Voici toutes les informations sur le Magasin d'articles de sports Decathlon Narbonne qui ce trouve au Zone d´activités Commerciales de, Bonne Source, 11100 Narbonne (11). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Je suis venu me présenter au comptoir reprise aujourd'hui pour mon sac de trail, un peu trop grand. L'accueil était au top et elle a fait le nécessaire pour la reprise. Un grand merci.
En avril on me fait un avoir alors que je demande un remboursement et que la personne a la flemme de me faire le remboursement par carte. J'envoie mon mari se prendre quelques chose avec l'avoir on lui explique que ce n'est pas un avoir et que le ticket et non valide avec mention non payé. J'ai donc perdu 15€ car une personne a mal fait son travail. Je ne remettrais plus les pieds dans ce magasin bien que travaillant dans la même zone.
👉 Service is GOOD... 👍... 👉 PRICES ARE RIGHT 👌 SERVICE COLLANT LES LETTRES SUR T-SHIRTS IS BAD - BAD - BAD 👎👎👎👎👎😭😭😭😭 👉👉👉 PRESS = JOURNALIST 👌👌👌 👉👉👉 MAIS UN STUPIDE EMPLOYÉ D'ICI ARGUE : -----> PRESSE = EST =JOURNALISTE ! ..... IL A COLLÉ SUR LE DOS DE MES 5 GILETS ACHETÉS DE CHEZ DÉCATHLON = 5 MOTS PRESSE ( C'EST FAUX ! C'EST IDIOT ) ET LE MÉNAGER D'ICI NE VEUT POINT ME REMBOURSER !!! ]] .... [[ ★ -----> IL N'EST DONC PAS FRANÇAIS DU TOUT !!!!! .OU BIEN IL N'EST JAMAIS ALLÉ À L'ÉCOLE !!!!!..]] ...CE NE SONT PAS DE BONS COMMERÇANTS ? -----> REALLY STUPID, CE MAGASIN BIEN CONNU À NARBONNE !!!!! 🐮🐶🐷🐷🐷
Dégoûté aujourd'hui j ai laissé ma montre pour remplacer la pile et faire l étanchéité au bout de 3 semaines 1 message pour venir la chercher et le vendeur cool pas de réparation il n ont plus de pile on ce fou de la gueule du monde j était client depuis des années c fini j irais au magasin de sport à côté intersport pour remplacer vos piles réfléchissez
Pas terrible ne sait pas renseigner le client et en caisse préfère s'occuper de retraités qui viennent d'arriver plutôt que vous qui y êtes depuis 5 min. Deux visites en deux ans et pas de changement
Comme d'habitude, j'ai adoré. Merci Solène pour ce moment de détente délicieux !Je recommande les yeux fermés.
Magasin bien organisé et bien rangé. Pas mal de vendeur pour accueillir le client. J’ai été renseigné rapidement et acheté ce qu’il me fallait car le stock de mon choix était disponible 2 élastiques de sport Prix correct
Vraiment déçu plus de choix très peu d équipement enfant le magasin d appauvri de jours en jours dommage j irais jusqu'à beziers dorénavant
2 commandes coup sur coup annulées, le stock n'est pas bon , voilà la réponse! Je téléphone au magasin ,et en pleine discussion je me retrouve en musique d attente, puis la communication est définitivement coupée. Nul nul nul
Super j’ai acheter mes deux pantalon d’équitation et toutes mes brosses etc et vraiment je suis super contente qualité prix vraiment super
Très bien.
Decathlon Narbonne j’y suis allé deux fois pour l’instant et je compte bien revenir, les vendeur avec le sourire et agréable dans ce magasin il y’a de la joie de vivre et sans se ressens ce qui donne envie de rester une heure deux heures dans le magasin. Et même leur articles sont incroyable j’ai acheté des mini chaussette chez eux j’ai n’est que deux yeux que pour elle et les gourdes excellente, et les paires de basket rien à redire . 🥰si on pouvait mettre plus de 5 étoiles j’en aurai mis plus de 10, ça se mérite amplement.
Super propre et super équipe de vente . Que ce soit ski ou pêche vraiment au top . Très agréable .
Cordialement Mlle manon en caisse aujourd'hui merci de sa gentillesse
C’est surchauffé je suis ressorti de suite c’est désagréable. J’ai failli faire un malaise.
Normal comme tous les décathlon pas de choix en montre connecté et un mini choix pour le padel
Personnel très sympathique et très professionnel sur les vélos électriques
J apprécie ce magasin. Item facile à trouver. Accès facile. Personnel accueillant. Parfait
Le personnel est très sympathique
Dommage qu'on ait l'impression que cela devienne de plus en plus un magasin pour femmes. Plus de choix pour les hommes serait un vrai plus. Équipe sympa 😉
Ce magasin je le connais depuis toujours depuis ça construction. Service impeccable. Encore Aujourd'hui l'atelier vélo et accueil une prestation exceptionnelle rapide et efficace et agréable à parler .Encore merci a toutes l'équipe de Decathlon.👏👏👏👏👏😁😉
Très bon conseil vendeurs agréables Pensez à regarder des le rayons « course à pied » les articles sont moins chère que dans le rayon fitness pour des produits similaire pour les vêtements
La Responsable de caisse désagréable pas souriante contact clientele 0 alors que il y avait personne en caisse sauf nous......
Matelas défaillant, 3 mois, non échangé / Procés d'intention de la part du vendeur. Decathlon m'avait habitué à beaucoup, beaucoup mieux...décéption !
Magasin propre, bien rangé, personnel disponible et pro.
Rien dans les rayons jamais vu un Decathlon aussi vide d articles
Produits bien et en correspondance avec le site mais le personnel n’est pas du tout aimable, ni poli. Étant Narbonnaise j’ai toujours été déçu de l’accueil et de la relation client. Mon conjoint et moi même nous l’avons fait remarqué mais avec une réaction exécrable du salarié. Je préfère aller au Décathlon de Claira.
Mauvaise expérience dans ce magasin, avec un site qui explique très mal la reprise de vélo ancien, la personne qui m'a reçu au rayon cycle était vraiment non chalente très arrogante et n'avait pas envie de s'embêter !!!
Rien a dire,pas d'attente au caisse.
Grand aéré dans les allées du magasin,propre personnel agréable.
Je suis venu ce jour a Decathlon Narbonne pour acheter une canne à pêche.etant novice j''ai demandé à une personne du service des renseignements.visiblement le vendeur avait autre chose à faire car en 20 secondes il était déjà reparti mettre en rayon ses épuisettes.mon épouse et moi même sommes repartis sans rien acheter. Merci de l'accueil un client Decathlon Brive on va aller voir un autre magasin qui sera je l'espère plus accueillant et plus dispo
Magasin sympa avec plein de choses pour le sport et faire des activités extérieures
Magasin dans lequel je vais chaque année pendant mes vacances… Ils l’ont très bien réaménagé mais attention de ne pas tomber dans le côté ‘industriel’ et donc impersonnel : en rayon des difficultés à trouver quelqu’un de compétent qui puisse répondre à mes questions… et à la caisse c’est ambiance usine où vous avez intérêt à scanner, payer et partir au plus vite pour laisser la place … un vrai travail à la chaîne… c’est dommage… Mais attention : c’était en juillet et donc pas mal de monde… ce qui peut expliquer en partie cette ‘ambiance’ productiviste !
Grand Decathlon bien situé au sein de la zone commerciale Bonne source. Grand parking devant le magasin. Nombreux articles et caisses automatiques.
Toujours ce qu'il faut.
On y trouve tout ce dont on a besoin, super .
Très beau magasin et beaucoup de choix . Personnel agréable
Super Magasin. Personnel au Top
Vraiment très bien, vous pouvez changer sans soucis, commander directement si il n'y a pas en magasin. Beaucoup d'enseignes devraient s'en inspirer
Les vendeurs sont toujours à l'écoute, que ce soit dans le rayon Cycles ou Musculation, ils vous conseillent et avec le sourire , bref des pros du sport qui vous vendent de la qualité sportive 💪💪💪💪💪
Léandre, vendeur très agréable et sympathique. Prend le temps d’écouter et de conseiller. 2 ventes effectuées aujourd’hui, pour des chaussures de rando ! Au top 😎
Très beau magasin ou on trouve se dont on a besoin pour son sport favori Personnel attachant et pro
Les produits toujours très sympa mais l'accueil en caisse va de médiocre à passable. Franchement, quand on n'est pas fait pour la relation client, faut pas y rester. A choisir, maintenant, j'irais sur Béziers. Ils sont moins condescendant,
15min attente pour un renseignement, sur les boule de pétanque, on a acheté un harpon 8j avant on la utilisé deux fois. Le fils de la flèche a lâché à 10 m de profondeur. Qualité médiocre. Service à revoir est la cerise sur le gâteau. Le fils n’est pas pris en garantie chez décathlon. Ils vous vendent des produits qualité aliexpress et on doit se démerder. Avec. Cordialement.
Tout y est.... pour tous les SPorts. Genial
Très agréable découverte . dépannage vae,personnel très professionnel et a l'écoute du client.nous reviendrons, sommes du66.merci.
Bonjour ayant eu une dame au téléphone à l’accueil ce prénommant Céline je tenais à dire qu’elle était très agréable au téléphone et même en face quand je suis venue.. très agréable, souriante on voit vraiment qu’elle ne se force pas à faire son travail vraiment top cette dame.
Magasin clair, lumineux bien ranger beaucoup de choix et prix raisonnable.
Decathlon, quelque soit la ville reproduit les mêmes codes, agencements et offre les mêmes produits celui de Narbonne ne fait pas exception. Magasin que nous apprécions notamment pour la bonne qualité des produits de marque distributeur.
Non respect des cabines pour personne handicapé,aucune surveillance du personnel
Un réel plaisir de venir dans ce magasin a bientôt
Venu pour réparer une canne incompétence de la responsable du magasin même pas une proposition de réparation même pas une proposition de devis pour réparer ma canne à pêche moyennant payant bien sûr le responsable de rayon pêche encore plus très froid très mal accueilli je n'avais même pas demandé comme la rembourse à aucun moment fini pour moi Decathlon
Personnels compétents attentionnés, et super accueillant
Très beau magasin du choix ,des bons prix .
Venu pour réparer un problème de poignet (passage de vitesse) sur le B’twin de ma fille je souhaite remercier Thomas de l’atelier vélo pour son accueil, sa rapidité/efficacité et gentillesse 🤙🏽 Sportivement.
Problème pour un VTT acheté dans un autre centre. Réparation effectuée sans problème sous garantie. Excellent accueil du technicien chargé des travaux. Rapidité de la prestation et compétence. Je recommande. Désolé je connais pas son prénom (c'etait le 27/04), mais il y a oarfois des remarques négatives, mais quand c'est bien il faut aussi le faire savoir.
Bonjour, je tiens simplement à signaler que des banderoles Decathlon le long du parcours de la course de Montplaisir Narbonne sont restés sur place depuis la dernière course le week-end dernier, très mauvaise image....
Personelle ignoble. La vendeuse de l'accueil, juste horrible ,très hautaine, à vomir ! J'ai acheter 2 vélos pour 2 de mes 3 enfants. J'étais seule avec mes 2 fils ( dont un en poussette). J'avais donc 2 vélos à ramener à la voiture plus une poussette tout en faisant attention à mon autre garçons. Mon fils est tomber dans l'allée avec le vélo. La fille de l'accueil n'a rien trouver de mieux à faire que de nous regarder de la tête en pied en nous disant d'un air supérieur qu'il ne fallait pas faire de vélo dans la magasin. Pauvre fille complexé! Mon fils marché a côté et n'était pas dessus. Personnel à revoir car même les caissières ne sont pas des plus aimable.
Employés pas très aimable le moins que l on puisse dire A la caisse une employée débordée et très agressive sans vouloir aider les clients a déconseiller
Plusieurs rayons non remplis, baisse de qualité et de choix, par rapport aux prix pratiqués. A fréquenter pendant le début des soldes...
Je suis cliente depuis l’ouverture Aujourd’hui je suis tombée sur je la nomme CELINE de l’accueil, pour récupérer une commande que j’ai faite sur internet. Comme j’ai 70 ans on me demande si c’est au magasin que l’on m’a fait la commande Comme si j’étais , je passe ….. Ensuite je sais me servir d’internet même à mon âge Elle voulait que je télécharge l’application décathlon Ok : je lui réponds que si je télécharge toutes les applications il va me manquer de l’espace … Voici sa réponse Ah mon dieu en tournant la tête Je réponds j’ai entendu Réponse Vous comprenez rien Vous confondez le téléphone Apple avec les téléchargements des applications Cette personne n’a rien a faire dans un magasin Je suis vendeuse de mon premier métier Le client est roi Sauf s’il est désagréable J’ai eu un responsable du magasin Il était d’accord avec moi En attendant quand j’aurai un article à acheter Avant j’irai voir ailleurs Dommage j’ai jamais eu de problème dans ce magasin. Mais confondre sa mission de vendeuse avec ses problèmes personnels C’est pas possible !!!! Et oui j’ai ouvert un groupe et une page FB Et l’on m’a traité comme une vieille C’est pas une honte de ne pas savoir se servir d’internet C’est juste mon âge qui a dû déranger Pauvre fille !
Beau magasin,du choix et des prix abordables.l'accueil y est chaleureux..
Très bon rapport qualité prix Personnel compétant
Rayon vélo : on est tombé sur un vendeur qui n'avait pas envi de vendre, ni de conseiller... On est allé chez veloland... Tant pis si 600 € n'intéresse pas 🙄
Quel dommage pour cet enseigne de recruter un agent de sécurité des plus incompétents ! Agressif et suspicieux avec des sous entendus des plus rabaissants. Je n’y mettrai plus les pieds. Pour avoir fait tomber une étiquette qui s’est arrachée par mégarde dans une cabine d’essayage, je me suis retrouvée face à un agent de sécurité qui s’est pris pour un cow-boy !!!! Vraiment dommage.
Samedi le magasin plein, les vendeurs préfère rester entre eux et surtout rester au téléphone au lieu de venir renseigner les clients
Bonjour, je suis venu samedi dans le magasin pour faire un tour puis par inavertance j'ai oublier un petit sac du magasin vestiaire dans le rayon de la box es que vous l'auriez retrouver cela c'est produit a 19h
Grand et beaucoup de choix. Pas d'aide des vendeurs
Les vendeurs specialistes sont de vrais pro. Que vous ayez besoin d'un conseil rando, course, musculation, pêche....vous trouverez la personne qui vous conseillera sans pousser a l'achat...Je recommande vivement.
Très bien toujours un grand choix, personnel compétent jusqu'à la caisse,
J’ai eu un défectueux sur une paire de chaussure sur la marque artengo en sachant que ça faisait déjà la 2eme fois que je venais pour changer la paire de basket , le chef de rayon a été condescendant il m’a pris de haut comme si je ne connaissais rien sur les chaussures de sport hors ce sont des chaussures qui étaient dédiées à mon fils … Comme si le consommateur avait pas le droit d’acheter une paire de basket en faire l’usage qu’il souhaite. En sachant que j’avais acheté la même paire qui a tenu 1 an. On a dû la changer car la taille a évolué d’une pointure (ados en croissance) je pense que je n’achèterai plus de basket dans ce magasin. J’ai publié cette avis car sur Decathlon on ne peut pas le faire.
Super. J'ai trouvé exactement ce que je cherchais. Les vendeurs au top. Bravo
Après qlqs visites, je recommande le rayon cycle de Décathlon Narbonne. Un service en tous points opposés à leur voisin In***sp*** à 200 mètres. Des vendeurs courtois, qui connaissent leurs produits et vous proposent l'essai du vélo , et ce, de façon aimable. Normalement une base, mais base que n'a pas la concurrence. J'ai néanmoins malheureusement acheté le vélo chez les autres, mais juste parce qu'il y avait une promo intéressante.
Très bon magasin beaucoup de choix. Achat de chaussures de trail MT2 bleu très confortable. Très bien conseillé par un vendeur très charmant et très poli. Merci beaucoup.
Que de caisses automatiques difficile de payer en liquide La caissière m’a demandé d avoir l’application décathlon sur mon téléphone pour y mettre la carte Personnel peu accueillant!!! Je ne retournerai plus dans ce magasin Au revoir. Adieu
Vêtements rayon Randonnée 😃🌏🧭⛰🥾 de la nouveauté pour T-SHIRT Été ☀️ De beaux coloris Petit detail.dos 🤩 Beige Kaki Violet Rose
Service client velo expéditif! Le réparateur du 3 novembre 2022 10h30 n'a pas voulu prendre en charge une simple roue et m'a recommander d'aller chez un autre réparateur velo. Je recommande fortement le réparateur Veloland juste à côté ou le service à été fait.
Personnels qui connaissent leurs domaines de travail. Une bonne organisation. Passation entre personnels au top.
En travaux extérieurs mais accessible. Réparation vélo possible personnel aimable et de bons conseils!
Pour du matériel de vélo, j ai été super conseillé! Un plaisir de rencontrer quelqu'un qui aime son métier, de plus professionnel.
Bon personnel, mais magasin mal agencé
Pas de caissière, vous mettez vos articles dans le bac, et vous dégagez voilà.. les vendeurs sont tous en groupe en train de discuter, on voit que l on dérange...
Tous les vendeurs que j'ai croisé, sont géniaux Accueillants, souriants et actifs Merci beaucoup 💪🏼👌🏼
Super magasin et félicitations aux Hôtesses d'accueil et de caisses pour leurs disponibilités et patience... Merci
Service client 0. J’ai essayé de les joindre 3 fois sans succès, 10 jours plus tard ma commande arrive au magasin de Narbonne contre 48h annoncé sur le site décathlon ! Pas de mail … pour m’en informer. Annulation de ma commande obligatoire car pas d’autres solutions possibles. J’étais de passage. Malheureusement je vais aller sur Amazon. A bon entendeur…
Travaux de réaménagement en cours, mais ça n'empêche pas que ce magasin est très bien. Spacieux et bien agencé.
Large choix de produits, personnel très sympathique. Le magasin est actuellement en travaux et il n'y avait pas la climatisation, très très chaud.
Venu juste pour signaler un risque d'accident sur une gourde thermos me voilà jugé par une hôtesse devant mon fils. Rien n'empêche dans la notice d'interdire à un enfant d'y mettre un soda. Merci à la responsable et à sa conseillère d'avoir pris le relais. Vive le sport
Magasin agréable, facile d'accès, un grand parking, personnel disponible et aimable, passage en caisse facile. Je vais chipoter un peu mais la référence sur l'étiquette des montres connectées exposées est écrit trop petit et ne facilite pas la prise du produit .
Paddle décathlon explose à peine 20 heures après l achat, même en respectant les consignes du vendeur. Très mauvaise expérience Sav avec la responsable Dorine. Mieux vaut acheter le paddle mistral de liddle, au moins il résiste à la chaleur.
Bon accueil d un vendeur qui m a bien conseillé..
Vraiment très déçu par le nouveau mode de fabrication des chaussures MT2 trail kalensole, je m’en suis pourtant très peu servi, j’en ai pris grand soins et moins d’un an après, la semelle avec les crampons se décolle…c’est un défaut de fabrication et cela devait entrer dans le cadre de la garantie de deux ans que vous savez si bien mettre en avant pour la vente de vos produits… il n’en est rien ! Vous avez soutenu que c’était une usure normale de la chaussure et qu’il était nécessaire de les remplacer tout les 6 mois pour m’éviter d’avoir mal au dos…(LOL..) je suis désolé, on ne m’a pas alloué un budget chaussures dans ma retraite puisque pour info j’ai 63 ans je fais une à deux Randos par mois, je ne suis donc plus assez énergétique pour défoncer une bonne paire de trail en si peu d’utilisation. J’étais pourtant un très fidèle adepte du kiprun trail ( précédente génération)vous aviez pourtant un produit complément abouti, très résistant, confortable et fiable à tous points de vue .les crampons étaient moulés dans la semelle. À présent, le mode de fabrication à changé, les crampons sont ajoutés à la semelle par un mauvais collages et sauf erreur de jugement de ma part la marque à préféré opter pour une Obsolescence programmée du produit par une réelle baisse de qualité de fabrication. Fidèle client de décathlon,J’ai été Très surpris et déçu par l’absence totale de prise en compte par le magasin de cette usure prématurée et anormale de mes chaussures. Je remercie et salut au passage le professionnalisme et l’écoute attentive de l’hôtesse d’accueil Peggy . Il va sans dire que je n’achèterais plus de chaussures de la marque kalenji.
Pas trop envie d écouter les blablas des filles de l accueil alors que l'on veut faire un simple retour et que limite il ne faut pas les interrompre dans leur conversation à propos de leur week end
Produits variés, conseils professionnels sans chercher à pousser à la vente Très bon rapport qualité prix, c’est mon magasin de référence au niveau de l’équipement sportif l
La vendeuse parfaite ,mais le jour où je viens rechercher le rameur que j'ai commandé,colis lourd et imposant je demande de l'aide pour le charger dans la voiture garée à 10m:débrouillez vous ,consignes de la Direction...on ne vous aidera pas... Vous n avez qu'à revenir avec quelqu'un et ne pas le prendre aujourd'hui... Décathlon à votre service .
Je n'ai pas eu autant de chance que les précédents clients j'ai fait le plancton 10 minuteet dut interrompre la conversation entre deux employés pour que l'on me renseigne Je dois dire que la personne qui a répondu à ma demande n'était pas le meilleur vendeur du magasin de ce fait je suis parti chez un concurrent
Un decath.... comme on en trouve partout en France, mais bien pratique quand on a oublié la polaire à la maison à quelques centaines de kilomètres de là ! Plutôt grand et les rayons bien fournis.
Personnel agréable, rayons bien rempli. On trouve facilement de tout.
accueil vraiment excellent !! nous avons voulu des renseignements sur un vélo électrique et a notre grande surprise nous tombons sur un vendeur qui repond a nos questions et qui connait vraiment son métier on voit que ce vendeur aime son métier nous repartons du coup avec un vélo en essais 3jours avec un achat certains par la suite car tres satisfait du produit et du conseil
Dommage que la politique de Décathlon soit de mettre en place exclusivement des caisses automatiques. Tous les conseillers/vendeurs rencontrés semblent très compétents. Une chose ne souffre d'aucun doute : leurs conseils et recommandations sont excellents et se vérifient à l'usage.
La qualité des services pardonne la qualité des produits qqfois pas à la hauteur..je pense à cette pompe à vélo Btwin dont le manomètre n est pas au point . Je continue à fréquenter cette enseigne les yeux fermés car le personnel est pro attentionné ,le service fiable .et malgres tout l ensemble des produits restent valables et l espace agréable à fréquenter.merci a tous pour votre travail
Accueil très sympathique. Les vendeurs, nombreux, sont toujours à l'affût du client pour le conseiller . En caisse , super accompagnement. Très satisfaite de mon passage sur Narbonne. Je reviendrai.
Une équipe au top!!! Arrivés du cantal à 18h30 Thomas a l'atelier nous reçoit avec le sourire, s'occupe de nos 2 vélos à réparer sans même regarder l'heure (il aurait pu) , c'est une personne fort sympathique, efficace, rapide ... Bref un membre du personnel au top ! Cela fait plusieurs fois que nous venons et toujours ce service au Top! Merci également à la personne du rayon cycle qui à été également fort sympathique et de très bon conseil, et idem qui n'a pas regardé l'heure quasi 19h à ce moment là, il est important de dire que ce personnel est vraiment génial ! Je recommande. Merci à cette belle équipe et au plaisir.
Très grand rayon équitation. On y trouve toujours notre bonheur. Pour le reste (notamment les vêtements de sport pour enfants) comme dans tous les décathlon, je regrette toujours les ruptures de stock. On est souvent obligés de passer par la boutique en ligne afin de se faire livrer. Le personnel est toujours très agréable et disponible.
Personnel réduit mais j'ai toujours été écouté et bien guidé et renseigné car je suis mauvais sportif. Une étoile supplémentaire pour ce magasin qui en a fini avec les prix qui se terminent par ,99 : le client est un peu bête mais pas trop !
Très mauvais accueil dans ce magasin Ce matin il pleuvait venue en vélo je rentre dans le magasin sans le masque j'allais le mettre ,mais vu les circonstances mes mains , mes lunettes Mouillées , il fallait que je me sèche Une hotesse m'interpelle, et le masque je la regarde et elle rajoute vous n'avez pas vu vous êtes dans un magasin d'un ton assez agressif Je ne retounerai pas dans ce magasin
2 vélo acheté pour plus de 500euro et juste fait 200 metre toutes les roue crevé, donc on demande un geste sur l'achat de pneus et chambres à air neuf Michelin et ils ne veulent rien savoir c'est une honte de plus en plus ce pays...
Pas mal assez grand du choix des prix abordables le personnel est sympathique... moi qui ne suis pas sportif pour un sous jy était allé que très rarement car j'en avais pas l'utilité mais la en cherchant un truc précis j'ai pris le temps de faire un tour dans le magasin !
Bien mais personnel peu a l'écoute difficile de croiser un regard prêt à répondre aux renseignements. Dommage
Dommage que l'accueil de certains vendeurs ne sont pas top aux contacts des clients (rayon cycles).Un plus pour le magasin de Carcassonne.
Un très bon magasin. Bien rempli et rangé. On a trouvé tout ce qu'il nous fallait. Le petit plus : les caisses automatiques qui détectent les articles pour accélérer les passages en caisse 👌
Un grand merci à David au rayon vélo, qui nous a bien aidé pour réparer le vélo de notre fille. Merci de son professionnalisme et sa gentillesse.
Malgré une forte affluence, les salariés ont été capables de nous aider. Un petit problème de stock à résoudre. Sinon un beau magasin de sport.
Un magasin où il faut savoir ce que l’on veut. En effet nous avions besoin d’un conseil pour un vélo électrique, le vendeur (expert), se contente de lire la fiche technique disponible sur sa tablette, il n’a réponse à aucune de nos questions et découvre le produit en même tant que nous. Il serait bon que les vendeurs puissent suivre une formation sur les produits qu’ils commercialisent, il est anormal qu’un client en sachent autant que le vendeur en allant sur la fiche Internet. Petit regret également sur les règles sanitaires appliquées, pas de port de masque entre autres. En dehors de ça un grand magasin avec un parking bien pensé, un accès facile et une disponibilité totale de la part des vendeurs. Peu d’attente en caisse, et une disposition du magasin bien passé.
Bonne expérience auprès des caisses automatiques, bien que je n'en ai pas l'habitude . L'accompagnement de vos vendeurs (se) et caissière son aimable . Pour ma part, l'encaissement c est fait avec Axelle , je remercie le temps qu'elle a pris pour m'expliquer et m'aider a télécharger l'application décatlon sur mon téléphone pour mes prochains achats en magasins.
Pas de critique côté articles et prix de ceux-ci, mais que des caisses en libre service... C'est bien dommage...
Bon magasin avec de bons rapports qualité-prix, mais: - la moitié des clients ne se désinfecte pas les mains, le personnel n'y voit aucun problème - le personnel se promène avec le masque sous le nez - beaucoup trop de monde, surtout en caisse - du personnel nous indique comment utiliser la caisse (qui comptabilise les achats automatiquement), mais ça ne fonctionne pas toujours bien si bien qu'en sortant le portique de sécurité sonne et on doit repasser encore à la caisse Pour résumer: pas vraiment une belle expérience
Toujours un très bon accueil et de très bons produits. Les conseillers sont sympathiques et professionnels.
Bien placé, pas loin de l'autoroute, dans la zone commerciale. Toujours un grand choix des produits.
👍👍👍👍👍👍👍 Nous avons eut un petit souci, un mic mac avec les cartes de fidélités du coup notre commande de ballon n'est jamais arrivée. Cependant toute l'équipe s'est mise en 4 pour que nous repartions satisfaits et ils ont réussi leur mission haut là main. Je recommande. Équipe jeune, dynamique, souriantes, à l'écoute et très professionnelle, vraiment au service des clients.👏👏👏 Encore merci pour votre professionnalisme et votre geste commercial. Je recommande ++++++
Belle expérience autant sur le conseil de la part des vendeur(ses) et même à l'encaissement par Sarah aujourd'hui. Efficace souriante agréable, nous reviendrons avec plaisir et merci pour cette accueil !
Un bon magasin qui propose beaucoup de choix dans beaucoup de domaine. Les vendeurs ne sont pas désagréables, il y a juste le vigile à l'entrée qui fait peur. X)
Personnel très sympa, il y a de tout dans ce magasin et à des prix défiant toutes concurrences... Bref c'est un décathlon.
Je sais bien que dans ces temps compliqués il faut être patient et indulgent mais là franchement : 3/4 personnes à la , seule , caisse et pas une n'a un rôle bien défini ce qui fait que tout le monde part à droite et à gauche ( préparer , chercher des commandes etc etc ) et il n'en reste qu'une seule à la caisse qui doit aussi répondre à tous les appels téléphoniques .....donc du coup la file d'attente s'allonge , s'allonge . Aprés encaissement je constate que le prix n'est pas celui vu dans le rayon donc on me suggère de retourner dans le rayon qu'il y a un vendeur ????au bout d'un bon moment toujours personne à l'horizon .....donc j'en ai marre et je m'en vais !!!! MERCI pour tout !!!!
magazin agreable , personnel également , commes les filles qui sont a la caisse . tres bon rapport qualitée/prix et compétence du personnel achats au magazin le 24 Mai en fin d;après midi .
Je sais que pendant le confinement le rayon réparation cycle est ouvert. je m'y rends donc afin de faire réparer une roue du vélo de ma petite fllle qui est crevée. Personne dans le magasin, le responsable du rayon est tout sauf débordé et il me répond qu'il ne peut pas réparer. et veut me vendre des rustines. Je lui dit que je suis d'accord pour les acheter et lui demande de me faire l'intervention étant donné que je ne maitrise pas du tout ce genre de réparation. Devant son refus pour un motif soit disant de garantie je suis donc repartie et allée chez VELOLAND situé tout près qui a fait le nécessaire. Dorénavant je saurais ou aller et je me suis bien chargée de raconter cette mésaventure auprès de mes proches qui comme moi fuiront DECATHLON
Merci à l'équipe pour m'avoir retrouvé un achat de vélo datant de 5ans et m'avoir fourni un duplicata. Hôtesse d' accueil + David, très sympa 👍
Très bien Leo notre vendeur nous a bien renseigné. Merci nous avons tout trouvé ce que nous voulions.
Manque de plus en plus de personnel dans les rayons mais bon.. Il faut retourner à l'accueil quand on a besoin, puis repartir en rayon. Sinon RAS C'est décat. Les prix la qualité.
Je suis allé acheter un équipement de plongée sous-marine j'ai été conseillé par la conseillère Yanna qui a été formidable en Conseil et en technicité .j'ai pu constater en évoluant dans le magasin que les autres chef de rayons était tout aussi a l écoute et de bon conseil car j' ai pu me rendre compte qu'ils se trouvait être très professionnel et très agréable. Pour la responsable aquatique Yanna Elle a répondu à toutes mes questions et A su me rassurer sur les doutes que j'avais. Je recommande sans aucun doute ce magasin.
Conseils et services impeccable comme toujours, peu importe la discipline exercée, la morphologie ou le produit voulu et malgrés l'affluence, l'équipe fait un travail de qualité pour essayer de nous conseiller ou nous orienter, c'est effectivement important et c'est une valeur sûre qui me fait revenir souvent. Pour souvenir, j'avais cassé la bague du bracelet de montre, il étais en rupture rayon, sa arrive , je pensais devoir racheter la totalité du bracelet, le technicien a fouiller son atelier et m'en a trouvé un, il ne voulait pas que je reparte bredouille. Un SAV de pure qualité. Bravo à vous tous.
Suite à une commande passée le 04 décembre pour une livraison en magasin prévue le 10 décembre afin de faire un cadeau pour Noël, je constate depuis cette date le peu de considération et l'incompétence de vos employés du magasin de Narbonne pour faire face à une non réception de marchandises et à une cliente insatisfaite. L'employé m'indique que de nombreux problèmes similaires sont constatés avec le transporteur choisi par décathlon. Le service clients téléphonique n'est pas mieux. J'ai reçu un texto pour une livraison le 9 décembre, après plusieurs déplacement chez décathlon Narbonne, ces derniers me disent que la livraison est perdu et qu'ils vont faire une enquête. Après plusieurs jours passés, je contacte le service clients décathlon qui me dit qu'il va faire à nouveau une enquête et me fait une promesse de rappel d'un soi disant responsable. J'attends toujours. Un manque de respect intolérable. Si décathlon à trop de clients, ou un chiffre d'affaire trop élevé, il faut nous le dire on va faire nos achats ailleurs. Ce jour un employé de décathlon Narbonne me conseille d''annuler ma commande ???? quelle HONTE..... car on m'indique ne pas avoir d'autres solutions que de recommander avec le risque d'avoir le même problème car même transporteur. Décathlon qui était quand même une bonne enseigne, dorénavant je bannirai ce magasin pour d'autres enseignes. J'ai commandé les mêmes articles chez Amazon qui eux prennent soin de leurs clients et assurent un service conforme à leurs attentes avec un suivi,et un professionnalisme. Dommage qu'on ne puisse pas mettre aucune étoile.
Vendeuse très nulle au rayon cycle.... Attente de 45 mn pour avoir un renseignement, nous étions 4 personnes à attendre la vendeuse,... Pendant ce temps 5 vendeurs discutés tranquillement à l'entrée du magasin... Je déconseille fortement ce magasin... Équipe loin d'être au top... Ils devaient discuter de comment tuer le temps pendant le futur confinement... Lol
Impossible de trouver une paire de chaussure où je pourrais mettre les attelles et les pieds de ma fille.. Alors que les anciens modèles convenaient parfaitement.. Maintenant les lacets sont pré fait et les langues sont cousues au reste de la chaussure.. Je suis ressorti désespérée et aucun achat 😡
Magasin très correcte en prix et qualité. Le personnel très avenant et à l'écoute des renseignements demandés. Je recommande ce magasin à toute personne désirant se mettre au sport...
Il manque du matériel au rayon pêche en mer donc moins de choix. Sinon la personne qui gère le rayon est sympa et à l'écoute de nos besoins.
Petit magasin avec pas grand choix. Quant aux vendeurs, il faut toujours demander à 3 ou 4 vendeurs avant d'obtenir la bonne infos. Pour exemple ce matin je cherchais des bottes pour enfant. Le 1et vendeur m'a envoyé au rayon chasse. Le 2ème vendeur ne savait pas. Le 3ème vendeur très agréable, m'a emmené au rayon bateau où j'ai enfin trouvé le produit recherché. Ca se passe toujours comme ça quand j'y vais..
J'ai acheté chez Decathlon des bandes anticrevaison que l'on met à l'intérieur du pneu. Pourtant prévu pour du29 , celles ci ne faisaient pas le tour du pneus, je les ai donc ramené. L'accueil à été glacial et peu commercial. Perte de temps pour moi, service non rendu, déception de la journée.
J'ai profité de la réduction de l'état 50€....en toute honnêteté..mon VTT était en bon état, j'ai demandé un réglage de dérailleur et de bien nettoyer la chaine et l'huiler.... résultat dérailleur arrière c'est à peu prêt bien, le dérailleur pour les plateaux c'est vraiment mal fait et la chaine est toujours aussi pourrie...bref je n'y retournerai pas....ils encaissent l'argent de l'aide et un peu plus et basta....ils abusent....mieux vaut faire marcher les petits commerces....
Une équipe toujours au top, même si garantie est passé, il aide tjrs en proposant idées/conseils pour réparer! Merci bravo à vous!
Grand magasin qui propose pas mal de chose. Pas mon magasin préféré mais c'est un avis personnel.
Très bon magasin ! Malheureusement une bonne rupture de stock sur quelques éléments dont ce que je recherchais, mais ce n'est pas grave... Un bon personnel agréable à l'écoute et serviable
Un decathlon comme les autres, mais le secteur pêche, malgré un manque de matériel possède un atout majeur: son vendeur, très sympas et surtout très technique. C'est appréciable pour les novices comme nous.
1ere canne à pêche de mon fils. Nous somme reparti avec tous le nécessaire adapté à son âge. Un accueil souriant et des conseils ciblé. À chaque foi que nous y allons nous trouvons tous ce dont nous avons besoin et toujours bien accueilli et conseillé.
Je me suis arrêté dans votre magasin samedi dernier, sur le trajet de mes vacances, afin de remplacer la vieille toile de tente de mes enfants, qui avait pris l'eau quelques jours plus tôt, et en prévisions d'orages a venir. Les rayons étaient quasiment vides, et le vendeur a qui nous avons eu affaire, n'a déjà pas voulu nous vendre les derniers sièges disponible en exposition.... Qu'a cela ne tienne, nous choisissons notre nouveau modèle de toile de tente, payons l'article, et retournons a notre camping. Malheureusement, au moment du montage, les arceaux/armatures, sont manquants dans le sac....pas de toile, et les orages sont là...veille de dimanche...de quoi gâcher le reste de nos vacances....
Je renouvelle mon 1 étoile. Comme d'habitude stock catastrophique et il n'y a jamais ce que je viens chercher. Les gi de karaté uniquement sur commande, je rêve. Lamentable pour cette enseigne... Ça valait bien le coût de faire des kilomètres... En plus il faut soi même faire le travail d'hôtesse de caisse. La 4eme dimension, vive le progrès...
Pas de stock de chaise camping en plein mois d'août !!! Incroyable aucun modèle dispo... Peut-être cet hiver
très bon magasin, large choix malgré l'affluence estivale et personnel serviable et sympathique. je conseille tout de même de proposer des sacs à l'achat quand les clients repartent avec plusieurs articles, je ne suis pas contre l'écologie mais repartir les mains pleines dans la rue c'est pas très pratique. j'ai été dans plusieurs decathlon où l'hôtesse de caisse vous pose la question : est-ce que vous voulez un sac à 10 ou 15cts...etc. là malheureusement c'était une histoire sans parole. c'est évidemment une note d'interpellation vu mon avis général favorable.
2 fois où je viens et les rayons sont vides. Alors le confinement est terminé, et on ne peut toujours pas reprendre une vie quasi normal. Magasin de Carcassonne idem. Produit inexistant en rayon, tout ça pour un virus imaginaire.
Magasin bien achalandé, un grand parking, une équipe professionnelle et de bons conseils. En ce moment large choix de maillots de bains pour tous. Avantage d'avoir une carte décathlon cela permet dans certains rayons d'essayer du matériel (exemple raquette de tennis).
Magasin très bien tenu, les équipes sont disponibles, les conseillers très professionnels. Je fais mon entretien cycle régulièrement et les prestations sont toujours impeccable et le personnel d'une extrême gentillesse. Idem pour l'équipe tennis et sports collectifs.
Ce jour soucis avec mon Rockrider 520. Réglé dans la matinée merci a Thomas service atelier pour sa gentillesse et son professionnalisme 1👍
Magasin qui fait respecter les recommandations sanitaires COVID-19. Dommage que cette enseigne ne puisse pas fournir les masques à la personne qui se présente sans! Je parle pas pour moi j’ai pu rentrer car j’avais mon 😷. Mais j’ai constaté que Décathlon narbonne n’est pas capable de fournir gratuitement des masques ce jour!
Bonjour C.est uniquement qu.il y avait beaucoup de rayons vides que tout les articles dont j.avais besoin n etaient pas disponibles dans votre magasin...certainement du au covid
Bien rangé. Du personnel au top. Lieu propre. Du choix même si certains rayons à ce jour sont vidé.
Zéro engagement sur leurs garanties vélos. On a acheté un Vtt il y a 2 semaines et les roues sont deja complètement voilées. 2 mois d’attente pour un dévoilement des roues donc obligé de le faire nous meme a nos frais, autrement les roues finiraient par toucher le cadre. Vraiment mécontent. Cordialement
Magasin bien tenu , bien fréquenté , personnel efficace et sympa . clients encouragés à respecter les autres , très bien.
Très bien. Bien achalandé, personnel sérieux et sympathique, prêt à vous aider si vous en avez besoin.
Peu de choix à part leur marque.stand golf pratiquement inexistant, maillots de bain tristounet, pas attractif du tout.je préfère de loin celui de Toulouse !! Beaucoup plus de choix dans tout
Magasin très propre, personnel compétent, Pauline de l'accueil nous a bien renseigné et redirigé vers les employés concernés par notre demande, en plus d'être très jolie et sympathique ! Que demander de plus ?!
Vraiment bof bof, mais où sont passés les gammes de choix de marques pour les chaussures ? Aussi bien pour les adultes que pour les enfants ?! Plus une seule paire de Salomon ! Etvles jogging de marques ??? Que c'est dommage de ne pas avoir plus de choix, du coup, je suis partie tout acheter chez vos concurrents intersport et sport 2000 où nous avons trouvé plus de choix ! Pour l'accueil, rien à redire ,les vendeurs ou caissière sont à l'écoute
Retour aujourd'hui pour profiter de la super promo et acheter un vélo électrique Super conseil ,Cedric ,le vendeur velo , très disponible et patient ,excellent professionnel. Je reviendrai sans hésiter
Je suis passé en magasin cette semaine. Le magasin est propre, bien tenu, j ai acheté 4 articles. Arrivée à la caisse la personne qui était là était tout sauf commerçante, désagréable, hautaine... Qui n avait pas vraiment envie d être la ! En rentrant chez moi, un mail suite à ma visite chez décathlon me propose de noter divers aspect du magasin dont l accueil que j y ai reçu. J ai écris la même chose que ci dessus et bien mon avis à été refusé !! À croire qu il ne veulent que du positif chez décathlon !! Je travaille dans le commerce depuis 10 ans et le minimum C est d être agréable avec ses clients !! Merci
Je mets cette note desastreuse a cause d'un des vendeurs en rayon. J'ai demander conseille a propos d'un embout de pompe. Ce vendeur ma répondu d'un air hautain et desagreable en me disant que l'embout aller forcement sur la pompe. Surprise quant l'embout n'aller pas avec ma pompe. Triste histoire...
Emplacement pas génial mais facile à trouver et surtout de la place sur le parking les employés sont agreable à l'écoute et vous aide sur demande ce n'est pas le cas partout! Pas mal de choix vous pourrez trouver ce que vous voulez pour un prix intéressant
Decathlon qui se targue de respecter et preserver la nature, demande de raser derrière son bâtiment à peine 2 cm de gazon desséché par le soleil et ne fait pas balayer proprement son parking en laissant des centaines de cailloux sur celui ci, dû à la débroussailleuse ... Un exemple parlant de l'hypocrisie du capitalisme ....
Décathlon honorable,dommage qu'il n'y est pas d'espaces pour essayer les articles en grandeur nature telle que les vélos où les raquettes ne serait-ce de tennis de table. On achète du coup en se fiant aux conseils marqués sur les étiquettes et des vendeurs. En sortant du magasin un doute subsiste quand même jusqu'au dénouement.
En travaux, beaucoup de tailles tshirt enfants absentes, nous ne sommes que le 7 juin, je ne comprends pas que le rayon ne soit pas mieux achalandé alors que l'été ne fait que commencer !
Accueil chaleureux et on trouve beaucoup de choses et de très bonnes qualités avec des prix abordables dans un espace aéré et immense, je vous le recommande
Décathlon n'est plus ce qu'il était.... 3eme commandes 3eme retard et pas d'excuse on t'appel pas non pour prévenir bah non... Donc cette dernière commande un vélo pour ma fille pour son anniversaire le 5 mars et accessoires on tel le 5 donc car la livraison devait être la et non problèmes avec le livreur. Livraison le 6 ou le 7 on ne sait pas. On me propose de venir chercher le vélo du magasin et de revenir un autre jour pour le reste. Pas de geste commercial. En plus le vélo n'était même pas préparer on a dut attendre pas loin de 30 min sur place et le tout encore sans excuse.
Alors là scotché... le personnel dit bonjour à leurs clients à l'entrée et dans le magasin ! Wouaou c est si rare.. magasin de plus en plus convivial et facile.. j'adhère ! Continuez comme ça et merci pour votre accueil
Je suis client chez eux depuis plusieurs années et presque toujours satisfait a 100%. Le seul soucis fut avec un vélo pour lequel j'ai du me battre pour être remboursé en accord avec la garantie.
Accueil 👎 ( pas d accueil déjà ) les produits de moins en moins dans les rayons ( chaussettes ??) Via d'autres decathlon comme celui de béziers plus de choix et de produits un peu déçu de narbonne 👎👎surtout les produits de chasse de moins en moins presque plus rien dans les rayons de chasse 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Bon accueil. Je n ai pas pu avoir le matériel que je souhaitais mais une vendeuse très gentille me l a commandé avec un délai d une semaine.
1ere venteuse ne sait pas ce que c'est un fouta et nous prend pour des illuminés... le 2e extra gentil nous conduit au bon rayon et nous montre ! Alors que dire ?
Tous les magasins devraient avoir une personne aussi agréable et sympathique à la zone accueil, conseils! Le formulaire de détaxe a été rempli avec brio malgré la modification du système. La grande classe et merci pour votre accueil.
Adeptes de randonnée, nous avons toujours trouvé notre bonheur dans cette enseigne. Récemment, nous avons acheté une planche de kitesurf fortement appréciée par notre fils. Matériel de qualité.
Magasin très bien achalandé et propre. Tout est à sa place et on y trouve toujours son bonheur avec une équipe très dynamique.
le vigile à l'entrée se prends pour un vrai !!! J'étais avec ma maman (80 ans) et mon fils de six ans qui était torse nu, (c'était cet été) entrée refusé, tenue correcte exigé......les caisses c'est la misère, ligne de confidentialité comme dans les banques ou les administrations. Depuis, j'ai la carte Intersport !!
Toujours une bonne variété de produits. Cependant il est parfois difficile de trouver un vendeur en moins de dix minutes au rayon nature cartoucherie suivant l'heure...
Magasin sympa mais moi qui pratique la course à pied je ne trouve pas ce qui me correspond. Il n'y a quasiment plus que du kalenji en basket et le rayon femme limité. Dommage... Ligne caisse pas pratique ou il y a souvent la queue
Comme tous les magasins de l'enseigne, celui-ci est très bien, d'une surface suffisante, pas trop grand, il présente tous les rayons de la marque. Le personnel est plutôt sympathique.
Magasin offrant un large choix de manière générale mais non absolue aussi bien en gammes qu'en tarifs. De plus la qualité de leurs produits se trouve être assez inégale en fonction des différents domaines. Les caisses automatiques sont souvent utiles lorsque l'on trouve chaussure à son pied 😜. Les conseils prodigués semblent assez pertinents du peu que j'y ai eu à faire.
Très Grand choix de produits dans tout les sports présent dans le magasin. Très beau magasin. J'ai pris un réel plaisir à parcourir les rayons et à remplir mon caddie.
Les rayons sont mal rangés. Les promos et fin de série souvent non étiquetés ou si oui étiquetés sans la promo.Les couleurs décathlon vert jaune ne sont pas terribles.Par contre le personnel est très sympa
Le meilleur Décathlon que je connaisse du secteur Plan de campagne et bouc Bel air peuvent se rabiller depuis quand Marseille est à la montagne y a pas que le foot comme sport Vous vous avez compris ce qu'est un Décathlon de bord de mer Rayon nautique avec du choix des prix toutes les tailles Des nouveautés des prix toutes l'année avec un choix en fin de série.
Personnel compétent et rapport qualité prix excellent
Bon magasin, personnel très disponible. Mais je ne m'y ferai jamais de chercher un article dans 4 rayons différents !
Service après vente irréprochable ! Très très sérieux, professionnel et accueillant, les vendeurs très agréable vous accueille avec le sourire. Problème avec une montre GPS = aussitôt résolu. Je recommande le décathlon de Narbonne.!!
Super magasin sur grand nous qui venons d'Alsace avons agréablement satisfait du rangement et des gens agréable qui ne chipote pas quand on leur ramène 5 , maillots de bain car on en a essayé plusieurs . Un grand bravo.
Je n'ai pas trouvé de chambre à air en 27.5 renforcée à grosse valve. Le vendeur nous a dit que ça ne sera plus approvisionné.
Des équipes dynamiques, agréables et de bons conseils. Un magasin qui propose certes pas des produits hauts de gamme mais des produits avec un bon rapport qualité prix. Il y en a pour toutes les bourses.
Personnel bien sympa.un peu dur à trouver quand on n'est pas du coin..agréable à visiter.au moins,il y a des toilettes pour les petits vieux que nous sommes.bonne journée.
Bon magasin et bon accueil. Le seul problème, le rayon péche a la carpe n'est vraiment pas fournit, aucun choix en bouillettes , très peu de quantités dans le rayon bas de ligne et accessoires, bedchair, biwy, inexistant, très peu de choix en canne, cobra etc etc etc..........
Super agréable. Vendeurs au top et très agréable . Magasin toujours ranger et propre. Produit très bon rapport qualité-prix !
Du choix et des prix intéressant par contre le rayon pêche et spécialement carnassier ressemble plus à un désert qu’à autre chose alors que l’on est en pleine période du sandre et brochet. Si on compare avec le Décathlon Béziers celui n’a rien à voir avec le rayon pêche de Narbonne niveau choix et rayons vides. Dommage.
Quand j'ai un achat à faire je ne vais que là, j'y suis très bien accueilli, très bien conseillé, les prix sont attractifs, les produits de bonne qualité.
Prix intéressants, personnel disponible. Facilité de commande en cas de manque d'un produit. Pour ma part, taille manquante sur un produit, récupéré en 48 heures.
Quand un vendeur (responsable du rayon fitness qui plus est!!) vous répond de façon très négative et très impolie alors que vous n'avez fait que lui demander d'aller vérifier un prix le + gentiment possible, eh bien oui je n'ai pas du tout apprécié!! Surtout que l'article était mal rangé.... à une époque décathlon c'était client satisfait ou satisfait!! Cette politique a été bien oubliée a priori!! Ca ne m'étonne plus d' y voir de moins en moins de monde!