E.Leclerc DRIVE Guilers Supermarché

Je mets une étoile pour la gentillesse de la personne qui m'a servi. Tout le chariot est stocké au frigo donc les crêpes pour le petit déjeuner se retrouve congelées. Mes articles surgelés mélangés avec le shampoing. Lorsqu'on vous demande votre avis par mail, on vous répond avec un ton qui vous fais comprendre que votre remarque leur passe au-dessus. J'ai voulu refaire un test en espérant qu'ils s'étaient améliorés, je retourne à la concurrence !!

Il y’a systématiquement des articles manquants, à chaque commande. J’ai plusieurs fois du ramener le chariot en rentrant dans le bâtiment pour pas qu’il reste traîner sur la route C’est malheureux…

Drive jamais complet, jusqu'à la je n'ai jamais laissé un avis. Après 25min d'attente (et plusieurs voitures arrivées après moi servi avant moi), on m'annonce qu'il manque toute ma commande de frais. Je remarque également que des produits ont été remplacés dans ma commande (chose qui ne convient pas à mon utilisation.) Bref je ne recommande pas, très déçue.

La commande n’est jamais complète, les produits sont remplacés et parfois par des choses qui n’ont rien à voir. Les DLC ne sont pas non plus respectés au niveau de leur engagement, ils nous ai même arrivé d’avoir eu des produits périmé, certes après un appel un remboursement est effectué pour le prochain drive, mais c’est désolant de devoir vérifier chaque produit a chaque passage à ce drive. Je ne recommande pas.

Je suis toujours toute Seule mais à chaque fois j'attend de très longue minute pour récupéré ma commande alors je les autres drive il y a pas cette attente et la manque souvent des choses

La drive n'est jamais jamais complet. Ils remplacent parfois par des produits qui n'ont rien à voir . J'ai voulu tester car on le service m'a dit qu'il prenait les produits frais en magasin . C'est bizarre mais quand dans le drive il manque un produit frais et que je vais au magasin ensuite et que je trouve le rayon plein je me pose des questions . Bref il a beau être à côté de chez moi je n'irais plu . Aucune commande complète en 4 mois

Bravo le gaspillage. il manque les produits essentiels tels que le lait qu’ils devraient avoir en grande quantité dans leur hangars , mon huile était bizarre je l’ai refusé en espérant qu’elle me soit remboursé. Après déballage je me rend compte que sur les 3kg de viandes commandés aucunes des dates ne dépassent les 3 jours… ça va faire beaucoup à deux. Vraiment déçu. Je préfère faire de la route en plus pour aller à kergaradec ou les clients sont un peu plus pris en considérations.

À chaque fois les gâteau apéro son en miette , crêpes pliées en 4, sacs déchirés, de plus 15 min d’attente entre le frais et le reste des courses

Une catastrophe ce drive, ils manquent constamment des produits une fois commandé, il serait temps de faire quelque chose

Rapide et tous mes articles étaient présents. Cependant, j'évite les fruits et légumes en drive quelqu'il soit

Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro ! On est sensé gagner du temps avec le drive sauf qu'ici il faut quand même aller dans le magasin ! Rien de dispo sur le drive et quand on arrive à trouver des produits, arrivé sur place ce n'est pas disponible ! Il serait peut être temps de faire quelque chose ! C'est pas comme si vous étiez débordé.... Je pense que c'est clairement la dernière fois que je ferais le drive a Guilers. Vaut mieux faire un peu plus de route jusqu'à kerga et avoir tout de dispo sur le site + sur place !!!!

Manque ceci, manque cela vous pouvez allez voir en magasin, il doit y en avoir bien sûr, c'est pour ça que je fais un drive. Pas de substitution sur tout. Borne HS. Malgré ça, le personnel lui est sympa, l'infrastructure neuve n'a été qu'un coup de pinceau on dirait

Plusieurs fois que je me retrouve avec des produits périmés en DLC dépassée depuis plusieurs jours.... 🤬 Commande récupérée le 13/12 et aujourd'hui le 17/12 je m'aperçois que les produits que j'ai récupéré était en DLC du 08/12. Bien sûr, malgré plusieurs appels, personne ne répond....😡 Qu'en sera t il quand il y aura une intoxication alimentaire grave ?

Personnel agréable a la livraison, commande conforme à ma demande.

Personnel sympathique, mais à chaque commande effectuée il manquait toujours 1 voire plusieurs produits

Fuyez!!! Articles manquants à la commande non signalés et non remboursés!!! Sans parler de l'attente et du manque d'amabilité du personnel!!!

Ils donnent des produits périmés, l'attente est interminable, à fuir, première et dernière fois au Leclerc Drive de Guilers Si je pouvais sincèrement ça serait un 0 même

Commande faite au drive, sur 12 pommes acheté j’en ai 4 qui sont pourri, et plusieurs qui sont archi mole c’est lamentable!!

1ère fois et dernière fois que je commande très déçue, 2 erreurs sur ma commande… pas de professionnalisme c’est dommage.

Habituée des commandes en drive ,1ere commande sur Guilers ce jour et c'est une catastrophe. Non conformité pour 3 produits disponibles au moment de la commande. Produits surgelés payés et non fournis. L'agent de commande n'a pas le comportement ni le langage adapté à une relation client. Il m'a fallu retourner dans le magasin acheter les surgelés et téléphoner pour obtenir le remboursement des articles non livrés en drive. Mauvaise expérience qui me conduit à blacklister ce drive.

Orange moisi et haricot vert en promotion oublié.

Une cata ! Plus long que de faire ses courses soi-même ! Les produits sont balancés les uns sur les autres dans le sac, pots de yaourts éclatés dégoulinants sur les autres produits, produits écrasés et pour celui d’aujourd’hui produits périmés !!! Ah j’oubliais les produits manquants non signalés mais payés … bref à fuir !!!

Minable , articles manquants que l'on apprend que lors de la livraison et pas un mot de l'employé , première et dernière fois dans ce drive en carton qui a très mauvaise réputation et ça se confirme. Faire un drive et devoir finir ses courses dans le magasin , quel comble

Après avoir gentillement demandé si la commande est complète on m'informe que oui. Je rentre donc chez moi et surprise ils manquent plusieurs articles. J'appel et on me dit je vois que il manque ces articles... Aucun professionnalisme ni geste ce qui m'oblige à aller faire un nouvel aller-retour au supermarché.

Franchement le drive d'aujourd'hui est une honte ! Une mangue littéralement pourrie, yaourt écrasé et pain de mie en miettes ! Comme je ne peux pas poser de réclamation sur le site de Leclerc, je pose ça là , je précise que j'ai fait mes achats ce matin 01/10 drive de 11h30