E.Leclerc DRIVE Saint-Peray Supermarché

Personnel agréable mais souvent des articles manquants lors de notre retrait de drive ou carrément on a pas tout le frais ou tous ce qui est légume ou fruits et nous devons repasser sinon on vous propose un avoir c'est dommage

Personnels toujours aimable et prêt à rendre service.

Rapide et sympathique

Mais ce n'était pas pour moi c'était pour ma fille

Le drive en lui même est très bien, je regrette juste le manque de choix sur l'application et trop souvent des rupture de produit en comparaison du drive d'auchan

Plus de 30 min d'attente alors que commande drive passe la veille... borne qui ne fonctionne pas. Je ne recommande clairement pas le drive de Leclerc St Peray.

Rapide

Fini les enseignes leclerc je boycotte. Réponse : j achete des produits super partenaires pour avoir les fixeez marvel . Je fais une réclamation en me disant que ce drive ne les fournis pas. Je demande si je peux me présenter dans un hypermarché leclerc qui est a l'autre bout de la ville avec mes factures on me repind que ce n'est pas possible . Vous ne faites pas d'effort pour satisfaire vos clients quelle envie j'ai à faire mes courses chez vous aucunes . J'irai xhez auchan au moins ils sont moins radins sur les vignettes et cartes quand ils font leur campagne ...

Certaines bornes ne marchent pas et écrans illisibles

Très bien passé

Cela fait la 3 ème fois que le drive me dit rupture de stock quand je dois valider ma commande. Où l'on te dit quand je récupére ma commande, désolé il manque la crème, il manque le pain...😖. Aucune solution est apporté pour résoudre ton problème a part d'aller dans un autre magasin pour pouvoir faire ta recette que tu as prévu. Le drive est fait pour gagner du temps pas en perdre pour une crème liquide et autres.

Service impeccable propose de l aide très sympa je recommande

je viens de récupérer mon drive et mon litre de lait bjorg avoine était percé. on dirait qu'il a pris un coup de cutter. il va falloir que je retourne en acheter un autre mais dans un autre magasin bien sûr....

Très bien, jamais trop de monde ou d'attente

À peine arrivée et rapidement servie. Personnel très sympa

très serviables

Service rapide, prix intéressants, personnel agréable, un bon Drive.

Très bien, Très professionnel

Un responsable au top 👌à l’écoute de ses clients Je continue à recommander ce drive 🤩 Une solution toujours apporté à une simple problématique 👌

Pour retirer mon drive ce jour 40mm Une seule personne qui livre c est fou

Drive où l'on est toujours bien reçu. L'attente est courte pour récupérer ses courses et il ne manque jamais rien dans la commande validée. Petit bémol toutefois, il arrive souvent que des articles soient manquants au moment de passer commande et qu'il faille se rabattre sur d'autres produits

Certaines bornes ne fonctionnent pas, obligé de changer de place..

Pas mal

Je recommande ce drive très bonne équipe j'ai jamais eu de soucis avec mes courses une équipe très chaleureuse et dynamique

il y a des employés qui sont censés vous aider à mettre vos courses dans le coffre mais qui vous demandent gentiment de ne pas le faire, Des paquets de biscuits ouverts et/ou déchirés, à quoi bon aller au drive dans ces conditions ?

Je mets deux étoiles car Leclerc reste moins cher que les concurrents. Par contre, son personnel est vraiment pas aimable. Limite dépressifs. On nous demande si l'on veut de l'aide pour charger les courses, mais vu le ton employé on a vite compris qu'il était préférable de dire non et de se débrouiller seul. De plus récemment un article a été mis par erreur dans notre sac à la place d'un autre (qui n'avait absolument rien à voir avec celui que nous avions pris) et quand nous avons appelé Leclerc valence l'accueil a été des plus sarcastique. Si les salariés ne sont pas satisfaits de leur condition de travail c'est une chose. Mais les clients n'y sont pour rien ... Un conseil : prenez exemple sur le drive AUCHAN. Les livreurs sont vraiment au Top et très aimables ! Et surtout, motivez un peu plus votre équipe en renforcer votre personnel car attendre des plombs pour être servis parce qu'il n'y a qu'une personne pour servir 10 clients à la fois c'est inadmissible !

Pratique et bien achalandé

Globalement accueil toujours sympathique et service ok, mais deux mauvaises expériences coups sur coups, c’est un peu trop… récemment, on oublie de nous remettre un sac entier ! Obligés de revenir sur place le réclamer, aujourd’hui, je découvre qu’un de mes paquets de biscuits est ouvert et qu’il manque 2 sachets individuels !

Toujours a l'heure commande toujours complète

Pratique mais toujours trop cher !

Les équipes sont plutôt souriantes, mais le site internet est rempli de non disponible, vous arrivez au drive là encore des produits non disponible et on ne vous propose pas de les changer contre d'autres produits équivalent. Quel est l'utilité d'un drive si je dois aller après celui ci dans un magasin pour compléter mes achats? Vous avez beau être moins chers sur certains produits que vos concurrents, le service manque de rigueur et de performance.

Drive qui est loin d atteindre la qualité des concurrents . En effet on dépose les courses devant votre coffre et débrouillez vous Deuxièmement course sans sac on vous impose le sac du frais et du surgelé payant de plus Date limite de conso très limite steack acheté le lundi périmé le mercredi donc ok on peut congeler mais dans ce cas j achète directement du surgelé mais je voulais des steack frais je fais mes courses pour la semaine donc dommage les steack prévu pour jeudi seront périmés on décale le menu . Bref chez les concurrents on respectent plus les clients

Très bien

Arrivée avec 1/4 d'heure d'avance, on m'a fait patienté, alors qu'il n'y avait aucune autre voiture en attente.....et évidemment quand l'heure est venue, beaucoup de monde 😱 Très déçue....

Personnel peu aimable à chaque fois que j'y suis allée. Bien dommage et je vois que je ne suis pas là seule à avoir eu la même expérience

Très bonne équipe, rapide et serviable

Personnel souriant, competent,. Aucunes erreurs dans la préparation de la commande.

Pas mal

J ai été très mal reçu et on me laisse mes courses devant mon coffre ! Vos concurrents sont bien plus aimables et surtout ils nous déposent nos achats dans notre coffre et avec le sourire !

Personnel froid et peu souriant notamment une dame brune cheveux mis longs fort désagréable avec la clientèle !

Très bien jamais de soucis

Je ne suis pas habituée des avis négatifs, mais là c’est la goutte d’eau… Initialement je demandais juste à réinitialiser le code de ma carte Leclerc… et je me suis retrouvée avec mon nom de famille modifié sur mon compte !! Je contacte le service clients qui me disent qu’ils ne peuvent pas rectifier mon nom puisque je dois confirmer mon identité (et ma Carte d’identité ne suffit pas) ! Depuis 1 mois pas de nouvelles du service clients et mon nom n’est toujours pas rectifié… Bref, déçue ! Vu que j’avais déjà des soucis dans mes commandes (yaourts volés et/ou paquets de farine déchirés) je laisse tomber le drive…

Je met 3 étoile car ce n'est pas un vrai drive ont vous laisse les caisse et débrouillez vous, suivi de merci et aurevoir.

Je ne leur connais pas d'erreurs c'est très bien. Depuis le confinement j'ai pris l'habitude de ne plus me faire aider pour charger je pense qu'ils ont bien assez de taff comme ça 😉

Pratique rapide personnel agréable et serviable

Rapide et efficace

Permet de ne pas courir à Victor Hugo ou à bourg les Valence. Gros bémol pour les drives Leclerc c'est le délai de retrait, 2h pour 30 MN pour leur principal concurrent de guilherand.

Très satisfaite

Mon drive préféré ! Bien accueillit service rapide

Des oublis ou erreur sur la commande mais bon l erreur est humaine

Très bon drive on trouve de tout. Seul problème la personne qui vous apporte les courses ne porte pas de masque voilà pourquoi les 4 étoiles

Rapide et sympa

Pratique

Rapide efficace et personnel agréable

De bons choix en magasin de bonne qualité.

20 minutes d'attente pour être livré d'une caisse plus un sac de glaces .. on m'a dit que je n'avais pas scanné ma carte Leclerc mais je l'avais scanné avant même de couper mon moteur... Plus deux autres fois pour vérifier les dires de l'employé. Deux salariés dans le hangar qui se baladent gentiment et un troisième qui livre toutes le lignes à une heure de pointe... Bonjour l'organisation...

Équipes agréables

Peu d attente,la commande toujours complète contrairement à super u. Personnel agréable et rapide.

Manque souvent des produits mais le personnel toujours le sourire

Tres sympa

Trop de fois, les légumes et fruits sont abimés... La preuve aujourd'hui 500gr de patates douce abimés quasi en totalité... et oublie d'un légume que j'ai commandé et on me dis rien et me rembourse pas en plus... Ce n'est pas la premiere fois... En plus on peut meme pas prendre le temps de vérifier la personne met directe dans la voiture et il fait trop sombre pour voir la totalité de tous les sacs.... Grosse deception

Très efficace, et professionnel

Super Drive ! Organisation au top et très bon accueil 🤗

La pauvre dame qui nous donne nos courses était toute seule pour une dizaine de voitures, plus la queue car les voitures arrivaient plus vite que ce qu'elles ne partaient... je devais recevoir mon drive a 11h30, je l'ai eu a 11h50... je ne rejette absolument pas la faute sur l'employée bien au contraire elle était très agreable... mais pour elle il est inadmissible de travailler dans ces circonstances..

Parfait. Un accueil excellent

Courses pas rapidement préparé mais équipe sympa et souriante du coup ça m'a va.

Bon produit. Prix intéressant

Rapide hors heures de pointes, personnel agréable et souriant.

FUYEZ : SAV MEDIOCRE , JE DECONSEILLE : 24 invités a midi pour un drive à 10h, récupéré à 11h et là! la blague! il y a eu un soucis avec ma commande pendant le transport depuis Valence, qui entre nous soit dit a été réceptionné avant 10h. Pas un coup de fils pour me prévenir, pas de possibilité a titre commercial de faire venir en urgence ma commande. On me demande simplement de repasser à 12h30, avec me 24 invités à la maison et pas tout pour mon repas. MERCI et je n'ai plus trop le choix Je déconseille car pas la 1ere fois que j'ai des soucis avec ce Drive et à chaque foi c'est pareille. Apprenez à travailler! Prenais exemple sur vos collègues de Bourg les Valence et Tournon pour gérer ce type de problème : en 5 min c'est réglé! Avec eux jamais de soucis et surtout beaucoup plus de choix

Très bien et rapide

De facon générale peu d attente pour être servi et équipe sympa.

Rapide et le personnel est agréable

Seule service de Leclerc cote Ardèche, tarif interessant, équipe courtoise. RAS.

Sur 6 commandes, 3 produits périmés dont 1 de plus de 3 semaines... Fini Saint Péray, bonjour Bourg les Valence.

Efficacité... que demander de mieux ?

Très serviable

Service impeccable ! Personnel très sympa !

Moins cher que chez la concurrence Auchan Drive. Livraison rapide, RAS.

Je remets 4 étoiles Suite à mon dernier commentaire , j ai constaté une réelle envie de prendre en compte les éléments que j'avais signalé ! Avec un simple bonjour on peut faire plein de chose 😉 Et je donne volontiers un coup de main aux préparateurs pour mettre mes courses dans mon coffre! Au plaisir !

Ras personnel agréable

Facile d'accès pas trop d'attente pour récupérer ses courses

Rapide, fiable, efficace et avec le sourire en plus.