❝ Chaînes de magasins spécialisés dans les produits électroménagers et le matériel informatique et audiovisuel. ❞
Voici toutes les informations sur le Magasin d'électroménager DARTY Quimper qui ce trouve au C. de Gourvily, ZAC de Gourvily, 5 Av. de Gourvily Z.A, 29000 Quimper (29). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
De très bons conseils de la part d'une jeune femme très à l'écoute, bienveillante et professionnelle.
Bonjour merci à la jeune stagiaire adorable elle en connaît un rayon sur le café ☕️ chapeau bien conseiller merci pour la gentillesse des intervenants à bientôt m me prigent Christiane et Valérie 👍👍👍
J'ai toujours commandé mes produits via Darty, A chaque fois je repars avec un produit mais jamais le bon, et toujours plus cher, avec donc une différence à donner. Je commande une plaque a induction, avec un retrait en magasin. J'attends, j'attends, aucun retour, je me présente donc en magasin. Pour me faire entendre que le produit, en faite, n'est pas plus disponible, mais par contre toujours a la vente sur la marketplace.... Les vendeurs ont étaient top, le responsable beaucoup moins, il n'apporte aucune solution, et est même antipathique. À part un autre produit, ou je dois payer la différence, et sans aucune négociation possible, alors que l'erreur vient de leur service, super monsieur... Donc j'ai quand même une plaque à induction, avec des artisans présent je n'avais pas trop le choix, mais avec plus de 200€ a payer en plus. Je suis un client régulier, mais n'étant pas la première fois que cela m'arrive, chez eux, je vais vraiment hésiter a y revenir
Achat d'un vélo électrique aujourd'hui Equipe Très pro et sympathique ! Service après vente très bien également!
Deux expériences, l'achat d'une télé hier avec comme vendeur, le plus gros embrouilleur de France, fausse information, prix qui baisse pendant notre discussion puis qui remonte lors du règlement, gratuité de certains service qui ne le sont pas (la gratuité de la Darty Max pendant un an, heureusement que je suis allé fouiller sur votre site), etc !! Puis sur votre site, ou, client Darty Max je ne dois pas payer la livraison et où finalement je la paye ! oui, mais ce n'est pas un produit de chez Darty voilà la réponse que l'on m'a donnée, pourtant je suis viens sur votre site non !!!! C'est ni plus ni moins que de la publicité mensongère ! Je suis client Darty depuis des années, et bien c'est fini ! Comme tout le monde j'irais sur Amazon.
Impossible d'essayer une barre de son pour cause d'absence de wifi...!!!
Vraiment des profs J ai vraiment reçu un bel accueil et en plus tout le personnel vraiment top
Très bon magasin
Impossible à joindre au téléphone sauf à accepter de payer ( numéro surtaxé) pour avoir cet honneur et quand enfin vous avez un interlocuteur, il ne vous écoute pas et vous recommande de passer au magasin. A éviter absolument et leur préférer Leroy merlin plus proche, aimable et disponible.
très déçu du service après vente , nous avons envoyé notre trotinette acheté 2 semaines auparavant tjrs sous garantie, pour nous entendre dire que les fils avaient été sectionnés on nous demande un réglement de 120 euros que nous avons refusé nous avons récupéré toute démonté les fils tous sorti un vrai carnage garantie!!!!
Manque de choix sur certains chose agréable
Très bons conseils. Excellent accueil.
Le concepteur a été à l'écoute de mes souhaits et a répondu à mes attentes avec professionnalisme et sympathie.
Serviables. Réponse très satisfaisantes. Souriant.
Merci énormément à Mariama et Nathan pour leur réactivité, leur gentillesse et leur professionnalisme. Cela donne envie de faire ses achats à Darty Quimper.
Nickel, service client et après-vente au top niveau
Un grand merci au vendeur qui nous a accompagnés lors de l'achat d'un réfrigérateur. Il a pris beaucoup de temps pour rechercher l'appareil qui correspond à nos attentes. Des conseils avisés, un grand professionnalisme et d'une gentillesse incroyable. Franchement une chance pour cette enseigne quimpéroise.
Darty Quimper Gourvily r.a.s! Personnel compétent👍🏻😊. Quant au S.A.V...j'ai déposé une tablette en novembre 2023. Problème sur la connectique de charge. Tablette achetée chez Darty en 2016. Plus garantie. Avant de la déposer, on m'explique les conditions comme réception d'un devis ds un délai d'une semaine. Et ma tablette est partie je ne sais où. Devis reçu le 18/12. Mais réparations lancées sans mon accord, sans signature. Depuis? On me ballade. Je devrais la récupérer le...21/02!!! Je vous fais grâce des 7 dates auxquelles j'étais supposée la récupérer. Très efficace le SAV 👎🏻 D'autant plus que ce dernier, à ma demande, ne m'a jamais contacté. Ce n'est pas au client de glaner les infos! Pris contact avec mon assistance juridique et une association de consommateurs.
SAV Darty plus que déplorable !!! Une télévision achetée au magasin Darty Quimper, utilisée 3 fois, ne fonctionne plus depuis 3 semaines. Une proposition de remplacement de dalle proposée (alors que la télévision est neuve !) mais pièce indisponible sans délai donné. Le service Darty Max auquel j'ai souscris est totalement inefficace et le magasin Darty Quimper n'apporte aucune solution non plus. Je n'ai pas d'autre choix que de saisir ma PJ.
Je suis très contente de mon expérience dans l’espace cuisine et dressing du magasin de Quimper, un grand merci à Julie pour ses conseils et son accueil. J’avais déjà pris une cuisine dans le magasin de Brest et j’ai finalisé sur Quimper l’achat des meubles pour 2 sdb et arrière cuisine. Je recommande +++ Darty pour la conception
Bon accueil, bonne qualité de service
Très bon contact. Personnel attentionné et compétent .
J'attends toujours mon imprimante en réparation depuis fin décembre 2023
Beaucoup de choix en ligne, trop peu en magasin
Ravie de mon passage en magasin pour mon électroménager nous avons tout pris labas ce qui debloque beaucoup en carte cadeau pour de futur achats. Vendeur a l écoute et patient Également pris la carte Darty Max ayant était témoin du service après vente chez ma maman Des techniciens qui ne lâchent rien tant que le problème n est pas résolu et les interventions sont très rapide ! Je recommande+++
Bonne enseigne. Les vendeurs sont de bons conseils. Magasins suffisament épuré pour l' accès aux fauteuils roulants. La luminosité est bonne. Parking avec suffisament de places. Merci pour les multiples services.
Très bon accueil, merci aux jeunes employés pour leur efficacité , souriante, c est agréable, malgré le monde. Il est de plus en plus rare d avoir un accueil sympathique. La Bravo 👍 👏 les équipes !!
Tout est satisfaisant, je recommande le magasin de Gourvily à Quimper
Choix important. Personnel disponible, souriant et de bon conseil.
Cherche a aider le client, pas comme d'autres magasins Darty...
Retrait en magasin très facile, très bon accueil. Merci.
Magasin au top et une équipe pro et sympathique
Avec Darty les emmer*** c est parti pour durer!!!. A fuir et oui ils font aussi des cuisines. A demain pour le prochain épisode
Magasin avec les derniers produits sortis et disponibles. Cependant, je n'ai pas apprécié l'attitude du vendeur qui cherché à tout prix à nous vendre des vitres de protection qui coûtaient 2fois plus cher que sur Amazon. Il n'a pas manqué de descendre le conncurent, chose que je n'ai pas trouvé correcte. S'il ne veut pas en entendre parler, il s'alligne sur les prix. S'il est une chose que j'appris en travaillant dans un grand groupe de distribution. C'est qu'il ne faut jamais incriminé son concurent au risque de voir le client fuir. Désolé mais je ne pas mettre plus de 2 étoiles.
Service après vente déplorable dépose d’un four sous garantie 1 an le 18 novembre toujours pas récupéré le 19/12/2023 il avait été oublié dans un coin super merci Darty je récupèrerais peut-être en 2024 ?… 🤣😡☹️😤🥶
Nous avons confié notre projet de cuisine à Julie, et elle a été d'excellent conseil. Très réactive et professionnelle, elle a su répondre à toutes nos questions et sublimer l'agencement de la cuisine. Ses conseils ont été d'une grande importance dans la réalisation de notre projet. Très bien accompagné du début à la fin. C'est vraiment différent de ce que propose la concurrence dans le secteur de Gourvilly. Si vous choisissez Darty Cuisine, demandez Julie, vous ne le regretterez pas ! Je recommande vivement. Encore merci pour ce superbe projet, Julie. Les KK.
Remerciements à Céline au service SAV,le mardi 12/12/23 ,pour sa compétence et sa gentillesse. Idem pour son collègue vendeur aux téléphones,j'ignore son prénom... Marcel COADOU
Je suis tombé sur un vendeur qui connait très bien son travail j était parti pour acheter une trottinette électrique ben je suis reparti avec une trottinette électrique 😜merci au vendeur très cool en plus
Retrait de commande aisé. Personnel rencontré attentif et très accueillant. Magasin bien agencé avec une grande variété de produits.
Je suis très contente de mon achat chez. J'ai été très bien conseillé avec un vendeur très sympathique
J'ai acheté un ordinateur Asus chez Darty déjà les conseils de Romain tip top il connaît son travail le pc avait un problème nous le ramenons a 3 reprises ils nous ont échangé le pc problème de séries mon fils achète le même PC même problème pc échangé que se soit marc, romain, jules, et les autres vendeurs et vendeuse ils ont toujours une solution l'accueil est souriant aimable se n'est pas des engueulades qu'ils devraient avoir mais des avis positif pour la patience dont dont ils font preuve avec certains clients qui se croient tout permis et pour Noël une petite boîte de chocolats sa réconforte sa aide à supporter les imbéciles qui croient tout savoir
Achat sur le net et enlèvement super rapide parfait
Le SAV est médiocre, à fuir, le personnel n'est pas arrangeant. On m'a promis qu'en prenant le service darty max, je n'aurais aucun problème pour des échanges et des réparations. Certes, je n'avais pas le socle de la brosse à dent. Habitant à 30minutes du magasin, le vendeur aurait pu me proposer de commander la brosse à dent et au retrait de la nouvelle, je lui aurais bien sûr ramener le socle comme demandé.
De très bonne offres pour le black friday et une équipe souriante agréable. Je reviendrais avec plaisir
Très bonne expérience, l’équipe est agréable et avenante. On a été a l’écoute de mes besoin et j’ai trouvé mon bonheur je recommande
Superbe expérience suite à mon achat avec des conseillers à l’écoute. Rapide
Super magasin avec de belles offres, avec des vendeurs très professionnels, compétents et a l’écoute ! je recommande vivement
Bonjour, j'adore l'enseigne, toujours bien achalandée avec des prix intéressants, des vendeurs très compétents et patients. Lors de mes derniers achats, j'ai rencontré Jules qui a été tout simplement parfait. Bon Black Friday à tous ! Monique Le Quéré
Temps d’attente insupportable au retrait de commandes, l’impression d’être transparente, tout les employés étaient disponible et le magasin vide. Pourtant nous avons attendu 15 minutes seuls au comptoir avec les employés passant à côté de nous sans un bonjour,de plus quand un employé est enfin arrivé c’était avec nonchalance. Je ne recommande pas le retrait en magasin dans cette enseigne !
Nous avons acheté 2 cuisines chez Darty en décembre 22 : une pour une résidence et une pour un coin cuisine en entreprise. La livraison a eu lieu en mars où nous avons dû nous acquitter de l'intégralité des montants sans que les poses soient réalisées, celles-ci se sont passées en plusieurs fois au grè du monteur pour être utilisable en juin pour une, en juillet pour l'autre. Malgré ce délai, celles-ci ne sont à ce jour pas terminées : un meuble doit être changé, une plinthe installée, des accessoires n'ont pas été livrés. Après de nombreux appels, passages au Darty de Quimper, le responsable M. Tro... nous a confirmé que l'installateur nous appellerait la semaine suivante, nous attendons toujours son appel. Dans un mois, cela fera bientôt un an que nous avons commandé les cuisines, et elles ne sont pas terminées. Globalement, les meubles sont corrects mais les finitions et le service client sont largement à revoir.
je met 1 étoile car c’est le minimum je ne peux pas mettre 0. Enseigne à FUIR ! Vol ses clients et ne met rien en œuvre pour régler le problème.
Article (barre de son) présenté comme retirable en 1h en magasin. Une fois le SMS annonçant l'arrivée de ma commande je me rend sur place et il apparaît que l'article ne sera disponible que dans 3 jours. Du coup direction boulanger, a deux pas et commande de mon électro de cuisine. Bye bye Darty, bonjour boulanger.
Je recommande ce magasin.personnels à l’écoute du client
J’ai dû me rendre au service après vente de Darty pour la troisième fois. Un problème récurrent avec une station météo ! 3 échanges consécutifs ! … pas de chance ! Enfin si… à chaque fois j’ai échangé avec Céline. Céline est très à l’écoute et a fait tout son possible pour nous satisfaire. Cet après-midi, je suis à nouveau repartie avec une station météo Bresser toute neuve ! Cette fois-ci on croise les doigts 🤞 Encore merci à Céline pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse 😊
Pas aimable du tout et les employés se querellent entre eux . Formidable !
Merci à Nathan de s’être occupé de moi et de m’avoir bien conseillé, très professionnel. Une équipe au top qui c’est proposé le meilleur produit par rapport à se dont on a besoin Merci à toi
Une expérience médiocre en magasin, après un peu plus de 5 min d’attente au milieu du rayon télé j’ai été moi même chercher un vendeur. Quel erreur n’ai-je pas fait! Je l’ai clairement dérangé! Un vendeur peu compétent qui se contredit dans ses arguments de vente et voulait nous vendre soit une télé hors budget soit une télé moins qualitative que celle que nous avions repéré sur le site. La télé que nous avions vu n’était soit disant plus disponible à la commande, on pouvait seulement commander la version 2023 400€ plus cher, bizarre quand je vais moi même sur le site elle est toujours disponible à la commande et le vendeur l’a également trouvé comme par magie! Résultat je suis venue en magasin afin de faire tourner les commerces mais visiblement il n’en est rien, j’ai préféré commander la télé depuis chez moi à cause de cette mauvaise expérience avec le vendeur.
Nous cherchions un déshumidificateur, et sommes ravis de notre achat.
Malheureusement, nous n'avons pas trouvé ce qu'on cherchait. Mais vendeur chaleureux et compétant. Merciiii Florian pour vos conseils...
Yoann aussi accueillant que professionnel, je recommande pour son futur projet cuisine 🤩
Aujourd'hui un achat. En fait ce sera le dernier dans cette enseigne. Les prix avec les remises promotionnel sont erronée. Et le remboursement par le constructeur est impossible. Je vais donc contacter les services appropriés. De plus la garantie max est aussi inapproprié pour du matériel sous garantie. Enseigne fortement déconseillée.
Darty ce n'est pas une étoile mais zéro Ayant pris l'option Darty Max en Juillet 2022 Pour un congélateur en panne Après 7 interventions durant l'année Il est revenu en juillet 2023 Mais fin Aout il retombe en panne Mais maintenant on me dit que je dois payer pour une intervention ,car soi disant ce n'est pas la même panne C'est de l'escroquerie Darty n'assume pas ses actes Heureusement il y a le magasin Boulanger juste à côté
Pas au top de la perf commerciale au rayon info ! Peu/pas au courant de la super offre Apple du moment avec reprise de matériel (un autre Darty idem) ya plus rien, rupture nationale sans regarder les fichiers même chez la Fnac soit disant... je vais quand même à la dite Fnac par acquis de conscience, 20 min après je ressortais avec un bon de commande et une livraison dans les 2j :D (ainsi que d'autres clients avant/après moi). Tant pis pour votre C.A !
Très bon accueil, bon conseil et produits intéressants disponibles
Premier achat effectué chez Darty Quimper, directement au magasin. Réfrigérateur. Très contente de mon achat. Vendeur très sympathique, professionnel. Une employée également très sympathique a l accueil. Je recommande ce magasin . Je reviendrai.
J'aime bien cette enseigne car les magasins sont clairs, bien rangés et les différents appareils mis en évidence. Le personnel est avenant(idem pour Concarneau) et toujours prêt à se mettre à disposition du visiteur ou du client....avec le sourire. Pour celui de Quimper, je me sens très en confiance avec Laurent, calme donc confiance et sérénité quand nous échangeons; j'aime bien ses conseils toujours de bonne qualité..
Personnel ceci n'est pas péjoratif toujours très accueillant de bon conseils et toujours réactifs lorsque l'on commande un produit particulier
Très déçue. Après avoir fait poser une vitre spéciale proposée dans le magasin, celle ci s'est décollée une première fois 1 mois après la pose. J'y suis retournée ils me l'ont changée. Idem 2 mois plus tard, ils me l'ont également changé gentillement. Mais 2 mois plus tard rebelotte la même chose, en ayant marre d'y retourner tous les 2 mois je demande remboursement puisque le produit que j'ai acheté ne résiste pas et cela ne sert à rien. Refus de leur part du remboursement... Donc j'ai du l'enlever et hop 20e à la poubelle pour quelque chose qui est censé tenir au moins 1 an... Autrement certains conseillers sont à l'écoute.
Équipe professionnelle ..à l écoute du client...je recommande très sincèrement 😀👍🏻👍🏻👍🏻
J'ai trouvé le réfrigérateur-congélateur que je cherchais. Vendeur à l'écoute et caissière particulièrement aimable et efficace.
Visite décevante. Aucun conseil, remarques désagréables, pression pour prendre une assurance…bref Je ne reviendrai pas
Comme un sentiment d'arnaque!!! méthodes de ventes malhonnêtes, on essaie de vous faire contracter assurances et autres contrats complètement inutiles, exemple Darty Max!!!!carte de crédit Darty qui n'est autre que Sofinco avec des taux de crédit exorbitant, et si vous tombez dans le piège, vous vous débrouillez tout seul ,il n'y a plus personne! en résiliant une assurance 48h après l'avoir contracté contre mon gré j'ai du restituer 100€ de remise qui m'avait été faite lors de mon achat. Je trouve cela absolument ignoble d'autant plus que l'assurance n'a jamais été résilié par le magasin!!!!! Darty Quimper fuyez!!!! regardez les produits et allez faire vos achats sur le net!
Bonne localisation, facile de se garer. Vendeurs agréables. Gamme de télévisions intéressante
Super conseilles du jeune vendeur Sébastien il m’a conseillé une tour, je ne regrette absolument pas de l’avoir écouté
j'ai acheté un casque SDH 8850 philips le21 en demandant surtout un casque blutooh au vendeur. Malheureusement le vendeur ne m'a pas ecouté dommage malgré qu'il fonctionne bien j'ai été déçu...
Commande sur internet pour livraison lave-vaisselle à J + 10 en matinée. La veille message de livraison 16h / 18h (en matinée !!!) Livraison impossible par leur service de livraison, donc annulation de la vente !... Pour une première commande chez Darty... ça sera la dernière...
Je suis ravie !! Je suis venue me renseigner pour un aspirateur robot .la vendeuse au top, .la personne de l accueil très agréable et souriante. Contente de mon achat 🤗 je reviendrai
Décevant, explication approximative, est service après vente médiocre. Depuis, j'ai été contacté par le directeur du magasin. Nous avons trouvé un arrangement. Je le remercie pour ça réactivité.
Très satisfaite du service après vente du Darty Quimper. Pour un problème de brosse à dent électrique la prise en charge a été au delà de mes espérances, tout cela agrémenté de gentillesse et d'humour ! Merci beaucoup particulièrement à Jules.
a peine arrivé dans le magasin qu'on nous a sauté dessus ,on c'est senti oppressée, nous avons fait notre achat vite fait sans faire le tour du magasin.
Très mécontente du magasin. Achat d une machine à laver en panne trois fois la première année. Il faut râler pour qu elle soit remplacee. On doit nous rappeler pour les modalités, aucun appel Aujourd'hui nous devions être livrés de la nouvelle, on attend toujours... On appelle le service client, on nous informe que la livraison a été finalement prévue un autre jour. Évidemment sans être avertis. Aucun appel, rien. Nous avons le Darty max,mais j' ai un gros doute sur la considération des clients. Très déçue encore une fois
Je fréquente ce magasin depuis de nombreuses années. L'ensemble est bien structuré. Il y a du choix et pour tous les budgets. Les vendeurs connaissent généralement les produits proposés et vous laisse le temps de vous décider. Le service après-vente est bon.
Darty ? un site de M...E !!! Et c'est rien de le dire. Vous vous connectez au site, et IMPOSSIBLE d'y voir quoi que ce soit. Je voulais prendre des renseignements pour un achat de lave-linge. C'est très simple, j'irai chez Boulanger, juste à côté. Au moins, quand on consulte le site, on obtient des informations.
Très belle expérience, vendeur Romain très sympathique,agréable et très pro. Nous avons fait un bel achat grâce à lui en toute confiance. Parfait!
Je tiens à remercier Monsieur Langelier et toute son équipe. Personnel trés professionnel et à l'écoute!!! Ma problématique a pu être résolue dans les plus brefs délais . Je recommande vivement le Darty de Quimper .Merci encore !
Démarche commercial ILLÉGAL . Lors d’un achat d’électroménager en janvier , On nous avait proposé de prendre l’abonnement Darty max soit disant gratuit . Ça fait 4 mois qu’on tente de le clôturer en vain …. A FUIR
Grand merci à Jules pour son amabilité et son efficacité dans le traitement d’un problème SAV un peu compliqué.
personnel très accueillant et investi je recommande. Pour ma part, Darty Quimper a tout mis en oeuvre pour résoudre mes problématiques, bravo
un magasin lumineux et spacieux un large choix de produits une équipe à l'écoute et disponible une bonne adresse en cas de besoin
Arrivée 30 mn avant la fermeture...pas de vendeur disponible ça craint pour faire un choix et avoir un avis technique
Bonjour, je suis passé au magasin pour mettre une protection sur mon smartphone Vivo y21 normalement mise en place avec une machine, résultat voyant la difficulté que le vendeur a la mettre en marche ,je décide d'aller faire un tour dans le magasin, revenant 20 minutes plus tard, je constate que le chef de rayon a pris les choses en mains,et me dit que mon smartphone n'ai pas compatible avec le procédé et qu'il m'a installé un film de protection aussi résistant,, je dit OK, pour la somme de 29,90 sauf que sur le site Darty le film est a 16,90€ et que le film est a 3 millimètre du bord, le film d'origine était mieux approprié ,donc très très déçu du résultat .A bon entendeur ,merci !!!
Suite à notre avis sur DARTY QUIMPER après l achat de la friteuse MOULINEX au prix de 159.99 euros nous avons vu que Chez BOULANGER son prix était de 129.99 euros Après un entretien avec le directeur du magasin nous avons eu le remboursement de la différence soit 30 euros sans aucun problème. Nous tenions à remercier le directeur de DARTY QUIMPER POUR sa réactivité et son amabilité MERCI ET À BIENTÔT
Très beau magasin. Personnel très accueillant et très compétent.
Le 6 Février 2023 nous avons acheté une friteuse électrique de marque Moulinex à 159.99 chez DARTY et au retour à la maison par curiosité sommes allés sur le site BOULANGER et notre surprise la même au prix de 129.99 soit 30 euros de moins ça donne à réfléchir pour nos futurs achats car 30 euros aujourd'hui ce n'est pas rien -!!!!!!
Longue attente pour avoif un vendeur. Ils sont trop peu nombreux.
Dégoûtée du comportement et du sav . J achete a 400 euros un aspirateur miele sans sac . En un an il a été trois fois en réparation.. la première vous n avez rien fait, la deuxième vous avez changé une pièce dans le filtre, la troisième fois vous avez changer une pièce moteur.. je vous le ramène encore car il ne marche tjs pas et vous dites que c est de ma faute suite à un mauvaise entretien. D après vous des que l on passe l aspirateur chez soi on doit nettoyer le filtre après si on veut qu il marche.... Qui fait ça ??? Vous ne me proposez aucune solution . Je suis écoeurée
Excellents conseils et commercial dans le bon sens ! Que ce soit pour le rayon choisi ou à l'accueil/caisse. Merci à l'équipe 🌸
Service après vente deplorable Un rdv pour réparer un four. pris depuis 5 jours ,avec un technicien avec un créneau entre 10h et 17 h un samedi, personne n´est venu aucun appel d´excuses Un samedi bloque, , un appel de maeva de Bordeaux 17h30 qui prends le client pour des quiches, avec des excuses bidons Un rdv le samedi suivant ??? Pas d´heure de visite Aucune confiance Mais mon assurance m´oblige à travailler avec darty.
Nous avons récemment rencontré Thibaut Achrafi Thibaut nous a accueillis très chaleureusement et nous a écoutés attentivement avec patience. Puis, eu égard à sa compétence, son professionnalisme et à sa créativité, il a conçu un projet d'aménagement de cuisine qui répond parfaitement à nos besoins. Nous remercions également toute l'équipe pour son accueil et sa gentillesse.
A fuir, impression d embêter la vendeuse en rayon pour des accessoires KitchenAid, je suis allée en face chez la concurrence où j ai été très bien accueillie et renseignée.
Avoir un vendeur où vous n attendez pas, c est rare et pourtant juste le 24 décembre pas de problème, le vendeur a pris le temps de nous aider et de nous expliquer J'ai eu un problème en caisse que je ne me suis pas aperçue tout de suite, j avais réglé avec une carte cadeau et le reste en CB malheureusement la caissière m a tout fait régler en CB, j aurais dû regarder avant de faire le code... Un appel le lendemain matin, retour au magasin et tout c est arrangé sans discussion Merci beaucoup
Je souhaite acheter une nouvelle brosse pour mon aspirateur (rien de plus simple jusqu'à la...) Reçu par une vendeuse très très peut aimable ! Qui me dit d'aller au service après vente ( pour l'achat d'une brosse 🤔 bref) Je m'y rend donc mais... J'attends... Personne, je vois un msr a côté je lui demande s'il peut m'aider c'était clairement du refus... Je lui dis donc j'attend la ... Il me répond ben Oui c'est marquer en gros service après vente 😤 mais vous voyez bien que ya personne ! 🤬 Il a été appelé un collègue a lui (enfin il a compris !) Finalement j'ai fini par être aidé avec une dame du financement 🤦 très gentille elle par contre... La prochaine fois c'est clair je n'y vais pas ! La concurrence est nettement mieux ! Aux revoir Darty !!
Suite a un problème avec un robot aspirateur celui ci été réglé par le SAV Ça n'a pas été simple mais le plus important c'est que le SAV a tenu ses engagements et a fait un geste commercial suite à notre problème
Magasin agréable. Au niveau de certains vendeurs, c'est pas top : disponibilité limitée, aucune bienveillance !!
Bonjour,ayant repéré une télé sur internet je me suis rendu au magasin le lendemain de noel.Vendeur pas du tout a mon écoute,aucune information sur la télé,sauf me proposer une sorte de garantie dont je n'ai rien compris...une barre de son et un cable HDMI pour faire monter la facture.Du coup j'ai eu un gros doute sur la qualité du produit(mauvais son, mauvaise image,mauvaise qualité)du coup j'ai préféré quitter le magasin pour aller ailleurs.
Manque énormément de petit électroménager par rapport à la concurrence. On retrouve beaucoup de robot de diverse marque qui font tous la même chose. Mais des produits manque à l'appel comme les moulins a café c dommage.
Accueillant, rapide, efficace... Pro comme on dit, pour cette expérience de retrait de commande Click & Collect 😊
Temps d’attente irréel, caissier incompétent, prix affichés en rayon différents des prix en caisse (sur deux articles distincts). Expérience particulièrement décevante.
Pas à l'écoute de sa clientèle. J'ai voulue me renseigner sur un Bissell donc pas un achat à 10€. J'ai demandé à une vendeuse qui avait pas trop envie de s'occuper de moi et me donner des renseignements sur ce produit. Elle a regardé sur l'ordinateur en me disant il sera disponible en décembre mais pas plus de renseignements. J'ai bien vue que je la derengeais. Dommage c'était mon magazin de référence quand j'habitais dans le 44. Je suis sortie et partie chez le concurrent ou on m'a reçu aimablement avec tous les renseignements que je souhaitais le produits n'était pas disponible mais la conseillère m'a laissé son nom pour que je rappelle pour savoir si il y avait de la dispo. 3 jours après j'ai appelé le produit était disponible et mon achat était validé. Au revoir Darty Quimper
Très bien renseigné par du personnel présent et sympathique du choix et des prix pour attractifs.
J'ai commandé sur le site internet de Darty avec retrait magasin. Accueil agréable et rapide rien à dire
Pas de cinq étoiles pour la simple et bonne raison que nous avons attendu un sms de livraison, pour le jour noté sur le bon de commande et confirmé par la vendeuse. Impossible de joindre le magasin par téléphone, que par messagerie ! Très déçu.
A fuir. Après plusieurs mauvaises expériences dans ce magasin, nous avons retenté notre chance. Nous ne remettons plus jamais les pieds chez Darty Quimper. Leur technique de vente est agressive, pour couronner le tout, le vendeur était particulièrement mal aimable. Ils cherchent à nous vendre le plus cher ou bien le model d'expo sans prendre en compte nos besoins. Allez chez le concurrent voisin, vous serez mieux reçu.
Bonne expérience avec ce magasin. Bons conseils, attitude commerciale, compétente et pas de problème de SAV...puisqu'il n'y a même pas eu besoin de ramener quoique ce soit. Tout continue de fonctionner comme au jour de la livraison et de l'installation par un technicien compétent. Je recommande.
Ma cuisinière est arrivée à l'heure donnée, je suis très satisfaite du conseil donné par le vendeur ainsi que de la livraison, je recommande
Magasin avec dess vendeurs très competents et tres pointus. Service et suivi d'excellente qualité post achat. Les conseils sont tres éclairants . Vraiment un accueil client au top. Le magasin darty Quimper est une enseigne très sérieuse et extrêmement fiable.
Merci infiniment à Maxime, lors de notre passage en magasin et en vue de notre futur cuisine, ce dernier nous a parfaitement conseillé avec professionnalisme et nombres de détails très intéressants. Maxime fait parti de la nouvelle aire de Darty. Nous en profitons également pour remercier Thibaut pour l’achat de notre futur cuisine.
Bonjour Je suis passé ce matin acheter un module de communication externe pour un Mac Book air acheté chez eux deux mois avant J’ai été renseigné par Gaëlle je crois Très professionnelle et très agréable J’avais également un problème sur mon iPhone 12 Pro Max au niveau de la protection de l’écran Elle m’a proposé de remplacer le film apposé au dessus une semaine auparavant par un conçurent mais déjà décollé à plusieurs endroits Elle m’a expliqué les modalités à suivre concernant l’installation d’une nouvelle protection en résine La mise en œuvre est complètement différente des concurrents Ça fait 4 heures et pour être honnête Je pense que ça va durer cette fois 👍😜 Merci beaucoup encore une fois pour votre patience et votre professionnalisme Gaëlle Continuez comme ça Mr BARAZER AB Détection
Bonjour tout d'abord en entrant dans le magasin je me suis trouvé devant des prix hors budget je me suis donc dirigée vers la sortie mais un responsable m'a interpellée et m'a mise entre les mains d'une vendeuse ( Mariama) d'exception. Elle est accueillante, souriante, agréable et surtout très à l'écoute de son client. J'ai donc pu avoir accès grâce son professionnalisme au site qui m'a permise de repartir avec tout ce dont j'avais besoin à la hauteur de mes attentes et ne dépassant pas mon budget. Je remercie toute l'équipe surtout Mariama pour ses qualités et valeurs humaines n'hésitez pas à être conseillé.
Un vendeur m'a affirmé qu'une cafetière ne prenait pas les capsules nespresso. C'est complètement faux. Donc 'je l' ai commandée sur internet et en plus moins chère.
Petit problème rapidement et obligeamment réglé par le directeur du magasin que je remercie. Je recommande pour le sérieux. Par ailleurs les appareils achetés fonctionnent bien et me donnent satisfaction.
Si j'avais pu j'aurais mis zéro. Vendeur minable du coup je passe cde sur le site ma commande est modifiée et on me propose aucune solution. A fuir
Magasin devenu agréable et sûrement changement de direction et d’équipe qui se montre beaucoup plus aimable qu’auparavant et conseille avec compétence
Bon accueil et professionnel pour la vente Pour le service après-vente pas sérieux voire cavalier vous décalant votre rdv 2 jours plus tard avec un créneau de 10 h a 17 h Je noterais 10/10 le technicien thomas qui est passé faire la réparation très professionnel a l'écoute du client et d'une gentillesse Important de le souligner pas que des votes négatifs
Magasin propre, lumineux et bien organisé. On se sent bien dans le magasin. Une grande gamme de choix en terme de produits, beaucoup de référence. Beaucoup de produits en stock. L'équipe est vraiment top ! Ce Darty est bien mieux que celui de Pont l'Abbé, je vous le recommande.
Très professionnel frigo en panne, prêt d un petit frigo jusqu'à réparation du notre et une équipe très efficaces. Bon et bien voilà livraison d un nouveau frigo livraison dans la semaine, merci a l équipes de quimper
Super expérience. J ai été bien accueilli dès l entrée et surtout j ai trouvé ma Clim . Merci à l équipe de Darty Quimper 👏👏👏
Très bon magasin avec un personnel sympa et agréable merci beaucoup à tout l'équipe..
Le 8 juin, je me suis rendue au magasin Darty de QUIMPER. J'ai été très chaleureusement accueillie par le chef des ventes, François, et toute son équipe. Agréables, disponibles, souriants et compétents, je suis répartie après avoir commandé le produit que je voulais à un prix vraiment intéressant. En bref, je recommande vivement Darty Quimper !
Agréablement accueilli lors d'une visite pour chercher un disque dur et récupérer une commande. Je n'ai pas eu à chercher un vendeur qui m'a proposé spontanément ses conseils, sans aucune pression pour l'achat mais avec le souci de proposer ce qui correspondait à mon attente. Une assistance souriante et à l'écoute qui donne envie de revenir.
Super bonne expérience pour la fabrication de ma cuisine. Le conseiller, Thibaut ACHRAFI et son responsable Yoann TROADEC on été super a tout moment. Ils ont bien compris mon projet et nous sommes parvenus à le réaliser avec des matériaux de bonne qualité. La pose de celle ci au top aussi. Je recommande complétement leurs service, tan avant vente comme après vente.
Que de belles offres pendant ce black Friday . Équipe toujours aussi simpa tique . Ça respire la joie de vivre chez vous 👏👏👏
J attends toujours d être contacté par le directeur de Darty Quimper. Il est impossible de contacter par téléphone le magasin de Quimper. Tout se passe par mail et bien entendu vous n avez pas de réponse. Au mois d avril, j ai acheté un four pour ma mère avec l installation assurée par le service commercial du magasin. Pour faire court, j ai du l installer moi même. Autant que Darty soit honnête et précise qu ils ne peuvent proposer ce service. Ou alors qu ils revoient les compétences des installateurs. Je précise qu il n y avait pas de contraintes à sa mise en place et que l électricité avait était refaite en 2015. Suite à cet avis, j ai été contacté par le directeur du magasin. J ai accepté le geste commercial et je le remercie.
Beaucoup de personnel, un seul m'a dit bonjour, sinon certains articles intéressait, mais aucun conseil donc je n'ai rien pris.
Passage rapide pour un retrait en magasin. Personnel super sympa et très accueillant. Merci pour votre gentillesse
Accueil sympathique mais je trouve que les prix sur certaines chose manque ,si on veux se faire une idée par exemple je trouve ça dérangeant
Le magasin est très beau, le personnel est agréable et n'hésite pas à nous aider en cas de besoin. Ils font leur possible pour que leur clientèle soit satisfaite. Ils sont aussi arrangeants, c'est un + surtout lors de gros achats. Les prix ne sont peut-être pas les moins chers, mais il y a également le service en magasin et la confiance à prendre en compte 😊
Achat d'une tablette samsung .personnel dispo sans être envahissant .retrait rapide au comptoir enlèvement. j'achète chez Darty pour la qualité de son SAV
Très contente ,j'ai acheté l'an passé une imprimante chez Darty pour impression en wi fi ,tout c'est déprogrammé en changent ma tablette et mon tél. Je viens d'être dépanné au téléphone par un vendeur spécialisé , merci pour votre patience. C'est géniale merci beaucoup.
Pas agréable, ils sont passif, en plus on te dit que tu souscrit une assurance prenium, tu signes en leur faisant totalement confiance à partir du moment où tu sais que tu as souscrit l’assurance la plus cher on peut difficilement t’arnaquer, et lors que tu subit un dommage et que t’as payer + de 15€/mois et bah on t’apprends que t’as signé le contrat basic et que du coup tu sera jamais indemnisé à cause d’une vendeuse incompétente, et le sav même pas capable de te proposer une solution à ton problème, bref 850€ de perdue. Allez à Brest, ils sont 1000 fois mieux !
Ci-dessous mon dernier avis très négatif (1 étoile) par rapport à l'organisation de mise à disposition du matériel pour les commandes en lignes que je viens un peu tempérer car j'ai apprécié l'appel du directeur quelques minutes après pour essayer de régler le problème rapidement. Il s'avère qu'il s'agit d'un problème d'envoi de sms avec ce fameux code de retrait. Je vais donc venir récupérer le matériel sans le code mais cela ne résout pas pour autant le problème de fond, à savoir que le délai annoncé de mis à disposition du matériel sur le site internet lors de la commande doit être le délai réel pour le client et pas simplement un leurre pour forcer l'acte d'achat. Pourquoi 1 étoile, simplement pour l'organisation de livraison ou de retrait catastrophique et ce 3 fois de suite ! Est-ce lié uniquement au magasin de Quimper ? bonne question. Mon dernier achat sur le site : on m'indique le 21 février retrait en magasin dans 1h (à15h) matériel en stock, parfait, je suis prêt à aller chercher ma commande. Je reçois le mail de confirmation et là étrangement on ne parle plus de 15h mais d'un sms que je suis censé recevoir avec un code de retrait. Moi un peu naïf, je me dis que je vais recevoir ce sms très rapidement mais bien évidement NON. On est le 22 et je n'ai toujours pas le code alors que le matériel est en stock au magasin, c'est juste n'importe quoi. Mon dernier achat qui concernait une console de jeu, IDEM, retrait disponible sous 24h affiché sur le site, retrait réel 4 jours après !!! Je commande régulièrement sur La Fnac en ligne ou d'autres sites et lorsque c'est indiqué retrait dans 1h c'est vraiment le cas, vous pouvez y aller, le matériel sera disponible. Chez Darty Quimper non. Heureusement que chez Leclerc drive ils n'ont pas la même gestion des retraits lol.
J'ai été très bien accueilli, Laurent m'a très guidé. Je recommande ce magasin chaleureux et efficace dans son large choix de produits.
Je recommande particulièrement ce darty Et plus précisément Mélanie en conseillère vente: rapidité et efficacité, ses conseils sont étayés d explicatios accessibles à l usager MERCI pour ce professionnalisme et cette gentillesse
Bon mag dans l ensemble. Service client moyen . Il faut téléphoner, et l on tombe sur une plate forme qui vous dit qu il vous rappellera et ne m a jamais rappeller.
Ou avons acheté un congélateur de la marque proline darty vous fait à la publicité livraison gratuite attention ⚠️ car la livraison est facturé 29 euros en dessous de 300 euro d'achat.
Magasin au top mais les prix font du yoyo un produit acheté 280 euros . une semaine après 249 euros dommage.
Accueil agréable et prise en charge rapide. J'ai pu commander l'article que j'avais repéré et installation programmée. À voir pour les prochains achats.
Un vendeur c'est présenté assez rapidement après nous avoir vu chercher dans les rasoirs . De très bon conseil et en aucun cas intrusif . Expérience agréable, merci à vous .
Pour ma part j'ai eu affaire à Darty cuisine, l'équipe est top et hyper accueillante, et il sont très raisonnables question budget. Je conseille chaudement
Magasin qui a été relooké, qui donne envie de s'y attarder. Les vendeurs sont très sympa. Je recommande le professionnalisme et la gentillesse de la personne à la conception cuisine.
Ce magasin propose diverses produits high-tech et multimédia. Il est grand, ne contient pas trop de monde et le personnel est accueillant.
Magasin relooké avec nouveau concept, c'est superbe.... très beau rayon de cuisines. Vendeurs compétents, paiements rapides, et retraits de produits parfaits. Vraiment une équipe compétente. Je vs recommande ce point de vente...
Le plus gros point fort de ce magasin, c’est d’être placé à 50m de chez boulanger. Fuyez Darty, le personnel ne vous dit pas bonjour alors même qu’ils sont tous à l’accueil à discuter. Chapeau pour faire fuir les clients sur vite 👏
Magasin refait à neuf il y a peu de temps, très bien achalandé, très propre, personnel agréable on ne nous saute pas dessus à peine arrivé. Grand parking pour se garer
Personnels pas très aimables (pas de réponses à mon bonjour). Électroménager très cher. Jetais venu pour une comparaison, 15 euros de différence avec une autre enseigne du même secteur.
J'achète tout chez Darty, le meilleur service après vente et la meilleure garantie en France. Parfois je trouve le même objet moins cher sur Amazon ou autre mais si ça casse ou tombe en panne je suis certain que je vais le sentir passer tandis qu'avec Darty pendant les 2 ans de garantie c'est comme si je venais de sortir du magasin. En plus les employés sont toujours pro et courtois surtout a Quimper.
Très bon accueil nous avons eu plusieurs fois une vendeuse Mélanie très fiable et compétente Merci pour tout
Depuis les travaux le magasin aux allures d'un hard discount à perdu toute la chaleur et convivialité qu'il dégageait. Il paraît tellement froid contrairement à la concurrence que je n'ai plus l'envie de m'y aventurer.
Affichage pas terrible notamment sur les téléphones il est indiqué pour exemple telephone A51 5G 329 euros on se dit bonne affaire dis donc et bien non c est le 4G même si aucune indication ou prix a partir de bref une arnaque quoi
J'ai été déçu par la mentalité des vendeurs en cette période de fête qui ne pensent pas à vous renseigner mais plutôt à vous vendre absolument un produit afin de compléter leur fiche de paie à la fin du mois certainement pour leurs objectifs. Et s'il vous plaît arrêtez d'insister pour vendre vos extensions de garantie c'est usant de vous dire non à répétition. Merci
Tres beau Magasin bien clair j ai acheté une radio Jbl. Tres bien conseillé par un tres gentil vendeur un jeune a l ecoute du client... Encore merci a très bientôt un Ancien client de chez Darty. 😉👍☃️🎄
Ils sont sympathique Ils sont clairs dans leur explications. Les prix sont abordable Le service après vente est très efficace.
Tres déçu j’attendais un livreur pour un four, il viens sonner à la mauvaise porte après avoir envoyé un message 5 minutes avant, nous avons tenté de le rappeler à plusieurs reprise le quart d’heure suivant pour ainsi demeurer sans réponse, une heure après son responsable m’explique que j’aurai ce four dans une semaine. Je ne recommanderais jamais de l’électroménager au Darty Quimper
J'y suis allée pour l'achat d'un micro-ondes combiné. Aucun vendeurs n'es venus me renseigner. J'y suis allée 2 fois de suite idem la 2°fois. À l'entrée de magasin mentionné Port du masque obligatoire, hors beaucoup ne l'avaient pas. Les vendeuses papotent entres elles. Le client après. Résultat j'ai acheté ailleurs.
Je suis passé jeudi 14 pour voir entre autre un pack Microsoft surface Prix 1319 euros Le samedi 16 donc 2 jours après le meme est à 1499 Belle augmentation. En 2 jours Pas très commerciale....
Achats rapides quand on a quelqu'un en face de soi. Sinon c'est un peu la chasse au vendeur, mais on a l'habitude... Magasin qui vend de bons articles à des prix corrects.
J'ai toujours été très satisfaite lors de mes visites dans ce magasin. J'ai eu récemment acheter une machine à laver en urgence, je suis passé par le site de Darty internet et j'ai encore eu toute satisfaction. Le délai de livraison à été respecté et en plus les livreurs ont repris mon ancienne machine.. Je dois dire que les livreurs étaient très professionnels, je n'hésiterai pas à repasser une commande chez Darty
Personnels sympa et compétent. Ils donnent de bon conseil.Je recommande cette boutique. Je pense que pour mes futurs achats si ils restent compétitif sur le prix je me tourne vers eux.
Bon service, personnel sympathique, bon produits mais il y en a certains plus disponibles, bon conseils mais pousse un peu à l'achat (mais c'est normal dans ce genre de commerce)
Endroit un peu à letroit et c'est bien dommage, pas assez de produits exposés et concernant le parking il est trop petit..... Sinon concernant les vendeuses, elles sont accueillante et professionnel..... Pour ma part je conseille ce lieu au moment des soldes, la vous avez des chances de faire de bonnes affaires, autrement voyez et faites marcher la concurrence !!!!
Il sont très bien il l Est prix chez s eux sont abordable je vi3 de m offrire une tablette pour Noël ! À-propos joyeux Noël à tous !.
Personnel très compétant.je suis arrivé à 12h20proche de la fermeture et j ai été très bien et très vite renseigné. J ai pu faire mon achat rapidement. Merci
Nul, c'est l'avis que j'avais donné à chaud en sortant du magasin. En effet, impossible de trouver en rayon l'article recherché, pourtant réputé disponible sur le site internet. Mais ce qui a valu cet avis péremptoire, c'est de recevoir à peine sorti du magasin une demande d'avis de Google, et après l'agacement d'une recherche stérile, je me suis senti pisté. Ce n'est peut-être de la responsabilité du magasin (ou celle de Google), je ne sais pas.
Suite à un litige avec mon PC, je me suis rendue au SAV Darty Quimper. Après l'explication de mon problème, le vendeur s'est vue inspecter mon ordinateru pour on ne sait qu'elle raison. Quelle fut pas ma stupéfaction quand il ne prit aucune note de la liste de problème que je lui est énoncée. Bref, il se dépèche de me faire signer son reçu chose que je n'est pas approuvée de suite (Logique). Une question me viens alors à l'esprit puisque je suis étudiant (malheureusement), combien de temps ?. Sans pression on me sort un 15 jours. Mon problème : une batterie de pc portable qui a une autonomie de 30s (Pas ouf en amphi). Bien évidemment je peux le faire moi-même en 5 minutes en commandant une nouvelle batterie, mais bon on pense à la garantie, nous les étudiants. J'explique bien que j'ai besoin de cet ordinateur pour mes études, que je ne peux pas attendre 36 mois pour faire dévisser et changer cette batterie en Ouzbékistan. Mais c'est avec que je qualifierais de Ballécouillisme cette personne me dit C'est ça quand on achète chez n'importe qui. Belle image du Contrat de confiance : ) . En résumé : Non professionnalisme, il n'écoute pas, est la pour faire jolie et se permet de faire des réflexion qui lui vaudrais une intéraction physique avec le client (non pacifique) Conclusion : Un SAV à éviter si vous ne voulez pas avoir du stress. PS : Je reviendrais quand j'aurais finis mes études de sorte que je ne finisse pas toute ma vie dans un SAV chez n'importe qui. Des bisous Mr le Directeur du magasin qui lis les messages.
Bonjour, nous nous sommes documentés hier, 6 septembre au sujet d'aspirateur robot. Mariama a été très disponible, professionnelle, souriante. Ce fut un plaisir d'écouter ses explications. Merci beaucoup à elle.
très pro, très sympa, je recommande. un nouveau produit était arrivé avec une montre en cadeau, il nous ont fait l'échange direct.
Mauvais conseil du vendeur. Je cherchais un câble HDMI de 2 m fiche articulée. Il n'avait que un câble simple a 27€ Il m'a répondu ce que que je cherchais ; ça n'existait pas. Et que même sur internet je ne trouverais pas car c'était des standards . Je suis allée a Leclerc a qques mètres je l'ai trouvé a 13€.
Nous sommes laissés un peu seul, il faut aller chercher un vendeur qui sont pourtant dispo mais pas pour nous.
Très bon accueil, prix corrects, avec un service après vente exemplaire, comme dans tous les darty d'ailleurs...c'est pourquoi j'y retourne, je sais qu'en cas de pb avec un article, je serai bien reçue et le pb sera bien pris en compte et résolu très vite. Je fais 100% confiance à Darty...
L'extérieur n'est pas très reluisant et finalement il est à l'image de l'intérieur. Ce magasin aurait besoin d'un gros reagencement, il fait vieux, pas très clair et surtout fouillis. Le personnel est néanmoins à l'écoute mais l'ensemble ne me donne pas envie de revenir
Très bon service après vente ! Un petit souci à la livraison ( ce qui peut arriver !)et une excellente prise en compte et dedommagement du préjudice . Rien a redire je conseille pour le sérieux et le professionnalisme.
Darty de taille modeste mais bien achalandé. Les rayons sont bien tenus et les vendeurs ne manquent pas d'humour. J'y ai acheté une brosse à barbe en poil de sanglier 2 fois moins chère que chez mon barbier ! Attention le magasin ferme le midi !
Une enseigne a fuir !!! Vendeurs pas très compétents et SAV catastrophique ! Une très mauvaise expérience, nous ne remettrons plus jamais les pieds dans ce magasin. La direction devrait réagir rapidement au vu des nombreux problèmes et lacunes de son personnel...
Si j'avais pu, j'aurai mis un zéro pointé ainsi qu'à ceux de Quimper. Vous ressemblez à un cachalot ? Vous n'avez pas une fourrure sur votre dos ? Vous avez l'air de sortir de nulle part ? Oubliez les conseillers ou conseillères accueillantes, déroulant le tapis rouge mais plutôt merci pour les regards furtifs et noirs. C'est désobligeant, arrogant, ignoble et franchement, un grand MANQUE de professionnalisme. Vous savez les gens c'est comme un livre, ce n'est pas la couverture qui fait que vous allez découvrir une pépite, c'est qu'une apparence... Méfiez-vous, cela pourrait bien vous jouer des sacrés tours ! Sur ce, je ne vous souhaite rien de mieux, rien de mal.
Nous avons été bien renseignés et bien aiguillés quant à l'achat de baladeurs numériques. Cependant la gamme de produits de ce type proposée est un peu faible.
Malgré avoir demande conseil, le vendeur m as vendu un téléphone de qualité plus médiocre, un Asus. Depuis cet achat on me preleve sur mon compte une assurance . Pour savoir ce que c est et réglé le problème, on me ballade de plate forme en plate forme.....très compliqué et à mes frais.... Darty sait vendre, mais pour aidé ses clients.......
Bon magasin. Personnel à l'écoute du client. Malheureusement ça arrive de ne pas avoir tous les produits qu'on veut en magasin pour nous qui sommes impatient. Cependant ne vous inquiétez pas il le commande pour vous et vous le recevez plus tard en magasin. Dans l'ensemble ça vaut le détour chez darty.
J ai essayé des enceintes Bluetooth en démonstration, c est bien mais il y a trop de bruits autour on entend pas la différence.
Première et dernière fois dans ce magasin de Quimper. En regardant sur internet j'ai vu qu'un article était disponible en exposition ce qui m'arrangeait afin de me faire une idée avant d'acheter Donc malgré qu'un autre magasin darty se trouve près de chez moi je me décide à prendre ma voiture et faire 35km. Arrivé dans le magasin déjà les vendeurs on les cherche désespérément, puis en cherchant bien j'en trouve un qui me dit que l'article est en en stock mais non exposé ! D'après son explication pour eux exposé signifie en stock, étrange conception de la langue française Sur ce je le lui demande si je peux quand même voir l'article avant de l'acheter sa réponse est brève :je n'ai pas le temps ! Conclusion, darty n'est plus le darty des années 80 _90. Ils en ont rien à faire de leur client ! Mon choix vers un concurrent est donc de mise !
Bon magasin oubon trouve de l'électroménager, Et la nouvelle technologie, cependant l'accueil et l'attente en relais colis n'est pas à la perfection. Sinon bon magasin dans l'ensemble, Ou j'achète souvent pas cher. Bref, Je recommande.
Magasin d'électronique et d'électricité bien approvisionné avec un personnel serviable, sympathique et compétent. Nous avons acheté un Google Chromecast pour pouvoir regarder des films avec nos smartphones sur notre TV mobil-home sans câbles et en utilisant un hotspot WiFi comme hub/routeur. Cela a fonctionné pour nous et a éliminé beaucoup de câbles et lorsque nous avons suffisamment de données mobiles, nous pouvons visualiser les médias en ligne. Netscape, etc.
Prix intéressant . Bon choix mais attente +++ pour qu'un vendeur soit libre. J'ai aussi dû insister pour obtenir l'article souhaité qui soit disant n'était plus disponible.
personnel vendeur agreable, mais pour ce qui est du sav on repassera. Le receptionnaire n'est pas aimable, semble en avoir marre de travailler et le fait bien ressentir
Personnel accueillant et compétent mais un directeur de magasin pour qui la satisfaction client ne signifie pas grand chose. Un retard de livraison qui ne justifie pas de geste commercial selon ce dernier... Magasin à conseiller tant que n'avez pas besoin des services de son directeur!
J’y ai acheté une montre connectée et un appareil photo Polaroïds. Prix égaux à ceux d’internet et en dessous des boutiques similaires sur quimper. Vrai, vendeurs pas assez nombreux mais volontaires. Le vendeur c’est juste trompé de montre lors de la vente mais il y avait du monde et c’était la fin de semaine.
Très bon service après-vente ! J'ai envoyé mon téléphone portable à réparer et on m'a changé la carte mère très rapidement (en 9 jours). Depuis il fonctionne à merveille ! Aujourd'hui je viens de récupérer mon cordon d'aspirateur, réparé lui aussi à la perfection en une semaine ! Je suis vraiment très satisfait du service après-vente Darty Quimper. En plus, le SAV nous tient informé régulièrement de l'état d'avancement des réparations par SMS. Le top ! 🤗🤗 😊. Merci beaucoup pour toutes ces réparations gratuites et pour votre rapidité.
A FUIR ! Lors de l'achat d'un lave linge , les grands parents de mon amis se sont vu proposés un 3 fois sans frais. 1 semaine plus tard ils reçoivent une carte bleue. Le vendeur leur avait fait souscrire un Crédit Revolving ! Et en plus la société de crédit appelle pour dire vous avez une réserve d'argent sur le compte, il faut l'utiliser
Très mauvais accueil, on a l impression de déranger et encore pire c est nous client qui doit aller voir le vendeur et lui dire bonjour,le personnel de ce magasin est vraiment pas très sympathique bref encore si il y avait que ça... je suis allée à la concurrence juste à côté pour acheter un réfrigérateur qui eux savent un peu plus sur les produits et en plus de ça sympathique!honteux de voir du personnel aussi enthipatique
Accueil SAV à peine poli. On a le sentiment de déranger. Par ailleurs une personne du magasin se présentant comme étant le directeur s'était formellement engagée à me faire un geste commercial car l'appareil que j'avais confié en réparation était toujours en panne : Après le changement de la carte mère de mon Galaxy note 4 l'appareil photo ne faisait plus le point. J'avais donc une indisponibilité assez longue (1mois) de cet appareil et habitant à 25 km de Quimper, cela occasionnait 100 km de déplacements. Lorsque je suis venu récupérer l'appareil après la deuxième réparation, le directeur (qui n'était absolument pas la personne vue auparavant) a rejeté toute idée de geste commercial. La parole donnée n'a donc pas été tenue et j'ai eu comme un sentiment de filouterie .