DEFENSE D'ENTRER Montbéliard Magasin de meubles

Défense d'entrer, Le magasin (de Montbéliard) porte bien son nom. Hyper déçu du responsable de magasin, ne fait pas le job pour satisfaire le client. Ment sur les délais de livraison. En cas de retard, et malgré notre mécontentement, ce responsable (L...) aurait dû nous proposer un prêt de lit en attendant le nôtre. C'est le responsable d'Audincourt qui nous l'a dit. Mais trop de paperasse et de travail pour ce responsable (L...) apparemment. Mais pour encaisser l'argent, ça aucun problème. Quasi 4000€ pour un lit et un canapé qui à fait office de lit pendant 7 semaines qui c' est affaissé rapidement car livraison du lit non respectee, les éloges faites sur ces produits ne sont pas respectées ( qualité et robustesse ) c'est NON. Dédommagement pour le canapé de 100€ pour un montant de1950€. Malgré le produit encore sous garantie et malgré un mail pour un échange ou un remboursement de produit, plus personne ne répond. Honte à ces enseignes de Montbéliard et d'Audincourt également. 100% déçu, je ne ferai aucune publicité positive. Ne mérite aucune étoile, mais suis obligé pour la publication de mon avis. Note 0/5

J'ai acheter un canapé auprès de Loic, ces conseils étaient vraiment top, très professionnel, je recommande

Magasin propre, bien rangé, avec des produits qualitatifs aux prix très intéressants. Je suis rentré par hasard, le vendeur et venu à ma rencontre, très agréable, disponible et connaît bien son métier ! Superbe, je recommande...

Une première pour moi je ne connaissais absolument pas et bah je ne suis pas déçu merci à Loïc pour avoir pris le temps pour nous.

J’ai été accueilli part Loïc qui m’a t’es bien conseillé et a répondu à toute mes questions il ma démonter les qualités des canapés pour justifier leurs tarifs et que je trouve encore très abordables il y a beaucoup de choix il me reste plus qu’à choisir avec madame celui qui nous conviendrait.

Magasin agréable, avec un bon rapport qualité/prix. Merci à Loïc pour son professionnalisme et sa sympathie. Je recommande

Bonjour les vendeurs sont excellents surtout Loïc ce vendeur est une tuerie j'ai adoré être servie par lui top la classe ❤

Je vous en détaille les fait suivants: 《Et vous exprime notre mécontentement》 concernant la livraison d'une salle à manger, commande du 12/02/2022 avec livraison prévue le 15/04/2022. Quel n'est pas notre surprise ce mardi 10/05/2022 (3 mois quand-même). Quand les livreurs au déballage, nous livre une Table avec rallonge abîmée et un Bahut (avec dessus plateau enfoncé et craqué) meuble d'exposition... que nous avons refusé immédiatement ...! Le doute sur la sincérité du vendeur Monsieur Lxxxx et la crédibilité de l'enseigne Défense d'entrer s'étant installé, mon épouse et moi, sommes allé(es) directement en magasin. Et il se trouve que notre inquiétude était bien fondée, le camion et les livreurs Mrs. Dxxxx et Mxxxx ont étés surpris de nous voir arriver à l'entrée du magasin, là où ils effectuaient le déchargement du mobilier... IL en résulte, que concernant la table - le bahut Modèle d'expo sans prévenir le consommateur et pas d'indication vente modèle d'exposition sur le (Bordereau de Livraison). Pour rappel aux consommateurs de: Article L211-4 (abrogé) Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Menaçant de poursuivre l'enseigne, Mr le *PDG* Xxx nous informa que le remboursement de notre achat se fera ds la totalité par virement bancaire (effectué fin Juin 2022..!) NB: pas même une excuse, ni même un geste commercial... Enseigne qui porte bien son Nom: {DÉFENSE D'ENTRER} Si vous ne voulez pas être déçu 😞 Après e.mail avec la direction, nous nous sommes fait remboursé les 2500€ A BON ENTENDEUR

Un magasin et surtout une équipe au top ! Défense d'Entrer Montbéliard réussi à assurer un rapport qualité/prix hors du commun. Je voudrais remercier plus particulièrement le vendeur Loïc pour son efficacité et son professionnalisme concernant l'achat de mon nouveau canapé ! A très bientôt ;)

Super accueil et bon conseil de Loic !

Que ce soit les vendeurs, ou les poseurs : tous autant sympathiques que professionnels ! Conseils au top, délais respecté ! Je recommande vivement. Rapport qualité prix surprenant !

Rapport qualité prix imbattable

Le vendeur Loïc est très agréable et est à l'écoute du client, merci à lui pour l'achat de notre table 🙂

Achat de 4 chaises remisées (super prix). Je précise lors de mon à achat que je souhaite qu’elles soient en bon état… On me dit qu’elles sont en stock et qu’on me mettrais des pieds neufs. Malheureusement à la réception : chaises d’exposition ré-emballées, des pieds abîmés (rayures et impacts), du feutre noir pour cacher la misère (comme si j’allais pas le voir), et plus que 3 chaises de dispo, il fallait commander la 4ieme (alors qu’elles devaient toutes être en stock). J’ai annulé ma commande. Il a fallu que je me batte pour récupérer mon acompte de 250 euros. Ne rappellent pas. Ne répondaient plus au téléphone. Pas de remboursement par carte bancaire. Il a fallu que j’appelle Audincourt et que j’ouvre un dossier protection juridique pour qu’on me fasse un chèque. Soyez vigilant sur la qualité lors de l’achat. Des amis ont des chaises qui se décousent et qui grincent.

Un magasin et une équipe qui a su me convaincre d'investir dans des meubles de qualité. Livrée en temps et en heure. Très satisfaite de mon canapé.

Magasin agréable avec de très beaux meubles à des prix très compétitif. Meubles de très bonne qualités. Personnel et gérant sympathique. De très bon conseil. Je recommande vivement. Je suis très content d avoir acheté là bas. Aucun regrets.

J'ai commandé 6 chaises le 09 février 2023 à Audincourt ...livraison estimée première décade de mars 2023. Passé ce délai et sans nouvelle je téléphone......on m'annonce un mois de retard.....avec xx prétextes....je demande donc les 10% de dédommagement du retard inférieur ou égal à 30 jours.....on me dit que c'est impossible.....que je suis une procédurière.....que ce sont des meubles d'exception etc...etc....le vendeur est limite dédaigneux .....avec un vendeur de montbéliard je tranche pour un prêt de 6 chaises en attendant la livraison..... Si nouveau retard la législation des responsabilités d'un vendeur seront mises en oeuvre.... À suivre

Bonjour Ça serait pas normal à l heure actuel d eteindre les lumières de votre magasin à l fermeture de celui ci et le dimanche?allume toute la nuit !!!!!!

De bon conseil, beaucoup de choix. J'attends de voir ma commande maintenant.

De beaux produits de qualités et vendeuse au top à Montbéliard

A FUIRE Une catastrophe je vous déconseille ce magasin. Soit disant grand meuble de qualité comparable à Gautier mais c'est faux. Qualité déplorable nous avons du faire appel plusieurs fois au SAV pour qu'au final ils se trompent dans les références des articles renvoyé donc plus d un an d attente pour avoir les bons articles. Je précise que nous avons eux un problème sur tout les articles que nous avons acheté chez eux. Vendeurs plus que désagréable, quand il s'agit de vendre pas de souci on vous déroule le tapis rouge mais quand il s'agît de retour ou de leur signaler leur erreur même pas une excuse rien du tout.

Superbe magasin, un très bonne accueil, de prix attractifs

Petit magasin très convivial et agréable. Nous avons été super bien conseillés. Nous recommandons.

Déçue par leur manque de professionnalisme face à leurs erreurs😭😭😭

Très Bonne enseigne, Vendeur très agréable et disponible, clair dans ses propos. Parking souterrain à proximité. Parfait

Des prix très intéressants et du beau mobilier

Problème de livraison. J'ai annulé ma commande. Difficile de me faire rembourser. J'ai opté pour un paiement en dix fois sans frais. Gros problème avec sofinco. Il me demande de l'argent même apres l'annulation de ma commande. Faire très attention au moment du financement.

Rectification de mon précédent message mentionnant que j'attendais une livraison de chaises suite à une commande passée en Mai et toujours pas livrée. Erreur de ma part, cette commande a été enregistrée le 17 Juillet 2020 et doit être livrée semaine prochaine. Toutes mes excuses au vendeur pour les désagréments causés. F. Ployer

Un accueil super des vendeurs qui font bien leur job c est a dire renseigne et pas pousser a la vente .j y suis rentre par hasard et j en ressort avec un lit pour ma fille .livraison prevue fin aout et bonne surprise je suis livree le 31 juillet . Je recommande 100 fois

J'adore ce magasin. De très choses originales et de plus de qualités à des prix plus que convenable je suis conquise.

Très accueillant, meuble de très bonne qualité, Excellent conseil de la part des vendeurs, très a l'écoute, nous prenons tout nos futures meubles chez eux

Magasin agréable, de bon produits, vendeur à l écoute des attentes du client

Joli mobilier, bradé

Nous avons commander nos meubles le 19 janvier 2019 et devions les recevoir le 8 mars. Mi mars pas de nouvelles je les contacte on me dit souci chez le fournisseur mais aucun appel pour nous en informer. Fin avril je rappelle car aucunes nouvelles toujours pareil rupture chez fournisseur pour le matelas mais le reste et la inutile car un lit de 180 sqns le matelas donc je leur dit de me livrer tout en meme temps. Je demande une date de livraison on me dit debut mai. Debut mai toujours rien je rappelle car si on se renseigne pas pesonne le fait. Puis fin juin enfin on me dit que tout et la mais probleme de couleur sur les tables de nuit donc on se fait livrer le tout sans les tqbles de nuit qui vont encore mettre 1mois a arriver. Debut juillet enfin nous avons notre commande au complet commander le 19 janvier. Inadmissible!!!!! Le vendeur si on peut l appeler par ce terme a ma demande du mois d avril lors du retard jai denander un geste commercial pout dedommagement de l attente ma dit clairement qu il ne ferais rien et qu il me rembourse et je vais ailleurs !!!!!!!

Très bien vendeur sympathique

Fuyez. On vous parle de meubles de luxe mais on en est très loin. 2 meubles sur 4 étaient abîmés a la livraison, ils ont commis une erreur sur la facture. Par contre ils n'avaient pas trouvé de solution pour mon bahut dont la porte est tombé lors du déballage que le chèque était déjà encaissé. Je déconseille fortement

beau concept. des prix abordables et de la qualité et en plus en centre ville

Assez satisfaisant dans l'ensemble, une bonne équipe à l'écoute...

Très beaux meubles originaux....Rapport qualité prix raisonnables...

N'hésitez pas à y entrée vous serait surpris.

Des bons meubles à des prix discount Les produits ne sont pas très souvent renouvelés

prix interressant tres bonne qualité, renouvellement du mobilier constant. moins cher que dans les grandes enseignes. Attention les petits font que le choix est limité mais il faut y aller c est sur !! Livraison sur toute la france. je viens de cote d or et j y passe regulierement pour meublée mon sweet home au fur et a mesure de mes goûts