Decathlon Douai - Lambres Lez Douai Magasin d'articles de sports

Plusieurs choix à différents prix et personnel agréable

Agréable

Mon expérience avec ce Décathlon n’est pas satisfaisante. Je suis venu pour acheter des chaussures de running. Étant débutant, j’ai voulu obtenir l’avis d’un conseiller. Deux appels en caisse et aucun conseiller n’est venu.

Impeccable comme tous les Decathlon

Très satisfaite

Magasin tristounet mais on peut y trouver son bonheur si on est pas difficile

Magasin bien agencé. Par contre cabine d'essayage sale, ça ne donne vraiment pas envie d'essayer.

Personnel de l'accueil très sympa et gentille

Suis venu pour une reprise de vélo, personne super aimable et commerçante.

Très beau magasin, le personnel est top ! Quand il manque un produit, on peut le commander et le recevoir rapidement et les lockers sont également bien pratique !

Je me suis dérangé pour rien. Après avoir consulté le stock sur le site officiel pour des pneus de vélo Michelin Classic modèle Dynamic à flancs beige en 700x28c, il devait y en avoir 5 en magasin. Hors sur place le rayon était vide et aucune trace de ce modèle de pneu et rien n'indiquait qu'il y en avait habituellement. De retour chez moi, je reconsulte le site et toujours 5 en stock donc magasin bidon. Il vaut mieux commander sur un site spécialisé et ne pas perdre son temps et gaspiller de l'essence.

Personnels Très agréables et réactifs, dommage qu'il ne soit pas plus grand ,nous sommes attaché à notre decathlon. Bonne continuation

Accueil amabilités

J adore

Excellent magasin

Nous nous sommes rendu dans ce point de vente ma conjointe et moi ce jour, amateur de ski, nous avons été renseignés par JULIE. Une personne très pro dans ses conseils et dans sa manière de faire. Merci Beaucoup car ce n'est pas pareil partout !!! Nouvelle visite ce jour, Virginie qui est au top comme sa ( jumelle ) :) Merci beaucoup !! 😊

Je suis aller samedi à.decathlon franchement les dos d âne du grand.n importe quoi j ai fait la réflexion et on m'a répondue il faut rouler doucement on as pas le choix perso.je.n.irais plus je n aie pas envie de.bousillier ma.voiture

Très bon et beau magasin, personnel sympa et très professionnel,très bon accueil , renseignements,choix et prix très abordables je recommande fortement

Très mauvaise expérience en caisse.. autant je n’ai pas de soucis mais là c’était limite. Une vendeuse et un vendeur se moquant d’un autre client ( en rigolant publiquement de lui) De plus, il y avait une promotion sur les baskets enfants (grande pancarte à l’entrée ) les vendeurs ne connaissent pas les produits en promotion. J’ai pas du tout apprécié. Je ne viendrai plus. Cdt

vendeuse qui a pris sont de temps de faire une commande. Merci bien

Magasin spacieux, très propre et bien ranger.vendeur agréable et serviable,

Un manager t'annonce un délai de 48h pour un produit pas de soucis et dans les 2 minutes qui suit il te dit non cela peut être lundi car on annonce une tempête. Lucas pour ne pas le citer annonce directement un délai plus long au moins si par bonheur ton produit arrive plus vite malgré la fin du monde ton client sera satisfait . Pour info

Super grand choix de vélo matériel de sport

Le magasin est propre, agréable et bien agencé. Par contre je met 4 étoiles car au moment de passer en caisse, personnel moins aimable.

Beaucoup de choix et Vendeur agréable

J ai été pris à partis à mon arrivée par le vigile Qui voulait que je mette mon sac à main dans le cassier C est un cabaia donc papier et moyen de payement cb Un employé de decathlon très agréable lui a expliqué que c'était un sac à main J ai vu le vigile me suivre dans les rayons Je me suis senti oppresse et très mal Je suis reparti sans les achats

Personnel hyper gentil et serviable

Nous sommes allés chez Décathlon ce jour pour faire une révision du VTC de mon fils par rapport au dérailleur qui ne fonctionnait plus correctement et nous avons été reçu par Mr Amid qui a pris le vélo et qui a fait des réglages c'est une personne très agréable et très réactif nous sommes très content de cette prestation et des conseils merci beaucoup et je recommande vivement ce service.

Je suis client décathlon depuis quelques années vélo , sport ( foot ) , Fitness mais surtout je suis client pour le rayons pêche en effet j'achète et je procède tous le matériels décathlon je pratique toutes les différentes méthodes de pêche carpe , blanc , carnassier , mer , canne , ligne Float tube ... car j'adore la qualité des produits décathlon . Je tiens à préciser que je suis particulièrement satisfait d'un conseiller monsieur (Jimmy rayons pêche ) pour ça disponibilité auprès des clients de sa gentillesse et de sa patience . Il me conseille m'accompagne et me donne de très bonne méthode j'adore ce vendeur, Je tiens juste à rajouté que depuis que monsieur est présent la gamme et le choix a évolué rayons pêche . je recommande ++++++++ le magasin décathlon Lambres-lez-Douai 👌👌

Personnel accueillant, sav top malgré un problème non résolu . Merci à Allan pour sa gentillesse et son professionnalisme. 😀

Achat de 2 vtt rockrider nous avons été très bien conseillé sur chaque vtt par Hamid une personne passionnée et souriante . Réglages effectués sur chaque vtt , conseils pour les entretiens un grand merci à ce conseiller merci Decathlon 😉✌️

J'y vais depuis longtemps et je trouve toujours et quand il n'ont pas le produit, il le commande et la livraison est express. Allez chez Decatlon vous ne serait pas déçu

J'y acheté tout mon équipement pour la marchecavec le club j'ai également acheter ma gourde très pratique d'y aller avec l'arrêt de bus j'ai besoin de personne pour y aller

Que dire à part que les employés de Decathlon sont au max pour vous servir et faire de votre expérience sportive une réussite. Merci a eux et a leurs précieux conseils qui font toujours la différence. On se sent un peu comme a la maison grâce à vous. Quechua dans mes veines.

Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe Décathlon Lambres-Lez-Douai et en particulier Monsieur Lucas Turbiez et sa collègue Virginie pour leur écoute, leur aide et leur professionnalisme lors de la réalisation d’un partenariat avec la Maison de Santé Jules Ferry de Douai. Une équipe dynamique, ouverte aux projets et qui n’hésite pas à se donner à fond pour les mener à bien, je recommande vivement ! Christelle

Super expérience dans votre magasin décathlon lambres lez douai grace à votre vendeuse louise qui m'a très bien renseigné et conseillé. Elle a été à l'écoute, agreable et souriante. Il faut des vendeurs et vendeuses comme elle.

Je suis venu aujourd'hui pour acheter des sandales pour aller à la mer. J'ai 33 ans, je suis venu avec un petit sac avec tout mes papiers comme Mr tout le monde et on m a demandé de le laisser à l entrée par terre. Du coup je suis reparti énervé. Mr le directeur vous avez intérêt à changer votre politique d accueil. Car je ne viendrais plus dans votre enseigne.

Achat d'un vélo d'occasion et suite à des anomalies techniques, le SAV a vite et bien réagi. Les réparations ont été bien faites, la facture prise en considération et payée dans la garantie SAV. Félicitations pour la compétence des techniciens.

j’avais besoin de conseil pour un vélo, j'ai d'abord eu affaire à Rémi qui a était très professionnel et n'a pas hésité à passer le relais à son collègue Hamid, j'ai rarement vue des vendeurs aussi pro merci beaucoup grâce au précieux conseils de Hamid j'ai enfin trouvé 😁je vous conseil fortement ce magasin pour la gentillesse et le respect des vendeurs ils sont à votre écoute. Bravo à vous deux un vrai travail d'équipe 👍

Très bon magasin avec des tentes en expositions et des vélos pour le plus grand plaisir des enfants.

Magasin très bien achalandé et un personnel très attentif à la clientèle et compétant.

Très bien situé, large choix, prix très abordable et bonne qualité, eco responsable. Personnel accueillant, professionnel, souriant et poli.

Pas tres sérieux pour les livraisons. A revoir

Magasin propre bien achalandé personel serviable

Le personnel est super toujours là quand il faut et capable de répondre à nos questions. Le SAV est top je parle surtout pour le rayon cycle. A chaque fois que j'y vais j'ai vraiment à faire à des passionnés et ils sont super arrangeant. Je n'ai qu'une chose à dire ne changer pas !!

Magasin correct. Personnel au niveau des caisses sympa. Mais qu'aviez-vous en tête le jour où vous avez posé les ralentisseurs sur le parking............

Très déçu par l achat d un vtt pour enfant et adulte ou bout d un an le jaune est devenu affreux on dirait un vélo laisse toute une vie dehors alors que les vélos sont stocké dans un garage .Le vendeur devrait nous dire que le jaune fluo passe très vite et affreux pour un prix de 249 euros je recommande pas les vélos décathlon aucun geste de l enseigne

Magasin bien mais je déplore le manque de CAISSIÉRES magasin sans vie...

Merci a l'équipe Decathlon qui est toujours à l'écoute

Personnel au top, produits nickel, très beau magasin++++

Les équipes sont sympas et à votre disposition J'ai acheté un vélo d'occasion là-bas à l'atelier et des accessoires en magasin. Le passage en caisse est rapide et le magasin est bien achalandé. Je recommande !

Une très bonne expérience en allant dans ce magasin, un large choix de différentes gammes

Je trouve toujours mes achats que je veux basket sans lacets et des chaussettes de sport à décathlon

J'ai effectué des achats cette après midi. Problème avec ma carte de fidélité mais Kévin est venu à notre secours, je salue son service et sa patience! Bravo!

Bonne réactivité du vendeur lorsque je lui ai exposé mon souci

Trop petit par rapport aux articles proposés et drôlement agencé et rangé difficile de s y retrouver.

Magasin très propre ranger personnel très poli et disponible

J’aime bien deca car on peut trouver plus de chose comme pour le sport

Ce magasin nous a réservé un accueil détestable suite à notre venue pour un échange de produit. J'ai trouvé que les remarques du vendeur sur l'etat du produit étaient désobligeantes et irrespectueuses. Magasin propre, bien tenu mais l'accueil réservé aux clients est vraiment à revoir pour une enseigne comme Decathlon.

J'ai trouvé bonheur avec un personnel disponible et accueillant.

Mon expérience au Decathlon de Douai Au rayon cycles : Aucun vélo de route en expo Seulement 1 cuissard femme en stock , Cuissard de qualité médiocre Pas d'articles rugby 🏉 En caisse : 2 caisses auto bloquées sans que personne ne se manifeste Lors du paiement des articles en caisse classique, l'hôtesse ne prend pas la peine d'ôter l'antivol du blouson ce qui m'a valu un retour au magasin Lamentable

Le magasin propose un large choix de produits de qualité. Les prix sont abordables et le personnel qui s occupe du rayonnage est sympathique. Par contre, j ai demandé à l accueil si le magasin acceptait le mode de paiement worklife, et sans chercher, ni réfléchir, on m à répondu NON. Arrivé à la caisse le paiement avec la carte worklife à été accepté. Revoir le terme service à l accueil du magasin

Bien. Mais attention aux tailles. Fabriquer en Chine. Ils sont petits la bas. Lol 😂

Merci à monsieur hamza pour sa patience et sa professionnalisme un super employer

Commençons par les points positifs : retrait de colis rapide, personnel souriant et avenant. Points négatif : les rayons sont régulièrement vides. L'état des cabines d'essayage est déplorable. Pour résumer, c'est un Decathlon pratique pour dépanner de part sa localisation mais je n'irai plus pour des achats prévus.

Employer pas honnête pour trouver un vendeur il m’a fallut 15 min et ps de stock je déconseille décathlon lambres-lez-douai

J'ai acheté un tapis de course électrique qui devait m'être livré 48h au plus tard après mon achat... Après pas mal de déconvenues (livreur pas professionnel du tout! Véritable foutage de gueule !) le tapis vient d'arriver. . 12 jours après !!! Malgré tout, je tenais à remercier Corentin de Decathlon Douai, jeune homme que j'ai eu plusieurs fois comme interlocuteur. Il a écouté et s'est démené pour faire aboutir ma livraison. Voilà Corentin, vs voyez, les clients disent aussi quand c'est bien... vs vs reconnaitrez. Encore Merci à vous

Petit magasin bien achalandé. Par contre il y fait très chaud et il n'est pas très bien tenu : absence d'étiquette, antivol mal posés qui ne permettent pas d'essayer le vêtement, cabines d'essayage degoutantes... Enfin le personnel se fiche éperdument des clients ils discutent entre eux et on a vraiment l'impression de les gêner quand on leur demande quelque chose.

Vous achetez une canne feeder de marque Decathlon il y a un mois vous cassez un sillon et la le drame vous vous apercevez que les sillons sont indisponibles dans tous les magasins 😥😨😨😨 déduction plus de suivi articles en fin de stock et personne ne vous le dit un grand bravo a monsieur décathlon je trouve ça lamentable😡 je déconseille fortement........

RAS magasin bien tenu, personnel agréable et disponible

magasin très ordonné et personnel très aimable et serviable

Superbe magasin, tout pour le sport j'aime beaucoup

Bon magasin rayon pêche très grand

Choix de vêtements et accessoires de sport correct. Des prix attractifs pour une qualité souvent meilleure que les grandes marques

Des vrais amateurs en rayon vélo du techniciens au chefs. Attente une demi-heure pour un vélo. Finalement, je le prends sans l'aide de personnes.arrivé en caisse, on ne me laisse pas partir avec sois disant, il n'a pas été vérifié mdr alors que le prix est affiché et vélo met en vente. Décathlon, vous me décevez. Faite une formation à vos vendeurs et chefs, car ils ne sont vraiment pas professionnels ni aimables surtout le responsable. Donc magasin à éviter

Au rayon pétanque ,j ai été très bien conseillée.merci

Pas beaucoup de choix, mais personnels agréables et compétents

Super bien renseigné ce jour. Personnel très sympa

Déçu de ma visite, je demande de l'aide pour le siège bébé sur un vélo ! Même pas de revenais avec le vélo etc. Certes les produits ne venaient pas de chez vous mais jeter un coup d'œil ne coûte rien ! Merci a intersport d'avoir réglé mon problème ! Et en prime ils ont fait 60€ de ventes pour les équipements du vélo ! (Casques, gourdes, porte bagage etc... )

J'ai trouvé se que je cherchais très heureux merci beaucoup

A fuir j'ai acheté un kway de la marque décathlon 30 euros il y a 1 mois 1/2 l'embout de la fermeture est partie biensur je n'ai plus le ticket de caisse et on me dit qu'il ne peuvent rien faire sans preuve d'achat j'étais une bonne cliente de se magasin maintenant il est hors de question que j'y retourne N'allait pas dépenser vos sous là-bas !!!

Magasin bien achalandé. Du choix. Employés serviables.

Magasin agréable et correctement achalandé, conseillers et vendeurs sympathiques.

Super retrait en 1h efficace, personnel très poli. Par contre je trouve que le rayon tout petit 12 mois est très vide. J'aime la qualité des produits basic à bas prix .

Bonjour, accueil client atelier vélo pas correct. Le reste est parfait.

Un grand merci au sympathique technicien du SAV vélo qui a identifié et surtout solutionné mon léger problème en 5 mns. Très bon accueil, très efficace.

Très bon magasin personnel disponible et agréable

Bon magasin Personnel sympa acceuillant

Je suis allée pour une tenue de sport, les cabines d essayage ne sont pas propres du tout, moquette pleine de saletés, ceintres 😩😩je n ai même pas posé mes pieds dessus, 😞

ATTENTION ESCROQUERIE sur CARTE CADEAU. Carte cadeau achetée dans cette enseigne à l'occasion de la fête des pères. Carte qu'ils n'ont pas activé lors de l'achat et donc qui a poser problème lors de son utilisation. Après de longs échanges via Gmail et l'absence de réaction de la part de la personne chargée de s'occuper de l'enquête. Ils ont clôturer notre dossier et ne nous ont pas remboursé. Ils sont en tort, ils l'ont été dès lors qu'ils n'ont pas activé la carte. Clients fidèles depuis longtemps, nous n'irons plus dans cette enseigne.

Des personnes mal honnête, deux conseillères agressives. Nous lui ramenons des lunettes de plongée qui étaient cassées et sa première réflexion à été vous avez tiré trop fort dessus. Mon conjoint les a utilisé une seule fois. Et c'est personne ose venir rattaqué sur le fait que mon conjoint a tiré trop fort dessus. C'est une honte pour un grand groupe comme Décathlon.

Reprise de produits défectueux par Virginie qui s est démenée pour trouver une solution satisfaisante.. Par contre, Olivier vendeur faisant parti des meubles depuis des années m'a juste conseille D acheter mes produits ailleurs si c était mieux...évitez cet employé en cas de soucis!! D ailleurs, évitez de le mettre en contact client, son arrogance ne fera qu atiser l éventuelle agacement du client réclamant de son droit l échange ou le remboursement (engagement de Decathlon France jusque 365 jours). Encore merci à Virginie!!

Reprise de produits défectueux par Virginie qui s est démenée pour trouver une solution satisfaisante.. Par contre, Olivier vendeur faisant parti des meubles depuis des années m'a juste conseille D acheter mes produits ailleurs si c était mieux...évitez cet employé en cas de soucis!! Encore merci à Virginie!!

Suite à un problème de paiement avec ma carte Illicado dans un autre Decathlon, je me suis dirigé vers ce Decathlon. Corentin et Marion ont été très réactif pour m'aider à régler le problème. Merci tout particulièrement à Corentin qui nous à vraiment accompagner jusqu'au bout. C'est rare de trouver un conseiller aussi patient et bienveillant !

Manque de choix , dommage , sinon personnelles très accueillant et serviable

Magasin spacieux personnel agréable et prestation faite tout de suite je recommande ce magasin

Très bien reçu par Corentin du rayon trail qui a écouté mon soucis de chaussure pour me conseiller une autre paire plus adapté selon lui. Je teste les chaussures demain Très satisfait de la relation client

Dommage j ai acheté un survetement Adidas avec sur le derriere une partie usée nous l avons fait remplacer mais un vendeur a voulu se la jouer finalement sa responsable nous la changé merci madame

Articles trouvés rapidement, large choix, accueil sympathique. Caisses rapides fonctionnelles, un gain de temps assuré.

Super équipe au rayon et atelier cycle. J'ai bêtement aspergé de lubrifiant les freins hydrauliques de mon vélo décathlon tout neuf qui sont devenus très bruyants. Les disques ont été nettoyés et les plaquettes changées comme s'il s'agissait d'un retour SAV pris en charge par la garantie. Très sympa et très pro.

Autant les personnes en rayons sympathiques, mais alors en caisse, aimable comme une porte de prison, ni bonjour ni au revoir.

Accueil et service au top ! Un merci tout particulier a Virginie pour son aide (malgré qu'elle avait terminé sa journée)

Magasin sympa, mais beaucoup d'articles manquants. Les conseillers sont sympas, la personne qui répare les vélos n'a pas hésité à m'accompagner au rayon vélo en bout de magasin. Dommage de ne pas avoir dans les rayons les produits que l'on recherche.

Un magasin certes petit mais tout y est . Nous y allons régulièrement pour les enfants et nous ne sommes jamais déçu. Le rapport qualité prix est parfait . Et les vendeurs ou vendeuses sont toujours agréables. Je recommande .

Petit magasin mal approvisionné, et pas beaucoup de conseiller disponible

Très bien recu et orienter pour le choix des articles.

Il est certes petit, on n'y trouve pas tout comme dans les hypers Decathlon MAIS il est convivial, le personnel est jeune et sympathique ,on ne se perds pas dans les innombrables rayons comme à Decath Villeneuve d'Ascq ,les articles proposées sont souvent très largement suffisant bref c'est un Decath de proximité et c'est TOUT ce qu'on lui demande moi je recommande ce Decathlon.

Bien acceuilli. Conseiller présent instantanément. Super, rien à redire. Comme d'habitude 👍🏻

Magasin propre facile d'accès mais dévalisé... natation cycle camping : beaucoup de rayons vide ou presque... victime de son succès sans doute.

J aime bien ce magasin je trouve les vendeurs très compétents il y a moins de choix qu a Noyelles mais je préfère celui-ci en plus les produits Decathlon sont de bonne qualités

J ai passé une commande sur internet, rupture de ballon la personne du rayon a été très agréable au téléphone et a su me renseigner. J'ai eu affaire aussi à Antoine 2 fois par téléphone très sympathique qui a su résoudre le soucis et deviner quoi je n'ai pas eu besoin de relancer pour ma commande il m à contacté enfin une personne sérieuse qui maîtrise son métier !

achat ce jour vendeurs tres gentils mais concernant le vigil qui passe son temps dans les allées ya du boulot il ne represente pas du tout l enseigne en plus il s excite tres rapidement peut etre pour se donner un genre dernier achat dans cette enseigne

Aucune surprise. C'est clair, net et précis. J'aime.

Très bon magasin avec des vendeurs sympa et convivial je préfère venir chez vous que chez votre confrère dans la zone du Luc

Nul. Raquette donnée à corder , une première fois pas faite , une deuxième fois pas faite. Mais votre cordage est encore bon. Ah bon! Vous jouez au tennis messieur. Non. Moi oui depuis plus de 20 ans !!! Et en plus votre technique de cordage est mauvaise! 30 à 45 minutes pour corder avec une machine électronique !!! Chercher l'erreur. Et 10 € de cordage demandé !!! Raquette reprise pour la faire corder ailleurs. NUL

Beaucoup de choix dans les différents sports. Personnel très agréable.

Attention à l'assurance quand vous allez faire la révision de votre vtt au 6 mois. J'ai chuté avec mon vtt côté dérailleur, pronostic en 2min 🔝 chrono il faut changer toutes la transmission et la je suis en cours en attente de réponse d'un mail pour la prise en charge des réparations car c'est une chute qui a causer le dérèglement et une mauvaise usure de la transmission complète mais bon à voir en attente de réponse je vous tiens au courant !

Je suis passé tout à l'heure en coup de vent pour un pantalon anti pluie pour une leçon de moto, la jeune femme qui m'a reçu et à été cherchée le pantalon rapidement et a sacrément bien gérée ! on peut dire ce que vous voulez mais ça c'est du service de ouf, grâce à vous j'ai pu faire ma première leçon de conduite en moto les fesses au sec, merci beaucoup a vous!

Les gens qui y travaille disent bonjour mais sans plus, c'est une atmosphère un peu glaciale.

Dommage que le magasin et entrain de se casser la gueule a cause du covid et le flicage a l'entrée Et dommage que les vendeur son blaser car quand on leur pose des questions on a l'impression que sa leur fait chez de répondre JE SUIT DESSUS DU MAGASIN !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Non respect du port du masque par le personnel. Dame qui part en pause et qui traverse tout le magasin sans masque pour se rendre dehors avec son gilet Decathlon sur le dos, du joli ! Ça donne une bonne image de l'enseigne et un bel exemple pour les gestes barrières.........

Bon accueil, personnel aux caisses très agréable !

Entré pour un achat j'ai demandé un conseil à une vendeuse Julie Vraiment très agréable d'avoir ces conseils et je suis donc reparti avec beaucoup plus d'achats que prévu initialement. Mais elle m'a super bien conseillé et cela sera vraiment très utile pour lutter contre le froid pour courir. Bravo pour son professionnalisme.

Personnel très sympathique et accueillant . De très bons conseils . Ils savent de quoi ils parlent ! Service rapide , et matos de qualité.

Très bon accueil..une conseillère très pro concernant ces produits..sur le choix d un vélo elliptique...mais comme a chaque fois dans ce magasin

Magasin très agréable et les conseillers au top j adore mon Decathlon je l ai note 10 sur 10

Suite à un problème avec le service apres vente, Jordan de Decathlon Douai m'a recontacté rapidement et a trouvé une solution. Je suis très satisfait, personnel compétent et arrangeant.

Je suis allée afin de déposer vélo révision le personnel toujours très aceuillant aucune critique sur ce magasin et j'y vais souvent.

Magasin accueillant , propre . Beaucoup de choix dans les rayons . Prix concurrentiel . Drive mis en place pendant le confinement .

Je change mon avis car ma dernier rencontre avec le technicien c'est bien mieux passer .

Bon accueil etablissement pas très grand bon produit

Agréable, très bien organisé, accueil chaleureux et surtout du personnel disponible pour aider à choisir le bon produit et pour le passage en caisse.

On y trouve se qu'on veux Acceuil sympathique.

Accueil sympathique comme les explications que j'ai pu avoir sur un produit recherché. Ne changez rien. Merci.

Très bien et sympa tout est réunis pour trouvé se que l'on cherche je recommande

je m'y suis rendu ce jour pour l'achat d'une genouillère très bien reçue et aidé par guanaelle très pro et serviable je recommande

magasin sale, petit, rayons souvent vides, très peu de marques, personnel pas forcément agréable, cabines d'essayage non désinfectées entre les passages.

J ai trouvé mais basket génial

Je viens de me rendre au décathlon de Douai au service réparation de vélos accueil déplorable même pas de bonjour Mr et on me dit tout de suite le service est fermé nous avons trop de travail réouverture en août par contre pour vendre des vélos là il n’y a pas de problème mais pas de service après vente c'est honteux vous attendez quoi pour embaucher ou prendre un CDD je suis sûre que plein de jeune cherche du travail pour les vacances nous sommes au mois de juillet et je pense que la période des vacances est propice à faire du vélo en bref je déconseille vivement j'ai déjà eu d'autres problèmes dans ce magasin à éviter à tout prix dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile

Je suis peut être tombé sur un mauvais jour, en effet je suis allé pour demander de une réparation, mais personne avait le temps

Bien mais il faudrait plus d'articles pour taille 60

Bien rangé, du personnel en nombre mais surtout une bonne expérience à rapporter, qui pourtant avait mal démarré : une commande effectué ce lundi qui visiblement n'avait pas été confirmée, du coup pas faite mais surtout plus de stock ! Mais ce jour, Adrien pour ne pas le citer, à su gérer le problème rapidement, correctement, clairement et avec beaucoup de gentillesse ! Merci ! À très bientôt !

Mieux avant le confinement ! Moins bien maintenant.... Je n' ai pas trouvée ce que je recherchais... Les rayons ne sont plus comme avant...

Decathlon lambres, je ne recommande pas se magasin, Pourquoi ils font de la pub à la télé comme quoi il reprenne les vélo d'occasion, j'y suis allé, a l'entrée atelier, on me fait attendre 1h,pour me dire que mon vélo à plus de 2 ans, oui 2 ans et 3 mois, qu'il ne pouvait pas le prendre. MERCI DECATHLON MAINTENANT JE PRENDRAIS MES VELO AILLEURS

Problème dérailleur arrière vélo Rockrider 520. Très bon accueil. Prise en charge des réparations. Très orienté satisfaction client. Je recommande.

juste a l'ouverture 15 personnes dans le magasin pas de vendeur de vélo disponible pendant près de 10 mn. Quand on Demande quelqu'un bas on attends on attends on attends... Ensuite les rayon son tous vide je voulais un filet de badminton plus rien. Des chambres à air pratiquement plus rien. Franchement très déçu.

Merci et félicitations à l'équipe. Ce matin je suis aller avec mon vélo, problème de dérailleur avant, le mécano est venu de suite faire le réglage.. De plus gracieusement. Merci encore pour ce geste généreux. Cordialement Monsieur coutelard..

Bon accueil, personnel aux services des clients, grand choix à des prix abordables je recommande

Très bon accueil , tout le personnel est super agréable

Personnel très compétent et extrêmement sympathique qui n'hesite pas à vous accompagner à l'autre bout du magasin pour trouver l'article à 3€ que vous n'avez pas trouvé!

Super animations qui a eu lieu ce samedi 14 décembre, plein de cadeaux a gagné avec un personnel souriant et aimable et la carte cadeau de 15€ pour le gagnant est un très bon choix.

Je trouve sa super de proposer au clients des activités avec des cadeaux à gagner Personnelle très gentille Encore merci

Rayon équitation au top Parfaitement tenu. Bon choix pour petits et grands La responsable du rayon audrey y est un atout grâce à ses connaissances son professionnalisme et son sourire Merci

Mr est très sympa mais il a du mal à comprendre que je voulais pas mettre mon vélo en atelier.

magasin bien garni , beaucoup de choix et des prix très compétitifs. mieux que Aulnoye , petite forêt. .. Je resterais client de celui de Douai.

Franchement, jamais déçu, ma chaîne s’est cassé, je l’ai ramener directement à ce magasin. Vendeur très professionnel, qui trouve vite une solution à votre problème, enseigne que je recommande fortement

Bien pour dépanner, mais un peu juste pour le choix. Ce qui est normal compte tenu de la taille du magasin. Vendeurs sympathiques toujours prêts à vous renseigner.

Choix limité et surtout quasi exclusivement marque decathlon... un peu dommage car dernier magasin de multi sports dans notre secteur.

Je recommande le rayon pêche de très bon vendeurs fort sympathique ..et le mécanicien cycle très performant aussi ....l

Très bien J ap pu trouver ce que je souhaitais pour ma petite fille

J'y suis allé pour repérer changer une chambre a air d'un vélo. Ils me disent 15 a 20 min et au bout de 30 min rien puis il a fallut 15 min pour trouver par micro et appel divers les bonnes personnes pour me remettre la roue et la factures. De 15 min nous y sommes resté 1h. Merci bien !!!

On y trouve tout ce qu'on veux niveaux sport vendeurs professionnels toujours a l'écoute de leur clientèle, qui donne de bons conseils et avec le sourire

Bonjour pas très content du vigile qui contrôle les personnes vôtre portique de sécurité a besoin d'une révision car moi je suis honnête

Magasin fourni et assez complet surtout avec l'option commande en direct en ligne. Personnel accueillant et au service des clients. Bravo pour les efforts

Le magasin ne remplit pas les rayons avec les articles que vous pouvez voir sur internet, de ce fait je n'ai pas pu acheter ce que je voulez. C'est décevant...Mais le magasin reste bien et vend des articles à petits prix.

Très bien accueilli au rayon cycle ce midi et bien conseillé ! Je recommande

Le personnel est contrairement aux commentaires parfait ! J’ai tjr étais satisfait dès réponses, des expertises et des conseils donnés. J’ai même fais l’acquisition d’un vélo auprès d’un autres décathlon car ils m’ont trouvé mon aidés à trouver mon article. Merci à vous bon magasin, bon personnels.

Restaurant plus adaptée, trop monde pas accès de place

Magnifique! Ce magasin est absolument génial ! Ils ont du matériel pour le tir de flèchettes, le tir à l'arc, la muscu, tout ce qui me plaît! Les prix dont raisonnables et les vendeurs sont très agréables et leurs conseils judicieux :). Bref, je recommande vivement!

Bo.ne enseigne d'articles de sport mais j'étais déçu de ne pas avoir de choix en survêtements (pantalon et veste assortie). Ce n'est peut-être plus tendance

Personnel charmant. Juste un point noir au niveau des cabines d essayage. Sur les 3 il y a en une de fermée et le rideau de la cabine pour personnes handicapées traine par terre...

Personnel à l'entrée très désagréable. Demander au client de laisser son sac qui contient argent et papiers dans un casier à l'entrée, ça n'est pas concevable. Lui demander de l'ouvrir dans ce cas en caisse à cause du plan Vigipirate, ça n'est pas négociable non plus. La présentation du sac en caisse n'est autorisée qu'en cas de flagrant délit de vol. L'excuse du plan Vigipirate à la sortie n'empêche pas un terroriste de faire exploser une éventuelle bombe avant. D'ailleurs, c'est complètement absurde... Les derniers terroristes qui ont fait parler d'eux ont utilisé des ceintures d'explosifs. Alors à quand la mise à poils des clients avant d'entrer dans le magasin ??

Si on veut uniquement du pas cher.. Très peu de produits de marque.. personnellement ca me dérange donc je vais ailleurs

Magasin agréable, propre et bien rangé. Le personnel est nombreux, compétent, souriant et aimable. Les prix sont très compétitifs.

Bon accueil et personnel trés à l'écoute de nos demandes. De très bons produits pour sports divers ou loisirs, mais également vêtements. N'hésitez pas à détourner leur utilité. Faites un tour dans les rayons équitation pêche chasse natation ....

Système chaussures avec cadenas pas au point car la deuxième chaussure n 'est pas à la caisse introuvable chaussure mise en vrac par taille déçu parti voir ailleurs

Nous avons pu trouver ce qu'on avait besoin mais difficilement rayon mal ranger et aller dégueulasse

Pour les rayons sport impeccables Mais le rayon pêche est de plus en plus nul. Attente aux caisses payement en liquide .

Très difficile de trouver un vendeur après il y a toujours du choix même si celui ci semble moins achalandé.

Rayons mal rangés, difficile de trouver ce qu'on veut. Personnel agréable mais peu présent pour nous aider dans nos achats.

On peut faire du vélo dans le magasin. J'ai failli enlever une étoile parce que on ne peut pas faire de tennis, les allés du magasin gênent les joueurs.

Bien,propre, Mériterait d'avoir plus de choix dans tous les rayons tout de même (grosse différence avec decathlon noyelle)

J'aime beaucoup y aller, pas mal de choix, les vendeurs sont à l'écoute,... Sympa

Une superbe équipe de conseillers et techniciens et un atelier cycle performant ! !...Des produits maisons de qualités. ..Je recommande sans problème !

magasin ou l'on ne trouve pas grand chose pour les enfants de moins de 6ans . ma fille a 5ans et met en pointure du 25 et malheureusement ont ne trouve que 2 pauvre paires de chaussure ....et en tenue egalement . triste magasin

Je viens parfois dans ce magasin. Dommage qu'il soit si près d'Hénin qui est plus grand et mieux achalandé. Sinon, tout le reste est ok.

Il nest vraiment pas mal, par contre quand on repère sur internet,il n'y a pas toujours tout en magasin. Ça reste cependant un bon magasin et j'ai toujours trouvé ce dont j'avais besoin. Le personnel est sympa, renseigne et conseille toujours efficacement.

Très bonne équipe, accueillante. Déjà fais réparer mon vélo là bas. Rapide, efficace et de très bon conseils!

Equipe sympathique, qui donne toujours de très bons conseils et avec un accueil toujours cordial.

Agréable disponibilité des personnels qui ne vous sautent pas dessus pour vendre absolument, et toujours de bons conseils.

Agréablement surprise par la disponibilité, le professionnalisme, l'aide et la gentillesse des 2 vendeurs rencontrés ce jour.

Le magasin est petit. Il y a peu de choix. Les prix sont compétitifs, comme dans toutes les boutiques de cette enseigne. Accueil correct mais sans plus.

J'ai trouvé ce que je cherchais, le personnel est accueillant, très bien...

Pratique et personnel très sympa Je n'ai contrairement à d'autres avis pas eu de souci avec l'atelier vélo Il est vrai qu'il paraît petit

Petit et une attente interminable pour récupérer un vélo en entretien incompétent et un accueil déplorable peu de choix en bref nul

Bon Rapport qualité / prix . Personnel agreable et compétent dans l'ensemble.

Vraiment décus pour l'atelier vélo je déconseille celui de douai qui m'a en plus donné mauvaise impression (pour le mécano). Par contre Celui de Petite foret valenciennes Agréablement surpris pour la connaissance des pièces non classiques dès le premier coups d'oeil (autre marques, pièces spécifiques...). Ca fait plaisir contrairement à douai.. Qui ne prend même pas la peine de prévenir notre arrivé quand il nous envois 40km plus loin pour au final repartir bredouille sans aucun services .. encore Bravo Douai pour ce temps perdu et ces km parcourus pour rien..

Pas mal ont y trouve presque tout même si pour moi celui d'henint beaumont et beaucoup plus grand et il y a beaucoup plus de choix

Exelent accueil de Thomas et son collègue pour nous avoir conseillé pour achats un vélo femme et de nous aider a le mètre sur le porte vélo sur ma voiture encore merci bémol j ai failly me prendre un gamelle sol glissant

Trés petit ... trop surement avec celui de Noyellles Godault pas loin car pour quelques kilomètres on est sur de trouver ce que l'on souhaite !