EMC Motoculture Magasin de matériel de motoculture

Bonjour, 5 étoiles pour EMC mais 0 pour la Poste. Commande passée mardi 11/06 ,prise en charge le même jour par la Poste pour une livraison jeudi 13. Jeudi,message,retard dans la livraison,elle se fera vendredi. Vendredi problème dans l'acheminement. Pas plus de nouvelles que ça et toujours pas de livraison à 14h30.

Nous appelons c'est gents des professionnels

Pour le vendeur pas trop sympa et arrogant !!! prix cher et qualité trés chinoise, bonnes marges pour EMC ARNAQULTURE aux détriments des acheteurs pigeonnés. Pignon 16 dents sur arnaqulture ........ 62€ Pignon 16 dents sur amazon (EXACTEMENT MEME MARQUE ) ------------------------->17€ la messe est dite

Réception correcte rapide sérieuse Cordialement

Efficacité dans le traitement de la demande. Très réactif Merci à l'équipe Fernand

Très réactif parfait

bien des pro

parfait pièces disponible livraison rapide cordialement

Réponses rapides et précises. Pièces (bonnes) obtenues sous 3 jours. Parfait. Je recommande.

Commande passée mardi, reçue ce matin jeudi. Et j'habite à 350km de Lèves... Mieux qu'Amazon!

toutes les pièces demandées en stock, 3 jours pour recevoir le colis : nickel!!! Merci

La poste met 3jours pour,parcourir 100kms!!!!c'est long,peut etre a pied??????

Excellent ! Envoie rapide et produit conforme !

tout est parfait, EMC Motoculture est un partenaire au top même pour les particuliers. à recommander

Commande livrée très rapidement . Très Bien

Commande passée hier, article déjà reçu aujourd'hui ! Je suis bluffé. Certes j'habite dans le département (ce dont je ne m'étais pas rendu compte d'ailleurs, j'ai juste passé une commande Internet), mais quand même, la commande a été expédiée le jour même. Bravo pour l'efficacité !

C'est la quatrième commande que je passe par ce site et encore une fois, je ne suis pas déçu. J'ai téléchargé la vue éclatée ma tondeuse autoportée qu'il propose sur leur site ce qui me permet de retrouver rapidement la référence de la pièce. Livraison rapide en colissimo dans un point relais. Commande passée samedi après-midi, livrée Mardi. Que du bonheur !

Je suis passé début mars pour commander un tracteur tondeuse mais aucun modèle exposé rien du tout, on est censé me téléphoner mais vu que mon nom et mon numéro ont été gribouillé sur un papier je vais attendre longtemps, du coup j'ai été voir la concurrence qui a répondu à ma demande....

Prix correct, personnel sympathique et livraison rapide.

Personne très honnête, franchement je recommande

J'ai commandé la bonne pièce et reçu la mauvaise pièce, j'ai donné une explication complète et j'ai reçu en retour des plaintes et des accusations. EMC ne respecte pas ses clients. C'est la deuxième fois que je fais un avis sur EMC car ils ont supprimé le premier !

Très bon accueil, magasin sérieux.

J ai cassé une piece de ma tondeuse il y a 3 semaines. En cherchant sur internet je suis tombé sur le site d'un de leur concurrent certainement mieux referencé...Je les ai appelés plusieurs fois au numero qui commence par 01 30.... sans jamais pouvoir les joindre. 2 mails restés à ce jour sans réponse... Lundi je prends le taureau par les cornes et j appelle EMC. un accueil téléphonique impeccable, j ai même eu le service technique qui a pris le temps de me renseigner pour un pièce à une dizaine d euros Colis reçu hier, piece montée ce matin, pelouse tondue dans la foulée. Alors je n ai qu une chose à dire : merci EMC vous êtes impeccables !! 👍👍

Super contente ! Envoi rapide et soigné. Produits de qualités, tarif attractif. Je n'hésiterai pas à recommander sur ce site. Je recommande sans hésitation. Merci.

J'y ai trouvé une courroie pour une tondeuse vieille de 15 ans. Large choix de pièces pour la motoculture.

Je ne repasserais jamais chez eux. C'est facile de vendre du matériel qu'on a pas et de faire le mort une fois l'argent encaissé... Aucune nouvelle, pas un mot rien... Une fois le remboursement enfin obtenu 3 semaines après, des excuses ? Non plus, faudrait pas déconner... A fuir.

c'est la première fois que je commande EMC Motoculture, j'ai pris contact avec eux par téléphone accueil professionnel, sérieux, chaleureux , avec des pièces en disponible fabrication tondeuse 2013 chapeau ! site béton avec vues éclatés. je recommanderais sans la moindre hésitation.

Commerçant de bien mauvaise foi... J'ai commandé une tondeuse Neuve et je reçois une machine en mauvais état (peinture éclatée, rayures, roues avec traces d'utilisation, accessoires et notice balancés au fond du carton). Mauvais emballage ( correspondant à une tondeuse électrique, au lieu d'une thermique !) Bref, un modèle d'exposition vendu au prix du neuf... Et bien sûr après mail de réclamation, une réponse

Choix varié et vendeurs au top,vous avez un soucis ils prennent le temps de vous répondre et de trouver une solution

Commander par internet entreprise très sérieuse ma bien renseigné sur un sujet inconnu et commande reçu rapidement

Très bon accueil Toutes les pièces nécessaires à ma demande dispo à un prix correct

Conseiller parfait au téléphone, pièce reçu rapidement et conforme à l'origine.

Entreprise très professionnel

Commande d'un kit arbre primaire de sortie de boîte d'un tracteur tondeuse Stiga reçu incomplète, il manquait les deux roulements à aiguilles, pièces principales défectueuses dont j'avais besoin. Pourtant sur la photo du site les roulements faisait bien parti du kit. Le SAV me propose donc de me renvoyer le kit incomplet en retour d'un kit complet sous un délai de 15 jours minimum car rupture de stock de ce kit (115 euros tout de même le kit). De ce fait j'ai gardé le kit incomplet et j'ai commandé à ma charge (20 euros) les 2 roulements manquants sur un site spécialisé en roulements pour un délai de 3 jours respecté. Verdict pas très sérieux tout ça, le SAV ne m'a même pas proposé un avoir du montant des 2 roulements manquants. Je ne recommande donc pas ce site.

Pour moi, c'est impeccable.

Je commande chez EMC Motoculture depuis 2015. C'est une entreprise sérieuse, compétente et fiable. J'ai même pu commander des pièces spéciales qui n'étaient pas disponible sur le site. Les rares fois où j'ai dû passer un appel téléphonie, j'ai toujours été très bien reçu et correctement renseigné. Pour conclure, je recommande vivement cette entreprise. Ils sont très sérieux, les prix sont compétitifs et la livraison est très rapide lorsque les pièces sont en stock.

envoi rapide et délais tenue parfait

Bon rapport qualité prix

J'ai trouvé chez EMC a prix normal des piéces de tracteur quasi introuvable ailleurs. Récemment je commande plusieurs piéces en stock. Malheureusement l'une d'elle est manquante et ce n'est pas signalé. Au lieu d'envoyer le dispo, je dois patienter 11 jours pour avoir ma commande. Résultat j'ai cherché une poulie introuvable ailleurs et je l'ai trouvée chez Amazon... et au même prix je l'avais le lendemain. Il faudrait peut être revoir la politique commerciale et quitte a perdre un peu sur les expéditions au moins satisfaire le client toujours pressé en été en laissant le choix au client d'annuler une partie de la commande pour recevoir le dispo au lieu de le mécontenter et prendre le risque de le perdre. Pour info tout est dispo sur amazon hormis une piece de carrosserie

Incompétent dans le domaine des robots tondeuses et plus spécifiquement du SAV.... Clairement je ne recommande pas ,un commercial ....pas un technicien !!! Il ne faut pas s'attendre à avoir un atelier avec un technicien digne de ce nom.... Des promesses toujours des promesses du responsable sans derrière assumer son rôle.... À fuir !!! Cacheter un attClermont à fuir sauf si on veut juste acheter un produit sans attendre un SAV cohérent derrièreClermont à fuir

Plusieurs fois que je commande chez EMC, entreprise sérieuse compétente et accueil téléphonique professionnel, Vous pouvez y aller sans problèmes.

J'ai reçu la pièce d'occasion commandée pour ma tronçonneuse très rapidement, propre et en bon état. Je recommande ce vendeur.

trés trés déçus de cette entreprise colis commandé par erreur colis refusé une première fois au ponts relais colis revenus encore je l'ai pris car cela me paraissait bizarre et la il faut que paye le retour par leurs faute pas du tous commercial pour les retour il ne sont pas fiable

Les erreurs? nous tous en faisons les corriger tous ne le font pas,EMC Motoculture a tout mis en œuvre pour corriger une petite erreur de référence.Accueil téléphonique agréable et réactif, je ne manquerais pas de refaire affaire avec eux en cas de besoin.

A l'écoute des clients

Commandé un câble de traction et la barre de traction. J'ai reçu les articles en 10 jours ouvrés .Je recommande EMC Motoculture car grâce à eux j'ai sauvé ma tondeuse. Sérieux et réactif. Cordialement.

Commande, livraison et pièces détachées pour une tondeuse SENTAR Je reco

Beau magasin de motoculture, accès très verrouillé,les tarifs sont un peu cher

J'ai commandé 3 chaînes de tronconneuse sur internet. Prix bon marché (à voir dans la durée et l'utilisation) Livré en 48 heures chez moi. Il y a eu une erreur sur la commande que j'ai signalé le vendredi. Le lundi, j'avais la chaîne dans la boîte aux lettres. Merci à vous, service client sérieux et réactif. C'est bien de pouvoir compter sur de bonnes entreprises ces derniers temps. Merci

Un service sérieux avec une réelle disponibilité des pièces en stock expédition en temps et en heure . RAS Bravo à toute l'équipe

Bon accueil et très bonne réactivité

Accès difficile à appréhender mais une pro à l'accueil en technique et amabilité

Parfait. J'ai tout trouvé pour ma tondeuse de 2003. Modèle acheté chez carouf. Envoi très rapide en 24h.

Envoi rapide, sérieux et conforme à la description pièce d’origine.

Bon accueil et bons services. Je recommande

Très sérieux je recommande encore merci

Arété de travailler avec manomano se n'ai vraiment pas un site sérieux par dessus le champ pour 2 appels effectué ils m'ont facturé 99euros

A visiter, rien à dire au niveau service

Je commande un paquet de 3 articles, les frais de port étaient les mêmes lors de l'achat de 1. J'ai donc commandé les 3, car c'était plus responsable. Ils ne m'en ont envoyé qu'un, remboursant le coût des 2 autres, mais j'ai payé la même chose pour l'envoi. Ok jusqu'ici, mais ils auraient dû me demander si je veux procéder avec ce nouveau coût, mais non, ils changent les conditions lorsque j'ai accepté l'achat et Paypal a soutenu leur décision. Ne recommande pas!

Première commande effectuer, un souci de livraison du à la poste qui ont abîmé le colis et perdu la pièces, j'ai contacter EMC MOTOCULTURE , j'ai les eux facilement au téléphone, la personne ma très bien renseigné et accueillit ( photos du colis détériore ) , dans l’après midi il m'ont fait repartir une pièces gratuite , franchement agréablement surpris, service au top et faut savoir le dire, je continuerai à commander chez vous et faire de la pub.

Site de confiance. Équipe très professionnelle. Envoie rapide et produit conforme.

J'ai commandé sur ce site une carte mère Robomow RS 2019 . J'ai bien reçu cette carte mais la partie bluetooth de la carte est en panne.Après plusieurs emails pour avoir un échange de la carte aucune réponse de la part EMC. Site peu serieux à ne pas recommander.

Impossible de vous joindre par téléphone, ni par mails auxquels vous ne répondez pas, et donc par ce fait, impossible d'être pris en charge pour ma motobineuse. En espérant pouvoir vous joindre ou éventuellement être rappelé avant que la garantie de la machine n'expire....

Suite à une erreur d'expédition, sérieux et réactivité pour rattraper le coup. Je recommande particulièrement cette Société. Prochaine commande, je saurais où aller.

professionnel très sérieux dans ces recherche et pièce envoyée très rapidement même en confinement.je recommande ce vendeur

Commande sur internet, envoie rapide et pas chère. Tondeuse réparé, super.

Rien à dire , 2 ème commande , envoi rapide et soigné , pièces conformes ,what else ?

Matériel commandé sur le site de l'entreprise, introuvable dans les commerces locaux (Haute-Garonne), reçu rapidement, par colissimo, soigneusement emballé.

Une semaine entière pour s'apercevoir que l'on n'a pas en stock un produit affiché comme disponible, ça c'est du commerce !

J'ai commandé en ligne sur le site emc la commande l'emballage et l'expédition et la qualité des pièces était impeccable

Enfin un vrai service ! Merci

Bon accueil, bon conseil

Sérieux et professionnel je recommande EMC Motoculture. Commande passé le jeudi 28 à 19h50 reçu le lundi 2 au top!!

Il y a des avis sévères et à mon avis peu justifiés. J'ai pu trouver, grace aux schémas dispo sur le site, une pièce de tondeuse rarissime chez ce commerçant et à prix contenu. La livraison chronopost impeccable. Rien d'autre à dire

Bof Colis perdu, service client désagréable, aucun dédommagement. (EDIT: puisque EMC semble douter que je sois un vrai client (cf. leur réponse, voici le numéro de commande 100073262). Ils semblent plus prompts à répondre aux avis Google qu'à leurs clients..…

bonjour j ai commande un carter de coupe de tondeuse autoportee qui devait etre complet lorsque le colis a te ouvert il nous manquait une piece on m a repondu je vous l envoie c est un oubli la semaine a passee j ai rappele et la on me dit rupture de stock je m etonne qu un colis complet n est pas controlé on me demande encore une semaine de plus est ce que je vais la recevoir ceci est un mystere en attendant on ne peut rien faire mr guerin

Je reviens sur mon avis précédent et je le modifie quelque peu.... Tout d'abord, je ne félicite pas le patron Mr. G...Qui devait me rappeler (par trois fois..)..J attends tjrs son 📞 appel?!! Je ne remercie pas non plus le mécanicien, qui par son approche très brute du client.. a tendance à vous prendre pour un con. JE REMERCIE quand même la troisième personne (homme 👨 jeune et brun...Il se reconnaîtra), qui était à l accueil et qui s est excusé pour son collègue, en me faisant en plus un geste commercial (petite remise sur la réparation). Au final....Beaucoup de temps pour une malheureuse réparation d'un rotofil qui a la base était considéré comme HS (Carburateur à changer) et qui après une intervention (nettoyage et changement d'un Filtre), est reparti sans souci.... Je viens de l'utiliser, il fonctionne très bien. Bilan = 150 euros à la base réclamé pour changer le Carbu..... Après réclamation et longue attente.... Un peu plus de 40 euros facturé pour l entretien et la remise en état!!! POURQUOI... Ne pas avoir pris cette initiative tt de suite.... ? Ce qui aurait évité tout ceci....! MORALITÉ > Je vous conseille de travailler votre approche clientèle, en évitant de vouloir faire du chiffre injustifié sur son dos. L Erreur étant Humaine, je resterai donc sur ma toute dernière impression.... Positive..MAIS je serai encore plus vigilant à l avenir !! POUR LE PATRON.... Mr G.....Vous pouvez donner une prime 💶 de fin de mois à votre collaborateur (qui m'a reçu)...Celui-ci ayant permis que je change d'avis sur votre entreprise. !!!!

Bravo Pour la seconde fois je commande chez EMC ,et suis trés satisfait de cette enseigne ,livraison rapide et prix attractifs . Résultat ma vieille tondeuse est comme neuve merci et à une prochaine . Michel 37100 TOURS

Ce n'est plus ce que c'était ...

Sérieux et de bons conseils

Société très sérieuse, je recommande fortement. J'ai effectué plusieurs commande chez eux et franchement, ils sont très professionnel. Ma dernière commande concerné des pièces pour un motoculteur kubota de plus de 35 ans dont je ne voyais pas les référence chez eux et ils m'on répondu par mail rapidement pour un devis en me donnant les références. Après réception, tout est conforme.

Nous avons commandé une pièce d'origine sur une auto-portée de marque HONDA ,des gens adorables à notre écoute et une livraison rapide .EMC est vraiment à conseiller pour tout les soucis de pièces détachées . trop TOP .

Facile à trouver et à commander les pièces dont j'avais besoin. Bons prix. Expédition et livraison très rapides. Merci beaucoup! Easy to find and order the parts I needed. Good prices. Very fast despatch and delivery. Many thanks!

Très satisfaite, livraison rapide et produit d'origine au bon prix. Je recommande ce site.

Je cherchais des pièces pour ma tondeuse qui étaient introuvables ou dans des tarifs astronomiques. J'ai trouvé chez eux à un prix normal mes pièces et j'ai été livré rapidement.

Super accueil beaucoup de choix et de très bon conseil

Très bien accueilli compétant et sérieux

Site sérieux. Pièce reçue rapidement. Parfait. je recommande ce site sans problème.

livraison rapide, produit d'origine a prix très correct et contact téléphonique très sympa :) Je recommande sans hésitation !!!

Rapide serviable et efficace!! Je recommande vivement. Commande d'un bac de ramassage le jeudi 26.04 et reçu le 02.05 malgré les jours férié et weekend la livraison à été faite rapidement. Je poste des photos du produit dés que possible. :-)

Beaucoup de matériel, commande rapidement expédiée et même échange lorsque le client s'est trompé (ce qui n'est pas toujours le cas)

Très bien cette boutique

Aprés une commande bien négociée avec le service commercial et une installation dans notre propriété d'un super robot tondeuse de marque ROBOMOW , le top du top !!!!!! Nous sommes très satisfaits de cette prestation .Bravo à toute l 'équipe EMC Motoculture qui nous a donné de très bons conseils. ENCORE MERCI ......De plus un service de pièces détachées mis en ligne ,que nous avons pu utiliser pour rendre service à notre voisin , et là !!!!!! encore BRAVO pour le sérieux et votre efficacité

Durite d'essence commandée le 15 août reçue le 18. Produit conforme aux attentes. Je recommande ce fournisseur et n'hésiterai à commander. Délai très rapide Merci pour le professionnalisme

Cela fait plusieurs fois que je commande sur ce site et j'avouerais que je suis entièrement satisfait . Pour des renseignements ou conseils par téléphone , les interlocuteurs sont très aimables et efficaces . Les prix sont honorables et on trouve tout . Je fais de la pub pour cette enseigne autour de moi .... Bravo et ne changez rien ... Heureusement qu'il y a encore des commerçants honnêtes . J'aurais pu cocher toutes les étoiles ... mais ... c'est pour vous encourager à continuer ... LOL ...

J'ai découvert ce magasin après une recherche de pièces pour notre tondeuse achetée en grande surface (donc chinoise :-D) et maintenant vieille de 11 ans. J'ai été heureusement surpris de l’exhaustivité de votre catalogue pour du matériel ancien. Le traitement de la commande (la seconde est en cours et me semble prendre le même chemin) est digne des plus grandes enseignes de VPC, vraiment super ! De plus, les prix sont globalement dans les standards vu par-ci par-là. Je recommande vivement ;-)

Service commerciale NUL !Procédure anti-commerce La personne derrière le téléphone n'a rien a faire à se poste!

Choix de matériels de jardin. Bon accueil. Achat comme réparation

Très satisfait du service et des conseils. Une équipe de vrais pros comme on en rencontre rarement.je recommande ce magasin.Dépannage rapide et efficace: Bravo et merci

service rapide et conforme à la commande

Commandé un écrou pour lame de tondeuse STD a 4€50 env,total + de 11€ avec le port !!!(une lettre suivie coute -de 2€) L'écrou livré n'est pas une pièce d'origine et est beaucoup plus mince que celui d'origine. Envoyé un courriel de réclamation, pas de réponse!! J'ai trouvé l'écrou, pièce d'origine, prés de chez moi pour 5€. Je déconseille totalement. Je vais jeter un écrou a 11€!-----Lisez la suite de mon avis----> Réponse a EMC:je ne me suis pas trompé de référence,j'ai bien commandé selon votre éclaté.C'est lui qui est faux. Je n'y suis pour rien et ça m'a couté 11€ Mais c'est seulement après que j'ai mis cet avis que vous m'avez répondu. Important:3eme épisode Je tempère mon avis :EMC a fait preuve d'esprit commercial, j'ai été remboursé de mon achat, mais je ne met pas 5 étoiles du fait qu'une grande partie de tout cela est arrivé du fait que je n'ai pas eu de réponse a mon 1er mail de contestation, ce qui aurait permis de tout arranger rapidement.

Je m'attendais à un peu plus de professionnalisme mais comme tout site Internet je suis tombé sur des rigolos

reçu la commande très rapidement conforme a mes souhaits satisfaction totale

Après une commande passée le week-end du 19/03/2016 pour une pièce sensée être de stock et envoyée au transporteur le jour ouvrable suivant, je n'ai à ce jour pas encore reçu la pièce et nous sommes le 25/03/2016. Il aura fallu que je les recontacte après plusieurs jours pour que ma commande soit enfin traitée et expédiée ce jour là. Leur ayant posé des questions sur les raisons de ce retard, j'aurais souhaité recevoir autre chose que les messages automatiques de leur site web m’annonçant que ma commande était traîtée. Bref, je m'attendais à pouvoir travailler le week-end de pâques mais ça tombe à l'eau puisque je n'aurai ma commande que dans la journée du 29 si tout va bien... Je m'y étais pris suffisamment tôt pourtant... Quel manque de communication et quel service déplorable...