E.Leclerc Drive Saint-Avold Supermarché

Musique excessivement forte avec des employés qui ne prennent pas en considération les suggestions des clients. Ce n’est pas une question « d’aimer ou de ne pas aimer » comme s’il s’agissait d’un goût personnel, c’est le fait qu’en venant au drive la musique soit littéralement subie (trop forte malgré des bouchons d’oreille ! Et je n’ai pas les moyens d’acheter un casque à 300,- pour… faire mes courses.) Qui plus est, vos concurrents ne mettent aucune musique et cela n'empêche pas d'avoir de la clientèle. Que vous souhaitiez mettre l’ambiance avec de la musique, soit, mais baisser de quelques volumes par respect pour les personnes qui présentent des handicaps invisibles, à savoir des hypersensibilités sensorielles, ne gênerait personne et tout le monde y gagnerait. En outre, pour retirer les commandes je n’ai jamais eu de problème jusqu’à aujourd’hui, en me présentant à l’accueil. Je ne souhaite pas télécharger votre application, je n’ai pas de carte leclerc, ni d’imprimante, c’est bien écrit noir sur blanc que l’on peut se présenter à l’accueil : « Vous n'avez pas d'imprimante ou de Carte E.Leclerc ? Notez le n° de commande et rendez-vous à l'accueil E.Leclerc DRIVE muni d'une pièce d'identité. »

Super équipes

Personnels professionnels, souriants, rapide et sérieux.

Toujours bien servi

Super service mais les 3 dernières commandes il me manquait des produits 😔

Payé une livraison à domicile et devoir chercher le livreur dans la rue car il n’a pas de GPS et n’a plus de batterie sur son téléphone c’est inadmissible !

Honnêtement c'est catastrophique, plus aucun sérieux. il manque la moitié de la commande à chaque fois, faut vite vous reprendre !!! 🤬🤬

Très bon service. Rapidité et efficacité. Pas beaucoup d'attente et les commandes sont toujours complètes.

Service bon Tarif bon mes toujours trop cher

Très bon drive les employés 👍

FÉLICITATIONS 👌👏👏👏 , seule enseigne où mes commandes sont toujours complètes et jamais remplacées par des produits de substitution !!! Je recommande fortement !

Très bon accueil super produit

Service rapide et efficace, pratique quand on n'a pas le temps de faire nos courses. Les sacs en papier sont consignés, vous les ramener la fois d'après et ils sont déduits. On vous fait vérifier l'état des oeufs, fruits et légumes lors du retrait de commande.

Service audieu personnel très désagréable très hautain je ne recommande pas

Attente incroyablement longue comme à chaque fois

Sérieusement ça fait des mois que j'y vais ponctuellement et à chaque fois, je me demande pourquoi je ne suis pas allée faire mes courses comme une grande tellement la LENTEUR DE CE DRIVE EST INSUPPORTABLE! Aujourd'hui on a touché le fond. 40 minutes d'attentes dans la file qui allait jusqu'à la route.. les gens ont commencé à faire demi tour tant ils étaient excédés. J'y ai pensé aussi mais j'avais plus de bières. En moyenne 10 minutes d'attente une fois qu'on a scanné en général. J'en ai fait des drive mais des comme ça j'avais jamais vu. Je m'en vais vers d'autres cieux trouver d'autres drive à Saint Avold.

Retrait du produit rapide et efficace.

Simple et rapide avec le sourire

Super équipe

Bien dans l’ensemble … mais par contre y’en na une elle fait mal son boulot … elle jéte les sacs de courses dans le coffre comme si c’était des jouer … sa fait la deuxième fois que j’ai elle et la deuxième fois ou mon bidon assouplissant s’ouvre dans le coffre ce qui fait que sa tâche la moquette … et un pots de yaourt éclaté … Oooohhhhh c’est des courses heiin pas des sac de pelé ou je ne sais quoi … si elle aime pas son métier qu’elle change … si cela ce reproduit je vais voir la concurrence peut être eux son mien brute avec les sacs …

Rapide, simple et efficace, rien à dire. Pour les personnes qui n'aiment pas passer des heures dans les magasins à faire leurs courses, c'est top !

Bon

Décue

Très bel accueil pour une première ! Personnel très professionnel, souriant, et de bons conseils ! Bravo !

Personnel accueillant et très gentils. Merci Leclerc drive

Pratique et efficace, mon mode d'approvisionnement principal. Grand turn over au niveau des employés donc service impersonnel

A côté de un super restaurant Italien. Courses et restau. Top

Environ

Je prenais tout le temps ici de base mais plusieurs fois je tombe sur un personnel qui dit à peine Bonjour , aucun sourire et qui repart sans un au revoir bien sûr... assez déçu.

Un drive où je ne vais plus. Trop de dates courtes et de produits en rupture

Je continue à y faire la plupart de mes courses mais il y a de nombreux produits que je ne trouve plus.

Très bien personnel sympathique le seul drive leclerc du coin ou ont ne vous jete pas le chariot et ont vous laisse vous débrouiller sans sachets ils prennent le temps de vous aider c'est appréciable

Très bonne expérience dans ce drive pas de soucis.

Payer une livraison a domicile et devoir aider a monter inadmissible

Parfait, personnel accueillant !

Super

Bonne réception

Personnel efficace et avenant, jamais déçue de mes commandes.

Simple, rapide (Ma commande était prête en 15 minutes) et efficace, je recommande !

Personnel souriant et sympathique. Service rapide

Très satisfait, jamais d'oubli

Très pratique, un vrai gain de temps et moins de fatigue ! Je recommande

Très bon service !

Je mets 5 étoiles ,meriter. j'avais pris pour habitude d'aller récupérer mes courses à ce leclerc drive . Depuis que j'ai tenté l'expérience de me faire livrer à domicile je ne suis pas déçu je félicite encore le livreur qui est très aimable et très serviable ,je recommande 👍👌 Et je rajoute , a chaque commande il y a un article qui est offert ,par exemple à ma dernière commande on m'a offert un paquet de lingettes et là à ma commande on m'a offert un paquet de pistache😊

Les commandes sont toujours complètes comparé à la concurrence Créneaux horaires toujours respectés

Il y’a 8 jours… (le 19 janvier 2022) Problème de livraison suite à mes 2 commandes différées, livrées en simultanées ce qui ne m’arrangeait pas. L’équipe a tout mis en œuvre pour m’aider dans la livraison. Un responsable m’a même contacté pour m’apporter toutes les explications et m’expliquer comment faire la prochaine fois pour avoir exactement ce qui m’arrange. Équipe a l’écoute et disponible. Bravo et Merci

Un drive que je conseille à tout le monde, sympathique, rigoureux, très professionnel... Bravo à toute l'équipe

Parfait, personnel accueillant et agréable

Mauvaise organisation.. plusieurs commandes passées et très souvent un problème avec la commande (article manquant, article abîmé, date trop proche)

Parfait

Récupérer rapide seulement 5min d attente respect des geste barrière je recommande pour faire c'est course avec simplicité

La grande blonde au drive impoli pas de bonjour pas d au revoir , fait 3 personnes avant de trouver à qui appartient la commande Honteux Normal que la file d’attente est longue

Les dates sont de plus en plus courtes.. Et les cabats de plus en plus fragiles attention

Niveau préparation de commande je be peux rien dire, vraiment nickel c'est rare qu'il manque quelque chose, mais niveau politesse, on dit bonjour ça ne répond pas, on dit bonne journée ça ne répond pas.... dommage à revoir l'amabilité de certaines personnes.

Le top pour les courses rapides

Voilà un drive comme on voudrait qu'ils soient tous! Efficace, rapide et personnel avenant et souriant. On voit que c'est une équipe très bien gérée et un recrutement de qualité qui permet d'arriver à ce résultat. L'accès est également très facile et l'attente en cas de rush tout à fait acceptable. Un point non négligeable c'est la différence de tarif avec les enseignes concurrentes et la disponibilité et variété des produits. Bravo à toute l'équipe!

Rapide et efficace. Pas d'attente malgré notre retard sur l'heure prévue.

Personnel très sympa, compétent, a l écoute.

Super, l'accueil est top et les agents sont agréables et serviables. Une étoile en moins car en général les fruits et légumes ne tiennent vraiment pas mais pour le reste top.

Service impeccable, personnel sympathique et professionnel. Bravo à vous.

Personnel sympathique

Rapide efficace, personnel sympa

Pratique

Pratique rapide et pas chère

Souvent des ruptures bien dommage mais le service est rapide, efficace et pratique. Quant à l'équipe, je dis bravo à ce qui sont agréables...les autres tchiiiip.

Leclerc Drive

Rien à redire... tout est parfait...

Drive accueillant, rapide et bien fait.😀heure de pointe à éviter😄

Pratique et facile d'accès !

Les temps d'attentes sont souvent long, voir très long. De plus la carte leclerc n'est pas reconnue systématiquement par la borne ,obligation de la repasser après un long moment d'attente... sinon très bien

Simple efficace

Très pratique et personnel sympathique

Trop bien et super simple à faire c été mon 1er drive et sûrement pas le dernier

Tout tes parfais rien à redire

Très bien

Service rapide, dans le respect des règles sanitaires.

Très bien et les employés super agréables

Pratique et facile

Système du drive très sympa

Problème de lecture du code barre avec téléphone

Équipe qui assure, on vous adore! 😘

Service impeccable et sympa, un peu de surcharge de clients lors du COVID, il faut parfois savoir prendre un peu moins pour que tout se passe bien. (Les rues autours étaient bloquées par les gens attendant)

Un service impeccable, rapide. Merciiiiiiii beaucoup

Bonjour première fois aujourd'hui super Bravo à tous toutes 👏👏👏👏🤞🤞🤞🤞🤞😷😷😷🙏🙏🙏

Super accueil.

Bon service . Vérifié tout de meme l'ensemble des DLU produits .

Rapide, pratique

Ils sont bien et serviables

C'est vraiment trop bien de ne pas faire la queue derrière les caisses, comme dans un magasin normal. Le drive est vraiment super pratique et on gagne un temps fou. Le personnel est très souriant. Je recommande vivement.

Ça gère!

Viande toujours a la limite des dates consomations . Malgre des reclamations .... pas terrible question produits frais

Excellent Drive, tarifs corrects, un vrai service de comfort

Un Leclerc de plus

A l'heure. Produits commandés, produits livrés.

Service parfait, personnel efficace et souriant

Bonne conduite

Commandes toujours prêtes et sans soucis ni erreurs

jamais déçu commande toujours complète et réalisé dans les temps sans erreur ou surprise . les brones sont simples d'utilisation et les employés pour la plus pars très sympathique

Pas de souci personnelle très agréable

Légume très sale genre salade mouche morte dedans salade verte mais qui est complètement jaune cramer! Bref très déçus niveau légume frais!!!

Personel très agréable et très gentil

Bien

Rien a redire

Bien

Habitué de ce drive depuis sa création, il est devenu un passage très pratique pour l’achat de courses et de produits volumineux ou lourds. L’attente sur le quai est quasi nulle, les employés arrivent rapidement avec le chariot. Les commandes sont toujours complètes par rapport à ses débuts où certains produits manquaient. Le site internet est très pratique et simple d’utilisation.

Drive avec des produits variés en promos. Livraison longue par contre.... mais très très rarement produit non délivrés ça c'est un plus (i.e. substitution ou produit non livrable)

Très efficace

Rapid et efficace

Très pratique dommage qu il n y en ai pas sur Creutzwald

Personnel bienveillant.

Super et equipes sympa

Intéressants

Le personnel est très sympa mais dommage qu'on ne puisse pas commander tout ce qu'on trouver en magasin

Rapide et efficace ! Jamais déçue

Mon drive préféré dans la région. Tout n'y est pas parfait (il faut quelques fois demander l'échange de certains fruits et /ou légumes) mais dans l'ensemble c'est vraiment correcte. Jamais eu de périmé ce qui m'est déjà arrivé ailleurs ! L'accès à la zone est pratique est bien accessible. Le personnel plutôt sympa et souriant

très pratique commande toujours complète et a l heure

Sérieux, professionnel, disponible et à l écoute!

Super acceuille , personnes souriante Rapide efficace :) Nickel je recommande

J'adore

Gros bémol les avocats sont toujours trop proches de la date limite malgré plusieurs réclamations, rien ne change

Très bonne accueil à peine arriver les course sont dans le coffre très satisfaite

Toujours de bon produit, personnes souriante et aimable.

Pas d’hypermarché juste un Drive avec un personnel souriant Commande toujours irréprochable

super accueil souriant et dynamique

bien

Toujours bien servi

Très pratique,rapide et le personnel et très accueillant.

Rapide, efficace

Trop cher

Très bonnes relations avec les employés et très bon service

Plus aucun sérieux, des ruptures dans tous les sens et je rejoins certains commentaires qui disent qu'il est impossible de passer une commande dans des conditions correctes. Il faudrait pour cela passer tous les jours pour récupérer des articles qui sont disponibles au fil de l'eau. Des ruptures sur les promos dès le premier jour, là aussi c'est abominable ! Il vaut mieux aller à Creutzwald et faire les courses soi-même !

Un drive à l'écoute et plutôt rapide. Les personnes qui y travaillent sont agréables. Je suis satisfait de leurs services

Pratique 😉. On fait ses courses sur le site le clerc drive et hop directement dans votre coffre. A l'heure choisie 😊

Juste super !! Je recommande !! Personnel super sympathique et efficace

Très pratique et assez rapide, en période creuse. Mais jamais testé en heure de pointe, à voir..... Par contre beaucoup de produits Leclerc, au détriment des autres marques. Donc il me manque toujours quelque chose et donc obligée d'aller faire quelques courses complémentaires ailleurs 😕

Accueil toujours aussi sympathique que professionnel. Pas de surprise quant au rapport qualité prix des produits leclerc

(modification du 11 décembre 2020) En tant que client leclerc drive depuis déjà de nombreuses années. Je suis obligé de revenir sur mon commentaire initiale et de le modifier pour faire part de mon expérience. La gestion des stocks est devenue calamiteuse. Les ruptures sont nombreuses et dure parfois longtemps, même sur des articles courants pourtant disponibles dans le magasin de creutzwald ouvert au public. Impossible de préparer un panier à l'avance le matin pour le valider à midi, par exemple, car de nombreux articles ne seront plus disponibles à ce moment. Du coup, pas d'autre choix que d'aller dans un drive concurrent pour espérer avoir un panier de course complet.

Service rapide

Rapide et tarif correct !

Super rien à dire

plutôt rapide, clair, pas de soucis et toujours un sourire et de la politesse, bravo c'est agréable et ça fait plaisir.

Genial faire ses courses par internet et aller les chercher 2 h après, que du bonheur .

Très pro

Joli marché ! Mais lorsque vous appelez, ni l'allemand ni l'anglais ne sont parlés et vous raccrochez !

Super pratique mais attention aux DLC toujours limite limite (le même soucis dans tous les drives)

Leclerc Drive, très bon service et très rapide.