Decathlon Agen Boe Magasin d'articles de sports

Victor et Léna en caisse au summum du top. Alexandre

Equipe super sympa et disponible ! Le sourire est gratuit et généreux, ça fait plaisir 😁😁

Très bien conseillé pour les articles de pêche, merci à yoann

Peu de produits, pas de conseils, magasin pauvre en articles de running... Déçus par l'enseigne...

Personnel sympathique du choix de la diversité magasin propre

L'accueil est bon...mais toujours en rupture au niveau des tailles enfants et pour tout...kaway, collants, polaire et j'en passe. Toujours obligé de commander c'est extrêmement pénible.

Magasin spacieux, bien ordonné, agréable à l'œil. Personnel très serviable et sympathique. Je recommande.

Beau magasin , belle présentation , très déçu de l'accueil de Nicolas qui préfère discuter avec sa collègue plutot que de s'occuper des clients , bien conseillé par Manon qui connait bien le magasin 💯 , très bon accueil en caisse par Julie 😁 , je recommande à tous les passionnées de sports , chasse , pêche et aux autres 👍👈

Deux visites en l'espace de 15 jours, à chaque fois un excellent accueil, efficace et enjoué, de Victor. Sourire et amabilité chez ses collègues également. Je tiens aussi à remercier Nico (Niko?), qui s'est aussi montré extrêmement précieux pour ses conseils.

je suis venue pour changer la roue de mon vélo. vélo assez vieux mais que j’aime beaucoup et que je souhaite réparer. j’ai donc donnée la taille présente sur ma roue, on m’a dit « on parle en pouce ici », ce que ÉVIDEMMENT je comprends. mais je pense qu’ils doivent avoir de quoi convertir et m’aider tout de même. Et la le monsieur dans sa nonchalance me dit « j’ai un appel » et pars sans jamais revenir. pour résumé pas d’accueil, laisse le client seul, complètement soûlé dès qu’on l’interpelle. décathlon m’a réf n1 change

Victor est là pour vous aider. Si vous avez des questions ou si vous avez un souci, n'hésitez pas à lui demander. Il prendra en considération votre demande et s'efforcera de la résoudre avec joie. C'était mon cas et j'ai été entièrement satisfait après avoir rencontré un petit problème. Je vous remercie pour votre compétence et votre attitude positive.Thierry

Très bon accueil ! Merci pour le sourire et la bonne humeur! Belle expérience. On y revient toujours avec plaisir.

Accueil, renseignements rayons, et caisse toujours au top. Jamais déçue. Achats réguliers dans ce magasin, tout est fait pour satisfaire et fidéliser la clientèle.

Une attitude globale du personnel détestable dont l’absence de professionnalisme nous a fait passer un moment plus que désagréable alors même que nous venions chez Décathlon pour la qualité des produits et un rapport qualité / prix toujours correct.

Magasin facile d'accès avec un grand parking et équipé de toilettes. Le personnel y est toujours souriant, très sympathique et de bons conseils. Un grand merci à Lucas du rayon trottinette pour tous les détails fournis 👌. La reprise des achats ayant un soucis n'est jamais un problème, c'est un gros point positif. L'attente en caisse est assez court, notamment via plusieurs caisses automatiques. Le magasin est propre et bien fourni. Possibilité de commander les profuits s'ils ne sont pas dispo, et de tester certians produits directement sur place. C'est toujours un plaisir d'aller faire ses achats ou bien simplement de s'y promener pour découvrir de nouvelles choses. Bonne continuation à toute l'équipe !

Très bon conseil d'Étienne, au rayon vélo .... Je recommande !

L'accueil a été parfait les personnes ont été très prévenante. Par contre fuyez surtout si vous êtes en fauteuil pour demander Benjamin pour gonfler 2 roues de fauteuil. Résultat 3 personnes me passent devant et mes roues toujours à plat.... je pense que le fauteuil allait le mordre..... je fais soft mais je suis très en colère....

Un super accueil, un très bon service. Les conseillers sont qualifié et serviable un grand merci à Milene et Angel .

Je tiens à dire que le service qualité tient à sa clientèle et qu’elle soit contente de ses achats car nous sommes rappelés lors d’un avis mécontent pour nous demander ce qui nous a pas convenu chapeau a cette enseigne pour ce service!!!!

Ce n'est plus ce que c'était . Accueil pas très chaleureux, renseignements a la volé et le pompom je me fais presque traité de voleur suite a un dysfonctionnement d'une caisse automatique . Pas bien, j'ai connus l'enseigne avec un autre style de vente . Dommage

Très bon accueil Vendeurs très compétents et serviables (Rémi et Lucie) Magasin agréable

Très bonne accueil, personnel sympathique et disponible pour vous renseigner merci

personnel très accueillant Merci pour votre gentillesse et votre disponibilité

Je suis venue acheter un tapis de course. Le conseillé était très pro, agréable et sympathique. La personne en caisse également. Je recommande.

Le 23 décembre je me suis rendue en famille dans cette enseigne... Tout le personnel a été parfait et aux petits soins.. La caissière adorable. Merci à vous toutes et tous. À bientôt.

Vigile qui suit partout car on et arabe il a se préjugé que les arabe c’est tous des voleurs

Très bon conseil une équipe super et un large choix Décathlon à fond le choix et la forme 😊

Bien achalandé et personnelle sympa et accueillant

Très bon accueil, personnels souriants et agréable, disponible pour les conseils éventuels, magasin propre, rangé, j'ai appréciée ce magasin.

J'ai acheté hier un canifugue à 115 euros la boîte , dedans il manque la moitié des choses que je vais citer , notamment 4 fanions , 3 connecteurs de liaison , 1 connecteur de liaison émetteur, une lampe test , donc pratiquement tout quoi ! Je trouve cela très bizarre sachant que ces boîtes là sont sous vitrine les clients n'ont pas les clefs, de plus la boîte était ouverte à notre passage en caisse . J'ai oublié de notifier que le vendeur a emmène la boîte directement à la caisse le temps de soit disant continuer nos achats . Nous l'avons acheté 115 euros , j'appelle lundi pour savoir comment faire ?!

Toujours ravie des articles achetés chez vous. Petit clin d'œil à Victor et Léa en caisse 🙂🙂 ce mercredi 4 octobre

3 étoiles et encore je suis gentil, j'ai amener mon vélo tout suspendu pour faire régler le dérailleur qui à été mal fait ( chaîne qui ripe , déraille ...) plus le fait qu'ils voulaient faire ceux qui veulent et pas ce qu'on leur demande, résultats 140 € et 1 mois plus tard des bagues de suspension pété ( d'où ma demande de les changer !! ) + le dérailleur mal fait , j' ai voulu tester Decathlon mais je vais continuer à le faire réparer à Intersport ( merci le chef d'équipe) !!

Expérience médiocre du SAV, Rémi le capitaine du jour nous refuse l’échange d’un produit acheté neuf, qui s’est avéré défectueux avant la première utilisation. Vraiment déçu !

En remerciant le capitaine du jour (Remi) pour la relation client et le SAV. Achat non utilisé, pas remplacé ni remboursé

Le responsable (capitaine )Rémy est pas du tout aimable, ne pas rembourser ou échanger un produit tout neuf donc pas utiliser (matelas percer )est ce normal chez décathlon ?

Baptiste rayon nature m’a beaucoup aidé dans mes choix . J’ai pu m’orienter vers du matériel adapté grâce à ses conseils pertinents MERCI BAPTISTE pour votre accueil et votre professionnalisme.

il n'y à vraiment pas beaucoup de choix, les articles sont cher, mal agencés on ne trouve pas à chaque fois il faut faire le tour du magasin. MAJ: je suis revenue plusieurs fois depuis et le personnel est très accueuillant, autant en caisse que rayon vélo ou sécurité , des prix plus abordables pour certains articles.

Client fidèle à Decathlon pas déçu large choix des produits et avantages bravo même si y'a beug c'est quand même régler c'est le principal y'a pire ailleurs. Merci a tous les Decathlon

Accueill Chaleureux et Serviable, Magasin Spacieux, Facile a se repérer et très bon dans l'ensemble des achats . Bonne continuation 😉

Casque de vélo de marque BELL à 80 € réglage cassé après six mois. Le magasin n'a pas souhaité faire marcher la garantie car tout petit pet ... Déçu du service après vente. Il est préférable de commander sur Internet la garantie fonctionne beaucoup mieux...

Bien reçu par le personnel. Bien conseillé dans ma recherche de matériels campings. Rapide. A l écoute. Merci

Ravie de l'excellent accueil et professionnalisme du personnel. VTC réparé très rapidement et merci pour vos conseils.

Accueil et amabilité du personnel et mon VTC réparé très rapidement. Pro et efficace. Merci

J'ai acheté un vélo récemment cependant lors de la première utilisation, il s'avérait que il y avait un problème au niveau de la roue. J'ai donc ramener mon vélo auprès de l'atelier du magasin, Jean Luc et Thibaut ce sont occupés de moi. Ils m'ont immédiatement changé la roue sans problème. Merci à eux pour leur sympathie et leur professionnalisme.

Nous venons de faire l'acquisition d'un banc de musculation, et le moins que l'on puisse dire est que le personnel a été à la hauteur de nos attentes... ...A commencer par le vendeur très souriant, très précis dans ses explications, et très serviable en nous proposant spontanément de nous amener le banc à la caisse... où là encore, nous avons été accueillis par deux personnes, Léa et Victor, très agréables et très professionnels jusqu'au bout... le tout avec un sourire vrai et naturel ! Bravo !

Un établissement qui mériterait 6 étoiles. Bravo à toute l'équipe et notamment à l'équipe fitness pour leur accueil, conseils et accompagnement. J'appuie sur le bouton d'appel à conseiller et par magie un vendeur apparaît 10 secondes plus tard. Un mot pour la personne de la sécurité à l'accueil du magasin ce jour (24 juin) pour sa gentillesse extrême à l'égard de chaque client. Il est incroyable de constater que cette personne dit bonjour et aurevoir à chaque client entrant et sortant, respect pour ça ! Ne changez rien, vous êtes un vrai cas d'école sur le parcours client parfait.

super magasin, des conseillers agréables et à votre écoute.

Le magasin est propre. Les articles sont ordonnés. Le choix est identique à celui de la marque. Cela reste une enseigne pour effectuer des achats sportifs fiable et solide.

Achat à ce jour dans le Décathlon Agen/Boé. Accueil absolument génial. Le personnel très courtois et des explications claires. Très appréciable. Nous avons pris un sac à dos isotherme de 10L avec les ressentes gourdes isothermes également. Très bons produits avec un tarif tout à fait raisonnable de 15 et 16 euros. Je vais revenir en fin de semaine pour un autre achat du même genre en 20L soit 25 euros .Je vous recommande fortement cet achat. Au plaisir.

Victor nous a assisté lors de notre passage en caisse, très patient et à la recherche de la solution (wifi decathlon, carte cadeau...) , très content de notre passage dans ce décathlon Agen ! Merci.

Service après vente vraiment nul ! J'ai acheté mes chaussures de randonnée a 115 euros il y a 6 mois, vendues en temps que TRÈS étanches avec une garantie de 1 an sur le côté étanche de la chaussure. Aujourd'hui en 10 min les chaussures sont trempées. Le monsieur au rayon randonnée m'a vraiment déçue ! et m'accuse d'avoir mal entretenu les chaussures , qu'il s'agit d'une usure naturelle et qu'il vallait mieux que j'achète des chaussures a 20 euros car ils ne sont pas capable de faire fonctionner la garantie et préfèrent rendre coupable le client. Je n'achèterai plus jamais de chaussures la bas !

Prise de RDV cet apres midi pour 17h, tres agreable, préciser 1 vélo course électrique non Decathlon arrivé au RDV, on m'explique que l'on refuse les vélo électrique d'une autre marque. Bref déplacement pour rien, mauvaise note car pas de professionnel.

J'ai attendu plus de 30 minutes au rayon vélo. Le vendeur était occupé. Quand il ne l'a plus été, il est parti. Pas un mot. Je suis parti ...

Bonjour, votre magasin est toujours aussi attractif avec un grand choix d'articles avec un excellent rapport qualité prix. Jamais déçue. Le personnel accueillant et à l'écoute des clients. Bonne continuation

Je remercie le jeune homme du rayon vélo qui a pris le temps de monter et démonter 2 jeux de petites roues pour un petit vélo acheté d occasion ailleurs. Très professionnel et très sympa ce qui n a pas été le cas à Go sport

A l'écoute des clients Donne de bons conseils Je recommande

Merci à Thibault de l'atelier pour le changement de la chambre à air pour ma wispeed 850. Merci pour les conseils et ses compétences. C'est un + non négligeable que d'avoir ENFIN un atelier sur place, c'est un sacré gain de temps. Merci aussi à Bastien pour les conseils et la vente (en septembre 2022) de cette même trottinette.

La dame dans le rayon chaussures femme incompétente. Contre-dit le client. Pas souriante. Désagréable. Lors d'une commande, j'ai demandé de changer des informations de la fiche client ça n'a pas était correctement fait. Prix mal afficher. Et j'en passe ...

Decathlon comme beaucoup d'autres mais personnels agréables et compétent

Magasin propre et très bien achalandé vendeur à l'écoute je recommande fortement

Une personne du magasin de passage dans le rayon m’a très gentiment proposé son aide ce qui m’a permise de trouver et d’acheter le produit cherche. Ensuite à la caisse, le monsieur a été fort sympathique et agréable se souciant de mon degré de satisfaction. Je n’ai jamais aussi bien été accueilli dans ce magasin et c’est pour cette raison que je rédige cet avis.

Personnels sympathiques et disponibles. Les stocks informatiques sont à jour.

Choix intéressant prix abordables et service de bonne qualité...vendeurs disponibles et attentifs.

magasin bien entretenu et vendeur agréable et très a l'écoute je mets que 3 étoiles car a chaque fois le rayons equitation et vide niveau équipement du cheval tapis licol....

Christelle vendeuse au rayon natation est formidable, une personne efficace, gracieuse qui nous a guidés à merveille avec rapidité sur notre achat. Comme cela fait du bien de trouver enfin une personne comme christelle professionnelle et serviable bravo ! Beaucoup devrait prendre exemple Merci.

Passage en caisse aujourd'hui pour l'achat d'un sac à dos affiché à 26€ en rayon et à 32€ à la caisse. La caissière appelle un vendeur nommé Baptiste, celui-ci a été très désagréable avec nous, même après constatation de l'erreur d'étiquetage du magasin, celui-ci a fini par nous faire le prix affiché, non sans remarques et gestes méprisants alors que nous sommes restés très polis.

Pas assez de personnels pour renseigner les clients. TROP INFORMATISÉ A MON GOÛT . C EST DOMMAGE.

Personnel super rien a redire, ont des supers conseils pour s'améliorer en VTT, je recommande leurs bike, ils sont en développement, super magasin je recommande pour les fans de pêche et vélo (j'ai été que pour ses rayons la)

Beau magasin, beaucoup de choix magasin propre et rangé. TOP

Je demande au vendeur cycle un renseignement sur une tige de selle télescopique et si il en vend.ce dernier me répond a non c'est trop cher, mais allez sur internet il y a des sites avec des prix pas mal🤔 Ensuite je vais dans un autre rayon et ne trouve pas le prix de l'article.deux vendeurs en caisse et pas de clients.je demande le prix et là dérangé certaines dans leur conversation l'un d'eux me répond mettez le dans la caisse automatique et ça vous donnera le prix ça donne vraiment envie de faire 40kms pour y retourner.la prochaine fois on ira sur un site internet concurrent.

Un très grand merci à Malik qui malgré mon erreur du choix de mes chaussures de randonnée, a répondu à mon attente en me reprenant mes chaussures non adaptées à ma pratique (qui me faisaient mal aux pieds), il a pris le temps de m'expliquer l'usage de chacune et m'a conseillé celles qui répondaient le mieux à ma pratique, j'ai même été remboursé de la différence. Merci aussi à Victor pour son accueil. Decathlon est vraiment une grande enseigne

J'adore Decathlon, le choix les conseils les prix... c'est mon magasin de référence pour le sport. Cependant je trouve que le côté dragueur du monsieur à l'entrée est vraiment déplacé !

Je me suis rendue un samedi après-midi à décathlon boé! Le rayon de l’équitation là où je suis venue acheter pour mon cheval, était super bien agencé! Très bon échange avec la jeune vendeuse passionnée, également propriétaire d’un cheval! Je recommande!

Qualité et prix au rendez-vous, mais toujours un rayon chasse révoltant.

Ayant eu un problème technique avec mon vélo électrique je me suis rendu chez Decathlon et les 2 mecaniciens sur place ont résolu le problème en quelques minutes Grand Merci à eux

Remarquable réactivité et patience face à un problème pas évident de recherche de facture ancienne, avec des remerciements particuliers à Victor Baumblatt.

Ce n'est pas un géant decathlon, mais à une large catégorie d'objet, de vêtements et de véhicules. Cool.

À chaque fois que j’y vais, je me sens toujours bien parce qu’on est super bien reçus dans ce commerce ! Les conseils sont vraiment du top, avec le sourire des personnels, donc forcément que je recommande ! J’ai réalisé quelques achats dans ce Décathlon, dont un vélo à assistance électrique ! De sa propre marque en plus ! Je ne regrette absolument pas, il est superrrrrrrr pratique et solide.

Personnel compétent et agréable. Magasin propre et beaucoup d’articles disponibles.

Non pas que je n'aime pas votre enseigne, bien au contraire. C'est d'ailleurs pour cela que je m'y suis rendue ce jour. Mon intention était de me faire conseiller pour l'achat d'un vélo électrique. A ma grande surprise, peu de monde à cette heure matinale (10h30), beaucoup de personnel à disposition. Tout démarre dans les meilleures conditions. Sauf que, notre attente à ce rayon a bien trop duré. Un vendeur occupé à changer une chambre à air et un autre trop occupé au téléphone n'a pas daigné nous demander quoi que ce soit puisqu'il a tourné les talons pour quitter les lieux. C'est à cet instant que nous nous sommes dits que nous n'étions sans doute pas les bienvenus, que décathlon boe n'avait pas besoin de vendre de vélos électriques. Nous sommes donc ressortis avec la ferme intention de ne plus jamais y revenir. Quel dommage

Je voulais avoir des conseils sur un vélo électrique (pour un achat) La personne s occupant du rayon m a tout simplement ignoré... J irai ailleurs

Très grand magasin avec du choix et assez abordable et pour la rentrée ont trouve des vêtements et chaussures a prix intéressant

Accueil au top avec la jeune fille de l'accueil très serviable et à l'écoute comme son équipe .

Petit magasin. Personnels incompétents, pour diriger les clients. Je pense qu'ils ne connaissent pas les rayons et leur localisation. Donc aller à decathlon Agen, c'est partir à l'aventure. Ne pas oublier son GPS

J'ai acheté un vélo elliptique chez Decathlon, avec de bons conseils de la part du vendeur, 6 mois après on souhaite faire un retour sur le produit car on a changé d'avis , BINGO le magasin Decathlon propose l'échange ou le remboursement pendant un an . Donc on appelle le magasin une première fois pour s'informer de la procédure de retour, on nous dit qu'ils ne le reprennent pas qu'il vaut mieux le vendre sur le***coin.. Surpris de cette réponse, nous passons dans la journée au magasin pour reposer la même question et là on nous dit que oui pas de soucis c'est bon et on me dit de repasser un jour précis Comme convenu je ramène le vélo , le vendeur le regarde, etc.. Au moment de me rembourser on me force à prendre une carte cadeau et non pas un remboursement sur ma carte de crédit comme indiqué sur le site Decathlon.. après avoir insisté un petit moment on me rembourse finalement par CB . Je ne trouves pas ça normal de mener en bateau ses clients pour éviter à tout prix de les rembourser, alors que c'est un service proposé par Decathlon et qui le démarque de ses concurrents.

Un grand merci à DAVID pour ses conseils, car étant néophyte pour tout ce qui concerne le couchage en camping, il m'a accompagné pour mon achat de façon claire, professionnelle et efficace..!!

Moi et ma sœur sommes venues faire des petites courses. Super bien accueillies et conseillées, nous remercions particulièrement Benjamin pour avoir personnalisé nos chaises de camping 😎 - Capu et Chino remercient donc toute l’équipe pour la bienveillance !

Très mal reçu. Claquette adidas à 25 euro ,acheté le 25 mai 2022, déchirée au bout de 7 jours. Très mal reçu à l accueil. Déplacée au magasin très mal reçue par là « responsable du rayon natation » .!!! N a pas compris mon soucis ….. je déconseille ce rayon ….pas de geste commercial, juste un mépris de cette personne à mon égard. Merci décathlon boe

Personnel très agréable, beaucoup de choix, prix sympa, j'en suis reparti content ! Mais je reviens en mai, m'achète une paire de chaussures, et en repartant, j'oublie de faire retirer l'antivol. J'y retourne quelques jours plus tard, et suis accueilli comme un voleur par une caissière aussi agréable qu'une porte de prison..... Ben dis donc.!!! Triple zéro pointé pour le SAV ! Heureusement que l'agent de sécurité était là pour expliquer au bouledogue comment retrouver mon ticket de caisse sur ma carte de fidélité ! Merci à lui !

Comme toujours très bien conseillés et accompagnés...Merci au vendeur de l'accueil pour son sourire sa bienveillance et sa bonne humeur ! Nous reviendrons très vite ! Christopher et Marjolaine

Venu un samedi matin pour essayer de trouver un legging jolie et confortable au rayon fitness. Le guide des tailles propose du 3XL, je me dis cool je vais pouvoir trouver un super legging a ma taille. Sur tout le rayon, PAS UN SEUL 3XL, pas un ! Même dans les pantalons moches ou simple ! Au rayon slim y'en avait quelque uns mais je ne suis pas venu pour ça. Je dois en déduire quoi? Les gros peuvent pas faire du sport ? Ou alors vous en vendez tellement ? Ah ça du XS y'en a y'a pas de soucis. Je suis déçue, parce que d'habitude je trouves toujours plus ou moins ce que je veux, mais là je trouve abusé d'écarter une grande partie de la clientèle. C'est souvent pareil au rayon hommes je ne trouve jamais la taille de mon conjoint.. Bref on va commander chez la concurrence, et sur internet.

Mes parents sont venus pour échanger une canne a pêche qui était cassée. Ils sont tombés sur une jeune fille agréable, gentille et professionnelle qui a procédé à l'échange.

Nous sommes totalement ravies, nous vaguions dans Agen et ses alentours pour trouver une première trotinette et c’est chez Décathlon que nous avons trouvé notre bonheur. Un bon accueil, une vendeuse très aimable et souriante a pris le temps de répondre à nos questions. Connaissant bien son sujet, de toutes les enseignes visitées elle a été celle qui s’y connaissait le mieux, et la seule sachant plier une trotinette 😄 Un excellent modèle nous a été proposé et nous sommes très satisfaits 👌 nous avons été convaincues !

Petit soucis d étiquetage en rayon du apparemment a une étiquette sauteuse, mauvaise surprise après avoir payé. Réactivité du personnel au top et geste commercial. 👏👏👏

Excellent rapport qualité prix. Les vendeurs sont de bons conseils et serviable.

Je commande un VTT pour mon fils suite aux conseils du vendeur très compétent et aimable. Il me parle de la garantie assurance à 1€ pour 2 ans, a ce prix là ce serait stupide de ne pas la prendre. Le jour où je paye tout va bien je repars avec le dépliant de l’assurance décathlon et tous nos achats (VTT, vêtements et accessoires). Aujourd’hui que j’ai besoin de l’assurance j’appelle décathlon, j’ai en ligne une salariée qui fait son maximum et retrouve le ticket de caisse. Finalement, l’assurance a 1€ n’apparaît pas !!! Comment dire… C’était donc mon dernier achat dans cette enseigne malgré 2 salariés compétents et aimables mais c’est pas possible d d’ne pas avoir coché l’assurance, évidemment que j’ai dit oui quand il m’en a parlé, on parle d’1 € quand même !!! Vous n’aurez plus bonne presse ni pub de ma part !!!

Je suis venue récupérer une commande hier, j’ai été très bien accueille, le service était impeccable et rapide et le colis relativement lourd a été porté jusque dans ma voiture ! Rien a dire !

Pas trop mal... Manque de reassort sur quelques entrées de gamme le jour de ma visite.

Une relation Client au top ! Dans le cadre d'une aide mobilité VAE la Mairie m'a demandé en plusieurs fois des éléments manquants ou non conformes sur la facture de mon Riverside 920 acheté sur Decathlon.fr et livré fin mai. Après un passage au magasin d'Agen-Boé le 26 août, j'ai sollicité à plusieurs reprises l'hôtesse d'accueil (Marjorie) pour refaire cette facture (adresse de facturation, mention acquittée, prénom utilisateur...), et qui a fait preuve de patience et efficacité exceptionnelles sur ces demandes successives de la Mairie. Au-delà du vélo qui donne satisfaction, mon dossier de demande d'aide vient d'être validé cette semaine, bravo et merci Marjorie !

Le magasin de sport est bien achalende; même si parfois quelques étalages manquent de produits surtout à l'inter saison..aux promotions; il ne faut pas hésiter à demander aux vendeurs les produits absents.Souvent on peut les commander.

Magasin très bien achalandé. Les rayons sont bien fournis et complets. Articles de bonne qualité. Personnels sympathiques et de bon conseil.

La vendeuse « nelly » au rayon pêche pour les vifs, au top, manie l’épuisette comme jamais. Meilleurs decat de France

Chaussures de route achetées, j'ai voulu les ramener le lendemain pour au final prendre la taille au dessus, refus à l'accueil car chaussures usées. Le produit en question est de qualité, rien à dire à ce niveau là, mais le service après vente est déplorable. Comment être sûr d'une paire de chaussure en l'essayant 5 min en magasin ? La paire est neuve, utilisée pour deux tour de piste d'athlétisme, et on me rétorque qu'elles son usées.... Je ferais bonne pub.

En Septembre Merci à Rui au rayon cycles du Décathlon de Boé pour sa gentillesse, ses bons conseils, son professionnalisme de l’achat à la réception du vélo ! 😊 En octobre Re-moi puisque nous sommes revenus acheter un second vélo. Toujours très satisfaite du rayon cycles et c’est au tour de Benjamin de recevoir les remerciements pour ses compétences professionnelles et son amabilité ! ☺️

A l'écoute et arrangeant 👍 Merci

Achat d’un matelas gonflable gonflé pour la première fois dans une maison sur carrelage. Trente minutes après le matelas était complètement dégonflé. Décathlon a refusé de faire un échange « Il y a un kit de réparation c’est le développement durable » ok mais le matelas a été vendu neuf et crevé….. « non vous avez du le posé sur quelque chose » Bon après vérification la fuite venait du côté du matelas autour du système venturi, donc pas crevé par quelque chose au sol et impossible à réparer même avec le kit. Matelas maintenant à la poubelle .. dommage pour une superbe enseigne avec des produit toujours top .

Très bon accueil (ce qui est toujours agréable) et grande efficacité du personnel ; dont celle de Victor à l’entrée du magasin. En 10 secondes chrono ma demande était traitée. Au top !

Personnel sympa mais il faut bien vérifier au montant de payer car sur 3 passages en caisse, à 2 reprises le montant n était pas bon. Soit les promotions ne passent pas, soit des articles sont ajoutés. Je viens de passer en caisse et j'ai payé 24€ en plus, 5 articles achetés et j en payé 7 (2 articles se sont rajouter.. Par erreur) Donc obligé de repartir en caisse pour se faire rembourser.😤😤😤 C'est pénible surtout que ce n est pas la première fois

Très beau magasin.... bcp de choix... très peu de ruptures... personnel agréable... 😁😁😁😁

Toujours au top, j'aime il y a tous les prix pour tout le monde. Je recommande

Le magasin est vieillot et très mal arrangé. Au milieu des allées il y a beaucoup de bacs avec des produits a vendre et cela gêne la circulation. Mauvaise signalétique des rayons et produits pas très bien rangés . On ne trouve pas beaucoup de conseillers en vente. Le magasin m'a semblé mieux agencé, mais la signalétique n'a pas ete améliorée

La caisse automatique vous propose de ne pas vous délivrer de ticket, qu'elle enverra par email. Et devinez ce que vous demande le vigile à la sortie ?

Un post pour Marjorie, accueil SAV, qui s'est démenée pour résoudre notre problème de chaussures de randonnée. Encore un grand merci.

La configuration du magasin,aujourd'hui me paraît plus fonctionnelle, un bon point. Le système encaissement LS (+ 2.0) super. magasin à revoir cependant hors vacances et Covid,qui doivent accentuer les petits moins bien observés.

Personnel très agréable, de bons conseils. Magasin propre, bien rangé.

Grand magasin avec du bon matos quand on veut s'équiper et en plus on bénéficie de bons conseils pour se lancer dans de nouvelles activités sportives. En plus, ce magasin possède un atelier de réparation sur place pour l'entretien ou la réparation de certains appareils. A conseiller.

J'adore ce magasin et les équipes sont toujours attentives, sympathique et disponible ! Je trouve toujours ce dont j'ai besoin en toute simplicité pour mes expéditions 😜🏞️

Suite à son nouvel aménagement, le magasin est beaucoup plus agréable et spacieux, l équipe toujours aussi accueillante

Malgré quelques bévues lors de la prise de commande ( mauvaise adresse @, pas reçu le dossier de crédit, 3 fois sans frais au lieu de 4...). Le service atelier vélo très, très bien, en rayon idem.

Comme tous les Decathlon, toujours bien achalandé, personnel toujours très disponible. Des prix et des promos

Grands choix d'articles mais pas assez larges encore à mon avis. Accueil, personnels aux caisses, service après-vente, agent de sécurité au top

Nous sommes passés pour acheter des maillots de bain pour la piscine. Nous avons trouvé ce que nous cherchions, peu de monde dans le magasin. Passage en caisse très rapide, aidé par une conseillère. Parfait merci pour tout

Merci à Victor pour sa gentillesse et son professionnalisme aussi bien au téléphone qu'au magasin ( compteur b'twin 500)

Je suis allé avec ma liste je suis reparti avec ma liste sans aucun article. Sans doute des problèmes d'approvisionnement liés au covid

L'un des meilleurs magasins de sport, où vous pouvez acheter des équipements, des vêtements et des accessoires de sport de haute qualité à des prix équitables. Je le recommande vivement.

Aucune considération ; 15mn à poireauter devant le responsable du rayon qui faisait une réparation et a refusé de s'interrompre, ne serait-ce pour que je puisse poser ma petite question qui lui aurait pris 2mn chrono... J'ai trouvé mon bonheur chez TERRES&EAUX !

J'adore cette enseigne, le magasin d'Agen est plus dans l'ensemble mais alors aujourd'hui je peux dire que je suis mal tombée une conseillère running d'un désagréable qui te répond sur un ton 😡

Un grand merci à Vicror ,pour son accueil, son professionnalisme, sa gentillesse et ses bons conseils. (Et je ne suis pas de la region😉) Avec tous ses bons conseils j'ai commandé mon vélo ( Riverside 900) sur un Decathlon de ma region. Ne changez rien 👍

Boutique triste, très peu de référence, après on s étonne que les commandes sur la vpc augmente, la direction du magasindoit être sûrement à l origine de cette pauvreté, de l incompétence sûrement

Accueil correct et vendeur agréable et à l'écoute du client ça change de certains magasins .

Merci à toute l'équipe du rayon fitness, pour leur conseil. J'ai choisi pour mon épouse le VÉLO D'APPARTEMENT EB 900 AUTO-ALIMENTE REF : 8542560 Je recommande.

Vendeurs très accueillant. Magasin propre et rangé, facile d'accès. Service rapide et souriant et passage en caisse efficace. Par contre, il n'y a parfois pas tout le stock que l'on voudrait.

Bon magasin, accueillant et propre. Peut-être faudrait-il mettre de grandes pancartes devant les rayons car je fais toujours toutes les allées avant de tomber sur ce que je cherche. Je n'ai pas envie de gêner le personnel en demandant toutes les 30 secondes où se trouve tel ou tel articles😉

Très mauvais decathlon mauvaise expérience j'ai acheté un article 8 jours après toujours pas reçu alors qu'il était dispo plus de 18 min d'attente avec le service client résultat je vais à Toulouse pour plus de compétences le récupérer Je ne recommande pas celui d'Agen

Grand choix d'articles pour tous les budgets, personnel agréable et très disponible

Pas assez de marques sur les chaussures de running à mon avis sinon magasin agréable qui pourrait augmenter sa surface de vente.

Si vous voulez acheter pas cher (comparativement a Toulouse ..) C'est CE magasin Le personnel est disponible (surtout avant la fermeture ..) compétent et très aimable et commerciale Je te ommande

Tout le monde connaît decat même ceux qui ne font pas de sport 😉 Je ne mettrais pas de note pour leur matos. Je mets une étoile à celui d'Agen car leur réaménagement est totalement raté. C'est complètement impersonnel et froid.

Je me suis rendu aujourd hui le magasin très bien agencé personnel OK etc rien a dire mais gros point noir Des que je suis sorti avec mes enfants le vigile nous a interpellé en nous demandant preuve d achat le nombre d articles nous faisant passé pour des voleurs a mon sens c inadmissible c est la première fois que ça arrive et c est la dernière fois que je remets les pieds dans ce magasin

Magasin à l'écoute de ses clients. Mention spéciale à Victor à l'accueil, qui a su me trouver une réponse rapide et efficace à un souci de matériel. Une personne très pro !

Comme beaucoup de Decathlon, le service est toujours impeccable. Nous avons trouvé une tente 5 places... La dernière.

Du choix et de la qualité mais magasin un peu dévalisé quand nous y sommes allez.. dommage car du coup nous n'avons pas pu tout trouvé.

Suite à un colis perdu par des livreurs incompétent, le directeur de Decathlon Agen c'est déplacé en personne, a fait 50 km pour nous dépanner du materiel que nous avions besoin pour partir en vacances.

Vendeurs et agents d' accueil très sympas. Peut être un petit travail à faire sur le découpage et la visualisation des différents secteurs. Déception... Il n y a plus des masques noirs top géniaux 😱 rupture de stock.

C'est pas le meilleur Decathlon... Heureusement la gentillesse du personnel sauve la visite. Difficile de trouver une casquette à 5 endroits différents. Peu de choix au passage.

Il y a de bon prix, le seul bémol pour moi, pour ce qui est des vêtements homme, le choix est limité, dommage

Magasin bien agencé, personnel compétent et agréable. Je recommande 😊😊😊😊

Personnel très sympathique et pro. Conseils avisés. Top magasin

Bon magasin mais...il y a une grosse différence entre imposer le masque et le recommander. En étant à contre courant de ses concurrents Décathlon perdra inévitablement de la clientèle. Le client connait les risques et recommandations mais il a horreur de la contrainte.

Une belle bande de nazes, une queue d'une demi heure et arrivé au bout interdiction d'entrée car port du masque obligatoire, il aurait été intelligent de me notifier au départ de la queue, mais il ne faut pas trop vous en demander apparemment !

Bon magasin que je visite environ 2 à 3 fois par an depuis sa création, vendeurs sympas même si chacun aura une expérience différente et donc sa propre vision. Ne chipote pas pour échanger un article défectueux. Manque juste un rayon digne de ce nom en particulier pour les skateboard et l'équipement qu'on retrouve seulement sur internet. Une simple clé en T pour démonter des roues a été introuvable lors d'une visite. C'est vraiment dommage car il y a un beau skatepark sur Agen. Sinon vue l'ancienneté de la structure, c'est normal de devoir faire des compromis niveau place et articles. Il est vrai que c'est sûrement le moins beau décathlon que j'ai visité, mais il a subit de nombreux travaux et modifications depuis sa création (début 2000). Donc les structures modernes sont forcément beaucoup plus accueillantes, mais les produits restent les mêmes et c'est l'essentiel. Je m'habille et m'équipe presque exclusivement en marque décathlon, c'est très économique.

Accueil fort sympathique du Responsable Bon conseils reçu pour ma part Je recommande Decatlon Agen À bientôt pour d'autres achats

J'ai toujours été très satisfait des produits achetés dans cette enseigne. Les vendeurs ont été à chaque fois que j'ai eu besoin de bon conseil surtout pour le rayon vélo et course à pieds.

Un service en ligne déplorable. Une livraison en 2 jours ouvrés promis et au final ça fais 6 jours ouvrés et j'ai reçue 1 article sur 4. Et tous les jours on me dis que je vais être livré demain et au final jamais personne. Si j'aurais su j'aurai tout commandé sur un autre site internet qui pour le coup réspecte plus ses engagements. Changer de transporteur ou revoyez vos engagements que vous n'arrivez pas à tenir. Cordialement

Ambiance un peu déprime dans ce décathlon... Pas très achalandé, nous étions très motivé en entrant, ressorti sans achats...Pourtant nous avions fait 30 mn de route pour y venir exprès...

Pour les prix et le choix j'y reviens souvent . Personnel sympa mais pour certains peu expérimentés . Je recommande néanmoins

Du choix pour le sport , équipements divers ; pour la pêche et la chasse aussi : accueuil sympathique et commercial , du choix à divers prix et pour toutes les bourses .

Étant en surpoids et mal dans ma peau, je suis venu acheter du matériel Domyos pour me remettre en forme mais au lieu d'avoir un peu d'aide dans le choix et des conseils pour mes achats, on m'a simplement ignoré. Mieux encore, des regards appuyés et des moqueries continues au sein de cette sublime équipe. Sans vouloir me victimiser, j'avais déjà une appréhension de me montrer en public du fait de mon physique mais leur comportement déplacé voire humiliant m'a définitivement guéri de faire mes courses de sport dans ce magasin. Ils restent par paquets de trois ou quatre à glousser dans un coin, on sent le professionnalisme de cette team.Le management est peut-être à revoir, les valeurs de respect et de tolérance sont absentes pour certains alors qu'elles sont très importantes dans la vie de tous les jours, surtout quand on travaille dans le commerce. Heureusement, les hôtesses de caisse relèvent le niveau par leur sollicitude et leur sourire bienveillant.

Mauvaise gestion au niveau de la caisse. Les soldes non prises en compte correctement si on ne contrôle pas on part avec le prix fort et non celui qui est marqué sur l'article

Très bien. Heureusement que l'on m'a conseillé pour mes achats. Très satisfaite

Articles de la marque intéressants en qualité et en prix, mais impression de magasin mal tenu et mal agencé. Cabines d'essayage à revoir (un peu petites et surtout entre celle dont je ne suis pas parvenue à fermer la porte, l'autre à laquelle il manquait le miroir, il m'a fallu changer 3 fois de cabine dont une fois après m'être déjà déshabillée...c'est agaçant)

Personnel très a écouté et très serviable produit de qualité tester et pas chère 😉 #decathlon #agen #boe

Pas de surprise dans ce magasin. Vous pouvez trouver ce que vous cherchez sans difficulté. Le personnel connaît son sujet et vous aide dans vos choix.

Toujours bien servi, toujours bien conseillé, mais seulement 4* pour le manque de diversité pour l'habillement des moins de 6 ans

Très grand magasin de sports, beaucoup de choix dans différents domaines. Magasin très clair bien ranger. Personnel très sympa et compétent., donne de bons conseils.

Seulement 1 caisse ouverte sur 4, le 1er jour de deconfinement. Rayons à moitié vides. Quelle organisation !!!! J'attendais un meilleur retour en magasin. Très déçue.

Service parfait, des vendeurs compétents et serviables, des rapports qualité prix excellent .... Bravo au directeur du magasin pour son casting et son management ...

Ils ont mis des paniers anti gaspillage depuis peu sur too good to go.... J'approuve !🤗🤗🤗 belle initiative 👍👍👍

Venu chercher des bermudas pour les enfants... Il y avait du choix à prix raisonnable... Toutefois pour la course à pied je déconseille. Le magasin ne vend plus que du Kalendji... Cause de nombreuses tendinites... Pas vraiment d'attente aux caisses.

tres serviable en magasin mais alors le téléphone c'est pour les chiens. Pas moyen quelqu'un décroche!!!!!!!!!!!!!!!! Vélo acheté en Fevrier le plateau de vitesse qui se casse 4mois après! Je pensais qu'ils fesaient de la qualité!

Très propre, personnel aimable et professionnel. Vêtement de qualité avec les meilleur prix. Je recommande.

Un bon magasin d'équipements pour le sport. Un reproche toutefois, il manque des assises sur le rayon randonnée Homme ! Il est en effet peu pratique d'essayer des chaussures lorsque il vous faut plusieurs paires en fonction des pointures et vous les transporter dans l'allée Femme pour s'assoir...

Bon magasin, par contre le rayon vélo c'est une honte , on arrive même pas a rentrer dans le rayon . Faudrait vraiment ranger.

Les travaux ont amélioré le magasin. La vendeuse spécialiste équitation m'a servi dans le rayon football, de manière excellente. Compétente, volontaire et agréable. Très satisfait, je suis.

Decathlon vend presque tout ce dont vous avez besoin pour la plupart des sports. Surtout des vêtements et des chaussures de toutes sortes mais aussi du matériel pour la chasse, la pêche et des choses comme la pétanque et le tennis. Également en taille enfant. Vêtements de danse et d'exercice et vélos. Maillots de bain et équipement

Pas assez de personnels au caisses et pas assez de choix d'après ski mais sinon les taillé sont variés (2XL) donc c'est correct .

Produits pas cher sur le des enfants dans le monde. Produits de mauvaises qualités. Mais peu de choix dans les enseignes. On est pris par le système français.

Encore de bons renseignements sur les sports de combats...Le matériel La vendeuse fait du Tae Kwon do... Ça aide à savoir de quoi il s'agit.... C'est comme au rayon cycle... Il y a des VTTistes ou descendeurs confirmés... En plus d'être sympad... Ils savent de quoi ils parlent !

Petit avec très peu de choix. Les prix affichés en rayons ne sont ce qui passent en caisse!!!! Très déçu!

...une belle brochette d'incompétent, incapable de connaitre leur stock et leur arrivage. Je me suis déplacé à 3 reprises pour rien.

Personnels non souriants. Magasin pas très chaleureux. Avant c'était mieux. J'y vais de moins en moins

Ce magasin est bien situé, facile pour se garer, très grand choix. Le personnel au top

Toujours agréable de circulé dans les rayons ou on trouve son bonheur. Pas beaucoup de soldes cette année, dommage. .

Beau magasin avec un personnel aussi sympathique qu'efficace. Un choix de produits jamais exhaustif, si vous ne trouvez pas là vous ne trouverait pas ailleurs.

Se magasin je l'adore, il y a de tout en équipement sportif à tous les prix, les vendeurs super sympa, à l'écoute puis donnent de bons conseils.

Acheté 4 articles dont 2 ne correspondaient pas aux prix affichés : 4,99€ au lieu de 1,99€ !!!vérifiez votre ticket avant de rentrer chez vous. Obligée de faire 70 kms A/R pour me faire rembourser. Pas top.

Plus de caisse centrale, attente accueil client sans confort ni possibilité de s'asseoir, rien n'est pensé pour les P.M.R.! Dommage car personnel sympa, accueillant et efficace...

Petit magasin bien , sur les matériels techniques. On retrouve toujours les mêmes défauts des Decathlon, c'est la qualité des vêtements. Des tissus de qualité bas de gamme, pas de look, pas attirant. ..

Un grand plaisir de faire ses courses dans ce magasin car le personnel est vraiment souriant et agréable et les conseils de qualité.

Magasin vraiment sympa. Beaucoup de choix dans de nombreux sport De plus l'accueil et les services proposés sont très bien. Les personnels sont toujours prêt a rendre service et à nous renseigner.

Magasin standard Décathlon. Le personnel est à votre disposition et tête agréable. Le seul mauvais point est qu'il manque certains affichages de prix.

Parfait à mon avis pour trouver choix et prix. Agréable aussi av peu de attente en caisses

Très bon accueil au rayon vtt grâce à Bastien qui fait un travail et un accueil exceptionnel.

Médiocre, quand on demande un renseignement et que la personne nous envoie balader qu'elle honte.. Puis j'avais passer une commande pour une selle de vélo que on me dis oui c'est commander alors que je n'ai jamais eu de nouvelle.. Et caissier ingrat !! Le pire des décathlon

Excellent. Produits de grande qualité et magasin très agréable. Propre et bien tenu. Personnel professionnel et serviable.

Magasin très sympa bien achalandé et vendeurs serviables et agréables. À quand le même à Villeneuve sur Lot ça éviterait de faire de la route exprès 😁

Bon expérience! La vendeuse du rayon randonnée a su m'orienter et surtout me renseigner sur tous les articles demandés. J'ai trouvé tout ce que je voulais! Sac de rando, kit de 1er secours, lampe frontal!! Merci à vous!

Samedi 17 juin. Super accueil dans le rayon maillots de bain... des jeunes filles super sympa et à l'écoute ... elles ont été super sympa !!! 5 étoiles pour elles ;)...

Avec le temps, ils ont tendance à avoir moins de choix et vous devez commander sur le site Web et vous faire livrer en magasin. Le magasin lui-même est bien entretenu et organisé avec un personnel poli et serviable.