E.Leclerc DRIVE Olivet La Source Supermarché

Personne gentille mais très très lent plus de 15minn pour avoir sa commande à partir du moment où on à scanner notre carte

Pas beaucoup d'attente, aide au chargement des courses, rapide et efficace.

Personnel sympathique et commande bien conditionnée.

Bornes quasi illisibles. Légumes toujours en fin de vie. Bien les vérifier à chaque fois …

Personnel agréable et rapide Presque toujours de la queue mais ils n’y sont pour rien

Service de livraison à domicile : parfait, rapide et pas un produit manquant. Je recommande vivement !

Assez bonne expérience juste dommage que parfois c'est limité niveau produit. Commande livrée toujours en temps et en heure. Livreur Leclerc agréable et solidaire. Satisfaite.

J ai essayer le drive depuis début avril 2024. Résultat plutôt satisfait sur les 2 premières commandes. Mais la 3eme une catastrophe! 22 articles manquants et 2 pas disponible le jour du retrait... Le service client du drive a résolu le problème au téléphone article récupérer le lendemain (ce qui vous évite le 1etoile ainsi que le personnel de chargement simpatique et serviable qui font comme ils peuvent ), mais après vérification sur le parking il manquer encore 5 articles sur les 22...donc après calcul. -30min de course sur internet -25min de route -30min entre l attente / récupération de course le premier jour -25min de route retour -10min avec le service client -25min de route pour articles manquants -45min sur place pour 22 articles -25min de route retour -6min d'arrêt au concurant pour les 2 articles en rupture de stock. Total plus de 3h pour des courses qui me prenne 1h20 tout comprit normalement dans le magasin le plus proche. Qui oui n'est peut être pas le moins chère, mais qui au final une fois les coûts / bénéfices / temps perdu chez vous es bien moins chère... Bonne continuation un client qui arrête l'expérience.

Commande passé cette nuit pour un drive à récupérer à 14h. A 14h commande pas prête, un produit manquant, pas de substitution de proposé. Un monsieur me charge mes courses, je rentre chez moi, et en rangeant je vois que sur 33 articles j'ai 10 articles ou les dates se périme entre demain le 23 avril et le 26 avril. Le monsieur qui a chargé ma voiture n'a meme pas pris la peine de m'en informé c'est scandaleux !!

Les dernières commandes que j ai récupéré ça pué la cigarette, c est infecte, l intérieur même de ma voiture pué la cigarette. Pas très propre pour des aliments. Très déçue

Très satisfaite du service livraison à domicile.

Livraison ponctuelle et complète. Le livreur a été très efficace et très poli,je recommande vivement !

Les livreurs de chez Leclerc livraison sont de vrais professionnels. A l heure tjrs souriant sont aimables tjrs un mot gentil .super sympa je recommande.

Toujours parfait merci beaucoup ☺️

Borne ne fonctionne pas très bien et nous avons l'impression qu'ils sont très peu .nous attendons trop longtemps.

Toujours satisfaite du drive chez moi. Parfait!

Je recommande, prestations impeccables.

Rapide efficace très bien

alors les livreurs sont gentils et aimable mais ne sont jamais a l heure dommage a revoir absolument au niveau livraison

C'est vraiment compliqué avec ce drive. J'en ai fait trois avant (les droits de l'homme, Fleury et la ville aux dames) jamais eu de problème avec ceux la. Mais olivet la source une horreur. Le but du drive et d'aller vite. L'attente est a chaque fois interminable, même quand il y a que 3 voitures. Il manque constamment des produits sur le site et la bas. J'en ai tellement marre d'attendre et de perdre mon temps là bas que je préfère payer en plus pour me faire livrer (3 enfants+ le boulot franchement presque 1h30 de perdu Pour un aller retour drive et j'habite a 15 min. Avec les autres drive 10/15 min et c'est bouclé.. Et bien même en livraison ils sont pas bons. Ils oublient de donner des sacs, il manque des produits on est pas prévenu. Bref. Tout a revoir

Parfois la queue mais toujours un personnel souriant et agréable….

Commande complète sur toutes nos commandes pour l’association et équipe agréable. Nous recommandons vivement !

Très bien cependant parfois quelque oublie dans mes commandes rien de méchant en général !

J'y allais toutes les semaines. Malheureusement beaucoup de produits ont été arrêtés et il ne sert à rien de faire une demande sur le site. Ils font le choix de supprimer les produits de base pour référencer des spécialités. Exemple: Chicoré café Repère en grand format (au profit de celui avec du lait, idéal pour les intolérants au lactose), pain de mie classique (au profit de celui 100% mie, 100% nul pour la planète. Depuis quand la croûte du pain de mie, qui n'en est pas vraiment une, est un problème?!), etc etc. J'ai bien compris le but, nous vendre par dépit des produits plus chers, mais comme l'alimentaire a augmenté de 25 à 50% (exemple le sucre: de 0,90 à 1,40 €) en 2 ans, ce n'est pas vraiment le moment! Chacun sa conception du moins cher. Tant pis, je vais chez des concurrents.

Mauvaise expérience comme toujours. Je suis venue hier à l’heure de ma commande. La queue jusque sur la route, soit minimum 45 minutes d’attente et c’est le minimum. Je regarde ma commande et je constate qu’elle n’est pas prête en plus. Resutat Nous sommes reparties ! Et je dois y retourner aujourd’hui soit 30kms de route . Il y a toujours un problème avec votre drive !

Malheureusement c’est encore une très mauvaise expérience ! Un catalogue produit très light ! Peu de choix, ayant prévu une soirée avec des amis je n’ai pas pu y acheter d’alcool en grosse quantité ! (Gros pack de bière et fût) Pas dingue !!!

Se présenter au créneau horaire indiqué et se retrouver dans une file d'attente de voiture qui commence dès l'entrée du drive... c'est très (trop) long. Deuxième fois que j'utilise le drive d'Olivet et certainement la dernière

Pratique Temps d'attente raisonnable en général

Expérience lamentable. 4ème fois que je réalise un drive. 3 fois : il manque des produits, dont une fois où je n’avais carrément aucun des produits frais et cela bien sûr sans être informés. 4ème fois, j’ai attendu 35 minutes au drive : je suis arrivée à l’heure pile de ma commande, et elle n’était pas prête. Nous en faisons pour gagner du temps et éviter de rester trop longtemps dans les magasins finalement on patiente tout autant. En plus de cela on nous donne des fruits et légumes près à être périmé (brocoli acheté, déjà en mauvais état le lendemain). Sans passer les courses qui sont balancées n’importe comment dans les sacs. C’est inadmissible, je ne reviendrai pas.

Pas trop d'attente, personnel attentif et sympathique.

Bonjour,avant j'allais au drive de fleury les aubrais,il n'y a jamais de problème,mais alors là franchement entre l'attente, les produits manquants et les salades pourries,je vais juste y retourner une fois car j'ai un avoir du a un produit manquant et après je change de crèmerie,aucun sérieux!!!

Je suis nouvel utilisateur du drive d’Olivet, j’allais anciennement avenue des droits de l’homme. Je pensais gagner du temps puisque celui ci est à 3 minutes de mon travail mais non!! Je me suis rendu à ce drive pour une promotion couches (1 pack acheté 1 pack offert mentionné sur l’application). J’ai fais le déplacement exclusivement pour cette promotion et évidemment pour m’éviter de me rendre dans le magasin et ainsi gagner du temps. J’ai attendu 35 minutes, ma commande n’était pas prête à l’heure indiquée de retrait. Mais surtout à la livraison, la collaboratrice du drive m’a chargé 1 seul pack de couches sans rien ne me mentionner, j’ai donc demandé où était le deuxième qui faisait l’objet de la promotion et surtout l’intérêt de ma venue. Sa réponse : visiblement produit manquant. Cela veut donc dire que si je ne m’étais pas aperçu de ce manque j’aurais donc payé 1 pack à prix fort sans bénéficier de la promotion. J’ai donc demandé un remboursement de ce pack et donc ma venue a été inutile. 1 heure de perdue. 2 fois que je viens 2 fois que l’expérience est mauvaise du aux délais de traitements cela peut arriver mais c’est répétitif et le coup de la fausse promotion avec un mauvais stock c’est très décevant. Je vais donc privilégier le drive d’Orléans avec qui en 7 ans je n’ai eu 0 problème.

Attention, les cartes cadeau Leclerc ne sont pas acceptées à la caisse scan achat. Et quand on demande pourquoi, l'hôte de caisse vous répond je ne sais pas, c'est la direction qui l'impose ! Est-il possible d'en connaître la raison, sachant que chez Auchan on peut utiliser leurs cartes cadeaux sans problème avec un scan achat ?

En voulant faire une commande drive pour éviter l’influence du moment en magasin j’ai été surpris de la différence de choix entre ce qui est proposé en magasin vs le drive. Exemple le plus frappant dans les bières je n’ai pas trouvé de Heineken ou encore beaucoup de produits sont notés en bientôt disponible. Je vous conseille le Auchan Drive avec bien plus de choix et plus de rapidité !

A deux reprises je constate de moins en moins de produits comme un dentifrice, et plus de bière Heineken pourtant des références de base...

Parfois beaucoup d’attente malgré le peu de clients sur place. De nombreux oublis d’articles, j’ai été obligée souvent de rappeler pour demander remboursement.

Expérience client lamentable, cela fait plusieurs fois qu'il manque des articles dans la commande sans que j'en sois informé. La semaine dernière il manquait carrément la moitié de la commande, des rayons entiers ne m'avaient pas été donné. Je m'en suis rendue compte en arrivant chez moi. J'ai tenté de les joindre à plusieurs reprises par téléphone en vain. J'ai fini par devoir y retourner et refaire la queue une deuxième fois 30 min ... En tout j'ai perdu plus d'une heure pour récupérer mes courses au final. Sur place on me dit qu'un responsable me rappellera lundi matin pour échanger sur le problème. Bien sûr aucun appel de leur part. J'ai fini par rappeler moi-même, je demande un geste commercial pour la gêne occasionnée et on me répond que l'erreur est humaine, qu'ils ne peuvent pas préparer les commandes et répondre au téléphone en même temps, que je n'avais qu'à faire une réclamation écrite, et qu'il n'était pas au courant qu'il fallait me rappeler. Aucun geste commercial ! Le temps et l'essence dépensés sont pour moi ! Je viens pour un service : gagner du temps et me retrouve avec un service client lamentable ! Eviter de perdre votre temps là-bas !

Après plusieurs expériences .... entre les dates plus que courtes les articles, oubliés et les commandes incomplètes à l'arrivée avec entre 20et 30 min d'attente sur un créneau horaire à faible affluence avant que quelqu'un s'affole parce que je m'impatiente vu que toute ceux qui sont arrivés après moi sont déjà servit.... Pas une excuse de présenté... c'est normal .. au drive de St Jean de la Ruelle aucun de ces soucis là comme quoi s'est un problème de gestion et d'organisation.

Un peu de monde en heure de pointe mais personnel adorable !

Ayant testé plusieurs drives Leclerc, celui ci est clairement le moins bon. Le temps d'attente est long, pourtant je m'arrange pour venir hors horaire de pointe. 15/20 min d'attente ne sont pas exceptionnelles avec seulement 3/4 voitures en attente aux bornes. Il y a très souvent des articles manquants et ces derniers temps, la viande ou le poisson sont en DLC très courte, voire même du jour. Oeuf cassé dans les boîtes etc etc Bref, une organisation à revoir et un peu + de respect envers les clients du drive en ne leur remettant pas les invendus du magasin.

Ce drive est devenu une catastrophe....un délai d attente qui croît de mois en mois. Même dans un créneau moins chargé, entre 15 et 20mn d attente, et cela a plusieurs reprises...imaginez dans les créneaux chargés, vous attendez pas moins de 30mn...entre les bornes qui ne fonctionnent pas, les bornes réservées aux livraisons, et , j espère, un manque d employés, rien ne va plus dans ce drive.

Bon magasin. Bien achalandé. Propre

Les vigiles font du zèle dans ce magasin !! j’ai appris plusieurs mois après que ça ce soit passé qu’un vigile a pris la tête à ma fille de 15 ans car il pensait qu’elle avait volé une pince à épiler !!! Elle était allée dans le rayon cosmétiques pour m’acheter un cadeau pour la fête des mères. Elle m’a avoué cela plusieurs mois plus tard. Étant une jeune fille très sensible elle a très mal vécu cette expérience et m’a avouée avoir fini en larmes devant le vigile qui visiblement s’est amusé de la situation. Si elle m’en avait parlé tout de suite j’aurais débarqué directement dans le bureau du directeur, c’est juste inadmissible !!

Leclerc se vante de protéger la planète de toute forme de gaspillage inutile (papier, sacs, ....). Achat de 3 sandwiches pour un montant de 5,67 € et 43,5 cm de papier !!!! Ca ne fait pas très sérieux ! Réponse du propriétaire : Monsieur, Nous tenons à vous informer que les tickets de caisse sont désormais sous forme dématérialisé. Vous pouvez consulter vos tickets de caisse sur l'application mobile Mon Leclerc. Nous vous souhaitons une bonne fin de journée. mon avis sur cette réponse : Au moins, ça a le mérite d'être clair, courtois et poli, mais ce n'est pas ce que j'appelle une réponse utile ou réfléchie. Vous auriez pu, par exemple, répondre quelque chose du genre nous allons essayer de faire en sorte que la longueur des tickets soit proportionnelle au nombre d'articles achetés (ce qui certainement faisable). Contrairement à ce que vous pouvez penser, tous vos clients ne sont pas munis d'un smartphone, et d'autres ne maitrisent peut-être pas suffisamment l'outil numérique. Mais pour vous, quelle importance ? Ca veut simplement dire que vous êtes encore prêts et disposés à gaspiller inutilement des kilomètres de papier afin de venir à bout de ces clients récalcitrants au numérique ! Quelle belle vision de l'environnement !

Temps d'attente toujous assez long. Fruits legumes souvent avancés, ne pas hésiter à demander un échange.

Y'a rarement des erreurs... mais mon dieu depuis qu'il y a plus les sacs le temps d'attente a doubler. En moyenne 15/20 min. Et les gars te regarde les bras croiser entrain de charger ton coffre. Pas tous le monde mais certains oui.

Fuyez ce magasin... personnel mal formé et les organes de directions sont très mauvais ... il manque à chaque fois des articles et même des bidons de javel mal fermés endommagéant des vêtements... Il faut aller voir ailleurs ...

Certes, un peu moins cher que le concurrent proche, mais le temps de livraison s'allonge... Le petsonnel a l'air perdu, et verifiez bien vos produits. 3 fois un oubli en un mois, et des DLC qui reduisent sans cesse...

Attente extrêmement longue même en pleine journée et en pleine semaine 🤯 Le seul drive qui fait perdre plus de temps qu'en magasin, allez comprendre ... Quand on vous dit qu'on va charger nos courses seul.e merci de nous laisser faire ainsi vous pouvez aller servir plus rapidement les autres clients 😵‍💫 Aidez les personnes en difficultés ok 👍🏽mais les personnes qui vont plus vite sans vous dans les pattes laissez les faire. Le drive de Leclerc à St Jean de la Ruelle est vraiment le plus efficace des Drive des alentours orléanais. ⭐️⭐️⭐️

Pas la première fois que je commande chez eux pour une livraison à domicile. Commandée et payée le dimanche 01/10 pour le samedi 07/10, je devais être livrée entre 14h et 16h j'ai tenté d'appeler à maintes reprises. A 18 h j'ai eu quelqu'un de pas très compréhensif limite qui s'en fichait, il m'a dit aucun coursier n'a pris votre commande en gros fallait que je vois si j'allais recevoir ma commande. Je rappelle 30/40 min plus tard, un autre collègue qui me répond et qui prend ma demande au sérieux, il me propose une livraison à domicile le lundi 09/10 à 18h30, que j'accepte vu que je travaille pas de soucis je m'arrange avec mon travail. A ce jour aucune nouvelle personne ne répond que ce soit par mail ou sur le numéro. Je trouve inadmissible qu'on paye un service et que on nous prévienne pas et surtout qu'on nous balade. Dans ces cas là que leclerc mette des commandes limitées le samedi s'il ne peut pas honorer ses livraisons. Je pense que c'est la dernière fois que je passerais commande sur leur site internet. Surtout que j'ai rendu en plus 70 sacs qui m'ont jamais été remboursé. J'ai payé quand même assez cher pour ne pas avoir mes produits et par contre j'ai bien évidemment été débité.

Drive a évité, le personnel est incompétent surtout quand il ya plusieurs produits de manquant pour 180€ d'achats, le pire c'est quand je suis allez réclamer a l'accueil qu'il me manquer des produits limite je fesais chié le monsieur !! En plus de ça pas de solution apporter pour régler le litige. Je change d'enseigne même si je paie plus cher là où les clients sont traités comme des vrai clients est on les respecte !!!

Pain délicieux, pâtisseries très variées, et le grand plus, ouvert toute la journée le dimanche

Commande passée pour 13h15,servie à 14h35! Trop souvent.sans parler des produits manquants, périmés, de votre technique de l'oeuf cassé et j'en passe ..

Le service de livraison à domicile est une catastrophe!! Lors de la première commande, ils avaient carrément oublié le frais et le surgelé ! Relivraison organisée pour le lendemain à leur frais. J'étais déjà prête à ne plus réutiliser ce service, mais la personne que nous avons eu au téléphone par deux fois a été extrêmement aimable, s'est excusée, et nous a expliqué que c'était du au fortes demande de retour des vacances. Soit... Je décide donc de leur laisser une chance: je repasse commande pour une livraison ce jour, entre 10h et 12h. Il est 13h35, et zéro nouvelles !!! Nous allons devoir les rappeler. Ce qui est sensé nous faire gagner du temps nous en fait perdre au final. Avec l'agacement au passage... Non merci !

Y a pas toujours ce qui faut. Les produits frais ne le sont pas toujours.

Le service s'est nettement dégradé depuis plusieurs mois et ça empire. On fait un drive pour gagner du temps dans le quotidien, au final on en perd. Créneau horaire respecté pour ma part mais quand je fais un drive pour 8h un samedi matin c'est pas pour l'avoir dans le coffre à 8h45.... honteux la semaine précédente j' ai attendu 30 minutes... Mettez moins de clients par créneau horaire comme d'autres enseignes où on attend réellement 5 minutes pour que les courses soient dans le coffre.

Queue de 45 min pour un rdv à 18 h 30. Vous faites du surbooking. Vous vous moquez de vos clients clairement. Inacceptable

Soudainement ya deux semaines plus possible me faire livrer à domicile, j ai passé mon temps à essayer de joindre le service en question , sur les 20 fois on m'a répondu peu être 3 fois pour me dire qu on aller me rappeler , j attend tjrs !

Quand est-ce que les gestionnaires de ce drive vont ils prendre les dispositions nécessaires pour assurer correctement le service attendu ? Rien que sur mes 4 dernières commandes : - présence d’articles hors commande - une dizaine d’articles oubliés (demi tour, 40 min de perdues) - queue de 45 min (hors horaire de pointe) - commande indisponible 20 min après l’heure convenue Sans compter les indisponibilités récurrentes d’articles notifiées en dernière minute.

Mais que se passe t il au Leclerc Drive d'Olivet ? De mois en mois la situation se dégrade. Articles oubliés, produits facturés alors que non présents, produits cassés, ouverts, temps d'attente, pas de créneaux disponibles à moins de 24h. (ex dimanche soir pas possible de commander pour le lendemain. Première dispo le mardi) Obligé à chaque fois de faire une réclamation sur place. Aujourd'hui encore un manquant facturé : impossible de joindre le drive par téléphone - personne ne décroche - pas de mail ou de formulaire de réclamation. Je suis client depuis de nombreuses années et 2 passages au moins par semaine et là rien ne va plus. On voit bien que l'équipe n'est pas assez importante et que le personnel change tout le temps. Surement des difficultés de recrutement ... Ce matin impossible de scanner ou s'enregistrer en NFC. Les bonnes ne fonctionnaient pas à 7h30. Le service de livraison est aussi un problème. Des camions qui occupent 1 à 2 pistes longtemps, des chauffeurs qui laissent tourner le moteur (sympa la pollution) . Bref, on se demande si la direction du drive à conscience de ce qui se passe - C'est vraiment dommage car ce drive était super et me faisait gagner du temps. En espérant que des solutions soient trouvées rapidement.

Commande 23136315, 30 minutes d’attente avant d’être servi par une personne non chalante… le surgelé ne l’est plus… poubelle… 3 packs de yaourts manquants… L’heure tardive du service (20h15) m’a pressé, mais j’aurais dû contrôler tant les erreurs sont fréquentes à ce drive. Je vais maintenant devoir démarcher pour pouvoir me faire rembourser, je l’espère sans problème…

Commande programmée pour une réception à 9h30 ce matin. Arrivée à 9h28 avec accès direct aux bornes. Après une attente de 25 minutes pendant laquelle 3 véhicules (dont le dernier arrivé) ont été servis, je suis repartie sans ma commande....Retour ce soir pour la retirer. Arrivée dans la file à 18h35 (j'étais le 6ème véhicule) j'ai accédé à la borne de retrait à 19h58, soit 23 minutes d'attente pour livrer 6 commandes. Commande apportée à ma voiture après une nouvelle attente de 18 minutes... Total: 1h06 pour retirer une commande au drive! Pour la même durée, j'aurais eu le temps de faire les courses 2 fois en me rendant en grande surface!

Accessible facilement. Peut être un moyen pour indiquer de manière plus simple l'occupation des bornes a distance que simplement les affluences horaires.

Le PIRE drive que je connais pourtant j’en ai fais du déplacement. Pas de sac, pas aimable, énormément d’attente peu importe le créneau et très souvent des produits oubliés. Fuyez

Nous utilisons le drive régulièrement et globablement nous étions assez satisfaits jusqu'il y a quelques mois. Le service s'est considérablement dégradé avec beaucoup de problèmes pour nos commandes. Très souvent, des produits sont oubliés, une fois notre commande a même été inversée avec une autre. On a aussi le cas des produits avec date de péremption très courte, ou des produits surgelés décongelés. Récemment, on a eu de nombreux produits manquants à notre commande. J'ai passé plus de 30 min au téléphone pour régler le problème. Au final, nous avons récupéré les produits oubliés, mais il y avait encore des oublis ou inversions de produits. Cela aurait été bien plus rapide et efficace d'aller faire les courses soi-même. Cependant, je tiens à noter qu'à chaque fois que j'ai appelé pour un oubli de produits, nous avons été remboursé ou avons pu les récupérer sans encombre et la personne au téléphone était aimable et polie. Mais ce système de réclamation est très laborieux, et pour cette raison nous n'avons pas appelé à chaque problème de commande que nous avons eu. Un formulaire de contact serait beaucoup plus efficace. Avec tous ces déboires, nous ne referons plus de commande auprès de ce drive (trop de perte d'argent et de temps) .

Mettre zéro n’est pas possible et pas forcément utile car vous n’êtes pas tous mauvais. Mais globalement Leclerc Drive ne mérite pas plus d’une étoile. Étant à la fois client ChronoDrive et Leclerc Drive plusieurs points font que votre service est réellement détestable. Les courses prennent du temps, les gens font donc des Drives pour gagner du temps. Au drive d’Olivet on met le même temps. Les produits manquants sont rares chez Chronodrive, alors qu’au Drive d’Olivet…. Puis pour finir, je ne prends même plus la peine de vous appeler pour des produits manquants ou erreurs car il y en a systématiquement … Vous êtes finalement sauvés que par l’inflation & tarifs que vous pratiquez !

Je n’ai jamais eu de problème sur les drive de st jean de la ruelle ni de Fleury, mais alors celui d’Olivet toujours beaucoup d’attente et des produits non disponibles…

L’enfer ;-( Il est 19h27…. une voiture devant, cool, je ne devrais pas trop attendre. 19h35, je suis le dernier de la file d’attente, 19h40, j’arrive à la borne ;-( Dommage que je ne puisse pas poster vidéo, car c’est risible, la vitesse d’exécution est catastrophique. Mince la borne est restée sur le dernier client, obligé d’aller à l’accueil, ils étaient 5 dans les bureaux.. dommage il y avait la queue dehors. 19h55, je mets le contact… ouf. Effectivement vous êtes les moins chers, mais ça ne prive pas le client d’un minimum de service À chaque passage je me tâte de mettre un avis, mais l’accumulation a fait que….

Fuyez ce Leclerc drive ! Aucun soucis avec celui de Fleury-les-Aubrais et des Droits de l’Homme depuis 4 ans. Cela fait la 3ème fois que je me rends dans le Drive d’Olivet : - 1ere commande = 20 minutes d’attente à la borne, on m’annonce que « ma commande avait été égarée », la moitié de mes produits manquants (sans m’en avertir) en rentrant à la maison. 2eme commande = 15 minutes d’attente à la borne 3eme commande = tout va bien ! Mais là, je suis actuellement en train de faire la queue depuis 30 minutes (et ce n’est pas fini) pour récupérer ma 4eme et dernière commande à ce drive. J’ignore d’où vient le problème (manque d’effectif, mauvais aménagement…) mais il faut absolument trouver une solution. Bon courage !

Commande drive non honorée pour une livraison à domicile il y a quelques semaines... J'ai refais une commande drive plus tard que je suis allée chercher et ils m'ont mis des produits que je n'ai pas commandé... Organisation à revoir...

Dommage qu’on ne puisse mettre aucune étoile. C’est une honte d’attendre 35min ses courses, alors que le principe même du drive est la rapidité.

J aime ce Leclerc de plus la gallérie s agrandi moderne propre vous avez tous à porter de mains. Les hôtes et hôtesses de caisses super le sourire hyper aimable c est agréable.

De plus en plus déçue, à chaque commande il manque des articles et ils sont difficiles à joindre par téléphone. Avant il y avait pas de problème mais depuis quelque temps il manque toujours des choses.

Sérieux rapide. Malheureusement aujourd'hui il donne les courses sans les sacs . Donc bien prendre ses dispositions

Une commande = un problème, depuis un peu plus de 6 mois plus rien ne va… une fois des produits déjà périmés depuis deux jours (de la viande de porc en plus…), si ce n’est pas périmé, les dates sont très courtes et arrivent toutes à échéance en même temps… au moment de retirer la commande, parfois des produits manquants, ça peut arriver, mais jamais de solution de remplacement, si on a vraiment besoin du produit il faut retourner le chercher en magasin alors que le but du drive c’est justement d’éviter d’y aller… lors d’un de mes derniers passages, j’ai attendu littéralement 45 min après m’être garée à une borne, alors qu’il n’y avait personne, ce n’était pas en heure de pointe, il a fallu que j’aille me manifester car les managers et autres responsables qui passaient devant moi et me voyaient attendre de plus en plus agacée faisait semblant de ne pas me voir… Aujourd’hui, je me rend compte en rentrant chez moi qu’il me manque un produit qui est pourtant bien affiché comme livré dans ma commande. Une erreur de temps en temps je peux comprendre, mais là, la coupe est pleine. C’était la dernière fois, plus jamais Leclerc drive d’olivet.

Incompétent 10 euros de livraison pour ne pas être prévenue qu'il ne passeront pas ,trop loin alors que le site valide le lieu 🤨 .... du grand n'importe quoi .

Je fais mes courses toutes les semaines dans ce drive. Je suis globalement satisfaite du service, personnel très accueillant, et aimable. Service client efficace, et je les ai toujours eu rapidement au téléphone. Je note quand même qu'il faut parfois attendre un peu malgré l'heure de commande passée, et le peu de monde. Et le plus gros point négatif et qui est de plus en plus souvent, les produits indisponibles ... C'est pénible parce que je fais mes courses au drive pour justement ne pas devoir aller en magasin, mais c'est régulièrement que je dois y aller quand même pour aller chercher les produits indisponibles sur le drive ...

toujours des produits manquant sur les commandes , et la plupart des articles ne sont pas dispo sur le site. je pense qu'il faudrait revoir les stocks..

Je suis venu chercher mon drive vendredi et avoir des produits comme de la viande qui périmes deux jours après je suis désolé mais c'est irrespectueux envers sa clientèle. Nous faisons ça pour gagner du temps. Bah je ne reviendrais plus chez vous.

Déplorable... Les articles manquants non signalés sont maintenant systématiques... Les livraisons honteuses... Il faut maintenant compter 20-25 minutes entre l'arrivée à la borne et la livraison... Votre métier ne vous passionne peut être pas mais est ce une raison pour ne pas décrocher un mot au client ? Même pas un bonjour... Lorsque vous faites vos courses, est ce que vous rangez vos chips sous les boîtes de conserve ou bouteilles ? Tellement bien organisé que les emballages hermétiques (lardons, jambon...) Sont écrasés donc percés et la conservation n'est plus possible. Lors du passage de commande, la majorité des promotions ne sont pas proposées ou indisponibles... Les références sont de moins en moins nombreuses. Au vu des désagréments, du temps passé et des impacts financiers (vérification et réclamation des articles systématiquement + obligé de prendre une autre réf...) le passage en drive Leclerc Olivet est inutile.

Produits abîmé et ouverts les légumes sont pourris et écrasé je me demande si ils ont pas pris dans la poubelle ?

Inadmissible !!! Livraison réalisée en dehors du créneau de livraison. Responsable drive n’en a absolument rien à faire et se dédouane complètement. Aucun geste commercial, ce drive est de pire en pire. La chance qu’ils ont c’est qu’il s’agit d’un service de proximité dont je ne peux pas me passer. Je ne peux pas mettre 0 étoile sinon c’est ce que j’aurai fait.

Personnel serviable et aimable. Par contre, aux heures de pointes l'attente peut être très longue mais l'indicateur qui nous indique les heures de forte affluence est plutôt fiable.

Troisième fois en 4 semaines que nous nous rendons compte en vérifiant la commande à la maison que des produits sont manquants sans avoir été signalés et bien sûr en ayant été facturés. Les manquants d’aujourd’hui représentaient 10% du montant total. C’est tout simplement scandaleux !!!

Catastrophique. 300€ de courses et celles-ci me sont livrées n’importe comment, dans un caddie qui déborde. Le caddie est tellement chargé que l’employé fait tomber un article sur la route et roule dessus. L’argument trouvé est « nous ne donnons plus de sacs »: je ne vois pas le rapport, j’avais des sacs avec moi, mais cela n’empêche pas de compartimenter les courses et de le livrer de manière présentable. Entre parenthèses, il y avait dans ce caddie des oeufs avec par dessus des pack d’eau d’1,5l… Bref, vous l’aurez compris: je ne suis clairement pas satisfait, et je ne recommande donc pas.

Personnel toujours à l'heure et sympathique qui signale correctement lorsqu'un article est manquant. Pour obtenir la 5ème étoile : prévoir un peu plus de stock lors des promotions en ligne car il y a souvent des articles manquants ensuite dans la commande !

On ne peut pas mettre zéro étoile… j ai annulé un drive mais on m a quand même débité ma carte fidélité, j ai fais le nécessaire, je suis allée à l accueil du magasin d Olivet (adorable) qui ont contacté le drive pour me re-créditer, ils ont a promis à l hôtesse de le faire immédiatement… il y 3 semaines …

Les agents sont très agréables et efficaces. Les produits sont toujours en bon état. Cependant, il n'y a pas assez d'agents à certaines heures, ce qui entraînent parfois beaucoup d'attentes à des heures non indiquées comme étant des heures d'affluence.... C'est dommage.

Je fais une commande tous les 15jours en moyen pour 2a 400€ a chaque fois . Manque encore encore et encore des produit a la livraison impossible de les avoir au téléphone franchement commence à y'en avoir marre si on choisi le drive et la livraison ce n'est pas pour rien !! Le service drive de CHECY et beaucoup mieux organiser et fais attention au commande des clients et vérifier dommage qu'il ne livre pas jusqu'à Che moi sinon j'aurais changé depuis longtemps !! Depuis 11hoo ce matin j'essaye d'avoir le drive mais personne répond et quand on appler le magasin pour les avoir on revient toujours a l'accueil personne ne répond sur une commande de 190€ il manque 45€ de course c'est inadmissible et personne vous préviens et leur site non plus drive et site très mal géré !! Mais comme d'habitude personne tien en compte l'avis client !!

Une CATASTROPHE depuis quelques semaines ! Plusieurs produits manquants a chaque commandes, des produits périmé. Pour les avoirs au téléphone faut parfois appeler 6 a 7 fois avant d’avoir quelqu’un.

Bonjour, suite à mon achat en drive de skyr j’ai eu une intoxication alimentaire. Et pour cause, en ouvrant le second yaourt je me suis aperçue qu’il était littéralement entrain de pourrir. Une photo a été prise le 31/12 pour une date de péremption au 07/01. Quelles sont vos conditions de stockage, la chaîne du froid a t-elle réellement été respectée ? Ce n’est pas la première fois que la fraîcheur des produits laisse à désirer.. mais cette fois-ci c’est inadmissible. Merci de votre retour. Cécile DELESTREE

Depuis quelques semaines/mois à chaque fois que je commande pour une livraison à une heure donnée, la commande n'est jamais disponible. Déplus ce jour ma commande a été distribuée à quelqu'un d'autre ce qui a engendré un retard supplémentaire. La qualité de service se degrade peu à peu.

Première livraison très très decu . 12h ok livreur est la repar mais manque beaucoup de produit . J'appelle plusieurs foi pui un monsieur du drive compréhensif me repond enfin . 2 ème livraison ver 16h pour ce qu'il manque . Mais dans tout ca les carottes râpées sont percées de lon en large en dessous et fui ,toujours pas la bougie que jai commander et le saumon fumé ba il perimera avant Noël car percer donc plus sous vide . Je suis vraiment vraiment déçu déçu decu

Point drive de qualité, plusieurs espaces de livraison disponibles, personnel agréable. Attention cependant aux heures de pointe, il s'agit d'un drive très fréquenté.

Déçu de la qualité de la viande, j ai commandé 2 poulets et résultat poubelle ( odeur très désagréable) Je tiens à préciser que je me suis fait rembourser mais c est pas professionnel Et ce n'est pas la première fois

Lieu accueillant et personnel sympathique. Des fois petits oublis d articles. Mercredi 9 novembre beaucoup de monde à 16 h 45. Un peu de stress peut-être.

Drive horrible. Une attente interminable et il manquait clairement la moitié de la commande. Nous avons perdu beaucoup de temps. Drive à fuir au plus vite

Plusieurs fois qu'ils oublient des articles dans mes courses et quand vous appeler le responsable sous entend que vous voulez le volé, en plus leur drive a un stock qui n'a rien avoir avec le magasin, produit souvent passé (fruit et legume) ou avec des dates plus courtes. Vous 3 km de plus et vous allez à Auchan au moins avec leur drive vous avez les même produit qu'en magasin et avec un système de fidélité qui récompense.

j'avais arretée de venir dans ce drive qui est pourtant à côté du travail. j'ai voulu retenter l'expérience, maintenant je sais pk je ne venais plus. trop de produits manquants, pas de réponse aux réclamations. les voitures arrivées après sont servies avant. il y a un vrai problème de dysfonctionnement de ce drive et c'est vraiment dommage car à la base c'est hyper pratique pour nous faire gagner du temps.

Le service est de plus en plus long voire très long..on se retrouve à la borne régulièrement avec des produits manquants. Equipe aimable dans l'ensemble.

Avant je n'avais jamais de problème avec Leclerc Drive mais depuis quelques temps c'est horrible. Des produits manquants dans une commande sur deux, les sac consignés non remboursé. Et on a beau faire remonter l'information rien ne change. Aucun geste commercial mis à part le remboursement des produits non délivré, rien pour la gêne occasionnée. Je suis déçu.

Pour commencer la borne envoie un message d'erreur quand nous présentons notre carte Leclerc. 27 minutes d'attente et l'employé arrive et, sans dire bonjour, pose les produits dans le coffre. Si je ne l'avais pas interpellé sur le retard il n'aurait pas ouvert la bouche. Bilan : le service de livraison prévu à 15h30 est non rendu et l'employé K. est désagréable et pas professionnel. Habitués au drive Leclerc centre-Gambetta qui est efficace et respecte les horaires, nous déconseillons ce drive Olivet.

Personnel agréable et courageux vu la température lors de ma visite, aucun produit manquant et le jeune homme qui m'avait apporté mes courses à été très soigneux quant à l'organisation des produits dans le coffre pour que rien ne soit écrasé. Merci à vous, je recommande !

Après avoir passer ma commande via l'application, je suis allée récupérer ma commande. Je me suis mise à une borne. J'ai dû saisir le code car impossible de flasher le QR code. Dommage ! Il y a quelque chose à revoir sur les bornes car ce n'est pas la première fois que je viens. C'est totalement illisible. J'ai été servi très rapidement et la personne qui s'est occupée de ma commande était très gentil et serviable. L'endroit du retrait était propre et accueillant. Les bornes fonctionnent correctement.

Cest la deuxième fois que je vais au Leclerc drive d'Olivet. Je n'ai pas attendu longtemps, le personnel est agréable et trouve de la place pour mettre toutes les courses dans le coffre même quand c'est difficile (!). On sent l'expérience ^^ Avis favorable pour ma part

Service au top depuis son ouverture, mais décevant depuis quelques mois... Les commandes sont remises sans contrôle, on se retrouve avec des produits manquants, des produits non commandés... Une perte de temps énorme et du gâchis pour le magasin ! Faites vite pour rattraper ça svp on a besoin de vous !

Service très médiocre beaucoup de retard aujourd'hui nouveau record 35min d'attentes pour une commande à 13h15 (donc pas beaucoup de monde) des produits manquants, la prochaine fois je fixerai l'heure le matin pour récupérer le soir, avec un peu de chance ils auront le temps de s'occuper de ma commande... Et puis le manager qui fait l'autruche franchement c'est de pire en pire, même obligé de dire à l'employé d'éviter de jeté les légumes dans les sacs, je comprend mieux pourquoi les employés changent aussi souvent. J'espère ne pas avoir une réponse bateaux comme à chaque fois et être dédommager pour ce désagrément

Grosse dégradation du service, après tant d'années de commandes, j'abandonne. Des manquants à chaque commande depuis 12 mois, non précisés au retrait de la commande mais on s'en aperçois une fois arrivé à domicile. Un conseil, contrôlez vos commandes. Pour notre part nous arrêtons Leclerc Drive Olivet

C est le pire drive de tout Orléans... pas aimable ... longue attente une fois que nous validons à la borne ( même quand il y a personne ) alors quand il y a du monde imaginez les minutes d attente

Petit soucis sur l heure de livraison petit problème avec le premier interlocuteur car retard mais je d irais pas que c'est intierement de sa faute j ai plus de voix je force dessus donc il c peut être senti agressé je m en excuse ! Mais même si ils ont des problèmes de livraison je peux dire que leur responsable est très humain et très commercial et je le remercie pour sa compréhension bon je sais que vu que je force sur ma voix pour parler les gens peuvent ce sentir agressé et sa m arrive souvent mais je remercie le responsable pour sa compréhension bon juste revoir le système informatique qui provoque des engueulades pour le mot livré et on s en prend aux mauvaises personnes je m en ecxuse encore mais mes courses arrivent quand même et jamais aucun oublie donc bon travail et à ceux qui regarderont le commentaire je vous le dit vous pouvez passer commande sans problème

Nous sommes habitués à faire nos courses avec le drive Leclerc (carte au nom de Rousseau), mais malheureusement ça devient de pire en pire. De moins en moins de choix sur le site… Les dates sur le frais sont souvent courtes (par exemple la rillettes nous avions 2 jours pour la manger). Régulièrement des articles sont oubliés mais payés 😅 Et là, cerise sur le gâteau, jeudi dernier (28/07) nous avons pris 2 pâtes brisées, elles étaient périmées du mois de Juin ! C’est inadmissible ! Évidemment c’est impossible de les avoir au téléphone… Nous changeons donc d’enseigne dès aujourd’hui.

Très déçue… La dernière fois je n’ai pas laissé de commentaires alors que j’ai attendu ma course un quart d’heure… Mais là, c’est le pompon… Drive récupéré le jeudi 28 avec bon nombre de produits frais périmants le 29… Les clients du drive ne sont pas les poubelles de l’enseigne … Je ne vous parle pas de l’état de la salade et des carottes… L’odeur d’un camembert c’était une infection … Mettre des bananes totalement vertes qui heureusement ont été changées … Le but n’est pas de devoir vérifier tous les sacs… C’est de pire en pire alors que je suis cliente depuis des années… C’est dommage …

Je viens de me faire livrer au nom de Bougreau. Il me manque 10 articles sur ma commande !! C'est inadmissible ! Je viens d'appeler, on le dit qu'on va me livrer à nouveau demain j'espère que ce sera bel et bien le cas ! En tant qu'habitué du Drive j'espère qu'ils vont réellement me livrer les articles manquants demain ! Oublier autanr d'articles dans une commande c'est une honte ! Édit: problème résolu. Édit ; je viens de repasser une commande aujourd'hui et à nouveau il manque des articles et personnes réponds au téléphone quand on les appelle !!

c est la 1ère fois que j'utilise le drive et je suis très satisfaite et je compte renouveler l experience: personnel aimable, serviable, service rapide. avec mes pb de lombalgie qui ne me permets pas de porter des charges lourdes,mes maux de tête quand il fait trop chaud et mon impatience à attendre en caisse et la difficulté à circuler fans certains rayons, c'est clair que le drive change la vie ! je recommande.

Sa fait plusieurs mois que je commande chez eux toute les semaines à oui sa c'est vrai c'est rapide mais alors pour oublier des articles ça ils ont fort a chaque fois il me manque au moins 2 voir 3 articles minimum. Il va falloir revoir vos préparateur de commandes je pense car aillant travailler dans la préparation de commande si on oublier 1article on se fesais défoncer donc va falloir revoir les choses car à chaque fois je suis obliger de racheter les articles donc acheter 2 fois mais l'avoir qu'une seule fois.

Anciennement un bon drive qui s'est transformé en un très mauvais au cours des derniers mois. Oublis de produits, personnel pas toujours agréable, retards commande sans explications, des gens ayant choisi des créneaux après le mien ont été servis avant. Bouteilles d'eau percées, personne ne répond au téléphone... Bref, à fuir désormais !

Première expérience malheureuse : pénurie de moutarde en France, youpi j'ai pu commander deux grands formats de moutarde de Dijon marque repère : j'en voulais 3 mais que 2 de disponibles; je paye, je vais chercher mes sacs et arrivée chez-moi, la moutarde est absente, dans les autres drive je suis prévenue à la livraison et je ne paye pas les articles manquants ! Demain deuxième expérience, cette fois la liste est réduite et je vais vérifier les contenus des sacs. (J'ai encore commandé de la moutarde, en petits pots cette fois)....

16h45, heure de rdv au Leclerc drive d'Olivet le 07/05/22, livraison de ma commande à 17h20... Je pense qu'il y'a un peu d'abus. Je ne jette absolument pas la pierre aux employés qui ont des conditions de travail très pénibles et se font traiter comme de la m... Ils font ce qu'ils peuvent en revanche, j'ai demandé un geste commercial ce qui me semble être la moindre des choses et cela n'a pas été possible. J'étais ravie ! Je rentre chez moi et je découvre un pack d'eau dont une bouteille etait écrasée et un produit surgelé dont la boîte était ouverte (photos à l'appui). Je suis franchement mécontente. Je trouve cela honteux ! 35 min de retard, produits détériorés et aucun geste commercial ? Bravo le drive d'Olivet !

Très très long!!!! Franchement 30 min à attendre de pouvoir récupérer son drive en laissant bien sûr le moteur tourner car on avance régulièrement d’un mètre ou deux c’est franchement pas aussi pratique que la promesse faite par les courses en drive. D’autant plus, que dès la commande, il y a très régulièrement un délai d’au moins 2 heures pour pouvoir venir récupérer ses courses. en comparaison, à chrono drive je récupère systématiquement mes courses en moins de 7 à 8 minutes et je peux demander aller récupérer 30 minutes après avoir passé commande. Y’a pas photo. Et puis le fait que sur l’application il faille à chaque fois redonner son mot de passe pour avoir accès à sa carte de fidélité, c’est incompréhensible

Bonjour Services drive qui doit rendre service très déçue. Tous les mois livraison en retard les dates de péremption sont limites et le personnel nonchalant. Vous téléphonez ils ont toujours une excuses

Lecletc drive Olivet c'est de pire en pire...commande pas prête à l'heure prévue attente de 20 minutes à une borne et la file d'attente qui s'allonge en attendant et produit manquant. Je préfère largement leclerc Tavers. C'est dommage avant c'était très bien.

Commande passée jeudi 31/03 pour une livraison vendredi 1/04 entre 17 &19 h pas de livraison . Je téléphone au Drive samedi matin on me dit désolé vous serez livré entre 10h00 et 12h00 . 12h10 toujours rien donc je rappelle , et là on me dit que ma commande n’est toujours pas partie et qu’on ne sait pas quoi me dire , que le drive ne gère pas les livraisons . Pas un appel pour que je puisse me retourner, le responsable pas dispo Quel sérieux.. et ils vous prennent pour des c…

20 minutes d'attente aujourd'hui pour finalement etre livrés d'une autre commande... retour sur site pour récupérer nos bons articles et là, des sacs encore manquants, avec en prime des articles abîmés ou écrasés... c'est juste honteux ! Nous sommes vraiment mécontents d'aussi peu de sérieux !

Les commandes sont toujours complètes à de rares exceptions. Le personnel est très aimable et fait de son mieux pour être le plus rapide possible. Ils ont été exceptionnels pendant les confinements. Merci

j'ai observé une nette amelioration dans le temps d'attente ce qui était le plus gros défaut de ce drive. Vous êtes sur la bonne voie, bonne continuation.

Suite à une fraude sur ma carte bancaire je vous ai appelé pour vous signaler qu'une commande a été réalisée .Vous avez réussi à la retrouver et je vous ai demandé de la bloquer. Vous m'avez dit que s'était fait. Plus tard, je vous ai rappelé pour pouvoir procéder à un remboursement. Cependant, vous n'avez pas annulé la commande.Vous l'avez donner au fraudeur,je ne trouve pas cela sérieux de votre part . Vous qui êtes pourtant une grande enseigne. Mise a jour le 31 mars : J'attend toujours votre appel

Un drive très très lent et une équipe de branque qui n’avance pas et ne font rien La personne n’a pas eu le temps de mettre un sac que toutes la commande était déja dans le coffre Ils ne doivent pas non plus avoir de langue aucun bonjour et au revoir ni politesse Continuer comme cela

Une belle équipe bien molle de la patte avec un poil énorme dans la main ... Aucune politesse rien et de plus faut faire leurs travail car trop trop long à charger 4 sacs dans un coffre.

Vraiment choisir les périodes de commandes car souvent très long. De temps en temps les produits sont à la limite des dates de péremption.

Une honte plus de 40 min d’attente pour récupérer son drive. Les bornes ne fonctionnent pas du coup on attend sans savoir si nous sommes bien pris en comptes. Depuis plus d’un an ils vaut mieux aller faire ses courses ailleurs ça sera plus rapide

Plus de 30min d'attente à la borne pour au final devoir faire un second contrôle avec quelqu'un car il manque des articles. Je pense qu'il y a énormément à faire en gestion et management d'équipe c'est certain

Commande pas prête à l'heure voulu plus de 20 minute de retard. Et pour couronner le tout y a des produits manquants, impossible de les contacter par téléphone personne répond. C'est inadmissible d'une telle enseigne

Cela fait 2 fois dans ce mois de Janvier que je prends l'option livraison et que je ne suis pas livrée. La dernière fois au lieu d'être livrée le dimanche matin mes courses sont arrivées le lundi à 13h.Cette fois livraison prévue hier entre 16h et 17h pas de nouvelles de mes courses.J'appelle et cela ne répond pas..J'avais choisi ce système car l'attente au drive est de plus en plus longue même aux heures creuses.

Arrivé au quai de chargement. Commande pas prête. 1 h d'attente ! Faut que le manager se remette en question et embauche du monde. Ya plein d'étudiants qui veulent travailler le soir et le weekend.

Le service est bien, les livreurs pour la plupart très agréables, il y a effectivement parfois un temps d'attente assez long, ça dépend des jours et créneaux horaires, et nous sommes avertis lorsqu'on valide la commande. Le plus gênant, et franchement agaçant, c'est le difficulté, et souvent l'impossibilité, de les joindre au téléphone lorsqu'il y a un souci dans la commande.

Un bazar sans nom, on prend rendez vous pour un retrait a 16h nous arrivons à 15h56 devant, il y a une queue de 25 voitures... Finalement nous récupérons nos courses à 16h50. Même pas moyen d'annuler la commande. C'est une honte, si j'avais voulu perdre 1h j'airais été en magasin. J'adore Leclerc drive mais celui est vraiment minable

Très déçus, j'ai l'habitude d'utiliser le drive Leclerc de Fleury-les-Aubrais je n'ai jamais eu la situation que je rencontre aujourd'hui au drive d'olivet , attente interminable, commande pour 10h30 non préparer j'ai du attendre qu'on me l'a prépare (30 min) , inadmissible, je recommande vraiment pas.

Trop d'attente et pas toujours les produits que l'on a validé sur le drive. Sur les promos faire attention surtout 2 produit et le 3 offerts 🧐

Nous avons pris le forfait livraison a domicile nous devions êtres livré entre 11h et 13h nous avons aucune nouvelle de notre commande le service magasin ne répond pas quand même 10 coup de téléphone depuis 14h30 , nous avons des courses congelé .,... Je déconseille ce forfait la ... On ne sais même pas comment faire et qui appeller du coup .... Nul nul nul !

Le pire des drives dans la zone Orléans! 15minutes d'attentes minimum pour récupérer sa commande , une queue interminable qui commence sur la voie publique , il n'y a jamais personne à l'accueil , il y a parfois une odeur nauséabonde de détritus parfois l'après midi . Des fruits et légumes de très mauvaise qualité ... Quand on vois ce drive, le fait de faire ses courses de manière classique en magasin est bien plus pratiques. Je vous conseille les drives Carrefour ou Auchan ds les alentours d'Orléans . C'est bien plus professionnel.

Je prends le temps de donner un très bon avis car j'ai testé un autre drive Leclerc (Romorantin-Lanthenay), quelle déception ! Donc je prends le temps de souligner que dans ce drive à Olivet, nous avons toujours un très bon accueil. Nous sommes toujours très bien servis. Je recommande à 100% ! Merci à l'équipe d'olivet d'être si serviable et aimable avec sa clientèle.

Pour une commande de 50 € donc petite commande j'ai eu 3 erreurs 3 produits commandés non livrés mais payés. Heureusement que je m'en suis aperçue sur place soyez beaucoup plus vigilant ce n'est pas correct vis à vis de vos clients et ce n'est pas la première fois 😕

Cela fait plusieurs années que je viens dans ce drive, il y a clairement une dégradation de la qualité du service. L'attente est interminable à chaque commande, le manque de produits de base disponibles récurrent !! .. Il va falloir que nous songions à aller voir ailleurs.

Fruits écrasés. Employée qui charge le coffre en écrasant les sacs...il vaut mieux charger son coffre soit même si l'on veut retrouver ses produits intacts.

Accès pratique, attention à ne pas y aller au heures de pointe car pas mal d affluence. Le fait d ouvrir le dimanche matin est très bien Équipe toujours agréable

Leclerc Drive. Aujourd'hui 6 articles sont manquants à la livraison , et pas les moindres. Ce n' est pas la 1er fois que la livraison est incomplète. Et pour réclamer, prendre son courage à deux mains pour avoir un correspondant au téléphone. Dommage. GD

Je n'y vais que depuis le covid. Les dates de péremption sont parfois trop courtes. L'accueil est souvent très bien mais parfois le personnel est un peu trop pressé et cela se ressent sur le rangement des courses....

Ce drive était performant ce n est plus le cas. Cela fait 2 fois que je modifie l horaire car il y a au moins 1 heure de queues . Si vous avez du temps à perdre venez à ce drive l heure vous en aurez pour votre argent... à non pour votre carburant.

Une catastrophe ce drive. Le principe du drive est de gagner du temps mais à chaque fois c'est interminable et sur n'importe quel créneau. Et c'est sans compter sur les bornes qui fonctionnent quand elles veulent. Au niveau des produits : pas mieux. Souvent des produits abîmés et immangeables, des dates plus que courtes même sur des produits non frais. Et quand il y a un problème ils sont difficiles à joindre et ne répondent pas aux mails. Bravo pour le service

J aurais pu mettre 5 étoiles si je ne mettais pas fait agresser par un autre client. 2 entrées possibles et lors de fortes affluences, c est à qui passera le 1er.

je viens de passer 20 minutes à attendre ma commande, j'aurais pu attendre encore 20 minutes de plus ... heureusement que je suis parti voir, équipe complètement dépassée par les événements un client de perdu...

C la seconde fois que je commande en drive Bien que la première fois, tt c était bien passé, la, il y a eu des oublis dans mes courses. Mais heureusement, j ai tt récupérer sans problème. évitez le samedi, près d une heure dans un bouchon pour accéder au drive. Pour ma part, je commanderai de nouveau ( en espérant ne ne plus avoir de mauvaise surprise) et irait les chercher en semaine

La fille d attente est vraiment longue même si on réserve son créneau. Le pire, c'est qu'ils vous mettent dans le coffre des produits a durée de conservation moyenne dont la date de péremption est imminente...

Inadmissible. Service totalement incompétent et à priori la remise en question ne fait pas parti de vos priorités et de vos collaborateurs/collaboratrices de l'accueil. Je cite : Si vous n'êtes pas contente Madame vous ne revenez pas chez nous c'est tout !. Salariée modèle n'est-ce pas qui sort ça à son client. N'oubliez pas que ce sont les clients justement qui vous font vivre ! Il n'y a pas une seule commande où il n'y a pas de problème chez vous. Sans compter le temps d'attente et les files d'attente interminables pour récupérer une commande. C'était la dernière fois pour ma part et au vue des autres commentaires je ne suis pas la seule à penser cela. Tans pis , je vais rester uniquement chez Chronodrive qui sont largement au-dessus de vous au niveau prestations de service de qualité ! Je reviens sur votre Drive au bout de 2 ans et je constate que votre service est toujours aussi déplorable envers les clients! Je récupère une commande avec un oeuf cassé dans la boîte, je demande qu'on aille me l'échanger, la personne revient avec une autre boîte ou pas et comme il semble très expéditif je ne re vérifie pas son travail qu'il est censé effectuer avec conscience professionnelle, erreur de ma part car je pense qu'il s'est simplement contenté de retourner l'oeuf cassé et lorsque j'appelle pour demander un remboursement de l'oeuf à nouveau cassé que j'ai découvert le soir en arrivant chez moi on me répond que ce n'est pas possible ! Je me contenterai donc de retourner chez Chronodrive OLIVET

Des promotions pour un plateau de charcuterie spéciale raclette, super! Or ce n’est pas la première que nous avons des produits non consommables, mais pourtant le DLC n’est pas dépassée ! Le premier plateau (celui visible) est très beau la viande est bien rouge, tandis que le deuxième qui se situais en dessous de l’autre (non visible (lot)): la coppa est marron et le jambon de Vendée est limite vert ! Plus que mécontente !!! Vrai, beau manque de respect !!! La dernière fois c’était pour des lardons ! Un problème avec la viande ???????? La publicité qui va vous êtes faite va être jolie !

Toujours même problème. Commande avec articles indisponibles lorsqu'on la retire alors que ce n'est pas le cas lors de la validation. De plus, beaucoup d'articles indisponibles ou arrêtés lorsquon veut passer commande. Ce n'est plus ce que c'était.

La queue jusque dans la rue (30 voitures devant moi ), toujours plein de produits qui sont en rupture de stocks, livraison incomplète (obligé de retourner au drive les chercher...) @ la direction : il n'y aurait pas un tout petit manque d'effectifs par hasard ? Si ça continue, j'irai à la concurrence...

ce drive est de plus en plus nul, comparé à celui de chécy par exemple. il y a de plus en plus de produits de base manquants et bien sur jamais remplacés. le gérant ne doit pas comprendre que si ça manque tout le temps c'est que ça se vend et qu'il faut en faire rentrer plus. je ne parle pas non plus des erreurs de produits voire des produits manquants mais non remboursés lors du déballage de la commande.... COMMENT C'EST POSSIBLE ?!?!?!? derniere commande de septembre il manque 2 paquets de masques jetables soit 10€ de perdu car non remboursés et les 18 sacs qu'on a ramenés ne sont pas du tout comptabilisés...... Je vais devoir me déplacer pour voir ca avec le patron....misérable!

J'adore, rapide et efficace. Par contre , c'est pénible de ne pas avoir tous ces produits, à chaque commande il manque un produit, doit supprimer, soit en attente approvisionnement, c'est très chiant. Et il n'y a pas tout ce qu'il y a en magasin notamment les promotions. Stratégie commerciale ! Beurk ! Attention aux heures de pointes dès 17h.

Personnel jeune et sympathique Même s'il y a eu des erreurs où j'ai pu m'en apercevoir le responsable a pris le temps de revoir avec moi tranquille J'apprécie le service toutefois nul besoin de toujours nous aider à remplir nos coffres penser à préserver vos employés et ne pas les faire fuir (sauf en cas de rush pour vider les places) J'apprécie l'aide mercis les employés Leclerc Drive ✌🏻 Pour le choix des produits je dois encore passer en magasin dommage

2ème commande en 2 semaines où il manque des articles (9 en tout ) qui m’ont bien été facturé, qui n’ont pas été mentionnés (comme ça arrive lorsqu’il y a des manquants) et qui n’étaient pas dans ma commande . Injoignable au téléphone, aucune réponse à mes mails. Donc impossible d’obtenir en remboursement. Du coup je n’ose même plus commander !

quand il manque un certain nombre de produits et que vous encaissez la totalité de la carte.... on fait comment ? si il faut tout vérifier devant vous ce n'est plus un drive!!! 10% de la commande non reçu mais payé.....

Merci à l'équipe du drive leclerc olivet qui est très compétente. Mes commandes sont toujours conformes à ce qui est acheté sur le site. Bon courage en cette période ! En espérant que toutes les mesures sont mises en place pour vous protéger au mieux.

j'ai voulu commander sur ce drive le 24 mars après 4 jours d'attentes (Indisponible) Aujourd'hui c'est possible mais Pas de fruits, pas de légumes hormis quelque uns en provenance de pays lointains. Pourtant nos agriculteurs ont du stock!!!! Faut-il aller s'entasser dans le magasin où les clients touchent les fruits et légumes 50 fois avant de se servir ? Michel Edouard LECLERC a pourtant affirmé sur le médias (BFM pour ne pas le nommer) qu'il n'y aurait aucune pénurie. Mensonges. il doit bien être satisfait de la fermeture des marchés???

Trop longue attente. Des clients arrivé après moi, sont servi avant moi. Bizarre le mode de fonctionnement. Sont pas très pressé. À note que mon passage date de quelques mois et non pas en ce moment. Il ne faut pas mettre ça sur le dos de ce qui se passe en ce moment.

Toujours beaucoup d'attente aux heures de pointes mais les erreurs (produits manquants, périmés voire moisis, fruits abîmés... ) sont moins fréquents qu'à une époque. En progrès !

Une catastrophe ! De moins en moins de choix sur l'application, un nombre de produit bientôt disponible allucinant. Ce n'est pas normal de devoir attendre plusieurs heures avant de valider un panier. Un magasin drive qui perd en qualité, dommage car Leclerc est plutôt bien côté...

Commande non prête, bcq trop de monde du coup impression de n'être qu'un n°de commande parmi tant d'autre... et on a attendu 1h à la borne avant d'être servi, en retournant les voir régulièrement pour vérifier qu'il ne nous ont pas oublié. Honteux. Pour ma part c'est fini, Leclerc c'est moins cher mais on a pas le service contrairement à 1 monsieur en Porsche qui n'a même pas eu à attendre, a croire qu'il était attendu...

Le personnel est aimable. Mais la qualité de service se détériore. De moins en moins de choix, attente très longue. Mais les réels problèmes sont les dates de péremptions (déjà eu des produits frais à 1 jour de la DLC, voir même déjà dépassée) et surtout les fruits/légumes. J'ai dû jeter à plusieurs reprises des fruits 2 jours après car déjà pourris. A ne pas acheter ici. NB : une caméra en temps réel sur l'application Leclerc drive pour visualiser la file d'attente serait vraiment appréciable.

Drive rapide et avec de nombreux choix. J'ai été déçue du bio et privilégie les produits auchan pour lesquels je n'ai pas eu de mauvaises surprises au drive. Les surgelés leclerc par contre sont très bien. Ancienne habituée de ce drive, tout est très bien en dehors de ces déconvenues sur les produits bio et qql fruits et légumes également. C'était pas souvent mais pénible quand ça arrive, d'où les 4 étoiles au lieu de 5.

Une nouvelle fois, commande incomplète, très incomplète, il manque juste 40 produits mais on s'en aperçoit qu'une fois arrivé à la maison. Moralité il Va falloir y retourner. On habite à 25 km donc perte dé temps, dépense supplémentaire, galère!! En plus personnel mal aimable, aucun soins des affaires( sac de chips, brioche, ... Écrasé au fond dû coffre. Ras le bol!!! Quand on passe avec la scanette en magasin et qu'on oublié un produit on Se fait traiter dé voleur, mais eux ils nous grugent dé au moins 70€ et on doit fermer sa gueule et retourner au magasin. Quand on sait que durant le confinement ils ont fait le plein, et bien on imagine bien que Leclerc vole ses clients sans soucis!!! Et bien sûr, aucun dédommagement. Cest la deuxième fois que c'est aussi flagrant, donc on doit bien souvent Se faire avoir avec un ou deux produit oublié. Bref très en colère!!!!

Drive à proscrire sauf si vous avez la journée devant vous !! Accueil au poste d accueil sans satisfaction client. Personne mal aimable !! Qui vous prends de haut. Aujourd'hui j ai passé un commande pour 7h30, arrivée au drive 7h55. Livrée à 8h10 !!!!! Pour un pack d eau et un déodorant !!!! C'est lamentable. D autant que les packs d eau sont comme toujours abîmé et sans la lanière pour les porter. Aujourd'hui j ai eu une option supplémentaire, déchiré sur les cotés. Je le porte comment. C'est la dernière fois que j y mets les pieds. Monsieur le directeur de leclerc, le matin les gens vont travailler ils n ont pas 1 h devant eux pour récupérer leur pack d'eau!!!!!

J ai décide de testé 2 fois les courses par Drive je trouve que c est un gain de temps rapide seul bémol je trouve que le choix des produits et limites on ne retrouve pas tout les produits que au Leclerc traditionnel beaucoup de bio village et très peu de marque repéré j ai l impression que la note est vite salé pour un plein de course et beaucoup de produit indisponnible

Je donne une étoile car je suis obligé d’en mettre au moins une ! C’est la seconde fois que je me retrouve derrière des voitures qui patiente sur la route principal pour accéder à l’entrée du drive ! J’ai du attendre sur cette route 35min avant d’accéder à l’entrée du drive ! le personnels sous pression face aux clients mécontent et dépassé par les evennements, il semblerait qu’une charge de travail qui est plus qu’il n’en faut pour un seul homme aux heures d’affluence ! Qu’attend Leclerc pour recruter du personnel ? Le chômage en France n’est il pas suffisamment important ?! Bilan final 1h15 d’attendre avant d’accéder à la borne et ensuite car oui il m’a fallu encore prendre mal en patiente 10min supplémentaire pour récupérer ma commande ! Le drive n’est il pas sensé être rapide? N’avez vous pas un temps de service à respecter ? Une expérience client des plus critique !

Personnel sympathique mais attente très très longue a partir de 17h... 40 min d'attente ! Mais jamais eu aucuns soucis pour les achats.

Service très pratique. En effet vous pouvez vous permettre d aller récupérer vos courses très tôt le matin et très tard le soir. Idéal pour les consommateurs qui travaillent en journée.

Etant personne à risque, je ne m'aventure pas en magasin, bien mal m'en a prit.....j'ai cru intelligent de prendre quelques fruits et légumes pour ma santé. Et bien je ne vais pas m'étouffer, tout est en taille enfant, des mini bananes des pomelos plus petits qu'une orange.....je suis dépitée. Au revoir et à jamais

Je suis venue pour la promotion des jeans complices (pub que j'ai entendu à la radio). Grosse déception, il y avait très peu de modèles de jeans. Et tout était pour les hommes ou les femmes de grandes tailles.

Je change mes 5 étoiles pour 1. Extrêmement mal géré, c'était très bien..... Avant! Mais en plus des ruptures systématiques et extrêmement nombreuses dans tous les rayons, il est clair que l'on nous donne les invendus du magasin tellement les dates sont courtes. Et pour les livraisons, on ne nous rembourse pas les sacs, je me suis assise sur 29 sacs... On est prié de les ramener au drive si on veut être remboursé, l'intérêt de la livraison si il faut se déplacer ???? On m'a dit, on fait remonter votre mécontentement mais ne vous attendez pas à ce que ça change quelque chose..... Et ne les appeler pas non plus, personne ne répondra jamais.... Bref fuyez! Préférez la concurrence qui est beaucoup plus commerçante !

Après une trentaine de minutes pour arriver à la plate-forme de chargement, je scan ma facture. Le terminal m’informe d’un problème et de me rendre à l’accueil. Là, un homme en charge du comptoir m’y apprend que ma commande n’est pas prête, je précise que j’ai respecté le créneau horaire proposé pour venir récupérer mes courses. L’homme me demande si je n’ai pas une course à faire. Je lui signale que je préfère attendre. Après une nouvelle trentaine de minute de patience dans mon véhicule, je retourne à l’accueil pour demander des nouvelles de mes courses. L’homme m’informe que mes courses n’ont toujours pas été préparées et que je dois patienter encore un nouveau quart d’heure. Je lui demande d’annuler ma commande. Il me dit l’avoir fait, je lui demande un justificatif qu’il ne peut semble-t’il me donner en m’affirmant que ma commande a été annulée. Jamais je ‘ai eu d’excuses ni pour le temps perdu, ni pour le retard, ni pour l’incapacité à me livrer mon dû. Aussi je ne conseille pas ce mode de courses! Leclerc qui dit se battre pour le pouvoir d’achat de ses consommateurs devrait peut être commencer par apprendre à respecter les engagements les plus simples, et former son personnel à la courtoisie!

Ça fait plus de 8 ans que je vais dans ce drive. Mais depuis une petite année, quasiment un souci à chaque commande (1 commande par semaine en moyenne) : oeufs cassés, compotes ou yaourts explosés, dates de produits frais très limités ou même périmés depuis plusieurs jours... Concernant le personnel, c'est au petit bonheur la chance, certaines personnes sont très aimables et serviables, d'autres qui décrochent à peine un bonjour et vous regarde ranger vos courses dans votre coffre même pas un petit coup de main.

Ce Drive est une véritable catastrophe depuis quelques temps. ! Des pages de produits indisponibles ! il faut vérifier les DLC à chaque fois, car les dates sont trop souvent limites. J'ai téléphoné, mais le gérant n'en a que faire................... vais essayer ailleurs !

Mensonge concernant le slogan : vos courses prêtes en 2 heures, vous effectuez une commande le jeudi et vous pouvez la récupérer que le lundi sauf si vous vous faites livrer. Pour ce soir il n'y a des créneaux qu'à partir de demain après midi. De plus le panel est à présent très réduit notamment dans les fruits et légumes, les produits de base de moyenne gamme ne sont jamais disponibles pour nous orienter sur des marques beaucoup plus chers Je suis client depuis pratiquement l'ouverture d'abord à Fleury Orléans centre puis olivet Force est de constater que les dirigeants du centre commercial d'Olivet ont un mépris pour les usagers du drive qui le considère comme variable d'ajustement du centre commercial et de surcroît des erreurs dans les commandes sont à présent fréquents . Fidèle de votre enseigne de par votre pratique commercial, vous m'obligez à m'orienter vers la concurrence apparament je ne serai pas le seul, c'est peut être le but recherché. Dans l'éventualité d'une réponse surtout n'employez pas d'éléments de langage chers aux communicants, commencez par nous considérer.

Malgré le délai d'attente de 20min, ma commande était égarée au sein de la structure, je fus servi. Cependant, en arrivant chez moi il manquait un sac de courses d'une vingtaine d'articles. Ayant besoin de ces produits pour le soir, j'étais donc obligé de retourner au drive. Ma question est la suivante : Comment se fait-il qu'aucun pardon ou mêmes excuses ont été prononcés ? Mon sac m'a été donné comme un sac à patate et c'est bon l'affaire était réglée. Il me semble que des excuses sont la moindre des choses. Car oui j'ai du parcourir 20km aller-retour supplémentaire pour aller récupérer mon sac et ce n'est pas E.Leclerc qui va me payer ce carburant. De plus, le choix d'utiliser le drive est pour gagner du temps... J'ai perdu plus d'1h30 suite aux différentes erreurs effectuées par cette équipe en ce jour.

Drive très limite depuis quelques temps c est une honte !!!! Les dates sont toujours limites et ils ne portent aucune intention à leur produit (crème fraîche éclatée au fond d'un sac, fruits à la limite du consommable ... ). Et alors niveau écologique... limite un sac par produit bref c est fini je ne reprendrai plus chez eux et je vous invite à éviter !

Ce Drive est une véritable catastrophe depuis quelques temps. Même hors période d'affluence les commandes mettent énormément de temps a être livrées. En période d'affluence il faut parfois compter 45min...

Lieu austère... Concentration de téléphone portable à l'oreille... Concentration... De 4x4 pour écraser les marguerites... Concentration...D'adultes de la taille d'un enfant, au volant, bien sûr d'une voiture de la taille d'une camionnette de chantier.. Concentration de gens surfaits avec des ambitions démesurées... Concentration de gens qui pensent être seuls sur la planète... et que toutes les richesses et les énergies leurs sont réservées... Concentration de gens, d'un orgueil démesuré... Concentration de gens qui regardent avec condescendance, le personnel poussant les caddies à la vitesse de la lumière pour ''mieux les servir''... Les mêmes doivent sans doute rêver d'un retour où ils seraient chaudement installés dans une maison coloniale... En Bref... Lieu ou sont concentrés tous ceux et celles que je ne veux surtout pas croiser... pour éviter de leur distribuer '' des coups de boules A LA ZIDANE ''... Lieu ou sont concentrés tous ceux qui s'étonnent...que tout ne soit pas possible encore de nos jours... Lieu où... même les pauvres se comportent comme des riches... Sans le respect des règles de la courtoise... Lieu ou on devrait installer un sas spécial, où passerait obligatoirement chaque chauffeur du Drive...pour servir de Punching-ball au personnel surmené des entreprises environnantes...

Plus de 50 minutes d'attente pour récupérer ma commande !! Une queue faisant un bouchon jusqu'a dans la rue et ayant failli causer un accident de voiture !! La rapidité du drive n'a plus aucun sens ...autant aller faire ces courses en magasin !

De pire en pire 25 minutes d attente, et nos commandes pas prêtes. Tous les clients étaient en train d aller à l accueil car les cartes indiquées courses indisponibles. Manifestement il n y a pas assez de main d oeuvre. Fruits à moitier pourri..comme d habitude!!!

très mauvais ! Les dates des produits frais sont toujours limites ! Les fruits et légumes sont toujours mauvais ; à croire que l'on récupère les produits que personne ne veut en magasin ! Soit complètement vert ou à la limite du pourri ! La dernière fois, un sachet de salade périmé depuis la veille et un qui se périme le lendemain ! 2 barquettes de tomates pourries, pleine de filaments ! Ce n'est pas la première fois que cela arrive ! Même sur des produits pour bébé : petits pots périmés depuis plus de 4 mois ! Bref, une catastrophe ! Les employés sont peu scrupuleux et incapables de se mettre à la place du client ! Cela fait un an que je laisse sa chance au Leclerc drive, maintenant je décide d'aller chez un concurrent et j'en suis franchement plus satisfaite !

Des employés poli, souriant et dynamique. Cela est arrivée d'avoir un problème avec la DLC des produits ou des produits manquants mais à chaque fois j'ai pu avoir un service impeccable pour subvenir à ce problème

Après tout juste 2 ans de pratique de ce leclerc drive, j’ai abandonné ce jour. Les fruits frais étaient une Xième fois pourris. Et pour les échanger, c’est compliqué!! Personne a l’accueil le 20/12/17 de 16h12 a 16h28, heure à laquelle j’ai décidé de partir... Bye bye Leclerc Drive, je viens de me créer un compte chez Chronodrive.

Ce jour à 17h30 je viens récupérer ma commande de 17h, arrivée à la borne commande indisponible en retard de plus de 1h sur les préparations, plusieurs clients dans le même cas.... Avec en plus un accueil déplorable bref à éviter comme drive.

Première fois et j'ai trouvé ça vraiment pratique, malgré ma commande pendant les heures affluentes (17h30 un lundi) le service a été très rapide, et le personnel aimable. Cependant c'est dommage que l'on ne puisse pas préciser la quantité souhaitée de fruit et légumes, aussi il n'y a pas tous les articles que l'on trouve en magasin. Pareil pour la viande on ne peut pas choisir le poids ce qui nous contraint à un prix. Aussi il y a souvent des ruptures de stock. Enfin pour ceux qui ne reçoivent pas le sms de confirmation de la commande, vérifiez vos spams. A voir par la suite !

Très bon drive. J'y vais depuis sa création. Dans les débuts un peu galère, les produits étaient cassés ou percés, mais depuis quelques temps ca va beaucoup mieux. Amélioration continue oblige. Les produits ne sont pas plus cher que dans le magasin et plus besoin de passer des heures dans les magasins. Magique.

Commande toujours en retard ( j ai attendu ma commande 1h30) régulièrement des produits manquants, attention le fromage est souvent périmé. Bref a éviter je vais a saint jean de la ruelle maintenant qui fonctionne très bien

S'il est pratique, il faut faire attention aux dates de préemption des aliments et être attentif aux fruits et légumes pas toujours de qualité. Le personnel permet de changer les articles qui ne conviendraient pas et il faut utiliser cette possibilité. Une fois sur quatre, je suis obligé de l'utiliser.

Première fois que je m'y rendais. Accueil très limite, à peine Bonjour. Attente assez longue, pose des sacs en cognant, certains sacs lourds sur des yaourts ou des oeufs... À revoir. Pourtant certaines de mes connaissances, y allant plus régulièrement, ont un avis plus favorable.

Je trouve cela inacceptable que Leclerc Drive Olivet gars c'est propre véhicule sur sa place handicapé. C'est vraiment un manque de respect des personnes en situation de handicap. La loi est très clair sur une place handicapé il est interdit de s'arrêter et de stationner si l'on n'est pas possesseur d'une carte GIC GIG Hélas en mars 2023 cela continue encore aucun respect et prise en considération des personnes en situation de handicap visiblement Préfère utiliser la place handicapée pour stocker des palettes et du terreau. C'est la questionne entre les valeurs prônées par Leclerc au niveau national et la réalité du terrain

Franchement très déçue ! Cela fait des années que je viens dans ce drive et cela c'est toujours bien passé. Mais ca c'était avant !! Depuis 3 semaines c'est clairement n'importe quoi. Plus de 30min d'attente à chaque fois. Que ce soit en weekend ou en semaine, le soir ou le midi c'est la même. Vraiment faites quelques choses ... En attendant je vais malheureusement aller voir ailleurs (juillet 2021) Maj juillet 2022 - j'ai retenté, une fois, puis deux, puis trois, à des jours et horaires différents et tout semble être rentré dans l'ordre alors je remets les 5 étoiles.