Decathlon Villeneuve les Béziers Magasin d'articles de sports

Très déçu, Nous avons acheté 2 vélos électriques il y a moins de 2 mois, après 2 sortie seulement nous avons déjà perdu les fixation de la lumière arrière, Je suis allé ce jour au magasin, et la seule réponse du technicien ( j'ai pas les écrous allé les acheté dans une quincaillerie !!!!) Très bonne réponse pour des vélos quasiment neuf acheté il y a moins de 2mois !

Un Decathlon très complet, très bien situé. Personnel très agréable et de bon conseils

Au top le service de Réparation de Vélos, un grand merci à Maxime qui m'as remplacé ma roue arrière en 5minutes avec un sourrire bienveillant et une attitude chaleureuse, je reviendrais sans hésiter ici pour les futurs bobos de mon vélo je sais qu'il sera entre de bonnes mains 🙏🏻

Très bon magasin, bien achalandé, propre, beaucoup de choix.

Je suis très satisfaite du vendeur Émeric, rayon randonnée, il a su me conseillé et pris le temps nécessaire pour m'aidez dans lachat d'une paire de randonnée ! Il es de bon conseil et il sais de quoi il parle ! Je le recommande fortement .

La dame qui s’occupe du rayon vélos elliptique n’est pas à l’écoute avec ses clients et pas arrangeante vraiment dégoûtée ce n’est pas là bas que j’irais acheter mon vélo. Le personnel incompétent tue les commerces je préfère acheter sur internet

Super !! Nous avons eu le droit d y rentrer avec notre chien ( étant en vacances c était compliqué pour nous de ne pas l emmener ) il devait simplement rester dans le caddie Personnelles très sympathiques, je recommande

Très grand magasin avec tout pour le sports

on trouve tout pour le sport et le camping.parking couvert sur place. terrains de sport et mur d escalade pour les enfants.

Très beau magasin, beaucoup de choix.

J'ai du vérifier une sacoche et le responsable% était très professionnel

Magasin bien achalandé, personnel sympa

Expérience qui aurait pu être parfaite du début à la fin car nous avons trouver tout les articles randonnées dont nous avions besoin mais c’était sans l’aide d’une « vendeuse » blonde, cheveux courts, assez maquillée, d’un certain âge et visiblement très agacée par son propre travail qui après notre passage en caisse automatisée s’est mise à nous pointer du doigt et à hurler de tout ces poumons que nous n’avions pas payer nos articles devant l’ensemble de la clientèle et du personnel alors que nous étions déjà en train de régler le problème avec le vigile. (Article non détecté) Impossible de ne pas virer au rouge de honte, tout vos clients ne sont pas des gens malhonnêtes madame. A bon entendeur. Néanmoins, je salue les nombreux vendeurs en rayon, qui sont d’une aide précieuse et d’une grande écoute !

Grand magasin de sport, allées bien larges dommage que les prix soient un peu chers

Pas trop de rayon pour homme dans les marques comme addidas et autres.

De moins en moins de produits de sport pour enfants

Le magasin est bien les horaires aussi mais au niveau du rayon pêche pour acheter des appâts il faut attendre longtemps 20 minutes avant que quelqu'un vienne vous vendre des appâts j'espère que cette avis sera utile au responsable du magasin pour améliorer cela voilà pourquoi 3 étoiles et pas 5

Bonne affaire de seugande mains

Appelé quelques minutes avant ou on me dit de me rendre en magasin qu'on me fera la réparation de ma trottinette électrique au téléphone a l'atelier pas très aimable peu importe faut sauver les vacances de mon petit garçon Une fois sur place il fois sur place on me dit que la répartition dure 1 semaine L'équipe réparation de vélo n'est pas très aimable et compréhensible la personne que j ai eu au téléphone n'est même pas sortie de son atelier Sur le parking pour le même prix trouvés réparateurrepair ans run a Béziers pr le même et très accueillant le sourire,en même pas 1h

Très grand magasin …très bien agencé…service extérieur de livraison …top …par contre les prix chez décathlon ont bien augmenté…dommage D

Nous sommes venus pour la reprise d'un vélo et l'achat de deux autres. Personnel disponible et agréable sur tous les services , reprise , conseil vélo, accueil et caisse . Bravo pour ça! Mention spéciale pour Enzo qui s'est donné la peine de nous aider pour la mise en place du porte vélo 👍 Nous reviendrons avec plaisir.

Tres bien ,super grand choix pour tout le monde..

J’ai acheté récemment un survêtement adidas noir samedi et j’en suis satisfait. Ma fille voulait absolument le même donc j’ai voulu lui prendre le même mais le prix avait déjà changé entre temps,le gentil monsieur à la caisse rouquin barbu m’a remis le prix où je l’avais payé et je lui en remercie.

Grand, bien rangé, rayons bien achalandé.

Très bon magasin.

Pour tout renseignement qui concerne le camping, le trek les randonnées et dans notre cas un TDM en mode backpackeuses pour une durée de un ans, il faut demander la vendeuse KARINE ! Son savoir, ses conseils, ses expériences son d'une grande aide! Je dis bien Karine car lors de nos demandes de renseignements un mois auparavant, nous avions pris peur de ne pas trouver chez decathlon ce qu'il nous fallait! Elle, elle a prit le temps de tester plusieurs sac etc. Très pro enfin bref un sacré élément pour la maison bleu !

Visite le 28/02 dans l'après midi pour acheter des crampons de foot pour mon fils. Le vendeur a été de très bons conseils, très sympa et vraiment a notre écoute, il a pris le temps nécessaire pour qu'ont trouvent le bon produit. (Mention spéciale pour lui, car les conseillers comme ça ne court pas les magasins ;) ) A la caisse, l'hotesse a également été très aimable. Nous sommes ravis de notre visite d'aujourd'hui!

Rien à redire bon produit et large gamme de prix

Super magasin et quand tu arrives en caisse 2 personnes qui te regardent toi même faire tes encaissements. Pour qu’au final avoir une perte de temps tout les articles ne passent pas ….. résultat je laisse des articles dont j’avais besoin !!! J’irais ailleurs dorénavant, le temps que je m’encaisse que le mec vérifie le ticket car leur machine me re-squanne des articles j’aurais pu faire 3 fois le tour du magasin. Super gain de temps pour qui????

échange de blouson pour problème de fermeture éclair se passe sans problème personnel à l écoute et agréable

La vendeuse du rayon équitation est à revoir... Elle passe plusieurs fois sans nous proposer ses services, complètement désintéressée.

Simple et efficace. Personnel agréable et serviable

Le choix de chaussures pour un marathonien de 75 ans est très important ; merci à Karine pour son amabilité, sa disponibilité et ses bons conseils !

Venons d'acheter un tapis de course....génial le RUN 500 Merci beaucoup à Anne Sophie pour tous ses conseils et démonstration...TOP

Manque de coloris de couleurs claires et c'est récurrent... j'ai malgre cela fait des achats mais c'est dommage j'aurais acheté plus d'articles

Il est grand beaucoup de choix J'y vais régulièrement

Je pensais avoir un bon produit en l'achetant neuf dans un bon magasin plutôt qu'en occasion ... finalement c'est de l'occasion au prix neuf !!

Un grand merci à Manon qui a su nous conseiller sur l’achat de croquettes chez Décathlon, mes 3 chiens en raffole 😀 Une jeune femme très agréable et à l écoute de la clientèle

Nouveau site agréable avec du personnel sympa et disponible

Beaucoup de choix mais des couleurs de vêtements assez bizarre.

Des vendeurs partout et un alignement concurrence sans tergiverser. TOP !

Gigantesque :O où vont-ils s'arrêter... truc de dingue ! Le nombres impressionnant de places réservées aux voitures électriques était quasiement vide... les ruraux ne croient pas à ce truc de bobos, Béziers en hiver ça reste chez nous, tout de même !

Bonjour; Étant de Montpellier j’ai faits un petit crochet par le décathlon de Béziers. Quel ne fut pas m’as surprise lorsque j’ai vu un magasin magnifiquement rangé et très propre. Merci encore au conseiller pour leur gentillesse et la patiente avec laquelle ils m’ont écouté. Je vous souhaite à tous une belle réussite, je reviendrais bien sûr pour mes achats de cette été.

BONJOUR !! JE REMERCIE TOUTE L'ÉQUIPE MAIS PLUS PARTICULIÈREMENT LUANA et son CONJOINT pour leur aide qui a été très efficace , rapide et très souriante !! Bonne continuation à tous car c'est un magasin vraiment agréable !! MERCI 👍 👍 👍

Pas mal ..manque de choix des tailles pour les promos .

Bonjour, suite à ma visite chez vous pour une réparation de mon vélo, je me suis retrouvé dans votre espace réparation de vélo, puis Matthieu m'a demandé ce qui n'allait pas sur mon vélo, je lui explique que c'est un problème de réparation de frein, il m'explique qu'il ne prenait pas le risque de réparer mon vélo, puis il regarde son collègue blond et lui dit, tu fais comme tu veux, mais moi je ne le répart pas, je sous ligne un vrai manque de discernement et une non chalande de la part de Matthieu qui est comme même à un poste où il doit voir beaucoup de clients je suis très déçu de cette enseigne, j'y allais très sous vent pour réparer mon vélo, mais maintenant j'irai au monde du vélo pour le réparer Bonne journnée à vous

Pas beaucoup de stock en rayon, je n'ai jamais trouvé ce pour quoi j'étais venue. Et ce n'est pas la première fois, en été c'est la même chose.

Grand choix. Personnels prêt à vous conseiller et souriant 😃.

Tres tres tres déçu de ce magasin pour la partie tennis. A quoi ca leur sert de prendre une image de marque comme gael monfils si ce n est pour attirer chez eux les joueurs de tennis et montrer leur savoir faire. Raquette de tennis amenée le jeudi 16 novembre a 18h je precise que quand j y ete il y avait 4 ou 5 raquettes a corder la on me dit pas avant semaine prochaine donc faut pas etre pressé deja. J y retourne ce jour donc vendredi 24 novembre a 17h15 ma raquette est sur la machine a corder avec 5 laterales codé et pas de cordeur autour. Je demande on me dit il est en reunion il vous la termine pour 18h30. N habitant pas a côté cela me derange. Apres avoir eu ma raquette pendant plus de 1 semaine en sachant qu il faut en moyenne entre 30 minutes et 1h suivant le niveau pour corder une raquette je trouve que le service n est pas du tout a la hauteur d une telle enseigne et je ne pense pas renouveler l experience chez eux. Meme si comme on me l a dit il n y a pas de cordeur tout les jours je pense que en 1 journee de presence au minimum on dois etre capable de corder entre 7 et 10 raquettes. Bref si vous cherchez du profesionalisme a ce niveau la je vous deconseille ce magasin pour le cordage de vos raquette.

Un environnement qui donne envie de faire et/ou refaire du sport, même en option loisir.

Ce Decathlon est très vaste et l'on y trouve toutes les catégories d'articles de sport, snow, ski, randonnée, musculation,tennis, escalade, équitation et bien d'autres. Cependant, je cherchais des Tee shirts techniques en taille XL pour mon fils et il n y avait pas sa taille. Attention, car vos rayons manquent d'articles.

Très grand magasin bien structuré avec plein de différents marques très bien .

Je trouve en général toujours ce que je cherche à décathlon et à un très bon prix et dernièrement j'ai acheté leur tichirt simple à 9€,qui sont d'une qualité exceptionnelle

Je suis venu lundi avec ma fille qui viens de s inscrire dans un club de rugby.elle voulait une tenue de rugby et triste constatation aucun rayon rugby pour les filles.alors que ce sport se féminise de plus en plus je ne comprend pas que Décathlon n est pas quelques tenue et accessoires de rugby pour les filles.il a fallut aller au rayon trail et rando pour trouver quelques vêtements qui pourraient éventuellement servir pour jouer.merci d y penser a l avenir et j attend une reponse de votre part

Très beau magasin , propre , accueillant , vendeur au top

Du choix et du personnel compétent et sympathique Cherche des solutions pour réparer votre vieux vélo

Bonjour, Je possède une canne a pêche black édition j ai cassé le 1er scion au lancer et décathlon de Narbonne a rien voulu faire alors que la canne a moins de 1 ans je suis donc allez a beziers et je tiens a remercier énormément l équipe du rayon peche qui est tres compétente et qui ma immédiatement fait jouer la garantie et qui a donc commandé le scion en question un grand merci a eux et ne changer rien vive decatlhon beziers et vive caperlan a très très bientôt.

Bien ! Neuf et grand. On trouve de tout et vendeurs très sympas !

J'ai amené mon vélo pour une révision, je l'avais amené déjà il y a deux ans et c'était parfait Cette fois ci une catastrophe. On m'a changé la chaine le dérailleur ne fonctionne plus correctement. J'y suis retourné aujourd'hui c'est pareil je me suis retrouvé chaine coincée en pleine garrigue ! 120 € pour changer deux cables, une chaine , et des patins de freins pour se retrouver avec un velo qu'on ne peut plus utiliser, c'est vrai qu'il est pas tout jeune mai quand je l'ai amené il fonctionnait correctement. Je ne peux pas me permettre de faire des allers et retours et perdre mon temps. Fini Décathlon pour les vélos j'irai le faire ailleurs et nos achats pour les vélos neufs aussi. Pour compléter le tout. J'avais indiqué une crevaison lente, une perte du pneu à l'arrière, bien sur la chambre à air à été changée mais je suis désolé le travail à été mal fait ( peut être l'interieur du pneu pas nettoyé), enfin peu importe! mon pneu est à moitié dégonflé, il y a toujours une perte !!! Vraiment LAMETABLE. Je ne retournerai pas chez Décathlon une troisiéme fois, je préfère oublié, il y des spécialiste et des gens sérieux. Depuis cette révision 125,50€je n'ai jamais été autant embêter pour ne pas dire autre chose.

passé aujourd'hui chez décathlon ne reprend pas les vélos anciens sauf état neuf. somme reparti avec les notre. il faut qu'ils soient impeccables. pas de rayure pas piqué.pas abimé.presque neuf. publicité mensongère.

Attention : Attention chiens interdits (uniquement chiens d'assistance). Nous voulions visiter le Decathlon peu de temps avant d'aller faire du shopping. Ce Decathlon est le premier qui n'autorise pas les chiens à l'intérieur... J'étais déjà en Allemagne, en Espagne et en France qui n'autorisent pas les chiens donc quelque chose est différent. Juste dommage et en plus de ça l'offre (tailles de vêtements) du Decathlon n'est pas vraiment bonne. Nous avons visité le même Decathlon il y a quelques années et vous aviez beaucoup plus d'options. Ici, vous devriez s'il vous plaît retravailler et améliorer les points mentionnés. Sinon, je ne peux pas recommander ce Decathlon.

1ere visite , personnel très pro, magasin propre, bien achalandé.j'y retournerai lors de mon prochain séjour dans la région.

leurs chaussures de tennis premier prix a 20 euros sont dangereuses, trop glissantes meme sur terrain rugueux contrairement à ce qu'ils disent. la semelle est dans une sorte de plastique dur....stype chinois aliexpress a 5 euros. et la vendeuse...a qui je demandais tres poliment de faire remonter cette information, me repond de toute façon les gens ne font que raler, c'est tellement francais....reponse honteuse, on etait samedi matin, et deja fatiguée de parler à des gens ? de plus, j'ai mis un commentaire negatif sur ces chaussures sur le site decathlon et ben il a été censuré, pas mis en ligne... bref, decathlon ce n'est plus ce que c'etait...

Magasin bien achalandé merci au vendeur camille au rayon football il et très compétent

On est arrivé 11min avant la fermeture chercher un tee-shirt et ils nous ont dégagé !manque de professionnalisme! déçu!

Beaucoup de bornes, très bien, la recharge gratuite, merveilleuse idée show room géant beaucoup de partage avec les marques concurrentes cela devrait remplir le carnet de commande. Très bonne idée pour se démarquer des autres.

Déçue 😞 il y a de moins en moins d'articles !!! Quand on demande qq chose , réponse nous n'avons pas allez sur internet!!! Après on se plaint que les commerces ferment???

Grand magasin, bien rangé, vendeurs à l'écoute. Mise à disposition d'infrastructures pour les enfants.

PUBLICITÉ mensongère. Décathlon reprend vos vélos dans n'importe quel état contre un bon d'achat ? C'est faux j'y suis allé avec le vélo en image juste ici (velo qui roule et qui fonctionne). Ils ne m'ont rien donné, seulement l'excuse qu'il y aurait trop de travail sur le vélo donc il ira à l'association. Si cela vous fait trop de travail ne dites pas dans n'importe quel état

achat d'une plancha a gaz kemper avec cartouches spécifiques , demande de conseil au vendeur , il me vend de cartouches incompatibles , et sur la notice que j'ai pu lire plus tard les références de cartouches sont indiquées ...je demande a etre remboursé.Vendeur qui donne de fausses infos .

Grand magasin avec beaucoup de choix, j’ai trouvé le produit que je cherchais, sachant qu’il était en rupture de stock dans plusieurs magasins de sports ! Je remercie par ailleurs les hôtesses de caisses, toujours souriantes, en particulier Elisa qui m’a aidée à créé ma carte décathlon et m’a présentée ses avantages, Merci à vous !

Le Decathlon de Béziers, une adresse incontournable pour tous les passionnés de sport ! Avec sa vaste sélection d'équipements et d'articles de qualité, c'est l'endroit idéal pour trouver tout ce dont on a besoin pour rester actif et en forme. L'équipe dynamique et les rayons bien organisés rendent chaque visite agréable et motivante.

Pas trop occupé, nous avions tout ce dont nous avions besoin pour nettoyer et entretenir les vélos à pousser. Bonne gamme de produits et de vêtements stockés.

Bcp de jeunes pr travailler c bien mais remettre les étiquettes des prix, l arrogance de certains jeunes, le désagrément de chercher qq un ds le magasin et de solliciter pr savoir les prix de certains articles en voyant bien qu ils en ont assez de sortir leur tel pr ns renseigner et que c pratiquement la faute du client qui se permet de tt retourner et j en conclu que c le prochain client qui n à rien dmdr qui doit enpathir. Le responsable me répond que ce n est pas de la faute des jeunes mais plutôt la faute des clients( c sur et je comprends) mais à quoi servent ts ces jeunes si le travail n edt pas fait et que pr le responsable ce sont les prochains clients qui doivent payer d après ce que je comprends. Inadmissible, de la part d une enseigne cme celle ci. Trois articles ds trois rayons différents nqui n ont pas d étiquettes n est pas normales. Cdmt

Mention spéciale à l'équipe peche et à la caissière Jeanne, professionnelle et souriante, que demandez de plus ? Un coca? Un sourire ? Son snap peut être? Effectivement, c'est ce qu'il me faudrait

Très bien,on s'occupe de vous sans devoir attendre... Le personnel agréable et de bons conseils, ne pousse pas à la consommation.

Grand magasin avec beaucoup de choix ( plus grand que chez nous). Très agréable.

J'y ai acheté plusieurs article de camping, magasin grand et bien rangé. J'ai dû récupérer une commande via les casiers qui se trouvent dehors, c'est pratique mais sous cette chaleur sans ombre ni aucune protection c'était très dur de supporter le soleil. L'écran est presque illisible à cause du soleil.

Bien agencé, j'ai eu peur à l'affluence en période de vacances estivales... Mais non la file d'attente en caisse reste correct, et l'hôte de caisse facile grandement cette gestion de flux. Un bien beau decathlon !

Je ne vais plus dans les magasins de cette enseigne depuis près de 10 ans pour 2 raisons essentielles. D'une, soutien de la chasse qui n'est pas un sport et de 2, les produits ne sont pas de qualité dans la duree. Bref. Là j y suis passé pour acheter un pied de parasol d'urgence et là rupture de stock...un 20 juillet. Peut être y en aura t il pour Noël...

Mardi à 17h45 la honte de ma vie à cause d'un agent de la sécurité un qui a fais son travail car le maillot que j'ai acheté a sonner donc il m'a demander le ticket que j'avais reçu donc par e-mail car j'ai la carte de fidélité. Comme j'avais pas pris mon téléphone, ça ma pris du temps pour me connecter sur celui de mon conjoint ce qui impatienter un de la sécurité comme si j'étais une menteuse ou même voleuse par la suite du 2eme mec de la sécurité Qui a eu l'audace sans rien vérifier à personne de me dire que mon paiement n'a pas étais accepter! et que je partais en gros sans payer mais d'une façon très pointer de dire que je voler J'étais avec mon petit de 18 mois en poussette, je suis venu pour lui acheter des choses et moi essayer et acheter des maillots ce qui est normal. Et le 2eme ne me laisser pas partir il a meme pas vérifier mon ticket Alors que le 1er avais deja vérifier quand meme et quand la par contre mon sang a fais qu'un tour je les ai pourir en leurs répondant comment mon paiement n'ai pas passer puisque je viens de payer en espèce Alors la le 2eme ne savais plus où ce mettre Alors avant de s'inventer je ne sais quoi comme vie et juger les gens ! J'ai pris la honte de ma vie la je peux vous garantir que entre mon conjoint qui est pecheur et moi qui viens souvent et tous ce qui nous entoure je vais vous faire 1 bonne pub !Malheureusement je suis pas 1 touristes Depuis que décathlon existe a beziers je venais sans jamais de ma vie avoir eu à faire à sa même à l'ancien magasin je ne viendrai plus en magasin je passerai par internet la je serai sûre de ne pas me prendre la honte et être traiter de voleuse

Superbe magasin très bien agencé beaucoup d'espace et de choix personnel très aimable!

Très beau magasin. Bien achalandé. Personnel au top.

Magasin bien achalandé et rangé. Taille humaine pour tout trouver dans une organisation logique. Très bien.

Bonjour J'ai commandé et payé un article, que je devais retirer en bas dans une armoire, à l'aide d'un code. J'ai rien reçu et j'ai dû demander à la personne du sav , qui n'était pas très contente de faire cette prestation. Je ne dis pas que tout le personnel est comme ça.Mais quand vous finissez votre semaine et que vous venez de parcourir 3 h de route : on a envie que tout fonctionne bien. Merci

Très bon conseil du jeune vendeur rayon kayak! Merci!! le magasin est agréable, bien achalandé et les vendeurs accueillants.

Super magasin et malgré le monde pour les soldes le passage en caisse c'est fait rapidement

Merci à l'atelier vélo et aux deux employés qui ont su prendre en charge au mieux les réparations de mon reverside 500 E

Pour la première visite et achat. Depuis sa construction mieux vaut tard que jamais accès et achat simple et efficace, le choix est assez complet.

Le magasin et très bien conçu ainsi que le parking souterrain. Pour les prix ce sont des voleurs il y a 15 jours j'ai acheté un short Puma 20 € et maintenant que ce sont les soldes il est à 28 euro

Vendeur à la personnalisation incompétente suite à une erreur d'affichage du prix des coupe mr se vexe est m'expliques qu'il ne doit pas me la vendre au prix affiché car pour lui pas d'erreur je le site il connaît tout et n'a pas àe faire le prix affiché alors qu'il ose modifier le prix devant moi très désagréable quand je lui demande le prix pour la personnalisation de coupe il me répond la machine est en panne je lui demande le prix pour quand elle sera réparer pas de réponse si vous ne voulez pas vendre continuer avec des vendeurs comme moi je ne viendrais plus dans votre magasin dommage plus de 20 concours de boule j'ai cette été j'irai chez vos concurrents remercier votre vendeurs je vous joins une photo dite moi si l'étiquette n'est pas trompeuse ? Il voulait me la faire payer 10 euros

Magasin très agréable. Produits correspondants à mes attentes. Maillot très confortable pour faire des longueurs.

magasin Propre bien agencé. Grande gamme de produits ! Personnes aux caisses automatiques et au retrait très agréable. Commande sur internet préparée rapidement. Je recommande. Merci

Très bon accueil caissière très agréable et souriante. Mais surtout à l'accueil la jeune femme (Maryline) qui a su gérer le problème avec ma facture qui ne voulait pas s'imprimer merci à votre équipe Cordialement V.Sahuc

Marylene accueil le 23 juin 2023, pour imprimer une facture, cette personne semble ne pas très épanouie dans travail extrêmement désagréable

Super Personnel très accueillant Très sympa Aucune attente aux caisses Excellent produit Un Grand Merci a toutes les équipes 👏👏👏

Sélection incroyable couvrant presque tout, nous sommes d'abord venus acheter deux choses spécifiques et sommes repartis au bout de deux heures avec un gros sac de goodies :D J'ai vraiment aimé.

Vendredi 16 juin 2023 , un grand merci à Nicolas de l’atelier de personnalisation , pour sa bonne humeur et son professionnalisme nous le conseillons à toute les personnes qui iront à l’atelier de personnalisation , nous reviendrons

Très beau magasin avec choix et gentillesse du personnel qui sait nous orienter et conseiller !

Un SAV qui ne comprend pas le mot « Service »… On m’a fait savoir qu’on n’avait pas besoin de moi… c’est entendu, plus jamais je ne remettrai les pieds dans ce magasin.

Merci pour les conseils et la disponibilité des vendeurs en rayon, dommage que ce ne soit pas le cas de tous les employés. Grosse déception pour la dame en caisses qui s’est permise de se moquer de mon fils de 3 ans qui venait de se faire pipi dessus alors que je demandais de quoi nettoyer (les accidents de propreté ça arrive) Et si vous me lisez j’espère que vos enfants ne connaîtront jamais ça !! Savoir vivre 0 et en plus lorsque l’on s’emporte ça ne plait pas !!

Magasin très grand avec un personnel désagréable malheureusement. Mon neveu de 3 ans s’est fait pipi dessus ce qui arrive pour un enfant, nous demandons à la caissière quelque chose pour nettoyer celle ci se met à se moquer de lui et va raconter ça en le pointant du doigt. La caissière est une femme qui a entre 35/40 ans, brune petite de taille avec des lunettes. Je trouve ça scandaleux !! A son grand âge se moquer d’un enfant de 3 ans !! Quel honte et manque de respect !!

Mis à part que le magasin en lui-même est très propre, des employés à la hauteur ainsi qu’un très grand choix de marchandise…. Un gros problème reste à soulevé. ⚠️⚠️ vérifier vos tickets de caisse, aujourd’hui au rayon leurre de pêche, prix affiché 9€, une fois arrivé dans la voiture ticket de caisse sur téléphone prix payé 17,39€ x 2 puisque nous avons pris 2 sachets de leurre. Plus un pauvre sachet de fruit sec affiché 1€ de moins que le prix payé… nous avons eu un remboursement de 17,93€… ce qui est énorme, la vie est assez chère pour se faire avoir sur nos loisirs… attention car ce problème est récurrent.⚠️⚠️

Attention aux caisses avec accompagnement : erreur de scann et quatre articles au lieu de trois facturés soit 28 € de plus .Je m en suis aperçue rapidement, ai protesté et on m a remboursé sans aucune excuse , en trouvant même que c est une erreur normale. des machines. Combien de clients ne s en aperçoivent pas sur des petites sommes ?

Excellent magasin avec la plupart des articles, certains produits trop spécifiques ne sont pas trouvables mais ce sont des exceptions. Un grand bravo à l'esprit d'équipe et à l'écoute des vendeurs. (Un ancien vendeur cycle saisonier en 2004)

Magasin très ordonné, conseillers vraiment informés et experts sur leur matériel, grand rayon seconde vie avec équipements sportifs à gogo

Toujours aussi fan de cette enseigne, tu y vas pour un truc et tu ressors avec plus que prévu 😅😅 Super équipe !

Au rayon randonnée EMERIC nous a été d'une aide Précieuse afin de nous guider pour l'achat de Bonnes Chaussures de Rando ainsi que les chaussettes Double Peau pour affronter le Chemin de Compostelle si tous vos vendeurs sont aussi bien renseignés et dispos, Décathlon BRAVO, nous reviendrons...

Stand des VTT. 3 vendeurs sont là a leur comptoir avec chacun leur portable privé......nous la, pour acheter 2Vtt.....personne n est venue à notre rencontre. 18h un vendeur part et dit bon weekend a ses collègues. Un autre part celui ci en vacances . Le 3 ème reste égal à lui même avec son téléphone. Je me déplace jusqu'à lui. Je dois dire que je l embête avant tout. il en avait rien à faire. Par rapport à mes questions des oui et des nons. Nous sommes repartis très très déçus. Ces personnes ne sont pas du tout la pour être vendeur. Et voilà comment nous n achetons pas de Velo. Très regrettable !! Je ne sais pas où je dois aller acheter nos vélos. Personnels pas a la hauteur de leur poste.

Ayant eu affaire à une petite jeune pour l'opération en caisse, mais cette dernière à peine la transaction effectuée nous a laissé tombé comme une me.... et pas un merci ni au revoir. Bref c'est pas terrible.

Vendredi 10 février 2023 à 11heures au rayon pêche...le vendeur fait preuve envers moi d'impolitesse lorsque je lui demande gentiment un renseignement. Monsieur semble dérangé et fait preuve d'un comportement intolérable vis-à-vis de ma personne. Je n'en reviens encore pas, mais une chose est certaine je ne reviendrai pas. un renseignement rerzrrenseignement

Très déçu qu’une enseigne comme décathlon refuse de participer en offrant une carte cadeau pour le loto de l’école…. Même si vous avez beaucoup de demande vous êtes censé jouer le jeu en participant à la vie collective des communes alentours dont les familles viennent faire leurs achats chez vous pour équiper leurs enfants! Une honte quand on voit que des petits commerçants eux participent alors que leur CA n’est clairement pas le même que vous!

J adore votre magasin 👌 J y viens souvent avec mon fils. Me semble voir des voitures en passant sur la rocade le dimanche. Mais sur le site il est mentionné fermé

Des conseillers top niveaux et des articles supers . Achats avant une semaine de ski . Aujourd’hui nous sommes en station et utilisons pantalons chaussures leggings etc…de la grande qualité à des petits prix . Bravo et merci pour vos conseils et pour la qualité de vos articles…même ceux qui sont les moins onéreux

Magasin trop grand à mon goût. Je préférais l'ancien emplacement. Je faisais beaucoup d'achats dans l'année et à celui la 1 à 2 fois par an. Trop loin de la ville et y aller en été avec la queue des touristes c'est inaccessible. Voiture obligatoire.

Je suis venue hier dans votre boutique très agréable acheter une nouvelle paire de chaussure de course. Votre conseiller William (je crois) a pris le temps de m’accompagner dans mon choix. Il m’a transmis pleins d’informations. Je suis vraiment contente ! Encore merci beaucoup à lui et à l’équipe ! Vous êtes au top !

J’ai pu faire des achats pendant la période de noël, j’ai été très bien accompagné, personnel très sympathique, de plus il y avait deux stagiaires ELIO et ROMAIN qui m’ont aidé et écouté. Encore merci à eux Je recommande

Magasin bien organisé,le personnel très à l’écoute surtout en cabine ou même avec tout le monde qu’il y avais elle est restais très sympathique seul bémol j’aurais mis dès cabine de chaque côté du magasin car le magasin est très grand.

Bonjour, Première expérience chez Decathlon Béziers!!! Et pas la dernière! J'ai beaucoup apprécié mon passage chez vous!! Merci a Thibault des vélos (le chanteur Mezois) pour son professionnalisme parfait!!!! Puis a Corentin et Gautier qui m'ont super bien accueilli et on prépare mon vélo à la perfection!! Merci à eux et sans oublié a la caisse Leatitia super hotesse!! Magasin propre et bien organisé on reviendra!! ESTELLE FORTINO

Une étoile c’est pour les toilettes! J’étais là il y a deux semaine et re aujourd’hui. Les toilettes des hommes à une odeur d’urine constant. On dirait que ça n’étais jamais nettoyé depuis l’ouverture

Doudoune t500 achetée il y as moins d'un mois sur Perpignan qui c'est déchirée avec une simple petite branche... Tissus excessivement fragile en rando, pou info, ma femme as pris le modèle entrée de gamme qui est plus résistants, pas de soucis. Étiquette qui mentionne la possibilité de réparer les accroches, je vais en magasin sur Béziers et on me dit que ce n'est pas sous garantie malgré plus de 340 euro d'achat... Absolument pas commercial (cf photos). Pour les prochains achats vacances, nous irons à la concurrence...

Magasin propre et avec du choix . En revanche à la caisse c est tout autre chose ! On tombe sur une jeune blonde qui nous tutoies comme si on se connaissais normal même quand on lui demande d arrêter !! Quel professionnalisme ! Et ensuite qui oublie de compter un article à 40 balle et de là forcément on sonne à la sortit car il voie absolument tout ( un gros point positif pour ce magasin d ailleur ) . C est donc nous qu on se fait afficher par l agent de sécurité devant plein de monde pensant que l on avais sûrement voulu voler mais qui a très bien vu que ce n’étais pas le cas … Attention à la caisse il devrai penser à surveiller le professionnalisme en caisse

Ce n'est pas possible d'attendre 20min au retrait des commandes, la personne est seule pour gérer flocage, commande pour entretien de ski, retrait commande, et quand c'est mon tour on me dit d'aller au rayon vélo !....bon on est dimanche mais qd mm j'ai pas envie de passer 2h à Decathlon! Système a revoir!

Un jeune étudiant en stage nous a pris en charge rapidement et nous a dirigé vers le bon vendeur (achat cartouches) Bravo . Très sympa.

Je ne comprend pas le concept des caisses sans caissiers si on doit attendre qu'une personne de l'équipe nous accompagne jusqu'à une caisse auto et fasse toutes les manipulations a notre place, il n'y a pas de gain de temps et c'est simplement énervant. De plus, ou doivent passer les personnes à mobilité réduite ? Il faut y penser

Bonsoir, je tenais à remercier l'ensemble de l'équipe du magasin et plus particulièrement le SAV, ou ma demande a été prise en considération rapidement concernant une panne sur une trottinette électrique, je vous en remercie, cdt

Attente trop longue pour pouvoir régler ses articles, il faut attendre d'être diriger vers une allée remplie de caisses libres... Le personnel est absent pour nous diriger. Aucune logique à laisser des caisses libre service.

Super magasin d’article des sport avec des vendeurs très à l’écoute et que dès caisse rapide (très pratique) un parking sous le magasin et un à l’extérieur (intérieur idéal pour l’été ) et il y a énormément de rayons avec beaucoup de choix disponible pour à peu prés tout les sports sans parler des activités qu’il proposent je recommande

Très bon magasin grand choix d'articles et personnel très accueillant. En revanche les toilettes sont vraiment sales, c'est inacceptable !

Après l'achat au mois de mai d'un VTT xc900 , je l'ai amené à l'atelier du magasin pour la révision gratuite... Mon deux-roues a été rapidement pris en charge , une pièce remplacée (patte du dérailleur arrière). Je salue l'efficacité et le professionnalisme des mécaniciens de l'atelier du magasin de Villeneuve-Les-Béziers...

Beau magasin, bien achalandé avec une mention spécialie pour la gentillesse de la personne de l acceuil. Voilà un poste pas Ofacile. Cette personne m'a proposé son aide à ec beaucoup de ta t. gentillesse

Très déçu de décathlon je me renseigne à l’accueil à mon arrivée pour un paiement en plusieurs fois je me renseigne au niveau d’un vendeur pour une canne à leurre je prend du coup canne plus moulinet plus fil une épuisette un seau à vif ex… je passe presque 45 min facile dans le magasin pour au final arriver à la caisse ont me dit ont peut pas faire les paiements en plusieurs fois a cette heure si il était 19h20 ils ferme à 20h j’ai perdu 45 min de mon temps pour rien je venez souvent prendre des appâts ex… je doute que y remettre les pieds très très déçu…

Aujourd'hui bloquée dans leur parking depuis 30 minutes, sortie au bout de 40 minutes car il faisait passer les gens qui ne respectaient pas le sens de sortie. Et encore le vigil se moquait de nous. C'est Light...

venue chercher des bâtons de rando avec une référence relevé sur internet; 46 euros la paire et, en rayon, marqué 46 euros le bâton! Je demande à la vendeuse qui me dit que les bâtons sont chers et que c'est à l'unité...devant mon insistance elle consulte le site pour m'accorder le prix à la paire de façon très désagréable! Et, en plus, rentrée chez moi, il manque un embout caoutchouc....pff dégoutée!

Grand choix et personnel présent pour aider. Merci! Comme toujours un grand magasin avec un grand personnel bien formé et qui défend son poste!

Achat d'un VTT ST 530 (plus de 400 euros). Déraillement successif à l'utilisation et frottement inexpliqué à la roue avant. Retour au magasin (70km a/r). Diagnostic : pédalier voilé (origine transport....fréquent d'après eux) et roue avant non serrée. Conclusion, on vous vend un VTT non contrôlé et non préparé (avec les risques qui en découlent). Échange impossible car de modèle en stock. Propose un remplacement du pédalier.. délai incertain !!! Aucun geste commercial conséquent pour les désagréments engendrés par leurs défaillances. Devant autant de mépris du client, remboursement du VTT demandé. Nous irons voir ailleurs !!!!

Extrêmement déçus, venus acheter un vélo nous sommes répartis sans rien !!! Seuls à l essai et plébiscités par les vendeurs des vélos de secondes mains. En cause, à part ceux en exposition y a pas de stock sauf si vous commandez et attendez 5 à 7 jours. Ceux en exposition pourraient être vendus en attendant eux 5 à 7 jours pour remettre en expo et bien non, decathlon préfère passer à côté d une vente puisque comme nous l indique le vendeur ce n est pas la politique de la direction !!

Inadmissible d’avoir des rayons aussi vide en pleine saison touristes. De plus le personnel est parfaitement audieux. Je déconseille ce magasin qui fait honte à l’enseigne.

De passage dans la région, je ne suis allée qu'au rayon réparation de cycle mais j'ai été particulièrement ravie de l'accueil de Nicolas ainsi que de son efficacité et de son professionnalisme, il a pris en charge mon vélo et me l'a rendu dans un laps de temps vraiment court .... Merci beaucoup a vous je pourrais aller faire ma balade au bord du canal du midi !

Un peu excentré mais facile d'accès. Parking agréable. Beaucoup de produits dans des allées aérée. Malheureusement plus de maillots d'équipes de foot ou de rugby. Que des produits de la marque, sans intérêt pour moi.

C'est mépriser le client que de ne proposer que les tailles les plus vendues, il n'y a pas que des gros/grands chez les hommes, les tailles 36 et 38 sont inexistantes pour les vêtements. Des rayons très vides et un choix de bottes ridicule, même en comparaison du site Decathlon.

Un choix énorme pour tous les sports imaginables sur une immense surface avec de nombreux couloirs et de hauts rayonnages. C'est un peu étouffant. Malheureusement, la plupart des articles sont des marques propres. L'organisation aux caisses est exemplaire pour faire face à l'afflux de clients.

Très belle structure. Une équipe interactive et souriante. Une mention particulière à Alizée et Yves qui ont su conjuguer compétences et gentillesses. Et grâce à leur implication m' ont permis d'envisager des vacances beaucoup plus sereine.

Ravi du service entretien et sav vélo. Un problème de cassé sur un display de vttae, pièce amenée, ils en avaient une en stock...échangée dans histoires. Et révision vttae a 40e super boulot. Personnel compétent et sympathique. Bref je recommande

Je me suis rendu au décathlon le 01/08/22 je cherchais une casquette bébé et un t-shirt anti UV pour mon fils de 2 ans, a ma grande surprise ils n’avaient plus rien… ni casquette ni t shirt (filles ou garçon) anti UV pour un magasin de « bord de mer » en début août c’est vraiment moche ! Ils m’ont dit de revenir dans 15 jours.. De l’extérieur, le magasin semble immense mais au final l’espace de vente n’est pas mieux qu’ailleurs, c’est surtout des places de parking Les abords du magasin sont très sales papiers/roues de voiture a l’abondons/bouteille etc (je sais que ce n’est pas de la faute de décathlon mais ça joue dans l’expérience clients) Les vendeurs sont très sympathiques ! Dommage grosse déception

Très grand choix dans divers produits o top 👍

La personne a la caisse ne dit pas bonjour ni au revoir. Je me dois de signaler que cela n'est pas là première fois que cela ce produit. Je vais voir pour trouver une autre enseigne dans le secteur.

Très grand magasin, où tout se déroule à l'étage, accessible via escaliers ou ascenseurs. Rayons très bien achalandés, on y trouve de tout, pour tous les goûts, et on peut également tester les articles directement sur place. C'est un lieu vivant et dynamique, le personnel est très présent dans les rayons, prêts à vous renseigner ou vous conseiller selon les besoins. Les allées sont spacieuses, il y a beaucoup de stock et de choix. C'est un endroit incontournable pour qui recherche un équipement ou un produit bien spécifique... On est sûrs d'y trouver son bonheur parmi l'incroyable choix d'articles disponibles en rayons ! Dommage pour la grande majorité de caisses dites modernes et qui ne s'encombrent pas d'hôtesse de caisse : c'est au client de tout scanner et puis payer. Un gain de temps et d'argent considérable pour le magasin, mais cela reste regrettable pour le contact humain... Le petit plus : la présence de toilettes à la sortie des caisses ! C'est assez rare d'en trouver dans les magasins et mérite d'être mentionné !

J'ai rarement vu un Decathlon aussi grand. On y trouve presque toutes les activités et les sports possibles et imaginables. Il y a à chaque fois un large choix, varié et pertinent. Ce qui est particulièrement agréable c'est que beaucoup de matériels sont montés et essayables, c'est top pour se rendre compte du rendu réel, de la praticité, etc... Bon produits. Bon rapport qualité-prix. Le magasin est aussi très bien situé, très accessible, avec beaucoup de places de parking.

Vendeurs souriants et compétents alors qu il y avait une foule incroyable ! Produits variés, prix abordables/ en cherchant bien quand même !/et cette ambiance décathlon/ vacances inimitable ! Bravo !

J'aime beaucoup Décathlon. A VLB, il y a beaucoup de stocks, peu de fois en rupture de stocks. C'est à l'étage mais accessible pour les fauteuils roulants, personnes âgées ou handicapées. Il y a 2 ascenseurs. C'est toujours propre et ordonnée. Le passage en caisse est rapide et très bien organisée par les employés. Il y a toujours des employés connaissant bien leur métier, ce qui rassure en tant que client. Les toilettes sont accessibles et toujours propres. Vraiment on s'y sent bien et les produits sont abordables.

Rayon pêche 👍, au rayon cycle quelques vélos d'occasion mais je n'y ai pas vu de vélos de route ? Du personnel dans les allées( ce qui n'est pas toujours le cas ) Magasin agréable

Joli magasin avec beaucoup de choix, parking à l’ombre. Par contre experience pas agréable à caisse, longue attente alors que beaucoup de caisses sont libres, lent à « attribuer » les caisses aux clients

Un service client révoltant ! Ce jour, mercredi 15 juin à 9h15 je suis allée acheter deux bonnets de bain, une paire de lunettes de piscine et une serviette éponge. Pour la paire de lunettes j'ai demandé de l'aide à une vendeuse qui m'a indiqué une paire à 24 euros qui correspondait à mes critères. Arrivée aux caisses, un vendeur a enregistré mes articles que j'ai payés par carte bleue et m'a demandé si j'acceptais de recevoir mon ticket de caisse par courriel. J'ai accepté, ce que je ne ferai plus jamais !!. En sortant, et alors que j'avais un rendez vous médical à 10h à la clinique St Privat, le vigile m'a arrêtée de manière très agressive et m'a demandé le ticket de caisse ! Je lui ai dit que je le recevrai par courriel. Il m'a demandé le courriel. Il me semble que le plus simple aurait été qu'il m'accompagne à la caisse (à 20 mètres) pour voir cela avec le collègue qui venait d'encaisser mes articles. Il m'a obligée à prendre mon téléphone et à télécharger mes emails (que font les clients qui n'en ont pas ?) Au final le vendeur s'était trompé et avait oublié de compter les lunettes. J'ai du suivre le vigile à la caisse centrale où il m'a été demandé 60 euros ! J'ai protesté, la caissière a appelé le vendeur qui a admis qu'une erreur de mise en rayon l'avait conduit à se tromper sur le prix. J'ai réglé cette somme totalement abasourdie. J'ai 61 ans et ai passé l'âge d'être ainsi agressée. Je suis persuadée qu'un homme au physique moins fragile n'aurait pas été traité de la sorte. J'ai ensuite eu beaucoup de mal à regagner ma voiture et à trouver la clinique. Aucune excuse, d'aucune sorte ne m'a été donnée alors que ce sont deux erreurs successives de vendeurs qui m'ont mise dans une situation embarrassante dont je reste très choquée. Je n'exclus pas des poursuites avec mon conseiller juridique. Un client n'a pas à être traité de la sorte : non seulement il n'y a pas de sac papier pour emporter ses articles, on sort avec le tout dans les mains, sans ticket pour vérifier ce que l'on a payé (avec l'excuse de l'écologie alors que la lumière reste allumée toute la nuit dans le magasin !) et on est ensuite maltraité. Quelle est la prochaine étape ? Une paire de gifles en sortant ? C'est tout simplement honteux ! C'est dommage mais la prochaine fois je commanderai par internet !

Le prix en rayon est affiché a 24 euros au lieu de 30 euros. En caisse il est à 35 euros. Photo à l’appui j’indique le prix en rayon au caissier, il passe la remise à 25 euros, alors que je lui montre que c’est 24 euros. Soyez vigilant.

Du grand n’importe quoi ce magasin, je mets tous les articles dans le bac, sur un la technologie anti vol ne s’est pas désactivé. J’ai sonné a l’entrée je me suis faite interpellée par le vigile alors que j’avais tout payé. Je suis passé pour une voleuse. On a fouillé mon sac avec un manque de respect totale. Une attitude déplorable. Dernière fois pour nous dans ce décathlon minable…

Au rayon Réparation Vélo, une belle Intervention du Technicien Nicolas ! Un Pro, rien ne lui échappe, je ne regrette pas ma visite !!! 100% satisfait voir plus !!! Du personnel comme ce Monsieur, c'est le Top, il a une véritable valeur pour cette Belle Entreprise. Merci Décathlon

Lieu très agréable, bien achalandé et accueillant! Personnel compétent, qui prend le temps de vous renseigner, conseiller,… j’ai été reçu par nicolas et yannick au rayon vélos, vraiment satisfait de ces rencontres, ils ont été patient et sympathique ! Content de mes achats !

Violent propos de la part des agents de sécurité. Intolérable En réponse au commentaire ci dessous. Je ne soutiens pas ma femme. C'est honteux de votre part vos propos. Vous êtes pas honnête votre agent de sécurité à taper violemment sur le comptoir. J'invite vitre siège à visionner vos caméras. Enfin vos propos ne sont pas correct. Continuer à défendre bêtement votre agent de sécurité. Vous perdrez tout vos clients. Regardez bien nos historique de nos factures. 😉 C'est la dernière fois que je viendrais chez vous. J'apprécie pas votre malhonnêteté. Pfff

Magasin avec beaucoup de choix tout le personnel (agents de sécurité également je pense qu’il faut le dire quand c’est le cas…) 😃👍🏼 est très accueillant, souriant et patient car ils ont pris le temps de me rembourser car j’ai payé plus que ce qu’il ne fallait avec ce nouveau système de paiement caisse en libre service. Et bravo aux personnel de l’hygiène car c’est très propre.

Très joli magasin spacieux aéré.. Bien rangé.. Personnel aimable prix corrects..accessibles.on peut d'offrir une tenue à un prix très raisonnable. Et aussi choisir des vêtements de marque. Je recommande cet enseigne

Très grand magasin avec un choix impressionnant. Parking immense avec une très longue rangée de bornes de recharge électrique. De quoi se réjouir de cette avancée. Cependant, qualité des bornes à revoir : elles semblent neuves mais certaines sont très mal fixées au sol et bougent beaucoup lorsqu'on veut s'y brancher. Aucune information de procédure : quelle carte pour activer la charge ? Gratuit ou payant/quelle tarification ? A l'accueil ou je demande comment faire, il m'est répondu qu'il n'y a plus (??!!! alors que je suis la seule voiture sur cet espace) de badge/jeton pour se brancher et qu'il convient d'aller sur le parking du magasin LM pour recharger. Dommage !!!! car le magasin annonce dès le sas d'entrée qu'il est un magasin soucieux de l'écologie et produit sa propre électricité... service à améliorer donc.

J'achète un coupe-vent en caisse automatique, et une heure plus tard m'aperçois que le dispositif antivol est toujours en place. Obligé d'y retourner (en vélo), et me voyant arrivé de l'extérieur, la seule chose qui les intéressent est de voir mon ticket, plutôt que de s'excuser que leur antivol n'ait pas bipé, auquel cas je m'en serais aperçu. Palabres, arrogance d'un jeune incapable, mauvaise foi, et après dix minutes, ils ont finalement retiré l'engin. Bref, quand ils mettront des personnes capables et un minimum intelligents, j'y retournerai.

Accueil rien a dire... Le coin cycle à revoir.... Un conseil, récupérez le vélo et attendez la journée pour voir si votre vélo n'est pas dégonflée.... vélo récupéré le mercredi... jeudi soir roue avant dégonflé sans sortie... photos en preuve... Note pour le responsable vélo.... Quand on ne sais plus quoi dire ne prenez pas les clients pour des C..s (la bonne réflexion sur la photo), acceptez et prenez conscience que vos vélos peuvent avoir des problèmes... J'ai ma bonne conscience et aujourd'hui plus jamais chez vous pour ce genre d'achat.... Cordialement

un magasin très bien agencé avec les vendeurs très disponibles et de bons conseils. Par contre un gros bémol pour les caisses automatiques qui ne sont pas du tout facile d utilisationet pratique avec de gros articles, cela restent des robots. Heureusement que les jeunes vendeurs situés au pourtour sont là pour aider.

Très beau magasins mais le passage en caisse était mieux avant ! Aucun accès prioritaire et on vous fait attendre derrière une barrière. Un seul caissier, peu aimable, vient vous chercher et vous demande votre mode de paiement mais je ne decide pas a l avance, tout dépend du montant. Le côté humain a disparue donc je commanderai par internet la prochaine fois.

Un magasin immense. Le choix est omniprésent, ce grand magasin propose énormément de choix dans le domaine du sport, les vendeurs sont toujours disponibles et connaissent leur métier et vous aide sans problème à faire votre choix. Les caisses automatiques fonctionne très bien. Un grand parking avec une partie ombragée est disponible et l’accès au magasin est très facile. En revanche lors de notre visite beaucoup de rayons vides et aucun choix disponible en stock, pas de vélo, pas d’accessoires fitness, pas de chaussures dans les pointures classiques… Quel dommage !

Les entreprises grandissent et deviennent mondiales, mais ce sont les personnes qui veillent à ce qu'elles restent « locales ». Le magasin de cette ville a des gens excellents. Le confinement pandémique m'a empêché de partir pendant l'hiver et je suis venu dans ce magasin pour quelques produits. Yannick de Bretagne était si positif et serviable que j'ai acheté un vélo, des sacoches, tout l'équipement et en mai, je suis retourné acheter un deuxième vélo et du matériel afin d'avoir le même pour ma maison au Royaume-Uni. Decathalon Béziers a reçu près de 1 000 € grâce à cet homme. Et plus récemment, son collègue Emilien a fait preuve d'un service client exceptionnel lorsque je lui ai demandé son avis sur la perte d'adhérence de mon pneu sur la route. Il m'a dit que c'était la pression des pneus. Mais il a continué à gonfler mes deux pneus ET à mettre de l'huile sur la chaîne du cycle. Pas de paiement! Excellent travail messieurs. J'espère que votre magasin a du personnel pour donner cet avis à votre directeur de magasin afin qu'il puisse vous féliciter au nom de l'anglais. :) Nous recommandons Decathalon Capsud Béziers.

Très déçue. 24min d'attente en caisse, c'est long, surtout quand on est une femme enceinte de 5 mois de jumeaux. J'attends pas que l'on me déroule le tapis rouge, mais j'estime que la moindre des choses c'est un peu de civisme, et pas seulement des employés du magasin...

Le vendeur qui a pris en charge mon vélo a l’atelier à clairement eu un excès de zèle ! Je demande une purge de mon frein et il me conseil avec insistance de tout changer (plaquette, disque et purge). De plus, il ne disposait même pas des pièces pour pouvoir réaliser cette opération… je suis extrêmement déçu de cette prestation… je précise également que mon bonjour n’a pas fait écho lors de mon arrivé. Au contraire, la personne qui a réparé et rendu mon vélo a été bien veillante le lendemain.

Vaste magasin avec beaucoup de choix et d'espace entre chaque rayon. Tout y est très bien rangé, j'ai trouvé tout ce que je cherchais. Paiement très rapide également. Merci

Nouvelle technologie a revoir. Tous nos achats se déposent dans un panier et sont comptabilisés. Jusque-là très bien. Vous passez le portique de sortie et la, ça sonne. Un vigile vous demande votre ticket et regarde vos produits. Un article n'avait pas été comptabilisé et pas des moindres puisqu'il s'agissait d'une paire de chaussures. Plutôt très gênant car on vous regarde un peu comme un voleur. Dommage.

magasin immense, les rayons sont tellement espacés que l'impression est déconcertante d'un lieu à moitié vide. On y trouve pourtant tout ce qu'on cherche, avec un très bon rapport qualité-prix comme d'habitude chez Décathlon. Le parking est très grand, une partie couverte permet de se mettre à l'abri en cas de pluie ou de canicule.

Ne commandez pas le weekend pour une prise en magasin en 1h en pensant prendre vos articles en debut de matinée le lundi. Sinon vous attendez le message de disponibilité désespérément. A 12h la personne au téléphone vous dit que vous n'etes pas le seul client et qu'il faut attendre. Vous y allez à 14h et on vous montre à l'écran qu'il faut encore attendre 4h.Moralite le colis est prêt en 9h si vous ne demandez pas d'aller le chercher. Comme par hazard en 10 mm il est prêt. La préparation des commandes ce n'est pas votre sport favoris.

Un magasin spacieux, lumineux et propre. Un personnel jeune, dynamique, liant compétence, disponibilité, gentillesse sont les raisons qui ont motivé cette note de 5 étoiles. Dans l'attente de sa réouverture complète le 19 mai. Remerciements à toute l'équipe. Cordialement Philippe Noisette

Magasin à fuir. Le drive ne fonctionne pas, bien qu'on reçoive le message pour venir chercher la commande et qu'il soit déclaré ouvert sur le site du magasin. Pour aller à l'accueil, aucun respect : l'environnement est dangereux. Ce lieu est à éviter absolument.

Décathlon,! on adore, pour le choix des articles ,pour la qualité, pour le prix et l'agencement et pour son personnel toujours disponible, accueillant et respectueux. Je tiens juste à signaler: Le manque de miroirs dans certains rayons ou l'on doit faire le tour pour en trouver un. Pour la fermeture des toilettes non disponibles et bien regrettable au public, personnes âgées et les enfants.. Et enfin, dommage qu'il soit si loin de la ville, il faut la traverser et on perd un temps fou pour y aller, même si l'emplacement est parfait pour le magasin, sinon merci à votre équipe !

Hôtesse d accueil très agréable Personnel à écoute et très sympa

On aime bien venir faire nos achats dans ce magasin on trouve tout ce dont nous avons besoin et surtout c'est de la bonne qualité le personnel est très sympa et accueillant 🙏🙏🙏😊😊😊 l accueil est toujours parfait 🙏🙏🙏

Gigantesque ! Premier qualificatif qui vient à l'esprit. Avec le pour et le contre. N'étant pas de la région je ne peux juger du bien fondé d'une telle implantation donc je laisse la parole aux autochtones. Mais ce matin j'avais l'impression qu'il y avait plus de personnel que de clients 😁.

Vraiment le top, très grand et parfait. Nous sommes en vacances actuellement, nous avions besoin de palmes et d'un shorty, le gars présent a été parfait, nous avons trouvé notre bonheur. Nous allons même y retourner pour faire mieux le tour du magasin. Jean-Louis.

bien équipé, et parking a l'ombre et personnel a l'écoute, mais c est grand mais d'un grand poufff!!! a évité les week-end de grand vacance la semaine c est un peut mieux ;) pour circuler

Du jamais vue! Je me suis fait bousculer par une vendeuse (blonde avec frange et lunette), et quand je lui signale qu'elle me rentre dedans elle estime ça normal et ne s'excuse pas. De plus elle était très désagréable. Nous irons chez votre concurrent la prochaine fois.

Magasin spacieux, propre, mais qui manque cruellement de choix. Nombreuses ruptures. Quand au service caisse, caisses automatiques. Pas de confiance envers les clients. Pour 2 articles, on vérifie vos achats et surtout, on recompte le nombre d'articles enregistrés (le système se fait par une puce présente sur les articles, et détectée en posant dans le bac...) L'un des produits était en rupture dans d'autres Decathlon. S'il était disponible partout, je n'aurais pas achevé mon achat et laissé la marchandise. Si vous n'avez pas confiance, supprimez les caisses automatiques et revenez aux caisses traditionnelles ... Fréquentant souvent l'enseigne Décathlon, c'est la première fois que le traitement en caisse est aussi détestable...

Magasin très propre, on peut y essayer les vêtements et c'est malgré tout très surveillé au niveau de l'hygiène (port du masque obligatoire, utilisation du gel désinfectant avant d'entrer dans les cabines etc). Prix normaux, pas excessif, contient des vêtements et des accessoires sportifs, des maillots de bains avec tous les accessoires.. En bref, un tres bon magasin, attention aux heures de pointes l'attente peut sembler longue à cause de la longue queue mais ça va assez vite en réalité, on vous redirige juste vers les caisses libres.

Je suis passée aujourd'hui pour un problème de roue de vélo, j'ai de suite été prise en charge par Julien et son collègue. Ils sont très professionnels et très très sympathiques, je les remercie beaucoup et je remercie aussi leur collègue de l atelier qui ont été très pro malgré l heure, car il était 19h, et qu ils ne prenaient plus personne.

En cette période, le magasin n'est pas trop achalandé. Tout est fait pour la sécurité des clients. Il y a du gel hydroalcoolique jusqu'aux cabines. Petit bémol : il y a 8 cabines sur 16 ouvertes mais pas de désinfection automatique après chaque passage. Le pauvre il est tout seul. Un bravo aux caisses qui sont très bien gérées.

Décathlon ! Tout est bien pensé ici, pour les sportifs débutants et les autres. Facile d'accès, facile de s'y garer, facile d'y trouver le petit accessoire manquant pour son activité favorite.

Le personnel est vraiment d'une sympathie incroyable. Le vendeur du rayon vélo nous a directement conseillé et préparé un vélo. Et nous n'en sommes absolument pas déçu. Nous reviendrons pour nos achats sportif et randonnée.

Parking énorme avec places possible en couvert pour éviter le soleil sur la voiture. Le magasin est énorme. Je suis venu pour faire réparer le pneu de mon vélo : fait en moins de 15 minutes à un tarif très correct ! En plus le vendeur spécialiste Jean a été très serviable ! Les caisses sont magiques : on met tous les articles dans le bac en deux secondes le total apparaît et on passe la caisse en moins d’une minute ! Très agréablement surpris par cette première visite en magasin. Même si je dois faire 40 minutes de voiture pour m’y rendre je reviendrai très certainement !

Très grand magasin, neuf, beaucoup de place de parking et grand choix d'articles dans le magasin. Ascenseur a disposition et coin détente/boisson sont appréciable. Même si la clim existe, elle ne se sent cruellement pas, l'été sera cruel ^^

Un grand merci aux 2 personnes de l’atelier (Jean)qui se sont occupés de mon problème, (venant de l’étranger), je ne pouvais pas attendre, malgré tout le boulot qu’ils avaient. Le magasin est génial, les super installations m’ont permis de patienter avec ma fille, le temps de la réparation. Je recommande donc vivement ce magasin. Merci encore et à très bientôt!!

En ce qui me concerne. Un magasin à la hauteur des grandes chaînes. Mais en revanche, une expérience plus que lamentable. Je suis éducatrice auprès d'enfants en situation de handicap. Nous organisons une petite tombola, pour maintenir une activité au sein de l'établissement. Le responsable, n'a même pas pris la peine de lire notre courrier. Juste nous dire un gentil NON, pour une petite participation (casquette, sacs ou autres petits lots). Je trouve vraiment inadmissible de s'opposer à ce genre de coût (à moindre frais bien sûr). Le responsable jeune, dynamique dans son domaine. Mais pour rendre service au autres, pas bien sociable. Nous vivons dans une société de M.... . Ce message ne lui est pas adresser,car il n'est pour rien. Il fait juste son taf, avec bien sûr des directives à la con. Tout le monde peut être toucher alors battons nous pour eux. A bon entendeur...

Nous avons fait l'anniversaire de notre fils et tous on adoré. Plusieurs activités et beaucoup de place pour les tours en trottinette. Le personnel est très sympathique et est venu plusieurs fois pour savoir si tout va bien. Ils nous ont préparé une salle pour le goûter et c'était très bien. Je recommande vivement les anniversaires. Merci beaucoup au personnel qui à permis à Charles de s'éclater avec ses amis.

Très bon accueil va déménager bientôt en Novembre 2018 il sera vers l'autoroute Béziers Est..

J'aime ce magasin le personnel est agréable a disposition pour toutes demande (merci a eux). Il est propre et généralement bien achalandé ; Et pourtant pour les sports de glisse je vais a Sallanches... Mais je trouve tout de même une grande majorité de vêtement. Donc pour moi c'est un bon magasin. Merci.

Parking très grand, les caissières sont souriante et agent de sécurité très gentil

Le magasin est divisé en 2 bâtiment proposant chacun une partie différente du catalogue decathlon. Les rayons vélo sont très fournis. Les allées sont parfois trop peu larges. La grande majorité des produits proposés sur internet se retrouve dans les rayons sinon il y a la possibilité de les commander et de venir les chercher ici. La plupart des caisses sont automatiques

Incontournable.. Excellent rapport qualité prix.. Rigueur dans l'exposition des articles et dans le rangement des rayons par taille. Personnel accueillant et serviable.

L'accueil des vendeurs est agréable, ils sont disponibles et de bons conseils ( rayon pêche ). Les caissiers(es) sont également compétents et professionnels. Bien que distant de plus de 30 kms, c'est toujours avec plaisir que je m'approvisionne dans ce magasin.