Ecocuisine Narbonne - Cuisines et Electroménager Magasin d'électroménager

Très mal reçu comme un chien dans un jeu de quille. Aucun devis ni ébauche de projet remis. Il faut dire oui et on vous les donnera ! Je vous passe les réflexions désobligeantes et anti commerciales…

Plainte attendus 5 mois environs . Vous dit la semaine prochaine . Puis 1 mois passe, 2 , 3 etc.. Des menteurs ... La famille était au départ sur lattes et la à narbonne. A fuir. Le frère allan n est pas mieux que sabrina. Bon materieaux . Mais à fuir à cause des délais et de cette famille !

Malgré un rendez-vous et alors qu'il n'y avait personne dans le magasin, j'ai été très mal reçue par un vendeur aux cheveux blancs (comme il se décrit). La raison: j'étais allée voir des concurrents. Je suis ressortie sans devis car il ne voulait pas que ses idées et ses prix soient communiqué aux concurrents. Ils recherchent des gens à argent facile. A FUIR!!!

Très Mauvais Accueil. Manque de Professionnalisme. À Déconseiller.

J’avais déjà fait part des mes soucis rencontrés avec la Sté mère de Ecocuisine Narbonne mise en liquidation judiciaire après avoir exigé le paiement intégral de ma facture au prétexte d’une livraison qui s’est révélée incomplète , et de l’attitude inadmissible ultérieure de Ecocuisine Narbonne censée réaliser la fin du dossier mais qui a fini par refuser au prétexte que je lui faisais reproche de ne pas réaliser la totalité de la prestation . En réponse à mon avis , Ecocuisine Narbonne a prétendu que j’aurais refusé l’installation et qu’ils ne savaient pas ce que je voulais . Je les ai alors recontactés pour confirmer ma volonté de trouver une solution transactionnelle consistant à tout le moins en la réalisation de la pose . Ils ont fini par me faire contacter par un professionnel qui m’a dit appeler de leur part pour procéder à l’installation . J’ai cru voir la fin de mes soucis . Mais quelques jours plus tard l’installateur m’a fait parvenir un SMS me demandant de lui prévoir un règlement de 1200 euros , de plus sans être informé de la consistance exacte de la prestation à réaliser . La Sté propriétaire de la marque Ecocuisine , Seip Luxembourg , se moque tout autant du sort des consommateurs floués en se lavant les mains de toute responsabilité . De manière évidente les cuisinistes Ecocuisine sont nombreux à faire l’objet de liquidations judiciaires et nombreux sont les clients qui ont été contraints de payer intégralement une facture et qui ne voient jamais leur cuisine installée . Bref Ecocuisine est une marque à fuir et plus encore Ecocuisine Narbonne dont le cynisme et la mauvaise foi sont sans limites .

Ma cuisine est finie de poser aujourd'hui. Je suis très satisfaite du résultat. L'accueil de Sabrina est remarquable et Sylvain un vrai pro de la pose.

Cuisine livrée en temps et en heure et installation parfaite. A recommander

Manque de professionnalisme! Cuisine achetée en octobre, meubles arrivés cassés et montés tels quels en attendant le SAV. 3 mois après on revient me changer ce qui était endommagé mais tout n’a pas été changé ! Tout ça pour dire que cette entreprise manque de professionnalisme et de rigueur! La satisfaction du client n’est pas tenue en compte. Ne recommande pas !!! Mauvaise qualité et pas sérieux !

A fuir absolument . La boutique est tenue par une famille dont les membres se refilent la gérance pour éluder leurs responsabilités et qui géraient de la même manière une boutique à Perols . J'ai été obligée de payer l'intégralité d'une commande à Peroms ,dont seule une partie a été livrée avant une liquidation judiciaire . Dans un premier temps ils ont fait mine à Narbonne de prendre la suite et d'assurer les prestations manquantes , avant d'indiquer ne pas pouvoir livrer les produits non commandés par Perols , et finalement refuser même de faire l'installation qu'ils s'étaient initialement engagés à effectuer au seul prétexte que j'avais souligné les liens existants entre les deux sociétés et tenté d'obtenir mon dû . Un véritable traquenard organisé entre le pèrre et le fils ! A noter que le père était gérant de Perols jusqu'en Février 2023 , pour ensuite se salarier comme responsable de Perols et en continuant à exercer une gestion de fait , mon bon de commande ne comportant même pas l'identification de la Sté de Perols et était signé en nom propre par le père , gérant de narbonne jusqu'à un passé récent ! Une affaire pour Alain Courbet:

Je trouve ma cuisine magnifique et de qualités !!! Je remercie , Didier mon cuisiniste d'avoir résolu mon deuxième projet avec efficacité

Je recommande Ecocuisine narbonne. Très bon accueil. Sabrina est une excellente conceptrice.Très à l' écoute du client et très professionnelle.

Merci à eco cuisine d'avoir réalisé notre projet ☺️. On trouve notre cuisine magnifique et très fonctionnelle 🤩. Nous remercions Allan notre cuisiniste et Sylvain notre poseur pour le dévouement et leur professionnalisme, tout cela en plein mois d'août ! Bravo à vous 💪

Accueil en magasin très bien. Le vendeur Didier bien a l'écoute de nos envies et bon conseiller. Délais livraison respecté. Meubles conformes à nos attentes. Le poseur SYLVAIN très compétent et très professionnel. Travail propre et soigné

Plus que ravie de ma cuisine de chez Eco cuisine. Les meubles sont de qualités, le SAV très réactif. Les vendeurs sont disponibles, compétents et d excellents conseils. J ai eu un souci lors du montage, Allan, le responsable s est déplacé lui même pour nous aider. J y retournerai sans hésiter pour la prochaine 😊

Bonjour J'ai commandé ma cuisine pour juin 2022 livré septembre 2022 problème de coupe du plan de travail problème crédence problème colonne du four percer 4 trous pour trouver le bon endroit cheville encore apparence percer les meubles du haut arrivé dans la chambre plaque de cuisson détériorer par le monteur même pas changé j'attends encore la nouvelle depuis novembre 2022 ils m'ont laissé tous les gravats à ma charge la moitié des protection plastique sur les meubles même pas enlever aucune communication de la part du patron du vendeur robinet de l'évier monter avec fuite même pas dans le bon sens plaque de cuisson même pas centré rapport à la crédence je ne recommande pas du tout

Nous sommes allés chez eco cuisine narbonne avec mon amie et nous sommes ravies des conseils des coloris et des matériaux proposés chez eux De plus les vendeurs sont de bon conseil car il nous on tous bien conseillé dans l’implantation de notre cuisine Nous allons revenir pour la salle de bains et le dressing Si vous souhaitez passez un moment dans la bonne humeur avec des pros allez y Dommage qu’il y ai que 5 étoile car sinon on en aurait mis bien plus A bientôt eco cuisine

Apres avoir fait le tour des différentes possibilités pour acheter une cuisine je me suis rendus en période de soldes chez eco cuisine à narbonne . Mon budget à été respecté et je me suis offert une cuisine de qualité à un tarif similaire des différents magasins de bricolage. Aujourd'hui j ai fait installer ma cuisine je peux donc dire que les conseil d'alan etais judicieux. La cuisine est arrivée monté et l installateur est certainement l artisant le plus professionnel que j ai rencontré depuis le debut de la rénovation de ma maison . Je conseille donc eco cuisine les yeux fermé. Petit conseil pour l installation exigé que ce soit sylvain ,peut etre que les autres sont bon mais lui il est vraiment au top du top jusqu'au petit café offert directement sur le chantier !!!

Cuisine livrée à la date prévue initialement. Le poseur Sylvain est venu le jour même et le lendemain pour effectuer un travail de grande qualité. Sylvain est très sympathique, il connait son travail sur le bout des doigts et il aime ce qu'il fait et cela se ressent sur la qualité. Ce n'est pas quelques tuyaux qui se trouvent au mauvais endroits qui vont l'arrêter. L'alliance Eco cuisine et Sylvain le poseur donne un résultat remarquable !

les meubles rien à dire mais l'entreprise : pas de communications entre eux ,des poseurs différents qui se critiquent erreurs sur les tailles des meubles et je crains pour le service après vente je ne recommande pas

Nous avons commandé 2 cuisines pour un projet locatif, les 2 cuisines livrées dans les temps, un tarif très abordable et de bons conseils, montage assez facile et produit de bonne qualité. Cela donne un rendu magnifique même un peu trop pour du locatif en espérant avoir des locataires respectueux! Merci à Ecocuisine Narbonne!!

Entièrement satisfait. Très bonnes prestations.

Très contente de ma cuisine très bien monter très sympa j en suis ravie

Bonjour nous sommes allés chez eco cuisine narbonne 1 première fois pour un devis,nous avons été très bien accueillit par la cuisiniste alexia,nous y sommes retourné à plusieurs reprise afin de faire certains changements (longueur de l ilot,casserolier à la place d un placard)toujours très bien accueilli par alexia. Malheuresement nous avons subit un coup de pression et des réflexions de la part du responsable,ce qui a tous remis en questions,nous avons donc signé chez un concurent .Nous restons très content de l'accueille et la disponibilité d alexia et nous la remercions

Ma cuisine est super et je fais des jalouses

Bonjour ma cuisine est formidable je recommande c'est des pro je ne suis pas à côté,cuisine faite à 440 km on me les a conseiller. La cuisine et la pose sont formidables merci ECOCUISINE NARBONNE

Ma cuisine est au top du top merci ecocuisine Narbonnne

Excellent magasins Qualité Confiance

Bonjour à tous, Notre cuisine nous a été montée il y a 2 semaines et tout s'est passé comme prévu. En effet, depuis le début, aucune mauvaise surprise. Qu'il s'agisse de la livraison, de la pose ou de la qualité des matériaux, tout est conforme au plan et j'adore qu'un plan se déroule sans accroc . Je remercie particulièrement Alexia et l'équipe de montage qui ont été professionnels mais également très serviables et à l'écoute. Profitez bien de votre prochaine Ecocuisine 👍

Très bon accueil. A l écoute du visiteur.

Super cuisiniste, résultat conforme au plan et du plus bel effet. Satisfait de A à Z, de la conception à la réalisation. Cuisine reçu en temps et en heure, rien à dire je recommande vivement !

Très satisfait du service et du suivi je recommande.....

Je recommande Ecocuisine, cuisine de qualité, équipe au top.

Merci beaucoup pour l’accueil. Mon projet sera réalisé chez Ecocuisine.

Après 3 cuisinistes, j'ai choisi mon projet chez Ecocuisine. Je suis ravie !

Merci de votre sérieux et votre professionnalisme. On dit bien que la cuisine est le coeur de la maison.vous avez atteint toutes nos attentes!!! Que se soit au niveau des meubles de cuisines, des meubles de salles de bain ou de pose nous sommes 100% satisfait d’Eco cuisine! Expérience que je recommande a tout mes amis !

Attention ⚠️ à éviter absolument Pose catastrophique Lave vaisselle qui fuit à cause de mauvaise pose Meubles non alignes Fait le mort après installation désastreuse Ne répond plus au téléphone Bref a fuir! Poseur: Allan

Je suis absolument ravie de ma belle cuisine livrée aujourd'hui , une équipe très professionnelle , efficace , réactive très à l'écoute, la cuisine m'a été vendue par Allan et posée par Sylvain , deux belles personnes qu'on gagne à connaître Merci et bonne continuation à toute l'équipe !

Je recommande vivement Eco Cuisine Narbonne dont je remercie beaucoup l'équipe qui est très accueillante et sympa, mais aussi très professionnelle ! Ils ont le sens du client, sont de très bon conseils, très patients et très à l'écoute ! Ils ont toujours été disponibles, avec pleins d'idées et apport de solutions. On sent que la satisfation du client est très importante à leurs yeux. Je suis vraiment ravie de leur avoir confié mon projet de cuisine !

Ravis de votre visite, de la réception et la pose de notre cuisine , très bon accueil et adaptation rapide par Alexia, la cuisine est superbe et bien agencée 👍

Je suis vraiment ravie de part le rendu de la cuisine mais aussi par la patience et la disponibilite de la vendeuse et de ces conseils. Merci aussi au responsable très présent également et au reste de l'équipe vraiment très aimable. Je ne regrette vraiment pas d'avoir choisi ECO CUISINE NARBONNE que je recommande.

Pas d'expo, peu d'explication.

Équipe très professionnelle, meubles de qualité personnel agréable cuisine finie correspondant à nos prévisions aucune surprise désagréable

Voila un magasin de cuisine ou l'on nous conseille judicieusement. Allan a été précieux par ses suggestions, il nous a apporté beaucoup de solutions tant techniques qu’esthétiques. Les plans nous ont emballé, on attend le résultat final avec impatience.

Bon accueil, la conseillère est à l'écoute et est disponible. Nous avons été guidés et conseillés tout au long de la construction de notre projet. Le rapport Qualité/Prix est satisfaisant. Merci à Johanna et Allan. Nous recommandons.

Accueil chaleureux et professionnel. Très bons conseils car à l'écoute des besoins des clients. . J'ai hâte d'avoir ma cuisine ! Si vous cherchez une cuisine, n'hésitez pas à aller les voir!

Nous avons commandé notre cuisine à Ecocuisine. Vendeur super sympa je recommande il nous a donné de bon conseil et espérons que le résultat sera aussi bien mais pour l'instant rien à dire sinon. Je recommande pour ceux qui on envie d'avoir des conseil et une belle cuisine.

Très bon service... Après un soucis sur une rénovation et achat d une cuisine, une solution m à été trouvé immédiatement . Très professionnel. Je recommande!

Venue pour découvrir ce magasin de cuisine , je découvre un très belle endroit et des vendeurs super souriant de bonne humeur , j’ai eu les conseils de la vendeuse très aimable et professionnelle on voie qu’elle aime et qu’elle prend plaisir dans son travaille , Au plaisir de revenir pour un éventuel projet

Un grand merci à Laurent pour son accompagnement et son professionnalisme pour enfin réaliser notre projet cuisine. Nous attendons avec impatience la pose. A bientôt

Très beau magasin, avec un choix très large de cuisines, pour se faire plaisir en fonction de nos envies. Une équipe a l’écoute qui réalise notre projet et conseil pour une meilleure fonctionnalité de notre cuisine. Je conseille Eco cuisine Narbonne pour réaliser votre projet. Hâte de voir le projet final.

Magasin ayant un grand choix de modèle et à des prix intéressants. L'équipe a été à notre écoute et très disponible pour concevoir le projet que nous avions en tête et qui va bientôt se concrétiser, hâte !!! Merci Eco Cuisine Narbonne

Très content de notre passage chez eco cuisine. Très professionnel et à l'écoute du projet, nous avons hâte de recevoir notre cuisine Merci encore à toute l équipe

Un superbe magasin. Beaucoup de choix de modèles et le rapport qualité prix est excellent. On voit vraiment la qualité Allemande. L'équipe est dynamique et de très bon conseil. Je remercies Allan pour la magnifique cuisine qu'il m'a implanté dans ma future maison. Nous avons hâte de l'avoir. Merci Ecocuisine Narbonne