Decathlon Rochefort Magasin d'articles de sports

Beau point de vente !

Merci à Benjamin au rayon cycles qui, à défaut de pouvoir remplacer la roue de mon VAE de dimension particulière, s'est démené auprès de ses confrères pour trouver une solution à mon problème. J'ai apprécié son professionnalisme. Encore merci

Très bien organisé employé disponible matériel très bien

Un Decathlon Spacieux et aéré. Le Mega Plus - pour les joueurs de Basket et/ou de Football- le City Stade attenant au Parking 👍

avis mitigé beaucoup de tailles manquantes

Grand parking, du choix en neuf, un rayon seconde main avec des prix un peu élevé, peu de vendeur disponible

Voulant demander un renseignement pour faire faire un flocage sur un T shirt de votre enseigne pour mon fils de 4 ans qui le désirait par dessus tout, je me suis rendu au point indiqué en magasin Une personne était en train de réparer un vélo. J adresse un bonjour qui reste sans réponse et j attend que la personne ait fini une dizaine de minutes. La personne restitue le vélo et se tourne vers d autres clients arrivés après... Sans un mot sans un regard Si c est la tout le respect accordé aux clients il est bien évident que nous trouverons de quoi satisfaire notre demande ailleurs, la ou les gens sont a notre écoute ou font preuve d un minimum de respect.

Magasin bien agencé nous avons trouvé ce que nous cherchons

Agréable magasin

Magasin propre, bien rangé.

Magasin qui a perdu beaucoup en qualité. Tenue de vélo où la peau de chamois est partie. Articles de vélo inexistants ou limités. Mon père a acheté récemment des teignes pour la pêche, beaucoup étaient mortes. L'employé ne l'a pas cru.

Beaucoup de choix. Personnel agréable et disponible. Je recommande

Vendeur/vendeuse ne dise pas bonjour, pourtant j’ai insister 3 fois mais non apparemment elle ne devais pas parler français, Ne veulent sûrement pas travailler, j’ai demander où était un rayon on m’a répondu qu’ils n’avait pas le temps.

Personnel très gentil et disponible, seul bémol je trouve qu'il y a moins de choix, je ne serai comment l'expliquer, la jeune dame à l'accueil est très bien, agréable et à l'écoute, je recommande ce magasin

Je regrette que certains vêtements soient places en hauteur, inatteignables par des personnes de petites tailles (1m50). De plus à l'heure du déjeuner aucun membre du personnel pour vous renseigner. Je n'ai pas pu avoir de renseignements concernant les vélos d'appartement. Dommage je vais devoir me tourner vers intersport

Je vient de sortir du magasin, pour demander à floquée 6 tee shirt pour l’anniversaire de ma fille, j’avais l’impression de déranger le vendeur qui n’a pas quitter son ordinateur c’est limite si il as lever la tête quand il me répondais, as refuser de me le faire, sous prétexte qu’il était seul, alors qu’il est 13h et qui n’y as personne dans le magasin 😂 Refus de vente Je suis aller à l’accueil pour expliquer la situation, la dame ne m’as pas laisser en placer une, elle m’a même dit avec insolence il n’est pas sur l’ordi pour regarder des vidéo il doit sûrement avoir du travail sur l’ordinateur il doit travailler avec des collaborateur (enfin moi jetait la présente devant lui dans le magasin et personne d’autre autour) quelle honte, devant ma fille de 6 ans, ma fille m’a même demander pourquoi la dame nous parler mal, alors je lui est expliquer que certaine personne son méchante et ingrate et ne devrais pas être vendeuse.

A l'image de la marque, ce magasin est extra. MAIS, il n'est pas bien fourni. Certes il n'est pas grand mais les sélections sont nettes; on voit tout de suite ce qu'ils privilégient comme activités... C'est dommage de devoir aller à celui de La Rochelle.

Personnel très sympa et arrangeant dans un magasin bien organisé et achalandé Je ecommande

Bien rangé, propre, personnel sympathique.

Vendeurs agreables et souriants, larges choix à tous les prix, au top jusqu a la caisse, une hotesse souriante et disponible ! 10/10 😉

Bcq de choix et le personnel très accueillant

Déçu, le rayon des leurres était vide et ce depuis quelques temps puisque je regarde sur votre site et la canne à leurre que je souhaitais, était en rupture...juste avant Noël c'est dommage..

Plus petit qu'à la Rochelle, un peu moins bien achalandé, mais moins de monde, et personnel accueillant et bienveillant.

Vieux Magasin. de Sports ....je connaissais Il s est Modernise .....Il faut chercher ...C est devenu. Assez. Cher...Pas pour Moi .....

Une femme a l accueil qui se prénomme Sandrine n est absolument pas agréable pas Souriante et envoie balader les clients . Je me suis pas gêner pour lui dire . Cette personne devrait rester chez elle si cela l embêté de travailler .

Bien niveau choix, moins bien niveau approvisionnement. Il manque souvent les tailles les plus courantes, qui sont les miennes 🙁

Rayon pêche très très limite ,tres peu d’article en rayon ,on parle pas des nouveautés ,pour de réel conseils il faut aller au décathlon de La Rochelle il on beaucoup plus d’expérience , à éviter

Je suis passé pour indiquer que le pantalon de pluie (25€) acheté il y a quelques temps, n'était plus tout à fait étanche. Aucun problème pour le reprendre et me donner la possibilité d'en prendre un autre. Ça s'est du service après vente irréprochable Merci DECATHLON...

Trop peu de marques différentes de Decathlon de plus en plus cher peu de promos pas de bonjour a l'entrée moyen

J’aime beaucoup ce magasin car les allées sont très larges. Il y a beaucoup de choix. Le rayon vélo est très étendu et beaucoup de choix.

Je venais chercher en urgence à maillot de bain je l'ai trouvé pour 10 € comme d'habitude avec Decathlon pas de souci on trouve toujours tout

Le choix dans les différents sport pour les enfants est limité dans les tailles. Pour des chaussures de basket pour enfant il n'y a qu'un seul modèle en 30....

très déçu rien dans beaucoup de rayon, équestre plus de produit pour les chevaux, rayon chasse de même beaucoup de manque cartouche beaucoup de vide c'est grave a Rochefort

J'ai acheté un vélo neuf pour ma fille dans ce magasin il y a 2 ans Ce vélo est équipé de poignées gripshift pour changer les vitesses. Cette poignée est absolument inutilisable pour elle les premiers mois car trop dure. Ensuite elle arrive péniblement à les passer, non sans se blesser jusqu'au saignement, mais très rapidement le dérailleur se dérègle et seulement 4 vitesses sur 5 sont utilisables. Le vélo doit avoir été utilisé 5h/6h en tout... Renseignements pris au Décathlon de Saintes, il peuvent prendre en charge le réglage du dérailleur mais pas le problème de dureté de celui-ci. Comment peut-on vendre un produit aussi inadapté aux enfants par milliers? Comment on peut ne pas assurer de SAV digne? Je me souviens d'une enseigne qui proposait le meilleurs rapport qualité/prix sur les VTT dans les années 90 avec de bons conseils en cycle (le reste bof voir très mauvais pour les sports nautiques de mon expérience). Cette enseigne a disparu mais fait toujours du chiffre, donc visiblement tout va bien. De mon côté, je sais où je n'achèterai plus de vélo neuf.

Venu en vacance pour 1 semaine, nous sommes partis en oubliant certains objets pour pouvoir profiter de l’océan avec notre fils qui allait avoir 5ans. Merci à Amandine nous à vraiment bien renseigné concernant les différents produits que nous recherchions (Brassards, chaussures, sacs, serviettes et accessoires). Elle est même allez plus loin et nous a conseillé différents endroits (restau, musées, snacks) et des points de baignades/pique nique facile d’accès et vraiment magique. Merci à elle et à son équipe :) Un conseil à Décathlon Rochefort ne la laissez pas partir ! Ou clonez la avant ! Ou laissez la venir en Alsace :) Bref un grand Merci à Amandine, notre séjour en Charente Maritime n'aurait pas été le même sans ses conseils.

Un grand merci à David de l atelier vélo qui a cherché une solution pour remplacer le display de mon vélo électrique en passant plusieurs coups de fil et en prenant le temps de coordonner sa livraison au plus proche de mon lieu de vacances ! Top !

Le magasin est très bien. Le seul bémol est les caisses pour les cartes bleues. Ce jour il faut aller aux caisses automatiques. Je met donc mes articles dans le caisson un par un comme demandé et je paie le montant sans faire attention que un article n avait pas été réglé. Et la qu elle surprise devant tout le monde, madame,madame vous avez un article qui n à pas été réglé. Je suis sur d avoir mis tout mes article dans le caisson.

Inadmissible aucune escuse je me suis fait insulter limite de voleuse alors que après vérification à la caisse ou j’ai payé mes deux articles en carte cadeau et 2 euro en cb la personne a vue que j’avais bien payé mes articles légalement juste que j’ai refusé à la caisse de sortir un ticket car se n’est plus obligatoire. Un scandale aucun sens du commerce et de la clientèle

J'ai eu affaire a Kéziah qui de base est vendeur randonnée mais il a su me conseiller au rayon running, un super vendeur !

Excellente expérience en atelier avec David qui a fait son maximum pour faire en sorte que mon VTT soit réparé pour que je puisse en profiter lors des vacances d'été. Un grand merci à lui !

Très bien informer sur le produit , dans le rayon même pars dès jeune homme . Une vendeuse très accueillante et très très patiente .

Le magasin est grand, beaucoup de choix et bien organisé.

Beau magasin, grandes variétés de produits

Un grand merci à Stéphane et Benjamin de l'atelier vélo : disponibles, professionnels et réactifs !

Magasin très bien achalandé et personnel très sympathique.

Sur la velodyssée, un claquement sur mon vélo, pris en charge par Sylvain très pro , pedales resserres , plus de bruit . Merci 👍

Attente un peu longue (+20min pour poser le vélo, idem pour le récupérer et je précise, j'étais le premier arrivé à chaque fois) même après avoir appelé via la sonnette. EDIT : petit contentieux au niveau d'une réparation vélo et sur les choix qui avaient été pris sans me passer un coup de fil au préalable, ce qui m'a valu de légers désagréments par la suite (point à améliorer). Cependant j'ai été rappelé dans la foulée suite à mon mécontentement, et l'équipe a su faire preuve d'amabilité et courtoisie tout au long de notre échange en proposant des alternatives à mon problème, je les remercie pour ca et reviendrait certainement si besoin sans hésiter. Merci à Benjamin pour son professionnalisme !

Dégoûtés !! On a acheté 2 vélos électriques à 999 euros chacun le 24 avril et on les a trouvés le 03 /05 à 799 euros !! On a juste perdu 400 euros !! À fuir....

Personnel plus qu’agréable et très sympathique. Large gamme de produits.

Quand vous avez une vente tout vas bien par contre service après ventre c est pas ça du tout on vend et après c est tout

J'arrive du magasin pour signaler que je n'arrive pas à entrer le code que m'envoie décathlon pour mon compte client apparemment les ppersonnes de l'accueil n'en a rien à foudre les pots seront perdus et mon bon dachat de 10 euros au

Un grand merci à David pour son service, son professionnalisme et son sens du commerce. Super service de réparation pour nos deux vélos électriques ... Vélos même pas achetés chez Décathlon ! Ne changez rien, Je recommande et reviendrais c est sûr!

C'est un décathlon avec plein d'objet et d'articles décathlon , par contre un peu cher à mon goût (-0.5*) Hôtesse et vendeuse bien aimable. Place de parking un peu restreint (-0,5*)

Des monteurs super sympas et compétents, qui disposent de quelques minutes pour préparer un vélo avec les clients derrière leurs dos. Une logistique CATASTROPHIQUE, 9 mails y compris contradictoires pour m'informer de la livraison, puis du retard, puis d'une autre livraison, puis d'un nouveau retard mais nous mouillons le maillot pour vous servir au mieux. Mais le compte en banque lui, il est bien débité du jour de la commande. Client plongée bouteille, golf.. je vais commencer à regarder du coté de la concurrence.

Merci à LOUENN, du rayon Running. Nous avions besoin de deux paires de chaussures Running. Ses conseils techniques très professionnels nous ont permis de faire notre choix. La deuxième paire n'étant pas disponible nous parviendra plus tard. Merci pour sa patience.

Très bon accueil et magasin très agréable

Expérience très désagréable aujourd’hui au Décathlon Rochefort. Achat d’une planche de Wakeboard, prix affichés sur un chevalet ou la plus chère est à 70€. Passage en caisse, 100€. Appel d’un vendeur, qui nous dit que le prix n’est pas affiché car c’est un nouveau produit. Appel de la resp du rayon, qui justifie la même chose. Je demande un geste commercial, réponse certainement pas. Je rappelle l’obligation d’affichage des prix : réponse, bien sûr nous somme tous juristes. En l’occurrence je ne suis pas juriste mais j’ai qqs notions en matière de protection du consommateur…. Ma recommandation : formation des équipes sur les obligations liées au commerce et sur le traitement des litiges clients. Pas au niveau de l enseigne préférée des français ! A disposition pour facture, photo et échange. Salutations

Problème avec un vélo électrique, Très reactif, échange standard à la deuxième panne.

C'est mon magasin préféré, le choix, les prix, super magasin

Petit jeune très sympathique, serviable , aimable et souriant . À très bien répondu à mon interrogation concernant une référence sur un article qui n’avais pas le même prix . Merci à lui et continu ainsi c’est agréable pour nous clients .

Ce magasin a supprimé les caisses avec caissier ou caissière. Il n'y a plus que des bornes de paiement. Je trouve cela inadmissible au regard du nombre de personnes qui recherchent un travail. Je refuse ce modèle économique et donc n'irai plus chez Decathlon.

venu pour faire la révision de mon vélo de course, devis fait rapidement, très bon conseil de la part des mécanos cyclo, suivi au tél de ce qui peut être résolu ou non, et je repart dans des délais correctes (1sem) avec mon nouvel équipement à jour. Merci =)

Je sors de Décathlon Rochefort Et ils n’ont pas voulu me changer les gants de cheval de ma fille trop petits (avec encore toutes les étiquettes bien sûr ) car je n’ai plus le ticket de caisse, achetés en décembre 2022 Comme si je les avais volés !!! Tampis j’irai lui en acheter d’autres sur internet

Bravo et Merci à Vanessa du rayon randonnée, pour sa réactivité et son efficacité ,afin d'obtenir du fart à ski Toko ,chose impossible par le Décathlon de La Rochelle.

Ce magasin est une catastrophe, Aucune référence pour le rugby sport national sur cette région , aucune référence pour le handball. Vendeurs de mauvaise quand au prix affiché sur offre qui ne stipule pas la couleur concernant celle-ci. Celon la loi j aurais dû avoir les articles au prix indiqué. Ce qui m à été refusé en caisse. Équipe très jeunes et peu formé. Dommage

Un vélo d'appartement domyos 900 acheté 460 euros le 10 octobre et déjà en panne le 12 décembre !!! Le service après vente injoignable car toujours occupée... Pffff !

Super vendeur au rayon cycle ! Merci Théo pour cet agréable moment. J'ai apprécié sa bienveillance et je me suis senti en confiance pour réaliser mon achat.

Je suis venu ce jour, spécialement depuis l'île d'Oléron, pour ces bouteilles de gaz. Il n'y en avait plus en rayon.. Par chance, une équipe était partie en chercher justement dans le stock situé à .... L'Île d'Oléron..! J'ai donc attendu un peu dans le magasin, tourné et viré. Ce que je peux dire, c'est que le personnel se démène !! On se croirait dans un hôpital ! Tout le monde court de partout, il faudrait sûrement revoir les emplois du temps ou penser à embaucher de nouveaux éléments supplémentaires car le but d'un magasin, même de sport, n'est pas de faire son jogging jusqu'à trouver un vendeur disponible. Dans bon nombre de decathlon, c'est plutôt les vendeurs qui court derrière les clients... ! Merci aux dames m'ayant accompagnées de ma demande jusqu'à mon achat et désolé d'avoir revider vos stocks illico presto.

Merci de m'avoir reçue 2 min avant la fermeture. Personnel souriant et de bons conseils !

Bonjour, Comment se fait-il qu'un aussi grand établissement ait des toilettes dans un tel état de délabrement : toilette homme inutilisable, fermée , toilette femme avec porte sans verrou, sans parler de la propreté ! C'est pas net tout ça !!! Par contre, c'est bien dommage car le magasin mérite mieux ! Sans rancune, cordialement . Re-bonjour , Suite à ma visite de novembre que j'avais commenté, voir ci dessus , la Direction m'avait répondu rapidement pour me faire part d'améliorations prévues dans un futur proche ! Ma visite d'aujourd'hui, en mars, m'a permis de constater que la promesse a été tenue ! Je reconnais les choses et j'admets bien volontiers que l'état des toilettes s'est nettement améliorée . Je tiens à remercier la Direction pour leur réactivité et la tenue de leur promesse ! Merci donc et bonne continuation pour l'avenir. Cordialement. *...amélioré, oups

Il serait sympa que les sociétés qui fabriquent les cartouches dans un premier temps facilite la recherche des cartouches en ayant des couleurs bcp plus visible au sol pas facile avec un semi automatique car sur notre région l association contre le cancer les récupèrent

Et ben, je suis allé pour acheter 1 paire de chaussures étanche de marche et 1 veste de pluie pour la marche nordique. J'ai pas trouvé, renseigné 4 fois pour les chaussures pour les trouver et la veste jamais trouvé alors quelle est en stock sur le site, j'ai fini par en acheter une autre. Les vendeuses et vendeurs ne semble pas savoir où sont les choses même en leurs montrant les choses sur l'application. Beaucoup de personnes en caisse mais pas assez au top pour le renseignement et pour nous emmener dans le rayon. J'ai autre chose à acheter dans se magasin sans taille à essayer et je le ferai par le drive.

Je quitte du magasin,très mal reçu par une vendeuse prénommée Mathide au niveau du paiement, je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin elle prend les gens de haut ce qui repousse le client, il faut qu'elle change de métier et surtout pas dans le commerce

Très bien mais dommage que certains services comme le cordage de raquette de badminton ne se fasse plus en magasin directement. Il faut attendre 1 semaine maintenant.

Bonjour J’ai eu à faire à David du rayon vélo Très sympa serviable aimable un vrai plaisir Je recommande 😀

Très bonne enseigne, nous y sommes depuis de nombreuses années. Les conseillers sont compétents dans leur domaine car ils sont sportifs contrairement à d'autres ;) bien reçu au rayon vélo où nous sommes régulièrement car triathlète parmi nous. Ne changez rien, vous êtes au Top ! :)

Très bon magasin, le personnel est compétent chacun dans son domaine et cela fait plaisir de recevoir de bons conseils ✔️ un grand parking Tbien 👌

Expérience catastrophique. Sens du commerce nul.J’ai voulu acheter une table de ping-pong ! Stock= 0!!!! On m’a conseillé le web…En sortant du magasin, j’ai vu deux tables d’extérieur comme je souhaitais,je suis retourné voir ma vendeuse qui m’a dit textuellement : j’ai un stock 0 je ne peux donc pas vous en vendre. J’ai demandé un responsable(une en l’occurrence)à l’accueil qui m’a confirmé ne pas pouvoir vendre de modèle d’exposition même avec une remise….On m’a conseillé inter-sport Rochefort, accueil téléphonique sympa, ils m’ont dit en posséder(!) je m’y suis rendu(travaux donc accès pas facile) Vendeur pro connaissant son sujet.Je suis reparti avec une belle table, une protection, des raquettes et des balles.Bref des professionnels du commerce, Décathlon a des leçons à prendre. Je ne mettrai plus jamais les pieds chez Décathlon, et ai pris ma carte de fidélité chez inter-sport.

Magasin qui refuse d’appliquer la politique de retour sur une veste avec motif « étiquette manquante »… pourtant le service client qui me confirme par mail que le motif de refus de l’échange ne figure pas dans les cgv . Décathlon Rochefort revisite les cgv d4 ? Bon alors du coup quel recours quand un magasin décathlon ne s’en tient pas aux cgv ? Aucun tu l’as dans l’os ( c’est poliment dit ) merci d4

L accueil reste toujours a géométrie variable mais les produits sont d un rapport qualité prix exceptionnel

J amène 1velo en révision et signalé que la roue avant et voilé ...au bout d une semaine allons le chercher et bien NON le gars n a pas vérifié il nous dit qu il y a rien a la roue en fait faut pas être réparateur vélo pour voir que la roue n est pas droite donc il a fallu retourner et signalé au chef du rayon en attendant j ai fais 2x20 kms ..... Donc nul

Belle découverte, le 21 mai, d'un petit salon Bien Être sur le parking ! Très bonne initiative. Merci

Magasin agréable, les rayons sont bien rangés et bien achalandés, vous besoin d'un renseignement, le personnel est à l'écoute, courtois, réactif et a la connaissance des produits.

Matériel et équipement sportif très bon rapport qualité/prix, pour tous les niveaux de pratique (loisir à compétition) Vendeurs disponibles, à l'écoute et de très bons conseils. Je recommande.

Bien.Pas toutes les tailles en maillot de bain.mais vu la conjoncture actuelle, cela ne m'étonne pas.

le magasin est bien organisé, accessible pour tous, de bon produits à tarif avantageux, le seul hic...pas assez de vendeur pour nous conseillers et nous accueillir.

Beaucoup de choix dans ce Decathlon. Grand parking a disposition. Plusieurs produits sont en pénuries. Le personnel sont accueillants et chaleureux. Lors de notre passage, il y avait des jeunes recrues qui commençait le jour même et pas de titulaire de disponible. (Faut bien qu'il commence un jour). Satisfait de notre expérience dans le Decathlon Rochefort. Je reviendrai.

Ont a une carte mais jamais de bon de réduction a part ça très bon magasin et personnels très très agréable !

Que dire enseigne incontournable mais déshumanisé comme dans toute enseigne nous y allons pour la qualité et les prix mais aucunement pour l'enseigne et l'accueil surtout en Charente maritime

Très bon accueil. Mécanicien cycle est parfait ! On sent la passion ! Merci pour tout ! 👍

Très déçu !!! Ce n’est plus ce que c’était !!! Après des années de bon et loyaux services ça sent la fin !!!! Plus de stock !! Apparemment dévalisé la veille……. Tout est sur commande sous 24h… je voulais me prendre une paire de ski pour partir le mois prochain et en magasin 2 paires de ski de fin de série!!! Tout est sur commande !!!!! Ok mais après faut pas se plaindre si Amazon vous pique des clients !!!

Très bon décathlon ! Seul bémol pour ma part le rayon ski es vraiment au strict minimum.. je comprends que la région ne ci prête pas mais par endroit vous enseigne on de très bon rayon pour le ski (ex Niort) Personnel très agréable et de bonne humeur à chaque visite c'est agréable !

Très déçu des soldes, rien d'intéressant. A croire que cette période incite le chaland à venir et ainsi faire un achat non soldé. Visiblement le covid a empêché de se ravitailler dans le pays lointain 2021. En 2022 les soldes sont nettement plus intéressant 👌

Avec Andréa à l'accueil, la satisfaction client prend tout son sens. Souriante, disponible, efficace et ... patiente ! Elle a tout fait pour trouver une solution à ma demande. La jeune fille du rayon randonnée a également été de très bon conseil. Merci et continuez dans cette voie !

Très bon vêtements.Très reconnaissantes pour aide qu on a reçu de la part du personnels pour commander des articles de football. Je recommande.

Conseillère au top. Je cherchais un article qui n était pas en stock sur Rochefort elle m a proposé de le commander sur leur site et de me le faire livrer dans un autre Décathlon plus proche de chez moi. Elle s'est occupée de tout et j ai réglé l achat en caisse. Merci pour le gain de temps.

Le parking est propre, peu de monde et personnel présent. J'ai demandé un conseil, on m'a répondu avec le sourire et en fonction de ce que je voulais. Il y a beaucoup de vraies promotions et des fins de séries intéressantes pour divers sports. Entrée et sortie bien balisées et gel à l'entrée.

Grand merci pour l'accueil très sympathique et professionnel à l'atelier flocage ce matin. Merci à Benjamin (?) Pour sa disponibilité. Nos 3 petits enfants vont être ravis.

Je me suis déplacée exprès pour un article soit disant « disponible en magasin » arrivée en rayon, il n’y avait pas l’article … je me rapproche d’un conseiller pour au final avoir comme réponse en passant pas très aimable « si vous ne l’avez pas trouvé en rayon c’est qu’on l’a rangé, il n’est donc pas disponible » je trouve ça un peu limite … vraiment déçu …

Les articles sont intéressants. Mais les commerciaux de certains rayons nature mériteraient une formation plus pointue... Mais bon ils savent lire...ce qui est écrit en gros ..!

Accueil très professionnel et aimable même peu de temps avant la fermeture. Une disponibilité très appréciable qui donne vraiment envie d'être fidèle à ce decathlon.....

Visite aujourd'hui pour acheter les vêtements de sport de mes enfants. Très peu de choix côté danse, pas la taille qu'il faut, peu de stock. Pas de choix de bonnet de bain (apparement dévalisé ces derniers jours, et le reapprovisionnement ?) Et le rayon cheval était fermé, en pleine journée et en plus un mercredi ! Du coup on est reparti les mains vides. Bien dommage car j'ai jamais rien eu à reprocher au magasin mais là franchement je suis déçue.

Accueil, disponibilité et Conseil du technicien vélo ce mardi 14 septembre nous ont comblé pour la remise en état de notre tandem. Un grand merci et à bientôt.

Trouvé mon produit qu'il n'y avait plus en paca cool à 800 km de chez moi quand même.

Après l'achat de l'équipement complet de camping, toile de tente, lits de camps, habitué des rayons équitation chasse nautisme... Je reviens pour un un lit de camp dont un pied s'est cassé après la première utilisation. Amandine me répond qu'elle ne peut rien faire, pas de pièce de rechange ni même de geste commercial. Très décevant pour une grande enseigne. Je ne suis pas prêt de retourner dans un décathlon.

Malgré les soucis de compréhension par d'autre Decathlon. Je tiens à remercier Benjamin du rayon cycliste pour la qualité et la rapidité du service. Grâce à lui, nous profitons bien de nos vacances en famille à faire du vélo. À bientôt Decat Rochefort !

Personnel super aimable surtout Julie qui a su nous conseiller avec beaucoup de gentillesse. Beau magasin avec beaucoup de choix.

Beau magasin mais parfois difficile de trouver des vendeurs disponible. La qualité et des bons produits premier prix.

Très déçu du magasin ce jour, caleçon de bain Quick silver offert à la fête des pères le 26 mai Deux semaines de vacances en Corse, couture de la taille qui se délite complètement. Retour le 30 juillet, pas d'échange possible, remboursement partiel car utilisé ??? La politique de reprise est inadmissible, j'ai acheté le caleçon 45€ pour a peine 2 mois d'utilisation et remboursement 25€.... J'ai eu un problème avec Nike quand j'étais basketteur après une année d'utilisation d'une paire de basket, remboursement intégral avec réduction sur le prochain achat. Très déçu de Decathlon.

Grand magasin avec beaucoup de choix. Personnel sympa et de bon conseil. Passage rapide en caisse.

Comme d'habitude, aucun soucis. Personnel très accueillant, je me suis trompé dans mon achat et très vite j'ai été pris en charge pour le remplacer.

Un grand merci à David à l'atelier vélo pour la réparation de mon pneu crevé, très bonnes compétences et fort sympathique, nous étions en camping car de passage à Rochefort et suite à une sortie vélo la veille ma roue arrière était crevé et pas simple à réparer sur un VAE chose que David a fait sans RDV, merci encore.

Magasin que j'aime bien et où je trouve tjs ce que je cherche en principe.

Grand magasin avec pas mal de choix, par contre il manque beaucoup de pointure sur les chaussures. Personnel accueillant et de bon conseils.

La responsable du rayon pêche n'est pas du tout commerçante elle avait des vers tube sur une palette et n'as pas voulu nous en vendre car elle les propose que en mise en rayon demain cela est honteux car ils vont passer la journée sur la palette et demain tu seras crever dans la boîte

Bon magasin mais stock VTT est de 0 donc bref sinon j'aime bien le magasin et le personnel

Je n'accepte Pas les caisses automatiques pour cause, des emplois sacrifiés, la France a beaucoup de chômeurs et ce genre de caisses en créent encore plus !

Bien renseignée pour l'achat d'un aquabike. Je trouve juste dommage de ne pas avoir les articles en magasin.

De plus en plus déçu . Rayons à moitié vides,broches vides, cabines d essayage très sales au sol et la qualité des vêtements est de plus en plus médiocre, dommage car avant je trouvais que Decathlon avait un bon rapport qualité prix ce n est plus le cas.

Mauvaise expérience avec l'hôtesse de caisse, si elle n'aime pas son travail qu'elle laisse la place à d'autres. J'ai eu un problème avec les caisse automatique et quand on demande de l'aide on a l'impression de la déranger vraiment très désagréable. On passe un bon moment en magasin et on en ressort énervé. Dommage car le magasin est bien fourni et les conseillers sont disponibles.

Nous avons acheté un vélo. Nous avons été très satisfait. Les vendeurs sont à notre écoute. Ils sont compétents, nous conseils, ils sont très dévoués. Benjamin nous a aidé à mettre le vélo dans notre petite 208. Le vélo est de très bonne qualité. Je recommande.

Très agréablement surpris par les personnes de l'atelier , professionnels exemplaires ! A noter, 2 caissières sympathiques également. A recommander ce commerce ! Quelle bonheur pour le patron !

Le vendeur du rayon vélo nous voyant chercher est tout de suite venu nous proposer son aide. Merci à lui de sa gentillesse. Bravo aussi à la responsable de caisses qui nous a guidés. Personnel extrêmement poli. Que c'est agréable !!!

Un peu trop dispersés et très mal agencé par rapport aux autres Decathlon juste que l'on se perd homme femme mélangé dans un même rayon c'est déroutant surtout niveau chaussures

Bien mais ils n ont pas de diabolos...c est dommage !sinon les employés sont super gentil et très efficaces !très disponibles aussi ...bravo à eux ..

Un des meilleurs Decathlon que je connaisse. J'habite en région Parisienne et j'attends pourtant d'être en Charente-Maritime pour venir dans ce magasin. Très bien achalandé, personnel agréable. Rien à redire.

J'ai trouvé ce que je voulais. Très bon accueil, renseignements top, j'ai trouvé tout de suite mes bottes. Beaucoup d'articles en solde, des affaires à faire. Pour payer, hôtesse sympa, souriante. Heureuse d'avoir été dans ce magasin.

Magasin qui mérite la visite. Tout est parfaitement rangé et généralement on peut y faire ses courses en toute tranquilité. Personnel à l écoute et très aimable.

Magasin où l'on aime aller régulièrement . Personnel agréable et compétent. Prix intéressants, promotions attractives, vaste parking.

Mon Decathlon préféré sans hésitation Ça m'arrive d'aller à Saintes ou La Rochelle Lors de mes déplacements professionnels, mais rien n'y fait... c'est celui ci que je préfère Pourquoi,un peu plus tranquille, j'aime bien son aménagement,ses vendeurs et leurs précieux conseils, son accueil parfait et toujours de très beaux sourires,et j'y trouve le nécessaire, hors ailleurs,les rayons sont vides ?? Parfois les prix sont mois chères ici sur le meme produit ailleurs ??(promo spécifique)

La jeune fille à l'accueil ce jour n'avait rien de très aimable... En revanche tout le reste du personnel était bien à l'écoute, et sympathique !

Magasin bien achalandé et vendeurs disponibles, dommage que le rayon Cross Training et musculation soit si vide...mais ce n'est pas propre au magasin de Rochefort, aucun Decathlon de la région n'a de stock en haltère, disques, bancs et autres...

Très bon accueil et conseils du vendeur de chaussures de rando. Toujours de bons articles. Personnel en général très poli. Dommage notre caissière a oublié d enlever l alarme sur notre jogging...nous allons devoir revenir de royan pour la faire enlever...

Très mauvaise expérience, étant client ils ne sont pas commerciales et ne veulent pas rendre service. J'ai acheté un maillot de foot chiffonné avec des pliures sur le flocage et ils ont pas voulus passer mon maillot de foot à la presse pour le repasser pour rendre service et en faire un cadeau plus tard

Un grand bravo à Dorian au rayon vélo, pour sa disponibilité et sa bonne humeur il nous a renseigné avec sincérité et professionnalisme sur des VTT et VTC électriques. Avec en prime un essai sur le parking ce 23 octobre😁 Merci on reviendra

Encore une fois de plus il y'a rien en rayon je viens pour acheter des lycras pour faire du surf rien Je demande à une vendeuse elle me répond a mais non j'en ai plus Je lui dit comme toujours Et la elle me rigole au nez Je suis aller chez INTER SPORT et la j'ai trouvé DECATHLON c'est vraiment plus ça dommage

Un Décathlon au top comme c'est le cas souvent. J'y ai mes habitudes depuis 20 ans et jamais décu ! Mention spéciale pour Pierre de l'atelier réparation vélo à l'enthousiasme communicatif. Passionné de vélo il est de très bon conseil et prendra le temps de vous accompagner dans votre achat de vélo ! Merci ! Evitez en revanche Christophe du rayon vélo qui en vous dégoûtera : pas aimable et qui ne connait pas bien son sujet ...

Accueil vraiment chaleureux, j'y suis allé avec mes enfants et ce fût une sortie géniale pour les petits qui ont adoréle lieu. Equipe au top.Un enorme merci à Benjamin au rayon cycle qui m'a sorti d'une petite galère. Professionnalisme et efficacité. Encore bravo👍

Magasin bien placé mais la personne présente à l'accueil aujourd'hui était très désagréable. Je suis venue pour un antivol oublié et, sous prétexte que je n'avais plus le ticket de caisse, j'ai eu le droit à une leçon de morale. Pour une erreur venant de leur part, je suis repartie fautive....

Super!!! reçu au rayon vélo par Stéphane, qui malgré beaucoup de travail a pris du temps pour nous trouver deux vélos!!! Félicitation à lui et merci.

Déçue que des couleurs sombres pour les tee-shirt hommes. C est l été il faut du clair. Espérons quel année prochaine qu ils auront une plus belle collection.

Parking auto immense. A peine 4 places pour les vélos ! Pour un magasin de sport, ça la fiche mal. Signalé 3 ou 4 fois sans succès 😴 Et, 4 semaines plus tard, pas de réaction de l'établissement, sans doute pas le temps de répondre😟

Je ne conseille pas pour l'achat de vélos, car les conseillers sont assez désagréables et font tout pour parler au moins de clients possible. Nous avons fini par abandonner, de toute façon les rayons sont presque vides.

Les soldes actuellement !!! Par contre on a l'impression que le magasin est vide, il n'y a pas trop de choix où plutôt pas trop d'articles soldé. Sinon pour l'hygiène, ils sont très strict, vous en avez pas, vous ne rentrez pas. J'ai pas vu si il en proposait à la vente à l'entrée. Bonne soirée

Service incompétent. Personne n'est capable de répondre à une demande. Ah si acheter 1000€ de matériels, ils vont vous répondre. Désolé de poser des questions pour des articles à 10€.

Ce matin, direction Décathlon pour déposer le vélo de mon fils pour des réparations... Et là, désolé monsieur, ce n est que sur rendez vous, on est débordé à cause du covid, prochain rendez vous possible, pas avant le 5 août ! ! Si vous êtes débordés vous n'avez qu'à embaucher ! Créer de l'emploi tout simplement ! Et pour acheter un vélo neuf, il faut un rendez vous ?

Client fidèle de l'enseigne, j'ai acheté un vélo Riverside 120 à Decathlon Rochefort, au bout d'un mois la pédale fait du bruit, je retourne donc au magasin, le vendeur me dit que j'exerce trop de force sur la pédale (je suis peut être trop gros alors?) du coup le SAV ne fonctionne pas...je sais que c'est un entrée de gamme mais je trouve ça honteux, et surtout la manière de le dire... bref mieux vaut ne pas acheter de vélo à decathlon car la pédale en question équipe une grande partie des vélos de la marque...

Décathlon à fond la forme un magasin avec beaucoup de choix à des prix imbattables pour exemple mes achats d'hier. Avec le covid ne pas oublier son masque. Et savoir il est impossible d'essayer les vêtements mais il y a des cm en rubans à dispo dans les rayons avec les indications sur les étiquettes. Prévoir une taille de plus si vous êtes pas maigre. Mes achats d hier deux short de bain 8 euros chacun, de thee short pour courir 4 euros chacun, une combi triathlon avec laquelle je peux courir marcher pédaler et même nager en matière spéciale 30 euros. Des chaussures de marche 24 euros 2 cuissards pour courir 8 euros chacun. Deux slips anti échauffement pour mettre sous les cuissards 5 euros chacun. Des pédales avec courroie pour pouvoir mette des chaussures normales quand je fais du vélo soit un total de 116 pour tout mon paniert sachant qu un seul de mes short de bain peut couter jusqu'à 45 euros dans un magasin de bord de mer. Arrivé chez moi tout est à ma taille

Visite au Décathlon ce jour avec mon vieux vélo Talbot et un pneu éclaté. Pris en charge avec beaucoup de gentillesse et de patience par Pierre du rayon cycle. Félicitations à vous excellente expérience client !

5 minutes avant la fermeture et on me reçoit avec le sourire. Super.la personne du rayon est absolument charmante. Ne changez rien.

Excellent acceuil et conseil de Dorian! Nous venant de Paris on y a pas souvent droit a ce type de prestation! Tres gentil, au top niveau conseil! Merci Dorian!

Tout est mis en oeuvre pour faire respecter les gestes barrières. De bons produits de qualité. Les prix sont stables. Caissières disponibles et agréables.

Tres bon magasin mais par contre certain de se qui travaillent la bas n es pas polis il faudrait leur apprendre à dire bonjours avec le sourire

Très mauvaise expérience ségrégation inter génération ne considaire pas sa clientèl ils disent qu' il faut prendre rdv obligataire sur le net pour bénéficier de l aide état de 50 euros pour réparation vélo sauf que je n arrive pas a trouver cet onglet y a t il une loi qui oblige d avoir le web pour bénéficier de cette aide je me suis déplacée dans ce magasin mais le personnel à refuse de prendre mon rdv je suis vraiment choquee decece manque de professionna

Contrôlé à l'entrée , gel pour les mains, pas beaucoup monde à l'intérieur mais les cabines d'essayage sont fermées alors, on essaie dans les allées, est ce mieux et plus hygiénique ? On se le demande.

Vraiment sympa ce magasin, les mesures contre le virus au top, masque obligatoire, tous les magasins devraient le faire . Certains clients arrivent sans masque et doivent attendre dehors, BRAVO ! Y en a qui n'ont vraiment rien compris et qui ne savent pas qu'un virus mortel ne se voit pas .Personnel à l'écoute, très bien ce matin, j'avais un problème de réglage sur une montre connectée et un jeune vendeur m'a réglée ma montre, à pris le temps de m'expliquer, vraiment très très agréable .

Je suis cliente régulière de ce magasin et je le recommande . Vous pouvez vous adresser à n'importe quel vendeur, même si ce n'est pas son rayon il vous accompagne pour trouver votre article ; s'il ne sait pas il vous accompagne vers un collègue qui connait la réponse . Un vrai sens de la relation clientèle .

Mauvais accueil, bon point pour la personne qui gère le rayon chaussures running, mais les femmes en caisse ne sont pas aimable du tout, venant faire un changement car mes semelles se sont abîmé après un passage a l'eau et donc douleurs au pieds, impossible de faire plus de 4km avec ces chaussures, l'une d'entre elle m'a clairement dit de ne pas revenir. J'y suis aller 2 fois, c'est très bien j'y retournerai pas.

Stéphane du Décathlon Rochefort: au top de la satisfaction client Pourtant une histoire de VTT mal emmanchée.. un vélo acheté dans un autre Décathlon mal préparé.. une pédale qui se dévisse.. un pédalier qui se voile.. un mauvais conseil qui me fait perdre 1 semaine.. me voilà obligé de faire 40km un samedi d’août de chassé-croisé classé noir pour rejoindre Rochefort.. Et là, remonté comme une pendule en mode « appelé moi le directeur! »; Premier contact avec Stéphane de l’atelier.. « inutile d’appeler le directeur nous allons trouver une solution! ».. Il écoute mon histoire, prend immédiatement la mesure des dysfonctionnements survenus, le temps perdu, la route pour venir.. Bref après un diagnostic rapide du vélo.. je repars avec un VTT neuf modèle identique .. il me réalise une préparation sérieuse.. prend le temps de m’expliquer ce qui ne m’a jamais été expliqué (la révision à 6 mois, l’activation de l’assurance,..) il m’offre un antivol!!!.. Voilà je suis reparti soulagé et totalement satisfait.. la route du retour fut même agréable.. Stéphane a été au TOP, je me suis senti compris et sa réponse a été d’un haut niveau tant sur le plan matériel que relationnel.. Voilà comment rivaliser avec Amazon.. Un exemple à suivre !!!

Sympa, manque cependant de passages piétons et de trottoirs pour rejoindre le magasin. J'ai un peu l'impression de devoir traverser l'autoroute pour acheter une trottinette. Les tortinettes parlons en d'ailleurs, j'ai été surpris de leur qualité. Et c'est un plaisir d'en faire un tour dès que j'y passe. Stock à peu près fourni sur tout ce qui touche au sport en général, on y trouve même des barres protéinées et de la créatine. Les skates sont sympa.

Très bon accueil du personnel et qui m 'à dépanné très vite pour mon VTT mais je ne dit pas la même chose pour le vigile qui veux se la péter mais!!! No comment

Belle superficie avec du choix mais des difficultés en fin d'après midi pour passer à la caisse (manque de personnel). La qualité du service n'est pas toujours au rendez vous !

Toujours agreable. Une equipe sympa de bon conseil. Pourquoi que 4 etoiles ? A cause du classement de certains articles pas toujours tres logiques que l on retrouve dans des secteurs qui non pas forcément a voir ensemble. Est ce pour nous faire visiter le magasin ?

Un lieu vraiment très agréable. En entrant tout le personnel vous salue. Les rayons sont très agréable on se repére facilement. Le choix y est important, et les conseils ne manque pas. Il y a toujours un petit panneau pour vous expliquer les produits et leurs usages, et si besoin toujours un membre du personnel souriant pour répondre à vos questions. Parking et accès facile. J'ai trouvé mon bonheur avec les articles que j'étais venu chercher.

J'adore ce magasin. Il m'arrive d'y aller demander des conseils au mécano vélo qui semble vraiment être un passionné et prend du temps pour répondre à nos questions, faire des recherches etc. 🙂

vêtements en hauteur difficile de voir les tailles,très peu de marques en dehors de la marque maison,produits tee shirt souvent bas de gamme, caisses automatiques difficiles d'utilisation,une seule caisse avec hôtesse,file d'attente, produits donnés en vrac après paiement. Decathlon demande par mail un avis mais bloque la publication quand il est pas bon.Je le publie donc sur google

Trop peu de caisse et en plus les caisses où nous pouvons passer seule ne fonctionne pas très bien.. Les bornes d'appel d'un employé au rayon chasse pêche est très souvent hors service. Là carte de fidélité ne sert strictement plus à avoir de réduction où autre.

Le magasin est spacieux a l'intérieur , les vendeurs et vendeuses sont sympa ! par contre le parking est pas éclairé . C'est dangereux , et pas pratique . obligé de sortir la lampe de poche du téléphone pour charger mes achats dans la voiture.

Un grand merci à Matthieu du rayon cycle pour son accueil , ses services et ses compétences. Ma fille est heureuse d'avoir récupéré son vélo réparé et vérifié par les soins de Matthieu. Il est comme neuf. Merci

Bien que l'acceuil à l'entrée soit un peu froide entre un Malabar qui malgre tout vous dit bonjour sur le même ton que sa fonction et en face une caisse avec une jeune femme courtoise mais qui semble s'ennuyer à mourir et comme on la comprend..... Ça reste une agasin où on trouve toujours ce que l'on cherche sur n'importe quel sports mais la baisse de personnels , la pose de caisse autonomes a fait beacoup de mal à ce magasin que j'ai connu bien plud vivant et conviviable il y a queques années . Dommage avant on faisait un tour dans tous le magasin , maintenant on demande ouse trouve ce qu'on cherche et on ressort , je ne crois pas qu'ils y aient gagné en clientèle.

Magasin avec un rayon montre gps et oreillettes Bluetooth bordélique. Obligé d'être à genoux pour choisir. . Attendu un conseiller jamais vu malgré le passage de plusieurs d'entre eux à coté de nous. Bref nous irons au decathlon de saintes qui est beaucoup mieux.

Magasin bien rangé, matériels disponibles, gros efforts bravo. Personnels disponibles et compétents.

Je n'ai jamais vu un magasin aussi mal rangé. Impossible de trouver quelque chose et de plus lors de l'arrivé en caisse les produits de notre panier n'avaient aucunes étiquettes ou codes barres. Donc perte de temps assez importante en caisse.

Beau Decathlon, pas mal de produits pour le camping. Normal pour la région et bien rempli pour les autres produits. Prix conforme à tous les autres magasins. Si vous arrivez de Marennes vous risquez de bouchonner un peu aux deux ronds points. Parking immense et personnel sympathique aux caisses.

Je suis tireur de ball trap et si vous voulez acheter des cartouches, prévoyez un bon quart d'heure car la vendeuse n'est jamais dispo. De plus quand je lui demande conseil sur un type de cartouches pour ball trap, elle me demande ce que c'est que le ball trap!!!

Bien mais un peu vide le jour de cette visite. Déçu par les choix proposés, notamment en ce qui me concerne et mes chaussures de running. Que des chaussures de la marque du magasin alors qu'auparavant on avait du choix avec d'autre choix de marque connues.

Système de paiement bizzare apparemment je n'avais pas payer un article à 1€ déclenchement de l'alarme de sortie. Regards suspecteux des autres clients dont des collègues de mon travail. En final erreur de la machine. L'article était bien payé. Timide excuse à l'accueil.

Une ouverture annoncée pour 9 heures, une salariée qui arrive et ouvre le rideau métallique à 9 heures et puis rien... il est 9h23 et aucune affiche pour annoncer une ouverture différée en raison du ce jour férié. Même le téléphone du magasin sonne occupé. Peut-être déjà une trentaine de clients ont rebroussé chemin. Amateurisme complet !

Je viens d'acquérir un VTT et je tiens à souligner, comme je le lui ai dit, l'extrême amabilité, compétence et disponibilité du vendeur, qualités devenues rares... Pour ce qui concerne le matériel, second vélo acheté chez Décathlon après une infidélité à Peugeot, j'attendrai au moins six mois d'usage pour émettre un avis.

Agréable surprise ce jour à Decathlon Rochefort où nous avons été renseigné et aiguiller par une vendeuse très agréable disponible et patiente lol je suis moins content au niveau des caisses où ils ont été remplacé par des caisses automatiques en majorité et comme ça ne fonctionnait pas il a fallu repartir une caisse normal

C'est bien quand tout est automatique. Sauf quand les prix ne sont pas affichés, que lors du passage en self scann aucun code barre ne fonctionne. Une vendeuse nous regarde faire 3 caisses car nous pensions que c'était la caisse qui ne fonctionnait pas où mal vu que leurs lumières n'étaient pas de la même couleur. Bref, continuez Décat', z'etes les meilleurs, y'a plus de vendeur dans les rayons, pas de prix sur les broches, pour avoir des renseignements, c'est mort et en caisse quand ça ne fonctionne pas, on vous regarde vous agacer et quand vous partez on vous dit sur un ton sarcastique Bonne soirée messieurs dames. Je n'y allais déjà pas souvent, on ne m'y verra plus!

Bien, un peu le bazar dans les cabines. On comprend pas très bien comment sont ranger les articles des fois mais sinon on trouve ce qu'on cherche pour pas cher !

Superbe magasin ! À chaque fois que j'y vais, je trouve toujours ce que je veux ! Quand je ne trouve pas, je demande à un où une conseiller (ére) technique. J'ai les renseignements et leurs conseils !

Le magasin est propre et bien fourni. Le personnel est agréable et de bon conseils. J'étais très agréable surpris pour la surface de vente de ce décathlon. Je ne m'attendais pas à ce qu'il sois aussi grand pour une ville de cette taille.

Bonsoir pour ma part j'ai acheté un vélo elliptique ce soir à 18.00. Et franchement, le vendeur a été super agréable très prévenant. Ça a été un plaisir. La personne du service financier aussi. Agréable et très clair dans ses explications malgré un bug de sa tablette😆. Je réponds à m. Cuvillier Hervé (avis d'il y a 2mois) je suis en fauteuil roulant et la circulation dans le magasin ne me pose aucun problème même dans l'allée centrale avec les petits supoorts des produits en promo. Et les cabines d'essayages et les wc sont accessibles aussi. Bonnes fêtes de fin d'année à toute l'équipe de décathlon😊😊🌹 Sandrine Besson

Suite à un achat au trocathlon défectueux, je félicite vivement cette équipe de Rochefort pour leur écoute et leur gentillesse. Ce professionnalisme devait être signaler tant à l'accueil qu'à l'atelier. Merci encore pour le temps que vous m'avez accordé pour régler ce souci

Dommage que nous ayons attendus 1heure pour avoir des renseignements et aucun vendeurs n'est venu perte de la vente deux vélos avec assistance électrique merci à Jérôme de Décathlon Saintes pour ses renseignements et sa disponibilité vente conclue à Saintes merci encore à ce vendeur qui à fait son travail avec le sourire

De plus en plus techniques, un service au top. Si le temps moyen est si faible, c'est que le son musique d'ambiance est pitoyable !! Je ne reste pas à flâner, c'est affreux

Très bon choix, équipe disponible. En revanche les portants qui traînent au milieu du chemin nuisent à l'expérience shopping, difficilement pratiquable avec une poussette, je n'imagine pas les difficultés rencontrées pour les personnes en fauteuil roulant.

Je ne supporte pas ce magasin. Les rayons sont très mal expliqués. On a du mal à s y retrouver aux rayons chaussures cc est le bazar il y en a partout

Grand avec un excellent choix de matériel. Ne manquez pas les fins de série souvent très intéressante. Pour exemple, paire de mocassins bateaux tout cuir traité eau de mer à moins de 20 €..

Je voulais des renseignements pour achat de chaussures de sport. . Déjà personne en rayon et quand on a trouvé 3 vendeur a discuter ensemble qu'on leur a demandé ils non on répondu oui le rayon est ici tout les renseignements sont noté sur les rayon.. A bravo le professionnalisme !

Ayant la chance d'être en vacances dans cette très belle région, et cherchant un petit jeu tranquille, pour passer un peu plus de bon temps, j'y suis allé voir le jeu du palet breton. .. Et, conseiller par des excellents de ce jeu, ils m'ont confirmer que c'était royal pour nous . 59€ les 12 palets et la planche . Merci

J'ai trouvé ce que je voulais et même plus. Le personnel accueillant, pas trop d'attente. Prix corrects. L'exposition des tentes à côté du magasin est pratique. Facilement accessible avec la voiture et beaucoup de places de parking.

Super équipe ! Ce magasin donne tout simplement envie de revenir :) L'organisation est claire, les vendeurs actifs et disponibles en particulier Justine qui a su me guider dans mes recherches avec efficacité, et qui a répondu à mes demandes avec un sens du relationnel sans équivoque :) le client ne peut être que comblé en sortant, d'ailleurs ca m'a donné envie de pratiquer de nouveaux sports ^^ Donc 10/10 pour l'accueil et l'organisation.

Très rapide, surtout avec leurs nouvelles caisses. Le personnel est dans l'ensemble très aimable professionel et de bon conseil. Une très grande surface et beaucoup de diversité de produit, du ping pong au chasseur, du footballeur au tennisman en passant par la bellerine et la natation.

Accueil agréable. Présence de caisses libre service. Comme dans tous les magasins de sport cette année dès janvier, impossible de trouver certains produits pour le ski (sous gants, sous chaussettes. ..)

Décathlon est la seul enseigne du genre a proposer des produits de si bonne qualité à prix abordable, de plus le choix est vraiment impressionnant. Manque peut être une vrai des produits autre que ceux de leur propre marque. Dommage !

Je voulais remercier l'équipe de décathlon pour avoir solutionné mon petit problème de montre ( fitbit) avec autant de professionnalisme bravo et encore merci .Si tout les services après vente étaient aussi efficace que vous ce serait merveilleux !!!! pascale

Les conseillers sont top! Prennent le temps de tout vous expliquer . Pour vous vendre ce qui vous correspond et pas forcément au plus cher mais le plus adapté . Top