E.Leclerc DRIVE La Seyne-sur-Mer Supermarché

Très rapide (sauf en heure de pointe), je me demandais juste, c'est quand que vous allez réparer le panneau d'affichage pour nous indiquer les places libres ? Et je trouve ça super bien que vous ayez mis en place une borne à l'entrée pour nous enregistrer à l'avance !

Cliente fidèle et régulière, je constate qu'il y a toujours de l'attente. Les commandes soit disant complètes le sont rarement, il faut se manifester pour faire des réclamations. Les DLC sont toujours courtes. Les points ou sommes sur la carte de fidélité sont inutilisables au Drive. Mais jusqu'à présent, je m'accommodais de ces désagréments compensés par les prix interessants. Mais lors de ma dernière commande, on m'a remis un produit surgelé dont la décongelation avait été entamée. Je l'ai signalé et on m'a rétorqué froidement que c'était impossible parce que les surgelés sont livrés sur des palettes spéciales, etc, etc..... Lorsqu'un produit surgelé est tout mou, c'est tout de même suspect !! Et très risqué de le recongeler. Ça me pose problème qu'on ne prenne pas en compte les remarques des clients. C'est très décevant.

Ce drive est top ! Rapide et pratique, avec un large choix de produits et des promotions intéressantes. Le personnel est professionnel et toujours sympathique. Je recommande vivement ce drive !

Equipe au top ! Très efficace et super sympathique

Faire la queue 15 minutes alors que je suis arriver à l'heure de mon créneau. Et j'ai eu le bonheur de voir des personnes arriver après moi être servie avant moi.

Bon accueil. Personnel aimable et accueillant

Toujours de l'attente même si la commande est prête

Rapide efficace. Tout ce que l'on attend d'un drive. Personnels souriant et très agréable

1ère expérience de drive suite à des problèmes de santé, j'ai beaucoup apprécié ! Commande facile sur tous les produits après avoir créé un compte, choix du jour et de l'heure du retrait, livraison possible à domicile. Très bien organisé, les produits sont tous dans les sacs, le frais à part,vous n'avez plus qu'à mettre dans le coffre..en 10mn c'est fait..vraiment TOP,et le personnel du drive Leclerc est très genti, une jeune femme m'a demandé si j'avais besoin d'aide ! Essayer le drive, c'est l'adopter, je ne me fatiguer plus en magasin !!

La qualité des fruits et légumes laisse à désirer. Si vous êtes pressé et que vous récupérerez vos courses sans vérifier vous risquez d'avoir des surprises. Pour ex : des bananes récupérées aujourd'hui présentant déjà des taches ..... C'est pas la première fois que ça arrive !

Pratique, efficace et sympathique, bon prix. Dommage pas de paiement PayPal, d'où les 4 ⭐

L’équipe qui s’occupe de nous au drive top, par contre en arrivant manquer de se prendre une palette géante car le monsieur qui la conduisait n’a pas daigné ralentir et vérifier si une voiture arrivait, et même pas une regard ni un pardon, les équipiers qui fument juste à côté et qui me regardent moi mal presque en se foutant de la gueule franchement c’est moyen. À coup de 300 euros de drive quasi tous les 15 jours je suis un peu deg. Je sais que travailler n’est pas facile tous les jours mais quand même la clientèle n’a pas à empathie de vos humeurs !

Première commande au drive Leclerc, la borne où on doit scanner le code barre de notre commande n'a pas bien marché, obligée de me faire aider par un autre client. Du moment où vous scannez le code barre à la borne, l'employée arrive très vite et la livraison de la commande se passe en même pas cinq minutes. L'employée emmène le chariot avec vos courses, scanne le code barre de votre commande et repart aussitôt, vous laissant seule avec le chariot qui contient vos sacs de courses. Par rapport aux autres drives ou l'employé vous aide à charger vos courses, ici, ça n'existe pas j'ai chargé mes courses et laissé le chariot sur le côté une fois fini. Par contre l'employée était super gentille, très professionnelle quand je lui ai demandé de me changer la salade qui n'allait pas elle m'en a ramené une autre avec le sourire. Dans l'ensemble une très bonne expérience, j'y retournerai sans hésitation.

Il faut contrôler scrupuleusement sa commande même si l employé précise qu elle est complete

Pour celles et ceux qui n'ont pas le temps de faire les magasins. Permet de maîtriser son budget, de gagner du temps, de le rien oublier.

Tout s est très bien passé personnel très à l' écoute prompt à aider j avais choisi un créneau calme je n'ai pas attendu

Toujours autant professionnel que rapide

simple rapide efficace ,dommage que la borne à l'entrée beug de temps en temps

Super Service très rapide

Correct, temps d'attente légèrement long

Dernière fois que j'y vais. Hier, nous avions pris un lot de 2 pour de la soupe pour bébé, je vois qu'il y en a un ouvert, je me dis peut être qu'il a éclater quand mon compagnon à fait les sacs.. résultat nous nous sommes retrouvés à 22h jusqu'à 1h du mat au urgences pédiatriques... Intoxication alimentaire pour une de nos jumelles de 13 mois. Ce n'est pas la première fois que je jette des articles pour de la nourriture de bébés, cassés ou déjà ouvert 1 fois / 2 fois je me dis que c'était sûrement nous. Mais c'est bon, quand c'est 1 fois toutes les 3 commandes 🤬 j'y aller parce que financièrement c'était le plus abordable mais fini ! Aux parents revérifiés plusieurs fois parce que je ne sais pas si ce sont les employés qui s'amusent à balancer les articles dans les caisses ou un défaut des fournisseur, j'aurais pu perdre ma fille.

Merci je recommande le drive de la seyne sur mer. Et un grand merci aux petites fourmis qui s'activent pour la préparation de nos commandes. 🙏🏻

Très bien tout simplement ne manque rien et personnel sympa

Peu d'articles manquant, si il n'y est pas un avoir est donné et même en me trompant pour une commande en retrait au lieu de livraison, ils savent gérer la situation ! Merci à la dame au téléphone que j'ai eu ce 11 janvier au matin :)

Article oublié lors de la précédente commande, je le signale à la nouvelle prise de commande... Réponse de la responsable je ne sais pas si on pourra faire quelque chose. Commande de ce jour : plusieurs articles abîmés, lardons date de péremption 17/01 mais ils sont marrons dedans... Je pense que l augmentation d affluence impacte la qualité de service de ce drive...

Parfait très pratique. Aucune erreur dans ma commande.

Drive plutôt bien dans l'ensemble. Le personnel est agréable et serviable. Par forte affluence par contre c'est assez mal géré, beaucoup trop d'attente.

Service rapide même si parfois le personnel est juste poli

Aucune expérience au drive. Je préfère aller en magasin. Mais j'en ai entendu parler.....

Il serait temps de changer tous vos écrans depuis le temps, que plus rien ne fonctionne

Produits conformes à ma commande, personnel sympathique.

Beaucoup d attente en fin de journée

Des créneaux courts pour récupérer les courses et malgré tout bcp d'attente

Il y a beaucoup de monde mais les délai d attente sont correct

Depuis que nous devons charger nos voitures nous mêmes l attente est très longue encore 30 mn d attente pour récupérer mon drive à 14h45 un jour de semaine queue jusqu au rond point de auchan les gens qui klaxonnent qui se disputent une horreur !

Toujours du monde peu importe le créneau ( minimum30 minutes d'attente avant d'arriver à une place, ensuite il faut attendre nos courses ) , bornes obsolètes, c'est rare quand tous les produits sont dispo. J'allais à la valette, et bien je vais y retourner. 2 étoiles pour le personnel qui est quand même toujours sympathique malgré les conditions pas toujours top pour eux.

On perd du temps a la première borne qui fonctionne 1 fois sur 2. Aujourd'hui plus d'une demi heure d'attente. Trop long pour la réception de la marchandise alors qu'avant sa allait beaucoup plus vite. Sur le site beaucoup de rupture surtout les premiers prix.

Attention verifier que votre collecte soit complète car de gros oubli + de 10 produits ce qui n'est pas négligeable

Parfait pour faire ses courses en drive.

Pas de soucis sur les commandes en général ...en revanche tout le temps des employés assis en train de fumer quand on avance en voiture alors que des palettes restent en pleins soleil...

Un service très apprécié. Leclerc est une enseigne très proche du consommateur.

Obligé de décaler son drive cause trop de monde . N’acceptez pas trop de personnes sur un même créneau. Je ne me servirais plus chez vous .

Attente beaucoup beaucoup beaucoup beaucoup trop longue 45 minutes après mon arrivée j'ai pu attendre ma commande qui elle est arrivée rapidement 2 minutes a peine

Beaucoup trop long, on prend des créneaux rendez vous pour rien ..

Attente d'une heure, avec une file qui s'étend sur la route! Très dangereux ! Et c'est comme ça depuis dès mois, rien n'est fait pour arranger ce problème.

Service rapide. Prends un peu de temps avec les fêtes... Mais c'est normal

Commande prête à l'heure personnel très réactif car très peu d'attente Personnel bienveillant et souriant

Très pratique il faut choisir quand même son heure pour pas trop faire la queue. Seul bémol le manque de choix sur le drive il y a forcément moins de produits qu en magasin.

Service impeccable, peu d'attente si on choisit bien l'horaire ;)

Beaucoup de monde, surtout au drive avec une attente extraordinaire, 45 minutes

Le pire drive jamais vu ! L'attente est tellement longue que la file se poursuite sur la chaussée !! je ne comprends même pas que le mairie autorise ce genre de pratique. Et en plus les ourses ne sont pas en sac ... ainsi le temps de chargement est multiplier par 2 voir 3 ou 4. le côté positif c'est qu'ils le peuvent que s'améliorer :-) pire c'est pas possible // a noter quand même que j'ai pu constater que les bouteilles d'eau de coca et autre sont stockées en plein soleil ce qui constitue un faille importante dans les règles de stockage de denrées consommables.

Service rapide bouchons débordante sur la route au heure de pointe.

Trop d'oubli d'articles comparer aux autres drive

Impeccable. Tout s'est bien passé. Aucun souci le 10 août ce qui est plutôt rare sur la côte 🙂

Le service est de plus déplorable ont payer un service rapide plus quand magasin le service était au rendez vous sac fourni consigné chargement des cours dans le coffre .aujourd'hui un bonjour heureusement mais c'est tout plus rien d autre à revoir sur le service

J y vais plusieurs fois par mois j en suis très contente

45min d'attente pour un drive lamentable on vous demande si vous voulez un coup de main pour charger vos courses alors que cela fait automatiquement Comparaison auchan drive le même jour 6min entre l'arrivée et le départ et on vous mets les course dans le coffre sans vs demander

Drive simple, organisé, avec une bonne équipe. Mention spécial au jeune équipier ERIK, TRÈS professionnel, sérieux et EFFICACE. Il est dans le vrai. Chapeau !

Beaucoup de monde attend une grande file d attente qui déborde sur la route

Je trouve que le personnel est super rapide, par contre à mon arrivée la borne ne capte jamais mon code barre, je précise je viens souvent pour faire des livraisons shopopop. Voilà continuez dans ce sens. Juste peut être réparée la 1 ère borne afin qu'on gagne du temps.

Pas tout compris... certains clients se voient mettre leurs achats dans le coffre d'autre ont leur met les caisses de marchandises a côté et débrouillez vous 🤔

Commande passée pour 8h15 arrivée à 8h15 afin de pouvoir être à l’heure au travail mais à mon grand étonnement un camion de livraison était garé en plein milieu ce qui nous a obligé à attendre 20 min pour finalement prendre le sens interdit de notre propre chef afin de nous rendre sur la zone des bornes… sans compter le temps d’attente interminable à chaque fois que je récupère mes courses !!!

Prix bas, mais organisation catastrophique. Matériel défaillant et obsolète (bornes). Les clients font le travail de répartition sur les différents quais faute de matériel adéquat. Plus de 6 mois que cela dure. Attente : minimum 45 minutes entre 16h30 et 20h. C’est inadmissible.

Prix correct...employés sympas...mais mauvais contact pour le reste ...surtout ne pas s adresser à l accueil ou/ et à la dame du SAV...ça gâche le plaisir...

le service baisse, on vous jette les courses derrière la voiture, on ne vous donne plus de sac même pour les surgelés, on ne vous fait plus regarder si vos œufs ne sont pas cassés, les délais sont de plus en plus longs et les prix eux grimpent. Bref, toutes ses enseignes vont se demander, un jour pourquoi l'ogre Amazon raflent tout. C'est dommage et triste

Tout allez bien jusqu'à ce que la direction ait décidé de supprimer les sacs, qui étaient déjà cartonnés donc recyclables! alors on se demande si c'est pour raisons écologiques ou économiques ( sacs en moins, moins de personnels) ??? Résultats, les clients remplissent eux-mêmes leurs sacs et perdent tout l'avantage du drive, c'est à dire le gain de temps! + 20 minutes minimum !!! je vais finir par changer de crèmerie

Je n'ai pour le moment pas eu de soucis pour récupérer mes commandes, pas trop d'attente, le personnel est sympathique et propose de l'aide si besoin. Seul point négatif on ne trouve pas toutes les promotions comparé au magasin.

Toujours blindé, peu importe l’horaire. Il faudrait peut-être penser à revoir l’organisation. Impossible de récupérer son drive a l’heure vu qu’il y a toujours 30min d’attente.

C'est de pire en pire au niveau de l'attente (pas la peine de me répondre que tout dépend de l'heure) ce jour je suis passée à 3 reprises pour récupérer mon drive et avoir moins d'attente, tjr pareil file énorme, d'ailleurs la fois dernière idem file énorme et j'étais passée à plusieurs reprises j'ai appelé afin d'annuler mon drive la personne m'a retenu une somme sur mon remboursement pour le dédommagement , j'ai halluciné surtout que j'apprends par la suite qu'il est possible de décaler une commande et que nous ne sommes pas responsable si il manque du personnel car quelle autre explication a cette attente interminable ?

L'attente est de plus en plus longue du fait que ce n'est plus le personnel qui nous sert mais à nous de mettre les courses dans le coffre...

40 minutes pour récupérer des courses en bloquant la route, où est l'intérêt de faire du drive si le temps gagné à faire les courses est perdu dans l'attente d accéder à l'enseigne ?

Provoque des bouchons dans toute la zone sur plusieurs kilomètres. Il faudrait revoir le système de réservation de créneaux

J'ai commandé moins drive sur un créneau de faible affluence... plus d'1h d'attente au milieu de la route tellement la file était longue. Le drive est mal situé avec un parking trop petit. Mais toujours ravi des produits que j'ai acheté

Produits récupérer à peine frais, voir même à un jour d'être périmés avec mes des carottes râpé en sachet immangeable complètement tané. Portant adeptes des drive celui-ci n'est vraiment pas sérieux ,hors saison de surcroît.

Je n'ai pas trop apprécié le fait de jeter les courses dans le coffre, celui-ci n'est pas un panier de basket !!! Surtout quand il y a des fraises dans les sacs !!! Dommage...sinon ça a été...

Un peu déçue avant tout était déjà mis dans des sacs, maintenant tout est dans les caisses et c'est à nous de mettre dedans Le drive n'est pas a la base pour gagner du temps

J avais decide de retourner faire le drive chez leclerc et c est toujours pareil l attente et a n importe quelle heure donc c est dommage je retourne a coté

Prix imbattables, grand choix de produits. Top. Seul bémol depuis que l’enseigne a décidé de réduire les sacs. C’est au client à mettre ses courses (hors produits frais) dans ses sacs. Conséquence de plus en plus d’attente….. 30/45 min max. 15/20 min en moyenne.

Cliente depuis des années (et ayant travaillé pendant 8ans à l'hyper), je constate que le service du drive la Seyne se dégrade de plus en plus. Il n'y a pas une commande que je passe sans qu'un produit soit ouvert/écrasé/cassé, il n'y a pas de remboursement mais un avoir sur la prochaine commande ce qui n'est pas la solution la plus pratique. Et quand je tente d'appeler dans les heures d'ouverture, personne ne répond. Je suis furieuse et je me demande si je vais continuer à faire mes courses à Leclerc.

J’avais eu une mauvaise expérience au début du drive de Leclerc, j’avais donc essayé le drive d’auchan juste à côté et depuis j’ai toujours fait mes courses avec ce drive. Hier j’ai voulu changé pour essayer à nouveau le drive de Leclerc pour avoir un comparatif de prix sur mon panier, et j’ai eu une seconde mauvaise expérience. De la fil d’attente à la livraison j’ai attendu plus de 20 min. Aussi on nous donne des roulants et on doit charger nos courses sans accompagnement. Pas une mauvaise idée pour que ça aille plus vite mais là ce n’était pas le cas. J’ai mis 2 étoiles et pas 1 parce qu’une jeune fille m’a dit que c’était exceptionnel ce délai d’attente mais bon … le délai et les services proposés sont complètements en dessous du drive Auchan. Je vais donc continuer faire mes courses chez le concurrent.

Honteux un services clientèle qui propose des offres de remise non disponibles c'est de la publicité mensongère, j'ai eu deux personnes du services clients différents en ligne qui mon affirmé fermement une remise de 200eu sur ma carte fidélité suite à un achat en ligne... et finalement aucun crédit recredité sur ma carte fidélité c'est purement des arnaqueure chez leclerc.. ps : plus de 1h d'attente pour retirer un colis honte à vous-même. Service totalement incompétent... h

Espace bien desservi. Personnels aimables et efficaces. Quelques produits supplémentaires sur les choix à disposition seraient les bienvenus.

Bien. Les tablettes sont souvent livrées en morceaux quand pas en lots

Très bon drive avec personnel à l'écoute et dispo pour aider en cas de besoin (moi non mais ma femme oui). Leger bémol sur la visibilité sur les écrans, que ça soit celui de l'entrée pour indiquer une place libre qui est en panne/bug depuis quelques mois ou ceux des bornes qui semblent avoir pris le soleil bien trop longtemps pour qu'on puisse encore voir quelque chose. Sinon rien à redire très bon drive et jamais eu d'erreur dans mes commandes.

très bon drive. rien à redire . Bon accueil, personnel qui a le sourire . Bravo

Les dragues Leclerc en général sont bien car nos commandes sont toujours complètes. Par contre je déplore que nous nous aide même plus à remplir nos coffre. Ma femme a même eu sa commande livrée sans sac

Depuis que les produits secs sont livrés en vrac, c'est beaucoup moins bien... Plus d attente, moins de service pour le même prix. Il ne faut pas hésiter à demander aux personnes qui nous livrent leur aide pour, mettre les produits emballés dans le coffre et aider à remplir nos sacs. Certains vous le proposent très gentiment d' autres non.

Très bon endroit.tous bien sympathiques. Cela fait 2ans déjà que je prends au drive, jamais de soucis. Continuez comme ça.

Très satisfaite jusqu'à présent depuis plusieurs années, je suis très déçue de la nouvelle formule!!! Plus de sacs fournis, OK, mais l'avantage du drive, c'est bien un service dans le coffre. En effet, dorénavant, le personnel amène le chariot à l'arrière de la voiture et débrouillez vous!!! Je pense que je vais à présent, au lieu d'alterner entre Leclerc et Auchan , commander mes drive chez votre concurrent

La nouveauté pas très agréable c'est que vos courses vous sont amenées en vrac et c'est à vous à les ranger dans vos sacs puis charger dans la voiture. Pour mon prochain drive, je vais aller voir comment ça se passe ailleurs

Lamentable, j’ai fais mon drive ce matin comme chaque semaine et surprise on m’amène les produits dans des caisses sans sac (sauf pour le frais) et c’est à moi de les mettre dans la voiture!!! Je vous dit au revoir et j’irai ailleurs .

Comment dire...en comparaison avec d'autres drives leclerc c'est une catastrophe...de l'attente même lorsque il n'y a qu'un véhicule, des bornes où il est quasiment impossible de flasher...c'est la dégringolade depuis quelques temps déjà. Dommage....

Produits frais, bon accueil, toujours le sourire, merci pour votre aide pour les courses quand j'en ai besoin

Très bien bonne équipe qui vous aide pas beaucoup d'attente très pratique

Personnel au top Bornes pour s identifier en scannant notre code commande ne marche jamais...... Leclerc n est pas pressé de les réparer

Rapidité. efficacité. Sourire et gentillesse des hôtesse Dommage que certains produits ne sont pas disponibles en drive

Drive pas très au point beaucoup d'attente et file interminable pour accéder au drive, souvent il faut faire la queue sur la route c'est très accidentogéne,et parfois des gens vous double dans la file et cela crée des tensions

Pratique avant de partir en camping Service un peu long, mais sinon tout c est bien passé

Équipe super efficace et très très rapide ! Vos courses peuvent être disponible 2h après avoir passé commande, le top !! En revanche le reste… J’ai déjà attendu 45min à faire la queue (bien évidement à un moment de forte affluence). Je vous conseil d’y aller le matin ou le midi. Enfin, le pire selon moi est les sacs. Ils donnent beaucoup trop de sacs !! J’ai déjà eu 1 gros sac pour du dentifrice puis 1 gros sac pour 1 seul autre article… Une honte !! Ça pourrait être sympa de les rapporter qu’ils puissent être réutilisés mais à chaque fois on me les refuses… Le mieux serait de pouvoir cocher “je rapporte mes propres sacs” afin de ne pas en avoir (sauf pour le frais), comme le propose le E.Leclerc drive de La Valette du Var.

Juste une honte Commande pour le samedi 16.00 Manque plus de la moitié de la commande 1h d attente On retourne à 19.00 ne retrouve pas notre commande me demande de revenir le dimanche matin encore 1 h d attente Retour le dimanche matin commande retrouvée oupss encore 1h00 d attente responsable Marion très désagréable pas une excuse pas un sourire pas de dedommagent bien entendu 3heures pour un drive peux mieux faire Drive a fuir

À fuir... DLC bien trop courte sur bien trop de produits, fruits et légumes abîmés ou bien trop mûrs. Personnel qui s'entête absolument a me bourrer les sacs papiers dans le coffre de la voiture écrasant paquets de chips et autres produits malgré mon insistance à me laisser faire. Sacs que je n'ai d'ailleurs jamais demandé et contenant pour certains 1 seul article; très écologique tout cela... Et je précise que j'étais seul au Drive a ce moment là... MAIS LE PIRE, reste la découverte 2 jours après que mon enfant de 14 mois était entrain de manger une gourde de dessert lacté périmée depuis 1 mois et demi... (produit destiné au nourrissons). Après un mail envoyé au service consommateurs, je n'ai eu pour seul retour que le remboursement du produit concerné a peine accompagné d'excuse. Heureusement que mon bébé n'a pas été malade. Messieurs Dames je vous conseil d'emprunter l'entrée juste à côté: celle du Auchan DRIVE...

Bonjour, pour ma part je suis satisfaite, personnel agréable et souriant, pas d'attente (après c'est vrai je prends souvent les derniers créneaux) et surtout mes commandes sont complètes (ça change de la concurrence ou Il manque tjrs qq chose). Bonne journée

Cliente de ce drive depuis plusieurs années, je vois le service se dégrader depuis quelques mois. J'ai de plus en plus d'erreurs dans ma commande et cela fait 2 fois que j'ai des fruits et légumes abîmés. Niveau attente c'est de plus en plus problématique. Encore ce matin, en prenant le créneau horaire de début de matinée pour éviter l'affluence, 20 min d'attente entre le moment où j'ai scanné ma carte et le moment où ma commande m'a été apporté. Dommage, moi qui appréciait beaucoup ce drive, je pense me diriger vers la concurrence pour mes prochaines courses.

Petit endroit très bien, je me suis arrêté en travaillant pour manger un bout, en arrivant on dirait un bar pmu, vous regarder à droite et vous voyez les tables et les aciettes manger y et vous serais pas déçu, stile routier ou campagnard, regardez l assiette...

Le fait qu'il n'y est plus de sacs ne me convient pas. N'étant pas véhiculée, ce sont des personnes de ma famille qui récupéraient ma commande et ils n'ont pas forcément de sacs avec eux le jour j. Dorénavant ils seront obligés de venir me chercher au centre ville et de m'emmener prendre mon drive alors qu'ils viennent de six fours. Autant aller dans le magasin à ce moment là. Par contre le personnel est toujours au top.

Parfait, rapide, simple à commander.... hormis quelques petits loupés sur de rares commandes, je suis devenu un inconditionnel du Leclerc Drive de La Seyne 😉 Et pour ne rien gâcher ils sont super sympas ! 👍

J'aurais voulu mettre une meilleur note car le personnel est poli mais le matériel... L'affichage est cassé depuis presque un an et les bornes commencent à lâcher aussi.

Leclerc drive de la seyne sur mer Piste des voitures Propre, produits en stocks, rapide, bien emballé commande conforme. La responsable du drive est très professionnelle a l'écoute et trouve des solutions aux problèmes. Merci à cette dame et à sont équipe. Cordialement Jonathan Roth

Très longue attente aux heures de pointe. N'est il pas possible de gérer les flots lors des commandes ?

Personnels toujours agréable, il peut arriver qu il y ai des oublies mais cela reste rare, par contre beaucoup de produits qui sont disponibles dans le magasin ne le sont pas au drive

Personnel de la caisse qui croit que Leclerc leur appartiennent, je suis sorti par les caisses moi et ma mère qui est malade, mais qui nous ont forcé à sortir par l’accueil, j’ai une chose à vous dire Leclerc n’appartient à votre mere, ni à votre père, fuyez ce magasin, en plus de ça des prix affichés en rayon qui ne sont pas les mêmes à la caisse, Fuyez ce magasin Leclerc st jean et 10 fois meilleur et y’a plus de choix et les prix sont les bons

Toujours aussi aimable que ce soit au téléphone qu'en retrait de courses !!! Et jamais de problème hormis 1 seule fois sur X drives, et le problème a été vite solutionné !!

Qu’attendez vous pour régler le problème de l’engorgement énorme aux abords du drive ? Il faut pas sortir de l’ena pour savoir qu’il faut limiter le nombre de commande à certains créneaux pour être apte de fluidifier les commandes..

Les centrales d’achats de Leclerc abusent! Les nouveaux sacs sont tellement mauvais que plusieurs fois j’ai perdu des choses car les sacs se déchirent. Je vais aller à la concurrence.

Plus de 20 mn une fois commande scannée à la borne.... Tous les jeunes étaient bien affairés, en revanche celui-ci qui devait m'amener mes courses (Theo) est arrivé avec une nonchalance invraisemblable. Pas très motivé et loin d'être aussi souriant et agréable que ses collègues. J'ai toujours apprécié l'équipe dynamique, souriante et rapide de tous ces jeunes, mais là je suis déçue... Je suis consciente que ce job n'est pas de tout repos, et j'aide volontiers à ranger dans le coffre, mais là vraiment pas envie de filer un coup de main.

Encore une expérience de longue d attente qui témoigne de la désorganisation régulière de ce drive alors que l'intérêt est de nous faire gagner du temps ! Message il y a un an et toujours d actualité ! J arrête la pour ma part et vais me tourner vers la concurrence qui sera peut être davantage organisée !

Je confirme les autres commentaires sur l'engorgement des créneaux horaires! Je n'ai même pas pu récupérer mes courses tellement la file d'attente était longue... jusqu'au magasin Leclerc...c'est d'autant plus scandaleux que nombreux clients vous le disent depuis des mois et vous continuez...j'imagine également comment doivent être exploités vos salariés qui s'en occupent les pauvres...au responsable, réfléchissez un minimum et changez de stratégie ! (En plus extrêmement compliqué car ne répondent jamais au tel).

Premier drive pour moi pas de chance je me sous pointé avant mon heure et la j'ai du attendre plus de trois quard d'heure après mon heure au total une bonne grosse demieure a attendre ma commande ils étaient aparament débordé.on verra a la prochaine commande si non personnel très gentille et marchandises bien emballé

Courage aux employés sur place,ils n y sont pour rien,parcontre Leclerc au lieu de payer un Yatch a ton fils embauché plus. 1 heure a attendre on demande à pouvoir être remboursé pour partir non on peut pas vous rembourser a fuir ce drive

Pas mal de choix mais quantités parfois limitées Préférez les heures de faibles affluence conseillées, car même avec 10 bornes la queue dure un peu en forte affluence. Personnel réactif, aucune contestation de remplacement si le produit est manquant ou endommagé, ce qui arrive rarement. Bémol car ne reprenne pas les sacs et ne mettent pas certain produits en sac...

Une désorganisation sans nom !! Heure de drive prévue 18h00, je suis arrivée à 100m du drive à 18h… je passe à peine le portail de l’entrée du drive a 18h41. Aucune limite sur le nombre de client par heure, ce qui permettrait d’avoir un service efficace. Le drive pour gagner du temps? Pas chez Leclerc la seyne. Si j’avais fait mes courses moi même j’aurais mis moins de temps !! Toutes ces voitures, à l’arrêt moteur allumé, qui crées un bouchon jusqu’au Leclerc lui même. Je n’ai jamais vu un tel manque d’organisation et de moyen. Cela empêche même les pompiers et le réseau mistral de travailler correctement c’est n’importe quoi. Chez Auchan au moins c’était fluide, bravo Mullier !!!!

Je vais à ce drive depuis plusieurs années tout allait bien, ces derniers mois il y a une nette dégradation du service, sacs trop chargés qui se déchirent avant même d’atterrir dans le coffre, produits congelés dans un simple sac. Je l’ai signalé, il parait que les infos « remontent » mais apparement pas suffisamment « haut ». Vraiment mécontente. Dommage ce sont des grosses courses à chaque fois je pense aller à la concurrence et je ne suis pas la seule .....

Une attente de fou ,drive prévu pour 11h30 ,il est 11h40 et je suis dans la file d'attente qui va jusqu'à la route, service sans doute débordé ,de plus à la réception de mon drive produits manquants et facturés même pas remplacés......naturellement quand on essaie d'appeler pour porter réclamation personne ne répond!!!je ne sais pas si je vais continuer à venir chercher mes courses ici,c'est bien de faire travailler les étudiants le dimanche mais faut il encore que se soit encadrer pour un service de qualité .

En colère contre ce drive....et le personnel.... Commande à retirer hier soir. Dans un premier temps la commande qu'on nous livre n'est pas la bonne, heureusement que nous avons contrôlé un sac pour nous en rendre compte. Nous repartons avec notre commande après l'échange. Arrivés chez nous, nous constatons qu'il nous manque l'intégralité du frais, nous prenons contact avec le drive qui nous le prépare le temps que nous revenions. Une fois le frais récupéré...et prêt à être rangé...nous constatons qu'il nous manque encore deux articles.... Nous prenons contact le lendemain avec le drive qui nous explique que les produits sont en rupture, et qu'ils nous les remboursent... Un mot laissé la veille sur le bureau disant produits en rupture, cliente pas prévenue Une honte de devoir courir après sa commande, de faire des allers retours et de ne même pas avoir un geste commercial !!! Ce n'est pas la première fois qu'il y a des problèmes avec ce drive...si ce n'est pas cela c'est l'attente, les produits périmés, les commandes incomplètes alors qu'elles sont annoncées complètent.... Bref j'arrête avec ce drive !!!!

Beaucoup de manquants malgré commande complète annoncée ! Date de péremption trop courte 2 ou 3 jrs maxi. Produits ménages mélangés aux produits frais. Prise de contact téléphoniques impossible.. Sonnerie occupée

Erreur sur la commande, la responsable me demande d'échanger avec les personnes qui ont la mienne ! Pas de geste commercial...

Le service n'est plus ce qu'il était, j'étais beaucoup mieux considérée en région parisienne

Je fais mes courses régulièrement chez Leclerc Drive et tout se passe merveilleusement bien à chaque fois. Pour l'attente il suffit juste de ne pas prendre les créneaux de forte influence (sortie d'école le midi, à 16h ou sortie du travail à 18h) ce qui évite l'attente. Le personnel quant à lui est très agréable et à l'écoute, et les sacs sont proposés gratuitement. Félicitations.

Que dire sur un drive ... Pas grand choses . Mais bon les jeunes qui y travaillent on l'air de faire bien leur job alors 👍👍merci pour les courses !!!

Préparation fiable, produit frais et équipe toujours souriante. Peut être voir pour mutualiser les sacs fournit. Concernant l'heure, léger retard parfois sur la préparation de commande.

Attente interminable, la seule réponse apportée, c'est : ça va arriver... Ravi d'avoir pu passer un après midi à attendre les courses avec les enfants dans la voiture. Une honte, à fuir absolument !!!

Cela fait deux fois que je réceptionne mon drive une Honte produits ménagers mélangés aux produits alimentaires, réponse du responsable :on ne peux pas faire autrement! produits écrasés et produits manquants.

Anormal qu il y ait la queue jusqu’en dehors du parking à chaque fois. Si on ne viens pas le dimanche matin à la première heure c est toujours la même chose…. Quand on est pas capable d honorer ses délais on embauche ou change de méthode de travail….

Je suis surprise aujourd'hui en rentrant chez moi de découvrir que les produits frais et notamment les glaces ont été mis dans des sacs ordinaires (alors qu'avant il y avait des sacs prévus à cet effet!!!!) Il fait juste 30 degrés !!!!

Commande prête en temps et en heure, retrait efficace. Tout y est, les produits sont frais et bien conservés dans la chaîne du froid. Ce qui n'est pas le cas partout ! J'ai dans plusieurs autres établissements été très déçue. Nous avons tourné un peu pour arriver à trouver le point de retrait, il n'y a pas d'indications, et ce n'est pas au Leclerc en lui-même, c'est 1km plus loin. Après le retrait du drive de Auchan... Il suffit de demander au GPS pour trouver plus rapidement et éviter de se perdre dans les parkings. Et vous serez bons !

J'avais mis 5 étoiles avant quand la qualité de services était irréprochable, je suis désolée de modifier et de n'en mettre qune aujourd'hui. Qualité de service à revoir, la livraison est bâclée..on doit ranger nos courses nous même ( inutile de préciser que vous proposez de l'aide pour le chargement) , vous devriez le faire sans qu'on vous le demande d'autant plus que la plus plupart des clients dont moi vous aidaient à décharger avant au bon vieux temps. Je vais aller ailleurs je pense!

Quand je commande en drive sois on oublie de donner la viande , sois une fois périmé et aujourd'hui je reçois mais courses à la maison le 19 juin mais les viandes steak , poulet , escalope etc bien-sûr son à consommer jusqu'au 21 juin ou 22 juin 2 jours pour pouvoir les manger sinon obligé les congelé vraiment déçu en moment

En évitant les créneaux du soir, on retire sa commande rapidement. L'équipe est juste au top, tout le monde très sympa. Je suis client habituel depuis le tout début et je n'ai qu'un seul petit souci qui a été réglé très rapidement après un appel téléphonique au drive directement...

Les produits périmés c'est une honte vraiment. Vérifie vos produits avant de les donner au gens. Un sac d'orange bio à la poubelle tout est moisi dedans.

Trop d'attente sur le drive. Mauvaise organisation. Mais le personnel est très sympathique

Super appli. Prix correct. Mais alors on a plus vite fait d'aller faire ses courses!!! On attend notre commande entre 20 et 60 minutes très régulièrement ! Pendant que les employés sont derrière en train de fumer tranquillement. Si seulement c'était exceptionnel !

Deuxième fois que la commande est incomplète, il manque environ 40€ d’articles (épicerie sucrée) L’employé qui m’a répondu lors de ma réclamation ne me prend pas au sérieux et doute de ma bonne foi, dit qu’il transmet à la direction, inacceptable !!! Fidèle cliente depuis l’ouverture du drive (min 300€ de courses par mois) je me tourne désormais chez le concurrent à côté Auchan :)

Commande OK accueil et personnel OK mais temps attente trop long... rdv à 14h15 mes courses sont chargés dans mon coffre à 14h45 alors que je suis sur place depuis 14h10... et aujourd'hui il n'y avait pas trop de monde... on comprend vite pourquoi la file d'attente se rallonge

Le temps d'attente est extrêmement long... Je suis passé à l'heure de mon créneau ma commande n'était pas prête il y avait la queue jusqu'à l'entrée soit plus d'une heure d'attente. C'est plus rapide les courses en magasin... Je précise également il est presque 16h et qu'il y a de nombreuses palettes sur le parking avec de la marchandise ça ne fait pas très professionnel. De plus l'impossibilité de payer sur place ou même par carte chèques déjeuner.

Les produits et les prix sont bien, commande faite sans problème sur le net,mais je suis de plus en plus découragée par l'attente, 20 min avant de me garer à la borne + encore 10min avant de récupérer ma commande. Cliente depuis plusieurs années je n'avais aucun problème, je récupérai ma commande en 5 min mais depuis le 1er confinement et plus particulièrement depuis fin août ( apparemment il y eu des travaux et une réorganisation) c'est la catastrophe, alors que pourtant j'evite d'y aller aux heures de pointe...

Au niveau du site internet rien à dire c'est top! Par contre niveau livraison, les créneaux ne sont pas respectés et une file d'attente jusque sur la route et ce à 10h30 sur un créneau à faible affluence!!! De plus un employé est venu frapper à ma vitre car il voulait passer se garer là où à la base il n'y a pas de place! Déjà qu'on attend plus d'une demi-heure pour récupérer notre commande si les employés s'y mettent aussi! Aberrant!!!!!

La commande se fait sans problème sur le site... Les prix sont ni plus chers ni moins chers qu'ailleurs... Par contre, gros problème avec les créneaux... Ça fait 20 minutes que j'attends et vu la queue devant moi.. Au mieux je pense encore en avoir pour 45 minutes voir 1 heure.. 😡😡

Service très bien mais alors impossible de récupérer les commandes vu le monde! Vendredi commande pas prête avec du retard et énormément de monde ! J'ai reporté ma commande aujourd'hui et impossible de récupérer il y a un monde fou ! C'est fatiguant d'attendre des heures pour un drive.... dommage car le personnel est bien et les produits aussi.

Je ne suis pas contente du tout il me manquait 23 articles dans ma commande comment cela est il possible ?? J ai dû attendre encore 45 MN pour avoir ma commande complète

Personnel toujours souriant. Les commandes sont complètes par contre effectivement le succès et tel qu il faut prendre des créneaux tôt le matin. Par contre le seul inconvénient est le fait que l'on arrive pas à joindre quelqu'un par téléphone. Depuis ce matin j essaie d appeller pour prévenir que les saucisses knaki au poulet n étaient plus sous vide donc j ai dû les jetter... Je profite pour prévenir le personnel de regarder les autres paquets.

Je rejoins les derniers avis, je suis client depuis plusieurs années, et le concept en lui-même est bien, le catalogue est assez fourni, et le personnel est super. Mais les filles d'attente sont de plus en plus longue, parfois jusqu'au rond point devant Auchan. Je pensais que les créneaux proposés étaient limités ... ou alors ce ne sont que des gens qui ne respectent pas les horaires ?

A n'importe quelle heure, c'est des files de voitures interminables, aucun respect des horaires. Manque de personnels ? Manque de règles pour récupérer la livraison ?

Le personnel est au top, rapide et agréable. Par contre les files d'attente sont de plus en plus longues minimum 30 minutes d attente ! le but du drive était qu il soit rapide, ce n' est plus le cas... Il serait peut être temps de remédier au problème plutôt que de dire que vous prenez en compte les remarques.

Dans cette période difficile pour tous le monde commander un sachet de pommes 1er prix et en trouver 6 pourries. Des tomates toutes flétries. De toute façon le choix des légumes n’était déjà pas génial.👎👎

ils ne servent pas très rapidement. de plus gaspillage énorme de sacs en papier qui ne sont pas solides. si chacun ramenait ses sacs cela serait plus écologique et économique

Bonjour, Cliente depuis le début à ce drive, je suis scandalisée de l'accueil qui m'a été fait ce jour. Petite jeune, je veux bien, qui peut-être, découvre le métier et qui n'a pas su me dire d'après son boitier quels articles manquaient à ma commande, qui est partie pendant 5 bonnes minutes (j'ai du coup chargé moi-même une bonne partie de mes courses) et qui en revenant n'avait pas la réponse! En soit, ce n'est pas grave, par contre que le respect du masque en contact direct avec la clientèle ne soit pas respecté, là je ne suis pas d'accord. Quant elle est revenue, je lui ai demandé de mettre son masque qui n'était même pas devant sa bouche mais sous son menton!!!! Et comme réponse j'ai eu le droit à non, cela me dérange de le porter tout le temps! La direction de Leclerc ne précise pas les obligations Covid ou ai-je été confrontée à une réfractaire du masque, pas aimable avec les clients ! La dernière fois déjà, je m'étais faite planter sur place quand j'avais demandé à voir les fruits et les légumes que j'avais commandés : même pas eu le temps de les vérifier et de confirmer qu'ils étaient corrects, le magasinier avait disparu sans attendre de savoir ce que j'en pensais. Cela commence à faire beaucoup en peu de temps, sans compter les désagréments des bornes qui ne fonctionnent pas correctement, des temps d'attente importants etc....

Gestion scandaleuse de ce drive qui offre des files d'attente interminables et vous met dans un stress énorme avec des bornes HS à votre arrivée et malgré toute la bonne volontée du personnel jeune dynamique mais insuffisant en nombre, il persiste une grosse problématique de gestion. A déconseiller, les drives concurrents sont mieux gérés.

Je pratique très régulièrement le drive Leclerc mais pas celui-ci. Je ne sais pas si c'est une exception mais ce jour le drive déborde. Des dizaines de voitures dans la file d'attente qui déborde a l'extérieur et surtout bloque le carrefour à la sortie. C'est un peu dangereux. Il doit y avoir un souci de gestion du nombre de créneaux à 18h15. Je suis arrivée à l'heure mais je suis toujours dans la file d'attente après 20 min. Dommage comme première expérience dans ce drive.

Je frequente depuis quelques années, jamais déçue, equipe dynamique et aimable, et le système est bien rodé, jamais trop d'attente

Arrivé à 16h10,servi à 16h50,et encore parce que je me suis manifesté car apparemment la borne était bloquée. Ça n à choqué personne que je stationne pratiquement 3/4 h. Alors que les voitures arrivant étaient servies de suite !! Personne s est posé de questions !

Je suis cliente depuis plusieurs années au leclerc drive. Mais pendant la période de confinement, je suis passée chez un drive concurrent qui proposait un drive sans contact. Aujourd'hui j'ai refait pour la première fois depuis le confinement un drive chez leclerc. J'ai acheté 24 œufs bio qui ont une date de fin depassée de 9 jours ! Évidemment je ne m'en suis aperçue qu'une fois arrivée chez moi ! C'est inacceptable!

Super service. Le site de commande est facile à utiliser. Les prix sont corrects. L'accueil est très bien. Les employés sont rapides. Le tableau d'affluence lors de la réservation du créneau de retrait n'est souvent pas correct. Les commandes sont complètes.

c'est pratique... il faudrait qu'il fasse plus attention aux produits... la manutention laisse un peu à désirer car ils essaient d'aller très vite, et vite et bien des fois ça va pas ensemble...

Drive 1x par semaine Bémol, borne a revoir beaucoup de personnes ont des difficultés a scanner le carte fidélité.. Et certains légumes ne dure pas longtemps a l air libre notamment les tomates (1-2jours) donc attention pour les legumes

Accès donnant une drôle sensation on a l'impression d'une ruelle de zone industrielle un peu à l'abandon. Nette amélioration à l'arrivée un rangement fait moins ruelle tortueuse de zones. Le stock de palettes est rangé. Arrivé en zone de réceptions c'est propre et bien rangé avec une bonne organisation pour nous recevoir. Le personnel aimable et sympathique.

Bien vérifier les articles car à ma première commande, j'avais un article à 8 euros quand même en moins, qui ne m'a jamais été remboursé malgré plusieurs messages à Leclerc La Seyne, sur le site du drive et également sur Twitter. Vous me direz ce n'est que 8 euros mais quand même, au départ on m'avait carrément oublié un sac je pense avec une dizaine d'articles donc j'y suis retourné et au final ils avaient encore oublié cet article à 8 euros et je n'y suis pas retourné parce que j'ai trouvé assez inadmissible de devoir y retourner une 3eme fois...Bref le drive c'est très bien mais attention !

Bon voilà c'était juste pour mon avis comme quoi je mets 1 étoile car Leclerc et incompétent j'ai payé les courses Leclerc au bout de la 20e fois il ont accepté le paiement mais certains produits au moins 10 sur 20 étent indisponible car moi depuis hier soir j essayé de valider les courses mais cela n'est pas possible le site Leclerc est obsolète .

Le nouveau système de distribution des produits n'est pas du tout au point. Je suggère de retourner au système précédent, en optimisant l'usage des sacs papier (parfois sous-utilisés, car peu remplis), plutôt que de les supprimer.

Je viens d'aller au drive et je suis absolument scandalisée de constater que sur 6 personnes qui vous mettent les courses dans le coffre, seules 2 portent des masques correctement, 2 les mettent uniquement sur la bouche et 2 qui n'en portent pas du tout. Un professionnel DOIT porter un masque. A coté chez Auchan drive ils portent tous le masque correctement.

Bravo a l'equipe des petits jeunes qui sont presents, et qui bossent d'arrache pied pour nous rendre les courses confortables dans ce contexte complique. Je ne mets que 3 etoiles car gros bemol pour une des employees qui elle par contre, parlent sechement aux clients, et de maniere irrespectueuse a ses collegues. Deja plusieurs fois que je viens et le remarque. Comportement peu adapte et penible surtout en ce moment ou les interactions sociales se font rares.

Service impeccable, les employés sont gentils et serviables.Par contre...je pense que c'est peut-être leur manager (une dame brune cheveux au carré et assez enrobé), elle n'était pas du tout agréable. Elle nous crie dessus (dans le parking) et sur ses camarades de travail (les régresse devant les clients, leurs cris dessus, etc.) Ce n'est pas la première fois que nous passons à ce drive mais son attitude envers les clients et les autres employés sont insupportables. Faite attention à vous et évitez cette dame le plus possible si vous y allez.

Bonjour, voilà 2 mois que je me fais livrer dans ce drive excellent personnel totalement dépourvu de masque, gants etc..pour leur protection ainsi que celle de la population...personnellement je pense que c'est scandaleux...Bravo Mr Edouard LECLERC.

mars 2024 De nouveau mécontente de ce drive Je demande le remboursement d un produit sans DLC ( défaut étiquette). On me repond de me déplacer. Je répond que cela fait beaucoup car en plus de demander au client de ranger soit même les courses on leur demnde de se deplacer pour un erreur de leur fait...dés lors pas de gain de temps( avant les clients pouvaient faire leurs demandes avec photos pour preuve). Echange de mails, service client qui me repond à côté et avec dérision...Sav odieux...bref j'ai acheté mon produit à carrefour Ce drive s'est beaucoup degradé...produits ménagers et alimentaires mélangés, rupture sacs congélation sans prévenir, boite lait bébé très souvent cabossés, pomme de terre bio hyper germées à devoir changer, application strite à l'abus de leur charte pour refiler de la viande ( bio et coûteuse)dlc a 2 jours, sacs chargés qui se cassent..ras le bol.. à part le prix quels avantages ? et encore du coup on est perdants

Leclerc crit sur tous les toits qu'il a assez de denrées pour toute la France pendant 1 an dans ses entrepôts mais il est incapable de protéger son personnel!!!! Commande récupérée ce matin et le personnel n avait ni gants ni masque !!! Personnel très gentil et souriant malgré le peu d interet qu on leur porte!!! Courage à tous!

Pratique. Par contre si certains employés sont très agréables, d'autres sont aussi sympa qu'une porte de prison (-1.5 étoile). Je me doute que ce n'est pas le boulot le plus fun du monde, mais je pense que le relationnel fait aussi partie du travail. Sinon, j'enlève également 0.5 étoile pour l'écran à l'entrée qui est souvent en panne, ce qui complique la répartition des places. Mise à jour : j'enlève une étoile supplémentaire parce qu'ils sont vraiment de plus en plus lents. Parfois presque 10 minutes entre le scan a la borne et le moment où la livraison arrive...

Bien quand on peut avoir un créneau pour récupérer les achats.......cela fait + de 48 heures que sur le site impossible d avoir accès au calendrier pour les horaires il ne FONCTIONNE pas renseignement pris par tel il parait qu il y a des bugs ce dure les bugs-

Bon drive ! Le personnel est très sympa ! Ceci étant dit, j'essaie d'appeller depuis samedi soir. Il me manque 20euros de produits qui ont été oublié. Comment vous avoir par téléphone, dois-je venir ?

Impossible de validité une commande drive ce lundi soir 30 mars pour vendredi 3 avril est ce normal ? Aucun creneaux n est affiché, Merci de votre réponse

Commande toujours préparée à l'heure, le moindre soucis est directement réglée, personnel au top Merci à vous

Commande complète. Prix corrects. Dommage que les courses ne soient plus mises en sachets et déposées dans le coffre. Le client doit aussi déposer les cagettes à côté du mur. Moins de services !!! Le client fait plus!!!!

Service rapide je n'est pas besoin de porter mes courses qui so t ranger dans mon coffre par un personnel tout souriant

Drive super la personne a même tout charger dans mon véhicule très bien et poli, aimable

Ce drive est bien mais il y a profusion de sacs plastique et le sac papier pour le frais je ne suis pas convaincu qu'il est efficace pour tenir frais surtout si il y a du surgelé. J'espère que lorsque je rapporterai tout ces sacs ils seront réutilisés.

Service rapide et efficace. Drive que je recommande pour le soin apporté par son personnel soucieux du respect de la commande et attentif à la bonne distribution

Je recommande. Comparé a d'autres drives, les dates de péremption ici ne sont pas proches et les denrées pas abîmées. Service rapide, si j'avais su je l'aurais utiliser bien avant

Ce drive est super, ma commande est toujours complète, conforme, et le temps d attente est très court. Mention spéciale pour l organisation, un vrai gain de temps. Les dates de péremption raisonnables également. ++

Mieux vaut se cantonner aux produits manufacturés et oublier fruits et légumes quelquefois blets ou incertains. Le service est rapide mais pas toujours courtois. Mieux vaut veiller aussi à la date de péremption des aliments, même si le cahier des charges est respecté. Peut mieux faire.

Trop pratique, servi assez rapidement. A éviter les heures de ruch . Personnel souriant malgré la difficulté du métier et la passion que cela doit procurer, car faut dire ce qui est ce n'est absolument pas passionnant a faire. Donc merci aux jeunes qui font leurs services toujours avec le sourire.

Des produits souvent indisponible ... sur ma dernière commande j'avais 4 jours pour manger 2 paquets de pain demie dlc trop courte , et aucun geste commerciale .

Personnel agréable. Souvent pris d'assault le soir il faut parfois attendre plus de 30 minutes... Je trouve que le signalement à la borne n'est pas pratique. Oubliez le flash du qr code, les ecrans manquent de luminosité et ne sont pas protégés des reflets. Cela marchait pourtant très bien dans le leclerc drive où j'allais avant. Mon panier est toujours complet, pas d'erreurs.

Les légumes sont chers surtout français. On peut pas manger des légumes avec notre pouvoir d'achat.

Je ne fais mes courses que chez eux. Drive nickel jamais déçu sur la commande, petit bémol, l'attente le samedi matin!!

Modification du 7/06/24 : Personnels toujours sympathique. Commande (presque) toujours complète. Et bien l'idée des sacs en moins. Moins de déchets. 👍 Mais s'il vous plaît augmentez la luminosité des bornes, on ne voit rien. (On ne voit toujours rien sur les bornes).

Service rapide, les pistes sont bien indiquées. Je n’ai jamais eu d’articles manquants (par rapport à d’autre Leclerc drive). Le seul bémol est qu’il n’est pas bien indiqué.

Le personnel est agréable mais malheureusement le Drive est victime de son succès il n'y a souvent pas mal d'attente en dehors de ça c'est du Leclerc irréprochable bon rapport qualité-prix je n'ai jamais été déçu par les produits même les meilleurs marché

Très satisfaite de cette prestation. Pas de surprise de rupture de stock car indisponibilité des produits suggérés lors du paiement. Très grand choix et de plus en plus à chaque demande. Prix raisonnables.

Service très pratique ! Le personnel est aimable et efficace. La totalité des produits Leclerc ne sont pas disponibles mais on trouve tout de même la plupart des références. Très bien

Personnel toujours très accueillant et souriant malgré leur travail très chargé en heures de pointes et en cette période de pandémie. J espère que l enseigne sait les gratifier comme il faut

Très satisfaite du service, possibilité de retrait deux heures après commande. Une fois sur place, le service est rapide et la commande peut être récupérée au simple scan de la carte de fidélité : pas besoin d'imprimer le bon de commande.

Publicité mensongère ! Leclerc chante à qui veut l'entendre que depuis le 10 juin, il propose des sushis. J'ai donc préparé mon panier au Drive de la Seyne, le dimanche 12, pour un retrait le 13 au soir. Lors du retrait, j'apprends que 2 des 3 plateaux de sushis commandés pour mon repas du soir sont manquants. Aucune solution proposée, si ce n'est de me recréditer mon compte bancaire du montant des deux plateaux. Quelle arnaque ... Commandés la veille, pas dispo à J+1. Merci Leclerc.