Dedieu Motoculture Magasin de matériel de motoculture

Merci pour vos conseils professionnel et la disponibilité des pièces.

Experts dans leur métier et grande amabilité. Font tout leur possible pour nous aider en cas de problème.

Bien dommage de n’être plus capable de réparer des machines maintenant si vous souhaitez faire réparer votre motoculteur n’allait pas chez eux car ils sont très fort pour vendre une machine neuve mais pour réparer c’est autre chose. Monsieur Dedieu où est votre amour du métier comme à l’époque !

Très agréable et à votre service

Superbe magasin, tout le monde sympa Rien à leur dire

Accueil froid. N'attendez pas de conseils de leur part, cela ne les intéresse clairement pas. Rassurez-vous, ils sont beaucoup plus agréable quand il s'agit de vendre.

bonjour a tous je viens de récupéré ma tondeuse et je suis ravie elle remarche bien vous pouvez y allez en confiance

Très bon accueil, très pro. Le magasin du motoculteur et de la tondeuse par excellence !

Très bon conseil, matériel de qualité. Je recommande.

Très bon accueil conseil dynamisme service rapport qualité prix top

le personnel a l'écoute franchement magnifique experience .il m'ont vraiment aider dans ma quete dommage que se soit une petite boutique.

Compréhension et disponibilité. Super !

Personnel génial. Matériel de compétition. Client satisfait. A recommander.

Personnel sympathique. Dommage qu'il faille attendre longtemps pour être servie. Autrement, magasin bien agencé, stationnement possible. Je recommande, car on trouve toujours la ou les pièces recherchées.

Trop chère, devis excessif… me fait un devis de réparation à 650€ je suis aller faire réparer ma tondeuse autoportée chez un concurrent j’en ai eu pour 123€ N’importe quoi

Prix d'une réparation annoncée verbalement (sans devis) revient beaucoup plus cher.

Très bon accueil pour notre achat de tondeuse au final à batterie que nous ne connaissions pas...très convainquant sur cet Achat . Par contre le jour de la livraison, un samedi à 17hr veille de pont (apres un sms de leur part reçu) l accueil fut plutôt froid, et limite nous avions l impression de déranger...dommage .

Des personnels compétents qui cherchent à bien servir les clients. Beaucoup de choix et de pièces de rechange pour différentes marques Magasin à conseiller pour les pièces détachées. René

De très bons conseils. Très professionnel.

Apres 5 appels pour projet achat gobot tondeuse , on me répond, on me passe sois disant le service concerné et pour finir on me raccroche he au nez!! Cela ne donne pas envie d’aller plus loin quand déjà à l’accueil est nul. C’est bien dommage pour eux, car c’était un projet à plusieurs milliers d’euros

Achat d'un robot tondeuse Husqvarna, modèle 305 conseillé par Bruno et installé par Aurélien, 2 personnes très professionnelles et à l'écoute. Je conseille vivement 😊.

Beaucoup de matériel proposé et de bon professionnel

Je vous raconte dans cette avis mon expérience de chez dedieu En avril, j'ai déposé mon tracteur tondeuse qui faisait un drôle de bruit quand il tournait le moteur marchait très bien, je décide de l'emmener chez dedieu pour une révision jusque-là tous vas bien, on me fait un devis pour les réparations et là, on me change des durites d'essence et filtre à essence qui sont en parfait état et qu'il avait changé l'an dernier, je demande à retirer cela du devis, mais là l'on me dit que les réparations avaient déjà commencé !!! Sans même avoir accepté le devis ducoup les réparations sont fait le bruit moteur est résolue. 2 semaines après, je décide de tondre et au bout de 30 minutes le tracteur cale est impossible à redémarrer, je tire directement la jauge d'huile et la surprise pas une goutte d'huile !!! Je décide de les appeler et l'on me dit qu'il y a dû y avoir une fuite, mais le problème pour eux, c'est que lors de la révision, ils ont changé le bouchon de vidange, alors on me dit de le ramener en magasin et au magasin, on me reprend le tracteur pour le faire réparer jusque-là normal, l'erreur est humaine ça peut arriver à tout le monde d'oublier de remettre de l'huile. Au bout de 2 semaines, je décide de retourner en boutique pour demander où en était les réparations et l'on me dit que le tracteur est en atelier. 2 semaines plus tard, je décide d'y retourner, car la communication chez dedieu n'est pas leur fort et l'on me dit que le tracteur rentre en atelier la semaine prochaine 😂 . Trois semaines passe et je décide encore d'y aller et là à ma grande surprise l'on me dit que le tracteur rentre en atelier demain et comme quoi, c'était prévu sur le planning et qu'on me rappelle en fin de semaine pour me tenir au courant, deux semaines et j'attends toujours votre appel dedieu. Bref en résumé aucune information sur mon tracteur depuis 2 mois à chaque fois un discours différent des devis qui ne servent à rien puisqu'ils ont déjà commencé les réparations avant même que l'on est accepté le devis, et au téléphone quand on les appelle, il n'avait soit disant pas mon tracteur. Mise a jour : le tracteur viens d'être récupéré ils on juste remis de l'huile

Accueil parfait, il m'ont rendu service et donné des conseils notamment sur la traction de ma tondeuse qui ne fonctionnait plus. Merci tout particulier au technicien Djamel pour sa gentillesse, sa compétence et son professionnalisme.

J'ai eu à faire, plusieurs fois à Jeanine, et sa collègue de la caisse, et je suis satisfait, sympathie, le savoir, l'accueil, des pros. Dedieu ont de la chance de les avoir, Jeanine trouve toujours une solution pour dépanner, et sa collègue, vous accueille avec le sourire. Je recommande, sauf les prix, un peu élevés. Merci à vous. 😃

Accueil chaleureux. Le responsable du magasin est très disponible, sympa et très pro. Très content de ce premier contact et bien sûr je repars avec ma nouvelle tondeuse (à batterie). CQFD.

Robot tondeuse installé par Bruno qui nous a très bien expliqué le fonctionnement et a parfaitement réalisé l'installation sur notre terrain. Je recommande les yeux fermés.

Je suis passé samedi, trouvé mon autoportée, commandé, livré aujourd'hui rien a dire.. Personnel agréable...

Achat d'une très bonne tondeuse tractée dans un magasin avec une ambiance familiale où les vendeurs sont très pro. Ils connaissent leurs produits et prennent du temps pour les explications Très satisfaite

Du choix

Service impeccable et rapide.

Professionnel de la vente et entretien de matériel de jardinage thermique et électrique. Réparation, vente de pièces. Conseil adapté.

Personnel sympa, à l'écoute du client et prix raisonnables

à fui ....j'ai déposé une tronconneuse hushvarna pour un problème de carburation on me l'a rendue 10 jours après et elle ne fonctionnait toujours pas....je l'ai donc ramené et j'ai eu droit à un devis pour un remplacement du volant moteur, 10 jours plus tard on me contacte pour me dire que c'était la bobine.....devant ces hézitations j'ai préféré récupérer ma machine....et surprise il y avait les vis de richesse et ralenti collée après le volant magnétique !!! cela ressemble a du sabotage !!!! il faut dire que j'ai mis en cause les compétences du mécano .

Merci pour votre aide toujours des solutions pour résoudre les problèmes.

Réparateur incompétent, devis d’entretien pour une tondeuse en SAV alors que le moteur était serrer du à une défaillance Rien n’explique cela dans le devis. Pour répondre à votre devis mon matériel est entretenu régulièrement. A fuir !!!!!!! Très vite !!!!!!!

A fuir le temps d’attente au comptoir et interminable et je vous parle pas pour les réparations ou même un simple entretien c’est franchement abusé et en plus en ce qui concerne les tarifs ce ne sont pas les moins cher !!!!!!! La personne qui s’occupe de l’encaissement et un vrai chérif et pas agréable du tout. Je vous déconseille fortement cette endroit.

Vous ne faites plus John Deere ?

Réparation top, accueil sympa et compétent. Bémol, trop long le temps des entretiens, après il y a beaucoup de monde. Venir hors saison pour les entretiens..

Je suis client chez eux et ils sont très bien et compétents

J'ai apporté ma tronçonneuse stihl qui ne fonctionner pas depuis 10 ans pour faire un devis pour la remettre en service. J'ai eu le devis 5 jours après et 1 semaine après la validation du devis, j'ai pu récupérer ma tronçonneuse en parfait état de fonctionnement et avec les pièces défectueuses remplacées. Vous pouvez comptez sur eux c'est une entreprise sérieuse et de vrais professionnels. Merci à toute l'équipe

Une incompétence et irresponsabilité dangereuses. Suite à une défaillance sur une tronçonneuse Husqvarna achetée chez Dedieu Motoculture, le diagnostic était uniquement de raffuter la chaine sans aucune révision ou contrôle du produit. Etonné, je m'adresse chez un concurrent où le verdict est tout autre, à savoir changement de plusieurs pièces. En résumé et d'après un véritable professionnel, une erreur qui aurait pu être grave et que je n'ai pas manqué de lui faire remarquer et chose à laquelle, Mr Dedieu se justifie en alléguant ses 40 ans d'expérience. Pour ma part, la marque a été avisée ainsi que le service consommateur du danger que cette personne représente. A éviter absolument!

Accueillant et beaucoup de choix.

Je dépose la tondeuse pour changer le support de lame 1 ecrous central a dévisser Et ajouter 2 vis qui manque . Je demande un devis le jour ou je la dépose on me rpd vous inquiétez pas sa sera pas chere car ya que 13€ de piece. Je pensé alor une réparation a moin de 50€ 10 jours plus tard on me dit ces pret 98€ 70€ de main d'œuvre 1h15 pour 3 vis. Et on me dit on a changer le filtre. sans me demander. Je leur dit que j'ai signé aucun devis et refuse les réparations on me demande alor le double de main d'œuvre pour la récupérer. 140€ oui ces bien des voleurs Et sa raccroche au nez ce met en colère. J'ai étais obligé de contacter la gendarmerie. Car ces une vrai escroquerie Vous demander un devis ils le font pas et vous disent pas chere . Je vous conseille donc de voir ailleurs pour vos réparations.

Professionnel

Maison sérieuse et référence en motoculture.

Envoie que dans ce magasin cette petite à tout prise il y a de la compétence dans l'air

Points positifs : - Bon accueil. - Réparation du principal problème de mon tracteur tondeuse Points négatifs : - Délai très long ( la pièce est en retard à cause du Covid, Fin février - début juin. - J'ai appelé 8 fois la secrétaire entre fin février et début juin pour avoir du nouveau sur l'évolution..... aucun rappel promis. - Malgré les recommandations de M.Dedieu, je n'arrive toujours pas à faire fonctionner la marche arrière qui a été réparée. 🤔 Je crois que ça ne marche pas. - Des éraflures sur les côtés retrouvées a cause du stockage. ennuyant pour un produit neuf ☹️ M.TAPIE PS : disfonctionnement du site du constructeur car mon tracteur acheté sur internet est bel bien enregistré (documents a l'appui)

Très professionnel et très bon accueil et conseil

Services de qualité. Respect des délais.

Grand professionnalisme avec des prix concurrentiels

Très bien et efficace

Professionnel bien achalandé. Bon conseil.

Des Gougnafiers, ils ont gardé ma tondeuse 2 mois, pour réparer l'arbre de roue, et après 2 tontes la même pièce lâche, je trouvais ahurissante leur gestion des priorités de réparations, je trouve honteuse la qualité de celles çi.

J'ai rarement vu de pareils incompétents (en 3 mots) Foutage de gueule. Gros manque de professionnalisme,la standardiste c'est trompée de métier. Elle n'est pas epanouie et ca se ressent. Les délais annoncés sont très loin d'être respecter. Bref à éviter !

A fuir!!! On c est fait balader pendant plus d un mois , pour un devis exorbitant !!! (280 euros pour les joints d une tondeuse) la secrétaire est beaucoup trop familière!! En gros aucun professionnalisme...

Haut

Qualité et bon service

Des pros....c'est ce qu'on cherche non?!

Très content de ma débroussailleuse Honda achetée sur les conseils de Mme Dedieu, j'ai aujourd'hui fait l'acquisition d'une tondeuse. Merci à l'équipe pour votre professionnalisme et votre gentillesse.

accueil, professionnalisme, à recommander

J'ai beaucoup de regret venir chez eux ils sont vraiment nul mais nul Je laisse ma tronçonneuse pour réparation plus un mois après on m'a dit que c'est bon je récupère plus de 50 euros facture tronçonneuse elle est marché presque 2 minutes heureusement j'ai essayé sur place maintenant on m'a dit c'est le bobine 90 euros de plus Il faut éviter éviter éviter ...

Très bonne accueil

je me suis rendu au magasin pour acheter un tracteur Iseki qui était en vente devant le magasin 4 personnes a l intérieur du magasin parle entre elle pas des clients des salaries et la patronne j attend 15 minutes dans le hall personne ne me donne de renseignements ni même un bonjour un magasin a fuir ne mérite pas que on leur laisse de l argent magasin antipathique

Je constate que les avis sont très tranchés au sujet du SAV, pour ma part je suis pleinement satisfait des conseils et de mes deux achats qui ont suivi (scarificateur Colombia et debrouissailleur thermique Honda). Mise en route gratuite ce qui n'est pas le cas chez Rural Master, donc en attente d'avoir recours au SAV je donne la meilleure note.

Très bien

Très bon accueil pour un changement de lame de tondeuse cassée et coincée à un prix très correct ! Merci

Très bon accueil, des pro de longue date Locaux vétustes et service de réparation maintenance surchargé en saison Mise à part les délais longs en partie dûs à la crise Covid-19 mais pas que, le travail est bien réalisé

Acceuil désagréable. L'attente l on en parle ou pas . Pour un devis un mois d attente . Espace emeraude 2 a 3 jours . La patronne parle à son employée comme si c etait son chien . Heureusement mon amie était avec moi car je voulais lui rentrer dedans . La fille des bureaux l on en parle qui devais me rappeler mais qui ma dit qu elle avait oublié qu'elle manque de professionnalisme et molle en plus de ça. En tout cas courage à la fille qui ma reçu 2 fois car moi ça aurait été rapide vue comment la patronne lui parle. Pour ma part je ne mettrai plus les pieds chez eux .

Malhonnête escroc acceuil téléphone inacceptable

Tout sauf commerçant

Mais quelle gentillesse pour 2 clips à 2€.De +en+rare .MERCI.

Pose d'un automower Husqvarna 315 Très pros et tarif super compétitif. Rien à dire. Si comme moi vous voulez en installer un, n'allez pas ailleurs, vous ne trouverais pas moins cher. Je recommande sans hésitation. Site de VILLENEUVE DE RIVIERE

Bonjour ce site est fait pour la motoculture etlls amateurs jardiniers. Petit bémol, ie personnel est dépassé par l'afflux des clients. Tout le monde s'occupe de tout et de rien. On attend beaucoup pour être servi. Peut être la rançon du succès. Un peu plus de réorganisation, et tout redeviendra normal. Bon courage pour cette équipe.

Très Professionel beaucoup de choix et un SAV au top

Professionnel de très bon conseil. Merci

Je recommande ce magasin , et en particulier Mme Dedieu pour ses compétences technique et sa partie commerciale DK. Cordialement

Ils ont un atelier de bonne qualité je recommande

Confiance

Accueil sympathique, conseils de pro, ambiance familiale et tout ce qu'il faut travailler son jardin.

Entreprise dédiée à la monoculture depuis des lustres , très bien managée par la famille Dedieu afin de repondre aux desiderata de leur clientèle.... parfois exigeante ..!!!!.véritable espace offrant un panel de matériel afin de satisfaire le particulier et le professionnel le tout adossé à un important réservoir de pieces détachées. Établissement conseillé par Emmanuel Ibanez client depuis plus de 30 ans.

Bien

Très bon accueil beaucoup de matériel

J ai trouvé la pièce manquante pour ma débrousailleuse. Bien reçu et prix correct.

Accueil formidable très professionnel et très à l'écoute je recommande vivement 😊

Je trouve toujours les pièces qu'il me faut à un prix correct. La motoculture c'est cher , mais moi ce qui m'intéresse c'est de trouver les pièces détachées , car je fais les réparations moi-même.

Personnel accueillant

Très pro. Disponible, ma tondeuse ne tractait plus réparation correct et pas cher avec des conseils pour éviter ce problème à l'avenir. A conseiller.

Compétent et professionnel

Très bon accueil, beaucoup de pièce. Personnel très accueillant et compétent, se plie en quatre pour vous dépanner, même sur des vieilles machines

Des professionnels efficaces et de bons conseils pour des prix très raisonnables

incompétents, incapables de me donner une pièce que je trouve en 3 seconde sur internet. Aucun intérêt à aller chez eux

Accueil désastreux, délai de réparation non tenu. Aucune info donnée par le magasin pour prévenir le client malgré les promesses données lors du dépôt de la marchandise. Il a fallu passer plus de deux heures dans le magasin pour apprendre qu'il fallait changer un pièce mécanique, et que la livraison devrait être effectuée une semaine plus tard (délai de 15 jours passé à 1 mois). Très, très déçue : réparation d'un matériel acheté dans ce magasin trois ans plus tôt....

Bon accueil. Bien servis

Sérieux et compétents Je recommande

Bien pour trouver des pièces détachées, même si le matériel a été acheté ailleurs.

Accueil sans plus mais on y trouve facilement les pieces de motoculture

Magasin a conseiller, multi marques et sérieux. Personnel compétent, à l'écoute & humain.

TRES CHER parfois du simple au double

Très mal acceuilli

Établissement sérieux de très bons conseils ainsi que des rapports qualité-prix sectionnelle.

Rapide efficace et professionnel. Excellent rapport qualité prix.

De l arnaque ... je n irai plus jamais c est sur !!!

Bon accueil pour le SAV personnel à votre écoute. Délai de réparation un peu long mais nous sommes au mois d'août.

Un peu cher mais beaucoup de pièces détachées

Patronne toujours aussi competente Malgré l'âge de la retraite

Au mois d’avril je dépose une tondeuse à gazon dans cet « établissement ». En toute confiance: l’employé ne nous donne pas de reçu. 5 semaines plus tard(!) un mercredi, n’ayant toujours pas de nouvelles, je fais la démarche de les appeler avec l’intention de reprendre ma tondeuse pour l’amener chez un réparateur de Limoux. Étant en vacances mon emploi du temps me le permet. La personne (la secrétaire?) me répond que le devis n’est toujours pas établit. Je l’informe que je viens sur le champ récupérer ma tondeuse pour l’amener chez un autre réparateur. Là, elle me dit patientez quelques instant, je vous fais le devis. Je lui répond qu’elle peut le faire si ça lui fait plaisir mais que je viens chercher mon engin. 1 minute après elle m’annonce que le devis est prêt !! : 120€ A mon arrivée je me présente au comptoir pour annoncer que je vais à l’atelier récupérer mon bien. Un employé me suit me disant de venir au bureau. Et là.......je sens le truc venir!!!!!! « On vous a fait un devis,vous nous devez 23€ ou vous n’aurez pas votre tondeuse » !!!! » Prise en otage, j’entends ma tondeuse m’appeler. Je n’ai pas le cœur de l’abandonner et je dois sous la pression me délester de 23€ pour l’emmener. Le réparateur de Limoux chez qui je l’ai amenée le vendredi me dit :  « j’ai beaucoup de travail mais je suppose que vous en avez vraiment besoin, vous l’aurez DEMAIN MATIN « Le lendemain je vais la chercher, en bon état de marche et pour............60 EUROS !!!!!!!! Ah ! J’oubliais en partant j’ai croisé un monsieur de ma localité qui ,lassé d’attendre venait récupérer ce qu’il avait amené 1 mois auparavant, ...après s’être acquitté de 23€. Bien sûr !!! Et dernière chose, Établissement DEDIEU, lorsque vous allez me répondre,essayez de faire au moins une phrase sans fautes,....... ça me ferait plaisir !!!!

Pas de delais pour une reparation banale... mon taille haie et rester 1 mois et demi sans nouvelle... malgres plusieur relance. Tres desagreables. Je vous conseille d aller voir d autre personnes beaucoup plus efficace. Pole vert a noe rien a voir.

Beaucoup de tondeuse

super réactivité et une livraison super rapide Merci à tout le monde de votre gentillesse

Pas sympathique je n y reviendrais pas il y a pôle vert à Noe

Personnel trés gentil et a votre écoute.

équipe qui se met en quatre pour vous dépanner, toujours avec le sourire, la maison des miracles, personnellement très satisfait.

Magasin ultra long et désagréable. 6 mois pour une batterie. Jai commandé une batterie 3 mois apprêt toujours pas la. Je téléphone pour avoir des explications inutiles de prendre des nouvelles la batterie et toujours pas la on vous rappelle. 3 mois après en tout 6 mois on fait quoi pas de remboursement rien Just un avoir qui mais aucun utilités dans ce magasin. Au final il mon rembourser en chèque avec un drôle de comportement. Et en plus magasin hors de prix Ps vous oublier de dire que apprêt 3 mois de retard pour une simple batterie je vous et téléphoner et que vous m'avez envoyer bouler en me disant que rien sera rembourser ni échange ou que j'attends en espérant qu'elle vienne avant Noël. Sais que apprès 6 mois d'attente que vous vous être enfin décider à me rembourser mon point de vue s'arrête là.

Chaque contact que nous avons avec un client influence le fait qu'il reviendra ou non. Nous devons être exceptionnels à chaque fois ou bien nous le perdrons. Kevin Stirtz, Thomson Reuters

Très cher!!!!

Convivialité et compétences

Bonne entreprise avec des bons patrons et de bons ouvrier qui savent vraiment se qu'ils vendent

Faites demi tour. Vous avez affaire à des voleurs. Aucun sens du commerce, on ne vous prévient pas que le devis est payant à hauteur de 50€. Devis grossit grossièrement par rapport à la demande initial. Bref, du vol et de la malveillance. Fuyez !

Dommage qu'il n'y ait pas 6 étoiles proposées...je les aurais mises sans hésiter. Je leur ai amené un broyeur sous garantie acheté sur Amazon tombé en panne après une dizaine d'utilisation. Après examen de la machine, il s'avère que la réparation coûtera plus cher que l'appareil lui-même, le constructeur refusant de fournir les pièces sans frais....(merci Einhell). Dans cette affaire, la société Dedieu a perdu beaucoup de temps.. et donc de l'argent... mais a conservé un service client irréprochable en me conseillant au mieux pour me faire échanger l'appareil gratuitement par Amazon (opération réussie). Ils m'ont même emballé gracieusement l'engin dans un de leurs cartons.... et me l'ont amené jusqu'à mon coffre car j'avais un problème de dos. (encore un grand merci !... ) On aimerait trouver ce professionnalisme et ce sens du service plus souvent !!! BRAVO ET MERCI !!!

Très serviable et compétent

Bien. Tarifs assez élevé comparé à des concurrents mais Le savoir faire est la. J'ai amené ma tondeuse qui ne démarrait plus, elle fonctionne nickel depuis (il y a 2 ans maintenant, en 2015). Par contre beaucoup de monde sur les réparations/entretiens. Bien prévoir son coup et amené vos appareils en période creuses (hiver) sinon c'est entre 1 et 2 mois d'attente (justifié quand on voit le nombre d'appareils dans l'arrière du magasin)

Ce n'est plus ce que c'était.

Pour la vente: très joli discours. Pour le service après-vente j'ai fait l'expérience d'une réparation mal faite qui entraîne une fuite d'essence sur un motoculteur: ils ont mis un bouchon mal adapté au réservoir et au filtre placé sous le bouchon avec pour résultat de déformer le joint d'étanchéité entre le bouchon et le réservoir provoquant ainsi une fuite de carburant lorsque l'on se sert de l'appareil. Et pour le patron c'est circulez il n'y a rien à voir, tout est normal. S'il existaitait un zéro dans la grille des avis, je l'aurais mis volontiers

impossible contacter le service technique par téléphone ou mail

Spécialiste de la motoculture depuis des dizaines d'années. Une sorte de caverne d'Ali Baba. Un peu cher mais le savoir faire et l'expérience çà se paie.

Ras

très satisfait bon conseil et très bon service après vente

Renseigné et servi rapidement

bonjour, 'j'ai commandé une pièce plastique pour carburateur que j'ai constatée cassée à la maison au moment du montage ; j' ai ramené cette pièce et la vendeuse à totalement refusé le dialogue m'affirmant haut et fort qu'elle ne l'avais pas vue cassée ce qui m'a valu de passer pour un malhonnête devant des clients. Épris par la colère j'ai publié un avis très défavorable à cette société alors que la direction n'y pouvait rien . Madame Dedieu après de laquelle je dois m'excuser, a eu la gentillesse de m'appeler et avons pu discuter sagement concernant ce malentendu, et m'a remis gracieusement une pièce neuve. Merci madame, vous avez l'expérience de l'age et le sens du commerce. quant à la vendeuse il aurait été logique à mon avis quelle vous appelle et non qu'elle règle elle même le problème. j'ai toujours été chez DEDIEU et j'y retournerai.

Personnel pas très accueillant

J'ai acheté un filtre a air Honda sûr le net il coûte 9 €pour l'avoir plu s vite je sur passer au magasin et la facture et de 26 €!!!!!!(voleur!!)

Personnel agréable et à votre disposition

Manque de sérieux et de professionnalisme, délai de livraison des pièces absolument excessif (supérieur à 15 jours) des tarifs également très élevés et pas de service. Le responsable ne daigne même pas répondre au téléphone... Commandez vos pièces sur internet vous serez mieux servie , pour nettement moins cher et en moins de temps, les commerçant se plaignent après que les gens ne viennent plus dans les magasins..Mais quand on le prend pour un imbécile c'est justifié.

Client depuis des années , je suis très surpris de lire de tels commentaires. Mon AVIS comme d'autres puisque la liste pourrait être longue de clients TRES SATIFAITS . Un conseil , un dépannage, une pièce ,l'équipe est à votre service pour vous informer vous dépanner . Une grande compétence à notre service Même plus vous échanger un article acheter ne vous convenant pas. C'est 5 étoiles que l'Equipe DEDIEU mérite

Très mécontent... tant concernant les compétences que l'accueil... A éviter !!!

Très satisfait, bon conseil pour achat de matériel, personnel très agréable et ils sont réussis à trouver des pièces pour ma vieille tondeuse ( chose qui n'était pas gagné d'avance). Je suis surpris de lire tout ses commentaires, moi personnellement je suis extrêmement content de leurs services.

Très mauvais service, à déconseiller absolument si vous ne voulez pas vous faire plumer. Démontage de pièces sans autorisation, facturation de main d'oeuvre démesurée (révisée à la baisse après marchandage). Une honte!

Nous avons commandé des pièces détachées avec des références précis pour Husqvarna. Dans l'ensemble efficace, envoi de chèque et pièces en retour via lettre. Par contre, ils ont livré deux pièces qui ne correspondent pas à ce qu'on avait convenue. Et là surprise, pas de réponse via mail et quand finalement ont les à eu au téléphone ils n'acceptent pas de corriger leur erreur!

Accueille pas du tt émmable on demande un conseil et la seule chose qu'on vs dit amenez on regardera ........ Pour facture ils sont pas mauvais mes pour un conseil pas bon du tt J'étais près à acheté la pièce défectueuse mes vue l'accueil je v allé autre part ......

pas tres commercant. J ai achete une tondeuse il y a 1 mois qui ne demarrait plus. Pendant la reparation (sous garantie : reglage de coupure moteur), ils ont jugé bon me remplacer le filtre a air sans me prevenir, qu ils m ont bien bien entendu facturé 10 euros ... pas cher mais insupportable facon de proceder.

entreprise à déconseiller vivement, un concentré d'incompétents. n'assume pas leurs erreurs, et prenne le client pour un c.. L'atelier n'est pas capable de réparer une machine, j'ai du la faire réparer ailleurs dés sa sortie de leur atelier, car elle ne fonctionnait pas. Ils ne dissent que des mensonges pour embrouiller le clients. il vaut mieux faire quelques kilomètres de plus et aller a la concurrence a Cugnaux.

tres deçu motoculteur defectueux , alors qu acheter neuf ,attente 1 mois avant de le recevoir puis a force de raler tout d un coup le mardi soir il fallait attendre jusqu au mercredi suivant et miracle le lendemain matin ilks avaient reçu le motoculteur qui ne marche que 5 m ,ils a fallu changer les goupilles qui coutent 60eures les 4 , nous en sommes à 8 goupilles , pas de gestes de leur part ns avont ramenés le motoculteur et ns sommes dans l attente de reparation , à suivre !!!!!!