Intersport DECHY Magasin d'articles de sports

Choix et qualité au rdv de ce magasin.

J'y trouve toujours ce dont j'ai besoin

Le magasin situé zone du Luc est une référence sur le rangement la présentation des articles, l'accueil du personnel et les renseignements donnés sur les articles et la carte de fidélité.. je conseille ce magasin

Vendeur Cycle très accueillant et sympathique. Très professionnel et patient. Merci pour tout ses conseils visite du 11/05/24 et 13/05/24 achat vélo assistance électrique.

Propre toujour du choix

Un grand merci à Arnaud & Fabien pour leur gentillesse et conseil, je recommande +++ merci pour le ballon de grossesse !

Excellent service,comme d'habitude !

très bon service et bonnes offres

J ai eu un problème avec des crampons un très gros défaut que j ai payé 70e il y’a 4 mois je demande à échanger la réponse du directeur votre fils ne c’est pas bien s en servir je pense pas qui a plusieur façon à jouer au foot à 10 ans donc non je vous fait 5 à 10 pour-cent si vous reprenez une paire Je suis très bonne cliente mais dorénavant j irais à la concurrence à fuir

Super

Personnel disponible et à l'écoute. Article trouvé.

Week-end de Pâques, beaucoup de personnel en rayon, mais personne capable de nous renseigner ! Agent de sécurité qui hurle sur mon fils, car il essaye un ballon de foot, je ne l'ai donc pas acheté. Vraiment décevant !

Prix abordable

Personnels très accueillant et professionnel très grand choix dans les différentes marques 😎😎😎😎

Pour tout achat d'un vélo je vous conseille se magazine

Beau magasin même si beaucoup moins de choix que les autres intersport, et rayon basketball quasinul, cependant les vendeurs sont très sympa et agrébable !

Très bon accueil

Nous avons été agréablement surpris d etre tombe sur un vendeur Jason qui nous a super bien conseillé et expliquer les différents modèles et leur différentes coupes afin que mon papa trouve chaussures à son pied . Bravo Jason ne change rien tu es parfait et tu as trouvé un travail que tu fait avec professionnalisme et gentillesse

Caissières patiente et qui oriente . Elle sont été très agréable

Personnel à l écoute, bons conseils. Contente de mon achat.

Caissière qui n’adresse pas un mot au client et qui préfère être dans la drague avec l’agent de sécurité qui en passant ne fais absolument pas son travail (sauf si son travail est d’obtenir un rencard avec la caissière)

On m’a refusé un remboursement car je n’ai pas acheté mon produit dans un intersport du même franchisé . Sauf que selon la directrice d’un autre magasin il est indiqué dans leur charte qu’il pratique le remboursement peu importe le magasin d’achat . C’est moyen lorsque l’on a pas d’ intersport à moins de 30 km/h de chez soi . Le remboursement de 15€ valait-il vraiment cette note !

Très mauvaise expérience

Bonjour, je mets 5 étoiles pour le Monsieur qui s'occupe des réparations relatives aux vélos.... Il est très gentil et serviable, et surtout surtout surtout honnête ! Il ne cherche pas à vous faire payer plus que ce que vous ne devez payer.... Merci à vous Monsieur, vous avez remis à neuf 2 vélos pour mes fils juste avant Noël 😉

à chaque fois l attente en caisse est bcp trop long. mais malgré plusieurs, avis négatifs sur ce sujet rien ne change. du coup on fait ses achats ailleurs,. dommage.

Nul… rien n’est rangé et on passe plus de temps en caisse qu’en magasin 🤯🤯 Il y a mieux en enseigne de sport !!!

Je suis parti faire mes achats avant Noël chez Intersport ce que j'avais pris ne plaisait pas à mon conjoint. Il est parti aujourd'hui échanger les vêtements sauf que la patronne a regardé le ticket et a vus qu'il y avais un article en plus que mon conjoint avais ramener car apparemment le jour où j'ai fais mes achats ils avaient oublié de le passer chose que je ne savais même pas moi même car l'article on l'a ramener. La responsable a regarder et parler à mon conjoint comme ci c'etais un voleur et a récupéré tous les vêtements. Mon conjoint qui étais partis dans le but de juste échanger a demander un remboursement car il a vraiment étais très très mal accueilli et en plus de cela il y avais un très gros manque de professionnalisme et de respect . Bravo pour une responsable ! .

Le top de l accueil et du service client font tout leur possible pour que je puisse avoir la doudoune de mon choix même la stagiaire très à l écoute et va jusqu au bout pour rendre service au client super merci je vous souhaite de bonnes fêtes de Noël

Parce que je ne peux pas mettre zéro les informations d'ouvertures ne sont pas bonnes sur internet alors qu'ils font la pub d'ouverture de leur magasin, les stocks ne sont jamais à jour le personnel peu accueillant. Déjà plusieurs incidents de ce genre sur ce magasin vraiment déçue

Personel désagréable

Magasin vaste, du choix et personnel sympathique.

Jamais de soucis jusque maintenant sauf qu’ aujourd’hui j’interpelle une vendeuse pour rajouter une caissière svp 11 pers en attente pour une caisse !!!elle m’a clairement dit à haute voix qu’elle était occupée !!!est ce aux clients de demander l’ouverture d’une caisse ???et ce ton a me répondre ?

Pas du tout aimable, il n'accepte pas d'échanger des choses acheter sur internet. Déjà 2 fois qu'il me font le tour. Je trouve sa honteux !!! Je souhaite simplement faire un échange et non un remboursement ! Magasin pas du commerçant !

Je suis déçu, car les vendeuses semblent préférer discuter entre elles plutôt que d'être disponibles pour les clients. De plus, il est vraiment difficile de repérer les prix et les tailles des vêtements, et parfois même certains articles sont sans indication. En résumé, l'expérience chez Intersport a malheureusement perdu en qualité et semble être devenue très bas de gamme.

Magasin a évité, les employés encore dans l'ensemble ça va mais alors direction une horreur, il vous prennent de haut ... Enseigne a fuire

superbe magasin, du choix et des offres promotionnelles et bons d'achats réguliers. je recommande.

Personnels très aimables et serviables...

Temps d'attente en caisse toujours très long. Caissière pas réactive

Ont passe plus de temps a la caisse quand magasin,les caissières sont vraiment mal organisées et sont pas rapide du tout ! A éviter je préfère celui de Flers

Le magasin est assez grand et bien achalandé. Les vendeurs et vendeuses des rayons sont de bons conseils et à l'écoute des clients. Par contre, les erreurs sont régulières sur les tickets de caisse, comme des promos ou rabais non appliqués, ce qui oblige à revenir en boutique ( les tickets de caisse ne sont plus imprimés mais envoyés par mail). C'est dommage.

pas de livraison gratuite en magasin si l article desiré se trouve sur le site mais indisponible en magasin et pas possible non plus de le commander en magasin...pas top intersport !

Très bon accueil professionnalisme bon conseil sur un produit explications claires. Rapidité à la caisse.

Magasin.propre . Bien organise vendeur agréable

Beau magasin bien achalandé, prix correctes

RAS Tout est OK.

Magasin varié, je recommande l'atelier vélo , la personne est très professionnel et aime son travail. Elle conseille mais reparre aussi très bien.

Super contact avec les vendeurs, super agréable pour le vendeur concernant le rayon foot (Arnaud il me semble) un super accueil, un relationnel au top ! Un super moment ! Même à la caisse les filles au top!

Choix et personnel au top

Livraison malheureuse d'un VTTAE NAKAMURA 740, vendu 1699 €, avec batterie HS. On vous le livre quand même, la batterie doit être déchargée, au dire du vendeur. Il faudra 2 visites en magasin pour remplacer la batterie puis le chargeur (connexion non compatible sur le nouveau chargeur/batterie). Aucune empathie, aucune excuse, aucun geste commercial pour le désagrément. Le vendeur de cycle habituel est en congé pour une semaine, on vous propose de revenir à son retour... Un service décevant et pas à la hauteur du produit. Le temps d'attente aux caisses est trop long.

Beaucoup de choix en magasin, prix attractifs avec beaucoup de promos sur les chaussures notamment, personnel très agréable

Le magasin propose une multitude d'articles à prix variables.

Toujours contente. Personnel agréable et disponible

Bel accueil, hote de caisse sympa, rayon bien achalandés, beaucoup de choix femmes hommes enfants MAIS PAS BEAUCOUP DE CHOIX POUR HOMME TRÈS GRAND ( 204 CM ) EN TAILLE , les maillots et pantalons trop court et pas assez large , dommage c'est le seul soucis quoi. Sinon RAS, j'adore ce magasin

Aujourd'hui j'ai voulu faire le retour d'un pantalon acheter le 27 juillet porter une fois maximum 2 complètement fichu pas de retour accepté sur cette article alors que je demande un échange pas un remboursement. La chef du textile désagréable qui estime que la qualité n'était pas remise en cause mais le lavage ... c'est sûr qu'un lavage c'est déjà trop .... heureusement qu'il y a des hôtesses de caisse agréable mais malgres tous je n'y mettrai plus les pieds .... dommage de perdre une bonne cliente juste par orgueil ....

Je viens pour savoir s’ils ont un modèle de t-shirt, je montre le modèle que je cherche et vue sur le net et 2 vendeurs présents me disent « on l’a pas » et de toute façon « on ne fait pas cette marque chez INTERSPORT! » Ah bon! Je savais pas que la marque PUMA ne se vendait pas chez vous…..🤣🤣🤣

Lors d'un achat de vélo électrique, j'ai pu constaté le professionnalisme et l'amabilité du vendeur Fabien . Lors du passage en caisse je fus également surpris par la gentillesse et la polyvalence de l'hôtesse d'accueil à savoir Élise. Je recommande ce magasin pour l'achat d'un vélo.

Bonjour, Je met 5 étoiles non pas pour le magasin mais surtout et avant tout pour FABIEN,Vendeur , réparateur conseiller,il a toutes les casquettes et ils les gèrent très bien !!! Spécial dédicace à toi pour ton accueil ta prise en charge rapide et efficace,tu mériterait de diriger ton propre atelier. Bien à toi . Le type a la roue de 10' crevée...

Je suis allé à la rencontre du spécialiste vélo. Et je ne peux que vous conseiller d'aller le voir pour tous renseignements concernant les vélos. Il est passionné, sympathique et très clair dans ses explications. Il c'est occupé des réparations de mon vélo mais également des réglages et j'avais vraiment l'impression d'être sur un vélo différent au retour. Merci beaucoup Fabien vous êtes incroyable !

Le magasin en lui même est bien articles varié on trouve du choix. Question personnel c’est vous et votre chance, en rayon je suis tombé sur deux personnes qui ne connaissent probablement pas le sens de la relation client accueil froid regard de haut comme ci ma question n’avais pas de sens, bref manque de professionnalisme. En caisse je suis tombé sur une caissière souriante et professionnelle merci

J'aime ce intersport mais il faudrait vraiment penser a remplacer la dame assez agée blonde cheveux courts et lunettes qui s occupait du rayon foot le mercredi 20 sept. Très désagréable et pas du tout serviable. Une formation s'impose pour elle 😡.

Caissiere très désagréable voir arrogante !!! Elle m a demandé d arrêter de faire ma reine!! Mademoiselle pour info le client est roi !!!

Conditions générales de vente non respectées. On envoie balader les clients car on ne veut pas gérer un retour Web alors que le site indique la possibilité de rendre les achats en magasin. Très décevant . Nous ne reviendrons plus.

J ai acheté un panier de basket ,le panneau s'est cassé peu de temps après (défaut) ..aucune nouvelles depuis des mois ,malgres des relances ,pas un appel,pas un message ,aucun moyen de faire valoir la garantie..je n'achèterai plus

Vendeurs (se) rayon vélo et chaussures tres professionnels et sympathiques

Au top arrivée à la caisse l hôtesse me cherche la solution la plus avantageuse pour moi avec les promotions très aimable rien à dire merci encore

Bon conseil et choix multiple . Bon magasin👌

Un réel choix, de nombreux modèles et des offres intéressantes très régulièrement.

Plusieurs attroupements de vendeurs (et vendeuses) dans les allées. Tous à discuter ou regarder leur téléphone. Gênent le passage dans les rayons mais les clients s'adaptent...

très bon conseils au rayon cycle

Très satisfaite et un accueil très favorable bonne fin de journée a tous le personnels

Très beau magasin nous trouvons ce qu on veut et l équipe à l écoute merci à tous

Personnel désagréable et promotion mal indiquée je suis très déçue de ces premiers achats dans cette boutique de la zone du Luc

Beaucoup de choix et pour toutes les bourses. Dommage que le passage en caisse soit toujours aussi long.

3 Vendeuses qui Squatte les allées du magasin, en critiquant les client(e)s . Pas étonnant que le magasin sois si mal tenue . Endroit peu recommandable, les promos ne sont jamais en rayon bizarrement... Avoir autant de vendeuse pour si peu d'accueil et d'entretien.... Quel gaspillage d'argent .. La caissière étais sympathique c'est tout ce que je retiens. Il serais temps de recruter des gens qui bosse .

Très bien reçu et conseiller

Un bon accueil, bon conseil , vendeur disponible.

Magasin propre, mais peu de produits relatifs au sport recherché.

À éviter... Nous étions partis pour acheter des tenues de Basketball et un ballon. Ma fille a voulu essayer un ballon mais l'agent de sécurité qui s'est pris pour un agent du FBI lui a ordonnée de le reposer. Ee ce fait nous avons laissé les articles pour aller à la concurrence bcp plus aimable. Monsieur le Gérant prenez soin de bien choisir votre personnel...

Un grand Merci à la vendeuse Sophie rayon chaussures pour c'est conseil très rare elle a pris tout sont temps et très bien conseillé c'est très rare chez Chausport merci

Le meilleur intersport que j’ai pu allée il avait vraiment pas mal de choix vendeur vraiment sympa et souriant c très agréable je recommande +++++++

Excellent accueil Personnel très compétent et très souriant Beaucoup de choix

Achat en famille ce jour nous avons rencontré une superbe vendeuse Sophie merci pour votre professionnalisme souriante agréable au service de chaque client je vous ai entendu et vu courrir pour satisfaire chaque client revenir vers eux....est ça c'est top un grand plaisir 👍 je tiens à vous féliciter 👏👏👏 et grâce à vous beaucoup on trouvé leur bonheur bonne continuation à très vite .😊

3 vendeuse incompétente très désagréable je voulais essayer une paire de running pour savoir si elle serait adaptée à mon pied la vendeuse m’a indiquer que cela est impossible alors que dans tout les intersport du coin ses possible. Suite à cela les 3 vendeuse on rigoler entre elle

N’ont pas voulu me reprendre un article sous prétexte qu’il a été acheté au Intersport à Henin Bt. Bien entendu Henin me l’a repris, et bien entendu, je me suis renseigné auprès de ce magasin et de la centrale, rien n’autorisait Dechy à ne pas vouloir me le reprendre. Sans oublier le côté TRÈS DÉSAGRÉABLE de l’hôtesse en caisse (Sylvana si ma mémoire est bonne). Si vous ne voulez pas faire de commerce, il ne faut pas ouvrir de magasin. A bon entendeur.

Beau et grand magasin , personnel au top 👌 Un léger souci sur la qualité d’une paire de basket 👟. Nous avons pu nous faire rembourser sans problème Le magasin est lumineux et extrêmement bien rangé ! Vous pourrais faire de bonnes affaires

Bonjour très bon vendeur et Reparateur rayon cycle (Fabien) je recommande fortement

Une honte. Une commande internet venant de ce magasin qui ne correspond pas et qui plus est, est une pièce de vélo déjà utilisé. Passez votre chemin.

Dommage ! J'ai été attiré par un rayon enfant fille ou de jolie chose et de qualitée sont présentées au loin. Mais pas de bol pour les 2 ans que des survêtements. Pas un t-shirt fleuri, pas un short en jean .... enfin ce que l'on retrouve chez les plus grands . C'est bien dommage !!!!

En rendant visite à ce magasin pour un velo Nakamura E 500 Century, j' ai trouvé le resonsabble de rayon : cycliste pratiquant, très explicatif, réaliste, honnête qui ne s' acharne pas à flinguer la concurence mais qui démontre les points forts de ses articles. Et, cerise sur le gâteau, ses vélos sont disponibles à la vue et à l ' essai sur un trainer. Voilà qui en dit long sur les qualités de ce Monsieur et de l' approche du magasin Intersport. Outre son prix bien placé et son assemblage Made in France, voilà qui porte à réfléchir sérieusement par rapport aux prix stratosphériques de la concurence. . . . . étrangère. Même si je fais 139 km A+R, la rencontre est qualitative e rencontrer de telles personnes reste un sacré message d' espérance. EN CONCLUSION, BRAVO, MERCI et tous mes vœux à Intersport Dechy. ( il méritait largement que je sois long) Gérard de Maroilles.

Très bons conseils

Magasin propre, personnel disponible et très agréable.

J'adore mes nouvelles baskets Nike elles font fureur tout le monde les aiment

Je suis vraiment désolé mais il ne save vraiment pas ce qu’il vende mon copain a était acheter une paire de chaussure on lui a dit que tu 42 correspond à du 39 car il et a pris chez les junior résultat chaussure trop grande il on pas voulue les reprend parce que les chaussure on était soit disant marcher avec dans ces cas là dite pas que la pointure va allez si ce n’est pas le cas

Merci à Aymeric du rayon cycle pour son professionnalisme, a su écouter nos demandes, analyser nos besoins pour nous proposer parfaitement en adéquation avec l'utilisation prévue. Merci bcp à lui !

Ici je trouve ce que je veux pour mon activité qui est le vélo.

Je recommande ce Magasin pour la propreté le professionnalisme du personnel et le chois des articles. Merci

A éviter jamais rien en stock . Magasin bien triste.

Ne tombez surtout pas sur un produit défectueux, sous peine de l'avoir dans l'os, aucun échange possible, un responsable de magasin qui n'a aucune considération pour ses clients, on exige que je vienne en magasin pour ensuite me rembarrer.c'etait ma dernière venue aujourd'hui.

Agent de sécurité désagréable… franchement honteux

J'adore très bien accueilli sympa très agréable merci

Personnel très agréable qui donne envie de revenir je recommande

Quand on regarde sur le site et les dispo des produits en magasin wouahhh quel choix... et puis on se déplace et en fait non... jamais de choix, les promo envoyées par messages n existent pas en magasin...ou alors au lieu d avoir 25 paires en promo il y en a 4... franchement abusé... pas un bonjour d aucun employé j ai voulu retenter aujourd'hui pour une paire de chaussures pour mon fils c était la dernière fois que je mettais un pied dans ce magasin!

Ne prennent pas les illicado choix ultra leger pour le running Equipe sympa mais temps d attente en caisse infernal. Plus orienté sur la mode.Domage il ya pourtant un vrai potentiel. Je préfère celui de noyelles quitte a faire de la route.

Bonjour, à cause de ma maladie je perd mes cheveux je me suis donc rendu hier dans ce magasin afin d’acheter un bonnet, j’ai à peine eut le temps de dire bonjour que le vigile m’a directement conduit à la sortie car je portais une capuche, mon visage était pourtant bien visible. c’était vraiment une expérience dégradante je recommande a personne d’aller dans ce magasin tant que ce vigile sera présent.

Le directeur ne tient pas ses promesses j’attend son appelle depuis plus d’une semaine ayant commandé un vélo sur internet qui a été vendu et pas enlevé dès stocks je lui ai donc demandé de trouver une solution adapté pour que la vente effectué ne soit pas déloyal car j’ai quand même mis mon empreinte de carte bancaire de plus on me commande ce même vélo à vendin j’arrive à vendin il on vendu le vélo commandé par leurs collègues de dechy bref une première chez intersport je pense une dernière une lettre sera rédiger à intersport France dans les prochain jours car vos clients ne peuvent rien que vous soyez franchisé nous venons dans une enseigne.

Bonjour je viens d’acheter un vélo électrique ( vtt ) je suis vraiment très satisfait de l’accueil un intersport très accueillant , je recommande vraiment ce magasin , mécanicien vélo au top , et très gentil , merci vraiment à toutes l’équipes vous êtes au top , cordialement jessy .

Magasin propre ordonné personnel accueillant

Vendeuse désagréable en rayon, attente interminable en caisse et même pas un bonjour de la caissière ! Incroyable de voir cela dans un commerce de détail ! Et pour finir, le prix en caisse ne correspond ni au prix de l'étiquette, ni même au prix du site web !

Beaucoup de choix possible, bonne présentation des vendeurs(ses).

Plusieurs commandes faites avec retrait 2h en magasin. Toutes annulées car les articles ne sont plus disponibles. De plus c'est au client de procéder à l'annulation car juste un message laissé sur répondeur. Vous devriez songez à annuler le click and collect si vous ne pouvez assumer les commandes. Vous perdez une bonne cliente

Jai eu l'occasion de faire des achats dans diverses spécialités du magasin et j'ai toujours trouvé selon mon budget . Je suis satisfait et j'ai toujours plaisir a retrouver l'ambiance chaleureuse du magasin

Très bon moment choix vendeuse à l’écoute des besoins

Très grand, vaste choix en permanence de bonne promotion. Personnel souriant et agréable.

Equipe disponible, aimable et très compétente.

Personnel désagréable. Je n'y mettrais plus les pieds et je privilégierais instersport Denain qui eux sont agréable même si ça me fait plus de route.

Personnel agréable et disponible. Lieu propre bien organisé et pas trop fréquenté.

Magasin d'articles de sport sympa

Le personnel vraiement trés sympas et de trés bon conseil. Cependant il fait vraiement trés froid dans ce magasin. C'est clairement abusé. Courage au personnel

Très bon magasin accueil parfait et les renseignements donnés sont utiles à bientôt

Choix et services au top ! Un peu de monde aux caisses mais c'est la rançon du succès

Personnel engagé et agréable . Fluidité dans leur organisation et fonctionnement.

Un grand merci à Laurie, Marina et sylvana(je pense ne pas me tromper) pour leur conseil, professionnalisme, gentillesse et leur humour J'aime ce magasin, généralement je ressort toujours en étant contente de mes achats....hein Laurie Je recommande

C'est un magasin spacieux dans lequel il y a vraiment du choix à tous les prix...

Un magasin bien achalandé, seules les allées encombrées gênent un peu la visibilité des produits et des rayons. L'équipe est très sympathique.

personnel agréable, merci à Laurie et Chloé pour leur professionnalisme, leur disponibilité, leur bonne humeur, qui m'ont bien conseillé pour l'achat d'une doudoune, merci encore grâce à vous, j'ai enfin trouvé le modèle qui me convient ! A bientôt !

Grand choix d’articles ! Personnel disponible et réactif ! Et en prime en caisse super sourire de « «Silvanna » et bon conseil à l’appui ! Je recommande cette adresse

Beaucoup d espace magasin clair les articles sont bien identifiés.equipe à l ecoute

Magasin propre, Des super promos, le personnel au top

Amabilité du personnel, sourires aux caisses, un très grand choix niveau marques je recommande

Beaucoup d’articles de sport et de bonne remis

3 semaines après achat les chaussures de marques Adidas sont HS. C’est clairement un défaut de conception mais le magasin ne veut rien savoir et le responsable ne souhaite même pas descendre préférant rester en réunion. Pour le service client et la qualité, allez chez décathlon !

Très bon accueil au rayon cycle...

Un énorme merci à Fabien du rayon cycles qui a su réparer mon frein avant de mon VTT Lapierre . Disponible, agréable, et surtout très professionnel, je suis très satisfait Très bonne expérience je recommande vivement

Personnel très agréable Je trouve souvent mon bonheur je suis une addict intersport dechy

On se fait agressé par le vigile on peut pas essayer la marchandise

Publicité mensongère, personnel incompétent. A fuir

Très bien comme magasin

Venu chercher des basket parti sans, à chaque fois que j'en choisis une désolé nous avons plus la taille, dans un autre magasin bin non défaut de stock, résultat j'ai commandé directement sur nike. Com.

Après un achat ce matin chez intersport dechy, accueil désastreux aucun bonjour, et pour couronner le tout l'hôtesse de caissela plus âgée je précise pour ne pas mettre tout l'équipe dans le même panier, désagréable, remarque déplacé tout ça pour un minable panneau geste barriere dépassé de 20cm avec ma poussette! Et pour finir des remises sont inscrits dans le rayon une fois passé en caisse les remises ne s'effectue pas publicités mensongèresans réclamation de ma part cela passé inaperçue ! La direction ferait bien de faire un mise au point sur leurs équipes

Bien dommage qu'il n'y a pas autant de choi que sur internet ex claquettes homme

je remercie particulièrement Laurie pour sa patience et son professionnalisme. Laurie à pris le temps pour nous conseiller et nous a donné de précieux conseils, merci Laurie 👍

Le vendeur Lucas au rayon chaussures est top, il nous a bien conseillé, sympathique et souriant merci également à Chloé en caisse pour son sourire

Caissière pas aimable, pas un bonjour, Donne le paquet cadeau et les étiquettes en vrac, pas le bon élastique pour fermer la boîte, papote beaucoup avec sa collègue, fait des commentaires sur tous les achats, mais ne considère pas le client , honteux, je ne recommande pas du tout le magasin de Dechy.

5 étoiles pour votre technicien vélo le plus âgé il est au top,il adore son métier. Par contre le technicien plus jeune lui il s'en fou 2 vélos acheté neuf chez vous préparation à moitié faîte nos vélos (lumière ne fonctionne pas, selle du vélo de ma femme pas serré etc...) J'adore votre magasin. Par contre il faut prendre les cartes illicado.

Excellent accueil du technicien cycles. Efficace et compétent. Très bons conseils. Je reviendrai.

Accueil glacial, pas un seul bonjour des membres du personnel dans toutes les allées. Ça ne donne pas envie

Avez vous perdu votre motivation avec la canicule? Ainsi que le bonjour?

Dans ce magasin la propreté n’est pas une priorité , la porte d’entré est immonde je crois qu’elle n’a jamais connue de produits ni de désinfectant depuis l’ouverture. Les cabines d’essayages n’ont jamais vues une seul brosse d’aspirateur je pense la jeune fille à l’entrée de celle ci passe t’elle vraiment sa journée assis sur son tabouret ? eh je pense que la majorité des jeunes vendeurs se croient dans un centre aéré . A fuir !

Merci a samantha pour la réactivité suite à un retour article félicitations ne changer rien

Beaucoup de choix et personnel serviable

Merci a Fabien du rayon vélo pour son expérience et surtout le montage de mon siège bébé !!! Je recommande à 100% Décathlon m'avait directement envoyé baladé sans état d'âme !

OK pour les conseils et les produits. Mais alors le passage en caisse est d une lenteur... On y passe plus de temps qu en rayon. Idée : faites des caisses auto

Achat effectué aujdhui personnel désagréable pour des vendeuses , elles sont du travail à faire je déconseille ce magasin fortement

Grand magasin situé ds la zone du Luc. Les rayons sont rangés et les allées sont spacieuses. Quelques promos à -30% Seul bémol trop d'attente en caisse Une seule caissière et fait que discuter avec ces collègues

Beaucoup de choix Belles promotions Dommage beaucoup d amusements dans les cabines d essayage : rires , drague ...qui ne nous donnent pas l envie d aller accéder. Mention très bien à marina al a caisse très souriante pro et polie . merci

Déçue..cher...peu de choix( surtout en basket pour femme)..et vendeur inexistants...

Beau magasin qui propose des vêtements de sport de grandes marques à des prix intéressants .le personnel est sympa et à l'écoute du client et leurs conseils sont très judicieux !!!

Vendeur agréable et disponible. Moins souriant en caisse.

Bon produit pas trop cher

Bonne accueil et le personnel est vraiment super sympa sa fait plaisir ils sont de bon conseil

Une plaie ce magasin….. toujours 10 plombes d’attente en caisse….pas de personnel

Temps d' attente en caisse beaucoup trop long. Une seule caissière qui gère l'encaissement et le téléphone.

Au rayon football Arnaud est un excellent vendeur, très pro, sait de quoi il parle et oriente parfaitement sans forcer l'achat. Malheureusement le rayon chaussure de football est limité en terme de modèle et surtout de tailles/stock..

Bon choix ,.prix intéressant et personnel agréable

Mon QG🤣🤣🤣 Bonjour je viens vers vous suite à la communication téléphonique que je viens d'avoir avec une jeune vendeuse, brune, voix roque, assez vulgaire qui est insultante et manque de respect envers la clientèle En effet, samedi après midi. ..le 19 mars 2022,j'ai été comme habituellement très bien reçue par deux jeunes filles très agréables , de bonne présentation, avec de la conversation pour un souci avec mes baskets oasics speva, gel zone Achetées le 28nov 2020 à Intersport flers, elles appelent donc la petite jeune du rayon baskets qui ose me dire que maintenant chez Intersport, ils garantissent les baskets 8mois, après en gros *débrouillez vous avec oasics... Oh elle s'est tout de même débrouillée pour me donner un numéro où appeler du lundi au vendredi. J'ai un besoin urgent de mes baskets ... Donc je n'ai pas le choix, je réinvestis chez oasics, une paire de baskets course à pied gel pulse13 à 99.99euros. Ce matin en rangeant mon ticket de caisse .... elle a aussi chipoté parce que je n'avais pas le ticket original. .je vois en bas du ticket de caisse une mention que TOUS les articles sont garantis 2 ans . J'exige donc que ma paire de baskets soit remboursée car j'ai acheté une autre paire. Cette dernière a été désagréable en me disant que je ne comprenais rien. Quel manque de respect ....elle avait déjà été très désagréable samedi. Elle nuit à l'image quasi parfaite de votre enseigne... J'attends de savoir ce que vous allez me proposer. Merci à vous

Je me suis rendu aujourd'hui au magasin pour une paire de puma en promo qui n'avais pas en magasins !! Hors ceci , au moins une 10ene de vendeurs present dans le magasin, tous plutôt entrain de parler ricaner rigoler entre eux !! J'ai fait des études de vente et quand on vois ceci désolée mais sa m'exaspère !! Vous vous permettrez de parler quand votre magasin sera propre et ranger car la c'était pas trop le cas !! En plus de cela peu de personnel vous dises bonjour et vous renseigne !! Personnelles vraiment à revoir !!

Equipe très accueillante, et de bonnes promos le seul point négatif c'est qu'il n'y a pas de siège pour essayer les chaussures et pas de miroir dans le rayon chaussures (du moins je n ai pas vu)

Merci a la personne qui a accepté de me faire un flocage en l'absence de son collègue pour faire plaisir à ma fille. En plus d'être d'efficace elle a été compréhensive, aimable .... encore merci pour ma Julie 9

Au Top !!! Personnels sympa, les vendeurs sont là pour vous aidez et vous conseiller.

Je trouve l'accueil très chaleureux, beaucoup des promotions et les prix franchement favorable

Des soldes ! Un espace complet dédié aux blousons ! Des grandes affiches : moins 35%, promos moins 50%.! Une agréable vendeuse m'aide à faire mon choix. Et c'est là que tout bascule... J'ai choisi le seul modèle non soldé ! Et pas donné... Presque 120 € ! Mais comme dit la responsable du magasin : on n'est pas obligé de ne mettre que des articles soldés ! Voilà... On a donc tout laissé là !

Petit magasin simpas mais les prix ne sont pas donnés . Petit stand pour imprimer son nom sur les maillots il faut compter 10 euro 👍

Malheureusement pas trouvé mon bonheur.... Système de taille de basket compliqué

Beaucoup d articles intéressants et un style plus sympathique que son concurrent mais les prix reste élevé ,ajouter à cela le magasin ne prend pas les chèques contrairement à décathlon et c est dommage ce qui ne me fait pas y aller souvent alors que j ai des garçons ..

Un service atelier velo super, un mécano accueillant, motivé et compétent

Magasin est très bien ordonné et le personnel de bon conseil

Très bien bon rapport qualité prix bon accueil personnel de qualité..

Très très bien J ai été bien renseigné Une équipe sérieuse Je reviendrai

Toujours blinder de monde en caisse 4 caisses et 1 ouverte ça soule !

Tres bien a l ecoute du client magasin tres bien ranger

Magasin bien rangé 👍🏼 Caissière agréable 👌🏼

Attente de 7 semaines pour recevoir un chèque= après ouverture du courrier erreur de destinataire.

Il est bien mes il n y a jamais ce qu il y a dans les publicité

Super magasin, bien rangé et personnel agréable.

très bon magasin. Il y a du choix et le personnel au top.

Super magasin, accueil au top ,personnelles à l'écoute. Marchandises de qualités aussi bien de base que de marque . Grand merci aux vendeurs qui m'ont aidé pour trouver des habits pour mon fils qui fait 1m94 Recommande à tous, pour enfants jusque Adulte

service client désastreux. Je viens pour un échange d'un T-shirt venant de Bruay-la-buissière, on m'envoie en rayon voir si l'article est référencé ici. C'est sans doute une règle d'enseigne nationale, ou une décision de la direction bien qu'elle soit lamentable mais qu'on m'envoie chercher un t-shirt à retrouver dans 2000m2 sans certitude de le trouver, c'est un peu fort et ça leur incombe. C'est sur qu'en 2021 flasher un code barre c'est peut-être un peu trop moderne... Finalement après quelques recherches infructueuses, je reviens en caisse et on décide de regarder quand même informatiquement pour m'annoncer que non, on ne pourra pas me le reprendre. Je demande s'il est possible de savoir quel magasin le plus proche fait cet article, en réponse: appelez les magasins monsieur. Malgré cela, je vais au rayon cycle pour acheter une barre de remorquage afin d'attacher le vélo de mon fils de 4 ans au mien. Le vendeur, super pro, me renseigne en même temps qu'il s'occupe d'un autre client à l'atelier, car évidemment il est seul pour l'atelier et la vente. (dans le même temps je constate une armée de vendeurs regroupée qui range et remplit ses rayons alors que le flux clients est maximum et que les gens sont nombreux à chercher de l'aide... Le management doit être au top niveau...). Arrivé en caisse avec cet achat de 75€, je souhaite payer 25€ en C-B et le reste en carte cadeau, mais on me refuse l'usage de ma carte cadeau cadostore référencée par Intersport. Sans doute l'une des responsables en caisse intervient auprès de moi et dispense une micro leçon de management dans le même temps à la dame qui s'occupait de moi : faut bien expliquer ça, on a fait la demande mais ce n'est pas encore possible! Ah mais oui, suis-je bête, ça ne s'anticipe évidemment pas avant une ouverture de magasin, qui a eu lieu il y a quelques mois... Finalement je décide de laisser l'article en caisse, j'irais dans un magasin intersport où le personnel considère ses clients...

Merci pour ce magasins avec grands choix ☺

Personnels agréables aussi bien dans les rayons qu'en caisse !! J'y retournerais sans hésiter

Bel espace de vente aéré avec beaucoup de choix.

Malgré un monde en caisse, les hôtesses de caisse sont très souriantes et agréables et prennent le temps de nous renseigner. C'est très appréciable contrairement à celui de Denain qui sont du mal a nous dire bonjour.

Le magasin est bien mais à la caisse, les gens sont tous en train de nous coller.

Premier jour d'ouverture après le confinement 3 caisses ouvertes plus de trente personnes font la que. Pourquoi non pas t ils prévu plus de personnel ? Chercher l erreur je suis sur place depuis 20mn encore une vingtaine de personnes devant moi

Merci à l'équipe de dechy... Très réactive.. Disponible.. Bravo à cette jeune équipe pour sa qualité de travail

Peu de conseils ..... Vendre pour vendre malgré les km réalisés pour trouver le produit désiré

Bonjour dommage qu'elle que le rayon vélo qui est ouvert dommage qu'on peut pas acheter des affaires ou des baskets ou autres articles de sport

Trop long a la caisse alors qu’il y a bcp de personnel en magasin ...

... le personnel est à revoir... manque de professionnalisme.... ! on ne se sent pas à l'aise dans ce magasin..!

Avec un directeur qui a des connaissances dans tous les sports, directeur de terrain ! Bravo !

Personnel (rayon vélos) extra à l'écoute qui prend le temps ... Très bonne expérience