Decathlon Metz Augny Magasin d'articles de sports

Merci aux deux charmantes hôtesses d'accueil qui m'ont enlevé un anti vol, oublié par leurs collègues, à 19h30 ce samedi 😉👍. Enfin l'une était très agréable, la deuxième un peu moins 👎. Bon week end. Carole

Personnels accueillant, souriant et aimable, retrait magasin nickel.

Produits / services / conseils au top

Impossible d’utiliser mon bon d’achat disponible sur le site décathlon car aucun réseau dans le magasin La vendeuse qui me dit qu’elle peut rien faire pour moi je repars avec le produit mais sans la remise

Magasin spacieux et bon accueil

Très grand bien fourni. Et propre

On trouve pratiquement tout ce qu'on veut pour le sport et le plein air. J'y ai trouvé une super paire de chaussures de marche.

Super acceuil sur le stand tennis Un grand merci à la cordeuse

Quasiment rien en habit sport pour hommes mais beaucoup pour femme et enfants

Je tiens à exprimer ma gratitude envers Décathlon, et plus particulièrement envers Sébastien, pour son excellent service et ses conseils avisés dans le domaine du fitness et de la musculation. Grâce à lui, j'ai pu trouver les équipements parfaitement adaptés à mes besoins et à mes objectifs. Son expertise et sa gentillesse ont vraiment fait la différence. Décathlon est définitivement mon choix numéro un pour tous mes besoins sportifs, et c'est en grande partie grâce à des employés dévoués comme Sébastien.

passage aux caisses déplorable la personne de service ce matin a été très désagréable....peut-être seule et débordée....mais ce n est pas une raison pour agresser la clientèle

le rayon escalade fait peine à voir. Très peu de choix et le peu qu'il y'a très peu de disponibilité en taille et stocks

Génial. Personnel sympathique et serviable. Beaucoup de choix. Prix ​​raisonnables. Cela devrait être dans vos budgets. Beaucoup de variété d'équipements et d'accessoires de sport.

LE SERVICE DE MONTAGE DES VÉLOS EST DÉPLORABLE ET MANQUE DE PROFESSIONNALISME. J'ai récemment visité le magasin avec l'intention d'acheter deux vélos pour mes enfants. Cependant, le service de montage était déplorable. J’ai attendu 45 min et les vélos étaient mal assemblés ou alors défaut de fabrication(bloquages sur la roue arrière)et lorsque j'ai demandé de les refaire correctement ou de monter un autre vélo, j'ai été accueilli avec un manque total de professionnalisme. La réponse du vendeur: « je ne peux pas vous monter 15 vélos, soit vous les achetez comme ça ou soit vous ne les achetez pas » Merci décathlon et à jamais.

Merci à Alizée pour ça gentillesse et ses bons conseils !

Je suis venu en magasin acheter du matériel de pêche, ce n'est pas la première fois que je viens acheter du matériel et heureusement que je m'y connais car un des vendeurs du rayon pêche n'y connait strictement rien. En plus d'être désagréable et aigri, il prend les gens de haut. Cela n'est pas très compliqué de le reconnaître suffit de lui dire Bonjour il ne vous répondra pas. (Cheveux gris, lunette) En bref heureusement qu'il y a le Decathlon de Metz Semécourt pour rattraper le niveau

Tu t'es surper

Magasin propre, personnel à l'écoute et toujours des produits de qualité en rayon.

Service après vente géré par Samuel, au top ! Un fond de kayak commandé en garantie en une semaine avec le sourire, un appel pour prevenir de la réception, et un gestionnaire qui se souvient de vous lorsqu'il vous rappelle. Merci Decat'

Les caisses sans caissières sont une calamité

Du vélo électrique à la canne à pêche, de l'équitation à la musculation je me suis perdu un moment ca va il avait un PNJ sous une tente qui en résolvant son énigme ma montré la sorti

Pas possibilité de voir des vélos qui sont à la vente....🤨

Magasin propre et bien achalandé, le personnel est aimable !

Grand, facile d'accès, du choix. Je mettrais 5 étoiles s'il n'y avait pas un rayon chasse, pratique barbare et sanguinaire d'un autre âge qui ne devrait pas être considérée comme du sport... :-(

J apprécie ce magasin, spacieux. Le personnel est très sympathique, aimable et souriant = MERCI 🙏 ET a bientôt

Merci à Michael au rayon musculation pour ses connaissance et ses information sur les protéines un vrai pro 👌

Expérience lamentable. On fait une estimation pour une reprise d’un matériel de fitness sur le site. On arrive au décathlon, le matériel est trop vieux pour être repris. Pourquoi cela n’est pas dit sur l’estimation alors que l’on rentre la date d’achat. Plus de 100km aller retour pour rien. C’est de pire en pire décathlon. Décathlon seconde vie ne rachète que les produits qui sont en ventes en magasin…

Il y a rien en rayon

Dommage qu'il faille mesurer + d'1,90m pour attraper des articles dans les rayons ! J'encourage le manager du magasin a vérifier...☹️

Je considère à titre personnel que décathlon est la meilleure chaîne de magasin sur le marché en rapport qualité prix. De plus ils possèdent et développent leur propre marque permettant ainsi des prix plus abordables. Toujours également en recherche d’innovation sur de multiples technologies. Merci à eux. Sportivement

Toujours un plaisir de parcourir ce magasin. J'ai pu trouver l'article recherché en un temps record.Les vendeurs y sont souriants et compétents. Merci aujourd'hui en particulier à Claire, pétillante et à l'écoute, ainsi qu'au responsable sécurité à l'entrée. Prévenant et plein de gentillesse. Joyeux Noël à toute l'équipe !

Bon magasin. Grand choix et bon matériel.

Très contents de nos achats blouson de randonnée et veste plus légère. Certains vêtements femmes en fonction de leur lieu de fabrication ne taillent pas correctement. Trop cintrés. Et si on essaie la taille au dessus de notre taille habituelle c'est trop grand ! Magasin très bien organisé, on trouve rapidement ce que l'on cherche.

Du bon magasin de sport. Personnel sympathique et accessible.

Rayon bien agencé et remplis,personnel a l écoute et disponible,

Très bon magasin. Vêtements de qualité. Il y en a pour tous les goûts, il manque parfois certaines tailles effectivement , mais il y en a pour tous les goûts.

Le magasin est grand et bien rangé, cependant, certains rayons sont vides .. (rayon danse par exemple). Certains prix sont excessifs. Les caisses rapides par contre sont vraiment top et ultra rapides, même pas besoin de scanner ses articles. Personnel près de la sortie du magasin, après les caisses, peu aimables, enfin surtout un des deux hommes présents.

Perte de 2 étoiles, car de plus en plus cher. Ça ne vaut presque plus le coup d'y allez

Pas de point négatif à signaler côté magasin, il y a même un super parking pour vélo (c'est rare dans cette ZAC alors je le précise). Par contre certains clients manquent de civisme...

Bon magasin, prix correct, personnel sympa et surtout un grand merci à Marina pour ces supers conseils. Bonne continuation

Super j'ai passer commande le jeudi et j'ai recu un mail pour me dire que ma commande était prêt le lundi matin. Le personnel et dynamique et souriant. Merci pour l'acceuil

Merci à Florent pour le cordage parfait de ma raquette de padel 👍

C'est toujours avec un grand plaisir de m'y rendre. J'y trouve toujours mon bonheur. Personnel très sympathique, et de très bons conseils. Vous pouvez également via leur application vous faire livrer à domicile où récupérer votre commande en magasin. Je recommande.

Magasin qui refuse de faire fonctionner la politique de retour. Pourtant Decatlon est réputé pour être une enseigne au top avec un service relation client très efficace qui n'est absolument pas respecté ni incarné par decatlon augny ! J ai dû contacter le service relation client pour que augny daigne me rembourser l'article défectueux. D'une mauvaise foi et surtout extrêmement désagréable à fuir !!

J’y suis allée pour retirer un click and collect. Tout s’est bien passé ! Accueil souriant. Rien à redire.

Grand et spacieux, beaucoup de choix Propre et rangé

J’adorais ce magasin jusqu’à ce qu’il fasse de la publicité mensongère donc un prix pour une colonne de chaussures donc en promotion je montre à la caissière et donc non ça ne concernais pas toute la rangée ce n’était écris nul part la caissière n’a jamais fait la promotion sur les chaussures ! Je suis vraiment déçu

Qd on installe des caisses automatiques pour remplacer du personnel, on s'assure qu'elles fonctionnent efficacement ! 15 minutes pour l'encaissement, avec une seule personne devant nous !!!

A peine croyable !! La coupe du monde de rugby en France bat son plein et pas un seul article dans le magasin. Pas un ballon, pas un maillot... rien ?!

Beaucoup de choix, magasin bien climatisé surtout par cette chaleur extérieure atteignant 43 degrés . Personnel agréable. Merci ☺️

Nous voulions acheter un vélo électrique et avoir des renseignements les deux employés étaient occupés à réparer des vélos il fallait attendre qu’ils finissent !!nous avons été et avons trouvé à la concurrence par contre décathlon semecourt super accueil !!

Très déçu, lampe frontale achetée il y a 2 mois (evadict 250 lumens 8577824) ne fonctionne plus (faux contact au niveau du cable électrique). Servi environ 5 ou 6 fois 1h.. Pas de ticket de caisse.. on ne peut rien faire.. pas très sportif comme attitude !!! Il s'agit pourtant d'un produit de leur MDD vendu uniquement chez eux.. Bref, terminé décathlon pour moi.

Bonjour voici mon avis alors il propose de super bon vélo à des prix corrects, surtout ceux en occasion, mais alors pour la garantie ils essayent un peu de te la mettre à l'envers, et si par chance vous trouvez quelqu'un d'assez intelligent pour comprendre que c'est garantie et qui vous le font. Car mon problème que j'avais mon frein hydraulique à l'arrière avait un problème de fuite ils ont décidé de changer intégralement pour une raison qui m'échappe je suis passé d'un frein qui valait 190 € à 80 €, donc pas forcément ravir. Surtout pour un élément de sécurité aussi important, et ils en ont aussi profité pour casser ma sonnette, c'est malheureux à dire mais il faut prendre en photo le vélo avant qu'il parte chez Decathlon, et bien vérifier la qualité des pièces qui peuvent mettre.

Bonjour Achat d'un vélo électrique A la commande vendeur très sympathique et disponible. Retrait du vélo un autre vendeur aucune explication fils électriques lampe avant pas branchés. Pour la reprise ancien vélo un vendeur qui ne sait pas dire bonjour nous annonce 10€ .il faut tomber sur la bonne équipe .

Très déçu. J’ai voulu rendre la tente 3 places pour remboursement ou échange d’une 4 places. Acheté il y a 10j, nous l’avons utilisé 1 nuit. La tente est en parfait état, il est clairement expliqué que l’on peut être remboursé après une utilisation. Au départ, c’est une procédure nationale puis lorsque je montre les engagements décathlon concernant l’échange ou le remboursement. La magasin se réserve le droit de refuser. Et Il l’a fait, prétextant que ce n’est pas hygiénique. Donc, il y a des règles, et le magasin se donne aussi le droit, de mettre des règles dans les règles. Parfait. Ajoutez le et au moins les choses seront plus claires. Note importante : il y a des règles que je respecte et qui sont normales, la manière dont les personnes en abuse en est une autre. J’aime que les choses soient claires aussi.

Du choix mais alors 40 euros pour UNE haltère de 10kg made in china…..bravo ! On est même plus dans l hyper inflation. A votre place je l’a met à 200 euros, il y en aura bien un qui vous l achètera….

Magasin très bien agencé, produits de qualité, personnel sympathique et prix corrects

Magasin magnifique, j'ai trouvé mon bonheur ! Merci tout spécial à Thomas du rayon randonnée qui a été d'excellent conseils :)

Très bonne expérience en venant à vélo ce matin, j'ai pu rentrer avec dans le magasin et faire mes courses sans aucun soucis. Le personnel était très à l'écoute et sympathique du rayon vélo jusqu'aux caisses, je tenais quand même à dire bravo et merci !

Les personnels sont sympa et serviables. Bons conseils en rapport à ses besoins.

J’ai souhaité faire reprendre mon rameur domyos 500. Le simulateur a indiqué un prix de reprise de 184€. J’ai fait le déplacement. En arrivant au magasin d’augny le vendeur a convenu qu’il n’y avait rien à redire sur l’état. Cependant le meilleur prix proposé a été de 120€ car le modèle d’après est plus performant. Le simulateur avait cet élément dans son logiciel. Il a ajouté à la fin que je pourrais en tirer plus de 200€ en le vendant par moi même. La responsable opinait. Je regrette juste la perte de temps et la technique commerciale sous jacente. MAJ : 1 semaine après je suis allé dans un autre decathlon proche de Nancy. Ils ont repris le rameur plus cher que l’estimation du site.

Très beau magasin il y a du choix a recommender

Personnelle toujours souriante

Très déçu du rayon équipement vélo qui est mal organisé. J'étais venu pour acheter une paire de chaussures pour vélo de route. Je crois que j'ai jamais vu un rayon aussi mal organisé les prix ne sont pas au bonne endroit, la plus part des étages son vide. Très déçu.

Je suis complètement énerver contre l'atelier du décathlon de Augny la 2 ème fois que je part faire changé le pneu arrière. Le lendemain je part au travail avec je crève et comme par hasard pour la seconde fois où je démonte la roue le pneu je trouve des pointes dans le pneu résultat des courses ma chambre à air est morte !!! 😠 Je précise que ma chambre à air à 5 ans et que j'ai jamais crevé en 5 ans en vélo Est la comme par hasard décathlon change le pneu est le lendemain c'est crevé c'est du grand foutage de gueule est j'insiste sur LE MANQUES DE PROFESSIONNALISMES DE L'ATELIER DÉCATHLON D' AUGNY !!!!!!

Le « sous-chef » du rayon vélo, Nils de son prénom, est désagréable au plus haut point. Mais le chef de rayon et Collin ont été géniaux pour la commande des vélos.

En règle générale je n'ai rien à redire . Mais la , j'ai dépensé plus de 1000e et quand il a fallu aller chercher la commande, j'ai eu à faire à un vendeur , ou un client qui se faisait peut être passer pour un vendeur car il n'avait pas de gilet décathlon sur le dos ,javais l'impression de deranger un peu... j'ai entendu alors que pour lui c'était l'heure de la pose , j'ai compris pk j'avais l'impression de deranger ......bref il m'a remis ma commande et a disparu. il s'est empressé de partir et n'a guère prit le temps de me demander si j'avais éventuellement besoin d'un coup de main pour charger mon vélo dans la voiture . C'est surprenant car quand je vais acheter un maillot de bain pour mon gamin on est au petit soin pour un achat d à peine 10e et la on vous snob parce que c'est l'heure de pause. Bof bof comme attitude. Si je reviens dans votre magasin jsp juste ne pas croiser son chemin car je ne me generai pas pour lui faire la remarque . Il était bon le Mac do???

Rayons pêche énormes, beaucoup de choix et Rayons vélo 🚲 désorganisé, mais une équipe sympathique et compétant.

Magasin très bien organisé. Ce magasin est propre, bien rangé et le personnel et agréable et compétent. Il dispose de cabine d'essayage spacieuse Les rayons sont bien fourni et large ce qui est super également pour des personnes à mobilité réduite. Bravo

Des années que l’on vient dans ce magasin et on a toujours été bien conseillée . Mais alors l’expérience de ce jour en cabine s’essayage m’a bien refroidie. Ok si vous êtes repassés à un système de comptage des articles , mais faites le respectueusement et de façon adaptée ( quand on est une famille de cinq) , qu’il faut aller regarder les enfants , faire des allers retours cela tourne vite à du harcèlement des vendeuses . Je l’ai signalé à l’accueil . J’espère que ces professionnels seront accompagnée pour être moins offensives, désagréables et insistantes avec les clients . Et si elles veulent dire du mal des clients qu’elles le fassent au moins discrètement..: tout le monde n’a pas l’esprit décathlon c’est certain .

Sympathique lieu, bien rangé, accueillant, propre avec des artisans dans les allées principales qui exposent, montrent et vendent leurs produits, super initiative !

Propre. Personnel disponible, choix. Acheter barre de pilate...

Super. Énorme choix. Prix ​​raisonnables. Des articles pour tous les budgets. Grande variété d'équipements et d'accessoires de sport. Personnel sympathique et serviable.

Cécile rayon équitation prends les gens de haut, air arrogant, n’est pas capable de renseigner autre que sur son rayon, alors qu’elle se trouve à l’accueil !!!! Mauvaise expérience que de ressentir son mépris. Parle fort, m’a fait remarqué devant les autres clients présents inutilement comme si nous étions des bandits

Jamais de surprise. Magasin conforme à mes attentes. Produits aux rapports qualité prix imbattables.

Un large choix ,un personnel très compétent, jeune et sympathique...une jeune fille est restée avec moi pour tous mes achats pour me conseiller mieux que dans une boutique Merci

Super magasin avec un large choix d’articles quelque soit la discipline ! Venu mercredi dernier pour être conseillé sur un tuba et masque, la vendeuse présente dans le rayon était très sympathique , disponible et de très bon conseils !

Decathlon reste un Decathlon. J'aime particulièrement celui là pour l'espace à l'intérieur. Sinon toujours à votre disposition pour vous diriger dans vos achats.

Site pas à jour. Indiqué que c’est ouvert en ce jour férié. Finalement une fois sur place c’est fermé…

J'ai dû faire appel aux services de l'atelier réparation pour ma trotinette. Je remercie son responsable pour la qualité de la prise en charge et le service rendu.

Très déçue qu'il n'y ai plus de rayon rugby, c'est la coupe du monde.sans compter la rq de la resp de caisse on s'en fout 1 client perdu, on n'attend pas sur vous bref Très déçue

Magasin Decathlon avec beaucoup de choix. Les rayons sont bien organisés. Allées de circulation larges. Ça tombe bien il y a souvent du monde. Personnel de bon conseil. Toujours trouvé les produits et accessoires qu'il me fallait que ce soit pour de la randonnée, du cyclisme, du fitness. Des produits avec un très bon rapport qualité-prix.

Beau magasin pas mal de choix vendeur au top

Avec mon fils de 15 ans, venu acheter un sac de frappe pour la boxe , nous avons bénéficié d’un service irréprochable. Une personne nous a proposé d’aller nous chercher un chariot , nous a amené le colis à l’accueil. En caisse la personne (un jeune homme) était très aimable tout comme la jeune fille de l’accueil qui nous a proposé de l’aide pour le chargement . Vraiment la qualité du service était au top . C’est tout ce qu un client attend d’un commerçant . Encore merci pour cette expérience parfaite .

Magasin de sport proposant le plus large choix d'articles et avec le meilleur rapport qualité prix. La plupart des sports y sont représentés. L'accueil et le conseil des vendeurs sont également un point positif.

Beau magasin , personnel de bon conseil et sérieux.... prix attractif

Un grand magasin de sport. Avec des articles sympas et technique. Le personnel est serviable et passionné. J ai toujours apprécié leur VTT et l atelier est professionnel.

Bonjour Je viens de récupérer mon vélo électrique payé 1700 euros, il ne tenait pas la charge. Pour eux tout est normal, donc rien de réglé . Mais en plus mon vélo a été endommagé pendant le transport, peinture éraflée poignée du guidon coupé , là le vendeur a été réactif il m'en a donné un neuf merci à lui .Il faudrait être un peu plus à l'écoute des clients . Ils auraient pu changer la batterie

Ravie de mon expérience au sein du magasin d’Augny. Super renseignements. Livraison de mon vélo le lendemain! Parfait ! Merci !

Très déçue. J'appréciais beaucoup venir chez vous. Je suis anti caisse libre service. Désolée, mais je suis pour les emplois. Une seule caissière un samedi après -midi, inadmissible. De plus, vous avez 2 possibilités : faire la queue pour les caisses libre service ou celle pour les caisses classiques. Surprise, vous arrivez au même endroit. Un panneau vous demande d'attendre que la caissière vienne vous chercher. Bizarre. Bref, on attend. Encore et encore. Personne ne vient. Nous nous avançons. On demande à la caissière qui s'occupe de tout le monde en même temps. Elle s'occupe de nous et repart avant que ce soit terminé. Du coup, on attend de nouveau. Donc personne pour s'occuper de nous correctement. Et on ose appeler ça une caisse classique. Ils suppriment les emplois, les clients doivent se débrouiller eux-mêmes, vraiment très décevant.

Excellent. J'adore ce magasin. Les vendeurs sont super. Des prix assez intéressants.

Des années que nous venons dans ce magasin mais quelle déception hier le 28/12/2022 J'avais acheté une veste affichée à 40 euros pour offrir à Noël aux alentours du 15/12. Lorsque j'ai demandé à un vendeur si un échange serait envisageable si la taille est incorrecte, on me répond un grand bien-sûr ! Manque de chance, la taille de la veste n'allait pas. Je l'ai donc ramenée à l'accueil et en allant chercher la bonne taille dans le rayon je m'aperçois qu'elle est désormais à 60 euros. En caisse on me demande donc de payer le supplément de 20 euros. Je m'étonne et leur dit. Madame vous voulez pas qu'on vous rembourse 60 euros un article que vous avez payé 40 aussi ?! me répond le vendeur. Avec du recul je m'interroge : si je reviens en janvier et que la veste est soldée à 30 euros (au lieu des 40 que j'ai payés), vont-ils me rendre 10 euros ? Ça m'étonnerait ! C'est pas commercial et je suis déçue ! PS : j'ai passé + de 25 minutes en caisse car tous les vendeurs se renvoyaient la balle. Quel dommage pour une si grande enseigne !

Franchement a quoi bon avoir en magasins quand il n'y a pas de stock. J ai acheté un pantalon soldé en ligne a récupérer dans un magasin (j ai été le chercher ailleurs) tout juste en 38 (j'avais le meme en 42 trop grand), je demande donc un échange pour un 42 dernier choix dispo. Je renvois mon pantalon et attends le nouveau dans ma boîte aux lettres. Mais non puisque commande annulé, il n'y en a plus en stock... Je viens en magasin, le meme pantalon (mais la nouvelle version pas soldé) j essaye un 40 (le seul en rayon sinon c'était 38 ou 44,46 hein), que je ne ferme meme pas (alors que je rentrais dans l'ancien 38), j essaye un 44 immense, puisqu il n y a pas de 42 en rayon. Je vais demander, il y en a en stock, mais ils ne savent pas ou etc donc pas possible de m'en donner un a essayer. En plus une pauvre vendeuse dans le rayon rando, obnubilé par 2 mamies, j'ose lui poser une question, elle me répond de manière désagréable qu elle est occupée. Donc j insiste pour qu elle me renvoit ailleurs. (D'ailleurs le temps que je fasse le tour du magasin elle etait tj au meme endroit avec les mêmes personnes, donc j etais supposé faire le poteau a côté pdt 30min ?) Parce que bien sur si je vais chercher un vendeur d'un autre rayon il ne va pas savoir m'aider (deja arrivé). En attendant j ai vu d'autres vendeurs sur leur téléphone dans d'autres rayons. Pas grand monde dans le magasin et meme pas possible d'avoir un article a sa taille. Sur ce, cela me rappelle pourquoi je ne viens pas en magasin.

Personnel peu agréable. Pour s'y retrouver en caisse un calvaire. Comment savoir ou passer comment faire. Savoir que des caisses sont réservés au caissier et d'autres non. Un suppleant est venu mais tout aussi peu agreable et pressé de repartir. Nous allons beaucoup au Décathlon mais celui la est le pire de tous niveau acceuil et personnel.

Grand choix d'articles pour tous les sports Personnelle très à l'écoute des clients

Bonjour. Panier tarmak B700 acheté en été 2022, la rouille coule abondamment en cas de pluie (plutôt souvent…)et laisse donc des traces importantes de rouille sur le sol ( sol propre et refait) tâches impossible a enlever totalement et donc un sol sale… avez vous une solution ? Est ce sous garantie ? Merci

Très déçu Achat pour 500 euros le samedi La vendeuse du rayon chasse sur le téléphone je lui signale qu'il manque un pied sur le parapluie de chasse elle me dit que c'est normal Je regarde sur internet il y en a bien un Je reviens le lundi le vendeur me dit que je l'ai perdu et qu'il est abîmé Le vendeur ne nous croit pas et n'est pas du tout commercial C était un cadeau et il a été essayé dans le jardin Personnellement c est la dernière fois que je vais dans ce magasin et je vous conseille d aller sur internet car ce magasin est une honte

Personnel de l'accueil très agréable Je suis venu récupérer une commande faite sur internet , pas de soucis A pu même annuler de suite une autre commande en cours et qui n'allait pas Je recommande ce magasin

Venue pour trouver un certain produit spécifique, garanti en magasin sur le net, est introuvable dans les rayons. Les vendeurs ne donnent pas l'impression de savoir ce qu'ils vendent et se s'empressent pas pour valoriser un ersatz... Déçue et je n'y retournerais pas.

Vendeurs très sympathiques et arrangeants au point de flocage des maillots et au retrait de commandes à l'accueil, génial 👍🏻

Large choix de vêtements de sports toutes disciplines confondues. La marque Kalenji est d'un excellent rapport qualité/prix

Je suis allée à une caisse accompagnante.... Je pensais trouvée une caisse avec une employée. La, elle m à passé les articles, me demande comment je règle, faites un minimum d attention envers vos clients, vous êtes dans le commmerce .... même pas de merci ni au revoir, à ce compte là, je préfère me faire livrer... Dommage, car on trouve vraiment ce que l on veut chez vous.

J'ai commandé par internet un article, que je devais récupérer dans 1 heure . L heure passée je demande ma commande,au magasin , bien sûr elle n'est pas prête, il vont chercher l article dans les rayons .à l acceuil elle annule ma commande par internet et me demande de payer avec ma carte bleue ,chose qui avait été faite lors de ma commande .elle me dit qu ils vont me rembourser. Plusieurs jours après je reçois un avoir .donc débité deux fois .mais surtout je n'ai plus besoin de quoi que se soit chez eux ,me voilà avec un avoir pour rien .plus jamais chez eux il y a tellement des choix au niveau de magasin de sport .c'est pas sérieux

Recherche compliquée dans les rayons Caisses en libre service = non respect flagrant du client, pourquoi supprimer les postes de caisse Le client n'est pas employé de caisse Decathlon A ce compte là , je commande sur internet

Super magasin ! Des vendeurs au top toujours de bons conseils avec le sourire en plus ! Ils ont prit le temps de monter les garde boues et porte bagage avant la livraison de mon vélo alors que la commande est arrivée 1 jour après pour les o accessoires J’ai été accueilli au rayon vélo avec beaucoup de professionnalisme , des sourires, des conseils et de la bonne humeur! Toutes mes félicitations à cette belle équipe et à toute l’équipe du magasin qui fait un travail formidable à chacune de mes visites!

Tout est bon, un peu plus ordonné que les autres décathlons, mais si le technicien à gauche à l'entrée était un peu plus sympa et plus tolérant, ce serait super, à part ça tout va bien

Magasin agréable, de bons conseils du jeune mecano vélos présent ! J'y suis allé aujourd'hui entre midi pour deux outils de réparation vélo, dommage un n'était plus en rayon, je suis reparti avec une malette de réparation complète, ce n'était pas le but mais maintenant je suis tranquille j'ai ce qu'il faut ! Merci !

Decathlon est une belle enseigne à la française, mais j'aurais une remarque quand même ! Lorsque je suis passé ce samedi vers 17h30, au moment de passer en caisse j'ai eu affaire avec une jeune demoiselle qui préférait être sur son téléphone plutôt que s'occuper du client. Elle trouve encore le moyen de soupirer quand je prends quelques secondes à trouver ma carte de fidélité. Je me débrouille seul sans un mot de sa part et elle replonge dans ses messages Snapchat et autres. Au responsable du magasin de faire le nécessaire et de faire régner la discipline car là c'est bel et bien un manque de respect et elle ose vous regarder de travers après lui avoir fait remarquer

Une enseigne bien connu je dois dire que Decathlon cherche a développer ses gammes de produits sans lésiner sur la qualité tout en restant raisonnable dans les tarifs bravo et continuez

Merci à Samuel et à sa collègue du rayon fitness qui ont trouvé une solution pour mon vélo elliptique. Tellement rare de trouver un personnel investi... SAV au top pour un vélo pourtant pas récent !

Lors de l’achat d’un vélo pour mon fils, j’ai eu le plaisir d’être très bien accueilli et conseillé. Je remercie plus particulièrement Maxime qui a été très sympathique, agréable, bienveillant et juste génial avec mon fils. Je le remercie infiniment! Il mérite une prime pour son approche client très efficace+++!

J'achète de moins en moins. Ya 100 00 vendeurs mais pour les interpeller...c'est pas facile. Les tailles les coupes des tee shirts et les prix laissent à désirer. A la caisse c'est le gros b..... Ils nous imposent les automatiq et vous larguent. Accueil et sourires ne sont pas d'actualités. A éviter

Une équipe au Top de l'amabilité qui vous salue et vous sourie sans vous harceler. Des rayons clairs et bien rangés pas besoin de perdre son temps à chercher des articles. Un bémol toutefois, les grandes tailles XL et 48 se font rares.

Excellent magasin. L’assortiment est énorme et il y a du stock. Rien à voir avec certains magasins de l’enseigne qui sont complètement désuets. Ça manque juste un peu de vendeurs des fois hors horaires de pointe.

Comment louper la vente de deux vélos et d accessoires... L amabilité et la correction on connaît pas au rayon vélo et basket. Résultats on ira chez Intersport. Changer de taf s il vous plaît pas les familles elles viennent pour acheter. Le responsable devrait reprendre ses employés sincèrement.....

Très mal accueilli,le jeune vendeur du rayon vélo qui soupir pas commercial pour un sous pad de reprise vélo et resoupir pour me montrer un vélo. Ne parlons pas non plus de la charmante dame du rayon baskette qui crie au moins bruit. Bravo à Decathlon pour son recrutement je ne remets plus oes pieds chez vous. 2 vélos un panier de basket et accessoires perdus pour vous dans l histoire.

Hôtesse d’accueil désagréable. Nous regarde à peine. Nous venions chercher un click and collect fait la veille au soir mais il n’était pas prêt. Et la vendeuse refuse de nous remettre la commande car le prénom n’est pas le même (commande faite avec le compte de ma mère). Tout ça pour un maillot de bain…

Incroyable! On se fait rabrouer simplement parce qu'on ose dire qu'on préfère une hôtesse de caisse à la place des automatiques qu'on nous oblige à prendre ! Où va le monde !! Je n'y mettrais plus les pieds.

Merci à zoé de m’avoir aidé à régler mes articles en caisse libre ! Hôtesse de caisse adorable, qui a le sourire et qui est très polie ! RAS

je confirme, la vendeuse du rayon de bain, est vraiment une super BONNE vendeuse, je suis venue pour un maillot de bain et je suis repartie avec des lunette de plongée, des palme, des chaussure, et 7 maillot de bain de rechange. faudrez penser à l'augmenter, elle a une facilité a vendre des articles, je pourrez briser mon PEL rien que pour lui faire des vente, elle est trop fraiche.

Très agreablement surpris de la QUALITÉE de la vendeuse super bonne du rayon maillot de bain ! Elle m'en a vendu 1 avec une facilitée sans égale. Je viendrais en reprendre un nouveau sous peu. Merci , cordialement.

Pas mal de choix et aussi pas mal de conseiller pour nous aider au choix. Toujours de bons prix pour de bons produits

Decathlon Metz Augny , vendeurs aimables , après quelques achats , j'arrive aux caisses je me dirige vers un caissier ,mais une hôtesse me dirige vers une caisse libre service .Devant la machine je pose mes articles dans le bac ,je fais le paiement par carte bancaire et là pas de ticket de caisse ni de carte CB ,il n'y avait plus de papier pour imprimer. Je m'adresse à l'hôtesse et avec beaucoup de difficulté sur une autre caisse le ticket sort mais je n'ai toujours pas de reçu de carte bancaire et cela n'inquiète personne. Il serait judicieux de vérifier, avant de diriger le public, si l'automate est opérationnel.Au final j'ai perdu plus de temps sur une caisse libre service qu'avec un employé de caisse. D'ailleurs il n'y a pratiquement plus de caisse vendeurs mais que des automates. Dommage pour un tel magasin .

Commande validé en click&collect (retrait sous 7 jours) le produit que j’ai commandé n’a pas été mis de côté mais laissé en rayon. Mon produit a donc été vendu, suite à quoi, on a annuler ma commande, comme si c’était moi qui l’avais demandé. (Commande passé la veille à 18h pour retrait le lendemain 9:30) …. 👏🏼

Personnel compétent Pour des explications le magasin est quant à lui un peu vide surtout pendant les périodes de soldes Pas une seule paire en quarante-cinq sur tout le rayon randonnée

Le vendeur rando s'est montré dispo malgré son travail et m'a bien conseillé. il m'a même commandé directement les articles en rupture. Merci à lui. Accueil caisse automatique : elle était avenante et souriante. Comme d'habitude, les produits sont techniques et pratiques à un prix correct pour une qualité ok

Je suis désolé d'écrire un commentaire négatif mais j'ai demander un renseignement a 2 personne une dame qui visiblement ne connaît pas le métier et un jeune homme pas de sourire ni bonjour ni aurevoir si ils ne sont pas content qu'il reste chez euh . Dommage car le reste du personnel est sympathique

Magasin à éviter. - Stocks faméliques, besoin d'aller au decathlon de Yutz pour un vélo.... Même pas la taille dispo pour essayer, pas les coloris.... - Queue de 20 personnes.. 12 caisses dont au moins 6 automatiques (pas besoin de scanner vous posez tout et vous réglez) mais vous avez quand même quelqu'un qui vous prend un à un, vous emmene à la caisse pour au final vous dire ce qu'il y a écrit sur la borne, soit, déposer les articles et payer par carte..... - Délai inimaginable pour un entretien de vélo.... Enfin bref à éviter.

Venue pour un échange de commande internet, j ai été très bien accueillie par le jeune homme de l'accueil et très bien conseillée par le vendeur du rayon concerné. En 5mn j etais remboursée et ma nouvelle commande passée. Quand tout va bien il faut le dire ! 🙂

Très satisfait de ce magasin personnel agréable comme arnaud qui et très serviable merci beaucoup à lui . (Merci pour le chocolat chaud) 😉

Bonjour j acheté un tapis chez vous il y a 1 an problème moteur tapis ramène proprement chez vous pour réparation du moteur électrique en panne service après vente déplorable attend a l accueil on nous a pris en charge il nous l.on jeté sur une palette et ramène de réparation avec des impact degradation nous l avons signaler on nous a pa entendu limité jeté dehors même pa un dédommagement très déçus j attend des explications en plus il nous recalibre pas le tapis je vais prendre des photos

J'ai été superbement conseillé par Christopher alors que j'étais un peu perdu au rayon des chaussures de running. Il était à la fois complet dans ses explications et très pédagogue, du coup je suis reparti avec une paire de KS500. Un super service !

Cette après midi pas beaucoup de monde . A la caisse, pas de bonjour, pas d'aurevoir , pas un sourire ... rien.. heureusement que l on trouve des articles intéressants à de bons prix, pour avoir envie d'y retourner..

Surpris de constater la disparition des caisses avec personnel, seulement des caisses automatiques désormais. Quand je le signale au vendeur celui-ci se moque de moi, m'observe galérer puis repartir avec mes articles. Une fois rentré chez moi je me rends compte que l'antivol (impossible à enlever) du pantalon est toujours présent, quelle surprise puisque absolument rien ne le signale lorsqu'on passe en caisse automatique. C'est vrai que Decathlon est si proche de la ruine pour se permettre de gratter encore le moindre euro via la suppression de ses caisses.

Un Decathlon comme les autres... Ils sont bien achalandés et pour tout les types de sports ( mais essentiellement avec leurs propres marque). Les vendeurs sont bien formés, avenants et compétents.

Grand magasin mais beaucoup de ruptures de stock.. Personnel peu souriant. Mais l'offre est assez variée et compétitive pour que j'y retourne.

L'hôtesse a l'accueil tres désagréable... Ma fille a fais tombé quelques choses, on allais le ramasser elle est venu en furie en disant, c'est pas a moi de le faire !! On lui a dit on allais le faire elle a dit oui oui. Très très désagréable.

C est le genre de magasin que nous n apprécions guère, notamment le passage en caisse, aucune relations humaines, la rentabilité à outrance, fini les causses d' antan. Quand aux conseils, si vous n'avez pas le bon interlocuteur dans le bon rayon, vous ne serez pas renseigné, faudra être patient.

Dommage toujours autant de rupture. Plus d épaulières de rugby en taille M. C est pourtant la rentrée dans les clubs. Il faudrait remplir les rayons pour tous les sports d ailleurs.

Nous avons participé à pas mal de décathlons récemment, principalement en Allemagne. Celui-ci les bat facilement tous. Plus grand, meilleur et probablement le plus important, ils ont beaucoup plus de choses sur place que les autres. Les prix sont fondamentalement les mêmes et cela signifie évidemment que les prix sont assez raisonnables. C'est du décathlon après tout. Le personnel est également gentil, sympathique et flexible. Que pourrait-on souhaiter d’autre ?

Beau et grand magasin. Beaucoup d'espace dans les allées. La plupart des vendeurs sont compétents et serviables.

bonsoir de jeune homme paul et vraiment un très bon vendeur il conseille très bien prend vraiment le temp avec nous client . pour son jeune âge il et excellent .en espérant tomber que sur des vendeur comme sa mais malheureusement des jeune comme sa se fais rare bonne journée

Achat d'un vélo. Je demande le prix du vélo en question rose et blanc. Il m'annonce 199 euros, c'est ok pour moi. 20 min de préparation plus tard, je passe à la caisse, et là 239 euros.... pas un geste, pour l'erreur, juste un bah vous le prenez, ou pas Même pas un mot sur l'entretien, les réglages, ...

Magasin bien mais SAV exécrable. Avec moi en tout cas, avec le jeune homme musclé qui est arrivé pendant que je patientais sur le côté elle était super gentille la dame. Du coup je devais reprendre le même article mais d'une autre taille ben j'ai préféré me faire rembourser et je n'irai plus. Et ça c'est la faute de Muriel ! Elle avait qu'à être sympa.

Malgré un service de caisse exceptionnel, une responsable de rayon running désagréable au possible. Difficile de faire pire. Tout en me faisant insulter pour les incivilités liés au rangement de chaussures bien entendu(et je repartais pourtant avec les deux paires essayées) Envers ce genre de comportement, l'amabilité et le self contrôle est le meilleur atout. Désolé pour vous d'avoir ce type de personnel

Bonsoir nous étions des consommateurs réguliers chez Decathlon et suite au programme de fidélité qui pour mon avis n'a plus d'intérêt... oui le chèque fidélité faisait la différence nous dépensons en grande parti chez intersport leur carte accorde des remises et des bons d'achats réguliers. Et après en avoir discuté avec des amis je ne suis pas le seul à mettre fait cette réflexion. Je pense que pour de petits montants vous avez perdu plus gros Cordialement

L’accueil téléphonique est clairement à revoir, la vendeuse qui prétexte sa voix aiguë pour justifier son accueil désagréable. Je voulais simplement avoir des informations concernant une commande passée par le site… Désolée de ne pas être au point sur les modalités de livraison et le fonctionnement interne de chez Décathlon. En tout cas pas top pour l’image de marque, mais de nos jours j’ai l’impression que ce n’est plus la priorité..

Parfait, on à fait des affaires avec les soldes ! Et un grand merci à la vendeuse dans le rayon équitation qui nous a bien aidé !

Je suis une marcheuse. J'ai acheté des chaussettes de marche par trois fois depuis décembre. Pas trouvé la qualité que j'aurais voulu et pas de vendeurs. Après quelques jours de marche toutes les trois paires abîmées. Dommage j'apprécie ce magasin. Je vais m'autoriser à écrire au service consommateur de décathlon pour le principe. Et pour les chaussettes je vais changer de crémerie. Dommage j'achète à 95% à decathlon

Rayons vides ! Que se passe t-il dans ce magasin ??? Nous avons souhaité acheter un VTT électrique, celui-ci n'était même pas en exposition, rayons vélo et accessoires vides. Nous pensions que c'était le cas de tous les magasins Decathlon et à notre grande surprise non ! Lors de notre visite au magasin d'Houdemont il y a quelques jours, nous avons constaté des rayons remplis, nombreux vélos en exposition, tout ou presque était dispo ! Donc pourquoi une telle différence ? Deux fois que nous venons au magasin d'Augny pour rien car produits indisponibles et nous avons tout trouvé à Houdemont... Allez comprendre..

Toujours beaucoup de choix de vêtements de sport. Néanmoins, j'ai trouvé le rayon chaussettes moins fourni que d habitude. Moins de vendeurs pour renseigner. En cette période, on peut toujours essayer les articles en magasin. Un grand merci à l hôte de caisse pour sa gentillesse. Il a pris le temps de regarder et puis de modifier mon adresse mail car je ne recevais plus mes tickets de caisse ni bon d achat. Je recommande vivement ce magasin.

J’ai acheté mon VTT chez Décathlon Augny. Beaucoup de choix, très bien conseillé par le personnel sympathique et serviable qui a vraiment pris le temps pour le choix de mon VTT. Pas de stock en magasin actuellement, commandé et reçu en 4 jours, rapide ! Je recommande !

Merci au technicien vélo qui ce matin m'a immédiatement dépanné en réglant mon dérailleur et en me permettant du coup de.faire ma sortie vélo. Disponibilité et professionnalisme qui font du bien en ces temps pandemiques.

Personnel très sympathique j'apprécie beaucoup ce magasin et surtout je trouve toujours ce dont j'ai besoin pas trop cher

Très grand et beau magasin. Beaucoup d'espace. Très propre et clair, bien indiqué. Beaucoup de choix. Personnel très agréable et à l'écoute. J'y ai acheté un vélo, le vendeur connaissait parfaitement ses produits et m'a parfaitement conseillé en fonction de mes besoins.

J'aime aller chez Décathlon. J'y trouve toujours plusieurs articles intéressants. J'ai même souvent du mal à choisir. L'accueil est professionnel et très agréable. Le magasin propose de nombreux rayons spécialisés.

Retrait en magasin 1h déplorable pour ce magasin en particulier (RAS avec le concurrent de Semécourt). Commande passée en ligne vers 13h30 avec option retrait 1h en magasin disponible car tous mes articles étaient en stock. Je voulais la récupérer le jour même. Résultat : à 17h30 le jour même il a fallu que j'appelle pour savoir où ça en était. Et on me dit gentiment que personne n'avait encore préparé ma commande... et comme par magie 2min après je reçois le SMS comme quoi c'est prêt (quoique...). Ce magasin se fout du client. C'est à cause du corona peut-être ?

Employés incompétent, et qui ne se remette pas en question. De plus tu regarde sur leur site internet le stock du magasin pour un article que tu vois en stock puis quand tu vas au magasin et qu´il n'y a rien de la tu t´adresse au vendeur et qu´il te dit que c'est de ta faute tu a du cocher le mauvais magasin et puis quand il regarde les stock et que les produits sont marqué en stock il y a un moment ou faut arrêter de prendre les gens pour des cons

Bertrand et les personnes de l atelier ont été magnifiques, c est le mot. Ils ont pris en charge le vtt de mon petit voisin, réparé et rendu en un temps éclair, tout en faisant montre de bienveillance. Merci les gars.

Personnel très accueillant ! Une mention toute particulière à l'atelier vélo qui a répondu à ma demande avec une grande réactivité, très pro et le sourire et la gentillesse en plus! J'y retournerai avec grand plaisir. Bravo et merci encore!

Je suis tombé sur une personne fort sympathique en caisse et ça fait plaisir ! Decathlon Augny est le magasin le plus grand dans la région, un grand choix dans tous les sports et un parking conséquent appréciable. Attention à la zone très fréquentée le weekend, privilégiez la semaine si c'est possible, votre shopping Sport en sera que plus apprécié !

Refus de la part de la caissière de me vendre un vélo à roulettes pour un enfant de 2 ans et demi car il doit être préalablement vérifié par un vendeur en rayon. Pourquoi les mettre en libre service alors? Bien évidemment aucun vendeur ne se présente en rayon pendant plus de 10 minutes. De nombreux clients attendent. Et je me vois contraint d'abandonner mon achat et d'aller chercher dans une autre enseigne. Je n'avais rien demandé sauf de pouvoir acheter librement un petit vélo qui ne demandait aucun réglage particulier.

Bonjour, service EXÉCRABLE : Récupéré 2 vélos après plus de 3 semaines de dépôts, j'ai quand même dû y retourner car 1 patin était désaxé et monté à l'envers + 1 selle desserée que j'ai remarqué chez moi, et ceux malgré que j'ai signifié au technicien que nous rentrions à vélo ( + de 1h de route). 2) J'ai récupéré mes 4 anciens PNEUS COMPLÈTEMENTS DÉCHIRÉS lors de leurs démontages. DONC DÉCATHLON NE SAIT PAS DÉMONTEZ DES PNEUS PROPREMENTS !!!. Ou SABOTAGE ??, Car j'ai eût un mal fou pour obtenirs leurs récupérations, en contradiction totale avec la réglementation en vigueur qui autorise l'usager à récupérer ses anciennes pièces. SCANDALEUX. Je vous passe l'accueil plus que désagréable du même technicien qui à géré mon dossier au dépôt, comme à la récupération de mes vélos. Je met 1* mais ça mérite 0.

Même si les produits ont souvent un bon rapport qualité prix, le rayon pêche est mal réapprovisionné, beaucoup d'articles sont manquants et l'on est obligé de compléter nos achats chez un concurrent. Pas très sérieux.

Avant toute chose, je tiens à dire que je suis commerçant dans le matériel de sport... Cela ne m'empêchera jamais d'aimer Decathlon ! Cocorico : une marque française, qui a su s'imposer en aillant une belle mentalité. Je dis oui ! Mais revenons a mon avis sur le Decathlon Augny. J'y ai acheté mon Kayak Itiwit cet été, avec tout le matériel nécessaire pour bien en profiter, et cela a été le meilleur investissement que j'ai pu faire depuis des années. Le personnel est cool, le magasin est aéré, bien rangé... Ca fait plaisir de dépenser sans compter, mais avec une vraie sécurité : le SAV est incroyable, a l'écoute, de vraies petites crèmes...

Franchement, c'était beaucoup mieux avant. Les rayons sont vides, peu de choix .... on se demande si le magasin ne va pas fermer ??! C'était un magasin de référence pour les achats de sports, aujourd'hui ce n'est plus le cas ... et c'est bien dommage !!!

L'atelier de réparation pour les vélos est toujours au top, ils font à chaque fois le maximum pour satisfaire ceux qui ont vraiment besoin de leur monture même s'ils ont un boulot de fou avec la fameuse prime de l'état, ils n'arrêtent pas de la journée. Et tout ça a des prix vraiment imbattables. Merci d'être là les gars et les filles de Décathlon.

Personnel à revoir. Je demande où se situe un produit puisque je ne le trouve pas dans le rayon concerné, on me d’y retourner et que ca se trouve là. A quoi servez vous alors? +1 étoile pour la jeune fille agréable en caisse.

Bonne expérience dans ce magasin avec pas mal d'espace, le problème étant que pas mal de produits sont en rupture de stock à priori .. c'est dommage

Excellent accueil !!! À recommander à une époque où la politesse commerciale se perd 😉

Très bien pour s’équiper en matos ou tenue de sport

Très bonne organisation. J'ai juste pris peur au passage en caisse à cause des principes de sécurité car je pensais en avoir pour 3h à attendre. Les hôtesses de caisse ont été appelés en renfort et du coup passage en 5 minutes. Équipe toujours agréable. Bravo 👏

Bonjou, j'ai appelé le magasin pour savoir s' ils avaient 2 pneus 650 35A en stock, ils me confirment qu'ils en ont, j'arrive 10 minutes plus tard pour rien car il n'y en a qu'un. Réponse du vendeur, il a été vendu entre temps, bref réponse à tout! Je pense qu'au téléphone on m'a dit que c'est bon sans même avoir vérifié. Pas sérieux!

Commande d un article sur internet. Arrivé sur place, l article n est pas celui que j ai commandé. Pas la meme couleur et pas le meme produit ( mais qui fait l’affaire).De plus c est un article reconditionné. N’etant pas satisfait, je leur signale que l article n est pas celui souhaité. On me répond qu’il y a des erreurs sur le stock du magasin. Pas du tout content

Excellent magasin. Premièrement j'aime bien l'enseigne, musculation, plongée, escalade, randonnée, tout est bien. Magasin bien rangé, propre, et personnel sympathique. Mention spéciale au rayon running. Conseillé par un vendeur Laurent, très professionnel. Avenant. Personne qualifiée qui connaît le rayon et les produits. J'ai acheté des chaussures spécifiques. Prix justifié et plus intéressant que le reste du marché. Moins chère que sur internet pour mon modèle (140€ au lieu de 170). Pas de vente forcée sur le plus cher mais sur le plus adapté au client. Bravo Je recommande ce magasin.

Honteux !!!! Mes parents avec ma maman handicapé et mon papa qui sort d'opération pour un triple pontage achète un vélo d'appartement et se voit refusé par le personnel du magasin l'aide afin de charger celui-ci dans leur véhicule

Si vous voulez être mal reçu aller au décathlon d'Augny. Vendeurs désagréables, qui prennent de haut, méprisants. Même en leurs lâchant des bon billets à la caisse, aucune amabilité. Cela fait 2 fois que je suis mal reçu ce sera mon dernier passage chez décathlon. À FUIR. Acheter sur internet vous serez mieux reçu.

C est dommage il y a de moins en moins de diversités, on ne retrouve plus que les marques Decathlon. Il aurait fallut laisser le choix de pouvoir s orienter vers d aitres marques, plus précisément pour les sports bien particuliers.

C'est au moins la 4eme fois que j'y vais pour acheter du tradition mix de chez cavalor et que le rayon est vide. Je suis assez énervée par cette mauvaise gestion des stocks, quand un produit est particulièrement sollicite on prévoit l'approvisionnement en conséquence afin d'éviter aux gens de venir pour rien !!

Habituellement toujours satisfaite de l accueil, et la politesse du personnel, toujours Un bonjour...Mais aujourd'hui, c était limite gênant. Nous avons attendu plus de 5min avant que l on daigne s occuper de nous, soit... la vendeuse arrive, et nous expliquons notre souhaite, elle répond un instant je range les vélos : cela lui prend bien 1min 30... elle nous écoute qu'à moitié, entre temps elle rouspete des jeunes qui essayent des vélos... elle ne comprend pas qu on souhaite des renseignements nous demande de ranger le vélo merci,je vais vous le chercher en réserve on lui redit gentiment que non c'est pas pour aujourd'hui, ce à quoi elle répond ben c'est quoi votre question si vous savez ce que vous voulez? Bref pas aimable, froide, ne sait pas s occuper du client. 😑 je mets 3 🌟 car cest la 1ere fous que cela m arrive, je dois y retourner la semaine prochaine, j espère ne pas avoir à faire avec cette personne...

Établissement très bien tenue. Propre, spacieux, conseillers très pros. En revanche l'accès au magasin les samedis est une véritable horreur dans le zone

Magasin très facile d'accès avec un grand parking. Magasin avec beaucoup de rayons et un très grand choix. Personnel sympathique et souriants. Très bon accueil et passage rapide en caisse. Je recommande.

Je voulais acheter un vélo + casque pour mon fils. Nous avons attendu 10 min car la vendeuse s'occupé déjà d'un client, une fois fini, elle s'est occupé d'un autre client puis elle est partie alors qu'elle savait qu'on entendait ! Moralité j'ai vais acheter le velo ailleurs !!!

Le magasin est spacieux,les rayons sont hyper larges. Tout est clair,bien rangé. Les vendeurs ou vendeuses et le personnel de caisse sont serviables et très sympathiques. Les produits sont à des prix très abordables. Je remarque cependant qu'il y a de moins en moins d 'autres marques. En tout cas,si on veut s'équiper pour le sport sans se ruiner et avec du matériel correct,on est à la bonne adresse.

Particulièrement bien renseigné par la jeune femme qui est au rayon où l on vend les tapis de sol..bonne connaissance de sa part .. Aujourd'hui je suis retournée à decathlon..je confirme j avais besoin d autres produits pour la gym en salle un.ballon.toujours la même jeune femme disponible de bons conseils j espère que cette jeune fait partie du personnel à l année..

Depuis le réaménagement du magasin j'ai l'impression que le choix en running s'est un peu appauvri. Les chaussures sont mélangées avec les vêtements perso je préférerais largement l'ancien aménagement. Mais ça reste une bonne enseigne bien-sûr !

J'aurais pu mettre 5 étoiles si les prix de rachat du Trocathlon n'étaient pas une arnaque pure et simple, 50 centimes pour 3 brosses c'est juste honteux. Aussi, le vigile qui suit à la trace c'est pas top... Mais bon, ça remonte à quelques années, ça a peut-être changé entre temps. Sinon pour les bons points, le vendeur rayon skate et BMX est top! Seul bémol: la présence d'un rayon chasse et pêche, étonnant en 2018...

Mon impression est un manque de passion et d'expérience comparativement au magasin de Semecourt. Que dire des caisses qui scan les articles directement... intriguant, mais semble efficace. Par contre, large choix d'articles.

Juste à la sortie de l'autoroute d'Augny, le magasin est assez propre mais commence à vieillir, grand parking juste en face, choix conséquent de produits avec quelque grandes marques représentées. Personnel généralement agréable et assez compétent.

Grande enseigne de sport que l'on ne présente plus. Entièrement réaménagé et bien achalandé on y trouve de tout les conseils en plus. Magasin très agréable avec de nombreuses possibilités d'essai. Personnel compétent et disponible surtout en semaine moins le samedi.

Bon magasin d'articles de sport. . Très bon choix. Prix raisonnable. . Les vendeurs sont bien et de bons conseils . .On s'encaisse seul mais toujours vendeurs ou vendeuses pour aider. . Je n'ai jamais été déçue perso. Magasin et Rayons bien spacieux et lumineux. . Bonne adresse pour les Sportifs. .....Et même pour les non Sportifs... Habits de bonne qualité , à des prix super abordables .. Magasin très bien agencé. Grand choix pour tous les articles . Bonne visite à Decatlon. ..Vous y trouverez sûrement votre bonheur. .

Malgré le confinement le magasin est accessible, seules les cabines sont fermées, mais pas grave. Très grand choix cependant quelques rayons sembles un peu vide, ce qui limite le choix, mais malgré ce fait le choix est nombreux

Bonjour nous sommes venu dans votre magasin cet après midi pour acheté une montre connectée à 400 euros, on nous a rappelé un vendeur à qui mon mon mari à demandé quelles étaient ses fonctions on ne n a jamais eu la réponse.. ... Je suppose que nous avons dû le déranger pendant sa pause....nous avons acheté la montre mais ailleurs... Avez vous envie de vendre????? Faut il venir quand vos vendeurs sont en dans de meilleures disposition?? ... Par contre votre conseiller en vélo est super.

Magasin très agréable, très bien achalandé, très belles organisation des rayons et des allées, très bon service après vente. Bons conseils pour les achats Personnels à l l'ecoute du client Bon accueil en caisse

Grand magasin bien agencé avec un grand choix de matériel et de tenu avec un peu de toutes les tailles. Personnel sympa, serviable et souriant. Tarifs très intéressants et produit de bon rapport qualité prix

Adepte de Décathlon et après plusieurs passages à celui d'Augny, je mets la plus haute étoile car à chaque passage: j'ai été satisfaite de trouver les produits que je désirais et conseillée en cas d'incertitude sur le produit qui me correspond le mieux. L'accueil a toujours été conviviale et souriant. Chapeau ce n'est pas le cas de tous les Décathlon que j'ai côtoyé!

Je suis un grand fan de Decathlon pour l'excellent rapport qualité-prix qu'il offre à ses clients et cet emplacement ne fait pas exception. J'ai fait réviser mon vélo il y a 2 mois et ils ont fait du très bon travail. Le mécanicien était non seulement très compétent, mais aussi très agréable à côtoyer, ce qui est typique de la plupart des employés de Decathlon, ce qui mérite d'être remarqué dans un pays connu pour son service client épouvantable. Si vous êtes en France, Decathlon est définitivement la meilleure chaîne de magasins pour tous vos besoins sportifs. Le seul bémol que je vois, c'est que ce n'est pas l'endroit où aller si vous recherchez du matériel très haut de gamme (sauf les vélos qui offrent un excellent rapport qualité/prix même pour des modèles haut de gamme).

Faciles d'accès, parking immense. Le magasin est très grand, avec des espaces bien clairs, des conseillers disponibles et compétents. Il y a des caisses automatiques. On peut y retirer ses commandes internet. Il y a régulièrement des animations telles que baptêmes de plongée.

déçue de m'être déplacée le vendredi 8 mai pour constater la fermeture du magasin malgré la confirmation sur le site qu'il était ouvert. Merci de mettre à jour vos horaires en fonction des jours fériés. Nous étions un nombre important de personnes dans ce cas.....

Le meilleur magasin spécialisé en article de sport de toute la région. Malheureusement on trouve de moins en moins d'articles d'autres marques, le plus souvent la marque Decathlon