Decathlon Brest Guipavas Magasin d'articles de sports

Suite à la tempête ciaran les barres soutenant le filet de notre trampoline ont été abîmée … Après le peu de référence que nous avions mon mari est allé en magasin pour commander les barres . Une été dispo en magasin les deux autres sur commande ok , il commande . En rentrant à la maison il tente de mettre la barre , celle ci n’est pas la bonne , il retourne au magasin ou il se fait balader entre l’accueil , le service réparation et le service réception des commandes …. Finalement il retourne au rayon concerné …. Ou il doit recommander d’autres barre soit disant du bon modèle cette fois mais il ne peut pas se faire rembourser la première commande avant que la seconde soit arrivée . La 2nd arrive , il va la chercher …. Ce n’était pas la bonne .,il y retourne ce jour … des barres trop hautes qu’il a dus lui même adapter . Il a pus se faire rembourser la 1ere heureusement . Je suis déçue de voir qu’aucun geste n’ait été fait , après autant d’aller retour et d’erreur ….

Super magasin le personnel est sympathique et le magasin est très joli et il y'a beaucoup de choses je recommande 👍

Je mets 5 étoiles pour mon expérience achat d’aujourd’hui avec Claire qui m’a guidée dans le choix d’un vélo. On est reparti commande de VTC effectuée + casque. Vendeuse et conseillère adorable, qui prend le temps et qui répond aux questions avec plaisir - contrairement au jeune homme à l’atelier vélo hier 05/06 qui n’avait clairement pas envie de me répondre. Enfin c’est ce que j’ai ressenti quand il regardait ailleurs tout en donnant une réponse à mes questions. C’est dommage, j’ai toujours à faire à des gens souriants d’habitude. Merci à Claire en tout cas !

Rien à redire sur les produits proposés et l'innovation de ce groupe. Par contre la nouvelle disposition est moins agréable, notamment en ce qui concerne l'emplacement des cabines d'essayage.

Ravie de mon achat ! Je tiens à remercier Ludovic du rayon running Il faut plus de vendeur comme lui avec une bonne connaissance de leurs produits c’est super agréable de discuter avec 😊 Merci

Suite à une réponse Decathlon Carhaix, qui ne fait malheureusement pas de reprise d'appareils sportif de Domyos. Ils m'ont orienté vers Decathlon Brest, je ne comprend pas pourquoi malgré le fait que j'achète un nouvelle appareil sportif dans Decathlon et je demande en livraison pour que Decathlon reprenne l'ancien en bonne état de fonctionnement, on ne peut pas à la livraison que decathlon récupère l'ancien appareil et me livre le nouveau.... Vous voulez récupérer l'appareil gratuitement....alors que j'achète un nouvelle pour me faire une remise , c'est simple. Car j'aurais dû mal à transporter l'ancien jusqu'à Decathlon Brest. Malheureusement au vu des circonstances, je ne pourrai pas acheter désormais chez vous Decathlon,je suis tellement désabusé en tant que client fidèle,alors qu'on pouvait faire une analyse quand le livreur rapporte l'ancien appareil chez vous avec les documents et peut importe le prix de remise je l'aurais accepté, mais c'est le transport jusqu'à Brest qui me causait problème vu que c'était Decathlon qui m'avait livré auparavant . Je vais me débarrasser de l'appareil en le détruisant et le laissant mourir petit à petit et après on dit qu'il faut seconde vie. Merci Decathlon

Bonjour je laisse cet avis que maintenant suite à une longue période d’indisponibilité avec mon travail. Problème sur ma jante de riverside 500E. Je vous déconseille fortement « Julien », il nous expliquera en rien votre problème, vous dira que vous foncez exprès dans les trottoirs. Je remercie Rodolphe et surtout Adrien d’avoir pris la peine de m’expliquer que, simplement ce problème est lié à un problème de sous pression et d’avoir décortiqué ensemble la garantie afin de m’expliquer que ça ne m’aidera en rien. (4bars dans les pneu pour vélo mais ELEC) ne vous faites pas piéger comme moi Je reviendrai pas sur la manageuse (il me semble) Emeline, qui parle sur la gueule des clients devant les clients. (dommage la personne concernée était en face) À la limite faite le en coulisses. Encore merci à Adrien et Rodolphe Pardonnez la gêne occasionnée.

Magasin immense avec beaucoup de choix. Merci a Jeremie pour ses bons conseils sur les chaussures de sport. 👍

Super relou de devoir faire le tour avec l'agencement actuel

Plus que des caisses automatiques ! C'est nul !

Belle infrastructure et on y trouve de tout pour tout les sport à des prix plus que raisonnable

La réorganisation qui force à faire le tour du magasin est très décevante.

Super, les collègues aussi. A venir.

Je suis venu acheter de la fonte, je trouvais pas , deux jeunes vendeuses m'ont guider au paradis.

Un magasin d'articles de sport agréable, avec beaucoup de choix avec un rapport qualité -prix très intéressant et un personnel très agréable et de très bon conseil . En attente la réorganisation du magasin avec un regroupement des marques par activité sportive et une réorganisation de la surface de vente en pôles pour optimiser la recherche client dans les rayons. On attend de découvrir ces nouveautés avec impatience.

À fuir, service après vente horrible. J'ai acheté un pneu pour trotinette chez eux mais refuse de le poser sur la roue.

Je suis allée ce mardi 5 mars remporter des chaussures de marche nordique car elles présentent 2 problèmes : elles chaussent trop petit (pourtant j’ai acheté quasiment les mêmes il y a 2 ans et la taille était correcte) et surtout la semelle est très glissante. J’ai failli tomber à plusieurs reprises. La jeune femme à l’accueil a fait venir un vendeur du rayon. Celui-ci a été plutôt condescendant me disant que mes chaussures étaient sales !!! Euh oui les chaussures de marche nordique c’est pour être … dehors ! il n’avait visiblement pas envie de les reprendre. Il m’a vaguement dit qu’il ne pouvait rien faire. J’ai insisté. Il a insisté en me forçant plus ou moins à dire que j’allais acheter quelque chose à la place. Comme cela semblait être la condition pour qu’il consente à me faire obtenir un avoir, j’ai dit oui. C’est la première fois que j’ai ce type d’accueil chez Décathlon. En plus, j’ai la carte du magasin et j’ai montré la facture d’achat qui indiquait que je les ai achetées il y a 2 semaines. Heureusement la jeune femme à l'accueil était agréable ainsi que le jeune homme qui s’est chargé de me rembourser cet avoir.

Bien il est assez grand bien ranger personnel à l écoute et renseigne bien trouver se que je désirais super contente allez si

Magasin propre ,bien tenu, personnel accueillant. J'ai trouvé ce que je cherchais et utilisé une carte cadeau obtenue grâce à mes points. Satisfaite.

Bonjour voilà bientôt 1 semaine (le 3 février 2024 à 19h28) que notre fils s’est brûlé (1er et 2nd degré) au visage à cause d’une fontaine à eau (non explicite sur ses dangers ‼️ eau bouillante à + de 90 degrés) mise à disposition du public dans l’enceinte du magasin de brest guipavas. N’ayant rien (à part un papier mouillé donné par Décathlon) pour prodiguer les premiers secours (nous sommes je le rappelle dans un Decathlon, je pense que les collaborateurs sont formés) nous sommes aussitôt partis et avons pris attache auprès du SAMU qui nous a demandé d’aller aux urgences de Morvan immédiatement. Depuis lundi je tente de rencontrer la direction du decathlon pour obtenir une déclaration d’accident (pour notre assurance), je n’ai toujours aucune nouvelle. C’est sans compter l’absence de compassion pour mon fils, en aucun moment son état de santé ne les a inquiété mais on m’a simplement rétorqué lors de mes 2 derniers passages en magasin que la machine est homologuée et que les équipes de Décathlon n’ont déclaré aucun accident samedi soir (sois disant aucune preuve…alors même qu’il y avait les employés, les clients, les vidéos…). Je ne suis en rien responsable du fait que les équipes de décathlon ne déclare pas le sinistre dans leur magasin et on ne peut pas nous reprocher d’être parti précipitamment le samedi soir pour aller soigner en urgence notre fils plutôt que de prendre le temps de faire de l’administratif (ce n’est pas sérieux !). Depuis ils ont modifié l’affichage de la machine ce qui prouve bien que sans cet accident rien n’aurait changé (j’ai les photos avant / après). Allez vous faire preuve de plus de professionnalisme et me recontacter pour arranger cette histoire ? Mr Louarn

Maillot de bain très bien, bien qu'un peu cher. Par contre je suis déçue du conseil d'un vendeur. J'ai demandé de l'aide pour trouver un bonnet de bain ÉTANCHE. Il m'a assuré que celui ci : ref : 8736907 l'était. Ayant testé le bonnet de bain aujourd'hui, il ne l'est pas du tout.

Ce matin j ai été très bien conseillé par une personne handicapée. Je trouve ça vraiment bien de les embaucher. Et oui ils ont plein de belles compétences . Merciiiii pour tout

Bonjour, je me permet de faire un retour suite à votre politique de remboursement. Je suis venu me faire rembourser un article présentant des defaults qui ne m'a jamais servi. Malheureusement mon ticket est passer en machine à laver et je n'ai pas passé ma carte lors de mon passage en caisse. Cependant vous n'avez pas respecté la politique de remboursement dans mon cas présent. Un relevé de compte justifie amplement la preuve d'achat (Vous pouvez allez voir votre politique de remboursement directement sur internet). Dans mon cas présent un article présentant des defaults doit : Si, en dépit des efforts raisonnables mis en œuvre par Decathlon, un produit défectueux ne peut pas être réparé ou remplacé, Decathlon donnera au client un crédit d'une valeur égale au montant du prix original payé par le client pour le produit défectueux, et cela représente le seul recours auquel le client a droit. Merci internet je trouve ça inconcevable de renvoyer bouler un client alors que finalement, vous n'avez pas respecté votre politique. Je vois également que je suis pas le seul à avoir eu des problèmes avec le rayon randonné. Donc ce week-end je reviens me faire rembourser et si vous ne respecter pas ses conditions lors de mon passages en caisse. Je prendrai les mesures nécessaires afin de vous les faire appliquer. Ps: Se moquer de moi en disant que je suis incapable d'avoir un ticket convenable. Venant de la part du vendeur randonnées est innaceptable. Merci de prendre les mesures nécessaires. Cordialement Mr JEUNEHOMME Alan

Achat d1 sac de frappe + gants pour mon mari . Mille mercis au jeune Étienne 22ans pour ses conseils pertinents , et sa généreuse aide spontanée a déplacer le matériel et l' installer jusqu'à au coffre de mon véhicule. Jeune homme poli, professionnel, spuriant qui maîtrise son rayon et les produits . Le magasin m' a toujours donné satisfaction depuis env 30ans . Allez y .foncez

Hier j’y suis allé pour acheter des patins de freins pour une trottinette électrique Wispeed achetée là bas. Le «  vendeur » qui s’occupe du rayon ne savait même pas que cette marque était vendue dans le magasin, limite s’il m’a cru…je suis en béquille et il voulait que je lui apporte la trottinette alors que j’avais pris en photo tous ce qu’il fallait pour avoir les références. Vu qu’il n’y connaissait rien il est parti au SAV demander s’ils avaient les dits patins. Il est revenu avec des patins de la marque Xiaomi et m’a dit que c’était ceux là qui allaient dessus. Arrivé chez moi j’ai voulu les changer et là surprise!!! Les patins ne correspondaient absolument pas. Obligé de retourner à Décathlon, de kerlouan, c’est cool, c’est rapide et juste à côté hein. Du coup je me suis rendu directement au SAV et là on me dit qu’ils ne font aucunes pièces détachées pour cette marque !!!! Alors pourquoi m’avoir vendu de mauvais patin ? Donc à moi de me débrouiller pour acheter sur le net ce qu’il me faut. Le problème c’est que mon fils va en trottinette au boulot, vous pouvez m’expliquer comment il fait le temps de recevoir les nouveaux patins? Et pourquoi vous vendez certaines marques sans être capables de fournir la moindre pièce de sécurité par la suite? Alors aux futures acheteurs demandez bien s’ils ont les pièces pour votre achat si vous ne souhaitez pas avoir de mauvaises surprises et être mis dans une jolie m….. par la suite. D’autant plus que tout le monde s’en fout là bas. Merci pour le respect dont décathlon et certains vendeurs ont pour les clients…

On trouve de tout pour le sport, juste difficile de trouver des bottes pour préadolescents en 38 pour garçons, chez les enfants pas ou peu de 38 et chez les hommes pas de 38 il faut aller chez les femmes et parfois trop typés femmes pour plaire

On m’a offert cette montre de sport CW 900 HR. 1 ère sortie de course, une chute, écran cassé. A l’accueil, Théo m’explique que ce n’est pas une montre de sport mais une montre « Bien être » et qu’ils ne peuvent rien faire (ni remplacement de l’écran, ni remboursement ou bon d’achat). Il est pourtant indiqué sur le site que cette montre convient à plusieurs activités sportives comme la course à pied ou le fitness. Déçu à la fois par le produit et par l’accueil en magasin.

Moins attrayant depuis le changement des rayons

Plus aucun achat dorénavant. En cause une seule caisse classique ouverte en heure de pointe. Insupportable d'être obligé de faire le travail des caissières, d'attendre que la jeune responsable vienne débloquer votre caisse auto. Pas de chance ce sont les vieux cons de boomers dont je fait partie qui ont un pouvoir d'achat conséquent qui ne supportent pas ces caisses automatiques. D'autres boomers comme moi étaient aussi désemparés. Cette politique de Décathlon est inadmissible. Vous exposez vos jeunes responsables de ces caisses ou c'est le client qui fait le travail des caissières, à la mauvaise humeur des clients. Ce n'est pas normal. Il y a d'autres enseignes et aussi les sites internet

Si vous aimez le sport, c'est l'endroit rêvé. Ce magasin est très bien fourni, un matériel incroyable

Je remercie l'ensemble du personnel pour votre gentillesse ainsi que votre professionnalisme. Endroit agréable, et beaucoup de bienveillance dans votre entreprise. Un réel plaisir de voir cela ! Merci

Franchement j'ai mon vélo 🚲 il a 2 ans il est toujours en bonne état je dois acheter des garde-boue mais demain c'est fermé j'ai trop déçu 😞

Grand Decathlon, spacieux. Le personnel est souriant, et a l'écoute de la demande, de bons conseils.

J'arrive à 10h pour faire constater que mon garmin 830 a un problème ( c'est un gps vtt à 300euros ) le vendeur essaie et fait des verifs , au bout de trente minutes , le verdic tombe , il faut le renvoyer chez garmin ou bien ... je vais aller voir si il m'en reste un neuf ( le mien a 5 mois ) hé bien je repart avec un echange , ce qui est plutôt sympathique , d'où mes 5 étoiles et aussi pour la jeune dame de l'accueil qui s'occupe des clients , c'est pas le poste le plus facile .

Dans tout domaine de sport tout le monde peut y trouver son bonheur.

Personnel sympathique et compétent. Magasin bien rangé et propre.

J'ai acheté des bottes et ils ne me donnent même pas la boîte de bottes, je dois les prendre en main, elles coûtent 150 euros si je veux un sac je dois le payer, ils devraient me donner la boîte de bottes 😤😤😤😤

Je viens de passer + d'1 heure dans le magasin, j'ai trouvé la paire de chaussures de neige que je cherchais ! Un immense merci à Karine, qui est très agréable, et de bon conseil !

J'achète des chaussures au Decathlon de Barentin. Adidas 60 euros. On trouve pas mieux en terme de largeur de pied m'a t'on dit. C'était ma priorité. Je valide. A Barentin on m'indique que je peux faire un échange dans n'importe quel Decathlon. Arrivé à Brest chez moi, j'essaie pour la première fois mes nouvelles chaussures. Il pleut. Oh surprise au bout de 50 m je me rends compte que la pluie pénètre sur le dessus et que mes pieds sont trempés au bout de 200 m. Une première depuis que j'achète des chaussures de running . Je finis mes courses et rentre bien décidé d'aller au Decathlon de Brest pour me les faire échanger comme dit sans conditions par le Vendeur du Decathlon de Barentin. Et là, je me suis entendu dire que en l'état, voulait dire : séchées et brossées, que chaque Décathlon avait des conditions particulières de reprises de produits. J'aurais également dû demander des chaussures imperméables... Bon, je m'arrête là. On a fait appeler un N+2 pour me faire entendre ça. Je pense qu'il aura besoin de formation en communication supplémentaire pour que le client reparte heureux de s'être fait entuber . Adieu Decathlon.

Merci bcp à Karine au rayon randonnée qui a pris le temps nécessaire pour nous aider a faire le bon choix avec notre fils… tellement agréable d’avoir ses conseils sans même venir demander !!!

Un bon coup de ménage dans les cabines d'essayage ne serait pas du luxe !!!

J'ai durant des années adoré ce magasin, mais cette année decatlon ferait il défaut à c'est valeurs ? Une garantie qui durait 2ans auparavant qui ne vaut plus rien aujourd'hui ? Serait-il l'inflation qui les obligerait à revoir la qualité de leur produit ? Sa a commencé avec une paire de chaussure qui devait être imperméable que j'achète chez heu depuis 10ans j'ai voulut la ramener puisqu'elle était pas du tout imperméable ( je peu comprendre un défaut de de traitement qui n'a pas fonctionné) mais j'ai aussi acheté un moulinet en septembre de la même marque que celui que j'achète à chaque foi (ninja tl 6000) en général je fait 5 à 10ans sans avoir de problème avec sachant que je lentretien et le rince a l'eau claire après chaque utilisation , alors que la de début septembre a mis octobre les roulement à billes qui explose à l'intérieur je ne sais pas pour vous mes moi j'appelle sa un défaut de fabrication ou un d'effectueux mais je ne pense pas que cela vienne de mon utilisation. Il me reprocher le faire que le moulinet était rayé et qu'il ne pouvait pas le reprendre dans ce cas là.. donc j'ai dépenser 70e pour 1moi et demi d'utilisation... je suis allez voir un pro qui trouvait sa inadmissible désormais jyrai acheter mon matériel chez des professionnels à mon grand regret moi qui idolatrai décathlon...

Nous avons acheté des palets bretons de la marque DAVID pour mon compagnon qui s’inscrit en club, jusque là tout va bien. Nous profitons pour faire graver ses palets et à la réception, ni le délai (annoncé 10 jours et finalement 20), ni le montant ( nous avons eu droit à 6 euros supplémentaires pour frais de port alors que cela ne nous concerne pas…) ne sont respectés. Malheureusement le résultat escompté n’est pas présent non plus, les palets ont des taches, la gravure n’est pas centrée, nous avons acheté des palets trempés et visiblement ils ont été passés dans une solution décapante qui a laissé des traces de décoloration, vraiment une catastrophe. Les palets sont rendus dans cet état sans même une excuse… Nous ne sommes pas contents de cet investissement et vous conseillons de passer votre chemin…

Magasin agréable avec de grande allée, personnel au top et à l'écoute et savent directement répondre à nos questions sans hésitation ! Puis service de commande avec une politique de commande en boutique d'une heure !

il est très grand.mais propre et le personnel nous renseigne très bien,

Mention spéciale pour Isabelle (tennis et golf) qui a pris son temps pour nous conseiller, compétences, accueil et gentillesse font partis de ses qualités.merci

le choix dans les maillots de foot est très restreint. Dommage ne rien trouver d'autre que le stade brestois en maillot d'équipe.

Super magasin ! Un gros merci au rayon cycles et l’atelier des super conseils et des vendeurs super sympa . .

Se déplacer et faire 30 mn de route pour se voir refuser un achat ,alors que la dernière fois il n y a eu aucun problème aujourd'hui je présente mon permis car il est sur mon smartphone et la on refuse , il fallait avoir en format papier. ma carte Decathlon montre mes achats précédents ,est ce un excès de zèle du vendeur ou envie d embêter le clients .je vous conseille de former tous vos vendeurs de la même façon, cela m aurait évité de perdre mon temps .très décevant.surtput a l heure actuelle ou tout se trouve sur nos smartphones .

Un grand merci à Maël au rayon surf pour ses conseils et son professionnalisme ,il a su répondre à mes attentes ,je le recommande vivement .

Bonjour je partage mon expérience concernant l'achat du vélo st 530 qui vaut quand méme 400euros pour mon fils le samedi 09/09/2023 concernant le vélo déçu du choix concernant les vélos non abimé car mon fils voulait le jaune mais les 3 modèle dispos était abimé donc on se repli sur le noir en présentation donc on l’emmène au vendeur pour qu'on le prenne, il le prépare (vite fait 2mn) il nous le redonne mais en 30 seconde en tournant simplement les roues je m’aperçois que la roue av est voilé car un rayon tordu plié, ensuite c'est a moi de demandé a quoi correspond la garanti a 1 euros car pas proposé ensuite je demande pour acheté une béquille on me dit pas possible donc je suis surpris alors que sur votre site c'est possible car en plus je possède le même modèle de béquille sur mon rockrider donc re déçu car aucun accessoire n'est proposé par le vendeur franchement je sais qu'il y a du monde mais quand même si c'est pas au vendeur de vouloir nous faire acheté un ou deux accessoires (béquille, porte gourde, gourde, garde boue, etc.) de plus c'est vraiment dommage surtout quand c'est nous qui voulons acheté mais on me dit en gros c'est un vtt donc pas d'accessoire c'est mon ressenti . C'est mon 5e vélos décathlon, mais le premier acheté a BREST GUIPAVAS franchement déçu, car je vais devoir faire 45 mn de route pour revenir acheter la béquille sauf si je trouve ailleurs car vraiment déçu. La roue remplacée et elle aussi légèrement voilée bravo décathlon

Super magasin, on y trouve tout ce qu'on cherche ! Et même plus ;) Sauf peut-être un garage à vélo avec suffisamment de slots (j'ai dû me garer chez le voisin), en revanche en voiture pas de pb... 🤔 Allez, je suis convaincu que vous saurez corriger ça 🤞 Forza !

Top ! Bien ranger, les cabines d'essayage sont très pratique ! De nombreux articles que l'on trouve que dans ce decathlon. Je recommande !

C'est toujours un plaisir d'y aller beaucoup de choix en habillage Le rayon pêche est bien fourni Le rayon football est beaucoup trop grand et inversement le rayon rugby beaucoup trop petit (surtout en période de coupe du monde) Attention aux vêtements qui se ressemblent et qui sont rangés proches les uns des autres (leggings noirs à 20€ sur un portant à 19€) Merci au personnel toujours disponible et souriant 😀

Super magasin. Vaste choix par rapport à d'autres...J'ai adoré ❤☺️

Large choix de produits avec un bon rapport qualité - prix.

J'y vais pour acheter un banc de muscu. , je vois avec un vendeur qui me les fait essayer , manque de bol ou malfaisance le banc était mal monté et s'écroule pendant le test, j'en réchappe de peu.Merci à leur professionnalisme.

Très Bon Miel Décathlon ! Alors pourquoi un magasin de sport fait du miel ? C’est parce que sur le magasin il a des ruches d’abeille, donc avec l’aide des apiculteurs de Plougastel-Daoulas il sont récupéré et mis en pot le miel de Décathlon, je recommande en tant que Local Guides Google. Sinon ils ont des super Paddle Itiwit.

Le rayon peche est pratiquement vide depuis des mois et rien n'es remplacé , canne cassé en 2 des le premier lancé et selon eux c'est de ma faute c'est moi qui est cassé la canne exprès... . je ne suis pas le seul a avoir eu ce probleme exactement le meme avis chez plusieurs personnes ces dernier mois , malgré etre retourné 3 fois pour leur expliquer rien a faire ... plus jamais je mets les pied la bas. il y'a le CABESTO a porte de guesnou et c'est le jour et la nuit que ce soir au niveau du materiel ou du personnel . produit : Ufish sea 350 ETU.

Une visite extrêmement décevante aujourd’hui…!! Fidèles clients depuis plus de 20 ans et toujours habitués aux sourires et au bon accueil des vendeurs ,je suis restée bouche bée dans le rayon des paniers de basket ce jour!! Nous étions avec notre fils qui aura 5 ans demain à choisir son panier sur pieds (120€) et le ballon qui lui allait … donc nous essayions deux tailles différentes. Surprise: le vendeur qui mettait en rayon des chaussures près de nous fusille des yeux notre fils (élevé et poli) qui ne faisait que ce que nous lui demandions c’est à dire des tirs pour faire le bon choix….et d’un ton TRES sec, agacé et accusateur,lui ORDONNE directement à lui, d’aller ranger le ballon qu’il testait !!!! Puis nous lance un regard très agressif et insistant … Notre fils a été surpris du ton, et s’est senti grondé !Faisait-il une bêtise que d’essayer avec un ballon le panier qui lui allait???!!! Nous avons du le rassurer … il n’osait même plus nous dire lequel lui convenait le mieux. Honteux!!! Nous allions dépenser 200€…. Et n’aurions pas le droit de tester afin d’être sûrs de notre achat???? Mais depuis quand un tel accueil est réservé aux clients ? Le concurrent n’est pas très loin, et bien désormais nous irons dépenser chez eux…!

Totalement inadmissible !! Une demi heure en caisse pour être topé a l'entré parce que les produits sont mal étiquetés.... Aucun professionnalisme

Très beau magasin avec parking sous-sol , bien agencé 👍

Service après vente au top. Visité ce jour pour retourner un article qui ne me convenait pas bien qu'il ait été utilisé. Le magasin me l'a repris sans faire de zèle (Il sera remis en vente en occasion) et m'a proposé un meilleur article pour mon usage.

Bonjour Je mets 1 étoile car je suis obligé d'en mettre 1 Je viens d'acheter un jeu de fléchettes électronique qui n'est même pas neuf. Il est rouillé,sale et même cassé au niveau de l'arrière pour le fixer. Très très déçu du décathlon de Brest Surtout prenez un ticket de caisse car sinon pas remboursable ni échangeable🤬

J'ai acheté des plots et j'en suis très content donc si quelqu'un veut faire des jeux avec des plots j'en ai chez moi hésitez pas à me contacter je cherche des amis

Je recommande ce magasin pour tout les accros de survie ou randonnée il ont les meilleurs articles niveau qualité prix des environs. Le magasin est très bien agencé et le personnel est attentionné à nos demandes.

Magasin très grand et aéré. On trouve très facilement ce que l on recherche. Très bonne signalisation. Un personnel compétent et sympathique. Disponible pour tout renseignement.

Après avoir cherché en vain un tee-shirt noir uni pour enfant j'ai décidé de me tourner vers un vendeur qui m'a renvoyé vers un autre qui lui aussi m'a renvoyé vers un autre...du coup j'ai acheté du blanc🤣🤣

Magasin propre a l'exception des cabines d'essayages et des sanitaires De bons produits bien conçus. Beaucoup de choix L'espace des cabines d' essayage est joli avec les fauteuils et bancs même s'ils ne sont pas confortables. Le système de fermeture aimanté des rideaux de cabines est malin mais trop efficace. Il est tellement hermétique qu'il fait rapidement une chaleur étouffante dans la cabine. Rendant les essayages agaçants. Les bacs de tri par rayons c'est malin. Dommage que les cabines ne soient pas nettoyées plus souvent, des dizaines de cintres qui traînent par terre. Les sanitaires hommes sentent mauvais. Impossible d'utiliser le bon cadeau fidélité aux caisses rapides malgré l' aide de l'hôtesse. Nous avons dû refaire la queue aux caisses classiques.

Je ne poste jamais d'avis mais je tiens à partager mon expérience auprès du magasin décathlon à Guipavas. Nous avons acheté une tente en 2020 elle a servi 2 étés et elle n'est plus utilisable car le tissu se déchire ...nous sommes donc retournés au magasin pour savoir si une réparation ou un échange étaient possibles, la réponse faite par le chef de rayon à été négative au prétexte qu'une tente n'est garantie que si elle est utilisée 3 semaine par an, c'est un peu cher pour une tente jetable... On nous demande toujours notre avis immédiatement après l'achat lorsque le produit n'a pas été utilisé alors sachez que si votre tente doit servir tout un été il vaut mieux ne pas l'acheter chez décathlon !

Magasin plutôt agréable mais avec un choix assez restreint. Hôtesses de caisse agréables mais vendeurs pas au top de l amabilité. Vigile a l entrée aimable ce qui est assez rare pour le souligner. Par contre un autre vigile qui fait son costaud dans le magasin est plutot désagréable de par son attitude. Dommage.

Merci à Zoé à l'accueil pour son professionnalisme lors de l'utilisation de diverses cartes cadeaux.

Super magasin, beaucoup de choix et très spacieux. J'ai quelques soucis à avoir un vendeur dans les domaines spécifiques que je cherches. Mais sinon à part ça, génial. Le sav est top, le service réparation de vélos aussi. Très compétents 🥰 Le service fid décathlon est top aussi, on récolte facilement des points pour avoir des bons d'achats 😎

J ai fait un achat en Avril, je le retourne car il a déteint dans le dos et devant. La personne du rayon randonnée, me disait que ce n'était pas un défaut du produit et était très désagréable en insistant que c'était ma faute ect...... Il à fini par nous l échanger quand même. Je croyais que les échange nous n'avions pas besoin de nous justifier pour un achat de moins d un mois avec la carte de fidélité.Donc j ai repris le même tee-shirt et il a également décolorés au même endroit....A l intérieur rien d anormal. La qualité de ce tee-shirt est très médiocre. Je ne le recommande pas du tout. Je constate qu'il ne faut pas transpirer avec ce tee-shirt......

J'ai acheté une paire de chaussures de rando à mon fils valeur 180 euros au bout de quelques mois elles se sont decollees elles étaient soit disant garanties je suis allé au magasin pour non pas me faire rembourser mais pour avoir un geste commercial le responsable du rayon n'a rien voulu savoir je ne retournerai plus chaussures trop chères qualité à revoir

Génial l idee de supprimer les hôtesses de caisse !!!! Du grand n importe quoi, on fait le boulot et en plus on se fait contrôler avant de sortir. Zéro !!!!

Beau magasin, grand choix de chaussures pour le trail, et de vêtements . Par contre le rayon pêche 🎣 pour la mer est pas terrible manque de choix pour cannes et moulinets, jigs et LS.

Plus beaucoup de choix de vêtements et les prix deviennent très cher comparé à l année dernière exemple tente séjour à 180€ l'année dernière 240€ cette année 60 € de différence en 1 ans c'est énorme !!!

Très grand magasin, avec du choix et des prix abordables. Le personnel est sympathique et à l'écoute, je recommande 👍

Les vigiles qui intervient Comme si il était la police , nous fait un scandale, pour finir tout était en ordre, et il nous ont dit de plus revenir quel toupet qu'il ont les vigiles , parce que on c'est énervé contre leur tort le toupet

Choix dans les produits. Caisses automatiques facile à utiliser. Personnel à l'écoute et disponible. Je confirme la disponibilité du personnel et son amabilité. Adaptation à vos achats. Je m'explique : je voulais payer un article en espèces et toutes les caisses étaient fermées sauf celles qui sont automatiques. Une personne de Decathlon a ouvert une caisse pour que je puisse régler comme je le souhaitais.

Très bon magasin, avec un staff accueillant et à l'écoute des clients !

C'est un magasin incontournable. A l'heure à laquelle les enseignes du textile s'effondrent les unes après les autres, Décath (pour les intimes) a fait le choix de la marque, de la technicité et de la R&D. Good choise !

Le nouvel aménagement des rayons peut perturber. Mais c'est une question d'habitude. C'est grand et c'est agréable. Les vendeurs toujours proches et à l'écoute pour des conseils sur les articles.

Un agent de sécurité qui vous interpelle comme une moins que rien parce qu'il estime que votre sac a main est trop grand je n'ai jamais vu ça. Au vu des avis je vois que je ne suis pas la seule à me plaindre. J'ai fais un achat mais encore le même agent qui vient vous voir a la sortie des caisses pour vous faire une leçon de morale c'est la goutte d'eau de trop. Je ne mettrais plus les pieds dans ce magasin.

Sympa la fermeture en plein milieu de semaine, mais parking toujours accessible, tous les clients comme des fruits.

Magasin de grande taille, rayons bien organisés et espacés. Large gamme de produits avec un bon rapport qualité prix. Personnel accueillant, sympathique et compétent. C'est toujours un plaisir de s'y rendre !

J'ai commandé un tapis de courses électrique...le vendeur de ce rayon a été parfait... Je suis revenue le lundi pour officialiser ma commande . Tout a été respecté Les délais L'amabilité de la personne lors de ma prise de commande et je le répète la personne du rayon concerné.... Merci très bon matériel faciliter de montage en plus

J'ai aimé parcourir les allées du magasin, j'ai adoré le rayon nautique, ça me change du Decathlon de Tours, même si ce dernier est très bien. Pas mal de matériel proposé, prix abordables et promotions. Et le top, c'est le coin seconde main des articles un peu abîmés ou autres. Personnels très agréables et de bons conseils. Je reviendrais.

C’est un magasin très agréable où je trouve toujours ce que j’ai besoin . Je le conseille fortement.

Merci à Laurent du rayon vélo, vendeur très sympathique, qui a pris le temps de répondre à toutes nos questions et nous guider vers le vélo le plus adapté à notre usage.

Bonjour Nous avons été reçu au coin atelier du magasin pour un flocage de maillot. C'est Loic qui nous a reçu, très agréable, professionnel (fait 15min d'heure sup pour notre commande ) nous avons passé un quart d'heure de bonheur avec lui ! Encore merci Loic :)

Toujours une bonne expérience et des vendeurs agréables. Cependant, j'ai une question sur vos cabines d'essayage et particulièrement sur les capteurs de mouvements situés en haut des rideaux et reliés derrière les miroirs par des câbles. On n'a pas pu me répondre en magasin et cela m'intrigue. Merci

Client fidèle depuis des années dans pleins de sports différents toujours bien renseigné et accueilli. Dernièrement j'ai craqué pour un VTC électrique, super conseils car je n'y connaissais rien, toujours eu affaire à plusieurs reprises au meme vendeur et meme maintenant pour les accessoires et maintenance du vélo, L,,, toujours présent et de bons conseils. Merci Laurent ainsi qu'à toute l'équipe.

Je sors enfin du magasin où le vigile m’a demandé de passer toutes mes cartes de fidélités au portique. Je perds un quart d’heure, alors qu’il suffisait de vérifier mon ticket de caisse et les achats. La prochaine fois j’irai chez intersport.

Super commerce ! Les vendeurs sont professionnel et à l'écoute des clients ! Il y a une large gamme de marque par produits et beaucoup de produits différents ! Bref un magasin de sport complet !😀

j'ai acheté une paire de basket pour mon fils, au bout de deux jours les chaussures etaient dans un etat pitoyable. je les ai donc ramené en magasin pour faire un retour. À ma grande surprise j'ai été très mal reçue déjà j'ai attendu plus de 20 minutes avant que la personne du rayon arrive pour me parler très mal et me dire que c'était comme ça que c'était de l'usure et qu'elle ne reprendrait pas les chaussures. Elle a bien vu sur mon ticket que l achat datait de moins de 10 jours Je lui ai donc expliqué que mon fils les avait mis seulement de fois que j'avais pas eu le temps de les ramener avant. Rien à faire cette dame a été très impoli rayon fitness une autre personne du magasin s'est permis de me dire que c'était normal qu'il ne fallait pas acheter ce genre de chaussures à des enfants et que je n'étais pas la seule à faire des retours. J'ai été très déçu je devais faire d'autres achats dans le magasin je n'y remettrai plus un pied. Pendant mon attente j'ai pu constater que les vendeurs se promener avec leur portable il n'en avait rien à faire des clients. L'accueil a été vraiment plus que limite. Je travaille également dans le commerce et si je traite mes clients comme ça ils ne reviendront pas. Je me demande si je remettrai un jour un pied dans décathlon. Je ne demandais pas un remboursement je voulais juste en avoir pour reprendre autre chose en magasin Apparemment la qualité de leurs chaussures pour enfants ne mérite pas d'être pour plus de deux utilisations j'ai eu l'impression de jeter l'argent par les fenêtres j'irai chez le concurrent la prochaine fois.

Hier je me suis rendue chez Decathlon pour acheter une caisse de transport pour mon chien ainsi qu'un tapis pour aller dedans. Dans le rayon, c'est un peu le désordre, je prends le tapis au hasard et me hâte vers la caisse. Je fais vraiment au plus vite, mon chien attendant dans la voiture, je suis un peu pressée. Arrivée à la caisse automatique pas de code barre sur le tapis, un vendeur très gentil utilise son terminal pour trouver l'article et me le passe. Je sors du magasin, et je sonne, le vigile me demande mon ticket de caisse, que je lui donne. Il me dit que je n'ai pas 2 articles mais 3, je lui dis que non; Il va jusqu'à ouvrir la housse du tapis pour s'assurer que je n'ai rien glissé à l'intérieur, avec un ton vraiment irrespectueux ! Finalement il s'avère qu'à la caisse centrale, il y avait une différence de prix entre le tapis que j'ai pris et celui que le vendeur à la caisse auto a rentré donc j'ai payé la différence sans problème mais ce monsieur de la sécurité a incriminé ce petit jeune comme il l'a appelé, en disant qu'il avait mal fait son travail... Je pense qu'il a fait au mieux mais vous, Monsieur le vigile, un peu de respect pour les gens, ne faites pas comme ci nous étions tous des voleurs. Ce n'est pas la première fois que je vous vois manquer de respect comme ça à des clients !!

Beaucoup de rayons vides, c'est plutôt bon signe, enfin je crois.

Bonjour , je suis a la recherche d un vtt. Je suis resté 15 mn dans le rayon alors que j etais seul . Personne n est venu me voir. Une jeune fille était au montage à jouer avec son téléphone portable . On s étonné qu on achète sur internet. Fermons les magasins, on est aussi bien renseigné sur le net.

Visite ce jeudi un peu avant la fermeture car besoin d'une pompe à main en urgence, magasin grand, complet et HYPER bien rangé, je précise car en fin de journée souvent tout est un peu sans dessus dessous dans d'autres enseignes, mais surtout mes 5 étoiles sont pour le personnel, TOUTES les personnes croisées nous ont salué! Du premier vendeur au dernier en passant par l'agent de sécurité!! Vraiment bravo pour votre accueil :)

Vendeur rayon randonnée vraiment pas sympa et aucun échange accepté alors que le produit est abîmé au bout d’un mois et pas imperméable. Arrêtez de mettre imperméable sur vos produits si comme vous le dîtes des chaussures quand on vous retourne un produit qu’il ne résiste pas à une averse.

Un magasin de sport pour toutes vos pratiques sportives entre Guypavas et Brest. Très bon accueil et des conseils pour vis achats

Le magasin est bien agencé. J'ai tout de suite trouvé ce que je cherchais. Un vendeur m'a donné de très bons conseils sur des chaussures de sport.

J'y suis allé dans un but précis je cherchais un vélo fitness de salle. J'ai été bien conseillé au rayon fitness. Je vous conseille de vous adresser à l'accueil pour savoir où vous dirigez selon vos besoins. Je recommande vivement le magasin décathlon brest guipavas.

Deux étoiles en moins pour l'état des cabines. Les employés sont disponibles (en train de discuter entre eux) mais les cabines sont remplies de ceintres et très sales. Il était 13h donc je pense moins d'influence pour permettre de mettre au propre.

Je suis un client très régulier de chez Décathlon car j'apprécie beaucoup ses produits. Je suis piéton et je me déplace constamment avec un petit sac à dos (Décathlon de surcroît) en guise de sac à main (mais que je porte sur le dos d'où son nom). Et je trouve EXTRÊMEMENT insultant, humiliant, discriminant et suspicieux qu'on me demande de laisser ce dernier à l'entrée du magasin. Vôtre magasin n'est il pas équipé de système de surveillance pour vous prémunir du vol ? Pourquoi ne demandez vous pas aux femmes qui ont des sacs à main (parfois plus volumineux que mon sac à dos) de les laisser à l'entrée également ? Ou est votre logique dans cette pratique ? Si vous avez un doute de vol sur ma personne demandez moi de vous ouvrir mon sac à la sortie du magasin. Mais se faire accueillir dans votre magasin de la sorte à 40 ans est d'une totale indélicatesse. Si vous ne pouvez pas faire un minimum confiance en votre clientèle, fermez vos porte et consacrez vous uniquement à la vente en ligne. Un client régulier vraiment mécontent.

Magasin très bien agencé, les rayons ont changé de disposition et c'est beaucoup mieux on se repère très bien et rapidement

Je suis déçue par l'accompagnement en magasin pour l'achat d'un vélo électrique long tail. Les vendeurs sont sympas mais ne m'ont pas renseigné plus que les infos déjà sur le site. Je n'ai pu essayé le vélo qu'en magasin (le parking était vide à cause d'un événement), ce qui ne permet en aucun cas de se faire une idée sur les capacités du vélo, son poids, ses performances,... Pour un achat de 3000€, l'experience client n'était pas au rdv.

Je mets 5 étoiles non pas pour toute l'expérience décathlon mais pour la qualité du service d'accueil et après vente ! L'année dernière je souhaitais acheter un gravel; malheureusement il n'était jamais en stock (covid, crise, etc). Je l'ai enfin eu après tout ce temps, et je suis parti le chercher à ce magasin. Julien m'a accueilli et donné ma commande. Mais, contrairement à la dernière fois que j'ai acheté un vélo ici, il ne s'est pas arrêté là. Il m'a donné beaucoup de conseils d'entretien et d'ajustements (freins, guidon) ainsi que des conseils d'utilisations. On sentais la passion ! De plus, le vélo m'a l'air bien mieux monté que la dernière fois. Merci !

J'achète un vélo, je tombe et l'abîme (desaxage du cintre)et je n'ai pas l'assurance Je retourne le lendemain à Décathlon, prise en charge en 5minutes, problème réglé J'achète l'assurance a ce moment là Je retrouve un vélo neuf en 5min pour 1€ ! Merci d'être la pour nous aider et pas seulement pour l'argent

Tente arpenaz de juin 2021 utilisée 8 jours et impossible à monter ce mois, les elestiques de joncs rompus. On me dit que la rupture est de mon fait. Pas de garantie donc. On me propose des élastiques à changer moi-même à 4.50... Le comble... Inadmissible !!! Je suis parti en claquant la porte A bon entendeur Salut

Achat effectué pour la rentrée scolaire, 312 euros passage en caisse avec caissière, mais celle ci oublie de mettre dans mon sac une chaussure sur la paire. De retour sur la Crozon( une heure de route) Je me rends compte de l oublie, je retourne dans le magasin ( une heure de route aller/ une de retour)😭 étant donné que c est la caissière qui a fait une erreur,je demande un geste commercial, on me répond que non c'est pas possible,😡 heureusement l essence est pas cher.

Depuis déjà un an au moins (en fait, depuis la crise COVID), de plus en plus de rayons sont vides, et le choix disparait..... D'abord on vous expliquait qu'il valait mieux commander en ligne et venir chercher votre produit (comme ça on ne s'embête plus à gérer les stocks), et maintenant c'est tout simplement on a été dévalisés avec les beaux jours... Eux mais les beaux jours, ça fait 2 mois et demi qu'ils sont là ?? C'est dommage, une grande surface comme celle-là, avec des rayons vides ! Pas normal.

J'ai réalisé une commande Click&Collect, mon produit était en stock le soir au Decathlon Brest et la commande a été validée au matin pour m'informer de venir la récupérer. Or lors de la récupération de ma commande, ce n'était pas le bon produit et le produit que j'avais commandé n'était plus disponible en rayon. Je suis donc repartie sans rien après avoir fait 1h de tram. Il serait peut-être bien que les salariés qui préparent les commandes prêtent davantage attention aux produits commandés pour éviter de mettre n'importe quoi et décevoir les clients. J'aurais largement préféré que l'on annule ma commande en m'expliquant qu'il n'y en avait plus dû certainement à une erreur de stock plutôt que cette situation. Ayant déjà travaillé à Decathlon, je connais les procédures et je trouve ça vraiment dommage de ne pas les respecter.

De passage à Brest, j'ai eu un soucis de charge de montre Fenix. Une vendeuse du rayon montre connectée m'a dépanné avec gentillesse. J'en ai profité pour prendre un accessoire pour ma trottinette. Plaisant de voir un tel accueil. Merci de faire remonter cela à ce personnel.

Sur mon lieu de vacances, je venais sans conviction. Magasin claire et net, un bonne éclairage qui fait qui crée une bonne ambiance agréable, on cherche nos 3 articles, on trouve. Pourquoi ceux de mon lieu d'habitation ne sont pas de ce type ?

Magasin Decathlon assez grand avec une grande diversité sûr tout ce qui est activés marine tel que le paddle, surf, baignade etc

aucune envie de racheter chez decathlon brest. apres avoir acheté deux vélos électriques aucune personne compétente pour un porte velo. j ai finis par faire confiance et les pneus du vtt sont trop larges pour passer dessus. la prise 12 volt pour les feux ne fonctionne pas et aucune solution de la part des vendeurs. obligé d aller dans un garage pour trouvé la panne malgres un produit neuf.

Grand choix de vêtements; tout ce qui est lié au sport. Situé à la périphérie de Brest, dans une zone commerciale ou l'on trouve de tout. Parking sur deux niveaux. Accès facile, bien indiqué. A voir.

Très déçue, j’ai recherchée sur internet avant de me déplacer en magasin si l’enseigne vendait des chargeurs externes. Apparemment oui. J’arrive en magasin, une vendeuse m’indique que non, ils n’en vendent pas et qu’il faut aller chez Boulanger…

Y en a pour tous les sports, pour tous les âges et surtout pour toutes les bourses. Les conseillers sont aimables (pour ma part je n'ai jamais eu de soucis). C'est un magasin que je recommande.

ATTENTION AUX TENTES!! Verifiez bien que le sac est bien au complet (arceaux, piquets...) et GARDEZ VOS TICKETS!!! A ma grande surprise, en installant ma tente au camping de Ouessant à 19h. Je me rends compte qu'il manque les arceaux ! La loose et surtout je suis furieuse ! Jai contacté l'équipe de Décathlon qui a fait le nécessaire dans la foulée en me délivrant des nouveaux arceaux grâce à mon ticket de carte bleue. Merci

J ai bien apprécié l équipe Décathlon, personnel sympathique et plus particulièrement Philippe du rayon sport co qui m a bien aidée dans la préparation d'une commande assez volumineuse. Service très efficace.

C'est un peu comme beaucoup de magasins... on ne cherche rien et on trouve toujours quelque chose ! J'ai donc équipé ma fille (3 ans) pour le basket et elle est très contente !! Magasin très sympa et clair. L'accueil est très agréable.

Bel espace de vente et bien achalandé. Cabines d'essayage parfaites. Prix correct. Personnel Sympathique et à l'écoute. Merci

Très déçu commercialement parlant et concernant l'échange de cartouches de chasse achetées la vielle, le responsable du rayon a tout simplement refusé Amisssss chasseurs allez acheter vos cartouches chez de vrai commerçants . Pour ma part kenavo Décathlon....

Je suis généralement satisfaite des produits que j'y achète, mais je ne trouve pas toujours les références désirées (rupture de stock)

J'ai vraiment apprécié la disponibilité immédiate du moindre vendeur quand j'ai demandé conseil la gentillesse, le professionnalisme du personnel leur expertise technique vraiment super, bravo à vous

Venus pour acheter des vélos et de quoi transporter nos enfants avec, nous avons été épatés de l'accueil et de la gentillesse ainsi que du professionnalisme de toutes les personnes avec qui nous avons pu discuter, de l'accueil au rayon cycles. L'équipe nous a accompagné du début à la fin dans notre recherche d'équipements malgré quelques déboires , ils ont assuré !

Grand magasin avec du choix

Très grand magasin où on retrouve un très large choix de produits . Nous achetons régulièrement des produits dans ces enseignes. Ce magasin là est très agréable, propre, bien organisé et l'accueil est très sympa. Un des meilleurs que j'ai pu connaître.

Tout d'abord j'ai été conseillé dans le rayon course pour des chaussures de sport ...une jeune femme blonde très sympathique et ensuite un jeune homme qui m'a vraiment super bien conseillé...il est rester avec moi le temps que je choisisse ma paire ...j'ai déjà eu l'occasion de lui demander des conseils auparavant et il est de très bon conseil ....cela m'a permis d'acheter une paire de chaussures de courses....par contre à la Caisse pas très sympa...même pas proposer de sac alors que J'avais plein de vêtements...pas souriante ...j'avais l'impression de l'ennuyer....

Annonces dans le magasins discriminantes, valorisant certains employé.es, les leaders, les autres sont-ils losers ? Personnel non sympathique, transphobe ! J'achète un vélo neuf, je le reçois en état de non-utilisation !! Guidon non serré... Contrairement à Intersport où c'est possible de pédaler après être passée à la caisse... À vouloir prendre le monopole sur l'ensemble du matériel sportif, l'humain et la qualité sont mis de côté !! Je déconseille d'aller et de consommer dans ce magasin !

J’avais besoin de faire un inter-mag pour un vtt disponible dans ce magasin. Le vendeur du rayon était peu aimable au téléphone et ne voulait pas donner satisfaction malgré ma demande. Il a fallu retéléphoner pour avoir un responsable de ce magasin pour régler le problème (Éric, merci pour votre réactivité!). Il a fait le nécessaire et le problème a été vite régler. Comme quoi, tout dépend sur qui on tombe !

énorme différence de prix entre l affichage en rayon et la caisse. Notamment au niveau d un sweat polaire camouflé. Ne pas y faire attention c'est se faire avoir encore et encore. Et quand vous arrivez en caisse bien entendu c'est le client qui est de mauvaise foi. Gardez les yeux ouverts

Je suis très déçu des services offerts à l'atelier réparation cycle .Ce matin je téléphone pour demander si le changement d'un câble de dérailleur se réalise sur Brest, on me répond positivement et cet après-midi je viens déposer le vélo et l'on me dit qu'il partira à Nantes . Si un atelier cycle ne peux réaliser ce genre de réparation il est temps de changer d'image. Pour moi Décathlon est devenu une grande surface et ne s'adresse plus aux sportifs réguliers

Très bonne visite ds se magasin Très propre Vendeurs très agréables J ai échangé un article et je n est eu aucun problème. Ilsfond un avoir ou ils font un remboursement immédiat. Donc ont est pas obligé de répondre un article dans le magasin. J ai demandé un remboursement à une vendeuse sir une taille de pantalon et niquel le pantalon va très bien c est la bonne taille. Merci beaucoup mademoiselle. Et merci à décathlon Brest.

La surface de vente est énorme je voyage bcp et rare sont celles aussi grandes qu'à Brest. MM si les montagnes sont éloignées vous avez de beaux rayons... Ski également. Et forcément tout ce qui est aquatique est largement développé et distribué sans restrictions. Le magasin est propre les vendeurs professionnels. Je recommande grandement

Très déçu 4 articles acheté aujourd'hui 1 seul au prix affiché en magasin. Un ballon + 5 € par rapport au prix en rayon. Article de pêche +1€ et cache cou +1€ sa fait beaucoup à la fin du compte.

Trop d'articles de sport à mon goût, pas assez de pâtisseries Où sont les articles pour personnes préférant leur canapé à de la marche à pied. Bel effort sur les apports proteinés, mais obligée d'y ajouter du beurre et du sucre

J'ai acheter il y à quelques années un vélo écliptique (Domyos V420) une des vis de serrage à cassé rendant l'utilisation impossible. Je me suis donc rendu au magasin de Brest (25km de chez moi) afin de trouver une pièce détachée, après 20 min d'attente et trois vendeurs je fini par être orienté vers l'atelier. Le conseiller me dit qu'il n'existe malheureusement pas de pièce de rechange, je repart donc bredouille ! Après recherche sur internet je trouve finalement la pièce disponible sur le site de Decathlon. Je la commande donc en retrait au magasin de Morlaix car je travaille sur place. Après réception du colis je trouve les fameuses vis dans un sachet avec le prix de 8 euros indiqué j'ai payé 13 euros !!! Merci Decathlon :)

Bon magasin et bon service. Client depuis longtemps de l'enseigne, je viens souvent acheter des vêtements de sports ici. Petit point négatif, la taille du stock de vêtements pour le cross-training (crossfit), 2 voir 1 article haut et de même pour le bas, pour les hommes ainsi que pour les femmes. J'ai acheté un short et un tee-shirt il y a de ça quelques mois, une bonne qualité, et niveau confort c'est impeccable pour faire du crossfit (je recommande) Comptez-vous augmenter le nombre de produits dans le rayon ? Merci.

Déçu. Compliqué de trouver les vêtements enfant. Évidemment jamais la taille qu'il fallait. Pour les jogging filles Adidas, impossible de trouver l'indication de taille. L'enfer....le plus grand magasin de sport de Bretagne ? La taille ne fait pas la qualité....;)

Venue pour réparer mon vélo après une petite chute , le technicien a passer 10 min dessus à régler mon guidons et ma direction, je n'avais pas pris de Rdv. Il ne m'as pas facturé . Merci DECATHLON , des techniciens et vendeurs très pro

J'y ai acheté il y a pres dun an des accessoires pour Kayak de mer. Un veste un pantalon imperméables et des chaussons pour marcher sur la plage et aller dans l'eau. Le personnel est sympathique et compétent. j'ai été parfaitement conseillé, hier, pour m'équiper en combinaisons en néoprène et accessoires (gants palmés, chaussons, cagoules) indispensables à la pratique du longe côte, un sport nautique enthousiasmant.

Achat d'un set badminton. À l'ouverture l'une des 4 raquettes présentait un éclat de peinture. Après 1h d'utilisation la raquette a plié après un léger choc. Le lendemain on l'a ramené pensant avoir un échange, le vendeur n'a pas voulu estimant une mauvaise utilisation de notre part. Déception car nous sommes client car en plus c'était un cadeau d'anniversaire pour notre fils

Magasin propre, clair . On trouve facilement ses articles

Bonjour , ne trouvant rarement ce que je veux au rayon chasse du decathlon Quimper je viens régulièrement au decathlon Brest où je suis sûr d'avoir de bons conseils et les produits désirés . Il y a une jeune femme au rayon chasse/ pêche qui est toujours prête à vous renseigner et avec le sourire , ce qui est agréable . Cordialement .

Super bien agencé ! Du personnel pour des renseignements, des prix abordables, facilité de caisses (plus de code barre, les articles se scannent tout seul) - bonne idée ! Je vous le recommande

Super magasin le seul hic c'est quand vous tomber au rayon vélo enfant sur un jeune vendeur qui dés que vous lui poser une question, y répond et se casse, même pas capable de rester avec moi pour m'aider, me conseiller préfére retourner parler avec ses potes collegues. Dommage finalement je me suis débrouillé tout seul

À la recherche d'un shorty... C'est très court ! Zéro modèle enfant zéro modèle adulte

Selon les produits achetés l'appréciation va de EXCELLENT à DEPLORABLE. Pour les produits pêches, passez votre chemin. La qualité, solidité des cannes est irrégulière, le SAV inexistant, la possibilité de remplacer un élément abimé impossible en raison du turn-over rapide des gammes de produits. C'est du consommable et donc pas eco-friendly. Henri

A la recherche d'un vélo pour mon fils pour ses 6 ans , je me déplace en magasin car sur internet aucun stock et pas de possibilité de commande et ceux depuis 3 semaines.En magasin ces pareil aucun stock , pas de commande possible , je demande à acheter le vélo d'exposition le vendeur me répond que ce n'est pas la politique de la maison . Certain rayon sont vide , déçu de Decathlon !!

Très déçu des commerciaux chez vous je suis venu début des vacances d'été pour acheter un kayak gonflable dans les 500€ Et voilà le gamins me dit qu'il n'en n'a pas il qu'il ne vas pas en avoir et une réponse comme cela dans une enseigne comme Décathlon Décathlon vous recruté vos commerciaux où ? Quel incompétence, quel prévoyance quel logique logistique les magasins et les stocks doivent déborder c'est la saisons réveiller vous pas pour rien que la France vas mal c'est comme Lrem ( Macron) rien prévoir zéro !!!! Mais ne vous en fait pas la concurrence moins cher et tout est complet pour le prix

180€ d'achat, une caissière qui fait une erreur et oublie de compter un article, un vigile surexcité qui fait de l'excès de zèle, un vendeur qui nous fait remarquer que 40€, ça se remarque insinuant ainsi que nous étions des voleurs, une équipe qui veut nous empêcher de prendre contact avec un responsable. Qualité de service et professionnalisme absents. On avait pour objectif d'y retourner pour acheter des vélos et des kayaks ... On ira ailleurs !

Une honte j'ai déposé mon vélo en vue d'une révision chaîne frein il part sur Nantes et la surprise on me tel pour m'informer que la fourche est tordue (elle était en bon état à la depose du vélo et il fonctionnait normalement) ce jour j'ai récupérer le vélo en magasin ou rien n'a été fait à part me le rendre inutilisable Le réparateur me prend de haut ne veux rien savoir et dit n'a pas vu en premier diagnostic au magasin de Brest (évidemment la fourche était en bon état il a dit vélo pourri mais pourtant de la marque Rock rider 6.0 de décathlon et qu'il ne valait rien) Un Conseil marque et magasin à fuir aucun service après vente et considération nulle pour sa clientèle

La personne à l'acceuil de l'atelier antipathique et incompétent. Il manquait des caches en plastique sur un panier de basket que j'avais acheté, réponse de sa part, on a pas c'est pas important, je demande à voir son responsable hierarchique aucune réponse, meme pas un regard , cette personne n'a rien à faire dans la vente au contact du public, un autre vendeur bien plus aimable et compétent m'a pourtant trouvé la pièce manquante en moins de 5 minutes....

Je ramène un surf qui présente plusieurs défauts dont une délamination de la semelle le vendeur convient du caractère défectueux. Mais au moment de me faire la démarche de retour produit le jeune homme de l'accueil s'interroge du fait que j'aurais eu déjà des problèmes avec ce produit car en effet c'est la troisième fois que ce produit présente un problème. Et plutôt que de s'interroger sur la qualité de fabrication du produit qui ne tient pas les deux ans de garantie me dit qu'il peut s'interroger du fait que j'ai moi moi-même sciemment créé par je ne sais quel moyen la delamination en question ... Je lui répond que le défaut a été constaté par son collègue et qu'il n'y avait pas débat et que je m'étonnais qu'il remettent en question ma bonne foi. Ce qu'il ne faisait pas d'après lui 🤣 Bref ma planche a été échangée mais non sans mal . C'est la première fois que je suis reçu dans un decathlon comme si j'étais en garde à vue au sein d'une enquête de police Mais bon avec le masque ce jeune homme ne fait plus différence voit peut-être des malfrats partout ... Au plaisir inspecteur😷

Très bon magasin. Agréable rencontre avec Morgane du rayon fitness. Une personne très professionnelle et avenante qui sait mettre en avant ses produits. Même à travers le masque, elle nous transmet son sourire chaleureux et sa joie de vivre. Un petit soleil durant ces jours de pluie. Très bonne expérience, nous recommandons vivement ce magasin.

Les vendeurs sont toujours agréables et de bons conseils. Le magasin est trop grand et j'ai du mal à m'y retrouver à chaque passage. Pour les soldes c'est quasiment inexistant. Je préfère de plus en plus Intersport : plus petit et il y a de vrai soldes. Les produits équivalents à ceux de Décathlon y sont moins chers. Ce que je pensais acheter, hier chez Décathlon, je l'ai finalement acheté chez Intersport.

Service retour ce matin, nous sommes accueillis par Sylvie qui se montre très désagréable. S'adresse à nous tout au long de l'échange d'une façon autoritaire tout à fait inadaptée. De plus, clients Décathlon depuis des années, nous ne pouvons que déplorer la baisse de qualité, d'esthétique des produits proposés.

Decathlon immense en surface de vente, tres propre, des produits fidèles à l'enseigne, vendeurs et vendeuses sympathiques, souriants disponibles et à l'écoutent de la clientèle. Grand parking donc facilité de stationnement, à éviter le samedi, comme partout. Pour ma part, articles des pêches, vêtements randonnée, toile de tente achetés sur place depuis plusieurs années et rien à signaler de particulier.

La 2ème fois que nous achetons un vélo pour notre petit-fils dans cette enseigne et ça sera la dernière! Vendeur très peu aimable : nous étions passés la semaine dernière pour réserver et on nous dit : inutile car beaucoup de stock! Or au moment de l'achat, en présence de notre petit-fils, on nous répond : il n'y a plus rien! Imaginez la déception du petit bonhomme...et puis finalement le vendeur revient avec le vélo choisi sans dire quoi que ce soit...le petit-fils l'essaie très rapidement avec un large sourire...le vendeur aucune empathie envers le petit ni envers nous!!! Nous sommes restés courtois mais il est évident qu'un tel vendeur n'a pas sa place au contact du public et un tel comportement nuit à l'image de votre enseigne!

Très bon magasin, Personnel aimable, prix compétitifs, Seul problème le parking : en effet c’est un vrai coupe gorge. Je me suis fait agresser verbalement par des jeunes à qui je demandais de ramasser leurs Détritus (emballage mac do) Résultat je n’y retournerai plus. Monsieur décathlon faites quelque chose c’est juste pour vôtre image

Très bien on y trouve tout ce qu'on recherche au niveau sportif dans tous les domaines, personnel agréable souriant et sympathique qui sauront vous conseiller dans vos démarches afin de trouver la meilleure solution pour vos activités, parking avec des emplacements gratuits accès pour les personnes à mobilité réduite bien desservi

Très déçu... Je pensais qu'une enseigne comme Décathlon assumait pleinement son SAV, ce n'est pas le cas! J'ai acheté, sur les conseils d'un vendeur, une paire de chaussures de randonnée Quechua. 3 mois après je la retourne et le conseiller que je rencontre admet un défaut de fabrication. Après avoir consulté son responsable, voici la réponse qui m'ai faite oui, mais les chaussures on été portées ?!!!?!! J'admet que les temps sont durs pour tous...mais, sans n'avoir rien réclamé de précis, je ne m'attendais pas à un dédouanement de la sorte.

Retrait de la commande au drive du fait de la situation sanitaire. Très bonne gestion des retraits, un peu d'attente mais rapidité du vendeur pour me donner ma commande. Un grand merci et bon courage en cette période difficile.

J’ai acheté à 4 semaines d’intervalle deux masques Easybreath, le premier au décathlon de Brest le second à celui de Quimper . J’ai constaté qu ’il était particulièrement difficile d’enlever le tuba du premier, en effet il me faut faire plusieurs tentatives pour le séparer du masque alors qu’avec le second masque l’enlèvement se fait sans effort notable. Fort de ce constat, je me suis présenté ce jour à l’accueil du magasin de Brest où j’ai demandé la possibilité de faire un échange . La jeune fille ( à cet endroit et dont je suis disposé à vous donner son prénom en mp) à manipuler le masque et après plusieurs tentatives a réussi à enlever le tuba. Elle a contacté une autre collègue qui elle aussi a enlevé le tuba non sans mal m’indiquant que c’était normal. J’ai eu beau expliquer qu’avec le second masque l’enlèvement se faisait sans effort , elles n’ont pas voulu procéder à l’échange. Cependant la première jeune fille m’a dit : « bon écoutez venez avec moi au rayon masque et nous allons en essayez un autre ». Là au hasard elle en a prit un et malgré plusieurs tentatives elle n’a jamais réussi à enlever le tuba du masque ..... je lui ai fait remarquer que c’était comme le mien. Vexée sans doute elle en a pris un autre dont le tuba s’est enlevé sans problème , elle m’a rétorqué alors vous voyez ça fonctionne.... Je lui ai répondu que comme le premier masque qu’elle avait pris, le mien présentait le même défaut. Elle n’a rien voulu savoir et m’a dit de toute façon , c’est comme cela on ne procédera pas à l’échange point. Je n’ai pas l’habitude d’être un client « pénible » mais je trouve cette attitude peu commerçante et je tenais à vous faire part de ma mésaventure . En effet sur les centaines de masques fabriqués il peut arriver qu’une très infime quantité peut présenter un défaut . Il suffisait simplement de procéder à l’échange. Je ne pense pas que ce simple échange aurait déséquilibré la trésorerie du magasin . Il est clair que dorénavant j’éviterai de faire mes achats dans cet établissement.

Je suis passé surtout pour voir les soldes au rayon pêche. Rien...comme d'habitude!!! C'est vraiment dommage d'avoir un tel linéaire pour ce loisir et de n'avoir rien en rayon...je ne parle pas que des soldes. Une telle éventuelle de chiffre d'affaires devrait interroger

Ça fait plus de 1 mois que je devais recevoir une planche de palet vendéen et toujours rien. Toutes les semaines ils me disent ce sera bon la semaine prochaine et toujours rien ! Un ami a commandé directement chez le fournisseur de palets vendéen et il l'a reçu sous une semaine ! C'est inadmissible de vendre un produit en disant qu'on le recevra sous une semaine et qu'au bout d'un mois on ne le reçoit toujours pas !

Je suis passé à l'atelier Cycles pour deux problèmes que je n'avais pu régler moi-même sur les vélos des enfants. Port du masque obligatoire, gel hydroalcoolique, très bon accueil à l'entrée. De même à l'atelier. Ce que j'aime, c'est que malgré les vélos qu'ils doivent réparer (l'atelier était complet!), ils trouvent toujours quelques minutes pour faire un réglage, changer un petite pièce, bref pour te permettre de repartir immédiatement avec les vélos qui ne nécessitent pas de grosses réparations. En plus, si tu le souhaites, ils te donnent le conseil pour faire le réglage toi-même la prochaine fois. Au top! Merci

Grosse déception du service de fartage de mauvaise qualité j'ai payé 48 euros pour un fartage et un affûtage. L'affûtage rien à redire mais le fartage a tenu 2 jours et encore. Je ne recommande pas du tout ce service qui est beaucoup trop cher !!!!

Je trouve le personnel particulièrement sympa, ce matin je cherchais des baskets pour bébé il faut dire que le magasin est immense j'ai demandée à une jeune femme ou se trouvait le rayon, elle été occupée à ranger son rayon elle a tout laissé et ma accompagnée a l'autre bout du magasin tout en restant très gentille, elle était même tres de rigolote de très bonne humeur c'est tellement rare, après être passé à la caisse rapide 2 employes nous souhaite un bon week-end et nous remercie de la visite avec le sourire toujours et même le vigile nous a saluer en partant. On ne voit pas sa partout bravo 👏 de plus jai achetée un trampoline en février dernier et le service et l'achat sont juste parfait. Je recommande les yeux fermés sans hésitation

J'ai acheté un vélo chez eux pour une somme importante ! Une fois à la maison je me suis rendu compte qu'il avait monté un pneu A l'envers ! Il faut être fort pour monter les crampons d'un vtt dans le sens où tu ramasses toute la terre dans le dos ! Il faudrait peut-être qu'ils apprennent à lire les indications marquées sur le flanc du pneu ! Des champions du monde ! Ce n'est pas sérieux, un remisse en cause serait peut-être d'actualité ! Vendre c'est bien ! Être professionnel c'est mieux !

Très déçu de la glacière 30 litres souple. Elle fuit et ne tient pas le froid.... Cela a gâché mon organisation de voyage et taché les sièges en cuir de ma voiture....

J’ai acheté un vélo btwin pour mon fils il y a quelques mois. La garde boue avant a cassé (visiblement pb connu chez eux). Je suis passé à l’atelier aujourd’hui pour le remplacer. J’ai été reçu à l’atelier. Le vendeur qui m’a reçu a été très compétent. Il a réussi à trouver un modèle équivalent en stock et me l’a offert en geste commercial. Je trouve cela très pro et contribue à une image positive de l’entreprise. Merci Rodolphe !!!

Personnel à l’espace réparation et entretien vélo très sympas je ne comprends pas les avis précédents. J’ai été faire un entretien de frein à disque ce samedi 1 juin personnel à l’écoute et réparation effectuée ! En prime rien eu à régler ce que j’ai été surpris. Je recommande sans hésitation !

Le décathlon de Brest, à une surface de vente très importante comparé à d'autre decathlon en France. Il est déjà facile de s'y garer avec un parking en face et sous le magasin. Les rayons sont mis en avant par sport ou groupe de sport. Globalement l'assortiment est large et profond avec des marques distributeurs très mise en avant dans les linéaires. (Btwin, Aptonia, Artengo etc...) Le rapport qualité/ prix est bon sur les marques magasin avec en plus une recherche et développement assez poussée sur les produits. Les vendeurs sont très souvent étudiant ou sur des contrats court termiste ce ne sont donc pas de vendeurs, cependant il y a des sourires et une envie de bien faire. Sur les personnes présent à l'année ce ne sont pas des spécialistes, il faut faire attention à la qualité du conseil. Ils ne vont jamais vers le client mais le client doit faire une solicitation pour avoir un renseignement. Cela m'a toujours étonné. Il peut donc parfois y avoir de l'attente, avant d'avoir une réponse. D'une manière générale, le magasin est plutôt bon, bien pensé et agréable.

Atelier vélo très décevant. Deux vélo à réparer a chaque fois déçu. Première fois freinage entretien.. déçu. Deuxième fois réparation frein disque. Frein ok mais ils m ont crevé un pneu et laissé comme cela ; et ensuite colonne direction qui n est plus fluide comme a l arrivee. Commentaire à l l'atelier crevaison lente... bien sûr.. dix jours au garage sans bouger sans crever. Puis voiture. Ensuite votre vélo il est pas tout neuf monsieur. Bref stop c'est fini

Très mauvaise expérience dans ce magasin...Vendeur pas aimable au rayon vélo! Nous avons tout de même acheté pour 200€ de matériel. Mais au moment de partir nous avons été traités comme des voleurs après avoir été échangé le vélo de notre fils (poignée de vitesse cassée)...s’en est suivi une fouille de voiture etc!! Je n’ai pas pu mettre moins d’une étoile mais franchement passez votre chemin! C’est une honte!!

Bien , diversifié et à tous prix....par contre....je suis une fille mais désolé de vous le dire je n'aime pas le rose / violet/ bleu et aimerais pourvoir avoir plus de vêtement noir / gris sans touche roses ou autre !!! Et à ma taille , de même pour les chaussures en noir en 40 pour les mecs et en bleu ou rose/marron en 36 pour les filles..... C'est illogique et dégueulasse . Noir est une couleur neutre et devrait être proposée pour les deux sexes dans les tailles qui conviennent !

Super magasin. Achat vélo pour ma fille: le service décathlon ne s'améliore pas : le vélo doit être préparé avant d'être remis. Constat : graisse de doigt sur le cadre, un deuxième feu avant installé sur le guidon mais sonnette manquante .... feu avant d'origine non serré, dérailleur mal réglé, catadioptres mal installés et rayure sur le garde boue. Le souci du détail, du soin du matériel ne sont pas du tout à la hauteur de ce que nous sommes en droit d'attendre de la marque.

A était très déçu du service atelier personnalisation! On m'a pas dit le prix avant de faire et on m'a pas demandé la couleur que je désiré et la taille de l'inscription on m'a juste prix le sac et de faire un tour dans le magasin pendant 30 min à min retour l'écriture sur le sac était petite en noir trop déçu et j'ai payer 14 euros alors que le sac en vaut 5 euros je suis dégoûter à ne pas refaire

Magasin très grand, mais tout y est classé par sport donc relativement simple de trouver ce que l'on cherche. L'attente aux caisse est minime, c'est rapide et aussi un plus pour l'amabilité des caissiers et caissières. Quand aux produits vendus, ils sont d'un super rapport qualité prix, j'utilise des vêtements de Trekking pour mon travail au froid, c'est super résistant, et durent dans le temps malgré les lavages répétés et une utilisation intensive.

Un peu perdu par le nouvel agencement des rayons mais le personnel est serviable et nous oriente facilement vers ce que l'on cherche. Du plus c'est l'un des rares magasin où je peux trouver des baskets en 48 pour mon fils a prix raisonnable.

Passé au magasin mardi à 11 H 15 une quinzaine d'articles achetés pour une valeur de 250 euros. Système de caisse catastrophique!! il faut donner un par un chaque article à une hotesse moins avenante que le vigile (pas salarié décathlon sans doute) et une fois que les articles sont scannés et payés, il faut plonger dans le bac pour les récupérer et il ne faut pas compter sur l'aide de la caissière qui a l'air de nous trouver lent à dégager. Pour les vendeurs mise à part la pèche et le vélo ou on a à faire à des passionnés le reste du magasin ressemble à un méga discounter ou il est difficile de s'y retrouver.

Pourquoi avoir changer certains rayons de sens ??!! Je ne m'y retrouve plus. Si c'est pour faire pareil que Inters****laisser tomber. Côté conseils cela va à peu près mais bizarrement tous les vendeurs ont un physique avantageux ce qui pour ma part n'est anodin. Magasin décevant Dommage!!!!!

Toujours aussi agréable de faire des achats dans cette enseigne. Les allées sont larges, ce qui permet de circuler même s'il y a du monde. On trouve toujours ce que l'on recherche avec un éventail de prix très bien pour tous les budgets.

Énormément de monde des conseillé qui ne conseille pas grand chose des etudiant qui ne connaissent pas ce quil vendent ni l'utilité malgré les articles de bonne qualité et bien utile ! Je conseillerais à la direction de prendre des vendeurs qui savent conseillé et vendre au lieux de soucier du physique des vendeurs et vendeuses cedt dommage ! Une perte de crédibilité je met quand même 3 étoiles sur 5 car j'aime les produits et les rayons son bien organisé !

Bonjour Je viens d'acquérir la Symbios 435 black édition. Merci au resp pêche pour son conseil . Petite suggestion. Pourquoi ne pas en avoir une en stock pour démonstration. Essai = achat 😉 Bonne journée

Grand magasin avec pas mal de choix. Les allées sont spacieuses. En revanche cette enseigne à toujours tendance à mettre en avant sa marque. Non pas que cette dernière soit mauvaise ou restreinte en choix. Mais pouvoir choisir plus de marques alternatives serait pas mal. Le parking souterrain est impeccable.

Magasin très vaste .Les allées sont grande circulation facile. Choix dans chaque catégorie pour ma part le rayon pêche mérite d être un peu plus développée ( carpe). Les prix sont raisonnable surtout sur les marques decathlon. Produit que l on trouve que chez eux Personnel serviable et à l'écoute.

Magasin très vaste, avec beaucoup de choix. Mais parfois, des articles quelques peu similaires sont placés loin les uns des autres, ce qui ne permet pas une vue d'ensemble du type de produit recherché. Conseil et accueil au top !

7ème plus grand Decathlon au monde lors de sa construction donc forcément c'est grand, très grand ce qui présente des avantages et des inconvénients. Avantage : on trouve quasiment de tout. Localisation oblige le magasin est très bien doté pour l'univers eau (mer/piscine) et assez pourvu pour le cycle vu que la Bretagne est terre de cycliste. Désavantage : il faut parfois chercher un vendeur pendant un moment si on a besoin de conseil. Les rayons demandant un réapprovisionnement constant ou un poste maintenu ne pose pas de problème (habillement, cycle). C'est plus compliqué pour les sports peu présent (escalade), ce qui est logique. La politique de l'enseigne est de recruter des sportifs pour pouvoir conseiller la clientèle. Dans l'ensemble ça marche pas trop mal tant que les questions ne sont pas ultra technique puisque beaucoup de membre du personnel sont des étudiants à temps partiels qui n'ont pas forcément assez de connaissances sur la problématique posée. Là encore c'est logique. En résumé : on y trouve de tout, au risque de s'y perdre un peu, le personnel n'est pas toujours facile à trouver du fait de la taille du magasin. Niveau qualité des produits on reste sur les même produits que ce qui est distribué partout en France dans les magasins de la firme. Par conséquent il faut parfois faire attention à son environnement d'usage et réajuster nos critères d'utilisations en fonction (humidité vs. étanchéité du produit/matériaux sujet à la rouille...). Le premier prix l'est pour de bonne raison, il ne faut pas blâmer un produit bas de gamme d'être jetable

Voulant s'y rendre cette après midi, nous avons attendu une vingtaine de minutes avec plusieurs dizaines de personnes devant attendant aussi. Mais c'était fermé. Dommage pour leurs CA sur un samedi période de soldes... Nous sommes allez à la concurrence. Nous réfléchirons a deux fois pour y retourner.

L'envolée de moineaux quand le personnel vous voit arriver pour un conseil et encore il faut pouvoir en apercevoir un pour le rayon qui vous interesse car ils sont rapides les bougres... magasin spacieux mais pas clair. Hormis cela les produits décathlon sont toujours de bonne facture rien à dire.

Très grand magasin beaucoup de rayon quoi de mieux très grand parking produit a bon prix le bonheur a la pièce :) .

Bon choix à des prix raisonnables. Le personnel se montre toujours très disponible pour aider les clients et les aider à trouver ou choisir les produits, et c'est très appréciable. Lors de mon dernier passage, une vendeuse s'est vraiment démenée pour rechercher les futures disponibilités d'articles en rupture de stock.

Délicate expérience où le vendeur me refuse explicitement l'application de la garantie légale de conformité. MED LRAR, MEDIATION, SIGNALEMENT. Tout y passe. Impressionnant.