E.Leclerc LA CHAPELLE EN SERVAL Hypermarché

J'ai toujours aimé Leclerc car j'ai fait mon stage là bas tout le monde est super gentil et que aussi Leclerc offre des variétés de choix pour manger par exemple

Prix de l'essence correct

Bien achalandé tous les'modes de paiement et les douchettes

Honteux dans ce magasin une employé à refusé de vendre un couteau qui n avait pas de prix car le magasin aller fermé les portes elle n a pas voulus demander le prix à l accueil

Manque le manège à bijoux, à fuir les fruits et légumes très cher et de mauvaise qualité

Bonsoir je vais pour acheter du poisson du bar à 19h ce soir je demande de me le vider et de l’écailler et le poissonnier me répond qu’il est trop tard donc je ne le prend pas je trouve ça surprenant alors qu il me semble que Leclerc ferme à 20h y’avait encore une heure d’ouverture

Des choses bonnes et fraîches. Pain d'exception et autres.

Il est fort regrettable que ce Leclerc ne propose pas de rayon anti gaspi. ( sauf au rayon asiatique). Cela existe depuis des années dans d’autres Leclerc comme à Persan ou Chambly et c’est très bien de vendre moins chers des produits en date courte.

Je suis passer au lavage rouleau avec mon camion ducato, résultat : pas de mousse, une coque de Rétroviseur cassé et une baguette latérale arraché pas le rouleau brosse. Alors attention à bien regarder votre véhicule pendant le lavage .

Très grand, bien garni et beaucoup de promo !

sushi sec qui doivent sûrement être là depuis plusieurs jours

Depuis plusieurs mois , je ne viens que pour quelques courses car magasin local, mais moins de choix , magasin assez sale, dlc dépassées dans certains rayons , beaucoup de marque distributeur et fruits et légumes souvent étrangers, belges, espagnols , etc.. Dommage de cette dégradation en plusieurs années.

Client depuis 6 ans de ce magasin, je constate que le choix des produits est de plus en plus restreins (les grandes marques disparaisse des rayons) et que le programme de fidélité de la carte Leclerc ne m’apporte rien malgré les 200/300€ dépensés à chaque passage. Très déçu de mon dernier passage hier : Rayon primeur les avocats « mûre à point » en barquette carton ne le sont pas ! Les fraises Garriguettes à 5€ les 250g sont à moitié pourries. Côté Chapiteau extérieur, il manque des prix partout.

Très bien

Des caissières très désagréable au niveau des ordinateurs, télés, téléphones et livre (Une blonde âgée et une jeune blonde). je suis allée me renseigner au près des caissières. Ça me regarde mal et me répond froidement en me prenant pour une personne bête. Il y a deux ans, J’étais tombé sur cette blonde âgée. Je voulais me renseigner sur un chargeur iPhone, si c’était compatible avec un modèle, j’ai demandé si je pouvais l’essayer et elle me regarde de haut en bas et me disant de payer avant de l’ouvrir. Elle me l’a dit de manière froide et énervé. Un collège à elle qui est venue se ramener en disant « Bah moi j’ai l’iPhone 13 et c’est compatible. » en se foutant bien de ma gueule mais j’étais rester très calme heureusement. J’aimerais comprendre cette mauvaise attitude sincèrement.

Hypermarché idéal pour faire ses courses.

TRES bruyant et magasin encombré...difficile de trouver ce que l on recherche

Bonne épicerie, loin du désordre parisien.

Nous avons voulu boire un coup en sortant de l'aéroport il était 20h un vendredi soir déjà fermé...dommage

De plus en plus de marques sont absentes des rayons au profit de la marque distributeur. Si nous souhaitons trouver nos produits préférés faut-il changer d'enseigne ?

Magasin propre et rangé. Personnel sympathique.

Ça fait plusieurs fois que je viens à Leclerc de fosses la Chapelle en serval en utilisant les scans sur 7 × 7 fois contrôle du petit article au plus gros Donc un petit peu déçu sur le système système, donc je conseille pas aux gens de le faire vaut mieux mets tes articles sur le tapis Bien à vous

Bonjour, magasin bien agencé ,beaucoup de variété dans les différents rayons et donc produits les plus acheté. Par contre j’ai trouvé une réelle inflation notamment aux rayon des glaces,précisément les minis pots d’une marque mondialement connu. Le parking m'a paru plus resserrer qu'un autre centre leclerc (gonesse). Donc attention au personnes à mobilité réduite.

Depuis la pandémie,j'ai remarqué qu'il y avait de moins en moins de choix,que certains produits disparaissent très vite ,et que les prix avaient bien augmenté ! quand au parking,c'est toujours le même problème,car comme il n'y a aucun panneaux de signalisation,c'est la foire d'empoigne pour trouver une place...seule consolation,tous les personnels sont souriants, agréables et aimables!!!!

Trop cher

En plus d’être un magasin toujours très propre et très bien organisé au niveau du facing, je voulais remercier l’hôtesse Audrey qui a été très patiente et très serviable alors que j’étais très mal organisée, elle est restée très souriante tout du long malgré que c’était l’heure de sa pause merci à elle!

Assez bon dans l'ensemble mais ça bien augmenté 🤔

Service de Location de véhicules à éviter !!! Ils se servent sans votre accord ni explication sur votre caution. Le personnel n’est pas competent et connaissent à peine les véhicules sous leurs responsabilités… Concernant le direction du service , ils ne tiennent pas leurs engagements quand on les demande de nous recontacter pour des explications. Un depot de plainte a été déposé a leur encontre… JE NE RECOMMANDE PAS !

J'adore ce magasin , on trouve de tout. Et les caissières agréable aussi bien les rayons à la coupe

Passage samedi pour commander 2 pièces montée pour le 20avril aujourd'hui appelle du pâtissier pour annuler sous prétexte de rupture de produit.. Au début c'est les choux et pour coller les choux puis c'est la nougatine.. Il me prend pour un con. Rupture de sucre et amandes...a leclerc. Il me propose autre chose mais je suis ancien pâtissier installé. Juste des fainéant chez eux

Bon Magasin accueillant employés serviables mais pas assez de produit halal comparé a d'autres magasins de la même enseigne ou pas la ville de fosses et c'est alentour on évolue faut y pensé aussi ( point de vue commercial sa arrangerait tout le monde je pense vous ainsi qu'une communautés ), les nouveautés arrivent toujours en retard , manque beaucoup de références de produits

Le midi pas assez de caisses d’ouvertes un monde de fou…

Pas suffisamment de variété en Boucherie avec la qualité et les prix raisonnable le développement des filières Locale est souhaitable avec la quantité et la qualité pour satisfaire tous les consommateurs.

Malheureusement ce magasin est totalement désorganisé. Le remplissage des rayons se fait entre autre le samedi matin pendant l'affluence..résultats : vous êtes obligé de slalomer entre les palettes,les chariots...ce qui est aussi dangereux pour le publique et je ne parle pas deq personnes à mobilité réduite qui doivent souffrir dans cette jungle ! Autre conséquence : certains rayons sont vides puisque pas encore remplies, bénéfice de la journée et bien vous êtes obligé de faire vos courses en 2 fois, soit en allant faire le complément ailleurs soit en revenant dans la semaine récupérer ce qu il manque ! Bref Monsieur le Directeur, je ne vous félicite pas.🤨

Magasin spacieux, passage en caisse assez rapide même en heure de pointe.

Petit leclerc mais suffisant Magasin propre éclairé. Passage rapide aux caisses et hôtesse toujours souriantes et souriant. Personnel agréable. Mention spéciale pour la poissonnerie. Promo régulièrement et produit de qualité. C'est devenu mon enseigne préférée pour faire mes courses. Le seul point négatif : c'est le prix assez élevé des fruits et légumes hors promo. Du coup je compense en allant au grand frais.

Rayon spiritueux avec énormément de choix

N'achetez jamais de charcuterie dans les magasins Leclerc. Leur fournisseur de cochons a été fermé par la préfecture du Morbihan pour actes de cruauté (voir vidéo L214)

Le prix en général des fruits et légumes frais sont plus chers qu'ailleurs , pas toujours , mais souvent . Pour qu'elle raison , mystère ????

Le traiteur sandwichs, dessert, boisson en fond de magasin est super pour les travailleurs !!!

Bonjour. Les légumes de saison sont vraiment trop chers. Vendredi j'ai acheté un chou vert 4€40.....et pas bien gros. Navets, idem. Ma chère potée...

Bien organisé, cependant les caisses pour les scanners ne sont pas du tout pratiques. À la limite elles ne servent à rien car personne pour scanner (sauf la caissière qui fait les relectures !) donc on est obligés d'attendre comme si on était dans une caisse normal.

Caissières et caissiers toujours agréables, généralement bien fournis et le personnel semble être présent pour aider quand nécessaire.

Simple et rapide je fait souvent mes courses la bas rien à dire

Personne a la location de voiture…….. adorable serviable souriante dévoue même si ça fais 2h qu’elle aurais du partir s’occupe encore de moi un très grand merciiiiiiiii À Manuella Rester comme vous êtes

Très bien achalandé propre caissière aimable

Magasin avec un personnel instruit

Super magasin. On trouve tous les articles des catalogues de promotion Dommage pas de rayon halal.

Personnel très sympa qui vous prépare même des recettes qui ne sont plus au menu. Trop cool et bon

Ne louez jamais de véhicules chez eux ! Des voleurs qui grapillent le moindre sou... J'ai fait exactement 11km avec le véhicule et on me demande de faire le plein en revenant... 7€ de gazoil !!! Pour 11km de route. Autant dire que le réservoir n'était pas plein. Et après, on a essayé de me rendre responsable d'un rétro abîmé. Bref : A FUIR !

Beaucoup de produit mais très peu de marque repère le mardi

J'y ai juste mis de l'essence. Rien à redire

J'y suis allée et tout rangement de produits est parfait et je ne m'y perds pas. Je connais bien ce lieu depuis deux décennies. Rien à dire, tout est super! 👍

Magasin agréable est bien achalandé pas mal de services en plus, essence locations véhicules et désormais station de lavage. Une galerie marchande plus grande serait le top

Aucune personne agréable j ai fait la caissière et l accueil et la caisse centrale on les dérange et pas un sourire.... Et même j ai eu droit à je vous rembourse vos 0.50 cts c est pour moi c est cadeau... Ça fait 20 ans pourtant que j y vais et c est de pire en pire...

Je mets 1étoile de force. Aujourd'hui je me suis rendue dans votre magasin accompagné de mes trois enfants dont 1nourisson dans son cosy caddie vide. Nous arrivons , avant d'aller faire nos courses acheter des livres et une console pour mon fils et là mes enfants sont 30m devant moi et moi on me refuse l'accès à l'espace culturel en m'expliquant que les caddies sont dorénavant interdits. Aucun affichage ne le précise et j'explique au vigile que j'ai mon bébé dans mon caddie. Il me dit je vois bien madame mais je ne peux pas vous laisser rentrer.(ce gentil vigile n'a fait qu'appliquer les ordres de sa hiérarchie et je ne lui en veux pas du tout). Les caissières me voyant discuter avec le vigile me disent d'éventuellement prendre un caddie cosy que cela résoudrait peut être le soucis ce à quoi le vigile a répondu non j'ai ordre de ne laisser entrer aucun caddie. Je vais à l'accueil du magasin expliquer que je souhaite parler à la direction car eux ni sont pour rien. On m'appelle la direction et la le responsable ou directeur du service fruits/légumes vient me voir et me demande ce qui s'est passé.Je lui explique, il ne s'excuse pas de la part de sa direction et me dit il est évident madame que vous pouvez aller à l'espace culturel nous avons changé de directeur de la sécurité et il met en place des choses dont nous ne sommes même pas au courant mais je viens de le contacter en lui disant de faire preuve de souplesse.🤣 Alors je lui dis que ce n'est pas le problème de la clientèle ces histoires de gestion et que nous n'avons pas a subir de tel désagrément surtout aux bout de plus de 15ans de courses chez vous et que maintenant que j'avais expliqué a mes enfants pourquoi je les avais Privé de ce qu'ils souhaitaient je n'irais plus. Alors ce message s'adresse à la direction du magasin et à la direction de la sécurité. Ce qui s'est passé est inadmissible, irrespectueux et outrageant. Je reste vraiment choquée d'avoir été mise à mal à rester planter devant le magasin avec mes enfants à l'intérieur. C'est vraiment scandaleux et la réponse fournie pour ma part ayant travaillé plus de 15ans dans le commerce est une excuse fasse a une situation vraiment à la limite et déplorable se sentir rejeter avec mon nouveau née après tant d'argent débourser dans votre magasin. Une honte!!!!!

Aujourd'hui un gros bazar ds les rayons pas de prix pour indiquer les promotions ! ca devient bordélique ce magasin... 😢

Magasin agréable avec beaucoup de disponibilité, le personnel du magasin est très accueillant. Je recommande vivement le magasin ! Petit conseil (vous devriez songer à faire des nouvelles photos qui mettront plus en valeur le magasin) 😃

Je n'ai habituellement aucun problème avec ce Leclerc (j'y fais mes courses depuis des années), mais ce matin il faisait très froid dans le supermarché, ce n'était pas du tout agréable. Nous avons vérifié la température et en effet le thermomètre affichait 12 degrés !!! Ce n'est pas respectueux pour le personnel ni pour les clients.

Intéressant avec la carte de fidélité même si elle ne tient pas compte des sommes mensuelles dépensées. Fruits et légumes trop chers. Jeux sur bornes ridiculement long, la présentation de la carte ne suffit pas il faut enregistrer ses coordonnées systématiquement...

Bonjour, peut on m'expliquer comment le prix de la galette passe de 3.45 euros à 8.95 euros?!?! Photos à l'appui. Pas besoin de faire de calcul, j'ai vraiment l'impression de m'être fait arnaquer!!

Magasin très bien organisé, peu d'attente aux caisses

Un Leclerc bien, accessible avec du chois et des prix abordables. Bien présenté et propre. ✓cependant il est difficile d'avoir des employés pour des renseignements et souvent des jeunes en stage ou saisonniers qui ne maîtrisent pas tout.

Faut sérieusement former vos vendeuses au point informatique .. incapable de trouver le matériel demandé alors qu'on a les références en main alors que les vendeurs trouvent automatiquement d'habitude et le pire c'est qu'elle veut m'apprendre l'informatique autant embaucher n'importe qui ....donc je met deux étoiles pour le non professionnalisme

Personnel très à l'écoute, disponible et agréable ! Clarté de l'offre de produits, bonne circulation dans le magasin Jamais déçue par les produits frais (poissonnerie, boucherie et charcuterie)

Pratique pour la zone hôtelière de St. Witz pour le carburant et la nourriture.

C'est bien mais lorsqu'on arrive a la période des fêtes, il n'y a pas grand chose à part le poulet

Bonjour, 1- L'organisation des caisses spéciales scan est une catastrophe. ça change tout le temps, un coup il faut faire la queue aux pré-caisses , un coup on va où on veut, du coup certaines personnes s'énervent et certaines caissières ne font rien pour fluidifier l'attente à ces caisses spécifiques. 2- d'autre part, certaines caissières à ces mêmes caisses ne sont pas toujours très concentrées et papotes....et on attend qu'elles nous voient enfin....je note tout de même que la plupart sont agréables et très polies. 3- la profondeur des rayons, empêche souvent d'attraper certains articles... donc il faut attendre de tomber sur un géant pour pouvoir se faire aider. Les personnes chargées des rayons devrait faire en sorte que n'importe quel client puisse attraper les produits. 4- certains produits restent souvent absents pendant quelques semaines (mauvaise gestion des rayons). ce supermarché n'est pas à la hauteur des attentes des clients, dommage, car c'est le seul supermarché pour plusieurs villes

Sur 13 scansde produits,j'ai été contrôlé 7 fois, perte de temps pour moi.Manque de confiance de leur part.😏

Le magasin est propre et bien rangé. Un peu d'attente en caisse aux heures pleines (peut-être pas suffisamment de caisses ouvertes)

Franchement une abominations j’ai acheter une ps5 550€ il veulent pas l’échange avec la garantie a évite acheter aucune ps5 dans la boutique électronique !!!!! Garantie 2 ans mais en dirait garantie 0 il vont vous l’envoyé en réparation et nom un échange standard

Bande de nul 0 sur 20 j’ai acheté une console il me traître comme un chien à l’accueille il accept pas la garentie il veulent pas changer de ps5

Bonjour, Nous nous rendons très souvent dans votre hyper pendant notre pause déjeuner. Chaque fois que nous venons, la caisse -10 articles n’est JAMAIS ouverte… et ce même quand le magasin est plein à craqué. Je précise que nous payons en carte ticket restaurant et que de ce fait nous ne pouvons nous rendre en caisse libre service. Est ce normal que cette caisse ne soit jamais ouverte quand il faut ? Parce que faire la queue derrière des charriots entier pour un malheureux sandwich c’est pas terrible. Cordialement

Tout est parfait,... sauf aujourd'hui où les promotions sont à l'évidence mensongères: les panneaux Offres féériques annoncent -34% sur le rayon conserves de légumes (sans aucune mention particulière d'éventuelles restriction d'application) MAIS EN REALITE, dans le rayon concerné, le jour concerné, seules certaines marques bénéficient de la réduction, et il faut être très attentif pour déceler que la réduction ne s'applique pas à tout le rayon... Donc PUBLICITE MENSONGERE non acceptable.

Franchement les caisses sont vraiment bien faites dans ce Leclerc !! La caisse libre service est de MOINS DE 12 ARTICLES juste à côté d'une autre caisse normale MOINS DE 10 ARTICLES : 2 articles de différence seulement... Et quand j'étais à la caisse avec une caissiere a faire la queue : aucun client en libre service , ce qui permettrait de désengorger les files d'attente...

Cher à mon goût. Le rayon des viandes est pauvre en éclairage. Certaines viandes sont moches.

leclerc survilliers fosses c parfait rien à redire. je trouve ce que je veux et les prix sont attractifs. le personnel est sympa et serviable et il y a même un traiteur chinois dans la galerie super bon. je recommande. maoch

Expérience très désagréable à la Caisse Centrale..... Samedi, j'ai acheté un sac de pommes de terre. J'ai voulu les cuisiner hier. Quelle mauvaise surprise m'attendait !!! Une 'patate' sur deux était abimée, noire, non comestible. Je me suis rendue à la Caisse Centrale munie des photos jointes. Refus catégorique de me rembourser le sac acheté samedi, la personne de la Caisse Centrale arguant du fait qu'elle n'avait pas de preuves suffisantes (les pommes de terre ont été jetées par mes soins le jour même)....

Magasin propre et personnel très agréable, dommage que je ne puisse pas utiliser mes chèques cadeaux au dessus de 50€ sur le coin média.La PS5 du père Noël aura une autre origine 😉.

Disposition des rayons encore brouillon à mon gout comparé au leclerc de gonesse par exemple. Certains produits marque repère que l'on ne trouve pas dans ce magasin. C'est dommage. Pourtant à du potentiel...

Circulation pas très intuitive pour trouver nes produits . Je n'ai pas trouver de produit halal.

C'est un grand magasin avec un Leclerc c'est grand avec beaucoup de choix et la galerie il y a différents boutiques alimentaires vestimentaire une nouvelle boutique de chocolat on a aussi une brasserie restaurant et un traiteur chinois une parapharmacie

Bien mieux que celui de Champigny sur Marne !, + de produits en rayon, mieux entretenu, - d'attente aux caisses, personnel agréable

Il est vraiment très spacieux, une bonne boulangerie à l'intérieur. Très belle espace pour faire c'est courses

Je suis très heureuse de fréquenter votre magasin il es très propre et précieux à mes yeux en plus j'ai eté très bien accueilli merci

Merci a la sécurité qui ont été réactif quand mon collègue a eu son malaise

Très grand et propre Bien achalandé Beaucoup de produits sans gluten ou dit spécifiques

Vraiment pas aimable à la pâtisserie. Nous passons commande pour un gâteau et nous avons l'air de déranger et à peine pris la commande que l'employée s'en va. Idem lorsque nous récupérons le gâteau. On nous arrache le papier de la commande des mains et lorsque l'employé revient avec le gâteau aucune formule de politesse. On dérange encore. Incroyable. A jamais.

Rayon mal organisé, on est obligé de faire des allers/retours à n'en plus finir pour trouver ce que l'on cherche. Beaucoup de bouchons dans les rayons alors que le magasin est immense et pas énormément de monde un Mardi à 9h. Enormement de prix sont manquants sur les étiquettes, je ne retournerai pas dans ce Leclerc.

Tout au long de l’année et même quand nos producteurs français de fruits sont en pleine saison de production , le directeur fait le choix de mettre les produits venus d’ Espagne dans ses rayons ! Évidemment moins chers pour lui… assez lamentable de ne pas privilégier nos producteurs et nous sommes nombreux à le déplorer. Même en lui faisant remonter cette remarque il trouve toujours des arguments à ce choix ! Ailleurs les producteurs français sont mis en avant et c’est bien légitime donc notre choix est simple on achète français ailleurs ! Et « Nos régions ont du talent » ça vaut aussi pour nos producteurs de fruits et légumes qui méritent de travailler… On fréquente ce magasin à l’année on sait donc ce qu’il en est.

Personnel de parking inutilement agressif. Caissière âgée très impolie. Si ce travail ne vous plaît pas, laissez la place à de jeunes gens qui seront ravies de faire ce job 3 fois mieux que vous.

Centre commercial inintéressant et les prix pratiqués au Leclerc de Fosses sont exagérément abusée par rapport à d'autres Leclerc. Malgré que j'habite à 5min, je préfère ,faire mes courses au Leclerc de Gonesse.

Absolument choquant! Personnel surveillant le parking haineux, hysterique, irrespectueux. Ma mère, dame agée de 75 ans conduisait la voiture accompagnée de mon père. Elle a pris un sens interdit sans faire exprès. Aucun de nous n’avait vu de panneau. Un “agent” de Leclerc (vieil homme cinquentenaire) nous a stoppé et s’est mis à crier, “engueuler” ma mère qui s’est pourtant excusée. Figurez-vous que cet homme odieux a continué a pestiférer et lui faire la morale. Il ne voulait pas lacher. C’est facile d’agresser les personnes âgées ainsi que leur jeune fille. Leclerc SVP faites une enquête. Ceci s’est produit le 21 aout vers 14-15H. Je suis a la limite de porter plainte. Absolutely shocking parking lot staff who yelled at my old mum 75 years old because she took a no-way street in the parking lot. He was hysterical, disrespectful and despite my mum’s apologies he would continue argue and tell her off. The heinous old man wouldn’t stop shouting. E-Leclerc please do some investigation. I am at the verge of filing a complaint.

Avant c'était mieux on trouvait ce qu'on voulait maintenant souvent des ruptures mais magasin peu chère et bon rapport qualité-prix.

je ne recommande pas ! Au rayon boucherie, on me vend un poulet jaune qui est estampillé fermier et qui à la cuisson se délite comme un poulet de batterie ! Donc je recommande aux clients d’aller acheter des bons poulets ailleurs 😉

C’est mon supermarché de secteur. Jy vais souvent et j’utilise la scan.( c’est pratique pour vérifier les prix et les promos ) Les offres de chez Leclerc sont très intéressantes surtout avez la carte fidélité. Le choix et la variété de produit est correct. Le rayon poissonnerie est top, pas de problème de fraîcheur. Il est rare de ne pas trouver nos produits habituel. La seule chose que je peux reprocher, c’est que parfois lorsqu’il y a une promotion, vous découvrez des produits qui ne sont pas suivi par la suite, ce qui est dommage. Le personnel est compétent, accueillant et souriant. Je suis satisfaite de ce magasin. Le parking est grand. Les caddies sont en bon état. Les toilettes sont propres et vous avez souvent le carburant à prix coûtant.

Je vous conseille fortement de regarder les dates car malgré plusieurs signalements ils n'ont toujours pas retiré les rillettes de poisson rayon traiteus et qui ils sont périmés depuis plus d'une semaine et c'est moi même qui les à retirer et remis au sois disant responsable attention la prochaine fois, je vais signaler au service hygiène. Soyez responsable de vos clients svp merci.

J'aime ce magasin depuis plus de 30ans je fait mes courses je suis pas dessus

Plus de publicité et les personnes qui n'ont pas de smartphone et les personnes âgées qui font leur choix chez eux tj le même problème une personne choisi pour les autres plus de prix sur le tableau d affichage pour l essence pourtant une obligation pour les pompes

J'ai contacté le service client Leclerc par téléphone depuis le 1er juin 2023, le service qualité de Leclerc Fosses était supposé me recontacter sous 1 semaine maximum: résultat à ce jour personne de ce magasin ne m'a jamais recontacté. Pourtant le Service Client m'a indiqué dans plusieurs mails les avoir relancés. Étant très fidèle à ce magasin, j'ai été très déçue lors de deux contacts que j'ai eu d'abord au mois de mai à la caisse centrale, puis au mois de juin avec l'espace livres du magasin. En mai, j'ai oublié ma carte de fidélité et suis revenue plusieurs jours après avec mon ticket de caisse afin de le passer sur ma carte de fidélité (je fais TOUTES mes courses plusieurs fois par mois dans votre magasin Leclerc). Refus catégorique de la caisse centrale, qui m'indique qu'il faut revenir le jour même pour faire cela... ce n'est écrit nul part, personne ne me l'a spécifié, et une autre personne appartenant au personnel du magasin m'a dit le jour même ah bah ils ont changé leurs règles parce que normalement vous revenez quand vous voulez et pouvez, avec votre ticket de caisse pour le mettre sur votre carte de fidélité. Seconde problème au mois de juin suite à un livre acheté dans l'espace livres du magasin le 31 mai 2023: j'ai profité d'une offre ponctuelle (2 livres achetés 1 offert parmi plusieurs proposés). J'avais déjà ce livre à la maison et m'en rends compte très vite. Je reviens 1 semaine pile après l'achat du livre pour l'échanger. Réponse avec condescendance de la dame à l'accueil de l'espace livre qui se moque de moi en pouffant de rire: ah non les livres faut les ramener sous 48 heures sinon vous avez le temps de les lire. Mais même en 24 heures on a le temps de lire un livre de poche... j'ai ramené le livre en parfait état on voyait bien que je ne l'avais pas ouvert, et sur le site de Leclerc il est bien indiqué que l'on a 15 jours pour ramener les livres et obtenir un remboursement ou un échange. Autrement dit, cette dame ne respecte pas les clauses indiquées sur le site de sa propre enseigne. Lorsque j'ai appelé le service client, mes demandes leur ont paru tout à fait justifiées, raison pour laquelle ils ont transmis ma demande au Service Qualité de Leclerc Fosses. Je suis extrêmement déçue de n'avoir pas été recontactée, ayant voulu passer par une voie discrète pour effectuer des demandes légitimes, je vois que pour ce magasin, peu importe ce que l'on dépense chez eux et la fidélité de leur clientèle.

Enseigne connue mais le personnel ici est très très serviable, souriant, pas un regard de travers ou un renseignement sur le ton las de certains dans d'autres enseignes. J'ai été TRÈS AGRÉABLEMENT surprise.... j'y retournerai c'est certain.

Une fois de trop, à plusieurs reprises, j’ai été déçu du rayon boucherie, j’en avais à plusieurs reprises avisé le responsable, mais il a pris cela de haut et m’a renvoyé dans les cordes, mardi matin j’ai acheté du Rumsteck, je fais toujours attention aux dates, étant retraité de la profession et respectueux de la chaine du froid, d’ailleurs je fais mes courses toujours accompagnées de ma glacière ! et là ce matin en déballant ma viande, elle était noire et commençait à sentir es ce normal ? alors que la date extrême était dans trois jours !Terminé ce rayon, je vais l’éviter et acheter ma viande ailleurs

Être dévisager par le vigile du centre culturel Leclerc comme si on avait dévalisé le magasin car nous sommes ressorti sans rien avoir acheté car les soldes était d'une nullité extrême des jeux de 3ds a 25€ de 2011 en 2023 et surtout des titres vraiment basic si je pouvais mettre 0 je mettrai moins 5

Ce Leclerc est très cher. La charcuterie est très bonne beaucoup de choix ainsi qu’à la boucherie, par contre j’ai acheté en barquette plat de côte qui a finit en hachis tellement la viande était dure. Il manque souvent beaucoup d’articles

J'aime beaucoup e. Leclerc de manière générale mais celui là, je lui décerne une mention spéciale 😊. Magasin très bien entretenu, il y'a vraiment beaucoup d'articles à des prix intéressants. Les hôtesses d'accueil sont bienvaillantes .

Employé pas aimable à la caisse automatique à 9h10 le 08/07/2023. Elle ne répond même pas au bonjour, tire une tronche. Avec le nombre de chômeurs, si elle n'aime pas son métier, il faut laisser la place à une autre personne.

Comme d'habitude les caissières sont très agréables. Pas d'attente à la caisse. Connaissant le magasin je fais rapidement mes courses. Je n'aime pas chercher. Par contre en sortant du magasin bouche d'évacuation d'eau certainement bouchée.

Salut! Demandez le bon et vérifiez les produits et leurs prix, ce magasin met des produits en plus sur le bon ! Je suis allé faire mes courses le 28 juin, proche de l'heure de fermeture, j'ai acheté un petit nombre de produits, j'ai calculé mes produits en rayon, et quand j'ai regardé dans l'application bancaire, j'avais retiré 47,65 euros sur un bax jus, un poulet rôti , une boite d'oeufs, un jeu de petites clés, un pain emballé + une baguette, une boite de croissants et une autre boite avec quelques barres ! Ce n'est pas la première fois que je trouve le prix trop élevé pour ce que j'ai acheté! Soyez prudent car c'est votre argent ! 10 euros sont tombés à l'eau! Même s'ils étaient trop chers, je ne leur en donnerais pas autant!

Je suis aller dans le Leclerc technique dédié aux produits électroniques. Arrivée à la caisse deux employées tellement mal polie tellement concentrer dans leur discussion n’ont même pas daigner répondre à mon Bonjour alors que j’ai dis bonjour 3 fois ! Tellement peu aimable. J’espère ta mère aura la gastro Un gros manque de professionnalisme Vous devriez réformer votre personnel ! Surtout quand il font parti du service client parce que sa laisse à désirer !

Beau magasin mais c était la.premiere fois que je faisais mes courses dont pas évident mais sympa

Les prix ne sont pas toujours à prix Leclerc dans ce magasin; Les fruits et legumes sont parfois corsés: Des navets à 4,99€/kg Chou vert à 3,99€/ la pièce Pommes à 3,6€/kg La viande est elle aussi pas donnée: Côtelettes de veau a presque 27€/kg La parapharmacie est interessante..la plus part des produits que j’y achète sont moins chers qu’en Pharmacie de 10% à 20%

Client fidèle par obligation Rayons fruits et légumes à éviter. Pas,assez de caissières au scan-achat. Le scan-achat est censé faire gagner du temps mais trop d'attente au moment de régler contrairement aux autres caisses. Pour le reste tout va bien. Personnel bienveillant

Les espaces entre les rayons sont trop petits. Lorsque il y a du monde dans le magasin il en devient difficile de circuler correctement et rapidement. C'est régulièrement le désordre dans les produits mais ce sont les clients qui sont responsables. Tout comme la propreté du lieu. Et ce malgré les travaux récents. Il faut également s'habituer aux places des rayons qui ne sont pas agencé comme la plupart des magasins de ce type. J'y vais lorsque je suis dans le coin (moins de 15min de route) sinon je préfère de loin un autre E.Leclerc. De plus la circulation dans le parking est particulière. Les places sont petites et les caddies sont usés.

rayon croquettes chat désespérément vide depuis plusieurs semaines. La station essence semble de plus en plus à l'abandon, quand ce n'est pas un produit qui manque, ce sont des pompes qui sont HS. A reprendre d'urgence.

Bon super marché, assez propre et on trouve beaucoup de références et d'articles. Les employés qui y travaillent sont toujours disponibles. Jamais été déçu jusqu'à maintenant

Tout les produits ne sont pas référencé sur le drive ce qui nous oblige à quand même faire un saut au magasin pour le produit manquant une vraie perte de temps surtout quant on voit qu’il est dispo en rayon !

Vous devriez changer vos horaires de fermeture, quand pour la 3ème arrivé à 19h40 on me refuse l'accès au magasin que sa soit pour aller mettre du carburant alors que l'on est en réserve, l'agent de sécurité n'en avait rien à faire, et pour le magasin vaut mieux finir tôt le boulot ne pas avoir de besoin d'urgence J'irai au concurrents à côté au moins là-bas il ferme leurs portes à presque 20h comme indiqué.!

Il y a jamais rien sa devient frustrant sans compter les prix comparer a d autre leclerc maintenant je fais un peu plus de kilometres je vais a intermarché au moins il y a du choix

Bin achalandé, produits frais. Gros bémol : pas de papier dans les toilettes ni de gel hydroalcoolique qui aurait été volé. Pensez à un distributeur et surtout surtout du papier. Avec des enfants, c'est pas commode. Merci

Bonjour Contrairement aux autres clients j’aime bien .L’établissement est bien achalandé avec de belles variétés de produits, contrairement à certaines structures Vue la conjoncture actuelle les prix ont augmentés mais ça reste raisonnable . Il faut penser au pouvoir d’achat des clients en permanence Bravo . Continuez comme ça

Systématiquement des mises en rayons en matinée ou en journée ce qui est très gênants et pas agréable du tout. Énormément de rayons vides. Dommage. Je mettrais une note quand j'aurais pu effectuer mes courses. Ayant la chance d'avoir des horaires flexibles j'ai essayé d'y faire mes courses en semaine le matin comme l'après-midi et idem pour le week-end.... Magasin constamment vide.

Super magasin, propre et bien entretenu, prix correct pas plus cher qu'un autre magasin, je le fréquente depuis des années et pas déçue.

Hypermarché très complet et propre, qui se rénove (modifications des équipements rayons récemment). J’y trouve tout ce dont j’ai besoin (poissonnerie, boucherie ou boulangerie). Côté galerie, quelques boutiques vacantes ce qui bloque sans doute une modernisation du mail ?

Grand choix un seul problème !!! Le 0 gâchis n'existe pas a Leclerc, alors qu'il y a des magasins qui le font sur des produits avec une date a j -1 !!!! Pourquoi ne pas faire un rayon de la dernière chance des aliments ??????

Si vous y allez avant 16h vous faites vos courses en toute tranquillité. Il est grand et bien achalandé, cependant il y a des articles qu'on ne trouve pas. Exemple les petits pains en boulangerie. Pour les sols, le choix est assez restreint. Pour les désodorisants les recharges ne sont souvent pas disponibles ! Les eaux cristallines pétillantes 1L n'existent pas 😳. Il reste des efforts à faire !

Complètement déçu nous avons acheté plusieurs plats chinois les nouilles sont sauce pas de goût pas de sel rien du tout pareil pour le riz avec le sauce curry première est derrière fois rien a voir avec le Leclerc de Moisselles au quel je suis fidèle je voulais voir ailleurs plus jamais !

Des chariots gigantesques qui ne facilitent pas le déplacement dans ce magasin très encombré. Beaux produits mais on n'a qu'une envie c'est de ressortir.

Pas mal comme endroit pour faire ses courses

Je mets une note de 3 car le magasin est bien entretenu, je trouve toujours tout ce qu’il faut même si certains produits sont manquants. Le personnel reste accueillant et disponible. Cependant, lorsque j’utilise le scan, j’ai toujours des relectures, et ce même quand j’ai très peu d’articles ! Cela devient agaçant et énervant car je fréquente ce magasin au moins 1 fois par semaine et ce depuis le mois de septembre 2022. A quoi bon d’utiliser le scan si on a toujours des relectures ? Moi qui pensais gagner du temps, au final j’en perds. Cordialement.

Excellents gâteaux, nous avons fait une fête et pris un layer cake speculoos et des tartes. Toujours de très bonne qualité je recommande vivement. Les vendeurs de la pâtisserie sont également très agréables et serviables.

Bonjour. Grande surface moin cher que les autres surfaces c'est cool mais parce qu'il y'a un mais des prix qui ne correspondent pas au produit œufs 1€49 en rayon et à la borne 1€98 les produits ne sont pas au bonne endroit par rapport aux étiquettes prix aussi car les codes de barres du produit correspondent pas au code de barre des étiquettes prix et pas de prix au pack d'eau eco + et certains articles sinon des bons produits intéressant et du choix.

Bonjour des bons produits et beaucoup de promotions très abordable

C très bien entretenu.les employés tous souriants et en plus on a gagné une boîte au chocolat après avoir chanté un morceau de la chanson 'yak a jar7i ' de la célèbre chanteuse marocaine NAIMA SAMIH.

Beaucoup de prix faut en faveur du magasin je l'ai fait constater ils ont appelé la direction mais personne n'a bougé au bout d'une demi-heure les produits étaient toujours là avec des prix fossé bravo la mentalité de ces enseignes

Le magasin est propre rien à redire, je passe souvent aux caisses automatiques, à chaque fois les caissières me dévisagent et ne répondent jamais à mes au revoir, ça va que je me suis calmé, y'a quelques années un upercut serait parti...

Bon Leclerc avant les nouveaux changements dans le magasin après les derniers aménagements. On ne retrouve plus beaucoup de produits de marques repères qui permettaient d'acheter moins chers. J'y suis allée car je croyais retrouver mes produits moins chers que j'achetais donc cela ne sert à rien d'y aller.

Je voudrais féliciter la boulangerie/ pâtisserie de mon Leclerc. Hier on a pris le gâteau 🍰fantastique fraises/pistache pour les 24ans de mon fils (car il aime ces saveurs). Encore une fois, nous nous sommes régalés🤤. Pas trop sucré comme on aime. 👍Merci, continuez à nous donner envie avec votre belle vitrine. Le personnel est toujours agréable et de bon conseil, même quand j'envoie mon jeune fils on n'est pas déçu 😉. À très bientôt....

Viande bof bof et pas donnée..... Et alors le coup de la dorade en promo que les poissonniers ont ordre de ne pas écailler ni vider, c'est juste une blague (je ne vous parle pas d'une promo exceptionnelle).... Bref, vraiment parce qu'il n'y a pas de concurrence à proximité !!

Le 28 février 2023 j’ai effectué des achats.J’ai refusé le ticket de caisse.Ce premier mars j’ai consulté l’application et surprise sur le ticket de caisse apparaît l’achat de cuisses de pintade que je n’ai jamais acheté.Un conseil à ceux qui liront ce message exigez le ticket de caisse et vérifiez au moins le nombre de produits achetés voir vérifiez chaque ligne du ticket chose que je ferai dans le futur (4 euros envolés)

La dame aux caisses automatiques ne fait absolument pas son travail. Elle nous a vu charger de courses avec nos deux enfants, mon mari ouvre le portique avec le ticket de caisse que nous avions le choix d’imprimer ou non, mon mari passe avec la poussette, le portique se referme sur mon aîné de 3 ans alors qu’il suivait juste derrière, le portique directement sur sa tête. Alors qu’elle aurait pu ouvrir le portique dès le début, en plus de ça il a fallu que je la regarde pour qu’elle nous ouvre ! C’est à cause des personnes comme ça que les entreprises ou autre ont de mauvais commentaires ou notes ! Ne fais pas son boulot être payer à ne dire même pas de bonjour ni même un au revoir après que mon fils ait reçu le portique dans la tête. Si vous n’aimez pas votre boulot changez ! Heureusement que mon fils n’a rien physiquement ! Visite le 27/02/23 à 17:30.

J'enlève deux étoiles, le magasin est propre et les prix sont corrects. Cependant, la dame aux caisses libres-service (qui tenait hier 25Fevrier à 16h 17h) est tellement hautaine, désagréable, prend chaque clients de haut ! Devant moi des personnes âgées avaient du mal et limite ils étaient bête de ne pas y arriver ! Si votre caisse libre service bug Elle va venir vous aider a pas reculons car c'est le client le fautif et vous fera des réflexion en plus ! Elle ne me dis plus bonjour depuis que je lui ai fait la réflexion le mois dernier ! Madame, changer de métier et aller vous enfermé dans un Bureau, la relation client n'est pas faite pour vous.

Depuis plus de 30 ans de fréquentation c'est toujours dans son jus, aucune rénovation... je vois tellement d'autres centres en France c'est dommage ca donne pas envie. Ensuite la majorité du personnel est sympa mais je pense pas bien formé en particulier certains accueil en caisse qui ne sont pas accueillant limite on les embête... j'ai des références dans d'autre magasins (super U) ou on a pas pas de surprise à la caisse, toujours sympa et souriant... A+

Centre Leclerc propre bien rangé tout le personnel est aimable et professionnel. Seul hic le prix des fruits et légumes plus chère que carrefour et même grand frais qui pour moi est une référence pour ces produits.

Le prix des légumes varie en fonction des jours de la semaine évitez le samedi. Beaucoup d'articles dont les prix ne sont pas affichés où les prix ne correspondent pas avec l'étiquette et le code barre, produits mélangé vérifiez au scanner.

Magasin propre et personnel poli et serviable, attente modérée aux caisses hors heures de pointe mais pas de caisse automatique pour les petits achats. Rayon fruit et légumes largement le plus cher de la région, comme il y a un LIDL en face le contraste est d'autant plus étonnant. Certains produits sont plus chers en conditionnement plus grand, par exemple le café Ness, pas très eco-responsable! Pensez toujours à vérifier le prix au Kg...

Nickel! Très grand Leclerc, bien agencé. Personnel agréable. Bons prix et bonnes promotions!

service location honteux !!!! très agressif sur les prix mais pas que, la dame qui s'occupe de ce service l'est aussi, surtout quand elle vous annonce les sur-coups évidement écrits en petit dans les 6 pages de conditions générales qu'on vous fait signer rapidement sur le bout du comptoir à la livraison. au final tarif doublé, à éviter, pour moi c'est première et dernière fois

Déjà je ne reçois pas mon ticket sur l'application donc impossible de vérifier mes achats. Je vais au service après-vente qui me répond on n'a pas de solution... BRAVO ! En prime, je constate qu'un paquet de saumon est périmé depuis le 30/12... et se trouvait dans le bac normal. Je ne peux pas me faire rembourser puisque je n'ai pas de ticket !

Hier nous avons vécu une très mauvaise expérience: nous sommes venus faire quelques courses d appoint en fin de journee et nous avons eu le sentiment que le magasin n était pas chauffe....nous en faisons la remarque à l hôtesse de caisse et nous apercevons rapidement qu effectivement les employés de Leclerc La Chapelle en Serval travaillent dans des conditions très spéciales. C est vraiment inhumain de laisser travailler des personnes dans de telles conditions. Rappelons nous qu il n y a pas si longtemps ces personnes étaient ESSENTIELS à notre quotidien et étaient exposées en première lignes. Quelques mois plus tard on ne se préoccupe même plus de leurs conditions de travail!!

Le magasin est bien, contrairement au parking ou un coin décharge est à disposition et sur lequel mon père, âgé, s'est fait arnaquer de 150€, tout comme le père de mon voisin (120€) Il serait de bon ton que les vigiles y fassent quelques rondes...

Très bon et grand Leclerc. Facile d'accès et on y trouve pas mal de choses. Le centre culturel est un vrai point positif et la galerie commerciale a le mérite d'exister et de proposer des commerces de qualité indispensables pour le quotidien

Horrible le pire magasin leclerc que j'ai eu l'occasion de voir !! À éviter à tout prix. Même le personnel de ce magasin est catastrophique 3/4 d'heure pour changer un rouleau d'étiquettes dans la balance ! Très très mauvaise organisation et gestion.

Magasin bien tenu dans l'ensemble, assez bien achalandé sans défaut rédhibitoire avec un personnel plutôt efficace et accueillant. Les prix sont assez bien placés malgré un niveau d'avantages client moyen. Le choix est correct mais il manque certains produits et il y a pas mal de ruptures parfois longues... Défaut incompréhensible : une station-service qui n'est pas 24/24 et 7/7. Parking suffisant et assez bien tenu malgré un agencement et un sens de circulation très perfectibles. Horaires d'ouverture un peu justes le soir pour un Hyper en région parisienne.

Je fais toutes les semaines mes courses ici depuis plusieurs années, depuis plusieurs mois il manque réellement des articles dans les rayons, en exemple le rayon animaux, il n'y a plus de litière catsan depuis le mois de juillet et nous n'avons pas le choix concernant la pâté. Alors oui on va me répondre que leclerc négocie les meilleurs prix et c'est pour l'avantage des clients....mais pour le moment je suis obligé d'aller dans un autre magasin pour faire le complément de courses qu'il me manque...

Je partage rarement mes avis négatifs car je pense sincèrement que le ressenti est propre à chacun et s’agissant du service client, il faut avouer que nous-mêmes parfois ne nous levons pas toujours du bon pied 😉 Mais à lire tous les commentaires sur le niveau déplorable de l’accueil et la tenue de ce magasin, je ne peux qu’approuver. Ils ont vraiment de la chance d’être là seule enseigne - hors hard-discount - dans le coin. Et parlant de hard-discount, les F&L sont bien meilleurs et bien moins chers en face ! Et ne me répondez pas avec une réponse marketing toute faite du genre d’après une étude, nous sommes les moins chers bla-bla-bla. Parce que d’après mes tickets de caisse, je paie toujours la même somme mais ai de moins en moins d’articles dans mon caddie ! Et vous allez me dire que c’est la faute de l’inflation peut-être !

Merci et félicitations pour l'organisation à la pompe ce soir. Le circuit sur le parking pour éviter de bloquer le rond-point et l'agent de sécurité qui dirige les véhicules sur les pompes. C'était presque fluide. Merci encore :)

Pas une bonne expérience malheureusement... 😕 Ça serait trop long à expliquer mais le service après vente , c'est pas ça. Pas de compassion : les règles sont les règles,aucune exception. Même si c'est le second produit acheté avec toujours le même défaut de fabrication, même si on est client depuis 40 ans. Ça sera maintenant comme tout le monde pour les objets : 100% amazon La au moins, si c'est défectueux, on vous rembourse sans sourciller. Ce n'est tout de même pas à nous de payer les malfaçons.

Je fais mes courses depuis des années maintenant au leclerc de La Chapelle en Serval Le personnel est toujours aimable L’éventail des produits proposés suffisants sauf ces derniers temps, faute aux difficultés d’approvisionnement du secteur Les prix sont globalement correct à mon sens

Accueil déplorable et pas du tout commerçant. Pour restituer une simple carafe sodastream en verre il faut aller au service après vente. Si celui ci est fermé impossible de faire reprendre votre appareil à l’accueil du magasin. Pour 1 produit à même pas 10€ … dernière fois que je rentre dans ce Leclerc.

Pas mal, mais je n'ai pas aimé la disposition des rayons. Et nous sommes tombé sur une caissière très très lente. Et le parking mal agencé, manque de visibilité pour tourner.

Cliente depuis plus de 20 ans J'ai toujours fait confiance à Leclerc J'y acheté mon électroménager également...la proximité est pratique J'utilise le scan achat Je suis passée un mardi matin...il manquait un prix dans le rayon et le scan est bien pratique pour cela aussi Malheureusement je n'ai pas entendu le bip de l'appareil et je n'ai pas vérifier mon ticket en sortant sans relecture... résultat j'ai paye une bouilloire que je n'ai pas. Le soir retour au magasin ma fille choisit sa bouilloire d'étudiante....achat effectué....au déballage elle est cassée....je recherche les tickets de caisse et je découvre mon erreur du mardi matin....passage a l'accueil du magasin.... remboursement de la bouilloire cassée et rien pour la bouilloire scannée par erreur .....pas de geste commercial ...rien ...une petite remarque sympathique...vous devriez faire attention ☹️☹️j'ai eu de la chance.....je suis venue le 7 ème jour après l'achat...sinon je n'avais même pas le remboursement de la bouilloire cassée.....je suis déçue....je nai pas l'habitude de laisser des commentaires mais je ne suis sûrement pas la seule à qui c'est arrivée....il va y avoir un écart dans le stock/inventaire....je comprends que ce n'est pas possible de rembourser....je peux l'entendre ....je n'achèterai plus mon électroménager chez Leclerc

Cliente depuis 1 ans, j'ai récemment remarqué que les rayons sont vide vide je ne trouve presque rien, le ressort ne se fais jamais on dirai ! Ça fais des mois que je demande si je vais pas changer mes habitudes ! C'est dommage car j'habite à 5min de faire tant de kilomètres pour avoir ce que je veux ! C'est décevant pour un leclerc d'autant plus que les prix ont vraiment flambé ! Tant pis j'irais ailleurs

Globalement, un Leclerc bien achalandé avec un niveau de prix raisonnable. Les temps d'attente en caisse sont raisonnables. Offre traiteur/fromage/pâtisserie à la coupe remarquable. Bémols : - le prix très élevé des fruits et légumes hors promotion catalogue. OK il y'a l'inflation mais tout de même... C'est vraiment le gros point négatif de ce magasin. - Aucun article date courte (avec une réduction immédiate). Alors que c'est fréquent maintenant dans tous les grandes surfaces y compris autres leclerc. Que deviennent ces produits ? - je trouve dommage qu'il y ait régulièrement des ruptures sur les promotions de type viennoiserie notamment. Enfin une remarque générale : nous avons entendu parler du plan de sobriété de la grande distribution (baisse des températures, de l'éclairage etc). A priori vous l'avez pris en compte en équipant tous vos frigos de portes. C'est très bien. Mais vous avez aussi installé plein de grands écrans LCD dans toute l'allée centrale pour diffuser des pub !!!! Un peu de bon sens tout de même ! En plus vous auriez fait des économies.

Bonjour, nous avons ce 23 juillet ouvert un paquet de côtes de porc dont la date de validitė courait jusqu'à aujourd'hui. Elles ėtaient impropres à la consommation. Photographie de l'ėtiquette effectuėe. Pouvez-vous envisager un remboursement ? Pour le reste jamais eu de souci dans ce magasin. Cordialement.

Service drive à bannir ! Presque 100€ de courses…là casi totalité du frais se périme dans les 2 à 3 jours qui suivent! Impossible de faire de retour sur la plateforme lorsqu’il s’agit de produit tel que de la viande par exemple… bref je suis bonne pour refaire les courses demain ! 👍🏻

Ce midi nous avons été reçus par Audrey, hôtesse de caisse très agréable, aimable ! Cela fait plusieurs fois que l'on va à sa caisse, et nous sommes ravis. C'est la plus sympathique de l'équipe, bravo à elle 👍🏻

Cliente depuis 22 ans, je n'ai jamais rencontré de problème au rayon charcuterie. Le 10 juin vers 14h45, une employée brune était entrain de servir du jambon blanc à une cliente. Elle s'est arrêtée de servir pour déballer du jambon de Bayonne alors qu'une de ses collègues était déjà entrain de mettre les produits en rayon. Plus personne pour servir les clients. Au bout d'un moment, je lui ai dit SVP Très désagréable, elle m'a répondu qu'elle finissait de préparer son rayon et quand elle termine un produit, elle en prépare un autre alors que ce n'était pas ce jambon là qu'elle avait servi. En même temps qu'elle me servait, elle continuait son rangement. J'ai déjà eu le même problème début mai avec cette employée. Elle faisait son rangement et ne s'occupait pas des clients. Au bout d'un moment, je suis partie.

Bon on trouve des produits assez sympa mais les hôtes de caisse sont plutôt mou et ne montre aucune envie de vouloir travailler. Ne demandez pas à quelqu'un à l'accueil de vous aider car ils ne savent rien Je ne sais pas est le première réponse. Je suis d'accord sur le fait qu'on ne puisse pas aider un client mais diriger nous vers quelqu'un qui puisse nous aider dans ce cas.

Rayons toujours bien remplis et prix très attractifs. Je recommande ! Petits points à améliorer : -Un nouvel espace culturel comme au Plessis-Belleville et pourquoi pas un système de récupération de bouteilles plastiques. Merçi beaucoup.

Supermarché assez bien dans l'ensemble. Grand parking mais magasin de taille moyenne. Le mardi il y a 10% sur la carte Leclerc si prise de produits marque repère malheureusement le mardi les rayons sont vides régulièrement. Ils ne pensent pas a réapprovisionner de temps en temps.

Magasin toujours sale et les rayons sont vides, comme d'habitude. Faites attention à vous car les palettes traînent toujours dans les rayons et le personnel ne fait pas attention lorsque celui-ci manœuvre avec leurs chariots de plus ils ne sont vraiment pas aimables. Attention aux dates de péremption et qualité des produits. J'ai voulu acheter des oignons un jour mais malheureusement dans tous filets se trouvaient des oignons germés. J'ai demandé s'il y en avait d'autres mais le responsable du rayon m'a dit qu'ils étaient bons.😠😡

Caissière inbu de sa personne ! Ma fait une remarque sur mon mode de paiement qui ne ma pas plus du tout et ce permet de regarder en Lomg et en large la carte d’identité de mon conjoint pour le mode de paiement, je pense que l’adresse n’est pas utile dans ce genre de choses. A l’accueil non parlons pas l’hôtesse n’est absolument pas aimable et ne sans soucis pas d’avoir perdu une cliente apparement. Je suis également commerçante et je sais que ce n’est pas de cette façon qu’il faut parler à une cliente non satisfaite. Je n’y remettrai plus les pieds et je vais faire une bonne pub sur le Leclerc.

Un centre commercial d'une assez grande taille ayant son hypermarché E.Leclerc et sa galerie marchande avec quelques boutiques. Un parking assez grand, propre et a qui bénéficié d'un agrandissement il y a quelques années. C'est bien mieux surtout en cas de forte affluence ! En revanche, le parking mériterait d'être modernisé (bitume/marquage au sol) ainsi que le grand portail d'entrée blanc qui avec les années a bien pris la rouille. Les abris pour les caddies sont tous vieillissants (sauf ceux de la partie du parking agrandi mais des vitres sont manquantes). L'intérieur du centre est propre et régulièrement nettoyé. Il y a beaucoup de choix et on y trouve généralement pas mal de produits différents. Les rayons sont généralement bien rangés et organisés mais certains mériteraient d'être changés (rouilles, souillures, saletés avec les années). Cependant, des ruptures de stocks deviennent de plus en plus fréquentes et il faut parfois attendre des semaines avant de revoir certains produits en rayons... La gestion des commandes a perdu en qualité à ce niveau là et c'est bien dommage pour un hypermarché tel que le vôtre. Le côté boulangerie modernisé est beaucoup plus sympathique même si cela fait un moment que ça été changé. Les baguettes sont bonnes ainsi que les viennoiseries. En revanche, les pâtisseries ne sont pas terribles, ça reste vraiment correct mais sans plus et la présentation est parfois pas très jolie. Personnel de caisse généralement aimable et professionnel mais certains membres doivent revoir leur façon de travailler ainsi que de s'exprimer face aux clients. (Dernier maillon avant de quitter le centre et le moment de payer n'est en grande partie pas agréable donc un bon relationnel client reste très important). Il en va de même pour le personnel des rayons. Pour finir les prix sont corrects et ça reste bien quand on sait que c'est le seul hypermarché du secteur. Point positif pour le scan achat et son parc totalement changé à neuf, ça fonctionne très bien, la batterie tient beaucoup mieux. Mais il faudra désormais constater les effets à long terme.

Il y a un vrai problème au niveau du rayon charcuterie, au niveau du service c’est vraiment n’importe quoi. Une personne commence à nous servir, c’est l’heure de la pause, elle s’arrête et part. Exceptionnel ! Tout semble être problématique au niveau de ce rayon. On a toujours l’impression de les déranger. On demande des tranches fine, on a des tranches épaisses. Vraiment pas dynamique et réactif comme équipe.

Magasin que je fréquente depuis plus d'une vingtaine d'années ! Rayons relativement propres et rangés, rayon volaille toujours bien entretenu !! Par contre la partie centre culturel est assez décevante, les romans sont triés de manière assez aléatoires, les mangas sont plutôt désordonnés. Et les prix du rayon jeux vidéo sont excessifs face a la concurrence !

Très bien. Bien achalandé. Personnel très sympathique et à l'écoute. Beaucoup de produits nouveaux très intéressants à prix compétitifs.

La relation client n'est pas le point fort du personnel. Il manquait un prix sur un article de mon chariot. L' hôtesse de caisse a appelé un de ses collègues pour vérifier le prix et m'a demandé de m'écarter pour prendre un autre client. 30 secondes plus tard, le prix lui était communiqué par son collègue mais j'ai dû attendre 10 minutes de plus, le temps qu'elle finisse les opérations avec l'autre client qu'elle avait pris entre temps. J'ai donc été doublement pénalisé. J'ai signalé à l'hôtesse que cette façon de faire n'était pas idéale, elle m'a répondu que ce n'était pas sa faute, sans aucun mot d'excuse. La relation client chez Leclerc La Chapelle en Serval... Je pense qu'il y a de grandes marges d'amélioration...

Déçue du service location de véhicule. La caution de 1400€ n'est pas prise en suspend mais est bien débitée du compte pour une période de 72h !!! Du coup je suis allée chez la concurrence,bien moins regardante et qui a plus confiance en ses clients ...

Très bon magasin, dommage que les pistolets ne fonctionnent pas de façon optimale.

Je fais les courses au drive mais systématiquement quand je viens en magasin , les prix indiqués en rayon ne correspondent pas aux prix en caisse. Je n'ai pas le temps d'aller à chaque fois à la caisse centrale mais chaque fois il ya une différence de plusieurs euros entre les rayons et la caisse ! Sans compter les promotions comme celles des chocolats qui ne s'appliquent pas en caisse si on ne vérifie pas.

Tout dépend de l'heure à laquelle vous vous y rendez. Étalages pas toujours très approvisionnés. Bizarrement ça tombe toujours sur le produit dont vous avez besoin. Très souvent on trouve des articles à des endroits différents que leur lieux d'origine. Attention aux dates de préemption et surtout aux employés qui font des commentaires désobligeants devant les clients parce qu'un malheureux veut un produit plus frais.

Il y a des promotions sur la viande, la boisson, et autres (nous avons reçu un dépliant à ce sujet) du 5 au 9 janvier. Nous en sortons et pouvons dire que nous n'avons rien trouvé de tout ce que nous voulions. Les quantités sont tellement minimes que nous devrions nous poster à 7h pour pouvoir en bénéficier. De plus ce soir les rayons sont vides donc pas réalimenter après les fêtes. Les articles ne sont pas suivis donc si on en trouve un qui nous convient et bien les fois d'après plus d article. Voilà mon ressenti.

Juillet 2022 : Un mégot de cigarette 🚬 découvert dans un sac surgelé de rhubarbe découpée... Fabrication Europe de l'est. Évidemment, aussitôt jeté ! 🤮 J'aurais dû prendre une photo comme preuve... Une belle crèche de Noël qu'on a le plaisir de regarder chaque année dans le centre commercial, dans le respect de nos traditions ! 👍 Concernant les bornes automatiques de photos Kodak, il serait très appréciable de les changer, le rendu est vraiment médiocre. Celles de chez Cewe sont excellentes. Mais il faut se rendre ailleurs... Personnel sympathique et serviable, en particulier au rayon boucherie. Merci. 😁👍

Incontournable car présent depuis plus de 20 ans. Cependant plusieurs bémols : les prix, bien plus élevés que ceux pratiqués dans d'autres centres du même groupe.. Le rayon poissonnerie que j'affectionne particulièrement : vendeurs impolis et qui préfèrent mettre en rayon plutôt que de servir les clients ; peu de choix et toujours les mêmes produits. Point positifs, le large choix de produits ainsi que le panel de prix si on aime la médiocrité.

La seule grande surface du coin, donc on y va. Mais dommage très mal organisée. Pour accéder à l'essence il faut contourner par le parking qui par ailleurs est très mal organisé (toute une partie n'est pratiquement pas utiliser). Le magasin en lui même idem. Pourquoi séparé la partie multimédia qui oblige à faire des caisses séparées. Bref son seul mérite c'est d'exister.

Après être revenu à plusieurs reprise et comparer à une autre enseigne(désastreuse) je rajoute des étoiles car magasin qui reste propre(même les wc ce qui est rare) et très bien achalandé, frais bien entretenu, du choix que ce soit alimentaire ou autre et personnel toujours aussi courtois et professionnel en général. Magasin propre ou il y a du choix, prix pas plus cher que ailleurs, caissières et caissiers agréables, tout le personnel en général est sympa. Par contre côté multimédia, pas de choix, cher et on a vraiment l'impression de casser les pieds au personnel si on a une question, besoin d'un conseil ou alors personne ne peux nous renseigner et sce après vente incompétent.

Un lieu agréable, complet pour un magasin de proximité on y retrouve beaucoup d'articles. Le seul bémol il faut former les jeunes qui font la mise en place en rayon car ils donnent de mauvaises informations. Pour être factuelle je cherchais une perforeuse, je lui demande et il me répond il n'y en a pas et quelques mètres plus tard je retrouve mon appareil... Sinon j'ai un bonne expérience

Pas fait mes courses aujourd'hui chez eux... C'est très cher mais bon, d'après leurs enquêtes alambiqué ils vont encore me sortir que suivant la règle géographique du trois dixième de la population et de la zone de chanlanddise des 35 kilomètres pondéré de la moyenne nationale du salaire médian et sur un échantillon de 833 ménagères de moins de 50 ans, ce sont moins chers sur les 80 mètres à la ronde.

Prix toujours aussi élevés que M.E. LECLERC ARRÊTE DE NOUS ENFUMER A LA TELE PUB GRATUITE POUR LUI n est ce pas un ENARQUE ( ENA) BARRIERES DE FERMETURE DÉPLORABLES À ENTRETENIR CADDIES SUR TROIS PATTES À VERIFIER DÉCORATIONS DE NOËL EXTERIEURES INEXISTANTES CETTE ANNÉE 2023

Lieu magique, le coup d'oeil vaut le détour, personnels chaleureux et sympathique. Vous déniché les meilleures caves de la région

Comment se fait-il que vous ne faites pas respecter les consignes de sécurité mises en vigueur actuellement et décrites sur vos affiches dans votre magasin ?? Vous laissez rentrer beaucoup trop de monde à la fois et plusieurs personnes par famille ( je ne parle pas de personnes âgées bien sûr) !! Vous faites prendre un risque à vos clients mais aussi à vos employés !!!

Très bien. Magasin bien rangé et organisé. Grand choix aux légumes , boucherie et poissonnerie. Le scan achat est un gain de temps précieux. Beaucoup de promos à saisir.

Magasin propre et bien rempli....dommage les prix un peu chers notamment au rayon fruits et légumes

J aime bien ce centre leclerc, il est propre et le personnels à l écoute !!

Meilleur Leclerc de toute la région, propre accueillant, de taille humaine, les employés sont toujours disponible

Magasin propre avec du choix. Personnel très agréable.

Personnel très sympathique. Une énorme quantité de marchandises. Tout, du sel aux bijoux. De belles filles souriantes à la caisse. Aimer.

Je vais très rarement au magasin, habituellement drive. Malgré toute la restructuration, je trouve que c'est pas mal, le personnel en rayon m'a apporté mes réponses. Par contre, je vais sûrement aller voir ailleurs, les prix ont vraiment augmentés de fou. Refaire le magasin c'est bien, mais pas au dépends des clients...

C'est le leclerc le plus cher de la région et les promotions sont toujours une arnaques. Le magasin a été rénové mais tout les prix ont terriblement augmenté. Il y a très peu de caissière, le temps d'attente pour payer est trop long et il est presque impossible de trouver un savon sans graisse de boeuf et sans huile de palme. Distribuer des cartes à gratter où on gagne jamais et où il faut aller sur internet tout ça pour récupérer nos données personnelles. En plus ce système est extrêmement polluants car on retrouve les tickets partout dans la nature.

Pratique....produits marque repère. ..les sacs plastiques sont recyclés et remboursés ..les fruits et légumes exotiques généralement de bonne qualité. mais .hors de prix...grand parking...para pharmacie Leclerc dans la galerie commerciale, bon accueil et prix promotionnels.....rayon boulangerie et pâtisserie. ...+ service de location véhicule utilitaire...