pour acheter des fournitures, ecrans TV, cles usb, cables, etc. Nous avons été agreablement surpris par le fait que tous les vendeurs vous disent bonjour, c'est bête, mais aujourd'hui ce n'est pas une qualité que l'on peut reconnaître à tout le monde. Nous avons été bien reçus et conseillés par le vendeur !

Arrivés peu avant la fermeture du magasin, notre lave-vaisselle nous ayant lâché, très bon accueil et services de la Vendeuse, avons pu conclure un achat d'un super produit, toujours avec le sourire de la vendeuse malgré les petits soucis d'informatique et l'heure de fermeture dépassée. Bravo

Cuisine avec très beau résultat. Durée 3 mois. SAV laisse désirer peu temps après même pas remplacements à neuf sur 2 électroménagers sur 3 achetés... SAV Bof bof, 1 mois après à peu près soucis, porte lave vaisselle, pas les pièces aujourd'hui. Mi juillet, toujours pas d'info. Et porte pas réglable, du coup, bois du meuble bousillé avec les vises et un écart de la planche vu qu'elle se vise dans le vide. Maintenant, c'est la charnière de la hotte HS ne peut plus la fermer. Demande SAV Samedi dernier, depuis me dis on n'a pas les pièces suite à Photos envoyé par SMS lors prise RDV. Pourquoi avoir demandé photo. Du coup repousse 1er RDV qui était Samedi prochain, à je ne sais pas quand ????. Donc hotte reste ouverte jusqu'à..... Xeme RDV SAV viennent quand ce n'est pas prévu. Pour refaire juste des photos déjà envoyé même vidéo. Déçu, au bout de 3 mois, cuisine part déjà en kit et biensurs rien n'est remplacé doit réparer. Alors, si pas de vise au lave vaisselle pour régler, le problème reste.... il a bien un défaut !!! Ailleurs, si panne peu temps après, c'est remplacé d'office contre un neuf. Pas de bouine. Ecœuré sur un fort budget de départ. Finir déjà avec de l'occasion.

On ne peut pas vous joindre par co responsable téléphonique sa devient agassant toujours être obliger de ce déplacer xest abuser !

Comme d'habitude... Ça va Il ne faut juste pas gratter sous la surface...

Darty super très bien accueilli très bien conseillé

Bon accueil des personnels. Explications de l'utilisation des produits, très bien

Joli magasin et personnel à boire écoute

Bien, vendeurs professionnels et agréable Nous étions venu en janvier 2021, et j’avais été déçu par la protection WeFix vendu. Mais, nous sommes tout de même revenu en Décembre où nous avons été très bien conseillé par Medhi, lors d’un achat d’un iPhone et d’un MacBook, nous avons juste eu des soucis quand aux délais de livraisons annoncé, mais le responsable du magasin a trouvé une solution. De plus j’ai eu des questions concernant les deux assurances prise avec mes achats, ils ont très bien su nous répondre. Je vous remercie, et j’espère qu’il en sera de même lorsque j’utiliserai les bons d’achats que j’ai pu recevoir grâce à l’assurance.

Du choix , des prix intéressants sur certains éléments mais les câbles d'alimentation plaque électrique 2 fois plus cher qu'à la concurrence en face, c'est vraiment moyen...

Vendeuse super, livraison de mon article pour le lendemain gratuitement car rayon fermé. Super

Darty est vraiment un endroit idéal pour des achats électroménager ou multimédia. Vendeur toujours présent

Super Vendeur 🥇 Agréable au service des clients Sa on peut dire que ses un vendeur 👨‍💼 digne de son nom bravo encore au vendeur 🥇🤝

Equipe très accueillante ainsi que des équipements de très bonne qualité.

Je suis venue au mois d'avril à la recherche d'un nouveau téléphone, ayant beaucoup de possibilité je me suis retrouvé perdu. Une conseillère m'a tout de suite aiguisé dans ma recherche, répondant à mes attentes. Je suis ravie, une équipe agréable et réactive.

Tjrs un très bon accueil une équipe au top et très professionnelle merci a vous on a fait de très beaux achats.

2eme produit acheté dans ce magasin et 2eme produit hors délai. Cette fois commande un clavier qui devait arrivé le 13/04 et maintenant pas avant le mois de Mai. Agacé de la situation, j ai eu le droit à un jeune vendeur arrogant ! Qui n a pas su faire face à mon agacement mais plutôt de l’alimenter. Achat terminé pour moi dans ce magasin. Pourtant je tiens à souligner que le vendeur que j ai eu pour la vente de ce produit était très agréable et arrangeant

Bon établissement, accueil sympathique, vendeurs à l'écoute.

Très beau magasin beaucoup de choix....

Beau magasin du choix bien achalandée. Visite agréable

Honteux ! Horaires indiquant un magasin ouvert, faire 45 kms pour trouver un magasin fermé !

J'ai acheté un iphone SE, jusque là pas de souci, le seul problème c'est qu'on a oublié de me préciser que c'était le modèle d'exposition mais avec le prix d'un neuf. Je suis franchement très déçu.

Attention au délai annoncé surtout si c'est pour un cadeau. J'ai acheté un four le 6/12 retrait le 19/12. Le 18/12 on nous appelle pour nous informer que le produit va avoir 2 jours de retard. On comprend. Le 22/12 pas de nouvelle donc on se déplace (50km aller retour), on nous dit qu'il arrive à Paris le lendemain donc livraison le 24/12 ou le 26/12. Au final pas de cadeau au pied du sapin 😭😭😭 mais un acompte de 240€ de versé. Le 26/12 en soirée pas de nouvelle. On se déplace et là on nous dit pas avant le 05/01. On nous appelle une fois et puis plus de nouvelles. On demande à voir un responsable refusé car le produit n'est pas arrivé..et en plus on nous dit que peut-être le produit n'arrivera peut être jamais .😭😭. Affaire à suivre.

Je suis très déçu du magasin Darty Saint-Berthevin nous avons emmené notre appareil photo à l'entretien annuel une prestation que j'ai payé lors de mon achat j'ai récupéré mon appareil photo le 24 et je me rends compte qu'il n'y avait pas à la carte SD je me suis déplacé au magasin et on m'a dit d'attendre en sachant qu'en période de fête j'avais besoin de mon appareil photo je suis vraiment très déçu et je ne recommande pas du tout d'autres achats dans ce magasin

Très bon accueil et tout pour arranger ! Merci à l'équipe, et en particulier à Gaylor !

Commande effectuée sur internet, bon suivi. Livraison au click and collect, bien organisé et rapide. Personnel sympathique, très satisfaite de ma commande.

Une idée préconcue un peu vieillotte et en fait non. Une équipe jeune. Particulièrement à l'écoute du client, gentille et attentionnée. Bref un sans faute. Et des prix très compétitifs. Bref à (re)découvrir.

Très mauvaise expérience, j’ai acheté un MacBook Pro à 1440€ en août en paiement échelonné, et je me retrouve à payer 1500€ sans aucune raison.De plus j’ai pris une assurance à 14€ par mois je paye 31€ voilà.On a était « berner » par le vendeur.Je ne recommande pas.

Je suis venue pour acheter un seche linge car le mien était en panne et la réparation s'annonçait élevée, le vendeur n'a pas tenté de m'en faire racheter un mais m'a orienté vers Darty max qui, pour 9€99 par mois, me garanti sans frais la réparation (ou le remboursement) de tout mon gros électroménager venant de chez eux mais aussi de mes achats réalisés ailleurs (dans ce cas frais de 59€). Il a su répondre à mon souhait de limiter les déchets, mettre en avant ce super nouveau service qui pourtant rapportait moins qu'une vente. Ainsi mon sèche-linge va être réparé et cela me permet de limiter les frais. Merci pour votre professionnalisme monsieur!

Très bonne accueil la vendeuse sait ce qu'elle vend merci

Super magasin avec un grand choix et des vendeurs de qualité

Très bonne expérience avec ce magasin, notamment avec Cindy qui nous a très bien conseillé et merci également au Directeur pour son sens commercial. Magasin que nous recommandons chaudement et nous y retournerons avec plaisir.

L'unique de Laval maintenant. C'est juste un peu plus petit. Toujours aussi pro.

Ils ont dépannés mon fils pour son ordinateur et réservé une clé wifi dans un autre DARTY de Laval .

Nouveau magasin bien organisé et rangé. Le personnel est disponible sans être oppressant. Le modèle de smartphone que je souhaitais n'était pas disponible car il s'agissait d'un tout nouveau modèle (mais le magasin a pu l'obtenir sous 3 jours). Nickel

Le magasin est très bien agencé. Le personnel est accueillant à l'image de l'enseigne.

Le prix du Xiaomi redmi note 8 pro est passé depuis le deconfinement de 219 à 249 euros. Même magasin, une honte .

Vendeurs très agréables et très compétents. Ils connaissent bien leurs produits et mélange sérieux et humour. Je repasserai et je recommande.

Pas capable de s’aligner sur une télévision vendu 150€ moins cher chez une enseigne concurrente (et dans les mêmes conditions, je parle pas d’une boutique internet mais bien d’un magasin physique). Et après ça se plaint qu’internet leur fait du tord... Sauf que la c’est pas internet, réveillez vous!

bonjour, bien reçue, mais impossible à joindre au tél pour une livraison fixée de 8 h à 17 h. De plus, une n° 085 à 0.40 c /mn, faut pas exagérer. J'aurais souhaité avoir une plage horaire plus courte pour ne pas rester à attendre chez moi toute la journée.