Eco System - Basile Magasin d'électroménager

À FUIR et très vite. À la place de vous arranger le matériel il vous le massacre complètement. De plus arrogant . Je le déconseille fortement.

Total des interventions 163 euros , interventions rapides sauf qu'inutiles car l'origine de la panne n'a pas été identifiée( seules les conséquences ont été réparées). Le lave linge ne fonctionne toujours pas ( même problème), dès le lendemain j'en informe Basile( SMS , ligne fixe , portable ) mais Basile ne répond plus . Que penser de cette attitude?

Découvert par hasard en tant que relais colis et au final je ne suis pas déçue. Le technicien est adorable et efficace, il est intervenu rapidement sur mon lave linge et mon sèche linge. Et je suis ravie. Plutôt que de jeter son électroménager, le faire réparer ou la seconde main reste la meilleure décision ! Je recommande cette entreprise !

Très réactif : Une photo a suffit pour identifier le thermostat de mon chauffe eau disponible de suite. Je recommande

Machine à laver achetée il y a moins d'un an et roulement HS . Dépanneur qui me dit que je vais devoir prouver que ce n est pas de ma faute..... Trop déçue de ce retour je ne reviendrai pas !!!!

Très accueillant et professionnel Un grand merci

Diagnostic + réparation efficaces et rapides Bon accueil On recommande

Bonjour, Je viens de raccrocher avec la dame à l'accueil à qui j'ai essayé de faire un feed-back de la très mauvaise expérience vécue par mon épouse. En résumé : malheureusement une relation-client exécrable, une prise en charge du besoin honteuse et le relationnel du Technicien plus que regrettable. Nous espérons tout de même que vous saurez rectifier le tir (analyse des besoins, écoute active de vos clients et proposition de solutions...). On nous avait pourtant recommandé votre enseigne, mais les mauvaises expériences arrivent aussi... Nous vous souhaitons une bonne continuation malgré cette déconvenue. Bien cordialement.

Bien et sympas

Super pro. Rapidité, efficacité, prix au plus juste. Je recommande vivement !

J'ai acheté un lave vaisselle pour mon entreprise. J'ai pu profiter d'un appareil déclassé et donc à moindre de coût, d'une qualité supérieure à ce que me permettais mon budget initial. Un prix plus bas que sur internet avec un service, une garantie et des conseils en plus. Je recommande Eco System, grace à qui je n'aurai plus de vaisselle à faire !

J'ai acheté chez Eco System un frigo et une machine à laver et j'en suis très content. La demoiselle à l'accueil est très souriante et le technicien très professionnel. Voilà un petit magasin d'électroménager sur Toulouse qui mérite d'être plus connue.

L'acueille déplorable et réparation également . Je déconseille

j'ai commandé tout mon électro ménager dans ce magasin, frigo, congélateur, plaque induction, aspirateur Dyson, sèche linge, et machine a laver de 10 kilos un vrai rêve cette machine une LG, la Rolls des machine a laver, je recommande leur professionnalisme, leur amabilité, et de vrais compétences dû à l'exercice du métier, à l'heure ou l'on jette au lieu de réparer, je suis très contente d'avoir trouvé ce magasin, qui a sa façon a une attitude éco responsable, je les recommande vivement, rapidité d'intervention, prix corrects, et surtout leur gentillesse, mon fils viens d'acheter son appartement c'est chez éco system que nous achèterons tout l'électro ménager. Le service après vente est vraiment très sérieux

Très bon accueil , et technicien très aimable et compétant !

Bon accueil téléphonique, dépannage rapide et efficace avec un technicien souriant. Je suis ravie!

Je souris encore de la grande débilité, et je pèse mes mots de cette pauvre dame à l’accueil pour le retrait des colis. J’essaie de rester poli mais je suis sincère je pèse mes mots !!!! Un 1/5 qui mérite évidement un 0 pointé !

Très bonne prise en charge de la panne de ma machine à laver LG de 10ans;-) Rapide et efficace. Bon contact client. Prix correct. Merci.

Incompétent, pas aimable, ne vaut même pas une étoile

Devaient passer pour le lave linge à partir de 17h. Sont apparemment passés à 15h30 (?). J'ai ensuite attendu infructueusement jusqu'à 19h malgré plusieurs tentatives d'avoir des nouvelles ou des explications. Bref, des amateurs sans une once de professionalisme.

Bonjour à tous Je viens de reprendre mon lave linge qui ne vidange plus. Je suis super content du service. Réparation ultra rapide et efficace 48 h . Le prix de l'intervention est de 42 euros ce qui est très convenable . Je recommande eco système avec un technicien agréable qui m'a aidé à mètre la machine dans la voiture avec le sourire Yves

mon lave vaisselle est tombé en panne le réparateur est venu ,m'a très bien expliqué les conditions,j'ai payé le déplacement,ce prix du a été déduit presque en totalité du prix du de l'appareil neuf, très rapidement livré sans aucun frais en plus du prix de l'appareil.

Très satisfaite de l'intervention à domicile: un créneau proposé très rapidement, un dépanneur ponctuel et organisé, une facture conforme à ce qui était annoncé au téléphone. Bref, je suis ravie!

Sincèrement deux mots : efficacité et rapidité !!!! Merci mon sèche linge m'a lâché, ils sont venus dans l'après midi , et réparé le lendemain Que demander de plus. Technicien souriant et serviable et de plus ponctuel je vous recommande cette société pour toutes vos interventions

Je suis toiletteuse et mon sèche linge m'a lâcher... La grosse panique ! J'ai apporté ma machine un jeudi et je l'ai récupéré mardi. Elle a était réparer rapidement. Je recommande vraiment. Efficace rapide et tarifs honnête.

Personnel accueillant et compétent

Manque le sourire lors du retrait colis

Très satisfait, j ai laissé ma machine pour changer les aubes d un tambour frontal, ils ont démonté la machine pour visser chaque aube. J ai récupéré la machine le lendemain. Bravo et merci.

je n'ai jamais reçu le sms ou le mail signifiant l arrivé de mon colis et ce n'est qu'1 semaine plus tard après 2 refus de renseignement au tel que je suis allé le retirer.

Je suis aller poster un retour Bouygues box ,j'ai demander un bout de scotch ,refus sec, La demoiselle me demande d'en acheter chez eux un gros rouleau .

Unes enseigne de réparation d'électroménager qui dépanne bien.

Sympa. Il n'ya plus beaucoup de boutiques comme ça. A encourager.

Boutique sur place et dépannage à domicile! Le choix de mon aspirateur a été efficace. Très bon conseil et sourire garantie! De plus s’il n’ont pas ce que vous voulez, ils se débrouille pour vous satisfaire ! Je recommande 😊

Je suis seulement venu pour récupérer un colis et j'ai été très bien reçu, le service était relativement rapide.

Bonjour, je très satisfait des services d'eco système, technicien sourient sympathique rapidité d'exécution et qui plus est avec des faciliter de paiement . Quand on trouve des gens professionnels comme eux ça fait plaisir de réparé nos appareils au lieu de les jeter. Merci à toute l'équipe.