E.Leclerc DRIVE Bailleul Supermarché

Les temps d'attente se sont fortement rallongés ces derniers temps. Certains membres du personnel n'ont clairement pas envie d'aider les clients à charger les courses dans le coffre. Bref la qualité du service a plutôt tendance à se dégrader. C'est dommage

Beaucoup trop de problème. Cette fois-ci c'est le camion de livraison en retard, donc au lieu de venir récupérer sa commande complète, recevoir que la moitié...génial, et aucun geste commercial.. Les autres fois, c'était inversion entre 2 commandes (melangé bien sûr) OU rupture sur plusieurs articles de la commande OU oublie d'articles.. Vraiment décevant...

Attention ! Fromage à la coupe. Je me suis aperçu en rentrant chez moi qu'il y avait une grosse erreur de prix : un morceau d'emmental français à 12,90 le kilo payé au prix du Saveur des Flandres à 27.90 du kilo. Ce n'est pas la première fois qu'il y a une erreur mais là c'est celle de trop. Habitant Comines je ne vais pas faire un aller-retour pour me faire rembourser mais je ne sais pas si je vais retourner à Leclerc. Pourtant c'était un magasin que j'appréciais beaucoup . Dommage

Gain de temps, malgré parfois des erreurs car oui ça arrive les gens ne sont pas des robots et bien le sav est incroyable ! Merciiii

Régulièrement en retard dans les préparations des commandes ou des articles manquants. Plus aussi pratique qu'à ces débuts. On doit soit attendre ou déplacer notre créneau mais en général si on fait un drive c parce qu'on n'a pas le temps d'attendre et de faire nos courses en magasin. Doit s'améliorer !

Grand.

Très bon service, les vendeurs sont très sympas

Personnels sympathiques et au service des clients. Bon drive accessible.

Le contact clientèle est à revoir au drive. Le jeune voit que le sac craque et n’aide pas à ramasser les produits . Et toujours en attente du remboursement des produit manquant Et aucune aide pour mettre les produit dans le coffre

Une nouvelle fois déçue. Commande 23241009 du 28/12, je rentre chez moi et un article a été oublié dans la livraison mais facturé (capsules lessive skip à 13,95€) Je fais la réclamation sur le site du drive. Pas de réponse. Je fais une 2eme réclamation . Pas de réponse. je fais une relance par mail. toujours pas de réponse. Le service client est un service fantôme aux abonnés absents. Je suspends mes drive Leclerc et je vais à la concurrence. Il y a trop de problèmes de produits manquants.

Commande : 24010163 Une fois de plus il manque 3 articles a ma petite commande de 26 articles.. C'est la première fois que je laisse un avis sur une enseigne mais là Leclerc Drive Bailleul m'oblige à le faire ! Faudrait peut-être revoir votre personnelle car quand on est pas capable de préparé une petite commande de 26 articles c'est qu'il y a un réel problème au niveau de vos équipes !

J’en ai marre de perdre mon temps au drive de Bailleul. A chaque fois je passe plus de 45mn à attendre le camion venant de Nieppe pour recevoir une partie de la commande. Drive à fuir. Je plains le personnel du drive. Voici mon Bon de commande 24009055.

Commande n° 24004318. Une fois de plus il manque la moitié des produits, après avoir fait deux fois la route, on me dit qu'ils ont oubliés une caisse. Pas d'excuses pour la gêne occasionnée. Aucun geste commercial. A fuir. Pour mettre plus d'une heure a récupérer une commande autant aller en magasin voir même chez un concurrent.

Inadmissible. Drive a 15h30, récupéré a 16h05 car soi disant la commande était dans le camion, aucun geste commercial, aucun produit gratuit a part de l'attente !! Merci Leclerc, vous ne me reverrais plus

Un oubli et aucun remboursement et pourtant, on me l'a promis 2 fois... Dommage.

Bonjour, je me permets de mettre un avis négatif car suite à plusieurs commandes qui se passent mal. J'avais une commande drive à 16h30... 45 minutes de retard ... D'autres clients arrivent après nous ils sont servis avant nous, pourquoi ? On ne sait pas alors qu'on doit attendre, au final on demande poliment a l'employé on doit re scanner la carte pour être dans l'ordinateur car soit disant il ne va pas ensuite c'est la faute du camion ... Finalement quand on a eu notre commande pas d'excuse pour le retard et pas de bonjour ... + Des articles super abîmés !!!

Il faut charger son coffr soit même Dommage trop de monde pas assez de personnels

Depuis qu'ils font sans sac c'est un carnage, les boîtes emballages craché les choses éventré, manque des marchandises sans qu'il le dise donc vérifie bien votre commande. Après j ai l ai eu plusieurs fois le tour, j ai été remboursé mais plus de frais essence car je dois retourner au magasin Le lendemain pour les choses manquantes...je déconseille c'est dommage car c était bien avant.

Merci pour le super accueil, tout s'est très bien passé. N'ayant pas pu récupérer ma commande la veille, un employé m'a avec le sourire réactivé ma commande malgré la foule d'un lendemain de férié. La personne qui m'a amené ma commande très sympa aussi. Bravo pour votre expertise malgré la période de rush.

Malgré quelques erreurs parfois, le personnel est accueillant agréable et professionnel. Le choix des articles est très limité et beaucoup de produits indisponible c est dommage

Une équipe au top et serviable !

Personnels serviables et sympathique

Bonjour, Heuuuu 1ere commande drive une cata 🙄. Première commande passée chez leclerc, j arrive à la borne de nieppe et on me dit que je me suis trompée je l ai passé à bailleul donc pas de souci je me rends à bailleul et là sur place on me dit qu il y a eu un gros couac et que ma commande de 55e a été livrée tout à l heure à un autre client! .( merci le client honnete), il se fait donc livrer 2 commandes! . Je repars sans rien après 30 mn de route. On me dit nieppe refait votre commande et vous la livre en début d après midi... OK et la je reçois ma commande et la bouteille de lait à fuit partout dans le sac en papier. Là c est trop ça m à gonflé.

Les employés sont très gentils et serviables. Le bémol se trouve lors de la commande : pas assez de références disponibles, ce qui est un vrai problème. Pas assez de fruits et légumes référencéspar exemple. Et les produits référencés ne sont pas toujours disponibles (comme cité plus haut). Bref, il y a encore des choses à améliorer.

Des employés sympathiques et toujours prêts à aider à charger si nécessaire.

Le 8/9/23. Commande pour 12h45 arrivé à 12h30 la commande n'est pas prête. Le camion de livraison étant prévu pour 12h est arrivé à 12h45, on me demande de patienter, 13h20 toujours pas servi, sans aucune explication... 13h30 je commence à chargé seul, sans aide. 12 produits manquants indiqué lors du badge de la carte, arrivé chez moi j'en compte 23 manquants, non remplacé non substitué, saccde surgelés mouillé, fruit et légumes dans un drôle d'etzt, ce drive est de pire en pire, c'est affligeant. Faites quelque chose vite !!!!!!

Longue attente pour une commande incomplète, honteux! Ce n'est pas la première fois que le camion de Nieppe n'est pas arrivé à temps! Je mets une étoile uniquement pour l'employée qui m'a servi avec le sourire. Pauvres employés, fuyez

Des produits souvent manquants, les dates sont parfois pour le jour même du retrait, pot de yaourt éclatés, et c'est pas la faute au chargement puisqu'on le fait soit même.

Nul de chez nul. D'une semaine à l'autre les produits ne sont plus disponibles. En fait on ne trouve plus rien d'intéressant par le drive. Personnellement je renonce. J'irai faire mes courses à Lidl ou Aldi avec mon caddie

Simple d'accès et aucun problème pour retirer son colis

Lors de ma dernière commande manque des articles qui pourtant était complète informatiquement ! En réclamant tout est rentré dans l'ordre avec compensation ! Sinon jamais eu de problème ! Surveillez vos commandes mais soyez indulgents ! l'erreur est humaine !

A nouveau des produits abîmés et des légumes pourris : plusieurs carottes immondes (pourrissement dans le sachet de 1,5kg), pommes de terre toutes germées mais surtout la moitié des pommes de terre completement rabougries et immangeables, 2 œufs sur 6 cassés ( non visibles en ouvrant la boite car fissurés à leur base).bref, clairement une préparation de commande avec les légumes invendables en étale et une manipulation des produits catastrophique.

Jamais déçue pour le moment ... Mais aujourd'hui j'ai eu des fruits pourris ou pas mûrs... Jamais vu des bananes aussi vertes

Rapide, accueillant et poli

Tout simplement Honteux. J ai attendu 45 minutes pour avoir ma commande. Aucune excuse de leur part. Et ce n est pas là 1ere fois. De plus la sympathie et le sourire sont absents. Mais que s'est il passé depuis le covid. Le service drive s est nettement dégradé.

De moins en moins bien!!! Service pratiquement inefficace. Produits manquants, personnels en sous effectifs !!!!!

Bien mais le dri est un peu petit .

CATASTROPHIQUE on attend on attend, parfois la commande n’est pas là. Le remboursement on l’attend aussi A fuir !!!!

Commande effectuée samedi pour 15h. J'arrive à 15h55 et on me dit qu'elle n'est toujours pas partie de Nieppe. Ça n'est pas la première fois que j'ai un souci avec le drive de Bailleul mais là je pense qu'il est grand temps de faire quelque chose... Bon courage

Après plusieurs essais toujours le même constat : 30 minutes d’attentes, plus de moitié de la commande manquante !! Quel intérêt de faire un drive pour finir en magasins pour acheter les articles manquants ? Quel intérêt de donner des créneaux horaires si ils ne sont pas respectés ? Je déconseille

Rapide, efficace et le personnel souriant, je recommande vivement

Attente un peu longue mais tout dépend des horaires d'affluence. Plus de sac, tout est en vrac

1er commande au Drive Leclerc Bailleul. Créneau réservé pour 14h30, nous sommes arrivés, on attends la borne sonne encore et encore, et après renseignement, un employé nous explique, que notre commande était en préparation mais le préparateur ayant fini sa journée, n'aurait pas finaliser la commande. Il nous l'a décalé à 16h30. Je ne peux pas me permettre d'attendre 2 heures, je téléphone pour annuler la commande, en expliquant à la personne que j'habite Lomme. Sa réponse : ben pourquoi vous ne faites pas vos courses sur Lomme alors ? Je réponds que j'étais sur Bailleul ce jour, et que je pense avoir le droit d'aller ou je veux !!! Il me dit c'est pas la peine d'agresser, je lui réponds vous non plus !!! Premiere et dernière expérience.

Parfois long pour être livré, évitez l'heure de pointe de 18h

Trop trop long. Rdv 19h. Il est 19h31 et il reste 7 voitures…..

Déçu cela fait plusieurs fois que je me retrouve à repartir chez moi car le camion de livraison n'est pas là pour livrer notre commande, 1 fois sa passe , 2 fois s'est énervant mais j'accepte, 3 fois c'est de trop .... Perte de temps et gâchis d'essence sont au rdv avec vous. Adieu le drive leclerc

J'espérais que mon avis déposé il y a 3 mois allait faire changer les choses, mais malheureusement c'est loin d'être le cas... À fuir après 16h... J'ai parfois mis plus d'1h pour être servie 😒... 3 mois auparavant : C'est pénible depuis quelques semaines... On attend, on attend, on attend... Même quand il n'y a personne c'est long ! La dernière fois ils étaient tous en train de décharger le camion même pas un qui servait les clients !!! Et ils ne chargent même plus les courses dans le coffre... Ils déposent les bacs près de la voiture et vous laissent vous débrouiller... Si vous n'avez pas grand chose vous avez plus vite fait d'aller en magasin... Ce n'était pourtant pas comme ça avant... Où le service était vraiment top !

Une bonne adresse ! Le bon plan ! Je suis ravie de mes courses au magasin de Leclerc Drive de Bailleul, le plein de gentillesse, ponctualité et surtout économiquement très intéressant pour mon porte monnaie ! un vrai gain de temps, gain d'énergie et le sourire en plus qui fait du bien ! Merci la team du drive ;) mon chien profite de ce temps gagné pour une balade !

Incroyable le temps d’attente, en plus on doit nous-mêmes charger notre coffre et amener les bacs à leur porte donc cela accentue les délais d’attente avant que quelqu’un arrive! Si je vais un drive c’est pour que cela soit rapide !!!

Drive qui n'est pas prêt 1heure après l'heure prévu!

Toujours déçue lors de mes visites, le délai de retrait est long entre le passage de commande et le retrait, l'attente sur place est longue et des produits sont ajoutés en plus sans les avoir achetés, vos stocks doivent être moches, je plains le service en charge. Et cette fois, le comble alors que je viens en avance (30min) récupérer ma commande passée il y a près de 24h, celle ci n'est même pas prête 😳 et un produit est manquant, la prochaine fois je mettrais un retrait dès 8h du matin, si une prochaine fois il y a ! Ah et depuis peu on n'est plu aidés pour le chargement des courses...

Plus de 40 minutes pour une commande non complète il a fallu attendre encore après le frais Et de plus il faut charger dans la voiture 2 fois que j'ai le tour à bailleur je n'irai plus

Très bien.. mais parfois une seule personne en service en plein ruche.. franchement ils ont du courage. Équipe très sympa

Les 30 minutes d'attente ne sont pas rares, on charge ses sacs, pourquoi pas ? Mais ce qui est inacceptable c'est que des produits sont manquants quasi systématiquement. Vérifiez bien vos courses !

Dommage que des personnes chargent leurs voitures sans faire les courses, une fois la charge terminée, la borne électrique ne peut pas être utilisée.. Il faudrait penser à mettre une ou deux bornes électriques pour personne handicapé...

On touche le fond !!! Il manque toujours des produits ( non signalés à la commande sinon ce n’est pas drôle ! Mais aujourd’hui il manque tout le frais ! Soit toute ma commande ! Aberrant nous ne viendrons plus chez vous

Super

0 étoile... commande 22153037. Je ne recommande pas ce drive. Depuis le covid, ça fait déjà plusieurs fois que je vais chez eux à l'heure et ma commande entière n'est pas disponible pour un problème d'approvisionnement à cause de Nieppe. C'est cool pour un drive. Vous pourriez au moins prévenir en amont les consommateurs ? Résultat : Rien de prévu pour manger ce soir. Vous pensez vraiment que l'on a le carburant offert surtout en cette période? Et le pire, c'est qu'ils ne savent pas si j'aurais ma commande le lendemain. Du coups, je n'irais plus chez vous.

De pire en pire je commande toute les semaines il y a quelque rare erreur mais la semaine dernière une catastrophe Je n’ai reçu que là moitié de ma commande et des produits que je n’avais pas du tout commander Résultat j’ai du me rendre dans un autre magasin pour acheter ce qu’il me manquait ( perte de temps) Depuis 1 semaine j’envoie des mails avec mon numéro de commande aucun retour c’est inadmissible !!! Je ne commanderai plu tant que mon remboursement ne sera pas effectué

Drive comme il en existe un peu partout. Service rapide et pratique. Eviter les heures de pointe

Beaucoup de produits non disponibles lors de la commande. Arrive sur place, la borne est capricieuse et scanne le code barre après de nombreux essais. Ensuite, les erreurs sont souvent nombreuses : oublis de produits fréquents. Il faut toujours vérifier, c'est usant. Quand on appelle, ils ne rechignent pas pour rembourser mais la dernière fois j'ai du rappeler deux fois pour qu'on me rembourse les produits oubliés

Le personnel est très agréable. Juste que la plupart des commandes ne sont ni complètes ou erronées. Mais c'est toujours rectifié à la demande

Il serait temps de changer le Directeur à la tête de l'enseigne Leclerc à Bailleul. Il n'y a plus rien dans les rayons. Une vraie catastrophe

G trouver que ct acceuillant et rapide

De plus en plus long pour livrer notre drive. Près de 15 min d'attente. Je vais finir par aller sur Hazebrouck où ça va beaucoup plus vite.

Pas de boucherie

On est bien reçu

Bien

Amabilité des employés

Des bras cassés,commande pas prête et incomplète et 45 minutes d'attente. Terminé pour nous et c'est pareil à Nieppe..

Toujours une longue attente malgré les créneaux réservés ! Commande prévue pour 19h15 et nous avons attendu 15min pour avoir sa commande... Très longue attente ...

Pas d attente, très pratique

Super

Un bon magasin !

Accueil sympathique de la demoiselle

J'aime beaucoup le drive de Bailleul et cela depuis de nombreuses années.

personnels tres sympathique. cependant obligé de faire le complément en magasin car beaucoup de produits non disponibles au drive. dernière commande produits défraîchi et abîmé donc poubelle, malgré un mail envoyé aucune réponse. je ne suis pas certaine de continuer le drive

Une catastrophe, vous êtes servi la plupart du temps par des étudiants (qui s’en fichent royalement) sans même un sourire la plupart du temps. Il manque régulièrement des produits dans les commandes passées, ou quelques fois, c’est l’excuse du camion qui tombe en panne (excuse facile qu’on sort au client quand le camion est en retard, excuse qu’on sort à chaques clients dès que le camion est en retard , de ce fait la commande n’est pas encore arrivée…., repasser plus tard….sauf que j’habite à 10 kms du leclerc, c’est comme ça et pas autrement, pas d’excuses de la part du personnel. Vraiment un grand manque de sérieux de la part de Leclerc, dernier drive chez leclerc, on va passer à la concurrence, je pense que se sera différent

Long.. Long...mais alors looonngg, parfois plus rapide d'aller faire les courses directement dans le magasin, je fréquente le drive de bailleul et Hazebrouck ( Hazebrouck bien plus efficace).

Après un complément en magasin car tout n était pas disponible sur le site du drive lors de la commande, je pars chercher ma commande entre 30mn et 1h après le créneau choisi sur le site. Et là, je patiente et suis même servi après que d autres clients arrivés après moi. Lorsque je bippe la carte, rien n indique que ma commande et incomplète...la personne après un bon 15mn d attente vient avec ma commande et m indique que sur les 50 articles commandés, 5 sont au final pas disponibles. Je dirais plutôt que 5 articles ont été perdus ou donnés gracieusement à un autre client...vu le délai d attente et dans le doute ma femme me.demande de contrôler ce qui m a été donné et là bingo, il manque 2 articles en plus. On informe la personne qui nous a servi et on sera recrédié du montant des manquants sur la carte mais je suis retourné une nouvelle fois en magasin pour l'aller acheter les manquants. Au final, j ai perdu à peu près 2h pour des courses qui auraient dû durer 1h maxi.... Aujourd'hui à nouveau des produits indisponibles alors qu ils l étaient lors de la commande mais on avait décider de faire le complément en magasin après le retrait du drive... Au final, on perd beaucoup trop de temps pour un service qui n est pas top...dommage

Drive passer ce jour pour 17h45 et rien n'est arrivés il faut repasser plus tard... l'excuse toujours la même comme depuis plusieurs semaines à en voir les autres commentaires le drive de Nieppe n'arrive pas à suivre... et on vous laisse pendant 20min après avoir passer la carte leclerc a la borne sans rien vous dire c'est mon compagnon qui a du aller à l'intérieur voir les employés. Le drive un gain de temps pas sûr...

Salariés toujours agréables

De pire en pire, cela fait deux fois que nous y allons pour récupérer les 20 sacs de pellets commandés et validés mais qui pas de chance n'ont pas été livré ..... C'est pas leur faute Nieppe n'a pas livré, bizarrement ce n'est pas la mienne non plus et pourtant c'est moi qui viens pour rien. Ce matin je veux commander les mêmes sacs et la grosse surprise ils ne sont plus a 4.10 comme samedi mais a 4.90 .... En 3 jours 80 centimes ..... HALLUCINANT, on ne peut donc plus acheter quelque chose qu'on ne nous a pas livré par erreur venant de leur part bref. Hier nous y retournons et la pas de chance le fanta et le coca commandés et validés n'ont pas non plus été livré et cette fois on va devoir de nouveau perdre notre temps car tout n'a pas était correctement remboursé..... Je pense qu'on va finir par aller voir ailleurs. J'allais oublier, pas la peine d'envoyer un mail il ne sera pas lu ils n'ont pas le temps et avec le téléphone c'est un miracle si il décroche

Personnel jeune et très agréable... Parfois il manque quelques articles à la commande. Faire attention. Mais si on constate quoique ce soit, tout est remboursé sans problème.

Je ne veux plus de bouteilles d'eau complètement destroye et qui ne tiennent même pas debout ou livrées en vrac!

Rien à dire cliente depuis des années le seul drive fiable des alentours !!

Je passe au drive ,ils sont assez rapide dans l ensemble .tjrs un petit sourire .on voit que c est un drive qui marche bien

Leclerc drive à proximité de l autoroute.

Il manque tjrs qlqchose.. et sans prévenir ! Alors vérifier votre liste en systématique

Les bras cassés ici...

Tjr au top Merci

Bon magasin en règle générale, mais les horaires de fermeture ne sont pas respectées! Fermeture des barrières par la sécurité à 19h40 alors que la fermeture est annoncée à 20h !!!

Personnel très sympathiques et souriants, rapide malgré le monde, demande de vérifier les oeufs (ce que ne font pas tous les drives des autres enseignes..). C'est un plaisir d'aller chercher ses courses. Jamais d'erreurs sur mes commandes.

Bel établissement, vaste, propre, clair. Bien achalandé. Petit bémol sur les surgelés, beaucoup de légumes, mais pas de légumes wok ! Ou même poêlée asiatique, bref un tout petit truc. Sinon, agréable pour y faire ses courses.

Service rapide et efficace

Magasin propre et lumineux

Rapide et serviable. Par contre il manque de temps en temps des produits.

Servi rapidement

Evitez la viande ! Ne pas prendre de la viande sous vide ! 2 Steaks à griller immangeables, on a du les jeter, encore pire que du caoutchouc, et la viande n'avait vraiment pas un bel aspect.. Edit : Pour répondre à votre commentaire, voici le code barre du produit : 3 266110 093579, il n'y a pas le jour d'emballage.

Bien !

Rapide et bien organisé

Beaucoup d'attente, un soi disant camion doit arriver de Nieppe ... Et au final il manque des produits

Personnel très sympathique

Bien utile

Je ne comprends pas , mon precedent message a disparu, peu de yaourts et avec délais de courts...plats préparés , ceux qui étaient entreposés à la hauteur du rayon charcuterie / traiteur , sachets Blancs n'y sont plus.... Désolée mais je fais mes courses pour moi même et pour une personne handicapée dont je m'occupe , ce ,depuis plusieurs anneesje crois que je vais voir par ailleurs

Inadmissible ! Voici comment nous avons retrouvé nos 2 lots de bananes, bien cachées au fond du sac, après avoir retiré nos courses de ce site ! C'est un acte délibéré et inexcusable ! 😠😠

Magasin ou il y a du choix. Pour différents prix

Excellent

Une enseigne commerciale bien achalandé qui propose des produits locaux de bonne qualité et dont les prix sont très abordables. Le personnel est aussi sympathique

Très bien

Les produits en promos sont trop dispersés dans le magasin

Leclerc vraiment moins cher...

Tres bien.

Le seul truc les commandes prises à l extérieur c est un peu embêtant

Super abordable

C'est un gain de temps et ça évite les foules surtout en ce moment. Par contre, je dois régulièrement demander le remboursement des viennoiseries que je retrouve sous des conserves dans les sacs. Enfin bref.

Très bon drive, personnel très serviable

Très compétant

Lieu très agréable pour faire ses courses

Bonjour a tous on trouve des traits bon produits, a toutes sortes de prix .

J adore

Personnel disponible,poli et courageux vu les nombreux cas contact auxquels Ils sont confrontés sans le savoir

une odeur désagréable de poubelle

Les personnes qui y travaillent pour le Drive sont très courageuses. Le timing y est compté.

👌👍

Très propre et conviviale

C'est un grand magasin on y trouve quasiment tout ce qu'on a besoin mais il ne faut pas grand-chose pour les gens qui passent au caisse handicapé en période de grande influence je n'ai jamais de caissiere en assistant que les caisses pour les handicapés sont d'abord prioritaires aux handicapés car même les gens qui n'ont pas de handicap agresse bientôt les handicapés quand il lui demandes pour passer en priorité c'est vrai qu'il y a des gens qui ont des handicaps qui ne se voyais pas sur leur front les gens deviennent un peu trop agressif ces temps-ci ce qui est bien c'est qu'on est trop des toilettes

Très satisfait.

Personnel accueillant, et souriant malgré la cadence. Bon Drive leclerc, je recommande 😉

Parfait

Je change ma note d'il y a un an et demi. En effet, c'est la seconde fois que je vais chercher ma commande et qu'elle n'est pas prête. Aujourd'hui, alors que je suis venue 20 minutes plus tard tard que le créneau réservé, on me demande d'attendre 10 minutes car ils doivent décharger le camion. Au final, j'ai attendu 20 minutes. Autant aller en magasin. C'est consternant.

Pratique

Très déçu .du résultat pour une première Je ne pense pas renouveler l'expérience

Un service drive efficace et rapide

Bien reçu

Magasin correct, du choix car il est grand mais beaucoup de prix non affichés, des ruptures de produits et attente aux caisses toujours très longue. Hier lundi: beaucoup de produits mal rangés et à côté d'une étiquette prix ne correspondant pas, prix au kg pas affichés ou erronés : trompeur!

Pratique

Magasin propre , le personnel est vraiment agréable !! Sam est vraiment sympa avec les client(e)s... les autres aussi bien sûr !! Large gamme de produits . Je parle du magasin et non du drive...

Bon magasin,drive ou autres...

Propre, sympa il y a beaucoup de choix

Ras

Lieu propre système pour le virus très bien agencé personnel un peu stressée mais dans l'ensemble sa doit être pas simple de travailler avec cette situation chapeau et bon courage

Souvent les articles en promo sont ps disponibles au drive dommage

Très bien

Compétent personnel attentif

Service pas du tout à la hauteur ! On me demande de revenir 2 h après l'horaire initial ma commande n'étant pas prête !!! Pas d'excuse...ce n'est malheureusement pas la première fois que cela arrive !!! Travaillant sur Bergues je vais passer commande chez Auchan Drive !!!!

Suoer drive efficace

Très bien

Bien

Bon accueil, bel endroit, service agréable.

le plus de tous les drive du secteur

depuis le confinement je fréquente chaque semaine ce drive , pratique , rapide et un personnel hyper accueillant , de bonne humeur ..........mais au niveau contrôle des produits , ce mardi 26 mai , il y a des problèmes ; une portion de fromage au bleu des causses à consommer avant le 10 JANVIER 2020 ! donc plus de 4 mois de dépassement ! si je n' étais pas très prudent je ne sais pas ce qui m' attendait ! 4 mois quand même !! et voilà , post déposé depuis une semaine , les gens de Leclerc lisent cela tous les jours ! et bien , pas d' excuses , pas d' explications , pas de proposition d' échange .....Crevez avec nos produits avariés ! doit être leur mot d' ordre !!! bravo !! Waouuuuuuuuuu une réponse à mon post du 26 mai ce................ 28 aout , 3 mois pour réagir !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Service idéal

On trouve de tout et pas trop grand

Des bon à rien, par cette période de confinement soit disant que les magasins sont approvisionnés, oui bien sur , 5 articles sur une trentaine reçu, au lieu d appeler pour dire de pas venir pour rien et en plus de ça je dois venir demain matin 8h sans me demander si je suis dispo . Je déconseille se drive absolument.

C'est là qu'on va 🙂

Pas si frais que ça!!!! poisson fraisretiré le 5 mars au drive,date de péremption le 6???? peut mieux faire. '

Grande adepte du drive Leclerc depuis ses débuts, je recommande. Seul bémol, des produits fragiles parfois malmenés...

Efficaces

Bailleul

J'ai us beaucoup d'attente pour un drive

Le magasin est très propre les employés très polis par contre je n'utilise pas le drive je ne mettrai donc pas de note mais des amis en sont satisfaits

Rapide et efficace comme toujours

Jamais été

Bien bon accueil

super pratique ! plus besoin d'entrer dans le magasin pour les trucs lourds !

Rapide, efficace. Personnel agréable. Prix imbattables.

Personnel souriant

Dube bien et efficace

Nouveau : laverie sur le parking pour le linge jusqu'à 18kg

Très bien pensé

Bof...

Pratique fonctionnel bien placé jusqu'à présent jamais d'erreur.

Bon rapport qualité prix

Bon service

Accueil sympathique Aidé gentiment et cordialement a ranger mes courses dans mon coffre et renseignement tres satisfaisant suite a quelque souci d achat sur Internet

Alors déjà un camion de livraison était en retard il a fallu donc attendre quasiment 35 minutes pour être servi ensuite le monsieur m'a mis mes courses sans se soucier si mon coffre aller se fairmer g moi-même tout retirer et ranger vrai manque de respect

Temps d'attente normale mais la politesse est présent

Camion de livraison toujours pas arrivé lors de l'heure de réception des courses. 20 minutes d'attente

Bof

Très rapide

En retard on vous demande de rentrer chez vous et de revenir ......

Bon magasin, et bon prix. Petite galerie commerciale, grand parking. Station service, et centre auto.

INADMISSIBLE!!!À la dernière commande il manquait 1 article....Et aujourd'hui 9!!!Et que des produits frais en plus!!! Le drive de Bailleul devrait fermer car la qualité est LAMENTABLE: oubli d'articles qui sont pourtant payés à la commande; dates de péremption trop juste ....Je ne suis pas le seul apparemment .À ÉVITER ABSOLUMENT!!!

Temps d'attente long, fruits et légumes en mauvais état et dates de péremption très limites ... Informations soit disant remontées à Nieppe mais aucun changement. A éviter !

Très mécontente!!! Nous avons commandé des mandarines et des kiwis et ça fait deux fois qu'ils sont trop mûrs voir pourris !!! Pas d'échange possible!! Pareil pour les produits frais les dates de péremption sont beaucoup trop courtes... Nous venons de retirer une commande fin d'après midi date de péremption du jambon le jour même !!! Plus jamais nous irons à ce Drive !!!

Depuis 3 ans rien à redire

Service rapide, efficace avec du personnel aux petits soins. Au top

Très bien, hors mis le probleme recurent des yaourts presque toujours abîmé par le transport et vraiment pas fan de leurs concept des sac qui passe par les mains de tout le monde et surtout quand vous avez 5 sac pour 6 articles.

Satisfait. Un peu long aux heures d'affluence. Évitez le vendredi à 17h. Mais ça reste toujours plus rapide que dans le magasin. Je recommande

Une étoile car il n est pas possible de mettre moins. Encore une fois, retard de livraison pour une raison obscure. Il manque de plus la moitié de la commande, expédiée on ne sait où, qui sera livrée on ne sait quand. On va tester le drive Intermarché, qui se trouve à 500 m.

lors de ma dernière commande on me présente un paquet de couche dont l emballage est ouvert. Je fais remarquer à la fille gentille ment, elle me répond : si vous n en voulez pas je le reprend et vous serez remboursé dans 10 jours ! 3 semaines apres toujours rien ! Désagréables au possible !

Il manque toujours quelque chose a la commande , 2 fois depuis un an que je vais au drive et ma commande n'est pas la a l'heure annoncé !!! trop de problème avec ce drive qui se fait livrer de Nieppe alors qu'il y a le magasin juste a coté , merci écologie , dommage pour eux je vais au drive inter

Il y a un gros travail a faire sur l'accueil. Sourire et éviter de claquer les courses dans le coffre ne coûte rien, et ça donne envie de revenir. Là ce n'est pas le cas... Commande pas arrivé car le camion n'est pas passé (le Leclerc normal est a coté, d'où viennent les courses ? Bonjour l'écologie...) Pas de sac congélation alors que d'autres Leclerc drive le font ... La totale !!

Manque toujours quelque chose, surtout quand on commande le produit principal pour faire son diner, problème de fraicheur des légumes, même si Auchan est plus cher, le drive Auchan répond mieux à nos attentes !

Efficacité, simplicité et bonne humeur

Un service toujours impeccable, des jeunes très actifs et surtout, surtout, ......... Toujours souriant, un petit mot gentil, très important pour nous, les moins jeunes de 70 ans .......... que ce soit en semaine ou le samedi ....... Merci à ces petits ........