Decathlon Strasbourg Mundolsheim Magasin d'articles de sports

Beau magasin. Mais pour 1 achat de 110€, même pas un sac pour pouvoir transporter les articles achetés !! ça fait très radin, encore de l'argent gagné sur le dos des clients ! Lamentable ....

Beau magasin, mais un peu light en textile cyclo ..

De manière générale bien, mais plus qu'un seul modèle de veste manche courte homme pour le vélo Dommage

Magasin peu fournit et surtout aucun produit golf pour femme alors qu'il y en a pour homme ! C'est extrêmement sexiste si vous n'avez pas la place ne mettez pas de rayon golf !

Merci au vendeur des sacs de voyage, il nous a très très bien conseillé et était gentil. Je crois qu’il s’appelait Geoffrey mais je ne suis plus certaine. En tout cas merci encore !!

Bonjour, ayant consulté votre site sur internet ,je voulais acheter une lampe avant de vélo, sur le site il y en avait 2 en stock, je fais 18 km pour arriver a votre magasin, là ,surprise ,aucune lampes décritent au magasin , je fais appelle a un employé qui me confirme qu'il n'y en a pas ,donc ,faudrait quand même faire une mise à jour de vos articles,pour éviter aux gens de se déplacer pour rien ,vraiment déçu de votre enseigne. cordialement.

Appel ce matin pour réservation de trampoline.... Toute une histoire mais Sonia m a été d'une grande aide ! Vraiment très sympathique et professionnelle, elle a pris le temps et m a très bien aiguillé. Merci on aimerait avoir plus de vendeur à votre hauteur !

Magasin de l' enseigne, même si il faut venir tôt pour avoir des places de parking

Il y a quelques semaines je suis allé chez Décathlon pour voir à quel prix, ils auraient pu me reprendre un vélo enfant. Prix annoncé 65 euros après avoir vérifié sur un logiciel interne. Aujourd'hui je reviens avec un papier signé par le vendeur indiquant les 65 euros mais le nouveau vendeur m'annonce finalement 60 euros avec le même logiciel. Si c'est pour avoir affaire à un logiciel alors autant acheter sur un site en ligne comme Amazon.

Extrêmement déçu du service commande. Dispo en ligne pour 2 articles, il est indiqué que les articles ont été réservés, qu'il faut venir les chercher sous 1h et une fois sur place, seulement un article est dispo. Nul.

Très mauvaise expérience. La personne a l accueil n'a pas le sens du service client pareil pour la dame du rayon cycles.

Magasin manque de stock.......

Une fois de plus rien en magasin. Toujours la même excuse il faut commander. Je ne sais pas si un jour j'ai vraiment eu de la chance de rentrer dans ce magasin est d'en ressortir avec quelque chose. Après il faut pas s'étonner que les gens ne viennent plus en magasin et que tout le monde commande par internet.

NUL..... GEISPO C EST MIEUX!!!

Rien en Stock , en 3 semaines je suis passer 3 fois pour des pneus de vélo Rockrider 27 pouces et au bout de 3 semaines toujours pas en stock HONTEUX!!!!

Un personnel très serviable et disponible et qui a su gérer un petit souci de santé dans la famille avec efficacité. Très bon conseil également.

J’y ai emmené mon vélo pour le remettre sur pied, au final même neuf il ne marchait pas aussi bien, satisfait.

Pour Nam et Michel de Décat Mundo. Après une réparation d'un VTT Rockrider 330 de 25ans, pour une question affective (pas mal de travail dessus notamment transmission), en le récupérant, il y a eu un soucis de passage de vitesse instable sur pignon 5 - 6 malgré la totalité du système neuf. * Après des essais par moi-même sur le parking ou la piste cyclable le long du canal à côté, * Après des essais de Nam et Michel eux-même dans et autour du magasin et de multiples réglaghes annexes : Je reviens 6x en 2h, c'est peut-être long et fastidieux, ceci dit, tous 2 ont été investis, ont cherché la problématique, jusqu'à temps que je puisse repartir. Finalement, c'était un défauit de chaïne neuve, une nouvelle neuve a été installée et ce fut terminé. Nous étions tous soulagés de ce tracas qui ne se déterminait pas forcément dans les premières secondes ou minutes d'essai. Merci à eux 2, ils ont été très pro, exemplaire et arrangeant. U+1F44D (y)

Magasin bien aéré & bien agencé.

Mauvaise expérience. Vendeuses désagréables et hautaines.

Trop de choix sauf ensemble foot pour enfants

Mauvaise commande dans le point de retrait

Rien en stock, J'appelle pour demander a ce qu'on me commande l'article pour pouvoir le voir en vrai et la personne de l'accueil me dit que c'est au client de comprendre qu'il ne peuvent pas tout avoir en stock !!!! Le monde a l'envers. Elle m'a envoyé promener, on raccroche le téléphone quand le client dit la vérité et qu'il est pas content 😂 Donc pour essayer une paire de chaussures qui existe en deux coloris a 160€ chacune il faut commander 4 paires soit 640 € pour repartir avec le paire qui vous plaît et a la bonne taille. Mais il vous rembourse les autres qu'ils répondent 🤣🤣🤣 Fini Decathlon

J’y ai trouvé ce que je cherchais , ce qui est bien c’est qu’il y a des articles pour tous les budgets sans trop rogner sur la qualité

Très bonne expérience avec l'atelier de réparation vélo. Certes la première réparation n'a pas suffit, mais elle a mis en lumière un autre problème et pour la deuxième intervention, un geste commercial a été fait. L'équipe est très sympa et pédagogue. Le reste du magasin est plutôt agréable et on y trouve souvent ce qu'on souhaite.

Plusieurs fois visités pour des vêtements chauds et vraiment très chouette magasin et les employés sont au top, souriants, gentils et très serviables, c'est vraiment plaisant d'aller là-bas .

Excellent service,- employé très souriant

Un des plus grands decathlon de ma région. Ça reste un decathlon...donc top pour acheter des produits decathlon...

J’aime bien les conseils des vendeurs qui connaissent le sport

Un grand merci à Romain (et à ses collègues) pour avoir réparé ma chaîne de vélo en quelques minutes et dans la bonne humeur !

Inquiétant tellement le magasin est vide. Je souhaitais voir les nouveaux pantalons d'équitation ainsi que les chaps. Quelle déception l'univers équestre est quasiment vide aucune cohérence entre les affiches, les prix et le peu d'articles en rayon. Avec la concurrence des magasins comme Padd ou Kramer ce rayon est voué à disparaître. Si Decathlon souhaite uniquement vendre en ligne c'est exactement ce qu'il convient de faire. Un si grand magasin si vide n'a aucun sens il n'y aura que la fin de triste .

Je suis venue ce samedi 30 septembre aux alentours de 15h. J'ai notamment fait gonfler mon ballon de grossesse par l'atelier vélo. Mon ballon était comme neuf et propre, utilisé uniquement dans mon appartement, il en est ressorti plein de cambouis et d'autres tâches dont on m'accuse d'être responsable. Quand je viens ramener le ballon pour expliquer que c'est inadmissible, un homme petit d'une cinquantaine d'années à lunettes, prend un torchon et un produit pour nettoyer le cambouis, il frotte deux secondes avec des mains sales et me dit que les tâches ne sont pas de leur fait, devant l'évidence de l'état du sol, il me dit ensuite qu'il n'y a pas de tâche, il me suggère d'acheter un gonfleur maintenant qu'il a pourri mon produit et tout ceci de manière impolie. Acheter des produits chez eux, ils vous les pourirront et diront que c'est de votre faute. C'est inadmissible, jamais vu un service pareil dans un Decathlon.

Bonjour, J’ai acheté un vélo il y a moins d’un an (un triban à plus de 1000€) en ligne et je suis venu le récupérer dans ce décathlon. J’ai eu un problème après 3 mois d’utilisation sur le changement de plateau. Quand j’arrive sur place avant même de regarder il me dit que ce n’est pas compris dans la garantie. Après une longue discussion il me dit qu’il allait garder le vélo pour voir le problème. Dieu merci un mécano de l’atelier a regardé mon VELO et avait vu le problème. Le monsieur de la garantie me dit que c’est de ma faute et que j’avais fait « n’importe » quoi sur mon VELO alors que je n’y avais même pas touché. Nous sommes maintenant en septembre et j’ai de nouveau le même problème.personnellement je n’y retournerai pas. Néanmoins le reste du personnel et la qualité des accessoires est top. Il faut juste fuir cette atelier

5 étoiles pour l'atelier vélos, avec Michel. Très satisfait. Mon vélo était mal en point : pneu arrière lisse, rayons cassés, roue voilée, vitesses et freins déréglés, guidon désaxé, béquille branlante... J'ai été bien accueilli, bien conseillé et le travail a été soigné, mon vélo et comme neuf ! pour environ 50€, je ne regrette pas du tout. Cerise sur le gâteau : en venant récupérer mon vélo j'ai amené la roue d'une collègue qui venait de crever et Michel l'a réparé immédiatement pour dépanner alors qu'il était déjà occupé (prix de la réparation 14€). Merci

Honnête & chaleureux. Leur service est très quali. En effet, on a jusqu'à 2 ans pour retourner un produit qui ne conviendrait pas, et pas de chichi sur l'étiquette coupée ou autre. Petit dédicace à la gentille dame de la réception qui a prit le temps de chercher la facture numérique de mon produit à retourner.

Magasin bien situé et grand, mais rayons incomplets, choix limité. Pas de matériel d'escalade, pas de plongée... Decathlon Geispolsheim est bien mieux

Vendeur super sympa avec de bonnes explications 👍

Super magasin et personnel très aimable.

Il y en a mare car il y a plus assez de produits en rayon !!!! Tout est fait pour que le magasin n'est plus besoin de faire de stock,et nous obligé a commander en lignes !!!! La marque de Decathlon me déçoit de plus en plus !

Très bon choix le personnel très cordiales merci à cette équipe

Le rayon de pêche n'est pas grand et beaucoup d'articles sont vide. Dommage car c'est un rayon qui pourrait fonctionner beaucoup mieux.

Magasin spacieux et agréable. Accueil personnel super agréable et souriant. Mention spéciale à Elise de la caisse, qui fait des emballages cadeau exceptionnels ! ;-)

Grand magasin mais on y trouve rien de grands espaces vides. Achetez une tente mais pour les accessoires mieux vaut acheter en ligne. Rayon pêche toujours vide aucun choix et c'est comme ça dans tous les rayons. Ce magasin est vraiment mal géré c'est honteux. Celui de geispolsheim est beaucoup mieux

Franchement j'adore décathlon pour bien des aspects mais le rayon sports collectifs est ridicule. Il n'existe donc que le football et le basket?

J'ai jamais vu un service aussi déplorable dans la vente une vendeuse à oser me parler comme si j'étais son pote elle m'a dit ouais ouais lol decatlon a fond la forme😅 a fond la nouvelle génération 🤣 qui ne respecte pas les clients à fond 😅 oui plutôt allez à jamais

En général satisfaite mais vraiment énervée aujourd'hui. Après avoir pris le temps d'appeler pour savoir comment on pouvait se faire rembourser un article non utilisable. On me precise que l'on peut effectuer un echange ou un remboursement. J'ai payé mon achat pour tiers en carte cadeau. On m'a remboursé en privilegiant la carte cadeau . Décathlon, precisez aux clients que vous effectuez des avoirs cachés plutôt que de ne parler que d'echanges ou de remboursements. Je precise que le montant de mon remboursement était inferieur de moitié à mon paiement CB. En plus me sortir l'argument que la carte est utilisable 2 ans me gonfle encore un peu plus.

15minutes que j'attend le vendeur qui me dit j'arrive alors qu'il se promène entre les rayons les vendeurs rigoles en regardant la petite bon c'est simple je déconseille je vais acheter ailleurs J'ai pas l'habitude de mettre de movaise commentaires mais là c'est juste abuser Je suis très suivie sur mes réseaux sociaux et je ne vais pas me priver car 1vendeur on se dit c'est la personne mais la yen a plusieurs J'étais une très bonne cliente j'ai bien dit j'étais 🫣

La personne en caisse fut très jeune et super efficace et sympathique. Vendeur très présent et de très bons conseils. Magasin très Grand et ordonné mais par contre les rayons sont vides. Peu de choix dans divers rayons.

Expérience d'achat sur internet et livraison en magasin un peu stressante : informations contradictoires sur la livraison par mail, 20 minutes pour retrouver le produit en magasin, mais ouf, il y était bien : ma petite fille aura son nouveau vélo pour son anniversaire 😀

Magasin très vaste et aéré pour se promener agréablement mais par contre les rayons sont assez vides. Peu de choix dans divers rayons. La personne en caisse fut très efficace et sympa. Le parking....une vraie catastrophe !! Il vaut mieux se garer de l'autre côté que sur le parking du magasin.

Une enseigne qui fait partie des plus gros vendeurs de vélo de France… et pas le moindre arceau de vélo devant le magasin. Décathlon à fond la forme, mais seulement pour ceux qui trimbalent leur vélo en voiture? Un comble…

Personnel souriant, très sympa et dispo. Merci pour les conseils ! Un peu d’attente mais beaucoup d’affluence !!). C’est juste dommage qu’on ne puisse pas trouver plus de matériel dans certains domaines (ex. parmi d’autres : snorkeling, avant l’été, c’est qdm un peu la base)

ZÉRO ÉTOILE. Toujours la même problématique depuis des mois au vu des commentaires précédents. Nathalie, votre plan d'action ne fonctionne pas apparemment. Venu nous aussi pour acheter 2 vélos (mon amie et moi) mais personne de disponible pour nous les vendre malgré une attente de 15min. Résultats : Nous sommes alors allé les acheter ailleurs et decathlon à perdu 2 clients fidèles et 2400€ de CA. La solution est simple Nathalie: RECRUTEZ!

Jai acheté un vélo chez décathlon très bon rapport qualité prix je suis très satisfait

L'equipe qui y travaille est vraiment serviable. Par contre la paire de chaussures achetée, la même exactement, est moins chère juste en face !

Allée assez grande et plutôt bien rangée, casier à l'entrée qui permet de mettre ses affaires et donc de les avoir sur nous.

Personnel très agréable, qui vient vers vous pour demander si on a besoin de conseil, grand choix et prix abordable! Chiens acceptés tenus en laisse, grand merci pour ça également

Venu faire changer les plaquettes de freins de mon vélo, pas de problèmes c'est bien fait. En revanche 7€ les plaquettes et 28€ de main d'œuvre pour 1/2 de travail:franchement abusé, facture salée!

Beau magasin, grand, de l'espace pour circuler à l'intérieur, choix de produits exposés, boutique propre à l'intérieur comme à l'extérieur, accueil et politesse personnel au rdv et c'est fort agréable !

Personnel d'accueil agréable et souriant. Service après-vente très arrangeant.

Toujours cette volonté de ne vendre que leurs produits c´est franchement lassant

Un grand magasin mais produit pas disponible de suite. Dommage. Ce pendant la commande est arrivée rapidement. Personnel agréable et accueillant

tres bon service , le vendeur gwenael tres a l’ecoute et tres precis dans les explication et conseils

Les conseillers au TOP et toujours serviables, bravo et merci à eux. En revanche, l'enseigne à un réel problème avec les soldes, en effet et pour exemple je voulais acheter 03 sweats homme (gris/noir/bleu foncé) et profiter des soldes. Malheureusement seul le bleu est soldé à 15€, les 02 autres sont affichés à 25€. En me renseignant auprès d'une conseillère elle me dit que le bleu ne se fera plus d'où la solde. J'entends bien mais ne comprends pas cette politique de l'enseigne, j'ai dit à cette conseillère que je prenais juste le sweat bleu et que les 02 autres je les achèterai à quelques km de là et plus précisément en Allemagne là où les soldes sont bien réelles. Je pense que ce n'est pas comme ça que vous allez pouvoir garder vos boutiques en vie.

Magasin très petit et très mal agencé. Venus pour acheter un vélo. Les vendeurs étaient tous occupés. Personne pour nous renseigner, ni pour nous vendre un vélo tout simplement. Nous sommes partis l'acheter ailleurs.

Déçue déçue …. Une réception à la caisse par un petit jeune pressé, expéditif et blasé ! Trop dommage Le magasin est très bien achalandé comme d’habitude mais la sortie du client mécontent et malmené ne donne pas envie de revenir !!!!!!

Pas de rayon escalade, deuxième fois que j'y vais et je ressort sans rien

Venu pour une offre de reprise validée en ligne et refusée net par le magasin sans voir le produit. Expérience utilisateur absolument horrible. Zéro écoute. A fuir.

Ayant déjà réalisé des achats au rayon escalade, j'ai eu la surprise de constater qu'ils ont complètement retirer ce rayon. Très déçu !

Client Fidèle de l'enseigne depuis une vingtaine d'années, je suis toujours satisfait du service et du conseil ainsi de mes divers achats. Malheureusement ma dernière acquisition d'un vélo n'a pas satisfait à mes attentes. Ma visite du 20 février 2023 vers 10h30, a diagnostiqué une défaillance de la cassette de vitesse ainsi que la chaîne. Le vélo est peu utilisé, et je m'attendais à une prise en charge Totale des frais vu que le vélo est toujours sous garantie. Il ne s'agit pas du premier vélo que j'achète chez Décathlon. Afin de palier à ce désagrément, la Sublimissime et l'excellentissime Responsable SAV , AINHOA, à accordé un geste commercial après l'examen des circonstances de la panne et des autres arguments tangibles. Du coup je tiens à remercier la N°10 de la Team Décathlon Mundolsheim Et un grand merci également pour Fleurianne pour ses conseils . Du coup, je repars content de la prestation et de la gestion de ma requête. Merci AINHOA, pour la carte 🎁. A bientôt pour ma prochaine acquisition. Bien cordialement

Mes remerciements au vendeur cycles de ce vendredi matin qui m'a évité un achat inutile en me partageant ses conseils pro sur une pompe à vélo. BRAVO !

Peut importe l'article ou le model ou encore homme femme , le M et rupture partout comme toujours.....

Agent de sécurité qui me prend la tête à l'entrée à cause de mon sac, me manque de respect. Quand au magasin bordélique, manque énormément de prix, et article hors de prix , 20 mins d'attente pas de vendeur, alors que les vendeurs discute entre eux a 3metres, nous souhaitions acheter 2 vélo electrique au final je suis aller chez la concurrence. Je déconseille fortement ce magasin

Très beau magasin,bien rangé,bien agencé

Un grand espace, bien agencé avec beaucoup de produits à disposition pour chaque catégorie, un peu dommage tout de même le peu de proposition pour les sports tels que le rugby, basketball ainsi que le handball. Un personnel bien sympathique surtout dans le rayon vélo, où les jeunes sont d'excellent conseils.

Un Decathlon tout neuf, un peu moins fourni que Geispolsheim mais on y trouve l'essentiel. Stationnement facile à l'arrivée... départ long et laborieux à cause du labyrinthe de la nouvelle zone commerciale pas franchement optimisée.

Très déçue ! Les rayons sont totalement vide , nous voulions faire plaisir à notre fille en faisant plus d 1h de route à fin de lui faire découvrir votre magasin et la grosse déception pour elle (pour nous également) !!!

À le mérite d'être connu. Pour nous l'ancienne génération. C'est la première fois que je viens dans cette nouvelle zone derrière le Cora. Décathlon est bien placé. De bons produits comme partout. Un personnel sympathique qui se donne du mal. À noter. Des produits d'occasion deuxième mains un peu partout. C'est sympa

Visite le 30/11 à 19h05, horaire de fermeture affiché sur internet et le magasin 19h30. A peine entré dans le magasin nous nous faisons interpellés par le vigile qui nous indique que le magasin ferme ses portes dans 20 minutes et qu'il faut se dépêcher... nous faisons le tour rapidement, mais arriver au milieu du magasin de nouveau le vigile nous interpelle en nous montrant sa montre et nous indique que le magasin ferme ses portes, en même temps une annonce dans le magasin indique que la fermeture dans 10 minutes ! Soit le vigile voulait rentrer tôt soit il ne voulait pas que je dépense mon argent chez decathlon Mundolsheim ? Changez les horaires de votre enseigne si vous voulez quitter plus tôt cela vous éviterez des visites indésirables !

Merci à Geoffrey il a pris le temps de nous conseiller de nous expliquer convenablement. Qqun qui connaît ses produits c'était très sympa. Merci à lui. Magasin très agréable et personnel serviable.

Beau magasin avec du personnel sympa accueillant et professionnel.

Je trouve toujours mon bonheur ! Et merciiiii beaucoup au gentil vendeur Michel!

Un magasin bien achalandé, où les vendeurs ont le sourire ! Une belle expérience d’achat avec de bons conseils pour les chaussures de cheval de ma fille ! On reviendra !

Un magasin catastrophique, le rayon football et fitness sont désertiques et ne pensez pas une seconde trouver des articles pour adultes. Extrêmement déçu, préférez une visite au décathlon de Geispolsheim

Un peu compliqué pour se repérer, manque de fluidité, on perd un peu de temps...je souhaiterais plus de marques, bien que les produits décathlon soient de bonne qualité.

Très grand bien agencé on y trouve vraiment ce que l’on veux je trouve à des prix abordables

Personnel chaleureux et disponible en général, merci à Abdallah, qui m'as conseillé plus d'une fois, très accueillant, souriant, pro et efficace. Choix d'équipements large en magasin. Je recommande.

Bonjour, Je tiens à remercier Serge du rayon randonné homme, super conseilles, communication très agréable, tiens compte du budget en proposant le meilleur rapport qualité/prix/besoins. Serge ma permis de faire une super économie supplémentaire vs celle qui était en promo au rayon, en me présentant exactement la même paire de chaussure qui était dans le rayon seconde vie (Merrell taille 45, état neuf). Je suis très sensible à la réutilisation, nouvelle vie, bel esprit partagé. Merci Cordialement Bernard

Afin d'éviter d'augmenter inutilement le réchauffement climatique, j'ai décidé de me rendre chez Décathlon avec mon vélo à assistance électrique. Enorme surprise : Le parking à vélos est à l'opposé de l'entrée du magasin et les mini-potelets sans aucune boucle d'accrochage pour le fixer permettent à n'importe qui de soulever le VAE cadenassé et de l'emporter sans problème. Pour un magasin de sport qui vend ce type de VAE je suis très déçu du manque de considération de ses clients sportifs et respectueux de l'environnement. Je n'envisage pas d'y retourner avant que le parking à vélo ne ressemble à ce qu'il était dans l'ancien Décathlon avant le déménagement. Je suis curieux de lire la réponse (ou pas) d'un responsable du magasin.

Une étoile pour une seule raison, la suppression des caissières. Vous vous déplacez, vous choisissez votre produit, vous scannez vous même et vous payez.. Dans les autres magasins où ils subsistent des caissières , vous avez un service supplémentaire, vous soutenez l'emploi et les prix sont équivalents. Donc pour moi à éviter, pour ne pas cautionner les plans de restructuration de ce type d'entreprise.

Je suis toujours aussi satisfaite a chaques fois que je vais chez Decathlon. Personnel a l'écoute, agréable et très compétent.

Venant pour la première fois chez Décathlon à Mundolsheim , le parking est dessiné de façon déconcertante. Des sens de circulation unique , des panneaux signalétiques à outrance et me voilà malgré moi engagé en sens interdit ⛔️. Quand surgit de nul part une patrouille de la gendarmerie nationale. Arrêté en flagrant délit sans possibilité de plaider quoi que ce soit . Je suis retraité et en quarante années de conduite on m’enlève de suite 4 points du permis et une amende de 135€ . Tout cela pour récupérer un article prépayé à l’accueil. A noter également que le parking était quasi vide cette après-midi de mi juillet avec aucun danger majeur. Bref, on ne m’y reprendra plus de ci tôt à Mundolsheim ! A bon entendeur…

Très grand magasin, dommage qu'il y ai certains articles que l'on doivent commander sur internet.

Insupportable expérience ! J’ai réservé en ligne pour l’atelier, 9 jours avant notre rendez-vous. Résultat 45 minutes a attendre le réparateur atelier décathlon! 3 étoiles malgré tout, pour le geste commercial concernant l’attente…

Magasin propre et bien rangé avec pas mal de stock.

Venir acheter un glacière électrique après avoir exprès appellé le magasin. La vendeuse au téléphone nous affirmes qu'il en restes encore une, quelle chance la dernière !, et nous la mets de côté en nous donnant le litrage et le prix qui est apparemment de 40 euros. Une fois sur place on change de musique.... Je me présentes à l'accueil pour retirer la glacière comme indiqué. Sauf que la glacière mentionnée n'est pas électrique, 1ère surprise. Non, pour une électrique c'est 85 euros, pas 45. 2ème surprise.... Heureusement en entrant nous en avions repéré une d'occasion à l'entrée ! Oui mais celle-ci est vendue sans le câble Voyez-vous sincèrement un intérêt quelconque a vendre une glacière électrique alors qu'il est impossible de la brancher vous ?! Personnonellement non. Mais rassurez vous, décathlon vends les adaptateurs juste a côté du rayon glacières qui était supposé être vide d'après les dires de la vendeuse au téléphone. 30 euros. De base je venais récupérer ma réservation, Pas pour repartir déçu en me sentant pris pour con. Merci pour le professionnalisme. Ça valait clairement pas la peine de se déplacer ...

Certes, un nouveau et très beau magasin, mais une écoute de la clientèle déplorable, à revoir au rayon cycles. Venu chercher un vélo d'occasion pour une utilisation ponctuelle de mon petit fils, il m'a été proposé un vélo sale, non révisé. Quelque peu choqué de l'état du vélo, j'ai demandé au jeune vendeur si il pouvait au moins nettoyer ce vélo pour la vente. Il m'a répondu sèchement que si je voulais un vélo propre il fallait en acheter un neuf, Il n'avait rien pour le nettoyer et le tout sur un ton inadmissible.Il ne faut pas que de la formation mais un minimum d'éducation quand on s'adresse à un client! Et si on demande un responsable devant tant d'arrogance, on vous répond qu'il est en congés ... Client fidèle et ancien de Décathlon j'ai ressenti le besoin d'exprimer mon fort mécontentement. Pour être complet, devant cet épisode aussi choquant, j'ai cherché et trouvé un vélo d'occasion propre et en parfait état sur un site d'annonces bien connu !

Le magasin est grand et le personnel sympa. Par contre, les rayons sont vides, il y a peu de références. On ne trouve rien, l'espace est mal exploité.

Magasin mal agencé, aucune aide pour achat de vélo et très peu de modele a essayer ( 3 modèles en 3 tailles différentes..) le concurrent en face fait bien mieux..

Tellement déçue, malgré qu'il soit récent, je le trouve très petit comparé à celui de Geispolsheim. Déçue également dans les rayons, le côté randonnée prend tellement de place. Alors que si on est intéressé par le tennis, badminton ou encore le foot cela représente qu'un tout petit rayon. De plus de nombreuses références manquent, il n'y pas assez de choix. Je préfère faire 20km de plus et aller au Decathlon à Geispolsheim

Accueil de Nathalie et de sa collègue très professionnel. Florent au rayon fitness est de très bon conseil et accompagne les clients jusqu’à l’encaissement cela fait du bien et j’ai passé un bon moment chez décathlon mundolsheim… Nous reviendrons…

On a acheté une table pliable, quelques chaises pour la plage et quelque accessoires pour passer de belles vacances, le magasin propose des produits avec des prix abordables et raisonnables pour tous les budgets. Nous sommes très satisfaits. Merci

J'ai toujours fréquenté ce magasin et j'ai fait appel à leur service atelier velo qui était top. J'y suis retourné ce samedi et je n'y mettrai plus jamais les pieds, mal reçu pas commerçant j'ai l'impression qu'ils ont pris le melon depuis le déménagement dans le nouveau magasin. Ils perdent un client ainsi que mes amis et famille.

Je tenais à féliciter votre équipe du jeudi 9 juin l après midi. Venue chercher un vélo pour mon compagnon mais n y connaissant pas grand chose,le vendeur(Maxime, je crois) m a très bien conseillé et s est excusé de m avoir fais attendre pour le montage car il a souvent été interrompu par des clients et s est en plus proposé de m aider à le charger.Merci à lui A l acceuil ainsi qu aux caisses,le personnel était serviable et souriant.

Pas suffisament de choix ( vetements cyclistes ) et beaucoup de ruptures sur les tailles. ( gants, chaussure, cuissardes vélo, et chaussettes. Très déçue.😒

Je recommande se magasin à tout le monde

Avant de former (...) le technicien cycle il aurait été nécessaire de l'éduquer. Finalement, qu'il est agréable de se tourner vers la concurrence, efficace et souriante!

Beau magasin, bien rangé & spacieux Les vendeurs sont accueillants, disponibles et de bons conseils , malgré la fermeture imminente du magasin,merci Decathlon ! 😌👍🏻

CATASTROPHIQUE. J'ai HONTE pour l'enseigne qui concernant le magasin de Strasbourg Mundolsheim n'est absolument pas à la hauteur et si éloignée de la notion de service et de gestion client. Arrivé au rayon à 09H57, sachant déjà quel vélo et quelle configuration et options prendre, nous constatons qu'il n'y a qu'un seul conseiller/vendeur sur la surface de vente. Or nous sommes 7 personnes en tout à attendre que l'on s'occupe de nous. J'interpelle le vendeur pour lui demander s'il est seul un samedi matin à 10H00 pour s'occuper de nous tous. Réponse laconique et attitude nonchalante pour s'entendre dire ben oui. J'attends encore 10 minutes, j'interpelle l'hôtesse d'accueil qui fait un appel magasin. Personne ne bouge. Ils sont 3 dans l'atelier et seul l'un d'entre eux est afféré à faire quelque chose, les autres, je m'interroge encore. J'ai une doudoune jaune fluo, on ne peut donc pas me rater. Eh bien si. Je pose donc le vélo que je tiens dans la main depuis désormais 20 min au milieu du passage en me disant que légitimement quelqu'un va me remarquer. 4 minutes après, l'hôtesse d'accueil débarque et me demande si le vélo est à moi. Je lui réponds que non mais que je souhaiterais que oui. Elle le déplace, va voir les employés qui sont désormais tous dans l'atelier vélo, interpelle la personne apparemment responsable, il me regarde de loin et pendant 4 minutes encore rien ne se passe. Pas d'excuses de la part de l'hôtesse d'accueil qui repasse devant moi et le seul vendeur qui revient sur la surface de vente s'occupe finalement de 2 personnes en même temps qui étaient arrivées après nous. Je suis donc parti et DECATHLON a perdu une vente et un client qui ne reviendra pas.

Visite ce jour pour retourner une pompe à vélo qui ne me convient pas : produit neuf , non utilisé, commandé il y a 4 jours sur le site marchand. L'hôtesse ne peut prendre de décision, doit voir avec un collègue, elle me propose d'aller faire un tour dans le magasin...🤨 Je veux me renseigner sur des poignées de vélo, le vendeur me dit que Decathlon n'est pas spécialiste en poignées 🙄... Retour à l'accueil, une autre hôtesse qui me demande comment elle peut m'aider 😡. Quand j'explique ma demande, elle doit aussi se renseigner auprès d'un collègue !! Quelques minutes plus tard elle m'annonce que la décision est prise (la décision de la haute commission supérieure du Sav des pompes à vélo ???) Et daigne me rembourser. Avis aux responsables : un client mécontent ne vaut il pas plus qu'un remboursement de 20€ ? Quelle est l'autonomie des collaborateurs pour décider de rembourser 20 € ? Très déçu et malheureusement conforté pour faire des achats de ce type sur Amazon.

Magasin spacieux et bien rangé. Vendeur au top au rayon des chaussures de ski. Il était très professionnel et a vraiment pris le temps de nous conseiller au mieux, c’était très agréable

employé non qualifié... ils n'étaient pas du tout renseignés au sujet des trottinettes. L'un contredisait l'autre. c'est étonnant et honteux pour l'enseigne. La caissière au cheveux blond carré énervée et impolie...ne répond pas à mon bonjour répond pas aurevoir, malgré plus de 500 euros d'achats. comment faites-vous pour recruter du personnel ???

Un Grand merci à l’équipe Cycles qui a bien voulu terminer le montage de mon vélo Rockrider alors que le magasin décathlon de Haguenau m’a envoyé ch**r pour la même chose ! Merci à Damien pour ses explications concernant les freins hydroliques et l’entretien du vélo, c’était rapide, efficace et précis ! Définitivement mon magasin Décathlon préféré de la région ! Continuez comme ça et ne changez pas, de l’accueil au techniciens et vendeurs vous êtes TOP !

Le personnel était aimable et efficace, beaucoup de produits bien rangés. Tout était propre

Beau magasin, on y trouve un peu tout et à un prix très abordable.

Venus pour acheter des vêtements et accessoires de ski pour enfant, nous sommes repartis bredouille... Rayon garçon vide au niveau des vêtements, pas de bottes non plus, pas de masque de ski,... Des rayons tristement vides qui ne donnent pas envie de revenir...

Magasin grand, spacieux et lumineux, ça change de l'ancienne structure, ça sent le neuf La mise en marché manque un peu d'âme. En effet, de nombreuses broches, présentoirs ou TG sont actuellement vides, notamment dès l'entrée sur le saisonnier/rando... Passage entre Noël et nouvel an, c'est dommage vous ratez du business, surtout avec le flux client. Emplacement et zone de chalandise au top !

Félicitations, dans l'ensemble vos produits sont tops, votre personnel exemplaire, et votre service client et SAV au dessus du lot. Bravo pour votre atelier vélo ! Et un peu moins pour votre rayon pêche... Trop petit. Mais 5 étoiles quand même car possible de se faire livrer en magasin ou à domicile.

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Étonné par l'accueil, la disponibilité du personnel, plutôt à l'écoute positive, magasin spacieux et bien agencé en clair un autre approche de l'attente du client. Bravo

Service en caisse déplorable. Les 2 caissières étaient trop occupées à placer des cartes du magasin. J'ai fini par reposer mes articles et partir.

je suis venu acheter un vélo d appartement domyos. vendeur très sympathique et compétent. achats règlés à l accueil pour le paiement en 4 fois : bravo ..la personne à l 'accueil a été tout simplement parfaite !!!!! je reviendrai avec grand plaisir dans ce magasin

Pour la 4 eme fois pas de personnel de caisse. on manque d'effectif aujourd'hui comme à chaque fois en fait ? Je suis désolé, je ne viendrais plus que par besoin, je suis client depuis des années de la marque mais je ne suis pas caissier et je ne supporte pas de devoir subir les nouvelles caisses hybrides pour plus de conseils en rayon, Monsieur que je n'ai jamais eu. Je suis pas la pour mandier un service. Si je doit chercher moi même le conseiller, le conseil et la caissière autant allez sur le net, y'a plein de site où je pourrais aussi être autonome.Je met quand même 4 étoiles car je souhaite du changement et pas plomber des réputations. A bon entendeur.

Accueil, service au top. Je suis allé au magasin Décathlon pour acheter des chaussures de marche, j'ai perdu les semelles de mes anciennes chaussures le week-end dernier: j'ai terminé la marche sans semelles et les pieds en sang. Pas de geste commercial, pour des chaussures pratiquement neuve, mais plus sous garantie. Je trouve que cela mérite une prise en compte !

Le magasin est agréable, bien agencé. Le personnel est très accueillant, disponible et de bon conseil ! Et nous trouvons toujours de très bons produits à prix raisonnable !

Vélo acheté avec assemblage fait par le magasin. Personnel sympathique, mais le technicien a oublié de régler le dérailleur :/

Un Decathlon presque tout neuf, conceptuel et novateur (caisses automatiques par ex). Parcours client sur le mode IKEA ....on traverse donc quasiment tous les rayons. La signalétique est encore perfectible et quelques rayons sont peu achalandés (lunettes cyclistes par exemple). A contrario, offre pléthorique en produits et vêtements de randonnée. Parking ok, mais difficultés de circulation dans le secteur....

Le bouton pour appeler un vendeur à son rayon, c'est une très bonne idée 👏 Très bien accueilli et on a fait de très bonnes affaires 👍

Maintenant pour que le magasin fasse des économies et pour éviter de prendre des salariés supplémentaires ils ont mis des caisses où vous scanner vous-même vos articles vous enlever les cintre vous-même !! vous enlever les les antivols vous-même !!! je peux comprendre dans un magasin classique ou on passe nos articles ce qu’on appelle des caisses rapide, mais de là à enlever soi-même les centres de voir les ranger et enlever nous-mêmes les antivols tout ça pour faire quelques économies je trouve ça honteux et le prix reste identique

Merci beaucoup à une équipe dynamique, serviable, et sympathique qui m'a guidée parfaitement. Je me souviendrai de cette visite, Serge, et les blondes de l'accueil et de la caisse! Encore merci. Un bémol quand-même sur le nouveau principe des caisses!!!..

Que des caisses automatiques, donc être obligé de faire le caissier soi même, là où avant il y avait des emplois !! Que reste-t-il? Une multinationale qui génère le plus de profit possible avec le moins de personnel possible....

Grand choix dans un grand nombre de rayons, mais pas si facile de s'y retrouver. Avec le temps, on devrait prendre les repères. Prix très raisonnables.

Personnel sympa , les vêtements de bonne qualité et les prix raisonnable , magasin très propre ,je recommande aux gens d'y aller

Les articles pour les très jeunes enfants sont rares et les rayons souvent vides pour ces tranches d'âge. Mais le reste est bien propre et correctement pourvu

Très peu de choix pour un si grand magasin. Vendeurs inexistants ! J'ai passé 30mn dans un rayon et personne pour venir conseiller !! Ensuite j'ai cherché quelqu'un, qui m'a redirigé vers un autre vendeur, je voulais des semelles, on m'a gentiment indiqué du doigt où aller... Aucun conseil, démerdez vous en gros...

Pas de caissières des machines qui les bip automatiquement plusieurs articles un qui passe pas je fais pas attention je paye à la sortie bien sûr ça sonne et là le sketch avec agent de sécurité.Personnel désagréable du genre une femme qui dit je suis la caissière j'ai vu que c'était pas passé alors vient me le dire au lieu de limite me traiter de voleur.A éviter

Très beau magasin, on s'y sent bien. Et la personne qui nous a renseigné est au top. Bravo

4 étoiles pour le très bon rapport qualité-prix. Mais peu d'articles respectueux de l'environnement ou garantissant par exemple l'utilisation de coton bio...

Bien mieux que l'ancien magasin de la zone de Vendenheim, dommage qu'il soit organisé en parcours clients, j'aime bien passé d'un rayon a l'autre en zigzag ce qui n'est pas possible ici, tout beau tout neuf il reste sympa , mais la rayon pêche est réduit au minimum, retour à celui de Geispolsheim pour moi 😇

Nouveau magasin, très grand et lumineux. Comparé à l'ancien, il n'y a rien à dire sur ce point. Les catégories de pratiques sportives sont bien indiquées. Le choix des produits s'en est également élargi, malheureusement ce n'est pas le cas dans le rayon tir sportif, qui fait pourtant son apparition, dont une grande partie des produits vendus par l'enseigne ne sont pas présents (munitions, housses, etc) dans ce Decathlon... Je continuerais à faire mes courses dans ceux de Geispolsheim et Haguenau.

Première visite dans le nouveau magasin Decathlon de Mundolsheim. Comme toujours quand on découvre un magasin pour la première fois on manque de repères mais tout est bien indiqué. Les produits sont fidèles à Décathlon et j'espère que ceux que j'ai acheté me donneront satisfaction sur la durée. Petit bémol pour l'accès et surtout la sortie du parking clients. Je n'ose pas imaginer les complications et bouchons lorsqu'il y a beaucoup de monde ...

Mieux que l’ancien magasin mais déjà des ruptures alors que le magasin vient d’ouvrir : pas grave j’ai acheté ma raquette de Ping Pong juste à côté intersport

Accueil plus que détestable par l'agent de sécurité qui vous impose du gel malgré la présentation d'un présentant une allergie. En plus d'apprendre à bien parler aux clients, il devrait aussi apprendre à leur parler dans les yeux. C'est dommage car j'avais un besoin précis dans le magasin. Ça m'a coupé dans mon élan.

Un Decathlon de belle taille. Bien agencé avec un personnel accueillant. Certains rayons sont encore un peu vide (cycle ou pêche par exemple). Gestes barrières bien respectés et comptage à l'entrée.

Equipe du magasin sympathique et et professionnelle, a l'exception du vigile présent de ce matin 17.03 à 10h20 désagréable pour ne pas dire outrancier. Très mauvaise expérience qui hélas me force à donner cette note de une étoile. Il serait bon d'inculquer à cette personne les leçons élémentaires de politesse et de savoir-être.

Accueil lamentable par un agent de sécurité qui se permet de claquer dans ses doigts et de hurler sur les gens pour qu'ils se désinfectent les mains au gel en entrant dans le magasin... J'ose espérer que l'accueil client s'améliorera à l'avenir. Pour ma part c'est bien simple je n'y mettrai plus les pieds.

Handicapée et enceinte, l'employée (une blonde) a refusé l'accès au WC à mon amie. C'est honteux de se servir de ma pandémie pour fermer les wc, en plus à une handicapée, enceinte. Donc à cause du covid les gens ne font plus pipi et caca c'est ça ?!

Des vendeurs chez eux sont spécial. je demande un survêtement de sudation si ils en vendent, il me parle de boxe alors qu'ils n'y connaît rien de se sport.?????. Dire oui ou non c mieux.

Accueil DÉPLORABLE, JE NE RECOMMANDE PAS ce magasin ! Le vendeur (Serge) est sur son téléphone portable durant son temps de travail du coup c'est à peine si je suis saluée (j'ai un gros doute) on a oublié de me retirer l'anti-vol...je suis donc bazardée d'un vendeur à un autre. Serge s'en va s'en me dire au revoir (allé demerde toi)...au final la vendeuse me tend le t-shirt (en geste co je dois deviner car on ne m'explique rien....une équipe de muet) je commence à donner mon opinion et elle me dit mais j'allais vous le dire. Bref, je vous invite à revoir un peu les fondamentaux de la vente en direct en commençant par l'accueil de la clientèle. Les attroupements de vendeurs en rayons à papoter plutôt qu'être dispo pr les clients ça suffit !!! Je ne manquerai pas d'en parler lors d'un post insta à mes 4300 abonnés ! Et gérer une page insta ss interagir (mais en lâchant des VU) avec le client juste INUTILE !

Très bon accueil de la part de l'agent de sécurité, rayons bien remplis avec du choix et très bon encaissement. Personnel très agréable ! Merci 👍

Après une commande sur internet et un retrait 1 h je me présente au comptoir. Mon article n’y est pas. Pas de souci j’attends. Arrive un sinistre vendeur qui m’explique que j’ai pas pu le commander...heu... j’ai le mail de notification. Je lui montre, il maintient que non c’est pas des articles à la vente (un disque de frein pour vélo) et que le seul qu’ils avaient ils l’ont monté sur le vélo d’un client. Son téléphone sonne il en profite pour s’éclipser. Juste honteux de se voir traiter comme ça. Pas une proposition de solution alternative. Juste c’est ma faute que le site propose le disque à la vente. Merci à la personne de l’accueil (capucine je crois) qui a tout fait pour « rattraper le coup ». Bref si tu as un souci de vélo va pas voir le vendeur de ce décathlon, outre le fait d’être antipathique il est suffisamment méprisant pour se barrer et ne pas assumer une erreur de la boîte qui l’emploi. Bonnes fêtes à capucine qui a remis un peu d’humanité dans ce triste événement

Bien qu'on est en pleine période de confinement, la réparation des bicyclettes et le retrait des commandes restent possible. Le personnel est compétent et sympathiques. Que du bonheur.

Le problème, c'est le confinement. Quand on vous annonce par SMS de passer au drive récupérer un colis, et que vous vous rendez compte qu'il n'y a pas âme qui vive, c'est vraiment énervant. Pour autant, les horaires de retrait venait de changer. Pourquoi ne pas tout simplement préciser les horaires dans le SMS et/ou l'email ?

Florent est très agréable, de très bon conseil et super. Un grand merci à lui et à toute l'équipe. La jeune fille à l'accueil très souriante.

Super accueil personnel très sympathique et professionnel avec le sourire magasin propre et enfin de nouveau plein de marchandises 👍👍👍👍

Très bien comme à chaque fois je trouve exactement ce d'on j'ai besoin et le personnel de très bon conseil aussi .

Malgré les précautions sanitaires, la vendeuse est aimable et attentionnée. De bonnes affaires au vu des prix pratiqués. Le parking est facile.

J'ai fait réparer mon vélo. Je suis très satisfaite. Le réparateur était très compétent et à l'écoute. Personnel très sympathique et souriant. Décathlon est à recommander.

Faut pas y aller pour acheter un vélo et ses accessoires... Les rayons sont presques vides depuis quelques jours Néanmoins le personnel est accueillant

Accueil très froid, maintenant il faut même prendre rdv pour faire un devis sur un vélo et pas avant 4 semaines ! Bon a l avenir j irai ailleurs et pas seulement pour l achat de vélos.

Venu aujourd'hui acheter une chambre a air, et ayant besoin d'un conseil pour déchiffrer les infos sur mon pneu, je suis reparti avec une chambre à air prise au hasard... Une vendeuse du rayon maillot de bain seule dans son rayon : - Désolé ce n'est pas mon rayon adressez-vous au comptoir cycle. - il y a une dizaine de personnes qui y attendent, pourriez vous vous renseigner pour moi ? - désolé, ce n'est pas mon rayon.

Magasin propre sympa et dans cette situation de covid on s’y sens bien Vigile à l’entrée et port du masque obligatoire je m’y suis senti à l’aise

Toujours la qualité et le prix au rendez-vous.

Un accueil nul une attente à la seule caisse de dingue impossible de prendre des renseignements à des conseillers....les gens dans les rayons n'ont pas de protections et ne respectent pas les gestes barrières du grands n'importe quoi j'ai trouvé a faire réparer mon vélo chez Giant a souffel super sympa

Surtout ne pas amener votre vélo pour réparation en ce moment. Il y a une queue de folie qui s'étire dehors, sous une pluie battante. 10 personnes trempées qui attendent.

J etais agréablement surprise. Un personnel très gentil , professionnel. Et quel accueil. Pas seulement 1 personne mais 4 personnes . Moi qui n aime pas trop les magasins de sport , là je reviendrai avec plaisir.

Très déçue par le service après vente. J ai acheté une montre Garmin à mon mari dont le cardio ne fonctionne pas. Aucune prise en compte de ce problème par Decathlon. On doit contacter Garmin directement. Lamentable. La prochaine fois j acheterai directement sur le site en ligne du fabricant puisque le fait d acheter chez Decathlon n apporte aucune valeur ajoutée. Nul dans un monde où la concurrence d internet est rude. Ce serait un bon moyen de se différencier. Mais Decathlon n a pas compris cela. Dommage vraiment !

Très bon SAV, j'ai déposé ce matin mon VTT acheté chez eux au mois d'avril pour un problème de blocage de fourche (VTT ST 540) et les techniciens m'ont de suite remplacé la pièce défectueuse (cartouche de fourche). Merci à eux pour leur réactivité et professionnalisme!

J'ai rencontré un soucis avec mon GPS Garmin, le SAV a été compréhensif et aimable. L'e remboursement a été accordé courtoisement. Je reviendrai . Merci à toute l'équipe.

Le magasin est un peu petit, le choix peut être plus limité qu'à Geispolsheim par exemple. Par contre le personnel est vraiment très aimable, à votre service et à l'écoute.

Très bon magasin grand choix sauf après les soldes . Mais c'est normal

Dommage qu'il n'y ait pas plus de place mais l'essentiel y est. Petit bémol pour la stratégie du groupe : vos caisses automatiques sot bien moins sympa que vos anciennes hôtesses de caisse

Équipe sympa. Malgré la taille du magasin un peu petit, on trouve son bonheur, que l'on soit sportif ou non. Eh oui même pour les sportifs du dimanche devant la télé. Lol

Cela fait des années que je viens faire mes achats sportifs ici et je n'ai jamais été déçu ! Avec le temps Décathlon a su améliorer les services qu'ils proposent à leurs clients. En effet j'ai pu récemment retourner quelques produits que j'avais acheté entre 2 et 9 mois auparavant pour faire un échange avec un produit mieux adapté à mon usage. J'ai pu bénéficier des conseils avisés et exhaustifs de leurs vendeurs et vendeuses. Enfin l'atelier cycle est au top. Tout ceci fait que l'on peut acheter chez eux les yeux fermés, notamment grâce à leurs prix très compétitifs avec une qualité au rendez-vous. Je ne saurais mieux recommander l'enseigne et particulièrement ce magasin. C'est bien simple, je ne me vois pas faire mes achats sportifs autre part ! Continuez comme ça la team, vous êtes au top !

La crème de la politesse et de la gentillesse, se trouve dans ce magasin.. Je ne parle pas du professionnalisme... Incomparable. D autres magasins devraient envoyer leurs personnel en stage dans cette structure.

Magasin pas trop grand choix correct je trouve qu'il manque de clarté trop sombre. Et comme partout des caisses livre service une honte de faire payer le prix fort alors que le client doit faire le taf de la caissière, si déjà on doit le faire j'estime qu'une remise de 5% sur le ticket de caisse serait bien.

Magasin petit pour cette zone, donne une sensation de fouillis, brouhaha qui n'engage pas à rester plus que le strict nécessaire... Personnel qui, malgré une charge de travail évidente, sait se rendre disponible et pro.

1er samedi après la rentrée: j'aurais dû m'y attendre! Un monde....un monde... même le parking était plein. Bref je suis venue pour un article précis et il était en rupture. Le vendeur me propose de me le commander et me le faire livrer à la maison: super! Sauf que l'article est aussi en rupture sur leur web... On repassera!

1 peu petit comme magasin. loin d avoir tous les articles. au moment du passage en caisse ( je crois qu il en reste 3)....mince: 2 caisses ont planté!! on va vers la 3eme en croisant les doigts.....dommage decathlon n est plus la formidable enseigne qu elle etait!!

Magasin tres tres accueillant car le monsieur responsable du rayon raquette nous a corde la raquette au moment.meme ou nous sommes venus!il n y etait pas du tout oblige vu les demandes+++de cordages ces jours ci! Nous venons des cotes d armor,sommes au camoing de dosseimhein sur zinzel! Mille merci a ce monsieur ainsi je n ai pas eu a retourner les jours suivant recuperer la raquette et mon fils va piuvoir faire son tournois en Alsace sereinement avec 1 raquette d avance! Merci encore a lui!!!

Magasin petit, allées étroites, manque de choix. Il est grand temps d'agrandir ce Decathlon. Je préfère de très loin ceux de Hautepierre et Geispolsheim.

Des articles de qualité bien conçus et des prix raisonnables. Les personnels sont compétents et disponibles. Je recommande.

Achat d'un kit garde boue pour vélo je m'aperçois une fois arrivée chez moi qu'il manque 3 pièces nécessaires à la pose de celui ci... Il cherche sans doute à faire des économies... Une vraie honte au dépourvu du consommateur

Déçu par l'absence de beaucoup trop de produits en rayon, deux fois que j'y vais et que je rentre bredouille. Rayon cycles dévalisé, trop d'accessoires manquent

Très bon accueil sympathique, malgré la petite taille du magasin, il est bien achalandé pour tous les sports et la détente

magasin bien agencé et personnel compétent pour vous conseiller sans pousser à la vente ...même en période de soldes..et puis le système de paiement à la caisse est innovant ..on pose et c'est fait ..l'hôtesse de caisse à juste à vérifier si le nombre d'articles correspond...Wouah

Pour les sportifs du quotidien également ! Cette chaine de magasin mérite plus qu une visite car si malheuresement tout n est pas fabriqué en France l innovationn, elle, vient de chez nous. Le rapport qualité prix est généralement imbattable sauf par eux mêmes lorsqu ils parviennent à réduite les coûts de production. J ai conservé tous les objets que j ai acheté ici et ils sont tous fonctionnels après plusieurs années de service ! J espère qu il y aura toujours un public pour cette qualité là !

Service très bon mais le magasin est vraiment trop petit. Allées hyper étroites et gamme assez réduite. Dommage

Une erreur dans le titre c'était à Geispolsheim pas Vendenheim. Nous y avons acheté un vélo d'appartement. La vendeuse nous a super bien conseillé et même accompagnée jusqu'à la voiture pour y déposer le carton volumineux.

Les célèbres produits développés par les équipes Décathlon, plus les meilleures marques dans les différents domaines sportifs. Seul bémol, le passage en caisse est souvent laborieux.

Classé comme plus grand Décathlon de France, c'est vrai que le choix y est grand. Retour et échange de marchandises possible et sans difficulté. vendeurs accessibles et généralement de bons conseils. Bons prix.

Magasin trop petit. Les rayons sont rapprochés. Je conseil celui à la vigie qui est beaucoup plus spacieux et agréable.

Le personnel est au top, le rapport qualité-prix est toujours intéressant mais ce magasin, trop petit, ne propose pas assez de références comparé à d'autres Décathlons . Dommage...

Jais commander un vélo à décathlon vendenheim, une personne de chez eux m'a appelé pour me dire que je peux récupérer le velo mardi le 22, j'y suis allez et en gros jais fait plus de 100km allez retour pour rien. En espérant qu'il le reçoivent encore cette semaine .

Beaux magasins large choix et accueil sympathique ...personnel à l'écoute.

Magasin pas énorme mais avec du choix. Personnel sympa et de bons conseils. Petit bémol dû à sa petite taille: pas trop de place pour essayer les divers équipements comme le proposent d'autres Décathlons.

Accueil sympa. Personnel disponible. Une étoile en moins pour l'espace du magasin qui est trop petit : un peu étouffant et on y trouve pas tout ce qu'on veut alors que c'est sur le site. Dommage pour un magasin physique.

Petit Décathlon, il manque forcément des références par rapport à des plus grand! Et il y a souvent des ruptures de stock sur les produits proposé. Sinon accueil et tarif correcte.

Ce n'est pas que je n'ai pas aimé...je trouve qu'il y a beaucoup de personnel mais pas beaucoup de compétences. Je m'explique : beaucoup de gens du magasin rangent de la marchandise mais ils ne savent pas vous renseigner.! Question chaussure , habillement ou cycles , du coup , on n' a acheté que le minimum ...

Des locaux exigus avec la sensation d'être oppressé lorsqu'on déambule dans les rayons qui sont par ailleurs très ramassés. Les articles sont entassés . Les vendeurs sont très attentionnés et prennent le temps de vous apporter explications et conseils. Vivement que les lieux s'agrandissent comme à STRASBOURG LA VIGIE