E.Leclerc DRIVE Leulinghem Supermarché

Hh

Nul à fuir... amabilité 0 les fruits et légumes sont balancé dans le cadi comme ça. Les produit frais et congelés entasser dans une caisse tous ensemble

Très bon Leclerc drive

Pratique

Excellent 5 étoiles, très sympathique

Personnel très gentil Dommage que les écrans pour valider le retrait de commande manque de luminosité

Toujours réactif sur les créneaux, un large choix de produits et bien situé

😃

Bon drive leclerc mais depuis le début de l année bcq trop d indisponibilité. Dommage sinon je recommande

Très sympa et professionnel

Long, souvent de l'attente après le passage de la carte sur la borne.

Toujours bien reçu

Habituellement tout se passe bien, le personnel est sympathique. Si des produits manquent ils sont parfois remplacés. Petite déception samedi : le jeune homme qui a amené le caddie ne m'as pas répondu à mon bonjour, j'ai trouvé ça moyen.

Personnel très agréable et efficace

Pas d'attente servi de suite. Personnel agréable. Pas de produit manquant

Plus de 25 minutes d’attente !!! Manque d’organisation !

Toujours ce problème de borne ,obliger d’aller vers le personnel pour retirer votre commande. Personnel qui s’en fou complètement.. J’ai vu charger une camionnette pour une livraison,toute les denrées se sont retrouvées au sol et le livreur a remis l’axe in military dans les caisses de livraison. À fuir je ne commanderai plus sur ce drive.. Cette mésaventure ce reproduit plusieurs fois..

Pratique mais régulièrement on remarque que la marchandise est chargée sans aucun soin, plusieurs fois des yaourts et biscuits explosés. De plus, salade à moitié pourrie plusieurs fois et asperges à moitié moisies. Manque de conscience. Je serai plus vigilant à l'avenir, dommage...

De pire en pire ce drive, temps d'attente énorme. Produit non remplacer sauf si on demande. Yaourt craqué, boîte de biscuit écrasé... Un conseil allez à auchan !

On commande un produit et on se retrouve avec un autre produit qui finira à la poubelle et biensûr le service réclamation ne fonctionne pas...

Un drive gigantesque avec beaucoup de pistes mais incapable de livrer une commande avant 17h alors qu elle est passée à 13h un vendredi! La réactivité laisse à désirer pour une population de plus en plus pressée. Il faut embaucher! Résultat : je me suis rabattue sur Auchan, plus cher mais commande dispo 1h après!

Fait mes courses pour la première fois plus jamais la moitié des produits la date dépassé périmé vérifier bien les dates

Rapide et efficace

Bon drive l'attente n'est pas trop longue. Les produits frais sont de bonne qualité .

Toujours beaucoup d attente

Rapide

Réception au top

Toujours très bien accueilli, jamais eu de soucis .

LECLERC, STOP aux 10 sacs quand on choisi le 0 sac

On demande des sacs pour une commande de 340€ et on se retrouve avec deux sacs plein à craquer (et c'est ce qu'il est arrivé) + tout le reste en vrac dans un caddie bondé !!!!! Et les chips et autres biscuits, bien entendu dans le fond du caddie en dessous des packs d'eau. Bref, je ne recommande pas du tout ce drive !!!!!!

De pire en pire sur les produits frais. Aucun contrôle n'est fait au niveau des dates de péremption. Retrait d'un drive le 24 juillet : lot de 8 liégeois livré avec une date de péremption au 15 juillet... Heureusement on me l'a échangé sans faire d'histoire, n'empêche que le carburant dépensé pour faire l'aller-retour entre chez moi et le drive ne m'a pas été remboursé. Hier retrait d'un drive, 2 lots de yaourts à manger sous 3 jours... Heureusement qu'il est possible de les manger au-delà de la date indiquée... Cependant contrairement aux magasins, aucune réduction date courte n'est appliquée....

C'est vrai c'est bien pratique sauf quand on oublie votre commande cela m'est arrivé et j'ai demandé à une autre dame qui était en train de remplir son coffre si cela lui était arrivé elle m'a dit que ça lui était arrivé une fois 30 minutes d'attente normalement le drive est fait pour aller vite donc j'espère que les équipes vont se remonter les manches afin de faire preuve de professionnalisme dans l'avenir 😅😅😅 Sinon c'est pratique 😉😎

Parfait

Très gentil personnel

Un peu d'attente on voit pas sur les écrans

Pour y aller tout les samedi personnel très sympathique malgré que pour une commande retirer 1h après l'heure prévu énormément. D'attente puis quand vous demander des sac on en met pas et quand vous en demander pas vous en avez mais bon ayant taffer à leur place 13 ans la mauvaise gestion vient de plus haut mais bon je suis de + en + en train de m'éloigner de ce drive

Si j aurais pu mettre 0 je l aurais fait. j'ai attendu 30 min pour ma commande pour avoir finalement la moitier de se que j ai commandé. Super les deux pomelo pourries. Franchement je n y retournerais jamais

cool

De pire en pire !!! Un samedi matin j'ai attendu 30 min pour ma commande, il y a un manque de personnel conséquent, ils courent partout dans le drive ! Et ce n'est pas la première fois que ça m'arrive... Je me doute bien que ce n'est de la faute du personnel, mais va falloir penser à recruter !!! Il faut que Mr Leclerc prenne conscience que ses salariés sont constitués de la même manière que lui, c'est à dire avec 2 jambes, 2 bras, et uniquement 2 mains.

Commande drive effectuée le 29/03 pour retrais le 30/03 et les endives étaient complètement pourri...

Tout simplement incompétent. Une semaine après avoir déposé un colis , il n’est toujours pas expédié !! On a l’audace de me RASSURER en me précisant de ne pas m’inquiéter puisqu’il est bien visible dans leur entrepôt !!! Même pas une mauvaise blague. Je précise alors que le but c’est une expédition et non pas une jolie place sur étagère. Aucune réactivité de la part du salarié. Je n’y faisais déjà plus mes courses mais dorénavant je n’y déposerai plus mes colis. J’espère une ultime réponse cohérente de la part du responsable du site

Très bien, très pratique, vos collaborateurs sont sympathiques. Bref: que du positif

Il est vrai que j'ai eu un peu d'attente mais pas la mère à boire!bon c'est que, contrairement à celui d'Hazebrouck, il faut mettre sois même les paquets 📦 dans son coffre. .

Rapide et efficace

Attendu 30 minutes car rien de prêt malgré mon arrivée à l'heure prévue. Produit manquant non remboursé automatiquement, j'ai du faire une réclamation... Heureusement d'habitude ça fonctionne plutôt bien.

Rapide efficace et sympa...je recommande...

Toujours des articles manquants toujours devoir envoyer un mail pour être rembourser cela devient très pénible !

Très polis

Expériences mitigées à chaque passage, produits indisponibles et facturés, yaourts écrasés, produits craqués, heureusement que le personnel qui s'occupe des erreurs de préparation est réactif

Long selon les horaires

Attente très très longue pour recevoir sa commande , aucune indication de la part des employés sur le temps d attente , commande passé à 8h ,retrait prévue pour 10h et pas servi avant 11h et ce chaque semaine .... , je n y retournerais plus , aucune organisation ni respect du client

Un personnel très sympa mais des retards de livraison avec le camion résultat les rdv be servent à rien....

Super drive, employés sympathiques mais déçu car cela fait deux fois que ma femme vient et qu'on ne l'aide pas a mettre les courses dans la voiture (en étant enceinte de 8mois j'aurais aimé que l'on lui propose...au moins pour les packs...c'est dommage)

Ayant déjà fait mes achats au drive de leulinghem,je peux vous dire que je suis très satisfaite par les employés. Par leur travail fourni , gentillesse,rapidité ! Quand je lis certains commentaires de clients qui ne sont pas satisfaits ,ça me choque e ça me met en colère car ils ne sont jamais contents donc si ça ne vous plaît pas et bien allez faire vos courses vous même et arrêter de vous plaindre d'aise !! Bonne journée.

Haut

Bonjour pour ma première livraison shopopop tout cela s'est bien déroulé

Nul .très chers . Les nouvelles caissières très désagréable. Très déçu pu beaucoup de personnel ancien très dommage. Les rayons sont souvent vites très deseuvant

Le 03/09/21.Vraiment déçu de mon dernier drive, déjà en rapport au nombre de produits indisponible puis lors du retrait à 19h30, une queue d'une douzaine de voitures, des gens qui râlent, un employé dépassé en raison d'un manque de personnel(lol, 2 employees qui partent car il est 8h, rien à faire des clients qui attendent) attendre 1h et repartir sans son drive qui est réglé !! Devoir revenir le lendemain (samedi) sans 1 excuse no même 1 geste commercial, et le dimanche se rendre compte en plus que certains produits frais sont à consommer le jour même.....

Voilà mon commentaire quand on voit qu'on fait un drive alors pas de papier de toilette alors que le magasin Leclerc est juste à côté je vois qu'il y a un gros problème quand même il devrait quand même proposé un autre papier de toilette puis après je peux attendre 8 à 10 jours pour le remboursement pas normal du tout

Devoir attendre sa commande car l autre drive de leulinghem n est pas encore arrivé avec la commande ,une honte !!!!!!

Trop long. Manque de personnel. Rupture de stock régulier et remboursement tardif.

Toujours satisfaite

Le personnel est vraiment adorable et serviable, rien à dire là dessus. Il est facile de s'y rendre (même si j'ai hâte que celui de lumbres soit fonctionnel car celui ci est loin) d'y stationner et les courses arrivent rapidement. Gros bémol constaté à de nombreuses reprises : les courses sont entassées n'importe comment dans les sacs. Avec par exemple des chips sous quelque chose de lourd donc elles sont écrasées, un sac avec pleins de grosses bouteilles donc il se déchire, des yaourts en vrac.. il faudrait qu'elles soient empaquetées avec beaucoup plus de soin comme si c'étaient leurs propres courses. Et là ce serait parfait

Toujours bien servie dans les temps, service et accueil du personnel toujours génial! Juste un petit soucis avec les fruits et légumes. Certaines de mes tomates commençaient à moisir, et un sachet de pommes Eco+ qui alors que la marque n'était pas mentionnée sur l'application.

Haut

Service de moins bonne qualité qu au paravent des pains au lait écrasés des choses lourdes sur du fragile....

Un drive qui vous indique une heure avant votre retrait que la commande est prête et qui vous fait attendre 10 minutes au moment du retrait alors que vous êtes seul...

A éviter allez plutôt chez Auchan ou carrefour , la direction de cette établissement devrait se remettre en question je ne comprends pas que l'enseigne Leclerc puisse lui faire confiance.

Personnel sympa et aimable mais des efforts sont à faire. Beaucoup de ruptures de produits à la livraison alors qu'ils sont en stock sur le site. Des retards dans les préparations de commande on doit attendre parfois 20 à 30 mn. On nous répond manque de personnel !! Dommage...

Gestion catastrophique... jamais je n'ai une commande complète, toujours 1 ou 2 ruptures minimum. Je dois donc prévoir à chaque fois de passer à la supérette pour les manquants... pourtant il faut payer d'avance (contrairement à Auchan drive), donc je vais forcément venir chercher ma commande alors pourquoi les stocks physiques ne correspondent pas aux stocks informatiques ? Revoir la gestion des stocks ne serait pas superflu... Mon 1er post datait de juin... après 3 mois sans fréquenter ce drive, j'ai voulu retenter (plus proche de chez moi)... et rien n'a changé. Évidemment toujours des ruptures! Ce qui a changé, c'est qu'à présent, la borne indique commande complète, mais en rentrant il me manque des articles et mon compte Leclerc indique que je serais remboursé à la prochaine commande... Je dois donc ressortir pour acheter les articles manquants... Mais prenez exemple sur Auchan, jamais de rupture!

Site très fluide 👍

A vous maintenant de ranger vos courses dans votre coffre il vous aide même plus Je demande toujours sans sac mais j'ai quand même des transactions d'argent par rapport au sac à chaque commande

Propre, rapide, personnel souriant , très correct

Je livre des clients et sa ce passe très bien sont toujours près quand j'arrive au top

Rapide et pratique peu d'attente

Accueil bien mais le site internet du dryve une calamité bug sans cesse.

Catastrophique!! Le mot est faible !! Entre la viande avariée, les petits pots bébé périmé de deux mois, les fruits pourri avant même d’être arrivé à la maison. Cela fait 1 an que c’est de pire en pire! . Des délais de livraisons juste hallucinant ! Un service de livraison de commande à la hauteur de la qualité du drive c’est à dire catastrophique également ! Appel du livreur à 16 pour m’informer qu’il aura du retard mais que dans tout les cas la livraison sera assuré, finalement une heure plus tard un mail pour m’informer de l’impossibilité de livrer mon drive ! Et le plus beaux c’est que l’on me livre pas on ne me contacte pas, on me débite ma commande et si je n’appelle pas rien est fait ! Vous voulez un vrai service drive ? Rapide ? Passer votre chemin et faite quelques kilomètre pour aller chez Auchan!

A fuir de us en plus d'attente! Ce jour 40min

Commande validée à 7h40 pour le soir 17h30, et lorsqu'on arrive il faut encore attendre 30 minutes la commande !! Le but du drive est quand même de gagner du temps et pas d'être là à attendre et perdre son temps, commande indisponible à chaque fois ce n'est pas prêt ! De plus je pense que charger les courses dans la voiture des clients est un minimum au drive. Je tiens également à préciser qu'il est honteux d'avoir dans sa commande des fruits et légumes en mauvais état, certaines fois déjà pourris, gorgée d'eau et inconsommables !

client depuis l'ouverture de ce drive, je n'ai rien eu à dire sur ce drive qui répondait parfaitement à mes attentes . La situation s'est dégradé depuis le 1er confinement , je comprends parfaitement que ce n'est pas simple mais cela fait 1 an que rien ne s'améliore mis à part le nouveau site... le personnel est débordé et malheureusement n'y peuvent rien et ce sont aussi nos seuls interlocuteurs. A deux reprises , plus de 30min de queue avant de rebrousser chemin en décalant la livraison au lendemain. Et même quand il n'y a personne, le temps d'attente à la borne est très long... Il faut réagir vite et saisir l'opportunité de ce nouveau mode d'achat et attirer de nouveaux clients... je vais peut etre aller faire un tour à la concurrence pour voir si leur capacité d'adaptation est meilleur.

Très bon service, et respect des gestes barrières

Un bon choix pour un plein rapide de courses . Très bien placé en prix. Accès facile.

Service excellent, jamais de pb sur les dlc

Équipe au top, dommage ont dépose pas systématiquement les courses dans le coffre🤔,peut être le contexte actuel.

Créneau de 15h15, arrivé sur place à 15h30, la borne indique commande indisponible. Départ du drive 16h10 (presque 1h de retard sur le horaire prévu). Horrible ce drive, ce n'était pas la première fois, pour moi c'est fini j'irai au Auchan Drive, plus loin pour moi mais au final je gagnerai sans aucun doute du temps !!!

Arrivée à 15h50 pour mon drive a 16h l'affluence fait que j'arrive à la borne a 16h15 mais ma commande est indisponible Je croise un employé qui me dit qu'ils ont 15 a 20 min de retard.ok j'attend 16h55 je vais revoir l'employé il me dit ça va arriver ok 17h je lui demande dans combien de temps j'aurai ma commande oui ça fait 1h que je suis là avec mes enfants a l'arrière et là on m'annonce en entre 30 et 45 min d'attente soit une commande dispo a 17h30 17h45 au lieu de 16h je demande alors d'annuler ma commande et part en hyper faire mes courses En rentrant je rappelle au drive pour être sûre que ma commande a bien été annulée on me répond que non qu'elle peut être reportée au lendemain euh bah non j'en ai plus besoin merci Quand a l'employé qui m'a annonce 15 a 20 min de retard c'est juste inadmissible quand on s'est déjà qu'il y en a pour plus d'une heure ....

De tout cœur avec les malheureux employés qui courent comme des fous pour essayer de nous servir du mieux qu’ils peuvent en gardant malgré tout le sourire et la motivation. Honte à la direction de ce drive de Leulinghem qui gèrent ça d’une incompétence à faire fuir les clients, incapable de s’adapter aux nouvelles situations!!! Record battu ce jour avec plus d’1 h d’attente et une queue qui bloque toute la circulation aux alentours alors qu’il y a tant de chômeurs en France, mettez du personnel!!!

Je ne peux plus m'en passer. Dommage qu il n y a pas tous les articles et que toutes les promotions n y sont pas

45 minutes d'attente pour recuperer un drive de 27 produits. Ne serait ce pas abusé ? Aucune excuse, aucun geste commercial...

Excellent, qualité ++ ,personnel ++ ,parking ++ ,galerie superbe...MERCI ETS. LECLERCQ..

Le drive en lui même très pratique.. Mais d extérieur la zone n'est pas très propre (papiers, mouchoirs au sol) poubelle non vidée qui déborde ! Les employés passent sans forcément dire bonjour !

Très bien horaires respectés. Qualité ssatisfaisante.

Très déçu du leclerc drive leulinghem après avoir passé 1h30 à faire les courses sur l'application site en cours de maintenance comme toujours ou il y a des manquant et on ne nous préviens même pas.de même que l'on prend un horaires qui n'est pas à forte influence , on arrive on reste sur la route car 30 min dattente.terminé pour nous leclerc.

Attention a la politesse du personnels tres désagréable.

Catastrophique, le principe du drive est de gagner du temps, ce n'est pas le cas avec celui de Leclerc Leulinghem. File d'attente de voiture jusque l'arrière du bâtiment, c'est seulement 20 minutes après mon arrivée à 19h15 que j'ai pu prendre place devant une borne et là ensuite soucis avec la carte fidélité non reconnue, c'est seulement à 19h45 que j'ai pu quitter le drive en période de couvre-feu moyen. Gros contraste avec mon passage au drive d'Auchan quelques minutes avant, arrivé à 18h45 pour en répartir à 18h50 ce qui est beaucoup plus conforme aux attentes d'un drive.

Plus aussi sérieux qu'au début cela change trop souvent de livreurs

Pour une première,mais étant habituer des drive je suis déçu car l'entrée est mal indiqué,et impossible de scanner mon badge sur Smartphone ou sur carte fidélité a l'arrivée ,donc j'étais obligé d'interpeller un préparateur.Déçu de plus 1 produit manquant non annoncé à l'arrivée de mon caddie mais en découvrant une feuille me l'indiquant ce situant à coter de mon travail je renouvellerais prochainement en espérant pouvoir modifier mon avis .

Je fréquente régulièrement ce drive. Et jamais aucun problème. Le personnel est toujours très aimable. J'y suis allé en pleine heure d'affluence, il y avait un peu d'attente alors que d'habitude la livraison est ultra rapide. Tout le personnel semblait se donner à fond pour que tout se passe bien, il y'en avait même 1 qui courrait pour essayer de rattraper le retard, arrivait a répondre aux demandes des clients qui se rendaient à l'accueil et qui commençaient à demander si il y avait beaucoup d'attente. Malgré le stress et une certaine pression des clients tout le personnel était calme et toujours poli et compréhensif. Les 5 étoiles sont amplement méritées :-)

Semble moins chère que Auchan ! A voir dans le temps, les sacs en papier ne sont pas assez solides.

Correct la première fois, la deuxième fois j'avais commandé pour 7h, j'y suis allé lorsque l'on mas dis de revenir après 8h30 pck il manquais des produits. Problème de logistique il me semble, sinon très bien. Ne pas commander de pain avant 8h30.

Pas très confortable. Ceux qui s’attendent à visiter le magasin de la manière habituelle pourraient ne pas l’aimer. Vous commandez des produits par ordinateur. Et le gérant vous les apportera dans un chariot.

Très rapide et fluide ! Merci pour votre service !

Très rapide, mais attention aux erreurs, des produits ont été manquants dans ma commande alors que j'avais posé la question au personnel comme d'habitude, la personne n'a certainement pas vu le papier du produit manquant dans un des sacs... Très ennuyeux vraiment...

Bonjour cela fait plusieurs fois que j'ai signalé que je ne voulais plus aucun sacs et on m'en donne toujours comment faut -il faire pour que cela soit compris Merci

Bon courage les gas

Drive éventé, et le personnel ne met pas dans la voiture. Manque toujours des produits et le site souvent en maintenance même quand vous êtes entrain de payer c est très désagréable, une amélioration s'impose !

Commande au drive faite hier après midi Cela fait 3 fois que j'ai des fruits limite.. Encore une fois des fraises abîmées et un pain à moitié ouvert

Service excellent, seul bémol, le choix des produits assez restreint

A nouveau trés décu du drive , en effet le 22 mai j avais une commande d'un montant de 136.72 euros .Il manquait la lessive , un papier dans le caddy m'indiquant que ce produit me serait remboursé , n'ayant aucune nouvelle , j'ai envoyé un mail , on m'a répondu le jour même me disant que le remboursement serait effectué dans les 48 heures , a ce jour toujours rien ...

Site simple. A peine arrivée directement dans le coffre. Très rapide et employés agréables

Super rapide produits commandes = produits livrés.

👍

Tres satisfaite du service

Ponctuel personnel très aimable mais les sacs à revoir

Très bien. C rapide surtout pour les boissons pas besoins de soulever

Excellent Drive. Livraison rapide et jamais d'erreur dans les commandes.

Impec

Personnel agréable qui aide à mettre dans le coffre de la voiture

Qualité des produits honteux je préfère le drive Auchan

Pratique

Personnel amiable. Super pratique. Commander et c est dans le coffre

Pour ceux qui n aiment pas la corvée de courses.... commande et retrait ultra rapide. ..idéal pour les gens pressés. ...y compris les retraités lol

Souriant et très rapide de prise en charge

Au top !

Rapide pas cher parfait

Personnel agréable et commande prête rapidement bémol le samedi où quelques produits sont en ruptures de stock

Les fruits et légumes laisse toujours à désiré mais pour le reste aucun soucis

Rapide personnel tres agrables est super gentil

Équipe qui se mobilise et patient face à cette aflux.

Pratique et pas d erreur dans les commandes

Très bon service. Voir les bornes pas très pratique de plus ont voit rien sur les écrans

Rapidité efficacitée !!!

Rapide,pas d erreurs,produits correspondant aux descrptifs,personnel agreable,

Très aimable et agréable

Emplacement à la sortie d'autoroute super pratique !

pizza kebab traiteur .... c est simplement honteux ... quelques morceaux de kebab au milieu d une tonne de champignons .... traiteur? La sauce blanche ... des oignons a la rigueur ... la personne qui l a confectionnée n a jamais mangé de kebab ... et vous auriez du l appeler pizza champignons