Decathlon Chatellerault Magasin d'articles de sports

Une attention client hors paie un service surmesure pour l’achat d’un velo à distance. Leo Helene s’est demené pour nous trouver une solution de vente à distance encore merci pour tout!!!

Rien à dire. Parfait comme tous les Decathlon.

Pas très grand et pas vraiment de choix

Conforme à la qualité Decathlon

Magasin spacieux personnel accueillant

Acceuil et conseils OK !!

Pour commencer, le jour de la commande du vélo, tout s’est bien déroulé merci au vendeur pour son professionnalisme et sa connaissance de la gamme. Nous partions bien. Notification de la réception de la commande oubliée, bref il a fallu appeler ça arrive… Au moment de retirer le vélo, c’est là que tout se complique ! Service minimum garantie pour la livraison d’un vélo neuf…. Et encore je suis gentil ! Je m’explique quand on demande aux conseillers s’il est possible d’installer une béquille et un porte gourde on vous répond oui c’est trois euros de supplément pour le montage par éléments!!! Une blague plus chère de montage que de porte gourde !!! Réponse texto: Non, mais monsieur, on NE PEUT PAS perdre trois minutes à installer une béquille gratuitement pour chaque client ! A l’avenir, vous ne perdez pas non plus trois minutes à papoter avec votre collègue et vous verrez, vous pourrez monter la béquille gratuitement. Bref, services clients , minable 👎 revoyez vos techniques commerciales. Il est d’urgent de réagir.Heureusement tous les magasins, décathlon ne sont pas comme vous. Croyez-moi je ferai 50 km de plus et je serai mieux servi. Au passage ajuster les commande d’un vélo serait le réel minimum à faire si qu’il a fallu demander et ce qui aurait dû être spontané. A bon entendeur

Très bon accueil, merci au personnel qui a bien su me conseiller.

Très bon magasin mais si possible rempliée le rayon de la pêche aux carnassiers

Magasin très agréable, personnel bienveillant et de bons conseils.

Que du personnel à l'écoute et compétent. C'est rare de nos jours. Merci

Très bon magasin ou l'on trouve tout aussi bien pour les sports que pour l'habillement ou les loisirs. Je recommande vivement

Très satisfaite de l'accueil et de la serviabilité d'une employée et une jeune stagiaire. A l'écoute de ce que j'avais besoin. Je reviendrai.

Pas content du tout de l'achat de mon vélo de route problème de dérailleur roule vélo voilé aucune réponse de personne non professionnelle aucun réglage de selle par rapport à ma morphologie bref je me suis fait arnaqué dans le magasin Declathon Chatellerault

Tout est très bien

Déçu de plus en plus du magasin, surtout rayon équitation...il n'y a plus rien, plus de choix,...il faut commander ! Mais on en voit pas ce qu'on achète.... tampis direction padd chasneuil et une demie heure de route en plus !!

Magasin très accueillant

Je suis allé sans rdv au sav ce matin. Marquage antivol immédiat ainsi que le réglage du guidon. Et en plus quelques conseils. Bravo pour votre efficacité, vos conseils et votre amabilité.

Rayon pêche inexistant !!! Plus de cannes au coup, ni feeder, ni anglaise...... Pas de moulinet non plus !!! Hormis un rayon carpe bien rempli , y a rien pour les autres pêches!! Nul !!!

Tres bien Pro

Magasin bien achalandé propre personnel aimable .

Magasin propre agréable et personnel accueillant . Merci notamment à Marianne, rayon équitation, disponible à l'écoute. Elle a été de très bons conseils en plus d'être sympathique et charmante.

Très bon accueil et magasin très agréable.

J'ai voulu entrer dans le magasin avec mon chien pour lui faire essayer un harnais de canitrail. On nous a demandé de sortir du magasin, que les chiens ne sont pas autorisés sauf porté (le mien fait 23kg) ou dans un cadi (très pratique pour essayer un harnais). À l'entrée du magasin aucun pictogramme. J'ai négocié pour me mettre dans la zone café à l'entrée et mon conjoint faisait les aller-retour. Très pratique, alors que le rayon chien est à 10m de l'entrée. Décathlon, si vous ne voulez pas que des chiens rentrent dans votre magasin, ne vendez pas d'accessoires pour chiens.

on ne peux même pas acheter un vélo sur place, que sur commande car le vélo demandé est en « rupture de stock ». je cite « on ne peux pas vous donner celui la car c’est un modèle expo » mais il est en rupture de stock partout donc personne ne peux l’acheter donc autant donner le modele expo. et vendeuse pas très agréable. pas ouf comme magasin comparé à intersport qui eux donnent le vélo qui est en expo sans chipoter

Rien dans le rayon chasse 😡😡😡😡on leurs demande ils on plus en stock et la saison a pas commencé super merci a decathlon chatellerault

J'ai laissé à l'atelier cycle, un vélo qui freinait très mal. J'ai récupéré un vélo qui ne freinait plus du tout car les plaquettes n'étaient pas au catalogue ni commandables...et cassées! Dommage, GO SPORT m'a proposé une solution efficace et un oeil plus expert sur le système complet de freinage

Magasin sympa avec des produits de qualité. J'aimerais visiter et acheter plus de choses mais nous n'avons pas beaucoup d'argent 🤑🤣🤣 nous venons d'acheter le ballon de gym.

Très beaux magasin et conseiller très a l'écoute

Incompetant, on vient d être. Contrôlé a la sortie, très désagréable, pour une caissière qui ne fait pas son boulot, c est sûre qu avec des faux ongles, elle savait à peine taper sur les touches du clavier, terminer on ni mettra plus les pieds dans ce magasin, surtout réclamez votre ticket. 😡😡😡

Dommage pour le rayon équitation, c'est vide ... Peut de choix !

Nous sommes déplace ce jour pour un vélo électrique, nous attendons encore le vendeur.... Magasin 0 pointe

Très bien, bon accueil

Articles variés, qualité /prix satisfaisant mais dommage qu'il n'y ai pas beaucoup de stock !

Le pire rayon pêche que j'ai vu dans un decathlon !!!! Des rayons complètement vide en pleine saison estivale !!! Très peu de cannes,quasiment aucun leurres. Lamentable.....à fuir absolument.

Nous avons eu une personne très sympathique et sérieuse pour l'achat d'une montre que nous remercions encore pour sa prestation.

Toujours du choix pour les articles qui m'intéressent. Personnel toujours accueillant.

On a demander 6 fois un conseillé en rayon qui n’est jamais venue, magasin très très peux efficace et pas du tout accueillant

Atelier Vélo, expérience au top merci du coup de main :)

Merci pour votre efficacité. 🙏🙏🙏

Pour la gentillesse le service l'accueil et le sourire.

A l'image des autres magasins de chatelleault. Jamais plein toujours vide. 22 avril, plus une paire de lunettes de soleil pour les enfants. Enfin si, rose à fleur. Dommage mon enfant s'appel Léo. Pas grave. Je vais trouver sur Amazon. C'est pas la peine de se plaindre que les gens désertent les magasins pour finir sur le e commerce.

Service après vente a l'entrée c'est parfait

Le magasin est clair et bien achalandé Decathlon quoi

Jolie magasin avec des bons produits Mais où sont les vendeurs attendu 20 minutes pour un vélo électrique personne pour conseiller

Très déçu. Personnel pas encadré..ou est le responsable ? Pas d'accueil, salariés qui discutent entre eux alors que l'on a demandé un vendeur. On a l'impression de les déranger. Rayons vident.. manque de professionnalisme.....

Personnel vous envoi presque sur les roses pour un renseignement j'aimerais bien savoir si il y a un responsable dans ce magasin vu qu'aucun commentaires reste sans réponse visite du 10 mars à 13 h 30 j'attends quand même un rv

Il me semble moins achalandé !?

Déçue, je trouve qu'il y a de moins en moins de choix au rayon running

Très bien comme dab

Nous ne conseillons pas ce magasin. Nous avons été interpellés hier JEUDI 02 FEVRIER 2023 par une employée dudit magasin qui se dit éducatrice canin, de sortir car nous avions notre petit York de 4kg dans un sac en bandoulière conçu pour lui, donc ce dernier n'avait aucun contact avec le sol et encore moins avec les articles du magasin NOUS NE VIENDRONS PLUS CHEZ DÉCATHLON A CHATELLERAULT. VIVE INTERSPORT QUI LUI . N'A VU AUCUN INCONVÉNIENT PUISQUE NOTRE CHIEN EST PORTE.. ET EN PLUS UN TRÈS BON ACCEUIL... QU'ON SE LE DISE........

Je trouve qu'il y à moins de produits qui me conviennent

Ça fait des années que je suis cliente chez Décathlon, que ce soit à Châtellerault ou dans une autre ville, je n’ai jamais été déçue, les produits dans l’ensemble sont d’assez bonne qualité/prix. Très bon accueil et j’ai été bien conseillée.

Niveau pêche une totale catastrophe les rayons toujours vide depuis des mois et même après en avoir parlé au responsable de rayon toujours des excuses mais pas pour sa que les rayons se remplisse.

Déçu. Le choix des sports est réduit a son minimum, si on a le malheur de chaussé plus que 45 on a aucun choix de chaussures. Je remonterait la note quand le tiers du magasin ne sera plus consacré uniquement à la chasse et à la pêche.

Le 16, ai fait réparé mon pneu de vélo...15 mn plus tard c était fait avec professionnalisme et....le sourire du réparateur..ai apprécié cet accueil

Très bon accueil, choix d'articles divers de bonnes qualités.

J'ai eu les renseignements qui m intéressés auprès d une demoiselle très gentille et j'ai même acheté une montre connectée

Très bien.mais je n'aime pas les caisses

Bug de caisse, erreur de l'hôte de caisse sur le montant de mes bons de réduction.. Mais cadeau de 10 €pour la grosse attente, bravo... Après c'est le zèle des 2 personnes de la secu:l'antivol n'avait pas été retiré😒, et petite galère pour leur prouver que j'avais payé l'article après plus de 10mn d'attente en caisse juste devant eux😠... Bonjour les observateurs👍.. Conclusion:même si c'est bon pour la planète, demandez un ticket de caisse plutôt que le ticket par mail seulement... 5etoiles pour mon nouveau blouson avec doudoune intégré 👍, leurs produits sont toujours bien penses, pas comme🤦‍♂️😁

Bonjour, je suis allé dans ce Decathlon pour échanger des basket de course à pied, que j'avais acheté quelques jours avant, bizarrement on m'a vendu une pointure pied droit 42 pied gauche 40, ils n'ont n'a pas voulu me donner la chaussure contraire,qui correspondait au 42 celle que j'avais besoin pourtant j'avais bien le ticket de caisse et les chaussures ,il a fallu que j'achète une paire de basket avec les pieds contraires , en me disant que si je ramène la paire qui ne m'allait pas il les changerait.Le 28 je retourne dans ce Decathlon pour échanger la paire de 40 que j'ai réussi à faire avec la deuxième paire pas moyen d'avoir les chaussures en 42 car soi-disant je n'avais pas la petite étiquette sur cette paire de basket , j'avais bien le ticket de caisse ! tout ça pour une petite étiquette,😠 surtout sur un article comme celui là ils peuvent les revendre facilement moi ça m'a coûté deux fois 90 € et une paire de basket que je ne pourrai pas me servir. Bien déçu.😡

Réparation vélo passez votre chemin.On m'a appelé 5 fois pour aller chercher mon vélo et à chaque fois il ne fonctionnait pas, la dernière fois ils avaient perdu la chaîne, ça devient comique. Bilan 2 mois chez Décathlon mes vacances de septembre sans vélo. Aucun geste commercial et facture double du devis.Mais apparemment je ne suis pas le seul à être déçu car j'ai rencontré d'autres personnes dans le même cas. Merci décathlon je vais vous faire de la pub.

Conseil pour pièces détachées de vélo rapides et conforme àmes attentes. Passage en caisse rapide. Personnel agréable et de bonne humeur. Je recommande.

Magasin qui aperçoit de loin. Vaste parking. Merci à Antoine ( cycle ) pour sa disponibilité et son professionnalisme.

Incapable de changer un pneu de vélo ses bien leurs boulot pourtant 🤣😒

Magasin d'articles de sport, de matériels de camping et d'équipements......

10 minutes d’attente quand tu appuies sur le bouton pour le rayon natation.. J’ai du courir et attrapé un vendeur dans un autre rayon qui s’est excusé et qui a appeler la personne via talkie, la vendeuse natation ( Marie si j’ai bien entendu) arrive ni bonjour ni excuse m’envoie boulet..heureusement j’ai trouvé ce qu’il me fallait merci à la personne rayon rando et ainsi que deux autres vendeurs qui disent bonjour !! En tout cas c’est dommage d’avoir des personnes néfastes pour l’enseigne. À bientôt ! Un manager de la distrib..

Après de bons conseils, j'ai acheté ce produit. Non utilisé pour l'instant.

Le magasin en lui même est très bien, rangé et propre. Il y a plein de choix sur de nombreux sports. Pour le peu que j'ai expérimenté, les vendeurs sont de bons conseil. Le point négatif est sur la partie atelier vélo. Très mitigé sur le personnel. Certains sont vraiment excellents, d'autres sont apparemment incapable de comprendre qu on ne passe pas 30 min à faire un simple enregistrement de demande de réparation quand plusieurs autres clients attendent (30 min pour ma part et d'autres personnes derrière moi). Rien qui ne soit améliorable par de la formation. D'autre part, l'atelier vélo n'est soit pas qualifié soit en manque de personnel criant. 5 semaines pour faire la 1er visite sécurité d un vélo neuf, c'est excessif, d'autant plus quand on apprend que le vélo n'est même pas contrôlé sur place mais envoyé à Nantes. Au final, mauvaise expérience pour moi (mauvaise période peut être) pour la maintenance vélo mais je recommande quand même d'y aller. Édit: nouvelle période. Après plusieurs visites, même au rayon réparation vélo, tout est vraiment bien.

Réconcilié avec l l'enseigne. Après une expérience désastreuse à bordeaux ,je suis tombé sur un vendeur connaissant parfaitement les gels énergétique lui même consommateurs de ces derniers. Merci pour son expertise . Désolé, je n'ai pas le temps de voir son prénom

Magasin d'articles de sport complet vraiment au top. Nous sommes très satisfaits des conseils apportés pour l'achat de gros matériel de sport👍👍

Pas aussi grand que celui de la réunion mais très quand-même

En cette période de canicule, il est vraiment agréable de trouver une fontaine à eau à l'entrée du magasin, merci. Je suis venue faire réparer le vélo de mon fils et en une dizaine de minutes c'était fait.

Rien a dire ! Le personnels hyper professionnel

Je suis allé à l'atelier cycle pour réparer en urgence les freins disque de mon vélo, franchement top super accueil et de très bons conseils.

Ça n'est pas un grand Decathlon mais on y trouve le nécessaire de base

Magasin en baisse... beaucoup moins d articles et de moins bonne qualité.. De moins en moins d articles de pêche.. Prix en hausse... Prix des appats farine n est pas à la vue.. gros désordre... Quant aux appas vivants(Asticots, vers... etc) à vérifier, ne sont pas vraiment frais Decathlon en général à réellement baissé. Pas étonnant que les gens se fournissent chez Ali... Faire 30 km pour s entendre dire à chaque fois qu il n y a pas d Asticots.. c est désolant.. tout ça car ils ont changé de fournisseur..enfin s est ce qu ils disent.

Belle expérience et une entière disponibilité de l'hôtesse Emilie à cerner mes besoins sans oublier sa collègue. Mer i à vous tous.

En 4 venues, 2 fois ou les prix en caisses sont plus élevés que dans les rayons. Vérifiez vos prix car ce n est pas sérieux. Sachant que le rayons peche a beaucoup de mal à se réapprovisionner. C est plus d acheter en ligne et plus de choix sur d autre site.

J'ai perdu mes clés et impossible de les trouver dans le magasin, bizarre. Je n'ai fait que deux rayons bref. L'accueil génial et à l'écoute de leurs clients. Je valide et recommande à 95%100. Cordialement. Deux jours après j'ai retrouvé mes clés. Pardonnez-moi, de vous avoir soupçonné. Je tiens sincèrement à m'excuser...

Pas mal mais un peu déçu des soldes peut être plus de choix au début

Une équipe formidable et accueillante.merci de continuer ainsi

Toujours de bon produits pour un prix abordable et du personnel à l'écoute

J aime bien. A l aise dans le magasin. Personne ne cherche à vous vendre.

Magasin agréable ainsi que le personnel. Je suis très satisfaite de mes achats.

Réellement bien conseillé malgres les manques d articles due aux ruptures de stocks, un jeune vendeur nommé Antoine, tres pro, tres efficace et super gentil. Tres rare pour ne pas le faire remarquer.

magasin très propre mais un gros manque dans les tailles de vêtements très déçu

Bonne accueil. Personnels a l'écoute

Toujours très bien accueillie et conseillée par les professionnels Rayons et Caisses.

Les clients sont devenus des caissières à chatellerault aujourd'hui j'ai acheté des vêtements de sport et arrivé chez moi pas de tickets de caisse et de carte bancaire Maintenant je me demande comment je vais pouvoir échanger les vêtements trop petits Avoir supprimer les caissières n'a pas fait diminuer les prix mais a gonfler les poches du groupe

Decathlon identique a tout les autres magasin de France rien d'original

Magasin Decathlon somme toute classique, pas des plus grands mais nous s'y trouvons l'essentiel et si pas disponible ils peuvent vous le commander. Possibilité de retrait des commandes sur place. Personnel agréable et professionnel.

Bon Decathlon, gros rayon chasse (je fais de la photographie) mais pas super le rayon trotinette-skate.

Attention à la caissière qui faite les encaissements en espèces car lorsqu'on confond une pièce de 2 euros avec une pièce de 1 euro et que l'on ne veut pas en démordre. Honteux. On m'a toujours appris à ne pas ranger la monnaie dans la caisse tant que l'on n'a pas rendu la monnaie au client pour éviter ainsi ce genre d'erreur.

J'aime bien le rayon randonnée Carole très professionnel

Petit magasin avec une gamme mini, mais suffisante

J'aime bien se magazin...

Magasin qui prend pas les mesures au sérieux en effet les cabines d'essayage reste ouvert donc de nombreux vêtements essayer qui sont remis en rayon et remis par d'autre client déçu de voir que se magasin prend pas les mesures au sérieux malgré cette pandémie du covid 19

Grand clair mais caisses rapides trop rapprochées les 1 des autres

Magasin très agréable, très bon accueil et vendeurs attentionnés et à l'écoute. Excellent conseiller au rayon vélo (Maxence) ! Professionnel, acceuillant et patient.Réglage de la selle de mon vélo Tilt 500, vérification de la pression des pneus, des freins et de la direction. Merci beaucoup !

Accueil sympathique et atelier vélo efficace.

Décathlon chatellerault agréable bien achalandé, et propre, personnels à l'écoute et de bon conseil. je suis tombé sur une équipe très professionnelle au rayon vélo et running. Livraison de mon VTT au magasin montage et préparation au top 👍 Je recommande ce magasin

Caissière EGS qui ne fait pas attention à l ordre d arrivé des clients en caisse👎

Personnels efficace et réactifs, bien visibles. Magasin impeccable

Très bon accueil Magasin très bien organisé et personnel à l'écoute

Le principe des caisses à détection est pas mal et ça fonctionne plutôt bien. Toute la gamme décathlon ne semble pas présente mais le choix demeure conséquent tout de même. Équipe sympathique et serviable.

Je suis tombée sur un jeune super sympa à l'atelier de réparation pour changer la roue libre. Bonne expérience

Réception Jessica, sourirante et convivial, Arnaud, bons conseils, problème résolu en 10minutes. Bonne equipe

Excellente adaptation de l'équipe du magasin! SMS envoyé à 10h pour savoir si possible de récupérer une commande dans les 30 min, dans la minute suivante la commande était prête et confirmée par SMS! Bravo

Une expertise indéniable, merci au directeur et toutes ses équipes pour le service client irréprochable

très disponible, personnel agréable , merci et à bientôt

Personnel dispo et à l écoute, pas d attente en caisse. Déçue en ce septembre 2022 un rayon équitation pour enfant proche du néant....

Tres bon accueil et personnels souriants et à votre écoute Large choix à tous les prix et beaucoup d'espace pour circuler librement dans les rayons

Je suis vraiment déçu. Car à chaque fois que je viens à Decathlon Châtellerault il n y a pas l article même en stock. Je comprends pas pourquoi Decathlon ne renouvelle pas sa marchandise. Je suis obligé d aller à Poitiers.

Magasin facile d'accès, avec un grand parking. Il y a du choix, le magasin est propre et le personnel est très accueillant. Les conseils fournis étaient judicieux et adaptés c'est parfait, ne changez rien !

Très bien, bons conseils, large choix, facile d'accès. C'est top !

Attendu 20 min un vendeur au rayon des Kayak et je ne l'ai jamais vu. On demande aux vendeur qui passe et la seule réponse qu'on obtient c'est bas c'est pas mon rayon désolé inadmissible !!!

Très bon choix Très bons conseils Prix Avantageux

J'y viens depuis longtemps aussi ! Magasin ou le personnel de cet établissement est très sympa et compétent ! ! J'y ai toujours trouvé ce qu'il me fallait ! !! Très bon je recommande très vivement ! !!!

Bon accueil. Très bon conseil côté piscine.

Les rayons sont vides ! Faut y aller quand on a besoin de rien !

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 etoile ! J ai acheté un vélo le 15 juillet ! Réglages de sécurité soit disant fait avant que je ne parte avec. Réglages mal fait!!! Le frein avant était distendu , la roue arrière mal serrée c'est bloquée en pleine côte, occasionnant une quasi chute devant une voiture qui m'a faillit me rouler dessus!! Cela fait 2 fois que j'ai ce genre de problème avec votre magasin .En janvier même problème de mauvais réglages suite à la révision de mon VTT dans vos ateliers. A 79 € la visite, je suis repartie avec un vélo mal réglé et donc potentiellement DANGEREUX !! C'est INACCEPTABLE de jouer avec la sécurité des clients en laissant du PERSONNEL INCOMPÉTENT régler et réviser les vélos !! Je suis revenue 2 fois au magasin m'adresser à la seule personne qui est compétente pour refaire faire les réglages : S. de l'atelier vélo. Heureusement qu'il est consciencieux lui !! Au lieu de faire de la pub, vous feriez mieux de former votre personnel de façon correcte!!

Commerce permettant d'acheter des produits pour les loisirs, port du masque obligatoire pour tout le monde

Magasin propre, rangé, personnel toujours disponible et là pour trouver une solution même quand un article n'est plus disponible et ne sera pas réapprovisionné... Problème de réapprovisionnement depuis le confinement pour le rayon sport à domicile (poids, élastiques, tapis de yoga...) Mais vu la situation actuelle, je le comprends bien.

Délais long pour réparation de vélo, j'avais tel avant pour savoir si c'était possible sous 1 semaine on m'a dis oui, et la quand j'arrive on me dis 1 mois !!!

Chouette magasin de sport avec des conseillers agréable et à l'écoute ! Magasin cependant pas très facile à trouver quand on ne connait pas.

Beau magasin mais on respire pas bien

Très décus ,produit en rupture ,pour une grande enseigne c est pas top☹️👎

Pas de gel hydroalcoolique à l entree comme a la sortie mais surtout des rayons vides surtout le rayon pêche des pans entiers sans marchandises @@

Personnel charmant, magasin propre et bien organisé Et bravo pour votre réactivité face au covid Masque obligatoire, produit de desinfection bien en évidence, et le fait de mettre nos articles dans un bac qui détecte les prix sans que les vendeurs ne touchent à vos vêtements c est génial. Merci

Je suis très content de mon achat de ce matin.j espère que Decathlon Châtellerault va faire de la location de vélo sans engagement comme a Lyon.😉

Très bien énormément de choix et de promo.

Ayant acheté un vélo 520, les vitesses du grand plateau ne passent pas, la petite vitesse arrière ne passe pas, le support de la celle n'est même pas serré, le frein arrière frotte. Et dire que le vélo a été préparé... Pour ce prix là c'est inacceptable.

Personnelles disponible rapidement. Répondant bien au attente du client et donnant de bon conseil. Seul petit bémol c'est un peu d'attente aux caisse

Petit décathlon mais on y trouve son bonheur. Le personnel est trés agréable.

Un très bon décathlon avec des vendeurs disponible, accueillant et très sympathique. Les produits sont les mêmes que dans les autres decathlon à l'exception d'un rayon triathlon qui est très pratique pour tout les adeptes

Magasin très bien, bcp de choix.

Assez déçu du nombre d'articles présents dans les rayons.

Un problème avec un vélo Triban 100 acheté il y a une semaine, accueilli par Hugo au rayon dédié avec professionnalisme et sympathie. À suivre! Merci

Bon accueil. Articles cherchés en stock. Bonne disponibilité des vendeurs. Je recommande

Parfait, du choix, des bons prix et un personnel vraiment sympa.. c'est super d'avoir ce magasin à Châtellerault !

Bon accueil..patience des techniciens Plus de station météo dommage

J'y suis allé pour les rayons Pêche et Running. De très bon conseils et produits au niveau de la pêche. L'affichage est très clair par rapport aux équipements de running, même si j'aurai apprécié trouver une personne pour être mieux conseillé. Le bilan reste très positif.

Manque d éléments sur certains sports.desolee .niveau acceuil très bien et accès facile ..

Personnelles très accueillant et à l'écoute de la clientèle, je n'es pas été déçu

Très bon magasin très bon accueil Par contre déçu pas de vifs alors qu'il y en avait régulièrement...un peu agacé 😕😕😕

Bon accueil, efficacité toujours prêt à trouver une solution pour le client.

Côté pêche le vendeur Arnaud super sympa et donne de bon conseil.. Il explique bien et tjrs à l écoute

Les prix sont très intéressants, les produits sont de très bonne qualité et le magasin est proche de chez moi.

Manque de personnel, autant commander sur Internet et se faire livrer que de perdre son temps à aller jusqu'à ce magasin. Dommage.

Super magasin il y a des miroirs c'est un peu cher mais sa passe

Excellent simple ludique et sportive, tout ce qu'il faut pour passer un bon moment

Un beau magasin bien situé facile d'accès. Possède des caisses rapides Borne de retrait Achat internet Le personnel est cordiale, souriant et votre écoute. Possède beaucoup de gamme de produits. Je recommande

Magasin bien achallandé mais personnel à revoir accueil très moyen en caisse même pas un bonjour dommage.

Personnelles très agréables et de bon conseils 👍

Magazin trop exigu. Hôtesse sympathique. Pas de toilettes à disposition.

Comme dans tous les grandes surfaces , personne dans les rayons pour vous renseigner. Et comme les caisses sont automatiques personne non plus. Résultat je rentre à la maison .

Magasin correct Dommage que les douchettes sont mal configuré sur la caisse enregistreuse perte de temps considérable lamentable au 21e siècle pour une simple config à faire Personnel de surveillance bien trop présent derrière une petite famille tranquille et par contre un groupe de jeunes qui rentre fait du bordel et la non, je m'occupe toujours de la petite famille et le monsieur avec sa canne triste de voir cela au bout d'un moment, tu as même l'impression d'avoir fait quelques choses de mal

Accueil correct, vendeurs sympathiques et professionnels, idéal pour faire des courses rapides

Très bons produits de qualité. Personnel compétent.

Très bon magasin grand choix et personnels aimable et serviable

Magasin pas mal mais franchement des qu'on demande un truc ils ont jamais loll

Bon magasin complet et chose rare avec suffisamment de vendeur pour avoir des renseignements rapidement.

Très bien.les vendeurs agréables et de bon conseil.le magasin est propre j'aime bien y aller

6 appels avant d'avoir un vendeur et encore il passait par hasard Pas sérieux ou simplement pas pressé

Magasin connu pour un large choix de produits vêtements chaussures sportifs. Les conseillers sont compétents et aimable.

J aime ce magasin mais manque de stock

Sachant ce que nous voulions, il n'a pas été nécessaire de faire appel à un vendeur. Magasin conforme à ce que ce type d'enseigne peu proposer.

20 minutes sur place et pas un bonjour ni au revoir. En plus, je n'aime pas les caisses automatiques.... Sinon magasin sympa....

Vendeur incompétent, pas asser de choix niveau marque (aucun article nike, tres peu de adidas et autres) les vendeur ne proposent que la marque décathlon, (qui est bas de gamme et moche) go sport et intersport sont beaucoup mieux!

Aucun vendeur et produit en vrac dans le rayon (pêche), 20 mn d'attente et tjs personne, on part !!

Magasin de la chaîne. Une seule caisse avec hôtesse pour les autres uniquement des automates. Personnel à l écoute. Délai d attente parfois conséquent lors de forte influence.

Incapacité à me conseiller au rayon running malgré l'appel à un vendeur. Le seul argument est : plus c'est cher meilleure est la qualité. Aucune réponse à mes attentes. Je suis partie les mains vides. J'irai ailleirs

J'aime l'accueil, les rayons sont clairs et toujours bien rangés mais je n'apprécie pas le passage aux caisses. Cordialement

Un magasin agréable dans son ensemble !! Points faibles !! Sav pour vélos un ou deux ans après, et les caisses quand il y a du monde !

Ras,bon magasin et bonne vendeuses, vendeurs très pro !

Magasin intéressant pour faire ses achats mais un peu limites quand même par rapport à d'autres Decathlon qui existent ailleurs en France

Ayant achete un velo dans ce magasin, pour mon petit fils, j ai voulu remplacer la poignee protegeant le guidon qui etait cassee d un cote. On ne m a propose que des poignees non adaptees alors que tous les velos et trotinettes sont equipees de poignees speciale enfant. Les prochains velos (mon petit fils a 4 ans ) ne seront donc pas achetes dans un magasin n etant pas en mesure de fournir les pieces adaptees.

Beaucoup de choix avec des gammes de produits bon marché et haut de gamme suivant ses besoins,des vêtements assortis, coloris mode,beaucoup de produits décathlon mais aussi des marques comme adidas nike

Très déçu, j'allais pour acheter un vélo pliable à assistance électrique mais aucun en magasin et accueil moyen, la vendeuse m'a dit de revenir ou bien de faire mon achat sur internet.... Je me demande pourquoi faire des magasins si les vendeurs nous conseille d'acheter sur internet !

Magasin bien rangé et Des produits de qualité

Équipe compétente et souriante. Possibilité de tester les produits avant d'acheter. C'est le genre de service que l'on ne peut pas avoir par internet, et cela change beaucoup de choses.

Un fiasco à la caisse, plus mauvaise organisation c' est impossible, courage pour les caissière !

Beau magasin, choix large et prix attractifs. Bons conseils du vendeur, hôtesse de caisse agréable et souriante.

Pas de vendeur disponible on rentre on sort personne en vue on trouve pas l article et on décide de commander sur Internet quitte à être devant un robot au moins ça nous changera pas

Personnel sympathique, disponible qui sait répondre aux questions

J'adore aller à décathlon chatellerault. Les prix sont abordables et on y trouve toujours ce que l'on veut. Personnel sympathique.

Accueil chaleureux de la part des équipes mais l'agencement du magasin est à revoir .

Aberrant!!! Je suis déjà allé dans au moins...15 décathlon de divers région. ..et Celui de Châtellerault est le SEUL n'acceptant pas les chiens dans son magasin!!! Je viens de passer 2 jours au zoo de beauval: les chiens sont admis, je suis allée au restaurant: les chiens sont admis, je vais dans une boutique de chaussures ou de vêtements: les chiens sont admis ..et même dans certains châteaux et grottes ..les chiens sont les bienvenues. Personnellement, je boycotterais tout lieu (non alimentaire) ou nos amis à 4 pattes sont interdits.

Grand magasin, vastes allées, système de caisses rapides... Très agréable d'y faire ses achats.

Ce magasin propose un choix assez large, et les employés sont très sympathiques.

Super magasin l'équipe agréable et très sympa je recommande.

Gamme complète de produits de sport et de plein air. Bon stationnement. Situé dans une zone commerciale avec supermarchés, magasins et restaurants

Globalement, un bon magasin, malgré certaines erreurs inadmissible, 'Faire payer un réglage de dérailleur de VTT 16e pour au final avoir son pas de vis complètement inutilisable, MERCI Mais globalement un bon magasin, malgré quelques erreurs comme celle-ci.

Récent et spacieux. Beaucoup de choix. Personnel très sympa.

Toujours sympas, affables, souriants. Un magasin agréable et bien fourni. Rayon chasse et rayon vélo au top. Point noir : le triste sort des vifs du rayon peche, en surnombre dans une eau verte ! Ce n est pas l'esprit decathlon.

Correct, mais pas assez de choix à mon goût, les vendeurs renseigne, de mauvais renseignements rayon équitation..

Super magasin, vendeur agréable et très pro.

pour moi Décathlon était la référence j'ai bien dit était car aujourd'hui je suis tres déçu de ce magasin hors mis la chasse et la pêche c'est compliqué de trouver des articles de qualités autres que leur marque .

J adore ce magasin on trouve tout ce qu on recherche moi je suis passione d equitation et je trouve tout ce que j ai besoin je l adore Merci decathlon