DARTY Saint-Paul-lès-Romans Magasin d'électroménager

Darty ne tiens pas ses engagements je passe une commande livraison le 18 retrait a 14h aucune actualisation de la commande Aucun moyen d' appeler le Darty sur site pour savoir où en est la commande si elle est bien arrivé On tombe sur un service vocale ou pour suivre votre commande on vous dit d 'aller sur le site qui lui n ai pas actualisé c'est très professionnel et en plus l'appel est payant 40 cents la minute... Pour entendre dire aller voir votre commande sur le site .... Je vais au magasin et on me dit que la livraison sera le 21 car ils n'ont aucune livraison avant ..... Donc ne croyez pas les dates de livraison prévue elles sont fausses Et aucune actualisation des commandes sur le site Pour une société comme Darty c'est déplorable et inadmissible Très déçu de cette enseigne quand ont annonce un délai on le tiens et si ont ne peut pas le tenir on informés ses clients J'ai loué un véhicule pour rien je perds une heure pour aller au magasin pour rien mais ça on s'en moque totalement... Service client a revoir

Accueil au top Le personnel se met en 4 pour satisfaire vos attentes même si vous n'êtes pas vraiment client J'y suis allée pour des conseils concernant l'achat d'un nouveau téléphone effectué chez dartyValence La dame qui m'a reçu a été très patiente et m'a aidé à finaliser quelques fonctions sur mon téléphone Je recommande très vivement ce magasin

bon magasin

Gentil, à l'écoute et réactif, je ne vais plus que chez eux en ce qui concerne l'électronique !

Bien situé, facile d'accès dans cette jolie zone. Les prix sont corrects.

Satisfait de mon achat

Super équipe et très bon conseiller

Accueil sympa efficace choix professionnel

très bon accueil et conseils bienvenus merci

Le produit souhaité ne se trouvait pas en magasin. Une commande a été passée, date de livraison respectée, bon accueil.

Petit. Maintenant quand on achète un téléphone portable et qu'il est vendu par quelqu'un qui passe par Darty, et ben faut savoir quand qu'à de problème vous n'avez plus affaire à Darty.

Personnel très accueillant et disponible

Très bon accueil !, et très bien renseigné ! Je recommande ce magasin !

Beaucoup d'enseignes !

De bons conseils, vendeur aimable et compétent

Personnel à écoute de ses clients, très bien renseigné et conseiller sur les produits de notre choix. Ils sont très bien.

Conseiller competent et très patient

Achat d'un frigo.En boutique,tout s'est bien passé mais les livreurs n'ont pris aucun risque,ils sont repartis avec le frigo.Tout m'a été remboursé, mais je n'ai pas mon frigo.

Vendeur au top, serviable et disponible, avec un petit geste commercial à la clé. Merci !

Magasin facile d accès et produit disponible avec les conseils du vendeur et l accueil très agréable de tout le personnel présent pour recevoir les clients et les orienter dans leur achat les conseillers et les accompagner jusqu'au bout très appréciés ce qui évite les mauvaises surprises au top

Pas trouvé ce que je rechercher

Achat en ligne, commande numéro 95504215, le vendeur au téléphone adorable . Après la commande un appel de Aurelie de Darty saint paul des Romans qui a tout fait pour me satisfaire suite à la commande plus disponible. Un GRAND merci à Aurelie pour son professionnalisme et sa gentillesse .

C'est pas la politesse qui les étouffent dommage pour la petite stagiaire

Je remercie le personnel qui m'a reçu pour leurs efficacité et gentillesse.

Accueil apprécié, compétences adaptées à ma demande, achat réalisé

Je vous recommande ce magasin. Tres performant

Un magasin et du personnel comme on en voudrait plus! Suite à la vente d'une télé et aux difficultés à l'installer à la maison par mes parents , les vendeurs et même la responsable du magasin se sont pliés en 4 pour résoudre problème. Encore merci pour votre très grand professionnalisme et disponibilité.

Très bon accueil, des vendeurs disponibles et à l écoute des besoins, des rayons bien rangés dans lesquels il est facile de repérer ce que l'on cherche. Ils ont eu la gentillesse de me vendre un modèle d exposition car je ne pouvais pas attendre la date de reassort.

Magasin à recommander, produits disponibles accueil sympathique renseignement de qualité très professionnel bravo !

TROIS PUITS

Peu de choix en téléphonie au moment de mon achat mais service rapide, personnel très accueillant et agréable.

la lave vaisselle Bko qui m'a été livré et posé par Darty est bloqué depuis la fin de la première vaisselle lavée ! L'appareil est donc défectueux !Je dois attendre la venue du sav , alors qu'il suffirait de remplacer le produit par un matériel en bon état neuf !

Toujours le temps nécessaire pour de bons conseils, Une équipe au top.

Equipe sympa

Produit intéressant et qualité prix super. Ayant acheté plusieurs articles, je recommande.

Venue pour un click and collect, l'accueil était parfait et je suis repartie avec de bons conseils en prime. Merci!

Pas commerçant

Ne tient pas compte dans la livraison des impératifs du client, comme si notre vie tournait autour de l'organisation de Darty. C'est le monde à l'envers.

Personnel incompétent.

Personnel agréable et souvent de bon conseil. Le produit n est pas toujours disponible en magasin mais le personnel essaie généralement de nous trouver la meilleure solution.

Excellent ! Très bon emplacement et excellent accueil !

Un grand choix et bien conseillé avec le sourire ! Que demander de plus ... je recommande .

très bon vendeur très sympathique bien à l'écoute des clients

Accueil trop mignon !!! Conseils et échanges très agréables

Personnel sympa trouve toujours ce que je desire

Magasin ayant le minimum nécessaire, petit mais convivial et accueil sympathique, toujours de bons conseils.

Bien achalandé et vendeur agréable et efficace.

Chouette magasin Personnelles efficace et agréable

Très bon conseil et écoute. Merci.

Bon accueil le magasin est sympa

Très mal conseillé pour un problème sur mon samsung A 13. On m'a vendu un pack darty sécurité qui n'a pas réglé mon problème sauf payer 89€. Je ne vous dit pas merci. Quelques jours plus tard Suite à mes différentes réclamations, je viens d'avoir une réponse qui correspond à ma demande. Cette fois je vous dis merci

Très bien conseille pour réparation aspirateur j ai amené ma machine à café explication claire pour réparer personnel très agréable à accueil

Nous remercions Aurélie pour sa réactivité et son professionnalisme au sujet d'un SAV qui tardait.

Très serviable

Magasin et personnel très agréable.

Une nouvelle fois, nous sommes allés acheter un Cookéo Moulinex. Nous avons été bien conseillé par un vendeur très accueillant. Magasin au top.

Très très cher mais bon produits de qualité je suppose .

1ere visite dans ce magasin

Une équipe sympathique

Nul aucun professionnalisme de la part de la gérante on parle d’un frigo à 1500 euros aucun geste n’a voulu être fais ne serais ce que un petit geste donc aucune vente pour eux nous avons trouvé le même ailleurs en solde et on nous a offert une cartouche filtrante tant pis pour eux comme quoi toujours allé voir la concurrence et eux on était très pro

Accueil chaleureux Personne très agréable Très professionel Pour l achat d un appareil photo

Déçu attendu 3 mois pour un article qui ne correspond pas du tout à nos attentes et ne veulent pas le reprendre

Personnel disponible

Je suis passé par ce magasin pour l'achat de mon matériel professionnel. La gérante ainsi que Aurélie ont fait un travail exceptionnel pour que je puisse réceptionner mon boîtier (Sony a7siii). Le produit victime de son succès est en rupture nationale et ils arrivent au compte goutte sur le marché français. Elles ont tout mis en œuvre pour que je puisse être prioritaire sur la réception du boîtier et par surprise, je l'ai même eu 1 mois avant le délais annoncé ! De même pour une partie de mon matériel difficilement trouvable mais les moyens ont étés mis pour que je puisse tout avoir dans les plus brefs délais. Bref, je suis vraiment très satisfait du suivi apporté, on est pas qu'un numéro de commande et l'humain est là ! Merci !

Magasin sympa, personnelles attentifs 👌

Bon accueil, efficace et souriante.

Très commerçant très accueillant

Bel équipe sympa et ça évite sd aller prendre la voiture et aller à Valence...

En semaine moins d'affluence, personnels attentionnés, retrait de commande rapide avec produit déjà préparé. Je recommande.

Faut traverser tout le magasin pour trouver un vendeur

Très bon magasin. Les rayons sont variés (pour un petit magasin), il y a même un rayon sommeil. Les vendeurs sont de très bons conseils, et toujours à notre service.

J'ai retiré un achat fait sur leur site .. c'est rapide quand vous travaillez c'est bien mieux.les personnes à l'accueil aimable.

Accueil et présentation des produits parfait. Par contre quand il y a un petit problème, ça devient n'importe quoi. (Essaye de refiler les modèles d'exposition sans compensation) Un commerce de plus qui favorise l'achat par internet.

De bons conseils

Accueil très chaleureux grand choix

Très agréable et très serviable

Super accueil de la part de Julien vendeur en literie.. il n'a pas hésité à se déplacer pour la livraison. Sûre que ses conseils pour l'achat seront pertinents..

Très bien, bons conseils

Équipe très à l'écoute du client !! Je vous recommande ce magasin, de proximité et de bon conseil. Après un souci technique, SAV compliqué, cette équipe a réussi à trouver une solution rapide et appréciable 👍.

Accueil déplorable, des employés qui n'ont aucune envie de vous renseigner, Leurs compétences est de lire les étiquettes, ils disent n'importe quoi quand ils ne connaissent pas la réponse. Une franchise darty bien inutile.

Mauvaise réception

Bon accueil et surtout excellents conseils sur des produits aussi variés qu'une platine vinyle, une plaque de cuisson ou encore un four. Merci à Mohammed pour son professionnalisme et sa patience.

L'accueil est lamentable vous êtes mal reçu a croire que vous les emmerder pendant leur pause-café. Je suis venu pour acheter un article et pour éviter de faire le tour de la boutique, je leurs est demandée si il avait l'article et la seul réponse que j'ai eu, non on fait pas sans même regarder son écran. Donc je me suis mis à regarder sur leurs site et effectivement il avait l'article que je recherchais, j'ai demandé à un personnel si c'était pas trop compliqué de me donner les tarifs mais vu la motivation des employés je suis partie sans rien acheter. Dommage pour eu car l'article coûté plus de 260€.

Bien

Le magasin n'est pas très grand mais on y trouve l'essentiel . Les gestes barrières sont bien respectés. Les vendeurs sont bon conseillers.

Un petit magasin agréable ou on trouve beaucoup de choix. Le personnel est agréable et serviable.

Bon accueil et bel achalandage

Excellent accueil personnel compétent. Merci.

Un très bon accueil, du choix, des prix très abordables, je recommande

Bonne relation avec la clientèle....

Moyen les vendeurs discute entre eux rigole faut attendre

Les employés sont toujours disponibles.

Très agréable mieux que celui de valence

Voulant acheter un téléphone on me dit qu'il n’est pas en stock. Sauf celui d'expo sans remise possible. Puis devant mon refus on me trouve finalement un neuf boîte ouverte (déchirée). Tous ça à un tarif bien supérieur au marché. Par contre la coque de protection bien emballée on m’explique que si on ouvre l'emballage il n’y a pas de possibilité de reprise. J'achète car la veille de Noël j'ai pas le choix mais j'ai vraiment l'impression de me faire escroquer. Pour un magasin d'un mois, je trouve que la relation commercial est vraiment limite.

bon accueil - satisfait des conseils techniques

Darty de proximité