Decathlon Carcassonne Magasin d'articles de sports

Un magasin agréable, pas mal de choix, comme d’habitude les prix sont correct et il y’en a pour tout les budget grâce au développement de leurs marques etc franchement très sous côté décathlon.. Le personnel en caisse (pas tout le monde mais plusieurs en tout cas) pourraient être plus aimable car certaines ne le sont pas du tout..jetai à deux doigts de faire comprendre à ces personnes que l’accueil et la sympathie font parti de leurs boulot…bref j’espère qu’elles vont s’améliorer 😊✌️

Choix des produits. Accueil, facilité d'accès, qualité/prix !

Très bon accueil de l'ensemble du personnel.

l'équipe qui travaille au département cycle était très serviable et sympathique. ils m'ont aidé avec une boucle de roue. très bon conseil! Merci beaucoup!

Bonjour, j’ai apporté une trottinette électrique en réparation sur le décathlon de Carcassonne pour un blocage de la route arrière et quand je les récupère elle ne s’allume plus. J’aimerais trouvé une solution avec le magasin mais cela reste dure.

Très bien et large choix

J'adore Decathlon 🥰

Assez grand Un vendeur très engagé au rayon chaussures rondos enfin quelqu’un qui prend le temps d.ecouter et de conseiller

Très bien

Magasin propre et bien rangé beaucoup de choix personnel agréable

C'est un Décathlon. Vaste choix. Personnel compétent et serviable. Bonne adresse.

Comment vous dire avec ma fille nous sommes allées à Décathlon Carcassonne ou nous avons dérangé 4 vendeuse qui étaient en pleine discussion nous avons demandé s’il avait une certaine paire de chaussures et nous avons eu droit à une vendeuse qui nous a crié dessus nous ne travaillons pas avec Nike nous l’avons salué et nous sommes parti chez Courir

Bien

Très bonne accueil et très agréable vendeur

Votre enseigne à gâcher ma série par une pub sur Prime vidéo

Agréablement surpris ! Vendeurs et vendeuses doté de professionnalisme, et de gentillesse remarquable, ce qui fait la différence sur d’autres enseignes concurrentes. Je recommande fortement, merci encore !

Caisse automatique c'est a nous de le faire

Je n'ai pas pu créditer une carte cadeau(80€) payée hier de 40€ de plus.Il m'a fallu faire une carte supplémentaire .Pourquoi? Vous reprenez des articles de toutes sortes et pas les cartes cadeaux.Je ne comprends pas.

Beau magasin avec un grand choix d'articles divers et variés autour du sport de très bonne promos pendant les soldes et le personnel est très agréable.

Bonjour,nous somme venu à déc,pour acheter, moi e ma compagne,e le Mr de la sécurité,un mr grande nord africain,de environ 1met 90cent,à ose dire à ma compagne quel ce balade dan le magasin quel pue de clopes,oui ce vree on fume,pas dan votre magazin.Se de la discrimination gratuite.EL NA PAS DI TOUT FUME NI DAN LE TOILETTE NI ALLENTERIEUR DE VOTRE MAG.Ce passe y a 15minut.

Un Decat' bien rangé et achalandé avec du personnel bien sympathique

Alors ça y est à chaque fois qu une ménagère vegan va rentrer dans un décathlon et fait une pétition vous allez retirer les vifs dans vos magasin... j invite tous les pecheurs à aller se fournir dans de vrais enseignes qui ne sont pas victime d activiste extremiste... la direction de décathlon est lâche... à quand des activistes et une pétition pour la défense des asticots ??? Ou bientôt allez vous interdire les cuillères et les hameçons qui sont des armes de destructions massive pour le milieu piscicole vu par ces EXTRÉMISTES de PAZ

Pour l achat d un cadeau de Noël, la personne a la caisse espèce ' n a pas voulu me renseigner. Je vais donc demander à la personne a l accueil des renseignements en cas de mauvaise taille de l article ,vu que c est un cadeau ,si il y avait moyen d avoir un ticket sans prix ... Résultat : je pense que j étais le demandeur de renseignements de trop : pas aimable , on m a clairement dit que l caisse accueil était la pour les colis d'achat en ligne et pas pour les renseignements .je veux bien que la période soient dure ,un minimum d amabilité serait quand même bienvenue.

Bons conseils avec le sourire, dans les rayons comme à la caisse. 4 étoiles...la perfection n'est pas de ce monde.

Déroutant le passage en caisse...disparition des caissières. Reste heureusement 1 aide souriante qui vous guide pour scanner vos articles...

Acheté chambres vélo anticrevaison, gars de l'atelier compétent et sympathique, donne explications claires et bons conseils, seul défaut les caisses automatiques...

Service client téléphonique déplorable et extrêmement impoli. J'appelle pour vérifier si ma commande est arrivée et la dame REFUSE de me répondre et me répète de vérifier mes emails car si je n'ai rien reçu la commande n'est pas arrivée. J'ai insisté, elle a vérifié, la commande était arrivée! Elle ne s'est même pas excusée. Je n'avais jamais vécu cela. Je suis outrée et envisage de faire un courrier papier. Madame qui répondait au téléphone le mercredi 30 novembre au matin. Si vous n'aimez pas votre métier, laissez la place à ceux qui veulent travailler en respectant leur client.

Bien achalandé mais le choix reste limité. Rayon bien indiqué.

Réparation draisienne, reprise ancien vélo et achat vélo seconde main avec Sylvain à l'atelier. Accueil, réactivité, professionnalisme, gentillesse, service au top. Excellent accompagnement du debut à la fin. Merci pour tout !

Depuis notre arrivée à Quillan en 2008 nous faisons appel à Decathlon pour acheter des vêtements/chaussures pour nos randonnées. Le service a toujours été très bon. La qualité par rapport au prix des marchandises est exceptionnelle. Nous utilisons toujours des chaussures de marche que nous avons achetées il y a 15 ans !! (nous avons 70 ans et marchons en moyenne 67 km par mois) Nous pouvons recommander ce magazine à tout le monde ! Bravo!!

Il est bien mais il manque souvent des réapprovisionnements de référence.

20min ou 30min d'attente pour avoir un renseignement aux vélos! Inadmissible. Par contre il y a du monde pour raconter sa vie à ses collègues. Je repars sans achat et sans renseignements. Ce qui est sûr je n'achèterai pas chez eux. Bonjour le commerce.

petite visite pour un achat de vélo …. et pas un vélo a 100 euros ! je fais signe a une vendeuse qui vient en soufflant pourtant elle n avait pas l'air vraiment occupé … bref je lui pose des questions sur le modèle qui m'intéresse : oui non oui non limite désagréable et bien ca donne vraiment pas envie de faire un achat chez vous ... !

Personnel d’accueil peu accueillant, voire hautain ! Aucun sourire et un demi bonjour ! Idem pour la caissière, je paye en espèces et tends la main pour ma monnaie, elle pose la monnaie à côté et me dit de décrocher le ticket de caisse. J’adore cette enseigne mais le personnel ne me donne pas envie de revenir !

Arrivée dans le rayon qui m'intéressait,j'ai demandé à une personne si elle pouvait m'aider sur le choix d'un produit. La voyant un peu fermée je lui ai demandé si elle était du rayon,me répondant oui je lui pose des questions et sur ce elle me répond ;je cite,《on a que ça en magasin 》et elle part. Manque de professionnalisme et de sympathie. Ce qui est dommage c'est que je ne pense pas y retourner.

La marque devient cher....vraiment pas beaucoup de promos....

JE CONNAIS BIEN DECATHLON, mais là c'est presque le pompon 10 clients à 11 heures JE COMPRENDS.... pas un bonjour pas un au revoir, pas de vendeurs....mais ils nous regardent???car ils discutent ou se promènent . le rayon sport d'eau,sale au possible, rayons vides car bien sûr on ne fait pas de sport d'eau ( trithalon) hors juillet août, des pannieres vides, des vêtements et combinaisons par terre 80 % de produits manquants,une honte quoi...JE N'AI PAS EU LE COURAGE DE FAIRE LE TOUR DU MAGASIN....multisport...mon oeil...au moins a lyon ou Montpellier il y a ce qu'il faut. Alors maintenant , assez de sites de ventes d'articles de sport sur internet, tranquille dans mon fauteuil,pas de consommation d'essence pour me déplacer et j'ai trouvé tout ce qu'il me faut en 5 minutes; Continuez dans ce sens, décathlon carcassonne ce n'est pas decathlon

J aime ce magasin, on y trouve de tout ds chaques sports enfants adultes.

Magasin bien tenu et accueillant, la qualité Décathlon, j'y trouve toujours ce qu'il faut !

Personnel accueillant, sympathique et compétent. Articles de qualité avec un bon rapport qualité prix. Je recommande cet établissement pour l'achat de vos articles de sport.

Magasin très bien organisé

Les prix indiqués sont refusés en caisse. Vendeuses non conciliante

Suite à un message du magasin je viens retirer une commande . La caissière me dit qu'il n'y a rien à mon nom...Après une réclamation on me dit que finalement le colis était mal range.Ce qui me fait revenir. Vous pensez qu'un gain de temps ! !!

Très serviable et sympathique. Merci

Rien à dire, très bien simplement

Passé le 1er Août, j'ai trouvé facilement un vendeur pour me conseiller ( achat d'une triplette de boules agrées pour les compétitions) . J'ai trouvé ce qu'il me fallait à un tarif correct , seul bémol, être obligé de faire le travail à la place des hôtesses de caisse, on appelle cela le progrès ?

Personnel de l'accueil désagréable et des pseudo responsable aussi ! Aucune écoute du client ni considération ! Ne respecte pas la politique de retour Decathlon ! Ne reflètent pas du tout l'enseigne Decathlon......

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins Je me suis trouvée aujourd hui dans une situation de honte et ce devant mes petits enfants Mon ami et moi même avons acheté deux Cannes à pêche à nos deux petits enfants Mon ami en a payer une et moi une En sortant ça a sonner et on s est taper la honte notre vie grâce à une contrôleuse qui n avais aucune délicatesse alors qu on leur certifiait qu on avait regler Ça me rends folle d ennuyer des honnête gens et des gens malhonnête passerai dans les mailles du filet

Toujours au top comme d'habitude. Bonne continuation.

Le magasin ne paraît pas si grand au premier abord... Et pourtant... Grand choix de produits, rayons pleins, aucun manque.

Caisse longue 15 minute attente alors que carte bleu direct. Est caissières femmes hautaine manque l'envie de travailler dommage s'amuse entre elle

Beaucoup de difficulté à trouver une simple pour montre qui sont rangées à l atelier vélo.... heureusement personnel très à l écoute

Le personnel de caisse manque réellement de sympathie. On devine très bien qu'il subit leur emploi !!!

Vendeur, compétent, agréable et charmant, SAV téléphonique pour les suivis de colis opérationnel et réactif! Merci

Accueil toujours sympathique. Toujours un bonjour, un au-revoir bonne journée . Toujours quelqu'un pour vous renseigner

Super pour faire les bon cadeau mais pour les femme les haut pour sport fitness taille vraiment petit même le 2xl , c'est pas normal . Avant le COVID sa taillé normal .. les taille était normale Et ils ont que des petite taille pour sport femme ....

Refus de reprendre un bonnet dans lequel il y avait un trou. Cliente régulière et jamais déçue, je le suis aujourd’hui au décathlon de Carcassonne. Je rajoute que la vendeuse à l’accueil a été très désagréable.

👍👍👍. Nous avons eu Shana comme vendeuse. C'est une charmante personne très agréable et serviable. Je retiendrai son prénom pour mes prochains achats... Tout s'est très bien passé avec elle et pourtant le colis était lourd. Bravo à cette jeune personne. Merci pour tout jeune dame🙏

J'ai pu revendre mon velo b-twin qui avant une quinzaine d'annees. J'ai récupérer un bon d 'achat de 60 euros.

Il y du choix mais il manque de stock milieu de saison plus d bottes chaude pour les enfants Je suis tout de même content on peut trouver de la bonne qualité exemple les chaussures de randonnée il y a des marques très qualitatif que l'on ne trouve pas partout

Les vendeuses de l accueil ne sont pas du tout agréable en rentrant on a dit bonjour elles nous ont regardé mais n ont pas répondu Au passage aux caisses nous voulions payer en espèces, l une des deux a soufflé parce qu elle devrait venir encaisser Très mauvais accueil

merci énormément à Jonathan (rayon pêche), qui a prit le temps de m’expliquer, fait part de ses connaissances. tout ça avec gentillesse.

Très déçue du magasin, pas de personnel (14h45), beaucoup d'articles manquants présentés pourtant, pas recommandé. Après achat de qq produits je me rends à intersport pour finir mes achats, beaucoup mieux achalandé.

Félicitations aux 2 jeunes de l'atelier vélo. Je leur ai confié mon VTT pour faire quelques modifications, afin qu'il corresponde parfaitement à ma pratique. Et ils ont fait du très bon boulot. Leurs conseils ont été très pertinents et on sent vraiment qu'ils sont passionnés. Encore merci à vous. Et merci aussi au vigile de l'entrée qui nous accueille toujours avec le sourire.

J étais à la recherche de simples col roulés pour mon mari n arrivant pas à en trouver je m adresse à une responsable de rayon (en plus) à qui je demande et la… une réponse « lunaire » Ni réponse au bonjour ni même un sourire, Elle répond: « vous savez c est un peu chère (je ne lui ai pas parlé de budget) en même temps nous les sportifs nous mettons pas trop ça… »qu insinue t-elle?? On ne juge pas un livre à ça couverture, et encore moins une cliente… Du coup échaudée par cette réponse et ce ton suffisant, je tourne les talons et pour l instant ce magasin vient de devenir la cinquième roue du carrosse. En une minute elle vient de détruire tout les efforts publicitaires de l enseigne et du directeur du magasin.

6€ d'augmentation! pour le même pantalon qui passe de 16 a 22€ et que l'on vient échanger 10 jours plus tard. Et la vendeuse qui me dit tout augmente...genre c'est normal. Si en début de période de soldes tout augmente c'est pas très honnête. 3 étoiles pour le remboursement et la dame de l'accueil qui ne pouvant rien faire était au moins compréhensive. Très déçue

Merci beaucoup à SHANNA de l'accueil de sa patience, son professionnalisme, et sa détermination pour créer le dossier paiement en plusieurs fois malgré les aléa de l'informatique. Passer de bonne fête de fin d'année

Un magasin très propre. Un accueil plutôt agréable. Le service mondial relais est un bon point.

Un grand merci au personnel de vente qui a su prendre le temps pour nous conseiller dans le choix des cadeaux pour nos petits enfants

Je suis aller me renseigner ce jour pour connaître l’état et la fiabilité de mes skis, j’ai eu un contact avec Sabrina une vendeuse et surtout une conseillère exceptionnelle d’une rareté de nos jours. Merci beaucoup pour ce professionnalisme. L’équipe de l’atelier est au top et très dynamique. Super accueil, de l’agent de sécurité en passant pas la vendeuse et pour finir le caissier. Toute une équipe agréable est souriante.

Réception de la marchandise pas top avec des vendeurs et surtout une vendeuse à l'accueil pas sympa nul de chez nuls maintenant j'irai vraiment si j'ai pas le choix vivement mon retour sur mon île déçu

Commande passée par internet car pas de peignoir enfant dans le magasin. Livraison rapide en 2 jours c’est extra. Par contre accueil pas très sympathique pour récupérer le colis. Une carte décathlon ne suffit pas. Et le compte décathlon est nominatif donc d’après la personne de l’accueil il faut ouvrir un compte pour chaque membre de la famille et ne pas passer commande sur le compte de son mari et venir avec sa carte d’identité à lui! Belle leçon de morale pour un peignoir.

Très bien dommage que il n'y a plus beaucoup de choix de montres basiques

Je trouve sa honteux de devoir laisser son propre sac a main (sacoche homme) Dans un casier à l'entré je n'est jamais vu sa ailleurs j'aime bien ce magasin mais l'agent de sécurité n'a pas le droit de nous obliger à laisser nos sacoche dans un casier à l'entré du coup obliger de ce promener dans le magasin notre porte monnaie a la main.....

Bien sans plus, choix un peu juste en chaussures de marche , j'entends pas la qu'entre les produits de la marque, pas chers mais pas top et les haut de gammes, il n'y a pas trop d'intermédiaire. Et le système de caisse en mode débrouille toi tout seul est extrêmement chi*nt.

On trouve pas mal de choses pour pas trop cher

Vendeur super agréable souriant prete vraiment attention aux clients une gentillesse😊👍

J'ai ramené mon vtt stylus pour l'entretien des 750 kms (1er entretien) en indiquant à l'atelier qu'il fallait m'enlever au moins 2 maillons à la chaîne et me contrôler le derailleur (bruit anormal au passage des vitesses ) 1er rdv nickel avec la personne très accueillante, en revanche lorsque j'ai récupéré mon vtt, les personnes en train de travailler sur des vélos me tournaient le dos (3mn d'attente si ce n'est plus au comptoir pour qu'ils me voient!!), pas de bonjour !!! La base non ? Et le jeune homme m'a rendu le vélo sans explication, il a fallu que je lui arrache les mots en lui posant les questions pour savoir si ce que javais demandé avait bien été fait (j'avais l'impression qu'il en avait rien à faire de ce que je lui disais!! Il me semble que c'était hugo ). Bref, je récupère mon vélo et aujourd'hui 1ère sortie après leur vérification : 28 kms plus tard, 3 déraillements !!!!!, les vitesses passent toujours aussi mal.....donc merci decatlhon carcassonne mais vous ne me verrez plus !!! Et un bonjour, merci et au revoir ne font pas de mal....

Personnel au top qui a carrément déplié une tante 2s 3 places pour nous montrer la taille, et résultat des courses, nous l’avons acheté donc merci pour l’investissement envers vos clients ☺️

Merci à Ambre au département Tennis pour son professionnalisme,sa gentillesse et la qualité de ses conseils. Une prise en charge super pro et rapide.

Venu pour acheter un vélo, Après question réponse avec la veudeuse qui était sans doute pas d'humeur..... Ben j'ai préféré garder mon argent.

Super. Vigile très sympathique. Par contre les toilettes ne ferment pas...

Cette note correspond à mon entière satisfaction concernant l accueil et le service rendu par Nathalie.

Très déçue... se faire barrer l'accès car nous venons choisir une longe avec ma chienne tenue en laisse. Aucune indication sur leur site ni sur la porte d'entrée pourtant !!

Vraiment très peu de choix dans différents sports (basket-ball, danse, natation,...), il faut arracher les conseils aux vendeurs qui préfèrent discuter tranquillement de choses et d'autres plutôt que de travailler. À 18h58, nous avons littéralement été jetés hors du magasin. Un vendeur a campé devant nous pendant que je tentais de remettre les chaussures de ma fille qui, finalement oppressée par cette présence pesante (pendant 3-4 min à 30cm de nous) a préféré ne rien prendre. On s'est finalement retrouvé avec 4 vendeurs autour de nous et un garde afin de bien nous signifier qu'il était temps de partir. Nous étions dehors à 19h03 (Ouf, le scandale pour les heures supp')!!

Très bon magasin, j’ai fais régler le dérailleur de mon vélo ce matin, le mécanicien m’a bien expliqué comment faire et avec beaucoup de patience, je recommande.

Des produits de qualité, du personnel sympa et compétant pour vous aider dans votre choix

Achats régulier de produits L’atelier SAV en plus du service réparation vélo propose également le flocage sur textile

J'ai amené mon vélo pour réparation la personne qui m'a accueilli était vraiment sympa je vous le conseille et le personnel est très bien à votre écoute 👍👍👍

Un très grand parking où se garer très facilement. Nous avons été dans les rayons plongée, équitation et vêtements de plage. Dans chacun de ces rayons nous avons trouvé du personnel aimable, accueillant et de très bon conseil, nous permettant de trouver ce que nous étions venus chercher.

Magasin agréable dommage que les marques connues sont de plus en plus rare.

Très bien achalandé. Belle surface avec un large choix de produits.

Retour de marchandises acheté via le site. Le produit n'était pas en adéquation avec notre utilisation, dommage que la responsable non souriante de l'accueil ai eu le besoin de nous faire la morale et infantilise la conversation.

Excellent accueil à l'atelier cycles, réparation très rapide et grand professionnalisme du technicien qui procède à tous les réglages. Bravo!

Petits prix, personnel à l'écoute et accueillant, que du bon. Parking au nombre de places largement suffisant. Vérifiez les stocks sur internet car en magasin, les tailles standard partent vite. Accès facile en sortie d'autoroute.

caissière paiement en espèces la jeune femme blonde même pas aimable je suis venu samedi 9 après-midi acheter un vélo pour ma fille et elle fesait une crise de colère la caissière eté la a nous regarder comme des bêtes sauvages c'était déjà dur de contenir notre fille tres excitée a l'idée d avoir son velo nous avons même pas eu un un bonjour par contre pour prendre l argent jai eu le droit a un petit sourire comme quoi l'argent passe avant le client lamentable déjà quil ya très peu de caisses en espèces mon achat était prévu depuis longtemps pour ma puce je m'attendais à mieux comme accueil

Grand parking. Terrain de jeu pour les enfants. Personnel aimable et à l’écoute. Souriant et patient. Compétent également. Large choix de références avec plusieurs gammes de prix qui reste dans un bon ratio qualité même à bas prix. Difficile de ne pas y trouver son bonheur

Arrêt pour réglage vélo : technicien d'atelier d'un grand professionalisme, plein de bons conseils et de gentillesse. Le collègue au secteur camping/escalade a été tout aussi compétent. Nous repartons satisfaites et ravies d'un tel sens de l'accueil. Merci à toute l'équipe Decathlon Carcassonne.

J'adore ce magasin le personnel est vraiment sympa et je trouve de bon produit pour mes activités sportives.

Le magasin a un grand parking avec petit parc de jeu en extérieur (clôturer pour la sécurité) pour les enfants. Quand ont y rentre, la dame de la sécurité nous accueille avec un bonjour et le sourire ce qui est très agréable. Le magasin est propre et bien ranger, et les produits facile à trouver en général. Les employer sont simpatique et explique bien le matériel. Un magasin au top, n'hésitez pas à y aller.

Grand magasin. Du choix en article. Et des employés très gentil et guides bien.

Large choix de produit. Personnel serviable et accueillant.

Magasin triste, rayons clairsemés, plus de caisses, je n'ai pas eu envie de m'attarder. Dommage

Pas exceptionnel aujourd'hui, beaucoup de produits sont manquantes,du coup le magasin à l'air d'avoir survécu à une tempête

J'aime bien ce magasin il y a des bons articles sports pas trop cher et accessible à tout le monde.

Je comprends pas, tout les prix sont 2x plus cher qu'à l'usine, venu acheter 3 articles, le 1er article introuvable, le 2e article en rupture, le 3e article ça va je suis content de mon achat.

Excellent rapport qualité prix, conseiller chaleureux et disponible, wc très propre et entretenu, respect des gestes barrières. Je recommande vraiment ce magasin !!!

Je n'étais pas allé à Décathlon Carcassonne depuis quelques mois. Je m'y suis rendu la semaine dernière et j'ai pu constater combien ce magasin est devenu triste !!! J'avais besoin d'une frontale (pas en stock), à commander... Aussi, besoin d'une cagoule polaire (pas en stock) à commander... Finalement, je retourne au vieux campeur où je sais que je vais trouver ce que je cherche. Bonne continuation.

J avais oublié un tricot dans un bac en payant et bien la gentille demoiselle me l a mis de côté, c est extra ça !!!j ai pu le récupérer !!! Finalement bonne équipe !!!

Magasin agreable ,clair, du choix, des prix correctes, et surtout personnel très compétent

Des produits d'excellente qualité, à prix abordables. Le personnel est à l'écoute du client.

Beaucoup de choix, très propre, personnel aimable, rayons bien rangés

On remercie ce magasin pour un accueil froid et moqueur sur un service après vente inexistant ! Nous ne reviendrons pas.

Personnel passionné au rayon peche! Toujours le sourire et de bons conseils, ça donne toujours envie d'y retourner pour échanger et faire le plein des fournitures!

Très grand décathlon avec des vendeurs serviables et à l'écoute. N'hésitez pas à y faire un saut si vous avez besoin d'un de leurs articles.

n allez pas au decathlon de carcassonne . très mauvaise expérience aux caisses automatiques . des balles de ping pong s enregistrent à la place d un de vos articles et l hôtesse à la porte vous fait passer pour des voleurs alors que nous avons fait confiance à la caisse. avons vu 5 articles nous avions 5 articles ok. avons payé et surprise !!!!!et bien nous avons,rendu tous les articles . plus jamais dans ce magasin

Personnel trés courtois et très disponible...choix raisonnable et prix plus que correct...je recommande....

Magasin propre et bien rangé. Personnel à l'écoute, professionnel et aimable. Merci

Rayon pêche toujours aussi vide depuis plusieurs mois..(voilà le résultat de tout faire fabriquer en Chine) et n'est présent que leurs marque caperlan qui reste de qualité médiocre malheureusement.. Fini l'époque où on pouvait trouver de bonnes Cannes et moulinets haut de gamme..

Merci d'être ouvert un 14 juillet on a pu acheter des maillots de bain aux petits enfants pour partir en vacance à la mer!! Toujours au top dans cette enseigne quelque soit la ville!!

Magasin correct, le personnel dit bonjour, mais il n'y a pas beaucoup de marques dommage.

Je suis en surpoids et je n'ai pas trouvé ma taille, merci d'aider les personnes obèses ou en surpoids a pouvoir s'habiller pour se reprendre en main c'est cool... En gros pour avoir des tenues de sport pour gros faut pas aller dans les magasins de sport quoi, c'est réservé aux gens qui rentrent dans le moule ou personnes qui ont bcp les moyens... C'est ridicule !!!

Les vendeuses sont professionnelles, donne de bons conseils. Celle qui est devant les caisses n est pas aimable, son langage n est pas du tout compréhensible, ne sait pas expliquer le pourquoi des choses. Cordialement

Magasin propre. Bien achalandé mais très cher. Personnels mal poli ni bonjour ni au revoir. Vraiment l impression d être des vaches à lait. Je ne recommande pas .

Le jeune du rayon tennis est juste génial de vrais conseils et une proximité non forcée. Un vrai passionné qui prends le temps et qui ne cherche pas juste à vous orienter vers le matériel le plus cher mais celui qui vous convient le mieux. 👌

J’ai été surprise d’entendre la conversation de deux vendeuses qui se trouvaient en caisse libre service le 28 juin à 14h30, elles parlaient de rouge à lèvres venant d’un autre magasin et l’une des deux se vantait d’en avoir acheté un et dérobé deux en les cachant dans sa manche car ils coûtaient cher. Un peu moyen pour des vendeuses …

Auparavant les cartons de comparatif des produits correspondaient aux étiquettes des produits, à ce jour ce n'est plus le cas. Dans le rayon gants de ski on ne s'y retrouve pas. Beaucoup de rayons sont vides.

J'apprécie beaucoup le magasin, il y a un très bon rapport qualité/ prix. Les prix sont très intéressants par rapport à ses concurrents. Certaines employées aux caisses ne sont pas très souriantes limite désagréables, ce qui gâche un peu le truc. Sinon les gars qui s'occupent des rayons sont super sympas, ils vous renseignent très bien. C'est un lieu que je recommande.

Un des meilleurs Decathlon que je connaisse Personnel compétent serviable et souriant et en nombre suffisant Aucune attente, ni pour être conseillé et servi en rayon ni pour passer en caisse N'hésitez pas à vous y arrêter

Magasin assez riche en produits, personnel disponible. Ce qui m'insupporte dans ces chaînes, ce sont les caisses sans personnel.

Personnel très aimable et qui a tout faire pour régler mon problème. Le tout très rapidement. Je recommande!!!

Malgré le contexte actuel, un personnel irréprochable, toujours souriant et à votre écoute ! Des conseils et non du forcing à l'achat ! Merci😊

Malgré le contexte, l'accueil à toujours été agréable. Il y a une grande variété de produits, et pour tout les budgets ce qui est fortement appréciable. J'achète mes effets de sports la bas depuis des années et jamais je n'ai été déçue de la qualité, même sur les vêtements et baskets aux prix les plus bas.

Très bien le personnel sympa tu leurs demandes un renseignement il te réponde gentiment et moi ils m'accompagne au rayon.

J’ai du faire appel aux mécaniciens de l’atelier vélo, ils ont été très consciencieux, agréable et rapide. Merci à eux d’avoir réparer mon vieux vélo.

Le matériel proposés et les conseils sont pertinents. Un vendeur m'a monté mon snow et fixations achetés en ligne. Le parcours client est agréable.

Rayons vides , l'excuse du confinement ça va bien deux minutes mais les autres magasins ont du stock... A la caisse c'est le bazar, on se sent oppressé dans ce magasin . heureusement que la qualité des produits est là (qd ils sont en stock..) sinon Decathlon Carcassonne c'est zéro Je suis obligé de répondre à votre mauvaise foi... Pour les caisses, allez pourquoi pas... Pour la relance de la fabrication, par chance le Decathlon de Foix a pu fabriquer des vélos en 24h... J'y suis allé le lendemain, et je peux même vous dire qu'ils ont une fabrique de sur chaussures oui oui!!! ( Je liste pas les autres produits) Allons un peu de sérieux, vous n'êtes pas organisé, il suffit juste de le reconnaître. Pour mon niveau de compréhension, je suis ravi de constater votre dénigrement, je le dis et répète, pour mon avis personnel, j'aime les produits Decathlon, mais pas votre magasin.

Produits bien agencés et organisés , vendeurs a l écoute prix correct qualité des produits au top rien a redire .

C'est plutôt grand, il n'y a pas trop de lumière extérieure visible depuis l'intérieur, du coup on perd un peu la notion du temps, comme si on était dans une casino.

En plus d'être fort sympathique, dynamique et souriant, quel efficacité du jeune homme à l'atelier cycles.Je recommande fortement !

Rayon randonnée Marino est souriante agréable une très bonne vendeuse. Ainsi que le tennis pour Ludo Que des bons vendeurs... Merci à eux d'être à l'écoute....

Accueil désagréable. Heureusement les vendeurs sont, eux, agréables et de bons conseils. Attention ! Il ne faut pas se garer devant le city-parc sous peine de recevoir des ballons sur sa voiture. Je l'ai signalé et on m'a répondu qu'il n'y avait jamais eu de problèmes et que je n'avais qu'à me garer à un autre endroit sur leur parking !

En vacances sur Carcassonne, je souhaite acheté un vtt, le vendeur a pris tout son temps pour nous orienter au mieux étant lui même vttiste. Une semaine plus tard, je vais au service maintenance avec un autre velo, avec de nouveau un accueil exceptionnel et très pro. Je n oubli pas non plus l'agent de sécurité qui dit bonjour et au revoir à chaque client avec le sourire. Quel expérience, ce magasin est un exemple à suivre pour l enseigné décathlon.

Très bon magasin, personnel avenant, prix attractifs et produits de qualités, par contre beaucoup de rayons incomplets ( en produit ou taille) ce qui est dommage..

Hôtesses de caisse désagréables et hautaines. A tel point que que nous avons laissé les affaires dans le magasin. Pas de respect des règles Covid pour certaines personnes ( masque sous le menton) vu par les Hôtesses qui ne bronchent même pas. Familles qui passent à 6 personnes alors que nous nous sommes faits bloquer à 2. C'est beau le zèle ! Nous n'y retourneront plus. A fuir.

Que des caisses automatiques !!! la « pauvre » personne s’occupe de la seule caisse ouverte et des automates... Ou seront les emplois pour nos enfants dans le futur? par solidarité avec le personnel je boycotte ce système, ne venez pas pleurer patrons de grands magasins si les gens achètent de plus en plus sur le net.!!! Suite à votre réponse non crédible : j’ai constaté que : Une seule personne s’occupait à la fois des automates et de la seule caisse ouverte avec un nombre de clients important à l’encaissement d’où une file d’attente anormale. Maintenant libre à vous d’en tirer des conclusions! Car pour ma part nous n’avons pas du tout le même sens du respect client et du commerce (toute critique fondée est constructive) Cordialement Alain H

Personnel agréable et disponible. Bon accueil pour la satisfaction du client. Merci

Dommage qu'on puisse pas mettre 0. Pas de sens de circulation, personnel hautain et désagréable et pour un vêtements qui a sonné au portique ou on avais jeté le ticket ils m'ont demander de fouiller dans la poubelle pour retrouver mon ticket ce qui déjà est inadmissible mais ce qui l'es encore plus en période de Covid.

Il y a des ruptures , les vendeurs vous balancent dans l'autre magasin, ( vraiment professionnel !) en caisse une personne gérant , parle pour vous, et vous n'arrivez pas assimiler qu'es que vous devez faire, et après les achat il vous critique devant tout le mond

Comment dire suite à un nouveau décret ministériel le masque est obligatoire dans tous les lieux clos recevant du public OK pas de soucis mais concernant le gel hydroalcoolique ou est le décret ? Nulle part où alors pas pris connaissance, en tant que soignant je préfère me laver les mains 50 fois par jours plutôt que de mettre sur mes mains leur gel a 2 balles. Le vigile m oblige ma réponse est non de ce fait pas possible de rentrer faire mes achats à Décathlon par grave j irai ailleurs, n oubliez pas que les gens qui sont en vacances font vivre aussi les commerces là où ils sont en vacances..mettez un lavabo à disposition avec du savon c est tout aussi efficace. A bon entendeur bonne vacances

Certains employés doivent être sous forte pression de la direction et cela rend la relation avec le client très tendue en particulier en fin de journée. Dommage car c'est un magasin avec des marchandises très variées. Ce qui n'est pas le cas dans tous les Décathlon.

Bravo pour vos mesures d'hygiène à l'entrée du magasin. Pas de masque, on ne rentre pas. C'est normal en cette période, et c'est dommage que les autres magasins n'appliquent pas cette règle pour protéger leur personnel et leurs clients.

J'ai mis une étoile parce qu'on est obligé d'en mettre une au minimum sinon je n'en aurai pas mise. Mon fils a effectué un achat fin mai d'un arc, celui-ci a été vendu avec une corde trop petite. Le service client nous a donc informé qu'une nouvelle corde allait être envoyer. Pratiquement un mois après toujours pas de nouvelles. Honteux ! C'était ma premier et dernier achat chez vous

J ai beaucoup apprécié les mesures d hygiène à l entrée . Magasin responsable et accueillant .

J'ai vraiment apprécié l'accueil et le professionnalisme des employés... Il font tout pour nous renseigner et nous aider à faire le bon choix. Personnellement j'ai rencontré un problème du paiement en 4fois, ils ont éliminer ce soucis en 5min chrono. Merci à vous, vivement mon prochain achat dans votre magasin 😊🙂🙂

Venu vendredi pour une réparation vélo réponse: nous ne ne Sommes pas prêt, l'atelier est plein mais repassez la semaine prochaine ok je repasse mardi et là houlala l'atelier est plein pour un mois et demi (réparations avec aide de l'état sous entendu si tu payes plein pots aucun problème) c'est pire chez les concurrents ! Super argumentations. Après vérification la dite concurrence m'annonce un délai de 3 jours . Très mécontent on se paye la tête des gens .

Personnel irréprochable. Mais dommage dans l'air du temps où le recyclage et des poubelles qui déborde de ne pas pouvoir changer une pièce d'usure d'une corde à sauter de qualité. (Comme ça peut être autres choses...) Je cherche le lacet en cuir qui relie les deux poignées avec roulement à billes et les petits poids à l'intérieur. Les 4 étoiles sont pour le personnelles, et je mettrai rien si il ne font pas d'effort pour proposer des changements de pièces.

Je suis venu hier avec ma fille pour prendre des renseignements pour faire un flocage sur un maillot de foot pour ma fille de 12 ans. Le vendeur nous a accueillis d'une manière déplorable, sur un ton hautain en ce moquant ouvertement de ma fille qui voulait mettre le nom de son joueur préféré. Je suis un client fidèle ayant une carte de fidélité et bien laissez moi vous dire que je ne suis pas prêt de remettre les pieds dans ce magasin

Nul! Lamentable Je viens avec un vélo qui a un problème de chaine qui saute. On me change tout sauf la pièce que je pensais être responsable du problème. J'en ai pour 200€, je repars avec mon vélo... et la chaine qui saute toujours. Non seulement le diagnostic était mauvais, mais ils n'ont même pas vérifié si le problème était réglé. zéro pointé! ils ne me reverront plus jamais.

Supers conseils à décathlon Carcassonne, Nous avons acheté tout notre matériel ski et nous en sommes plus que ravis !!!! Rapport qualité/prix imbattable ! Merci encore

Merci à l équipe pour son accueil et sa prise en charge . Le magasin est très bien aménagé et la marque est malheureusement très addictif.

Equipe extrêmement dynamique et courageuse , je leur tire mon chapeau , decatlhon est un temple de la consommation comme un autre , mais il est vrai que c'est très pratique comme magasin ... on y entre pour acheter une bricole et on en ressort avec les bras chargés de sacs ( si on y prend pas garde) Avec modération (:

Excellent L’autre jour, j’ai équipé toute la famille de lunettes de soleil Malgré de nombreux essais en magasin, je découvre au quotidien que les miennes ne me conviennent pas Très bonne écoute de la part des trois personnes auxquelles j’ai exposé mon soucis Remerciements tout spécial à Delphine pour son investissement Félicitations pour son implication Attention commerciale irréprochable Merci

J'avais 4 tee shirts à fliquer le 20 juin mais il n'y avait personne je les ai laissé avec mon numéro de téléphone. Je suis repassée le 22 mais toujours rien on m'a dit qu'on me telephonerait qd cela sera fait. Sans nouvelle depuis 1 semaine j'y suis passée le 28 juin ils étaient prêts et personne ne m'a prévenu alors que c'était urgent pour mon travail déçu je ne reviendrai pas

Personnel de l'atelier vélo incapable. Ils ne savent pas réparer une simple crevaison. J'ai regretté d'avoir crever à coté de chez eux et d'avoir oublier mon kit de réparation. - Ils n'ont pas enlever l'épine de ronce du pneu (la base d'une réparation) - Ils n'ont pas mis la bonne chambre à air correspondant au modèle du pneu (diamètre trop petit) - La chambre qui avait une hernie qui déchausse le pneu du coup inutile d'y mettre une rustine. Donc j'ai payer 10€ pour rentrer chez moi et à nouveau 5€ pour acheter une nouvelle chambre à air chez Funsport cette fois qui ne m'ont jamais déçu car je ne donnerais plus un centime à ses arnaqueurs de Décathlon.

Petit magasin plutôt bien aménagé. Les conseillers sont agréables et compétents. Très axé marque Décathlon hélas;mais bon,cela à l'air d'être le jeu de l'enseigne au niveau national

Accueil peu chaleureux en caisse. Réflexion à 2 balle et vas y que je mâche mon chewing gum. En rayon les employés sont très bien. Dommage de laisser une si mauvaise image à la fin de ma visite.

Nous avons attendu que le vendeur aille nous chercher notre article et au bout de 15 min d attente on est parti... Il s agissait du rayon vélo nous voulions des poignées pour un vélo enfant

Des prix corrects sans plus. Un personnel sympathique. Beaucoup de choix dans leurs marques dommage

Je recherche un matelas .Je ne savais pas lequel choisir une vendeuse sans que je lui demande quoique ce soit ma donné des conseil .franchement très professionnelle Du coup je suis repartie avec 3 articles dont mon matelas . Bravo à vous

Alors que je demande si il y a des chaussettes de tennis Nike, On m'a inciter à acheter de l'artengo car soit disant qu'il n'y a que le prix qui diffère. Ils ont donc banni les marques qui leurs ont permis de devenir réputé en les rejetant et les rabaissant devant leurs marque. Pas top la mentalité, surtout que le vendeur n'a pas était d'un bon accueil du tout. Dommage.

Je cherchais un vélo d'occasion que j'ai trouvé de plus le personnel dans l'ensemble est assez sympa

Je suis enchantée de l accueil. Une politesse surprenante un très bon accueil. Pas.de.probleme je reviendrai dans ce magasin d un si bon accueil. Très.bonne fêtes à.vous tous

Bon accueil mais une véritable mani de changer l'organisation du magazin tout les deux jour qui rend les visité très pénible tant le changement est radical. Il faut arrêter ça car sinon moi comme d'autre préféreront partir en face chez inter sport.

Excellent accueil du personnel et excellents conseils sur les chaussures après ski. Caisse rapide donc pratique . L'espace de l'entrée est bien réaménagé. Félicitations!

À quoi sert ce magasin ? J'y suis allée pour acheter un maillot de bain et des lunettes de piscine et ben comme d habitude les rayons sont vides... Du coup c'est le concurrent en face qui récupérer mes sous car lui au moins ses rayons sont pleins. Voilà!!!

Je mets un étoile car pas le choix pour moi c'est 0. J'avais boycotté depuis la fête des pères car mes enfants n'avaient pas pu faire floquer des tee-shirt pour leur père hélas aujourd'hui il a fallu que j'y aille pour acheter une jante de vélo pour mon fils car là où je l'ai acheté pas de stock. Et attendre 10mn avant d'être prise en charge pour me dire que le technicien était en pose il revenait dans 5mn.. Mais bon j'ai montré que j'étais pas contente alors la personne m'a servi !!!! Mais toujours pas contente trop déçue de decathlon.

Atelier vélos très accueillant, sympathique et accommodant. J’étais ravi de tomber sur eux un 15 août et de pouvoir repartir rapidement en voyage à vélo grâce à eux.👍👍👍

Pas de bol. Le lundi c'est chargé de monde et ce jour là, système informatique qui plante. Sinon personnel super pro et taille immense par rapport à d'autre villes.

Magasin agréable et bien achalande. Conseillers très agreables et à l'écoute du client. Je recommande pour tojt achat de matériel de sport.

J'adore ce magasin... magasin propre, rangé... je reparts toujours avec quelque chose. Personnel très sympathique!😉

Les vendeur(se)s sont serviables et vont jusqu'au bout de la démarche . Prix attractifs et le magasin est bien achalandé... Je recommande

Peu de choix car beaucoup de rupture produits. Les vendeurs un samedi on ne les vois pas .... bref pas facile d'équiper nos enfants sans conseil

Super magasin. Très bien arrangé. Très grand choix dans tout les rayons. Dommage manque des produits rayon tir à l'arc. Un peu juste.

Parking en maintenance, légère gêne, et puis gros pb entre l'entrée et la sortie de ce magasin . On entre par les caisses de paiement et les caisses sans hôtes, toujours 1 ou 2 en panne

Bons produits a des prix très compétitifs, personnel disponible, quelques brebis galeuses dans le lot mais sinon très bien.

Personnel au top, accueillant et de bon conseil il est souriant et charmant. Le magasin mériterait un plus gros catalogue de produit disponible mais nous sommes généralement satisfait. Bravo au staf.

Magasin qui représente bien la grande enseigne avec du personnel compétent et sympathique cependant plusieurs fois j'ai trouvé l'article que je cherchais précisément manquant ..... Alors des prix mais pour la pointure ou la dimension....c'est pas trop ça....

On y trouve ce que l'on souhaite....Il me fallait des palmes j'ai trouvé des palmes..pas chères....c'est grand...les vendeurs sont cools à l'écoute avec le sourire...y'en a pour tous les prix dans tous les domaines sportifs un decathlon efficace

La jeune fille qui c'est occupée de nous était adorable ...pourtant on était très chiant pour faire réaliser un marquage sur habits Elle est resté souriante et à fait exactement ce quon attendais , en plus ce n'était pas son rôle de faire des flocages Elle a appris sur le tas sans râler et à reussi BRAVO à elle et merci J'ai adoré le professionnalisme de cette personne 👏👏👏

Très bon accueil canne à pêche achetée il y a 8 mois dans le var cassée et échangée en 10 minutes super réactivité merci.

Très bon accueil caissière souriante et bien achalandé proche de notre lieu de vacance. Produit pêche frais vers canadiens....montres plongées avec du choix super!

Très bien. Passage en caisse rapide. Magasin bien présenté et bons prix

Comme dans de plus en plus de magasin le client est obligé de chercher lui-même des articles mêmes de 5 essais c'est bien dommage qu'il n'y ait pas plus d'employés et de services pour les clients

Du choix, beaucoup, à tous les prix. Lieu propre et pratique. Accueil sympa. Souvent des promos !! Articles de qualité.

j'ai acheter un bmx j'ai eu aucun problème j'ai acheter un vtt cette année le seul souci c'est que quand j'ai fait un sot dans un chemin de tere se qui fait con peut passer les vitesse à soter mais à part sa inpecable après pour la pêche rien à dire pas trop cher c'est résonable

Demande de renseignement et prise en charge VTT pour dérailleurs. Réparation immédiate et gratuite. Collaborateur très sympathique, conseils. Parfait. Merci.

Untrained staff....:-) My VTT bicycle suspension got deflated, so I needed a high pressure pump. Unfriendly and unhelpful young woman, abrupt response from the beginning of the request. Unwilling to help, apart from pointing at the 30€ pump. She insists that someone deflated the suspension and never responded to my request for a valve cap...nor anything else...? Very unprofessional... Vendeuse sans éducation...La suspension de mon VTT était déréglée, selon la vendeuse seule une pompe à haute pression remédierais le problème...Contact désagréable du premier moment! Aucune assistance offert, sauf de pointer à la pompe à 30€....Un capuchon pour la valve? Non, selon elle il y qqun qui a dégonflé la suspension...Eh ben, on pourrait quand même vendre un capuchon...Ce job ne lui plaît pas...La gérance du magasin doit s'occuper de ses employées....

Super la journée sport découvertes et toujours de supers articles de sport . Le seul hic, le fouillis que laisse les gens dans les cabines et dès fois l odeur. Mais décathlon n'y est pour rien 😉.

Magasin propre agréable personnel genial animation réussi et la mascotte et le chouchou des enfants les plus du magasin on peu tout essayer tout est ludique pratique et les prix très correcte est notre magasin de sport et de loisirs préféré