DRECQ Magasin de pièces de rechange automobiles

Je téléphone ont me dit qu'ils ont ce que je cherche j'arrive au comptoir ont me vois et ont m'ignore ,personne pour m'accueillir,un gars et au tel s'en moque énormément ce qui le préoccupe c'est que c'est bientôt fini de journée un homme décidé en fin de venir voir ce que je veux et au final ils ont pas ma pièce Perte de temp total Je ne recommande pas du tout .

Très aimable très pro avec de très bons coseils

Personnel très compétent !

Un accueil sympathique. Le conseiller a testé la batterie avant de me la vendre, j'ai apprécié cette preuve de professionnalisme.

Magasin où nous sommes bien accueillis et renseignés, très professionnel

Super équipe qui prend le temps de comprendre ton problème.

Parfait pièce et livraison au top toujours quelqu’un au téléphone pour renseigner je recommande

Personne au comptoire super gentille et agréable, très bien servi et rapide. Un seul bémol, les horaire sur Google ou leur site ne sont pas a jour, penser a les mettre .

Serviable

Très déçue de mon expérience du jour !!!!! Pièce commandée et payée à distance il y a 4 jours par mon mari, devis téléphonique, plaque d'immatriculation donnée, référence de la pièce dont j'ai besoin ! aujourd'hui, jour de livraison et de retrait de la pièce, il s'avère que je me suis déplacée pour rien !!!! La dame avec qui mon mari s'étais assuré il y a 4 jours de la bonne référence m'a commandé un kit de frein à la place d'un compresseur de clim 😱😱😱😱 À part me dire je suis désolée et me rembourser... C'est tout ce à quoi j'ai eu le droit 🤬🤬🤬🤬 Cette jeune femme (qui assumait à demi mot SON Erreur par la force des choses) quand elle essayait de noyer le poisson et que son collègue lui ai dit qu'il n'y avait QU'ELLE au magasin vendredi (pont de l'Ascension) et un certain Greg (que j'ai eu au téléphone peu après 14h pour m'assurer que le paiement ET la commande étaient validés). Commande confirmée par ce monsieur Greg, qui visiblement n'a pas pris la peine de vraiment vérifier ma commande de COMPRESSEUR DE CLIM remplacé par UN KIT DE FREIN car il m'a tout confirmer par l'affirmative mais en fin de compte RIEN NE VA ! Ah non pardon, je suis une menteuse, elle m'a proposé de recommander la bonne piece au triple du prix presque !!!! Sans me proposer une réduction quelconque ou un dédommagement !!! C'est honteux et le magasin n'est pas prêt de me revoir 🤬🤬🤬🤬 Et ce sans compter le culot de me souhaiter une bonne soirée quand j'ai tourné les talons 🤣🤣🤣 Les collègues présents n'ont même pas pris la peine de me venir en aide... Vraiment une équipe qui n'est pas là pour ses clients ! Je vais aller ailleurs payer moins cher mon compresseur de clim car en plus de faire miroiter les clients ce sont des voleurs !

Je suis passé ce matin dans ce magasin pour obtenir différentes huiles pour ma bmw X1. J'ai été accueilli de manière très froide et sans aucune considération par l'un des vendeurs. Cependant je suis client et j'aurais juste souhaité un peu plus de considération. Il me demande de patienter car il est en train de faire autre chose... Je patiente tranquillement. Puis, il commence à pester sur son ordinateur car son site internet ne fonctionne pas.... Est ce que le client en peut quelque chose ? Je ne crois pas. Ensuite il me dit qu'il ne peut rien faire pour moi à cause de son logiciel qui ne fonctionne pas. Il me dit de repasser plus tard. Je lui demande quand ? Il me dit Je n'en sais rien... Voyant que je trouvais cela un peu bizarre, il se décide à appeler l'un de ses collègues au téléphone pour demander les références des produits que je lui demande depuis 10 minutes. Je patiente... et il me dit : non bah j'aurais rien, le mieux c'est d'aller chez BMW, Aurevoir Résultat : Je décide de partir chez Autodistribution à Valenciennes. Je suis bien accueilli, le vendeur me trouve toutes les références en 5 minutes et tout était en stock. Je repars avec tous les produits que je souhaitais acheter. Je ne recommande donc pas du tout ce magasin !

J y suis allé pour un service de livraison

Magasin très propre et super bien rangé. Meme la femme de menage m a dit bonjour avec un sourire. Grand parking face au magasin. Que sa soit en appelant le magasin pour avoir un prix ou une commande l accueil établi explication est au top et prix très abordable commande sous 48heures maximum. Au magasin accueil impeccable et souriant. Service très rapide. Le monsieur s est même déplacé a ma voiture pour vérifier suite à mon achat en plus de balai d essuie glace qui d ailleur sont moins chez que le prix que jai vu hier a auchan petite foret. Je recommande drecq en tout point au top.

Très à l'écoute n'hésite à chercher une solution à des problèmes de teintes . Je recommande 👍

Bon accueil

On y trouve facilement son bonheur pour la voiture

Si vous cherchez un magasin où l'on vous déroule le tapis, passez votre chemin ! Vous êtes rentrés, ils le savent, mais ils s'occupent de vous quand ils ont fini l'encours. D'ailleurs, c'est écrit. Si ça vous va, alors vous aurez des gens qui sont la pour trouver une solution à vos pbs. C'est en ts cas mon opinion depuis quelques années. Délais courts sur les codes de pièces, c'est tjs agréable.

Je suis très reconnaissante du temps que les vendeurs prennent pour nous conseiller et nous expliquer les choses. Équipe très accueillante et souriante, très bon prix. Le magasin est bien rangé et on y trouve même des petits outils format jouets en cette période de Noël ça donne des idées pour les petits bricoleurs. Je recommande fortement !

Une visite ce matin m'a convaincu de ne plus y mettre les pieds. Arrivé à l'ouverture, personne pour me servir. Les vendeurs passaient, repassaient sans jamais me calculer. Réponses au téléphone, discussions entre eux. Je m'avance; le vendeur part. Je m'approche d'un autre, rien. Soudain, oui Monsieur( après 10 mn), le téléphone sonne, il répond au téléphone. Entre 2 phrases oui Monsieur, et il repart dans la conversation téléphonique. Un véritable gag ! À fuir. C'est ce que j'ai fait. Aucune réaction... pffff !

J'adore il a de tout

Bien

Pour la disponibilité des pièces et bon accueil je recommande

Un établissement cinq étoiles de premier ordre. Les employés sont sympathiques, souriants et nobles. Merci pour votre aide.

Nickel personnel très sympathique toute sorte de choix en matériaux un ci quand peinture carrosserie nickel

Bonjour , vendeuse désagréable pas de réponse a mon bonjour nis un regard , heureusement qu un autre vendeur m'a pris en charge beaucoup plus agreable

Très professionnelle et chaleureux

Bon accueil et services

Super la couleur choisie était parfaitement identique à celle d'origine. Satisfait de ma visite, merci ( au fait, j'ai acheté une boîte de vernis dont je n'ai pas eu besoin, j'ai gardé le ticket de caisse, j'espère pouvoir passer me faire rembourser ?!?)

Le vendeur et très gentil et de très bon rensenement

Une grosse blague ! L'attente et interminable... Ils sont tous désagréables ( sauf la jeune femme à l'ordinateur tout à droite ) Je leur explique ce que je recherche et le monsieur se permet de répondre au téléphone comme si j'etait pas là et de passer 10minutes au téléphone ! Le conseil et vraiment nul... On dirait qu'ils ne savent pas ce qu'il font là !

Attente toujours aussi long

Au-delà des prix compétitifs, le service, le suivie et la qualité client sont irréprochables. Une pensée chaleureuse aux personnels en ces temps de COVIS19. Il est important de soutenir nos commerçants. Encore merci.

Magasin dédié à l automobile Parking gratuit Personnel compétent Bonne humeur dans l équipe Beaucoup de référence Y a de quoi faire Facile d acces à la sortie de la rocade

Cher mais le top

Super sympa très bonne accueil

Plus jamais chez eux! En tant que professionnel de l'automobile je suis sensé avoir des prix plus attractif qu'un simple client particulier. Bravo à vous, ainsi vous perdez un portefeuille clients sur l'ensemble de nos trois établissements suite à votre pratique commerciale. Bonne continuation.

Bonjour,l équipe drecq est accueillante avec beaucoup de professionnalisme. Grande qualité d écoute envers le client.ne changez rien👍.je reste fidèle à votre enseigne.philippe

Ça fait des années que je vais chez Drecq en temps qu'ancien garagiste en retraite

Tout le nécessaire pour l'auto

On y trouve tout pour sa voiture

Pièces d'origine et professionnelle

Préfère rigolé entre collègues plutôt que de s occupé des clients

Conseils d'experts, très agréables et réactifs pour des prix vraiment attractif.

Très chères''

Pièces autos à prix très corrects, tuyau de freins au mètre et mise en forme à condition de venir avec le modèle

Trouve ce que l'on veut.

Équipe au top

Très bon endroit, personnel agréable

Personnel agréable et de bons conseils, magasin de proximité parfait pour se dépanner. Maintenant côté tarifs ils sont très mal placés... Ancien client de Denain, je regrette que mes remises ne m'ont pas suivi à Saint-saulve, j'y suis allé à 2 ou 3 reprises.

Personne au comptoire agreable

Accueil super et personnel hyper pro et super conseil recut

Très bien rapide, bien reçu que demander de plus

Personnel très professionnel. Excellente écoute. Matériels de très bonnes factures et d'origine.