DARTY Vendôme Magasin d'électroménager

Expérience à Darty de Vendôme 41 1 achat à 169 euros 4 employés se jour devant la caisse 1 cliente avec moi je demande un paquet cadeaux pour mon achat Refus il devait être débordé 😂

Très satisfaite de mon achat.

Si vous n'êtes pas là quand Darty vient vous livrer, vous êtes facturés de 29 euros. Mais si vous passez une demi-journée à attendre que la livraison annoncée arrive et que Darty vous plante au bout de 4 heures d'attente sans même un appel, un mail ou un SMS, ça n'émeut personne et ils ne vous doivent rien. Heureusement, l'équipe de monteurs dont le passage a dû être reprogrammé (et nouvelle attente) était sympa et très pro. Côté coordination magasin/plateforme, en revanche, pas au point du tout, du tout, du tout...

Magasin agréable , avec tous mes achat je n'ai eu aucun soucis

Rien à dire de négatif

Au moins tranquille car on était 4 personnes et plusieurs personnes qui travaillent donc pas trop bousculer pour un renseignement

A l'écoute, sympathique et avant tout professionnel

L'accueil au Darty de Vendôme est vraiment très sympathique, et le personnel se montre très commerçant.

Des personnels très agréables

Je suis très satisfait de l'accueil et de l'écoute client pratiqués dans ce magasin à taille humaine. Le personnel, toujours aimable, ne vous laisse jamais longtemps dans les rayons sans venir proposer son aide. Se voir proposer un café lors de la commande d'un élément de gros électro-ménager est un plus très apprécié. Une seule fois, j'ai été déçu par un petit achat (machine Dolce Gusto) sur lequel le vendeur a un peu fait le forcing, mais ce n'est pas de sa faute si mes attentes n'étaient pas les mêmes que les siennes : il faisait somme toute son travail de vente additionnelle. Lors de mon dernier achat (lave-linge), l'expérience a été brillante d'un bout à l'autre de la chaîne, livraison comprise. Je recommande !

Une enseigne comme celle-ci devrait avoir un personnel au minimum informé sur ses produits. Je constate que d'une région à l'autre le problème est identique. La clientèle ne se bouscule pas, et les notices sont disponibles sur quasiment tous les sites. Alors en attendant les clients....Malgré tout, c'est à ce client de se renseigner sur site ou papier, parce qu'en magasin, aucune réponse possible

Vendredi 24 février, nous avons été accueillies chez Darty par deux vendeuses très aimables et efficaces Sakiné et Jordan, se donnant beaucoup se mal pour nous aider à trouver un article. Sakiné a fait une recherche sur son portable pour essayer de trouver dans un autre Darty l'article dont nous avions besoin. Bravo à toutes les deux. Elles sont un véritable atout pour le magasin. Merci. RM

Merci à toute l'équipe du magasin de Vendôme. Une belle synergie dynamique et agréable. Sous les riches recommandations professionnelles en informatique de Doryan, nous avons donc conclu l'achat d'un PC (sans avoir vu) pour un travail artistique et gaming. Merci à toute l'équipe pour votre sens commercial (promesse tenue) et conseils avec bienveillance (Sophie, Doryan, sans oublier le reste de l'équipe au complet.) j'ai testé mon nouvel outil de travail que je viens de découvrir (pas en stock en magasin, commande faite en magasin et réceptionné en magasin)... Parfait ! Adopté.

Accueil bien taillé sans mesure aucune!

Magasin top Vendeurs très sympa et professionnels

Aimable mais manque de choix et prix un peu élevé

super les vendeurs de bon conseil

Service après vente au top!. Je suis allé pour faire valoir la garantie d'un mixeur, et j'ai pu avoir l'échange immédiat du produit par un autre d'un prix supérieur ainsi qu'une réduction sur la différence à payer car je l'ai trouvé moins cher ailleurs. Un service après vente de qualité c'est une des raisons qui fait revenir un client. Merci beaucoup à la dame qui a traité mon cas. Simplement parfait l'accueil et le service fourni. Je recommande ce magasin.

Moyen

Je suis allée au magasin Darty pour m'acheter une imprimante photos pour portable. Les vendeurs sont très sympa et très professionnels, ils m'ont très bien aidé dans mon choix, je suis ravie de mon achat..je recommande vivement ce magasin.

Très bon commercial qui prend vraiment le temps de tout nous expliquer.parfait

Personnel très agréable et de bon conseil

Après une longue bataille pour mon frigo achetait sur le site Darty. J’ai été voir le magasin de vendôme. Julie et Devi ont été de super conseillers, ils m'ont aidé à trouver une solution. je recommande vivement , encore merci.

Bonjour j ai acheté un tel Google sur le Site Web dans le magasin. La commande est arrivée comme prévu au magasin . Un jeune homme ( vendeur ) m' a proposé son aide pour la prise en main de mon tel .EQUIPE très sympa et le dirigeant à l écoute du client. Il y règne une bonne humeur ! . Merci à vous 😊

Conseillère-vendeuse à l'écoute, cherchant avec vous le meilleur rapport-qualité-prix-budget...bonne adresse à Vendôme en électroménager!

Bonjour. Encore une fois probleme probleme au magasin. Suite a l'échange de ma barrre de son on m'avait crédité une carte de 40€de la différence sans me dire quelle etait valable un an bien sur pas de date sur la cartr. Elle est perime du coup 40 euro de perdu c'est de l'argent c'est aussi du vol au lieu de rembouser en cb des le depart ... Vraiment magasin a évité toujours le clients qui a tord. Enitierement decu. Vous avez mes coordonnées si vous voulez me joindre

Bon choix et bon accueil avec conseils utiles.

Très bonne expérience à 2 reprises. Le personnel est gentil, calme et de bons conseils. Le magasin et grand avec pas mal de choix. Lors de mon dernier achat le produit n'était pas présent mais on m'a proposé tout de suite de le commander. Les délais sont courts et le prix était identique à des grands magasins sur internet. Nous reviendrons.

Un personnel toujours disponible et agréable, faisant tout leur possible pour pouvoir nous satisfaire, même quand il y a un souci. Nous avons particulièrement apprécié le geste commercial et nous tenons à les remercier.

Sav plus que parfait,rapide avec lien de suivi du matériel,bravo Darty

Le choix reste limité

Excellente conseillère! Un magasin qui a très bien évolué 👍🏼

Un peu compliqué d'avoir les infos recherchées

Conforme à cette chaîne de magasins. Accueil aimable, recherche d'informations, proposition de solutions (recherche combiné frigo/congélateur mesures particulières). Grand parking zone commerciale.

Très bien personnel agréable souriant disponibilité des produits ✔️ parking assez grand accessible pour tous nous attendons notre achat (frigo)..

Achat d'une cafetière avec broyeur. Conseillère sympathique qui connaît ses produits. Et quand on pose des questions précises, elle a assumé et regarder les docs. J'ai beaucoup apprécié son professionnalisme et son honnêteté

Très bon magasin et très bon service.

De bon produit

Nous avons acheté une machine à laver il y a un mois. Ce n'est pas le modèle que nous souhaitions, mais le vendeur (je crois que c'était le boss) nous a parfaitement conseillé, et madame est plus que ravie. Nous avons légèrement dépassé le budget, mais aucun regret. Je recommande. 👍🏻

Très bon accueil, magasin au top de mes attentes. Dommage que la livraison soit maintenant payante, c'était un avantage du magasin.

La maison Darty Vendôme très très mal aimable j ai voulu leurs acheter un smartphone haute gamme,envoyé promener car à cette heure tardive on ferme

Liquidation avant travaux donc à voir après.

Très mauvais magasin, dont 2 mauvaise expériences, appareil en panne non réparable donc remboursement sur carte cadeaux mais a utiliser impératif qu'à Vendôme on ne peut pas l'utiliser ailleurs, nous avons fait un achat Darty Châteaudun qui nous a bien dit que ce remboursement sur la carte était nationale, donc mensonge. Fin janvier 2023 nous apportons dans ce Darty Vendôme un appareil en panne, la vendeuse me dit que cet appareil ne pouvait pas être réparable et que ce modèle ne se faisait plus pour échange, mais pour en avoir le même il fallait monter en gamme et rajouter 50€, je suis reparti pour voir avec Blois qui m'a pris mon appareil pour envoi réparation, aujourd'hui mon appareil est réparé. Je ne remettrais plus les pieds a Vendôme et j'en ne ferais pas de pub. Un conseil aller sur Blois ils sont très pro.

Magasin agréable

Bon accueil vendeurs aimables à l’écoute du client je recommande

Il ne restait qu'une unité de l'article que je voulais mais le carton était complètement déchiré, certainement un retour. Comme c'est pour offrir j'ai refusé de prendre l'article. Quand je demande si on peut commander cet article on me dit non.... décevant

Magasin Darty avec le choix, les prix et le service au top 👍👍👍 Les vendeurs sont compétents et accueillants. Il y a même un très bel espace literie, matelas, canapés convertibles !!! Merci pour pour tout et bravo à l’équipe

J aime pas trop

Personnel aimable

Très bon conseil, bon produit et vendeuse très agréable

Bel espace de vente, personnel agréable et accueillant.

Professionnalisme des vendeuses top !

Je mets les 5 etoiles car le personnel de ce magasin est super

Du choix et des prix abordables

Bon accueil, bonne explication.

Ravies!!!!! Très bien accueillies dès l'entrée du magasin par Émie, qui nous a très bien renseigné et accompagné dans le magasin, on aimerait que ça se passe aussi bien dans tous les magasins, vraiment nous vous conseillons vivement d'aller dans ce magasin Darty pour votre électroménager, un vrai plaisir, merci encore à Émie pour son accueil très chaleureux, sa patience, et son sourire !!! 😀😀😀

Magasin super, les vendeurs ainsi que la direction sont au poil. Petit plus pour le vendeur Paul qui est très professionnel et a su m’aider comme il se doit. Un plaisir d’aller chez Darty vendome 👌🏼

Personnel accueillant, compétant fait tout son possible pour trouver une solution, ne laisse pas le client dans le désarroi. Je recommande.

Personnel inexistant, pas de choix dans le magasin. Passez votre chemin, allez sur le site plutôt !

Magasin facilement accessible implanté dans une zone avec grand parking. Le personnel y est aimable et accueillant.

très bien accueilli et très bien conseillé par une vendeuse

Conseillère très pro et commerçante 😉

A l'écoute des clients. Intervention SAV rapide et efficace

Je voulais acheter une smart tv avec grand écran. La vendeuse voulait me vendre une TV avec assurance et barre de son, ma dit que je pouvais prendre l assurance que pour un mois. Sauf que, j’étais intéressé par une autre tv, plus grande et je ne voulais pas l’assurance proposée. J’ai refuser trois fois la tv que l’on me proposait avec l’assurance je suis donc parti.

Large choix de produits, personnels souriant est accueillant.

Bien informer, magasin propre et agréable

Impossible à avoir au téléphone

Une Équipe très a l'écoute Et a l'écoute de leur clientèle

Manque de personnel. Attente trop longue pour être servi

Bon accueil

Super accueil. Bonne orientation pour nouvel achat. Amabilité. Génial.

Très pro et à l'écoute, entreprise de proximité

J'ai adoré 2 filles qui s'occupe de moi en même temps c'était génial

Bon service, rapide et efficace. Accueil agréable aussi. Je recommande. Par contre il ne faut pas s'attendre à ce que tous les produits soient en stock, certains seront uniquement sur commande.

Super service rapide agréable bon conseil sérieux je conseille

Bof tout est sur commande aucun intérêt

Grande gentillesse et très bon accueil ainsi que bons conseils

Magasin propre et bien fourni. Personnel très sympathique et disponible venant au devant des clients.

Achat effectué sur Darty.com, la facture/garantie mentionne très bien deux solutions possible pour un échange d'appareil : soit en magasin ou soit un retour postal. Je me déplace et choisis donc un retour magasin pour faciliter celui-ci. Au bout de 20min d'attente, les vendeurs me disent clairement de faire un retour postal sans même vouloir être arrangeant. Le contrat de confiance relisez bien le contrat ! Malgré cela, je recommande Darty mais celui de Tours ou Chambray-les-Tours où l'on vous écoute avec aucun baratin et une reprise sans discutions et non celui de Vendôme.

Un vendeur récupère ma facture pour récupèrer mon colis, 10 minutes d'attente plus tard je vois le même vendeur avec d'autres clients. Et mon colis il l'a oublié ou ? 🤡

Toujours aussi agréables et de bons conseils 👍👌👍. Bravo 🤠

Beau magazines vendeur pas très disponible il faut être patient

Personnel souriant et accueillant.

Magasin propre et agréable , le personnel est accueillant, disponible et de très bon conseil.

Magasin pas très achalandé en portables par rapport à leclerc ,c'est dommage, je pense qu'il perde du chiffre d'affaires mais le vendeur s'est mis en quatre pour nous trouver deux modèles de portable qui nous conviennent , il a été très patient avec toutes les questions que nous lui avons posées. Je le remercie pour son professionnalisme et nous sommes satisfaits de nos achats.

Petit magasin avec peu d articles. Personnel sympa

Dommage on retrouve jamais la même équipe, beaucoup de tourn over Mais magasin accueillant.

Être prise pour une truffe durant 40mins pour faire l achat d un produit soldé qui en fait ne l'ai plus car offre expirée A croire que c est de ma faute si ils ne font pas correctement leur boulot... Bref soit, je rebrousse donc chemin, puisque aucune négociation possible. Mais le pire dans tout ça sera la mauvaise foi du vendeur, incompétent et peu aimable qui plus est, qui cherchera à me refourguer à tout prix un autre article, ne correspondant absolument pas à ma demande initiale.

Très bien

Zero accueil, je venais acheter un pc et une imprimante, attente 15 min que la vendeuse soit dispo mais c'est 5 min avant 13h fermeture des rideaux métallique et je dois partir...au final imprimante chez bureau vallée et pc sur internet.

Dommage que je peut pas mettre 0 Etoile sinon je l'aurais fait. J'ai acheter un iPhone 7plus, 2 mois apret il me lâche allor qu'il et jamais tomber ect il me le repart nickel et 2 semaine apret la même panne et depuit il veulent pas me le réparer ni me le rembourser plus de 400 euro de perdu. Un conseil acheter pas de produit dans se magasin. Commerçant très dessevant Sas nul il sont pas capable de réparer un téléphone toujours sous garantie il attende que ma garantie sois fini comme sa il auron l'argent en poche Cordialement

Ma machine a laver ma lâcher ! En urgence je suis allée chez Darty en acheter une neuve, la jeune femme m'a bien espliquer le fonctionnement. Ça été rapide ! Je l'aurais le 6 juillet, merci à vous

Pas du tout compétents et SAV horrible ! On était 3 à l'accueil à rencontrer des problèmes qu'ils n'ont pas su régler... Si vous avez le choix : allez ailleurs.

Service après vente très sérieux et professionnel très bon accueil

De bon renseignement, content.

Vendeuse connaissant très bien ses produits. Satisfait.

Vendeurs qualifiés, disponibles et compétents.

Je venais pour l'informatique mais bon y a rien dans ce domaine où qqs pièces, 3 ou 4. C peu. Le magasin est accueillant.

Très satisfaite de l'accueil aujourd'hui. Produit défectueux, acheté y'a 10 jrs, échangé !!!! Merci je n'en attendais pas moins donc très satisfaite

Bien

Personnel sympa et disponible. J'y suis allé pour changer un téléphone malgré le delais dépassé ,le vendeur a fait une réduction de la valeur du téléphone restitué.

J'ai acheter plusieurs produits à darty, il y a un très bonne accueil, l'équipe est très souriante, les vendeurs de très bon conseils 😊 On aime allez chez Darty !

Problème avec un micro-ondes acheté fin février 2021. Je le remets au sav pour réparation sous garantie. Finalement, suite à divers aléas rencontrés avec cet appareil, le responsable a décidé sans hésiter à remplacer le micro-ondes par un tout neuf. C'est ce que j'appelle du grand professionnalisme et un grand respect du client. À faire savoir autour de soi.

tres bien

Très bon accueil, vendeuse agréable souriante et surtout efficace. Une fois notre choix fait, tout a étais très vite. Je recommande vivement.

Très bon accueil. Très agréable, la personne a pris le temps de nous conseiller en fonction de nos besoins. Je recommande

Très bien conseillé, vendeur professionnel pris le temps de m'expliquer au final résultat positif

Très Satisfait de nos multiples achats chez Darty Vendôme, ainsi que leurs services proposés. Magasin accueillant et une équipe dynamique

Pas super aimable

Déjà pour commencer je ne comprends pas comment un magasin de Vendome n’est pas joignable par téléphone en direct nous tombons sur un standard téléphonique payant et le magasin n’est jamais joignable même par ce fameux standard. Commandé un congélateur, le vendeur me met une date de livraison, je lui explique que je ne suis pas là que je travaille ce jour là..... il me dit : non mais de toute façon les livreurs vont vous contacter avant de vous livrer.... ils m’ont appelé quand ils étaient devant chez moi alors que j’étais pas à la maison. Le vendeur nous dit également que le gaz de ce congélateur ne tient que deux ans qu’il faut prendre une garantie supplémentaire, je vais chercher ce fameux gars sur Internet que je n’ai jamais trouvé. les vendeurs change assez souvent. Sachant qu’au début de leur ouverture les vendeuses étaient au top mais elles sont plus là.

Vendeur sympathique et connaissant son rayon électroménager

J ai ete tres bien renseigne' sur le produit que j ai achete'

Personnes peu aimables. Masques non portés ou alors très mal. Commande en attente depuis plus 2 mois. Magasin à fuir.

Trop cher

Les vendeurs sont agréables et de bons conseils. Les services sont de qualités. Je vous conseille ce magasin pour vous equipez en elecro-menager, multimédia etc.

Sèche linge commandé en décembre, rendez vous livraison le 6 janvier: personne ne vient. Appel au numéro surtaxé du bon de commande: c'est le service livraison ils ne gèrent pas les ruptures de stocks!!! Il a fallu se déplacer au magasin, qui s'est excusé, a recalé la livraison et a fait un geste commercial. la livraison s'est finalement bien passée le 13 janvier, ouf! Il reste inacceptable avec les moyens informatiques disponibles aujourd'hui de ne pas être prévenus qu'une livraison prévue ne se fera pas alors qu'on a pris sa journée et qu'il faille se déplacer au magasin pour traiter le problème...

J, ai voulu acheter un companion, chez Darty le 24 décembre, personnel du magasin en train de se crier dessus!!!! Pas très pro comme attitude, surtout gênante pour le client. Pas grave magasin g...m nous l'as vendu dans le calme...

Un employé très jeune super sympathique mais tous les autres mal aimables. Il faut vraiment avoir envie d'acheter. Même avec des gros colis il fallait se débrouiller pour se couper du papier cadeau. Les femmes sont encore pires. Je n'aime pas ce magasin même si j'ai acheté la bas pour les fetes

Magasin anticommercial ! J'ai voulu un article pour Noël non disponible en magasin en m'y prenant 3 semaines à l'avance. On refuse sur place de me le commander sous prétexte qu'il faut passer par leur propre site. Septique, je commande en me disant que même s'il existe d'autres site ayant le même produit, j'ai quand même un interlocuteur sur place à Vendôme. Une semaine plus tard, la livraison aurait dû être faite mais pas d'appel... Alors je me présente sur place et on m'explique que c'est mort pour Noël. Mécontent, on me propose n geste commercial oralement. Et plus nouvelles. Sans nouvelles. Je repasse 2 semaines plus tard et on me repond que la livraison sera dans 10 jours. Je demande des explications au responsable du magasin qui me dit ne pas être responsable et que darty Vendôme ne veut pas assumer un problème internet... Je ne comprends pas cette entreprise commerciale qui n'en a rien à faire de ses propres clients. Je déconseille très fortement ce magasin !

Service rapide. Télévision commandée en magasin et livrée dans 4 jours. Créneau horaire de livraison scrupuleusement respecté.

Manque cruellement de vendeurs et de gens formés

Beaucoup de choix, personnel à l'écoute

Très bon vendeur, pour acheter un ordinateur merci pour les conseils

Çà veut vendre mais que les modèles expositions rien en stock, sur le site c'est noté en stock mais c'est une erreur, comme par hasard. Trop facile et si vous ne voulez pas leur modèle d'expo il faut qu'ils le commandent mais il ne sera plus au même prix, ils nous prennnt vraiment pour de jambons.

J ai adoré

Accueil déplorable ! J’ai commandé un article sur le site de la FNAC avec une livraison ce magasin, comme relais colis. Je me suis adressée au vendeur derrière sa caisse qui s’est mis à tourner la tête, souffler derrière son masque et lever les yeux au ciel. Je me suis arrêtée net en lui disant que son accueil était très désagréable. Selon lui j’aurais dû téléphoner au magasin pour fixer un RV et retirer ma commande. Sauf que ce n’est pas du tout indiqué sur le site de la FNAC. Si le relais colis ne convient pas, pourquoi ne pas se retirer des sites de vente en ligne ?? Mais, selon ce vendeur, ce ne serait pas faute de le dire à son directeur... Bref, ce vendeur très désagréable devrait laisser sa place à des gens courtois et polis, prêts à travailler. En période de COVID et crise économique, ce comportement est lamentable. Pour faire une réponse à votre réponse : les conditions sanitaires demandent effectivement des aménagements tout à fait compréhensibles encore faut-il le faire savoir en amont, avant que les clients ne se retrouvent dans l’entrée du magasin. Et ce se sont pas les multitudes affiches collées sur la porte qui nous alertent sur votre procédure. Je peux vous certifier que la réaction du vendeur était du ressort de l’impolitesse et du mépris, non pas ce que vous me décrivez. Au moins le ton est donné.

Nous sommes très accueilli des l'entrée du magasin le personel demande que puis je faire pour vous.le vendeur nous conseille et vous guide de façon cohérent. Super ce magasin pour moi personnellement je vous conseille ce magasin.

Une grande chaine certes, mais certaines personnes du personnel de darty vendome devraient prendre des cours de politesse, accueil plus que moyen ce qui confirme les divers echos que j avais eu...je veux bien consommer local mais la ils m ont plutot donne envie de fuir chez amazone

Magasin pas terrible. Préfère que je commande sur Internet. Pas sympa. Je commanderais sur Internet tant pis pour les magasins locaux. Me faire payer avant d'avoir la commande car aucun stock. Je tiens à préciser que l'on m'a demandé de régler la somme entière et dans aucun cas on m'a réclamé de régler 30%.

Vendeur et vendeuse agréable nous a bien conseil livraison rapide

Achat d'un aspirateur Rowenta ce jour donc un samedi, retour a la maison super heureux d'ouvrir le carton et paf pas de fil d'alimentation, vraiment déçu pour une enseigne de ce genre, autant dire que lundi des l'ouverture je suis là-bas mais ça sera la dernière fois qu'il me verrons

Ils n'ont jamais rien en stock

Belle surprise, après avoir fait 80 kms pour des écouteurs Bose (le stock indiquait disponible), rien pas d'oreillettes, stock pas a jour. Magasin très petit. Si vous voulez être sur des produits que vous souhaitez, allez à la concurrence.

Trop de monde samedi

Toujours au top.super conseil et prix raisonnable

Très satisfaite l année dernière , par contre très déçue suite à l'achat d une Hotte , incompréhension avec la vendeuse à qui nous avions demandé la mise en service, le produit a été livré lequel. Ne parlons pas du contrat de confiance non respecté.ni des délais . perdu

pour un magasin dit spécialisé dans les produits électroménagers et le matériel informatique et audiovisuel, il manque de cordon d'alimentation pour TV !!!!! c'est fort non ...... j'ai dû me rendre chez Leclerc qui m'a fourni ce simple cordon

Personnes très agréables

Hier, dernier jour des soldes un grille pain (modèle expo abîmé) est à moins 40%. Aujourd'hui ce grille pain est au prix fort et le directeur du magasin me propose 5% de remise!... Dernier passage chez Darty.

Bon accueil des vendeurs

Peu de personnel pour nous conseiller dommage

Nous trouvons de tous et les ouvriers sont très serviable

Horaire affiché 19h et à 18h c'est fermer super merci pour la porte close

Edit de satisfaction Je voudrais par la présente signaler que le,les patrons indépendants et franchisés comme vous dites en votre pays la France ,ont tout fait afin de rétablir la situation anormale vécue, Notre long entretien des plus cordial fut enrichissant pour les deux parties Vite aux oubliettes ma mésaventure avec l'employé (modèle ) qui ne fait plus partie du personnel Darty de Vendôme Profond respects au gens pour leur dévouement afin de satisfaire leurs clients a 100% Contexte :Couple Franco-Belge résidant 85% à Vendôme Ce vendredi, je suis venu en achat de Noël pour un presse-agrume, j’ai jeté mon dévolu sur une catégorie bien spécifique. appel à un vendeur qui ma fait patienter pour rien, en lui demandant de me servir, il ne trouve pas l’article et va en réserve ,gros moment de patience que je met à profit pour regarder le magasin. Celui ci reviens dans un état déplorable, fatigué démoralisé, je ne sais dire. Plus d’article, pas de soucis, je prend celui en exposition en lui stipulant un geste commercial, et la refus catégorique….je n’ai jamais vu cela… Reparti en stock pour me trouver l’emballage et la,je remet à profit pour m’émerveiller (ironie) des prix de cette enseigne, la non plus, je n’ai jamais vu cela mais soit, restons objectif. A son retour, je dois regarder tout selon ses dires et réemballer la bête moi-même .. Passage à la caisse, il ne sait pas me donner de facture pour la garantie et je dois me contenter d’un ticket de caisse….vogue la galère la….il ma enregistrer l’appareil au nom du magasin…. Je lui demande alors de me faire un paquet-cadeau et là encore refus, c’est en libre-service me dis t’il… Je tente de faire la découpe moi-même avec les ciseaux proposés qui ne coupent rien et qui déchire le papier en regardant trois membres du personnel derrière le comptoir qui n’en fiche pas une…Mon vendeur ayant filé sur sa chaise a son ordinateur…Je me dis quand même que de telles procédures et flemmardises et non commercial pendant le rush des fêtes de fins d’années tient légèrement de la moquerie envers les clients Conclusion :Magasin trop cher et je sait de quoi je parle, aucuns gestes commercial alors qu’il serais logique et peu de fair play du personnel voir pire…Enseigne à éviter !!! Et je n’ai toujours pas de facture de garantie !!!!

Avis 2020 Quoi dire, on commande par internet pour récupérer un colis en magasin donc on vous signale une date de retrait, mais même la veille de votre date de retrait vous ne recevez ni de sms comme quoi votre produit est disponible ni même un sms ou un appel pour vous signaler qui peut avoir du retard ?? La moindre des choses. Donc au final cela veut dire tout simplement que le produit n'est pas en stock en magasin donc pourquoi proposer le click and collect, vaut mieux directement se faire livrer à la maison !!!! Aucun intérêt de passer par le magasin, pas de numéro direct du magasin, communication à 40ct/minute. Au cas où, mon numéro de commande est le 9164640002749 Alors qu'en commandant par internet et se faire livrer directement au domicile, il n'y a jamais de problème, enfin pour le moment. Avis 2019 Accueil magasin nickel, vendeurs sympathiques, lors de la commande en magasin (car à priori le service en magasin est préférable à celui en ligne, dire du vendeur) donc lors de ma commande j'ai insisté pour préciser le sens de l'ouverture de porte, on me signale que cela est pris en compte, et lors de la livraison : la prise en compte n'était pas faite, les installateurs me disent à ce sujet rien ne leurs à étaient notifiés, donc pourquoi passer par le magasin ?? A part faire 40kms pour rien, vu qu'en magasin la plus part du stock est en commande, la prochaine fois je passerai directement par le site en ligne qui offre exactement les mêmes services.

J habite à 32 km de Vendôme après une commande en magasin,chez moi je me rends compte que le vendeur c est trompé j aimerais donc modifier cette commande et là on me dit que ça ne ce fait ni par internet ni par téléphone. Il faut donc que je refasse 64 km pour changer cette commande. L essence n est pas cher! Je pense qu Il y a moyen de faire autrement. Merci Darty

Rien à redire. Juste qu'il faut slalomer un peu entre les voitures se trouvant sur le parking.

Très bien reçu

Un bon darty. Vendeurs à votre écoute.

Très bon accueil

Très bonnes explications sur le produit demandé. ..accueil très pro...Et sympathique

Très bon magasin Très bon magasin

Aucun respect des dates de livraison. Et il ne prennent La peine de vous aviser de ces changements. Bref, du baratin pour vendre.............

je modifie mon avis négatif déposé il y a quelques jours, suite au retour du SAV de mon aspirateur sous garantie avec une panne non résolue et la difficulté à joindre le service client. Mon mécontentement à été entendu, et le problème résolu de façon rapide et efficace : j'ai bénéficié d'un échange contre un appareil neuf. J'apprécie. merci

Beau magasin mais on été dévalisé pour les ventilateurs j ai dû aller voir ds un autre magasin

Magasin a deconseille, service client mediocre

Y a rien a chaque fois que j y vais faut commander alors autant commander sur le net et ne plus venir dans ce magasin

Très bien

Sympa pour l électroménager

Pas mal mais un peux petit comme boutique c'est dommage il aurait fallu qu'il soit grand comme celui de Blois

N'ont pas pas toujours ou n'ont plus les modèles d'appareils que l'on cherche, sinon bon accueil et bons renseignements.

Bien accueilli prix correcte

Personnels très sympa

Un large choix de bon renseignements de la vendeuse ainsi que de bons conseils. Prix honnêtes

Bon relationnel avec le client

Demande de conseil auprès d'un vendeur, bon conseil.

Magasin bien rangé et organisé.

Personnel très serviable et compétent

Magasin bien conçu et vendeurs compétents et aimables.

Je pose une question je suis tombé en panne de machine à laver quoi faire

Tout ce que l'on attend d'un Darty y compris pendant les soldes. Destockage en cette fin avril 2022.

Très bien conseillé et disponible 👍👍🤠

Si vous aimez l'accueil premium ( tout du moins, de la part des vendeurs et vendeuses, le directeur parait un peu plus tendu... ), si vous appréciez le sourire, la bonne humeur permanente, et si vous êtes friands de conseils avertis et de qualité de service.... C'est le magasin qu'il vous faut !!! J'ai jamais passé autant de temps dans un Darty, avec autant de plaisir ! Du coup, j'y retourne aujourd'hui !!!!

Vous déposer un aspirateur pour un soucis de moteur, on le récupère et celle de la caisse vous dit : ah bah c'était peut-être bouché et quand on rentre chez-soi il ne fonctionne pas donc S.A.V zéro et personnel à revoir ! Pour moi Darty c'est fini.

Les vendeurs sont compétant et agréables. Beaucoup de choix et bien achalandé.

Le magasin est très mal rangé et peu de choix.

Beaucoup de choix nickel

Bien, beau magasin.

Très professionnel au moins les vendeurs ne lisent pas les étiquettes ils savent de quoi ils parlent et avec calme et sourire

Très bien conseillé. Nous sommes venus pour avoir des informations concernant un produit d aide à la cuisine. La vendeuse nous a tret bien reçu et nous à donner de très bons conseils sur le produit. Relations clients super et sans vous forcer la main... Je recommande... Merci beaucoup

Le magasin est raisonnement grand, ce qui permet de présenter un bon choix de produits a différents prix tout en variant les marques, ce qui aide pour faire un choix, sachant que l'on peut aussi commander les appareils présents via la site internet. Bon accueil, les vendeurs connaissent leurs produits et n'hésitent pas à aller chercher une information complémentaire ou un détail afin de nous fournir la bonne information.

Les vendeurs sont souriant et tres acceuillant et le service et impeccable.

Très sympathique accueil

Bien conseillé au rayon TV

Je voulez acheter une tv 4k 5 fois sans frais qui ma pas été accepter fini pour moi ce magasin

Prix compétitifs. Personnel sympa.

L'enseigne reste fidèle à sa notoriété en continuant à proposer des produits haut de gamme. Ce qui est un point crucial pour ce magasin situé à Vendôme face à une concurrence locale ( Espace Culturel et But) qui mise plûtot sur les prix dans l'élaboration de leur plan de vente. Bref...si vous privilégiez l'achat d'un produit plûtot que d'un prix, ce magasin est fait pour vous. Pour le manque de stocks mentionnés par certains internautes, ma réponse est qu'un consommateur exigeant se doit d'accepter qu'un magasin ne peut pas tout stocker et qu'un produit spécifique est en droit de supporter un délai. Oui...vous y trouverez votre bonheur et même s'il n'est pas disponible le personnel fera l'effort de le chercher et de vous le commander. Par expérience...4 achats dans diverses familles, les vendeurs et vendeuses sont compétents ( description et caractéristiques des produits) et répondent bien aux questions...bref un service digne de l'image de l'enseigne. Même à l'accueil et à la caisse la convivialité le respect du client est de mise. On ne vous rejette pas pour ouvrir un dossier de crédit parce qu'on est à un quart d'heure avant la fermeture. On vous accompagne pour charger les encombrants. On vous envoie un SMS pour vous prévenir que votre marchandise est arrivée. Rassurez-vous...malgré toutes ces éloges je ne touche pas de royalties de chez Darty mais se sentir dans un vrai magasin avec tout ce qui fait la richesse de la relation commerciale devient si rare dans notre société d'aujourd'hui que cela mérite d'être évoqué.

Alors mon avis portera sur le jeune vendeur qui m'a renseigné au rayon téléphone! Hyper pro! Au point de me faire la démonstration avec un cutter pour montrer la solidité des écrans Samsung sur les modèles en expo (je confirme, aucune trace...)! Vraiment génial! Ça c'est un vendeur! Il m'a super bien expliqué l'importance des protections écran en verre! Je suis repartit sans rien (malheureusement les produits qu'ils vendent sont plus cher que sur leur site) mais si j'avais pu, je serais repartit avec quelque chose! Un grand merci à lui!

Je n’y suis allée qu’une fois, le vendeur était plutôt sympa et de bons conseils. Par contre, niveau choix de produit c’est moyen, en même temps pour rivaliser avec des e-boutiques ils faudrait plusieurs entrepôts 😅. Pour conclure, ça dépanne !

Aucun contact direct avec le magasin. Impossible d'avoir le renseignement dont j'avais besoin. Vraiment nul ! Je vais ailleurs !

Bonjour .je vais souvent à cette enseigne dont on a la chance de posséder dans vendome....rien de mauvais à en retenir....prix correct service correct et politesse très apreciable....franchement j'aime bien.....bravo à l'equipe et bonne continuation

J'ai été très bien accueillie et conseillée par l'équipe 😉

Bon prix et bonne équipe a l'écoute et disponible

Vendeur qui pousse à la vente, répartit sans rien. Malheureusement pour lui je suis du métier, je connais les techniques.

Très bonne qualité

Achat par internet le matin et récupération du lave linge en magasin + chargement dans la voiture en moins de 15 minutes ! Un record ! J'ai à peine dit à l'accueil que je venais chercher mon lave linge, et le preparateur était déjà derrière moi avec l'appareil ! Je mets 4 * parce que je ne suis pas allé dans le magasin.... Juste à l'accueil.

Bien renseigné et bien reçu ainsi que beaucoup de choix

Rayon multimédias vide aucune tour de pc par exemple. Tout se fait avec un conseiller sur le site Darty qui font livrer en magasin. Donc faut mieux regardé sur le site avant.

Beau magasin bien achalandé et personnel agréable.

Bon accueil, beaucoup mieux que notre première visite, personnel attentif et serviable, du coup j'ai acheté un 2ème article pas prevu au départ, et repéré de futur achats.