BUT Magasin d'électroménager

Parfait pour moi

Service retrait du produit : livreur très efficace ! Rapide et aimable

Très bien situé, et fonctionnel

J'ai acheté en ligne des meubles à récupérer sur rdv entre 16h00 et 16h30. J'arrive à 16h40, la commande n'a même pas encore été préparée alors qu'il n'y a aucun client dans la salle d'attente. On me fait donc patienter 20 min le temps qu'un employé prépare ma commande. Ça sert à quoi de donner des heures de rdv ? Une fois la commande prête, l'employé m'aide à le charger et le fait signer un écran sur un téléphone. Arrivée chez moi, je décharge mes meubles et je remarque qu'il manque une latte volontairement arrachée du sommier qui m'a été donné (voir photo). J'essaie de joindre le SAV, mais l'appel c'est 18cts la min. Est-ce normal qu'on me charge un produit détérioré ? Est-ce normal que je doive payer pour corriger une erreur de But ?

La surface de vente est restreinte, mais Pour l instant aussi bien en accueil, conseil et SAV, le personnel est sympathique et fait preuve d écoute. Le magasin est ouvert depuis qqs mois, à voir si cette satisfaction restera au rdv sur la durée. Pour l instant je suis bien plus satisfaite ce magasi' plus que celui de mulsanne qu'il faut fuir

Bien reçu par Bastien et Thibault Très patients et sympathiques!! Article arrivé dans les délais, même plus tôt que prévu 👍

Vendeur parfait Très belle agence sur le mans

Très bien accueillie très gentil

Excellents conseils. Attentif et à l écoute des besoins. Nous sommes ravis de notre nouveau matelas !

facile d'accès, parking spacieux, magasin bien achalander et les conseils ainsi que les recommandations ou avis, sont de bonnes qualités

Accueil chaleureux et conseils pour un canapé et fauteuil par Bastien le vendeur Ainsi que l'hôtesse de caisse. Beaucoup de choix. Maintenant nous attendons de savoir si le délai annoncé fin mai pour recevoir notre canapé va être respecté car pas de stock en magasin ! ! Cordialement

Je met une étoile et si je pouvais j en mettrais des négative, très mauvaise expérience de ce magasin qui ne sais que mener en bateaux ses clients, ça fait deux mois que mon armoire doit être livrée la semaine suivante, c est déplorable, et biensur on ne nous propose rien pour compenser, Je deconseil ce magasin et bien au contraire je conseil de le fuir!!!

Je suis déçu car pas de stock donc trouver dans un autre magasin de qui est dommage

DU GRAND N’IMPORTE QUOI CE MAGASIN. Depuis janvier 2024 nous avons effectué une commande dans le magasin but, au début on nous annonce que le meuble est en magasin donc nous l’achetons et nous allons le retirer puis on nous annonce que finalement le meuble ne se trouve pas au magasin. On nous prend vraiment pour des cons mais nous demandons quand même à avoir le meuble. À l’accueil on nous dit que le magasin but nous rembourse mais que nous devons directement repayer après pour avoir le meuble but en version livraison (organisation zéro). La date limite du meuble était le 27/03/24 bien évidemment, le meuble n’est pas disponible. J’appelle le magasin de zone nord, l'hôtesse nous dit qu’il arrivera finalement entre le 30/03 ou le 01/04 maximum. Je rappelle aujourd’hui on me dit que finalement il arrivera dans 10jours maximum. C’est n’importe quoi,et j’imagine qu’on aura même pas une réduction de prix suite à cette longue attente. J’ai jamais vu autant d’incompétence. Je suis complètement déçu,je vais devoir annuler ma commande alors que ce fameux meuble était pour l’ameublement de la chambre de mon nouveau né. J’ai perdu du temps inutilement alors que depuis janvier j’aurais pu aller dans un autre magasin. Pitoyable,personel et magasin non organisé. Franchement il faut revoir toute votre organisation.

Commande datée du 3/08, réception prévue le 08/03. Date du 23 toujours rien. Meuble stocké au dépôt mais toujours pas réceptionné.

Magasin recent , propre clair bien achalendé ,mais ce que nous avons preféré c'est l'accueil : on ne vous saute pas dessus et le personnel est vraiment à l'ecoute et professionnel sur les renseignements .....

Belle gamme de produits à des prix compétitifs. Vendeuses et vendeurs très sympathiques.

RAS pour le magasin accueil et service correct En revanche catastrophique pour le retrait de marchandise, 45min d’attente pour un aspirateur, personne ne vient voir et à peine des excuses lors de la livraison Très déçue

Merci les 3 retraits marchandises ce sont très bien passés.

Magasin top mais arrivé à la caisse pour le paiement le magasin refuse mes cartes cadeaux alors que l enseigne est partenaire je trouve que c de la publicité mensongère si j aurais su avant je serai allé ailleurs très déçu je reviendrai pas

Service parfait et équipe très sympathique

Tres contente de mon dernier achat, un aspirateur de qualité et en solde qu'une des vendeuse, Lamia, m'a recommandé par rapport à mes besoins. Je recommande sans hésiter.

Le pire magasin au monde... Canapé commandé livré sans tous les pieds... Service client qui se fou clairement de ma gueule.. doit rappeler et ne le fais pas... Donc je rappelle et le type ne sais pas et doit encore rappeler mais ne le fais pas... Ça fait 4 fois que j appelle pour le pied manquant et pas de solution.... Fuyez ce magasin ...

Beau magasin, pas trouvé l article que nous cherchions, meuble sdb.

Personnel agréable et disponible rayon luminaire et gros electroménager

Équipe professionnelle, sympathique et serviable. Ça faisait une éternité que je n'étais pas allée chez but. Ils ont bien évolués.

Équipe très accueillante et compétente. Un grand merci à Thibaud et Cassandra qui se sont montrés particulièrement compréhensifs.

Je pensais que la marque BUT avait évolué. Mais non ça n'a pas changé. Vous rentriez dans un magasin il y a 25 ans, ce sont les mêmes aujourd'hui. Le BUT Le Mans Nord ne déroge pas à la règle

Vendeur compétant et connaissant vraiment bien son rayon et les modèles disponibles même ceux non présents en magasin, achat très rapide, produit de très bonne qualité

Je suis très déçue il a fallu faire 2 fois le tour du magasin pour trouver un vendeur, ils étaient tous réunis au même endroit à discuter... On sent que les vendeurs se fichent royalement des clients ! Dommage, je n y retournerai pas !!

Tout est parfait, R.A.S.

Alors la chapeau ! Accueil incroyable du personnel de rayon souriant et ça c’est agréable quand on viens pour faire un achat important. Nous sommes passés en tout par 3 personnes différentes et aucun reproche sur leur accueil n’est a déploré. En ce qui concerne notre achat (canapé) livraison/montage ultra rapide moins de 72h après l’achat et très soigné. En ce qui concerne la disponibilité des produits nous avons dû nous porter sur un autre choix de couleur car les délais d’attente sont beaucoup trop long dommage. Petit point à améliorer : la fiche descriptif des articles. Merci et à bientôt

Dommage aucun stock Par contre beaucoup de produits mis en avant avec des délais attente très long bien après Noël Méthode commerciale qui conduisent les clients vers le net Personnel très gentil

Magasin tout beau, tout neuf, mais sans aucun stock dispo ... 1 mois de délais pour commander une simple chaise de bureau (pourtant en expo) !!! Je retourne chez Amazon !

En effet, je rejoins le commentaire précédent disant , enfin un magasin BUT en zone Nord au parc Manceau ... Et ce n'est pas tout, Il y a eu pour ma part un accueil exemplaire et des conseils vraiment en rapport avec mes attentes de là part du personnel et des dirigeants.. Je recommande fortement ce magasin +++ Et merci encore... Jean Séb.

Rien a dire ! Super ! Enfin un magasin depuis la fermeture d'alinéa . Un peu serré mais c'est le début . Enfin un but en zone nord du mans . Espérons un magasin à l'étage mais c'est un bon début ! Magasin bien rénové et neuf ! Pile pour le black friday ! Je recommande !