E.Leclerc RELAIS Orléans Centre-De Gaulle Supermarché

Je suis client depuis l'ouverture, le drive piéton est sur mon parcours vélotaf et à 50m de chez moi! C'est extrêmement pratique et le personnel est génial (particulièrement la très souriante Alice). Seul petit bémol, les gens qui viennent au drive en voiture (évidement garés sur le passage piéton), comme s'il n'y avait pas assez de drive voiture partout dans l'agglo.. bref...

Pratique et rapide si on travaille en centre ville

Cliente depuis plusieurs années, je suis toujours satisfaite de mes commandes autant par le respect des produits commandés (dates et état des fruits et légumes respectés contrairement à ce que j'ai pu lire dans les commentaires précédents) que par l'accueil d'Alice et de son collègue.

Super pratique. C'est du leclerc donc faut pas s'attendre non plus à de la super qualité... en tant qu'étudiant en tout cas les prix sont les mieux du marché. Les horaires sont vraiment convenables et rapides. Cependant il est vrai que ce serait bien de prévenir quand la commande a 1h de retard histoire de ne pas se déplacer pour rien. Et aussi une certaine sympathie parfois apprécié. Bref je recommande occasionnellement pour les courses de base et le dépannage.

45 minutes de queue dehors, juste pour un too good to go! Organisation à revoir...

Leclerc, vous pouvez faire évoluer les choses pour les cochons. Engagez vous à respecter les critères du Pig Minimum Standards (PMS) pour tous les élevages auprès desquels vous vous approvisionnez.

Commande non livrée dans les délais, aucune information quant à l'heure de livraison (peut être dans 45 minutes ou dans 1 heure) et aucune compensation prévue. C'est inadmissible

Super accueil

Je viens de récupérer ma commande, Poulet périmé depuis 2 jours, les salades depuis hier et le raisin tout moisi et à jeter.

J'ai simplement récupéré un panier too good to go. Hyper centre Orléans, proche place du Martroi et tram De Gaulle. Achat en ligne.

Pratique

Juste prévenir par téléphone que la commande n'est pas complète serait sympa

Personnel très agréable, je recommande. Service très pratique

Personnel agréable, commande tjr complète et à l heure (parfois il manque un pdt mais il est automatiquement mis en avoir sur notre carte leclerc) J y vais 1 à 2 fois par mois et je recommande

Efficace

Facile d'accès, personnel agréable.

Très pratique et le personnel est sympathique.

Bien..tres facile pour faire ses courses..

Il s’agit de ma troisième commande et je constate déjà, pour la deuxième fois, un retard de livraison. Ce qui est regrettable, c’est qu'avant de partir, l’application indique que la commande est prête. Les employés nous informent du retard seulement sur place… quand on ne peut rien faire d'autre qu'attendre. Ce serait vraiment utile d’être informé du retard AVANT de se déplacer. Réponse au propriétaire : Dans les deux cas le problème n'était pas le report des retraits mais un retard de livraison. En effet, le créneau choisi ce matin était 8h30 et la commande était prête à 8h50. Il faudrait indiquer que la commande est prête lorsqu'elle l'est vraiment. Chronodrive le font et je n'ai jamais de problème d'attente sur place.

Si comme moi vous êtes un boulet et que vous vous trompez de lieu de retrait, vous ne pourrez pas modifier l'adresse de livraison de vos courses. C'est frustrant et énervant.

Nous nous sommes fait livrer hier, j'ai constaté en débalant mes courses qu'il y avait une pomme pourrie. Avec le prix que l'on met à chaque fois et l'inflation c'est aberrant que l'on est cette qualité. Nous irons à la concurrence!

Créneaux horaires au choix, accueil aimable, ce service est très pratique.

✨👍😊✨

Très pratique

Premier drive depuis plus de 6mois, j’arrive pour récupérer ma commande mais on m’annonce 45 minutes de retard car le livreur est dans les bouchons. Tout le monde sait qu’il y a des problèmes de circulation en fin d’après-midi à Orléans, donc pourquoi ne pas anticiper ces problèmes de transport !? J’ai déjà donné un avis Google en début d’année pour prévenir des retards sur les livraisons et des absences des produits commandés. On peut constater que vous (Leclerc) n’avez pas pris en compte les remarques de vos clients pour améliorer le service. Je vous remercie de m’avoir réconforté dans mon choix de faire mes courses dorénavant chez la concurrence pour ne plus perdre de temps.

Service très pratique, équipe au top, personnel super gentil et très rapide, et ils ont du mérite. Justement je met une étoile non pas contre le personnel mais contre Leclerc, et en faveur du personnel en fait. Il est scandaleux de laisser vos employés travailler dans des chaleurs terribles dès le matin sans leur fournir d'équipements fixes ou mobiles satisfaisants pour atténuer la pénibilité de ces conditions de travail, déjà physique par temps frais. Vos employés ne sont pas des animaux. On en vient à avoir un dilemme au moment de se servir de ce service en se disant qu'on participe à éreinter des travailleurs précaires.

Me faire patienter 30minutes, c'est vraiment trop. Si je prends sur drive c'est pour gagner du temps pas en perdre !

Génial. La livraison en drive n'est pas facturée, et j'en suis ravie car j'en avais franchement assez de payer mes courses hors de prix au carrefour. Personnel sympathique, c'est rarement bondé. Petit bémol, j'aimerais qu'il soit intégré la possibilité de payer en espèces plutôt qu'en carte bleue.

Cool 😎

Le livreur du drive pourrait arrêter son moteur pendant la livraison, c'est très désagréable pour les riverains et très polluant.

Manquait des produits de ma commande heureusement que j'ai vérifié il ne l'avait pas remarqué alors que je n'ai commandé que 5 produits dont 2 bouteilles et il n'y en avait qu'une cela se voit quand on prépare une commande........uniquement de 5 produits

Pas beaucoup d'attente

Long temps d'attente, car le drive piéton ne reçoit qu'une personne à la fois

Hyper pratique quand on habite le centre-ville. Ouvert 7J7

Parfait aimable toujours

Pratique, rapide, efficace!

j'y suis allé j'ai regardé et j'ai acheté car le choix est vaste et les prix très intéressants

Très pratique, les produits et les prix de l'enseigne pour les piétons du centre ville

Super pratique, une équipe sympathique

Très pratique bonne accueil

Personnels souriants, service rapide HORS HEURES DE POINTES. Utile, pratique, et même prix que en magasin.

Indispensable pour personnes âgées et/ou sans véhicules. Personnel serviable et très à l'écoute. Une suggestion : augmenter l éventail des produits proposés.

Au top ! Ultra pratique. La jeune femme qui est à l'accueil est adorable. Je recommande vraiment.

Pratique et les jeunes hôtesses sont très gentilles.

Hyper pratique, tes courses prêtes dans 1h30-2h00 (sauf en heures creuses), rapide et économique. Le personnel est super également. Le futur des supermarchés.

Très bien

Plus que pratique, même si le choix des produits est limité et les fraises écrasées.

Drive très pratique. Personnel accueillant.

Équipe très accueillante, qui fait ce qu'elle peut pour ses clients.

Super pratique pour faire ses courses sans être trop tenté et l'accueil est toujours agréable !

Très pratique pour faire les courses qui manquent, et une équipe au top.

Super rapide et efficace. De plus le personnel est gentil et bienveillant. De plus les prix ne sont pas plus chers que dans un drive classique et tout cela en centre ville !

Personnel très aimable. Service de qualité. Drive piéton très pratique quand on habite en centre ville. Gain de temps pour faire ses courses.

Pratique, mais à chaque fois bcp d'attente.. (~40min)

Super pratique, aimables, et sérieux. Emplacement parfait près du tram et du parking du cheval rouge

Ce drive est très pratique en plein centre d'Orléans !

Excellent concept !

Trop bien !

Malgré un couac la première fois, l’accueil est top et le pain nous a été offert car c’était une bonne commande. Ça nous facilite clairement la vie ce drive donc on recommande ! :)

Accueil sympa, super pratique et rapide, le tout avec les tarifs Leclerc. A tester.