ELECTRO DEPOT LE MANS Magasin d'électroménager

Commande de plusieurs gros électroménager le lundi, j’ai contacté Prestataire Momo le mardi matin pour prendre le rendez vous de la livraison faite le soir même ! Livreur de qualité rapide soigneux et très agréable je recommande +++

Très bien, surtout le livreur Momo, très arrangeant sur l'heure de livraison

Magasin pas cher et quand même de qualité. Personnel sympa

Au top ! Installation Niquel. Rangement et propreté également au top. Allez y sans hésitez je recommande +++

Livraison au top! rapide, et efficace !merci à Momo, pour le service Livraison. Je recommande sur la Sarthe.

Nous les avons consulté pour l'achat d'un frigo américain et c'est chez eux que l'on a trouvé le meilleur rapport qualité prix. De plus, le service livraison est très satisfaisant, je vous recommande l'entreprise MOMO car Monsieur Khalid AHBIZAT est vraiment très aimable et très serviable, pour vos petits déménagements vous pouvez y aller les yeux fermés.

Achat d'un réfrigérateur américain, très satisfaits de cette acquisition et ravis des services de leur prestataire livreur PRESTA MOMO.

Produits bons qualité prix.

Nous avons eu Maxime comme vendeur très aimable et très compétent connais très bien sont travail. Et pour la livraison David rien à dire à l'heure et très aimable également. Merci à vous deux pour votre compétence. Mr Gauthier Didier

Achat d'un lave vaisselle toujours sous garantie ce jour mes rien n'est fait pour une façade qui rouille car ces pas pris en compte par la garantie ( ce n'est pas une panne c'est de l'esthétisme). Donc garantie ne marche pas et le magasin ne fait rien et ne fera rien voilà ce que long-métrage dit alors que je suis sous garantie jusqu'au mois de octobre sa serai bien de signifier au client d'achat de gros électroménager que si sa rouille ces pas pri en compte et on fera les mort .

Commande reçu aujourd'hui livré par david livreur indépendant très gentil et à l'écoute et en compagnie de son compagnon de route (un boxer)vraiment adorable. Merci beaucoup

Prestation de livraison très rapide, livreur très agréable et gentil. Je recommande, merci !

Un large choix de produits de qualités, à des prix très intéressants. Toujours satisfait de mes achats. De plus la société de livraison : ( PRESTA MOMO ) qui assure l'acheminement des produits, est efficace, rapide, soigneuse des produits, et qui plus est d'une très grande gentillesse et d'un grand sens du service.

Il y’a des déménageurs mais je vous recommande presta Momo son numéro 0665211421qui livre 7j/7 mais aussi il peut vous installer le matériel à titre exemple j’ai acheté un frigo à 15h à 20h46 il était transporté et installé chez moi le même jour que du bonheur Je vous le recommande à 2000%

Super livraison avec presta momo rapide efficace très agréable , livré dans la même journée du jour d'achat. Merci presta momo

Magasin avec beaucoup de choix en électroménager. Accès PMR Grand parking Prix abordables

Livraison par Presta Momo dans la journée avec une grande qualité de travail lors de l'installation et des conseils sur la machine que j'ai achetée. Personne à l'écoute et particulièrement efficace face aux questions et demandes éventuelles. Je recommande ! Merci à eux 😊

Service excellent, rapide et efface, je recommande vivement

Livreur agréable respectueux et très gentil je vous le recommande et merci beaucoup pour le service👍👍👍👍

Efficace et transporteur très sympathique et arrangeant

Magasin très fréquenté, du moins lorsque nous y sommes allés le samedi après midi. Parking sur place. Retrait en informatique heure. On nous a même aidé à transporter notre congélateur armoire jusqu'à la voiture. Personnel très sympathique. Seul vendeur ou il y a des disponibilités immédiates sur les produits. Darty et boulanger sont à J+4 🤔. Je recommande électro dépôt.

Vraiment top. J'avais un à priori qui n'était pas bon sur les produits et sur le magasin que j'avais fréquenté au tout début. Mon avis a bien changé ! Commande en ligne ultra facile, produits simples, esthétique et efficace. SMS de confirmation quand la commande est prête. Je me gare sur le parking, je signale ma présence en cliquant sur le lien du SMS. Même pas besoin d'entrer dans le magasin. On m'amène mon électro directement à la voiture. A noter en plus que les salariés sont vraiment agréables et souriants. Je reviendrai

Acheté une cafetière le lundi, je me rends compte qu elle fuit, j appelle, je la ramène, la personne vérifie mes dires en mettant de l eau et voit que je ne mitonne pas, donc échange ou remboursement sans problème. Enseigne plutôt sérieuse.

Très bon accueil et conseil du vendeur Je recommande cette enseigne mais pas seulement je suis entièrement satisfaite des livreurs PRESTA MOMO qui ont été parfaits, souriants, agréables et qui répondent très bien aux diverses demandes Merci pour tout

Livraison à domicile par presta momo ,le réfrigérateur déballé et mis en place dans la pièce choisie et équipe super sympa travail bien fait et sans accrocher dans un couloir et porte à espace restreint.

Livraison hyper efficace. Très sympathique 😉

Personnes très gentil et rapide en livraison je recommande totalement

Bons conseils en magasin et livraison rapide et efficace avec leur service de livraison presta momo.

Super , nous y sommes allés pour acheter un sèche linge , nous allions prendre un mauvais modèle , mais grâce à Maxime, nous avons pris le modèle qui nous fallait, merci à lui. Il a été très pro de bon conseil , et a un côté relationnel avec le client juste parfait, merci à lui encore .

Vendeur sympathique et prix intéressant

Discount connu. Cependant l'équipe est très sympathique et professionnelle.

Bons produits à bon prix toute l'année, personnel agréable, bonne expérience d'achat aucun souci. Smart Tv de la marque Edenwood (marque Electrodepot) de très bonne qualité, installation et mise en place très facile et rapide.

Nous sommes très satisfait de notre achat de téléviseur TCL 190 et de notre home cinéma LG Meridian . Mais surtout très satisfait de notre conseillé commercial (Maxime electro depot ruaudin) il a su nous guider vers le bon achat, correspondant à nos attentes. J'ai rarement vu une personne aussi épanoui dans son métier bravo à lui...

Grand magasin que nous avons découvert .pas de jugement atif ni content ni mécontent

J'ai acheté une imprimante Epson pour mon entreprise et elle est tombée en panne je vais au sav pour la rapporter et on me dit qu'il faut un délai de 5 semaine pour la récupérer le problème c'est mon outil de travail il aurait pu me faire un échange ou m'en prêter une je vous déconseille d'acheter quelques choses la bas je suis pas prêt de retourner la bas

J’ai acheter un téléphone reconditionné vers noël. Il ne marche même pas. Je me déplace ils m’envoient bouler. J’appelle pareil et j’y retourne avec preuve etc. il me renvoit vers le service après vente Apple alors que c’était de leurs faute ! Aucune information, aucune relation client rien ! Les vendeurs aigri au possible. À déplorer vraiment.

J’adore ce magasin, les prix sont bas, la qualité est top. J’ai acheté récemment une barre de son et on a su me conseiller. J’ai beaucoup plus de plaisir à regarder un bon film d’action. Merci Maxime pour vos bons conseils

Quand sur le site vous dite disponible en magasin et que la livraison en drive est annoncée sous 1h, dite le direct livraison en 24h car je commande à 10h à 17h je demande si la commande est prête on me dit non demain alors que les articles sont disponibles.

Pas de pb jusqu'à la caisse. On est scruté tout le long du paiement en caisse automatique pour notre appareil par le vigile qui en plus se permet, alors qu'il nous a vu payé un seul appareil dans un carton volumineux, de demander à vérifier le ticket de caisse. Ce qui n'a pas été demandé au client qui est sorti juste après nous. Nous ne reviendrons plus jamais dans ce magasin qui a des pratiques racistes. Une honte.

Bon rapport qualité prix

Un magasin fantastique avec une sélection diversifiée. Les prix se démarquent de ceux des autres magasins, ce qui le rend idéal pour ceux qui ont un budget limité pour les appareils électroniques. Le catalogue électrique contient presque tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Les membres du personnel sont disponibles pour aider les clients. Même si les étagères sont bien organisées, le magasin lui-même pourrait être plus propre et plus ordonné. L’ajout de caissiers supplémentaires pourrait contribuer à réduire les temps d’attente dans les files d’attente. Nous avons été ravis de découvrir cette boutique et y reviendrons certainement pour nos besoins futurs. Merci, l'équipe d'Électro Dépôt!

Très bonne équipe, a l'écoute et réactive.

Livraison exceptionnelle par Presta Momo !! Que je recommande à 100% !! Soigneux, rapide, agréable, serviable. Disponible quand vous avez besoin. Je referai appel à ses services ! Merci Momo !

Personnel sympathique C'est cool

J'ai eu besoin des services de Presta Momo pour la livraison de mon frigo ! Acheté ce matin, livré le soir même ! Sympathie, professionnalisme et très attentionné, ils ont pris soin de ne rien d'abîmer ! Faites appel à eux!

Expérience Exceptionnelle. Merci à Frédéric pour son professionnalisme et son amabilité suite à une demande de renseignements pour un four samsung encastrable. Je reviendrai

J’ai acheté une machine à laver, le lendemain directement, j’ai été livré par Momo et son équipe. Très professionnel, avec le sourire et très accueillant. Je vous les recommande. 😁

J'ai été conseillé de façon chaleureuse, bienveillante et très professionnelle par la vendeuse Lucile. Je me suis senti dans l'obligation de partager mon retour, car il est rare de nos jours d'avoir d'excellents conseils en plus d'un accueil d'équipe exemplaire. Bravo électro dépôt pour votre sens de l'hospitalité et de votre professionnalisme dans la sélection de votre personnel 👏

J'ai eu besoin des services de Presta Momo pour la livraison de mon frigo et franchement je recommande car ils ont été super pro prenant soin de ne rien abimer et de tout vérifier, gentillesse, professionnalisme, ponctualité, n'hésitez pas à faire appel à eux

Magasin très réactif ! Le personnels est très sympa et disponible, je recommande fortement pour l'électroménager.

De très bons produits à des prix raisonnables et qui sont aussi bien que celles vendues dans les grandes enseignes !

Vendeuse désagréable. je viens en magasin pour aider les commerçants plutôt que de commander sur internet. Déçu dont je vais aller gaspiller mon argent ailleurs !

Enseigne a fuire. Après plus d'un mois et demi d'attente pour reparer ma trottinette parti en SAV 2 mois a peine après l'achat chez eletrodepot Ruaudin(Proche du Mans).Electrodepot me propose un remboursement. Jusque là tout va bien... Sauf qu'ils ne peuvent pas me rembourser car j'ai un finacement en cours. Donc plus de trottinette ,pas de remboursement afin de cloturer le financement. Du coup j'ai tout perdu car ils ne peuvent pas non plus me redonner une autre trottinette. Cela s'appel du vol chez moi. C'est tout simplement incomprehensible.Quand votre voiture est par a la casse suite a un accident alors que vous avez un crediut en cours dessus alors votre asusrance vous rembourse Meme chose si votre maison ou appatement est detruit par alors que vous avez encore quelques année a payées. C'est vraiment lamentable et du jamais vu. Fuyez cette electro depot Ruaudin qui n'a en faite pas de SAV digne de se nom. C'est du jamais vu.

Un super livreur qui respecte les horaires qui donne et très agréable franchement je recommande et n'hésiterai pas à refaire a lui un grand merci

Un bon choix d électroménager, à des prix tres concurrentielle.

Très bon magasin. Ils nous ont bien conseillé.

Je ne suis pas du Manas. J'ai acheté chez Elctro Depot. J'ai été livré rapidement. Je voys recommande la société presta Momo

Livraison au top par Momo et son équipe Merci à Momo encore une fois pour son professionnalisme, sa gentillesse et sympathique de nous avoir livré la machine à laver à temps. Ses conseils aussi qui nous ont été bénéfiques. Je recommande Momo et son équipe pour la livraison et l'installation. Très satisfaite de service . Top du top

Nous avons acheté un frigo américain, livré par Momo et son équipe. Livraison au top. Merci à Momo pour son professionnalisme, ses conseils et son humour. Je recommande Momo et son équipe pour la livraison et l'installation, ainsi que pour les déménagements. Je n'hésiterais pas à refaire appel à ses services.

Services après très médiocre pour une télé garantie 2 ans En panne au bout de 1 an aucunes prise en charge pour la réparation même pas un geste commercial après

On a pris la télé 50pouces 4k Qled pour mon fils à 279e. Il en est très content. Merci

Nickel Acheter hier soir livrer ce midi sur jour férié je recommande presta momo

Bon magasin mais manque de conseil ou de proposition Exemple cave à vin, rien en stock et impossible de se faire livrer depuis internet Le magasin reste néanmoins bien avec de bon produit

Bon prix, articles à disposition pas de perte de temps, le personnel est serviable, l'agent de sécurité à tout simplement été génial et nous a aidé à la caisse rapide. Bravo au personnel

Beaucoup de choix, de la qualité, des prix et d'excellents conseils, un directeur qui s'occupe et gère très bien le suivi de ses clients si il y a un souci et répond toujours.

Service rapide. Demande de facilité de paiement pour l'achat d'un televiseur gérer par Maxime très rapide, professionnel et sympathique.

Maxime et Lucie très bon vendeur très pro ,agréable souriant et de très bon conseil merci mr et Mme yvon

Soucis avec le drive, cliquez sur le lien en indiquant votre emplacement du drive, ne fonctionne pas (achat en ligne + drive) Allez directement aux caisse drive. (21/10/2023 17h05) Suggestion: rajoutez un ampli 4G vers et limité votre parking drive..

Commande faite avec un agent du magasin pour un congélateur, il m'a contacté 1semaine après pour me dire qu'il été bien arriver en magasin, j'ai demander de me le faire livrer et Presta Momo est venu le dimanche super gentil, installation direct très bonne explication vraiment je recommande à 100% Presta Momo ☺️rien à dire merci

Merci à Alex pour son service commercial suite à l'achat d'un LV et la reprise d'un support TV apres les 8 jours.

Très bonne expérience, tant pour l'achat au magasin que pour la livraison avec leur partenaire en livraison ! Je recommande vivement !

Beaucoup de références,on y trouve des produits pour tout les budgets. Personnel compétent qui renseigne parfaitement

Achat d'un lave linge le 31/07/23. Panne de ce lave linge le 28/09/23. Intervention technicien prévu le 11/10/23. Après multiples appels (électro dépôt et technicien.) Ils m'ont dit qu'ils essaieraient d'intervenir plus tôt... si ils trouvent un tech dans le coin. J'ai donc demandé un remboursement, mais on m'a répondu : ça ne marche pas comme ça ! Je suis le client bordel !!! Ils ne faut pas que vos problèmes deviennent les miens !!! Il n'y aura pas de prochaine fois chez vous !

Je ne voulais pas mettre d'étoile, mais ce site vous oblige à en mettre une.MDR...C'est honteux. Tél défectueux à l'achat. Service après vente lamentable et la réponse d'électro dépôt est tout aussi misérable. Il faut fuir ce genre de magasin.

Je suis venue acheter 2 petits televiseurs avec 2 bras d'attaches J'ai eu besoin de conseils. J'ai eu le sentiment de le déranger. Par contre super accueil à la caisse

Je suis très satisfaite de mes achats à Electro Dépôt du Mans, ainsi que des employés du magasin. Egalement satisfaite du SAV de ce magasin.

Bonjour tres bien le service pour etre livre le jours meme

Je ne mettrais pas plus de 3 à cause de la livraison. Je ne recommande pas ce service qui est payant. Aider le livreur ne me dérange pas, sauf quand il a clairement pas envie d'intervenir et qu'il faut courir après quasiment une semaine pour la reprise des électroménagers. J'ai du payer les encombrants pour le frigo qui a été laissé dans la résidence e je viens le chercher à 18h.. bah non ! Étant gênant pas eu le choix d'avoir des frais en plus. J'ai du sortir la machine moi même et je découvre en rentrant que ma porte n'a pas été fermé (la machine était accessible mais le minimum c'est de fermer la porte derrière. Deja quil y a du retard. AUtant pas faure que mal faire.), ma pelouse clairement niquée (alors qu'en la sortant moi meme, je nai rien abîmé !) Et m'a quand même dit de soit disant appeler un plombier pour in robinet cassé qui fonctionne très bien(sécurité oblige quoi. mais bon, je suis une femme m'voyez, je suis bête !). Bref, electro dépôt top mais evitez la livraison par le site ! (Et merci pour les encombrants supplémentaires, c'est pas comme si mes 500 balles d'achats n'étaient pas suffisant !).

Magasin hyper équipé,les agents super professionnel, de bon conseil avec des facilités de paiement et un meilleur qualité prix comparé aux autres . On adore

Achat d’un frigo ce jour et livraison dans la soirée ! Au top ! Merci au livreur Momo et son équipe pour leur professionnalisme ! Le frigo a été déballé et installé en quelques minutes ! Nous n’hésiterons pas à refaire appel à leur service 😊👍🏽

Je prend le temp de laisser un avis plus que défavorable étant donner l achat d un téléviseur de marque Hisense recommandé par un vendeur, acheté le 7 juillet 2023 et tomber en panne le 10 août 2023 . J appel electro dépôt qui me dit que pour la garantie il faut voir la marque .Après plusieurs appel et mail on me dit simplement que les réparations ne sont pas garanties mais que je peux avoir un devis . Je rappel electrodepot qui me dit on peux rien faire . Bref des voleurs qui vendent du matériel sans le garantir , tellement facile d arnaquer les gens .je n y remettrais plus jamais les pieds. Et pas la peine de répondre votre message type. Suite a votre réponse de l avis , il s avéré que j ai fait vérifier la télévision par un professionnel et évidemment elle n est pas casser comme vous le dite mais bien défectueuses. Donc vous êtes des voleurs et malhonnête qui n assumer aucune garantie et de plus vous vous permettez de répondre au avis en mentant.

Les vendeurs sont très bien et agréables et très professionnels ,j y suis aller plusieurs fois et pas déçue. J ai eu affaire aux livreurs pour une première fois je ne regrette pas car ils étaient très agréables aussi et très professionnels aussi .Merci à tous

J’ai commandé via internet , le petit papier indiqué que c’était préparé dans votre magasin. Colis bien emballé, à bon prix, reçu dans les 24h ! Préparé par « Anthony »

J'y suis allee avec une amie. Il y a beaucoup de choix, du gros electromenager, du petit couramment utilise en passant par de la jolie vaisselle coloree ! Il y a beaucoup de choix, marques et sous marques sont au rendez vous. Les prix vraiment tres interessants. Nous sommes reparties avec le seche linge dont elle avait besoin. La cerise sur le gateau... Le personnel est efficace et agreable, un jeune employe est venu charger ce gros electromenager dans la voiture. A souligner il y a une garantie de deux ans et du personnel specialise qui se deplace pour les reparations. Vraiment tres bien, allez decouvrir, vous ne serez pas decu !!

Livraison de momo super contente très pro très agréable et surtout professionnel prend le temps de vous expliquer les choses et fait très attention à ne rien abîmer je recommande ce livreur

De passage ce matin chez Électro Dépôt a Ruaudin pour un changement de smartphone, j'ai été accueilli par Maxime du rayon informatique téléphone. Il a su me conseiller au mieux par rapport a mes besoins et du coup je suis repartit avec mon petit Honor90 lite. Je tiens a le remercier pour tout, c'est kool.

Tout d'abord rien à reprocher au personnel de electro dépot du Mans. Nous sommes mécontents de notre achat 2 PC portable de la marque danew en panne en 2 jours la même panne, à mon 2ieme appel au sav danew je m'entends dire bizarre par le sav la même panne, sous entendu que peut être c'est moi le problème je suis pas fait pour utiliser un PC portable la souris ne fonctionnait pas, le système WIFI ne fonctionnait pas, pas onglets et que le problème en ce moment serait aussi microsoft un bug mondial, hallucinant, je vais devoir acheter un autre PC pour partir en vacances chez qui? chez Leclerc on verra si je suis une quiche par démarrer un ORDI. Salutations

J'ai été satisfait de mon expérience dans ce magasin et j'ai bien aimé l'accueil du vendeur Mr Valentin était très agréable et souriant très serviable, il l'a pris le temps de me répondre à toutes mes questions et de me proposer des produits adaptés à mes besoins, sans oublier le livreur très gentil très sympathique et courtois je recommande vivement ce magasin et merci encore à Mr Valentin et le livreur.

Déçue de deux de mes achats, un retourné puisqu'on était déballé lorsque je l'ai ouvert (visiblement déjà ramené par un client), et défectueux. Je remercie tout de même le Responsable du Magasin pour sa compréhension et son honnêté !

Très déçu troisième achat dans ce magasin si ça avait le premier ça aurait été le dernier Le vendeur n est pas agréable du tout et quand on lui demande d emmener un congélateur à notre voiture car je suis malade il donne le chariot à ma femme :((( Merci à Maxime et Thierry pour le frigo et la tv car eux ils ont pris le chariot jusque là voiture en plus des bons conseils ;)

Magasins en sous effectifs, car pas assez de personnel pour conseiller dans les rayons, vends de moins en moins de produits ont trouvent plus de lecteurs dvd blu ray et de plus en plus chers, plus chers que les produits vendus en supermarchés...

Obliger d'aller voir des vendeurs car personne dans les rayons quand on y va, mais très pro et savent nous conseiller. Livraison rapide et installation au top avec Momo.

Un grand grand merci à Maxime pour son professionnalisme et sa gentillesse. J’ai racheté tout mon électroménager chez electrodepot. Très bons conseils. Je recommande vivement

ATTENTION CE MAGASIN N'APPLIQUE PAS LA GARANTIE !!! Trotinette électrique en panne avant la première année de grantie. Le magasin me force une première fois à l'envoyer en réparation alors que je demande un remboursement ou un avoir. Au retour de réparation la même panne survient une seconde fois. On me force encore la main : soit j'accepte d'envoyer une seconde fois au réparateur soit je rentre chez moi. La deuxième réparation est similaire à la première et encore une fois troisième panne !!! On me force à renvoyer une troisième fois, le tout alors que le produit n'a toujours pas dépassé la première année de garantie ! JE REFUSE ET J'EXIGE UN REMBOURSEMENT ! Le magasin prétexte un accord entre eux et le fournisseur et avance qu'il faut 4 envois pour une même panne avant d'être remboursé (autant dire minimum 4 mois de démarche entre la première panne et une promesse de remboursement). Document que ni le magasin ni le SAV France ne peut fournir. C'est inacceptable, je saisis actuellement les associations de consommateurs. Prochaine étape : une médiation au commerce et un conseillé juridique si le magasin ne veut pas appliquer la garantie ! J'espère pouvoir supprimer ce commentaire si le magasin assume enfin sa responsabilité et applique la garantie !!!

Ils m offre la livraison gratuite J ouvre 2 structures j ai une belle commande que je devais venir retirer par mes propres moyens mais n ayant pas eu l argent à temps Electro Depot m a proposé de me livrera marchandise. Livraiso.n rapide livreur TOP sympathique place l electromenager dans les pièces et très efficaces

le personnel ne cherche pas à vendre un produit qui ne donnerait pas satisfaction, à l'écoute du client. Pour la livraison, rien à dire mon domicile n'étant pas facile à trouver : bravo, très bien livré

Achat d’un téléviseur 126 smart tech en 2021. Le téléviseur ne s’allume plus. La garantie était de 2 ans. Je me suis rendu au magasin pour une prise en charge malgré un délai dépassé de 4 mois de la garantie et à ma grande surprise, aucune prise en charge et surtout aucune considération. C’est juste inacceptable. Un geste commercial aurait pu être consenti. Je ne mettrai plus les pieds dans votre enseigne et je le ferai savoir au plus grand nombre. La fidélisation de vos clients passe aussi par quelques gestes commerciaux qui ne vous coûtent rien ! Publicité à suivre sur les RS !!! Enseigne du Mans à éviter !

Tres bien conseiller par Maxime pour l achat d un lave vaisselle personne tres agreable et surtout a notre ecoute tres professionnel a Ruaudin 72

Bonjour à toute l'équipe d'électro dépôt le Mans, je remercie le SAv et le livreur pour leur écoute et leur réactivité. Ma maman âgée de 86 ans et malade avait besoin d'un frigo qui lui a été livre le 13 juillet et qui ne fonctionnait pas. J'ai contacté lundi 17 juillet le SAV ainsi que le livreur qui ont été hyper efficace pour trouver une solution rapide. Le livreur a même fait des heures supplémentaires pour livrer un nouveau frigo le soir à ma maman afin qu'elle puisse bénéficier de la livraison des repas dans le respect des conditions sanitaires.

Magasin plus clair depuis son déménagement et surtout je cherchais des CPL qui étaient en arrivage avec un prix intéressant et comme toujours j'ai trouvé mon bonheur... Jamais déçu avec Électro Dépôt...

Commande drive pour une machine à laver. Il y a du stock et le personnel m'a gentiment aidé à charger la machine. Je reviendrai!

Magasin où j achète l électroménager, bons produits et solutions de paiement. Dernièrement j ai acheté un frigo, vendeurs au top et livraison rapide.

Un accueil très agréable et des produits au top L'agent de sécurité est particulièrement sympa 😉

J’achète une imprimante canon je la ramène le lendemain car non signalé sur le carton qu’elle ne fait pas wifi et sans câble inclu dans la boîte. Ils ne veulent pas la reprendre car elle a étais ouverte. Magasin à éviter

J'aime bien j'y vais quand je suis à familly village le personnel est très sympa et à l'écoute

Nous sommes très contents du service. Nous avons été conseillés par Maxime qui a su répondre à nos interrogations sans forcer à la consommation. Petit bémol la livraison n’est pas comprise et nous avons du faire appel à un prestataire indépendant, cela dit tout s’est très bien passé. Nous recommandons !

Pas satisfaite du tout ! 2 fois que mon frigo tombe en panne…. Réparation pour la 1ère trois semaines plus tard et pour la 2ème deux semaines plus tard. Bilan : toute la nourriture à la poubelle à chaque fois, pas de solution provisoire donc on ne mange plus pendant 3 semaines (super en plein été !!!) on perd une 1/2 journée pour que le technicien vienne faire un diagnostic et 1/2 journée pour la réparation et un accueil au SAV d’Electro Depot qui tourne à la désinvolture … “on ne peut rien faire pour vous….Faites réparer …. “ Je ne recommande absolument pas !

bonjour j aimerais savoir pourquoi que je ne peux pas prendre l assurance que vous proposer a 11 euros par mois car j ai commander un refrigerateur le 19/06/2023 et je n ai pas penser la prendre est ce que je peux maintenant ? merci cordialement

Nous avons été servi par Anthony qui est un super vendeur qui nous a bien expliqué les choses. Sa patience et son professionnalisme nous ont mis très vite à l’aise et nous avons pu repartir avec les appareils dont nous avions besoin. Electrodepot un magasin avec les meilleurs tarifs et de la super qualité Je recommande

Super magasin, vendeurs au top ! Prise en charge, accompagnement et conseils du début jusqu’à la fin de notre commande. Et les prix sont très intéressants 🤝🏼 5/5!

Prix intéressants. Plusieurs modèles correspondent à notre recherche ( lave vaisselle) . Surprise au montage, il faut installer les joints et la notice est peu claire...

Bon magasin a vraiment pas chère bonne accueil toujours bien renseigné donne de bon conseil en bref de vrais pro

Je suis satisfaite de l'accueil et des renseignements fournis par Maxime chez electodepot du Mans. Maxime est très professionnel et a su répondre à toutes mes questions que ce soit en électroménager et telephonie et également au sujet du service après vente. Je recommande tout à fait. Sylvie

Le personnel est peu attentif a la clientèle. On a un peu l'impression de les déranger pendant qu'ils travaillent dans les rayons. Attention à ne pas négliger les fondamentaux

Pour l’électroménager rien à dire . Mais par contre l’accueil sa laisse à désirer très mal accueilli sa les faisait vraiment pas plaisir de travailler et pour des renseignements pareils , sa c’est pas normal du tout. Cordialement.

Très bon accueil. Vendeurs très compétents. Gardez votre équipe. J'ai eu affaire, ce jour, à Jordan et Anthony. Bonne journée

Très bon magasin, prix très intéressants et bien conseillée par Frédéric pour l'achat de mon lave vaisselle.

Personel très sympa même s'il faut attendre un peu ils ont beaucoup de boulot ce sont des pros

Un grand merci à Christopher qui a su m’aiguiller dans mon choix et dans ma recherche. Il a su repérer mes attentes et me conseiller dans ma recherche avec une très grande gentillesse et une sympathie très agréable.

Le personnel est à votre écoute et très sympathique et professionnel, j'en ai profité pour faire des achats.

Le vendeur (les cheveux mi long à moitié blond) m’a même pas précisé avant de payer que la livraison de mon frigo allait me coûter 50 euros !!! C’est le livreur qui a dû me le dire (qui a livrer aussi ma machine au top momo) !!!!!! Plutôt que de discuter de leur vie entre collègue y devrait mieux s’occuper des clients j’irais autre part pour mes autres trucs !!!!

Les appareils de la marque magasin sont de bonne qualité et à prix raisonnables. Par contre pas de réseau mobile dans le magasin ce qui empêche de voir les descriptions produits grâce au flash code

A ma grande surprise ils ont déménagé trop bien encore plus d'espace plus de choix et un client toujour satisfait. Bonne continuation à vous.

Depuis que ce commerce à changer de local il a perdue de son charme. Il y a moins de choses à voir.Dommage.. Je n'y poserais plus les pieds.. C'était mieux avant

Les vendeurs sont très réactifs et très aimables, je n ai jamais été déçu de mes achats

Cafetière défectueuse duré de vie 1 mois avant d'avoir un problème avec le bouton de face arrêt sur arrêt de l'écoulement de l'eau plus une fumée qui sort d'en sous et j'ai plus le ticket direct dechetterie à fuir

Bon magasin, bons prix sur certains articles Personnel courtois et serviable Un des rare magasin maintenant ou même l’agent de sécurité vous dit bonjour, au revoir et vous souhaite une bonne journée

Dommage que l'on puisse pas échanger un produit qui nous plaît pas car peu performant pour une gamme supérieure ! Beaucoup d'enseignes proposent ce choix mais pas vous ... Je pense que je n'achèterai plus dans votre magasin.

Ravie de mon achat 👍... Livraison rapide et très bon échange avec le livreur 🌟🌟c'est agréable d'avoir une personne sympathique,et très courtois.

Les employés sont très accueillants, et on y trouve se qu ils nous faut, l emplacement du magasin est bien situé juste à côté de village family.

Bon 3 points le premier megane la vendeuse qui a été super Le deuxième prestamomo a lui aussi été super et même au delà Troisième et dernier points electro-depot Faites attention à vos achats dans notre cas piano de cuisine a 489.et des bananes, j ai craqué en voyant fonction tourne broche au final totalement absent et poignée du leche frite idem et sa renvoie la balles au fabricant juste abusé donc on vas dire que sur 100 la note sera de 75 juste un peut dépité achat fait par le biais d un prêt caf et sur le net pas de déplacement en magasin j ai remonter l info a la vendeuse

C'est mon magasin préféré,les prix sont abordable,dommage que certains articles, il faut les commander sur le site .

Prix toujours très compétitif je recommande vivement. Magasin propre est bien agencé.

J'étais allée voir quelques jours avant mon achat, mon choix c'était arrété sur un lave vaisselle de la marque du magasin. Sauf que le jour de l'achat celui avait prit une augmentation de prix de 40 euros, je me suis orienté sur une autre marque . Qui fonctionne très bien et a les mêmes options que l'autre.

Bonjour, Fevrier 2022 suite au conseil d'un vendeur d'electro dépôt nous avons acheté une machine à lavé Valberg 12 kilos car au dire du vendeur même qualité que Samsung . Apres 6 mois fuite au niveau du joint de hublot, remplacer rien n'a dire mais aujourd'hui la façade de la machine avec l'écran se détache et vibre énormément à l'essorage. Réponse du dépanneur ce n'est pas garantie car problème de transport après 8 mois (bizarre) . Alors que la même personne est venu 2 mois avant changer le joint sans constater de problème. Enfin, conseil des vendeurs à fuir et surtout évité Valberg vraiment zéro.

Très déçu de ce magasin qui ne prend pas en charge mon ordinateur Lenovo en garantie. Déjà tomber en panne 2 fois ce coup ci l'ordinateur arrive cassé soit disant par le transporteur. J'ai pourtant bien acheter cet objet chez électro dépôt en novembre 2021 et il est toujours sous garantie. Malheureusement c'est un arrangement entre les deux entreprises qui fait que je ne peux me retourner. Je vous conseille de ne pas acheter de produits Lenovo le suivi n'est pas à la hauteur de la renommée. A boycotter!!!!!!!!!!!!!!!! Je suis très mécontent

Tres bon magasin ,tout prix moi je recommande aucun soucis et vigile super gentil

Je doute de la qualité du lave linge acheté , on m'a pas trop conseillé mais rapidité dans la livraison

Très bon magasins pour l'électro ménager nous avons pris notre congélateur et impeccable, robuste et peu cher. Le personnel est agréable surtout le vigil à l'entrée poli et souriant c'est toujours agréable.

TV acheté le 15/08/2020, c est arrêté le 29/08/22, RAL bol deuxième télé qui nous fait l coût, nous pouvons y mettre le prix cela ne change rien , a croire que cela est fait exprès pour racheté au bout de 2 ans 😡😡😡

Très bon magasin, personnelle agréable, livreurs à l'écoute des clients, très bon produit, j'ai acheté un congélateur, fonctionne super bien, aller faire un tour vous ne le regretterez pas.

Livraison parfaite par Presta Momo comme toujours ! Je recommande+++ toujours efficace et avec le sourire !

Bonsoir Je viens vers vous suite à mon achat d un réfrigérateur Très bon accueil bonne explication Petit bémol entreprise de livraison privé pas très top(GD services) 👎👎 Pour 45€ je pense que le livreur peux au moins débarrasser les emballages et mettre en place l appareil Livraison prévu entre 16h et 18h car je travaillais après arrivée à 19h Ma femme seule le livreur voulait qu elle mette le frigo en place Je vous conseille de les recadrer car tout ça ne donne pas envie de revenir acheter chez vous

Cher monsieur Florian, Arrêter de dire que la carte mère de mon iphone est oxydée car il n a jamais eu le contact avec l eau, la condensation ou choque thermique. C est trop facile de faire passer le pb par oxydation vu que la garantie ne fonctionne pas et d après les commentaires, je ne suis pas la seule personne à avoir ce même problème. Nous allons vous poursuivre en justice. Pour toutes personnes, N ACHETER RIEN EN CONDITIONNE CHEZ EUX CAR PAS DE SUIVI

on a du mal a croire que un téléphone reconditionné acheté chez vous début avril puisse se trouvé aussi oxydé au bout de 3 mois vue que se n'es pas la première fois que cette réponse a été fait dans le seul bute de ne pas l'échanger ou le rembourser donc vous gagné de l'argent sur le dos des clients car pour moi se téléphone était déjà plus ou moins oxydé avant sa mise en vente et qui nous prouve que se sont sois disant les bonnes photos du téléphone on va le faire expertisé n'acheter pas de téléphone reconditionné chez électro dépôt en tout les cas sais pratiquement 200 euro que nous allons perdre j'ai relancer le SAV ne veule rien entendre trouve toujours le prétexte que le téléphone est oxydée pour pas échangé ou faire un geste commercial on va le faire expertisé car se téléphone était surement déjà oxydée a la vente pas sérieux pour des ventes de reconditionné

Je connais l’enseigne depuis plusieurs années maintenant et je n’ai jamais été déçue de mes différents achats (robot de cuisine en 2015, cuisinière en 2016, machine à laver en 2017, lave vaisselle en 2021). Il y a de beaux arrivages avec des prix intéressant.

J ai acheté un iPhone et au bout de 2 mois, il n à plus fonctionné donc je l ai ramené et verdict: trop endommagé donc pas échanger ni remboursé. Inadmissible

j'ai acheter des produits directement sur place le personnel d'accueil ils étaient aimable et accueillant, je n'est pas eu de problème concernant la disponibilité des personnes en caisse et je suis ravis du magasin

Magasin intéressant pour certains produits à certains moments. Sur les marques connues ils ne sont pas toujours les moins chers. Il faut y aller en connaissance de cause c est une enseigne lowcost. il ne faut donc pas s attendre à voir un vendeur. Juste des employés qui assurent la mise en place et des caissiers (et un vigil). Je suis maigre tout tombé sur une très bonne affaire un jour. : un pc portable Asus en promo.

Je detestais déjà ce matin, j'ai été contraint d'y retourner aujourd'hui pour acheter un câble humide, que j'ai payé aux caisses automatiques. Le vigile me court limite après jusqu'à dehors pour vérifier mon ticket de caisse pour savoir si j'ai bien payé, vraiment très appréciable ! Délit de faciès ??

Accueil très efficace lorsque j'ai dû récupérer ma commande pour ma trottinette électrique auprès de chez eux, le seul bémol serait le système de paiement en plusieurs fois.

Service SAV très moyen je déconseille d'acheter dans ce magazin. On m'a offert une cave a vin que j'ai rapporté car la cave givre. Le technicien a voulu la mettre en route de suite alors quel était couché. On me dit que la cave ne givre pas après l'avoir sois disant inspecté. j'ai fourni des photos à l'appui. Je viens récupérer la cave je m'appercois que la cave est abîmé et givre chez moi au bout de deux jours.. on me dit de la rapporter de nouveau on ce fou de moi ??

Très déçue par ma visite de ce matin je cherche une batterie pour les autoportées je me suis dirigée à l'accueil ou le monsieur très aimable m'envoie vers son collègue. L'autre un vrai guignol me dit c'est l'allée 13. Il était occupé à dire bonjour à ses collègues et ne m'a pas du tout aidé surtout qu'il n'y avait aucune batterie dans l'allée 13😤 j'ai donc poursuivi mon chemin vers Leroy Merlin. Je pensais que les vendeurs étaient aussi là pour aider les clients. Pas chez electro dépôt en tout cas au moins aux rayons des batteries...

Le choix des electro n'est plus comme avant on part sur des classes énergétiques D je suis déçue depuis le temps que j'étais pas revenu voir depuis 5 ans mais j'ai l'impression que les tarifs on augmenter et les tarifs des cartouches d'encre avant c'était les moins cher et maintenant non... Les salariés ont les voient courir peut-être un manque de personnel... Bon courage pour le relancement du family village 2

Une équipe agréable, présente commercialement et humainement, un directeur réactif et de bon conseil. Un magasin avec un état d'esprit agréable malgré un flux client important et cela donne envie de revenir.

J'ai acheté un téléphone il y a une semaine. Il n'a jamais fonctionné car il ne se charge pas. J'ai étée très mal reçue par le service après vente qui se contente d'esquiver le problème. Tout est bon pourne pas le remplacer, ni même au moins la batterie. Lamentable. N'achetez rien chez eux. 0

(1 étoile, parceque je ne peux pas en mettre zéro) A FUIR !! Un SAV qui ne devrait pas porter ce nom !! J'ai déposé en septembre 2021 un pc (encore sous garantie).le mag me passe un coup de fil. Je le récupère en octobre. Je stipule au vendeur que se n'est pas mon pc. Biensur il me dit que c'est impossible. Il refuse qu'on allume ensemble le pc. En me disant que ça ne fait pas partie de son job. Que lui n'est pas SAV. OK je rentre (mais grosse erreur j'aurais du rester sur place) et la !! Surprise... Le pc met 1h30 pour arrivé sur la page d'accueil ! Et puisque j'avais déposer un pc qui restait sur le logo à l'allumage ils ont varier le plaisir. La cette fois c'est le clavier qui ne fonctionne pas. Je ramène donc la pc (2ème fois) une fois déposer je reçois un mail (la on a plus le temps de passer des appels) au bout de genre 3 semaines. Qui me dit que le mag prend la décision de renvoyer le pc... (nous sommes fin décembre) et un jour en vidant ma boîte spams. Je trouve un mail me disant que je dois aller au sav. Que mon pc n'est pas réparable... (depuis septembre !!). Je m'y rend. Je suis reçu par une responsable sur laquelle on pourrait épiloguer quand à son amabilité (mais c'est visiblement un critère d'ambauche) j'ai donc été remboursé !. Car biensur je ne veux pas d'un avoir. Puisque je ne veux surtout rien acheter dans ce magasin. Je pense que la finalité de l'histoire était prévisible. Je n'avais pas ce temps à perdre. C'est quand même dommage. Y a de super offre chez vous. Mais la qualité du matériel est discutable. Autant mettre un peu + cher et avoir un vrai SAV. Avec des vendeurs conseils.

Bonjour, je mets 1 étoile parce que le site Electro Dépôt refuse mon avis, cela signifie qu'il ne publie pas de vrais avis, il sélectionne ce qui les arrange, voici celui que qui m'est refusé par le site. Produit conforme à la description, mais la livraison par le service Electro Dépôt +30€ et le réfrigérateur arrive couché (je trouve cela très moyen). en réponse à la votre, commencer par bien lire et vous verrez que je parle des appréciations sur votre propre site cela est pourquoi j'ai du le publier sur google, par contre sur le fond de mon observation vous restez muet !!!

Très bon rapport qualité prix mais SAV illogique et très mauvais. J'ai acheté en Novembre 2021 une télé High One qui a un problème de grésillement. Je ramène ma télé m'adressant au SAV en expliquant mon problème on me dit qu'ils peuvent rien faire et qu'il faut appeler un numéro. Je leur explique que je préfère repartir sur un autre modèle en rajoutant 200-300€ pour partir sur un modèle de qualité supérieure n'ayant plus confiance en la qualité du produit. On me dit que c'est impossible et qu'il faut que je rentre chez moi que j'appelle un numéro et qu'un technicien vienne chez moi pour réparer la télé. Alors que je suis devant eux, avec la télé... Je repars et une fois arrivé chez moi impossible de joindre le fameux numéro, je vais donc sur leur site et en rentrant la référence de mon article je vois que je peux le déposer en magasin... Je rappelle et tombe sur un monsieur ( très aimable et compréhensif au passage) qui m'explique que c'est impossible de prendre la télé en charge car trop grande, (108cm...) et qu'il est impossible de faire un échange car il y a des procédures, ect... Aujourd'hui j'ai donc une télé défectueuse sur les bras avec un SAV physique qui refuse de prendre en charge ma demande et un SAV au téléphone injoignable. J'espère qu'un effort sera fait et que mon problème sera solutionné rapidement...

Globalement satisfaite du produit (trottinette électrique) mais quelques complications suite à une panne que le fabricant considérait hors garantie. Le SAV du magasin Electro Dépôt a néanmoins fait le nécessaire et nous avons trouvé une solution satisfaisante, j'ai apprécié le sens commercial qui a été démontré.

J adore ce magasin, car les produits sont de bonnes qualités et à des prix très corrects. Le personnel est agréable à l écoute de nos besoins et de très bons conseils. Je le recommande

Bonjour dimanche nous avons acheter Conbi frigo congélateur ainsi que lave vaisselle Pour un montant de 1100 euros Nous avons télé au livreur que vous nous avez recommandé. Devait nous livrer à 16h dans notre futur maison pas chauffée. Pour un montant de 70 euros. Et celui ci nous a oublié. Il nous dit mettez vous au chaud dans votre voiture. Maintenant nous devons encore attendre 1h30 car en plus n'est même pas passé à votre magasin pour prendre notre commande. Nous espérons qu'il va nous faire un geste commercial. Cordialement Bon le livreur n'avait pas tout tort certes ils nous a oublié Mais sur notre facture d'achat notre adresse était bien mentionnée Et sur la facture du livreur c'était une ancienne adresse. Donc à rectifier

Déçu du service après vente très long, ça fait 2 semaines que ma machine à laver est en panne. Heureusement que le technicien a dit que c'était rapide pour avoir la pièce. En plus j'appelle le service après vente. Ils ne savent même pas où est la pièce. Et ils disent des choses à l'opposer du technicien.maintenant ça fait plus d'un mois et les 2 se balance la balle. Aucun suivi de dossier ça devient lourd ! Faut vraiment revoir le service après vente ! Vraiment nul !!! Suite de l'histoire, electro dépôt ne reconnaît pas ses tords en gros c'est de la faute si sav d'auchan. On a demandé un geste et on a eu que 10 euro de remise ! Vraiment déçu de chez eux. Et le vendeur qui nous prenait de haut ! Franchement si vous voulez un bon sav fuyez !! Ça été un manque de sérieux de la part d'electro dépôt et du sav d'auchan.

Magasin bien les rayons sont larges. Pour ma part je trouve que vous avez beaucoup moins de choix de produits qui y'a quelques années et que les délais des retours des produits 7 jours non déballés est trop juste pour ramener je me retrouve avec un câble de téléphone qui est pas adapter qui a plus de 7 jours malheureusement. A améliorer très sérieusement

Nous venons d'acheter un lave linge, avec reprise de l'ancien. Le choix s'est fait au préalable sur le site internet, très clair. Nous nous sommes présentés avec le vieil appareil dans le coffre de la voiture. L'accueil a été parfait, rapidement un conseiller, très aimable est venu nous aider à décharger l'ancien et recharger le nouveau. Bravo.

J'ai acheté beaucoup de produits. Bon magasin au Mans. Il y a certains vendeurs qui ne connaissent pas assez leurs produits. Niveau prix au top. Et pour moi bon service après vente

Aujourd'hui ma po active à laver me lâche il est 15h je part chez électro dépôt pour en acheter une. Arriver la bas en 2 min je trouve celle que je veux. Une employée qui passe à côté de moi je lui demande gentillement si peux avoir quelqu'un aux machines à laver car je veux en acheter une. Pas de problème je vous appel quelqu'un. Au bout de 10 min rien, alors que nous avions vue comme même 3 employé se balader au bout des rayons, j'ai donc du me débrouiller avec mon papa a tirer la machine à laver et passer en caisse. D'ailleurs j'ai fais remonté mon mécontentement à l'hôtesse de caisse qui ma gentillement demander si j'avais vue une personne des rayons si savait été. Je lui est même dis que c'était pas du tout contre elle, mais par contre ses collègues de rayon qui ne viennent pas. C'est Vraiment pas cool je suis déçue.....

Bon accueil vigiles souriants et très courtois. Hôtesses de caisses également. Toujours de bonnes affaires, de bons produits, mais niveau conseils pour informations produits c'est le désert. Et bien regrettable.. Achat effectué en septembre super vendeur souriant et plein de bon conseil très satisfaite.

accueil et conseils des vendeurs : impeccables achats de 2 appareils environs 200 euros: satisfait. agent de sécurité: insolent et irrespectueux, il parle mal au client sans vergogne à la date du 14 05 2021

Electrodépot , l'enseigne qui te demande de donner ton avis SEULEMENT SI C'EST POSITIF. J'ai reçu un email me disant de laisser mon avis pour un produit que j'ai acheté chez eux. Le produit ne fonctionnant pas bien du tout .J'ai donc tenté de laissé un avis sauf que chuuut tu n'en a pas le droit si c'est pour dire du mal du produit. Au bout de trois tentative , j'ai fini par abandonner. Et maintenant, je me retrouve avec un produit qui ne fonctionne pas et qu'en plus je dois encourager les autres à l'acheter ;) PS: mon avis ne concerne pas les équipes qui sont vraiment sympa mais du fonctionnement de l'enseigne en général. A noter , j'adore le fait de pouvoir recevoir par email la facture, c'est une très très bonne idée.On le sait tous , les factures on les perd toujours.

Nous avons découvert ce magasin Lundi 8 Mars pour une Gazinière. Personnel hyper agréable, accueillant, sympathique et professionnel. Mégane, super souriante , agréable et compétente, nous a renseigné pour notre achat. Lors de la récupération de notre achat, le vendeur a été très agréable et efficace et Alexis a été très souriant et ne demandait qu'à nous aider si besoin. De plus, les prix sont attractifs!

Bonjour, j'ai reçu le technicien de la SEM. Il a changé une des pièces. Ça ne fonctionne toujours pas. Il pense que c'est le ventilo. J'ai appelé l'entreprise pour faire un rapport de ce que j'ai constaté à la demande du technicien. Je trouve déplorable que ça ne soit toujours pas réglé depuis mon achat (17 novembre 2020). Je n'ai toujours pas de frigo qui fonctionne. J'espère qu'enfin des personnes compétentes vont pouvoir s'occuper de mon problème.

J'ai acheté une TV garantie 2 ans. Elle a aujourd'hui des soucis et puisque nous sommes dans le délai de garantie, j'appelle le service client. > Service client téléphonique à 0 ! Impossible de les avoir au tel. Premier essai avec le numéro indiqué sur la fiche google ; ça me raccroche au nez au bout de 10 minutes d'attente. 2ème essai avec un numéro payant, sur le site web electrodepot.fr . aucune réponse ! Obligé de se déplacer pour un service après-vente ?!!!! SUPER !!

Il faut savoir bien faire la part des choses, le bon, le moins bon et le nul . c'est un magasin qui me dépanne beaucoup vu la proximité mais je remarque quand même qu'il y a beaucoup d'artisans . Pour ce qui est des vendeurs et du magasin c'est très correct .

Du choix à tous les prix. Pas beaucoup de vendeurs dispo, c'est vrai, mais on ne peut pas tout avoir! Très accueillants quand on les trouve. J'y trouve souvent mon bonheur

A 17h00, Attendu en tout 25mn pour 1 commande drive, vraiment C pas possible....... . L' Équipier que j ai eu au téléphone du drive n ai jamais venu... Il a du se perdre ds le magasin👌👌il a fallut que je me rende à l'interieur derrière les caisses pour me montrer... Et 1 autre vendeur passant par la....🦄🦄🦄... Il a du venir à cheval.... a eu la délicatesse de me servir enfin...... Merci à lui...et s'en est excusé..et je pense que ce n'était pas son lieu de taffer...et je lui dis merci... Prenez votre mal en patience 😕😕😕

Pas de surprise, les prix bas vont souvent avec un SAV pitoyable. Panne au déballage sur un cadeau de noël, refus du magasin de changer l'article pour un soit disant délais qui n'apparait nul part dans les conditions générales.

Sav plus que déplorable, être obligé d'attendre plus d'un mois pour faire réparer un appareil en panne, après juste un mois d'utilisation. Avec un appareil qui en plus a failli mettre le feu à ma maison. C'est inadmissible de profiter de l'argent des gens et de pas avoir un minimum de service derrière. Mon appareil n'est toujours pas réparer et vu comment c'est parti ne sera pas réparer avant 2021

Ce magasin ne mérite qu'une seule étoile, j'étais contente de ce magasin à une période mais là depuis une semaine c'est une catastrophe !!! Petite explication de cette seule étoile : 1- Il y a une semaine, j'ai acheté avec 15 min d'attente avant d'être prise en charge, une trottinette électrique affiché au prix de 299.99€ au lieu de 359€ donc une superbe promo, sachant qu'elle est neuve et que je fais confiance aux vendeurs professionnels ; Mais j'ai très été déçue quand je l'ai allumée à mon domicile ! Elle affichait 544.50km au compteur donc pas neuve !!!! Leur réponse : Ah oui c'est une trottinette qui reviens du SAV ! donc ils ont essayé de revendre une trottinette déjà utilisée ! Remboursement sans plus que ça 2- Enquête de satisfaction répondu à leur demande, réponse automatique que j'allais être recontacté par le gérant du magasin cela fait une semaine et demie et j'attends toujours ! L'intérêt des enquêtes c'est de recontacter les clients insatisfaits le plus rapidement et de discuter avec eux. 3- Après tous ça je me dis que ça arrive mais aujourd'hui, j'achète un article en drive, arrivée là bas je téléphone pour prévenir de ma présence mais au bout de 6 min de communication et d'attente, je décide d'aller dans le magasin et le téléphone sonnait mais ça discutais et rigolais entre collègues à l'accueil ! A quoi bon communiquer sur le drive alors que c'est pas gérer correctement surtout avec les mesures sanitaires en vigueur ! Je ne souhaite plus acheter dans ce magasin, du coup j'ai acheter ma trottinette chez le concurrent !!!

Nous y sommes allés pour l'achat d'un lave-linge nous avons été servis par Lucile . Elle était professionnelle gentille et a répondu à toutes nos questions pour le paiement en plusieurs fois...

les prix sont bas c'est donc bien pour faire des économies souvent des appareils reconditionnés donc bien pour l'environnement, mais le problème c'est quand tu as un problème avec un téléphone, pour le remboursement ils demandent l'emballage, seulement quand c'est un emballage plastique moulé autour du téléphone, tu es obligé de découper l'emballage, tu jette le plastique et c'est exactement ce que electro dépôt te demande pour un échange ou un avoir... pour la peine mieux vaut payer un peu plus cher et être tranquille, parceque je paye 80€ un téléphone que je n'utilise pas,...

Le magasin est bien. On trouve des produits de différentes gammes à des prix intéressants lors des différents arrivages. La contrepartie est la difficulté de trouver un vendeur dans le magasin (ca fait partie du jeu). Les vendeurs(euses) sont généralement agréables (on excusera les exceptions, ça peut arriver). Le bon point étant qu'il a été possible lors d'un achat encombrant de nous aider à le charger, chose que ne font pas les grosses franchises de l'électroménager. Le mauvais point étant le service après vente très compliqué, long et pas très arrangeant. Mieux vaut ne pas acheter un truc qui va tomber en panne. Une franchise qui a le mérite d'exister et pour laquelle il manque peu de choses pour être parfaite.

L'employé, mignon avec un accent qui vient des pays chauds, le Maghreb.... Très sympathique et un regard souriant avec une voix rassurante...m'a très bien conseillé. Sortie à refaire.... Juste pour le plaisir de revoir son regard rassurant et entendre sa voix douce et agréable... 😊 😊 😊

Très bons produits, aucun souci avec ce magasin d'habitude mais très déçue de la mésaventure que j'ai eu. J'ai acheté un colis sur internet, je reçois le SMS pour me dire d'aller chercher le colis et quand j'arrive on me dit que ma commande et mon paiement sont la mais qu'on ne peut pas me la passer car c'est bloquée (d'ailleurs personne n'a su m'expliquer pourquoi) et qu'il faut que j'appelle le service client et que je revienne sachant que le magasin est à 1h de chez moi. Après 1h30 d'attente au téléphone on me dit que c'était au magasin d'appeler le service client et que cela aurait pris que 10 mn et qu'ils savent que c'est la procédure. J'aurais aimé éviter 2 aller-retour surtout en ce moment. Cela reste un magasin que j'aime beaucoup pour les produits présents mais le service client n'est vraiment pas la.

J’ai choisi ce magasin pour le prix et le choix des produits et la rapidité, je n’aime pas perdre mon temps dans les magasins. J’ai fait un choix d’abord sur le site web et ensuite je me déplace dans le magasin de suite j’ai demander conseil au vendeur dans le rayon il ma répondu et conseiller de suite avec beaucoup de gentillesse. Le passage en caisse s’est fait sans attendre. Je suis très satisfait du produit (machine à coudre Singer) prix et qualité du produit excellent. Je recommande ce magasin, dans le passé j’ai fait d’autres achats ici (lave-linge, téléviseur).

Beaucoup de choix à des prix intéressants. Personnel sympa et à l'écoute.,pas avare de renseignement. Un petit passage s'impose. Nouvelle visite , Tjs le même tempo. Et avec le sourire.

ce magasin est génial , les prix sont incroyables , l'accueil est chaleureux , c'est toujours un vrai plaisir d'y faire un tour , et se dire , je ne craquerais pas , en fin de compte , on revient avec les bras chargés à la caisse , j'adore , je le conseille vivement ....

N'achetez pas de téléphone chez Electro Depot !! Il y a 7 mois j'avais acheté un iPhone 6 chez eux, 2 mois après je le ramène car il a un problème de Bluetooth et le téléphone n'avait pas de choc. 1 mois après le fournisseur me contacte pour me dire que si je voulais récupérer le téléphone je devais payer le devis qui est au prix du téléphone car il présenté un choc ( il n'était jamais tombé). Sachant que sur le devis il ne compte pas le prix pour le changement de la pièce MAIS le prix pour échanger le téléphone, ils ne prennent même pas le temps de vérifier la panne. N'achetez pas chez eux !

J’a acheté la machine à laver ici. Le service pas terrible. Deja au magasin les gens ne veulent pas t’aider. Pour livraison ils proposent 2 personnes. C’ le cauchemar pour moi quand j’a appelé au première numéro . Il m’as dicté ses propres conditions si je veux avoir la machine. Il m a promis d’installer pour 10 euros en plus, mais au dernier moment refusé, car j’ai demandé de vérifier si la machine s’allumer et marche bien. Ça créé les problèmes supplémentaires, je suis tout seul, Plus j’eta aggressé par le livreur. A éviter!

Très bons produits à des prix très attractifs et de qualité. A noter, beaucoup de produits fabriqués en France. Facile d'être conseillé et bien conseillé. Possibilité de réserver sur internet et retrait des commandes en magasin très facile et rapide. Petit plus : toujours un employé pour aider à charger les produits encombrants dans la voiture.

J'ai très bien été conseillée pour l'achat d'une centrale vapeur par une personne très sympathique qui a su me donner les avantages et les inconvénients des différents produits en magasin. Jai ainsi pu faire mon choix et je la remercie . A la caisse même chose la jeune fille était très souriante et accueillante.

Jeune femme avenante qui m' ai indiqué et montré le rayon des ampoules, c'est bien rangé dans les rayons, il n y avait pas trop de choix mais j'ai trouvé et acheté ce que je cherchais; le jeune homme à la caisse était bien aimable aussi

Très déçu de la qualité du renseignement client. Attendre un vendeur quinze minutes un jour de commerce est normal, cependant d’affirmer que c’est le bon produit en appuie avec le modèle en main est très décevant. Très déçu, je ne reviendrai pas en magasin seulement pour échanger et j’espère me faire rembourser le produit. Cordialement.

Service impeccable après avoir fait un achat des appareils étant encore sous garantie et après un contrôle fait par l un de ces techniciens , qu il soit valider l entreprise sans complications te remet un nouveau appareil. Merci Electro dépôt pour leur honnêteté et leur savoir faire.

Le personnel est super surtout le jeune homme qui m'a vendu mon téléphone. Il a été professionnel et grâce à lui j'ai pu repartir avec le portable car lorsque j'avais commandé un portable j'avais pas vu qu'ils n'en avaient pas de suite et quand je suis arrivé j'ai paniqué mais le monsieur a super géré en me proposant un équivalent et en faisant l'échange directement lui-même. Franchement rien que pour le personnel je vous conseille ce magasin en plus des produits à prix tout doux...

Déçu par le passage aux caisses. On fait ses achats, on arrive en caisse, la caissière enregistre vos achats et lors que vous sortez votre carnet de chèques on vous ditnous ne prenons pas les chèques !!! (J'ai déjà payé par chèque dans ce magasin il y a plusieurs mois) Mais désolée j'ai une carte bancaire qui est utilisé par mon conjoint pour ses déplacements la semaine donc moi j'utilise soit de l'espèce soit un chèque. Et la caissière qui me dit mais vous pouvez aller à un distributeur retirer de l'espèce si vous voulez Mais je ne vois pas comment puisque je n'ai pas de carte bancaire (MDR)et que ma banque se trouve à plusieurs kms (je n'habite pas Le Mans) Je trouve inadmissible de refuser un chèque qui est un mode de paiement et que normalement les commerçants ne doivent pas refuser sauf si interdit bancaire (mais quand on est interdit bancaire on n'a pas de chéquier!!!) De plus j'avais des pièces d'identité sur moi..... Eh bien tant pis je suis allée faire mes achats chez d'autres commerçants qui eux ont pris mes chèques. Donc ce magasin je ne retournerai pas tant qu'ils n'accepteront pas tout mode de paiement Et pas la peine de me répondre d'avoir une 2ème carte je ne paierai pas pour une 2ème carte on est assez plumer comme ça par les banques

Déçu, j'ai acheté un appareil, il ne fonctionne pas ,la garantie était : échange bon achat.jai voulu l échange, comme le prix avait changé j'ai du payer le supplément c'est pas normal, très très déçu.

On trouve pas mal de choses mais toujours à son prix donc la qualité peut être la comme ne peut pas l'être. Implantés en plein family village je déconseille d'y aller en week-end car trop de monde et beaucoup de temps passé en caisse. Mais prix raisonnable dans l'ensemble

J'avais besoin de remplacer ma centrale vapeur qui tourne toute la journée dans mon atelier de couture. Après des recherches infructueuse sur le net, j'ai pu comparer, soupeser (le poids du fer est un critère très important afin de préserver mes articulations) et choisir parmi un grand choix de cet article présenté dans ce magasin du Mans. Et pour un prix raisonnable.

Très bon magasin, personnel compétent bon renseignement sur le produit rechercher. Hôtesse de caisse aimable et souriante ce qui est rare maintenant. Leur système de facture par internet est au top. Fait mes achats à Ruaudin à 15h30 et ma facture en ligne à mon retour sur la Flèche. Magasin que je recommande vivement