E.Leclerc DRIVE La Roche-sur-Yon - Les Oudairies Supermarché

Commande pour 19h prête à 18h, le frais est tiède et les fruits à moitié écrasé. J'arrive 5 minutes en avance, obliger d'attendre 20 minutes à la borne, alors que la commande est prête depuis 1h. Les salariés ont l'air surmenés et épuisés, ça cours dans tous les sens mais pas de manager à l'horizon pour les aider. Une petite remise en question de la direction de leclerc envers le bien être de ses salariés serait la bienvenue. Je mets deux étoiles pour les employés et leur souhaiter bon courage le reste vous avez zéro.

Toujours aussi satisfaite du Drive, très efficace et du rapport qualité/prix.

J'ai bien été reçu, la personne qui m'a servi m'a demandé si je voulais de l'aide au chargement, sur lequel je lui ai répondu non merci, c'est gentil, mais très aimable et souriante, j'espère que le reste du personnel est ainsi. Le travail de préparation en drive ne doit pas être facile, sûrement un peu stressant par la peur de se tromper de produits ou de ne pas finir à temps. Mais courage 💪 aux personnel de chez vous.

Malheureusement trop d’attente car trop peu de pistes..

Accès rapide à proximité de la station service.

Fidèle au magasin et dans un souci de gain de temps j'ai décidé de passer par le Drive. Me voilà bien déçu du service proposé. Les saucisses alsaciennes, vertes 5 jours avant la DLC. Les petits suisses étaient piquants 10 jours avant la DLC. Et ce soir la mozzarella râpée, verte aussi, 2 jours avant la DLC. J'ai donc décidé d'aller chez la concurrence, U pour ne pas les nommer, et jusqu'à maintenant aucun souci.

Bonjour, Je viens de récupérer mon drive. A ma grande surprise, nous devons mettre nos affaires dans notre coffre. Avant, on nous les mettait. Ce n'était pas à nous de faire ça. J'aimerais comprendre pourquoi ce changement de service ?

À ce jour, le service drive est victime de leur succès : article manquant fréquemment et les promos sont souvent en rupture. Cela n'affecte en rien la rigueur et la gentillesse du personnel mais il est possible qu'à court terme, je change mes habitudes.

Je tiens à remercier se drive, après 2 petits problèmes lors de commandes j’en ai fais part jeudi dernier et l’information est remonter donc je tiens à les féliciter et les remercier Malheureusement après 3 mois le problème reviens récurrent, fraise pré mâcher tout les semaines, pommes moisis semaine dernière lors de l’ouverture des pommes chez moi … et quand l’ ont fais part aux jeunes il nous ricane au nez j’ai demander a parler a un responsables il m’a dis d’appeler le magasin lamentable.

Je ne vais pas encore au Drive ! Je fait mes courses en magasin chaque fin de semaine

Grand magasin mais peu de boutiques dans la galerie

Bon service drive rapide et efficace .

Rapide,efficace... Le personnel très agréable malgré certainement une cadence à maintenir. Merci à vous 👌

Très pratique pour faire des courses rapidement avec l'appli. Peu d'attente, employés au top !

J'y viens tout les 2 jours habitant à côté. Malheureusement aujourd'hui (samedi 28/10 -14h)Je demande à un Mr du rayon Fruits et légumes si il est possible de ravitailler le rayon en bananes car il n'y en a plus. Nous sommes plusieurs clients en attente. Sauf que celui n'en n'avais que faire, a continuer à discuter. Je suis du coup parti. Les autres personnes aussi....la considération du client est importante voir essentielle. Généralement je suis toujours bien reçu, les hôtes/hôtesses de caisses sont agréables et sympas. Mais la...

Ce qui est intéressant dans le drive, c'est que quand vous avez des problèmes de santé, une personne vous charge vos courses dans votre voiture. c'est très appréciable. SAUF QUE AU DRIVE LECLERC C'EST : DÉBROUILLER VOUS ET QUAND VOUS AUREZ FINI METTAIS LES CAISSES LA EN PLACE. De plus vous pouvait vous plaindre ils s'en foutent. Du moment que l'argent rentre ils en ont que faire des clients. Cet fois ci le drive Leclerc pour moi c'EST FINI. A TOUTES LES PERSONNES QUI LISE CET AVIS FUYAIT CELUI-CI SI VOUS CHERCHER LE SERVICE.

Nickel

Livraison rapide et personnel très agréable.

Premier drive Leclerc avec autant de produits indisponibles ! Nous n’avons jamais vu ça… et ça fait des semaines… Pour comparaison, l’autre drive Leclerc de La Roche sur Yon (ActiSud) ne rencontre jamais le même problème. Ce n’est pas un problème d’approvisionnement mais bien un problème de gestion de stock Nous songeons sérieusement à changer de drive, de magasin.

Tip top rapide, efficace et accueil sympathique de l'hôtesse qui vous aide à ranger vos courses dans le coffre. Je recommande.

Parfait.

Livraison rapide à domicile

Livraison rapide et aucun produit manquant

Magasin refait entièrement et très lumineux. Une sacrée belle surface avec plus de choix.

Nickel depuis qu'ils ont refait un coup de jeune

Service très bien. Liste de produits trop courte.

Bof

Depuis quelques semaines , il manque régulièrement des produits sur les commandes...même si le personnel tourne souvent , ils sont a chaque fois très agréables et serviables

Souriant et rapide. Si un jour je n'ai pas le temps d'aller dans le magasin, je prendrai largement au drive

Pourquoi il y'a jamais d'essence chez vous la nuit? Pourquoi le guichet automatique essence ne marche jamais. On es obligé d'aller jusqu'au Sud pour mettre de l'essence. Si vous saviez le nombre de fois vous perdez des clients.

A mon dernier drive, 1 produit manquant et pourtant je l'ai payé... les produits sont choisi avec les dates les plus courtes possible, de plus nous avions commandé des cacahuètes benenuts, nous avons eu la mauvaise référence ce n'étais donc pas celle choisi Les fruits et légumes sont pourri et en mauvaise état, on se pose la question depuis combien de temps sont t-il dans leurs rayons... En bref il vaut mieux aller faire ses courses soit-même, c'est dommage !

Pour commencer ce qu'il y a de bizarre c'est qu'on trouve des articles au drive qui ne sont pas au magasin et l'inverse c'est la même chose. Franchement entre les consignes des sacs non remboursés, et le fait qu'on ne vous charge pas vos courses... Le drive façon Leclerc des Oudairies, on se demande pourquoi en faire...

Ma première commande plutôt bien. En revanche j'ai réceptionné ma deuxième commande le 29 novembre et en rentrant cher moi je me suis aperçu qu'il manquait un produit. Sur le site c'est très compliqué de des produits qui sont encore disponible, puis au moment du payement ou nous dit qu'ils y'a encore des produits plus disponibles.

Très souvent des petites erreurs. Dernier drive 21 manquants sur 42 produits ils on fait fort. Pas assez fiable pour moi je n y retournerai plus.

Articles retirés le 15 octobre avec DLC des œufs au 14 octobre ... Ce n' est pas la première fois qu'une telle chose arrive... La dernière fois du saumon... Passé de plusieurs jours. Nous sommes déçus

Pratique, du moins quand on trouve ce qu'on veut. Tous les produits ne sont pas dispo donc obligé d'aller en magasin. Ça explique sans doute le peu de monde au drive

Pas d'attente , du moins à l'heure où j'y suis allé, sinon r a s

Pas mal de choix dans les produits De nombreux créneaux horaires disponibles pour retirer les commandes (retrait 2h au plus tot après avoir effectué la paiement) Personnel sympathique et souriant

Merci pour votre humanités. Je suis handicapé et le magasin et service traiteur est trop grand pour marcher et on as pu me le mettre au retrait drive avec mes courses.

Très bien organisé, mais l'employée pas sympa...

Un personnel à l'écoute du client , respect des articles commandés. Merci.

Personnel très agréables, souriant.

La délicatesse de ce drive, ça, les surgelés qui ne sont plus dans des sacs prevu pour ( question de faire des économies) la gamme pas trop étendue et pour finir les ruptures de plus en plus courantes. Dommage de tant avoir investi dans ce nouveau bâtiment pour ne pas offrir le service impeccable.

Manque de caissières tous les mercredis entre 14h30 et 16h, des fils interminable. C'est aberrant pour un magasin tout seul cela donne une mauvaise image de gestion de personnel