DARTY Les Sables D'Olonne Magasin d'électroménager

Très bpn accueil de bons conseils clairs et personnalisés.

Excellent accueil dans ce magasin. Très bien conseillé pour l achat d' un ordinateur portable. Un grand merci à Daviti qui m'a aidé à l' installation du pack sérénité.

Bien

Vendeuse ultra gentille je n’ai pas acheté aujourd’hui mais de très bons conseils pour un robot laveur de vitre.

Je suis en recherche d'un nouveau téléviseur, longtemps je me fournissais en général que chez Darty mais compte tenu de tous ces avis très très négatifs et de cette histoire de carte à prendre pour le SAV garantie je ne vais même pas me déplacer j'irai soit chez Boulanger soit chez Leclerc qui affichent les mêmes produits.

Equipe chaleureuse et professionnelle.

Certaines personnes ne savent pas dire bonjour quand on les croises

J'ai acheté un Téléviseur Qled TLC mardi 23/04 à 699€, remisé à 459€. Très bien conseillée par un jeune vendeur. Malheureusement, le lendemain (mon Fils aîné venant me rejoindre pour les vacances) nous découvrons en l'installant ensemble, que l'une des connectiques était détachée de son emplacement (clairement ça pendouillait). Mon fils m'a confirmé alors que ça n'était pas normal du tout et qu'il fallait la ramener au plus vite et voir avec un responsable pour procéder à un échange. Arrivés sur place, on me propose de la faire réparer (ça prendrait 2 jours), de plus, nous devons repartir samedi, fin des vacances, pour mes 3 enfants et moi... autant dire que sans téléviseur le soir, c'est embêtant.. Voyant mon désarroi, la responsable accepte de reprendre la TV et me l'échanger contre une autre ! 😃 (Je précise aussi que je suis une fidèle cliente). Merci à toute l'Équipe ! Franchement, le Darty des Sables d'Olonne, une Équipe conciliante et à l'écoute de ses Clients ! 🙂👌🏼

J'ai été à Darty pour aller chercher ma DDJ FLX4 que j'avais commandée, le personnel très gentil et l' accueil chaleureux

Une magnifique balade à faire,les petits commerces sont très bien achalandés,les commerçants sont aimables et agréables.Je recommande vivement

Très bon accueil. Bons conseils.

Au top ! Vendeurs et vendeuses souriants au petits soins pour nous. Rien à dire. Merci à Anthony qui a su être commerçant et Anne Sophie qui était elle aussi au top !

Dispo des vendeurs rapides, achats de qualites 😁👌

A fuir... ! Une employée au sav extrêmement désagréable. Mérite plutôt aucune étoile! L'accueil chez Boulanger n'a rien a voir !!

Le lieu est très agréable .

Bon magasin 👍

Quel dommage de devoir repartir les mains vide alors que nous étions venus acheter une télévision oled a un peu plus de 3000 euro. Les vendeurs vous disent bonjour mais ne viennent pas vers les clients qui reste poster devant l’article à attendre ils passent et repassent sans vous regardez n’y même vous demandez je peux vous aider “ !!!! De plus on ne peux pas dire qu ils étaient bousculés par les clients.Et bien nous sommes repartis après 10 minutes et nous sommes allés chez boulanger où on nous as reçu avec le sourire et les renseignements qui vont avec . le malheur des un fait le bonheur des autres.

Un grand magasin avec un énorme choix dans différents domaines. Accueil très chaleureux et le personnel nous renseigne toujours bien et donne de très bons conseils. Allez-y en toute confiance et vous ne serez pas déçus.

Lamentable. Malheureusement, je suis quand même obligé de mettre une étoile. Une équipe d'amateurs ose me rendre des AirPods deux fois en SAV pour le même problème, en indiquant qu'il n'y a aucune panne détectée (perte de charge sur l’écouteur gauche en quelques minutes). Pourtant, dans les documents rendus, je dispose du retour du SAV qui indique clairement un problème nécessitant une intervention. Honteux, on frôle l'escroquerie. Ils osent même dire que c'est de notre faute d'avoir acheté du reconditionné, alors que c'est eux qui le conseillent ! Darty Olonne-sur-Mer me doit donc 200€.

Quand on te promet d’être livré et que tu dois aller chercher ta télé …

SUITE DU 1 ER MESSAGE Alors oui , vous pouvez être clients de ce magasin mais en sachant que DARTY ne fait jamais de remises sur ses produits, sauf si vous adhérez à un abonnement de 12 mois pour une carte Darty mais dans ce cas n'est plus une remise et surtout des arguments qui vous laissent l'impression d'avoir été abuser. Alors non je n'accepte pas cette méthode trompeuse de vente et je suis venu une fois je n'y reviendrais pas et non je ne laisserais pas une deuxième chance à ce magasin comme l'indique le responsable du magasin Jérome dans la majorité des réponses qu'il fait aux messages négatifs. J'ai attendu une journée après ma rencontre avec le responsable pour laisser mon avis en espérant un appel téléphonique de Stéphane mais non cela prouve le peu de considération qu'ils font de leurs clients mais il est vrai que ce magasin n'est pas un franchisé et appartient à l'enseigne DARTY , d'où le mépris car si le responsable était à son compte il ne pourrait accepter que son équipe travaille de la sorte et dans ce cas il ne serait plus directeur de magasin.

Toujours très bon service

Accueil et conseil pour un service après vente vraiment super! engagement respecté et vraiment échanges sincères et très efficaces. Merci!

J 'attends une livraison par coli depuis le 17 janvier 2023 pour un produit disponible en dépôt . Suite à 4 réclamations , on me dit qu ' on me tiendra au courant le 9/ 2/ 2024

Vraiment déçu, acheté comptant un piano de cuisson, pas livré à la date prévue, sans nous prévenir, et pas de date de livraison à nous donner, Dommage, on ne reviendra pas

Commande faite sur internet. Retrait facile en 5 minutes

Employés serviable. Beaucoup de choix en petit et gros électroménager pour tous les budgets

Venue pour acheter un radiateur, j'ai été accueillie par la sémillante Nina, aussi sympathique que compétente. Elle possède une vraie connaissance des radiateurs à bain d'huile. Ainsi, elle m'a bien aidée à faire mon choix (je vous recommande un Delonghi, marque fiable). Les hôtesses de caisse sont également avenantes (Fabienne). Très satisfaite. A bientôt.

Achat d’une tv. Un vendeur qui connaît bien son métier car avons voulu payer en plusieurs fois sans frais. Il nous a assuré qu’en prenant la carte de Dartymax nous pourrions payer en plusieurs fois, La carte coûtant 16.99€, mais la brochure était retournée , ne nous permettant pas de voir que c’était 16.99€/mois ! Et au final, en signant on n’a pas non plus vérifié mais TAEG a 20%…. Il nous a offert 100€ de réduction mais avec la carte mensuelle, il réalise des bénéfices…Moralité , on ne peut pas résilier avant 1 an… il faut toujours vérifier ce que l’on signe et ne JAMAIS être en confiance… nous nous sommes fait avoir comme des bleus!! Ça reste rageant… soyons donc vigilant en achetant dans ce magasin 😡…

Merci pour votre professionnalisme et votre souci de satisfaire la clientèle.

Le SAV n'est pas satisfaisant, un aspirateur déposé le 21/11/23 et récupéré le 02/01/24 avec une promesse journalière de récupération avant le 15/12...et une facture de 115.39 € pour juste 16€ de pièces! Dominique Renelleau

Une expérience catastrophique avec Darty. Le service client est incompétent, une livraison chaotique, un manque de communication évident, et pour couronner le tout, plusieurs interlocuteurs m'ont fourni des informations contradictoires. Une semaine de tracas pour résoudre un problème qui aurait dû être évité. Une déception totale !!!!

Bonjour, produit récupéré en magasin avec le carton ouvert. J’ai par acquis de conscience vérifié le contenu et, malchance, il manquait une vis de fixation d’une des poignées, essentielle à l’utilisation du produit. La vendeuse à retrouvé la pièce manquante, je pense en la prélevant sur un autre colis, donc un autre futur client moins attentif que moi risque d'être très embêté....à 140€ la cocotte cela fait un peu désordre. À noter que l’explication donnée est que seb ne ferme plus ses cartons ce qui me semble un peu douteux....

J'ai été sacrément ravie je suis tombé sur un excellent vendeur il m'a plus que conseillé, en moins de deux minutes ils a compris ce que je rechercher le top ,la livraison très bien et rapide je recommande vivement Darty

Aucune recommandation cela fait 5mois que je les emmène en réparation et toujours rien .. il disent qu'il ya eu un choc alors que je n'ai rien fait ne perdait pas votre temps a darty aller a l'espace culturel de leclerc

Tres déçu j ai acheté un HONOR Magic5 et aucun vendeur m'a dit que des packs exister à la vente du coup j'ai payer le téléphone 299eur seul alors que je viens de voir que des packs avec earbuds était vendu au même prix chez Darty très déçu du manque de conseil !!!!!!

Quand tu as un produit qui te plaît et ce n est pas disponible ils ne font même pas de geste commercial..ça ne fait pas de bonne pub pour eux . Certains employés te di bonjour et d autres restent a faire leur activité sans te calculer....j ai été très déçu

suite a un achat pas convenable un echange a eté efectuer dans la bonne humeur plus un achat et le sourire desolé pour ma premiere critique je suis un client permanent darty des sables depuis sa creation et je connais tous le personnel jamais de probleme commecial je salut l'equipe disons que je fait parti des meubles chez darty et bientot les futures achats des et des bas ça peut existé mais fidel a darty les sables bonne reçeption

Jamais les mêmes vendeurs anarchie et incompétence ⁷

Personnel très professionnel et accueillant ça fais plaisir !

Très très bien, merci a l'équipe darty des sables d'olonne .

A fuir clairement, du jamais vu…. tu vois plusieurs employés entrains de se balader dans les rayons à ne rien faire alors qu’il y a une queue à la caisse et que personne vient, je suis parti tellement l’attente fut longue, je suis donc aller acheter mon produit ailleurs… dommage… je ne reviendrai pas !

Un bon accueil et de bons renseignements m'ont convaincu malgré mes réticences liées à de mauvaises expériences précédentes d'acquérir l'appareil photo que je souhaitais.

Aucun vrai technicien comme interlocuteur au service dépannage seulement standard téléphonique avec protocole depannage que j' ai déjà effectué. Dommage je rachète plus chez vous.

Très mauvaise expérience avec une machine à laver malgré les coups de téléphone et les déplacements. Sav incompétent. Personne veut se déplacer pour une machine à 600€. Pas de publicité pour Darty

Lave vaisselle mal installé, le joint du raccord n'a pas été contrôlé entraînant un dégât des eaux. L'erreur est humaine ça peut arriver. Toutefois ce qui ne doit pas arriver c'est nier avoir installé l'équipement, ensuite nier avoir installé le raccord en semblant renvoyer la faute sur le client ou la configuration de la cuisine. Ce qui ne doit pas arriver c'est aussi refuser de réparer son erreur puisque l'intégralité du dégât des eaux a été pris en charge par mon assureur et par moi pour la part franchise. Mon assurance et moi nous attendons depuis 4 mois que vous assumiez ! Que de temps perdu alors que l'on a souscrit à toutes vos garanties. Contrat de confiance ? EDIT : Renseignement pris auprès de mon assureur Darty l'a finalement remboursé après 12 mois...

Équipe magasin très sympa et professionnel je recommande ce magasin

nul né perdez pas votre temps la bas allez a l'espace culturel

Très bien accueillie dans ce magasin. Bravo à vous pour votre sens du service client

Merci pour vos conseils et le service que vous nous avez offert lors de nos achats.

commande passée début aout pour une brosse dents promesse du vendeur sous 8 jours message livraison reportée vers le 14 aout nouveau message livraison vers le 23aout si vs acheté chez darty accepter uniquement ce qui est disponible car sans celà c est allez chez super u la brosse est disponible en rayon

Très mauvaise expérience client. Extrêmement déçu

Très bon accueil les vendeurs super et directeur excellent

Très bon conseil surtout au rayon téléphonie, merci les jeunes !

Si vous désirez des explications quant à l'utilisation du produit commandé vous n'avez qu'à lire la notice voilà la réponse que j'ai obtenu chez Darty.

Bon produit Efficace,ponctuel pour la livraison . Je recommande Merci .

En novembre 2022 j’ai acheté 2 câbles USB pour iPhone. Un de 2 m et un de 1m. Les 2 câbles d une valeur de 52,98€ soit disant garantie 2 ans. Celui de 2m de 29,99€ s’est coupé à l’extrémité. Le magasin a refusé de me l échanger du fait que le problème ne rentrait pas dans la garantie soi disant?? Ce magasin n’Assume pas du tt ses responsabilités. Je vous déconseille fortement ce magasin d’Olonne….personnels incompétents!!!!

Acheté un réfrigérateur qui ne faisait pas de froid à été échangé sans aucun problème par du personnel à l'écoute

Le service est exécrable, le vendeur du rayon informatique ne fait aucu effort

Je viens d’acheter une cafetière , le vendeur m’a donné un conseil pour mon ancienne HS (il n’était pas obligé puis ce que j’ai acheté une cafetière géniale chez eux) je l’ai récupéré, j’ai fait ce qu’il m’a dit, elle fonctionne…. JUSTE un grand MERCI à ce vendeur ! Darty c’est toujours un plaisir .

Magasin bien agencé, avec un accueil et les comptoirs de retrait et de sav dès l'entrée. Equipe compétente et sympathique. Grand parking devant.

Mentir aux clients pour vendre un abonnement, c'est la politique Darty ou bien seul un vendeur est comme cela ?... j'appelle cela une arnaque. j'ai payé le double de ce Je j'aurais dû. j'ai eu beau demander à plusieurs reprises des éclaircissements, le jeune vendeur a persisté dans son mensonge. Non, monsieur, ce n'est pas une erreur, vous m'aviez aucun doute, c'est délibéré !!! Fuyez, prenez des conseils d'autres enseignes, je comprends pourquoi ce magasin se meurt quand d'autres se développent . Les fausses promotions cachent quelque chose, j'aurais dû écouter mon instinct.

Vendeur rapidement disponible. Des conseils adaptés. Nous avons acheté un réfrigérateur. Livré et posé ,RAS Pour obtenir la 5 ème étoile, il faudrait que quelqu'un passe régler la porte du frigo qui ne se ferme pas très bien :)

La madame de l'accueil n'est vraiment pas aimable ! Nous a laisser 35 min pour acheter un téléphone et souffle à chaque fois qu'on l'interpelle ou même quand on lui a dit bonjour INADMISIBLE

Je suis très en colère contre cette enseigne DARTY - achat téléphone portable iPhone 11 Apple le 16/03/2023 - panne 15 jours après - SAV apple depuis le 10 avril 2023 sans retour depuis - Aucune alternative - demande le remboursement ou échange. Rien à ce jour et les délais de retour du produit avancés au 8 mai Manque toutefois de professionnalisme de la part de DARTY devant cette situation . Lors de l’achat, le vendeur nous a confirmé à plusieurs reprises que le téléphone était neuf, seulement le chargeur n était pas d origine appel Grosse déception lors du retour pour réparation on nous apprend que l iPhone 11 est un reconditionné Mensonge lors de la vente !

Petit magasin Darty qui mériterait de s'agrandir pour proposer plus . déçu qu'il ne propose pas les cuisines Darty

Magasin agréable et personnel accueillant et à l’écoute. Je recommande ce magasin .

Très bon accueil, vendeurs très sympathiques et compétants. Nous sommes des fidèles de l'enseigne.

Voici quelques années, une mauvaise expérience avec le magasin m'avait éloigné de l'enseigne Darty. Je découvre de grandes améliorations, les contacts clientèle excellents, l'information parfaite sur les produits, et les prix mieux placés.

J'ai mis 1 parce qu'il n'y a pas de case 0 Lu en réponse à un commentaire d'il y a 2 mois : Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Rassurez vous ils ne sont toujours pas à la hauteur de leur publicité, par contre pour pourrir votre boite mails de leur réclame pas de problème. La réflexion on a du vous le dire lors de votre achat ... et bien non, la personne à la caisse hier ne me l'a pas dit, il doit y avoir de sacrés manquements dans le suivi des informations dans cet espace !!!! Accueil déplorable, personnel borné, à fuir sans regret, le supermarché situé en face est bien plus accueillant !!!!

Arnaqueurs : le pire magasin des Sables. Ils profitent de la faiblesse des personnes âgées pour leur vendre des assurances mensuelles contre des remises sur les produits. Quand on se rend compte de l'arnaque, ils demandent le remboursement de la remise en criant sur les gens et en exerçant une pression physique. Un scandale, une honte. À l'heure où les personnes âgées ont souvent des petits revenus c'est u' comportement inadmissible et pour info pénalement répréhensible.

Ravie de ma visite en magasin, j'ai récupéré ma commande rapidement et ai bénéficié de conseils. Epatant !

Personnel compétent. Bon service avant et après-vente. N'est jamais été déçu

Aspirateur robot en panne après seulement 4 mois. Un mois en réparation. Panne le lendemain. Retour prévue dans un mois Super le service après vente, inadmissible.

très bon magasin les gens sont gentils et à votre écoute contente de mon achat

Bon accueil amabilité et écoute son au rendez-vous, prix attractifs.

Personnel tres serviable et bons produits

Échange impossible pour un micro non utilisé Malgré avoir expliqué à plusieurs reprise que nous ne l'avons pas utiliser. Nous l'avons juste ouvert pour le brancher mais il n'est pas compatible avec notre chaînes hifi. Une question d'hygiène nous as on dit. Je n'avais pas l'intention de cracher dans le micro avant de le rendre. Bravo de favoriser le gâchis! C'est peut être écrit en écriture minuscule sur votre comptoir mais pas sur le ticket de caisse ni lors de l'achat à l'oral . Alors moralité, il vaut mieux acheter chez Amazon . Les retours chez eux sont gratuits !! Darty c'est vraiment à fuir !!

Magasin à fuir !!! Menteur, voleur !!! Inadmissible ! Acheter un produit neuf et recevoir un produit d'occasion dans la boîte ni vu ni connu...

Pas d accueil, des vendeurs occupés il faut avoir une idée précise de son besoin

Bien, pas mal de choix mais le personnel ne sais pas forcement bien renseigner.

Je ne donne jamais mon avis^^ mais cette fois je me permet. Je suis à chaque fois agréablement surpris par l'accueil très sympathique reçu dans le Darty des Sables et toujours par la même dame à l'accueil. Et merci au vendeur informatique également qui m'a dépanné d'un chargeur Lenovo. Des personnes honnêtes qui n'ont pas essayer de me vendre absolument quelque chose, mais qui m'ont donné des bons conseils surtout ! Il faut le dire quand c'est bien. Merci à bientôt !

mon achat d’un modèle d’expo fut très compliqué avec l’oubli d’un élément sans emballage et débrouillerez vous.

Personnel extrêmement aimable et à l'écoute Ne cherche pas à vendre à tout prix mais à l'écoute du client. Certes n'est pas une très grande surface mais déjà de très bons produits pour les sables, et toute la gamme en ligne peut-être obtenue très rapidement. Retrait des achats parfois confus si viennent de la Fnac mais comme le personnel est plus qu'aidant, on se débrouille. Merci

Intéressé par IPad cellulaire, personne dans rayon, je demande aux personnes à la caisse les disponibilités mais la personne ne sait répondre. Elle va chercher un spécialiste… j’attends et quand il arrive, au lieu de venir directement vers moi passe par les téléphones et renseigne des clients de ce rayon ! Je suis parti, je pensais qu’en allant dans les commerces locaux j’aurais un vrai service, il n’en est rien. Je commanderai donc par internet… dommage

Un vendeur empathique, commercial et à l'écoute, cela change tout. D'ailleurs, on est reparti avec Bob sous le bras sans aucun besoin formel.

Personnel tres competent et tres aimable suite a l achat d une tablette

Conseil très bien, le prix affiché en rayon pour une tondeuse ne correspondait pas au prix affiché sur le net après vérification du vendeur. Erreur d’affichage dans le magasin. L’accueil laisse un peu à désirer.

Très satisfait les dernières années je n'irais plus chez Darty car déçu depuis quelques mois. Vendeurs ne connaissant pas le matériel en rayons, livreurs incapables d'installer correctement une machine à laver à domicile. Délai très long pour les dépannages.

les vendeurs des Sables d'olonne sont tres dispos...mais c'est votre service aprés vente qui fonctionne mal ...

Nul pose d un filme de protection sur iPhone 13 achète 1200€ en décembre 2022 mal posé il se décolle il reconnaît qu’il a été mal posé et leur réponse pas garantie aberrant

Le conseiller mélange USB A et USB C, me prend pour une nouille et au final me conseille d'aller voir au Leclerc d'en face pour aller prendre un simple hub usb...

La gestion du relai colis est médiocre. Outre le temps d'attente, le fait que le vendeur ne savait pas où chercher les produits et l'un d'eux était perdu , car mis en rayon. Pour patienter, j'ai demandé à un vendeur ou se trouvait les accessoires smartphone. De toute évidence je le dérangeais. Du coup je n'ai pas fait le tour de magasin pour me laisser tenter par un produit soldé par exemple. Ils ont des leçons à prendre chez mondial Relay.

Je me suis fait livrer un lave linge. Les deux prestataires Livreurs ont proposé une filtre anti calcaire « indispensable » au bon fonctionnement de la machine. Aussitôt déballé présenté prêt à être installé. 30 euros à payer en espèces ou en chèque. Heureusement je n’avais pas de moyens de paiement. Une vente coup de point où on a pas le temps de réfléchir, c’est déjà installé et il faut passer à la caisse. Pas cool comme expérience.

A FUIR ! Nous sommes clients chez Darty depuis des annees, nous achetons régulièrement chez eux. hors récemment nous avons depenser 400 € dans un produit défectueux et absolument aucun geste commercial n a ete fait. Mis a part nous donner 2 lingettes ! Excusez moi mais ce n est pas ce que j appelle faire un geste surtout quand on achete un produit a 400 €. De plus le directeur de l établissement c est trouvé extrêmement agressif et non' compréhensif. Je n acheterais plus chez eux car aujourd'hui ils sont incapables de m assurer une sécurité et une expertise sur leurs produits.

Nous n'avons pas dépasser les 2 premiers rayons étant donné qu'on ne pouvait pas passer avec notre poussette double et aucuns vendeurs nous ait venu en aide lors qu'ils nous ont bien vu galérer

L'accueil a été très bon et efficace mais je déplore que le numéro de téléphone soit surtaxé : c'est vraiment mesquin !!!

Conseiller très agréable et utile achat de téléphone très judicieux mieux qu'à Leclerc même

Très mécontente achat de 2 télé une a marcher une journée l'autre 2 mois sur celle-ci nous sommes a la cinquième intervention nous avons souscrit une assurance a 19euros par mois pour avoir un dépannage plus rapide je ne peux pas vous expliquer comment cela ce passe trop compliqué la première nous a été échangé après avoir ➕ que levé le ton marque Philippe je pense que le problème vient du directeur du darty des sables d olonne

Nous sommes entrés par hasard en passant devant car mon époux voulait un abonnement wifi pour une résidence secondaire. Nous avons rencontré Mr Stéphane qui a bien compris notre demande et nous a proposé une formule intéressante avec des explications claires et documentées et bcp de gentillesse

Je recherchais un smartphone. J'avais déjà ma petite idée, et le vendeur s'est montré efficace en me donnant les éléments techniques peu documentés sur l'affichage. Disponibilité du produit en magasin.

Magasin très bien entretenu et personnel très accueillant.

Tout s'est quasiment parfaitement passé, juste 2 petites déception, retrait 1h reporté un temps le lendemain, puis quelques minutes après disponible.. pour une surprise de St Valentin pas évident à gérer pour l'organisation 😅 et 2eme chose, je suis arrivé un employé été à la caisse (occupé ma fois) et 3 autre entrain de discuter entre eux en rayon à 3/4 mètres de la caisse, ils ont terminé leur papotage avant qu'un d'entre eux viennent à ma rencontre.. pas très bon de faire patienter surtout pour papoter.. mais je vais pas chipoter, très bonne expérience dans l'ensemble.

Message initial de février : produit proposé incompatible et pas de remboursement (avoir seul) justifiant mon mécontentement. Un changement de ma box a résolu la compatibilité avec le produit proposé initialement. Finalement, je suis satisfait du conseil.

Très bon accueil. En informatique, le vendeur a été parfait et a su résoudre mes problèmes de connexion internet en me proposant les bons produits à un prix raisonnable.

Achat d une tablette en décembre et surprise prélèvement de 7.90 euros début février pour service pack sérénité que nous n'avons pas souscrit. Le vendeur a du cocher une case grâce à la signature électronique. Espérons avoir un remboursement rapidement. Impression d avoir été abusé

Je suis passé cette semaine pour acheter un téléviseur.Au bout de 10' devant les TV aucun vendeur ne vient me voir....je vais donc en voir un et lui demande des informations. Ce dernier , assis à son bureau, souffle dans son masque... j'ai l'air de le déranger....pas de stock...je commande donc le téléviseur . La même semaine lors de la réception, une autre personne m'indique qu'elle va contrôler la dalle avant de me donner le téléviseur, ce que je trouve au premier abord très professionnel. Mais une fois vérifié la dalle, le vendeur, cherche le bouton d'arrêt pour éteindre le téléviseur...ne le trouvant pas tout de suite, ce dernier éteint le téléviseur en le débranchant directement... ...

Nul.je ne recommande pas ce magasin Suite à une erreur de casque audio. La personne de la caisse a refusé un échange invoquant une comparaison très élégante avec un epilateur .tout ça pour ne pas échanger le produit en raison du contexte sanitaire !!!!!!!

Très décevant. Nous avons commandé un ordinateur en stock sur un autre site. Nous devions l'avoir le lendemain mais ça fait 10 jours et toujours rien. Absence de téléphone direct et sur le standard absence de réponse. Par contre on a payé ça pas de soucis...

Le vendeur a été de très bon conseil et m'a bien guidé dans mon choix .

Une équipe au top du conseil , un magasin où l'on ne court pas après les vendeurs, ils viennent directement à vous . Un choix énorme de matériel , mais attention, le stock, comme partout ,peut être limité aux articles exposés, donc il ne faut pas attendre si l'on a fait son choix.

J’ai souvent acheté chez Darty et je recommande se magasin ils sont très accueillant et il vous recommande le mieux pour votre besoin et nous y trouvons en général se que l’on recherche aussi bien en électroménager que l’informatique et autre les prix des produits ne sont pas plus chers qu’ailleurs.Merci Darty.

Magasin très bien entretenu avec un grand choix et des vendeurs au top ! Je recommande notamment le vendeur en téléphonie et informatique, Mario ;)

Cyril est un conseiller dans ce magasin aimable.et depuis des années notre conseiller à tout la famille .Jamais déçu de son apport commercial et de son aide à effectuer des choix .

Un ensemble radio CD à été acheté et qui était défectueux. Il a été remis en rayon. C'est inadmissible il était de marque Sharp. Un autre produit à ete achete et il fonctionne tres bien . D

Trés bon conseil de la part de la vendeuse qui s'est occupée de nous pour nous guider dans nos achat . Et le responsable toujours disponible et extrêmement poli, ça fait du bien !

Très bien accueilli et surtout très bien conseillé.nous étions venu pour une imprimante pour voir et sommes repartis avec une imprimante HP .no problème

Dommage car trop petits beaucoup de produits sont à commander par le net mais personnel très accueillant disponible et efficace

Petit magasin très propre. Les vendeurs sont accueillant et très professionnels. Il y a une grande gamme de produits proposés vu la superficie du magasin. Je vous le recommande.

Nul. Meme pas 2 ans pour ce lave vaisselle et en panne...j'attends de voir le sav. C'est pas gagné

Très déçu. Habitant de Brétignolles sur mer et client occasionnel, je suis venu ce matin pour faire poser une protection sur ma montre. Protection dont j’avais entendu parler en bien. Celle ci coûtant tout de même 30€ mais garentie à vie. Celle ci ne doit pas être toucher pendant 30 minutes après la pose, je quitte le magasin puis après 30 minutes je reprends ma montre et me rends compte que la protection ne protège pas du tout la totalité de mon écran et est en plus mal centré ( voir photo) mécontent je retourne en magasin, je me dis que comme c’est garentie à vie et que les vendeurs étaient sympathiques celui ci allait pouvoir être changé. Après 45 minutes à montré ma montre à 3 personnes on m’explique qu’on ne me remplacera pas la protection et qu’un responsable va m’expliquer avant que celle ci ne me regardant même pas fait un signe de la main pour faire comprendre que je dois dégager. J’irais désormais à la roche sur yon et ferais savoir à mon entourage que je ne recommander pas ce magasin qui m’a on peut le dire arnaqué.

Ce petit darty sympa comme tout propose multitudes produits Même des patinettes électriques L accueil est cordiale et vous êtes assez libres dans l ensemble Pas de pression , vous pouvez regarder le produit qui vous intéresse Le parking est vaste mais y a pas d ombre faute d arbres Les conditions sanitaires sont en place gel à l entrée et port du masque Vous passez un moment agréable au frais quand y a 33 dehors ça aide pour faire votre chopping électroménager

J'ai achète une imprimante, beaucoup d'attente sinon le responsable est un vrai responsable qui prend ses responsabilité lorsqu'il y a un petit problème et montre bien a son personnel comment faire par exemple a une opération de caisse bref satisfaite

Magasin de taille moyenne mais on y trouve largement l'essentiel.Personnel accueillant et serviable. Avec les soldes ça vaut la peine d'y flâner.Parfois de très bonnes affaires. Grand parking devant commun à d'autres commerces.

Bonjour Magasin agréable et propre avec un personnel qualifié et compétent toujours à l écoute du client. Je recommande vivement ce magasin Bien cordialement

Magasin sympa avec des vendeurs disponibles et souriants. J'ai trouvé mon produit recherché en moins d'1min à un prix correct. Je recommande

Vendeurs super Beaucoup de choses sont offertes aux clients Darty et grâce à la discussion nous avons un réfrigérateur et j'ai changé d'abonnement téléphonique et bx Le magasin ne paie pas de mine mais à l'intérieur il y a beaucoup de choses

superbe accueil, gestes barrières respectés, vendeuses et vendeur à l'écoute je recommande 👍 merci au vendeur mario pour son efficacité

Ne pas souscrire à l'assurance DARTY sur les équipements, c'est une arnaque (cf UFC-que Choisir)? Prélèvements tous les mois sans fin même après un courrier de résiliation. En plus cette assurance ne sert à rien car vous avez déjà la garantie constructeur.

Un frigo sous garantie qui tombe en panne, un technicien qui se déplace et se plaint de venir pour ça .... Et un directeur Jérome, qui ne fait pas mieux puisqu'un dossier ne doit pas leur prendre trop de temps !! Par contre, pour encaisser lors de l'achat, on peut leur prendre tout le temps. A fuir

Aujourd'hui vendredi matin. Attente en caisse.la caissière vous fait des signes sans bonjour. J'ai près partir en laissant mon article de 69.90.J'habite a la chapelle Achard la prochaine fois j'irai à la Roche.

Jeune vendeur chevelu fort agréable est compétent ! Malheureusement quand on vous dit « désolé je suis vraiment nul en papier cadeau » il y a vraiment un manque de professionnalisme je pense de la part de l’équipe. Ils n’ont pas le choix que d’être dans cette boutique, c’est ce que ça renvoie comme impression. Sur ce Une belle journée à vous !

Magasin très mal géré au niveau des stocks notamment au niveau des imprimantes... des filtres pour fers à repasser etc... Je ne recommenderai pas ce magasin et je comprends pourquoi de plus en plus de personnes achètent sur internet.

Darty -> ne pas faire confiance. J'ai acheté le samedi 16/01/2021 en magasin une friteuse Seb Actifry à 149,99€ Elle était exposée dans l'allée centrale du magasin car prête pour les soldes qui devaient débuter la semaine suivante. Un vendeur m'a assuré que les remises étaient déjà effectuées sur ces produits, pas la peine d'attendre le lancement officiel des soldes. Je constate le mercredi suivant que le prix est passé à 99,99€, soit 33% de réduction. Le vendeur s'est bien foutu de moi. Ça laisse une belle image de Darty et de ses vendeurs peu scrupuleux.

Ah vous n'êtes pas ennuyé par les vendeurs j'ai attendu 15 min ils sont passés devant moi et pas est venu me voir alors que j'étais bien devant les ordinateur familiaux je suis répartie. Pour aller Chez Boulanger ou un vendeur très aimable est venu me renseigner résultat j'irai chez eux acheter mon ordinateur.

Pas de bon accueil ! A part un jeune homme qui a bien voulu s'occuper de moi ! Les autres sont à piapater en faisant semblant de pas voir ! Et il y avait peu de clients !

Après différentes aventures compliquées, je ne voulais plus entendre parler de la FNAC. Je me suis donc adressé à DARTY les Sables d'Olonne. Vous me direz que c'est la même maison ? Eh bien PAS DU TOUT ! L'équipe des Sables est serviable, à l'écoute et vous apporte des solutions et non des problèmes en tout genre ! Je profite donc de ce post pour les remercier et leur dire qu'ils ont tout compris aux notions de SERVICE CLIENT et FIDÉLISATION. BRAVO !

Bonjour Le sourire Toujours de bons conseils Commerçants.....mais....des ptites faveurs qui font qu on se sent LE client privilégié.....bref.....de la jeunesse vive Sympa....et competente.... Merci

Acheté un produit qu'un vendeur m'avait fortement conseillé alors que cela ne servait à rien et Darty n'a pas remboursé car il ne le trouvait pas le montant dans leur ordinateur malgré tous les achats que ns avions fait l'achat d'un iPad même jour même heure 😡😡

Conforme à l'enseigne, tout les magasins ne se resembles pas, il y a des grandes et des petites surfaces, celui de luçon fait partie des petites surfaces, avec très peu de choix, celui des sables d'olonne fait partie des grandes surfaces, avec énormément des choix et très bien achalandé, seul défaut pas assez de personnelsen semaines pour la clientèle, 15 minutes à attendre avant d'avoir un vendeur.

Mercredi matin vers 11h30. 1 seule personne à la caisse à gérer une cliente visiblement pas très satisfaite. Un autre employé arrive devant moi, ne dit pas bonjour ni rien d'ailleurs, tamponne des bons sans arrêt plutôt que de me servir. J'attends patiemment. Rien ne se passe. Il n'y avait pas foule pourtant, 2 clientes à gérer en tout. Voyant que je ne les intéressais pas, je laisse l'article sur le comptoir de la caisse et m'en vais voir un concurrent.

Aucun stock. Pas moyen d'acheter 2 ordinateurs portables. Ils n'étaient pas en magasin et le vendeur ne savait pas quand il pourrait les commander.

Un grand Bravo à la Team Darty des Sables et surtout à louis, vendeur audio / Tv performant et connaisseur . Enfin un conseiller avec qui la maitrise et la connaissance permet de vous apporter une vrai expertise sur du matériel hi-fi haut gamme , Dénon, bower and Wilkins, Klipsh, devialet, behringer n’ont aucun secret pour lui . Donnez lui vos critères et besoins et il saura vous accompagner précisément, sa motivation l expérience client positive :-) Encore un grand merci 🙏

Nous avons apprécié le professionnalisme du vendeur , très bonne écoute de nos besoins pour l'achat d'un convecteur et très bon conseil.

Je suis allé chez Darty pour que le vendeur me dise de commander mon produit sur internet.J’insiste un peu pour savoir s’il n’a pas en stock une gamme équivalente et là réponse géniale, je viens de vous le dire si vous voulez ce nouveau modèle c’est sur internet. Du coup j’ai été chez boulanger où l’accueil le conseil ont été bien meilleurs. Le produit n’était plus en stock mais je suis reparti avec un modèle équivalent. C’est dommage mais ce n’est pas la première fois que l’accueil est indigne de l’enseigne.

Très bon accueil, bons conseils, il n'avait pas en magasin le modèle que je voulais, il me l'ont commandé sur leur site et je serais livré sous 2 jours . Parfait 👍👍👍

Je ne mets que deux étoiles car dans ce magasin il y a un jeune vendeur à la verve facile... Achat d’une imprimante Laser ou il a affirmer que oui elle faisait couleur ... en fait non ... retour au magasin et il propose une jet d’encre HP ( on est jeudi ..) elle n’est malheureusement pas en stock mail il m’affirme que le camion arrive lundi et donc pas de pb j’aurai mon imprimante.. Arrive lundi ..... un autre vendeur me dit que le camion n’arrive jamais le lundi mais le mercredi 😡😡😡j’ai du moi même en direct regarder sur l’application ce qui pouvait être commandé avant mercredi ... bref, ce n’est pas sérieux !!

Très déçue. Ma grand-mère a acheté un lave-vaisselle, le directeur a prétexté vouloir dépanner et lui en a vendu un qui était en stock dans l'entrepôt. Le lave-vaisselle était juste emballé dans du papier bulle. À la mise en place dans sa cuisine, elle a découvert que le lave-vaisselle était abîmé et a un dysfonctionnement. Elle aurait aimé que le directeur soit honnête et lui affirme que ce lave-vaisselle n'est pas totalement neuf.

Une équipe de branquignol, incapable de retrouver une commande ! 40km pour venir chercher un barbecue et il me dise de repasser ou d'aller le chercher moi même, bravo le service client !! Certainement le premier et dernier barbecue acheté chez vous

Bravo à Benjamin qui nous suit depuis des mois pour notre électro-ménager et nos televisions. Sa gentillesse, son professionnalisme et sa patience sont tellements remarquable que cela mérite d'être souligné.

Je m'adresse à un vendeur pour finaliser un achat. Elle me réponds que ce n'est pas son rayon. Le collègue du rayon concerné s'en va et au bout d'un quart d'heure toujours personne! Pourquoi pas de polyvalence? Je pars à la concurrence où je trouve des vendeurs aimables et qui font leur boulot. Darty c'est fini...

Nous profitons des soldes pour acheter une plaque de cuisson. Il y a du choix et les promotions proposées sont intéressantes ! La plaque choisie a été livrée et installée hier après midi par des professionnels très compétents !

Toujours un abus sanitaire une pompe de gel hydro alcoolique que chaque personne manipule avec ses mains dessus car pas de pompe à pied donc allez vous contaminer allègrement... Je vous conseille de boycotter cette boutique...

J ai eu un vendeur qui m a très bien renseigné pour l achat d un casque et avec le sourire en prime ce qui devient exceptionnel.

Très bon magasin avec des vendeurs compétents, personnel au petit soin et à l'écoute du client. Je recommande.

Nous voulions faire 1 achat électroménager, Après plus de 20 mins aucun vendeur dans les rayons pour nous renseigner mais à discuter à la caisse donc nous sommes aller ailleur...

J'ai acheté un aspi, oubli de mettre le balai.magasin injoignable.c'est une plate forme qui s'occupe du problème, et ils ne vs tiennent pas au courant.lamentable !☹️

Bonjour. Magasin à surface réduite. Manque de personnel lorsqu'on a besoin d'un conseil. Par ailleurs, amabilité des caissières, malheureusement ce ne sont pas des vendeuses!

Enfin un accueil avec conseils et écoute.Etonnant? Il y a donc un nouvel élan.Mon achat prochain une imprimante direction ce magasin... Félicitations à la directrice et à la conseillère qui nous a écouté.

Peu avenant. Darty ne s'aligne plus sur les prix de la concurrence. On en avait un téléphone portable + un ordinateur soit plus de 1000€. On a été prendre le téléphone à leclerc. Il est loin le temps où on avait une bouteille de champagne Dommage

Ils sont très sympathique et on tout de suite proposé un échange pour mon chargeur enceinte bose. Je recommande vivement ce magasin

ATTENTION AUX ESCROQUERIES DES VENDEURS !!! J achète un ordi pour ma fille et precise que je ne veux aucune option surtout payante. Le vendeur me colle quand même l assistance (soit disant inclus donc pas le choix !) gratuite le 1 er mois et m assure que je n aurai rien à payer si je ne l active pas. Je ne l active pas puisque je ne l ai jamais demandé et n en ai absolument pas besoin ! Mais je me rends compte que tous les mois un prélèvement Darty apparaît ! Après de nombreuses tentatives de résiliation, mails, appels téléphoniques, courriers et même courrier en recommandé, j'arrive enfin à résilier mon contrat mais continue à être prélevée sur mon compte !!!! C est vraiment se foutre des clients !!! Après vérification sur internet, c'est classique chez Darty !!!

j'ai acheté un téléphone cet été accompagné d'une assurance que je paye tous les mois. Aujourd'hui il est cassé. je viens de passer une heure 30 au téléphone avec darty pour se rendre compte que le numéro figurant sur la boite, la facture et le téléphone ne correspond pas au réel numéro Imei de mon téléphone. Je ne peux donc pas faire réparer mon téléphone. Le magasin des Sables est injoignable. j'aimerais être contacté au plus vite.

Extrêmement déçu par le service après après-vente, appareils non livrés à temps, perte d'objets en magasin tels que un chargeur, et par 2 fois, pas de texto pour m'avertir que mon produit est arrivé ! Ça fait beaucoup pour du hasard.

Très déçue de ce magasin absolument pas commerçant que ce soit niveau accueil (personne dans les rayons pour vous conseiller), 15 min d'attente à la caisse pour au final vous refaire patienter à une autre car manque d'organisation, des prix affichés en magasin qui ne sont pas les bons (article affiché à 139€ en rayon et 175€ à la caisse -> mauvaise surprise) et des vendeurs/responsables qui ne reconnaissent pas leur erreur. N'allez surtout pas là-bas. Allez à Leclerc en face, vous aurez des bons d'achats, vous serez très bien reçus, et vous n'attendrez pas !!

TRES TRES MAUVAISE EXPERIENCE. Attente aux caisse interminable alors que deux caisses d'ouvertes, deux vendeurs, deux clients en caisses. Les caissières qui prenaient tous leurs temps. Au final je suis repartis sans rien acheter. TOUR SIMPLEMENT UNE HONTE. Plus de 20 min d'attente montre en main.

Vos vendeurs ont cruellement besoin de formation... En les payant au SMIC malheureusement vous n'aurez que des jeunes débutants.. c'est dommage tout les meilleurs éléments de chez Darty sont parti définitivement chez la concurrence. Les salaire sont à la hauteur de leur compétence.

Je suis venue le 19 novembre 2019 en fin de matinée pour récupérer une imprimante Canon qui était en réparation. Arrivée à la maison quand je l'ai sortie du carton il n'y avait pas le cordon de branchement (imprimante/secteur). J'ai donc téléphoné pour signaler ce fait et on m'a répondu que l'on allait transmettre au SAV et qu'on me rappellerait. Fin après-midi pas de réponse et à nouveau on m'a dis qu'il fallait attendre que le SAV Me rappelle ou d'aller au magasin

Belle surface de vente. Click and collect en 1 heure très efficace. Personnel serviable et sympathique. Stationnement aisé et spacieux.

Incapable de répondre aux questions, pourtant client depuis très longtemps il faut aller chez leclerc en face ils sont plus compétents Mise à jour de janvier 2024 facturer 40 cts la minute quand nous demandons un renseignement au téléphone et en plus le conseiller nous insite à commander par son intermédiaire

Un choix correct. Le seul bémol est qu'il est difficile d'être conseillé par des vendeurs qui connaissent leurs sujets. Avant les conseils, il faut déjà trouver un vendeur. Dommage

Je suis passé ce matin pour acheter un portable entre 300 et 350€. J'aurai voulu un conseil pour me décider. Personne dans le rayon. Je m'adresse à l'accueil, un petit jeune me dit adressez vous a mes collègues dans le rayon, je lui dis il n'y a personne, il sen foutait complètement. J'ai attendu 20 minutes un conseiller, personne ne c'est occupé de moi. Je trouve ça lamentable. Je ne suis pas prêt de remettre les pieds dans ce magasin. Accueil déplorable, et incompétent. J'ai traversé la rue, chez Leclerc super accueil et de plus ils sont professionnels.

Bonjour, Personne pour nous renseigner sur les produits, et quand on arrive à avoir un vendeur il se permet d'être désagréable et de ne pas donné le bon produit, donc obligé d'y retourner. Je déconseille vraiment ce magasin.

Stéphane m’avait conseillé la fois dernière pour un aspirateur absolument génial ! Laure et Cyril lors de l’échange sans aucun problème de la colonne de musique défectueuse . Cette fois c’était pour acheter une alimentation d’ordinateur . Sans soucis j’ai pu essayer deux appareils pour vérifier que c’était compatible . Un véritable service client avec sourire et efficacité . Bravo et merci à l’équipe Darty d’olonne sur mer . Christian & Florence

Un accueil inexistant, 1h30 d'attente pour un produit perdu dans leur stock, une commande en cours que personne ne retrouve !!! Pour clôturer, un responsable, à priori le boss, qui se balade dans le magasin avec son casque sur la tête !!! Bref, n'y aller pas.......un seul mot, NUL. De plus impossible de les contacter puisqu'il faut passer par une plateforme implantée hors métropole !!!

On tombe sur des personnes super souriante et professionnelle et l’inverse tête d’entêtement et vous fais des remarques ... ou vous regarde surtout le monsieur à lunette qui fais que rester que debout

Accueil, amabilité proche de Zéro ! Certes on est le 15 Aout, mais le lave-vaisselle ne choisit pas sa date pour lâcher ! La personne ne devait être ravi de bosser ce jour mais ça ne l empêche pas d être poli et aimable ! Résultat une vente de moins en magasin et une vente en pus sur internet!!!!Le commerce meurt , on se demande pourquoi !

Voilà 1 an que je galère à faire annuler une assurance que j'ai jamais demandé pour téléphone. Plus jamais j'achèterai chez eux. Pas la première fois que j'ai des soucis avec eux. JE NE RECOMMANDE VRAIMENT PAS DU TOUT.

3% seulement de rabais sur un téléphone d'exposition déjà en solde (mais déjà plus cher que chez tous les concurrents) qui présente pourtant des marques bien visibles au niveau du film de protection (suite au pince qui le maintiennent en expo) c'est déplorable...

En 2017, j'ai acheté un casque Beats Sound accompagné d'un abonnement offert Deezer 12 mois manquant. Et oui, manquant et impossible pour le vendeur en 2 ans après l'achat de prendre contact avec le client afin d'arranger cette promotion mensongère. Je n'aime pas ce magasin pour d'autres raisons comme le service client et après vente. Sur internet via des sites conccurent ont peu retourner un produit, se faire rembourser ou même recevoir des offres promotionnelles ou produit de d'une qualité supérieure comme geste commercial, payer en 4 fois sans frais et j'en passe vive Cdiscount, Amazon...

Tres beau Magasin bien achalandé de plus Personnels sympathique et très à l Ecoute du Client pas de Bla Bla ça meva très bien. 😉👍

Nous avons pris un box Bouygues chez Darty. Nous avons eu de bons conseils lors de l'achat. Mais lorsqu'il y a eu des problèmes de fonctionnement, Darty a été complètement absent. Non seulement Darty n'a servi à rien, mais il a refusé toute communication lors de la restitution du matériel, il s'en lavent les mains Nous étions clients, nous n'y mettrons plus les pieds. Darty est incapables de rendre service à ces clients tout juste bon à vendre, mais bonjour la galère après.

Bon magasin un vendeur à l'écoute et de bon conseil !! Et m'a même consenti une remise sur un même appareil vendu sur leur site et 400 € moins cher qu'en magasin !! Bref je recommande

Vendeuse petit electro. Mennager et demonstrastrice machine à café. Au top ☺. Par contre pour retirer une cde. Le jour prévu par la vendeuse. Ca ne va plus. 20 km a/r de route pour m' entendre dire : vous avez de la chance !!! le camion de livraison est bien arrive mais vous comprenez nous avons beaucoup de travail $$$!!! Revenez cet a.p.midi -CA DEVRAIT- être à dispo ! Chouette ! (une pensée emue pour les chômeurs qui souhaitent travailler). Cliente depuis 40 ans province ou region parisienne. Toujours la même attitude très fort pour vendre, mais ca ne suit pas niveau S.A.V. magasin.

J’ai commandé une machine à laver en magasin, on m’annonce une date de livraison, jusqu’ici tout va bien. Aujourd’hui, livraison prévue ce matin mais rien, j’appelle donc le service pour savoir vers quelle heure la livraison sera effectuée et on me répond qu’il n’y a plus de stock et que la livraison sera repoussée à mi décembre ! La moindre des choses serait de prévenir lorsque vous annulez une livraison ? Surtout quand on reste cloîtrée chez soi pour ne pas louper celle ci !!!

Je viens dans ce magasin pour acheter une souris (modèle LOGITECH G502 HERO) affiché 59.99 euros sur le site Darty (ce n'est par un prix du market), en magasin ce produit est affiché au prix fort (+89 euros), au final j'ai commandé ce produit chez Amazon : 46,41 euros... Bref, quand un magasin n'est pas capable d'afficher les prix imposé par sa franchise, c'est soit un manque de professionnalisme soit de l'escroquerie ! Je précise que ce n'est pas la première fois que je constate un écart de prix important entre le prix officiel du site et celui du magasin, vraiment un carton rouge au responsable !!!

Nul.... Je voulais acheter une télé en solde qui me plaisait beaucoup, des personnes devant moi voulaient la même, le vendeur a bien du mettre 10 mn avant d arriver, et au bout de 10 mn il nous dit qu'il n'y a que le modèle d'exposition..... Le deuxième jour de solde !!!!!!!! Sérieux magasin qui vaut vraiment rien.

Vendeur désagréable ne semblant pas franchement s'intéresser à la clientèle ou de manière sélective. Dommage les commerçant les vrais sont entrain de disparaître.

Très très bon accueil, vendeur exceptionnel

Le haut de gamme de la présentation rayon audiovisuel avec les derniers écouteurs high tech en test, télévisions, chaînes hi-fi... sinon tout ce qu'il faut en électroménager, axé surtout sur la qualité.

De pire en pire chez Darty, des vendeurs qui sont obligé de lire l'étiquette descriptive pour savoir quoi dire sur le produit. Moi ca me choque, on leur pose une simple question et bim l'étiquette (que je suis capable de lire sans eux d'ailleurs) puis le fameux : je pense que... Ben non on lui demande de la certitude pas du à peu près. Finalement, on se retrouve a essayer de se connecter sur son téléphone en plein magasin pour avoir la réponse à sa question. A Olonne la spécialité des vendeurs c'est aussi de discuter entre eux et de faire semblant de ne pas voir qu'on essaye d'avoir un renseignement. Bref, je préfère traverser la rue et aller dans la grande distribution au magasin multimédia et électroménager ou l'accueil est plus sympa et plus pro. Donc Darty, a fuir, ce magasin ne me sert plus qu'à récupérer mes commandes internet.

Sur 3 vendeurs 2 discutent ensemble, obligé d'attendre derrière eux qu'ils aient fini leur conversation, enfin ne savent pas répondre aux questions (pas plus techniques que ça) : reprenez vous un achat qui a été ouvert mais acheté dans un autre darty ?(nous avons été mal renseigné sur cet achat) Nous revoie vers la caisse qui ne sais pas plus, au final c'est la responsable (il me semble)(et la plus jeune) qui était la plus compétente de tous qui a pu répondre à notre question.

Mardi.... Mois de décembre.... 10h30.... 6 personnes attendent en caisse.... Personne ne vient.... Pas de vendeurs pour conseils en rayon. Mais que font ils ???? 3 personnes pour ranger les produits du livreur mais personne ne s'occupe des clients en magasin.... J'adore !!!! 😂

Service après-vente déplorable. Il ne défend pas de client en cas de problème. J'ai acheté une caméra sportive qui a duré que deux mois. Quand je l'ai mise dans l'eau la première fois la caméra à eu de la condensation à l'intérieur. Le service Darty à bien pris en compte que la caméra pouvez aller dans l'eau mais n'a pas souhaité téléphoner à la marque pour me défendre. Il a fallu que j'aille à experts qui eux sont des professionnels et qui ont tout fait pour m'aider Pierre que je n'avais pas acheté la caméra chez eux.

Foutage de gueule . Aller au magasin pour un matériel défectueux . Se faire renvoyer chez soi car il faut appeler le service . Pour retourner le produit en magasin . 4 aller retour au magasin car les vendeur sont incompétents .

Très déçu !! j'ai acheté un etuis avec clavier pour tablette et en rentrant je me suis rendu compte qu'ils m'avaient refilé dans l'emballage un truc d'occas plus qu'abimé et quand je l'ai ramené, aucune excuse rien c'est limite si j'ai du réclamer le remboursement !!! la caissière a meme essayé de me le revendre avec une petite ristourne !!! meme pas un petit dedommagement pour les aller et retour occasionné !! un comportement désinvolte !! une honte !!!..

Je viens d'acheter un lave-vaisselle , un modèle de 45 cms pour petite cuisine. Aussi cher qu'un grand, mais ce n'est pas le problème. On est venu me le livrer et le mettre en service mais ce service a été déplorable. on m'a branché l'écoulement sur le côté du syphon évier qui était fermé puisqu'il y a un branchement spécial vidange exprès. Le lave-vaisselle ne se vidant pas je me suis aperçu de l'erreur. Pas très agréable de tout redémonter et faire réinstaller . Par dessus tout, ils m'ont vendu un petit appareil qui devait me permettre d'économiser du liquide rinçage et le sel. Mais le lave-vaisselle que j'ai acheté ne démarre que lorsque le réservoir de sel est rempli ainsi que le liquide de rinçage. Alors avant de vendre cet appareil il faudrait bien connaître le matériel qu'ils installent. Un manque de professionnalisme avérer. Darty ferait bien de faire attention à ses installateur.

Les vendeurs sont des menteurs de première classe , j'ai eu un avoir en carte cadeau le vendeur ma dis que la carte était valable sur internet sur leur site .La carte est refusé par le site . Il ne précise pas que il n'y pas de remboursement espèce des encu*** de première dsl pour le terme mais là il exagère. Et disent que le client est roi.

Vous placez le magasin en plein milieu des MARAIS ??????????? faites une mise à jour SVP La rue semble ne plus s'appeler Compagnonnage mais Bd du Vendée Globe. Pour les Commandes passées sur internet pas de problème, enlèvement au magasin sans soucis. Bon accueil.