DARTY Royan Magasin d'électroménager

Magasin avec une équipe chaleureuse et bienveillante

Accueil très agréable et bonnes explications par les vendeurs sur les produits proposés

Très bon magasin

Très bon accueil, à votre écoute et de bons conseils. J avais beaucoup d achats à effectuer et on m a fait une bonne remise sur le total. la première livraison parfaite

Bien

Équipe très sympa

Bon accueil mais à 2 reprises en trois ans, alors que nous avions eu leur assurance, les délais de livraison impératifs pour nous n'ont pas été respectés Cela nous a obligé d'annuler nos commandes, ce qui nous a posé un réel problème

Je l'ai dit, amabilité, compréhension, compétence

Du choix, excellent accueil.

Très bon vendeur

Superbe magasin, accueil chaleureux par de vrais professionnels

Très bon accueil,certes,mais pour ce qui est de réparer, allez ailleurs.

Dommage qu’il n’y ait pas assez de personnel pour conseiller. J’ai failli partir au bout de 20 minutes d’attente un vendredi matin vers 10 h 30 !!!

Franchement très déçue de Darty télé acheter l'an dernier neuf. Hors service décembre 2023. Résultat? J'achèterai plus jamais chez Darty. D'ailleurs comme par hasard ils ont arrêter de vendre des télés xioami. Dans les conditions de la garantie il est marqué prêt de télé sous 48h on me propose de 1 vendredi prochain et pour finir au 3 janvier. Vraiment enseigne de m.

Bon accueil et bon conseiller Ca change des autres enseignes

darty ne prend plus en charge les appareils défectueux acheter chez eux t'elle un photocopieur sous garantie alors je conseille au gens d'aller ailleurs

Personnel disponible et acceuillant. Du choix dans tous les rayons.

Il n'y a jamais de stock ce magasin et bon juste pour retirer un paquet dommage

Venue pour acheter un tel Xiaomi vu sur le site.... En fait pas dispo chez darty.... Peu de tel visibles.... Le tel vu en promo est sur un site hébergé par darty.... Pas eu d offre similaire.... Faut aller sur le site vendeur!🤔🤔🤔🤔 Bon....un tel à 300e....ça ne doit pas les interesser.... Tant pis je voulais privilégier un magasin...je vais donc aller sur le site qui vends beaucoup de choses!😂😂😂 Quand même on se pose des questions... Navrant!

20 mn d'attente pour acheter un téléphone à 1000 euros.. Patron très désagréable et agressif. Mettez vous là-bas dans le coin et attendez 10 minutes qu'un vendeur vienne vous voir.. Sympa! (en réalité ça a été plutôt 20 minutes! et encore il a fallu réclamer!). De plus, le magasin est trop petit et les rayons trop étroits sont surchargés et très mal agencés, un vrai fouillis. Client Darty de longue date, j'étais habitué à un peu plus de professionnalisme. C'était la 1ere fois que j'allais au Darty de Royan, et c'est certainement la dernière! Il faut mieux aller à Saintes ou Rochefort!

tres bonne experience mais ce n'était pas la première fois que je faisais des achats ds ce magasin

C'est quand même dommage que nous soyons obligés de choisir un article sur écran, pas trop de disponibilité, que ce soit pour un congélateur, ou un micro ondes.

De l'achat a la livraison..tout était conforme..

Très déçue par ce magasin et surtout par le manque de compétence du vendeur, incapable de nous renseigner. Il ne savait que chercher sur le site internet Darty, ce que nous sommes capables de faire de chez nous!!! Une visite inutile pour nous. Nous allons nous tourner vers une autre enseigne pour equiper notre cuisine.

Nous avons été très bien reçus et très bien renseignés. Le personnel est très réactif. Nous avons vite obtenu un rv Je recommande vivement

Je profite de mes vacances à la Palmyre pour visiter le magasin Darty de Vaux sur mer dans lequel j'avais acheté mon ordinateur. Cette fois c'est pour acheter une imprimante. J'ai trouvé exactement le modèle que je recherchais à un prix qui me convenais. Mon mari en a profité pour s'acheter un petit ordinateur . Le vendeur nous a bien conseillé et Darty a un service après vente gratuit pour la mise en route du matériel.

Nous avons bien connu cette enseigne depuis +de40ans ,mais le manque de formation technique des employés commerciaux ne joue pas en sa faveur,il faut une réelle qualité technique pour être crédible dans ces magasins si cela n'est pas fait les clients se tourneront sur les achats en ligne, nous consommateurs avons des coups de coeur pour les magasins qui nous aident réellement lors d'un achat important.

Très très bien courtois et efficace , merci

De passage à Vaux sur mer, nous avons pris des renseignements pour de futures acquisitions. Très bon accueil ,et complètement ravis des conseils de votre vendeuse Charlotte. Nous conseillons vivement votre enseigne.👏

J ai été renseigné par Charlotte qui a été de très bon conseils pour notre achat.

Nous avons acheté un four , plus de 600€, aucun appareil en stock. Si nous voulions un four immédiatement obligé de prendre un en exposition sans remise bien sûr. Proposition de livraison à domicile mais pour 40€ car venant de La Rochelle ! La vendeuse a insisté pour nous vendre une garantie payante de 9 ou 10€ par mois pour réparer nos électroménagers qui auraient un problème….que nous n’avons pas pris! Enfin nous avions amener des appareils défectueux pour que Darty les recycle, on nous les a pris mais en expliquant bien qu’ils n’étaient pas une déchèterie et qu’ils ne reprenaient qu’un article quand on en achetait un…. Pas vraiment agréable.

J'ai de bonnes explications sur le produit que j'ai acheté. Le vendeur et l'hôtesse de caisse très sympa.

Employée déplorable ! Jamais vu une vendeuse aussi antipathique qui ne voulait pas me renseigner et à tourné les talons !!! Minable 👎

Petit magasin, personnel très agréable au top👍

Je révise cet avis pour reconnaître que vous avez enfin pris la décision appropriée. J'ai également retiré mes commentaires additionnels précédents. Je trouve franchement abusif de devoir effectuer six retours pour obtenir le remplacement d'un produit. Une telle expérience est pour le moins inhabituelle, pour ne pas dire choquante. Je maintiens mon évaluation d'une étoile, car votre service après-vente la mérite amplement, et cela devrait vous servir de signal pour apporter des améliorations significatives. Recevoir une machine neuve dans un état aussi déplorable, quelle qu'en soit la valeur, est tout simplement inacceptable. Les problèmes ne se limitent pas à l'état du produit, mais concernent également l'emballage, n'en parlons pas. De plus, il est déconcertant de constater l'absence totale de communication de votre part, aucun e-mail, juste un appel au bout d'un moment (vous savez que votre machine est là depuis un moment ? Bah non !). Nous avons été sollicités pour fournir notre adresse e-mail à trois reprises, sans qu'aucun suivi ne soit effectué. Nous avons dû nous rendre au magasin de manière aléatoire pour vérifier si la machine était enfin disponible. Votre service client et votre communication laissent sérieusement à désirer. Néanmoins, je tiens à vous remercier pour le bon d'achat. Nous attendons le Black Friday pour monter en gamme, espérant que votre service après-vente fera preuve d'avantage de sérieux et de professionnalisme sur un produit encore plus coûteux. Cordialement

Vendeur pas assez compétant et manque de choix en magasin

Magasin pratique et bons conseils pour cet achat.

Toujours très satisfait de l’équipe commerciale. En revanche déçu de l’équipe de livraison qui n’a pas été capable d’installer mon four

Il est rare (hélas), d’être accueilli, écouté et surtout entendu. cela a été le cas sur le magasin de Royan. Équipe sympathique qui s’est démenée pour nous trouver les solutions. Alors bravo car nous savons qu’il s’agit essentiellement d’individus plutôt qu’une enseigne, pour autant nous savons où les trouver.

Support mural TV plus cher que le petit revendeur de Royan

Accueil agréable, pas de soucis pour changer un appareil

Pas de problèmes, personnel très aimable et coopératif

Bon accueil par une dame, mais on nous a gentiment demandé de revenir pour une protection de téléphone car pas assez de personnel 😢😢😢personne ne pouvait s'occuper de nous !!!

Je suis allée acheter un frigidaire. La vendeuse était très professionnelle et agréable. Je recommande

Super bon conseil, avec un accueil au top ( encore merci les filles)

Équipe bienveillante, qui cherche toujours à faire au mieux pour le client. Très agréable de venir dans ce magasin.

Magasin très accueillant personnel très compétent je recommande

Un accueil très agréable un colis en excellent état

Bien accueillie - vendeur agréable à l'écoute de bons conseils

Merci pour votre professionnalisme et pour l'amabilité de Charlotte, cordialement

Magasin et accueil agréables. Pas mal de produits complétés par ceux qui sont sur le site internet. Vendeur électro ménager professionnel et efficace. Livraison rapide et mise en service immédiate ce qui permet de vérifier instantanément le bon fonctionnement de l’appareil. A recommander.

2022 vous arpentez les allées à la recherche d'un vendeur. 2023 c'est le vendeur qui, dès votre arrivée, se propose pour vous accompagner dans votre recherche de produit et vous conseiller en tenant bien compte de vos attentes. Accueil et compétences irréprochables chez DARTY au Val Lumière. BRAVO 👏 👏

Très bon accueil dans ce magasin` beaucoup de choix

On ne peut pas avoir plus de conseils que sur le site. Le vendeur ne connaît pas ses produits et me prend de haut .Il fait la même recherche que moi depuis chez moi. A quoi cela sert ?

La mini chaîne commandée est arrivée 3 jours après comme promis.

nous sommes toujours très bien conseillés par des vendeurs disponibles de bon conseil et très agréables

J'ai l'impression qu'il n'y a pas assez de choix et souvent les produits exposés doivent être commandé....

Satisfait de la prestation globale du commercial rencontré dans le magasin de Vaux s/mer. Arguments rapides et précis ayant trouvé le produit adapté à mes besoins et avec empathie !!

C’est la première fois que je fais un achat gros électroménager dans ce magasin Darty. Je suis très satisfaite, bien accueillie, vendeur très au fait pour ce rayon et donnant de très bon conseils. Je reviendrai.

Très bon magasin. Il non toujours pas ce que l'on veut. Faut commander, payer et attendre quelques jours pour avoir l'article 😞 DOMMAGE

Des vendeurs très sympas, pros ( mis à part une à qui on n'a clairement pas appris l'amabilité qd il s'agit de demander aux gens de se pousser) et efficaces, Darty aura été bien plus avenant que Boulanger qui nous a clairement snobé à notre arrivée, ce qui mérite d'être notifié 👍

Bon espace de vente. Vendeur très disponible, sympathique et bien informé. Pas de mauvaise surprise : le client est respecté. Prix corrects.

Toujours le même problème, aucun conseiller disponible dans le magasin, et quand on en trouve un ou une ils vous renvoient vers la caisse ou le SAV ou une autre personne Manque de motivation, de compétence ? J'ai fini par laisser tomber. J'irai peut-être voir et acheter ailleurs.

Article commandé et récupéré au Darty Royan. L'article malgré le SMS reçu n'était apparemment pas arrivé. On nous a dit qu'il fallait pas commander sur internet mais venir directement au magasin. Pourquoi Darty permet ce service? On nous a dit qu'on nous appellerais lorsque l'article serait arrivé. J'y suis retournée cet après midi et l'article était arrivé mais personne ne nous avait avertis. Nous sommes déçus du service Darty Royan

J'ai toujours été bien reçu et bien conseillé par une équipe jeune, compétente, et soucieuse de la satisfaction du client, lorsqu'il n'y a pas le produit désiré sur place on cherche la meilleure solution à partir du catalogue du site. J'y vais même pour avoir un avis alors que je pourrais commander tout de suite sur le site. Ce commentaire concerne ma première commande. Il serait mal honnête de ne pas parler de la seconde j'ai commandé un poste télé, le délai de livraison de 8 jours au moment de la coupe du monde de foot ma parait déjà long mais si on ajoute à cela que le vendeur n'a pas pris la bonne référence du meuble et que ça reporte encore de 6 jours la livraison, là c'est une aberration. Comme personne cherche à faire un effort pour livrer plus tôt, je dois dire avec beaucoup de vulgarité que c'est à....... comment dire déjà ? Je voulais ce poste rapidement parce qu' ayant perdu un œil il me faut un écran plus grand. J'ai quand même laissé environ 5000€ pour ces deux commandes en 1mois 1/2 je voulais également un pac avec une tablette qui n'était pas en magasin, comme il semblait impossible que le magasin se la procure, je l'ai commandée par internet, le problème c'est que je n'ai pas pu me servir de mes bons de réduction 300€ environ et qu'ils risquent d'être perdus. j'ai bien peur d'avoir à en tirer des conclusions mais on a tous une fois le droit à l'erreur.

Dommage qu'on ne puisse pas avoir un vendeur ou vendeuse au téléphone pour obtenir des renseignements sur des produits

Service appréciable du vendeur sauf à l accueil, même si vous dites bonjour en entrant ils n entendent rien et pas plus en sortant j ai dit 2 fois au revoir messieurs dames un seul employé a répondu sur les 3 à la 2ème fois.

On a acheté un cable , ouvert l emballage et on s'est rendu compte que ce n'étais pas le bon câble, on la refermé propre et avons voulu le ramener , ils ont pas voulu le reprendre car il a été ouvert même pas un geste commercial. Merci

Bon magasin . Personnel sympathique

Bon magasin, personnel agreable

Magasin U privilégie les producteurs locaux et est bien achalandé Bio....sinon on trouve des outils et matériaux pour maison et jardin, n'en déplaise à mister Leclerc bien moins cher que chez lui,.. il se fait de la pub gratuitement grâce à tous ces journaleux qui l'invitent,.... Faut bâcher Leclerc, .....

Comme d’habitude Darty est proche des clients Je fait mes achats chez Darty depuis des décennies et partout ou j’ai habité j’ai acheté uniquement chez Darty ( télé / lave linge / lave vaisselle robot pâtissier ect…..) Je n’ai jamais eu de problème Alors pourquoi changer !

Accueil très chaleureux de la part des employés et du directeur du magasin, qui, très sympathique, a trouvé une solution pour le cas particulier de notre achat. Je recommande +++

Très content de l'accueil, des conseils et du produit acheté

Magasin d'électro ménager Accueil sympathique .Val lumière Vaux sur mer

Y sommes allés pour un renseignement très bien reçu merci d'avoir pris le temps et merci pour votre sourire

Très bon accueil, très bons conseils, du choix et au pire sur commande, livraison rapide et sur un créneau limité un samedi donc parfait

Bonjour, Le personnel du magasin fait ce qu'il peut avec ce qu'ils ont en rayons qui offrent un choix limité. Le service livraison n'est pas à la hauteur de ce qui est annoncé. Le SAV au téléphone est encore bien en dessous. J'avais publié un avis plus complet que google a censuré, peut-être pour protéger Darty....

Accueil désinvolte Déconseille la réparation d’une télévision achetée sur place il y a 3 ans

Parking assez grand et accessible pour les personnes à mobilité réduite. Assez petit et donc contient les produits courants mais suivant les rayons, peu de choix. Vérifier sur le site Web avant d'y aller. Personnel aimable et réactif

Le bonjour des vendeurs, propreté et choix de produits très correct pour ce petit Darty.

Bon accueil, écoute et solution rapide. Beaucoup de choix.

Bon magasin et personnel accueuillant.

Si on veut les appeler c'est payant pas top. Bon contact avec les vendeurs. Magasin propre, bien ranger, acceuillant. Ordinateur en panne à la caisse, difficile de régler mon article on n'a du faire une carte cadeau pour payer en espèces et en carte. Appareil Bissel Spot Clean Pro au top je suis très très satisfaite. Je n'en reviens pas du travail qu'il effectue j'en suis très contente. Si je devais donnais un point négatif ça serait le bruit et il serait parfait. Perso ça ne me gêne pas tant que ça 😊

Une équipe pas du tout commerçante. D'habitude quand on entre chez Darty, les vendeurs vous sautent dessus mais là ils jouaient plutôt à cache cache

Du choix,des vendeurs qui se précipitent pas pour vous donner des renseignements,donc allez voir sur le net ça ira plus vite..

Magasin agréable, les rayons sont bien rangés et on trouve des articles en promotion avec un bon rapport qualité prix. Je suis toujours satisfaite de l'accueil et de la prestation des vendeurs.

Beau magasin. Un peu chargé en allée central pdt les soldes. Personnels sympathiques. Quand j'ai acheté tout a bien roulé. Bon stationnement.

vendeur compétent et attentionné j'ai obtenu le produit recherché immédiatement (son 2.1 logitec)

Achat d'un ordinateur portable. Ne pas s'arrêter aux quelques modèles en rayon, choix nettement plus important dès que l'on s'adresse à un vendeur compétent et sympathique.

J'ai acheté un aspirateur il y a 2 ans qui est tombé en panne rapidement j'ai de plus été mal conseillé. J'y suis retourné récemment pour acheter la même chose et là je suis tombé sur Maxime qui est un excellent vendeur qui connaît très bien ses produits. Il m'a réconcilié avec cette enseigne après quelques déceptions...Le personnel est accueillant et bienveillant. Dommage qu'il n'y ait pas plus de choix.

Magasin recommandé pour son accueil et les conseils concernant vos besoins et choix d'articles

Personnel très disponible et sympathique. Bonnes explications et réponses à nos questions.

Accueil chaleureux, personnel compétent. Je conseil vivement le magasin.

je suis venu dans ce magasin avec 4 amis (on est maghrébin) et une vendeuse n’a pas arrêté de nous suivre dans tout le magasin et n’arrêter pas de nous regarder, ceci est-il normal ?

En faisant la comparaison avec un magasin d'une autre enseigne des environs de Royan, les choix au niveau articles et prix restent quasi équivalents avec néanmoins un point fort pour l'autre enseigne pour les rayons TV, HI FI et Sons. Dans ce domaine le choix proposé par Darty est bien trop restreint et c'est dommage! Le choix est plus important sur le gros électroménager avec une large gamme de prix.

Vendeur Sacha au rayon multimédia très qualifié, aimable et agréable. Nous avons passé un très agréable moment en sa compagnie. Il nous a bien guidé concernant notre achat. Nous le recommandons. Autre visite Félicitations au vendeur Robin Super le vendeur Robin, après l'achat de mon téléviseur, j'avais un souci de classement de mes chaînes, en un rien de temps il a réglé le problème. Il nous a également très bien conseillé pour l'achat d'une enceinte JBL 110, avec toutes les explications utiles. Vendeur très qualifié et très aimable.

Belle surprise !!! Après avoir passer un achat pour une télé LG sur Darty.com, je me présente pour la récupérer une semaine plus tard en magasin. Quel fût pas ma surprise quand le vendeur (très sympathique) me demande de régler une nouvelle fois mon achat ! Je lui explique que le paiement a été fait par internet il y a plus d'une semaine, je lui montre même l'opération débitée du même montant sur mon compte. Il valide, et me dit que l'achat a bien eu lieu mais qu'il a été annulé le jour même du retrait et que la somme sera remboursée sur mon compte. Ayant promis à mon fils de revenir avec la télé, je règle une nouvelle fois le paiement. À ce jour je n'ai toujours pas été remboursé sur mon compte... Je m'interroge si c'est le fait d'être passer par un site de cashback qui a provoqué l'annulation de ma commande ??? Concernant la télé LG, rien à redire elle est vraiment top ! Concernant l’accueil et le vendeur très gentil et professionnel. Affaire à suivre...

Parfait super accueil, des très bons conseils je recommande à 100%

J’ai bien reçu le produit commandé chez Darty , en revanche impossible à télécharger une facture , et le numéro d’appel pour réclamer la dite facture est a 0,40€ la minute , Tout bonnement inadmissible pour le le service client …

Magasin bien situé bien agencé avec grande facilité de parking

Professionnalisme, écoute, explications claires et un conseiller (Sacha) qui prend son temps et qui est motivé. La livraison parfaite avec des informations données pae sms, ponctualité , explications et reprise de notre ancien frigidaire ainsi que de l'emballage. Je n'ai qu'un mot à dire : parfait .

Très bien, vendeur compétent à l'écoute des clients

trés déçue .pour la vente du smartphone ..oui oui on vous aidera ...au moment du retrait plus personne ..on repart avec sans savoir s en servir ou ...il faut payer une intervention !!!l le prochain achat se fera chez mon fournisseur sfr !!! vous ne me verrez plus vous êtes des quincaillés

Nous sommes arrivés quelques instants avant la fermeture pour acheter une machine expresso avec broyeur. Même si notre choix était presque fait,nous avons eu les quelques précisions qui nous manquaient. Le tout avec amabilité et courtoisie. Merci à tous et à cette semaine pour le retrait de la machine !

Services nuls, à ne fréquenter que pour les petits achats urgents , il vaut mieux aller chez leclerc culture.

Très bon accueil. Fait prendre conscience que j'avais souscrit malgré moi à un truc inutile ! Merci à ce vendeur 046621

Pour vendre du matériel et surtout très entreprenant pour vendre l,extension assurance Mais lorsque vous voulez simplement acheter un filtre du DYSON on vous dit De s,adresser par Internet au fabricant Pour moi pas de suivi du client Donc autant faire ses achats par Internet et en plus les tarifs sont plus bas

Conseiller accessible et compréhensif, seul bémol : gestion des stocks mais ne sont pas responsable

Très bien conseillé pour l'achat d'un four encastrable. Vendeuse hyper compétente et sympathique.

Excellent vendeur. Bon accueil. Jamais déçu par Darty.

J ai récupéré ce matin ma nespresso commandé la veille ras le gars tres sympa

Produite commandé sur le site annoncé arrivant le lendemain et arrive finalement 5 jours plus tard. Si vous avez besoin de rien allez y sinon fuyez

Après avoir fait appel à un vendeur qui n'a pas dénié venir nous renseigner, nous sommes repartis sans rien et sommes allés ailleurs.

CATASTROPHIQUE ! A fuir !! J'ai commandé et payé sur le site Darty une machine à café nespresso (79,99€) sur internet le 16 à récupérer au magasin de Royan le mercredi 20 octobre. J'arrive au magasin le vendeuse me dit que son collège a oublié de valider la livraison d'hier ... soit son collège va me chercher ma commande (déjà payé) au moment de la récupérer elle refuse de me donner ma commande me disant que cette dernière n'est pas réglé je proteste mais fini par céder cette dernière me disant que ma machine venant des entrepôts parisiens ma carte ne serait pas débiter... Résultat j'ai payé 2 x ma machine à café.... REVOIR LE PERSONNEL QUI EST INCAPABLE EST PREND DE HAUT LES CLIENTS quand ces derniers sont de bonne foi.

Bon accueil, vendeur disponible et compétant (anciennes expériences pas tjs similaires)

Vendeur sympa. Accueil tout en gentillesse avec conseils judicieux.

Je suis venu récupérer une commande internet ce jour .. si j avais su je l aurais fait livrer chez moi car effectivement j avais l impression de déranger plus qu autre chose... Je me présente en caisse un jeune (vendeur je suppose) j en va et je me retrouve sans personne.. ensuite vient une dame qui ne me regarde même pas pas de bonjour pas de sourire...qui me demande le code confidentiel.. oui par chercher mon colis .. Le vendeur revient et parle avec elle puis s échange leur chargeur de portable , elle s en va chercher mon bien.. puis me le tend en me disant uniquement Facture ? J acquiesse et je repars. Je ne souhaitais pas déranger pour autant c est l'impression que j en ai eu .. alors ne vous en faites pas j irais chez le concurrent ou chez Amazon

A fuir, une horreur ce magasin!!! plus jamais!!!! Vends un four avec pyrolyse qui ne fonctionne pas correctement, ils ne font rien, pour eux c' est normal.....nous avons du appeler plusieurs fois pour signaler ce problème et pour qu'ils viennent afin de l' emmener dans leurs ateliers ils l' ont rapporté nettoyé et c' est tout Nous avons contacter la DGCCRF Il y a quelque temps nous avons acheter une tondeuse qui ne coupe rien! Vous comprendrez qu' on ne mettra plus jamais un pied dans ce magasin ni dans cette enseigne Il vaut mieux aller dans le petit magasin d' électro ménager du coin , ils sont plus réactifs et finalement on s' y retrouve financièrement.

Magasin qui vend des produits de qualité médiocre bien trop cher. Pas du tout commerçant ni arrangeant. Mieux vaut aller sur wish... Pour la petite histoire étant donné la jolie réponse de monsieur le directeur Ma femme m'a offert une tondeuse(100e) qui ne coupe rien.... Retour au magasin vu avec le vendeur qui a vu avec monsieur le directeur..dsl mais vous pouvez en acheter une qui fonctionne mieux ? '

En faite j ai retiré mon colis tres rapidement au service apres vente , tres bien reçu !

Il y a Un buffet d'entrée Plat du jour fait maison Au choix Puis le dessert Jusqu'à présent j'ai jamais été Déçu Très bon restaurant Dans un cadre florie et reposantBravo aux nouveaux propriétaires

Personnel agréable, magasin propre et bien rangé par contre ne pas s attendre à beaucoup de choix dans certains espaces. Petit électroménager cuisine très bien achalandé contrairement au petit électroménager pour le linge (3 défroisseur proposés uniquement

Personnel très accueillant Manque de références par rapport à d'autres Darty plus grand Sympa quand-même 👍

accès un peu compliqué car les parkings peuvent-être bondés l'été. le magasin est classique pour un DARTY.

Un personnel jeune dynamique souriant. Vincent notre conseiller vendeur a été au top.

Gros problèmes de conseil de vente !. Je suis venue début juillet acheter un appareil en demandant expressément une livraison avant le 25 juillet, le vendeur a devant moi planifié la livraison le 21, ce qui était très bien sauf que.....eh non pas de livraison le 21.Je me suis déplacée au magasin qui me dit qu'il y a eu du retard et que la livraison était programmée pour le 22 juillet, sauf que aujourd'hui on est le 23 juillet et quand je fais part de mon mécontentement je m'entend dire en gros que pas de chance pour moi le vendeur savait pas ou quelque chose comme ça, en fait il a mis une date au pif pour faire la vente et bien que j'ai donné mon numéro de téléphone, il ne l'a pas pas enregistré donc je n'ai pas été prévenue plus tôt !!! Je peux comprendre qu'il y ait des soucis, encore qu'il ne fallait pas promettre, mais dans ce cas on devrait me proposer une autre date de livraison toujours avant le 25 ( voire 1 ou 2 jours après ) faire en sorte que le client soit content, eh non toujours pas ! on me répond que les livreurs ne sont pas disponibles avant le 31 juillet !!!!! Etant donné que c'est votre vendeur le responsable vous auriez pu trouver une solution pour que mon article soit livré, mais non, et on m'a bien fait comprendre que c'est comme ça et pas autrement et qu'on ne peut que me rembourser;; C'est tellement plus facile ! et en plus pas aimable la personne à la caisse. Visiblement elle se fichait complètement de mon problème . Et comment je fais sans cet appareil dont j'ai vraiment besoin Il n'est pas normal de promettre une date de livraison quand on ne sait pas !!! Dans ce cas j'aurai acheté mon appareil ailleurs, ce que je vais devoir faire sans être certain d'être livré à temps !!! Quelle déception ce magasin ! On sent bien que les vendeurs ne sont là que pour faire du chiffre et qu'importe la clientèle et comme ils doivent se dire une cliente de perdue, pas grave , il y en dix autres qui attendent !

Des vendeurs très à l'écoute et de très bon conseil. Un joli petit magasin.

Le responsable du Darty de Royan-Vaux sur Mer a refusé catégoriquement le règlement de mon achat avec une carte-cadeau Spirit of cadeau alors que Darty figure en première place des enseignes qui acceptent cette carte. La seule raison qu'il m'a donnée serait que ce Darty n'est qu'une franchise et qu'il peut refuser les cartes-cadeau de son choix même lorsqu'un accord est signé avec Darty. Rien n'indique dans ce magasin qu'il s'agit d'une franchise, encore moins que certaines cartes ne sont pas acceptées. En revanche, d'autres cartes-cadeau sont vendues à la caisse... Aucun effort du responsable, magasin à éviter.

Venu chercher des écouteurs sans fil après une énième paire filaire qui m'a lâchée. Bon accueil et personnel très agréable !

Nous n' avons pas trouvé l' objet espéré mais nous avons été fort bien acceuillis et tres bien renseignés

Très bien servi mais j'ai eu besoin par la suite d'une assistance au moins par téléphone car pas possible d'y retourner avant l'heure de fermeture, et même avec beaucoup de patience, ces magasins sont impossible à joindre par téléphone. Pourquoi ???

Ce jour 19 avril 2021 , j'avais un RDV 10h00 , pris semaine dernière, avec technicien téléphone, arrivée sur place technicien absent nom prévenu alors que Darty royan avait mon n° tél.,inadmissible. Caissière très désagréable, nom respect du client et insultes, quelle honte, quelle image de Darty À Fuire Un courrier Darty france suivra .

Magasin avec bcp de choix. Prix raisonnables.. Sauf pour les cartouches d'imprimantes trop chères..

Les vendeurs connaissent peu leurs produits, difficile de faire un choix. De plus il faut toujours commander les produits, ils n'ont quasiment pas de stocks. Ça va pour du dépannage avec ce qu'ils ont en stock.

Personnel accueillant et qui vous conseille, gammes de produits du petit prix au plus important pour les marques connus. Livraison a domicile et installation possible avec un supplement mais bien pratique.

Magasin trop petit mais le pire, pour nous, c' est l absence de paniers, caddies ou autre pour porter ses achats. Rien n est prévu donc si vous marchez avec des cannes comme mon mari, vous faites comment ? Devoir commander une cocotte minute et attendre plusieurs jours, voilà qui conduit l, acheteur tout droit à la vente en ligne. Dommage car nous apprécions la qualité Darty ! Après la réponse du directeur nous sommes retournés dans ce magasin samedi 17 avril, afin d'acheter un nouveau four électrique. Cette deuxième visite a été une horreur puisque l'on nous a conseillé d'aller trouver une autre enseigne ce que nous avons fait immédiatement! Pour résumer notre deuxième visite: accueil glacial et agressif de la femme à la caisse, nous demandant de voir directement avec les vendeurs (nous lui avions juste demandé si nous pouvions parler à quelqu'un pour acheter un four). Puis commence une longue attente (il y avait pourtant peu de monde dans ce magasin vers 17h), debout (mon mari est handicapé et ne peut rester debout longtemps malgré ses béquilles mais, pas de siège et aucune attention du personnel). j'ai donc dit bien fort que deux vendeurs c'était peu et que nous étions mécontents. A quoi l'un des deux vendeurs s'est exclamé qu'il y avait du personnel en chômage partiel, à quoi j'ai répondu que déjà avant le confinement c'était exactement pareil et que l'accueil était déplorable. A cela il nous a répondu qu'il y avait d'autres enseignes!! Nous sommes donc partis acheter notre four ailleurs. Ce magasin est à fuir absolument et le directeur, malgré sa réponse de février, ne fait vraiment rien pour que son magasin attire du monde. Au contraire les clients exigeants sont chassés. Alors, merci Leclerc, Prem, Amazon et autres ...TOUT SAUF DARTY VAL LUMIERE.

De bon produits les vendeurs supers sympas ! Par contre le responsable des ventes pas du tout je lui ai dit bonjour il m'a même pas répondu ! Il m a regarder de haut ! Vraiment déçu !de ce responsable qui au contraire devrait donner l exemple de politesse et de bien servir les clients

Vous avez reçu ma commande samedi 5/12 et je n ai toujours pas reçu de sms me demandant de retirer mon paquet . ( Il s agît d'un nettoyeur vapeur karcher ). Merci

Très bon magasin on a été très bien reçu les serveurs très aimable et a l'écoute

Bon vendeur ou on vous dit que serait mieux avec l'assurance en plus, mais en cas de panne et après réparation impossible de joindre l'assurance. A réfléchir avant de prendre l'assurance.

A eviter sauf si vous voulez ne rien acheter. Impossible de se faire servir, pas de vendeurs ou alors ils discutent. Tant pis pour les clients. Pas sérieux.

Trop nul .pas sérieux du tout .nous avons attendus 3 mois pour une pièce détachée que nous avons jamais reçu.

Nous sommes rentrés et avons attendus un vendeur et au bout de 1/4 h comme ci il n'y avait personne la personne à l'accueil ne dit ni bonjour ni au revoir et je lève même pas la tête du coup nous avons étés a Saintes

Personnels jeunes et qualifiés, appareil de marque et nouveauté. 5/5 pour le dépanneur à domicile un jour férié du 15/08/2020. Merci beaucoup jeune homme.

bonjour, j'ai été chez darty il y a 1 semaine je me suis fait poser une protections en gel sur mon téléphone et il sait decoler et décaler complètement... j'ai quand même payer 29,99 pour que sa se decolle au bout d'une semaine... de très mauvaise qualité, je ne le conseille pas ...

On est resté 15 minutes au rayon des caves à vin pas de vendeur on est ressorti .on va voir sur le net vive Amazon

Commandé lave linge en stock le 16/7 livraison prévue le 23. Appel de darty livraison repoussée au 25 .finalement pas de livraison commande annulée. DARTY n est plus le contrat de CONFIANCE. Avons Commandé chez boulanger

Besoin de rebooster un ordinateur, faites confiance à Robin. Agréable et compétent, il vous conseillera au mieux et réagira rapidement pour vous satisfaire.

Moi qui suis fan d'informatique et de nouvelles technologies je trouve ce lieu bien, beaucoup d'articles de grande marque sont manquants par contre.

Certains vendeurs ne font même pas le minimum, d'autres sont bien

Après un premier passage en juin j avais ete pas satisfait de retour aujourd'hui ma note change complètement je suis tombé sur un vendeur qui connaissait tres bien sont boulot. Rentré les mains dans les poches ressortis les bras bien chargé bravo et merci au vendeur (Nicolas)

Nous avons eu un bonjour en rentrant dans le magasin, et nous avons été pris en charge tout de suite avec le sourire et du fait nous avons acheté le lave-vaisselle que nous voulions à un très bon prix

Super les vendeurs sont très gentil vous conseil ... Je recommande très fortement !

Très bon accueil mais petit magasin et gamme limitée en expo

Suite à des échanges très compliqués avec Darty France, le magasin Darty de Vaux sur mer à fait le nécessaire pour répondre positivement et très rapidement à ma demande.

Super pro jamais déçu personnel très professionnel et sympa qui savent de quoi ils parlent merci a bous

C'est bien pour Vaux/Mer et ses environ qu'il y est ces grandes enseignes mais les prix sont plus élevés que chez leur concurent !!!

Suite à un 'oublis' de communication (volontaire ou pas ?) du site internet Darty lors de ma commande click&collect, le magasin n'avais qu'un modèle d'expo à me proposer au moment du retrait de ma commande... Face à mon mécontentement, la chef des ventes et le directeur du magasin Darty Royan ont TRES bien réagis, avec professionnalisme et réactivité !!! De vrais commercants ! Bravo et Merci.

Personnel agréable vous conseil bien, mais ne possède pas la moitié des Matériels que dans un Darty (Tours)

Accueil très agréable, prix très intéressants. Dommage de devoir passer par le standard payant quand on recherche la disponibilité d'un produit. Meme sur internet, trouver le magasin est simple, mais impossible que connaitre vos stocks ! Je vais donc passer chez boulanger pour trouver le Dyson Airwrap- dispo en magasin.

Je m'étais arrêté sur une mauvaise image de Darty (Lesparre Médoc) mais celui ci est son contraire : propre bien range, personnel accueillant.

Achat d'écouteurs. Retour à la maison : la boite est vide. Retour Darty : échange sur le champ sur ma bonne tête. Donc très honnêtes . Et très bon conseil sur du matériel acheté en plus (fixation télé au mur)

Vendeur avec discours mensonger Apres l achat d un telephone Huawei il a ete demande de faire une detaxe car resident a l etranger on nous a dis ok et apres le paiement curieusement impossibilite de faire une detaxe Nous avions du materiel informatique a acheter nous irons ailleurs

Bon accueil, conseils et SAV au niveau, je suis satisfait d'être client dans ce magasin !

Nous nous sommes rendu au magasin suite a un problème sur un produit acheté dans un autre Darty. Personnels très agréables et a l'écoute de notre problème. Tout est fait pour le client. Je recommande vivement.

Conseillers à l'écoute, j'ai pu repartir avec un produit qui répond à mes besoins sans que l'on me vende forcément le plus cher d'entre eux.

Un magasin Darty indépendant. Grand choix de produits. Statuts Darty avec son SAV et un personnel aimable et compétent

Je n'ai pas trouvé ce que je cherchais mais une vendeuse m'a bien conseillé et a tout fait pour m'orienter vers ce qu'il me fallait. Très bon accueil !

Très bien accueilli dans se magasin...peu de téléphone portable en stock sinon très bien

Accueil chaleureux et renseignée comme il se faut. Équipe aimable et accueillante. Rien à redire. On verra jeudi si la livraison est pareille.

Bien mais la surface du magasin est trop petite donc choix limité. Je préfère celui de saintes uniquement par un choix plus large des articles.

Magasin sans service après vente. Numéro de téléphone en 08 donc 40 cts la minute horriblement cher. Magasin cher en vidéo hi-fi et connecté.

SUPER 10/10 Qu'il est agréable par les temps qui courent d'être bien accueilli, bien conseillé et bien aidé (jusqu'à chez soi lorsque l'on a du mal avec les mises en route de départ) !! Vous trouvez toutes ces qualités chez DARTY ROYAN - VAUX SUR MER. ALORS JE CONSEILLE FORTEMENT CE MAGAZIN.

Un petit bémol pour l'hôtesse de caisse. Quand une cliente vient avec des jumelles, soit on donne un cadeau aux deux soit on s'abstient afin d'éviter les pleurs sur le trajet du retour😓

Magasin très agréable. Vendeur accueillant et avec de très bons conseils. Je recommande vivement.

Personnels attentionnés et à votre écoute du produit que vous avez choisi

Bon magasin, très bien accueilli ! Il faudrait juste un peu plus de choix.

Un choix limité de produits. Pas d’iPhone en vente. Très déçu de l’offre proposée ! Autant aller chez Boulanger...

Magasin agréable Vendeurs incompétents, avec une méconnaissance de leurs produits désolante. J'ai fait un détour exprès pour rien. Internet m'aurait mieux renseigné et conseillé.

J'ai acheté une clé Wifi lundi 8 octobre je la ramène le vendredi 12 octobre dans son emballage niquel ! Et là on me dit ah non on ne peut pas vous l'échanger c'est un accessoire donc nous n'avons pas 7 jours de rétractation car en plus je ne demandais pas un remboursement mais un échange! Au bout de 5 jours pas d'échange je me fou que ce soit une clé Wifi je suis honnête je l'ai ouverte mais jamais utilisé et on dit non pas d'échange c'est un scandale ! Dons j'appelle la hotline de Darty (qui est au passage de 40centimes la minute) et un conseillé tres gentil me dit que chaque magasin fait sa loi y a des magasins darty qui aurait dit oui! Donc un conseil pour darty royan est une petite ville si vous fonctionné comme ça vous allez pas durer longtemps.... en tout cas moi je ne vous ferais pas de la pub au contraire!

Le magasin par lui-même est bien mais j'ai du mal avec les chacals qui nous tournent autour dès que la porte est franchie afin d'aller chercher une commission et d'être bien par le chef... Sur Internet on a le temps de choisir sans que quelqu'un réfléchisse à votre place afin d'aller chercher la plus grosse commission possible. À méditer...

Expérience shopping très agréable, une excellente équipe de vente, accueillante, souriante et surtout efficace ! Une solution a tout problème, je recommande vivement les achats dans ce magasin.

Magasin Darty propre et bien rangé, j'y trouve tous les produits qu'il me faut et le personnel est très aimable avec les clients !

Vendeurs compétents ... accueil très chaleureux, je recommande vivement ce magasin pour son professionnalisme Et le directeur au petit soin en cas de pb ..... Impec

Pas beaucoup de choix car petite superficie mais vendeurs / deuses plein d'initiative pour trouver des solutions

Très bien mais ils ont jamais rien en stock... 1 ere fois Ipad indisponible... 2 eme fois pour une plancha pareil... A par la le magasin est pas mal et les prix corrects

Super accueil, hôtesse de caisse souriante (aujourd'hui c'est un +). Salariés à l'écoute. Allez y sans soucis.

Petit Darty ,peu de choix ,personnel vissé sur leurs sièges donc il faut attendre des conseils plus ou moins judicieux il y a encore du travail à faire en coaching .... Dernière visite en mai nous avons la chance de rencontrer une vendeuse non seulement sympa mais qui aime ce qu'elle fait hé bien c est agréable et en fait l'équipe en est dynamisée ça change tout !!!

Une équipe jeune et accueillante menée par un directeur dynamique et cordial; ils ont fait de leur mieux pour répondre à notre demande et nous trouver le produit (un frigo américain) que nous recherchions. Nous reviendrons sûrement.

Magasin agréable avec du personnel à l écoute et gentil. Magasin avec beaucoup de choix. J aime

Lieu agréable choix des produits personnels agréable mais manque de connaissances sur leurs produits recherche sur internet pour répondre aux questions simples dommage

Achat d’un pc portable 600 euros jusqu ici tout va bien, pas besoin de vendeur je savais ce que je voulais ... 3 h d utilisation après pc HS, sur ceux coup Darty n est pas en faute, je reviens donc avec mon pc ( neuf ), aucun échange ni remboursement il faut attendre 6 jours avant qu on me prévienne que finalement le pc sera échangé. Je me rend donc 7 jours apres avoir déposé mon pc pour récupérer mon bien échangé (20 Minutes de mon domicile ) mais a ma grande surprise pas de pc en stock je dois encore attendre 5 jours pour récupérer mon dû... donc pour un achat de 600 euros le 26 janvier j’aurais NORMALEMENT un pc le 14 février. Satisfaction client 0 % contrat de confiance 0 c’est lamentable pour un magasin de ce type je récupère mon bien et je compte ne jamais y remettre les pieds. Bien sûr j’en ai fais part à mes proches. Merci Darty!!!!

Bon accueil. Beau magasin. On trouve toutes les grandes marques et tous les prix.

vendeur disponible. Merci a Solenne pour ses conseils. Je recommande ce magasin qui se trouve être bien là où il se situe

Je doute de la compétence du personnel de ce petit darty. En effet, le conseil est parfois superflu. Honteux pour une enseigne de cette envergure. Je n'achèterai donc jamais rien chez eux...

Nous sommes très satisfait de la accueil Comme vendeur Nicolas est très professionnel Nous envisageons de faire d autres achats Avec des conseils de ce vendeur

Vendeur très pro, n'hésite pas a brancher l'appareil pour monter les fonctions. Même les autres vendeuses, très polies, parfait. Juste les prix toujours plus cher qu'ailleurs, mais l'amabilité et le professionnalisme vont sans doute faire pencher la balance pour darty...

Attente longue de plus j ai acheté à mon fils pour noël un hoverboard sur internet à récupérer en magasin sauf que la date de retrait à été décalé au point de ne pas être sûr de son arrivé avant le 25. Il m en ont proposé un qu' ils avaient sur place et plus chère. Le produit après une chute est déjà cassée alors qu' il était censé monté des petits trottoirs et bien non mensonge il c est bloqué et mon fils est tombé. Et bien sûr la garantie ne fonctionne pas. Je ne suis pas prête de retourné là bas. C est vraiment hallucinant

Aimable et rapide. J'avais deux cadeaux à faire. Une vendeuse s'est approchée de moi et en 15 minutes, J'avais exactement ce dont j'avais besoin. Je pense que c'est ça l'intérêt d'aller dans un magasin.