Decathlon Nantes - Vertou Magasin d'articles de sports

Je suis venu hier acheté des vifs pour la pêche, ils sont tous petits jamais vu ça ... Il faudrait faire un effort surtout a 0,70€ le vif.

Je précise que je ne mets pas souvent d'avis négatif ou d'avis tout court d'ailleurs. Je suis un client Decathlon depuis pas mal de temps maintenant (j'allais à l'école avec mon bon vieux Rockrider cadre acier). Je suis donc assez surpris qu'un des mécaniciens vélo me parle comme à une m**de. J'ai posé une question simple, j'ai été polie : est-il possible de faire une estimation approximative de reprise pour un modèle de vélo en regardant sur internet ? Et cette énergumène me répond sèchement : jfais po d'estimation si vous z'avez pas l'velo, au revoir (d'un air de dire, allez hop dégage)! Je comprends qu'ils ne veulent pas s'engager sur un prix avant d'avoir vu le vélo, mais il y a la manière de le dire. Clairement pas une lumière cet individu. Dommage car j'ai été en relation avec d'autres mécaniciens là bas et ils étaient tous très chouettes. Bref du jamais vu, je ne mettrai plus les pieds dans ce Decathlon, ni dans n'importe quel Decathlon, je viens de désinstaller l'application de mon tél aussi. Il y a plein de sites web qui propose du matos vélo de toute façon, de bien meilleure qualité et à meilleur prix. Et des ateliers de réparation vélo c'est pas ce qui manque non plus, j'irai juste un peu plus loin. Adios Decathlon👋

Lieu très sympa. Bien achalandé en matériel pour tous les sportifs. Prix raisonnable. J'ai une carte client depuis pas mal d'années. À l'association ou je trouve actuellement et que j'étais responsable de la randonnée avec le comité Départemental nous avions une journée sur la randonnée. Et expliqué le balisage qui se trouvait sur les sentiers.J'ai été baliser sur le département ainsi que sur la région. Pour moi ce magasin est très pratique et proche de mon domicile.

magasin très sympa

Magnifique magasin, un rayon pêche qui a ravi mon mari. Quant à moi j'ai trouvé mon tapis de course, bien conseillé par une charmante vendeuse. Je vous recommande.

Excellent stagiaire !! J’ai comme projet de partir cet été en randonnée avec mes amis en Auvergne, je suis passé chez Décathlon pour regarder le matériel, rien de spécial à acheter, et j’ai croisé un jeune homme, Killian, avec qui j’ai pu échanger sur mon projet, et je suis reparti avec tout plein de bricoles !! Excellent relationnel, démarche commerciale impeccable, souriant… Le plus impressionnant est qu’il est stagiaire depuis moins d’une semaine ! Chapeau l’artiste. Des jeunes comme ça il faut les garder car cela commence à se faire rare. Bravo Décathlon pour ce super recrutement.

Bon accueil Bon service Bon produit fiable

Trouvé se que je recherchai.Malgré le changement de disposition des rayons

A fait un effort sur la réparation du vélo, très commerçant, merci beaucoup !!

Si vous avez besoin de rien, c'est le bon magasin . Rayon chasse , pas de collier, pas de laisse ...même pas le strict minimum. Rayon équitation, équipement de base , longe pour longer inexistante et rayon vide. Rayon handball inexistant.....bref ville de sport , ou nous avons le H , un des plus gros haras français aussi et des bois pour se balader avec les chiens....mais si vraiment vous avez des experts métiers il faut revoir vos experts car clairement vous êtes à côté de vos baskets ..... je suis une sportive , nous sommes une famille de sportif, nous irons ailleurs . Dommage nous qui faisons du haut niveau on ne trouve rien dans le magasins de sport , à côté de chez nous.

Je suis très satisfaite des conseils et services suite à l’achat d’un vélo à assistance électrique. J’avais besoin de conseils et j’ai été très bien conseillé avec Esteban du rayon cycle. Il connaît vraiment bien ses produits et il prend son temps pour bien expliquer. Merci à lui

Service rachat de matériel sérieusement à revoir !! Nous avons fait une estimation sur le site internet avant de nous déplacer pour un tricycle bébé. Non seulement ils proposent bien la catégorie sur le site mais en plus ils ont la marque du tricycle de mon fils ! On me propose un prix de rachat à confirmer en me déplaçant en magasin. Je sélectionne donc mon magasin, je m’y rend. Et là en arrivant on me prends de haut en me disant qu’ils ne reprennent pas ce genre de produit car ils ne possèdent pas de pièces détachées ?! Alors pourquoi proposer la catégorie et cette marque ci sur le site si on se voit attribuer d’office un refus total de reprise dès qu’on arrive ?! Système à revoir et l’amabilité en supplément !!! J’irais donner mon argent à celui de St Herblain dorénavant, bien dommage habitant à vertou 😉

Personnel hyper serviable et magasin agréable.

Merci à Bertrand à l’atelier pour la qualité de son accueil et de sa prestation à 15 min de la fermeture un lundi soir. 😉 Totalement satisfait des différentes réparations et réglages qu’il a pu effectuer sur mon vtt. 🚴 Bon courage à lui et à toute l’équipe 👋

Déçue du service client...on part du principe que le client est un voleur pour ne pas rembourser un produit de leur la marque décathlon, je n'avais plus Le ticket de caisse mais bien acheté dans cette enseigne car produit de marque nabaji...la politique service client était bien meilleure avant quand vous faisiez confiance au client.

Nous nous sommes rendu à Décathlon Vertou pour l'achat d'une station de musculation. Tout a été parfait : de l’accueil, la gentillesse et les conseils de la vendeuse (Francoise) à la livraison (horaires respectés montage fait minutieusement) Nous recommandans ce magasin où nous avons toujours plaisir à venir

J'ai acheté un Gravel 120 (800 euros). J'ai constaté dès le début des problèmes de freinage, plaquettes hs. Lors de mon passage à l'atelier on me dit que c'est réparé mais c'était loin d'être le cas. Lors de mon appel le lendemain le technicien me propose de les changer à mes frais car le problème viendrait de moi, proposition totalement inappropriée pour un vélo neuf ! Après discussion avec le rayon cycle on me dit de passer le soir-même pour un changement immédiat et que je n'aurai finalement rien à payer. Mais le soir les pièces n'étaient pas en magasin... Le conseiller était méprisant. Seule solution proposée : la reprise et le remboursement du vélo. Ce que j'ai accepté car outre les problèmes de freinage, le Gravel 120 est équipé d'une transmission particulièrement capricieuse. De plus les garde-boue que décathlon avait installé étaient très mal posés... Bref, très mauvaise expérience, je vais donc acheter un vélo Genesis dans une bonne enseigne, ça ne pourra qu'être mieux. Ce qui m'embête le plus dans cette histoire c'est que Google n'offre pas la possibilité de donner 0 étoile quand on laisse un avis...

Je pensais que c'était mieux qu'à la roche sur yon finalement non... du coup j'ai fait les réparations moi même. 😄

Épurer, il y a de la place entre les rayon et tout est bien orienté. Magasin propre et lumineux

Belle enseigne, produit de qualité et service client toujours agréable. Nous trouvons toujours les articles qu’il nous faut pour les différentes activités pratiquées. Le parcours client est parfaitement organisé et le passage en caisse se fait extrêmement rapidement avec des caisses « autonomes ». Propose en outre une livraison en Locker a l’extérieur du magasin.

Très bons conseils de la part de la vendeuse. Accueil en caisse agréable.

Magasin avec beaucoup de choix dans divers sports, également produits de seconde main, produit Decathlon de qualité

Personnel agréable et accueillant. Bon conseil.

Les magasins Decathlon sont toujours excellent mais cette fois ci je suis très déçu par le vendeur rayon cycles qui a vendu a ma compagne des couvres chaussures totalement inadaptées tant par la conception que la taille qu'il a préconisé Manifestement ce jeune homme ne connait pas bien ses produits ou plus généralement le cyclisme

Je suis venue pour un sav .Personel qui me parle d'une facon que je nes pas apprécié dutou. Je suis parti chercher un produit dans un rayon j'entends cette même personne parler sur mon dos à son collègue. Mois qui est un habitué de se magasin je conte pas revenir d'aussi tôt

Service rapide et personne très sympathique a l'atelier merci

Service atelier cycle IMPECCABLE ! Tarif très attractif comparé à la concurrence. Mon velo en 1 journée était prêt ( Réglage chaine , derailleur , cables , montage plateaux) plus graissage ,pour moins de 50€ (plus de 100€ chez la concurrence...) je recommande.

Vraiment sympathique serviable.. merci de la bonne humeur

Je m’adresse surtout à décathlon location J’ai loué fin août 2023 un tapis de course je suis engagée sur 4 mois Je demande à l’acquérir sans réponse Je demande donc à arrêter la location après les 4 mois Le prélèvement effectué il m’envoie un sms pour me prévenir qu’il sera retiré tel jour donc j’ai payé 4 mois et j’ai eu l’appareil un peu plus de 3 mois Et sans parler du transporteur XPO logistic qui eux donnent une plage horaire d’une journée entière et eux impossible de les contacter par téléphone Donc conclusion ne louer rien chez décathlon le service n’est pas au point Minable / aucun service / injoignable par téléphone / ne répond pas aux mails Service désastreux Ne mérite même pas une étoile

Une super équipe de réparateurs, ils m'ont changé en urgence ma chambre à air en moins de 15 minutes. Un grand merci

Un accueil chaleureux. J'avais un problème sur une paire de basket achetée il y a peu de temps. La personne du rayon a pris le temps de regarder et a nous a fait un échange. Elle m'a aussi accompagnée pour m'aider et me conseiller pour chausser mes 3 petits enfants (dont deux petits gars de 5 ans !). Elle a pris le temps et son aide a été précieuse avec mes loulous. Je n'ai pas son nom, mais merci à elle 😉

Rayon bonnets fait que pour les filles enfants , juste 1 cagoule pour les garçons ! Aucun choix pour les garçons !

Double pouces pour l’équipe de l’atelier vélo, à même de répondre aux attentes clients. L’entretien vélo realisé ainsi que les conseils pertinents apportés subliment l’expérience en magasin

Beaucoup moins de choix concernant les grandes Marques chaussures, vêtements et matériels divers

Commande en ligne. Réception dans meuble tiroir en extérieur 24h/24 7j/7. Très bons produits, rapport qualité/prix excellent.

La jeune femme du rayon Vélo a ete adorable, merci !

J'ai acheté des embouts de bâtons au début de l'été, j'ai voulu me faire rembourser d'une paire qui ne me convenait. J'avais dépassé le délai d'un mois et ils ont refusé de me reprendre le produit. Alors qu'il est non périssable et non saisonnier. Tout ça pour 4 €. Assez ridicule alors que si j'avais passé ma carte Décathlon au moment de payer, j'aurais eu 1 an pour me faire rembourser ! J'ai présenté la carte mais cela n'a pas convaincu : il aurait fallu la passer au moment de l'achat !!! La fille a hésité, elle aurait pu consentir un geste commercial et puis finalement elle m'a dit : non, pas de remboursement ! J'ai la carte depuis sans doute 20 ans... J'ai vérifié sur le ticket de caisse, les conditions sont mentionnées au dos du ticket en gris clair, de telle façon qu'on les voit à peine. Bravo. Je vais modifier mes habitudes et me fidéliser auprès d'Intersport pour changer.

Rayon rugby junior insignifiant, adulte inexistant... très peu de choix de crampons (2 modèle terrain gras). Très très décevant alors que la coupe du monde de rugby s'est passé chez nous!

Je souhaitais acheter un vélo d'appartement et la vendeuse Marine à été de très bons conseils, elle a pris le temps de bien nous expliquer les différences entre 3 vélos (elle en a même essayé un pour nous expliquer les programmes). Elle nous a accompagné jusqu'à notre véhicule sur le parking. C'est agréable d'avoir des personnes qui ont l'air d'aimer leur métier. Merci Marine !

Très déçue! J’ai contacté début octobre décathlon Vertou ainsi que st Herblain pour demander quand est ce que sortait le nouveau vélo cargo longtail et pas un n’a su me dire que sa sortie avait lieu mi octobre! Je suis venue acheter le longtail le jour ou les points étaient multipliés mais on m’a dit de retourner chez moi l’acheter sur internet! J’aurai préféré attendre le nouveau…. Pour un vélo à ce prix là je n’ai aucun conseil!!

Bonjour, Je me rends régulièrement à ce magasin et je suis toujours agréablement surpris par la politesse des salariés. C est très agréable, Merci Encore. Bien Cordialement Mickael.

Pratiquant de running/trail, je suis très satisfait de l'offre de matériel et des conseils. Idem concernant le camping/bivouac. Seul bémol : le parking vélo a récemment été refait (pour ajouter un parking vélo fermé pour les employés) et est ridiculement petit, souvent saturé.

j'ai voulu acheter un vtt électrique pour mon fils, il avait choisi le modèle d'entrée de gamme. n'ayant plus de stock sur le coloris souhaité, la vendeuse nous a apporté un vélo qui avait un peu servi. J'ai demandé s'il avait été révisé avant de partir avec et elle nous a répondu oui, tout à fait. Pendant qu'elle préparait le vélo, je m'aperçois sur le présentoir que le modèle supérieur se trouvait en promo et revenait à moins cher. Je remarque donc le manque de tactique commerciale. De retour à la maison, impossible de faire fonctionner le vélo, la vendeuse nous avait par erreur refourgué un vélo en panne... je le retourne au magasin le lendemain et demande un échange avec celui en promo. Le vendeur me dit qu'il n'y a plus de stock. Je demande à repartir avec celui sur le présentoir et me vois répondre que ce ne sera pas possible.... Contrarié, je demande finalement à me faire rembourser,.Je suis allé acheter un modèle de meilleure qualité au même prix dans une enseigne conccurente.

Je passe en caisse automatique, je paye mes achats, je bip à la sortie...Je passe à l accueil avec 2 employés qui me disent que tous les articles ne sont pas passés ! Je paye un autre montant et je demande le ticket...Car la première fois pas de ticket de carte , l employé me dit que j ai retiré ma carte trop vite .... Admettons 🤔. 2 jours plus tard je suis prélevé 2 fois 😱... Je téléphone, j explique....Et là 😡...On me dit : Nous ne pouvons rien faire pour vous car vous êtes peut être passée deux fois en caisse 😡😡😡😡...Je suis dégoûtée... Même pas un geste , un bon d achat ou quoique ce soit...Vive Decathlon Vertou 🙄

Il devrait y avoir au moins régulièrement des kimonos légers dans le rayon, a toutes les tailles. Beaucoup pour les enfants dans le rayon, rien pour les adultes. Vous ne pouvez pas tout avoir, mais au moins un minimum. Chronopost a toujours du retard dans les livraisons.

Plusieurs achats avec toujours des caisses automatiques qui manquent de fiabilité et qui occupent l’agent de sécurité à la sortie !

Vendeur très désagréable. Je vous conseille d’aller à Atlantis pour le rayon pêche. C’est dommage car il y avait un jeune vendeur qui était super, il y a un ancien vendeur qui joue sur les mots et qui est très hautain !!!!

On achète une trottinette électrique dans un magasin Décathlon en France. On tombe en panne. On appelle le décathlon proche de chez nous pour faire devis et réparation et On nous réponds qu'il ne veulent pas de notre trottinette car elle n'a pas été achetée chez eux à Vertou.... Bravo !!!!! Je déconseille fortement.

Bien renseigné. Personnel sympa. Beaucoup de choix.

Le magasin est très bien équipé, très beau, très agréable. Par contre le rayon vélo au niveau des salariés est une catastrophe! Mon conjoint souhaitait acheter un vélo et la personne n'y connaissait pas grand- chose et lui a dit d'aller sur internet après une longue attente. Quant à moi, j'avais une simple question pour le casque de mon enfant mais on m'a répondu sèchement : Je n'ai pas le temps !Je peux comprendre...par contre, il me semble que c'est la base du commerce d'être agréable ! Du coup, nous avons acheté casque et vélo chez le concurrent. Les salariés étaient plus agréables et disponibles.

Magasin agréable à taille humaine et plutôt récent. Mais quelle idée l’organisation des rayons à la mode du grand magasin suédois connu c’est moyen … un labyrinthe pour sortir et payer à la caisse. Une organisation cul de sac à revoir 🥱

Beaucoup de produits non en stocks (à commander) donc pas essayables. Dommage

Lundi 21 août 2023 Je suis passé avec un ami au rayon pêche, j’ai été très déçu d’attendre 20 minutes pour faire une carte de pêche, car le responsable du rayon n’était pas là ! Lors du passage à la caisse, chacun de nous paye et lors de la sortie l’alarme retentit, la sécurité nous interpelle et nous traite de voleurs, alors que l’article qui a sonné n’avait pas de code-barres donc de leur faute ! Bien sûr aucunes excuses de leur part !

Comme déjà signalé l'année dernière, sans aucune action de votre part (sic), votre parking à vélo est catastrophique : 4 places contre 300 places de parking voiture ! Vu votre réactivité, ne vous inquiétez pas, je n'attends pas de solution de votre part ! Sachant qu'il y a Intersport Pole Sud, quelque part j'ai une solution à mon problème :) Allez, salut !

Magasin très bien aménagé. Un peu cher. Très mal indiquer pour aller au caisses. Presque arrivé au caisses auprès de la porte d'entrée, il faut repartir jusqu'au milieu du magasin pour prendre la file des caisses.👎 Vraiment pas judicieux. Peut mieux faire.

Bien organisé. Manque de clarté pour l'accès au caisse

Très mécontent. J'ai acheté une tente 2 secondes 2 places Fresh ans Black le 17 juin, donc neuve. Première pluie cet été, je me retrouve avec une fuite et mes affaires sont trempées. Je la retourne au SAV de Vertou et pour eux pas de fuite et ils refusent de me la reprendre. Normal s'ils la testent avec un verre d'eau. Je déconseille fortement ce magasin et ce produit pas du tout étanche qui n'est bon que pour le camping dans son jardin par beau temps. Decathlon c'est terminé pour moi. J'achèterai mon matériel sur des sites spécialisés.

Et encore c'est cher payer, ont nous laisse rentrer dans le magasin 20 mn avant la fermeture a peine dans le rayon le vigile demande de sortir, a deux répétitions en 2 mn, les enfants ayant choisi leurs chaussures mais n'ayant pas le temps de choisir leurs tailles, malgré encore 10mn avant la fermeture, donc pas d'achat ont a tout laisser en vrac, alo que 2 mn suffisait a vérifier la pointure, lamentable....

Il y a du service du conseil et la vente de produits de seconde main!!!C'est top!!

Très efficace quand on commande en magasin, le personnel très pro 😊

Une équipe sympa, des gens compétents et agréables. Ils m'ont dépanné directement. Merci

Un large choix et surtout une équipe disponible et à l'écoute. Merci pour votre accueil et vos conseils. 😊👍

Je suis allé à décathlon afin d’avoir des conseils je suis tombé sur maiwenn une vendeuse très agréable avec un super sens du commerce!!! Je recommande !!

Bien agréable une très grande visibilité dans le magasin

Endroit spacieux, conseillés disponibles, large choix dans les rayons.

J'ai acheté un vélo à Décathlon. Très déçu par l'accueil désagréable, j'ai failli faire demi-tour. Très peu d'explications du vendeur du genre je n'ai pas le temps. J'ai dû ramener le vélo car dans les accessoires qu'ils m'avaient vendu, il manquait des pièces. Le vendeur a à peine regarder en me disant qu'il y avait tout. J'ai finalement dû insister pour qu'il daigne mieux regarder et effectivement il manquait des pièces. Puis, je suis revenu une deuxième fois car l'ampoule ne fonctionnait pas quelques semaines après l'achat. La réponse du vendeur a été que les phares de vélo inclus dans les vélos étaient de piètre qualité et qu'il fallait acheter un autre phare de vélo en accessoire...

Atelier réparation de vélos, au top! Disponibilité, rapidité et sourire au rendez-vous😉 Encore merci. 👍

Bonsoir, Je suis extrêmement déçu, j'ai acheté un touring 900 à 1400€ il y a un peu plus d'un an. Les rayons et les disques sont rouillés en profondeur ( Défaut de matière et lls en ont rien à faire ). J'espère que décathlon France va prendre en charge ce sujet. Bonne soirée.

Très beau magasin avec des très beaux rayons , dont celui de la pêche. Vraiment ne pas hésiter

Un grand merci à cette personne passionnée par les fléchettes, qui m a super bien aider ! et qui fait super bien son boulot ! Merci

Magasin très bien agencé, nous avons été super bien conseillé par une employée

Je viens de récupérer mon vélo chez Décathlon Vertou suite à une estimation de reprise 415€ Acheté en 2015, 1200€, il a été réglé chez un professionnel, fonctionne très bien équipé d’un cadre aluminium ce qui le rend léger et robuste. L’estimation de 415€ s’est transformée en 175€ (la raison évoquée est qu’ils doivent tout vérifier)

Magasin sympathique personnel très agréable un seul petit défaut il y a quelques trous dans les rayons il faut regarder sur le net si l’article est disponible en magasin

Beaucoup de choix de produits...avec des prix raisonnables et pour tous les budgets

Magasin de taille correcte, lumineux, bien rangé. Personnels accueillants et souriants.

Vendeurs disponibles et souriants. Magasin très bien tenu, repérage facile.

Super 👌. Choix multiples avec prix différents. Je recommande vivement 👍

Magasin très propre👍, ce jour achat chaussure de marche et de randonnée, merci à Julien vendeur 👌de ses très bons conseils et de sa patience 😜excellent pour monter le mont gerbier en Ardèche 👍

Super accueil le 01 février fin d'après-midi par la personne qui s'occupait des vélos il nous a super bien conseillé sur la gamme des vélos électriques et a pris du temps pour tout les détails, ce qui nous a donné envie d'investir et d'essayer et après ça nous sommes allés chercher des chaussures pour notre fille et les employés ont fait des pied et des mains pour commander des chaussures neuves non utilisé. Très satisfait de ce passage en magasin , ne change rien!!!! 💪🏾💪🏾💪🏾👍🏾💪🏾💪🏾💪🏾👍🏾

Ils perdent mon vélo et me proposent un bon de 50€ pour l'achat d'un vélo neuf 🤣 donc si je vais au garage et qu'il perd ma voiture je dois me contenter d'un bon d'achat de 1000€ pour l'achat d'une voiture neuve ? Ça ne s'appellerait pas de la vente forcé après un vol?

Je n'étais pas venue depuis longtemps et je trouve qu'il y a une nette amélioration de l'espace beaucoup plus clair, très bien indiqué pour chaque besoin vêtements homme et femme enfant beaucoup de marque, chasse, pêche, plongée, ski, vélo, trottinette, yoga, camping, fitness, chaussures, danse, équitation, escrime bref j'arrête il y en a plein. L'accueil est bien placé à l'entrée et moderne pour les caisses bien indiqué et en plus les vêtements de running que j'ai acheté pour les cintres vous avez un espace à côté de l'hôtesse de caisse pour les plonger, bien pensé bravo, je reviendrais je vous recommande ce Décathlon Vertou il y a un très grand parking et aussi pour les handicapés super

Très déçu, lundi 19 décembre nous recevons un mail pour nous confirmer de la livraison du vélo de notre petite fille de 9 ans le 27 décembre, or notre achat a été fait en fonction d'une livraison pour noël ! Le vendeur a menti dans le but de faire une vente, c'est lamentable !!!!

Le parcours d'un rayon à l'autre n'est pas aisé. Repérage complexe, besoin de faire tout le tour. Bof

Une honte ils vendent des articles de tous les sports de la gym pour bébé à la pêche mais pas capable d'avoir des chaussures de rugby. Le rayon rugby a disparu petit à petit.

Utile pour trouver des bottes caoutchouc de petite taille, personnel serviable, mais manque de personnel entre 12 et 13 heures pour obtenir des renseignements en semaine

Très bon Decathlon, le personnel est sympathique. J'ai acheté un gravel dernièrement et je n'ai que des éloges à faire au personnel gérant la partie cycle. Mention spéciale à Jean-Baptiste pour ses conseils, on sent qu'il maîtrise le sujet et c'est agréable pour un néophyte du Vélo. Merci à lui.

C'est mon magasin préféré parmi les Decathlon de Nantes. Pas trop grand, pas trop petit, bien achalandé, lumineux, équipe sympa... Tout y est. 😉

De bons conseils et une équipe au top dans laquelle on ressent une belle ambiance. Merci à eux pour leur gentillesse et aussi pour avoir retrouvé ma gourmette perdue dans les rayons. Bonne continuation. Sportivement

Excellent accueil tant par les équipiers qu'à la caisse. L'un de mes articles est en rupture de stock. La jeune équipière l'a immédiatement commandé devant moi. Service à signaler positivement.

Accueil très agréable. Mais on est en fin de saison et certains articles manquent en rayons...

Depuis quelques mois je trouve le magasin de Vertou mal approvisionné . Cela fait plusieurs fois que je m'y rends pour profiter d'une promotion annoncée mais sur place il n'y a pas l'article, une fois passe mais deux …en plus il y a de moins en moins de choix, par exemple le rayon piscine en pleine rentrée scolaire c'est une misère , le rayon sport d'hiver pratiquement vide en pleine saison etc. La réponse du vendeur : il faut aller sur le magasin de Saint Herblain ou commander en ligne mais quand on ne peut pas essayer …

Le top pour trouver des pépites à petits prix! Magasin super bien rangé ce qui permet de vote trouver ce que l'on cherche et personnel agréable et de bons conseils.

J'avais besoin de renseignements sur les vélos pour enfant. J'ai trouvé dans le rayon un vendeur vraiment charmant qui a pris le temps de me présenter les différents vélos , leurs options et m'a vraiment bien renseignée avec le sourire. Merci

Premier décathlon de la région nantaise ou aucun bonjour des vendeur croisé dans le magasin ça fait tache, surtout quand tu dit bonjour aux 2 vendeurs rayon pêche sans réponses. Passage a 16h15 lundi 12 septembre 2022. Nouveau passage Jeudi 6/10, je vois que ça a porté ces fruits un accueil dignes des autres décathlon un le fameux Bonjours a l'entrée du magasin qui est une marque de fabrication a votre magasin 😊 et un vendeur pêche disponible et polis et qui propose son aide quand ils nous vois un peut en galère ! Du coup je modifie ça en 5* . Au plaisir de revenir !

Samedi je suis allé retirer une commande. Une découverte de sports avait lieu et par conséquent le parking était réduit, normal. Une dizaine de places réservées pour une exposition de voitures BMW a compliqué la situation, un vrai bordel pour se garer !

Aller un samedi à Decathlon c est compliqué. Vous avez un bouchon qui se forme a l extérieur du décathlon et une fois sur le parking vous avez un employe qui fait la circulation car c est plein. Lorsque vous commandez en ligne avec un retrait magasin, on vous propose soit retrait Accueil soit retrait Drive. Je sélectionne le retrait Accueil, je patiente plus de 30min a l accueil (beaucoup de monde) pour finalement me dire, allez chercher vos produits a la borne dehors. Si vous avez apprécié mon partage d expérience, merci de cliquer sur utile.

Magasin bien agencé ! Vendeur compétent , souriant et disponible

Si l'on regarde les endroits où les produits sont fabriqués il ne faut pas être à fond écolo. A part ça, ce n'est pas coûteux...

Jamais jamais déçu ! Des produits toujours au top et une équipe à l’écoute, sympathique! 10/10 pour l’enseigne et pour celui ci en particulier 🚴🏻‍♂️⚽️🎾🏓🏸

Le site de Vertou est très bien et les produits proposés le sont également. J'y achète tous les vêtements de sport pour mes enfants et mon conjoint. Pour moi, par contre c'est plus difficile: je suis sportive et en surpoids. Mon plus gros problème c'est de ne pas trouver de vêtements à ma taille. Je suis allée aujourd'hui à Décathlon pour acheter un corsaire de running en taille 50/52. J'ai fait tous les rayons (running, fitness, yoga, hommes,...) et n'en ai trouvé qu'un seul dans cette taille. 1 seul dans tout le magasin!!!! Par contre aucun tee-shirt/top,... Un vrai panel de grandes tailles serait un vrai plus et nous/me permettrait de pratiquer encore plus de sport(s). Merci

Si vous souhaitez des articles de volley-ball ou handball ne prenez pas la peine de vous déplacer ils ont supprimé les rayons. C'est vraiment dommage que dans un magasin de sport on ne retrouve pas toute la représentation du monde sportif.

Un magasin où l'on est très bien accueilli. Je suis venue avec le vélo de mon fils sans rdv il y avait pas mal de réparations à effectuer , prix super correct et Stéphane de l atelier avait des miracles !! Un peu plus d'une heure après le vélo était prêt. Franchement je recommande !! Une équipe au top

Beau magasin bien rangé Le personnel très aimable et de bons conseils Beaucoup de choix

Bonjour, Très deçu de se magasin, Nous y etions hier à 18h45 pour acheter la tente 8.4 a 850€ et un abris a 120€ . J'ai demander a une vendeuse elle ma dit j'arrive je suis a l'acceuil, je reviens vers vous donc j'attend ,mais en la voyant passer et repasser sans revenir me voir j'ai été patient mais au bout de 30 min j'ai décider de partir dommage c'est 1000€ de perdu pour le magasin!!!

Très bon magasin , avec un bel agencement... Personnel souriant et disponible.

Accueil très sympa et efficace. J'y vais de temps en temps. Pour ma dernière visite, j’ai fait un échange d’un paddle commandé sur le site. La personne à l’accueil m’a reçu avec le sourire et a été très pro. Une personne du rayon paddle est venue tout de suite contrôler l’état pour me permettre de faire l'échange. J'ai ensuite été conseillé pour un autre produit. Super équipe ! Il y a beaucoup de choix. Pour certains produits spécifiques, il peut y avoir des ruptures de stock en fonction des saisons. Donc, il ne faut pas s’y prendre au dernier moment comme par exemple acheter du matériel de camping juste avant le départ en vacances.

Au top ! Personnel accueillant et disponible. Je m’y suis rendu notamment pour l’entretien de mon vélo : équipe rapide et efficace ! Je recommande sans hésiter

Un grand magasin spécial sport bien agencé et pratique ! Caisses automatiques très rapides ! On y revient ! Merci Décathlon

Je voulais féliciter l hotesse d accueil Clarisse qui a été absolument remarquable dans son travail ainsi qu Emilie du rayon Cycles pour sa réactivité et ses conseils de ce matin... bravo à elles et encore merci pour le service et la rapidité!

Très bien, personnel toujours souriant et accueillant Merci

Magasin très agréable, spacieux et surtout extrême gentillesse et efficacité du personnel

Bons conseils d une conseillère de vente au rayon vélo elliptique . Total = achat réalisé. En plus une aide au chargement. Prix intéressants par rapport à la concurrence.

Très belle surface de vente, bien située, facile d'accès avec grand parking extérieur. Grand magasin, bien aéré et propre. Chaque univers de sport est bien délimité, les rayons pleins avec beaucoup de choix. Personnel courtois, compétent et de bon conseil ! À recommander vivement.

5* pour les conseils, la disponibilité et la gentillesse du personnel qui est très pro ! Par contre 0* pour le choix côté running/trail femme : du rose, du mauve, du pêche... ça arrive aussi aux femmes de courir seule à la nuit tombée ! Inutile de courir en rose pour être visible et en sécurité ! On veut du jaune et autant de choix qu'au rayon homme ! 🙏

Magasin très bien organisé avec du personnel compétent et agréable malgré la période chargée qu'est Noël !

Prendre rendez vous pour une réparation vélo il y a 1 mois avec prêt de vélo électrique noté dans le rdv par la personne qui est face à nous en nous précisant que comme nous sommes client Decathlon c'est un prêt gratuit arrivé au rendez vous le jour J a 10h attendre 20 minutes pour nous dire le prix du devis et vous pourrez récupérer votre vélo le 21 décembre (nous sommes le 10 🤣) par contre on a un vélo de prêt qui est là mais en fait bah on ne peut pas vous le prêter car il est réservé à quelqu'un d'autre ......non mais la blague ....la personne qui avait pris le rdv l'avait noté car c'est mon moyen de locomotion pour aller au travail (24km par jour). Et bien sûr aucune des responsables d'atelier n'est venu nous voir ils ont laissé la personne qui est en renfort se débrouiller toute seule. Si vous voulez faire réparer votre vélo et en même temps être bien conseiller ne venez pas la....ils s'en fichent du client .....

Comme toujours je me perds chez décathlon, malgré le nouvel aménagement, mais je suis tombée sur Kevin qui a su me guider et me conseiller, il a pris du temps et grâce à lui j’ai trouvé tous les articles dont j’avais besoin. Le personnel de caisse est également très agréable

magasin un peu trop saisonnier à mon goût, j'y passe fréquemment cependant et un inconvénient majeur est l'absence d'étiquetage et de prix sur beaucoup des produits des fins de série.(hier trois produits pris dans mes mains sans prix, agaçant et pas envie d'aller aux bornes ou de demander à un vendeur systématiquement.). manque de miroirs également hors cabines.

Personnel au top, très dispo pour conseiller. Atelier et sav très efficace ! Rien a redire c'est parfait !

Totale déception en visitant ce magasin hier matin , à la recherche d'une paire de chaussure de foot vissées . AUCUNE paire à la vente , Décathlon se présente comme un grand magasin de sport , pour info nous rentrons dans une période pluvieuse et tous les terrains de Loire Atlantique ne sont pas synthétiques ! Heureusement les concurrents voisins sont vraiment des spécialistes du sport collectif et ce toute l'année.

Très déçue! Nous voulions confectionner un tee-shirt floqué pour un évènement prévu 10 jours après et nous l'avons jamais reçu. Un vendeur nous avait assuré qu'il serait prêt à temps (même avant !!). De plus, suite à quelques appels, car pas de nouvelles de leur part, nous avons appris qu'il fallait absolument confirmer un mail pour que la commande soit prise en charge (mail que nous avons jamais reçu d'ailleurs..) le vendeur ne nous l'a jamais mentionné! Très déçue du service, si vous voulez confectionner un tee-shirt floqué allez à Décathlon Paridis.

Grand magasin avec finalement pas grand chose et du personnel pas au petits soins pour les clients. Sommes venus de Charente pour chercher un vélo disponible seulement dans ce décathlon . L'accueuil que nous avons reçu était plus que limite... Peu de conseil et aucun réglages personnalisé du vélo. Sommes très déçus et ne reviendrons pas dans ce magasin.

Un nouveau Décathlon très agréable à découvrir. Les allées sont plus spacieuses et les produits sont mieux mis en avant. Nous arrivons toujours à trouver des articles pour notre plus grand plaisir

Personnel très agréable, magasin de petite superficie, ce qui explique peut-être la quasi absence de ligne vestimentaire sur le rayon tennis (ou alors quelques shorts xxl...)

Beau magasin pas très grand mais fonctionnel. Le seul bémol l'accueil d'une conseillère de vente au rayon fitness 😕

Une équipe très accueillante que ce soit en caisse ou en rayon. Grand parking, magasin lumineux. Je trouve seulement l’organisation du magasin pas des plus optimales par rapport à d’autres décathlon.

Je suis venu pour me faire rembourser une roue de fixie, je n’avais plus l’emballage ce qui a compliqué la tâche… mais Timothée et Margaux sont venu à ma rescousse et on fait tout leurs possible pour me rembourser. Merci à eux 🙏

Très bon magasin avec une grande disponibilité et de grands espaces. Le magasin est très propre et bien organisé le personnel est très sympa et la sécurité et au top seul petite déception est qu’il n’y a plus en stock de skimboard mais sinon tous et bien 🤩😀👍

Magasin très propre, ce qui est dommage c'est que les basquettes en cuir ne se font plus, car le pied y est plus à l'aise et la chaussure s'élargit un peu ce qui permet aux pieds d'être bien. L'équipe est très sympathique

De moins en moins en moins aimable dans ce magasin même à la caissière qui pourtant ne fait plus rien au final est grincheuse... vive le drive au moins on ne subit pas tous ces aigris

J'ai eu besoin de leur service pour faire un T shirt personnalisé via leur atelier et suite à quelques soucis j'ai pu tester aussi le service téléphonique, les employés sont toujours à l'écoute et sympathiques. Édit: J'ai rencontré des problèmes mais tout s'est réglé rapidement après mon appel

Service gets better each time I go.. Maybe that's because each time I go, I would like to think that my language skills have mproved. Their in store service is absolutely awesome, always helpful. Customer service online... well that's another story. (Google translate) Le service s'améliore à chaque fois que j'y vais. C'est peut-être parce que chaque fois que j'y vais, j'aimerais penser que mes compétences linguistiques se sont améliorées. Leur service en magasin est absolument génial, toujours utile. Service client en ligne... eh bien c'est une autre histoire.

Nous avons vu 1 vélo pour ma femme et 1 pour ma fille,aucun des 2 n'étaient dispo en moins de 3 semaines.... n'exposez pas du matériel sur lequel vous n'avez aucune disponibilité....

J'ai pris rdv pour mon vtt le 6 juillet arrivé au décathlon la personne de l'atelier n'était vraiment pas très aimable ensuite il fait un tour de mon vtt. Il faut tout changer dérailleur chaîne jantes plateau cassette bref tout quoi et un délais d'attente de plus de presque 5 semaines. Du coup j'ai emmener mon vtt chez un pro verdict un roulement de roue arrière et une cassette arrière pour même pas 100€ Verdict atelier vtt décathlon plus jamais

Plus petit qu'Atlantis et plus grand qu'à Paridis, ce Decat est de mon point de vue celui qui est le plus equilibré de tous. Il y a un acces rapide par la rocade et grace à son grand parking (en general) on ne tourne pas 2 heures pour trouver une place.

En recherche d'une paire de chaussures de marche pour cause de problème de chevilles. Une charmante professionnelle au rayon chaussures de randonnée femme qui a su me donner des renseignements pour m'orienter dans mon achat et qui a fait preuve de patience. Puis rayon running, une autre professionnelle qui a pris le temps de le renseigner sur les chaussettes de compression avec beaucoup de gentillesse. Un passage à la caisse avec un sympathique caissier. Une très bonne équipe charmante, motivée et professionnelle.

Très déçut du rayon chasse. Le vendeur a faillit ne pas me donner les munition que j'avais payé, et m'a prévenu qu'il ne m'en revendrai plus (300wm) sous prétexte que je n'ai qu'un permis de ball trap et que selon lui ce ne sont que des munition calibre 12 qu'on y tire. N'est il pas au courant qu'il y a des ball trap ou l'on tir le sanglier courant (cible) et qu'on peut le faire avec autre chose que du 12. De plus le vendeur plein d'apriori m'a dit ne pas vouloir avoir un mort sur la conscience, alors qu'il vend des cartouches à des chasseur qui chasse avec 2g d'alcool dans le sang (j'en connaît et qui se fournissent chez vous) et dont la notion de sécurité est bien hasardeuse. J'ai aussi eut le droit au fait que les armuriers eux vendais leurs cartouches à n'importe qui c'était peut être bien encore celle la la meilleurs. Enfin bref très déçut vous venez de perdre un client du rayon chasse ainsi que du reste. Étant donner que l'armurerie Éric millet est bien plus qualifié et professionnel et à seulement 200 mètre je ne referai plus l'erreur de retourner à decathlon.

Relativement grand (moins que celui d'Atlantis, plus que celui de Paridis), propre. Probablement mon décathlon préféré. 👌

Mensonge sur la garantie ! J’ai acheté une montre connectée Garmin, celle-ci a déjà été changée il y a moins de deux ans car l’écran se décollait. Je suis reparti avec une montre neuve et une nouvelle garantie. Aujourd’hui, 2 ans après, rebelote l’écran se décolle à nouveau, mais cette fois-ci pas de garantie ! Car le produit que l’on m’a donné en garantie il y a deux ans n’était pas une montre neuve mais reconditionnée et donc plus sous garantie Ravi de le savoir deux ans après ! Ancien Décathlonien et Pratiquant le triathlon et la pêche de la carpe j’étais un client très régulier des rayons cycle, running et pêche chez Décathlon. Mais à partir d’aujourd’hui j’irais faire mes achats à la concurrence ! DÉÇU !

Nous sommes passés au magasin afin d’acheter un vélo d’occasion ! Enfin, nous trouvons notre bonheur, Quentin nous renseigne sur l’article que nous souhaitons acheter . Il nous fait l’article , et découvre en même temps que nous que ce vélo nous est comme neuf et fort interessant . Nous décidons de le faire mettre de côté ( nous n’avons pas retrouvé Quentin) Après un tour de magasin à notre grande déception , on nous a dit que le vélo était vendu ....Aurait il fait le bonheur de Quentin ?? Que dois-je penser de Décathlon... Vertou ??

Très bon accueil, pour les questions, pas de soucis, le personnel reste accessible, patient, explique bien. Bravo à tous.

Correct. Il manque beaucoup de tailles et puis cette manie de mettre des couleurs pastel pour les femmes/filles et du foncé pour les hommes/garçons c'est un peu retrograde.

Quand on ne sait ni être aimable et disponible ni faire de Drive, on n'en fait pas ! J'appelle le numéro du Drive, aucune réponse. J'appelle l'accueil, on me met en attente 10min, on me reprend pour me demander ce que je veux, on me dit de ne pas m'énerver (pardon mais j'attends SEULE sur le drive depuis 15min) et on me remet en attente toujours sans m'avoir demandé mon numéro de commande. Vous êtes des commerçants c'est ça ? Et bien faites des efforts. De gros efforts.

Commande passée sur internet accueil chaleureux pour récupérer ma commande et régulariser mon compte client même le Vigile charmant. Suis retournée dans les rayons car oubli de trois articles de ma part. Personnel également bienveillant et malgré une attente à la caisse vite résorbée par un des collaborateurs qui dirigeait les clients vers les caisses qui se libéraient au et à mesure. Vaste choix avec des promotions sur des fins de série intéressantes. Merciii à chacun et chacune d'entre eux (elles)

Je demande à une employée une taille qu'il manquait en rayon. Elle a des cartons devant elle et me dit qu'il y en a peut être dedans. Mais qu'elle ne veut pas regarder maintenant et que je dois commander sur internet ????????? De qui se moque t on ???? Qu'elle change de job. Honteux.

Bon magasin très bon choix de produits mais ils font beaucoup d'erreur ou alors ARNAQUEURS !!! d'abord erreur de 15€ sur le ticket de caisse je vais à l'accueil il vide mon sac vérifie et me rembourse mais une fois arriver chez moi il manque 2 articles dans le sacs erreur de ma part de ne pas avoir vérifier mais ce n'est pas normal de ne pas remettre tous les articles dans le sac !!!

Pas l'article souhaité alors que le site indique en stock, après demande à une conseillère , réponse : si vous n'en voyez pas c'est qu'il n'y en a pas. Commercialement c'est à peine suffisant.

Rayon pêche et bien souvent continuellement en rupture, sur des produits essentiel à la pêche Je suis bien souvent obligé d'aller à Saint Herblain pour trouver ce que je recherche réapprovisionner tout les semaines! C'est dommage car c'est un très beau magasin et à proximité de mon domicile

Mon vélo à un problème avec le pédalier , mais ce decatlon peux me le prendre que dans 1 mois et demi mais le comble il le garde 1 mois , argument du vendeur trop de vélos à cause de la prime à l'état , mais mes vélo he l'ais ais toujours acheté et entretenu chez vous , la prime je m'en fiche he règle de ma poche toutes mes réparations cela ne changera pas , mon vélo je l'utilise tout les jours je ne peux pas m'en passer , donc à ce jours je change et je vais acheter mon vélo chez l'artisan de saint Julien de concelle , la le service y sera

J'aime bien ce magasin, dommage qu'actuellement les rayons soient vides, et qu'il n'y ait pas d'indication sur un possible réapprovisionnement

Magasin égal à lui-même super accueil au rayon camping même si c est toujours la galère pour avoir un vendeur ou un conseil.. quand on l a attrapé, le service est plutôt bien adapté avec un bon accompagnement sur le choix d un produit..

Bonsoir Après être allé à DECATHLON Atlantis, le magasin n étant pas approvisionné nous sommes allés au DECATHLON Vertou avec l espoir de trouver ce que l on voulait acheter. Mais rien non plus. Il faudra acheter sur internet ? En ce qui concerne la distanciation sociale, DECATHLON met en oeuvre une procédure rassurante. Voilà voila

Barre de traction en retrait magasin suite à une commande internet : le carton était abîmé, les sachets de visserie étaient ouverts et 6 vis sont manquante. Impossible donc d'utiliser la barre de traction.

Méga déçue ! Acheter un matelas qui au final ce dégonfle. Devoir retourner, faire un échange. Au final, avoir 6 échangent de matelas gonflable bah un moment ont arrêtent ce fournisseur la ! Faites attention, pour les matelas gonflable ils ne sont pas fiable du tout.

Felicitation au professionnalisme et a l'investissement d'un vendeur comme Corentin, qui par un manque de produit nous propose de nous le mettre de côté et de revenir le lendemain. Le lendemain, malgré sa pause il nous présente et prend le temps d'essayer le produit, nous conseille, et échangeons sur le trail Felicitation Corentin a nous revoir dans ton rayon 👍

Merci à Vincent qui a été de très bon conseil pour mon vélo, je m'en sers tous les jours et j'en suis ravie ! Très pro et à l'écoute :)

Le Décathlon de Vertou est un bon commerce. Le personnels est agréable et professionnel. Il sont assez disponibles pour obtenir des informations. Les locaux sont très bien entretenus. On peut y trouver un large choix de produit concernant le sport. Je recommande cette établissement.

Le Décathlon de vertou est un très bon magasin pour le sport. Le personnels est agréable et professionnel. Il y a un grand nombres d'articles, il y a un peu de tout.les sont parfois excessif. Il y a une bonne situation géographique. Les locaux sont bien entretenu. Je recommande cette établissement.

Quand allez vous investir dans une signalétique ? Je viens pour achat pour la rentrée après avoir tourné en rond on fini par trouver enfin un rayon enfant.enfants jusqu'à 14 ans donc bien sûr après c est bien plus cher et pas Adapté.tres déçu de cette enseigne ou les prix ne sont plus si attractif comparé à d'autres enseignes.

J'y suis aller à plusieurs reprises pour un Btwin et personnellement je n'ai pas eu à me plaindre, de plus les mécanos de l'atelier sont vraiment arrangeant, je recommande pour ma part !

J'ai voulue faire un achat de munition ce que la loi oblige à été respecté ! Plus fort que tout le monde, ils effectuent un deuxième contrôle d'identité en caisse ou comment faire fuir le client. C'est un sérieux manque de considération ressemblant étrangement à de la discrimination. C'est simplement la fin d'une histoire de plus de trente ans. Je les ai connus commerçants et maintenant distributeurs. Les concurrents en profitent sans forcer.

Magasin bien placé, équipe au top et de bon conseil ! La résa sur internet facilite encore plus les choses ! Comme d'habitude merci à eux !!

L'accueil etait top. Les vendeurs ont pris le temps de me conseiller et de me donner les explications. J'ai au final acheté un vélo dobt je suis très content. Merci !

Supers produits à bon prix! Une petite déception car nous avons acheté 2 vélos pour nos filles et les conseillers ne nous ont pas informé de la visite d'entretien des 6 mois à faire à l'atelier... nous l'avons appris par le service atelier en venant pour une réparation. Service atelier vélo au top!

Je suis très déçue. Je reviens à l'instant du décathlon Vertou. Je viens de passer pour une voleuse devant tout le monde. Le portique a sonné alors qu'il n'y avait aucune raison. Sur le portable du vigile cela indiquait 2 produits pas payés alors que bien sûr je les ai bien payé. Il me demande mon ticket de caisse que je n'avais pas car j'ai demandé un envoi par mail. Il m'a demandé de me connecter,je n'ai pas de connexion internet alors il me dit d'aller à l'accueil pour vérification de mes achats. Ce que je fais ! La vendeuse me demande sur quelle caisse automatique je suis passée et le montant. Et pendant ce temps tout le monde vous regarde bien évidemment ! Elle retrouve bien sûr les 2 produits qui ont bien été payé. Pas une excuse, rien! C'est une honte ! Il va falloir que décathlon revoit leurs systèmes antivol.

Bien entretenu, personnel poli et serviable. Nous avons pu poser nos questions rapidement et avoir une réponse claire et détaillée. Nous avons pu effectuer notre achat en toute sérénité.

Le magasin est agréable et j'ai été très bien conseillé par une de vos employées lors de mes achats pour ma tenue complète de footing.Petit bémol, il n'y a pas assez de produits soldés.

Produits divers et beaucoup de disponibilités. Les prix sont attractifs. Vendeurs agréables et à l'écoutes. Ne changez pas vos salariés.

La bêtise atteint un sommet! A la recherche d'une vis de potence pour un rockrider . Pas de pièces détachées il faudra acheter une potence complète! Bravo pour le chiffre d'affaire mais qu'en est-il de la surconsommation qui provoque une augmentation des déchets? Une potence pour une vis cela m'émeut......

Un vrai plaisir d'aller dans ce magasin. On y accède par la porte 47 ou bien par la route de Nantes. Même aux heures d'affluence ça roule très bien contrairement à Atlantis. Le parking est immense. Le magasin est lui même confortable avec de larges allées. C'est propre et bien rangé. Le personnel est accueillant et bien formé.

Beaucoup de choix et des prix compétitifs. Des t-shirts homme d'excellente qualité pour 5 euros, qui dit mieux?! Et un grand bravo au personnel: toujours disponible pour un renseignement ou un conseil, et si vous ne trouvez pas un article on vous accompagne systématiquement dans le rayon. Je recommande!

Je suis allé ce soir pour un échange de matelas sous garantie. Très bel accueil de Sandra et sa collègue du camping. De bons conseils ! Par ailleurs j'avais une carte cadeau périmée, Sandra a réfléchi aux différentes solutions pour moi, a pris le temps de m'indiquer un contact. J'ai appelé cette personne, en 3 minutes C'était réglé. Très bon accueil tant physiquement que par téléphone Chouchoutez vos équipes, elles le méritent. 😀

Après 150 euros d'achat et l'oubli d'un article à la caisse en partant. Ce magasin nous répond lorsque j'appelle arrivé chez moi: nous n'avons pas retrouvé votre article ... dommage mais on ne fera rien . Je retourner et racheter de nouveau mon article. Pas de geste commercial . Très mécontent !

Les vendeurs ont bien pris connaissance de mes besoins, avec une amabilité rare . Du choix, des prix attractifs. Je recommande vivement :)

Un decathlon où on trouve de tout. Les tentes, ainsi que certains jeux d'extérieur sont en dehors du magasin. Étonnamment les bureaux administratifs sont au niveau des caisses avec une séparation vitrée haute d'1,40m. Bizarre et bof! Il n'y a pas de toilette donc attention avec les enfants.

Grand magazin,pas mal de choix côté produits et prix, le top of the top ! ! Et le plus important les vendeurs et vendeuses sont super accueillant, souriant,à disposition rapidement et très attentionné.merci beaucoup je reviendrez. Bonne continuation.

Un Decathlon à taille humaine, bien agencé avec de la place pour circuler. Il est récent avec un grand parking. Le personnel est disponible et courtois. Les rayons sont bien rangés. Et bien-sûr les tarifs sont très agressifs sur tout les articles.

je ne suis pas une habituée des notes mais là pour le coup ça me tenait à coeur de le faire! à peine arrivé je râlais parce que tout avait changé de place mais j'ai vite ravalé ma mauvaise humeur quand j'ai pris contact avec 2 vendeurs, l'un était à gonfler les ballons et l'autre au rayon piscine! tous deux ont été supers agréables et de bons conseils! j'en ai oublié de râler! à la caisse celle qui était là à ce jour aussi était charmante! bref super personnels! prenez en soin!

Il y a des bons produits, pas trop technique mais suffisant pour une pratique sportive modérée à quotidienne, tarif attractif. Par contre je trouve que le personnel est compétent et souriant, le magasin est un peu petit par rapport à d'autres magasins du groupe, facilité d'accès et parking rarement plein

Très bonne expérience en magasin, j'avais besoin d'un maillot floqué rapidement (après qu'un concurrent #casalsport m'a fait faux bon. J'avais juste à choisir le maillot, la personnalisation du flocage et hop prêt en 20 minutes. Merci à l'équipe du Décathlon

Personnelle ki s'occupe de la préparation des vélos est très et professionnelle comme la personne ki s'occupe de l'atelier ce ki n'est malheureusement pas le cas du caissier aukel j'ai u droit c'est bien dommage, il es également regrettable ke la carte de fidélité ne fonctionne avec le premier achat

Accessible et rien à dire... Sauf qu'il est petit et on ne trouve pas tout... J'ai du mal à croire qu'un grand Decathlon ne marcherait pas sud Nantes..

Bon accueil, bons conseils avisés. Service rapide. Dommage qu'il n'y ai pas plus de choix de marque...

Beau magasin malgré la circulation made in ikea😉

Un magasin de sport de plus en plus sympa ! Qui se modernise ! J'ai acheté un VTT Rockrider 740 s V2. Le conseiller/vendeur MARTIN du rayon Cycle est exceptionnel ! Professionnel et sympa 😉 il m'a conseillé tout au long de cet achat et nous avons même essayé le VTT derrière le magasin sur un terrain accidenté avec 2 autres VTT pour les comparer. Merci encore à toi Martin pour tout ! Je tiens également à remercier le personnel de l'accueil pour leur professionnalisme et leur gentillesse 😁 ! A bientôt !

Accueil au top, l'ambiance entre les vendeurs et joviale tant que sérieuse et nous met en confiance. Pas de ventes forcées, que de bons conseils de connaisseurs.

Il n'y a pas autant de choix que le magasin de St Herblain mais c'est agréable niveau espace avec de grands rayons et peu de temps d'attente aux caisses

Pas toujours intuitif pour trouver certains articles (les articles électroniques ne sont pas tous ensemble) mais le personnel est là pour renseigner avec gentillesse.

Quelle tristesse de voir un magasin de sport aussi beau et grand et d'avoir un rayon pêche aussi médiocre .... très peu de choix a par du caperlan ! Des cannes qui sont la depuis des années ! Pas de marque connu sur des leurres qui sont des incontournables et qui se vendrais immédiatement... il y a vraiment un problème de reconnaissance pour ce sport surtout quand ont regarde notre ville de Vertou qui est entourée de rivière, lac .... je suis venu dans votre magasin aujourdhui j'ai retrouver exactement les mêmes produit qu'il y a 6 mois !!!! Une tristesse! Je plein les vendeurs du rayon pêche qui sont des passionnés et qui vendent de la mer....

Accueil au top. On a rarement l'impression d'être aussi bienvenue dans un magasin. Personnel extrêmement disponible, poli et très souriant.

Tjrs déçu dans ce magasin il est grand et au final peu de choix , bon accueil , que des jeunes salariés ou sont les plus anciens expérimenté sur des sujets très techniques

Les vendeurs sont toujours sympa chez décathlon ! Mais aujourd'hui ils étaient vraiment content de retrouver leurs sportifs ! Ils avaient tous le sourire!

Je préfère à celui d'Atlantis. Il y a moins de monde, les vendeurs que j'ai sollicité mon répondu de façon polie. Je fréquente le magasin depuis 10 ans... Jamais eu de problème

Nous y trouvons tout ce qui est pour faire du sport. Les conseillers sont sympa, et font bien leurs travails. Nous sentons les passionnés de sport. C'est agréable quand nous sommes débutant.

Très bien conseillé au rayon fitness. Merci beaucoup à Pascaline. Grâce à ces conseils, j'ai acheté des gants qui me conviennent très bien après utilisation.

Divers articles acheté et aucunes choses à redire. A chaque fois je suis tomber sur du personnel très aimable et qui est à l'écoute. Je recommande!

Sympa mais je trouve moin bien achalandé qu atlantis .solde peu ou pas intéressante sinon tout le monde peut trouve son bonheur

Magasin bien organisé, les vendeurs sont disponibles et souriants. Cependant le choix n'est pas à la hauteur du Décathlon Herblinois (pas la même surface).

Magasin simple, pas aussi grand qu'Atlantis, amis on y retrouve la plupart des articles. Personnel aimable et disponible pour tout renseignement.

Un décathlon comme un autre de taille suffisante mais au moins celui là est facile d'accès et à un grand parking ! Par contre les produits eux, il manque vraiment de vrai marques dans certains rayons..