ProSport Obernai Magasin d'articles de sports

Pas du tout commerçant, achat de 2 VTT Électrique CUBE moyen-haut de gamme soit presque 8000€, demande de tamponner le bon pour la communauté de commune de Barr, refus strict de signer donc nous avons perdu 400€ d’aide, patron hermétique donc nous ne y retournerons plus. (Ps l’équipe vélo est très bien mais patron et politique commerciale à fuir).

Service Client oublié…au rayon cycle !! Client depuis de nombreuses années au rayon cycle (achat de VTT, entretien …) j’avais pris rdv pour l’entretien de mon VTT de marque allemande pour ne pas faire de pub) …accueilli froidement par le responsable du rayon par sa grise mine (qu’est ce que vient faire ce gars avec son vélo un samedi après midi …). Une discussion démarre en m’expliquant que ne faisant plus cette marque il ne voulait pas s’engager dans une maintenance avec risque de ne pas disposer des pièces… L’intéressé (ou désintéressé) n’a utilisé que qq secondes pour diagnostiquer un pb et surtout me renvoyer avec mon vélo sous le bras sans même une orientation vers un collègue qui assure le support de cette marque … J’étais client très satisfait je suis passé à non client de cette partie du rayon car heureusement l’accueil,est encore au top dans les autres rayons ! J’ai pris rdv dans la foulée chez un collègue qui même s’il ne fait plus la marque assure la maintenance de mon VTT !

Très bon magasin bien achalandé avec de bons produits. Je suis client régulier et j’apprécie particulièrement les conseillers très professionnels, particulièrement en running, randonnée et cycle mais aussi pour les vêtements et accessoires. J’aime l’ambiance « familiale » de ce magasin à taille humaine. Continuez comme ça 😊

Qualité et conseils

Je suis allée au magasin voulant utiliser mon bon cadeau 🎁 qui malheureusement était échu de 6 jours. J'ai demandé s il était encore possible de l'utiliser ! Mais ont m à dit qu'il n'y avait plus rien à faire pour le bon, il est impossible pour eux de l accepter. Aucun geste commercial, très déçu pour 6 jours de dépassement je perds 50€.

Merci à votre vendeur en chaussures de sport pour ses excellents conseils pour l achat de mes chaussures de running. Très professionnel. A l écoute de mes soucis et qui a prit son temps pour me trouver la chaussure la plus adaptée à mon pied. Merci

Très beau magasin avec des vendeurs expérimentés, qui connaissent bien leurs produits et donnent des conseils utiles et avisés.

Magasin avec un large choix, sûrement pas le moins cher mais tout le monde y trouvera son bonheur

Très contente des renseignements donnés par le vendeur sur les vestes de ski, un bémol pour un achat de 480€, on me fait payer 12ct un sachet, j'ai trouvé moyen, le geste commercial se perd ...

Large choix ,bonne qualité

Un grand merci à l'employé super sympathique et engagé de l'atelier vélo qui m'a aidé le 25 septembre. lors de mon tour à vélo depuis l'Allemagne à 18h30, ma roue arrière cassée a été réparée pour que je puisse continuer le tour. C'était un service formidable et vraiment de première classe.

J'ai découvert ce magasin en juillet pour l'achat d'un VTT électrique. Très satisfait de l'accueil et des conseils de Will du rayon cycles. Je suis repassé un peu après avoir acheté le vélo pour un problème d'usure anormale d'une vis sur ce vélo neuf; j'ai été dépanné de suite par un remplacement de la pièce. Une bonne expérience que je souhaitais partager, j'y retournerai avec plaisir !

Super vendeur au rayon chaussures 👌

Commerce fermé entre 12h30 et 14h00, dans une (plus ou moins) zone commerciale. Et ferme à 19h00. Particularité alsacienne (ce n'est pas la seule enseigne), fénéantise, ou pas besoin de faire du chiffre ? Le principe du roulement du personnel, ça vous parle ? Allons plutôt dépenser nos devises chez ceux qui en ont besoin, ça évitera de poser une demie journée pour acheter du matériel (c'est dommage, il y en avait pour environ 3500€)... Reposez-vous bien, le week-end approche...

super acceuil rayon cycle super conseil depannage en 24h equipe au top bravo

Qui est donc ce vendeur antipathique du rayon randonnée qui commercialement parlant doit refaire ses classes ? - Interviens alors qu'on ne lui demande rien, - Pas de bonjour puisque l'intervention était juste pour vociférer son avis tranché qu'on ne lui a pas demandé, sans connaitre l'ensemble de la situation, - Et n'aime pas quand il y a du répondant. Résultat : article que je m'apprêtais à acheter est reparti directement rejoindre le rayon avec ses camarades. Ce sera dans un magasin concurrent que je dépenserai mon argent.

Très mauvais magasin , raciste , mal reçu, maillot de bain non repris. Pourtant très bon état, acheté la veille. Pour des raisons invoquées qu'ils n'ont pas voulu formuler, >>>>>>> répondant que c'est selon la clientèle qu'ils fournissent un retour 😯😯😯😯 Je pense que mes origines leur ont fait peur 😲😲😲 Fière d'être ce que je suis 😁 !

Si vous recherchez un magasin d’articles de sport dans la région d’Obernai, je ne peux que vous recommander ce magasin. Articles de sport de qualité, présentation soignée, marques premium. Mention spéciale à Manu et Christian, les encyclopédies vivantes” du ski pour leur professionnalisme et leurs conseils avisés quant au choix de mes skis. Un grand merci à Manu pour le suivi client et pour son aide efficace dans le traitement last minute de ma demande.

Beau magasin avec une sélection de matériel de qualité. Les vendeurs sont des passionnés, à l’écoute des clients. Rayons cycles et montages hautement recommandables.

Très beau magasin. Produits haut de gamme. Je suis une cliente régulière des rayons cycles et skis. Je trouve les vendeurs très sympathiques et de très bons conseils.

Juste passer un petit coup de fil pour demander que l’on révise le frein d’une trottinette de descente, personne au téléphone très désagréable car ce n’est pas son corps de métier et qu’il ne fais que les vélos. Vraiment déçu de cette accueil téléphonique…

Le nouveau responsable du rayon cycle est désagréable et obtu. A éviter.

les employés étaient ennuyeux

Quelle chance de trouver Manu au rayon chaussures, toujours souriant , à l'écoute et de bon conseil. Opéré du pied récemment, je me suis fié à son avis, et ai opté pour une chaussure de la marque La Sportiva. En tant que kiné j''ai apprécié le choix possible entre 2 largeur de pied;

Accueil, disponibilité et conseil toppissime au rayon rando. Quel plaisir de se laisser guider par qqun qui vous accueille avec le sourire et maitrise son job! Me voilà équipée pour mon séjour à Bali. Merci

Je vais souvent au rayon cycle, le personnel très sympa et professionnel, je vous les recommande.

Agréable magasin, que je recommande , le personnel est polie et courtois et même sympathique, tenue du magasins impeccable, propre et ranger, articles de qualité, ce que j'apprécie vraiment c'est qu'on peut essayer autant un t-shirt qu'une autre tenue pour se faire une idée si on à un doute sur la taille.

Jimmy au rayon cycles, est très accueillant. Il prend son temps avec le client et prodigue de bons conseils. J'ai craqué pour un VTT AE.

Vendeur au rayon chaussures homme d'excellents conseils. C'est très appréciable. Très beau magasin qui donne envie d'acheter.

Magasin assez cher

Je suis habitué du rayon cycles de Prosport , et je ne peux que conseiller ce magasin . Jimmy trouvera toujours une solution pour vous aider , il est de très bons conseils , super réactif et très pro ! En plus un sav au top !

Beaucoup de choix, très beau magasin et personnel à l'écoute

Beaucoup de choix, personnel très sympathique, souriant 😃 et professionnel.

Super boutique ! Très bon accueil et Ils conseillent très bien Ne changer rien

Bien

Matériel de très bonne qualité (prix en conséquence) et vendeurs compétents.

Venu accompagner ma nièce en recherche de chaussures après être allé d'abord chez un concurrent. Ici le vendeur en rayon était très accueillant, très serviable à l'écoute de la petite. Merci à lui 😊

Établissement agréable

Super magasin. Gros Big Up au rayon Cycle, J & P 😉

Super accueil toujours le sourire que dire de +merci

Passer y jeter un œil est toujours sympas. Vetements techniques de qualités. Prix assez élevés. Chouette en ce moment ce sont les soldes !

Très beau magasin, avec du matériel de marche nordique.

👌

Super magasin, avec des produits et des vendeurs de qualités. Les vendeurs spécialisés et autres personnels, sont disponibles, professionnels et très compétents.

Magasin spécialisé dans le sport. Le personnel est souriant et de très bon conseil. En particulier pour la course à pieds, le vendeur sait parfaitement vous guider sur l'achat des chaussures en fonction de votre niveau et de vos objectifs. Merci !!

Superbe magasin avec d'excellentes marques. De bons conseils et de la qualité. Le top sur Obernai...

Personnel très pro ! Super conseils 👍

Extrêmement déçu 😞 Accueil, renseignements désagréables et pas même d'excuses. Commande pas de suivi, ni d'informations. On m'a très mal parlé et mise en cause du délai de livraison qui était à chaque fois retardé, sans me fournir une explication voire des excuses. J'ai eu tort de faire confiance et d'être patiente...depuis le 12 septembre 20, que j'attends... Remboursement en attente.

On adore ce magasin de sport. L'accueil des vendeurs est parfait et les conseils toujours adaptés.

Accueil désespérant à l'atelier vélo... Comme les prix. Dommage, il semble y avoir des produits intéressants. Mais si il ne veulent pas conseiller correctement, ils ne vendront pas. Mention spéciale : un client est venu chercher des roues qu'il avait déposées pour réparation. Rien n'était fait...

Magasin bien achalandé. Équipe sympathique et souriante.

Bon magasin on trouve ce que l'on cherche

Lieu qui pique au niveau des tarifs.

Pas beaucoup de choix en chaussures trail

Très bien une équipe au top

Magasin très cher

Vendeuse à la caisse,et vendeuse chaussures vraiment désagréable

Je trouve toujours ce qu'il me faut, tarifs correct. Vendeurs à l'écoute. Petite déception des horaires notamment ce vendredi ou le magasin n'est pas ouvert entre midi à 4 jours de Noël dommage je vais ailleurs.

Beau magasin, accueil chaleureux, personnel compétent et disponible. Spécialiste rando et vélo je conseille vivement d’y faire un tour😎🤑

De bons conseils, personnel aimable et accueillant

Facebook ne vaut pas un vrai site web, tous les magasins en ont un , NUL

Pas donné mais c'est de la marque je pense que Décathlon est meilleur au niveau prix mais moins bon au niveau qualité

Je suis client depuis des années, j ai acheté des skis c est mon 2 ème vélo. Les vendeurs sont pro mais... J ai apporté mon vélo de route tout neuf pour la 1ère révision des 3 mois et on me le rend avec un pète sur le cadre au niveau de l autocollant orange Giant (en plus bien voyant) !!! Je le signale au vendeur et il me dit qu il est désolé. Hum comment dire, j ai bien les boules car moi je prends toujours soin de mes vélos. Cela n est pas normal car eux faut pas toucher a leurs vélos en expo et par contre une fois acheté ils ne font pas attention aux notres. C'est un peu scandaleux car à 850 euros le vélo ça gâche le plaisir car je ne vois plus que ça maintenant quand je le prends. 😡😡😡

Beau magasin. Pas mal de choix.

Suite a mon passage pour du SAV, très satisfait de la prise en charge de mon problème.

Prix excessifs, exemple : changement de patins de freins sur vélo de course, 18 euros, pour 10 minutes de travail environs on est loin du prix horaire du smic, la prochaine fois je le ferai moi même.

Bonjour ,d'habitude je ne mets jamais d'avis mais la j'ai été bouche bée par la qualité d'accueil et de services. Je désirais des chaussures de running aujourd'hui et j'ai été conseiller par un jeune homme très calme, attentionné qui a prit le temps. Un grand merci pour votre professionnalisme et gentillesse .

Autant les vendeurs chaussures et vélo sont compétents et aimables, autant le vendeur ski est désagréable et peu commercial. Que ce soit pour une location ou un renseignement, on a toujours l'impression de le déranger. Ne surtout pas parler de prix non plus, au risque de vous faire remettre à votre place par ce charmant vendeur....

Un choix intéressant d'articles et de grandes marques mais à des prix en adéquation avec des boutiques implantées sur des grandes avenues Parisiennes, dommage !

Super magasin avec mon professionnel. Vendeurs et vendeuse très bien formé. Magasin très bien rangé et très propre. Le seul bémol, si tu touches un SMIC ne vient pas ici car la carte bleue fume très vite.

Trop classe les vendeurs, de bon conseils et à l écoute des clients !!!!

Voilà un magasin de sport qui fait la différence. Un grand choix du matériel avec les marques que vous trouverez peut-être pas ailleurs. Le personnel est serviable et très professionnel. Un grand bravo et merci à la dame de rayon natation. Je recommande ce magasin.

Accueil sympathique ,bon conseil ,du choix sans problème pour le stationnement

Super ! Et le vendeur Alexis génial Très professionnel....

Beau magasin, bonnes sélection des marques et belles collections. Vendeurs de bons conseils.

Très pro !

Très professionnel. De très bons conseils. Je reviendrai

Du bon matériel de sport. Un peu cher mais normal vu le niveau de gamme proposé. Beau choix de vélos.

Beaucoup de choix et bon accueil. Des vendeurs pro dans leur domaine.

J ai été bien renseigné et j ai trouver ce que je cherchais

Des pros dans un magnifique magasin

Bon stock de pièces détachées pour vélo

très bon conseil des vendeurs, très bon matériel,

Du choix, des rayons bien rangés, des vendeurs à votre écoute

Un rayon vélo au top, avec des marques que l'on ne trouve pas dans tous les magasins. Un peu de diversité n'empêche pas de rouler. Des conseils performants sur le rayon matériel.