E.Leclerc DRIVE L'isle-Adam Supermarché

Nul

Un drive comme un autre, cependant, il manque toujours des produits (rupture) lors du retrait, après avoir validé en ligne. C'est vraiment dommage car ça force un passage en magasin...

Trop trop long ………..à servir

Personnel extrêmement attentionné qui ne vous balance pas vos caisses à côté de la voiture en disant à peine bonjour , contrairement à ce qui existe dans d autres drives du 95, politesse, service, sourire, bien approvisionné, parfait depuis longtemps

Bien

Courses déposées à côté de la voiture. L'employé me demande de les mettre dans la voiture tte seule parce que je n'ai pas pris de sacs !! Puis s'en va !! Depuis quand doit-on se débrouiller seule parce qu'on ne prend pas de sacs !!? Tout ça dans le noir car mal éclairé !! Est-ce que la politique de Leclerc a changé ? Les produits sur le site sont plus chers qu'en magasin et le service devient inexistant ! Le service client laisse vraiment à désirer !!

Cela fait des années que je suis cliente du drive. Les produits correspondent a mes attentes .Les oublis sur certaines commandes sont immédiatement remboursés. Le seul regret ,est qu' il n y a pas de livraisons a domicile..

Depuis 3 semaines je n'ai que des erreurs : des produits payés non présents a la réception, Les produits indisponibles ne sont pas remboursés. Impossible de parler a un responsable pour signaler les soucis rencontrés et pas un mot d’excuse de la part des préposés Leclerc. A boycotter !!!

Vraiment des bons à rien. Il y a pas un retrait où il ne manque pas un article et comme en général on s’en rend compte quand on rentre à la maison, bah c’est perdu. Je déconseille.

Sur ma commande drive,1kg de poulet périmé, 2 lots de cordon bleu périmé également depuis le 27/10/23 sachant que j'ai été cherché ma commande le 1 novembre. En vu du prix des courses je trouve ça honteux. Je pense changer d'enseigne.

Délai entre commande et livraison + rapide que dans les autres drives. Accès rapide. Bon choix de produits.. Ce qu'on attend d'un service drive.

Bien et à l' heure

Drive grand et rapide !

A chaque fois que je commande de la viande (escalopes de poulet), elles sont systématiquement jetées à la poubelle. je ne sais pas si la chaine du froid est respectée mais permettez moi d'en douter vu l'odeur qui se répand dans tout mon appartement dès que j'ouvre le sachet. ça commence à faire bcp, c'est déjà pas donné de base la nourriture. je n'irais plus. En plus impossible de me connecter à mon compte pour faire une réclamation afin d'être remboursée. désolé mais je n'ai pas ces problèmes ailleurs donc cela ne vient pas de moi, puisque je rentre systématiquement les mettre au frais.

Je commande toutes les semaines. Equipe sympathique et efficace. Le chef d'équipe John est très dynamique et souriant.

Petit drive, jamais la queue, personnel agréable et réactif et surtout grand choix de produits contrairement à d'autres.

Pas beaucoup

Ce serait sympa d’apprendre à vos employés la précaution ainsi que l’amabilité. Mes articles sont pratiquement jetés dans le coffre avec en plus certain sacs déchirés tout ça dans le but d’aller vite parce qu’il y a trois gouttes d’eau qui tombe puis en vous disant « au revoir » le dos tourné en skatant sur le chariot…

Service rapide. Personnel gentil.

Toujours satisfait : dans l'ensemble nos produits habituels sont presque systématiquement disponibles, le temps d'attente hors méga heure de pointe excède rarement plus de 2 minutes.. Régulièrement les thématiques et la déco changent on sent que la ou les personnes qui s'en occupent sont impliquées.

Personnels agréables et souriants. On est servi assez vite

Normale

Presque 3 ans que j’utilise ce drive, le personnel est toujours très gentil, souriant et c’est un vrai plaisir! Continuez ainsi. Je viens de lire des commentaires concernant les dates de péremptions, je n’ai jamais eu de problème..

Service au top. On arrive et la commande arrivé instantanément ! Ramidite, efficacité !

Simple pratique

Jamais un seul problème avec ce drive, employés leclerc tjs sympathiques !!

Équipe serviable, mais date de péremption sur les produits frais, beaucoup trop juste.. c’est vraiment dommage

Facile et efficace.

Attention! J’ai acheté un shampoing périmé et une boite de lait maternel avec seulement 15 jours de délai d’expiration. Ouvert 6 jours après mon achat le produit sera périmé avant d’être consommé en totalité. Je n’achetais plus que des produits secs et produits d’hygiène car j’ai été plusieurs fois obligée de devoir congeler des produits frais car les dates étaient trop courtes et les légumes sont toujours fatigués et ne se conservent pas. Je suis révoltée par la négligence du Leclerc drive de l’isle-adam.

petit drive près de Décathlon pratique et rapide

Simple rapide efficace Personnel agréable

Haut

Impec ce drive !!!

Personnel pro, consciencieux et aimable Aucun produit manquant dans mes commandes depuis que j'y vais

Pratique sécur un drive quoi

Personnel efficace et professionnel

Autant aller faire tes courses toi même il sont trop long 10 à 15min pour une commande abusé il sont que 2 à livré le drive

D ordinaire les employés du drive sont courtois et serviables. C'est pourquoi je ne jetterai pas l'opprobre sur le reste de l'équipe. Mais ce soir l une d'entre elles m'a traité comme si je la dérangeais. Elle est arrivée à ma voiture m'a limite balancé le chariot en ajoutant qu'elle n'avait pas le temps de décharger car il y avait trop de monde. Je veux bien que les employés aient une charge de travail importante mais le respect est un minimum. Je pense qu'une formation accueil peut être bénéfique. A cause d'elle j'en ai perdu ma carte Leclerc. Donc vraiment merci a elle.

personnel gentils et polis.

Exactement le même constat que le commentaire d’avant, date de péremption, toujours à la limite d’être dépassé même si dans votre charte elle peux aller jusqu’à deux jours, ce n’est pas la première fois que cela arrive. C’est dommage pour un Drive qu’il faille vérifier à chaque commande autant aller en magasin c’est une perte de temps. Et quand on leur fait la remarque, ils nous disent qu’ils sont dans leur délais légaux pour les dates, c’est constructible comme réponse. Merci au LeclercDrive de L’isle Adam.

Service impeccable. Bons produits. Bien pratique quand on est pressé.

Le pire drive du val d oise, les produits périssables ont à chaque fois une date de péremption à 2 jours, impossible dans ces conditions de faire ses courses pour la semaine. Résultat je vais chez la concurrence ou je l espère ils auront un peu plus de considération pour leurs clients.

Super rapide

mes commandes sont toujours prêtes à l'heure et remis par des jeunes sympas et professionnels, je recommande ce lieu.

Ras

Personnel sympathique et efficace.

Très bon accueil et à l’heure, malheureusement j’avais acheté une bouteille de Gewurztraminer et me retrouve avec une bouteille de Chardonnay, vin que je n’aime pas (et qui n’est pas au même prix du tout soit dit en passant…) ! Dommage.

Rapide et efficace employés très courtois merci continuer ainsi

Personnes sympathiques et bon choix de produits

Employés très polis, c'est vraiment agréable. De nombreuses références disponibles contrairement au drive de Chambly

Tellement pratique et des employés toujours très agréables

Bon drive avec un personnel sympathique. En revanche le temps d'attente est inadmissible. L'autre jour j'ai patienté 15 minutes alors qu'il n'y avait qu'une seule voiture avant moi qui a été servi à mon arrivée....

Produit toujours super et le personnel très très aimables jamais rien à redire.

Sincèrement le meilleur drive du Val d’Oise, très bon accueil et rapidité. Bravo continuez.

45 minutes d’attente Sous effectif

Les effectifs tjrs très accueillant et efficace. Bravo les jeunes 🤗

Serveurs sympathiques. Légumes frais. Bonne ambiance. Rien à redire.

Ras

C'est le mieux organisé des deux drives proposés au Grand Val, avec une dizaine de retraits je n'ai jamais attendu plus de 7 mn même quand il y avait beaucoup de monde pendant les confinements

Du Personnel toujours aimable et professionnel... Les produits remis ont une date de péremption lointaine ...

Presque aucuns articles comparer au magasin !

Bonjour nous nous permettons de vous faire un retour négatif sur nos dernières commandes . En effet nous avons constater que les dates de péremptions sont de plus en plus courte ce qui ne nous laisse pas suffisamment de temps pour les consommer et donc engendre du gâchis . Il nous est déjà arrivé de faire changer au moment de retirer le drive un pack de yaourt qui était périmé ! Nous devons systématiquement contrôler les dates mais certaines échappent à notre vigilance. Merci pour votre bienveillance lors des prochaines commandes Bien cordialement

Parfait

Toujours souriant

Drive au top

L'attente était assez longue alors qu'il y avait peut de voitures

Personnel efficace et agréable

Un drive à part. Rapides aimables soucieux du service

Très bon petit drive..

Bien

L equipe est sympa

Très contente du leclerc drive l'isle Adam. L'équipe est vraiment très sympa toujours souriante malgré un travail pénible notamment en cette période difficile. Les courses sont toujours bien emballées. Les commandes sont toujours complètes, on peut récupérer la commande dans la journée et au drive on attend très rarement plus de 5 minutes. Le catalogue des produits pourrait néanmoins être mis à jour avec plus de choix.

Très bien ,service efficace et rapide.

Une heure d'attente pour être livrée. Un motard devant moi qui prenait la pluie et aucun moyen d'être à l'abri une fois arrivé aux bornes. Heureusement personnel sympa et efficace mais leurs conditions de travail quand il pleut sont exécrables.

Service rapide et livreurs agréables

Manque de choix dans leur catalogue.. Rapidité lors de la remise des articles dans le coffre

Commandes toujours complètes, rapidité et efficacité, c'est parfait !

Rapide et agréable

A fuir le principe du drive c est la rapidité hors la c est l attente a n importe quel créneau je n y retournerais plus

Quand tout les mois on vous fournis plus de sac que l’on ne peux vous reprendre mais que l’on vous les facture... sa s’appelle du vol ! Quand en plus vous êtes obliger de repasser car il vous manque des articles ou que systématiquement on oublie de vous rembourser l’es article indisponible en dernière minute ... bref c’était la dernière fois chez eux :-( Fuyez

Rapidité et personnel toujours poli et gentil

Très bien

Pratique et pas cher mais choix limité

L'organisation n'est pas leur point fort 19h30 pour une commande à retirer à 19h30 la file d'attente commence devant le Mac do visiblement ils ne sont que deux à la livraison il serait temps d'embaucher !!

Très bon drive toujours des créneaux et très rapide

Pour la deuxième fois de suite je tombe sur une caissière pas très aimable, elle ne m’a pas demandé ma carte de fidélité et n’a voulu me donner que 1 jeu de masques alors que ma voisine hier en a eu 2, en plus j’eta en déambulateur,c’est triste

EQUIPE AU TOP , TOUJOURS POLIS ET RAPIDES MALGRÉ LA SURCHARGE DE TRAVAIL ET LES PRÉCAUTIONS A PRENDRE, UN GRAND BRAVO A TOUS ET MERCI

Bravo à l equipe du drive qui est débordée en ce moment . Les pauvres courent ds tous les sens afin de nous servir au plus vite. Merci à eux

super et rapide

Juste qui il est 20 h02 que je vois le nombre de véhicules attendre. Ne sais pas ce qui il se passe mais tant pour les clients ( respectent ils l heure prévue) et le personnel qui doit se faire incendier et faire des heures sup. Courage

Bon produit mais pas assez de choix

Employés très sympathiques

Rapide

Ça marche super bien...

C'est très bien, personnels competents .

Personnel accueillant et avec le sourire ça change des autres drives

Service rapide et sérieux, les fruits sont choisis avec soins. Un bon moyen de faire ses courses rapidement après une journée de boulot ça sauve la vie!

On voit pas c achat

Rien à redire. Servi rapide et sympa

Très bon accueil, jamais un manquant

Au top. Réactif commande prête rapidement.

Accueil toujours chaleureux, j'y vais régulièrement

rapide pratique efficace

au top super drive

Personnel très compétant polie et souriante merci a vous très satisfait de ce Drive je le recommande à tousse bon courage

Le drive de l'isle adam est un super drive.Toujours ponctuel,jamais d'attente,jamais de probléme,commande toujours compléte ,une équipe réactive au top.Un personnel trés sympathique.++++++

J'ai passé une commande pour le samedi 2 février 2019 à 17 h 30, je suis arrivé à 18 h 05, ma commande n'était pas prête. Je me rend à l'accueil et l' on m'indique que le personnel est en sous effectif et que je dois patienter 5 minutes. Après 15 minutes d'attente, je retourne à l'accueil pour les informer que je pouvais repasser lundi s'il n'était pas en mesure de préparer ma commande. L'employé m'indique qu'il prenait en charge personnellement ma commande et que je serai servi dans 5 minutes. J'attends 15 minutes dans ma voiture en laissant le moteur allumé, pas très écolo mais compte tenu du froid.... Je me rends à l'accueil pour la troisième fois, j'indique à un autre employé que j'attends ma commande, qui devait être prête il y a une heure, depuis 30 minutes et je lui indique que l' ensemble des clients présents sont arrivés après moi et sont déjà reparti, l'employé m'informe que j'aurai dû les prévenir tout de suite ???? Bref, je repars attendre dans ma voiture et quelques instant plus tard enfin miracle ma commande arrive. Le personnel était courtois et poli mais incapable de gérer le service des commandes. Je vous conseille de ne surtout pas passer une commande le samedi. Bon courage aux préparateurs de commande !

Je viens chercher uniquement mes granule de bois et le personnel est toujours agréable

Une équipe toujours aimable et souriante mais des produits souvent absent .

Ras

D'accord

Difficile d'avoir un créneau rapide et pas de réseau sur place pour se connecter à l'application. (Pour scanner le code barre) Sinon personnel très sympa.

Pas mal d'attente

Super accueil sympa

Bien situé et service rapide et très aimable

Toujours bien accueilli

Le job est fait. Personne souriante

rapide

très bien personnel courtois

Service assez rapide et efficace

Jamais embouteillé, peu d'attente. Parfait pour un service rapide. Et les livreurs sont très agréables.

Très bon accueil du personnel

Pas mal d'attente et ce même si vous êtes seul. Mais sinon le taf du Drive est fait. Grand choix de produits

Rapide, réactif, efficace mais les fruits ne sont pas les meilleurs parmis les hypers du coin.

Service rapide et efficace !

Personnel accueillant, souriant👍🏼 Produits alimentaires préparés avec soin

personnels adorables

Très accueillant

Bon choix de produits, personnel aimable et souriant, je recommande.