E.Leclerc DRIVE Firminy Supermarché

Je n'ai pas testé

La prise en charge chez Leclerc Auto est rapide pour une crevaison il on été efficace pour effectuer la réparation du pneu garantie.

J'adore bien leclerc

Super bien avec énormément de produits de plusieurs marques a de bon prix rien de mieux pour se faire plaisir

Correct bon accueil du personnel

ce jour je suis allé à la boulangerie j'ai demandé s'ils avaient des croissants rassis pour faire un pudding la responsable m'a répondu que tout ce qui était de la veille était mis à la poubelle je confirme donc après la charcuterie vue la boulangerie jette ordre de la direction

Rien à redire tout est parfait

J'y vais souvent et je trouve ce magasin très bien assorti, on y trouve tout

Très bien c'est rapide

Magasin propre rayon bien ranger personnelle sympathique et dispo pour des renseignements

Acceptable

En temps normal rien à signaler drive correct mais en période de fêtes beaucoup d’attente et que dire des produits manquants pas signalés !

Bon drive.

Simple, efficace, aimable

Ils ont oublié 3sac de frais aller c est reparti pour un tour 30 km aller-retour il n avait pas conserver au frais le beurre était ramolli 😠

2 minutes chrono pour faire les courses 🤩

Jamais moyen d’avoir un panier complet. Il manque toujours au moins 4 ou 5 articles, pourtant de base, au moment de la commande. Inutile d’attendre le lendemain : il en manquera 4 ou 5 autres. Il faudrait venir tous les jours pour avoir son panier complet sur la semaine. En revanche : pas de surprise. On sait ce qu’on va avoir. La commande est juste. Le personnel est gentil et très rapide. Mais c’est ingérable.

Un drive correct, le problème est que l'on ne nous prévient pas à l'avance des produits qui ne seront pas disponibles parfois lors du retrait de notre commande, ce qui fais que quand on récupère le drive on apprend qu'il manque quelque chose dont on pouvais avoir vraiment besoin et devoir courir au supermarché l'acheter.

Les sacs sont normalement consignés dans tous les Leclerc de France sauf celui de.... Firminy. Donc nous ne pouvons pas récupérer notre consigne sur les sacs, le personnel n'étant a priori pas au courant. Est ce que leur formation n'est volontairement pas faite ?

HONTEUX MAL POLI IRRESPECTUEUX tout est dit..... premier drive mauvaise expérience on se permet de mettre des caisses devant ma voiture à 19h45 en écrivant sur un pti papier fermer alors que mon créneau pour récupérer ma commande était 19h30.....pardon vous proposer des services jusqu'à 20h et à 19h45 on me dit que c est fermé PARDON c est une blague J ai été honnête avec les autres usagers m étant tromper d entrée car c est la premier fois que je venais je patiente un moment et la je me dit NON tu peux pas passer devant tout le monde alors je fais le tour pour prendre mon tour....mon honnêteté n a pas payé et j en suis bien déçu 😞 Mais le pire c est de la façon que j ai été accueilli par l employée je peux comprendre qu'elle soit à bout mais c est pas mon problème qu'ils soient en sous effectif moi aussi ou je boss on est en sous effectif et je n ai jamais traité un client de la sort je ne me permettrais jamais d élevé la voix sur un client de lui parler comme on m'a parler c est honteux aucun respect....pauvre France Moi au taf j assume si faut faire des heure supp je les fait mais je ferme pas le magasin sous le nez des clients On me dit repassait demain si je fais un drive c est parce que demain j ai pas le tps..... J espère que je serais pas prélevé pour une commande que je n ai pas.... Je vous remercie pas bien évidemment

Venez-vous serez très bien accueilli

Premier drive ce matin et franchement Pas pratique du tout avec leur système d'écran pour récupérer la commande

Bien mais dommage qu'il manque pas mal des références de produit

tuberculose

Beaucoup de clients et plusieurs caisses ouvertes,les caissières souriantes efficaces.Tres peu d'attente

Commande complète et prête à l'heure

HEGELMANN SUPER

Très satisfait. Je n'ai jamais rencontré de soucis et pas de problème sur les DLC non plus.

Rapide mais peu de produit dispo

Très bien pas mal de choix et les prix pas excessif

Rapide commende toujours complète et personnel toujours sympathique

Equipe sympathique, vous remplace si un produit manque ou vous le cagnotte sur votre carte

Juste pour une vidange sur une clio 4 changer un filtre a huile, gazoil C sérieux propre le bémol un peu long J ai attendu plus d une heure et demi pour faire une vidange Après le prix c dans la moyenne C ma deuxième voitures que j amene la bas Oui je recommande

Rayon halal minimum ou inexistant

Très bien

Excellent service bonnes offres

Equipe Très professionnel, à l écoute et sympathique

Station moin chère

Un drive sans plus-value....

Super magasin

Très bon prix

Efficace

Personnel à revoir peu sympathique

Je ne peux rien dire pas rentré

Commande le 4 juillet achat de poulet date de validité 6 juillet payé au prix fort manque dans mon panier macaroni j'appelle personne ne répond honteux

Drive a fuir. A chaque fois il me manque des articles. Une fois mes courses ont été mise dans le coffre d'une autre personne et j'ai dû repartir sans mes courses. Et la dernière fois on m'a mis de l'alimentation avec des produits ménagers et malheureusement un produit ménager à couler sur mes courses que j'ai du jetter et lorsque je leur signale tout le monde s'en fou et je ne suis pas remboursé de mes courses endommagées Le personnel est incompétent et irrespectueux.

Cela fait maintenant un mois qu'à chaque foid que je viens chercher mon drive j'attends 30min.Ce n'est pas un probleme de surcharge de travail car il n'y a que 2 voitures et il est 12h30.Je trouve ça exagéré on ne gagne pas du temps j'aurais éte plus rapide d'aller directement en magasin.

Bon accueil, livraison rapide

R.A.S !!

BON MAGASIN

Le personnel est sympathique mais attendre plus de 30 minutes à 18h30 c’est du n’importe quoi il faudrai mettre plus de personnel à ces créneaux la ! Nous sommes donc partis

Très pratique et avec des employés qui ont le sourire ça fait plaisir

Personnel agréable mais livraisons beaucoup trop longues à chaque fois...

On est très vite servi le personnel sympa et efficace

Un drive quoi

Rapide bien situé le personnel est efficace et très sympathique

Ravitaillement rapide et possibilité de se reposer sur le parking.

Bien , pratique,seul bémol il manque très souvent des articles 😥

Personnel habituellement pro et rigoureux, aujourd'hui pas pu me garer car un mr a limité balancer les caisses en plastique devant une place sans les ramasser , commande pour 12h15 il est 12h37 toujours pas prêté... Ça manque d organisation .suis déçue.

Le personnel est sympathique et efficace. Mes commandes ont toujours été prêtes en temps et en heure. Bravo l'équipe !

Leclerc Auto. Convenable.

Franchement j'ai l'habitude de faire mes courses dans ce drive ça va toujours assez rapidement d'où le but du drive et là j'ai attendue quasi une demi-heure je ne suis pas contente pour cette fois-ci

Bien

Le pire drive du secteur. Moi j abandonne je n y retournerais plus

Très sérieux

C'est mon deuxième drive. Par rapport à Carrefour, il n'y a photo. De plus, les prix sont très nettement moins chers. Personnel très sympa et très professionnel.

Bonne présentation

Pratique et rapide

Très bien

Les promotion catalogue jamais disponible

Le personnel très sympa

Appli simple intuitive. Tous les produits du quotidien a prix attractifs. Et Bravo aux personnes qui vous servent Toujours avec le sourire et toujours rapide et consciencieuses. IDEAL

Client depuis quelques années et rien à reprocher, équipe sérieuse, peu d'attente et peu d'erreur aussi.

Tres bien

Je n 'Achete au drive

Très bien et bonne réactivité continuer comme ça . Merci

1 commande sortie toutes les 12 minutes, attente de 27 minutes... Même par forte affluence je n'ai jamais autant attendu. Je pense qu'il y a vraiment à réfléchir...

Je ne comprends pas les produits sont arrêtés du jour au lendemain, produits toujours en ruptures de stock, bref le drive leclerc le pire de tous. C'est dommage.

Facile d'accès, grand parking ,zone commerciale très fournie en boutiques,

Au moment de mettre les sacs dans le coffre, je m'aperçois que certains ne sont pas à moi. Je le dis. Comme il me manque la moitié de mes articles, l'opérateur propose de préparer à nouveau la commande pour le lendemain. Très bien. En rentrant je vérifie ce qui manque et le note. Je ne voyais pas trop comment ils allaient retrouver exactement les articles (partis dans le coffre de quelqu'un d'autre apparemment). Bref prudente j'avais sur moi ma liste au cas où... Le lendemain je m'adresse au même opérateur et il me rend les articles manquants (sans que le client qui a eu les miens, ne les ait ramenés). Mais miracle, tout y était sauf deux petits articles, je lui dis poliment qu'il me manque encore deux articles, je ne suis pas surprise car j'avais fait remarquer à la volée ce qui semblait manquer et c'était déjà une belle performance de les avoir presque tous identifiés. Il me répond dubitatif : vous êtes sûre ?. La bonne blague ! Ce sont eux qui font une erreur et ils remettent en cause ma bonne foi pour 1,81 € ! Dépitée !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Service et qualité produit, le top!

Seulement 4 étoiles et c'est bien dommage. Quand on fait nos courses et qu'on nous les charge dans le coffre, je ne comprend pas pourquoi certains sacs sont blindés et prêts à craquer alors que dans d'autres sacs, on nous calle seulement 1seul article, le truc pas logique du tout, sacs remplis à rabord pour certains et dans d'autres 1 seul article . Va falloir m'expliquer la logique

Faut pas avoir un avion a prendre....

Magasin agréable

Je suis passé pour la première fois ce lundi 18 matin .j'ai fait faire un devis pour l'achat de 4 pneus neuf j'ai été très agréablement surpris du très bon accueil du personnels en+ très sympathique. Bravo.

Commande complète et service sympathique

Grande surface exemplaire...propreté et choix défiant la concurrence

Très bien surtout depuis qu'ils ont remplacé les sacs en plastique par du papier 👍 et les employés on sont tjr souriantes malgré la pénibilité du travail

Pratiquement 170euro de drive sans les réductions, je demande bien si y a les images Marvel on me dis oui oui au fond des sacs, arriver chez moi pas d image, le lendemain donc aujourd hui je vais a l accueil du magasin on me renvoi balader de voir avec le drive , et le drive renvoi à l accueil du magasin, merci leclerc de pas donner les images comme ca , très très très déçue!!!!!!!

Un peu trop de produits marque repère Et nous n avons jamais les yaourts lait coco ou lait amande déjà demandés plusieurs fois

Nul

Excellent service

🤞🤞👏🏻

Très bien

Renseignements parfaits

Haut

Bonne acceuil

Driv très bien si ta pris des légumes et son abîmé ils te les changent les gens son gentilles souriant et te charge ta voiture je recommande ce driv très bien

Ça marche. Un poil compliqué d'accès mais on y va quand même.

Super rapide pr récupérer ses course

Pratique...sans plus..manque de choix!

Super endroit accueille chaleureuse merci à très bientôt

Ma commande est toujours complète. Il n'y a jamais d'erreurs ou d'oublis.. et très peu d'attente sauf en cas de force affluence mais ce qui normal.. le personnel est très agréable.. je recommande vivement ce drive à comparé d'autre grande surface sur firminy qui sont loin d'être au même niveau!!

5 étoiles mais on ne trouve pas tout ce que l'on veut mais bon prix assez correct

Des gens serviables

Personnel aimable

En un mot EVITER ! Personnel très sympa bien qu'à bout à force de courir partout, attente très longue, le collègue du magasin a côté obligé d'intervenir car les voitures bloquaient la route Peut être faudrait il songer à embauché du personnel ?! 🤔 1 étoile parce qu'on est obligé d'en mettre une.

Nickel 👍

Une honte, vous pensez gagner du temps en commandant vos fournitures scolaire, de plus il faut commander la veille pour le lendemain et là rien en n'a été préparé, et en plus on vous dit qu il y a plein de rupture dans votre commande. Ce n est pas la première fois mais bien la dernière que je commanderais chez vous, il n y a jamais rien de disponible. Si vous ne pouvez pas proposer d autres services, abstenez vous. Le but d un drive c est de gagner du temps et pas de faire courir les gens pour rien. 😡😡😡 La seule chose positive c est la sympathie de la préparatrice. Voilà pourquoi une seule étoile.

Un peu trop d'attente mais acceuil très agréable.

Y a rien

Tres propres

Rapide et efficace

Pro et rapide

Personnel très agréable et peu d'attente !

Service rapide accès facile

Parfois l'attente est très très très longue. Cela prend plus de temps que d'aller en magasin ... Les voitures avancent une à une avec une lenteur folle et la file va jusqu'à sur la route principale !

Si vous avez des articles en mauvais état. Vous êtes entendu, votre demande est prise en compte et vos articles sont remplacés Les préparateurs mettent tout en œuvre pour que les commandes soient correctes. Et les livreurs vous servent le plus rapidement et le plus convenablement possible.

Très pratique, personnel très accueillant et sympathique, rapidité efficacité

Personnel efficace et sympathique. Aucun problème pour l'instant.

Une équipe souvent souriante, agréable et efficace, on peut même échanger quelques mots. Bravo !

Rien à dire personnel agréable et en cas d erreur un remboursement immédiat sous forme d avoir je recommande

Prise en charge rapide

Rapide et efficace

Excellent service

Trop long l attente à la caisse

Très vite servis.

Pratique et rapide

Courses rapide servis dans les temps

Faire attention aux dates limite de vente !!!

Les commandes sont toujours prête et complète à l'heure les sacs sont disposés en douceur dans la voiture le personnel est poli et souriant

Très bon service

Drive bien situé mais peu de choix

Rapide et efficace

D'accord

Pas terrible au niveau de l'organisation il faut attendre parfois c'est très long les gens ne sont pas forcément très sympathique voilà je ne suis passé qu'une fois de ce fait ça ne m'a pas donné envie d'y retourner

Efficace et rapide ...Qu'attendre de mieux

Les promotions ne sont pas suivi toutes la période. C'est dommage...

Personnel très agréable et efficace pour un réel gain de temps

Très bon magasin bien achalander

Quelques rares erreurs, parfois de l'attente et pas énormément de choix. Mais les livreurs sont sympas et vont vite c'est bien pratique

Trop d attente horaire non respecté

Trop d attente a chaque fois

Personnel sympa et competant

Retrait rapide, commande complète

Depuis que j'ai essayé je ne fais plus mes courses en grande surface fini les pertes de temps et en plus je fais des économies super accueil je recommande

Super

Rapide et serviable, les produits sont bien emballés

Très bien accueilli et bien achalandé

Juste dommage que les vignettes pour l'opération en cours ne soit pas donné jusqu'à la fin de l opération comme en magasin (4 semaines sans vignettes)

Bon produit

Pratique quand je rentre chez moi. Rapide et peu de manquants.