Darty Saumur Magasin d'électroménager

Equipe sympathique et disponible, prix attractifs, magasin bien agencé et coloré, direction à l'écoute des clients. Félicitations à tous pour vos bons conseils, sans aucunement chercher a vendre less articles les plus chers.

Personnel commerçant et à l’écoute.

Magasin comme toujours bien organisé et à l'écoute du client.

Très bons conseillers et conseillères. Très accueillant . A l ecoute de ce que le client a besoin . Merci à vous .

Superbe

Darty n'est pas en mesure de vendre les consommables du produit acheté. Refuse les chèques et fait l'encaissement total et. immédiat de l'article pour 1 livraison à 1 semaine. Pas d'accompte proposé. J'ai acheté régulièrement chez Darty l'ensemble de mon électroménager, je pense que But ou Conforama feront ou font largement mieux !!!

Toujours bien reçu.

Toujours très content d'avoir ce magasin à proximité de chez nous, le personnel est gentil et compétent, nous les faisons travailler aussi souvent que nécessaire :)

Bonjour, Les vendeurs sont compétent et agréable, MAIS le SAV est le pire de l'électroménager, l'assistance téléphonique est catastrophique : clôture les dossiers avant les interventions, désagréable et pas à l'écoute, obligé d'appeler plusieurs fois pour obtenir un rdv pour réparer ma machine à laver de plus les rendez-vous d'intervention sont long et les plages horaires sont de 10h à 17h......il fodrai prendre une journée de vacances pour réparé un produit qui à moin d'un mois. Je déconseille d'acheter des articles d'électroménager chez Darty Cordialement à tous

Ils sont très gentils dans ce magasin j'y ai acheté un une machine a café Krups automatique dont je suis très satisfait

Equipe très sympa

Un directeur de magasin au top 👍 Merci Olivier. Une équipe très agréable et professionnel toujours à l’écoute. Je recommande ce magasin

De très bon conseil de la part d’une vendeuse, à l’écoute de nos attentes ! Indique bien les avantages et inconvénients du produit. Je recommandes !

Sympa

Impossible d'avoir une conversation téléphonique avec le magasin. Je voulais faire part d'une remarque lors de l'installation du lave vaisselle.

Pour retiré un colis commander sur le site Darty très bien

Un conseiller en service à la clientèle incroyable. Je suis allé à la recherche d'une platine vinyle simple mais de qualité supérieure et en quelques minutes, toutes nos questions ont été répondues par un gars vraiment compétent. Il connaissait la compatibilité avec mon amplificateur, quels câbles se trouvaient dans la boîte, les futures mises à niveau, etc. Je suis rentré à la maison et j'ai fait tourner le vinyle et sonner gros en quelques minutes ! N'allez pas en ligne - ni sur Amazon - allez ici

Très bon service

Des conseils par l’une de vos vendeuse ce jour en milieu d’après midi plus que agréable sur les aspirateurs rowenta. Futur achat sans aucun doute. Accueil, Explication, sourire, amabilité, professionnalisme tout est parfait. Et un gérant exceptionnel dans la disponibilité, l’arrangement et le conseil pour repartir avec le sourire. Merci à très bientôt

Un conseil important sur le rayon numérique. Des étiquettes fouillis pour les micro ondes en plus d'une vendeuse peu conseillère.

Personnel sympa, et pro. Choix de produits, je recommande 😋

Un vendeur très professionnel et pas restreint dans ses explications et très souriant au rayon téléviseurs

Efficaces, aimables et cherchant à dépanner les clients. J'ai eu un problème sur un robot de marque. Je suis satisfaite...

Accueil agréable Super bien conseillé Merci !

personnel professionnel à l'écoute du client

Des vrais pro.

Vendeurs compétents et à l'écoute du consommateur

Nous avons acheté une gaziniere en novembre 20022 à 600 euros le four nous a déjà lâché Une honte Matériel cher et vite défectueux

Malheureusement trop peu de choix

Très bon conseil de Cyril, les prix ne sont pas plus chers qu’ailleurs. Peut-être un peu moins d’offre Magasin super propre, bien rangé et personnel très très gentil !

Le personnel est parfait et ne manque pas de gentillesse. Compétence 👍👍

Personnels compétants qui donnent de bons conseils sans pousser à la consommation

Très bon accueil avec toujours de bons conseils. J'ai toujours était contente de Darty Distré. SAV top!

J'ai été très bien accueillie par Céline, qui a suivi l'intégralité de notre projet d'équipement électroménager pour notre maison. La livraison aura lieu en octobre prochain et j'ai hâte ! Merci pour votre investissement pour mener à bien notre projet et à très bientôt !!

Produit ( appareil photo ) affiché disponible en ligne, impossible d'avoir le magasin au téléphone pour vérification et après déplacement sur place forcément ils n'ont pas le produit rien de cohérent dans cette enseigne

Un achat réalisé dans les meilleures conditions avec un personnel courtois, disponible et compétent œuvrant dans un magasin clair et propre.

Super accueil et conseils intéressants

🌟🌟🌟🌟🌟🌟très bon magasin avec du personnel tip top.

Tous sont as notre écoute très accueillant

Magasin agreable et vendeur top

Toujours de bons conseils et personnels professionnels

Personnel très aimable. Essai du matériel : essayer c'est l'adopter !

Équipe très disponible pour vous renseigner. Un gros choix de matériel.

Vendeuse très agréable et qui donne de bons conseils. Merci

J’ai été très bien accueillie Équipe à l’écoute du client donne conseil répond aux questions et surtout très réactive. Je recommande darty saumur.

Personnel attentif

Enseigne bien connue. Le magasin n'est pas très grand. Bien que de réputation ou les prix sont chers j'ai pu trouver un support TV multifonction en stock et moins cher que les grandes enseignes concurrentes du secteur. Comme quoi, il faut chercher.

Nous avons très bien conseillé. Nous sommes satisfaits de notre achat

Magasin de petite ville qui présente malgré tout un panel de produits d'un bon niveau (on n'y trouve pas du écotruc qui va tomber en panne dans 2 ans et 1 jour). Accueil sympa.

Très bon accueil, sympathique et très professionnel. Je recommande.

Moi et ma femme avons acheter un smartphone le 4 Août 2022 pour l'anniversaire de notre fille qui est par la suite tombé en panne a plusieurs reprise, envoyé 5 fois dont 3 fois pour la même panne mais suite à cette mésaventure le directeur du darty saumur et la direction de darty on pris la responsabilité de nous rembourser, un grand merci et de bonnes fêtes à tous.

Manque de choix

Achat et suivi laborieux avec obligation d'y retourner 3 fois pour résoudre le problème mais pour l'instant tout est rentré dans l'ordre Vendeurs pour certain très à l'écoute

Je suis toujours satisfait lorsque je fait un achat chez Darty

Parfait

Excellentes prestations.

Merci d'avoir passé du temps à chercher des sacs pour mon aspirateur . vraiment c'est sérieux, merci messieurs,dans l'attente de vos nouvelles si l'on vous tiens au courant à ce sujet.

Magasin accueillant, vendeurs attentifs, produits indiqués disponibles sur le site le sont réellement en magasin ce qui n'est pas toujours le cas dans certaines enseignes.

Bien

Très bon magasin qualité très bonne assez cher

Trop cher

Je tiens à mettre à avis positif ! Venu demander juste un dépannage SAV pièces détachées. j ai eu le plaisir d être renseigné par un vendeur très compétent ( Olivier ) que remercie énormément pour son honnêteté et son Professionnalisme . Je ne manquerais pas de revenir pour de futur achats . Cordialement

Toujours très bien accueillis dans ce magasin. Le Directeur et toute son équipe sont vraiment sympathiques et professionnels. On sent que la satisfaction du client est importante pour eux. Ne changez rien ! A bientôt et courage pour les travaux de rénovation

Tres bon accueil et conseils

Très bon accueil..je recommande

Le vendeur a su me dépanner avec une très grande gentillesse

Nous venons de faire un achat chez Darty Saumur (frigo). Excellent vendeur , aimable, compétent, à l'écoute . De bon conseil.

Venue pour acheter une clim la semaine dernière ( Darty Saumur) vendeur compétent mais au moment de récupérer mon colis je m'aperçois que celui-ci est très douteux ... Rescotché partout ... Je demande si cet article ne serait pas un article d'expo, le vendeur m'assure que non. Arrivée chez moi, les éléments de la clim ne sont pas correctement emballés, pas de notice (le vendeur m'avait assuré qu'elle était à l'intérieur), un petit élément manquant... Pour couronner le tout, impossible de joindre directement le magasin , je dois les contacter sur une plateforme payante, une honte. Impossible de récupérer la notice sur le site de Darty . Un seul point positif, la clim fonctionne bien . En tout cas, après cette expérience, je vous déconseille fortement de réaliser vos achats dans cette enseigne ....

Après un passage rapide dans ce magasin, j'y retourne pour un achat, car l'accueil y fut très cordial. Déçue d'un de mes choix, Darty a repris l'article, sans sourciller, puis m'a proposé un autre produit plus en adéquation avec mes attentes. L'échange s'est fait d'une façon tout à fait amicale, avec beaucoup d'attentions de la part du vendeur. J'ai été surprise de la gentillesse du vendeur qui tenait à ce que je me sente à l'aise, lors de cet échange. Incroyable service après-vente. J'ai trouvé mon magasin d'électro ménager !

HONTEUX il n y a pas d autres mot a dire, je suis allée cette après-midi a Darty Distre, si vous y allée pour acheter il n y a pas de problèmes mais si vous ne faites que regarder on vous prend pour des voleurs , je l ai fais remarquer au vendeur (un homme assez âgé aux cheveux blancs )qui n a pas été surpris, une honte!!!! Quel magasin accueil des clients d une façon pareil , pour rien au monde je n y remettrai les pieds

Vendeur particulièrement agréable et compétent.

Super service magasin et livraison à heure prévue ....Darty au top !

Accueil chaleureux écoute attentive de notre produit recherché puis conseils professionnels en un mot « au top ».

Explications très fournies par le vendeur ce qui a orienté mon choix

Satisfait de l’équipe très professionnelle et cordiale et bonne échange technique

Très accueillant et professionnel

Accueil et conseils très professionnels

Un vendeur très compétent qui a répondu à nos questions .

Très bon accueil du personnel compétent et disponible. Je recommande cet établissement.

Magasin très agréable des prix des promos, personnel sympas et professionnel, des services au top,

Bonne prestations

Très bien du choix et des petits prix

Bon accueil

Bien vendeur sympathique

Nous sommes venu pendant les Black Friday et nous avons été reçu par Cyril. Grâce à ses conseils avisés et son professionnalisme, nous sommes reparti avec ce que l’on recherchait. Un prix correct et un service top. Merci à l’équipe de Darty et plus particulièrement à Cyril !

personnel à l ecoute et qui essaie de répondre au mieux à vos questions et atteintes

Très professionnel

Bien ,bon accueil , produits de qualité

Très bons conseils. Disponibilité,large choix. La conseillère qui m'a renseigné hier et vraiment bien. Elle accompagne bien dans la recherche.

Ce magasin est bien

Magasin toujours bien rangé, personnel compétent et à notre écoute qui nous offre de très bons conseils. Je ne comprends pas la note de google qui me semble bien trop basse. Je recommande vivement ce magasin.

Prix trop chers 😒😒😒

Très bon accueil

J'y suis allé pour essayer des enceintes connectées , j'ai été tres bien accueilli et renseigné par un vendeur très très compétent qui m'a fait essayer toutes les produits. A recommandé.

Ils sont très agréable et très commerçant.

Du choix , tarif raisonnable, radin en papier cadeau

Super accueil. Personnel nickel.

On paye 40 centimes la minute l'appel téléphonique, tout ça pour que personne ne réponde !

Magasin correct

Sav impeccable Retour marchandise défectueuse remboursée dans l heure

Magasin accueillant sauf le vendeur qui nous a mal reçu trois fois de suite

Ne prenne même pas les chèques cadeaux complètement

Accueil très professionnel. Parfaite connaissance du personnel sur les produits proposés. Geste commercial envers leur client, extrêmement appréciable.Tout bon!

Trop cher même produit comparé aspirateur avec supermarché

Merci pour les conseils de Jérémy, magasin bien équipé, personnel sympa.

Je suis très satisfait du service et le personnel est très compétent. Après l achat d une très grande tv qui ne rentrait pas dans mon véhicule, il m ont gracieusement prêté un camion . Bravo pour le geste. Je recommande vivement à tous .

Très bien, vous achetez des produits chez eux, et en cas de panne, il vous dépanne, formidable,

Bien

Magasin très bien, il nous donne plein de conseil

Magasin manque d'articles, les conseillers pas trop disponible

Très bon conseil et disponibilité

Magasin accueillant et lumineux.

Bien pas trés grand mais il y a ce qu'il faut.

Sympa pour passé un moment en famille!

Pas très accueillant...

Personnels très sympathique et à l écoute. Merci

Magasin rien à redire

Très déçu du magazin.

Bon magasin agréable

L'essentiel y est, magasin à taille humaine, et les conseils des vendeurs sont excellents

Pas assez de références

Magasin incompétent mensonge sur des références mensonges sur la livraison je ne conseil pas se magasin plus cher que d'autres pour même référence très déçu j'ai perdu 8 jours

Équipe de vente accueillante, de bons conseils avec des marques et produits qu'on ne retrouve pas partout !

Très bon accueil, confirme notre choix présélection été sur le site. Très bien conseillé par Céline 👍

Commande internet Délai livraison non respecté Aucune réponse du vendeur Très très déçue

Très bien

Grand.mais on ne trouve pas ce qu'il faut

Magasin très agréable et personne à l'accueil très agréable et souriante

Accueil très agréable

Accueil et conseils de Pro. Facilité de stationnement

Très professionnel, réactif et aimable. Achat et livraison instantané. Efficacité

Très bonne impression et accueillant

Bonjour A chaque fois que j'ai besoin d'un appareil ménager je choisis toujours darty pour son sérieux et son service après vente.

Un bonne accueil .

Équipe à l'écoute de tout. Accueil chaleureux. Large choix de produits. Des conseils bienveillant sur les produits et ils nous aides sur l'achat d'un ou plusieurs produits. Je recommande.

Magasin très bien et bon suivit des appareils pour les pièces detachees

Vendeurs très accueillants. Nous sommes très bien conseillés. Idem pour le SAV. Appareil pris en charge et rendu dans les temps. Très serviable.

Vendeurs sympas

Des vendeurs gentils et serviables mais tellement peu compétents...ils sont incapables de répondre à des questions basiques, toujours besoin d'aller demander à une tierce personne... De plus le magasin n'a jamais de stock et pour repartir avec ce que l'on souhaite, il faut prendre le produit d'exposition. Mais ils ne vous feront pas de prix, à ça non!! On est déjà les moins chers madame.... sans commentaire.... 3 visites en 3 mois, 3 fois la même histoire, on ne reviendra plus!

Choix accessoires téléphonie ridicule

J'ai été bien mieux

Bonjour Mr Je me suis rendu dans ce magazin pour une pièce pour un téléviseur il me ont écouter et règle mon problème , des professionnels Encore merci

Écoute et service.

Très bon accueil et très serviable

Pas de pb. Vendeur disponible et plutôt compétant. Produit dispos, prix raisonnables Magasin à taille humaine.

Publicités mensongère sur un article avec la mention essayer mais le responsable a refusé . cette article était à la pub de la télé

Au moins un vendeur qui comprend votre demande et qui prend du temps a trouver ce que vous chercher

Service livraison et installation du machine a laver très très bien avec une gentillesse et un professionnalisme merci.Je conseil ce magasin.

On voulait acheter un robot car la marque proposait un remboursement partiel du produit À la caisse darty nous informe qu’il font 10% sur les produits de petits électroménager ce qui est notre cas La vendeuse fait les 10% et au moment de payer bug informatique Il faut repasser le lundi suivant sauf qu’entre temps elle nous envoie un mail disant qu’on ne peut plus bénéficier des 10% car la marque nous fait déjà une remise Mais moulinex n’est pas Darty et sans le beug on aurait bénéficié des 2 Pas le sens commercial

C'est Darty quoi...

Très bien

Sav compétent

Personnel agréable et disponible

Nul

Un SAV horrible et incompétent, le produit a des soucis logiciels, on en est a la 5eme réparation et ils veulent pas remplacer le produit défectueux il se contente de le réparer. Aucun responsable digne de ce nom sur site, aucun relationnel client, aucune compétence ou connaissance des produits ... Magasin a fuir, je préfère faire 40bornes de plus que tomber face a une équipe comme celle là

Trés decu de ce magasin un mois d’attente pour un aspirateur pour entendre dire que la marque as arrêter ce modéle et l’on ose vous dire qu’il non rien a vous proposer d’equivalent biensur cette aspirateur ce fabrique toujours et a été commander en 3 minute sur internet Donc faire patienter 1 mois pour finalement mentir a son client c’est trés limite ...

Suite à la boulette de tours sur l'achat d'une trottinette électrique , je suis allée à Darty saumur et la vendeuse Virginie a été très pro et trés agréable 😊 elle va me recommander une trottinette neuve cette fois ! Juste dommage qu'il faille attendre 15 jours pour l'avoir car j'étais allé à tours justement pour ne pas avoir a attendre !! Tanpis ! Elle va tout faire pour que mon fils l'ai avant notre départ en vacance 🤞je recommande le magasin de saumur ! Très sympathique ....a suivre !! ( juste a décevoir le service technique de la plateforme Darty qui ne connaît pas ses procédures SAV et qui envenime le problème alors qu'il pourrait le désamorcé !!)

Toujours aussi accueillant,et sympathique. A l écoute et de bons conseils .

Accueillants, de bon conseil, commerçants !!

Très bon conseil de Dimitri qui vous accueille avec le sourire.

Superbe magasin avec équipe accueillante

Accueil très moyen

Très bien

j'ai commandé d'une cafetière avant Noël et je viens juste de l'avoir deux mois d'attente

4 étoiles pour les vendeurs et vendeuses Un réel plaisir de circuler dans les rayons, bon accueil, bons conseils. Merci pour leurs compétences. Dommage que certains services gachent tout ......

On juge un magasin par ses services. Ils ont fait venir une barre de son pour une écoute sans s'assurer la vente! Continuez comme cela!

Très bon accueil

Enseigne de petits et gros électroménagers

Top, ambiance chaleureuse et équipe agréable

facile d'accès avec parking Magasin agréable bien disposé Rayons bien achalandés Accueil du personnel des entrée, disponible pour tout renseignement

Les renseignements sont intéressants

Personnels très compétents et a notre ecoute

Prix très abordable....

Beau magasin, on y trouve le petit et gros électroménager , l'espace écran plat...

Je recommand Simon qui a ete de tres bon conseil et disponible. Dommage que les magasins Darty ne livrent que dans leur entourage.

Une équipe accueillante et de bons conseils pour un achat efficace. Merci

Équipe top

Achat d'une liseuse Kobo Aura One. Très bon accueil, bonne écoute et service rapide. Merci

Très bien,

Toujours accueilli avec le sourire. Les vendeurs et vendeuses sont toujours de bon conseil et connaissent leurs produits. Merci pour leurs compétences.

Très bon accueil et conseil au top

Petit magasin de proximité avec du personnel très sympathique et à l'écoute des clients

Bonne accueil personnel à l'écoute

J'achète sur en ligne un téléphone qui par manque de chance ne fonctionne pas, je vais nau magasin de Distré pour SAV, on me reprend mon téléphone neuf pour un échange. Pas de bol il n'y en a pas en magasin, il faut le faire venir d'Angers, je me dis bon c'est pas grave ça va pas prendre des semaines ...... Bah tiens, une semaine plus tard, toujours pas de téléphone en vue, j'aurais mieux fait d'aller à Angers direct !!!!!!!!!! Merci Darty et votre objectif : 100% de clients satisfaits , c'est raté !!! PS : Il leur a fallu bien moins de temps pour débiter mon compte bancaire...

Alors pourquoi 1 étoile : j'ai acheté un produit sur le site internet de darty avec une super promo (40% de réduction ) au bout d'un an le produit tombe en panne. Le sav de darty me demande de retourner le produit en magasin afin qu'il soit remplacé. Ce que je fais. 1 semaine après je retourne chercher le produit de remplacement. Je reviens chez moi et là le produit ne fonctionne même pas. Je retourner une 3ème fois en magasin et il part en sav afin qu'il soit réparé. ... 1 semaine après on me dit de revenir en magasin afin de récupérer un produit neuf en échange. J'y retourne et là on me dit que le produit de cette couleur ne ce fait plus et donc on me propose une carte darty du montant de mon produit car on ne peut pas me rembourser sur ma carte bancaire j'ai payé par internet...je leir demande alors le même produit mais peu importe la couleur (ceux qu'ils ont en stock ) mais on me répond que les autres couleur sont plus cher que le prix que j'ai payé... forcément car j'ai eu une super promo de 40% quand j'ai acheté le produit sur internet il y a 1 an... et donc ils ne me remplaceront pas mon produit et je ne peux pas racheter ce produit ailleurs car darty m'a pris en otage avec leur carte cadeau. Je doute que 100% des clients darty sont satisfaits avec ses pratiques. Honte à eux et moi je retourne chez Amazon.

Belles hôtesse

Excellents conseils,très professionnel très bon accueil

Le équipe est sympa .le magasin est petit donc le choix est restreint

déplorable service surtout quand il s’agit d’un SAV. Responsable du magasin odieux m’accusant d’avoir donné un coup à ma montre. On a face de à soi un inquisiteur et pas un commerçant ! Sav de très mauvaise volonté refusant de prendre en charge l’explosion de la vitre de mon Iwatch suite à la surchauffe de la batterie et me demandant 192 € pour le remplacement de la vitre !!! Et tout cela 7 semaines après avoir déposé ma montre. Bravo DARTY

Très bon magasin , personnel extrêmement sympathique et professionnel !

Magnifique magasin, ou l'équipe vous accueillera de façon très sympathique et professionnelle. Ils se mettront en quatre pour vous apporter l'aide nécessaire à vos besoins ou recherches. Choix intéressants et emplacement idéal. Je recommande ce magasin. Tout le service Darty y est bien présent.

La personne à la caisse, vulgaire - magasin qui parait très désorganisé - vendeur mauvais conseiller. Très déçue.

Magasin neuf, personnel et ambiance agréable. Le magasin est bien tenu contrairement à d'autres Darty qui sont bordélique (celui de l'Atoll par exemple). Les prix sont corrects