DARTY Rennes St Grégoire Magasin d'électroménager

Ravi d'être venu chez darty en compagnie du vendeur qui se prénomme Thomas D qui est très sympathique et nous a fait économiser plus 500 euros 👏👏👏

Je déconseille fortement ce magasin. Nous avons fait un achat en prevision de l'aménagement de notre cuisine; le personnel apparaît sérieux , on avait programmé une livraison pour 4 mois plus tard. Seulement que le jour de la livraison on se retrouve avec la moitié des articles, sur un gros achat. Et le pire c'est que, nous avons reçu aucune explication. Nous avons passé une semaine à attendre des réponses de la part du directeur, que à première impact semble comprendre le problème, mais il revient pas vers nous pour nous proposer de solutions. Une expérience horrible! Et on voit pas encore la fin. Donc pas faire confiance au personnel de ce magasin.

Équipe très professionnelle et dynamique

Très bien accueillie et conseillée par Maiwenn. Belle découverte d’une machine à café COFFEEB. Encore merci pour le café.

Super renseignements sur les rasoirs, merci à Naëlle ! À bientôt !

Je remercie Naëlle et Céline pour leur accueil et leur bonne humeur ! À bientôt pour de prochains achats.

Je suis très satisfaite de mon achat chez Darty et un petit mot pour Céline et Lucas qui m'ont très bien conseillés ! Je recommande !

Accueil, Service et conseil au top.

Merci à Julien pour son écoute, ses conseils et sa disponibilité ! La cuisine est réservée, j’espère que la suite de notre partenariat sera aussi chouette que cette première étape !

Très bonne équipe. Céline est de très bon conseils pour les aspirateurs !

Merci beaucoup Aïssata une fille très patiente et joyeuse elle a su nous conseiller et nous accompagner malgré la complexité du dossier merci beaucoup Darty .

Très bien accueillis par Maïwenn et ses collègues. Excellent conseil pour aider au choix et à la décision d'acheter ce que nous envisagions au départ de simplement regarder. On repart avec un porte monnaie plus léger mais avec un matériel adapté à nos besoins et le sentiment d'avoir été écouté.

Céline vendeuse au top digne d’une professionnelle .merci pour votre accueil

J ai été reçue par Maïwenn, un service exceptionnel et de grande qualité . Je recommande vivement.

Aucun problème pour la conception/pose d'une cuisine, très satisfait du résultat et des choix recommandés, le concepteur cuisine Maxence toujours disponible et à l'écoute

Au départ, je suis venu une 1ere fois pour faire potentiellement réparer mon casque audio. Le montant de le réparation étant trop élevé, je suis revenu une 2e fois pour en acheter un neuf. J'ai été super bien conseillé les 2 fois par Thomas.D. Des conseils adaptés à ma demande, précis sur les options et ce dans plusieurs games de prix. Je recommande fortement.

Merci à Lucie pour son professionnalisme et sa bonne humeur. C’est grâce à elle que nous avons acheté un super réfrigérateur.

Achat ce jour d’une radio lecteur CD JVC au magasin Darty St Grégoire. Servie et conseillé par Céline que je recommande vivement, une vendeuse très professionnelle et réactive. Merci à vous.

Achat rapide et efficace. Bien conseillée par Maiwenn.

Très bel accueil de la part de la vendeuse Naelle. Malgré mes demandes assez précises, elle a réussi à répondre à mes questions. Magasin lumineux et personnel qualifié et aimable, que demander de plus ?

Super vendeur Tv, très bonne analyse de mon besoin, vraiment merci Thomas D. A +

J'ai acheté une série s9 pour le pack A9plus 64go offert je l'ai même pas reçu avec arnaque à fuir je voulais faire un beau cadeau pour la fête des mères malheureusement ça sera pas possible autant acheter sur le site samsung au moins la tablette Samsung est offerte directement

Très bon accueil chez Darty de Saint-Gregoire avec Céline, très souriante, agréable et très professionnelle

Espace cuisine Accueil parfait reçu par Agathe pour agencement de notre cuisine. Plan effectué sur rdv et durée 2h30. Après avoir construit la cuisine sur plan en 2D possibilité de visiter la cuisine en mode 3D avec masque de vision réel (VR) comme si on y était. Agathe nous a proposé plein de produits selon nos envies et n’a pas poussé à la consommation, elle a même étudié le projet suivant notre budget. Objectif atteint en qualité et financière. Nous avons donc signé le devis ce jour le 16 mai 24 pour avoir une livraison et pose vers le 15 juillet 24. Merci Agathe pour votre disponibilité et vos informations en tenant compte de nos besoins et possibilités. Et oui, c’est une Darty !!!

PETIT, PETIT ………….. DARTY On vient de poser une cuisine Darty et en cours de montage on s’aperçoit qu’il n’y a pas de range tiroir pour les couverts. Renseignements pris, il aurait été « oublié » lors de la commande. Soit ! Je demande un geste commercial à Darty et là je tombe sur une fin de non recevoir plutôt musclée. Je suis abasourdie par l’étroitesse de « l’esprit DARTY » et la mesquinerie « des » commerciaux en magasin – DARTY SAINT GREGOIRE 35760. On avait déjà eu une alerte lors de la négociation de notre projet avec le vendeur qui avait su nous dire qu’il « ne travaillerait pas pour rien » sous entendu qu’il n’allait pas optimiser notre projet si c’était pour alimenter la concurrence !!! Il s’en est d’ailleurs excusé par la suite. DONC, n’hésitez surtout pas à aller voir la concurrence qui est très large dans le secteur d’activité. On a été particulièrement bien accompagné par une commerciale de chez ECO CUISINE – MELESSE – 35520 ET BYE BYE DARTY

Quand l'échange commence par Bonjour Monsieur, dites moi ?, que je réponds Moi !, et que la vendeuse me dit qu'habituellement c'est SA blague, ça ne peut que bien se passer ! Outre son humour et sa gentillesse, Céline est vraiment une vendeuse au top, qui connaît parfaitement les produits de son rayon, et prodigue de précieux conseils. Vraiment, une expérience d'achat exceptionnelle, encore merci :)

Nous avons eu un hôte de caisse très patient et très agréable, prénom Noé.

Succession d'incompétences. J'achète un piano de cuisson sur darty 2ème vie soit disant contrôlé par darty et en parfait état de fonctionnement ; il arrive chez nous défoncé à plusieurs endroits et les vitres des fours brisées. Darty se dédouane en me le remboursant. Pas d'excuse. Je fais la démarche d'aller en magasin à St Grégoire et on m'assure, en me vendant au passage la carte, qu'ils vont tout gérer, car ce sont des professionnels eux, afin que cette fois tout se passe bien. On se bloque donc une deuxième journée pour cette livraison. Le piano nous est livré par des sous traitant qui ne sont pas mis au courant par le magasin qu'il y a 4 marches pour accéder à notre maison. On a le droit à la mauvaise humeur du livreur qui finit par faire le boulot. Arrivés dans notre cuisine, les livreurs s'aperçoivent que le piano n'a pas ses pieds, il manque aussi la crédence !! Ils n'ont pas la clé plate nécessaire à faire le changement des injecteurs et s'étonnent d'avoir à faire le branchement électrique. Alors là on leurs prête la clé plate qui va bien et un plateau sur roulette pour poser le piano. Mon mari décide de faire le branchement lui même.. C'est plus prudent. Une troisième journée est bloquée pour voir arriver un livreur qui doit donc poser les pieds du piano et la crédence manquante. Et plus de problème...... Et bien non!!! L'incompétence continue ! Le livreur est tout seul.. Me présente une enveloppe et me dit que ce sont des pieds de piano 😂 OK. Je lui précise qu'il doit les mettre. Il n'est pas au courant d'autant qu'il est tout seul. Moi aussi, mon mari n'est pas là. Ce jeune homme très serviable essaie de faire le travail, mais c'est compliqué de soulever plus de 100kg tout seul !! En attendant je lui demande où est la crédence... Et bien il ne la pas.. On lui a juste demandé d'apporter les 4 pieds. J'appelle donc le magasin darty St Grégoire, pour apprendre qu'en 10 jours, ils n'ont pas pu gérer qu'il fallait qu'ils en commandent une parce qu'ils n'en ont pas... Comme les pieds quoi !! Bref ! Je préfère apporter mon aide au jeune livreur pour installer mon piano et demande aux supers professionnels de Darty St Grégoire de me poster la crédence. On l'installera nous même ! On a pensé à une caméra cachée, mais non, c'est apparemment ça le contrat de confiance chez Darty.

Je ne recommande pas du tout ce magasin dans lequel j'ai acheté un réfrigérateur intégré. Livré il y a 5 mois, je suis toujours en attente que son installation soit finalisée, malgré mes nombreuses relances et passages en magasin.

Grand Merci à Céline et Christophe qui ont été extrêmement professionnels et agréables malgré l’heure tardive à laquelle nous sommes arrivés ce vendredi soir. Ils ont su répondre à nos demandes de façon rapide et précise, tout cela avec le sourire! Franchement ça fait du bien 👍

je le recommande pas. Malheureusement depuis près de 7 mois, j'ai acheté un portable de chez DARTY. Là-bas ils m'ont proposé de faire une carte fidélité pour profiter de promotion. Sans dire d'autres détails. Dans quelques jours après j'ai reçu un contrat entre eux et moi qui dit que je dois payer 10€ chaque mois pour une année. Je suis passé pour leur dire que c'est un contrat que je sais rien sur le, et je voudrais annuler le contrat. Mais ils m'ont dit que si je vais annuler le contrat je dois rendre le portable. Et je peux profiter de une promotion 30% pour tout ce que j'achèterai par cette carte fidélité. Je dis ok parce que j'ai déjà téléchargé les applications sur le téléphone et 30% c'est bon pour acheter d'autres choses après, surtout que je vais déménager bientôt. Aujourd'hui ! Je suis passé chez DARTY acheter un mixeur. Quand je dis que j'ai une carte fidélité.. et l'histoire de 30% .. ! Ils m'ont dit non ... C'est juste pour acheter les articles de chez Darty qui ont besoin de livraison et brancher chez vous. Donc on fait une promotion de 30% sur les déplacer de chez nous à chez vous ... ! Brièvement et malheureusement ils sont pas honnêtes.

Céline et sa collègue très agréable. Merci pour vos conseils. A bientôt Adhésion BbOx et achat produit

Super accueil ! Céline m'a très bien renseigné sur un robot lave vitres. Je recommande vivement ce magasin.

Catastrophique. Achat d'un frigo en Novembre 2023, tout se passe bien sauf lors de la réception il manquait une pièce pour changer le sens de la porte. 4 commandes avec la mauvaise pièce (dont 3 du mauvais sens). Impossible de joindre le magasin et la plateforme Darty nous répond merci de vous déplacer en magasin.Le souci a enfin été réglé aujourd'hui même s'il a fallu que 4 personnes se déplacent sachant que la 1ère n'avait pas la pièce. On voit que le magasin communique bien. Dédommagement de 40 euros mais ne peut rien faire de plus ( quand on voit le prix du frigo bien sur ). Etant de très bons clients chez eux et avec un contrat Darty Max cela est terminé. Aucune prise en compte de la fidélité des clients.

Ma grand mère, mal voyante née en 1947 est clairement avec de grosse difficulté de déplacement visible à l'oeil nu!! Elle c'est déplacer dans le magasin. Les vendeurs lui on vendu tout ce dont elle n'avais pas besoin. Oui elle est venu se renseigner pour écouter des chansons. C'est dernier et dernière lu on vendu une tele, une lecteur DVD, micro onde et friteuse en plus !! Et là je vois des prélèvements d'abonnement Darty sur son compte ... Ce genre de vendeurs vendeuse vendrai un poste radio a un mec sourd !!

Mon avis( très négatif)ne concerne que le service livraison. En effet, l'équipe en charge de l'installation n'a en fait, rien pris en charge , affirmant que le tuyau d'évacuation n'était pas conforme, et que la machine ne passait pas sous le plan de travail. Hors, tout était aux normes, et il suffisait d'enlever le capot supérieur de la machine pour installer. Et toutes ces inepties en 5 minutes de présence dans la maison !!!cest nous qui avons installé la machine le lendemain

Magasin accueillant personnel très agréable et souriant

SAV disponible mais particulièrement incompétent. Deux commandes, deux erreurs. Et aucune excuse. Et obligé de me déplacer à chaque fois, ou de payer le numéro de tél surtaxé. Bref le prix ne justifie plus le service, terminé pour moi.

Cuisine achetée chez eux, concepteur qui se trompe dans mes dimensions ( on nous fait limite dire que c'est de notre faute si les dimensions ne sont pas bonne), il est censé être professionnel service clients inexistant ( aucun gest commercial rien ), plaque vitrocéramique qui bug au bout de 10 utilisations et là encore ( on nous dit appeler le service dépannage pour constater la panne 🤔) aucun geste commercial. En bref si vous voulez une cuisine où de l'électroménager FUYER DARTY SAINT GREGOIRE. Une HONTE

Achat d’un téléviseur. Erreur de facturation pour justifié l’achat à titre professionnel. Aucun numéro à appelé. On paye l’appel. On nous demande de nous déplacer. Alors que l’on habite pas à côté. Du coup on doit se débrouiller avec l’erreur des deux vendeurs qui nous on certifié l’avoir envoye par mail.

Il y a bcp de choix et pour chaque budget.Notre concepteur Maxence à été au top. Son bon humeur et expertise nous ont convaincu pour signer le contrat.En plus il a su prendre en compte nos besoins pour trouver les meubles qu'on souhaite.

Nul nul nul, on achète un ordinateur on veut vous vendre une télé, on vous vends tout et n’importe quoi. On vous vends des contrats en vous disant qu’on ne sera pas prélevé et au final on est prélevé en ne réussissant même pas les activer. Que du blabla franchement. A fuir ! Les vendeurs ne sont pas compétents ou des menteurs pour vous vendre des choses et vous dire qu’elles sont gratuites. En plus de ça on ne vous rembourse même pas. Quel honte ce magasin.

Problème de téléphonie. Très bon accueil, personnel d'une extrême gentillesse et de patience. Explique gentiment sans prendre de haut des clients pas très experimentés. J'y allais, j'y vais et j'irai.

J'ai été reçu par Maiwenn. Très bon accueil et bons conseils.

Une équipe hyper dynamique et une mention spéciale pour Céline que je définirais par les 3 mots indispensables dans le commerce : L’écoute L’enquête Et l’empathie !!!! Merci et surtout… gardez-la s’il vous plaît 😀

Darty pas sérieux j’ai passer une commande d un frigo payer comptant qui de vaut être livré jeudi 29 de leur fait cela à été repoussé au vendredi 1 entre 10h et midi Vendredi 13 h pas de nouvelles je suis obligé de me rendre au magasin tous les téléphone payant ou gratuit vous renvoie impossible d avait un interlocuteur Par contre eux si vous êtes absent vous facturé un déplacément supplément Et malgré cela il vous propose un abonnement mensuel ou est le service

Merci à Céline, une vendeuse sympathique et compétente ! Elle m'a fait économiser beaucoup de temps ♥️.

On est venu pour acheter un ordinateur et on a eu de super conseil merci beaucoup !

Conseillere au rayon électroménager, plaque induction top! Super pro

Très bonne vendeuse. Trbon conseils. Merci pour sa gentillesse. Ibissam

Expérience inoubliable avec Maewin ( j’espère avoir bien écrit le nom). Elle a été au delà de mes attentes. Elle ma très bien expliqué Le produit Apple que je voulais. Malheureusement le Watch n’était pas disponible sur site et elle m’a guidé et m’a orienté vers d’autres magasin de Darty en prenant le soin de les réserver pour moi. Une expérience clientèle que j’ai franchement apprécié.

J’ai été très bien renseigné pas Thomas d de chez Darty saint Gregoire!

Ibtissam annonce la couleur des mon arrivée avec son grand sourire. J’ai acheté mon iPhone avec cette vendeuse, elle m’a accompagnée de AaZ , à su m’apporter toutes les réponses . Très réactives, et soucieuse de répondre à mes besoins. Darty vous avec une des best éléments chez vous. Merci encore à elle

Très bon accueil, très professionnel. Équipe formidable et de bon conseil. Et avec le sourire s'il vous plaît. Merci ❤

accueillie pour mon projet cuisine par m clermont , celui- ci m'a accompagné dans mon projet ; très bonne relation client . Grand professionnalisme .Ecoute particulière pour adaptation du projet .Patience ...Que du +++ a chalin

Ibtissam la vendeuse très gentil elle prend le temps de vous aider à trouver ce que vous voulez…

Merci à Céline pour son accueil. Très professionnelle et souriante. Je suis venue hier et elle a su me conseiller au mieux sur les aspirateurs et me conforter dans mon choix.

Vous avez un consultant formidable ! elle s'appelle AISSATA, souriante et attentionnée ! Tout le monde devrait être comme elle !

Je suis venu chez Darty car nous avions acheté plusieurs fois des équipements et la livraison était gratuite. On avait besoin d' un lave vaisselle, et là on nous annonce 39€ de livraison. On nous dit car c est un encastrable. Quand on regarde sur le site internet certains encastrable ont des frais de livraison d autres non. Politique tarifaire pas très claire.

Merci à Lucie pour ses conseils ! Nous sommes ravis d'offrir cette nouvelle machine à café à ma maman ! Notre bébé a aussi apprécié la visite 😉

De passage dans le magasin pour un simple accessoire téléphone, j’ai été agréablement reçu par une de vos vendeuses, elle a pris le temps de me renseigner et d’être d’une extrême amabilité envers moi, je me dois de laisser un avis pour encourager ce genre de profil qui n’est pas accès que sur le profit mais sur la relation client! Merci Ibissame et à très vite !

Aissata Très très bonne accueil très professionnel et à notre écoute et surtout très souriante

Un grand merci à Céline pour sa disponibilité et ses bons conseils

Merci pour vos conseils tres agréable vendeuse et professionnelle. Et merci a marvin aussi 😉

Merci à Marvin pour ces excellents conseils et son énergie incroyable. Et merci aussi à Ibtissam formidable !

Parfait, vendeurs très à l'écoute avec de très bon conseil, merci Thomas D !

Aissata est très professionnelle, souriante très accueillante, nous a bien conseillé !..... À recommander....!

Tres bon accueil et bien conseillé par Ibtissam pour l achat d.un MAC BOOK

Super accompagnement de Céline pour l’achat de notre aspirateur balai. Merci beaucoup !

Merci à Marvin pour ses supers conseils, très professionnel et agréable !

Je remercie Céline pour son accueil, sa gentillesse , son sourire et ses précieux conseils,,

Un grand MERCI à Angel pour son amabilité, son écoute, ses conseils. Je vous le recommande. Il a su répondre à ma demande. Ma fille va être ravie avec son appareil photo offert pour ses 10 ans.

Passage aujourd'hui à Darty, merci à Céline pour ses bons conseils et sa disponibilité.

Un super achat d’aspirateur sur les conseils de Céline. Franche et professionnelle n’hésitez pas à la demander !

Beaucoup de choix, j’aime beaucoup ce magasin . Merci à Celine pour ses bons conseils :) je recommande !

Merci pour cet accueil chaleureux, vos informations précises m'ont permis de choisir un ordinateur en adéquation avec mes besoins. Il est rare d'avoir un conseil qui n'oriente pas votre choix vers le produit le plus cher.

Je tenais à remercier Thomas qui a su m'aiguiller dans mon achat d'un nouveau téléphone. Il a témoigné d'un grand professionnalisme et ses conseils étaient de qualité. Merci également pour sa sympathie qui a permis de passer cette vente dans un moment agréable et humain. Bon courage pour la suite !

Pour l'achat d'un nouveau téléphone, Thomas m'a pris en charge et m'a vraiment bien accompagné. Il a été très efficace, patient et super sympathique !!! Merci beaucoup Thomas!!!

J ai acheté un aspirateur ce soir et j ai été très bien accueillie et conseillée. Céline est très souriante et on sent qu elle aime son métier. Je tiens aussi à remercier Jean Baptiste qui a préparé ma commande avec le sourire alors que le magasin n allait pas tarder à fermer. J aime venir dans ce Darty car l accueil et l expertise produit et le conseil est toujours parfait. L aspi me plaît beaucoup aussi.

Ibtissam 👌au top service vente sur trottinette électrique !!🙂😉 Marvin aussi 🤗

Très bien conseillé par la vendeuse ibtissam très agréables et professionnel rien à dire !!!

Accueillis par Maiwenn qui a été géniale et de très bon conseil ! Je recommande

Je voulais remercier Céline qui m'a accueillie très chaleureusement et très bien conseillée. Elle a répondu à toutes mes questions très gentiment. Elle connaît très bien les produits ce qui est rassurant lors d'un achat. Je suis très satisfaite de mon choix. Merci encore !

Obligé de fuir le magasin car des employés ont confondus leur lieu de travail avec une discothèque. La musique était trop forte, mais j'ai finalement trouvé mon bonheur à côté en allant chez Boulanger (ou l'accueil était bien meilleur en plus de ne pas agresser les clients potentiels avec une horrible musique bien trop forte qui dure)

Recherchant une hotte encastrable , nous avons eu affaire à une vendeuse totalement incompétente , visiblement n'ayant pas reçu la moindre formation .

J’ai été très bien guider par Céline qui a su rapidement me conseiller concernant les différents produits demandé elle m’a aidé à choisir le produit qui me convenait le mieux Cela a été fluide et très agréable !

Arrivé peu avant la fermeture 19h30 un vendeur répondant au nom de Thomas s'est avéré efficace pour m'assister dans mon achat.

Très bien conseillé par le vendeur Thomas pour l'achat d'un téléphone portable. Très bonne connaissance des produits : il nous a aidé à faire notre choix.👍

Je n'ai jamais vécu ça de ma vie Le vendeur amine est l'une des meilleurs personne que j'ai eu l'occasion de rencontrer Je souhaite à tout homme de réaliser une rencontre similaire Vive Darty et vive Amine

Bonne ambiance du choix, du personnel sympa et une spécialiste de l'aménagement cuisine nommée Agathe au top

En visite pour un achat de sèche linge. Nous avons été très bien conseillés par Ibtissam et Marvin. Bravo à eux pour la vente complémentaire du mac book ☺️ Des conseillers de vente comme nous souhaiterions en voir plus souvent ! Belle continuation dans la vente à tous les 2

J'ai été reçu par une jeune vendeuse particulièrement agréable et sympathique....elle a su parfaitement me renseigner et me conseiller ....si vous avez besoin de renseignements sur un produit, je vous la conseille....de plus, elle est très souriante (c'est quand même plus agréable pour les clients) elle s'appelle Naëlle...

Nous avons acheté une cuisine. Bonne qualité, elle nous plaît vraiment. Par contre, service client à fuir!!!! SAV inexistant, je ne recommande pas du tout. Les autres magasins font beaucoup mieux

Vendeuse qui ne conseille pas le client. Mais cherche à vous vendre l'objet le plus cher possible. Lamentable Les produits Proline la marque Darty. La vendeuse vous le déconseille de l'acheter, étrange comme démarche

Merci à mademoiselle Aissata pour tout les renseignements donnés, elle m'a accompagné de A à Z et tout était très clair et très poli

Très bon magasin et personnel s très sympa et dynamique et de bon conseil

Nous sommes venus acheté une cafetière, nous avons été renseigner par Céline ! Tres bons conseils souriante et rigolote . A très vite pour de prochains achats ! ;)

Excellent accueil ce jour par Maïwenn, très professionnelle, souriante, ça fait plaisir et ça donne envie de revenir !

Nous avons fait notre projet cuisine avec Maxence, très bon conseil à l'écoute dans un souci de respect du budget de départ. Le délai de livraison a été respecté et la pose en 1 1/2 journée est nickel . Nous recommandons Darty pour un projet cuisine.

Bjr je suis vraiment dégoûté.. l autre jour suis passé faire une demande 1 devis pour lave linge tout est ok après ma tutrice à fait une demande achat ce lave linge et du coup vous refusez un paiement par virement.. vraiment pas sympa donc je ne viendrai plus jamais .. la note sera 0..honte à vous incompétences..dilettantisme👎👎👎

tres bien conseillé par une vendeuse pour l achat d'un aspirateur Miele le 28.12.2023 à 10h15 vendeur 001796 dont je n ai plus le prénom .comme je n'ai pas recu le questionnaire de satisfaction . je tenais à lui mettre 10 sur 10.pour sa gentillesse et sa disponibilité.

Merci à Mathilde pour l’investissement qu’elle a mis dans mon projet cuisine. Je suis entièrement satisfaite, conception, qualité , livraison et pose au top ! Merci encore 🙏🏼

Je suis venu dans ce magasin pour acheter une friteuse il y a quelques semaines, une expérience d'achat catastrophique, j'étais tombé sur cinq vendeurs rayon électroménager qui discutaient entre eux qui n'avaient rien d'autre à faire, au bout de quelques minutes d'attente, j'en ai eu marre je me suis approché à deux en disant excusez-moi de vous déranger j'ai besoin de conseils ils se sont regardés dans le blanc des yeux espérant que ce soit le collègue qu'il y aille, et on finit par me désigner une vendeuse à quelques mètres plus loin, en me disant allez la voir elle. Et j'arrive vers la personne pour avoir mes informations et je ne vous raconte pas le désastre, elle ne connaissait aucun des produits, je demande une friteuse classique elle me montre un autocuiseur en me vantant la qualité des frites après cuisson, ensuite une friteuse sans huile, ne sachant même pas ce que c'est... Elle a fini par me chercher les informations sur les produits sur Google. Au bout de quelques minutes j'en ai tellement eu marre que j'ai choisi mon produit moi-même je suis passé en caisse, demandant un responsable, la dame en caisse est partie le voir ça avait bien l'air de le saouler, elle a fini par venir me voir en me demandant mon numéro de téléphone en me disant qu'il me rappellerait, je lui ai dit dernière douteux vous êtes sûr qu'il va me rappeler, elle me répond que bien sûr que oui, ça doit faire un mois, j'attends toujours.... Des premiers vendeurs que je veux à mon entrée à la vendez qui essaie de me renseigner, à la caissière, au responsable, point qui a montré le moindre enthousiasme, vraiment l'impression d'ennuyer chaque personne dont je ne serait-ce que croiser le regard. J'aurais mieux fait de faire mon achat sur Amazon, je l'aurais payé moins cher, tu as payé mon carburant pour le déplacement, ça n'aurait pas été plus mal, après il faut pas pleurer parce que les gens font leurs achats en ligne et plus en magasin.

Merci à Lucie et Aissata des personnes très sympathique et attentionnés qui prennent le temps pour les client je recommande Darty vivement

Nous sommes allés chez Darty pour acheter un lave-linge et un sèche-linge. Nous avons été conseillés par Maïwenn qui a su trouver les produits adaptés à notre demande. Elle s’est montré très efficace, très professionnelle, le tout avec le sourire.

Petit litige à l'achat d'un téléphone. Litige réglé avec compréhension et efficacité par la direction. Merci

Un grand merci à Maiwenn pour ses conseils, sa gentillesse, son écoute et son professionnalisme pour notre achat d'un réfrigérateur.

Nous avons été très bien conseillés au niveau rayon smartphone par Thomas qui a su nous aider à déterminer le modèle adapté aux usages. Très disponible et agréable.

suite a l'achat d'une cafetiére avec grains impossibilité de la détartrer la responsable de DARTY st grégoire à tous simplement été très professionnelle avec gentillesse et conseils en plus merci !!!!

Souscription fantôme et des prélèvements sur mon compte de 19,99 qui m'a pas été expliqué, ils ont bien profité de mon handicap pour bien voler mes sous depuis 26/10/2022 jusqu'à maintenant Je suis tellement déçu 😞 😞 de Darty. Je demande un remboursement Pour me contacter Mme KONE Kadidia et mon numéro est dans mon dossier les quatre derniers chiffres de mon numéro: 98.83

Magasin clair et bien rangé, produit disponible et en quantité, passage rapide en caisse. Beaucoup mieux que le Darty Agen

Valentin le boss du conseil en téléphonie neuf ou reconditionné super vendeur, super conseils. MERCI BEAUCOUP!

Super bien accueilli par Lucie, bien conseillé avec enthousiasme et professionnalisme, du coup reparti avec un aspirateur Samsung et une enceinte Sonos ! À bientôt

Personnel à l’écoute et aimable. Toujours aussi facile et pratique de récupérer son achat sans quitter l’intérieur du bâtiment

Très déçue par Darty et son équipe. Depuis l'achat d'un vélo électrique de marque velair au mois de mars. Déjà 4 retours en SAV et plusieurs fois pour le même problème, j'ai fait plus de kms en voiture pour emmener et ramener ce vélo qu'avec ce vélo en pédalant !!! Je n'étais pas prise au sérieux par l'équipe du SAV, ni par le directeur. Le compteur kilométrique comptait un km sur 3 parcourus, il m'ont répondus avoir testé le compteur kilométrique par satellite, le compteur était pourtant faux, tester sur le terrain

Excellent accueil dans ce magasin, un grand merci à Valentin pour son professionnalisme, le temps pris à bien expliquer les choses et sa gentillesse.

Un grand merci à Mathilde pour son professionalisme pour la réalisation de notre cuisine. Elle a été toujours à notre écoute.

Incroyable expérience dans votre magasin, je remercie Valentin pour les renseignements, on avait pas prévu d’acheter mais finalement nous avons acheté chez vous, très pro avec de réels conseils, ce vendeur sait ce qu’il fait je l’ai écouté et je le recommande parce que je reviendrais rapidement vu la qualité et l’honnêteté de son travail, cela tombe bien en cette période de fin d’année car je l’ai recommandé à mes proches ! A très vite Alexis Serralta

Je suis venu pour un nouveau téléphone, n'étant pas calé dans ce domaine j'ai donc sollicité l'aide d'un vendeur ( Valentin ) il a sue tout m'expliquer les caractéristiques de A a Z de chaque appareils , diagnostic vraiment détaillé qui m'as permis de trouver mon bonheur, très pro et très serviable ce vendeur sait ce qu'il fait ! Merci Darty Ps: garder ce vendeur c'est une pépite et je ne mâche pas mes mots, je vais en parler à mon entourage c'est rare de voir ce genre de professionnalisme!

Un vendeur m’a proposé à plusieurs reprise de prendre une garantie ( à savoir que la garantie coûtait 20€/mois et que mon produit ne valait que 100€ donc complètement inutile pour moi ),je refuse à plusieurs reprises puis il me propose de me la mettre deux mois gratuitement pour tester, et au terme desquels je pourrais résilier le contrat sans frais. A force d’insistance je finis par accepter à contre cœur mais je note bien la date pour pouvoir résilier car étant étudiante je n’ai pas du tout les moyens de lâcher 20€ dans le vide tous les mois, ce que j’avais bien précisé au vendeur. A partir du premier mois je suis débitée. J’ai fais toutes les démarches et le SAV m’a assuré que l’assurance était bien résiliée mais je continue d’être débitée. Plus d’une semaine plus tard et toujours pas de nouvelles.

Lors de l'achat de mon téléphone je souscrit à un abonnement à 11,99 e par mois pour pouvoir profiter de certains avantages. Le mois qui suit l achat je me fais prélever 11,99e et 15,99e par mois, le vendeur m'avais rajouter un pack sérénité sans me prévenir et sans mon accord..Des arnaqueurs....On sent la commission de vente... Vendeur 001726

Thomas du rayon multimédia est un vendeur au TOP. Très professionnel et très agréable. Je recommande vivement.

Valentin très professionnel très accueillant. Nous venions juste pour l’achat d’une souris d’ordi et comme tres bon conseiller nous sommes reparti avec plusieurs achats sans une vente forcée Merci à Valentin

Comme souvant... Comme à chaque fois que je vais dans ce magasin les vendeurs discutent entre eux et ne sont pas présent... ' Ça rigole c' est cool l'ambiance 😉. Je devais acheter un frigo il y avait moi et un couple. Vous avez perdu 2 ventes, j'ai retrouvé le couple chez boulanger. Boulanger ou les vendeurs eux sont débordés... Normal il n'y a pas de vendeur chez darty. Je suis responsable commercial dans la vie et clairement c'est un gâchis complet de voir ça

Super magasin, spacieux et accueillant. J’ai rencontrer de super vendeurs notamment un jeune homme en chemise qui était particulièrement sympathique et à l’écoute. Je recommande

Magasin très bien agencé. Vendeurs à l'écoute et de très bons conseils (Grand blond). Je recommande!

Un grand merci à Mathilde Lefeuvre pour la conception de ma cuisine, Le projet a été super de A à Z ! Merci à l’équipe de Saint-Gregoire !

Bonjour 👋 je sort du sav de darty j ai été reçu par Valentin super vendeur.J ai bien été reçu et mon échanges c est super bien déroulé je recommande fortement très aimable ,bonne continuité à bientôt.

Cuisine Darty réalisée avec Mathilde : une collaboration exceptionnelle qui a donné vie à un projet impeccable ! La qualité des matériaux et la fonctionnalité sont au rendez-vous. Merci à Mathilde pour son expertise et sa créativité. Une cuisine qui allie esthétique et praticité, je recommande vivement cette équipe dynamique chez Darty ! Un grand merci à Mathilde.

Super accueil par Valentin ! A l’écoute de nos besoin et de notre budget ! Très professionnel mais très souriant et gentil je conseille fortement 😍

Vendeur insistant et irrespectueux pour vendre leur carte de fidélité à 11e par mois. Les vendeurs mentent sur les délais de livraison et vendent des produits similaires au produit que je souhaitais sans mon accord... méthode de vente de forcing et basé sur le mensonge. A fuir

J'ai acheté un appareil photo samedi dernier, l'équipe de vente était très sympathique, merci à Valentin pour ses précieux conseils et sa prise en charge ! Je recommande vivement !

A fuir, c'est des grands arnaqueurs. j'ai été choqué comment un client est traité au sein de ce magasin, absence du devoir de conseil, ils t'annoncent un tarif et en caisse tu paies un autre tarif, ils te vendent un produit supplémentaire tout en disant que c'est offert ensuite tu découvres qu'il est payant ! Sans parler du temps d'attente, et le vendeur qui te dit j'arrive ensuite il est disparu. C'est inadmissible, je ne remets plus les pieds dans ce magasin

Conseillé par Valentin aujourd’hui, avec des super conseils une très bonne maitrise du produit et avec le sourire. C est très agréable d être accompagné dans un achat de cette manière, merci.

Achat d'une tablette tactile Xiaomi. Excellent accueil de la part des vendeurs. Un grand merci au jeune homme (je ne connais pas son nom) qui a pris en compte ma demande alors qu'il était en pause. L'hôte de caisse était très agréable, il régnait un bon esprit d'équipe. Merci à vous pour votre disponibilité et votre efficacité. Je recommande

Accueil vendeur agréable. Bonne connaissance des produits en vente. Le modèle de tondeuse à barbe recherché n'est pas référencé chez Darty mais était référencé sur leur site vitrine. Sur la quantité impressionnante de modèle de tondeuse il n'y en avait pas une qui avait une coupe à 0,3. Bravo aux gens qui référence les produits. On se demandera pourquoi il y a de moins de moins en moins de personnes à visiter les magasins et acheter sur Internet. Pas terrible tout ça

J’ai fais un achat aujourd’hui dans ce magasin, j’ai eu Hugo comme conseiller pour un aspirateur. Il m’a très bien conseillé, très sympathique, souriant et dynamique ! Bonne continuation à toi et encore merci.

Une belle expérience client avec Maïwenn Un four techniquement bien vendu par Christophe et une carte - finalisation de la commande très bien gérée par Maïwenn la carte Darty Max a bien été vendue 😀

Un grand MERCI à Mathilde qui nous a conseillés et suivis pour l'achat et la pose de notre nouvelle cuisine; Très satisfaits et ravis du rendu et de la fonctionnalité.

Je suis venu pour l’achat d’un appareil photo, toute l’équipe est super cool, super gentil, très accueillant et disponible. Merci Valentin pour ton professionnalisme et ta sympathie, je reviendrais avec plaisir !!

Je suis passée samedi 28/10/2023 avec ma fille chez Darty Rennes Saint-Grégoire et nous y avons été très bien accueillies et conseillées. Nous venions voir pour un produit APPLE et Valentin (Conseiller Champion Apple) a tout a fait compris notre besoin et a su nous conseiller dans notre achat. Avoir à faire avec une personne qui connaît son sujet est très rassurant. Il a pris le temps qu'il fallait pour nous présenter le produit puis nous a laissé le temps de réfléchir sans pression. Je recommande ce magasin et j'y retournerai les yeux fermés !

après avoir reçu un e-mail de confirmation, j'ai parcouru 20 km pour récupérer mon achat et ils ont dit qu'ils avaient un bug dans leur système et même pas désolé ni explication du moment où je recevrai l'article ou serai remboursé. c'est étrange et c'est une perte de temps. commerçant non fiable

Très déçu sur les informations erronées donnés en magasin à propos du contrat Darty Max, qui concerne uniquement le logement principal. On me l'a vendu en disant qu'il concerne tous les logements dont on peut être propriétaire sans restriction. Je le réalise 1,5 an plus tard, et ne reçoit aucune considération sur les mauvaises infos données en magasin désolé mais vous avez signé le contrat. Contrat résilié immédiatement, mais 1,5 ans de cotisation perdue suite à cette fausse information en magasin

Habituée de cette enseigne, je suis toujours aussi satisfaite. L'amabilité est toujours au rendez-vous. Dans ce magasin, il y a un large choix de produits. C'est bien connu, le service après-vente est optimum. Merci à l'équipe !

J'ai eu une mauvaise expérience du magasin à cause d'un vendeur (Amine) qui m'a interpellé devant d'autres employés sans dire bonjour et en m'appelant chef comme si j'étais au kebab du coin et s'est permis de me tutoyer. Je n'ai pas du tout apprécié cette familiarité et cette manière de parler au client. Je suppose que cela était dû à mon âge car je suis certain qu'avec d'autres clients plus âgés il n'aurait pas agit de la sorte. Quel manque de professionnalisme et de respect. Je ne reviendrai pas dans ce magasin.

Étant en plein déménagement, je me suis tourné vers Darty ! Merci beaucoup à la vendeuse Maiwenn qui s’est occupée de ma demande. Elle a su faire preuve de patience face à toutes mes questions en étant de très bon conseil, professionnelle et cela, avec un grand sourire tout du long. Encore une fois, le service client de Darty ne m’a pas déçu

Très bon accompagnement de la conseillère pour la réalisation de notre projet. Un bémol sur la qualité du lave vaisselle.

Beaucoup de clients à cette Soirée spéciale Festive très bien organisée. Nous sommes accueillis dès 19h30 par un buffet de galettes salées garnies de coquilles Saint Jacques,ou saumon... ou de crêpes sucrées nature ou beurre salé /caramel toutes très fraîches et confectionnées à la demande... Un vrai régal.. Des échanges se font entre les clients autour d'une coupe de bulles ou de boisson sucrées. Très agréable. Les vendeurs et vendeuses sont eux-mêmes plus détendus qu'à l'accoutumée, sans rien céder au professionnalisme qu'on attend d'eux.. Bravo à Darty Saint Grégoire et aux responsables. Encouragements à renouveler 👍

Suite à une malheureuse expérience avec un aspirateur donc je ne citerai pas la marque......Nous avons été conseillé par Maiwenn pour une nouvel aspirateur ainsi qu'un radiateur. Vendeuse très professionnelle, à l'écoute du client et très souriante. A garder dans une équipe !!

J’ai fais mon projet cuisine avec Mme Richer, très professionnelle et agréable et très réactive ! Je remercie également sa responsable qui était à l’écoute de mes problèmes, franchement rien à dire, à part merci.

15 minutes d'attente pour que le vendeur serve une minette en talon haut et mini jupe qui venait d'arriver, vous pouvez être certain qu'il a été beaucoup plus agréable avec elle que avec nous. En espérant qu'au Darty de Chantepie se ne soit pas un Tinder 3.

Très bon échange avec le vendeur (Valentin), la bonne humeur et la cordialité sont au rendez vous ! En plus il m'as offert 2 mois de canal plus 😉

Du 1er rendez-vous téléphonique jusqu'à la signature du devis, prise en charge professionnelle de notre projet cuisine par Agathe 👍 Accueil au top (café offert). Très à l'écoute de nos souhaits et envies. Réactivité et disponibilité 10/10 Nous ne manquerons pas de recommander autour nous !!

J’aimerais remercier Valentin ECHEVEST, le conseiller de clientèle en magasin Darty Saint Grégoire pour son travail remarquable. Samedi dernier le 9 septembre, il a pu résoudre tous les soucis que je lui ai présentés dans quelques minutes. ☺️ Professional, rigoureux, efficace, rapide, positif, patient, avec un bon relationnel 🔥….. et ce n’est pas tout…. Moi et mon mari, on était étonnés par le niveau de son service car en France ce n’est pas fréquent d’avoir un bon service. J’espère que la société Darty le valorise comme il faut car vous avez un TRÉSOR.

Le vendeur Valentin a été de très bon conseil et à permis de résoudre ma solution dans l’achat d’un nouveau mac et dans l’accompagnement du transfert de données . Il n’a été que de bons conseils et ne force pas la main dans les extensions de garantis . Il m’a été d’une grande aide par par rapport à d’autres prestataires informaticiens qui ne m’ont pas donné de réponses . Merci encore . Vous avez un conseiller mac (Valentin ) très efficace et à l’écoute et aidant . Merci pour cette expérience

Merci beaucoup à Louann de m'avoir fais découvrir le service darty max j'ai pu économiser énormément sur mon achat. A bientôt le 12 octobre pour la soirée VIP faire le plein de promo !!

Merci à Valentin d'avoir été très patient pour résoudre mon problème et répondre à mes questions. Il a été très patient, souriant et a l'écoute et a tout fait pour régler mon soucis. Je recommande, les autres vendeurs ont été tout aussi sympathiques.

Très bon magasin ou l'on achète depuis 15 ans tout notre équipement. Tres gros Point noir ⚫ cette semaine pour nous: proposition de payement en 3 fois qui pour nous était une première car contre ce système par le vendeur à l'achat qui nous laisse finir avec un autre collègue avec des questions de la vie très personnelles et professionnelles que normalement personne et aucun magasin ne pose à un client et des photos de documents prises avec téléphone personnel du vendeur(qui lui ne trouve pas ça normal aussi)donc pour la sécurité des documents et informations n'est pas dans la loi j'espère avoir un rdv avec le responsable du magasin pour comprendre le pourquoi du comment et garder sa clientèle et pour finir 45 min pour au final un refus que même les vendeurs (très bien )ne comprenait pas et un règlement fait en 10 sec par cb par la suite. Urgent En attente d'un retour ou rdv!!!!

1h30 d'attente pour finalement... rien du tout. Le vendeur de TV n'avait pas le temps de s'occuper de mois. Au bout de 3/4 d'heure un autre vendeur est venu et a commencé son argumentaire. Il s'est rapidement fait envoyer bouler par le vendeur en charge, prétextant que cette personne etait débutante et ne saurait pas s'occuper de moi... Quand finalement, il a réussi à me consacrer 5 minutes, rien n'allait, en particulier quand je lui expliquait que 1299-20% ca ne fait pas 1045, mais 1039,20€. J'ai préféré aller ailleurs.

Plus cher que d'autres enseigne Vendeurs sympa Choix large, magasin vaste achat dispo en 2h, lundi a 11h pour les achats du week-end Pas d article aliexpress a priori Accessoires audio video de qualité Une enseigne sûre si on est pas a 5% près du prix Compatible boursorama the corner

J’ai fait appel à la conceptrice cuisine M. LEFEUVRE. Très professionnelle mais également réactive et disponible, elle s’est montrée à l’écoute du budget et des attentes. Je recommande +++ et suis très satisfaite du résultat.

Il est rare de nos jours de trouver une équipe aussi fantastique et compétente que celle de Darty Saint-Grégoire. Après ma deuxième visite au magasin, pour acheter un ordinateur portable, je suis ressorti satisfait, non seulement par l'excellent service, mais aussi par le niveau d'assistance remarquable prodigué par trois vendeurs hors pair : Alexandre, Prince et Amine. Ils ont pris le temps de comprendre mes besoins spécifiques en matière d’ordinateur portable, tout en me guidant à travers les différents modèles disponibles dans le magasin. Un travail méticuleux, effectué avec une patience exemplaire. Insister sur ce mot patience serait un euphémisme, car ce triumvirat (Alexandre, Prince et Amine) incroyable a pris le temps de répondre à toutes mes interrogations, même les plus pointues. Si vous cherchez une expérience d'achat haut de gamme, je vous recommande vivement de vous rendre dans le magasin Darty de Saint-Grégoire, et par la même occasion vous dirigez vers le Responsable Alexandre qui est d’une bienveillance et d’une gentillesse sans équivoque, accompagné de Prince, votre allié pour l’achat d’un bien électronique, juste au TOP et Amine, pour sa bonne humeur et son accueil chaleureux. Ce n'était en aucun cas une transaction mécanique noyée parmi d'autres, mais bien une expérience humaine à part entière, c’est bluffant ! Bravo à toute l'équipe de Darty Saint-Grégoire, et un grand merci spécialement à Prince, Alexandre et Amine. Je reviendrais, c’est une certitude.

Je tiens à exprimer ma gratitude envers les conseillers Prince et Naëlle pour leur accueil exceptionnel et leurs judicieux conseils. Leur amabilité et leur professionnalisme sont remarquables. Merci encore Prince et Naëlle. On repassera au magasin pour de futurs achats !

Personnel bienveillant en magasin mais attention à la livraison. Ils appellent avant le créneau prévu et si vous ne répondez pas ils ne rappellent plus, ni ne sonnent chez vous. Il faut donc deviner que darty est en bas de chez vous. Évidemment, vous devrez ensuite payer 29 euros pour vous faire livrer à nouveau, en vous excusant de préférence de n'avoir pas été à la hauteur

Je suis allée à Darty avec mon fils pour qu'il achète un téléphone, le vendeur m'en conseille un au prix que l'on souhaite. Ensuite il nous demande si on veut la carte Darty, il m'explique comment cela fonctionne, ça ne m'intéresse pas, il n'insiste pas. Ensuite il me propose une garantie que je ne veux pas à 4 euros par mois, il essaie de me convaincre mais je ne veux pas. Ensuite, quelqu'un rentre dans la discussion, on ne sait pas pourquoi, il me dit on va vous mettre la garantie, je lui dis, ca fait partie du prix ? Il me dit non. Je lui ai dit mais j'ai déjà dit non. Il me répond oui mais je vais vous la mettre quand même, non mais sérieusement depuis quand on decide à la place du client, c'est pas lui qui paie !!! Ensuite, il me fait culpabiliser car je ne veux pas de garantie pour mon fils en me faisant passer pour une mauvaise mère. Non mais sérieusement, je croyais halluciner. J'ai failli ne pas prendre le téléphone tellement que cette personne était désagréable. Ensuite, je rentre chez moi et mon mari me dit qu'il est ecrit sur la boite que le chargeur n'est pas inclus, je n'ai pas eu cette information par contre pour essayer de me vendre la carte Darty ou la garantie, là ça y allait. Je suis allée leur rendre leur téléphone, je ne veux plus y retourner.

Un excellent accueil de Madame Aissata avec un sourire sincère. Elle prend le temps de nous informer et de bien nous expliquer. Un grand merci. Je recommande vivement

Super accueil, un personnel à votre écoute ! Une attention particulière au conseiller Valentin, je suis venue acheter un téléphone et il a été à l'écoute et m'a accompagné pour la reprise de mon ancien portable. Merci!!

Expérience détestable dans ce magasin. Ma fille a acheté un smartphone. Le vendeur lui a présenté une offre par laquelle elle bénéficiait d'une réduction de 130€ si elle prenait le parc darty max. Petit oubli de la part de ce jeune vendeur, pas de délai de rétractation sur ce pack darty max et dans les 130€ de réduction, il y a 75€ de bon d'achat. Arrêtez de jouer sur les mots !!! si bien que lorsque j'ai investigue, il s'avère qu'elle était engagée et prélevée de 9,99€/mois pensant 1 an. Pas beaucoup d'écoute lorsque je suis venue me plaindre et un parcours du combattant pour contacter DARTY. 3 adresses mails qui sont saturées, des numéros de tel qui vous dirigent vers un serveur vocal sans répondre à votre besoin. Nous avons abandonné MAIS le mois suivant, ma fille est prélevée de 6,23€. Ce jeune vendeur, aussi par erreur, a coché l'assurance téléphone !!! Là je n'avais pas l'intention de laisser tomber et j'ai forcé les appels sur la plate-forme. Un opérateur comprenant ma détresse a résilié le tout. Nous pensions en avoir terminé... et bien non !!! La semaine dernière, ma fille se voit prélevée de 131,50€ (CA CONSUMER FINANCE). Sans doute encore une erreur de ce jeune vendeur qui a coché un paiement crédit de 3 mensualités!!!. Aucun document n'est disponible dans notre espace client et aucun document sur ce crédit nous a ete remis !! Ma fille est sans revenus, il est bien évident qu'elle n'a jamais demandé tout cela. Nous avons été piégés par des techniques de ventes agressives et malhonnêtes. Si d'aventure nous devions payer une carte de crédit pour ce financement non désiré, nous porterons plainte. Vous êtes ignobles !!!! Une formation pour votre jeune vendeur qui manque d'expérience (ou pas...) me semblerait adaptée....

Magasin bien achalandé avec pas mal de références sur les différents produits. Une bonne ambiance, rayon propre, pas grand chose à redire à part qu'il était un peu difficile de trouver un vendeur disponible pour répondre aux différentes questions. Je recommande quand même !

J’achète toujours mon électroménager dans ce Darty et je ne suis jamais déçu. Il y a toujours des super promos surtout avec la carte de fidélité et le personnel est très accueillant et de bons conseils. Je recommande vivement

En rentrant dans votre établissement on ressent tout de suite une bonne humeur et de la positivité. Votre magasin est très propre et bien agencé. J’ai été parfaitement conseillée par votre vendeuse Carla qui, grâce à ses très bons arguments, ses sourires et sa bonne humeur m’a permis d’acheter un aspirateur très performant dont je ne peux plus me passer. Merci à vous ! Je reviendrai avec grand plaisir !

Réactivité de la vendeuse, Émilie je crois, bon accueil . Mise en attente du dossier, car rdv en clinique, et reprise rapide et aisée de celui ci. Informations transmises à ses collègues. Parfait.

Le personnel est très à l'écoute puisque, après avoir essayé le produit acheté qui était totalement défaillant et l'avoir ramené, le vendeur nous a utilement conseillé et orienté vers un matériel équivalent que nous avons finalement acheté.

De bons conseils et une bonne écoute de la part d’Elina qui m’a accompagnée dans la conception de ma cuisine en optimisant un maximum l’espace. Bien avant notre rendez-vous Elina avait déjà des idées de conception à partir des plans. On a travaillé ensemble, modelé, modifié, fait, défait, refait tout cela avec le sourire et plusieurs heures d’échange toujours avec le sourire. Ma cuisine est commandée, sera installée dans quelque temps. En espérant que la qualité des meubles et de l’électroménager soient à la hauteur des conseils mais cela pourra se voir seulement dans quelques temps. Merci Élina de votre patience, écoute pour faire des projets personnalisés et qui reflètent bien les clients

Merci à Céline et Lucas pour leur conseil et leur professionnalisme... Tres bon service apres vente et gentillesse !!!! Nous recommandons ce magasin les yeux fermés

Une équipe de choc qui nous a traité comme des VIP ! Tous nos problèmes ont été résolus immédiatement avec professionnalisme et bonne humeur. Un grand bravo et ça mériterait 6 ou 7 étoiles ! Mention spéciale à Aïssata !

Je suis passé à darty rennes saint Grégoire avec une très bonne accueil de Aissata très souriante ☺️,vendeuse en multimédia qui a su répondre à mes questions et m’orienter sur mon projet Aissata est l’exemple parfaite d’une bonne vendeuse. Son professionnalisme et sa dévotion est admirable elle est très compétente et pour ça je vous le recommande fortement. Vous avez de la chance d’avoir une vendeuse comme elle ☺️.

Bonjour, ce n'ai pas le magazin spécifiquement qui me déçois ni certains employés. Cependant a fuire vous achetez sur leur site Darty a un revendeur en se disant que si c est sur leur site c est fiable comme eux( ce que j imaginer) arriver la on paie une prestation pour ce la faire monter et installer le gars a eu besoin que on l aide a le monter , nous a répondu qu il était pas habilité a le faire et il est repartie. Cuisiniere par ailleurs livré sans câble . Je me rends au magasin pour expliquer la situation calmement il nous répondent que c'est pas eux un revendeur bref ( c est quand même leur site internet donc ils ont cas savoir gérer leur revendeur) gentiment il nous donne le numéro a appeler choses que l ont fait . Par ailleurs ayant ramener la notice nous demandons a un vendeur du service après vente de nous donner le câble en lui demandant 5 fois si il est sur que c est le bon avec la notice en main , il avait une chance sur deux pour se tromper et il c est trompé donc obligé de revenir. Nous revenons bon je m emporte un peu en leur disant que ils sont nul car c est le cas .il me vendent et reprennent le mauvais câble pour le récent . En gros pour un truc qui aurait dû durer 10minutes ça a durer 15jours . Bref si vous avez du temps a perdre allez y . J avais d autre produit a acheter lave vaisselle, sèche linge ... Nous venons d emménager j ai commandé sur le site car on m'a dit jamais de problème fiable comme enseigne. Je n y retournerai plus je n ai plus confiance. Après pour l imprimante a Chantepie en septembre rien a dire. Pour le coup saint Grégoire je n ai plus confiance et leur site également. Bonne journée.

Visite pour équipement électroménager, très bons conseils de la vendeuse Lucie sur les produits et services proposés. Vendeuse agréable, de bons conseils qui nous réhabilite avec des expériences passées plus controversées.

J’ai un problème récurrent à savoir que mes écouteurs cessent de fonctionner après quelques mois d’utilisation, je vais une fois, deux fois et à chaque fois on me dit « ça doit être constater par un technicien. A partir de là retour au constructeur et attente de trois semaines pour les faire changer. Ça m’arrive plusieurs fois donc une personne du sav me dit clairement « bon la prochaine fois si ça arrive à nouveau on vous fera pas attendre 3 semaines et on vous en donnera des nouveaux directement pour vous éviter des désagréments ». Je vais aujourd’hui, je leur explique qu’on m’a clairement dit ça mais ils ne veulent rien savoir et me font à nouveau attendre 3 semaines alors que j’en ai besoin rapidement. Et bah un grand merci pour vos dires mensongers et les 40 km de voiture 🙏

Une jeune femme, Carla il me semble, s’est montré investi et convaincante lors de ma visite. Son sourire et sa bonne humeur témoigne d’un relationnel excellent. Ce type d’accompagnement se fait rare dans les boutiques, c’est un bon élément que j’aurais plaisir à revoir lors d’un prochain achat. A tout bientôt je l’espère !

Cela fait des années que j'achète la majeure partie de mon électroménager et hi teck ici. Les prix sont équivalents à ce que l'on trouve ailleurs mais il y a ici un sens du service inégalable. Voilà pourquoi j'aime cette enseigne.

Une enseigne qui doit être tout simplement qualifiée de voleurs. Ils vous vendent des assurances facturées 70 euros l'intervention pour recevoir un technicien incompétent. Ils se permettent ensuite de vous menacer de faire intervenir un huissier quand vous refusez de cautionner leurs méthodes frauduleuses. Ce sera notre dernier achat dans cette enseigne qui a bien changée ! Ne vous étonnez plus après que nous évitions votre enseigne et que nous fassions nos achats sur internet. M. Pinel

J'ai acheter une télévisons dans ce magasins, le vendeur ma offert 3 mois gratuit canal +. Il a beaucoup insisté alors j'ai finis par dire oui. Mais voila après 3 mois ou je n'ai même pas regarder une seule fois canal+, je n'ai pas résilier (hyper contraignant vous devez envoyez une lettre en recommandé). Ma surprise quand je me suis rendu compte que j'était maintenant engager 2 ans sans pouvoir résilier et avec des options payantes en plus. A aucun moment le vendeur na mentionner un engagements de 2 ans a 35€ par mois. Le magasins ma ARNAQUE c'est une honte de faire de pareils coup a vos clients. Je suis étudiants, et j'ai maintenant des huissier qui m'appel pour payez canal+. Evidemment il n'y a aucun numéro pour obtenir de l'aide (sauf un payant a 40cts/min) Fuyez ce magasins.

Rien à dire sur le passage en magasin, conseil de qualité et achat qui convient à mes attentes. Par contre, sous couvert de me faire économiser 5€ en me proposant de payer en 3 fois, on m'a fait signer un contrat de crédit renouvelable avec carte de crédit associé ayant 15€ de frais annuel...euh c'est pas vraiment ce qu'on m'avait dit !!! Cerise sur le gâteau, le vendeur a mal renseigné l'adresse mail, rendant la résiliation du contrat en ne peut plus compliqué. Tout ça pour 5€ ... PS : J'aurais préféré vous dire tout ça par téléphone plutôt qu'ici, mais ma réclamation ne rentre dans aucun choix de votre centrale d'appel !

Un grand merci à Mathilde qui a su nous accompagner tout au long de notre projet cuisine avec un grand professionnalisme à la hauteur de nos attentes (disponibilité, écoute, conseils et réactivité). Merci pour cette jolie cuisine que nous adorons.

Je suis venue récupérer une commande internet et retourner un robot pâtissier et je suis tombée sur un vendeur hyper sympa, arrangeant et souriant! J'ai ensuite eu un autre collègue pour arranger mon retour un peu compliqué et je reviendrai sans hésiter car l'équipe en magasin est vraiment accueillante. Merci 🤗

Vendeur fort peu empressé - continue à faire son petit ménage pendant quelques longues minutes, à aligner ses chaises, ses papiers, interpelle ses collègues...Je suis plantée là, j'attends... Son collègue lui avait indiqué pourtant que j'attendais une réponse qu'il semblait seul apte à me donner. Daignant enfin considérer ma présence, il me déclare que non, il n'a pas le modèle de smartphone que je cherche. Point.

Magasin Darty non conseillé. Personnel parfois pas sympathique et agréable. Le service après vente n’est pas mieux (impossible de mettre 0 étoile). Ne fera aucun geste commercial (ni de dédommagement) et ne sera pas vous en dire plus concernant votre réparation.

Vendeurs incompétents. On m’a même conseillée d’aller acheter sur internet au lieu de trouver ce que je demandais. Si je n’avais pas insisté, j’aurais dû aller dans un autre magasin. Être client chez eux depuis des années n’y change rien. Offrir une carte cadeau valable seulement 2 mois lorsqu’on sait que notre client n’habite pas à côté est un faux cadeau. En espérant trouver un autre Darty plus compétent.

Je recommande d'autant plus lorsque nous sommes reçus par du personnel qualifié et qui connait bien son travail. En tout cas merci à Thomas pour son professionnalisme et son accueil.

Très mauvais accueil du responsable du magasin. Nous étions sur un multi-achats, et celui ci n’a même pas daigné nous offrir la livraison or cela est compris dans l’offre!! De plus, nous avons attendus 1h30 pour avoir un renseignement, les vendeurs préfères regarder une démonstration de gâteau!!! Attitude nulle, le responsable devrait apprendre à faire du commerce ! Nous ne ferons plus appel à Darty. Boulanger était très content nous accueillir.

Je cherche un nouveau téléphone, et je me renseigne sur les disponibilités en magasin du modèle qui m'intéresse. Il est disponible, parfait. Je prends donc ma voiture pour y aller, et là surprise ! Une fois à l'intérieur, je ne le trouve pas en rayon. Je vois un des vendeurs (sympathique par ailleurs) qui va le chercher dans son stock... j'attends... et en fait, il est bien en stock, à la centrale, mais pas en magasin (ce qui n'est pas précisé sur le site internet hein). Et il y a un délais de près d'une semaine si je le commande maintenant??? Donc, Darty, le contrat de confiance, ment sur ses stocks en magasin pour vous faire venir et commander en magasin, avec des délais supérieurs à ce que j'aurai en allant sur certains sites connus de vente en ligne qui me livrent eux chez moi? Le tout pour des prix plus élevés? La prochaine fois je ne ferais pas 40min de trajet pour des menteurs, et j'achèterais en ligne.

Un grand merci aux deux charmantes vendeuses qui m'ont conseillé cet après-midi pour l'achat d'un ventilateur à 129 euros. D'une extrême amabilité, disponibles, ultra souriantes, vous êtes pour beaucoup dans mon achat aujourd'hui dans votre enseigne. Encore merci et bravo à vous ! Une cliente ravie.

Un grand merci à Arthur qui m'a accompagné pendant près de 2 heures dans le choix de mon électroménager. Il possède une connaissance très poussée des produits et s'est immédiatement adapté à mon budget et à mes exigences pour trouver les appareils au meilleur rapport qualité/prix. À aucun moment je ne me suis senti poussé à l'achat (au contraire, il m'a indiqué quand des accessoires n'étaient pas utiles). Merci également aux deux techniciens qui sont venus livrer et mettre en route les appareils. J'ai pu tester les produits et ils sont vraiment excellents : silencieux, efficaces, efficients...

Très content de notre cuisine conçu chez DARTY, le rendu 3D est ressemblant au rendu final, cuisine très fonctionnel qui nous correspond totalement. Super rapport qualité prix. Je recommande.

Très bon accueil, une bonne compréhension de mes demandes, ils percutent vite et s'adaptent facilement. Sur tout les rendez-vous que l'on a eu, ils ont tous été agréable. Je recommande. À très vites !!

Magasins très détaillé en produit maison high tech etc...vendeur agréable dans la mesure du possible beaucoup de difficultés pour le service après vente