E.Leclerc DRIVE Le Breuil Supermarché

Il manque constamment des produits le pire c'est sur le rayon frais pas une semaine sans qu'il ne manque des produits

Produits qui manquent tout le temps. Et commandes préparées n'importe comment avec des produits endommagés. J'ai entendu dire que leur produits avait la chaîne du froid rompues de nombreuses fois. La DGCCRF devrait venir faire une visite la bas.

Très bien reposen

Des manquants encore et encore... malgré les réponses récurrentes du propriétaire qui travaille à améliorer la disponibilité des produits Aucun changement. Je vous invite à faire comme moi essayer les drives concurrents et vous verrez vous ne serez pas déçus!

Par obligation je mets une étoile, je me sers quelques fois (et c'est déjà trop)au drive le breuil mais systématiquement je ne compte plus les articles manquants les fruits et légumes de qualité médiocre et cette fois ci beaucoup de produits frais arrivant en date limite de consommation...(2 jours) En faisant des courses tous les 10 jours il serait souhaitable d'avoir des dates convenables et ne pas être obligé de consommer tous les articles en deux jours. Je fais essentiellement mes courses au drive mais à Autun et jamais déçu ( quasiment jamais de manquant et des dates de consommation très correcte) comment expliquer ce manque d'organisation dans les préparations de commande ? Certains sites gèrent mieux que d'autres apparemment

Réactif rapide et très utile

Parfait rapide personnel sérieux et agréable

Rapide et efficace même aux heures de pointe . Point négatif : les produits disponibles sont de plus en plus rares et de plus en plus de manquants ...

Manque toujours des produits

Catastrophique !! On vous mets des yaourts qui n’ont rien à voir avec la commande initiale, on vous vends de la viande périmé de la veille, il manque toujours 3 à 4 articles. Faites attentions, une perte de temps ..!

Drive prévu pour 18h30 par erreur j’ai lu 19h30 . On arrive au drive à 19h04 pensant être un peu en avance. Belle surprise drive fermé alors qu’il ferme à 19h15! Je suis en tord sur un point ok , mais pourquoi le drive se permet de fermer 15 minutes en avance ?? Obliger d’attendre de samedi à lundi sans savoir comment faire ?? Nous avons apppeler et le magasin a également essayer de les contacter mais volatiliser 👍👍

Rapide efficace et agreable

Système très pratique. Peu de manquants. Pas de problème de date sur les produits. Seul bémol, le manque de certaines références du type lait bébé que l'on doit aller chercher en magasin du coup.

Honteux des bananes pouri

Aucune attente, service très rapide

Des produits frais avec une date de péremption à 1 semaine alors qu’on achète par lots pour profiter des promotions, des légumes abimés, beaucoup de manquants.. ce drive perd en qualité au fil des mois..

Décevant, cela fait plusieurs fois que certains de mes produits sont non consommables . Deux fois où les lardons ont changé de couleurs !! Le choix des articles est bâclé et Il manque toujours quelque chose. On me demande de ramener l'article qui n'est pas bon , si je fais un drive c'est justement pour éviter d'aller au magasin. De plus souvent la livraison n'est pas respecté, quand on choisi un créneau c'est parce qu'il nous convient , alors quand la commande est prise a 10h45 pour un créneau entre 9h 11h c'est quand même pas correct

Accueil exquis, nous avons été choyés. Les dix minutes d'attente (car il manquait les lardons) étaient un pur plaisir quand même ! Merci !

Les stocks sont très mal gérés, il y a sans cesse des produits manquants et ce principalement sur la viande ! Vraiment décevant et une perte de temps total !

Très décevant surtout sur les produits frais qui ne sont pas du tout frais .... Pomme de terre récupérée toutes tachées,tomates fripées ect ... et souvent beaucoup de manquants. Personnel pas très gracieux et de plus vous laisses le caddie et démerdez vous et vous devez en plus le ranger vous-même... Je ne recommande pas du tout ce drive .....

Dommage... ☹️.. pratique comme procédé mais trop souvent de manquant, plus ou pas du tout les promos sur le drive ça c'est très décevant, et oui aussi les fruits et légumes pas très frais, j'ai mit 2 ⭐⭐ pour ma dernière visite la vendeuse polie et sympa ! Je fais parfois mes drives sur Chatenoy jamais de soucis.... Pourquoi mystère

Bon accueil, rapidité, efficacité.

Rapide et efficace un gagne temps

Très bon accueil et très professionnel merci beaucoup à toutes ses équipes qui se procure les produits que nous demandons, merci beaucoup bon courage à vous tous et toutes Sylvie

Très bien mais il manque souvent des articles.

Je ne peu pas dire je préfère aller faire les courses sur place

Beaucoup de produits manquent lors des commandes et ne sont pas remplacé par un équivalent, alors qu'en magasin ils sont disponibles !

Nickel et pas cher beau magasin

Après de nombreux drive passés à ce Leclerc, à chaque fois il nous manquait 1 voir plusieurs articles. Nous faisons des drive pour gagner du temps mais au final on en perd plus qu'autre chose... car il faut qu'on retourne dans le magasin pour aller chercher ce qu'il manque...

Je ne fait pas de drive souvent je préfère le magasin

Toujours rapide

Bien pratique

La c'est du grand n'importe quoi !!! Comment peut-on nous confirmer que notre commande est complète alors que nous avons au final 1 seul produit sur 3 commandé. C'est la 3ème fois que cela arrive. JE CHANGE DE DRIVE.

De plus en plus décevant, personnel à la limite de la politesse ! Manque de marchandises

Bien.

Très sympa

Voila 2 mois que j ai mis un avis concernant less ruptures et absences de produits, mais là le soucis revurrent est que systematiquement il y a des prifiit frais abîmés, comment peut y avoir ce genre de problème recurrents, vous prenez les clients du drive pour une poubelle? ? De plus quand on ceut vous ecrire pour éviter de déballer sur la place publique pour voir votre PROPOSITION commerciale,pour le préjudice impossible de trouver le contact par LES APPLICATIONS TELLES QUELLES SOIENT. Les clients vius accordent leur confiance mais vous , vous les arbaquez. Quelle reponse proposee vous à cela ? Systématiquement 1.2 ou 3 produits sont absents de la commande certes remboursés mais si nous faisons un drive c est pour gagner du temps et là obligation de retourner dans l hyper

Temps d'attente réduit, personnel agréable.

Les vendeurs sont très sympas,le service est très bien.

Personnel sympathique mais à chaque commande, il y a toujours 1 ou plusieurs produits manquants....

Arrivé à 18h59 ce jour le 15/07 j’ai scanné ma carte la personne sur place qui chargeait une autre voiture c’est dépêcher d’aller bloquer et nous a invité à revenir demain….. quel professionnalisme !!!!

Je ne reviendrai pas sur l'intérêt du drive. Toutes les enseignes se valent un peu, si ce n'est le prix des produits. En revanche, la distinction peut se faire sur l'accueil, qui se caractérise par un sourir, un bonjour, une écoute. Jusque là, je dois avouer que ce n'était pas le fort de cette enseigne. Il est même arrivé que je sois si mal accueilli qu'il m'a semblé alors que j'avais dû déranger un moment de pose. Déçu, je suis même resté assez longtemps sans plus utiliser ce drive. Et puis voilà qu'aujourd'hui je reçois un bonjour souriant, des explications sur ma commande, de l'aide pour charger dans le coffre de ma voiture, un au revoir et un à bientôt plutôt inattendu. Merci à ce jeune homme qui a parfaitement compris le sens de l'accueil et a redonné à cette enseigne les couleurs qu'à mon sens elle avait perdu depuis longtemps.

Je rapporte les 4 produits Kinder qui étaient demandés pour le risque de salmonelloses. Seulement 3 articles ont été remboursés à un tarif inférieur à celui que j' ai réglé. Après 3 appels, rien ne se passe. Ce n est jamais la faute de celle que j' ai au bout du fil

Personnel accueillant et compétant.

C était la première fois que j utilisais ce service ,étant seule avec 4 enfants , c est vraiment top ,c est pratique et rapide . il faut prendre le tps de faire ses courses sur l appli ms on peut le faire au moment qu on le souhaite et ,je trouve ça plus économique, seul bémol moin de choix qd magasin . Vraiment pas déçu ,je recommande 👍 et la jeune fille très souriante et aimable 👌

Pratique, rapide et efficace. Le seul soucis est quand nous commandons ce troisième article pour obtenir une promotions et que finalement ce troisième produit n'est plus en stock et du coup achetons quand même deux produits au lieu de un sans bénéficier de cette promotion proposée à la base. (Expérience qui se reproduit souvent).

Rapidité

Espace service photos. Bien qu ayant l habitude de faire développer depuis mon smartphone, cet apm des difficultés avec l un des appareils. J'ai demandé de l'aide que j'ai obtenu avec malgré tout la réflexion c est fait pour que vous puissiez vous débrouiller toute seule La cliente placée à côté s'est même offusquée de cette remarque qui M était faite. Soit dit en passant ce personnel à été dans l obligation de relancer le système.... Comme quoi mon inexpérience soupçonnée n y était pour rien. Bon la fin de l'année est dure pour tout le monde. Alors je lui pardonne et lui souhaite une bonne fête de fin d'année et surtout une bonne année 2022

Très pratique

C'est un lecteur. Rien d'exceptionnel. Je reçois ce que je commande et les gens sont sympathiques.

Produits systématiquement manquant ,personnel pas toujours sympa '' même pas bonjour ''

Bien courtois, nous aide à mettre les sacs dans le coffre

Parfait

Manque souvent des produits..

Boen

Très accueillant

Bien. Ras.

Souvent à la date limite de vente

Très bien, moins chers sûr certains produits que d'autres drive Leclerc de la région

Sympa

Manque toujours des produits sur les commandes et les produits ne sonts pas tous au catalogue du drive. Les granulés pour poele sonts plus faciles a retirer au drive qu au magasin.

Commande pas complète on a l habitude. Maintenant fruit pourrie. J ai ramené les framboises et j ai proposé aux demoiselles de les manger, que je leur offrais de bon cœur. Étonnamment, elles m ont dit qu elles n allaient pas manger cela vue l état et qu elle allait me rembourser. Éviter de mettre des produits que vous ne mangeriez pas, respecter vos clients Commande retiré le 18/01 9h 21002043

Commande jamais compléte.... Toujours des produits manquants aujourd'hui 9 pour ma part... Le stock du drive n'est il pas mis à jour en temps réel? Gros gros probléme de logistique Usant de faire ses courses comme ça alors que le drive est censé etre un gain de temps!!!

Pratique

Personnel désagréable produit constamment manquant et carte des marvel absent de mon drive alors que j'ai pris des produits pour sa fait plusieurs fois que sa arrive et sa commence à être gonflant je vais retourné au drive de chatenoy le royale qui est bien mieux.....

Très pratique, personnel souriant

Manque très souvent des articles

bien pratique rapide

A eviter je prefere faire un peu plus de route et aller a celui de montceau les produits sont tres proche de la date de peremption si ce n ai le jour meme beaucoup de produit manquant a chaque commande quel es l utilitee du drive si c es pour devoir retournee faire ses courses quand au condition d hygiene on se pose des question sur ce qu il y a a l interieur de l entrepot ... heureusement les employee rattrape tout sa toujours aimable

Super

Je connais très bien ce magasin avant c était un bois et des prés je suis né à côté

Personnel sympa et service rapide. Dommage que les promos du magasin ne se retrouvent pas au drive.

Super centre commercial

Très accueillant avec toujours le sourire

Depuis le changement de fonctionnement depuis juin 2019 de leur logistique une vraie catastrophe, produits manquants, produits périmés ou à deux jours de la date de péremption, et cerise sur le gâteau personnel blasé quand on leur fait une remarque sur les manquants ou lorsqu'il y a un soucis niveau des dates. Je faisais régulièrement les drives chez eux et ce depuis l'ouverture mais je pense que cela va s'arrêter pour sûrement aller à celui de Montceau-les-Mines. Bref consternant...

Prix concurrentiels et système de drive pratique, bien placé et personnel agréable, MAIS : parfois sur Internet des produits sont annoncés indisponibles, jusque là ce n'est pas très grave, mais souvent des produits sont annoncés disponibles et on paie pour les acheter, le contrat c'est l'argent contre le produit. Et au moment de récupérer les courses, les produits ne sont en fait pas là ! Il s'agit d'un manque d'organisation grave et conséquent, généralisé à Lerclerc Drive, pas uniquement celui-ci.

Dommage qu'on ne retrouve pas tous les produits du magasin !! Au moins le maytea 1L et l'Oasis trop 2 L ? Sans parler des marques de café et des vins absents ....

Rapide des personnes sympathiques

La gestion de stock est souvent calamiteuse. Cela reste super pratique pour ses courses et le personnel est souvent sympa.

Pour moi super c est vite fait très bons produits merci le drive

Tout pour plaire

Carte obligatoire pour se présenter, Sonnette sinon en effet mais mal indiqué​e donc perte de temps importante​ Personnel pas très accueillant Obligation de sortir de sa voiture pour ouvrir le coffre.... Y aller par obligation

Très bon