ELECTRO DEPOT VANNES Magasin d'électroménager

Beaucoup de choses à prix abordable !

Service de livraison qui ne sert pas à grand chose.... Personnel pas aimable voire méprisant (qui plus est avec des personnes âgées = lamentable ) ; pas capable de caler un réfrigérateur ni inverser une porte alors que la prestation est pourtant facturée 50€ !!!!! Et service après-vente qui nous prend de haut !!!!! C'est exorbitant pour le peu d'intérêt !!!!! Si vous le pouvez, ne faites pas appel à ce genre de pseudo-service.

Aujourd’hui j’ai acheté un lave linge conseillé par Jason. Il m’a proposé en même temps un frigo dont j’avais besoin. Super vendeur, à l’écoute et très agréable, soucieux de bien faire. Merci à lui

Une honte !!! J'ai acheté il y'a 3 semaine une machine a laver elle est déjà en panne ! Il ne veulent pas faire d'échange et 1 SEMAINE d'attente pour avoir un technicien ! Plus jamais j'y remets les pieds !

Je voulais des produits pas trop cher et j'ai trouvé ce que je voulais

Personne aimable et prêt à aider.

Super magasin on trouve presque tous à prix raisonnable

Du choix, prix abordable, et sourires et services en caisse Un plaisir !

Nous achetons tout notre électroménager chez électro dépôt. Frigo, piano de cuisson, machine a laver, sèche linge, lave vaisselle. Il y a 2 ans et 1 mois nous avons acheté un lave vaisselle Valberg chez électro dépôt. Aujourd'hui il nous lâche. On appelle le magasin et le vendeur nous dit que c'est la carte mère et que ça va coûter aussi cher de le réparer que d'en racheter un. La garantie ne fonctionne plus a 1 mois près. Aucun geste commercial et pire la personne au téléphone essaye de nous vendre son assurance a 6€ par mois 🙈. Très déçu et ça n'encourage aucune fidélité.

Ouverture systématique des sacs en caisse 😡. Le caissier était moqueur, désagréable et suspicieux. Je ne recommande pas ce magasin. A fuir.

Super personnel très sympathique et accueillant toujours prêt à rendre services et de très bon conseil

SAV médiocre, nous avons acheté un aspirateur balai laveur sans fil le samedi après avoir testé le produit. Nous sommes extrêmement déçu des performances qui ne concordent pas avec la fiche produit. Autonomie efficacité de lavage etc .La personne du sav était très désagréable. Après l'avoir garder plus d'une semaine pour test. Il fonctionne. Oui oui nous n'avons pas remis en doute, en revanche cela ne correspond pas à la description autonomie attendue 35 min au réel 20 min . On me dit oui mais 35 minutes c'est sans le bac d'eau, sans la lumière et pas pleine puissance à aucun moment dans la description produit (notice) il est indiqué que l'autonomie est de 20 minutes. De plus l'aspirateur ne fait pas son travail correctement il n'aspire pas correctement. Nous récupérons notre article avec le réservoir, sale, rempli, le rouleau également très sale, trace de scotch poussière. Inadmissible

Le choix est large. Sav au top

Déçu, venu pour acheter un téléphone, je vais demander des renseignements au vendeur pour voir l’état des téléphones, le vendeur était très désagréable comme si il n’avait pas envie de vendre, il n’a pas répondu à mes questions et n’a même pas proposé d’autres solutions. Je suis donc parti chez easycash, avec qui j’ai eu affaire à un vendeur très accueillant et respectueux, qui a su me guider dans mon choix et mon achat.

Nous avons l'habitude d'acheter tout notre électro ménager dans ce magasin et en sommes très satisfaits rapport qualité prix imbattable. Nous conseillons vivement

Produit en stock conforme au site internet

J' y achete de plus en plus de choses et je suis satisfait .

Équipe professionnelle et sérieuse. Très bons conseils. Je recommande.

Machine Valberg soit disant top qui tombe en panne au bout de 3 mois ! SAV Boulanger catastrophique. Problème toujours non réglé après 3.semaines. Avec 2 enfants. BRAVO !

Super structure, très bonne adresse, employé réceptif. Grand choix de produits 🙏 Je recommande

Personnel très sympathique Électroménager bon rapport qualité prix

Personnel agréable, Perrine a été tres pro et à l'écoute.Merci

Super , j'ai trouvé ce que je cherchais ! Il y a de tout je recommande !

Service de livraison au top respect de la date prévue

J'ai acheté une télévision il y a moins de deux ans et demi. Elle a arrêté de fonctionner juste après que la garantie soit terminée. C'est à se poser des questions. Je déconseille, c'est absolument honteux, a fuir.

Inadmissible ! Ne mérite aucune étoile ! Lave linge commandé, livré sous 3 jours. Au bout de 5 jours sans nouvelle de leur part je compte le service client qui m'informe que le produit n'est plus en stock et ne sera pas réapprovisionner ! Comment faites-vous en 2024 pour vendre des produits qui ne sont pas en stock ! Et la moindre des choses, serait de tenir le client au courant. Si je n'avais pas pris la peine d'appeler, j'aurai pu attendre encore longtemps mon lave linge ! C'est inadmissible. ! une enseigne qui ne mérite pas que l'on s'y attarde.

Manque de respect. Samedi nous nous rendons au magasin de Vannes, notre choix se porte sur un lave-vaisselle. Nous échangeons avec une vendeuse très aimable. Nous demandons à ne prendre le lave-vaisselle que dans l'après-midi midi pour des raisons de commodité. Sans soucis, nous allons donc régler l'achat. À notre retour, plus de lave-vaisselle! On nous annonce qu'il a été vendu. - vous ne nous avez pas laissé de numéro de téléphone ! - on vous a laissé un message sur votre fixe ( on vient d'emménager on ne le connait pas encore). Nous demandons quelle solution? -Revenez la semaine prochaine. -- vous pouvez nous livrer? - 30km non trop loin trop cher. Je vous propose le modèle d'exposition avec une remise de 20€. Nous décidons devant tant d'effort de nous faire rembourser. - allez à la caisse. Attente à la caisse, raté c'est au sav. Re attente au sav - attendez je me renseigne. Comme vous refusez la remise de 30€ Trente euros... Vous plaisantez il m'a dit 20 sur une carte.. Désolé remboursez-nous. Je me pose une question. Comment vendez-vous des produits hors stock? Est-ce une pratique courante? Ce qui me fâche et non pas l'erreur, mais la surdité et la mauvaise foi. Personnellement je n'ai commis aucune faute.

Magasin très propre,un vaste choix de produits même si je n’ai pas trouvé ce que je cherchais

Personnel sympa et on y trouve généralement pas mal de choses😊

Les vendeurs renseignent bien.Accueil agréable

Ma fille a acheter il y a moins d'un an un telephone portable..qui ne fait que s'allumer et s'éteindre..donc nous avons etes voir le sav . La personne peut agreable deja nous a dit..''on le garde et on vous rappellera mais il faut au moins 3 semaines,un mois''.....on a demander a en avoir un en remplacement pendant ce temps...''ah non on n'en prete pas''...ma fille est en situation de handicap..seule chez elle elle n'a que son portable on fait comment?? Reponse ''ah bein je sais pas''....du coup le telephone est revenu chez elle ,et elle n'arrette pas d'etre embêter avec...''on fait comment ELECTRO DEPOT, vous avez une solution??

Satisfait de la qualité, Martine fait bien le ménage, programmation à 1h du matin, maison nickel au lever

L équipe est très sympa. Ordinateur reconditionné beaucoup de problème ils ont tout fait pour m aider

Plaque de cuisson Wahlberg au gaz. Vendeur aimable.

Magasin où l'on trouve de tout . Je suis venue vendredi . Je recommande

J'ai acheté l'aspirateur sans sac valberg il y a moins de 2 ans, il faut sans cesse nettoyer le filtre pour qu'il veuille bien aspirer et cela à chaque utilisation. Stéphane du sav de Vannes à même eu l'audace de me dire qu'il faut un compresseur, dixit c'est comme si je lavais mes sols avec une serpillière sale ! Je suis déçue totalement de ce produit, il faut 20 min de nettoyage de l'aspirateur pour une demi heure d'aspiration des sols : Aucun intérêt ! On m'a dit que c'était à faire sur tous les aspirateurs sans sac, c'est entièrement faux puisque j'en ai eu de d'autres marques qui ne s'encrassaient pas comme ça. La mauvaise fois du conseiller et sa façon de m'apprendre à faire mon ménage était plus que déplacée.

Je crois que leur service est trop nul IPA très mal au téléphone

Achat réfrigérateur congélateur Valberg 268 euros + livraison Le 8/11 appel au SAV mon frigo ne fait pas de froid 17/11 visite du technicien il faut changer le compresseur 2/12 changement du compresseur 3/12 mon frigo ne fait toujours pas de froid 4/12 appel au SAV ils attendent le retour du technicien Sans nouvelle le 5/12 après-midi j'appelle et on m'informe qu'un technicien va passer le 7/12 7/12 diagnostic il faut procéder à l'échange 7/12 après-midi le SAV du magasin fait le nécessaire pour un échange. Pour rappel je suis sans frigo ni congélateur depuis le 8/11 !!! J'ai appelé le service client (numéro surtaxé) qui me dit ne rien pouvoir faire ! étonnant quand même Le 11/12 on doit me faire l'échange de mon frigo/congélateur Y a t-il un responsable dans ce magasin ? Est-il au courant de ces dysfonctionnements. Ab

Sav à prix discount ! Machine à laver achetée il y a moins de de 2 ans. Hublot qui explose en cours de cycle. ( problème connu) les vêtements broyés ! La garantie ne fonctionne pas. Heureusement personne était devant au moment de l'explosion. Cordialement

Très bon magasin.

Super service . Personnel sympas et rapide 👍

UN GRAND CHOIX LES VENDEURS TRÈS TECHNIQUE SANS OBLIGATION D ACHATS MAGASIN TRÈS PROPRE ET STÉPHANE LE CAISSIER AIMABLE ET COMPÉTANT MERCI

Prix attractifs et personnel très agréable. Pas besoin de faire la queue pour récupérer ce qu'on a acheté.

Très mal reçu au téléphone par un responsable. Je n'irai plus !

Magasin électroménager à prix discount. Bon service après vente. De bon conseillers en rayon. Attention bien lire les descriptifs et faire le comparatif pour ne pas avoir de surprise. Je recommande

Impeccable Ils ont vraiment tout l'électroménager à moindre coût et un personnel top👍

personnelle compétant et un grand choix, magasin impeccable

Très bien.bon rapport qualité prix

Bonjour, j'ai acheté un congélateur armoire après déballage je me suis aperçu d'un petit impact sur la façade je suis retourné au magasin le lendemain j'ai été accueilli par Perrine qui a pris ma problématique, elle a été très professionnelle et très comercante. Merci à Perrine.

Toujours au top j'ai pris tout mon électroménager tv four plaque de cuisson frigo.... en 5 ans jamais une seul panne. Service client au top très bon conseiller y aller les yeux fermés

Le système de mon aspirateur était bloqué donc impossible de le déboucher...Un sympathique collaborateur a participé à ce déblocage ce qui m'a permis de continuer. Je trouve que les collaborateurs sont très pros et agréables ☺️ c'est agreable Je prends tous mes articles dans ce magasin Leur service après vente boulanger est très bien également Merci et belle journée à tous

Prix très très attractifs...petit bémol mieux vaut être accompagné si vous achetez un gros appareil electromenager parce que dans ce magasin personne ne lève le petit doigt pour vous aider.

Aspirateur cyclonique valberg n'aspire plus. La garantie ne fonctionne pas car nous aurions aspiré des poussières fines. Donc faîtes attention aux poussières de votre domicile. Nous avons acheté il y a quelques jours un lave vaisselle, j'espère que qu'il ne faille pas mettre de la vaisselle déjà propre pour que la garantie soit prise en compte. Client depuis quelques années, je suis très déçu. Bon entendeur salut

Renseignements dans le magasin ok Hôtesse de caisses pas très aimable, reponse aggressive

Le service d'accueil est excellent et le service après vente cordial,efficace et compétent ! Merci à Nicolas et Stéphane !!!

Acheté un aspirateur sans fil cyclonic-s9 (rouge) et la brosse m'a lâcher ainsi que la batterie (qui finalement remarche) ! Chercher à comprendre. Je le ramène pour que l'on me rembourse ou bien que j'en reprennes un autre. Mais non madame on va vous faire un échange de brosse ! Presque 2 mois que j'attends et là je sors du sav ils sont incapable de me donner une date pour recevoir cette brosse. Ne faites plus de sav si vous ne savez pas satisfaire vos clients. Très très déçu de mon achat et pas prête de renouveler l'expérience chez vous....

Personnel au top!!! La jeune femme qui m’a reçu était très sympathique et souriante. Un réel plaisir 😊 et quand j’ai demandé de l’aide à l’un des vendeurs, pour mettre mon téléviseur dans ma voiture, il l’a fait sans problème. C agréable d’être bien accueilli 😉 continuez comme ça 👍🏻

Bien achalandé , vendeurs au service du client mais pas moins cher qu'ailleurs... en un mot magasin : correct ...

Personnel d'une extrême gentillesse, tant à la caissz, qu'au sav et malgré une clientèle pas toujours aimable. Bravo

Nous achetons tous nos produits electo menagers et autres ici, derniers en date sèche linge et machine à laver. Merci à Pierre pour ces conseils , très pro il connaît bien ces produits il est de très bon conseils.

Accueil, service, politesse et professionnalisme sont aux rendez-vous. Accueilli par Stéphane nous avons été conseillé, écouté… Bravo à ce employé qui donne une excellente image de son métier et de son entreprise.

Magasin aux tarifs attractifs. Bon accueil quand on arrive a trouver un vendeur disponible. Malheureusement nous avons acheté une trottinette en août qui est au SAV depuis ... 3 semaines. Les tarifs sont certes attractifs mais le service ne suit pas. ATTENTION.

Un magasin très intéressant pour ses prix o$ l'on peut faire de très bonnes affaires en achetant avec discernement

Pourrait être mieux si les employés étaient un peu plus présent en rayon. Si non rien à dire.

Achat lave vaisselle valberg ainsi qu'un sèche linge de même marque le 18/08.... Satisfaite à tout niveau cette fois 😜 tout fonctionne très bien et je suis ravie du rapport qualité prix 👍 A voir dans le temps. Et merci Thomas pour le coup de main 😉

très bon magasin !! Bon rapport qualité prix. j'ai été accueilli par Sarah qui a été très agréable. et c'est Matthieu qui a chargé. du personnel très gentil et serviable... Merci à eux !!!

Un grand merci à Sarah et Mathieu qui nous ont été d’une grande aide Vendeurs très aimables

Équipe très pro et sympa 🤓👍en particulier Stéphane à l'écoute et efficace. Super contente de mon achat (pieds de télé articulé).

Très bon magasin. On y a toujours trouvé notre bonheur et ce que nous cherchions. Personnel très compétant et accueillant. Je recommande.

J'ai acheté un réfrigérateur congélateur. Très bon conseil des vendeurs. Personnel très pros et agréable. Je recommande.👍

Rapport qualité prix très correct, magasin propre, et caissière Manon très agréable. Je recommande

Merci à tous, sans oublier Cyril et Grégoire qui m'ont gentiment aidés pour mes cartes cadeaux.

Vendeur (Stéphane) au top avec un humour plus qu'aprecier merci de vos conseils.

Rapport qualité prix excellent Délais de livraison respecté Très Bon accueil

Un grand merci à Sarah pour sa gentillesse son sourire ! Personne très agréable

Bon accueil. Et un grand merci à Stephane pour l'aide au chargement et en plus très gentil.

J'ai acheté une friteuse à air cosylife 4.5 l. Je suis ravie pour cuire frites, viandes, pomme de terre, courgettes etc C'est un produit génial, sans trop de matières grasses, cuit à point. On peut rajouter temps de cuisson ou baisser. J'avais un doute pour faire de bonnes frites, nickel. Très bon produit.

Un grand merci à Sarah pour son accueil ses propositions de services très a l'écoute et dévouée à son travail un grand bravo merci

Première visite complète et efficace mais tardive pour un achat. Et pour cette deuxième visite nous remercions Sarah pour l’accompagnement au financement puis Gwen pour la prise en charge en caisse. Merci à l’équipe pour leur professionnalisme et leur bonne humeur. Je recommande fortement Electro Dépôt de Vannes.

Bon service clientele avec stephane et gwanelle agreable et efficace encore merci a vous et vive la bretagne et les bretons

De nombreux choix, magasin tres bien organiséet personnels accessibles, belle adresse pour de l électroménager moins cher.

Service après vente au top Explication et conseil au rendez vous Merci à Stéphane pour son aide précieuse.

Merci à Hugo pour son professionnalisme et sa gentillesse lors de l'achat de notre télévision ! Il connaît bien son produit et conseille parfaitement ! Nous recommandons vivement !

Super personnel et les personnes a la caisse surtout lana , super magasin je recommande !

Très bon accueil et conseils. Merci à Manon pour sa sympathie en caisse

Magasin spacieux et agréable. J’ai eu l’opportunité d’avoir l’expertise d’Hugo pour le choix d’une enceinte Bluetooth, vendeur très aimable et serviable. Je recommande vivement ce magasin et n’hésitez pas à demander conseil auprès d’Hugo. Merci 😊

Magasin super, vendeur au top et très professionnel (Félicitations Warren). Jamais déçu de Electro dépôt de Vannes. Rapide, efficace et consciencieux, je recommande

Achat d’un micro-ondes 1er prix. Magasin très propre, disponibilité du produit et accueil sympathique à la caisse. Plutôt bonne expérience. Reste à voir dans le temps la fiabilité du produit…

Besoin de renseignements sur une machine à laver, Sarah, chaleureuse et souriante, à su me conseiller sur les caractéristiques des produits mais aussi les modes de livraison. Très bon magasin !

Bons produits avec un très bon rapport qualité/prix. Contents de nos achats. Merci à Sarah pour les informations sur le SAV, vendeuse très agréable

Super accueil au service après vente, délai très rapide pour la réparation de mon aspirateur robot. Surtout très bon vendeur (Stephane), très bon conseiller. Merci

Super accueil et super conseil du vendeur Alexis. Je recommande sans hésitation.

Je recommande, ainsi qu'Alexis qui a été très patient et a l'écoute de mes besoins !

Magasin très intéressant pas mal de produit et à prix réellement intéressant toute l’équipe est géniale. Merci Mathieu pour les conseils je reviendrais

Magasin avec beaucoup de choix Cyril à très bien su me conseiller pour l'achat de mon lave linge je recommandes vraiment ...

Zéro serait la note réelle. Prix.moyen.Tablette qui a fonctionné 1 mois, ordinateur 11 mois, aucune trace de facture, pourtant paiement en cb...je deconseille fortement. Boulanger, Darty et Fnac sont bien plus serieux

Magasin au top avec des bons produits avec salariés sympathique et bon conseillé ! Je suis venu pour acheter un nouveau smartphone car j'avais cassé mon ancien téléphone donc c'était une dépense non prévu et je suis tomber sur un très bon conseillé et j'ai pu faire un paiement en plusieurs fois donc c'est cool 😀👍. Je recommande !

achat iphone reconditionné, défectueux reconnaissance faciale et pièce qui se balade dedans au bout d'un mois, aucun choc, chute, retour magasin en SAV, verdict, ma gamine aurait ouvert le téléphone et changé elle-même une pièce à l'intérieur ???? le magasin ne peut intervenir, le service SAV ne m'a JAMAIS répondu. A quoi bon acheter sur facture avec garantie ? au bout d'un mois ? c'était le but d'être couverts à minima avec une garantie et là on nous soutient que nous avons réparé le tel ? ECOEUREE, 200e de perdus, plus jamais. Létoile, c'est pour Stéphane à l'accueil qui nous a bien reçu et fait son job malgré tout. On avait déjà eu un retour en SAV d'une trotinette qu'on avait déposée comme neuve et revenue abimée, maltraitée, un geste avait été fait, encore heureux. Mais pour ma part c'est fni.

Que ce soit un achat simple ou une prise en charge SAV, toute l'équipe est pro, souriante, accueillante, renseigne avec soin, simplicité et plaisir. Une rapidité et un professionnalisme à tout les niveaux. Une expérience d'achat très positive. +1 : Merci beaucoup à la femme en charge des SAV, qui même débordée prend toujours le temps de bien expliquer, aider et être sûr qu'on est bien compris ! Un magasin toujours clair, rempli, propre, avec des prix affiché. Les promos sont visibles au 1er coup d'œil. Bravo !

Accueil sympathique et professionnel. Efficacité pour le paiement et l'organisation de la livraison ( reçu mon lave-linge en 2 jours) Choix important et prix compétitifs

Tres agreablement surprise : Stephane du sav puis le vendeur qu'il m'a passé ( je n'ai pas retenu son nom )ont tout fait pour règler mon problème ( achat d'un lace vaisselle trop petit mais via le web ). Ils ont été patients ,concernés par ma déception ,ils m'ont conseillée au mieux pour restituer cet achat ( trouvé les bons interlocuteurs ) puis pour choisir un lave vaisselle mieux adapté à mes besoins. Efficacité ,patience et gentillesse ,c'est ce que je retiendrai de cet échange .Merci.

Lamentable!!! Le 8 juin 2023 On passe commande pour un réfrigérateur integrable avec livraison et installation (pas de livraison dans la journée comme indiqué sur la pub) . 2 jours après livraison programmée pour le 14 juin soit 6 jours après. La veille de la livraison on nous informe que notre frigidaire a été vendu par erreur à un autre client. Donc on nous propose celui d exposition avec 40 euros de carte cadeau après beaucoup de difficultés. La cerise sur le gâteau livraison le 14 juin mais pas d installation car les livreurs ne sont pas installateurs....donc le client doit se débrouiller pour desintaller l ancien et installer le nouveau mais il faut quand même payer sinon les livreurs remporte le matériel. Donc désormais je conseille aux clients de fuire ce magasin comme je le fais désormais.

Personnel qualifié et de bon conseil. Idéalement situé. Prix abordable et promo récurrentes. Je recommande vivement

Merci à Youda et Warren pour leur gentillesse et leurs excellents conseils ! de très bons vendeurs tous les deux ! Bonne continuation à vous deux si vous lisez ce message et à vos autres collègues !

Grand choix d'électroménagers à des prix raisonnables; Vendeurs disponibles, connaissant leurs produits. Je recommande

C'est pas nous qui choisissons de maintenir ou pas les produits.... Voilà... Faites comme vous voulez... OK donc plus rien de compatible ou alors je vais chez le concurrent maintenant.... Ok je vais chez le concurrent !👋

Stéphane a été très sympa de nous changer notre tuyau d’alimentation en eau pour un lave linge. Très sympa à lui . Merci beaucoup.

J'ai été ravi de faire mes achats chez Electro Dépôt grâce à l'excellent service de Hugo. Il a été incroyablement professionnel, amical et compétent tout au long de mon expérience d'achat. Il m'a aidé à trouver exactement ce que je cherchais et a répondu à toutes mes questions avec patience et expertise. Je me suis senti très à l'aise avec Hugo et je suis sûr que d'autres clients ressentiront la même chose. Si vous cherchez un excellent service client, je vous recommande vivement de demander Hugo chez Electro Dépôt. Merci encore pour cette expérience d'achat tout à fait satisfaisante.

Super accueil Une dame très aimable nous a renseignés lors de notre achat avec de très bons conseils. Je recommande ce magasin sans hésiter.

Nous sommes ravis de nos achats dans ce magasin de Vannes ! Hugo est plein de bon conseil et pationner par ce qu'il fait. N'hésitez plus vous ne serez pas déçu 👍

Le personnel est de bon conseils. Nous avons eu la chance d'être renseigné par Hugo qui est très pro. Je recommande.

Whoaaa super magasin ! Merci à Hugo et Sarah pour leurs hospitalités et conseils, si vous avez besoin d’un conseil je recommande vivement ! Vraiment top

Je tenais à remercier le personnel , notamment le jeune homme prénommé Hugo pour les conseils très utiles que celui-ci m'a proscrits pour l'achat de mon téléphone ( note 10 pro )

Superbe Accueil ! Sarah est venu me donner des renseignements pour l'achat d'un nouveau téléphone, j'en suis ravi ! Je recommande :D

Je souhaite remercier l'équipe d'électro dépôt pour son acceuil et son conseil. Et particulièrement Hugo sur sa connaissance dans les composants pour PC.

Bonjour, Je suis passé récemment dans votre magasin pour acheter un téléphone ainsi que ces accessoires, merci à Hugo qui a été très serviable et qui m'a très bien renseigné pour mon achat. Je reviendrais à l'avenir !

Magasin très qualitatif ! Des conseils précis et utile, Un grand merci à un « Hugo » pour son professionnalisme et sa rigueur ! Je recommande vivement !

Pas de reprise si un produit est utilisé même dans le délais legal, sauf que pour savoir si un produit ne fonctionne pas correctement, il faut bien l'utiliser, je suis revenu le lendemain de l'achat refus de remboursement, seulement un avoir a utilisé sous 2 mois.... Bienvenue dans les années 90, la prochaine fois on commandera sur amazon, au moins avec eux il n'y a pas de problème de reprise quand le produit ne fonctionne pas. Correctement.

Disponibilité des produits personnel sympathique. Juste une petit rajout il serait judicieux de connaître les délais de livraison quand on passe commande sur internet. Merci

Extrêmement déçu de ce magasin première et dernière fois que je vais chez vous…. Article cassé et aucune prise en charge même sous garantie !

Achat d'une TV garantie 2ans tombe en panne 1mois avant la fin de garantie et la le sav dit bah on peut rien faire merci électro dépôt vous ma vais vu pour la dernière fois bye.

J'avais un échange à faire suite à un achat sur internet, super correctes, aucun problème, excellent accueil ! Merci

Je recommande fortement ce magasin. Je tiens de nouveau à remercier le jeune vendeur en alternance Hugo . Il a été remarquablement efficace et très bon conseiller. Merci HUGO.

Super magasin ! Une équipe de vendeurs au TOP. Des produits clairement de qualité pour des prix minis. Le magasin de Vannes est vraiment bien pensé et agréable. Petit plus pour la qualité des équipes du SAV

Très grand choix...magasin très facile d'accés...très bon accueil et excellente disponibilité des Conseillers (éres) en vente...Grande efficacité dans la mise à disposition du produit choisi...Une temps de passage en caisse un léger excessif !

Pérrine nous a accueilli avec beaucoup de professionnalisme. Elle est d’une efficacité redoutable et à l’écoute ! J’espère qu’elle sera promu incessamment.

Bonjour. Nous avons acheté le 30/11 une coque de téléphone pour une certaine marque valeur (7.98€). Arriver chez nous, le téléphone ne passait pas dans la coque... Je téléphone au magasin pour connaitre le délai de retour, et me dit aucun problème, ne venait pas spécialement pour cela, nous pouvons attendre 2 mois, on vous remboursera la coque si le tout n'est pas abîmé Mon conjoint y va aujourd'hui et le vendeur lui dit on vous rembourse 5.98€ car l'emballage est légerement détériorer et le delai de retour est dépassé.... Pas très sympa Electro depot de Vannes

SAV catastrophique Appareil sous garantie déposé il y a 1 mois , on n'est même pas capable de me dire ce qu'il en est quand j'appelle le numéro qu'on m'a donné Première et dernière expérience avec cette enseigne

J’y suis aller le jour de la finale de la coupe du monde, personnel très investis, nous on proposer des siège pour s’installer devant les grand écran ! Bien mieux installé qu’au bar, je recommande !!

Bonjour, Je suis allée le mardi 13 décembre 2022, en soirée dans le magasin de Vannes, pour acheter un réfrigérateur congélateur. Je souhaitais avoir des renseignements. Mais, j'ai été reçu par un stagiaire qui ne savait pas me renseigner et qui est aller chercher un vendeur pour venir m'apporter des explications. Sauf, que les deux vendeurs étaient occupés à mettre en rayons et n'ont pas accepté de venir. J'ai dû prendre une photo d'un réfrigérateur congélateur qui me paraissait me convenir pour la montrer à la caisse et le régler. J'ai donc demandé d'être livré le vendredi 16 décembre à mon domicile avec l'installation. A la caisse, la personne m'indiqua que le montant était de 45€. Le jour de la livraison, on me le déposa dans la maison sans l'installer. Je ne comprends pas et je demande au livreur de bien vouloir l'installer. Il refuse en me disant que cela ne fait pas parti du contrat et que le prix est de 60€ avec l'installation de l'appareil. Et repart. En retirant le carton d'emballage, deux endroits de l'appareil sont endommagés. Un, sur une porte et l'autre sur un côté. Je n'ai pas pû me déplacer aujourd'hui pour aller au magasin et expliquer mon mécontentement. Mais, j'espère que l'on va prendre en compte par ce message que je suis extrêmement déçue par les services de ce magasin.

Magasin rangé,prix attractif . Le choix est présent avec de nombreuses marques commercialisé. Personnel en homme ( un homme ) très agréable. A bientôt

après un pc neuf qui ram au première allumage, envoyer en sav vannes aucune solution trouvée car pour eux il fonctionne bien . ET portable tcl envoyer au sav vannes pendant 1 mois sans réponse, rappel de ma part pour que l'on me dise que le portable est perdu. donc ils mon remboursé le portable sans geste commercial . ELECTRO DEPOT VANNES A FUIR .

Achat ce jour d'un lave vaisselle et plaque de cuisson, vendeur très agréable qui nous a donné des renseignements sur ces deux produits du coup on est revenu avec à la 🏡

Lamentable ! Aucun service après-vente pour un simple couvercle en verre d'un auto-cuiseur. Il faut aller aux Emmaüs ou autres trocantes pour le trouver

Un très bon accueil une équipe au top toujours prêt à aider souriante merci à Lucas pour le geste commercial qu'il a fait suite à un incident sur ma plaque à induction 😊mercicontinuecomme ça c'est super

Très déçue. Aspirateur balai encore sous garantie, le filtre du réceptacle s'est détaché et donc impossible de m'en servir. J'ai donc appelé le SAV, mauvais accueil, aucune solution proposée. Nous n'avons pas la pièce nous ne pouvons rien faire Bravo !!!! J'ai même proposé de payer la pièce au fournisseur mais là encore c’était impossible. Formez vos employés à nous respecter et si vous pouvez quelques rudiments de politesse ne seraient vraiment pas de trop. Magasin a éviter à tous prix.

Livraison ce jour d'un frigo double porte... le livreur nous dit direct qu'il est abîmé mais qu'il a pas eu le choix que de le livrer. Alors déjà on a un retard de livraison et on nous prend pour des pigeons en pensant que l'on va accepter le colis. Une vraie honte, effectivement le frigo est clairement défoncé au niveau du moteur donc inutilisable. Sérieux Zéro !!! Demain je contacte le service commercial il y a intérêt de trouver une solution dans les plus brefs délais car pour l'instant je n'ai aucun frigo!!! C'est une honte d'agir de cette façon, un gros manquement de sérieux pour votre enseigne !!! Bien regrettable d'être obligé de mettre une étoile pour valider mon avis...

Ça partait mal, commande d’une télévision puis une fois branché je m’aperçois qu’elle est fissurée. Mais l’équipe SAV à fait le nécessaire très rapidement. ++ gentillesse, politesse et service parfait rien à dire sur toute l’équipe électro dépôt

J’ai acheté une machine à laver, en arrivant chez moi je distingue qu’il manque 0.5mm pour qu’elle passe. J’ai simplement ouvert l’emballage ce qui est logique (0 utilisation de l’appareil) je vais pour savoir si ils peuvent me la reprendre. Réponse : oui mais nous allons appliquer une décote entre 30 et 50€ sur l’appareil. Je m’attendrais à autre chose de cette enseigne

Accueil sympathique et professionnalisme. Et des produits plutôt bon marché. J'ai acheté une trottinette au bon rapport qualité/ prix. Affaire à suivre

C'est sympa de vouloir faire un paiement en plusieurs fois et être débiter tout sur le même mois et aussi merci de m'avoir vendu un téléphone avec une batterie qui lâche en 2 semaines. Vous êtes incompétent

Personne à la caisse du lundi matin extrêmement sympathique !! Le sourire jusqu'au oreilles avec tous les clients !!! Ça fait plaisir d'avoir des gens motivés !!! Bravo à lui 👍

Grand magasin très clair dans lequel il est facile de trouver ce que l'on cherche, les vendeurs/caissier sont dynamiques, serviables et sympathiques ils peuvent aider à charger un objet lourd dans le véhicule.

Service après vente : mobiliser mon ordinateur 1 mois pour changer une charnière. Aucune solution proposée pour me dépanner un ordinateur de prêt étant donné que c'est mon outil de travail ! Toujours sous garantie mais je crains que je vais devoir débourser plus 200 euros chez un réparateur privé. Service après vente zéro !

Une belle arnaque... Nous emmenons une trottinette encore sous garantie pour un problème de batterie, on nous refuse la prise en charge sous prétexte d'avoir changé les pneus qui ont crevés. Rapport entre pneus et batterie ? Un conseil : FUYEZ !!!

Super accueil merci à Mathieu qui nous a très bien renseigné et nous avons suivi tout le long des démarches de paiement. Magasin très bien agencé et ensemble du personnel très souriant et agréable.

Déçu j'ai acheté ma plaque de cuisson la bas. Elle est fissuré. Il estime que c'est de ma faute alors qu'elle n'a très peu servie. A déconseille

Produits dans toutes les gammes à prix attractifs. Ex : acheté seche-linge Samsung à 540 € vendu 601€ chez But ou 651 € chez Rakuten...CQFD. De plus un membre du personnel l' a chargé, dans le véhicule, pour moi..what else ?

Good selection of products. Good advice from dedicated staff. Simple and easy for an excellent balance price vs quality. Une gamme de produit à la hauteur, un bon conseils d'un personnel impliqué. Facile et simple. Un excellent rapport quaité-prix.

Grand choix, vaste entrepôt avec tout ce que l'on peut espérer sur le matériel Hi-Fi à bon prix. Les rayons sont bien disposés et l'aide et l’accueil des vendeurs est bon. Je pense qu'il reste des améliorations à faire au niveau du click and go, car cela reste un peu brouillon.

Endroit simple et efficace. Stocks bons par rapport au site internet. C'est agréable. Les caissier (e)s son souvent tres sympathiques

Bonjour, je voulais partager avec de potentiels clients et acheteurs le sérieux et la qualité de service après vente du magasin ELECTRO DEPOT de VANNES. Ayant acheté des écouteurs sans fil pour mon iPhone, il se trouve que ces derniers 3 jours plus tard semblaient défectueux, un faux contact semble t-il tout simplement. Ce sont malheureusement des choses qui peuvent arriver, le magasin n'est pas responsable de ce genre de problème. En moins d'une minute, au regard de mes quelques explications, l'hôtesse en charge du SAV, m'a immédiatement dit c'est clair, il y a un soucis , et bien écoutez, je vous fais un bon, soit vous vous faites rembourser, soit vous reprenez les mêmes et vous donnez le bon en caisse. En 5 minutes, le sujet était traité, et point important, le tout dans la bonne humeur et de manière très détendue. Mes nouveaux écouteurs fonctionnent parfaitement bien. Nous avons fait plusieurs achats dans ce magasin, nous resterons fidèles. BRAVO à l'équipe du SAV, certaines enseignes peuvent s'en inspirer.

Achèté un congélateur dans la semaine et ravi de mon achat point de vu qualité prix Pourquoi 3 étoiles et pas 5 ? La personne entre deux âges à la caisse a été si désagréable que j’ai failli laisser mon chariot et disparaître …

Bonjour J ai acheté un i robot, problème au niveau de la pale sur le côté qui se bloque, je l amène au sav, me dise problème de nettoyage, alors qu on l avais nettoyé avant, de nouveau la pale qui se bloque, il va falloir que je le ramène, encore sous garantie, abusé, surtout qu il le garde un mois Je n acheterai plus chez eux

On na commandé sur internet et voilà le colis voir les photos et les cartons dans le magasin dans le même état il faut pas aller dans se style de magasin (et il y a u plein de clients à se plaindre)

Un nouvel achat effectué ce jour confirme les 4 étoiles mises il y a 5 mois... Le service rendu et les conseils du vendeur ont été déterminants... Merci pour les conseils et la démonstration.

Très bien, ne pas hésiter à regarder les avis avant d'acheter quelque chose mais nombreux produits intéressant. Site internet sérieux, livraison rapide

Magasin très bien j'ai pu trouver ce qu'il me fallait à prix raisonnable quasiment neuf dommage que le carton ne soit pas terrible entre parenthèses de l'emballage. Exemple une PS4 emballé dans un carton Decathlon.

Magasin propre et bien agencé. Rayonnages distincts. Articles de qualité à prix moindre que dans d'autres enseignes spécialisées avec les mêmes garanties. Hôte de caisse agréable et souriant.

Mis appart la marque Electro dépôt, les prix ne sont pas du tout intéressant. Je met une étoile car les vendeurs ne sont pas très agréable et de plus malpolis. Ce qui m’a agacé par dessus tout, c’est le ton d’un de vos vendeurs lorsqu’il m’a vu ouvrir la boîte de la crêpière electro dépôt. En effet je voulais m’assurer qu’il y avait bien une spatule car pas noté sur la boîte. Le vendeur m’a certifié que si ce n’était pas noté c’est qu’il y en avait pas. J’ai donc acheté une spatule et qu’elle n’a pas été ma grande surprise lorsque j’ai découvert en arrivant chez moi qu’il y avait une spatule avec la crêpière !! J’en conclu que votre vendeur est malpoli et de plus incompétent :) je ne reviendrai pas dans ce Electro Dépôt

Vendeur compétent agréable, donnant des explications pertinentes. Le magasin vaut surtout par son équipe, mais le choix des produits est bien adapté aussi !

Grand magasin, pas mal de choix et surtout des prix attractifs

Gros bazar à fin de série, beaucoup de produits avec des vices cachés et des défauts, faites-vous enregistrer votre achat sinon on vous l'aurais vite dans le baba. Quasiment 1 produit sur 2 en SAV, j'arrête de fréquenter ce magasin.

Mes parents ont acheté un sèche linge neuf. Celui ci était défectueux et a nécessité 5 passage d'un technicien et... Il ne fonctionne toujours pas correctement, et ils se sont permis de leur rire au nez en leur disant venez avec et du linge mouillé, on fera un test ensembles. Aucune proposition de remboursement ni d'avoir n'a été faite, ni d'échange... C'est donc comme ça que l'ont traite les personnes d'un certain âge dans cette boutique, en profitant de leur supposée faiblesse. Fuyez ce magasin, je n'ai rien d'autre à dire

J'ai voulu acheter du fer à béton et après l'avoir chargé je me suis rendu compte que j'avais oublié ma carte j'ai demandé d'aller chercher ma carte et laissant mon permis carte d'identité et mon téléphone d'une valeur de 400€ le gars n'a voulu rien savoir j'ai dû tout déposer ( valeur du fer à béton 20€ ) C'est fini plus jamais j'y remettrais les pieds Désolé effectivement je me suis trompé de magasin il s'agissait de bricocash Pour électro dépôt Vannes j'ai toujours été bien reçu et content de mes achats

L'attente au Sav est insupportable.. Plus de 30mn pour obtenir un simple avoir et faire un échange. En revanche beaucoup de choix mais beaucoup de produits d'entrée de gamme.

Très bon magasin. Après plusieurs achats effectués je suis toujours aussi satisfaite. Très bon rapport qualité prix et de bons conseils. J'y retournerai sans problème

Un vendeur nous dit de patienter qu’il revient vers nous ,10 minutes après toujours rien , en partant monsieur était en train de discuter avec une connaissance et d autres collègues . Vente non aboutie ! Nous irons voir ailleurs .

Nous avons eu une super vendeuse. Nous avions eu une mauvaise expérience à la FNAC de Vannes mais dans ce magasin vous êtes super bien pris en charge . Il y a le sens du client . Jusqu’à me proposer de prendre un carton vide pour voir si il rentre dans notre voiture . Merci l’équipe

À FUIR ! ou vous allez le regretter ! 2 gros électroménagers acheté le bas en janvier 2017 et mars 2017 à + de 600€ Les deux me lâchent en même temps à 3 semaines d'écart 4 ans après, et bien sûr pièces plus fabriquées SEULEMENT 4 ans après ! Obsolescence programmé il n'y a aucun doute. C'est aberrant !!

Horrible experience ! Téléviseur acheté endommagé, nous nous sommes faits insultés par un membre du staff SAV en nous accusant d'avoir volontairement endommagé le téléviseur. Nous n'irons plus jamais dans cette enseigne, et nous attendons encore un retour sur notre SAV. Aucune réactivité, aucune flexibilité ni sympathie de la part du staff. Quelle honte!

Très très déçu par ce magasin. Si vous vous trompez dans votre achat aucun retour possible, alors attention, ce n'est pas forcément moins cher qu'ailleurs, mais certains services n'hésites pas.

Première visite et achat chez eux il y a 3 semaines . Large choix bonne gamme de produits et prix relativement moins chère que la concurrence . Venu pour un ordinateur portable et deux disques durs externes malheureusement avec la rentrée aucun disque dur externe de disponible lors de notre venue . Vendeur a l'écoute et caissière sympathique . Seul bémol chèque interdit , donc recherche d'un distributeur pour un retrait de presque 600 euros relativement compliqué ( car seulement Leclerc situé à côté disposé d'un distributeur mais hors service le jour de notre venue ) donc obligé daller dans le centre de Vannes un samedi après-midi pour réussir a trouvé un distributeur automatique .... Dommage car nous avons failli répartir sans notre achat car après 30 mins de recherche nous commencions à être agacé ...

N'achetez jamais des appareils de + 500€ chez eux. Vous comprendrez vite le jour où vous aurez un problème de SAV. Il est quasiment inexistant. Achetez plutôt chez Carrefour ou Leclerc où les prix sont aussi bien et offrent une meilleure garantie de SAV. Bref à fuire....

Service rapide et bienveillant en magasin, de nombreux articles en stock. Service téléphonique de qualité pour régler un petit problème d'installation à la maison. Réponses claires et disponibilité au cours de l'appel. Bonne connaissance du produit, le responsable du rayon a su nous guider à distance.

Le personnel de l'accueil pour informer les clients parfait . Par contre, il n'y a pas assez de caisses ouvertes. Trop d'attente, surtout pour les personnes qui ont des problèmes de santé. Il faudrait au moins 2 caisses de plus , sinon bon accueil. Je reviendrai.

Je ne peux que conseiller ce magasin à de futurs acheteurs de par le choix à chaque rayon, la gentillesse des Vendeurs ou Conseillers ... disponibilité, sourire, conseils précieux voire surprenants parfois. Articles très sérieux, je n'ai jamais eu de problème soit pour les articles ménagers ou audio-visuels, ordinateur et autres. Je suis un Client fidèle et le resterai dorénavant. Petit bémol ayant tout de même une certaine importance : le manque de sourire à la caisse... j'ai l'impression par moment de gêner ! un peu trop vite expédié vers la sortie. DOMMAGE ! car le reste du Personnel franchement au TOP ! Donc à méditer !

Un avis mitigé... Un service rapide en magasin, avec des vendeurs disponibles, discrets, qui ne se jettent pas sur vous mais qui se rendent disponibles très rapidement. Le sourire est au rendez vous, même à 19h30... Là où je reste sur ma réserve, c'est au sujet de la livraison. J'ai acheté un lave linge car le notre est mort. Achat fait samedi avec demande de livraison. A la caisse la vendeuse me dit le livreur vous contacte lundi. Nous sommes jeudi (jour férié, certes) mais toujours pas de d'appel du service de livraison. J'ai du monde chez moi, des enfants, et donc, on doit se taper des allers retours à la laverie.... Pas top....

Un magasin où il m'arrive de musarder parmi le produits exposés. Rien à dire. Tout est clair. Le choix est assez varié... Le personnel discret et attentif... Les prix sont nettement plus bas qu'ailleurs... Que demander de plus...

Je me suis présenté assez tard, presque à la fermeture du magasin et malgré cela, j'ai eu le droit au sourire et à une aide précieuse pour le chargement de mon achat. De plus les produits proposés sont intéressants (rapport qualité/prix excellent) et en stock. Donc top !

Le personnel est disponible et compétent et les produits proposés offrent un bon rapport qualité-prix. Je suis client depuis plusieurs années et jai acheté dans presque tous les rayons, aucun problème, je recommande ! Philippe

Il y a de bonnes marques, du choix à des prix moins élevés qu'ailleurs. Je conseil. Nous avons acheté 1 lave-vaisselle de marque Brandt pour 15 couverts à un prix raisonnable. Le personnel est aimable .

Service parfait, suite un bug informatique je n’ai pas reçu le mail de validation, j’explique à un employé du SAV, il a été voir, trouver la commande et avec le sourire.

Magasin à fuir absolument !!! Service après-vente déplorable. Je suis en panne de lave linge (sous garantie) depuis le 13 mai et toujours pas de date prévue pour la réparation. Tout le monde se renvoie la balle (responsable du magasin et sous traitant Solvaréa) et aucune solution n'est trouvée. Il paraît même qu'un lave-linge n'est pas une priorité !!!!

J'ai été mal conseillé sur l'achat d'un produit le vendeur m'a assuré que c'était ce qui me fallait et lorsque je suis revenue au magasin il ne m'ont pas remboursé mais simplement fait un avoir valable trois mois. Dommage étant donné que l'erreur ne venait pas de moi.

attention aux vendeurs et au sav j'ai acheté le même jour un smartphone et son écran en verre, conseillé par le vendeur je cherche donc à l'installer mais malheureusement il était trop grand je retourne donc au magasin le vendeur se rend compte que ca ne va pas et me propose le remboursement sauf que la responsable intervient et me propose un 50 50!!!! OUI OUI DONC FINALEMENT, ILS M'ONT REMBOURSE LA MOITIE!!!! pour un mauvais conseil

Service après-vente ridicule et odieu. Nous avons acheté un appareil chez eux et il ne fonctionne pas convenablement. La responsable du magasin utilise sa main pour tester la production de chaleur d'un lisseur à cheveux ... Personnage ridicule qui ce pense tous permis dans son magasin. Résultat: pas de dédommagement et un courrier envoyé à la répression des fraudes.

Je ne remettrai jamais les pieds dans ce magasin. A peine rentré dedans que le vigile m’a pris pour une voleuse. Ayant un mini sac à dos en guise de sac à main il a fallu quand même que j’ouvre mon sac à la sortie alors que je venais juste d’acheter une tablette à 200€. Comme si j’allais volé un truc à 10 balle alors que je venais de dépenser 200€. Bravo

Magasin pratique : pour se garer, pour circuler, pour se servir. Pas de vendeur qui nous saute dessus, très appréciable mais des conseillers si besoin est. Très bon rapport qualité/prix. Seul bémol : l'interdiction des chèques bancaires... Ils existent mais finalement, on ne peut plus les utiliser, or, on n'a pas toujours sa carte bancaire ou si on en attend une nouvelle, on ne peut rien faire.

Pas facile d'avoir un vendeur qui est du bon rayon. J y vais plus. Le point noir si t'est pas français tu ne peux pas payer en plusieurs fois même tous les papiers demandés sont corrects

Je suis vraiment déçue. J'ai acheté un décodeur début juin. Je n'ai pas pu le tester avant ce WE et me rendre compte qu'il n'était pas compatible. Aujourd'hui je viens spécialement sur Vannes pour un retour (refusé car le délai de 14 jours est passé, délai qui n'est pas spécifié sur la facture). On me propose de l'envoyer en réparation (ce qui ne servirait à rien). Le SAV est à revoir sérieusement (aucune empathie et aucune solution proposée)

Nettement remonté dans mon estime, leur garantie à vie fonctionne vraiment, les employés semblent plus impliqués et compétents, le passage en caisse plus agréable. Merci pour tous vos efforts! C'est pas difficile d'être agréable, ça ne coûte rien mais ça change beaucoup !!

Tres mauvaise expérience pour moi dans ce magasin. La vendeuse en rayon un peu trop pressée m'a fait acheter un mauvais appareil et l'employée du service après vente fut vraiment exécrable très vulgaire à la limite d'être violente. Il y a un vraiment un manque de savoir vivre d'éducation et de formation. Elle n'aime pas son travail cela se voit et ce sont les clients qui en paient le prix. Vraiment dommage j'espère qu'elle changera rapidement de métier sans contact ni relation client.

Très déçue du SAV. Portable acheté début décembre pour Noël, toujours en SAV fin mars (1ère réparation : ne fonctionne pas, 2ème réparation : pas de nouvelle) !!! Ne rembourse pas quand il y a un problème... La garantie est valable 1 an, déjà 4 mois de passé. Je déconseille.

Je recommande volontiers ce magasin. le personnel vendeur est accueillant et compétent, il est a l'écoute des clients et disponible. le magasin est spacieux et bien rangé, on trouve facilement ce que l'on veut et rapidement...

Je recommande ce magasin, le personnel est sympa ( ça change de certaines enseignes ) et serviable, il renseigne très bien et vu les prix, c'est juste le meilleur rapport qualité prix de Vannes, c'est ce que je recherche. Quelques fois un peu plus de choix serait mieux mais on ne peut pas tout avoir ! J'y vais régulièrement faire mes achats.

Parfait ! Des achats réguliers depuis quelques mois dans cette enseigne et toujours le même accueil sympathique. Des conseillers de vente disponibles, agréables et compétents. Le petit plus : un excellent SAV.

Très déçu du service après vente. Certaines personnes du SAV, nous prennent de haut, et parfois pour des C... Disent qu'ils nous envoient des mails pour nous prévenir que l'appareil est revenu de réparation, alors qu'il n'en ai rien... Je reçois les pubs, des demandes de donner mon avis sur les produits achetés, mais rien quand c'est pour prévenir. Je le signale, la personne de dis je note pour vous prévenir par téléphone. La fois suivant, une autre personne dit qu'il n'y a rien d'inscrit et qu'ils ne le font pas... Je suis vraiment prise pour une C... Depuis décembre j'ai acheté un téléphone portable pour le Noël de ma fille qui ne fonctionne pas. A chaque fois que l'appareil revient de réparation, toujours le même résultat :il ne fonctionne pas. Il faut croire qu'il n'y a aucun devoir de résultat sur les réparations et encore moins de contrôles de fonctionnement après réparation. Ils s'amusent seulement à changé soit-disant des pièces sans contrôler si cela fonctionne... A cette allure, le téléphone sera obsolète avant de pouvoir l'utiliser. Et pourtant ils ne feront aucun remboursement tant que le téléphone ne sera pas allé en réparation 4 fois... Je suis extrêmement déçu !!!

Un magasin dans lequel le respect n'est nullement accordé aux clients, un personnel non qualifié ne connaissant rien à ce qu'ils sont sensés faire. Si vous cherchez un réel magasin d'électroménager ou multimédia, tournez vous vers de vrais professionnels...Prendre ses clients de haut, faire preuve de violence verbale et autres ne sont pas digne d'une enseigne de ce nom mais c'est bien la devise de ce magasin.