DARTY Rochefort Magasin d'électroménager

Très mauvais

Acheté montre connecté dommage pas la couleur souhaité en stock Magasin propre

Magasin très propre et moderne, le personnel est accueillant sans être oppressant, les vendeurs sont de bon conseils et connaissent leur produits

Personnels à l'écoute, bons conseils, plusieurs produits proposés dans les rayons.

Personnel agréable les produits restent chers...

Hugo excellent vendeur, à l'écoute, compétent et vraiment très agréable

J'ai reçu sms qui précise déstockage jusqu'à 60 % sur tout le magasin. Totalement faux que quelques produits en déstockage.

Si vous recevez ceux-ci... OPERATION DESTOCKAGE DANS VOTRE DARTY DE ROCHEFORT JUSQU'A -60% SUR TOUT LE MAGASIN A PARTIR DU 16 FEVRIER 2024 STOP 36105 Comprenez avant de vous déplacer que ce n est que pour la literie et quelques trucs Moi ce jour la je me suis déplacé pour rien Donc fini les pub sms ...et Je me pose la question... c est propre à rochefort ? Ou c est tout les Darty ?

Je remercie infiniment l'équipe de Darty Rochefort qui m'ont aidé dans le processus de réparation de mon ordinateur ainsi que dans le processus d'échange et dans le choix du nouvel ordinateur. C'est une équipe très professionnelle, sympathique et bienveillante. Je vous recommande Darty Rochefort les yeux fermés!

Merci à Richard, vendeur Darty télé Rochefort, pour son professionnalisme .

Un grand merci a Dalila pour sa patience, son écoute, ses précieux conseils pour m’accompagner sur la réalisation de ma cuisine. Je vous souhaite de la rencontrer pour réaliser votre cuisine

Darty trés pro, chez Darty aucuns soucis, chez Darty des bons prix, chez Darty je dis oui.

Très bien reçue. De belles soldes sur les produits achetés. J'ai eu un geste commercial sur ma commande.

J ai était très satisfait et très bien conseillé vendeur très courtois et très accueillant

Ravi de l'accueil qui m'a été réservé le personnel très agréable et arrangeant. A bientôt

Super magasins, propre et rangé ! Les personnes sur place était très accueillant. Je recommande !

Équipe très professionnelle et à l’écoute

Magasin petit mais très agréable avec un personnel disponible et souriant.

Venant d'une ville balnéaire proche, nous avons été très surpris. Par quoi me direz-vous... Tout simplement par la gentillesse et les conseils du vendeur qui a fait ce qu'il fallait pour nous convaincre.

Très bon accueil du personnel, Dalila sait comprendre les envies et les besoins de ses clients et fait des propositions d'aménagement adéquat. Elle a su se rendre disponible pour réaliser nos projet. Je suis satisfaite des services du magasin

Une équipe très accueillante, des conseils professionnels pour la réalisation de notre îlot de cuisine. Merci Dalila pour votre patience, votre écoute et vos conseils avisés. Je recommande vivement !

Fuyez Darty !!! Ils m'ont prescrit une assurance avec mon téléphone portable en 2018 sans mon consentement. Depuis j'ai été prélevée de sommes astronomiques par la société SFAM, tristement célèbre pour ses arnaques financières. J'ai dû porter plainte. Bravo le contrat de confiance !!!

Darty ne fait aucun rabais sur les produits sans stock exposés .aucun geste commercial à attendre.

Équipe accueillante et competente, rapidement disponible.

Pas toujours les meilleurs au niveau des tarifs c'est dommage. En revanche lors de mon dernier achat (four et plaque à induction) très satisfait du vendeur prénommé Stéphane. Merci à lui pour sa gentillesse.

Très bon magasin. Équipe à l'écoute, de bons conseils et arrangeante. Je recommande vivement !!!

Un vrai plaisir que de rentrer dans ce magasin où se mêlent conseils avisés et accueil souriant. Les vendeurs vous prennent en charge plutôt rapidement mais pas trop et vous trouvent la solution adaptée, l'appareil qu'il vous faut au prix demandé. Pour m'y être rendu plusieurs fois, une mention spéciale au grand barbu qui se prénomme Stéphane ( il me semble). En bref, je recommande ce magasin.

Un très bon accueil et de bons conseils. Merci à Stéphane qui a su répondre à nos demandes.

Un grand merci à Stéphane qui une fois encore répondu parfaitement à ma demande en prenant le temps- merci sincèrement

Bon accueil, très bon conseil

Parfait je recommande sans hésiter

La cuisiniste est exceptionnelle, elle est de très bon conseil et très professionnelle.

Magasin au top merci Tony et Richard pour votre professionnalisme

Nous avons bénéficié chez DARTY Rochefort d'un très bon accueil et d'une excellente prise en charge de notre demande , plutôt complexe, qui a mobilisé plusieurs conseillers de vente du magasin ; nous avons apprécié la disponibilité, le suivi et le professionnalisme de l'équipe (jusqu'au Directeur) qui a su répondre au mieux à nos besoins. Un grand merci!

Je suis tombé sur une personne au rayon informatique qui connait bien ses produits

Personnels compétentes,au service de ses clients

Venus pour une conception de cuisine avec Mme Chauvet, nous sommes ravis de la prise en charge et des conseils donnés ! Mme Chauvet est super ! Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Merci à Alexandre et son équipe pour leur professionnalisme leur jovialité ! Je recommande ce magasin. Jason froid 😉

MERCI ! Accueil chaleureux vendeurs au top merci à Alexandre pour son professionnalisme et sa bonne humeur !

Vendeur agréable, accueil parfait. Je recommande 👍

Vendeurs très arrangeants et de très bon conseil. Je recommande. Il y a beaucoup de choix.

Super accueil, vendeuse compétente, A conseiller vraiment

Très bon accueil, contrairement au Darty de puilboreau. Renseignements et conseils au top.

Ravi de voir qu'il y a encore des magasins où l'accueil est chaleureux où les vendeuses et vendeurs sont professionnels et savent donner de leur temps pour vous trouver l'article qui vous correspond (même s'il n'est pas en stock) et de bien vous expliquer le fonctionnement de ceux-ci. Nous remercions particulièrement Stéphane pour sa gentillesse et surtout pour sa patience, répondant à notre avalanche de questions sur les différents appareils qui nous intéressaient, très professionnel Nous reviendrons dans ce magasin à taille humaine avec plaisir pour de prochains achats

concernant Darty Rochefort nous avons bénéficié d'un très bon accueil , de la compétence et la gentillesse de DALLILA sans oublier toute l'équipe qui a très bien répondu a nos attentes

Chien accepté. Accueil souriant et achat remboursé sans problème.

Vendeur et livreur parfait et très aimable. Je conseil vivement le magasin. Bravo!! Mr Tricoire

Personnel très accueillant, souriant et professionnel. Se met en 4 pour vous renseigner et vous dépanner par téléphone. Merci à Hugo sans qui je n'aurais pas su installer mon téléviseur, et oui je suis restée à l'âge de pierre 😉. Je recommande vivement ce magasin

Achat de lecteur DVD; vendeur efficace et sympathique; bons conseils

Je suis allée aujourd'hui afin de me renseigner pour un blender chauffant moulinex. Au préalable le matin jai téléphoné afin de demander des renseignements. C'est Tony qui a répondu a mon appel et a eu la grande gentillesse de me renseigner prenant son temps afin de satisfaire au mieux ma demande. Tony a été vraiment tres sympathique, professionnel et c'est un euphémisme 😀 Super vendeur bienveillant Tony m'a montré différents modèles m'expliquant les critères de chacuns. Tony a fort bien compris ma demande m'a conseillé le blender chauffant MOULINEX. Je suis ravie et conquise. Je vais l'utiliser demain et vous direz ce que j'en pense bien que je suis certaine d'avoir fait le bon choix et ce grâce à Tony excellent vendeur chaleureux et compétent ce qui fait le plus lors d'un achat! Tout le personnel est très agréable. Ce n'est pas mon 1er achat chez Darty je n'ai jamais été déçue 👌🏽 Tony mille fois merci pour vôtre compréhension et gentillesse. Ne changez rien surtout. À une prochaine fois Tony toujours avec le smiley 🤩💯 Michelle ELEOUET

Compétant et gentil merci pour la climatisation au top je recommande se magazin

Très bon accueil avec de très bon conseils

Très bon service de la part du vendeur Hugo, extrêmement pro et surtout très agréable ! Je vous recommande ce magasin, bonne ambiance, accueil chaleureux et de précieux conseils. Merci !

Vendeurs toujours sympathiques. Réception d'une commande faite en ligne, arrivée plus vite que prévu. Retrait rapide et sans aucun problème. Mention spéciale à Tony (me semble t'il) pour son accueil et sa gentillesse

Venue accompagnée de ma sœur pour un devis pour un frigo congélateur,nous avons eu ,a faire a Stéphane a l'écoute, aimable a su nous conseiller, nous guider vers notre recherche , Merci Stéphane pour votre gentillesse 😉👍

MAGASIN AU TOP ! À chaque passage dans ce magasin j’ai toujours eu de bons conseils de la part des vendeurs et du gérant qui prends soins de vous. J’ai même eu la chance d’être livré par le gérant lui même avec installation sur place avec toutes les explications, et tout ça avec le sourire ! Et puis y’a du choix, entre l’électroménager, l’informatique, la technologie, la literie et les cuisines, y’a tout ce qu’il faut pour la maison !

Très satisfaits de notre passage chez Darty. Nous avions un souci hi-fi, pas facile à resoudre. Stéphane a pris le temps, nous a bien conseillé et a trouvé la solution. Problème réglé ! Nous reviendrons.

Bonjour, je suis passé chez Darty Rochefort aujourd’hui le 10 mai, accueil parfait comme d’habitude , très très bien conseillé par Stéphane bravo a lui et aux gérants qui ont fait de cette boutique une très bonne adresse !! F.D.S.

Achat une radio sur secteur très bien accueilli par stephane et très bien conseillé. Le gérant est également très sympathique ça fait plaisir d aller ds ce magasin . Magasin qui a bcp de choix

Très bonne accueil, personnel aux petits soins, Stéphane le vendeur très à l'écoute et de bon conseil, je suis satisfaite de mon achat, Merci Darty

En ce magasin, vous n'êtes pas un numéro anonyme. Accueil chaleureux. Recherche du produit pour vous satisfaire.

Établissement de produits blancs, noirs ou gris. Produits de grandes marques et aussi grand public on y trouve presque tout pour s'équiper. Personnels professionnels à l'écoute et de bons conseils bravo livraison à revoir s'il vous plaît merci

Super accueil, super vendeur et super Parton ! Merci Hugo pour ton professionnalisme et ta gentillesse, je pense q'une augmentation serait mérité 😜 Spiderman et toute sa famille vous remercie.

Excellent accueil et très bons conseils de Richard! Nous recommandons vivement cette enseigne, Merci encore au responsable du magasin et vive Nostalgie La Rochelle 😉😉

J’ai acheté un sommier + matelas Bien conseillé et livré en date et heure prévus Super accueil n’hésitez pas faites leur confiance

Très bon accueil et bon conseil. Livraison impeccable.

Une équipe sympa et souriante qui se .sort les doigts Pour réponde à vos attentes.

Très beau magasin je trouve toujours mon bonheur pas de problème avec mes achats je fais tous mes achats chez vous

Super accueil...Dalila ,la dame qui vous conçoit votre cuisine,hyper sympa et très professionnelle.le gérant,également.toute l'équipe est au top......et ne pas oublier les livreurs,aussi,très serviable.Nous y retournons,toujours avec plaisir.

Un grand merci a Richard qui nous a accueilli avec de la bonne humeur et de très bon conseils!

bon acceuil , livraison du produit à la date prévue , les p^roduits sont bien répertoriés . Grand parking

Super magasin, personnel très aimable et disponible !

Très bon magasin, vendeur disponible et agréable.

Pas content du service livraison il devait me prévenir la veille de la livraison pour me donner un créneau de livraison pas fait il devait m’appeler en sortant du client précédent pas fait j’ai dû mobiliser une personne toute la journée pour les attendre il sont arrivés à 16h Nul

Au delà du choix des équipements, nous avons surtout apprécié la gentillesse et la disponibilité des responsables : ils sont très arrangeants.

Conseillers très professionnels, souriants, accueillant. Parfait.

Massimo s’était caché ! Il a été retrouvé! #comprendraquipourra 😅 #rentrealamaison ♥️ #tumemanques 💔 🤣🤣🤣🤣

Très très bien rien à dire, les vendeurs connaissent les produits et c'est très agréable, une bonne équipe tres tres sympathiques. merci

Un magasin à éviter ! Un gérant de magasin qui n’est absolument pas commercial avec sa clientèle. Allez je vous explique 😉 achat d’une cafetière à grain courant de l’été 2022. Celle-ci tombe en panne (broyeur HS) et fait l’objet d’un envoi au centre SAV pour réparation, jusqu’à là tout va bien. Même pas deux semaines après on est avertie que cette dernière est arrivée en magasin suite à la réparation et qu’on est invitée à venir la chercher. A notre grande surprise 😮 l’état de la cafetière est revenue toute rayée, des traces de café… à croire qu’il l’on griffé au scotch-brite enfin j’ai même pas de mot voyez par vous même en photos, un état déplorable… Encore là, je comprends ça peut arriver mais qu’on nous dit que la cafetière doit faire l’objet d’un retour SAV là je crois qu’il n’a pas compris la situation. Le gérant s’excuse et surtout fier de lui me disant « c’est moi le patron, je prends mes responsabilités… mais c’est comme ça, le SAV est en faute c’est à eux de prendre la décision de réparer ou d’échanger, je ne peux pas procéder y a échange directement et encore vous avez de la chance de ne pas l’avoir acheté sur internet. Au niveau comptabilité je ne peux pas » Faire le choix de faire marcher des commerces physiques n’est pas avant tout une relation de proximité et de confiance avec sa clientèle. D’autant plus que la salariée qui avait pris la cafetière pour réparation initialement confirme bien que la cafetière leur avait été confiée dans un état impeccable. Refuser de faire un échange d’une cafetière neuve car il y a bien une erreur commise de leur part, pour après s’arranger entre service interne c’est preuve d’une grande incapacité dans lequel est géré cet établissement.

Un grand merci à Mme Chauvet qui a tout mis en œuvre pour nous faire des plans et un devis dans notre budget Nous avons une cuisine atypique avec plein d’angles

Grosse daube. Les magasins Darty n'ont que le nom en commun, le reste c'est comme si c'était des magasins indépendants qui ne s'aideront pas entre eux. Soit en résumé un groupe minable. Édit : Normal, l'achat n'a pas été fait à mon nom mais avec celui de ma compagne. Vous voulez savoir : j'ai passé une commande avec récupération dans votre magasin parceque c'était plus prés pour moi et je souhaitais ramèner mon beau fils pour lui offrir. Je paye, le gamin doit attendre 15 jours ? Alors que le produit était disponible dans les magasins de Saintes et La Rochelle. Si j'avais demandé en livraison à domicile il serait arrivé bien avant. Votre hotline me dit que pour ne pas attendre il faut que j'annule ma commande, attende le remboursement du premier versement pour repasser commande chez vous ? Une solution géniale pour perdre un client. J'ai donc récupéré mon bien après 15 jours et maintenant je confirme ma note et non vous n'aurez pas le plaisir de me revoir.

Vendeuse très agréable,de bons conseils,achat d'une hotte inclinée.

Arrivé à 18h55 magasin fermé pour une fermeture à 19h, ils étaient tous derrière la porte et quand il on vu l'heure ils se sont senti obligés d'ouvrir mais je trouve cela dommage enfaite l'heure c'est l'heure je travaille dans le commerce également et jamais je ferme mon magasin avant l'heure afficher..

Très bonne relation client, si problème sur appareil acheté, derriere il y a un bon service après-vente qui s'intéresse vraiment de près au problème et qui trouve des solutions 👍

Rien a dire a part peut être les vendeurs umpeu trop présent, ce que je veux dire par la. C'est qu'on nous suis beaucoup et nous demande beaucoup si nous avons besoin d'aide, cela par d'une bonne intention mais peut être aussi dérange.

Au TOP ! Ravis de ce magasin où nous sommes toujours bien reçus, quelque soit le vendeur, la vendeuse ou le responsable. Personnel très compétent, à l'écoute et toujours de bons conseils (petits et gros électroménagers) À bientôt pour un devis cuisine 😉

Bien reçu au magasin mais insatisfaite du SAV J’ai emmené la trottinette électrique de ma fille ( qui reste dans le garage) qui ne chargeait plus (acheté en décembre 2022 donc encore garantie ), qui m’a été retournée non réparée car apparement oxydée au niveau de la battetie (oui il y avait 3 boulons d’oxydes !!!) Le SAV a été incapable de me fournir un devis pour changement de batterie et il s’avère quand regardant sur internet la batterie coûte dans les 150 euros (trottinette achetée 279 euros) Elle a été mise dans un carton pour le retour mais pas très bien, un truc tordu, poignées mal mises….

Beaucoup de choix à tous les prix. De bons conseils de la part de l’intérimaire en poste et de son collègue. Très aimable. Disponible.

Je suis contente ma fille ma fait un cadeau je la remercie beaucoup Il est super il y a de la place

Pas grand choix et insister pour me vendre une extension de garantie qui vaut presque la moitié de la tondeuse à cheveux que j’ai acheté, ça en devient risible.

TRÈS MAUVAIS SAV. J'ai acheté un tablette Lenovo il y a 8 mois garantie 2 ans. Elle a rapidement eu des problèmes. Je la rapporte 7 mois plus tard. La première vendeuse me dit qu'elle est échangeable. La seconde, blonde hautaine et désagréable, me dit que pas possible: ni reprise ni remboursement ni avoir commercial. Seule solution: envoi en réparation, sans appareil pendant 1 mois, sans appareil de substitution pour continuer à travailler. 400€ payés pour un appareil dysfonctionnel et un personnel désagréable, qui ne propose aucune solution. À quoi bon faire valoir une garantie qui ne sert à rien?

Excellente expérience dans le magasin Darty Rochefort. Intéressé par plusieurs articles électroménager j’ai eu la chance d’être pris en compte très rapidement par Dana qui m’a proposé plusieurs solutions. Tant elle que le Directeur du magasin ont été d’un professionnalisme extrêmement appréciable que ce soit sur les conseils, le suivi commande et le suivi livraison. Non seulement j’y retournerai avec plaisir mais je les recommande désormais. Un client très satisfait qui vous souhaite de belles fêtes de fin d’année.

Je voulais acheté une cafetière à grains, le vendeur Richard m'a super bien renseigné, c'est un très bon vendeur, souriant, marrant et agréable. Et grâce à lui j'ai une super cafetière. Merci Richard! Je reviendrais avec grand plaisir!!

Nouvelle gérance au top. Rien a leur reprocher, toujours a l'écoute du client. SAV idem.

Accueil toujours très agréable, des bons conseils et écoute nos besoins suivant les produits. Je continuerai à me déplacer pour les conseils et achats.

J'ai peut l'occasion d'y aller, mais à chaque fois que j'y vais je trouve que c'est cher et quand j'ai besoin de renseignements je suis obligé de courir après les vendeurs car j'ai l'impression qu'ils sont dans leur bulle...

J'ai mis 4 et pas 5 Pq J'avais acheté un micro ondes de marque, il y a moins de 7 mois. Il est tombé en panne ! Je l’ai ramener au magasin qui m'a très bien reçu , après 4 jours le SAV m'a contacté pour m’expliquer que l’appareils était irréparable J’ai donc eu un appareils neuf sans difficultés

Je tiens à féliciter ce magasin, qui a une équipe jovial et la bonne humeur et au rendez-vous ce qui n'entame pas leur professionnalisme.. bonne continuation cela fait plaisir d'avoir un magasins où les vendeurs ont envie...

Fidèle cliente Darty et habituellement très bien reçue par un vendeur compétent et agréable ou par le patron, j ai malheureusement été très mal accueillie aujourd'hui par une vendeuse blonde au cheveux raides. Elle m a bien montrée que je la dérangeais, m a pris de haut, en plus d être incompétente. Lire les caractéristiques d une friteuse sur internet, je peux le faire moi même. On se déplace en magasin pour avoir un conseil et un avis. Je vais donc commander ma friteuse Delonghi sur le site Darty avec livraison gratuite à domicile.

Des vendeurs très agréable et un bon accueil .

Bonne enseigne ,bon accueil , personnel qualifie et sympathique .

Équipe super sympa en plus ils livrent et pose gratuitement au top

un acceuil à la fois sympathique et pro, super concepteur trés disponible à l'écoute de vos demandes et exigences, un espace de cuisine bien agencé pour vous permettre vos choix. Des pros qui n en font ni trop ni pas assez contrairement à d'autres cuisinistes et qui vous font sortir du magasin serein (ils prennet en charge la cuisine de A à Z y compris la pose) avec des délais fixés et un prix compétitif pour la qualité des produits. Bravo y a plus qu'a attendre la pose.

Accueil chaleureux, patron à l'écoute ...vivement l'ouverture de la fnac.

Magasin petit, très peu de choix. J'avais vu un article qui me plaisait sur leur site. Et il ne l'avait pas.

Accueil sympa. Vendeurs à l'écoute et donnant de bons conseils

Je n’ai pas trouvé ce que je cherchais mais par contre j’ai été accueilli par un vendeur très sympathique et très compétent qui m’a parfaitement renseigné et conseillé. Je reviendrai avec plaisir si besoin. Bravo.

Magasin bien agencé Personnel hyper compétant

De bon conseils, très professionnels et à l’écoute je recommande l’équipe de Rochefort

Suite à mon emménagement j avais besoin d'un frigo de suite. Je suis allée dans 2 autres grandes enseignes d électroménager rien à faire, j avais entre 8 et 10 jours de délai de livraison. Chez Darty Rochefort, j'ai expliqué mon problème, pas de soucis ils m'ont de suite emballé le modèle d exposition et l ont chargé dans mon véhicule. Service parfait avec le sourire, je recommande vivement

Accueil très agréable et très de très bon conseil !!! Je recommande à tous ce magasin...

Un grand choix de produits électroménager dans le magasin de Rochefort, et une équipe très à l’écoute, bienveillante et disponible, bravo, ça fait la différence. J’ai découvert que darty vendait de la literie et des superbes cuisines!

Personnel compétent et très agréable ainsi que le responsable. Merci pour l'aspirateur rowenta XO

Très bon magasin et les vendeurs et les vendeuse sont de très bon conseil et très gentil je conseille au gend d'aller au darty de rochefort satisfaite à 100 pour 100

Grand choix Prix identiques à la concurrence Le plus : personnel sympathique et de très bon conseil.

Le magasin Darty de Rochefort est plutôt bien fourni et les vendeurs sont généralement disponibles.

De bons conseils, vendeur très sympathique. Rapide et efficace. Je recommande vivement. Tarif équivalent aux autres magasins Achat d'un téléviseur.

Gaêl m a très bien documenté sur les poêles Beka et les accessoires pour aspirateur. Le magasin est plaisant et nécessaire à la ville de Rochefort.

Reçue par un vendeur très sympathique, professionnel et très efficace. Pas de vente forcée, cherche à comprendre les besoins du client. A recommander 👍

Malgré 2 pc détectueux consécutifs et des réparations sur le second pc, la compréhension et le professionnalisme du directeur de Darty Rochefort m'a permis de repartir avec une réparation gratuite. Merci à lui

Si ce n'est pas en magasin,ils sont forts pour les commandes. Top service et qualité de service après vente. Agréable et avenants

Le lieu est moins un magasin qu'un hangar en fait. Pas de revêtement ni au sol ni aux murs ni au plafond.... Choix d'articles ridiculement faible, à essayer de vendre de la literie et des cuisine.... Plus de place pour les tv bien évidement....

Beau magasin, personnel sympathique, choix et stock ; je recommande

UN GRAND merci pour la gentillesse et l'accueil, pour le dépannage du cordon d'alimentation de mon chargeur de pc portable sans quoi je ne pouvais plus travailler sur rochefort . tout le monde ne fait pas ça , encore un grand merci a vous ... vous pouvez y aller sans hésitation vous serez bien reçu ..

Le magasin a changé de gérant, et cela se ressent. ENFIN... Le responsable est à l écoute des avis de ses clients,et n hésite pas à rappeler ces derniers.(en cas de nécessité) Merci, de l attention accordée.

Très bien conseillés au rayon enceintes audio. Pas conclu la vente par manque de disponibilité du produit souhaité mais nous reviendrons.

Merci à Alexandre pour sa gentillesse et amabilité, bon moment de rigolade qui a été conclu par l'achat d'un piano de cuisson, livré aujourd'hui par deux personnes très compétentes et très aimables, exellant travail. À bientôt.

Le personnel de l'établissement est très accueillant et très professionnel, je le remercie infiniment. J'y retourne pour chacun de mes achats électroménagers. Je recommande vivement.

Parfait !! Venu à Rochefort car problème avec Darty la rochelle ! Patron à l'écoute, arrangeant et extrêmement professionnel ! Juste pour ça je referai 30 min de route pour aller chez lui ! Patron qui respect les clause Darty et qui fait tout pour un SAV irréprochable 👌👌

L'équipe semble être agréable et accueillante mais ils sont irresponsables : pas 1 seule personne sur 6 à 7 personnes ce mardi ne portait un masque, tout le monde le portait sous le menton...même lors d'échanges à 50 cm avec des clients....endroit clos...j'ai trouvé ça peu rassurant je suis parti. A la recherche d'un macbook, d'un téléphone et d'une imprimante.

Conseiller par le patron, très à l’écoute et prêt à aider le consommateur ! Toujours souriant, bonne ambiance. Vous ne voulez pas le déplacer sur lyon ? On manque de personnel aussi qualifié. Je recommande fortement le magasin ! (Venue acheter un trépied manfrotto)

Très bien achalandé, surface matelas et sommiers importants, autrement tout est variés pour instrument cuisine,télévision, vidéo, imprimantes

J'ai eu affaire au service après vente pour problème sur mon PC, très bon accueil, personnel compétent et disponible, c'est un plaisir 👏👍

Très bon accueil et de bon conseil Je suis très satisfaite de mes achats je recommande

Je suis venu acheter une TV et je n'ai pas été déçu ! Très bon accompagnement d'A a Z de la part du vendeur, et la qualité du produit est juste remarquable

Équipes accueillantes et à l'écoute. Le magasin est bien agencé, donc je n'ai pas perdu de temps à chercher ce que je voulais 👍. On m'a confirmé que ce que je voulais correspondait bien à l'utilisation que je voulais en faire, et ça marche très bien depuis.

Très satisfait de mon achat dans ce Darty. J'ai choisi Darty au vu de la qualité des produits qu'il propose, et je ne suis pas déçu ! De plus les vendeurs sont très sympathiques et m'ont bien renseigné, je recommande.

Venu pour faire réparer mes écouteurs après un souci avec la réduction de bruit, j'ai attendu quelques temps après être entrée dans le magasin, j'étais heureux de pouvoir discuter de mon souci avec la personne qui m'a vendu mes écouteurs ainsi que la garantie de 20€ (le prix étant non négligeable) le vendeur m'a fait comprendre qu'il ne pouvais rien faire pour moi, la garantie ne dure que 1 mois.. Information qu'il avait omi de me dire lors de la vente de celle-ci, j'ai seulement pu le remarquer lors de la rerelecture des conditions de garantie Je suis déçu des services du Sav si j'avais su je n'aurais jamais pris la garantie Je met 2 étoiles car l'erreur était maladroite et je ne porte pas préjudice au vendeur Navré de devoir dire adieu à l'enseigne Darty

J'ai commandé un frigo lundi chez darty de rochefort et je viens de le recevoir aujourdhui à mon nouvel appartement sur surgeres. Dommage que pour la livraison il faut payer 29 euros... Maintenant j'espère que cela profite aux livreurs car je dois avouer que vue le tarif de la livraison je n'ai pas eu envie de leur donner une pièce et pourtant tous les deux l'auraient bien mérité surtout que si vous connaissiez la largeur de mes escaliers et j'habite au 2ème étage, un grand bravo à tous les deux.

Nous cherchions une lingette pour notre balai vapeur Black &de decker acheté chez eux. Naturellement, il n y en avait pas . On nous propose de commander , 25 euros pièce !!!!!! Impressionnant. On est donc allé à Leclerc et nous avons trouvé pour notre appareil un lot de 2 lingettes à 13 euros. Faites très attention dans ce magasin.

jai eu un petit probléme avec refrigerateur thomson THD315FWH a la livraison suis aller a darty Rochefort et le responsable a fait dans la limite de ça responsabilité personnellement jai rien a dire je trouve il on un trés bon service apres vente et il on fait qu il Faller trés rapidement PS je conseille ce magasin DARTY de ROCHEFORT il pousse pas a la consomation et donne de bon conseille

Petit magasin peu de produits présentés pas de stock pour un achat immédiat (téléviseur).

Très bon accueil et bon conseil. Personnel souriant et professionnel. Achat d'un aspirateur robot dont le prix était vraiment intéressant et j'ai également acheté une literie car le vendeur était vraiment de bon conseil et capable de me livrer dans la semaine. Je conseille vraiment ce magasin.

Visite dans le magasin de Rochefort pour achat Machine à laver le linge et machine à laver la vaisselle le 15 mars. Peu de produits disponibles à regarder mais la vendeuse souriante et agréable a regardé sur Internet. Le tiroir à couverts en hauteur dans le lave vaisselle était indispensable pour moi. Elle me propose une machine en me montrant son écran. Je repose la question du tiroir à couverts et elle m'assure que oui, il y a ce tiroir. Livraison ce jour, pas de tiroir à vaisselle. Très bonne réaction de la vendeuse et du magasin. En 48H une nouvelle machine à laver la vaisselle, avec tiroir couverts, a été livrée.

Je venais concernant un achat pour un téléphone, je suis tombée sur une vendeuse compétente et à l'écoute de toutes mes questions (dieu sait qu'il y en avait). Très bon accueil !

Bonne prise en charge par la vendeuse, du choix et des prix. On peut même bénéficier de la livraison gratuite des produits.

1 étoile car on ne peut en mettre 0 suite à un achat de télévision neuve. Lors de l'installation, nous avons eu la surprise de découvrir qu'un utilisateur était déjà enregistré et que nous avions librement accès à ses comptes Netflix, Deezer etc... La télévision était pourtant bien vendue comme neuve, les pièces à monter dans des contenants fermés etc... Quand est il de la protection des données personnelles et de la fiabilité quand on achète un produit vendu comme neuf...? De plus, nous n'avons pas du tout été satisfaits des échanges avec les responsables, ayant eu la preuve plus tard qu'ils savaient très bien ce qu'ils faisaient. Nous avons préféré procéder à un remboursement et n'avons rien racheté car nous n'avons plus du tout confiance. Nous remercions par contre le technicien et le vendeur avec qui nous avons échangés, qui eux, ont su être professionnels et avenants.

Suite a l'achat d'une enceinte connectée au magasin Darty de Rochefort en janvier 2021 pour un cadeau st valentin, j'ai pris contact avec eux récemment pour leur demander s'ils pouvaient reprendre le cadeau car il ne convient pas a mon épouse. Je tombe sur un homme a qui j'explique mon soucis, celui ci me dit qu'il n'y a pas de problème pour la reprise sans me demander aucun renseignements supplémentaires. Je me présente donc au magasin avec l'article dans sa boite d'origine comme demandé, avec la facture comme demandé, avec le ticket comme demandé, pour obtenir mon avoir comme prévu... Et la, on me dit que c'est impossible, que j'ai dépassé le délai de 15 jours. On ne m'a pas prévenu de cette modalité et du coup, je me retrouve avec l'article sur les bras. Monsieur le directeur... Il faudrait penser sérieusement a faire un rappel des consignes a votre personnel, cher monsieur le directeur. Il est de votre devoir de vérifier que votre personnel soit totalement en adéquation avec les consignes et modalités de votre établissement et de la marque Darty. Je suis quelqu'un de compréhensif mais une autre personne aurait très bien pu faire un scandale jusqu'à la reprise de l'article. Cependant, je constate que les bons clients comme moi n'ont aucune considération. Même pas un simple effort, juste un NON, ON NE PEUX RIEN FAIRE ! DECEVANT !!!

Dommage ... Ce magasin fait un peu vieillot ... Les vendeurs sont sympathiques les produits sont présents mais rien ne déclenche une envie d'achat . Dommage.

Je suis un passionné de produits high-tech et je trouve toujours les dernières nouveautés. Des conseils pros et avisés . Bon SAV

Depuis que ce Darty a un nouveau gérant , le magasin est plus propre , mieux rangé , plus de choix et aussi la literie ! Toujours un vendeur disponible pour vous donner de bons conseils . Merci

Très bon accueil et conseil. J'ai eu affaire à Sébastien qui est très professionnel et à l'écoute. La qualité humaine se perd de + en + dans le monde commercial, cela fait plaisir de voir qu'il reste des exceptions 😊

l'équipe est très sympathique à l'écoute le seul point faible le magasin n'est pas assez grand

Déçue par 1 employé qui a refusé ma carte FNAC/DARTY, donc pas d'achat. Effectué mon achat au DARTY de LA ROCHELLE qui a accepté ma carte.

tres bon accueil depuis changement de gerant beaucoup de professionalisme je recommande fortement

Magasin en chute libre, Quel dommage j´y avais pourtant mes habitudes avec certain vendeurs disponible et très compétent mais j´ai comme qui dirais l´impression que tout à changé. Je m´y suis présenté un Samedi, et personne pour s´occupé de moi. Dommage pour la TV Oled que j´irais acheter à la concurrence. Changement de gerant m´à t´on dit, eh bien je vous le déconseil, magasin à fuir. Je ne laisse jamais d´avis Google, c´est vous dire ma déception.

On appâte le client pour le faire venir dans son magasin pour le Black friday, mais impossible d’être renseigné. Il semble que le personnel est changé, quel dommage!! Visite décevante, personne pour nous renseigner, un magasin désorganisé, on fait fuir le client! Et c’est ce que j’ai fait!

Superbe accueil et très pro avec le clients il m ont sortie d.une impasse et on etes très cool

Très bien reçus.vendeur à l ecoute. Nous avons été bien renseignés avec une offre commerciale. Réel changement avec le nouveau gérant

Très agréablement surprise du changement dans ce magasin!! L'accueil y est chaleureux, souriant et bienveillant. Je suis venu pour être conseillée et j'ai été ravi des deux personnes qui mont aidé dans mes achats! Le coin literie est vraiment très bien fourni et de qualité! Je reviendrai avec plaisir merci à vous pour votre professionnalisme!

J'ai acheté un décodeur et une télécommande de marque Brand l'an dernier. La télécommande ne marche plus et ils n'ont pas pu la réparer ou la changer. Ils m'ont donné l'adresse de Brandt France. Après avoir eu 3 correspondants succecifs ils m'ont dit de voir avec Darty pour la réparation. Donc retour à la case départ. Je ne recommanderai donc pas ce magasin qui n'a pas de service de SAV et pour qui le service après vente n'a aucun intérêt

Les employés y compris le directeur ne sont pas professionnels. Je venais pour faire réparer ma centrale vapeur achetée chez Darty. Ils ont été incapables de me retrouver dans leur fichier clients. Le directeur devait me rappeler. J'attends toujours son appel. De façon définitive nous n'achèterons plus rien chez Darty et plus particulièrement le magasin de Rochefort.

Une honte !!!!! J attends 10 minutes pour un renseignement...( J avais prévu d en acheter une ) Je patiente sans problème... Une dame vient alors me voir pour me dire que son vendeur doit partir en pause déjeuner....( Vendeur au demeurant très agréable et apparemment très compétent)... Alors cette dame de propose de me lire même le descriptif ... Je demande d allumer et de regarder et tester la tablette choisie (qui est en exposition.....) Mais alors qu'il y avait 3 clients dans tout le magasin, et que nous sommes un samedi de solde.... La réponse est : je n ai pas le temps , c est compliqué aujourd'hui..... Jamais je ne reviendrai dans ce magasin, il semble que ces personnes cherchent à nous faire prendre des habitudes d'achats sur Internet.... Elles nuisent au maintien des commerces de proximité .... Peut être que short tatouage casquette et bronzé sous entend de ma non solvabilité.................................. Et soit dit en passant..le prix affiché était erroné.... Quel sérieux...

Sur les conseils de la vendeuse, j ai acheté un aspirateur Electrolux ultra poser : très maniable, ça oui, mais ne passe pas sous les meubles, ne fait pas les coins. Un bon ramasse miettes, quoi, un peu cher tout de même . Très mécontente

Temps d'attente long et sollicitation d'un vendeur non possible inacceptables. Vendeurs concentrés sur les téléviseurs au fond du magasin. Dommage. Au revoir.

Tros petit et cher . L accueille est très bien vendeur compétent il connaisse les produits

Je ne l'ai pas détesté du tout ,j'ai été très déçu par un grille pain mais la jeune femme qui me l'avait vendu a été d'une extrême honnêteté et n'a aucunement chercher à me berner...j'ai choisi un autre modèle en rajoutant au bout et elle a refait partir ma garantie au jour où je l'avais acheté en m'assrant être toujours à ma disposition si le même problème touchait également ce modèle. Alors même si j'étais embêtée, j'ai beaucoup apprécié la franchise de cette vendeuse et les solutions diverses qu'elle m'a proposée, le problème c'est made in china . Merci Mademoiselle de votre gentillesse, DARTY peut vous garder ,vous êtes très compétente et honnête tant envers le client quenvers la Marque que vous reptésentez. Mme Marly

Je viens de recevoir un SMS de Darty Rochefort pour le retrait d'un lave linge que je n'ai pas commandé, sachant que j'habite en Haute-Savoie. Quand j'ai cherché à contacter Darty, pour leur signaler l'erreur, la bande annonce précisait que l'appel serait facturé 40 CTS après le bip sonore. C'est prendre les clients pour des vaches à traire......

Darty c est les meilleurs. Ils connaissent bien se qu ils vendent les vendeurs sont bien formés et agréable

Accueil sympathique, avec le sourire. Le conseiller nous a très bien renseigné sur le produit que nous cherchions et nous sommes satisfaits de notre achat. Nous recommandons ce magasin !

J'y suis allée en prévision d'acheter(informatique +hi-fi+ enceintes) . Nous étions samedi :aucun client dans le magasin et un conseiller m'a proposé son aide. Jusque là tout va bien de mon point de vue. Mais très peu de choix ! Cela pousse à aller sur le net. Dommage ! Mais je me suis dit, je vais aller à celui de LR, et là ce fut totalement l'inverse ! Donc le Lundi 4/11: Beaucoup de choix. Tous les vendeurs en rang d'oignons comme au club Med (5 au total mais 1 femme seulement vous dit '' bonjour'') à l' entrée qui discutent de choses et d'autres... Aucun ne viendra vous proposer un conseil. Le seul à qui j'ai osé demander conseil a été très désagréable. Je ne comprends plus la politique Darty. J'ai l'impression que c'est devenu un Showroom ou dépôt pour retrait de marchandises.... Pourtant l'achat d'un PC à 600€ mériterait un effort, non. C'est tellement compliqué de ne pas se tromper. Bon bein, je vais acheter en ligne alors.

J'ai voulu les contacter pour connaitre la disponibilité d'un article que je ne voyais pas sur internet, le numéro 0892 est payant 40ct la minute, la première minute il ne se passe rien, une voix qui parle au ralenti vous donne les menus...taper 1, taper 2 ... puis arrive le message votre temps d'attente est estimé à moins de 5 minutes cette blague j'ai raccroché tout de suite mais je me suis quand même fais avoir, 1.2 euro dans les dents pour rien, depuis quand il faut payer pour pouvoir contacter un magasin? Ne faites pas la même erreur que moi.

Très bon vendeur mais une étoile c est de trop... Responsable de magasin très désagréable n a pas accepté le justificatif edf non acceptable à ces yeux pour un paiement fractionné malgré notre bonne fois. Après nous avoir envoyé promené devant des clients. Au final près de 1000 euros de perdu pour ce magasin et ce chouette vendeur. Nous ne retournerons jamais chez Darty Rochefort... A fuir...

Je pense que le responsable n'est pas compétent, il devrait retourner en formation, pour apprendre le respect et les procédures de garantie (sur les conseils du service client Darty)

A éviter. Échange d'un aspirateur en panne sous garantie... arrivé en magasin pour faire l'échange Il se trouve que j'avais acheté l'aspirateur a 399 et il est maintenant a 499.. si je veux le même il faut que je rajoute la différence... ils me proposent un autre aspirateur à peu prêt équivalent et il faut rajouter 30€.. Bien entendu je ne suis pas content j'ai donné ma façon de penser.. et on se permet de me faire une leçon de morale... un responsable de magasin, mais pas un commerçant... Darty en perte #dartyfrance #darty

Je le recommande. Vendeur souriant et à l'écoute connaissant très bien c est articles.

Équipe très sympathique et pro je recommande

Extrêmement mal reçue par un responsable de caisse qui n'a pas eu la patience de comprendre notre demande. Mordre avant d'être mordu !! Pour un commerçant, en franchise, il a eu tout faux ! Dommage

Petit magasin moyennement accessible dont le principal avantage est d'être un point de récolte des commandes internet.

Sur conseil du vendeur nous avons acheté un combiné frigo/congèle de marque VESTFROST (fabrication Turque) . Et après qq mois d utilisation nous constatons que pour avoir une bonne température (-18)dans la partie congélation , nous avons les produits de la partie frigo qui ont tendance à congeler aussi et si on diminue pour avoir les 3 à 5° au frigo c est la partie congélation qui remonte vers les -8 -10° .... Pour le reste ca va , il est silencieux .

Très bien . Personnel accueillant.J'ai trouvé ce que je cherchais

On dirait pas un darty... J'étais venu pour avoir des renseignements pour une tablette surface de Microsoft, réponse du vendeur on en n'a pas et même sur commande c'est pas possible... OK bah faut pas s'étonner derrière que les gens commande sur Amazon...

Bon vendeur mais lorsque j ai acheter une tele celui ci m as vendu une tele qui n était pas.neuve qui avais déjà servi et lorsque j ai téléphoner on ne m as dis que c était vrai Si j avais voulu une tv d occasion j aurais été la chercher ailleurs Pas de gestes commercial Je n irais plus à darty rochefort ils m ont pris pour un ..... ne pas y aller

Grand magasin mais que 2 références pour un hachoir a viande ,soit bas de gamme ou haut . Personnel disponible

Si besoin de rien et envie de perdre votre temps, n’hésitez pas ! Directeur peu animé par les déboires Darty Market place et peu enclin à défendre l’ image de l’ enseigne ! Ne fais pas remonter les doléances clients. Choix ultra minimaliste. 1 étoile de trop pour mon avis !

Manque de professionnalisme certains, service client déplorable et pour couronner le tout vendeur non agréable jamais je remet les pieds dans ce magasin. Je le déconseille fortement.

Un peu difficile à trouver (au fond de la zone des quatre ânes) . Des vendeurs qui sont assez compétents mais encore faut-il les trouver. Passage en caisse rapide ou paiement direct dans les différentes zones si trop de monde en caisse. Si les achats sont volumineux ou lourds, un vendeur donne un coup de main avec sourire et bonne humeur.

Pour l'achat d'un lave-vaisselle, Gaëlle, à qui nous avons eu à faire, a fait preuve d'un professionnalisme rivalisant avec un sens de l'humour que nous avons apprécié. Le lave-vaisselle a été livré en temps et en heure. Merci Gaëlle.

Suite à mon achat Kenwood et aux difficultés s'y afférent, je tiens à remercier particulièrement Gaëlle pour sa constance et son dévouement. Meilleures salutations.

Pour l instant je suis satisfait mais c est mon 1er achat , un frigo/congélateur ... Donc attendons . Très bien la livraison.

C est le moment d aller a darty rochefort.il casse les prix car ils vont restaurer le magasin.plein de bonnes affaires a faire.et le personnel est sympa. J ai trouve des prix imbattables .les autres magasins peuvent s accrocher pour avoir les prix et la qualite en plus.

Manque de professionnalisme. Peu de connaissance produit et pas d écoute du client en tout cas pour le vendeur que nous avons eu

bien accueilli, il manquerais un peu de choix dans certains rayon? (nouvelle technologie), sinon un bon magasin

Je voulais une théière comme celle que j'avais commandée chez Darty à Tarbes après avoir insisté très lourdement auprès de la vendeuse en lui faisant voir qu'une pub de Darty indiquait que l pour cet article il fallait commander. A Rochefort et La Rochelle j'ai été éconduit sous prétexte que cette théière était retirée de la vente par Tefal. Je suis allé à l'espace Électronique de E Leclerc, a La Rochelle et j'ai trouvé l'article exposé avec de supers conseils. Il faut fuir ces magasins menteurs ivres de marges et chiffres par vendeurs.

Offre limitée en magasin. Y sommes allés pour une console, aucune en magasin, faut commander sur le net avant... Pas pratique et peu propice à l'achat coup de coeur.

Je suis un gamin dans ce type de magasin, il y a de tout en électroménager, du plus petit hachoir a la plus grande TV en passant par une tonne d'accessoires pour la vie de tous les jours, ou presque

Personnel sympa et donnant de bons cobseils. Manque un peu de choix sur certains articles (ex home cinéma).

Équipé débutante et mal formée pour les réclamations clients. J'ai fait acheté un robot KitchenAid qui malheureusement a la première mise en route ne fonctionne pas. C'était pour la fête des mères et ils ne m'ont même pas proposé un échange direct ou un remboursement. Il a fallu renvoyer le robot au sav et attendre 15 jours pour en avoir un autre. Autant​ vous dire que le cadeau de fêtes des mères est tombé à l'eau😥. Chez Amazon ils ne se posent pas de questions ils en renvoient un autre...

Equipe tres sympathique. Irobot acheté le 16 décembre pour Noël. Je le ramène le 26 décembre ne fonctionne pas. Il faut attendre le 12 janvier pour en avoir un autre. Or que quand j'ai passé commande dans le magasin il à fallut 3 jours pour l'avoir. Nous sommes le 13 janvier Suite et fin de mon aventure. Je tiens à remercier Michael qui a pris mon affaire personnellement en main et qui m'a trouvé un appareil rapidement et qui fonctionne.merci pour votre rapidité et votre professionnalisme,

pas satisfait ,a partit du moment ou l'on a refusé l'extension de garantie le vendeur a été désagréable sans parler du bug en caisse .arrivés a 14h ressorti à 16h pour des articles choisis sur internet,avec la feuille en main ,reference de certains articles je ne reviendrai pas