E.Leclerc DRIVE Le Crès / Montpellier Supermarché

Personnel au top, efficace et rapide. Après plus de 4 ans de courses hebdomadaires, 1 erreur de produits !

Je fais plusieurs grosses commandes par mois à ce drive, depuis des années. Mais à chaque commande c'est la même chose, plusieurs produits très courants et de mes produits habituels sont en rupture de stock. Résultat, je vais compléter mes courses dans une autre enseigne, ça devient pénible à la longue... Et je réfléchis à changer mes habitudes. Tant pis pour vous.

Rapide aimable et efficace.

Beaucoup de choix dans les produits, prix corrects et equipe sympa !

Simple et efficace

Efficace - jamais eu d’erreur sur nos commandes.

Bon accueil à la réception des camions, bravo à lui

La rapidité de service est ce qu'on demande à ce genre de magasin. Aujourd'hui, à peine le coffre était-il ouvert qu'une personne est arrivée avec notre commande

Bonjour, Je tiens tout d’abord à préciser que mes deux dernières commandes avaient été super. Par contre aujourd’hui, c’était n’importe quoi ! Je me suis mis à la borne à 18h25 et je suis reparti avec mes courses à 19h05. Apparement il y aurais eu une « erreur ». L’erreur est humaine, malgré mon énervement, je passe. Par contre, j’arrive chez moi et je me rend compte qu’il manque 1 produit. Une commande de 12 articles ce n’est quand même pas énorme… Je comprends que ce soit une grosse journée mais lorsque j’ai appelé pour expliquer le problème on m’as dis que je serai remboursé de mon article. J’ai demandé dédommagement, car je trouve ça abusé… La personne m’as gentiment dis que ce ne serait pas possible et qu’il fallait voir avec ma direction. Comme si j’avais le contact de « la direction ». Personnellement je ne reviendrai pas consommer dans une enseigne qui ne prête pas attention aux retours de ses clients. Je tiens quand même à préciser que je ne fais jamais de retours négatifs comme celui ci. Cordialement.

Ce drive est super. Le personel est professionnel et sympa ! Beaucoup de choix de produits. Service rapide et pratique ! Je recommande !

Service impeccable. Personnel accueillant. Mais surtout des prix super intéressant ! Merci et à bientôt

Deux passage au drive sur deux semaines différentes, deux ratés. Premier passage un samedi, 15min d'attente pour récupérer la commande (à quoi bon réserver un créneau ?), le personnel qui s'énerve sur les clients en voiture qui n'avancent pas assez vite pour se garer sur les emplacements alors que rien n'est expliqué mais bon c'est samedi il y a du monde, je peux essayer de comprendre, je vais leurs laisser une seconde chance. Deuxième passage semaine suivante un vendredi midi, cette fois il n'y a personne je ne fais pas la queue, super je vais avoir un service de qualité me dis-je ! Et bien non, le personnel discute sur le parking du drive, on m'a ajouté des pom'potes non commandées et oublié un tube de dentifrice ! Sur une 20aine d'articles commandés quand-même, il faut le faire ! En plus de ça, la personne qui nous a apporté la commande n'avait rien pour vérifier notre commande et ce qu'on avait commandé... Je ne comprends pas que le service ne soit pas parfait, quand on sait qu'ils ne proposent qu'un service Drive, les autres enseignes aux alentours proposent le Drive et l'achat en magasin et je n'ai jamais eu la moindre erreur sur le Drive ni un mauvais accueil. En tout cas je préfère payer un peu plus cher en face, ne pas faire la queue, être mieux reçu et sans erreurs de commande. J'ai voulu essayer, mais je n'y retournerai plus.

Personnel réactif ! Ca va plutôt vite !

Nul...manque tout le temps des produits...alors qu il y en a dans la grande surface à côté...A croire qu ils le font exprès !

Depuis quelque temps, je fais régulièrement mes courses chez E.Leclerc Drive, et je tiens à exprimer ma grande satisfaction quant à la qualité du service fourni. Jusqu'à présent, je n'ai jamais rencontré le moindre problème, que ce soit avec le personnel ou avec mes courses. L'équipe sur place est non seulement professionnelle, mais aussi extrêmement serviable. Ils m'assistent toujours avec gentillesse, en m'aidant à charger mes courses dans la voiture et à les organiser dans les sacs. Cette attention aux détails et cette prévenance rendent chaque visite agréable et sans stress. Je suis particulièrement reconnaissant pour l'efficacité et la convivialité du personnel. C'est rafraîchissant de voir une équipe aussi dévouée à offrir une expérience client de qualité. Je recommande vivement E.Leclerc Drive à tous ceux qui cherchent un service de courses pratique, rapide et fiable. Un grand merci à toute l'équipe de E.Leclerc Drive pour leur excellent travail !

Très pratique, ponctuel, personnel très aimable, juste un peu trop fréquenté hélas c’est parfois très très long

Je commande tous les mois un panier au minimum de 300€. La rupture de stocks d'articles est très souvent présente. Impossible de déduire notre cagnotte Leclerc pourquoi ?

Pas assez de choix, surtout en viande et poisson frais

Attention aux dates de péremption : sur certains produits les délais sont courts et si on ne surveille pas toutes les dates on peut se retrouver assez vite avec des produits périmés...

Personnel très agréable, très peu de manquants. Toujours servie avec le sourire malgré le rush, vraiment super !!

J'apprécie les équipes très réactives et pas beaucoup d'attente

Édit: alors maintenant les livreurs vous laissent le caddie derrière votre voiture et vous demandent, une fois vidé, de remettre le caddie plus loin et se barrent comme ça! hey Leclerc vous voulez pas non plus qu'on aille chercher les produits directement sur les étagères ? Peu de rupture de marchandises ! Pas trop d'attente ! Mais l'expérience dépend vraiment de la bonne volonté du livreur! Si vous refusez les sacs soit il accepte de vous aider à charger vos courses soit il vous regarde faire!

Au top, c'est les meilleur 😁

Très bien

Super accueil, très sympa et aimable,je le conseille, merci

Le top du drive,rapide et pro,personnel sympa

Tres bien. Le service livraison est très bien et pratique

Trop d'attente

Première expérience au drive Leclerc le Crès. Malgré l'affluence, l'attente fu courte. Service agréable et bienveillant.

Équipe Tjrs souriante et sympa Le caissier un gars au top Pas d'attente c'est paissible

Le Drive de Leclerc est très bien. Même si on arrive un peu tôt ce qui était mon on vous sert quand même sans attendre l'heure . L'équipe est très sympa et le service parfait .

Livraison à domicile à 9,90€ Résultat : Livreur en retard et surgelés arrivés décongelés! Bravo, ça c’est du service

Aucun souci avec ce service, les commandes sont toujours complètes et de bonne qualité et de plus, le personnel est très agréable et souriant.

Personnel très sympathique, le service est rapide , jamais de souci particulier pour les commandes.

Super rapide avec les prix leclerc et très peu de ruptures, 1 produit sur 4 commandes, qui est intégralement remboursé dans l'application

Pratique jamais d erreur ni d'oubli et des équipes super accueillantes sur place.

Je me fais livrer depuis plusieurs mois et que ce soit par un transporteur ou un particulier, je suis satisfaite car toujours à l'heure, aimables, serviables. Les seuls bémols que j'aurais à exprimer concernent les sacs rendus qui sont régulièrement oubliés ce qui génère un appel régulier de ma part pour rétablir les comptes ainsi que les prix des légumes qui ne correspondent pas forcément aux prix pratiqués par le magasin. En effet, les tomates branche de France, par exemple, sont vendues a 1,50e le kilo en magasin et restent au prix le plus cher au Drive. Il est vrai que ce sont deux entités à part (le magasin et ses fournisseurs propres, le drive et les siens). Il faut donc le savoir car sinon, c'est surprenant.

Cela fait des années que nous utilisons ce drive et il y a de moins en moins de choix... J'ai l'impression de finir les restes😂🤣😂... C'est dommage

Service long aux heures creuses

Rapide à commander, rapide à retirer. Petit hic . . . beaucoup trop de produits indisponibles (souvent les moins chers)

Très bien, organisé, respect des créneaux horaires

L'attente est longue avant d'être livré !!! Les pites libres au fond ne sont pas visibles malgré des leds vertes. Lors de forte affluence, du personnel guidant les clients dans les pistes libres amoindrirait l'attente. On y trouve certains produits non disponibles en magasin. Bon compromis lorsqu'on n'a pas le temps de faire ses courses en magasin.

Toujours très bien accueillie et sans problème.

Service parfait, merci à tous ces gens sympathiques qui m'apportent mon chariot à l'heure. Par contre attention au déballage, trois cafards sortis des sacs ! Ça vaut bien 2 étoiles de moins.

Très pratique temps d attente tout à fait raisonnable super

Je découvre, très pratique, accueil agréable pour le moment et des prix intéressants. Au top !

Produits périmés depuis plus de 3 semaines, nombreux articles facturés mais manquants dans plusieurs commandes. Je vous invite donc à vérifier les dates et les articles ...

Livraison jete dans le caddies du frais en plus merci à Caroline qui ne daigne même pas s escuser et me regarder limite désagréable

Service excellent aux bouteilles de gaz par une dame très gentille qui vous propose même de porter votre bouteille 13kg jusqu’à la voiture, ce que j’ai refusé par galanterie, faut pas abuser non plus !!!

Très rapide le service. Avec un grand nombre de personnes compréhensif

Équipe de qualité, franchement rien à redire !

Commerce bien achalandé, avec un personnel pliable en 4, parfait pour les transporter. Sinon hormis cette mauvaise blague le commerce reste tout à fait banal et convient parfaitement à mes attentes pour ce type de magasin.

Personnel agréable, pas trop d'attente

Meilleurs rapport qualité/prix et disponibilité des produits commandés garantie

Personnel agréable. Manque une étoile car accès surprennent, on le cherche, on pense pas passé derriere le bâtiment. Sinon super

Même aux heures pleines cela va assez vite ! Et les jeunes ont toujours le 😀

Un des pires Drive de la région, le temps d'attente est interminable même quand il n'y a pas grand monde, le stock est très mal géré, il y a toujours des produits manquants à notre commande et parfois même certains produits sont périmés depuis un moment ! C'est une honte !

Le bémol chez Leclerc Drive, vous payez un article en ligne et quand vous arrivez, on vous dit que votre commande n'est pas complète. Je n'arrive pas à comprendre ça. Si c'est payé, il vous est réservé, c'est normal ? Ce problème n'existe pas chez d'autres enseignes. Ce qui est payé est payé aucune surprise de dernière minute.

Remarque publiée au sujet de la caisse prioritaire réservé aux personnes handicapées..toujours le même scénario (formation du nouveau personnel, pas de demande faite par les caissières concernant la carte CMI afin faciliter le passage des personnes handicapées) Merci encore pour votre dernière réponse, me disant que vous fairez remonter l'information!!!! LAMENTABLE.

Notre nouveau drive. Aucun souci. Commandes conformes et personnel sympathique.

Les produits les moins cher ne sont pas toujours proposés mais c'est bien pratique quand ont a peu de temps pour faire les courses.

J'aime bien parceque le gazoil toujours moins Cher qu'ailleurs.

personnel très sympathique dans ce drive. seul bémol c'est que l'on peut pas choisir si on veut une commande avec ou sans sac comme à celui de Pierre Vives

J'ai passé commande au drive Leclerc Le Cres/StAunes pour une livraison qui s' est bien déroulée le 17/10 dernier comme prévu.Malheureusement,il manquait 3 articles sans que nous en soyons avisé en amont et même au moment de la livraison....c' est effectivement des choses qui peuvent arriver..... mais les informations données par la suite par téléphone :rupture de stock,produit abîmé ne semblent pas convaincantesainsi que le flou sur les modalités de remboursement des produits manquants

Personnels au top, exact voir en avance sur l'horaire de disponibilité, je recommande

Super mais parfois des ruptures...embêtant...et surtout parfois la queue 😩 jusqu'à 20 min d'attente....ça c'est moyen tout de même....alors que nous étions en basse fréquentation...il y a aussi bas niveau de personnel sans doute....rrrrhhhh pas facile 😜...

Un drive rapide, malgré une queue assez importante, la file s'est rapidement vidé

3 erreurs sur les 4 dernières commandes, trop d'erreurs avec le retour des sacs, et des produits payés mais qui ne sont pas livrés ni signalé manquants.

Service rapide et jamais eu aucun souci. Contrairement à d'autres enseignes, en commandant dans la matinée, on peut avoir un créneau de réception dans l'après midi, c'est très pratique.

Le personnel est efficace et agréable. Mais il manque de temps en temps des produits. Nous avons trouvé une fois un petit morceau de bois dans de la ratatouille surgelée ! Nous avons envoyé un mail avec photo mais nous n'avons jamais eu de retour.

Rapide et efficace, le sourire en plus !

Rapide facile d’accès, juste quand il y’a du monde et suivant la voiture c’est étroit mais ça va

Visite aujourd'hui, accueil chaleureux cariste sympathique

Très peu d erreur dans les produits. Employés sympas.

Pratique,rapide, facile d accès, Très pratique pour faire ses courses, je recommande.

Rapide. Efficace. Service bien rodé

Bonjour pour les produits para pharmaciewcest tres bien on y trouve toute les marques

Efficace et rapide. Qq erreurs, mais dans l'ensemble très bien.

Meilleur rapport qualité prix, idem pour le Drive. Je recommande les merguez fait maison qui sont extraordinaires depuis au moins plus de 15 ans !

Rien à signaler toujours classe et même quand il y a du monde, j'ai eu qu'un seul soucis en 7 ans et ça s'est arrangé super vite , jamais de rupture . Je conseille de ouf. Là vous pouvez vérifié les fruits quand on vous les sert. Comparer à d'autres drive où il y a un soucis à chaque commande (oublie , rupture stock , ou fruit déjà trop mûr etc)

Personnel agréable et efficace. Attention à l'approvisionnement en viandes. Ma commande était complète cette fois-ci mais le drive précédent, je me suis retrouvée sans viande au retrait.

Pratique efficace et rapide. En confiance. Si erreur ou produit abîmé, discussion possible et résolution du problème sans problème ! Équipe agréable

1er commande bien donc j y retourne et la .. date courte .périmé sur des petits toast de pain mie la déception

Service rapide et efficace. Le personnel est très agréable, surtout à l'écoute des clients

Plutôt bien,mais quelques oublis parfois. Accueil agréable.

Très beau magasin, du choix et quelques prix intéressants

Hypermarché superbe !!! 🎉🎉🎉 Grand choix a des prix défiant toutes concurrences !!! Plus une galerie marchande très attractive. Bravo. Mr leclerc

Pas trop cher, efficace et il y a rarement des produits manquants une fois commandés

Tout ses toujours bien passer. Sauf une fois dans mon pack de desperados il en manquait une. Je crois qu'il y en a un qui a eu soif

Très bien, je suis toujours tombée sur des gens très gentils.

J'y vais depuis des années et j'adore. Les prix sont moins cher qu'en magasin. Bref gain de temps et d'économie.

Bon drive les jeunes qui y travaillent sont tjr sympa

Une catastrophe, après trois appel à des personnes différentes, car ma commande ne s affichait plus. Et je ne savais donc pas si elle avait été prise en compte... Au moment de la réceptionner, elle demeure introuvable. Après un bon 30 min d'attente enfin.... Equipe volontaire, mais manque de dynamisme total.Si on fait en drive c'est pour plus de facilité et de rapidite....la c'est une perte de temps et d énergie. Lorsqu on leur fait la remarque aucune prise en compte et on vous répond que aucune problème et que c est pas évident pour eux ... Oui mais en tant que client on a pas a le subir .

Les gens qui travaillent sont toujours très gentils . Les commandes souvent prêtes en avance . Top

Souvent la moitié des produits sont indisponibles le vendredi soir. Et au moment de passer commande, le site annonce que d'autres produits du panier sont devenus indisponibles entre temps. Résultat: obligé de passer dans un magasin pour compléter.

Fidèle à Leclerc depuis des années, force est de constater que la gestion des stocks est très mauvaise dans ce drive. Cela fait plusieurs fois que nous commandons des produits, qui sont finalement indisponibles au moment du retrait. De plus, de nombreux produits courants sont en rupture en ce moment. Il faut donc aller voir ailleurs... Le personnel est cependant agréable.

Quel calvaire de récupérer ses courses la grande majorité du temps... Question achalandage... Sortie des différentes MDD, compliqué de trouver les marques habituels par contre les tarifs restent les plus compétitifs et les offres promotionnelles souvent très avantageuses

Accueil toujours sympa et avec le sourire. Ça fait plaisir

Je déconseille se drive si vous ne souhaitez pas passé apres les gens et attendre. Ou encore ne pas pouvoir passé commande de beaucoup de produits car toujours en rupture....

Bien rapide efficace personnel agréable et compétent à refaire .

Personnel agréable et souriant. Il y a parfois un peu d’attente car il y a beaucoup de monde

Rapide très pratique dommage que de plus en plus de produits sont indisponibles...

Je trouve qu'il y a toujours de l'attente malgré les créneaux horaires conseillés et respect de l'heure de Rdv. À côté de ça, le personnel est très sympa.

Accès très facile, service rapide, personnel aimable et efficace

Cela fait des mois que nous commandons et récupérons nos commandes ici. Tout se passe toujours très bien. Les commandes sont préparées avec soin et le personnel toujours aimable. Petite anecdote, il y a quelques jours après avoir récupérée notre commande notre voiture n'a pas voulut redémarrer. Le personnel sur place ce jour là a été plus qu'adorable et nous a très gentiment aidé : Remise des produits frais au frigo, aide pour pousser la voiture du milieu et pour nous aider à redémarrer. Bref des amours ! Un grand merci à l'équipe d'autant que nous avions notre bébé avec nous et qu'il faisait très chaud

Lieu propre lisible Bons produits bio Legumes pas top Bien achalandé Vetements enfants bien

Peu d'attente quand le personnel ramène les courses

Très bien. Nous y sommes venus à l'arrivée du covid et nous ne voulons plus attendre au magasin et trop de monde...

Coucou bonjour le personnel très bien mais trop d attends au caisse

Accueil agréable. L'attente est très correcte et on est servis à l'heure du rdv.

Personnelle au top, in oublie jamais de me faire vérifier les produits fragiles comme les oeufs. Le système d'attente avec les bornes est très pratique, le temps d'attente est minime. On peut prendre rendez-vous et arrivé 15/30min en retard sans que ça pose de soucis.

Service de qualité ! Beaucoup de créneaux disponibles. Seul bémol : application souvent hors-service.

J'ai été à l'essence Les pompes toutes neuves Les aspirateur tout neuf le gonfleur tout neuf Essence pas trop cher Je le trouve bien placé

J'adore ce système de retrait. Employé sympa et poli dans le respect de la COVID. Juste petit bémol on ne trouve pas tout sur le site.

Arrivée en avance agréablement surprise tout prêt et bien servie

Très bon service, avec le sourire, tous les produits présents et en bon état.

C'était très bien on n'a pas attendu il manque rien notre commande impeccable et pas cher

J aime beaucoup le magasin est très propre aéré et bien achalandé

Tellement de queues aux caisses que je suis partie sans rien acheter (il serait bien de prévoir une sortie sans achat côté parapharmacie !) Je venais jiste pour acheter des boules Quies...

Un très beau paysage avec un aire de jeu pour enfants et des terrains de sport...

Personnel gentil et serviable mais le site ne suit pas peu de produit sur catalogue peu de choix en frais dommage

Gain de temps et gestion du budget assurés grâce au Drive. Le site propose énormément de produits et toujours des promotions ; les prix sont quasi identiques qu'en magasin. Sur place, le service est parfait, rapide et pro, les employés sont à l'écoute.

Rien que de voir le tas de palettes de cartons sur le parking ,cela fait crade et donne une très mauvaise image de ce DRIVE.Je n'ai pas envie d'y faire des achats alimentaires.

Bien...De nombreux créneaux...Pas de produits manquants...Par contre le seul bémol, on ne peut pas utiliser le solde fidélité pour le drive.

Ras je n'ai jamais eu le moindre soucis. J'ai toujours tous mes articles et toujours à l'heure.

Tres bien!!! Petit bémol : Parfois trop d'attente en heures de pointe, c'est dommage!

Personnel très serviable et sympathique. Concernant le drivre, très satisfaite, il ne manque jamais aucun produit. Je recommande

Ils ne mettent pas les courses dans le coffre..j'ai des problèmes de dos et je n'irai plus..je préfère de loin chronodrive qui fait tout

Très pratique pour faire les courses vite sans rien oublier. Possibilité d'accumuler 2 commandes au mêmes heures au cas où. Toujours à l'heure.

commerçant à 100 m de ce supermarché , j ai du arreter d y acheter tous mes consomables du magasin et d y faire mes courses toutes les semaines , meme a 9H 15 quand il ya 6 personnes dans le magasin une attente interminable aux caissses . des caissieres tres sympas mais un personnel de secu incompetents et desagreables durant le confinement .un magasin qui ouvrent trop peu de caisses l alors qu il ya des queues TOUS les matins aux heures ou les gens vont au travail pour la pluspart et ne peuvent pas attendre 30 minutes à la caisse alors qu il suffit d en ouvrir une autre .Vive les petits commercants de proximité ...je vais de moins en moins en grande surface mais celle la :plus jamais .

Personnel très sympathique, commande servie rapidement 👍

Le garçon chauve à l'accueil est vraiment beau et charmant 😍 Il peut me recontacter en privée 😘

Lieu très propre, personnellement très sympathique. Seul reproche les légumes sont parfois limite dès le lendemain.

Au drive ça va dans l'ensemble, service rapide et efficace. Leur système de livraison est a recommander par leur transporteur que je recommande même si c'est 2€ plus chers, car l'autre type de livraison par des particuliers ça craint pour le respect du froid pour des produits sensibles comme les surgelés. Par contre LECLERC devrait revoir leur politique de livraison payant, contrairement à leur concurrent qui le fait gratuitement pour un certain montant d'achat et surtout rabaissé pour les personnes à mobilité réduites et âgées, c'est un message marketing que je leur lance même si ils sont moins chers surtout bon nombre de produits.

Dommage qu'il n'y ait pas tous les produits disponibles lors de la commande et que les légumes soient au kg seulement. Mis a part celà, le service est bien et la personne qui sert accueillante.

Super pas trop d'attente personnel super sympa je reviendrai

Super drive mais produit souvent manquant, livreurs peu sympathiques et pressés

Le top su drive rien a dire rapide toujours dispo prod jamais manquant même pdt l epidemie ils ont assurés ! Les employés y sont toujours au top et souriant !

800€/ mois depuis des années On appelle pour un poulet qui pue 48h avant sa date en demandant un remboursement et là on nous dit que non. On avait qu'à le consommer ds les 3 jours! Niveau commercial c'est pathétique A quoi sert un DLC sur l'étiquette ds ce cas. Je passerai par le service client national ds un second temps mais terminé chez eux.

Le drive a évidemment joué un rôle important en ces temps troublés mais je persiste à croire qu'il est nécessaire qu'il disparaisse , à mon sens il est synonyme de perte d'emploi 😑

J'avais l'habitude d'aller au drive de Garosud mais je préfère faire un peu plus de route car ce drive propose beaucoup de plus de produits et références !

Bonsoir, J'ai sélectionné le Drive E. Leclerc Le Cres, un choix volontaire afin d'éviter les contacts puisque nous sommes en période de confinement; Or j'ai eu l'occasion en quelques minutes d'avoir une dizaine de contacts puis être invectiver! Après environ 25 minutes d'attente et une première relance de ma part, un jeune employé s'est avancé vers ma voiture pour me demander pour quelles raisons j'attendais, question à laquelle j'ai exactement répondu que j'attendais depuis longtemps. J'ai reçu des insultes , un projectile vraisemblablement la scannette sur ma voiture et une invitation à en découdre! Le directeur m'a simplement annoncé que c'était la parole de son employé contre la mienne, par contre quand ce dernier a regagné sa voiture pour partir ... il s'est excusé alors que je demandais des excuses beaucoup plus tôt. J'ai vraiment le sentiment que sur ce site on prend les clients au même titre que certains personnels à savoir pour des voyous. Je m'interroge d'ailleurs sur la suite à donner à cette affaire; Je déconseille vivement l' E. Leclerc Drive Le Cres.

Excellent drive sur tous les plans (produits et personnel). Simple regret, le manque de creneaux disponibles en cette période. Pas pu faire de drive depuis le 16 mars ! Et je ne trouve toujours aucun créneau. Ce serait bien que ceux qui en ont déjà eu un sur la période cessent de renouveller des stocks et laissent’ ceux qui n’ont pas encore pu faire d’achats les faire. Je crains devoir me résoudre à aller dans un supermarché’ autre, avec les risques que cela comprend.

Très bien. Parfois produits surprises indisponibles lors de la livraison mais en général correct. Il nous est annoncé que la commande est prête alors que bien que personne ne soit sur place et arrivant à l'heure prévue, on les voit finir notre caddie... D'où les 4 étoiles

20 mns de retard non signalé, carte indisponible à la borne et produits frais mélangés dans tous les sacs..

Prix identiques au magasin... Peu d'erreur ou de manque. L'étoile en moins correspond aux sacs réutilisables... Et réutilisés même s'ils sont totalement immondes .... Un tri s'impose avant de remettre des produits dedans svp...

Sympa rapide, attention à la viande pas toujours impeccable.. Par contre à chaque fois je leur ai ramené ils m ont échangé sans problème..

Les produits sont frais des jeunes sont rapides et efficaces leclerc en toujours mieux il est difficile désormais de s en passer un véritable drive

Je suis venu livrer un vendredi soir super accueil des personnes sympa et c comme ça en général chez leclerc. L'accueil est bien meilleur que chez les autres continuez comme ça

Très bon service et beaucoup de références sur le site. La plupart des employés sont sympathique et agréables mais pas tous. L'attente un peu longue d'où l'étoile en moins.

Le drive est pratique et, une fois sur le parking, vos courses arrivent assez rapidement. Néanmoins, énormément de produits du quotidien en rupture de stock. De plus, ils ont récemment modifié leur politique de cumul de crédit d'achat sur la carte de fidélité E.Leclerc. Résultat ? mon bonus pour chaque commande a été divisé par 4. Cette carte de fidélité était la seule chose qui me retenait encore à cette enseigne qui est souvent bien chère. J'irai donc faire mes courses ailleurs, dans un endroit où il y a moins de ruptures et où les articles sont moins chers.

Drive assez rapide et efficace mais par contre le nombre de références indisponibles ou en rupture est ahurissant. J’ai été client pendant longtemps dans un autre Leclerc drive et je n’avais que très rarement des pb de disponibilité des articles. Sur le drive du Crès j’ai chaque semaine plusieurs problèmes de dispo, c’est très agaçant je pense qu’il est urgent de faire quelque chose. Je serais curieux de voir le taux des articles du catalogue qui sont non disponibles un vendredi soir par exemple, je dirais qu’on doit être à 10-20%. 6 mois après mon premier avis : le constat est toujours le même ( j’exclue bien sûr la période de confinement qui est particulière). Le nombre de référence non dispo est tout simplement aberrant. Exemple ce soir : une seule référence d’huile d’olive dispo sur la dizaine proposée, mois de 20% de références dispo sur les céréales, idem sur le maïs en boîte, ce ne sont que quelques exemples parmi tant d’autres. La mauvaise gestion du stock semble être une habitude de ce drive, j’ai pu comparer avec d’autres... C’est bien d’avoir de bonnes intentions, mais après un an sans que la situation change soit c’est assumé soit il y a un problème de management quelque part... 2 ans après mon premier avis, certes le Covid est toujours là mais je ne crois pas qu’on puisse dire qu’il y a des pbs d’approvisionnement en denrées alimentaires. Et pourtant Leclerc Drive du Cres ressemble de plus en plus a une épicerie cubaine: les articles disponibles sont devenus l’exception. C’est de pire en pire. Si les gérants étendent qu’ils aient le courage de me donner le taux d’articles disponibles un jour comme aujourd’hui. A dégoûter les clients les plus fidèles séduit pas la praticité de la chose. Finalement vu le temps perdu à trouver des produits de substitutions on se demande si ça serait finalement pas plus rapide d’aller au supermarché. C’est désolant de voir que la situation est de pire en pire. Faites quelque chose bon sang!

je suis cliente depuis plusieurs année de ce drive et globalement je le trouve très bien. Le personnel est super. En revanche je constate que le drive est trop souvent en rupture de stock des produits frais. Perso, cela m oblige a faire mes courses ailleurs en complément...

Personnel au top. Rapides et pro. Catalogue bien fourni, même si l’application mériterait plus de stabilité.

Très sympathique cette endroit est bien compétitif en prix sur pas mal de produits que les autres enseignes de magasins concurrents

Si c'est possible d'être plus concentré quand vous faites les commandes ça serait super car cela fait plusieurs fois que les produits que jai commande ne sont pas les bons

Personnel agréable, rapide, assez souvent des produits indisponibles malheureusement. Très bien sinon

Cela fait des années que j'y viens et je suis satisfait de la prestation ! J'aurais pu mettre 5 étoiles mais il y'a pas mal de produits non disponibles ...

Les caissières sont 3 fois sur 4 froides n aime pas la courtoisie et n ont pas l air satisfaite de leur travaio, un responsable de la sécurité qui se pense au far West avec des clients qui viennent de faire 100euros de course , perso je préfère partir à la concurrence

Pratique mais trop souvent des ruptures de produits.... Dommage car le concept est bon....

Peu de choix et ils n'hésitent pas à mettre des produits abîmés ou des légumes pourris, il faut vérifier chaque commande.

Super ! Faire ses courses sur le net et avoir une vue d ensemble des promotions, gain de temps et se faire une cagnotte avec les promo, c est top 😊

C'est ma première commande à un Drive pour moi et j'en suis ravi. Le site internet est parfaitement conçu et très intuitif. L'heure de RDV pour récupérer mes produits a été respecté. Le personnel est super sympa et donne toutes les explications nécessaires. Les produits ont tous une date de péremption suffisament éloignée pour garantir leur fraîcheur. J'adhère !

Efficace, peu d'attente, toujours a l’écoute en cas de problème. Il manque la possibilité de rajouter facilement un produit au moment de l'attente du chargement et un décor moins pré-fabrique en tôle, mais sinon ça fait très bien le job!

Très pratique, très efficace. Ça reste toutefois de la grande distrib. Quand on connait des gens qui y ont travaillé, on a l'envers du décor, égal à celui des autres acteurs du secteur.

Vraiment super, en plus sais pas comment mais le gasoil est toujours moins chère que ailleurs. Je fais toujours le pleins des que je passe devant

Merci au personnel du drive pour le service rapide et souriant. Les produits alimentaires sont frais et dans un bon état. Même en periode rouge on est servi en moins de 10 minutes

Accès pratique. Principe du Drive très satisfaisant. Par contre certains prix sont excessifs par rapport à ce qui peut être proposé dans le magasin associé. Personnel pas toujours accueillant et beaucoup d'oublis dans mes commandes....

Rapide.personnels agréables.prix promotionnels très intéressant

Bon drive, personnels souriants.

Personnel toujours très accueillant..1petit bémol cependant cette fois ci avec l'oubli des sacs de frais..1aller retour de 17km.voila pourquoi 4 étoiles

Très facile d'accès, bon accueil, peu d'attente, produits d'excellentes fraîcheur

Juste très propre et rapide car il y a très peu de monde. Les gens y sont très ordonnés et respectueux. On penserai que ce drive est presque neuf. De plus il est bien situé ce qui a l'avantage de ne pas y avoir de longue file d'attente.... Pas mal pas mal du tout.

Service rapide et sympathique. Dommage qu'on ne puisse pas utiliser le crédit gagné sur la carte en faisant ses courses au Drive.

Drive où je me sers chaque semaine. Au top. Rarement de manquants Produit Leclerc excellent rapport qualité prix et programme fidélité intéressant.

Tres efficace et pratique. Dommage que les euros acquis sur la carte ne sont pas utilisable au drive. Jai deja eu besoin de faire des retours, tout s est tjrs bien passé. Sinon rien a redire, le personnel est souriant et hyper rapide.

Les commandes sont presque toujours complètes, sinon c’est précisé par les livreurs, qui ont toujours le sourire. Le temps d’attente est raisonnable, il y en a même moins que ce qui est annoncé sur l’appli! Parfait!

Toujours satisfaite du service et de l'amabilité de l'équipe. Juste une petite suggestion : n'est il pas possible de réduire les sacs de course ? Nous ne trions jamais comme vous le faites et cela serait bénéfique pour l'environnement même si vous les consignez. Perso je viens toujours avec mes gros cabas, jamais de sacs plastique pour moi

Parfois il n'y a pas ce que l'on cherche, rapide et pratique. Faut faire attention au fruit, parfois limite. Mais dans l'ensemble il y a peu d'oublie.

Pas mal de ruptures. Offre parfois décevante. Service rapide et aimable.

Le service est rapide est efficace. Les employés sont très agréable et souriant

On dit toujours quand quelque chose ne va pas ... mais là R.A.S. Personnel très agréable / La commande est quasi toujours complète / Rapidité de passage> seul bémol les sacs récupérés sont souvent mal comptabilisés (à notre dépend) sinon vraiment BON DRIVE

Service assez rapide, personnel aimable, par contre les dates sont des fois un peu juste

Vraiment beaucoup de choix 😊 Seul problème : vous ne décrivez pas assez vos réduction. Et le prix est bien cher.... surtout pour un Nutella 😭

impossible de se faire rembourser (pas un avoir, un remboursement) des produits manquants malgré de nombreuses demandes. peu de produits grandes marques, beaucoup de leclerc. pas moyen d'y utiliser les avoirs carte leclerc pourtant acquis sur ce drive (possible dans certains autres).

Temps d'attente presque inexistant. Cependant il peut manquer des produits à certaines commandes.

Aimable, rapide, jamais d'oubli. Peu d'indisponibilité produit, jamais de casse ou d'abimé. 12 caisses et suffisamment de personnel. Top même aux heures d'affluence.

Récupération de la commande peut s'avèrer un peu longue, dommage car dans ce bémol je l'aurai noté de 5 étoiles.

Rien de spécial à dire aux horaires ou j'y vais tout va bien, rapide et pas de problème

Très pratique, pour la première fois la personne m'a bien expliqué le fonctionnement du drive, personnel agréable et compétant. Je recommande

Pratique. Mais pensez à vérifier vos fruits s'ils ne vous propose pas de les vérifier, j'ai eu des pêches très moisis dans un sachet.

Super rapide et efficace et bien agencé pour l'attente ! Et des promotions en plus qu'il n'y a pas au magasin.

Assez satisfaite mais beaucoup de produits non disponible sur le site. Le plus pénible c est quand on vous annonce une rupture de stock sur un produit commandé et payé une fois que nous récupérons la commande...donc il faut re-faire ses courses à carrefour. Il serait bien de pourvoir profiter du solde de sa cagnotte. Je ne vais jamais au magasin donc je n'en profite pas...

File d'attente interminable, pourquoi proposer des creneaux de rdv? Produits frais bons a jeter a l'arrivée. Souvent des produits manquants.

Toujours très bien servis avec rapidité et gentillesses. Pas d'erreur et sur les commandes. Très pratique

Service rapide. Accueil parfait. Jamais eu d'erreur. J'y vais régulièrement.

De pire en pire ce drive. . Il y a t il une personne qui gère le stock!?!? Des jours que j attendais pour valider ma commande car il manquait trop de produits. . C est impressionnant !!! Sur 19 pdts seulement 4 de dispo!!! Et c est ca ds ts les rayons!!!! Du coup j ai validé une mini commande et suis allee au carrefour market a côté ( qui fait drive aussi et donc si ca continu tant pis j irai au carrefour drive)

Pratique, rapide et correct en prix, la viande et la volaille par contre vous donne envie d être végétarien

Pratique, prix correcte, ... Le seul problème c'est qu'il n'est pas possible de payer avec la carte Moneo Resto et qu'il n'est pas possible d'utiliser ses points Leclerc directement dans ce magasin

Bien moins cher que le concurrent Chronodrive que je fréquentais auparavant, ils sont tout autant aimables et réactifs. Le choix est au niveau de la concurrence. Je ne regrette pas le changement. Un peu plus de choix dans certains rayons, et ce sera vraiment parfait !