Endurance Shop Valenciennes Magasin d'articles de sports

Un accueil au top, merci pour les conseils et le temps que vous avez pris! Je reviendrai sans hésiter pour mes prochaines paires.

Accueil, conseil, gentillesse au Top ! Toujours un plaisir de venir choisir sa nouvelle paire ici avec un expert passionné dans un cadre familial.

Approche commerciale désastreuse !! Lorsque je suis rentré dans le magasin le vendeur (jeune aux cheveux mi-long) discutait avec un commercial, voulant changer de paire de chaussures j’ai eu le malheur de lui dire que j’en avais repéré une sur internet et que j’aimerais l’essayer afin de l’acheter…. Je me suis littéralement fais agresser par le vendeur qui m’a dit qu’il ne voulait pas me faire essayer car j’allais l’acheter moins cher sur internet. Tout en subissant les ricanements du commercial avec des « pfff elle est pas mal celle-là » C’est alors que j’ai reçu une véritable leçon de morale de la part du vendeur et du commercial m’expliquant qu’à Paris on faisait payer 15€ pour essayer et qu’ici les gens essayaient pour rien et prenais des excuses pour acheter sur internet. J’ai voulu expliquer que l’accueil client n’était pas terrible mais le vendeur c’est braqué et m’a limite foutu dehors en reprenant sa conversation avec le commercial. J’aurais préféré qu’on s’intéresse à moi ( mon rythme de course, ma foulée, ma fréquence, la surface…. Et même pourquoi pas faire une étude de foulée…). Si je me déplace dans un magasin c’est que je suis capable de mettre 20€ de plus qu’internet… dommage pour vous vous avez loupé une vente et un potentiel client régulier….. Ps: face à un client qui vous vouvoie faites de même ! Le tutoiement persistant n’est pas un signe de professionnalisme surtout couplé à votre attitude commerciale…..

Tres professionnel,vendeur super agréable. Large choix,conseils au top. Je recommande.

Bon si vous cherchez une paire de basket c'est à cette endroit qu'il faut aller! Le Gérant Franck à pris tout le temps nécessaire pour que je puisse trouver la bonne chaussure, essaie de plusieurs paire à l'extérieur du magasin et à chaque retour analyse du ressenti et description du produit. Bref, je recommande fortement ce magasin. ( des conseillers, vendeurs au top) Merci à vous

Magasin au top !!! Le vendeur prend le temps de vous conseiller Beaucoup de choix Je recommande à 1000% 👌👌👌

Un grand merci Pour votre accueil

Accueil sympa , choix multiple ainsi que qualité sont au rendez vous .

Magasin équipé de tout le matériel nécessaire pour étudier votre pied et votre démarche / course. Le gérant est de très bon conseil et vous propose même d'essayer les chaussures en direct live puis de les essayer dans les alentours du magasin. Je recommande et j'y retournerais !

premier achat chez vous pour une première paire chez hoka très bon conseil merci pour l'analyse de foulée je vous recommande

Superbe expérience! Je recommande! Merci encore pour les conseils :)

Je viens de sortir du magasin avec ma paire de baskets. Encore merci pour l'analyse et les précieux conseils ainsi que le regard passionné que Franck exerce sur son métier ! Je n'hésiterais pas à revenir si besoin !

Je suis plus que ravie de mon expérience dans votre boutique. Cette impression de ne pas être un numéro, que l'on prend soin de nous, des conseils très personnalisés par le jeune vendeur très disponible et agréable. On reviendra...

Un accueil et des conseils au top ! Je recommande.

Super achat dans ce magasin que nous avons découvert avec en plus la surprise de revoir un jeune garçon que l’on a connu petit qui maintenant à bien grandi( il se reconnaîtra) et surtout on nous a super bien conseillé pour un achat d’une paire de pointe athlétisme pour notre fille . Je recommande vivement à tout les fans de running, cross , athlétisme etc….. À bientôt pour notre prochain achat .

Le mercredi 3 janvier 2024, je me rends à ce magasin car je débute en course à pied, et donc j'avais besoin de bonnes chaussures, sauf que le gérant, qui m'a conseillé les chaussures, je le trouvais beaucoup trop tactile envers ma mère ( il lui prenait le bras, la tutoyer, et lui parler très proche), tout ça pour nous donner des anecdotes, auquel je n'ai pas envie d'entendre, moi et ma mère ce que nous voulons c'était des conseils en chaussures de course pas des anecdotes sur sa vie Alors pour tout ceux qui souhaitent se rendre gare à vous, je vous conseille se magasin car il remplit bien son rôle, cependant le gérant tactile et l'ambiance qui règne avec cette tacticité est à fuir absolument D'où mon une étoile pour l'ambiance que je n'est vraiment pas aimé Oh et surtout venir accompagné, si vous êtes une femme, c'est plus prudent car il à été tactile avec ma mère et non avec moi donc dans se magasin si vous voulez y aller alors rester accompagné par un homme, c'est plus prudent.

Je recommande cette boutique, ainsi que le vendeur (le jeune alternant) qui est de très bons conseils, sympathique et à l'écoute. J'ai été ravie de mon passage et je reviendrais sûrement à l'avenir!

Merci ! C'est des supers vendeurs je suis vraiment content et bravo à Baptiste qui est quelqu'un de très très gentil ! Antoine et Anaïs

Excellent contact et très professionnel. Je recommande à 💯 pour 💯

Personne a l écoute et professionnel.Pas de forcing pour vendre prix correct

De bons conseils en fonction de la morphologie, de l'expérience et des objectifs ; étude de la foulée...

Très mal reçu dans ce magasin. Je voulais avoir des renseignements pour acheter une montre connectée pour suivre mes performances. À peine, ai-je franchi la porte que le vendeur me demande si je veux acheter une nouvelle paire de basket en fixant celle que j'avais aux pieds. En effet, je venais de terminer une session de run. Lui expliquant que je souhaite acheter une montre, il me dit, tout de suite en me coupant la parole, que ça ne sert à rien d'acheter une montre à 1000€, ce qui est logique, et que vu mon niveau je devrais acheter une forerunner 55 ce que je conçois. Toutefois, je n'ai reçu aucune indication sur les performances de cette montre car un autre client est rentré et le vendeur m'a donc délaissé pour lui dire bonjour et lui faire des blagues. Quand il est revenu, il m'a indiqué que je devais repasser le voir tout en s'éloignant. J'ai eu l'impression que je ne méritais pas ses conseils étant un débutant et n'ayant pas de portefeuille sur moi. Le gérant n'est pas aimable et m'a fait très mauvaise impression. Je ne retournerai pas dans son magasin. Il ne mérite même pas une étoile.

Excellent contact avec Franck ! D’une gentillesse et d’une sympathie incroyable ! Il est également très professionnel et de très bons conseils ! Je recommande vivement !

Qualité - sympathie - professionnel - suivi parfait - le gérant Frank et ses collaborateurs vous apportent le savoir- faire et surtout la bonne chaussure à votre pieds avec une analyse technologique complémentaire à l'achat de chaussure. top

Incroyable, que de la passion et du conseil

Grand choix de produits pour les adeptes du running. Accueil et conseils de très grande qualité. Je recommande chaudement ce spot.

Super beau magasin et monsieur est super gentil

Super je suis repartie avec mes baskets, plus qu'à essayer, très bien conseillé et très honnête je recommande vivement pour si vous êtes adepte au running 😉 aller si vous regretterai pas 😁

Horrible jamais vu un commercant comme sa !!!

Magasin qui fait payer des frais de ports lors d’un retour gratuit par Brooks. J’ai contacté la marque ils m’ont déconseillé d’y retourner c’est du vol! Très mécontent

Ici, on prend le temps d'analyser, de comparer, de discuter pour choisir les chaussures adoptées à son pied. 👍👍👍

Patron , très sympa et donne de très bons conseils, très professionnel

Cette personne ne respecte pas la loi, tarif à la tête du client, pas de retour n'y d'échanges alors que c'est la loi. Au début ça se passe bien, si tu as un problème, veux faire un échange, il est à limite de t'en mettre une !!! J'espère qu'il se fera punir dans tous les sens du terme !

Encore sous le choc… Je vous avoue mettre une étoile car pas le choix pour pouvoir mettre un commentaire… il ne mérite même pas ça! Je vous explique … Je me suis rendu à la boutique afin d’échanger une paire de basket qui ne convenait finalement pas à mon compagnon. Je me suis fait accueillir d’une façon plus que honteuse. Le propriétaire me fait comprendre qu’il ne ferait pas d’échange, ni de remboursement. Je lui fait donc remarquer son ton agressif, et que je n’accepte pas qu’on me parle ainsi. De plus se permet de me tutoyer. Monsieur qui m’attrape par les deux épaules pour me parler a quelque centimètre de mon visage. Et qui fini par m’attraper par le bras pour me mettre à la porte. Je venais finalement dans l’optique de m’acheter également une paire, je peux vous dire qu’il ne me verra plus! De plus monsieur qui travaille également en mairie, il ferait mieux de revoir ses classiques : politesse et respect des autres. A fuir !!

Excellent accueil et des vrais professionnels du sport

Excellent magasin, de très bons conseils, accueil très sympathique, je recommande vivement!

Limité dans le choix du matériel, on ne trouve pas tout ce que l'on veut

Super magasin. Prend le temps de vous conseiller, de discuter de vos objectifs. On sent un vrai amour de la course et un désir de connaître le client. Je recommande chaudement. Attention c est pas le genre de magasin où on passe que 5 minutes. On y prend son temps.

Très bon accueil ! Conseils J adore!!

Bon accueil et super bon conseil avec un point non négociable, on essaye la chaussure et on compare! Je recommande

Très bon accueil ainsi que les conseils.

Suivi parfait

Bon magasin... Mais dommage de laisser un répondeur dire on ne répond pas, on est occupés et des horaires Google préciser que le mag est ouvert alors qu'il est fermé pour congés... Je viens de faire 20km pour rien 🙄

Accueil très agréable et à votre écoute

Pour tous les gens qui aiment la course à pied , n'hésitez pas une seconde .le vendeur donne de très bon conseils.

J’ai découvert ce magasin pour aller y chercher une carte cadeau pour un anniversaire, j’en suis ressortie avec la carte cadeau, des produits pour moi, de bons conseils et un sourire aux lèvres ! 😄 Bonne ambiance et bonne humeur garantie dans ce magasin. 😍 Amis runners : foncez ! 🏃🏻‍♂️🏃🏻‍♀️

Accueil chaleureux et pro! Le patron vous fait courir sur un tapis pour analyser votre foulée et vous proposer des chaussures totalement adaptées à votre pratique et votre gabarit.

Accueil téléphonique exécrable, impression de déranger quand on pose des questions sur un produit. On m'invite à aller voir sur internet alors que le produit est bien dispo dans le magasin...!! Faut pas se plaindre de la concurrence du e-commerce après ça !!!

Super magasin où est accueillis à bras ouverts par Franc. Il n'est pas avare de conseils et de sympathie. Je recommande ! A bientôt. Marine & Olivier

Excellente expérience dans ce magasin. La personne (Franck) qui s est occupé de moi est un vrai sportif. C est agréable de pouvoir échanger avec lui pour avoir le meilleur service possible. Il a passé beaucoup de temps avec moi et n a pas hésité à me faire essayer plusieurs paires, en conditions réelles a l extérieur. Le service est parfait et je suis ravi de mes nouvelles chaussures. J y retournerai sans problème et je recommande.

Plusieurs achat dans ce magasin, vendeur expérimenté, qui cherche vraiment à vous aider

Excellent

Super accueil, très pro 👌 basket au top 😀

il sera vous conseiller vous donnez le meilleur choix ,un vrai technicien du run . J'habite sur Lille je me déplace jusqu'à son magasin car il est tout simplement le meilleur

D'excellents conseils avisés, un super magasin ! Merci!

Bravo pour l accueil, le conseil!!!! Un vrai professionnel et chaleureux comme on les aimes!!! N hesirez pas à y aller Je recommande

Très pro et très accueillant. Tjs de bons conseils

Endurance shop,c'est l'endroit idéal pour les amoureux de la course a pied,les conseils sont excellents,je recommande fortement.

Super. Bons conseils et équipe sympathique.

Super accueil super conseils je recommande

Accueil très sympathique et convivial, l’équipe est à l’écoute et propose de bons conseils ! Nous pouvons faire un examen de notre foulée sur tapis pour nous diriger sur une chaussures adéquates et ensuite essayer les chaussures en extérieur... je recommande fortement, merci à vous ✌🏼😁

Magasin qui mérite d'être connu le patron vous accueillera avec gentillesse et professionnalisme il sera vous orienter et cela dans un large choix de produits bravo

Magasin très bien tenu, très bon conseil et choix pour la course à pied...

Respect, un superbe accueil, de très bons conseils, le vendeur... Que dis-je le technicien, connais parfaitement son sujet... Je suis conquis, mon seul regret , ne pas y être allé avant.. il y a même la possibilité d'étudier la foulée sur place sur tapis avec caméra.. bref un excellent magasin !!!!

Un accueil au top et des conseils sur mesure ! Nous sommes contents de nos nouvelles chaussures et reviendrons bientôt ! Merci :)

A l écoute et tres bien conseillé

Un très bon accueil, un très bon conseil du produit a recommander. Au top !!!

1ere fois dans ce magasin et pas la dernière !! Super accueil !!! On se sent comme chez-soi ! ! Super conseils pour mes baskets ! !! Je recommande 1000 fois !!!

Accueil agréable et bons conseils

Comme d'habitude. Tu as l'impression d'être chez toi!!! Franck merci pour l'accueil, les conseils et ta bonne humeur

Très bon accueil

Ambiance sympathique accueil de premier très convivial et conseils avisés venant de personnes pratiquant le sport avec un certain niveau d egigence qui se retrouve dans leurs conseils pour l achat pour lequel on est entrée chez eux

Nous sommes très bien conseillé accueil très agréable

Patron sympathique et de bon conseil

Très pro... Hyper dispo.. Large choix

Beaucoup de choix et possibilité de faire un essai sur route avec les chaussures

Visite pour un test sur tapis et de super conseils pour une chaussure adaptée et j'espère plus de blessure.. Merci à vous

Accueil moyen conseil moyen j avais apprécié lors de ma première visite je ne pense pas revenir. J ai le même accueil et les mêmes conseils que sur internet et c est plus cher

Bon conseil prix intéressant

Super pro et de bon conseil

lieu chaleureux ou le coureur occasionnel comme chevronné trouveras sont bonheur

Gérant extrêmement sympathique et conciliant de très bon conseil je recommande à 100%! !!!

Accueil sympa. J'y suis allée pour le ski. Et même s'ils ne sont pas spécialisés dans ce sport, ils ont pris le temps de me conseiller et de me réorienter. Expertise et conseils de qualité.

Top et bonnes recommandations

accueil et conseil au top.

Excelent conseil du vendeur, il a vérifié ma foulé sur tapis. se sont de vrai professionnel à votre écoute, ils prennent le temps de s'occuper de leur client et de répondre à leurs attente.

Bon conseil Possibilité de courir avant achat Tres bien.

On trouve toujours notre bonheur . 😉👍

De très bon conseil

Le magasin de référence du running et de la course à pied a Valenciennes, on y trouve de tout avec un choix personnalisé en fonction de votre physique et vos habitudes de course ou marche

Franchement super accueil et conseils Une première paire achetée chez eux mais pas la dernière

On adore l'accueil et le conseil. C'est LE magasin où acheter ses baskets lorsqu'on est un runner

Marque totalement inconnue, le patron a la tchatche mais stop.

Baskettes de qualité vendues par un personnel iper compétant.

Parti et très bien reçu

Je vais vous raconter mon aventure dans ce magasin. Débutant dans la course, je souhaite faire les choses biens et aller me chercher des baskets avec des conseils de professionnels. Après la recommandation de ce magasin par un ami, je m’y rend. J’entre et suis tout de suite attiré esthétiquement par une paire colorée. Le responsable me déconseille cette paire car pas pour moi mais pour les gens qui font des triathlons. Jusqu’ici tout va bien. Je pense que ma tête ne lui revient pas car ce Mr a personne dans son magasin et ne veut pas me faire passer les test nécessaires pour trouver la paire qui va me correspondre. Ce permet de me faire leçon de moral sur leçon de moral, réflexion sur réflexion il n’arrêtait pas de me dire « tu reviendra plus tard quand tu te seras décidé sur ce que tu veux faire ». Déjà je ne l’ai jamais autorisé à me tutoyer et encore ce n’est pas sa le plus gênant, c’est qu’ils me mettent doucement à la porte de son magasin car je suis pas un pro... et qu’un débutant... Il m’a clairement dit d’aller voir sur internet pour m’acheter une paire... lorsque j’ai commencé à lui faire comprendre que ces remarques étaient déplacées et que de toute façon je perd mon temps dans son magasin car il ne m’avait toujours pas conseillé celui ci s’est emballé m’a proposé de mettre une photo de moi sur ses murs comme un pro.. ce n’était pas mon but .. Enfin bref je déconseille !!!

Accueil excellent, conseils très avisés et beaucoup de disponibilité. Vraiment très bien.

Vendeur très compétant Prend le temps de vous écouter et de proposer les chaussures les mieux adaptées à votre morphologie et à vos besoins À recommander Eddy jc baudour

L'esprit, l'expérience, les bons conseils... je passe toujours un bon moment dans ce shop.

Impeccable je recommande se magasin vendeur au top très bien conseiller

Haut!

Prend le temps de bon conseil super gentil

Accueil très convivial, on prend le temps pour vous conseiller

Juste la meilleure boutique du valenciennois, conseils service et surtout acceuil au TOP !

Un accueil et un service excellent !

Conseils precieux. De l equipement que Franck et Jason prennent soin d'adapter aux coureurs. Des passionnés aux services de passionnés.

Très bons conseils. Choix. Gentillesse. Prix raisonnables

Grand choix d'articles, conseil au top.

top renseignement

grand choix prix et conseils pertinents que demander de plus?

Des professionnels à votre service.

Super bien conseillé.

De très bons conseils et sympathique, le patron rend cet endroit incontournable quand on a le pied fragile et envie de bien marcher !

Très bons conseils, adaptés à toutes les pratiques de course à pieds !

Équipement Running, nouvelle paire de Basket

Jason est un vendeur professionnel accueillant chaleureux sachant donner des conseils personnalisés. Franck un bon gérant

Sympa, très pro, bref, enchantée de ma première visite !

Très bon conseils

Une équipe très disponible, souriante et compétente.

Excellent je recommande. Très bon conseil du vendeur Jason. Écoute du client et c'est besoin.

Un accueil personnalisé, un vendeur sympathique et professionnel. Satisfait dès ma première visite 😊

Toujours à l'écoute, bons conseils. Baskets adaptées à votre foulée qui peut être contrôlée sur un tapis de course. Vous pouvez essayez les baskets avant de les acheter (en courant à l'extérieur). Bref nous y allons tous les ans pour renouveler nos basket et nous ne sommes jamais déçus. Attention, le magasin a déménagé, il est un peu plus loin sur l'avenue.

Super accueil et de bon conseil. Je recommande vivement 😉

De précieux conseils pour trouver sa paire de basket. Le propriétaire est lui même adepte des longues distances et de bon conseils. On réalise un test sur tapis de course, pieds nus. Notre marche est analysée, et permet de déterminer la meilleure paire. Pronation, supination, il n y a plus de secret

Plus jamais !!! Ici pas de bonjour, pas de conseils... j'ai fait 50kms pour aller dans cette boutique soit disant pro. Et au final personnel désagréable lorsque celui ci est décidé à vous accorder 30s c'est uniquement pour vous poser une paire devant vous et vous laisse juger vs mm si ça convient. Bref passez votre chemin ou pour un service équivalent vous pouvez vs diriger dans les grandes surfaces dites spécialisées pour ne pas citer de noms.

Super magasin avec conseils et super accueil je conseil.

Toujours de bons conseils !

Très bien conseillé

vendeur très pro , bon conseil , étude du mouvement des pieds en fonction des besoins !!!!! je recommande ce magasin !!!! continuez comme cela !!!!!! a bientôt !!!

Excellent ,tout se qu'il faut.....